Metodologia das Cincias Sociais

Mtodos Qualitativos (41038)

Apontamentos de: Clia Silva

E-mail: celiamrgsilva@gmail.com
Data: 18/10/2010

Livro: CARMO, Hermano; FERREIRA, Manuela Malheiro (2008), Metodologia da Investigao

Guia para a auto-aprendizagem, Lisboa, Universidade Aberta

Nota: Apontamentos baseados no manual Ano Lectivo 2010/2011

Este documento um texto de apoio gentilmente disponibilizado pelo seu autor, para que possa auxiliar ao estudo dos colegas. O
autor no pode de forma alguma ser responsabilizado por eventuais erros ou lacunas existentes. Este documento no pretende
substituir o estudo dos manuais adoptados para a disciplina em questo.

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 O PROJECTO DE INVESTIGAO EM CINCIAS SOCIAIS

1 - Duas questes prvias

A questo da informao disponvel

A questo da gesto do tempo

1.1. A questo da informao disponvel

Os estudantes pensam que o terreno que vo explorar completamente virgem ou que j se
escreveu tudo sobre determinado assunto
Objectivos a serem atingidos pelo estudante:
adquirir uma atitude adequada perante o estudo,
proceder a uma recolha preliminar da informao
Uma atitude de recordista
Combater a arrogncia de quem pensa ser o pioneiro e que no necessita da ajuda de ningum
Dever ter uma postura de recordista de alta competio, que implica uma curiosidade nunca
satisfeita e uma motivao para aprender com os outros
Adoptar uma postura de sbia humildade intelectual
Recolha preliminar de informao
Colher elementos sobre as teorias j existentes
Indagar que pesquisas tm sido feitas no domnio em questo, e quais os mtodos utilizados
para a desenvolver (recorrer a base de dados; manografias, artigos, etc)
A anlise crtica dos mtodos adoptados anteriormente muito importante, pois d-nos a
ideia da fiabilidade dos seus resultados
3 obsesses que podem levar a erros metodolgicos
Obsesso pelo mais recente nem sempre o antigo antiquado e o moderno
inovador
Obsesso pelo quantitativo Considera no-cientficas investigaes que no
contenham nmeros
Obsesso pelo qualitativo Trabalhos especulativos com falta de rigor
J se escreveu tudo sobre determinado assunto?
Nesta fase o investigador pode adoptar a ideia de j se ter escrito tudo sobre determinado
assunto
Margaret Mead
Defendia a imagem de imigrantes no tempo, acreditando ter de existir uma
adaptao inovao
Edgar Morin
Defendia que estamos a entrar na idade de ferro planetria, que no mais do
que o tomar conscincia da mundializao, dilacerada pelas contradies que a
integram (desastres ecolgicos, poluio, etc)
O nevoeiro informacional
o conjunto de 3 tipos de filtros, que impedem de visibilizar de forma clara a sociedade que
se pretende estudar:
Sobre-informao Excesso de informao em que imerso no seu quotidiano
profissional
Sub-informao Substancial falta de informao sobre o seu objecto de estudo,
devido rapidez com que a sociedade contempornea muda
Pseudo-informao Informao deliberada, involuntariamente deformada, ou
falseada, sobre a realidade social

O maior problema metodolgico para o investigador a seleco e gesto de informao disponvel,

que o obriga a um triplo esforo de reduo dos efeitos do nevoeiro informacional. Ele deve
procurar:
No se afogar em informao intil
Explorar os espaos de sub-informao
Fazer uma anlise contrastiva das fontes

2
1.2. A questo da gesto do tempo
O tempo uma varivel estratgica em qualquer processo de pesquisa, devido a 3 factores:
Porque o nevoeiro informacional acima referido determina gastos considerveis de
tempo;
Porque a unidade acadmica tem vindo a estabelecer inmeras pontes com o mundo
no acadmico, nomeadamente com as empresas, tendo de se adaptar aos seus
critrios mais rigorosos de prazos e custos;
Porque o encurtamento do ciclo de vida do saber no se compadece com ciclos de
pesquisas demasiado longos, que conduziriam inevitavelmente divulgao de
resultados desactualizados nascena.

Estes factores apelam para o tempo til de pesquisa, que se assume como condicionador
importante da determinaao do objecto de estudo e da metodologia a adoptar

A varivel tempo pode ser transformada em oportunidade pela auto-disciplina a que obriga, podendo
assumir-se como um elemento de controlo de qualidade da investigao, e como um acelerador de
resultado

Formas de lidar com a questo da gesto do tempo

Listar as principais fases e tarefas da investigao
Calcular quanto demorar cada uma delas, como se articularm entre si e encade-las de forma
regressiva, desde a data da concluso da pesquisa at ao momento actual

2 - Elementos para o planeamento de uma investigao

Planear definir rumos. Sem se conhecer o rumo da pesquisa no se pode dizer que ela venha a
alcanar qualquer bom porto.

2.1. Investigar o qu? delimitar o objecto de estudo (Primeira questo a definir)

Em cincias sociais a determinao do campo que se vai investigar no deve ser feita ao
acaso ainda que este desempenhe um papel importante.
Raymond Quivy acredita que devemos delimitar o objecto de estudo, para que a pesquisa
seja bem sucedida, e que na fase inicial da investigao, importante evitar 3 tipos de erros,
A gula livresca ou estatstica pode fazer-nos afogar em sobre-informao
O desprezo pela disciplina recomenda-nos a prvia concepo de hipteses e/ou
questes-bssula, que funcionem como orientadoras da pesquisa
O gongorismo arrogante evitar o culto exaustivo da palavra daqueles que
consideram que, quanto mais hermtico for o discurso, mais cientfico ser
Desta forma, recomenda-se:
A precoce constituio de um corpo de perguntas ou de um conjunto de hipteses
A definio de uma estratgia de recolha de informao
A definio rigorosa, mas tambm clara, das intenes de investigao
Critrios teis para a definio do objecto de estudo:
Critrio da familiaridade do objecto de estudo vantajoso que o trabalho a
realizar se enraize na experincia anterior do investigador
Critrio da afectividade a seleco do campo e do tema especfico da
investigao deve possuir uma forte componente pessoal ( a investigao tem muito
de transpirao e pouco de inspirao)
Critrio dos recursos perspectivas de acesso a boas fontes, a financiamentos ou
maiores possibilidades de publicao, podem condicionar a pesquisa tanto na
delimitao do seu objecto, como na definio das suas metas

2.2. Definir o objectivo da pesquisa

Aps delimitar o objecto de estudo, h que definir claramente que meta(s) o investigador quer
alcanar

3
 Selttiz, jahoda, Deutch e Cook, classificam os estudos em 3 tipos:
Estudos exploratrios reconhecimento de uma realidade, pouco ou nada
estudada
Estudos sociogrficos ou descritivos descrever rigorosamente um objecto de
estudo, na sua estrutura e funcionamento
Estudos verificadores de hipteses causais parte de hipteses para a sua
verificao

importante denunciar o preconceito frequente de quem menos familiarizado com a

Metodologia das cincias sociais tende a considerar apenas como cientficos os estudos
verificadores de hipteses causais, desprezando os outros dois tipos (exploratrio e
sociogrfico)
So os estudos de natureza exploratrio e sociogrfica que criam terreno propcio
realizao de trabalhos de verificao de hipteses, pela massa critica de informao
que coligem (Ex.: Etnografia na Antropologia)

2.3. Programar a pesquisa

Uma vez definido o objectivo, ou objectivos, da investigao, h que desmultiplic-lo at sua
concretizao em tarefas precisas, bem definidas, articuladas e calendarizadas.
Algumas questes a responder nesta fase:
rvore de objectivos tcnica de recolha de dados:

pesquisa documental

observao

inqurito por entrevista ou questionrio

escalas de atitudes
Como tenciono tratar e interpretar os dados: estratgia a adoptar:

Quantitativa?

Qualitativa?
Que modelo de anlise utilizarei e com que elementos?
Que estratgia vou usar para difundir os meus resultados?

Apenas o discurso scripto?

Tabelas?

Diagramas?

Audiovisuais?

Software educativo? De que tipo?
Como situar cada uma das tarefas no tempo?

2.4. Identificar e articular os recursos necessrios

Drucker - um recurso algo para que descobrimos uma dada utilidade.
Recursos necessrios, alguns aspectos:
Instalaes casa, escritrio
Equipamentos - tipo de hardware, software Recursos necessrios ao
Apoio financeiro patrocnio, bolsas. planeamento de 1
Apoio logstico expediente administrativo investigao, por forma
Apoio documentalstico bibliotecas, etc sua concretizao
Orientao cientfica que tipo pretendo?

3 -Ferramentas metacognitivas para investigao

Ajudam o investigador a gerir melhor a informao e a transform-la em conhecimento

O investigador deve assumir-se como aprendente do mundo e da vida, ganhando
competncias de aprendizagem (aprender a aprender cada vez melhor)

4
3.1. Os Mapas conceptuais (devem-se a Joseph Novak)
Ferramenta de representao do conhecimento
Assume a forma de um diagrama bidimensional
Procura mostrar conceitos hierarquicamente organizados, bem como a relao desses
conceitos num dado campo de conhecimento
Defende uma aprendizagem de qualidade, decorrente da aquisio de conceitos claros e
rigorosos, ancorados nos conhecimentos prvios do aprendente

A construo de 1 mapa conceptual estimula a imaginao sociolgica do investigador,

permitindo-lhe expandir a sua viso e construir outras hipteses e teorias
Passos para a elaborao de um mapa conceptual
1. Localizar conceitos
2. Catalogar conceitos hierarquicamente
3. Distribuir conceitos em 2 dimenses Um mapa conceptual deve ser encarado como
4. Traar linhas de relaes entre os conceitos uma representao possvel, de um conhecimento
5. Escrever a natureza da relao sempre susceptvel de ser aperfeioado
6. Proceder reviso e refazer o mapa
7. Preparar o mapa final
Exemplos de Mapas conceptuais
Clarificar conceitos (Exemplo: excluso social)

Clarificar os conceitos que integram o campo semntico do conceito de
excluso social, mostrando que o mesmo mais abrangente que o da
pobreza
Desempacotar um conhecimento complexo

Permite a anlise mais clara e rigorosa de documentos de diversa natureza,
clarificando textos densos e salientando as linhas mestras do pensamento
do(s) autor(es)
Conceber um campo semntico

Sempre que o investigador precisa conceber um conjunto de conceitos
articulados entre si (para escrever relatrios, artigos, etc)

Estes MCs podem ser usados como grelha de anlise sobre o modo como
um dado agregado (escola, famlia, etc), educa a personalidade dos jovens
ou como estrutura base para desenhar intervenes com esse objectivo

3.2. Outros diagramas estruturadores cognitivos

Diagrama sistmico que analisa o conceito interveno social Fluxograma
Representao dos vrios passos do seu processo
Para anlise de 1 Fluxograma
Tarefas que implicam aces e tarefas que implicam decises
Coerncia lgica de procedimentos
Coerncia cronolgica
Identificao e anlise do problema para a obteno de consensos
Explicao do papel que cabe a cada um no decorrer do processo

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3.3. O V heurstico, epistemolgico ou de Gowin
Gowin v a investigao cientfica como uma forma de estabelecer ligaes entre conceitos,
eventos e factos
O V de Gowin pretende representar qualquer campo de conhecimentos

