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SIGNOS / ISSN: 2145-1389 / Vol. 5 / N. 2 / 2013 / pp.

45-56

Propuesta de modelo de gestin


de activos fijos con enfoque
en procesos*
Asset management proposed model with focus on processes
Recibido: 10 de abril de 2013
Revisado: 22 de mayo de 2013
Aceptado: 15 de agosto de 2013

Aida Ivonne Agudelo Pulido **


Convenio Universidad Santo Toms e ICONTEC

RESUMEN de gestin de activos fijos productivos con enfoque


en procesos, basado en los requisitos de las normas
Los modelos de gestin facilitan a las organizaciones tcnicas ISO 9001:2008, ISO 55001:2014 y la gua
el logro de sus objetivos estratgicos desde diferen- PAS 55:2008 y sus relaciones, identificando los as-
tes facetas; cuando los activos fijos asociados a los pectos comunes, complementarios y especficos de
procesos productivos son identificados por una orga- estas normas tcnicas, para lograr as un impacto en
nizacin como esenciales para el cumplimento de su la disponibilidad y confiablidad de los activos fijos
misin, la gestin del mantenimiento y de su ciclo productivos y, en consecuencia, en la rentabilidad de
de vida revisten una gran importancia. Este artculo las organizaciones.
presenta una propuesta para un modelo integrado

* Este artculo corresponde a los resultados parciales de la investigacin Propuesta para integrar la gestin de la calidad y la gestin de activos fijos
a partir de los modelos ISO 9001, ISO 55001 y PAS 55, desarrollada para optar al ttulo de magster en Calidad y Gestin Integral.

** Correspondencia: Aida Ivonne Agudelo Pulido, ingeniera qumica, especialista en Ingeniera de Calidad y el Comportamiento, consultora en
sistemas de gestin. Correo electrnico: aagudelp@hotmail.com.

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Aida Ivonne Agudelo Pulido

El modelo propuesto articula el sistema de gestin de The proposed model articulates the quality manage-
calidad de la organizacin con el de gestin de sus ac- ment system of the organization with the management
tivos fijos en forma coherente y prctica para su imple- of fixed assets in a consistent and practical way, for
mentacin simultnea, de manera que se evita la du- simultaneous implementation, avoiding duplication
plicidad de esfuerzos, se optimizan la disponibilidad of efforts, optimizing the availability and reliability of
y la confiabilidad de los activos fijos, y se suministran fixed assets, and providing guidelines on their unders-
lineamientos que orientan sobre su entendimiento y tanding and application.
aplicacin.
To develop the model were conducted stages of diag-
Para el desarrollo del modelo se llevaron a cabo las nosis, development of the correlation matrix, graphical
etapas de diagnstico, elaboracin de la matriz de co- diagram of the model and the preparation of the pro-
rrelacin, diagrama grfico del modelo y la elaboracin posal document model, which is organized according
del documento de propuesta del modelo, el cual est to the high-level structure of ISOs Annex SL.
organizado de acuerdo con la estructura de alto nivel Keywords: Oproductive assets, quality management,
del Anexo SL de la ISO. asset life cycle, assets management.n.
Palabras clave: activos productivos, gestin de la ca-
lidad, ciclo de vida del activo, gestin de activos.
INTRODUCCIN
ABSTRACT La implementacin de un sistema de gestin permite
a las organizaciones el anlisis sistemtico de su en-
The management models enable organizations achie- torno y de los requerimientos de sus partes interesa-
ve their strategic objectives from different facets; das, con el fin de establecer objetivos y desarrollar la
when fixed assets associated with the production estructura organizacional, as como los documentos y
processes are identified by an organization as essen- los seguimientos necesarios para el logro de los dichos
tial to the fulfillment of its mission, management of objetivos. En algunas organizaciones, los activos fijos
maintenance and life cycle are of great importance. son factores claves para el logro de dichos objetivos,
This article presents a proposal for an integrated ma- para lo cual se requiere desarrollar una dinmica par-
nagement system of productive fixed assets with fo- ticular alrededor de la administracin y el manteni-
cus on a process model, based on the requirements of miento de estos activos, convirtiendo el ciclo de vida
technical standards ISO 9001:2008, ISO 55001:2014 de los activos productivos en un proceso relevante para
and PAS Guide 55:2008 and their relations, which la operacin.
identifies common, complementary and specific as-
pects of these technical standards, in order to have an La dinmica organizacional relacionada con la ges-
impact on the availability and reliability of productive tin de los activos productivos ha evolucionado
fixed assets and consequently on the profitability of a partir de los aos con la filosofa que afirma que
organizations. la calidad de los mantenimientos tambin debe ser

