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Self-Design
Disate
2 INTRODUCCIN
En el contexto actual de mtodos tecnolgicos y digitales, surge una preferencia por
parte de los consumidores a demandar productos y servicios personalizados. Gracias a la
globalizacin hay un mayor acceso a las Tecnologas de la Informacin, las cuales permiten
que las personas se familiaricen con distintos softwares. Esto ha generado el desarrollo de
habilidades para adaptarse a las tecnologas cambiantes. Con las nuevas habilidades
adquiridas es posible satisfacer la necesidad de personalizacin de productos.
Imprenta PERRONES visualiza esta situacin como una oportunidad para brindar
un nuevo servicio que cubra las necesidades de los consumidores actuales. Este consiste en
implementar el uso de un software de self-design en sus instalaciones, que permita a los
clientes ser parte del proceso de produccin al personalizar sus diseos de flyers, tabloides
e invitaciones previos a impresin.
El nuevo servicio representa una mejora para la imprenta y sus servicios, a travs de
un software didctico y sencillo, con una inversin baja.
Por esto y para esto, se justifica la insercin del software de diseo CANVA en la
imprenta como una herramienta que ayuda a los consumidores y productores, haciendo ms
eficiente el servicio de impresin. Se pretende crear un servicio de self-design totalmente
gratuito para los clientes que busquen uno de los siguientes productos: flyers, invitaciones o
tabloides, que les permita disear sus ideas de la manera ms sencilla posible. A su vez
reducir los costos para Imprenta PERRONES, al recibir el diseo por parte del cliente.
3.1 MISIN
1
Ofrecer productos y servicios grficos de calidad, en tiempo y precios
competitivos, que satisfagan las necesidades publicitarias de nuestros clientes, buscando
tambin, la implementacin de servicios creativos y personalizados.
1
Un conjunto de oficios, de tcnicas, trabajos y de profesiones que intervienen en la grfica o en la editorial,
por caso, las mencionadas artes grficas incluyen reas como el diseo grfico, la prensa, los diferentes
sistemas de impresin, la encuadernacin y los acabados.
3.2 VISIN
Consolidarnos como una imprenta innovadora y vanguardista, que integra a sus
clientes de manera sencilla en la creacin de sus productos, procurando as un servicio de
calidad con una atencin personalizada.
El negocio cuenta con dos locales dentro. Uno exclusivo para las mquinas de
impresin off-set, guillotinas grandes, mquinas de brillo UV, rea de ensamblaje, pegado,
y secado. Dentro del otro local, se encuentran las mquinas de impresin digital, las
computadoras, guillotinas de mano, almacenaje de productos domsticos (invitaciones,
flyers, tabloides y tarjetas de presentacin) as como el rea de recepcin. As mismo, se
cuenta en el interior con un bao y una bodega de material (papel, tintas, cajas, toners y
cualquiera que se derive de los procesos). En la parte exterior, sobre la Calle G, se cuentan
con tres estacionamientos exclusivos para los clientes y estacionamiento pblico en las
calles aledaas.
4.1 DESCRIPCIN DEL PERSONAL
GERENTE GENERAL
Froiln Cortez Macas
SUBGERENTE
Clarissa Romn
Peuelas
IMPRESOR
AUXILIAR
GERENTE GENERAL
Actividades y Funciones:
SUBGERENTE
Actividades y Funciones:
AUXILIAR ADMINISTRATIVO/OPERATIVO
Actividades y Funciones:
IMPRESOR PRINCIPAL
Actividades y Funciones:
Impresin off-set.
Adaptaciones fsicas al producto final.
IMPRESORES AUXILIARES
Actividades y Funciones:
8.5 pulgadas
17 pulgadas
Impresin: Digital
Papel: Cover 100 lbs. Couche Cover 100 lbs.
Invitaciones:
5.5 pulgadas
4.25 pulgadas
Impresin: Digital
Papel: Cover 100 lbs.