Domnio Conceptual Domnio Metedolgico

Filosofias e teorias Registos, dados, asseres, etc

V de Gowin Peas fundamentais de qualquer objecto

1. Objecto de estudo
Investigador deve identificar 1 objecto de estudo observvel e coerente com os
recuros disponveis
2. Questo-chave
Definir 1 ou mais perguntas que identifiquem o objecto de pesquisa
3. Concepes do mundo e da vida
Crenas, esteretipos, preconceitos do investigador, que possam afectar a
investigao
4. Teorias
Identificar teorias que vo fundamentar a investigao
5. Modelos
Caracterizar os modelos de observao e anlise que vo ser adoptados
6. Conceitos
Identificar, relacionar e hierarquizar os principais conceitos a utilizar, sob a forma de
1 Mapa
7. Registos
Conceber instrumentos de registo de informao (questionrios, roteiros,
observao, etc)
8. Transformaes
Definir estratgias de recolha, tratamento e interpretao de dados
9. Resultados obtidos
Identificar resultados que se espera obter (questes respondidas, hipteses
levantadas, etc)
10. Valor acrescentado da pesquisa
Identificar o valor acrescentado da pesquisa para o desenvolvimento da teoria, da
metodologia e/ou prtica

3 - Pesquisa Documental

1 - Papel da pesquisa documental no contexto do processo de investigao

Pesquisa documental adequada
Visa seleccionar, tratar e interpretar informao bruta existente em suportes estveis
(scripto, audio, video...) com vista a dela extrair algum sentido.
Tem por objectivo executar essas mesmas operaes relativamente a fontes indirectas.
Investigao
algo de semelhante a uma corrida de estafetas. Para atingir os seus objectivos, o
investigador necessita de recolher o testemunho de todo um trabalho anterior,
introduzir-lhe algum valor acrescentado e passar esse testemunho comunidade
cientifica a fim de que outros possam voltar a desempenhar o mesmo papel no
futuro.
A pesquisa documental assume-se, desta forma, como passagem do testemunho,

6
 dos que investigaram antes no mesmo terreno, para as nossas mos.
2 - Documentos escritos
2.1. Onde procurar?
Bibliotecas e arquivos (proceder a uma seleco prvia dos centros de
documentao mais adequados); bibliografia; documentalistas (informadores
qualificados); livros; revistas especializadas; instituies ensino superior

Investigador deve proceder a aproximaes sucessivas at chegar a uma
dimenso manusevel

Consultar bibliografias j publicadas

Consultar enciclopdias, dicionrios e vocabulrios especializados

Consultar base de dados
 Suporte local (CD rom, resumos, microfilme, etc.)
 Suporte remoto (internet)

Previnir o desnorteamento (sobre-informao e nevoeiro informacional)

Prvia identificao de revistas especializadas (manografias)

No trabalho exploratrio recorre aos documentalistas

Verificao de literatura cinzenta (obras no publicadas mas validadas por
jris qualificados ensino superior)
 Possui catlogos informatizados
 Esto disponveis online para todos

2.2. Explorao do texto
Economia da leitura
Estratgias de explorao de texto

Comear por observar o ttulo da unidade de informao

Nome do autor fornece indicaes sobre a qualidade do trabalho (efeito de
halo(1))

No parece muito eficiente que o estudo de uma monografia ou de um artigo
seja feito sem interrupes, do princpio ao fim, se o fizermos arriscamo-nos
a ler muita informao intil para o nosso trabalho o que no s gasta tempo
como produz rudo informacional

Ter ateno data e local das edies
2.3. Registo de dados
Existem dois tipos de fichas particularmente teis a quem est a fazer uma dissertao:

Fichas bibliogrficas
 Contm a identificao bsica do documento
 Existem trs tipos de documentos que so habitualmente objecto
de fichas bibliogrficas:
 MONOGRAFIAS apelido do autor, 1 nome (data edio),
ttulo da obra (bold), local de edio, editora, outras
observaes
 At 3 autores
ABADIA, Antnio Fajardas; COLLAZO, Carmem Madrigal
(1989), Sociologia del estudiantado y Rendimineto
Acadmico, Madrid, UNED.
 Mais de 3 autores, mas com 1 principal
DOERFERT, Frank et al. (1989), Short descriptions of
selected distance education institutions, Hagen,
FernUniversitat.
 Mais de 3 autores COM meno de 1 coordenador ou editor
BOUDON, raymond, coord. (1990), Dicionrio de Sociologia,
Lisboa, D. Quixote.

(1)
Efeito de halo a tendncia de valorizar um determinado fenmeno, situao ou resultado presente,
se acordo com informaes passadas e no de acordo com o quadro actual

 Mais de 3 autores SEM meno de 1 coordenador ou editor

7
 AAVV, (1990), Cincias da Educao em Portugal, Porto,
Sociedade Portuguesa de Cincias da Educao.
 ARTIGOS DE REVISTA
COSTA, A. Bruto da (1984), Conceito de Pobreza, Estudos de
Economia, Lisboa, (3), Abril-Junho, pp. 275-295.
 UNIDADES (parte, captulos e seces) de obras colectivas
CMARA, J. Bettencourt da (1986), A III Revoluo Industrial
e o Caso Portugus, in AAVV, Portugal face III Revoluo
Industrial; Seminrio dos 80, Lisboa, ISCSP, pp. 63-111

Fichas de leitura
 Registam o resultado de um trabalho de tratamento, anlise e sntese
de informao
 Neste tipo de fichas comum:
 Resumir parte do que se leu  interessa ter sempre presente o
objectivo da recolha de dados
 Citar passagens consideradas importantes  entre aspas
 Anotar ideias que surjam como eco da reflexo sobre o texto
 Comentrios e ideias do investigador, devero ser anotados na
ficha de leitura, enquadrados por 1 sinal convencional
(exemplo: p de particular)

Identificao da obra

Resumos

Comentrios E
Pessoais
()citaes (pg. n)

Sistema de classificao

Miranda, Joana Catarina Tarelho de (1994), Grupos tnicos em

Portugal. Os esteritipos dos portugueses, Lisboa, s.n., 197 pp, tese
de mestrado em relaes interculturais.

Psicologia Social, Interculturalismo, Comportamento, Juventude,

Identidade, MRI, Questionrios, Grupos tnicos, Portugal, Relaes
intergrupos, Esteriotipo, Racismo, Xenofobia

2.4. Documentos Oficiais

Para muitos estudos torna-se necessrio a consulta de documentos oficiais que
podemos tipificar em dois grupos:

Publicaes oficiais:

Dirio da repblica

Dirio das sesses da Assembleia da Republica

Publicaes oficiais oriundas da Administrao Central, Regional e Local.
Documentos no publicadas
Muitas vezes, h necessidade de recolher informao em fontes oficiais no
publicadas. Nesta expectativa de ter de recorrer a arquivos pblicos, o investigador
deve, por isso unir-se de uma prvia autorizao dos respectivos decisores para o que
lhe conveniente possuir uma credencial passada pelo orientador da dissertao ou
pela instituio que legitima a sua investigao.
2.5. Estatsticas
As estatsticas podem tambm ser excelentes fontes de informao

Virtualidades
 Dados provenientes de cursos, de Anurios ou de Estatsticas
Especiais, podem constituir elementos valiosos por exprimirem
grandes tendncias nos campos demogrficos, sociais, econmicos e
culturais, de outra maneira dificilmente percepcionado.

8

Limitaes:
 1 - Estatsticas so concebidas por pessoas, com critrios de
categorizao e arrumao discutveis, nem sempre suficientemente
explcitos.
 2 - As estatsticas so concebidas no para clarificarem a realidade
mas para justificarem prvias interpretaes sobre essa mesma
realidade.
 3 - Os conceptores das estatsticas no tm os mesmos interesses
que os investigadores o que os leva a no terem em conta os mesmos
critrios classificatrios.

Princpios orientadores
 Em funo do exposto constituem medidas de prudncia:
 Escolher como fontes estatsticas as provenientes de instituies
credveis;
 Reflectir criticamente sobre o modo como os indicadores foram
concebidos e calculados;
 Utilizar a imaginao sociolgica - para tirar partido das
estatsticas, cruzando a matria-prima informativa desta
provenincia com informaes oriundas de outras fontes
documentais e obtidas com base noutras tcnicas de recolher de
dados.
2.6. Documentos pessoais
Autobiografias
Dirios Constituem tambm valioso patrimnio ao
Correspondncia servio do investigador
Dissertaes acadmicas no publicadas
Outros documentos pessoais
O interesse deste tipo de documentos reside sobretudo em dois aspectos:

Possibilita aceder a informao que no se encontra noutras fontes 
Informao nica

Perrmite dar voz aos que normalmente no a tm  contando a verso dos
acontecimentos pela voz dos protagonistas
Limitaes

Como expresses subjectivas dos actores sociais, esto limitados pelos
preconceitos esteretipos e ideologias dos autores

Grande envolvimento emocional com os inevitveis filtros perceptivos de
natureza afectiva e cognitiva

Por vezes no constituem documentos sociogrficos, mas auto-
justificaes mais ou menos fundamentadas do comportamento dos autores

Dada a singularidade de algumas informaes que os integram, difcil
provar a sua veracidade

A anlise quantitativa deste tipo de documentos sendo possvel atravs por
exemplo de anlise de contedo , no entanto muito trabalhosa
Princpios orientadores

recomendado:
 Verificar os factos cruzando com informao (documentos
pessoais/fontes documentais)
 Proceder a uma rigorosa critica externa (verificar se o documento foi
escrito pelo autor manifesto)
 Fazer uma cuidadosa crtica interna (comparar a coerncia do texto
com a realidade conhecida  verdica ou no)
Concluso: A informao fornecida pelos documentos pessoais, deve ser cruzada com a informao
proveniente de outras fontes, dadas as suas limitaes
2.7 Documentos escritos difundidos
Jornais, publicaes (peridicas ou no) produzidas pelos meios de comunicao
social, assim como cartazes, panfletos, graffiti e documentos escritos de natureza
diversa, constituem boas fontes de informao, aplicando-se-lhes basicamente os
critrios atrs mencionados para uma utilizao eficaz

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 O jornal como fonte de dados

Quando se debrua sobre um jornal com o intuito de o analisar o
investigador quer frequentemente atingir um de trs objectivos:
 Colher informaes brutas sobre um dado fenmeno social (pode ser
alterada a fiabilidade)
 Salientar o contedo da informao difundida
 Revelar o tipo de impacto que dado tipo de informao difundida
tem sobre os segmentos de opinio.
Anlise de impacto

Ter em conta:
 Nome do jornal (controlo a que est sujeito)
 Data da difuso (avaliar importncia dada pela opinio pblica)
 A pagina em que a unidade de informao (UI) colocada (indicador
do impacto)
 O lugar da UI (maior importncia cima e esquerda)
 Grandeza do titulo (importncia da informao)
 Contedo do titulo (concordncia ou no com o texto)

Para avaliar o impacto, h que ter em conta as seguintes variveis:
 Ilustraes (fotos, diagramas, desenhos)
 Tipografia (dividida em partes? Sublinhado? Caixas?)
 Estrutura (numa s pgina ou em duas?)
 Origem (de onde vem a informao?)
 Seleco (factos sublinhados e omitidos pelo investigador)

3 - Documentos no escritos
3.1. Objectos
Atravs do estudo dos objectos pode reconstituir-se a estrutura e o funcionamento de
um dado agregado social.
Os objectos observados devem ser catalogados e analisados, fazendo uma espcie de
ficha de leitura com os seguintes elementos:

Descrio

Localizao no espao e no tempo

Funcionalidade
3.2. Registo de som e imagem em suporte analgico ou digital

4 - Tcnicas de observao

1 - O que observar?
1.1. O testemunho dos deficientes
A passagem do olhar para ver e do ouvir para o escutar, ou seja, a criao de uma
atitude de observao consciente passa por um treino da ateno de forma a poder
aprofundar a capacidade de seleccionar informao pertinente atravs dos rgos
sensoriais
Ver no s olhar e escutar no s ouvir
1.2. Os ensinamentos de Baden Powell
So extradas vrias caractersticas do conceito de observao:

A importncia das faculdades de observao

A de que saber observar, implica confrontar indcios com a experincia
anterior para os poder interpretar.