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Propuesta de modelo de gestin de activos fijos con enfoque en procesos

manejada sistemticamente1; en los aos noventa activos ISO 550006, que toma como referente inicial la
se defini que la calidad abarca todas las reas de PAS 55.
la organizacin y no solo a las que tienen contacto
cara a cara con los clientes, lo cual es influenciado De acuerdo con esta informacin, las empresas certi-
por la norma tcnica ISO 9001:20002,3. En el ao ficadas con la norma tcnica ISO 9001:2008, que ma-
2004 se estableci la PAS 554 como una gua para el nejan un enfoque por procesos y tienen como factor
aseguramiento de servicios en la generacin y dis- clave de xito la gestin de activos, al integrar a su
tribucin de energa elctrica en Gran Bretaa (ac- sistema de gestin de calidad con las disposiciones
tualizada en 2008), que proporciona elementos para de la Especificacin British Standard, disponible al p-
alcanzar un mejor desempeo de los activos, asegurar blico para la gestin optimizada de activos fsicos7,
la disponibilidad y confiabilidad de los equipos, ad- gua PAS 55:2008, incluyen las disposiciones apli-
ministrar riesgos en los procesos, optimizar el gasto cables al ciclo de vida del activo productivo para que
y actuar con responsabilidad respecto del medio la empresa asegure su disponibilidad, confiabilidad y
ambiente, salud ocupacional y sociedad en general, la rentabilidad del negocio, evitando la duplicacin
manejando una relacin costo-beneficio efectiva5. de esfuerzos para el mejoramiento de su desempeo,
Y en enero de 2014 la Organizacin Internacional traducido en trminos de eficacia, eficiencia y efec-
para la Normalizacin (ISO por sus siglas en in- tividad de sus procesos y el logro de sus objetivos
gls, International Organization for Standardization), estratgicos.
por intermedio de su Comit 251, aprob la serie
A partir de esta necesidad se identifica la importan-
de normas tcnicas relacionadas con la gestin de
cia de formular un modelo de gestin que integre los
requisitos de un sistema de gestin de la calidad con
base en la norma tcnica ISO 9001:2008, con el siste-
ma de gestin de activos productivos basado en la gua
PAS 55:2008 y los requisitos de la norma tcnica ISO
1 Los activos: la fiel representacin financiera de los recursos em- 55001:2014.
presariales [en lnea]. En: Gestipolis. [Citado en 19 de agosto de
2012]. Disponible en Internet: http://www.gestiopolis.com/canales/
financiera/articulos/no%208/activos.htm p. 4. Para la construccin de la propuesta del modelo inte-
2 AMENDOLA, Luis. Modelos mxtos en la gestin del manteni-
grado se tienen en consideracin los siguientes docu-
miento [en lnea]. PMM Institute For Learning. [Citado el 18 de mentos normativos:
agosto de 2012]. Disponible en Internet: http://www.pmmlearning.
com/index.php?option=com_content&view=article&id=40&Item
id=27# p. 4.
3 INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMALIZACIN Y
CERTIFICACIN. Sistemas de gestin de la calidad. Requisitos.
NTC-ISO 9001. Bogot, D.C.: El Instituto, 2008.
4 BRITISH STANDARDS INSTITUTION. (BSI) Asset
Management. Publicly Available Specification PAS 55:2008,
London: BSI, 2008. 76 p. 6 BRITISH STANDARDS INSTITUTION. (BSI) PAS 55:2008.
Gestin de activos Parte 1, ISBN: 978-0-9563934-0-1.
5 ISA mejora su gestin de activos [en lnea]. Boletn 54. Junio 22
de 2011 [Citado el 18 de agosto de 2012]. Disponible en Internet: 7 Qu es PAS 55? [en lnea]. PAS 55 Asset Management. [Citado
http://cliente.isa.com.co/index.php/editions/view/isa_mejora el 29 de julio de 2012]. Disponible en Internet: http://pas55.net/
_su_gestion_de_activos spanish/whatis.asp

