El peligro siempre est. El riesgo depende de nosotros.

Publicado el 21 noviembre 2010 por jsoto

El mundo de la prevencin de riesgos nos aporta con dos conceptos que parecen ser
importantes a considerar si lo que deseamos es anticiparnos a los problemas. El
peligro y el riesgo que muchos confundimos pero que no son lo mismo. Existen
varias definiciones, pero resulta interesante abordar estos conceptos desde este
punto de vista. El peligro hace potencialmente posible la ocurrencia de un
incidente, mientras que el riesgo hace probable el dao consecuente del
incidente. Luego, podramos decir que si existe un peligro en nuestro camino,
depende de nosotros evitar que resultemos daados.
La gestin de Prevencin de Riesgos se basa en estos conceptos y en el
de riesgo aceptable, para lo que se desarrolla toda una metodologa que
pondera la probabilidad de ocurrencia y la severidad del dao. Si
vamos a otro plano, la medicina desarrolla tambin toda una
metodologa destinada a determinar la causa principal de las enfermedades,
dado que muchas de ellas se generan en otras que pueden estar ocultas y que al no
ser tratadas se siguen manifestando a travs de las enfermedades superficiales,
a pesar de ser stas tratadas (ver este link).Tanto la Prevencin de Riesgos como la
medicina tratan con el riesgo vital. Parece ser este es el denominador comn que
genera la necesidad de desarrollar, aplicar y mantener una gestin del riesgo
porque entendemos todos que el riesgo vital es algo inaceptable y que debemos
trabajar para eliminarlo. Pero, qu pasa cuando ya no hablamos de riesgo vital?.
Qu pasa en ese caso con la gestin de riesgo?. No siempre vemos el peligro ni los
riesgos asociados. No porque no podamos, sino que a veces es por la cotidianidad,
la necesidad de cumplir plazos y la cultura de apagar constantemente incendios que
no nos permite anticiparnos a ellos. Hablemos un poco de esta cultura bomberil.
Cuando por distintas circunstancias no podemos prevenir, nos concentramos en
reparar y cubrir las distintas necesidades a medida que se presentan, lo que
generalmente no da tiempo para identificar las enfermedades principales
que generan las enfermedades superficiales que dan origen a las emergencias.
Luego, stas se reiteran en el tiempo y se vuelve al final un proceso desgastante y
sobre todo costoso para las organizaciones.
riesgos vitales que valgan la pena para implementar un sistema preventivo de
gestin que de alguna manera no burocratice el que hacer de stas?. Claro que si,
y no necesariamente burocratizan el sistema si se evalan adecuadamente. Las
empresas tienen una razn de ser y buscan objetivos de corto, mediano y largo
plazo. El enfoque estratgico que lidera la planificacin de muchas empresas
basadas en el famoso FODA en parte se hace cargo de la determinacin de las
amenazas del exterior y las debilidades del interior. Incluso se
puede priorizar aquellas amenazas que se ven potenciadas de mayor manera por
las debilidades internas de la organizacin y pensar en planes de accin que
apunten a su mitigacin. Es muy importante en consecuencia en este anlisis
definir con claridad y tener presente los objetivos buscados puesto que de no ser
as se corre el riesgo de priorizar aspectos que pueden resultar ser no los ms
importantes o vitales. Respecto de las oportunidades externas
y fortalezas internas, como en un equipo de ftbol, parece esencial contar
siempre con una buena defensa. Esta es una forma de ver las cosas, dado que
tambin existe la idea de que la mejor defensa es la ofensiva. Parece ser que el
equilibrio es una buena posicin. Pero la gestin del riesgo no solo tiene que ver en
como nos defendemos de las amenazas y debilidades, tambin tiene que ver de
como nos aseguramos de no perdernos goles o incluso de hacer ms de los que
estamos haciendo, puesto que precisamente esta puede ser la manera de mitigar las
deficiencias defensivas que pudisemos presentar. Luego, el paso siguiente
al FODA puede ser la gestin de riesgo, buscando identificar con mayor detalle los
peligros que se presenten en el camino de las diferentes reas de la organizacin,
identificando los riesgos vitales en base a los sntomas detectados en el da a da y
analizando el origen de stos o las causas principales, que en trminos simples se
pueden asociar a causas relacionadas con competencias de las personas de la
organizacin y a causas relacionadas con el desempeo de los procesos
propiamente tales. Esto puede ser la base de un modelo de gestin de riesgo que no
sea burocrtico y que se centre en priorizar aquellos aspectos que afecten ms a los
objetivos relacionados con la eficacia y a la eficiencia de la organizacin. Ver el
siguiente ejemplo.
Juan Ramn Soto Daniels
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