Este procedimento implica trs operaes:
 Saber identificar indcios  treino continuado da ateno.
 Possuirmos experincia anterior adequada  preparao terica e
emprica
 Ter capacidade para comparar o que observa com o que constitui a
sua experincia anterior e a partir da poder tirar concluses
pertinentes  Formao metodologia slida

10
 1.3. lies de Conan Doyle
Possua um poder de observao tal, que conseguia dizer qual a profisso de algum,
por determinadas caractersticas fsicas
1. 4. A experincia dos socorristas
Observar seleccionar informao pertinente, atravs dos rgos sensoriais e com
recurso teoria e metodologia cientfica, a fim de poder descrever, interpretar e agir
sobre a realidade em questo.
A observao um meio indispensvel para entender e interpretar a realidade social
Caractersticas importantes no treino da observao:

Capacidade para o obervador se distanciar do objecto de observao, ainda
que este pertena sua prpria cultura

Capacidade para interpretar um dado comportamento luz da diversidade
cultural
Para cada projecto existe a necessidade de planear a estratgia de observao, respondendo
s seguintes questes:
O que observar?
Que instrumentos utilizar para registar as observaes?
Que papel e grau de envolvimento devemos ter quando optamos pela
observao participante?
Quais as questes deontolgicas a gerir?
Que dificuldades antev e como ultrapass-las?

2 - Que aspectos Observar?

2.1. Os indicadores como filtros de informao
neste contexto que se impe uma breve reflexo sobre a construo e/ou seleco
de indicadores, de modo a funcionarem como instrumentos de filtragem de
informao, que permitam uma orientao mais segura no terreno.

Questes conceptuais
 "Indicador" (exemplo: motorista, utiliza indicadores de nvel de
gasolina e leo)
 um instrumento (no gastar demasiada energia na concepo
do mesmo)
 revelador (Faz emergir informao)
 Revela condies ou aspectos da realidade, que de outra
maneira no seriam perceptveis vista desarmada
 necessrio ao investigador recorrer a processos de seleco da
informao til

Indicadores demogrficos
 Permitem que os investigadores se apercebam com maior rigor e
clareza de aspectos relacionados com a estrutura da populao, na sua
distribuio espacial e funcional, bem como da sua dinmica 
indicadores de natalidade, mortalidade e migraes

Indicadores econmicos
 Foram criados por forma a responder s necessidades de analisar as
grandes crises econmicas dos dois ltimos sculos  Todos os
dias so publicados e publicitados pelos mdia
Contribuiram para a compreenso do sistema social
Indicadores sociais
 So instrumentos construdos com o objectivo de revelar certos
aspectos pertinentes da realidade social, de outro modo no
percepcionveis, com o fito de a estudar, de a diagnosticar e sobre
ela poder intervir
 Estes indicadores tambm podem ser:
 Quantitativos
 Exemplo: a taxa de mobilidade intergeracional calculada
por Birnbaum  construdo para revelar a fraca
mobilidade social existente na classe dirigente francesa
nos ltimos 30 anos
 Destina-se a revelar a mobilidade social no espao de
uma gerao, considerando:

11

Haver mobilidade vertical - quando a posio
social do filho fosse superior do pai (ascendente)
ou inferior (descendente)

Existir mobilidade horizontal - quando pai e filho
pertencessem a profisses diferentes mas do mesmo
nvel.

Hereditariedade social - quando pai e filho
tivessem exactamente a mesma profisso e o mesmo
nvel hierrquico
 Qualitativos
 Exemplo: o quadro de vrias dezenas de indicadores de
que Oscar Lewis se serve para caracterizar a cultura da
pobreza (pag 116)
 Tanto os indicadores sociais quantitativos como os qualitativos,
so construdos para atingir quatro objectivos concretos:
 Retratar a realidade social  nas suas facetas estrutural e
dinmica
 Revelar as percepes dos diferentes grupos sociais  sobre o
sistema social
 Planear a interveno social
 Avaliar essa interveno com clareza e rigor
 Critrios para a construo de indicadores sociais
 Reconhecimento da sua utilidade  h que questionar se ele
poder ser til, quer para a anlise da realidade, quer para a
interveno dos actores sociais
 Os caminhos utilizados para a sua elaborao, so variados
podendo-se:
 Partir de dados j disponveis e utiliz-los em bruto
 Construir ndices a partir da sua combinao
 Recolher dados brutos atravs da pesquisa directa para
responder a certas questes.
2.2. Guies de observao e sistemas de registo
Terceiro tipo de indicadores  observao no terreno

Deve-se construir um guio de observao que inclua um conjunto de
indicadores necessrios para retratar o objecto de estudo mas no
excessivamente abundante de modo a poder criar uma situao de sobre-
informao

Tirar partido de leituras e contactos efectuados no estudo exploratrio

Nunca se deve ir desarmado para o campo (para prevenir informao intil e
no deixar escapar a pertinente)

Para alm do uso dos prprios guies de observao que podem funcionar
como instrumentos de registo, usual recorrer-se a outros elementos como os
seguintes:
 Bloco de notas
 Companhia permanente onde anota tudo o que observa, sob a
forma de notas e memorandos para ajudar a memria
 Dirio de pesquisa
 Relatrio mais detalhado de toda a informao til a no
esquecer (incluir fotografias, grficos, mapas, tabelas, etc.)
 um autntico dirio de bordo (Deve-se utilizar dossier de
folhas soltas)
 Procedimento na feitura de um dirio de pesquisas:
 Registo deve ser feito no mesmo dia (por forma a no se
perder a informao relevante)
 Registar anotaes em ordem cronolgica
 Conseguir diferenciar os factos observados, dos juzosw
de valor, interpretaes e hipteses
 Usado frequentemente como fonte de reflexo e devem
ser anotadas novas ideias
 Elaborao de um ndice analtico no dirio de pesquisas

12
  Gravaes em udio ou em vdeo
 Suporte informtico
 Vantagens do registo imediato do dirio de pesquisa em
suporte informtico, sobre o clssico dossier:
 Permite construir texto
 Proporciona uma pesquisa rpida da informao registada
 Permite um arquivo seguro e organizado

3 - Tipos de observaes
Distino de acordo com o envolvimento do observador no campo do objecto de estudo
3.1. Observao no-participante
O observador no interage de forma alguma com o objecto de estudo no momento
em que realiza a observao.
Este tipo de tcnica, possui caractersticas interessantes por:

Reduzir substancialmente a interferncia do observador no observado

Permitir o uso de instrumentos de registo sem influenciar o grupo alvo

Possibilitar um grande controlo das variveis a observar
Contudo, grande parte das pesquisas exige um trabalho de campo em situao
natural, no podendo simular em laboratrio
3.2. Observao participante despercebida pelos observados
Em certas investigaes deste tipo, o papel que o investigador assume tnue,
passando completamente despercebido populao observada, sem que esse facto
possa considerar-se incorrecto do ponto de vista deontolgico, porque so feitas em
ambiente aberto:

Estudo do comportamento de claques de futebol

Padres de actuao de vendedores ambulantes ciganos em feiras O observador observa o

Expresses associativas de grupos minoritrios comportamento, passando

Padres de ocupao de tempos livres de cabo-verdeanos. despercebido
3.3. Observao participante propriamente dita
O desempenho do observador f-lo participar da vida da populao observada
Assume explicitamente o seu papel de estudioso e combina-o com outros papis
sociais
Tem vantagens e inconvenientes:

Vantagens
 A possibilidade de entender profundamente o estilo de vida de uma
populao e de adquirir um conhecimento integrado da sua cultura

Inconvenientes
 Como limitaes dominantes salientam-se a morosidade de tal tcnica
exige e as dificuldades que levanta a uma posterior quantificao dos
dados.

4 - Aspectos relevantes da observao participante

A observao participante tem vindo a ser cada vez mais usada em trabalhos de natureza
sociolgica, interdisciplinar ou em antropologia das sociedades complexas, quer como
ferramenta exploratria quer como tcnica principal de recolha de dados, quer ainda
como instrumento auxiliar de pesquisas de natureza quantitativa
Dada a sua utilidade vale a pena reflectir um pouco sobre duas questes a ter em conta no seu
uso, a fim de dela melhor se poder tirar partido:
A questo do papel social que se vai desempenhar como observatrio  a
escolha de cada papel social tem benefcios e custos que preciso ter em conta,
devendo ser feita de acordo com o objectivo da pesquisa.
A questo da intensidade do mergulho  o investigador deve interrogar-se sobre
a questo do seu envolvimento com o grupo-alvo ou seja, sobre a intensidade do
mergulho que quer dar sobre o objecto de estudo.

Janela de Johari - Joseph Luft e Harry Hingham
 Interaco entre 1 indivduo e 1 grupo ou 1 indivduo e 1
organizao, etc
 Este modelo representa o grau de lucidez nas relaes interpessoais,

13
 classificando os elementos que influem nessas relaes em quatro
reas, relativamente a um dado ego:
 rea livre - aqueles que integram a informao conhecida pelo
ego e pelo outro
 rea cega - o que so conhecidos apenas pelo outro
 rea secreta - os que, o ego conhece sem os partilhar com o
outro
 rea inconsciente - os elementos que condicionam a relao
mas dos quais nem o ego nem o outro tm conscincia

Mergulho restrito
 Quanto maior for o distanciamento do investigador, menos ser o seu
acesso rea secreta do objecto a observar

Mergulho profundo
 Escolha de um papel em que o investigador se envolve com maior
profundidade com a populaao a observar. Acesso rea secreta
facilitado, enquanto a observao da area cega dificultada
A situao de observador participante portanto muito complexa, contendo em si dois
papis em constante dialctica - o de observador e o de participante exigindo por parte do
investigador uma constante auto-vigilncia se quer manter o equilbrio precrio conferido pela
sua dupla condio.
Observao militante
Situao em que o papel de observador e o de participante, tende a desiquilibrar-se
claramente em favor do segundo (participante)

5 - Problemas deontolgicos
Ao ganhar a confiana da populao observada, o investigador passa a ter acesso a um
conjunto de informaes secretas e eventualmente sagradas sobre a sua cultura (rea secreta).
Em contrapartida, compromete-se implicitamente a respeitar certas regras de controlo de
informao obrigando-se a s divulg-la quando autorizado.
Qualquer investigador dever ter a maturidade emocional e a integridade moral suficientes
para gerir a situao de ambivalncia sociolgica que o confronta com o dilema da dupla
fidelidade, comunidade acadmica que lhe pede resultados cientificamente e populao-
alvo que em si confiou um patrimnio de informaes de acesso reservado
Deve ser feita uma prvia negociao de at onde deve exercer o seu papel de investigador,
evitando tornar-se ladro de informao

RESUMO:
Observao
Indicadores
Guies de observao
Importncia do Dirio de Pesquisa
Tipos de observaes
2 vertentes da Observao Participante
Escolha do observatrio
Envolvimento do observador no grupo-alvo
Problemas deontolgicos

5 - Inquritos por entrevista e por questionrio

1 - O que um inqurito?
Processo em que se tenta descobrir alguma coisa de forma sistemtica
1.1. O inqurito em Cincias Sociais
Designa processos de recolha sistematizada, no terreno, de dados susceptveis de
poder ser comparados.
Existem autores que quando se referem a inquritos se circunscrevem aos que
permitem uma posterior anlise quantitativa identificando-os erradamente com o
conceito de inqurito por questionrio