4.3 PRODUCTOS PRINCIPALES (PRECIOS)
Las herramientas del programa permiten recibir guas sencillas segn el producto o
imagen que desees crear. Existe una gama de opciones con imgenes precargadas para la
ocasin o evento buscado, as como la opcin para cargar imgenes personales y completar
los diseos an ms personalizados. Adems es viable elegir los tamaos exactos de los tres
productos en los que la imprenta ha decidido enfocarse (flyers, tabloides e invitaciones).
Despus de agregar el texto, imgenes, colores y tamao deseado, es muy sencillo
descargar en formato PDF, JPG o PNG en la computadora destinada para el servicio. La
operacin concluir cuando el cliente confirme que ha terminado su diseo y se tomar la
descarga para impresin digital u off-set.
5 ESTUDIO DE MERCADO
El mercado meta para el cual se pretende ofrecer la implementacin del servicio de
self-design son los clientes de imprenta PERRONES, que busquen obtener impresiones off-
set o digitales en productos como flyer, tabloides e invitaciones.
Los resultados arrojaron que el 70% de los encuestados estaran dispuestos a pagar
entre 100 a 300 pesos por que se les realice un diseo, mientras que un 80% desconoce los
precios reales de un diseador; de esto se puede deducir que las personas estn dispuestas a
pagar cierta cantidad por el servicio de diseo a la imprenta, sin embargo la mayora
desconoce los precios de tal servicio en el mercado, lo que genera que sus expectativas de
precios no se vean satisfechas, ocasionando problemas a la imprenta para determinar una
estructura de precios estndar que llene las expectativas de los consumidores y mantenga un
nivel competitivo con imprentas que venden por volumen y no prestan servicios de diseo.
Otro dato que nos muestran las encuestas es que el 60% espera que el cobro del
diseo este incluido en el precio de los productos de impresin o que se cobre extra, y como
se ha comentado, tal situacin es lo que propici el desarrollo de este proyecto, para
encontrar una manera de reducir los costos generados por la relacin tiempo/dinero para la
imprenta, a la vez que se ensea al consumidor una nueva tecnologa que posibilite mejoras
en los procesos operativos de impresin en la imprenta.
El dato ms importante para propsitos del proyecto era conocer si realmente los
clientes estn dispuestos a utilizar el nuevo servicio de self-design, y se obtuvo un resultado
favorable, el 90% de los clientes encuestados respondieron que estaran dispuestos a
realizar sus propios diseos si la imprenta proporcionaba la utilizacin del software de
diseo sencillo.
6 ANLISIS DE COMPETENCIA
Empresa Abierto Varias Impresin Impresin Asesora en Aos en Computadoras Ubicaciones Tiempo de
24 hrs. Sucursales Digital off-set Facturacin el de auto- Cntricas entrega:
(todo Electrnica mercado impresin rpido
color)
Imprenta 18
PERRONES
KNICA
CIM Centro de 7
Impresiones
IMPREMEX 35
Imprenta PERRONES tiene competencia directa en su localidad: KNICA, CIM
(Centro de Impresiones) e IMPREMEX.
El precio del producto final ser bajo (impresin con diseo), pues el cliente no
pagar el costo del diseo en las impresiones ya que l podr realizarlo por s slo
con la ayuda del software.
Las impresiones en mayoreo de flyers son ms baratos que nuestra competencia ya
que la imprenta cuenta con mquinas off-set (4 cabezas), que permite que el precio
unitario sea menor.
Se propone el uso del software gratuito, siendo un servicio totalmente accesible a
todo tipo de personas.
Distribucin
Comercializacin
Promocin
Servicio
8 PLAN DE OPERACIN
Se abordar el proceso de produccin de flyers, tabloides e invitaciones nicamente,
pues ser en estos tres productos donde se pretende aplicar el nuevo servicio self-design,
complementando el proceso operativo de impresin que ya usamos en Imprenta
PERRONES.
9.1 INVERSIONES
En este rubro se cuantifican los recursos empleados para la implementacin y puesta en
marcha del proyecto.