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Aida Ivonne Agudelo Pulido

Tabla 1. Marco normativo

Norma tcnica Breve descripcin

NTC ISO 9000:2005. Sistemas de gestin Norma tcnica internacional que describe los fundamentos y relaciona la terminologa aplicable
de la calidad. Fundamentos y vocabulario. a los sistemas de gestin de la calidad.

NTC-ISO 9001:2008. Sistemas de gestin Norma tcnica internacional que especifica los requisitos para un sistema de gestin de la
de la calidad. Requisitos. calidad que pueden utilizarse para su aplicacin interna por las organizaciones, para certificacin
o con fines contractuales. El objetivo se centra en la eficacia del sistema de gestin de la calidad
para satisfacer los requisitos del cliente.

Gua PAS 55-1:2008. Gestin de activos. Especificacin britnica disponible al pblico para la gestin de los activos de infraestructura
Parte 1. Especificaciones para la gestin fsica. La primera parte corresponde a las especificaciones propiamente dichas; incluye
optimizada de activos fsicos. terminologa y los requisitos especficos para el manejo de los activos durante su ciclo de vida.

Gua PAS 55-2:2008. Gestin de activos. Especificacin britnica disponible al pblico para la gestin de los activos de infraestructura
Parte 2. Directrices para la aplicacin de la fsica. La segunda parte proporciona directrices para la aplicacin de los requerimientos
gua PAS 55-1. especificados en la parte 1, de tal forma que proporciona guas para el establecimiento del
sistema de gestin de activos y su coordinacin con otros sistemas de gestin.

Anexo SL ISO. Anexo que describe la estructura de alto nivel para la elaboracin de normas tcnicas de
sistemas de gestin, incluido en el documento que define los procedimientos bsicos que se
deben seguir en el desarrollo de normas internacionales y otros estndares de la Organizacin
Internacional para la Estandarizacin (ISO).

Norma ISO 55001:2014. Gestin de activos. Norma tcnica internacional ISO, primera edicin, que especifica los requisitos para el
Sistemas de gestin. Requisitos. establecimiento, la implementacin, el mantenimiento y la mejora de un sistema para la gestin
de activos, conocido como un sistema de gestin de activos.

Fuente: autora
NTC ISO 9000:20058, NTC-ISO 9001:20089, gua PAS 55-1:200810, gua PAS 55-2:200811, anexo SL ISO12, norma ISO 55001:201413.

8 INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMALIZACIN Y CERTIFICACIN. Sistemas de gestin de la calidad. Fundamentos y vocabulario.


NTC-ISO 9000. Bogot, D.C.: El Instituto, 2000. 36 p.
9 INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMALIZACIN Y CERTIFICACIN. Sistemas de gestin de la calidad. Requisitos. NTC-ISO 9001.
Bogot, D.C.: El Instituto, 2008.
10 BRITISH STANDARDS INSTITUTION. Gestin de activos. Gua PAS 55-1:2008. p.1.
11 BRITISH STANDARDS INSTITUTION. Gestin de activos. Gua PAS 55-2:2008. Londres: UK, 2008. ISBN: 978099563934-2-5: BSI.
12 INTERNATIONAL ORGANIZATION FOR STANDARDIZATION / INTERNATIONAL ELECTROTECHNICAL COMMISSION.
Directives. Part 1. Consolidated ISO Supplement Procedures Specific to ISO. Ginebra, Suiza: ISO, 2013. p 62.
13 INTERNATIONAL ORGANIZATION FOR STANDARDIZATION. Gestin de activos. istemas de gestin. Requisitos. ISO 55001:2014.
Ginebra, Suiza: ISO, 2014.