14
 Esta perspectiva quantitativista , profundamente redutora, uma vez que o que define
um inqurito no a possibilidade de quantificar obtida mas a recolha sistemtica de
dados para responder a um determinado problema
1.2. Tipos de inquritos em Cincias Sociais
Tendo em vista estudar os procedimentos prticos no acto da inquirio, existem duas
variveis:

O grau de directividade das perguntas

A presena ou ausncia do investigador no acto da inquirio
O resultado do cruzamento destas variveis, conduz-nos a 4 tipos de inqurito (A a
D):
GRAU DIRECTIVIDADE DAS PERGUNTAS

MENOR DIRECTIVIDADE

Investigador presente no Investigador ausente no

acto das inquiries acto das inquiries

A Entrevista pouco C Questionrio pouco

estruturada estruturado
MAIOR DIRECTIVIDADE

Investigador presente no Investigador ausente no

acto das inquiries acto das inquiries

B Entrevista D - Questionrio
estruturada estruturado
O principal factor distintivo entre um inqurito por entrevista e um inqurito por
questionrio, o primeiro ser realizado em situao presencial, enquanto que o segundo
administrado distncia.
A presena ou ausncia do investigador no acto da recolha de dados assim determinante no
que respeita aos procedimentos tcnicos de concepo e de administrao dos inquritos
EXEMPLO: Estudo sobre a sobrevivncia dos refugiados romenos em Lisboa

Fase Exploratria
 Inquirir informadores qualificados  Questionrio deve ser pouco
estruturado (C)  para no condicionar os respondentes, eliminando
informaes importantes)

Inqurito por entrevista
 Residentes em Lisboa  Inquisidores qualificados

Inqurito por questionrio
 No residentes

Guio de entrevista com questes mais precisas
 Aplicao de uma amostra da populao-alvo  Entrevista
estruturada (B)

Inqurito por questionrio no-estruturado
 Verificao das hipteses da entrevista estruturada

2 - Inquritos por entrevista

2.1. A interaco directa, questo-chave na tecnica de entrevista
Quando vai comear uma entrevista o investigador partilhou habitualmente pouca
informao com o entrevistado (rea livre pequena), sabe pouco sobre ele (grande
rea cega do entrevistador e secreta do entrevistado) encontrando-se este ltimo
na mesma situao (extensa rea cega e secreta de quem o vai entrevistar)
O objectivo de qualquer entrevista abrir a rea livre dos dois interlocutores no que
respeita a matrias da entrevista, reduzindo, por consequncia, a rea secreta do
entrevistado e a rea cega do entrevistador
Para atingir tal meta, uma estratgia habitualmente eficaz a de comear por reduzir
a nossa rea secreta aplicando uma regra fundamental das elaes humanas 
Regra da reciprocidade

15
 Uma primeira forma de o fazer atravs de uma apresentao bem feita a qual assume
trs vertentes:

A apresentao do investigador Cria-se um ambiente de partilha

A apresentao do problema da pesquisa voluntria de informao e no

A explicao do papel pedido do entrevistado de aquisio coerciva da mesma
3 problemas na interaco directa:

Influncia do entrevistador no entrevistador  No induzir a resposta (no
acha que)

Diferenas culturais entre o entrevistador e o entrevistador  gnero, idade,
cultura

Sobreposio de canais de comunicao  cuidado ao colocar as questes e
como as enquadra em termos no verbais (expresses faciais, etc)
2.2. Quando recorrer entrevista?
Duas situaes tpicas em que o uso de entrevista recomendvel:

Nos casos em que o investigador tem questes relevantes, cuja resposta
no encontra na documentao disponvel ou, tendo-a encontrado, no lhe
parece fivel, sendo necessrio comprov-la.

Em situaes em que o investigador deseja ganhar tempo e economizar
energias recorrendo a informadores qualificados como especialistas no
campo da sua investigao ou lderes da populao-alvo que pretende
conhecer.
Em qualquer dos contextos mencionados fundamental ter conscincia que ao ser
seleccionada uma qualquer fonte de informao esto a rejeitar-se outras que podem
ser igualmente importantes.
2.3. Tipos de entrevistas
Madelaine Grawitz

Apresenta-se sob a forma diagrama

De acordo com esta autora pode-se classificar as entrevistas de acordo com
um continuum, variando entre um mximo e um mnimo de liberdade
concedida ao entrevistado e o grau de profundidade da informao obtida
 Entrevistas dominantemente Informais
 Entrevista clnica  utilizada em contextos teraputicos
 Entrevista em profundidade  utilizada, por exemplo, em
aconselhamento vocacional
 Entrevistas Mistas
 Entrevista livre Estudos
 Entrevista Centrada exploratrios
 Entrevistas dominantemente Formais
 Entrevista com perguntas abertas
 Entrevista com perguntas fechadas  sondagem a
populaes de grande dimenso

Diferenciao do tipo de entrevista: 6 variveis
 Nr de perguntas
 Ordem das perguntas
 Forma das perguntas
 Focagem dominante
 Grau de interaco entrevistador/entrevistado
 Facilidade de anlise das respostas

EXEMPLO:
 Entrevista Clnica
 Durao longa; nr de perguntas reduzido; sem ordenao;
forma aberta; focadas sobre a vivncia pessoal do
entrevistado; grau de interaco de quase-monlogo, anlise
quantitativa das respostas reduzida
 Entrevista com perguntas fechadas
 Durao curta; nr de perguntas elevado; ordenao muito
rigorosa; forma fechada; focada na opinio/conhecimento do

16
 entrevistado; grau de interaco de quase-dilogo; anlise
quantitstiva das respostas grande
2.4. Aspectos de natureza prtica
Independentemente do tipo de entrevista a realizar a experincia resultante do
trabalho de campo aconselha a adopo de um conjunto de padres de actuao que
se tornaram habituais, e devem ser tidos em conta antes, durante e depois da
entrevista

Antes:
 Definir os objectivos  o planeamento de uma entrevista deve
comear por integrar a explicitao dos objectivos que se querem
alcanar.
 Construir o guia de entrevista  operacionalizar sob a forma de
variveis e encadear as questes de forma adequada ao objectivo da
pesquisa (que idade tem?)
 Escolher os entrevistados  informadores qualificados ou aleatrios
 Marcar data, hora e local
 Preparar as pessoas a serem entrevistadas  contact-las
previamente, por forma a saber a sua disponibilidade e a de transmitir
uma imagem de profissionalismo

Durante:
 Explicar quem somos e o que queremos
 Obter e manter a confiana
 Dar tempo para >aquecer a relaao  1 questo inicial que o coloque
vontade
 Saber escutar  recorrer a perguntas de aquecimento, deixando-o falar
vontade
 Manter o controlo com diplomacia  controlando o fluxo de informao,
utilizando perguntas de aquecimento e focagem
 Enquadrar as perguntas melindrosas  Devem ser feitas no fim da entrevista
sob um clima de confiana
 Evitar perguntas indutoras

Depois:
 Registar as observaes sobre o comportamento verbal do entrevistado
 Registar as observaes sobre o ambiente em que decorreu a entrevista

3 - Inquritos por questionrio

O inqurito por questionrio distingue-se do inqurito por entrevista essencialmente pelo
facto de investigador e inquiridos no interagirem em situao presencial

3.1. A interaco indirecta, questo chave do inqurito por questionrio

Duas questes devem ser examinadas a este respeito:

O cuidado a ser posto na formulao das perguntas

Forma mediatizada de contactar com os inquiridos
Formulao de perguntas

O sistema de perguntas deve ser extremamente bem organizado, de modo a
ter uma coerncia intrnseca de forma lgica para quem a ele responde 
Deixar as questes melindrosas para o final

Habitualmente um questionrio integra vrios tipos de perguntas:
 Perguntas de identificao (idade, gnero, habilitaes, etc.)
 Perguntas de informao (colher dados sobre factos e opinies do
inquirido)
 Perguntas de descanso (servem para introduzir uma pausa ou mudar de
assunto)
 Perguntas de controlo (Verificam a veracidade de outras perguntas
inseridas noutra parte do questionrio)

A forma mediatizada de contactar com os inquiridos exige particulares
cuidados ao investigador, no que respeita aos canais de comunicao
seleccionados, s tcnicas utilizadas para evitar a recusa ao fornecimento
de respostas e ao esforo para garantir a sua fiabilidade.

17
 Diversidade de canais de comunicao

Correio  acompanhado de envelope RSF

Por portador

Circuitos burocrticos  imagem no deve ser vinculada a patres, etc.)

Via telemtica  Internet no acessvel a todos
Preveno das no respostas

Deve-se para evitar as no-respostas, ter em conta:
 Natureza da pesquisa  Se for evidente para o inquiriso, as respostas
aumentam
 Tipo de inquirido  maior frequncia nas pessoas com mais habilitaes
acadmicas
 Sistema de perguntas  Quanto mais simples for, maior o ndice de
respostas
 Instrues claras e acessveis  Quanto mais claras as instrues de
preenchimento, mais respostas
 Estratgia de reforo  Exemplo: cartas aos no-respondentes, dando-lhes
uma 2 oportunidade
A questo da fiabilidade

No inqurito por questionrio convergente a opinio de que as questes
objectivas so mais fiveis que as questes subjectivas
3.2. Aspectos de natureza prtica
3.2.1. Fase preliminar

Construo das perguntas:
 Reduzidas ao QB  Nr adequado pesquisa e nunca demais
 Tanto quanto possvel fechadas  apresentar um nr limitado de
respostas de escolha
 Compreensveis para os respondentes  incluir o no sei
 No ambguas  No terem leituras subjectivas, nem limitar as respostas
 Evitar indiscries gratuitas  evitar perguntas melindrosas sobre o
inquirido
 Confirmar-se mutuamente
 Abrangerem todos os pontos a questionar
 Relevantes relativamente experincia do inquirido  no questionar
sobre algo que no sabem
 Escalas de atitudes  medem atitudes e opinies do inquirido
 Escala de Likert (concorda totalmente; concorda; sem opinio;
discorda toalmente)
 Diferenciais semnticos (interessante..aborrecida)

Quanto apresentao do questionrio:
 Apresentao do investigador
 Apresentao do tema  de forma clara simples
 Instrues precisas quanto ao seu preenchimento  claras e curtas
 Envelope selado com resposta paga
 Qualidade e cor do papel  adequadas ao pblico alvo
 Disposio grfica  clara e adequada ao pblico alvo
 Reviso grfica  evitar gralhas ortogrficas e erros sintticos
 Nmeros de folhas  reduzido ao mnimo

Concluso - A construo de um formulrio deve obedecer a dois critrios: clareza e rigor na

apresentao e comodidade para o respondente

3.2.2. O decorrer

Quando uma primeira verso do questionrio fica redigida, necessrio
garantir a sua aplicabilidade no terreno e avaliar se est de acordo com os
objectivos inicialmente formulados pelo investigador:
 A 1 verso dever ser testado - pr-teste - feita a um pequeno
nmero de pessoas que conheam o tema do questionrio.
 Seguidamente, dever ser aplicado a uma pequena amostra de
indivduos pertencentes populao de inqurito (mas que no
faa parte da amostra seleccionada).

18
  Depois, ento, o inqurito deve ser enviado e o investigador deve ter
a precauo de controlar se chegou aos seus destinatrios.
3.2.3. Fase subsequente

Uma vez recebidos os questionrios devidamente respondidos, devem ser
alvo de uma primeira leitura pelo investigador, a fim de verificar a
fiabilidade das respostas e de verificar as que resultam de perguntas abertas.

