HERRAMIENTAS DE COMUNICACIN.

Se llaman herramientas de comunicacin a aquellas que utilizan las tecnologas de la

informacin y comunicacin como medio para desarrollar capacidades de dialogo, de
discusin y debate, de interaccin y comunicacin y, en definitiva, de informacin.

Las sociedades actuales empiezan a caracterizarse por la capacidad que tienen sus
miembros (ciudadanos/as, empresas y administracin pblica) para obtener y compartir
cualquier informacin, instantneamente, desde cualquier lugar y en la forma que se desee.
En las sociedades modernas, los empleos tienden a desvincularse de productos fsicos,
dicho de otro modo, palpables, dejando cada vez ms en un segundo plano la
industrializacin mecnica para dar paso a la generacin del almacenamiento y
procesamiento de todo tipo de informacin de manera virtual. A principios del siglo XXI, se
habla ms bien de las "industrias sin chimenea"; es decir, el sector de los servicios, y de
manera especial, las industrias de la informtica. Los sectores relacionados con las
tecnologas de la informacin y la comunicacin (TIC), desempean un papel
particularmente importante dentro de este esquema.
LAS TIC (Tecnologas de la informacin y de la comunicacin)

Por Tecnologas de la informacin y de la comunicacin (TIC) se entiende como un

trmino empleado para designar lo relativo a la tecnologa ms actual que proporciona
innovaciones tcnicas y las herramientas necesarias que permiten una redefinicin radical
del funcionamiento de la sociedad en todos sus mbitos, ya sean personales, sociales o
profesionales.

El uso de las TIC en nuestra vida diaria, nos facilita las tareas de comunicacin e
informacin, producindose un cambio radical en las formas. Llegando incluso a dejar de
ser nosotros los que busquemos la informacin para dar lugar a que sta sea la que nos
encuentre a nosotros.

Las TIC tenemos que entenderlas como un concepto dinmico, en constante desarrollo. Por
ejemplo, si nos situamos tiempo atrs, en el siglo XIX, el telfono podra ser calificado
como una nueva tecnologa segn la definicin que hemos empleado. Esta misma
definicin podra aplicarse a la televisin cuando apareci y se populariz a mediados del
siglo XX. A pesar de que no es tecnologa de vanguardia, se pueden catalogar como TIC,
tecnologas que favorecen la comunicacin y el intercambio de informacin en el mundo
actual, ya que su evolucin y versatilidad hacen que sigan siendo fundamentales para la
comunicacin. En el caso del telfono, por ejemplo, hoy en da inalmbrico, capaz de
realizar tareas como navegar por Internet, video-llamada, GPS, o los sms, son
caractersticas inimaginables dcadas atrs.

COMUNICACIN ASINCRNICA Y SINCRNICA

Terminologas asociadas al uso de Internet para acceder de diferente manera a la

informacin en un sentido amplio de la palabra, ya sea noticias, documentos, ocio, etc.

Comunicacin asincrnica:

Se refiere al acceso a informacin entre usuarios/as de la red de manera no simultnea,

puede ser por texto, sonido, o videoconferencia, la cual incluye imagen y sonido.
El empleo del correo electrnico, y otros portales en Internet permiten la comunicacin por
mensajes que el/la usuario/a descubre al revisar su cuenta de usuario/a, son ejemplos de lo
que podramos considerar comunicacin asincrnica.
Estas terminologas a veces llegan a confundirse, ya que la evolucin de las herramientas
tecnolgicas se desarrolla a tal velocidad que en la actualidad podemos recibir en nuestra
herramienta de mensajera instantnea informacin de una conversacin pasada. Lo mismo
sucede con las redes sociales, con aplicaciones capaces de soportar conversaciones en
tiempo real.

Comunicacin Sincrnica:

Se refiere al acceso inmediato, en tiempo real de informacin u otros datos, por ejemplo, la
mensajera instantnea.
Las caractersticas de este tipo de comunicacin, suelen ser similares a la del dilogo
mantenido cara a cara. Resulta dinmico, en donde una conversacin evoluciona en tiempo
real. Esta adems intenta simular simbologa para-lingstica que refleja estados de nimo y
gestos como son el empleo de los denominados emoticonos o recursos expresivos como las
exclamaciones que nos indica en ocasiones enfado o firmeza.

TIPOS DE COMUNICACIN ASINCRNICA

El correo electrnico junto con los foros, son a gran escala, las herramientas que
disponemos en Internet de comunicacin asincrnica en donde usuarios/as de todo el
mundo pueden dejar un comentario o enviar un correo electrnico para hacer llegar un
mensaje a corto plazo.