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Propuesta de modelo de gestin de activos fijos con enfoque en procesos

METODOLOGA es necesario en aquellas organizaciones que identifi-


quen a los activos productivos como factores claves de
La propuesta del modelo se realiza partiendo de lo par- xito para el cumplimiento de su misin.
ticular a lo general, mediante el estudio, el anlisis y
la correlacin de los documentos tcnicos normativos La elaboracin de la matriz de correlacin parte de
anteriormente citados. la identificacin de los requisitos comunes, comple-
mentarios y diferentes -organizados de acuerdo con
La propuesta del modelo puede ser utilizada por cual- el ciclo PHVA-14 de las normas tcnicas ISO 9001 y la
quier tipo de empresa que identifique la gestin de gua PAS 55, inicialmente, adicionando luego la norma
activos como un factor clave de xito en su planeacin ISO 55001. El anlisis incluye la revisin e interpre-
estratgica, con el fin de asegurar una mayor disponi- tacin de los requisitos de los referenciales por parte
bilidad y confiabilidad de los activos y la rentabilidad del investigador, de acuerdo con su experticia, para
del negocio en el desarrollo de los procesos operativos identificar su correlacin y organizar la matriz, con-
de la organizacin. siderando que los requisitos se asocian a los procesos
que las organizaciones identifican y corresponden a un
Para alcanzar el objetivo de definir un modelo de
ciclo de gestin PHVA.
gestin que permita integrar el enfoque de procesos
establecido en la norma tcnica ISO 9001:2008 y la Posteriormente se revisa la estructura de alto desempeo
gestin de activos productivos fundamentada en el del anexo SL de la ISO, con el propsito de que la pro-
estndar gua PAS 55:2008, se realizan el estudio y el puesta del modelo de gestin cumpla dicha estructura
anlisis de la informacin inicial de estas dos normas planteada para las normas tcnicas ISO15, de manera que
tcnicas, se toman en cuenta la revisin adicional y el luego se pueda articular con otros modelos de gestin.
anlisis de los requisitos de la recientemente aproba- De tal forma que la matriz de correlacin generada inclu-
da ISO 55001:2014. Posteriormente los requisitos se ye los requisitos de las normas tcnicas ISO 9001:2008,
integran a partir de sus propsitos, con el fin de iden- ISO 55001:2014 y la gua PAS 55:2008, y se estructura
tificar elementos comunes tanto en la concepcin de con base en el documento anexo SL de la ISO.
los requisitos como en la informacin documentada
requerida. Para la actualizacin de la matriz de correlacin con
base en la tabla comparativa organizada de acuerdo
La formulacin de la propuesta del modelo incluye las
siguientes etapas: diagnstico, elaboracin de la matriz
de correlacin, diagrama grfico del modelo y elabora- 14 El ciclo de gestin PHVA se puede describir as: Planificar, es decir,
establecer los objetivos y procesos necesarios para conseguir resul-
cin del modelo. tados de acuerdo con los requisitos del cliente y las polticas de la
organizacin; Hacer, esto es, implementar los procesos; Verificar, lo
En la etapa de diagnstico se realiza un estudio de los que implica realizar el seguimiento y la medicin de los procesos y
antecedentes del enfoque de procesos y de la gestin los productos respecto a las polticas, los objetivos y los requisitos
para el producto e informar sobre los resultados; y Actuar, en otras
de activos. Se revisa la informacin relacionada con la palabras, tomar acciones para mejorar continuamente el desempe-
planeacin estratgica y la documentacin del sistema o de los procesos.
de gestin de la calidad de una empresa del sector elc- 15 INTERNATIONAL ORGANIZATION FOR STANDAR
trico colombiano certificada con ISO 9001:2008. Este DIZATION/INTERNATIONAL ELECTROTECHNICAL
COMMISSION. Directives, Part 1. Consolidated ISO Supplement
diagnstico permite concluir que el modelo integrado Procedures Specific to ISO. Op. cit., p. 62.