Seguidamente, est em condies de proceder ao tratamento e anlise dos
dados quer por via manual quer informtica.

4- Em sntese: virtualidades e limitaes da entrevista e do questionrio

Em jeito de sntese pode dizer-se que qualquer destes dois instrumentos de encolha de dados
apresenta virtualidades e limitaes, que procuramos sumariar

TCNICA PRS CONTRAS

Flexibilidade quanto ao
Requer maior

tempo de especializao do
INQURITO durao, adaptao a novas investigador
POR situaes e a diversos tipos
ENTREVISTA de
Custa mais caro
entrevistados (ex.:
analfabetos)
Gasta mais tempo

Profundidade (permite
observar o
entrevistado e colher
informaes ntimas ou de
tipo
confidencial)

Sistematizao
Dificuldades de concepo

INQURITO
Maior simplicidade de
No aplicvel a toda a

POR anlise populao
QUESTIONRIO

Maior rapidez na recolha e
Elevada taxa de no
anlise de dados respostas

Mais barato

6 - O relatrio de pesquisa

1 - Introduo
O objectivo de um relatrio, pr em comum uma determinada aco do autor e partilhar
um conjunto de informaes por ele consideradas relevantes.
Isto implica, antes de mais, que a preocupao dominante de quem tem a incumbncia de
produzir um qualquer relatrio deve ser a de ter estratgia de comunicao adequada ao
pblico a quem esse documento se destina
Dever ser um espelho da pesquisa efectuada

2 - Reflexes prvias ao acto de relatar

2.1. O QUE que se quer transmitir?
preciso ter conscincia da informao que se quer obter e como se quer difundi-la,
aplicar o principio da economia de informao.

19
 Nunca se deve transmitir tudo. H que saber selecionar a informao
Qualquer relatrio cientfico deve conter informao sobre os seguintes aspectos:

Objectivo da pesquisa  indicao dos resultados previstos.

Objecto  traduz o campo bem delimitado sobre que incidiu a investigao.

Relao entre a problemtica investigada e a teoria existente

Resultados efectivamente obtidos

Apresentao dos resultados no alcanados e justificao dos motivos
que impediram atingi-los
2.2. A QUEM se destina o relatrio?
A segunda interrogao prende-se caracterizao dos utilizadores do relatrio,
uma vez que o investigador no escreve para si prprio
Enquanto a pesquisa documental uma passagem de testemunho, o relatrio de
pesquisa corresponde devoluo do testtemunho
Deve ser uma estratgia comunicacional adequada aos grupos-alvo a que se destina
2.3. QUANDO e ONDE se desenrolou a pesquisa?
Condicionamentos espaos institucionais

Essas limitaes devem ser consciencializados pelo investigador e partilhados
no relatrio final, para que os resultados possam ser alvo de uma avaliao
adequada

Estudos sobre prises, hospitais psiquitricos, estudos sobre grupos fechados,
etc, so alguns dos exemplos deste tipo de condicionamento
Condicionamentos temporais

Devem no s ser explicitados no relatrio, como proporcionada ao leitor,
por parte do investigador, a justificao do ocorrido

No acto de relatar, esta limitao deve ser explicitada claramente, no como
legitimao dos resultados que no se alcanaram , mas como indicador de
custos tempo/qualidade (resultados obtidos) da pesquisa.
2.4. COMO se desenrolou a investigao
Uma ltima reflexo que conveniente fazer sobre a metodologia adoptada e as
dificuldades encontradas na sua execuo
Esta auto e heterocritica metodolgica indispensvel a quem pretende apresentar
um trabalho srio e ter conscincia sobre o seu valor acrescentado e sobre as suas
limitaes

Concluso A reflexo prvia proposta nos pontos anteriores, tem como objectivo, ter presente o
enquadramento material, pessoal, espao-temporal e metedolgico que enformou a pesquisa

3 - Elaborao de relatrio
3.1. Contedo do relatrio
Qualquer relatrio de pesquisa deve conter os seguintes elementos:

Apresentao do problema
 O relatrio deve explicitar claramente a delimitao do objecto da
pesquisa, os seus objectivos e a moldura terica (quadro
conceptual, teorias e hipteses) em que o mesmo se enquadra
 A elaborao desta parte do relatrio estar facilitada, se o
investigador tiver feito um plneamento cuidadoso e registado o
resultado do mesmo

Itinrios e Processos de pesquisa
 Elementos indispensveis em qualquer relatrio cientifico:
 Explicitao dos problemas epistemolgicos com que o
investigador se confrontou
 Problemas que se prendem com a metodologia adoptada
 Problemas com as tcnicas escolhidas
 Dificuldades encontradas
 Modo como todos eles foram ultrapassados

Resultados alcanados
 extremamente importante o investigador estar ciente de que os
resultados alcanados pela investigao (positivos e negativos),
constituem a parte substantiva de qualquer relatrio

Consequncias dos resultados

20
  O contedo do relatrio deve abranger os 10 elementos que integram o
V de Gowin:
 Vertente conceptual
 Objecto de estudo
 Questo-chave
 Concepes do mundo e da vida
 Teorias
 Modelos
 Conceitos

 Vertente metodolgica
 Registos
 Transformaes
 Resultados obtidos
 Valor acrescentado da pesquisa
3.2. Construo e forma do relatrio
Uma vez que um relatrio de pesquisa , antes de mais, um instrumento de
comunicao, a forma como apresentado to importante como o seu contedo
Dois princpios bsicos indispensveis:

Clareza
 Obriga a um discurso morfolgico, sintctica e lexicalmente correcto

Rigor
 Assenta no valor, defendido por qualquer ramo da cincia da busca
da verdade
 Concretiza-se, num relatrio, em conceitos bem definidos, numa
distino clara entre juzos de valor e juzos de facto, na separao
inteligvel entre descrio e interpretao da realidade estudada, etc
Esquema de apresentao: o travejamento temtico

Um relatrio cientfico tem como base de sustentao um esqueleto que, na
sua fase final, assume a forma de ndice geral (esquema geral que remete s
pginas onde se encontram tratados os assuntos), organizado em unidades
estruturais (partes, captulos, seces, pargrafos, etc.)

O esquema funciona como uma espcie de bssola, com funes
orientadoras, e no como um espartilho criatividade do investigador
O corpo do texto

Uma vez possuidor desse instrumento poderoso que o esquema, o
investigador pode escolher um de dois caminhos:
 Ou escreve o relatrio final apenas ao terminar todo o processo de
investigao
 Ou vai progressivamente escrevendo sucessivas verses provisrias
paralelamente ao processo de pesquisa

Sugestes para preparao da redao do texto:
 Dimenses dos pargrafos e perodos
 Formatao da mancha (alneas, espaos, etc)
 Ps de Pgina
 Quadros, grficos, diagramas, mapas, fotos e outras ilustraes
 Snteses parciais e concluses
 Introduo
 Anexos
 Glossrios
 ndices
 Bibliografia
 Ttulo

21
 7 - Mtodos Quantitativos e Mtodos Qualitativos

1 - Introduo - Mtodos e tcnicas de investigao em cincias Sociais

Madeleine Grawitz
Mtodos

Um conjunto concertado de operaes que so realizadas para atingir um ou
mais objectivos

Um corpo de princpios que presidem a toda a investigao organizada

Um conjunto de normas que permitem seleccionar e coordenar as tcnicas.

Os mtodos constituem de maneira mais ou menos abstracta ou concreta,
precisa ou vaga, um plano de trabalho em funo de determinada finalidade

Mtodo
 uma concepo intelectual coordenando um conjunto de
operaes, em geral vrias tcnicas

Mtodos quantitativos e mtodos qualitativos
 Tradicionalmente a investigao quantitativa e a investigao
qualitativa esto associadas a paradigmas (modelos)
 A distino entre paradigmas (modelos) diz respeito produo do
conhecimento e ao processo de investigao e pressupe existir
uma correspondncia entre epistemologia (teoria do conhecimento),
teoria e mtodo.
 No entanto, a distino usualmente empregada a nvel de mtodo
Tcnicas

So procedimentos operatrios rigorosos, bem definidos, transmissveis,
susceptveis de serem novamente aplicados nas mesmas condies,
adaptados ao tipo de problema e aos fenmenos em causa

A escolha de tcnicas depende do objectivo que se quer atingir, o qual, por
sua vez, est ligado ao mtodo de trabalho

Tcnica
 Representa a etapa de operaes limitadas  ligada a elementos
prticos, concretos, definidos, adaptados a uma determinada finalidade

2 - Paradigmas (modelos) qualitativos e quantitativos

Caratersticas dos Paradigmas Qualitativos
Advoga o emprego dos mtodos qualitativos
Est interessado em compreender a conduta humana a partir dos prprios pontos de
vista daquele que actua
Observao naturalista e sem controlo
Subjectivo
Prximo dos dados; perspectiva a partir de dentro
Fundamentado na realidade, orientado para a descoberta, exploratrio,
expansionista, descritivo e indutivo
Orientado para o processo
Vlido: dados reais, ricos e profundos
No generalizvel: estusos de casos isolados
Holstico
Assume uma realidade dinmica
O paradigma qualitativo postula uma concepo global fenomenolgica, indutiva,
estruturalista, subjectiva e orientada para o processo, prpria da Antropologia Social
O paradigma quantitativo postula uma concepo global positivista, hipottico dedutiva,
particularista, orientada para os resultados, prpria das Cincias Naturais

3 Caractersticas dos Mtodos Quantitativos (prximo semestre)

22
4 - Os Mtodos Qualitativos
4.1. Caractersticas dos Mtodos qualitativos
Indutiva

Desenvolvem conceitos e chegam compreenso dos fenmenos a partir de
padres provenientes da recolha de dados. No procuram a informao para
verificar hipteses.

A teoria desenvolvida de "baixo para cima", tendo como base os dados
que obtiveram e esto inter- relacionados.

Esta teoria designa-se por "teoria fundamentada" - Glaser e Strauss
Holistica

Os investigadores tm em conta a "realidade Global".
Naturalista

A fonte directa de dados so as situaes consideradas "naturais". Os
investigadores interagem tambm com os sujeitos de ma forma "natural" e,
sobretudo, discreta.
Os investigadores so "sensveis ao contexto"

Os actos, as palavras e os gestos s podem ser compreendidos no seu
contexto
O "significado" tem uma grande importncia

Os investigadores procuram compreender os sujeitos a partir dos "quadros
de referncia" desses mesmos sujeitos. Vivem a realidade da mesma
maneira que eles.
"Humansticos"

Quando os investigadores estudam os sujeitos de uma forma qualitativa
tentam conhec-los como pessoas e experimentar o que eles experimentam
na sua vida diria (no reduzem a palavra e os actos a equaes estatsticas)
Os investigadores interessam-se mais pelo processo de investigao do que
unicamente pelos resultados ou produtos que dela decorrem.
O plano de investigao flexvel
"Descritiva"

Deve ser rigorosa e resultar directamente dos dados recolhidos
O investigador o "instrumento de recolha de dados"

Objectividade do investigador que um problema.
Validade do trabalho realizado

Os dados recolhidos estejam de acordo com o que os individuos dizem e
fazem.
A preocupao central no a de saber se os resultados so susceptveis de
generalizaes, mas sim a de que outros contextos e sujeitos a eles podem ser
generalizados - Bogdan e Biklen
As tcnicas mais utilizadas

So a observao participante, a entrevista em profundidade e a anlise
documental.

