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Teora X.
La teora X lleva implcitos los supuestos del modelo de O. S. Taylor, y presupone
que el trabajador es pesimista, esttico, rgido y con aversin innata al trabajo
evitndolo si es posible. El director piensa que, por trmino medio, los
trabajadores son poco ambiciosos, buscan la seguridad, prefieren evitar
responsabilidades, y necesitan ser dirigidos. Y considera que, para alcanzar los
objetivos de la empresa, l debe presionar, controlar, dirigir, amenazar con
castigos y recompensar econmicamente, tambin se considera necesario contar
con una estructura jerrquica en la que cada nivel cuente con un supervisor que
este al pendiente de los subordinados. Segn el Kumi Mark si las metas de la
organizacin son dadas a conocer se supone que por la teora X la fuerza laboral
o sea los trabajadores cooperen tendr que usarse cierta coercin y amenazas, el
ambiente laboral es altamente supervisado, carente de confianza y punitivo. En la
teora X la persona al mando tiende a creer que todo siempre es culpa de alguien,
que todos los empleados solo piensan en si mismos y no como en un todo dentro
de la organizacin y normalmente la persona al mando siente que el nico
propsito del trabajador es la obtencin de dinero sin comprometerse con la
empresa.
La Teora Y.
La teora Y, por el contrario, se caracteriza por considerar al trabajador como el
activo ms importante de la empresa. A los trabajadores se les considera personas
optimistas, dinmicas y flexibles. Se cree que los trabajadores disfrutan su trabajo
fsico y mental, actuando como si fuera un juego o mejor dicho como algo que se
disfruta para ellos. Los trabajadores tambin poseen la habilidad para resolver
cualquier tipo de problema que se d, de una manera creativa, pero este tipo de
talento es desaprovechado en muchas de las organizaciones al dar estas las
normas, reglas y restricciones de cmo trabajar dejando al trabajador sin libertad.