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CIENCIAS BSICAS
Contenido
1. INTRODUCCIN............................................................................................. 3
2. JUSTIFICACION.............................................................................................. 4
3. OBJETIVOS.................................................................................................... 5
3.1. OBJETIVO PRINCIPAL............................................................................... 5
3.2. OBJETIVOS SECUNDARIOS......................................................................5
4. METODOLOGIA.............................................................................................. 6
5. DESARROLLO DE LA METOLOGIA...............................................................8
6. CRITERIOS DE EVALUACION PARA SOLUCIONES PROPUESTAS....................13
7. RESULTADOS DE LA METODOLOGA PROPUESTA.........................................15
BIBLIOGRAFA.................................................................................................... 17
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FACULTAD DE INGENIERA Y
CIENCIAS BSICAS
1. INTRODUCCIN
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2. JUSTIFICACION
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CIENCIAS BSICAS
3. OBJETIVOS.
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4. METODOLOGIA
Segn la lectura sobre la empresa Fortipasta podemos ver que despus de una
buena inversin, basada en la idea de adoptar un nuevo sistema de despachos los
resultados estn completamente errados si se comparan con los esperados.
A pesar de la gran planeacin para la implementacin del nuevo sistema, creo que
falto un punto que resulto ser importante, ya que no se hacan reportes diarios
para ser verificados por las personas de mayor antigedad, basados en la
experiencia se puede notar si existen movimientos sospechosos, o anormales.
Como los que se llevaron a cabo para desviar entregas.
Se pude observar un mal manejo de claves, estas deben ser personales y son
fuente de seguridad, al dejar computadores sin bloqueo o prestar claves es difcil
hacer seguimiento a la ruta de cada movimiento ya que se puede modificar desde
varios puntos.
Podemos ver personal no familiarizado con el proceso, aunque se trataba de
introducir un proceso nuevo, se requera la participacin de personal familiarizado
con el proceso, que conociera de cantidades y referencias, si bien la metodologa
cambia no se van a cambiar los clientes y sus promedios.
No se hizo seguimiento a los primeros despachos para verificar su destino, a
tiempo, completo y en buenas condiciones.
Mercanca sin factura indica que no hay punto de control de despachos.
Aunque puede ser que estn organizados para desfalcar a la empresa, conductor
y despachador, se puede ver que el conductor llega sin una orden fija, no tiene
informacin de su destino y carga.
Segn he investigado, el nuevo sistema maneja en tiempo real el almacn y esto
nos da a entender que no se verificaron reportes a diario, por lo menos los
primeros das, que eran crticos, para supervisar el desarrollo de las operaciones.
No se confirm llegada de despachos con los clientes, dado que es un sistema en
prueba, sera bueno asegurar la satisfaccin del cliente, verificar si el despacho
fue correcto en tiempo y cantidad, y corresponde con el pedido generado con
anterioridad.
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5. DESARROLLO DE LA METOLOGIA.
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BIBLIOGRAFA
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