4.2. Tradies tericas em investigao qualitativa

A investigao qualitativa no uniforme devido a existirem diferentes tradies
tericas e orientaes metodolgicas (Etnografia  Antropologia; Etnometodologia 
Sociologia)

5 - Possibilidade de utilizar uma combinao de mtodos quantitativos e qualitativos

Brannen
Salienta que a utilizao conjunta de mtodos quantitativos e qualitativos tem
implicaes teoricas.
Smith e Heshusus
Salientam que as duas abordagens se fundamentam em pressupostos diferentes.
Reichardt e Cook
Afirmam que um investigador no obrigado a optar pelo emprego exclusivo de
mtodos quantitativos ou qualitativos e se a investigao o exigir poder combinar a
sua utilizao.
Denzin, Cronbach et al, Miles e Hubermann e Patton
Utilizam conjuntamente os dois mtodos

23
 Patton
Afirma que uma forma de tornar um plano de investigao mais "slido"
atravs da triangulao isto , da combinao de metodologias no estudo dos
mesmos fenmenos ou programas.
Ele cita Denzin que identificou quatro grandes tipos de triangulao:

Triangulao de dados
 O uso de uma variedade de fontes num mesmo estudo

Triangulao de investigadores
 O uso de vrios investigadores ou avaliadores

Triangulao de teorias
 O uso de vrias perspectivas para interpretar um mesmo conjunto de
dados.

Triangulao metodolgica
 O uso de diferentes mtodos para estudar um dado problema ou
programa.

A lgica da triangulao que cada mtodo revela diferentes aspectos da
realidade emprica e consequentemente devem utilizar-se diferentes mtodos
de observao da realidade
Reichardt e Cook
Indicam as vantagens de combinar mtodos, nomeadamente quando se trata de
trabalhos de investigao com propsito mltiplos, pois o facto de se utilizarem
mtodos diferentes pode permitir uma melhor compreenso dos fenmenos, do
mesmo modo que a triangulao de tcnicas pode conduzir a alcanar resultados mais
seguros, sem enviesamento.
No entanto referido por todos os autores que o facto de se combinarem os dois mtodos
apresenta vrios problemas relativamente ao:
Custo
Tempo
Experincia e competncia do investigador  no domina os dois mtodos de igual
forma

8 - Tcnicas de amostragem

NO EST NO PUC MATRIA DO PRXIMO SEMESTRE

9 - A prtica de investigao

9.1 - Classificao da investigao

L. R. Gay
Classifica a investigao:

QUANTO AO PROPSITO
 Aplicabilidade dos resultados e grau em que estes so generalizveis
populao em estudo
 O autor considera cinco categorias de investigao:
 INVESTIGAO BSICA
 Tem como propsito desenvolver a teoria e estabelecer
principios gerais
 Fornece a teoria relevante para a resoluo de problemas
sociais
 INVESTIGAO APLICADA
 conduzida com o propsito de aplicar ou testar a
teoria e avaliar a sua utilidade na resoluo de problemas.
Existe um continuum entre ambas.
 INVESTIGAO EM AVALIAO
 O propsito recolher e analisar dados com o fim de
facilitar tomadas de deciso que digam respeito a duas ou

24
 mais aces alternativas.
 Os dados devero ser assim recolhidos em funo de um
ou mais critrios.
 INVESTIGAO E DESENVOLVIMENTO (I&D)
 O propsito desenvolver produtos para serem utilizados
com determinados fins e de acordo com especificaes
pormenorizados  produtos so testados e revistos
(Exemplo: materiais de aprendizagem e multimdia)
 INVESTIGAO-ACO
 O propsito resolver problemas de carcter prtico,
atravs do emprego do mtodo cientifico.
 A sua principal finalidade a resoluo de um dado
problema para o qual no h soluo baseadas na teoria
previamente estabelecida

QUANTO AO MTODO
 Cada estudo foi concebido para responder a uma determinada
questo
 O autor considera CINCO categorias de investigao:
 INVESTIGAO HISTRICA
 O propsito testar hipteses ou responder a questes
que digam respeito s causas, aos efeitos ou s tendncias
de acontecimentos passados, que possam ajudar a
explicar acontecimentos actuais e a prever
acontecimentos futuros.
 Esta diferencia-se das outras, porque utiliza informao j
existente.
 As fontes de informao podem ser de dois tipos:

Primrias - fornecem informao directa (em 1
mo) e podem ser de vrias naturezas: artefactos
(esqueletos, fosseis, armas...) ou documentos e
relatos orais (por entrevista...)

Secundrias - no so fontes originais, mas sim
relatos escritos por algum que no presenciou
um acontecimento, mas foi relatado por algum
que por sua vez tambm lhe tinham relatado (...) o
que frequentemente d origem a distores. Inclui
tambm citaes, manuais, enciclopdias....
 Definio do problema

importante definir um problema sobre o qual
seja possvel realizar investigao, isto , um
problema relativamente ao qual haja informao
disponvel, doutra forma o problema no poder
ser correctamente estudado.

prefervel estudar um problema mais restritopara
o qual seja possvel formular hipteses, do que
estudar um problema onde se formulam hipteses
imprecisas
 Anlise de dados

Todas as fontes histricas devero ser sujeitas a
uma critica externa para determinar a sua
autenticidade e a uma critica interna para
determinar o seu rigor do contedo.

Para analisar o rigor do documento poder
considerar quatro aspectos:
Conhecimento e competncia do autor
Tempo que passou entre o desenrolar do
acontecimento e a data do relato do
mesmo  Quanto mais loongo, mais
distores
Enviesamento e motivao do autor

25
 Alterao intencional da verdade dos
factos
Consistncia dos dados  comparar com
outros documentos
 Sntese dos dados

Aps a anlise e critica dos dados recolhidos
estes devero ser organizados procedendo-se
elaborao de uma sntese e a formulao de
concluses e generalizaes.

Porque se trata de seus humanos, nunca se pode
repetir exactamente o estudo nas mesmas
condies. O investigador dever ser o mais
objectivo possvel.
 INVESTIGAO DESCRITIVA
 Implica estudar, compreender e explicar a situao actual
do objecto de investigao.
 Inclui a recolha de dados para testar hipteses ou
responder a questes que lhe digam respeito.
 Os dados so recolhidos mediante a administrao de um
questionrio, a realizao de entrevistas ou recorrendo
observao da situao real
 H vrios estudos includos nesta categoria:

Inqurito  utilizam-se questionrios e
entrevistas para recolher dados

Estudos relativos ao desenvolvimento  em
Cincias Sociais, nomeadamente em Cincias da
Educao, so na maioria dos casos estudadas
variveis comportamentais em diferentes
escales de idade. As variveis podem dizer
respeito ao desenvolvimento cognitivo,
psicomotor, afectivo ou social dos sujeitos. Os
estudos podem ser:
Longitudinais  um mesmo grupo de
sujeitos seguido durante um perodo de
tempo mais ou menos longo, com o
objectivo de poder analisar a evoluo das
variveis em estudo
Transversais  grupos de crianas em
diferentes estdios de desenvolvimento
so estudadas simultaneamente
Estudos complementares  estes
estudos so levados a cabo para averiguar
qual a situao dos sujeitos de
investigao aps um dado perodo de
tempo
Estudos sociomtricos  consiste na
avaliao e anlise das relaes
interpessoais dentro de um dado grupo de
sujeitos. As escolhas feitas pelos
membros do grupo so representadas
num grfico denominado sociograma que
pe em evidncia as escolhas mtuas dos
membros do grupo.
As tcnicas sociomtricas so utilizadas
com fins prticos ou para investigao no
caso de se pretender estudar relaes entre
membros de um grupo e caractersticas
comportamentais.

26
 Estudo de Casos
Yin
Define um estudo de caso como uma abordagem
emprica que:

Investiga um fenmeno actual no seu contexto
real, quando

Os limites entre determinados fenmenos e o seu
contexto no so claramente evidentes, e no qual

So utilizadas muitas fontes de dados
O mesmo autor evidncia que o estudo de caso constitui a
estratgia preferida quando se quer responder a questes
de "como" ou "porqu"
O investigador no pode exercer controlo sobre os
acontecimentos e o estudo focaliza-se na investigao de
um fenmeno actual no seu prprio contexto.
O objectivo a explicao de fenmenos

Este autor refere ainda a existncia de estudos de caso

exploratrio e descritivo.
Pode ainda estudar-se um caso nico ou casos mltiplos e
os dados recolhidos podem ser de natureza qualitativa,
quantitativa ou ambas.
Pe em evidncia a necessidade de definir as questes de
investigao:

Proposies  Focalizam a ateno do
investigador em algo que dever ser observado
durante o estudo

Unidades de anlise  Estudo de 1 caso nico
ou de casos mltiplos (programas, individuos,
acontecimentos, etc)

Lgica que liga os dados s proposies

Critrios para interpretao dos resultados
Indica cinco caractersticas de um bom estudo de caso:

Ser relevante

Completo

Considerar perspectivas alternativas de
explicao

Evidenciar uma recolha de dados adequada e
suficiente

Ser apresentado de uma forma que motive o
leitor
Merriam
Resumiu as caractersticas de um estudo de caso
qualitativo:

Particular  porque se focaliza numa
determinada situao, acontecimento, programa
ou fenmeno

Descritivo  porque o produto final uma
descrio "rica" do fenmeno que est a ser
estudado

Heurstico  porque conduz compreenso do
fenmeno que est a ser estudado

Indutivo  porque a maioria destes estudos tem
como base o raciocnio indutivo

Holstico - porque tem em conta a realidade na
sua globalidade.

A planificao varia segundo se trata de um estudo

qualitativo ou quantitativo
Em estudo de caso utilizam-se diferentes tcnicas de

27
 recolha de dados tais como:

a observao

a entrevista

a anlise documental

questionrio
No estudo de caso, torna-se necessrio assegurar a:

Validade interna  diz respeito
correspondncia entre os resultados e a
realidade, isto , necessidade de garantir que
estes traduzam a realidade estudada (verificada
por triangulao  vrios investigadores, vrias
fontes de dados ou diferentes mtodos)

Fiabilidade  diz respeito replicao de
estudos, isto , necessidade de assegurar que os
resultados obtidos seriam idnticos aos que se
alcanariam caso o estudo fosse repetido
(garantida atravs de ma descrio
pormenorizada e rigorosa da forma como o
estudo foi realizado.
 Histrias de vida

So um tipo de estudo de casos, em que o
investigador mediante entrevistas em
profundidade tenta coligir uma narrativa de um
indivduo.
 Estudo etnogrfico

Pressupe numa extensa recolha de dados durante
um perodo de tempo mais ou menos longo, de
uma forma naturalstica, isto , sem que o
investigador interfira na situao que est a
estudar.

A ideia de cultura central para os estudos
etnogrficos.

A tcnica utilizada consiste na observao
participante (na tradio da Antropologia), a
qual implica trabalho de campo prolongado, de
modo ao investigador ficar imerso na cultura em
estudo.

O investigador procura "imergir" na organizao
e tenta compreender os comportamentos dos
sujeitos, no atravs dos seus pontos de vista, mas
do ponto de vista daqueles que observa.

Finalmente, a interpretao e aplicao dos
resultados do seu estudo sero realizados numa
perspectiva cultural.

A unidade de estudo num estudo etnogrfico
uma organizao, uma escola (ou uma turma),
num programa.

O comportamento e as crenas dos sujeitos que
pertencem a uma determinada organizao sero
melhor compreendidas no contexto da prpria
organizao.