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Aida Ivonne Agudelo Pulido

con la estructura del documento anexo SL, las normas tcnica ISO 9001:2008) pasan de la parte operativa
tcnicas ISO 9001:2008 e ISO 55001:2014 y la gua PAS a la de contexto estratgico.
55:2008, el ejercicio metodolgico que se realiza es el
siguiente: se revisan los componentes de estructura La revisin por la direccin (numeral 5.6 en la nor-
general del anexo SL, para identificar los elementos ma tcnica ISO 9001:2008) pasa del componente
y requisitos relacionados, con base en los cuales se de liderazgo al de evaluacin del desempeo.
encuentra la norma tcnica ISO 55001. Posteriormente
Se ajusta la matriz de correlacin para que los nu-
se verifican los requisitos de la norma tcnica ISO
merales queden ubicados en el componente al que
55001:2014 con respecto a los requisitos de la gua PAS
corresponden.
55:2008, para identificar los ajustes en el orden de la
ubicacin de dichos requisitos en la matriz de correla- De acuerdo con el cambio de los numerales des-
cin y, por lo tanto, en los numerales asignados. critos anteriormente, se hace necesario ajustar la
columna donde se especifica la etapa del PHVA a la
Se revisa que los numerales de la norma tcnica ISO
que corresponda cada uno de los requisitos.
9001:2008, alineados con los numerales de la gua PAS
55:2008, se encuentren ubicados en el componente Como resultado, tambin se revisa la diagramacin
correspondiente de acuerdo con el anexo SL ISO. Al inicial de articulacin del modelo.
realizar esta revisin se encuentra que algunos nume-
rales deben ser desplazados, lo que implica cambiar Como uno de los aspectos claves para la gestin
su orden a fin de que coincidan con la estructura del de activos productivos, se incluye el tema de
anexo SL. manejo del riesgo identificado en el punto 4.4.7
de la gua PAS 55:2008, en la norma tcnica ISO
Algunos de los cambios ms representativos identifica- 55001:2014 en el numeral 6.1 dentro del captulo
dos en la definicin inicial del modelo de acuerdo con de Planificacin y en el anexo SL, que establece
la estructura del anexo SL y de la norma tcnica ISO acciones para tratar riesgos y oportunidades. De
55001:2014 son los siguientes: acuerdo con estos estndares, la organizacin debe
identificar los riesgos y oportunidades, es decir, los
La gestin documental (numeral 4.2 en la norma
efectos positivos y negativos que puedan presen-
tcnica ISO 9001:2008) no corresponde al compo-
tarse, e incidir en los resultados de la gestin de la
nente de contexto estratgico se encuentran las
calidad y de los activos fijos.
generalidades del sistema de gestin, sino al com-
ponente de soporte. De tal forma, la matriz permite la identificacin de los
requisitos comunes, complementarios y particulares
El requisito de enfoque al cliente, que anterior-
de la normatividad correspondiente a los modelos de
mente formaba parte del captulo de responsabili-
gestin de la calidad y activos, y responde al orden de
dad de la direccin (captulo 5 en la norma tcnica
la estructura del anexo SL y el ciclo PHVA de la or-
ISO 9001:2008), pasa del liderazgo al componente
ganizacin, identificando el tipo de proceso tpico en
de contexto estratgico.
el cual se refleja el requisito, tales como estratgico,
Los requisitos de identificacin y revisin de misional y de apoyo.
requisitos (numerales 7.2.1 y 7.2.2 en la norma

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Figura 1. Diagrama del modelo de gestin de la calidad y activos productivos
Propuesta de modelo de gestin de activos fijos con enfoque en procesos

