COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Pregunta 1

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Enunciado de la pregunta

Al decir que el comportamiento organizacional se enfoca en las contingencias queremos

decir que:
Seleccione una:
a. formula hiptesis y generalizaciones sobre la dinmica del comportamiento en las
organizaciones.
b. se relaciona con otras reas del saber cmo la antropologa, la administracin, la
sociologa.
c. es una disciplina ligada a cuestiones prcticas cuyo objetivo es ayudar a personas
y organizaciones.
d. procura identificar diferentes situaciones de la organizacin para poder manejarlas

y proponer varias soluciones.

Respuesta o solucin D Retroalimentacin: La respuesta correcta es: D por: El enfoque
basado en contingencias busca aproximarse a diferentes problemticas y proponer
soluciones diversas a las mismas.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: procura identificar diferentes situaciones de la organizacin para

poder manejarlas y proponer varias soluciones.

Pregunta 2

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Enunciado de la pregunta

Cuando hablamos de la presencia de unas caractersticas individuales que hacen que las
personas sean diferentes a las otras estamos hablando de:
Seleccione una:
a. formacin de estereotipos
b. creencia de igualdad
 c. Discriminacin de la fuerza laboral

d. diversidad de la fuerza laboral.

Respuesta o solucin D Retroalimentacin: La respuesta correcta es la D por: La
diversidad en las organizaciones se fundamenta en las diferencias individuales de sus
integrantes.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: diversidad de la fuerza laboral.

Pregunta 3

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Enunciado de la pregunta

Es una definicin precisa de aptitud:

Seleccione una:
a. facultad para desempear diferentes tareas

b. facultad para aprender algo

Respuesta o solucin B Retroalimentacin: La respuesta correcta es la B por: Una aptitud
representa la facultad que se tiene para aprender algo.
c. Capacidad adquirida para realizar una tarea
d. Estado actual y real del comportamiento.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: facultad para aprender algo

Pregunta 4

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Enunciado de la pregunta

La personalidad es la tendencia a comportarse de cierta manera en diferentes

situaciones, as como la tendencia de cada persona a actuar de determinada manera con
sus propios rasgos de personalidad, esto se puede resumir con dos trminos:
Seleccione una:

a. actitud y capacidad
 b. congruencia y peculiaridad
c. Habilidad y competencia
d. Caractersticas y contexto.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: congruencia y peculiaridad

Pregunta 5

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Enunciado de la pregunta

De acuerdo con los rasgos de personalidad definidos por Myer-Briggs, la mejor eleccin si
usted buscara una persona para el rea de ventas, que fuera dinmica, espontnea, con
facilidad para las relaciones interpersonales y con orientacin al cliente el mejor perfil
sera:
Seleccione una:

a. extrovertido
Respuesta o solucin: A Retroalimentacin: La respuesta correcta es la A por: el
extrovertido resulta una mejor eleccin por sus habilidades sociales.
b. intuitivo
c. sentimental
d. pensador.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: extrovertido

Pregunta 6

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Enunciado de la pregunta

Cuando hablamos de los rasgos de concepcin social hablamos de la capacidad de una

persona para atribuir lo que sucede a cosas que proceden de s mismas o situaciones que
proceden del entorno, el concepto al que hacemos alusin es:
Seleccione una:
 a. maquiavelismo
b. automonitoreo

c. locus de control
Respuesta o solucin C Retroalimentacin: La respuesta correcta es: C por: El locus de
control es el lugar desde el cual la persona hace atribucin, hacia el exterior u orientadas
al interior.
d. dogmatismo.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: locus de control

Pregunta 7

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Teniendo en cuenta los rasgos de adaptacin emocional, si usted buscara un individuo

que tenga la capacidad de viajar por largos periodos de tiempo, que pueda trabajar en
jornadas de hasta 20 horas sin necesidad de dormir ms de 4 horas, con gran dinamismo,
orientacin al detalle y altamente competitivos, el mejor perfil sera:
Seleccione una:
a. un individuo intuicin-reflexin
b. un individuo pensador

c. un individuo Orientacin tipo A

Respuesta o solucin C Retroalimentacin: La respuesta correcta es: C por: Los
individuos de orientacin tipo A son impacientes, con un alto deseo de logro,
perfeccionismo, tienden a trabajar rpido, a ser abruptos, sentirse incmodos, irritables y
agresivos, tienen rasgos obsesivos, son dinmicos, orientados al detalle, con altos
estndares de desempeo.
d. un individuo Orientacin tipo B.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: un individuo Orientacin tipo A

