CMO PRESENTAR UNA QUEJA EN LA CNDH?

Las maneras por las cuales podemos recibir apoyo de parte de la CNDH al momento de
tramitar una queja, es porque una autoridad federal ha violado los derechos humanos en los
cuales estamos involucrados, cabe recalcar que no ser posible recibir apoyo si sta falta la
ha cometido el Poder Judicial de la Federacin.
Tambin cuando seamos vctima de un delito y estn presentes autoridades las cuales no
hagan nada al respecto para evitar la situacin, cuando las instituciones Estatales de
Derechos Humanos realicen mal su trabajo o en su caso no cumplan con lo estipulado en
sus obligaciones. Todas estas situaciones son vlidas para presentar una queja en todo el
territorio nacional.
De igual manera se debe tener en cuenta las situaciones en las cuales no podremos recibir el
apoyo de la CNDH debido a que no tiene acceso a la situacin como lo es el caso de las
autoridades electorales, ya que de ello se encarga el Instituto y el Tribunal Electoral,
adems de las circunstancias en las cuales los tribunales judiciales han emitido una
sentencia, no se podr obtener apoyo cuando no sea una violacin de alguna institucin de
carcter federal o de algn servidor pblico.
Se debe tener en cuenta que para presentar una queja no es necesario que el afectado este
presente, tal es el caso de aquellos que estn privados de libertad, cualquier persona puede
realizar una queja incluso si es un familiar lejano o vecino. El tiempo para presentar una
queja no debe de exceder de un ao en referencia al momento en que sucedi la violacin
de los derechos. A excepcin de haber sido una falta grave a los derechos humanos la
CNDH extender el tiempo en gravedad del asunto.

La manera en que se debe de presentar la queja ante la CNDH, es por medio de un escrito,
correo, cuando la necesidad de presentar una queja sea muy alta se recibir una queja por
medio telefnico proporcionando los datos ms importantes, en el caso de los menores de
edad o personas que no son capaces de escribir es posible presentar su queja de manera
oral.
La queja debe ser dirigida al representante de la institucin el Lic. Luis Ral Gonzlez
Prez, debe de incluir la firma y huella digital de la persona que realiza la queja adems de
incluir los datos personales como: Nombre, apellidos, domicilio y en su caso un nmero de
telfono. Para la queja se debe incluir una descripcin de cmo fueron violados sus
Derechos Humanos y quienes son los responsables.

Se debe incluir una documentacin en la cual se muestren pruebas de que han sido
violados los Derechos Humanos. Y lo ms importante es que al presentar una queja se
recibe asesora de parte de la Direccin General de Quejas y Orientacin que ofrecen
servicio todo el ao.
Departamento de Informacin Telefnica: 56 81 81 25 extensiones 1127 y 1129;
Coordinacin de Guardias (atencin las 24 horas) 56 81 51 12 56 81 81 25 extensiones
1123 y 1242. Fax 56 81 84 90.
Telfono de larga distancia gratuita 01 800 715 2000.
Comisin Nacional de los Derechos Humanos
Perifrico Sur - 3469
Colonia San Jernimo Ldice
Delegacin Magdalena Contreras
Mxico, Distrito Federal
C.P. 10200

CMO PRESENTAR UNA QUEJA EN LA COMISIN DE DERECHOS

HUMANOS DEL ESTADO DE COLIMA?
Para presentar una queja ante la CDHEC, se debe tener en cuenta que cualquier persona
tiene el derecho de hacerlo, siempre y cuando hayan violado sus derechos, lo puede hacer
por si misma o por medio de un representante, tiene 180 das para presentar su queja, en
caso de ser una falta grave a los derechos se extender un plazo mximo de 360 das.
Para poder tramitar la queja ante la CDHEC, se debe de hacer por medio de un escrito el
cual se debe presentar ante las oficinas de la CDHEC, si se diera la ocasin y el afectado
no puede o tiene la capacidad de realizar el escrito sern tomadas las quejas por medio de
llamada telefnica en la cual se mencionaran los datos de identificacin y se maneja un
lapso de 3 das para presentar la queja formalmente de no ser as la queja ser no tomada en
cuenta.
Dicha queja deber de estar firmada y contener la huella digital por el solicitante o
afectado, ser dirigida al presidente de la CDHEC solicitando que intervenga en el caso.
Los datos mnimos estn comprendidos en: nombre, apellido, domicilio y nmero de
telfono. Se debe de expresar en la queja que es lo sucedido, dnde, cmo y que autoridad
ha cometido la falta.
Los aspectos importantes al realizar la queja es tener en cuenta que la CDHEC no puede
intervenir en casos en donde estn involucradas instituciones correspondientes al comit
electoral, judicial. Tampoco sern tomadas en cuenta los conflictos laborales o particulares.
La Comisin de Derechos Humanos del Estado de Colima (CDHEC), es quien se encargara
de brindar atencin al solicitante para resolver el problema, recalcando que no tiene costo
alguno.

DOMICILIO: DEGOLLADO, NMERO 79, ZONA CENTRO, COLIMA, COLIMA.

HORARIO DE ATENCIN AL PBLICO: LUNES A VIERNES DE 08:00 A 20:00
HORAS
LNEAS TELEFNICAS/FAX: 01 (312) 31 2 29 94, 31 4 77 95, 31 4 90 84, 31 4 71 86
(01) 800 6 96 76 72 [LLAMADA SIN COSTO EN EL ESTADO DE COLIMA]
[EMERGENCIAS LAS 24 HORAS DEL DA, LOS 365 DAS DEL AO]
(044) 312 155 13 33
CORREO ELECTRNICO:
codehucol@prodigy.net.mx