Fuente: autor

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Aida Ivonne Agudelo Pulido

La figura 1 presenta el diagrama grfico de la propuesta 3. Trminos y definiciones


del modelo que se elabora a partir de la diagramacin
individual de cada una de las normas tcnicas objeto 4. Contexto de la organizacin
de estudio y mencionadas en la tabla 1. De tal forma
5. Liderazgo
que el diagrama representa de forma grfica los requi-
sitos comunes, complementarios y particulares organi- 6. Planificacin
zados de acuerdo con la estructura del anexo SL, y con
una nominacin que da la investigadora para cada uno 7. Soporte
de los requisitos del modelo de gestin de la calidad y
8. Operacin
activos fijos propuesto.
9. Evaluacin del desempeo
El documento final de propuesta del modelo se es-
tructur de acuerdo con las polticas definidas para 10. Mejora
la elaboracin de normas tcnicas de sistemas de
gestin16 (anexo SL) y presenta la siguiente tabla de Los captulos correspondientes a los requisitos del mo-
contenido: delo de gestin de la calidad y la gestin de activos
fijos corresponden a los numerales 4 a 10.
Introduccin
La propuesta del modelo incluye para cada uno de los
0.1 Generalidades requisitos una tabla (tabla 2.) con lineamientos para
la integracin de los referenciales en el modelo de
0.2 Enfoque basado en procesos
gestin de la calidad y de activos, que se observa ms
0.3 Tipo de activos adelante:

0.4 Compatibilidad con otros sistemas de gestin De esta forma, la propuesta del modelo tiene la es-
tructura y contenido de una norma tcnica interna-
1. Objeto y campo de aplicacin cional, incluye el modelo grfico que lo describe y
una tabla resumen de la alineacin de los requisitos
1.1 Generalidades
de los referenciales tomados como base para su
1.2 Aplicacin y alcance construccin con los lineamientos que facilitan su
implementacin.
2. Referencias normativas

2.1 Publicaciones de referencia

16 INTERNATIONAL ORGANIZATION FOR STANDAR


DIZATION/INTERNATIONAL ELECTROTECHNICAL
COMMISSION. Directives, Part 1. Consolidated ISO Supplement
Procedures Specific to ISO. Op. cit., p. 62.

52
Propuesta de modelo de gestin de activos fijos con enfoque en procesos

RESULTADOS sistemas de gestin17 (anexo SL). Este documento


incluye, para cada uno de los requisitos, un tabla de
De las etapas de la investigacin y la construccin de lineamientos para la integracin de los referenciales
la propuesta del modelo se obtienen los siguientes en el modelo de gestin de la calidad y activos fijos,
resultados: en la que se especifican el captulo del anexo SL al
que corresponde el requisito, el nombre y el numeral
La identificacin de los activos productivos como un
del requisito en el modelo, el requisito de la norma
factor clave de xito y rentabilidad del negocio resul-
tcnica ISO 9001:2008 relacionado, el requisito de la
tante del diagnstico.
gua PAS 55:2008 respectivo, el requisito de la nor-
La matriz terica elaborada con las normas tcnicas ma tcnica ISO 55001:2014 asociado, los comenta-
ISO 9001:2008, ISO 55001:2014 y la gua PAS 55:2008 rios al requisito de la norma tcnica ISO 55001:2014
permite identificar los requisitos comunes, comple- con respecto al requisito relacionado de la gua PAS
mentarios y particulares para el modelo integrado al 55:2008, la etapa del PHVA del sistema de gestin a
reconocer como aspectos comunes los siguientes re- la que corresponde el requisito, el propsito comn
quisitos: control de documentos y registros, recurso de los requisitos identificados como relacionados, las
humano, provisin de recursos, infraestructura, con- orientaciones y los lineamientos sobre particularida-
trol de dispositivos de seguimiento y medicin, se- des que son aplicables a los dos sistemas de gestin
guimiento y medicin, acciones correctivas y revisin y que es recomendable articular y trabajar de manera
por la direccin, de tal forma que el modelo permite unificada, y el tipo de proceso que da aplicacin al
integrar estos requisitos y sus disposiciones para la requisito del modelo (estratgico, misional, de apoyo
gestin. o de evaluacin).