Este tipo de estudo requer:
Um perodo de tempo relativamente longo
O investigador dever possuir experincia 
a todos os nveis

Quando bem conduzidos, os estudos
etnogrficos permitem uma compreenso da
cultura de uma dada organizao, da maneira
como os seus elementos interagem uns com os
outros e da influncia do contexto no

28
 comportamento dos indivduos, de uma forma
que talvez nenhum outro estudo permita.
 INVESTIGAO CORRELACIONAL
 O propsito de um estudo correlacional consiste em
averiguar se existe ou no relao entre duas ou mais
variveis quantificveis
 Pode haver um grau de correlao forte entre duas
variveis sem que uma das variveis seja a "causa" da
outra pois neste caso, ser uma terceira varivel a "causa"
das duas variveis que apresentam um grau de correlao
forte (Ex.: sucesso acadmico/auto-estima. Esta ltima no
a causa do sucesso acadmico, mas significa que os bons
alunos tm mais auto-estima que os maus alunos)

Estabelece que h uma relao entre 2 variveis, mas

no estabelece uma relao causa-efeito
 Definies do problema

As relaes entre variveis que iro ser
investigadas devero ser provenientes da teoria
ou da experincia, no devendo ser escolhidas ao
acaso
 Amostra e seleco do instrumento

No dever ser feita com menos de 30 sujeitos.
 Recolha, anlise e interpretao dos dados

De acordo com a natureza do estudo, recolhem-
se dados relativos a duas ou mais variveis e
podem utilizar-se clculos estatsticos de
complexidade varivel.

A correlao pode ser classificada, quanto ao
sentido, em:
Positiva  quando os sujeitos que
obtiverem valores altos numa varivel
tambm obtiveram valores altos na outra
varivel, ou inversamente negativa nas duas
(Ex: mais anos de escolaridade=vencimento
mais elevado)
Negativa  quando os sujeitos obtm
valores altos numa varivel e valores
baixos na outra varivel (Ex: baixo rendimento
do agregado familiar=maior insucesso escolar
das crianas desse agregado)
 Significncia Estatstica

Quando um determinado coeficiente de
correlao realmente diferente de zero e
reflecte uma verdadeira relao, no uma relao
unicamente devida ao acaso.
 Anlise de Regresso

Tnica empregada no estabelecimento de uma
correlao entre duas variveis, por forma a ter
utilidade na previso do valor de uma delas a
partir do conhecimento dos valores da outra.
 INVESTIGAO EXPERIMENTAL
 O objectivo desta investigao o estabelecimento de
relaes causa-efeito.
 O mtodo experimental descrito como aquele que
conduzido para rejeitar ou aceitar hipteses relativas a
relaes causa-efeito entre variveis.
 Num estudo experimental, o investigador manipula pelo

29
 1
menos uma varivel independente , controla outras
variveis consideradas relevantes e observa o efeito
numa ou mais variveis dependentes (a varivel
independente tambm designada por tratamento).
 A varivel dependente2 - Mudana ou diferena
resultante da manipulao da varivel independente.
designada por varivel dependente pois "depende" da
varivel independente. A varivel dependente dever poder
ser medida.
 Etapas da Investigao Experimental:

Definio do problema

Seleco de sujeitos e instrumentos de medida

Escolha de 1 plano experimental

Execuo de procedimentos

Anlise de dados recolhidos

Formulao das concluses
 A experimentao conduzida de forma a verificar uma
hiptese(s) previamente definida(s), que sero verificadas
(aceites ou rejeitadas) de acordo com os resultados obtidos
 Um plano experimental compreende dois grupos:

O grupo experimental
Administrado o tratamento cujos efeitos se
quer medir

O grupo de controlo
No administrado nenhum tipo de
tratamento  Necessrio para assegurar
que a investigao tenha validade interna e
externa
 Na investigao experimental a seleco aleatria dos
sujeitos que iro constituir o grupo experimental e o grupo
de controlo permite neutralizar a maior parte das ameaas
validade interna
 Quando se trata de estudos quase-experimentais 
experimentao feita utilizando grupos j constitudos
anteriormente, o investigador tem que controlar uma a uma
as ameaas validade interna
 Ameaas validade interna

Campbell e Stanley - identificaram oito
principais ameaas validade interna:

Histria  Oorrncia de um acontecimento
estranho ao estudo experimental mas que pode
afectar o efeito que se observa na varivel
dependente.

Maturao  Modificaes fsicas ou mentais
que ocorrem nos sujeitos durante o perodo da
experimentao, especialmente quando esta se
prolonga por vrios meses.

Testagem  Ocorre quando se administra aos
sujeitos o mesmo teste, em geral antes e depois
de levar a cabo a experimentao pr-teste e ps-
teste.

Instrumentao  Resulta da administrao
de testes que no so fiveis,, de pr-teste e
ps-teste de diferentes dificuldades ou de
observaes que no so sistematicamente feitas
da mesma maneira ao longo da experimentao.
___________________________________________________________________________________________________
1
Varivel independente  Ex: Introduo de um novo sistema informtico
2
Varivel dependente  Ex: Clculo do nr de horas reduzido pela int. do novo sistema informtico

30

Instrumentao  Resulta da administrao
de testes que no so fiveis,, de pr-teste e
ps-teste de diferentes dificuldades ou de
observaes que no so sistematicamente feitas
da mesma maneira ao longo da experimentao.

Regresso estatstica  Sujeitos que obtm
resultados extremos no pr-teste, tm tendncia
a regredir para a mdia no ps-teste.

Seleco  Ocorre quando se seleccionam
grupos j anteriormente constitudos para grupo
experimental e grupo de controlo, grupos que j
eram diferentes.

Mortalidade  Diz respeito a determinados
sujeitos abandonarem o estudo durante o seu
decurso, sujeitos que tinham determinadas
caractersticas e cuja sada de um dos grupos vai
afectar os resultados.

Interaces com a seleco  a mais comum
a seleco-maturao  quando se utilizam
grupos j formados, um grupo pode ter sujeitos
de diferente maturidade relativamente ao outro,
o que vai produzir efeitos estranhos nos
resultados da experimentao.
 Ameaas validade externa

Efeito da interaco da testagem (pr-teste
tratamento)  Ocorre quando os sujeitos
reagem diferentemente a um tratamento, por lhes
ter sido administrado um pr-teste que os
sensibilizou ou alertou para a natureza do
tratamento.

Interaco seleco-tratamento  Semelhante
ameaa validade interna que designamos por
seleco. Surge quando os indivduos no so
seleccionados aleatoriamente
 Especificidade das variveis

Diz respeito a estudar um problema muito
especfico, utilizando instrumentos especficos,
num perodo de tempo muito especfico, sob
condies igualmente muito especficas. Esta
especificidade pe tambm em causa a
possibilidade de generalizao dos resultados.
 Efeito reactivo dos arranjos experimentais

Com a preocupao de fazer um controlo muito
rigoroso das variveis, o experimentador pode
criar um ambiente experimental altamente
artificial, o que pe em causa a generalizao dos
resultados para outros ambientes no
experimentais.

Outros efeitos que podero afectar os resultados
da experimentao:
Contaminao  O investigador pode
exercer influncia no seu comportamento ou
ser subjectivo na avaliao desse mesmo
comportamento.
Efeito de halo  Se o investigador conhece
os membros de um grupo pode tender a ser
enviesado na anlise dos resultados desse
grupo.
 Interferncia dos tratamentos mltiplos  resulta da
aplicao de vrios tratamentos aos mesmos sujeitos dado

31
 no ser fcil eliminar os efeitos de tratamentos anteriores.
 Controlo de variveis  para eliminar as ameaas
validade de um estudo experimental necessrio fazer o
controlo de variveis. Podem utilizar-se diferentes
procedimentos para realizar esse controlo, do qual se
mencionam seguidamente alguns:
a) - Seleco aleatria dos sujeitos
b) - Algumas variveis podem ser controladas,
fazendo com que existam em iguais condies nos
dois grupos, tais como: habilitao, anos de
experincia.
c) - Emparelhamento  poder-se- utilizar uma
tcnica que permita tornar os grupos equivalentes no
que diz respeito a uma ou mais variveis consideradas
como tendo influencia nos resultados.
d) - Administrar sucessivamente o mesmo tratamento
aos dois grupos.
e) - Anlise de covarincia - permite tornar
equivalentes, em relao a uma ou mais variveis,
grupos constitudos por seleco aleatria
 Planos experimentais  a escolha de um plano
experimental adequado ao estudo muito importante e
depende no s das hipteses que vo ser testadas como
das condies de que o investigador dispe.
 H dois tipos fundamentais de planos experimentais:

Planos com uma s varivel  que
compreendem uma s varivel independente, a
qual manipulada. Podem ser:
pr-experimentais  no h um controlo
adequado das ameaas validade interna e
externa (sugerir hipteses )
experimentais puros  h um controlo
adequado de variveis (seleco aleatria)
quase-experimentais  no h seleco
aleatria de sujeitos, o que levanta
problemas relativos ao controlo de variveis
que podem constituir ameaas validade
interna.
 Planos factoriais  os quais compreendem duas ou
mais variveis independentes, das quais pelo menos uma
manipulada - so elaboraes dos planos experimentais
puros e permitem investigar uma ou mais variveis,
individualmente ou em interaco uma com as outras.
 Para proceder analise dos diferentes planos utilizar-se-
a nomenclatura de Campbell e Stanley, designar-se- por:
A - Seleco aleatria dos sujeitos
O - uma observao (pr-teste ou ps-teste)
X - o tratamento; X1, X2, X3 referem-se a
tratamento diferentes
 Planos experimentais puros

Plano pr-teste/ps-teste e grupo de controlo
A O X O  Grupo experimental
A O O  Grupo de controlo

Ameaas validade Interna
A combinao da seleco aleatria dos
sujeitos e a existncia de um pr-teste e de
um grupo de controlo permite controlar todas
as ameaas validade interna

Ameaas validade Externa

32
 Pode afectar a generalizao dos resultados

Plano ps-teste e grupo de controlo
A X O
A O

Ameaas validade Interna
A combinao da seleco aleatria dos
sujeitos e a existncia de um pr-teste e de
um grupo de controlo permite controlar todas
as ameaas validade interna com excepo
da mortalidade (no controlada devido
inexistncia de um pr-teste)

Ameaas validade Externa
Dado no haver pr-teste, no existe a
ameaa de uma possvel interaco entre o
pr-teste e o tratamento.

Plano Solomon de quatro grupos
A O X O
A O O
A X O
A O

Ameaas validade Interna e Externa
Combinao dos dois planos anteriores, o
resultado um plano que controla as duas
ameaas referidas para os planos anteriores;
interaco pr-teste tratamento e mortalidade
 Exige um maior nmero de sujeitos de
investigao
 Planos quase-experimentais

Plano com grupo de controlo no equivalente
A X O
O O

Ameaas validade Interna
Dado no haver seleco aleatria dos
sujeitos de investigao, podem surgir
ameaas validade interna da investigao,
regresso e interaco entre seleco e
variveis como maturao, histria e
testagem.

Ameaas validade Externa
Semelhante ao pr-teste. Os resultados s
podem ser generalizveis a outros grupos a
quem tenha sido igualmente administrado o
pr-teste e no totalidade da populao

Sries temporais interrompidas
O O O O X O O O O  S um grupo
experimental

Ameaas validade Interna
A histria pode constituir um problema com
este plano, dado o perodo de tempo que
medeia entre o primeiro pr-teste e o ltimo
ps-teste e um acontecimento durante a
experimentao poder-se- confundir,
nalguns casos, com o efeito do tratamento.

Ameaas validade Externa
O efeito experimental pode ser especfico
do grupo observado, havendo portanto
problemas relacionados com a generalizao
dos resultados populao.

