Situation n5 - E6 Parcours de professionnalisation

BTS SIO option SISR

Apprenti : David Huy Priode : premire anne dalternance

(02/16 07/17)

Portefeuille de comptences

Contexte professionnel (dcrire lentreprise) :

Dans le cadre des missions dentreprises, il mest demand de configurer les boites mails des salaris
de la socit afin quils puissent travailler et changer avec les clients.

Situation (mission) N 5:
Besoin : Configuration des boites mails
Environnement :
Windows 10
Firefox / Chrome
Outlook
Tlphone mobile

Utilisateurs concerns par la situation

- Administrateur

Tches ralises :
Cration dune adresse mail Brain Networks
Configuration de son adresse mail
Configuration de ladresse mail sur mobile
Activits Rsultats attendus/productions Vcu,
simul
ou
observ
A1.2.1 , laboration et prsentation d'un dossier de choix Mise en uvre dune dossier Vcu
de solution technique
de configuration de boites
mails
A1.2.4 , Dtermination des tests ncessaires la Tests effectus pour valider le Vcu
validation d'un service
fonctionnement des boites
mails
A1.3.1 , Test d'intgration et d'acceptation d'un service Tests dintgration des boities Vcu
mails

A1.3.4 , Dploiement d'un service Dploiement des services Vcu

outlook

A2.1.1 , Accompagnement des utilisateurs dans la prise en Mise en place des boitiers Vcu
main d'un service
mails
 A4.1.7 , Dveloppement, utilisation ou adaptation de Adaptation des composants Vcu
composants logiciels
logiciels outlook

A4.1.9 , Rdaction d'une documentation technique Procdure de configuration Vcu

des boitiers mails

A5.1.2 , Recueil d'informations sur une configuration et Documents informatifs sur la Vcu
ses lments
configuration dune boite mail

A le

Formateur :

Signature

Table des matires

1.0 Contexte
2.0 Configuration de boite mail
3.0 Importation de PST
4.0 Configuration de boite mail sur tlphone
1.0 Contexte

La socit Brain Networks utilise comme solution de courrier lectronique

Outlook 2016 actuellement. En effet, Brain Networks possde un compte Office
365 et utilise Outlook comme logiciel de mails afin de pouvoir communiquer avec
les clients. Lorsquun nouveau salari de la boite arrive la socit, la socit
Brain Networks lui fournit un ordinateur configur avec une adresse mail
professionnel son nom. La configuration du PC et du mail est donc faite par
moi-mme avant de lui attribuer lordinateur.

2.0 Procdure de configuration de boite mail

Nayant pas les droits de crer de boite mail, je demande mon chef de crer
une adresse mail et de me transfrer les identifiants.
Une fois cela fait, lancer outlook install.

Il faut cocher la seconde case et cliquer sur suivant.

Il faut maintenant fournir ladresse mail que le chef vient de crer.
En serveur entrant et sortant, nous utilisons du pop et ssl.
Puis entrer nouveau les identifiants

Ensuite il faut aller dans les paramtres supplmentaires.

Dans options avances, il faut utiliser des ports spcifiques :

Pour le type de connexion chiffrs, choisir SSL.

Une fois cela fait, cliquer sur Oui.
Et tester les paramtres du compte.

Vous allez voir que les paramtres fonctionnent et le compte sera configur en
cliquant sur suivant.
3.0 Importation de PST

Pour une importation de PST, il est ncessaire dutiliser la mme procdure que
celle prcdemment dcrite.
Il faut juste au moment dentrer les informations (identifiants, serveurs entrants
) parcourir dans remettre les nouveaux messages et slectionner le fichier
PST.
Une fois le compte ajouter, crer un dossier Bote de rception bis

Il faut maintenant
copier tout le contenu de la
bote de rception du
compte ajout dans le
dossier Bote de
rception bis .
A partir de maintenant vous pouvez remettre la connexion Internet afin
dactualiser le compte de messagerie.
Dernire tape, copier-coller les nouveaux mails qui ont t reus (UNIQUEMENT
ceux entre le moment ou vous avez rcuprer le fichier pst du compte et
maintenant) dans la Bote de rception bis . Ensuite, supprimer tous les mails
de la bote de rception PRINCIPALE, puis, copier-coller tout le contenu de la
bote de rception bis dans celle dorigine.
4.0 Configuration de boite mail sur mobile

Sur mobile, lancer lapplication Email .

Faire ajouter un compte.
Se connecter laide de ladresse et mot de passe.
Allez dans paramtres avancs et ajouter ladresse du serveur Pop3 comme celle-
ci-dessus (pop3.brain-networks.fr).
Indiquer le port 110.
Ensuite, indiquer ladresse SMTP : ssl0.ovh.net avec le port 587.
Mettre les identifiants du compte avec le mot de passe et cliquer sur termin.