La matriz terica de la correlacin de las normas tcnicas El anlisis comparativo de los modelos normalizados
ISO 9001:2008, ISO 55001:2014 y la gua PAS 55:2008, estudiados permite determinar la ciudadana sistmi-
tomando como referencia la estructura del anexo SL ca del modelo e identificar la ubicacin de los requi-
de la ISO, as como la identificacin del tipo de activi- sitos comunes y las disposiciones aplicables, siendo
dad dentro de un ciclo de gestin PHVA acorde con el la ciudadana sistmica los procesos, debido a que en
diagrama del modelo, permite definir el p ropsito del estos convergen los requisitos y disposiciones aplica-
requisito conforme con los principios y enfoques de los bles. De otra parte, las cualidades emergentes corres-
referenciales, el lineamiento o consideraciones que po- ponden a las caractersticas o requisitos del modelo
sibilitan la alineacin e integracin entre los modelos, de gestin que hace posible integrar el enfoque de
as como la identificacin del tipo de procesos en los procesos y la gestin de activos productivos sin perder
que se aplican, lo cual se encuentra definido en el tabla la identidad de cada uno de los sistemas de gestin
gua de requisitos del modelo propuesto. que lo conforman, calidad y gestin de activos en con-
sonancia con los objetivos del sistema integrado de la
El modelo propuesto, que integra los requisitos de organizacin.
las normas tcnicas ISO 9001:2008, ISO 55001:2014
y la gua PAS 55:2008, se presenta como un docu- 17 INTERNATIONAL ORGANIZATION FOR STANDAR
mento estructurado de acuerdo con las polticas DIZATION/INTERNATIONAL ELECTROTECHNICAL
COMMISSION. Directives, Part 1. Consolidated ISO Supplement
definidas para elaboracin de normas tcnicas de Procedures Specific to ISO, Op. cit., p. 62.

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Aida Ivonne Agudelo Pulido

Tabla 2. Tabla gua del modelo de gestin de la calidad y de activos fijos


Anexo SL - ISO Corresponde al captulo del anexo SL para el requisito.
Requisito
Requisito del modelo. Denominacin dada por la investigadora.
del modelo
ISO 9001:2008 Requisito de la norma tcnica ISO 9001:2008 relacionado con el requisito del modelo.
BSI PAS 55:2008 Requisito de la gua PAS 55:2008 relacionado con el requisito del modelo.

Comentarios al requisito de la
Requisito de la norma tcnica norma tcnica ISO 55001:2014
ISO 55001:2014 ISO 55001:2014 relacionado con Comentarios versin 2014 con relacin al requisito
el requisito del modelo. relacionado de la gua PAS
55:2008.

Etapa del PHVA del sistema de gestin a la que corresponde el requisito especfico del modelo y los requisitos
Orientacin PHVA
asociados de la norma tcnica ISO 9001:2008, la gua PAS 55:2008 y la norma tcnica ISO 55001:2014.
Propsito
Propsito comn de los requisitos identificados como relacionados.
del requisito
Lineamiento para Orientaciones y lineamientos sobre particularidades que son aplicables a los dos sistemas de gestin y que se
la integracin del modelo recomienda articular y trabajar de manera unificada.

Tipo de proceso que da aplicacin al requisito del modelo. Estos tipos de proceso pueden ser estratgico,
Tipo de proceso
misional, de apoyo o de evaluacin.
Fuente: autora

CONCLUSIONES son relevantes para el cumplimiento de su misin los


activos fijos.
La propuesta del modelo de gestin de la calidad y ac-
tivos fijos, que define la articulacin entre los aspectos La elaboracin de la matriz de correlacin evidencia
de planeacin, desempeo y seguimiento durante el que los aspectos identificados como relevantes para la
ciclo de vida de los activos en la realizacin de las acti- articulacin entre un sistema de gestin de la calidad
vidades de la empresa, acordes con el plan estratgico, certificado de acuerdo con los requisitos de la norma
favorece el cumplimiento de los indicadores de creci- tcnica ISO 9001:2008 y la gestin de activos produc-
miento establecidos y rentabilidad esperada. tivos basada en la gua PAS 55:2008, as como la ISO
55001 son el enfoque de procesos y la administracin
De acuerdo con el diagnstico, se identifica que los de los activos productivos en todos los momentos de
activos productivos son un factor clave de xito y ren- su ciclo de vida.
tabilidad del negocio, de tal forma que la propuesta
del modelo de gestin de la calidad y activos fijos, que A partir de la matriz terica de correlacin de los refe-
permite integrar el enfoque de procesos y la gestin renciales y su ubicacin dentro del modelo de sistema
de activos productivos, contribuye al logro de los ob- de gestin estructurado de acuerdo con el anexo SL,
jetivos estratgicos de las organizaciones en las cuales se establecen las disposiciones y los aspectos comunes,

