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Anlise SWOT

Oportunidades:
- Introduo de produtos menos calricos
- Criar novos menus com comidas mais saudveis
- Diversificar os produtos
- Melhorar o atendimento
Ameaas:
- Forte Concorrncia
- A imagem de fast food continua a afastar clientes
Pontos Fortes:
- Introduo das saladas.
- Pagamento por multibanco, leitura ptica nos caixas, cafeteria.
- As rpidas e fceis acessibilidades
- A criao do McDrive
- Adaptao do local onde implementada.

Pontos Fracos:
- Atendimento Lento
- A produo dos seus produtos causa danos ecolgicos
- A comida no saudvel( elevado teor de acar e gordura)
- Desrespeito pelos direitos dos funcionrios e condies de trabalho.

Minimizando os Pontos Fracos:


- Ofertar produtos mais saudveis, sem perder a competitividade do negcio.
- Melhorar as condies de trabalho dos colaboradores, para diminuir a
rotatividade.
- Aprimorar o atendimento aos clientes com foco na agilidade, e maior
clareza ao oferecer os produtos.
Potencializando os Pontos Fortes:
- Manter os produtos tradicionais, pois representam a maior parte do
faturamento do negcio.
- Reforar a facilidade de acesso aos pontos de vendas.
- Manter as promoes e os Combos, contando com os alimentos
saudveis como atrativo para famlia.
- Aperfeioar atendimento e ps atendimento.

Melhorias no Servio de Distribuio:


- Manter o bom relacionamento e a fidelizao com os fornecedores.
- Atentar-se as rupturas mais freqentes e traar um plano de ao para
solucion-las.
- Acompanhar freqentemente o SAC, pois esta a base de informaes
recebidas dos clientes.
- Compras equilibradas para evitar desperdcios.

Preparando-se para as Ameaas:


- Evitar ruptura nos estoques, a oferta no atende a demanda;
- Monitorar concorrentes antigos e novos, e ter uma estratgiade
Combate. - Atentar-se a legislao e evitar futuros problemas.
- Monitorar constantemente a marca junto ao seu pblico consumidor,
atravs do SAC, Redes Sociais