33

Plano contrabalanado
X1 O X2 O X3 O Todos os grupos recebem os mesmos
X3 O X1 O X2 O tratamentos mas numa ordem diferente
X2 O X3 O X1 O O

Controlo de ameaas
A principal ameaa diz respeito possvel
interferncia entre tratamentos mltiplos.
Assim, este plano s dever ser usado
quando este problema no se coloca.

Planos factoriais
Compreendem duas ou mais variveis
independentes, sendo pelo menos uma delas
manipulada pelo investigador.
Os sujeitos so distribudos aleatoriamente
pelas diferentes clulas.
Tem como propsito determinar se os
efeitos de uma varivel experimental so
generalizveis a todos os nveis de uma
varivel de controlo.
Pode permitir determinar os efeitos da aco
conjugada de diferentes variveis
independentes. Para determinar esses efeitos
utiliza-se a anlise de varincia usualmente
designada por ANOVA
 Tipos de Variveis (quaisquer caractersticas que variam
numa situao experimental)

Independente
uma varivel estmulo ou input.
o factor que medido, manipulado ou
seleccionado pelo experimentador para
determinar a sua relao com um fenmeno
observado.
a varivel que manipulada ou alterada
para causar uma modificao noutra varivel.

Dependente
uma varivel resposta ou output.
a varivel que se modifica em funo das
alteraes introduzidas na varivel
independente.
designada por dependente porque o seu
valor depende do valor da varivel
independente.
Representa a consequncia ou a alterao no
indivduo ou situao estudada.

Moderadora
uma varivel independente secundria
seleccionada para determinar se afecta a
relao entre a varivel independente
principal e a varivel dependente.
definida como o factor que medido,
manipulado ou seleccionado pelo
experimentador para descobrir se modifica a
relao da varivel independente com um
fenmeno observado.

Controlo
Ao realizar um estudo experimental no
possvel estudar todas as variveis relativas

34
 situao ou aos sujeitos de investigao,
algumas tm de ser neutralizadas
(controladas) para garantir que no tm
efeito na relao entre a varivel
independente e a varivel dependente.
O experimentador na fase de planeamento
do seu estudo ter que decidir quais as
variveis que ir estudar e quais as que ir
controlar.
Enquanto os efeitos das variveis
moderadoras so estudados, os efeitos das
variveis de controlo so neutralizadas.

Interveniente
Teoricamente tem efeito no fenmeno
observado, mas o qual no pode ser visto,
medido ou manipulado
Os seus efeitos s podem ser inferidos
atravs dos efeitos das variveis
independentes e moderadoras no fenmeno
observado.
 INVESTIGAO CAUSAL COMPARATIVA
 Um investigador ao realizar uma investigao causal-
comparativa, tal como na investigao experimental, tenta
estabelecer relaes causa-efeito procedendo
comparao de grupos.
 A maior diferena entre as duas que na investigao
experimental a varivel independente ("a causa")
manipulada e na investigao causal-comparativa no ,
porque j ocorreu.
 Vantagens

Apropriados quando no possvel fazer um
estudo experimental e proceder seleco
aleatria de sujeitos, controlar e manipular os
factores necessrios para estudar relaes causa-
efeito, ou quando o controlo de todas as variveis
com excepo de uma s pode tornar o estudo
irrealista e artificial, pois evita a interaco normal
com outras variveis que podem ter influencia nos
resultados.

Particularmente adequada a estudos de carcter
sociolgico e educacionais (Ex.: relao entre
filiao partidria ou crena religiosa e atitudes,
relaes entre sucesso escolar e origem scio-
economica, etnia, sexo, etc)
 Desvantagens

O primeiro problema reside na falta de controlo
porque o investigador no pode manipular a
varivel independente e proceder seleco
aleatria dos sujeitos de investigao.
 Planificao e procedimentos

A definio e seleco de grupos muito
importante

Os grupos devero ser claramente definidos
operacionalmente.

Os grupos j existem e j receberam "tratamento".

Existem mtodos estatsticos e no estatsticos para
obviar a este problema:
Emparelhamento  comparar grupos que
so homogneos em relao a essa varivel,
ou utilizar a anlise de covarincia.

35

Anlise dos dados  Utilizadas estatsticas
descritivas, como a mdia e o desvio padro
Entre as estatsticas inferncias, o teste t, a
anlise de varincia e o qui-quadrado

Na interpretao de resultados, devrr haver muito
cuidado na identificao da verdadeira causa,
daquela que ocorreu em primeiro lugar

10 - A Anlise de Contedo

10.1. Definio de Anlise de Contedo

Orienta-se para a formalizao das relaes entre temas, permitindo traduzir a estrutura dos
textos
Berelson
Define a Analise de Contedo como "uma tcnica de investigao que permite
fazer uma descrio objectiva, sistemtica e quantitativa do contedo manifesto das
comunicaes, tendo por objectivo a sua interpretao". Pormenorizando:

Objectiva
 Porque a anlise deve ser efectuada de acordo com determinadas
regras, obedecer a instrues suficientemente claras e precisas para
que investigadores diferentes, trabalhando sobre o mesmo contedo,
possam obter os mesmos resultados.

Sistemtica
 Porque a totalidade do contedo deve ser ordenado e integrado em
categorias previamente escolhidas em funo dos objectivos que o
investigador quer atingir.

Quantitativa
 Uma vez que na maior parte das vezes calculada a frequncia dos
elementos considerados significativos.
Cartwright
Para alm do "contedo manifesto da comunicao", estende a "todo o
comportamento simblico".
Stone
Define como "uma tcnica que permite fazer inferncias, identificando objectiva
e sistematicamente as caractersticas especficas da mensagem".
Grawitz
Desaparecem as exigncias de manifesto no que diz respeito ao contedo e de
descrio quantitativa, e aparecem as noes de forma e de estrutura.
Bardin
No deve ser utilizadas apenas para proceder a uma descrio do contedo das
mensagens, pois a sua principal finalidade e inferncia de conhecimentos relativos
s condies de produo (ou eventualmente de recepo), com a ajuda de
indicadores (quantitativos ou no).

Como se processa a anlise de contedo:

Descrio - a enumerao resumida aps o tratamento das caractersticas do texto  1 etapa
Interpretao - o significado atribudo a essas mesmas caractersticas  ltima etapa
Inferncia - o processo intermdio que permite a passagem, explcita e controlada, de uma outra.

10.2 - Tipos de anlises do contedo

Madeleine Grawitz
Anlise de explorao e Anlise de verificao

Apresenta a distino de documentos que tem como finalidade a
verificao de uma hiptese, cujo objectivo bem definido e conduz
quantificao dos resultados; e aquela cuja finalidade fundamentalmente
explorar.

36
 Anlise Quantitativa e Anlise Qualitativa

Principal distino
 Na Anlise Quantitativa, o que mais importante o que aparece
com frequncia, sendo o nmero de vezes o critrio utilizado 
Anlise Directa
 Na Anlise Qualitativa, a noo de importncia implica a novidade, o
interesse, o valor de um tema. O que se encontra latente sob a linguagem
expressa  Anlise Indirecta

10.3 - A prtica da Anlise de Contedo

A anlise de contedo compreende no seu percurso um certo nmero de etapas,
Bardin considera:
1 - Pr-anlise
2 - Explorao do material
3 - Tratamento dos resultados, inferncia e interpretao.
As etapas so:
Definio dos objectivos e do quadro de referncia terico
Constituio de um corpus  procede recolha de documentos. A escolha deve ter
certas regras:

Exaustividade  todos os elementos

Representatividade

Homogeneidade

Pertinncia
Definio de categorias - as categorias so "rubricas significativas, em funo das
quais o contedo ser classificado e eventualmente quantificado

Grawtiz
 As categorias podem ser feitas:
 priori
 Foram formuladas hipteses e o investigador pretende
verific-las, tendo definido antecipadamente as categorias
de anlise
 Contudo, podem levar a que no se tenha em
considerao aspectos importantes do contedo
 posteriori
 Categorias no foram definidas antecipadamente
 Deve ser feita com muito cuidado e aps leituras
sucessivas de textos
 Designado por Procedimento exploratrio
 As categorias devem ter as seguintes caractersticas:
 Exaustivas  Todo o contedo includo
 Exclusivas  Os mesmos elementos devem pertencer a uma e
no a vrias categorias
 Objectivas  Explicitadas sem ambiguidade e de forma
suficientemente clara
 Pertinentes  Devem manter estreita relao com os
objectivos e com o contedo que est a ser classificado.
 Um problema levantado por muitos autores incide sobre a
possibilidade de definir um conjunto de aspectos da realidade comuns
a muitas anlises, de forma a facilitar e a normalizar a Anlise de
Contedo, apesar das diferenas de objectivos que encerram e dos
textos que lhe venham a ser submetidos:
 Matria
 Importa saber de que trata a comunicao (assuntos que
nela so abordados )
 A direco da comunicao
 que pode ser, por exemplo, favorvel, neutra, desfavorvel,
entre outra,
 Os valores
 Procuram explicar a orientao da comunicao pelo
reconhecimento dele ser favorvel, neutra ou

37
 desfavorvel, revelando finalidades que os indivduos nela
implicados procuram alcanar.
 Os meios
 Dizem respeito aos instrumentos de comunicao
utilizados para os receptores aderirem aos valores do
emissor.
 Os actores
 Trata-se de definir as caractersticas individuais dos
actores intervenientes, exemplo: idade, profisso
religio
 A origem
 Diz respeito origem dos textos utilizados, tais como:
artigos de revistas ou jornais regionais, nacionais
Definio de unidades de anlise  definio de trs tipos de unidades:

Unidades de registo  o segmento mnimo de contedo que se considera para poder
proceder anlise, colocando-o numa dada categoria. Pode ser de natureza e de
dimenses muito diversas:
 Unidades formais  Que podem ou no coincidir com unidades lingusticas.
Ex: a palavra, a frase, uma personagem
 Unidades semnticas  Mais comum o tema (Ex.: democracia, sucesso escolar,
etc)

Unidades de contexto  Constitui o segmento mais longo de contedo que o
investigador considera quando caracteriza uma unidade de registo, sendo a unidade de
registo o mais curto. importante considerar a unidade de contexto para assegurar a
fidelidade e a validade da anlise.

Unidades de enumerao  a medida em funo da qual se procede
quantificao. As unidades de enumerao dizem respeito ao tempo e ao espao
(Ex.:pargrafo, linha, centmetro, minutos de registo, etc). A escolha de unidades de
enumerao deve ser cuidadosamente feita e devem ser indicados os critrios que a
orientaram:
Segundo Vala Pode ter 3 direces:
 Anlise de ocorrncias  Visa determinar o interesse da fonte por diferentes
objectos ou contedos
 Anlise avaliativa - Anlise estrutural  Estudo das atitudes da fonte
relativamente a determinados objectos
 Interpretao dos resultados  Visa fazer inferncias sobre a organizao do
sistema de pensamento da fonte implicado no discurso que se pretende estudar
Quantificao
Interpretao dos resultados

Dever no s possibilitar a compreenso do fenmeno que constitui objecto de estudo,
como fazer o investigador chegar sua explicao e podendo, em alguns casos, chegar
a formas de previso

10.4 - Fidelidade e validade

Fidelidade
Diz respeito ao problema de garantir que diferentes codificadores cheguem a resultados
idnticos (fidelidade inter-codificadores), e que um mesmo codificador ao longo do trabalho
aplique de forma igual os critrios de codificao (fidelidade intra-codificador).
Validade
Diz respeito quilo que o investigador pretendia medir. vlida quando a descrio que se
fornece sobre o contedo tem significado para o problema em causa e reproduz fielmente a
realidade dos factos.

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