Pregunta 8

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Las formas en que un individuo integra y organiza las categoras y los rasgos
correspondientes se conocen como la dinmica de la personalidad. sta categora hace
que la personalidad sea ms que simplemente la suma de los rasgos aislados. Dentro de
la dinmica de la personalidad hablamos de autoeficacia, que se puede definir como:
Seleccione una:
a. perspectiva que cada individuo tiene de l mismo como ser fsico, social o
espiritual.
b. creencia del individuo acerca de la probabilidad para completar el xito en una

carrera.
Respuesta o solucin B Retroalimentacin: La respuesta correcta es: B por: Es la
creencia que tiene un individuo de completar y llevar a buen trmino una tarea o
responsabilidad.
c. creencia acerca del valor de uno mismo con base en la autoevaluacin total.
d. definicin y concepto que elabora un individuo sobre s mismo.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: creencia del individuo acerca de la probabilidad para completar
el xito en una carrera.

Pregunta 9

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Es la definicin ms precisa de actitud:

Seleccione una:
a. conjunto de rasgos y caractersticas de un individuo que lo constituyen y definen.
b. predisposicin a responder en forma positiva o negativa a alguien o algo en el

entorno.
Respuesta o solucin B Retroalimentacin: La respuesta correcta es: B por: Una actitud
es una predisposicin a responder en forma positiva o negativa a alguien o a algo del
entorno de una persona.
c. estado de incongruencia entre las actitudes del individuo y su conducta.
d. proceso activo por el cual las personas organizan e interpretan sus impresiones.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: predisposicin a responder en forma positiva o negativa a

alguien o algo en el entorno.

Pregunta 10

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

El error de atribucin fundamental se define como:

Seleccione una:
a. la tendencia a explicar los propios resultados con causas externas y los resultados
negativos de otros por causas internas.
b. tendencias a explicar los xitos propios a causas internas, y los errores o fracasos
a causas externas.
c. tendencia a usar factores internos para explicar los resultados y conductas de otras

personas.
d. tendencia a excusar los actos propios aduciendo desconocimiento de lo que
debera hacer.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: tendencias a explicar los xitos propios a causas internas, y los
errores o fracasos a causas externas.
Pregunta 11

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

De acuerdo con la ley 1010 sobre acoso laboral, es una conducta que constituye el
mencionado acoso:
Seleccione una:
a. los actos destinados a ejercer potestad disciplinaria que corresponde a superiores
jerrquicos.
b. la formulacin de memorandos o circulares de servicio encaminados a solicitar
exigencias.
c. la solicitud de cumplir deberes extras necesarios de colaboracin con la empresa o
institucin.
d. la descalificacin humillante y en presencia de los compaeros de trabajo de las

opiniones.
Respuesta o solucin D Retroalimentacin: La respuesta correcta es: D por: la
descalificacin humillante y en presencia de los compaeros de trabajo de las opiniones.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: la descalificacin humillante y en presencia de los compaeros

de trabajo de las opiniones.

Pregunta 12

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Dentro de las perspectivas que incluye el Comportamiento organizacional una se refiere al

anlisis del comportamiento del sistema organizacional como un todo, donde se estudian
las dinmicas de organizaciones y corporaciones, ms all de los individuos y los grupos.
Esta perspectiva es:
Seleccione una:
a. microperspectiva

b. macroperspectiva
Respuesta o solucin B Retroalimentacin: La respuesta correcta es: Bpor: La
macroperspectiva de las organizaciones analiza la dinmica de las empresas, desde un
punto de vista superior, haciendo abstraccin de temas como el diseo, la estructura, la
cultura y el clima organizacional.
c. perspectiva intermedia
d. nanoperspectiva.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: macroperspectiva

Pregunta 13

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

De acuerdo con la ley 1010 de acoso laboral, el entorpecimiento laboral se puede definir
como:
Seleccione una:
a. todo acto de violencia contra la integridad fsica o moral, la libertad fsica o sexual y
los bienes del empleado o trabajador.
b. toda accin tendiente a obstaculizar el cumplimiento de la labor o hacerla ms

difcil o retardarla en perjuicio del empleado.

Respuesta o solucin B Retroalimentacin: La respuesta correcta es: B por: el
entorpecimiento laboral es toda accin tendiente a obstaculizar el cumplimiento de la labor
o hacerla ms difcil o retardarla en perjuicio del empleado.
c. toda conducta cuyas caractersticas de reiteracin o evidente arbitrariedad permitan
inferir el deseo de provocar renuncia
d. Todo trato diferenciado por razones de raza, gnero, origen familiar o nacional,
credo religioso o preferencia poltica.
Retroalimentacin

La respuesta correcta es: toda accin tendiente a obstaculizar el cumplimiento de la labor

o hacerla ms difcil o retardarla en perjuicio del empleado.