Equipo Auxiliar
Conceptos Caractersticas Cantidad Costo Unitario Subtotal IVA Costo Total
Scrapbook Guillotina Cortador Papel
Guillotina Tarjetas Invitacion New 1 $ 1,112.07 $1,112.07 $ 177.93 $ 1,290.00
Total $1,112.07 $177.93 $1,290.00
9.1.1.3 Imprevistos
Estimar una cierta cantidad excedente para inversin que permita apoyar al proyecto en
situaciones no previstas.
Imprevistos
Conceptos Caractersticas Cantidad Costo Unitario Subtotal IVA Costo Total
Imprevistos 10% del total de la inversin fija 1 $ 1,728.80
Total $0.00 $0.00 $1,728.80
Inversin Diferida
Concepto Gasto
Estudio de Preinversin $ 20,000.00
Publicidad $ 9,000.00
Total $ 29,000.00
2.4 Determinacin del Capital de Trabajo (en base a informacin de aos anteriores) adquiriendo el software de diseo. 9.2 Capital de Trabajo
Ao 19: 2017 Recursos monetarios que la empresa requiere para la operacin inicial, calculados para un periodo determinado que le
Empresa Imprenta Perronas (Produccin de tabloides, flyers e invitaciones 1/4 de carta) permita recuperar el capital invertido.
Conceptos/Mes 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Total
Ventas $ 80,000.00 $ 99,500.00 $ 104,000.00 $ 113,000.00 $ 107,000.00 $ 97,500.00 $ 98,500.00 $ 104,000.00 $ 100,500.00 $ 102,500.00 $ 106,000.00 $ 144,000.00 $ 1,256,500.00
Total Ingresos $ 80,000.00 $ 99,500.00 $ 104,000.00 $ 113,000.00 $ 107,000.00 $ 97,500.00 $ 98,500.00 $ 104,000.00 $ 100,500.00 $ 102,500.00 $ 106,000.00 $ 144,000.00 $ 1,256,500.00
Costos de Operacin $ 44,085.19 $ 49,555.03 $ 51,243.53 $ 56,557.03 $ 52,456.83 $ 47,709.03 $ 49,310.03 $ 53,586.03 $ 50,273.33 $ 50,538.03 $ 51,976.53 $ 63,502.53 $ 620,793.06
Toners 4 colores Mquina Docu-color $ 7,897.50 $ 7,897.50 $ 7,897.50 $ 7,897.50 $ 7,897.50 $ 7,897.50 $ 7,897.50 $ 7,897.50 $ 7,897.50 $ 7,897.50 $ 7,897.50 $ 7,897.50 $ 94,770.00
Toners 4 colores Mquina Off-Set $ 5,000.00 $ 5,001.00 $ 5,002.00 $ 5,003.00 $ 5,004.00 $ 5,005.00 $ 5,006.00 $ 5,007.00 $ 5,008.00 $ 5,009.00 $ 5,010.00 $ 5,011.00 $ 60,066.00
Papel Couche 100 lbs $ 12,000.00 $ 15,000.00 $ 16,000.00 $ 17,000.00 $ 16,000.00 $ 12,600.00 $ 15,000.00 $ 16,600.00 $ 15,000.00 $ 15,400.00 $ 16,400.00 $ 20,000.00 $ 187,000.00
Papel Cover 100 lbs $ 5,000.00 $ 6,125.00 $ 6,000.00 $ 7,000.00 $ 6,750.00 $ 8,625.00 $ 5,875.00 $ 5,250.00 $ 6,375.00 $ 6,375.00 $ 6,000.00 $ 11,000.00 $ 80,375.00
Ligas $ 100.00 $ 100.00 $ 100.00 $ 100.00 $ 100.00 $ 100.00 $ 100.00 $ 100.00 $ 100.00 $ 100.00 $ 100.00 $ 100.00 $ 1,200.00