54
Propuesta de modelo de gestin de activos fijos con enfoque en procesos

de tal manera que los requisitos y disposiciones aplica- RECOMENDACIONES


bles del sistema de gestin de la calidad basado en los
requisitos de la norma tcnica ISO 9001 en su activi- Para la implementacin del modelo se recomienda
dad especfica de prestacin de servicios, se integran partir de la planeacin estratgica y del enfoque de
de manera prctica y eficaz con la gestin de activos procesos, considerando el factor clave de xito de los
productivos basada en la norma tcnica ISO 55001 y la activos en la actividad de la organizacin.
gua PAS 55, reduciendo as la duplicidad de esfuerzos
Se sugiere modelar los procesos de la empresa con
en la gestin de sus procesos y el cumplimiento de los
base en el ciclo de vida de los activos y la misin de la
diferentes referenciales.
organizacin, garantizando que por medio de los pro-
La construccin del diagrama y de la matriz de corre- cesos identificados sea posible dar cumplimiento a los
lacin terica, las normas tcnicas ISO 9001:2008, ISO objetivos estratgicos de la organizacin.
55001:2014 y la gua PAS 55:2008, de acuerdo con el
Conviene realizar un anlisis detallado de la relacin
enfoque PHVA y la estructura del anexo SL de la ISO,
entre los procesos de la organizacin y los requisitos
permite desarrollar una propuesta de modelo de ges-
del modelo, toda vez que este propone el proceso t-
tin acorde con estas normas tcnicas internacionales,
pico. Asimismo se recomienda que en el momento de
de fcil comprensin por parte de los lderes o respon-
la implementacin del modelo se revise a qu proceso
sables de los procesos de cualquier organizacin en-
corresponde la administracin del cumplimiento de
cargados de su implementacin y mantenimiento, que
cada uno de los requisitos mencionados, para lo cual se
puede usarse como base para la integracin de otros
debe considerar el lineamiento propuesto y el produc-
modelos de gestin.
to o evidencia que demostrar dicho cumplimiento.
El modelo propuesto incluye el tema de manejo del
Para integrar los requisitos de los estndares relacio-
riesgo de acuerdo con lo establecido en el anexo SL,
nados de calidad y activos de acuerdo con el modelo
que establece acciones para tratar riesgos y oportuni-
propuesto, se sugiere iniciar por requisitos de los co-
dades y lo identificado en el punto 4.4.7 de la gua PAS
munes, y de lo general a lo particular, apoyndose en
55:2008, en la norma tcnica ISO 55001:2014, numeral
los lineamientos definidos en el modelo propuesto.
6.1, captulo de Planificacin, as como tambin en la
norma tcnica ISO 9001:2008, apartado 8.5.3 que trata Como continuidad del proyecto de investigacin, el cual
de acciones preventivas. Estos estndares establecen considera tres referenciales y dos modelos de gestin
que la organizacin debe identificar los riesgos y las (el de calidad ISO 9001 y los de gestin de activos pro-
oportunidades, es decir, efectos positivos y negativos ductivos gua PAS 55 y norma tcnica ISO 55001:2014),
que puedan presentarse e incidir en los resultados de se puede ampliar luego a otros sistemas de gestin, in-
la gestin de la calidad y de los activos fijos. cluyendo la norma de gestin de riesgos ISO 31000, un
sistema de gestin ambiental ISO 14001 y un sistema de
seguridad y salud en el trabajo OHSAS 18001.

Se hace necesario hacer un pilotaje de la propuesta del


modelo para su validacin y la de su aplicacin, para lo
cual se sugiere una empresa perteneciente al sector de
generacin de energa elctrica.

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Aida Ivonne Agudelo Pulido

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STANDARDIZATION/INTERNATIONAL

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