Pregunta 14

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Es posible definir la ciudadana organizacional como:

Seleccione una:
a. Grado en que una persona respeta la tica, los reglamentos, los objetivos de la
organizacin.
b. Grado de satisfaccin que un empleado puede tener con el lugar y compaeros de

trabajo.
c. El derecho de los trabajadores a ser admitidos en organizaciones
independientemente de su procedencia.
d. Grado de anlisis del comportamiento de grupos y personas al interior de la
organizacin.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Grado en que una persona respeta la tica, los reglamentos, los
objetivos de la organizacin.

Pregunta 15

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Para poder hablar de organizaciones hablamos de tres rasgos que son:
Seleccione una:
a. liderazgo, emprendimiento y desempeo
b. seleccin, contratacin y competencias
c. misin, divisin del trabajo y jerarqua

d. misin, visin y objetivos.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: misin, divisin del trabajo y jerarqua

Pregunta 16

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Son las 4 funciones de la gerencia de acuerdo a Fayol:

Seleccione una:

a. planear, organizar, dirigir y controlar

Respuesta o solucin A Retroalimentacin: La respuesta correcta es: por: Fayol propuso 4
funciones directivas, que son: planificacin, organizacin, direccin y control.
b. convocar, seleccionar, contratar y desarrollar
c. presupuestar, licitar, pagar y liquidar
d. proyectar, planear, liderar y premiar.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: planear, organizar, dirigir y controlar

Pregunta 17

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

Al hablar de planeacin es necesario tener presente 3 tipos de metas. Una de ellas es la

meta estratgica, que puede definirse como:
Seleccione una:
a. resultados concretos de unidades y reas
b. resultados especficos y medibles de los miembros de rea

c. resultados que la organizacin como un todo espera conseguir

Respuesta o solucin C Retroalimentacin: La respuesta correcta es: C, por: Las metas
del tipo estratgico son metas propuestas por la organizacin y que desde la parte
superior de la misma inspiran a reas, departamentos e individuos a seguir.
d. resultados que los individuos esperan alcanzar.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: resultados que la organizacin como un todo espera conseguir

Pregunta 18

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

El aporte fundamental de Henry Gatt a la administracin cientfica fue:

Seleccione una:
a. el desarrollo del estudio de movimientos con el cual el trabajo se reduca a los
mnimos pasos.
b. el desarrollo de mtodos cientficos para determinar la mejor manera de realizar
tareas.
c. el uso de los bonos por tareas para premiar a aquellos que hicieran sus tareas en

mnimo tiempo.
Respuesta o solucin C Retroalimentacin: La respuesta correcta es: Cpor: Henry Gatt
desarroll bonos por tarea, para premiar a aquellos empleados que hicieran sus tareas en
el mnimo tiempo, y para los supervisores que lograran mejores rendimientos en sus
empleados.
d. desarroll el principio de coordinacin segn el cual es importante organizar las
tareas.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: el uso de los bonos por tareas para premiar a aquellos que
hicieran sus tareas en mnimo tiempo.

Pregunta 19

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

En el mdulo hemos aprendido que el concepto de ser humano determina la forma de

administracin y de gerencia, de acuerdo con esto la teora X tiene un concepto de ser
humano como:
Seleccione una:
a. proactivo, dinmico, emprendedor

b. pasivo, resistente a las necesidades de la organizacin

Respuesta o solucin B Retroalimentacin: La respuesta correcta es: por: La teora X
tiene una concepcin del ser humano como limitado, necesitado de intensa motivacin
extrnseca, perezoso y con poca iniciativa.
c. proactivo y mediocre
d. interesado en el trabajo, lder y competente.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: pasivo, resistente a las necesidades de la organizacin

Pregunta 20

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

La comprensin de ser humano como hombre econmico se basa en que:

Seleccione una:

a. las personas responden a motivos salariales o econmicos.

Respuesta o solucin A Retroalimentacin: La respuesta correcta es la A por: el hombre
econmico se motiva y orienta con base en la satisfaccin de sus necesidades
econmicas.
b. las personas actan por necesidades sociales y por relacionarse con otros
c. las personas procesan informacin y deciden con base en opciones.
d. las personas desempean diferentes funciones en distintas organizaciones.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: las personas responden a motivos salariales o econmicos.