Placas metlicas $ 3,750.00 $ 4,687.50 $ 5,000.00 $ 5,312.50 $ 5,000.00 $ 3,937.50 $ 4,687.50 $ 5,187.50 $ 4,687.50 $ 4,812.50 $ 5,125.00 $ 6,250.00 $ 58,437.50
Negativos transparentes $ 6,000.00 $ 7,500.00 $ 8,000.00 $ 8,500.00 $ 8,000.00 $ 6,300.00 $ 7,500.00 $ 8,300.00 $ 7,500.00 $ 7,700.00 $ 8,200.00 $ 10,000.00 $ 93,500.00
Cleanser mquina Off-Set $ 300.00 $ 300.00 $ 300.00 $ 300.00 $ 300.00 $ 300.00 $ 300.00 $ 300.00 $ 300.00 $ 300.00 $ 300.00 $ 300.00 $ 3,600.00
Trapos limpieza maquinas $ 250.00 $ 250.00 $ 250.00 $ 250.00 $ 250.00 $ 250.00 $ 250.00 $ 250.00 $ 250.00 $ 250.00 $ 250.00 $ 250.00 $ 3,000.00
Mantenimiento Mquina Docu-color $ 1,000.00 $ 1,000.00 $ 1,000.00 $ 1,000.00 $ 1,000.00 $ 1,000.00 $ 1,000.00 $ 3,000.00 $ 1,000.00 $ 1,000.00 $ 1,000.00 $ 1,000.00 $ 14,000.00
Matenimiento Mquina Off-Set $ 1,500.00 $ 1,500.00 $ 1,500.00 $ 4,000.00 $ 1,500.00 $ 1,500.00 $ 1,500.00 $ 1,500.00 $ 1,500.00 $ 1,500.00 $ 1,500.00 $ 1,500.00 $ 20,500.00
Software de auto-diseo $ 194.03 $ 194.03 $ 194.03 $ 194.03 $ 194.03 $ 194.03 $ 194.03 $ 194.03 $ 194.03 $ 194.03 $ 194.03 $ 194.03 $ 2,328.30
Master Electrician Indoor Extension Cord 6
ft. 04005ME (Extensin Elctrica) $ 123.24 $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ 123.24
3 memorias 8GB Swivel USB Drives $ 229.32 $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ 229.32
Escoba Vileda $ 71.00 $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ 71.00
Trapeador Reinera de Pabilo Grande $ 99.00 $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ 99.00
Recogedor Vileda $ 39.90 $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ 39.90
3 limpiadores desengrasantes Great Value
aroma limn (650 ml) $ 75.00 $ - $ - $ - $ 75.00 $ - $ - $ - $ 75.00 $ - $ - $ - $ 225.00
Blanqueador multiusos Clorox concentrados
(3.8 litros) $ 29.90 $ - $ - $ - $ 29.90 $ - $ - $ - $ 29.90 $ - $ - $ - $ 89.70
3 botellas de Fabuloso multiuso $ 32.70 $ - $ - $ - $ 32.70 $ - $ - $ - $ 32.70 $ - $ - $ - $ 98.10
5 trapos multiusos $ 50.00 $ - $ - $ - $ 50.00 $ - $ - $ - $ 50.00 $ - $ - $ - $ 150.00
32 rollos de papel de bao $ 143.20 $ - $ - $ - $ 143.20 $ - $ - $ - $ 143.20 $ - $ - $ - $ 429.60
5 botellas de jabn lquido p/manos Escudo
Blanco 225 ml $ 99.50 $ - $ - $ - $ 99.50 $ - $ - $ - $ 99.50 $ - $ - $ - $ 298.50
2 botellas jabn lavatrastos liquido Great
Value (750 ml) $ 31.00 $ - $ - $ - $ 31.00 $ - $ - $ - $ 31.00 $ - $ - $ - $ 93.00
Bomba destapa caos Great Value con bastn
1 pza. $ 29.90 $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ 29.90
Cepillo para lavar taza $ 40.00 $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ 40.00