El correo electrnico:

Es la versin virtual de nuestro correo tradicional. Se caracteriza por el empleo obligatorio

de la arroba "@". En l podemos enviar archivos de manera virtual, msica, videos,
imgenes y datos. Las ventajas es que es instantneo, llegando a cualquier parte del mundo
en el acto.
Resulta frecuente tener activas varias cuentas de correo electrnico de diferentes
compaas, dependiendo de nuestras necesidades, por ejemplo, para el ocio, podemos
crearnos una en Hotmail, y otra para el trabajo en Gmail, si consideramos que un producto
es ms profesional y otra ms enfocada al entretenimiento.

Los foros:

Los foros son una aplicacin online de la que disponen muchos portales webs
especializados en alguna temtica, por ejemplo, deportes, poltica, cine, televisin,
videojuegos o msica. Son una herramienta que podemos utilizar sin necesidad de
instalacin.
En la actualidad suelen estar asociados a un servicio externo que ofrecen firmas
especializadas en redes sociales como Facebook.
Clientes de correo electrnico:

Como Thunderbird o Outlook, que son los ms empleados. Permite la gestin de varias
cuentas de correo electrnico en una sola interfaz. Se trata de un software que se instala en
el ordenador, donde posteriormente agregaremos nuestras diferentes cuentas de correo
electrnico para poder administrarlas. Permite editar y enviar correos, se actualiza al
instante con el correo entrante, evitando as tener el navegador abierto con nuestra bandeja
de entrada de correo abierta.

HERRAMIENTAS DE COMUNICACIN ASINCRNICA:

Veremos algunas de las herramientas ms populares que nos facilitan la gestin de

mensajes asincrnicos.

Thunderbird: Herramienta creada por la fundacin Mozilla, al contrario que Outlook,

admite ser instalado en sistemas operativos de distribucin libre (multiplataforma). Creados
para gestionar el correo electrnico, tcnicamente llamados "clientes de correo electrnico".
Permite la edicin de texto plano, as como la visualizacin de archivos html, xml, tambin
imgenes, msica y pequeos manejos de lenguaje script.
 Outlook: Se asimila a Thunderbird, es igualmente un cliente de correo electrnico
desarrollado por la empresa Microsoft para plataforma Windows y Mac.
HotMail: Al igual que Yahoo! y Gmail, ofrecen cuentas de correo electrnico, al igual
que las dems, necesitas crearte una cuenta con tu direccin de correo electrnico.

Gmail: Herramienta de correo electrnico, que puede ser usada una vez adquirida una
cuenta de correo electrnico. Gran funcionalidad al disponer de potentes herramientas para
visualizar archivos de datos u organizar una agenda personal.

Yahoo!: Es un servicio global de internet para consumidores y negocios, ofrece varias

aplicaciones interesantes en su directorio web entre las que destaca su cuenta de correo
electrnico.

TIPOS DE COMUNICACIN SINCRNICA:

En la actualidad existen portales webs que permiten la mensajera instantnea como una
aplicacin ms va web, por ejemplo Facebook, Gmail, mezclando as los dos conceptos de
comunicacin asincrnica y sincrnica, as que mientras observamos los mensajes en
nuestro muro de Facebook o nuestros mensajes de correo electrnico de nuestra cuenta
Gmail, podemos al mismo tiempo mantener una conversacin al instante gracias
al Chat online que ofrecen. Pocos aos atrs no suceda as.

Fuente: www.icq.com

Hace ya 15 aos aproximadamente, se cre la primera herramienta de mensajera

instantnea llamada ICQ, estas siglas se refieren a la fontica de la frase inglesa "I seekyou"
traducido al espaol "yo te busco".

Fue creado por cuatro jvenes israelitas pertenecientes a la compaa Mirabilis, ahora
propiedad de AOL, marcando desde entonces el terreno de la mensajera instantnea,
ofreciendo mensajera de texto, comparticin de archivos, envos de mensajes a mviles,
entre otras cosas. Aunque actualmente son ms populares otros programas como Messenger
o Skype.

ICQ, fue el software pionero en mensajera instantnea, actualmente existen otros ms

populares, pero en la primera versin de ICQ, ya permita las acciones que incluye
cualquiera de sus sucesores.

MSN MESSENGER / WINDOWS LIVE MESSENGER: Es una de las herramientas

ms populares de mensajera instantnea, MSN Messenger, creada en 1999 por Microsoft y
diseado en principio para sus sistemas operativos, posteriormente estuvo disponible
tambin para Mac OS. Actualmente denominado Windows Live Messenger, se modific su
nombre en 2008 para nombrar as a toda la serie de programas de mensajera de Microsoft.