Gastos de Administracin $ 16,800.00 $ 16,800.00 $ 16,800.00 $ 16,800.00 $ 16,800.00 $ 20,300.00 $ 21,300.00 $ 19,300.00 $ 16,800.00 $ 16,800.00 $ 16,800.00 $ 16,800.00 $ 212,100.00
Electricidad (mensual) $ 6,500.00 $ 6,500.00 $ 6,500.00 $ 6,500.00 $ 6,500.00 $ 10,000.00 $ 11,000.00 $ 9,000.00 $ 6,500.00 $ 6,500.00 $ 6,500.00 $ 6,500.00 $ 88,500.00
Agua (mensual) $ 200.00 $ 200.00 $ 200.00 $ 200.00 $ 200.00 $ 200.00 $ 200.00 $ 200.00 $ 200.00 $ 200.00 $ 200.00 $ 200.00 $ 2,400.00
Telefono e Internet $ 600.00 $ 600.00 $ 600.00 $ 600.00 $ 600.00 $ 600.00 $ 600.00 $ 600.00 $ 600.00 $ 600.00 $ 600.00 $ 600.00 $ 7,200.00
Sueldos $ 9,500.00 $ 9,500.00 $ 9,500.00 $ 9,500.00 $ 9,500.00 $ 9,500.00 $ 9,500.00 $ 9,500.00 $ 9,500.00 $ 9,500.00 $ 9,500.00 $ 9,500.00 $ 114,000.00
Contador $ 1,600.00 $ 1,600.00 $ 1,600.00 $ 1,600.00 $ 1,600.00 $ 1,600.00 $ 1,600.00 $ 1,600.00 $ 1,600.00 $ 1,600.00 $ 1,600.00 $ 1,600.00 $ 19,200.00
Gastos totales $ 69,885.19 $ 66,355.03 $ 68,043.53 $ 73,357.03 $ 69,256.83 $ 68,009.03 $ 70,610.03 $ 72,886.03 $ 67,073.33 $ 67,338.03 $ 68,776.53 $ 80,302.53 $ 841,893.06
Saldo Mensual $ 10,114.82 $ 33,144.98 $ 35,956.48 $ 39,642.98 $ 37,743.18 $ 29,490.98 $ 27,889.98 $ 31,113.98 $ 33,426.68 $ 35,161.98 $ 37,223.48 $ 63,697.48 $ 414,606.94
Saldo Acumulado $ 10,114.82 $ 43,259.79 $ 79,216.27 $ 118,859.24 $ 156,602.42 $ 186,093.39 $ 213,983.37 $ 245,097.34 $ 278,524.02 $ 313,685.99 $ 350,909.47 $ 414,606.94
Total de inversiones requeridas para la instalacin y puesta en marcha del proyecto en cuestin.
Imprevistos
Estimar una cierta cantidad excedente para inversin que permita apoyar al proyecto en
situaciones no previstas.
(Sealado previamente con metodologa)
9.3 PUNTO DE EQUILIBRIO
PE=CF/(1-(CV/VT))
PE= $ 643,145.73
PUNTO DE EQUILIBRIO
(Miles de Pesos)
Concepto/Aos 2016
Ingresos $ 1,256,500.00
Costos variables:
Costos de Operacin $ 620,793.06
Costos Fijos:
Gastos de Administracin $ 212,100.00
Gastos de Venta $ 9,000.00
Imprenta PERRONES aplica 3 horas (en promedio) diarias en total para disear
flyers, tabloides e invitaciones. Como se mencion en el proyecto, el costo promedio por
hora de diseo en el mercado de imprentas es de $250.00 pesos, lo que da un total de costos
en diseo anual de estos tres productos de aproximadamente: $216,000.00 pesos.
(3hr. X $250) x (6 das a la semana) x (4 semanas al mes) x (12 meses) = $216,000 pesos.
Sin embargo este monto no es cobrado en su totalidad a los clientes y la empresa absorbe
gran parte de ese costo total.