QU HACER

EN CASO DE
EMERGENCIA
 Telfonos internos y externos en caso de emergencia:

Caseta de vigilancia

extensiones 1020, 1117 y 1011

Plantel de Cantera

extensin 1015

Conmutador

extensin 0

Coordinador Interno de Proteccin Civil

Directorio
extensin 1476
Mtro. Juan Jos Corona Lpez
Rector
Bomberos Central

5768 3477 Mtro. Ramn Enrique Martnez Gasca

Director General Acadmico
Comisin Federal de Electricidad 24 horas
Lic. Emilio Fortoul Ollivier
5629 7171 Director General Administrativo Jurdico

Emergencias (Bomberos, Polica, Ambulancias, Locatel)

Directorio
080
Mtro. Juan Jos Corona Lpez
Rector Proteccin Civil Siniestros, Incendios, Fugas de Gas,
Enjambres
Mtro. Ramn Enrique Martnez Gasca
Director General Acadmico 5683 1154 5683 1142
Lic. Emilio Fortoul Ollivier
Director General Administrativo Jurdico

A LA COMUNIDAD
ADMINISTRATIVA Y
ACADMICA
PROGRAMA
Q U H A C E R
EN CASO DE EMERGENCIA?
El presente programa QUE HACER? tiene como objetivo dar a
conocer al personal administrativo y acadmico, una serie de
recomendaciones para el cumplimiento de normas, polticas y
procedimientos relativos a la seguridad, que deben observarse y
proveer los equipos y herramientas de carcter general aplicables
en caso de emergencia.
El contenido es conciso, por lo que slo debe tomarse en cuenta lo
que es aplicable.
Le tomar pocos minutos su lectura, tngalo siempre a la mano y
considere las recomendaciones antes de actuar.
INCENDIO
ACTIVIDADES PREVENTIVAS
-Evite sobrecargar las lneas elctricas, no conectando ms de un
aparato en cada toma elctrica.
-Desconecte los aparatos elctricos y equipo que no estn en uso al
trmino de su jornada.
-Mantenga los pasillos y reas de circulacin limpios y libres de
obstculos, no los obstruya con extensiones elctricas.
-No arroje cerillos ni cigarros encendidos a los cestos de basura.
-Conozca las diferentes reas del piso que ocupa: salidas, escaleras
de emergencia, vas de circulacin, rutas de evacuacin y/o escape.
-Identifique las posibles fuentes de incendio de su lugar de trabajo y
reporte cualquier olor a quemado al responsable de las brigadas de
contra incendio que corresponda.
-Familiarcese con la ubicacin y el uso de los extintores de su lugar
de trabajo.
-Conozca el lugar donde est ubicado el brigadista de su piso o
edificio.
SI DESCUBRE UN INCENDIO
-Comunique de inmediato la emergencia a la caseta de vigilancia
extensiones 1020, 1117 o1011 en el caso del Campus Sur
Universidad Intercontinental, en el caso de Bachillerato del Plantel de
Cantera la extensin 1015, al conmutador extensin 0 o al
Coordinador Interno de Proteccin Civil extensin 1476.
-Retrese del lugar, cerrando puertas contra incendio.
 -Si hay humo, mantngase al ras del piso, salga gateando y, si es posible,
cubra nariz y boca, de preferencia con alguna prenda hmeda.

-Antes de abrir las puertas, verifique si estn calientes utilizando la parte

PREVENIR EMERGENCIAS PERSONALES contraria
-Si asela encuentra
palma de sus manos, y siyesconfuso,
desorientado as, busque
no otra
alarmesalida, no las
a sus
abra. compaeros, en todo caso recurra a su Jefe inmediato.
-Todos tenemos que cuidarnos. Cuando vea personas que no son
conocidas o simplemente sospeche de ellas, reprtelas a la caseta -No regrese aunque se leenhaya
-No permanezca el olvidado algo. que el brigadista y el
rea, recuerde
de vigilancia extensiones 1020, 1117 o 1011 en el Campus Sur personal especializado se har cargo.
Universidad Intercontinental, en el caso del Plantel de Cantera S I S M O
extensin 1015, al conmutador extensin 0 o al Coordinador -Mantenga el orden y la calma
Interno de Proteccin Civil extensin 1476. ACTITUDES PREVENTIVAS
-Siga las rutas de desalojo sealadas por el brigadista.
-El acceso al campus universitario est controlado para seguridad -No apile papelera, mobiliario, etc., puede causar fallas en las losas o
de nuestra comunidad. Coopere con el personal de vigilancia pisos -Baje
de su las
rea.
escaleras en forma continua, con orden, sin detenerse,
cuando le soliciten su identificacin escolar. no grite, no corra, no platique y ni empuje a sus compaeros.
-Mantenga los pasillos y reas de circulacin limpios y libres de obstculos.
-Recuerde que muchas veces la ocasin hace al ladrn: -Auxilie a los compaeros disminuidos fsicamente
-Conozca el lugar en donde est ubicado cada uno de los brigadistas de su
No deje equipo electrnico como cmaras fotogrficas, piso o-No
edificio.
intente regresar si olvid algn objeto
ipods, palms, computadoras porttiles sin supervisin,
no las pierda de vista. -Identifique en su piso en donde estn las salidas de emergencia, escaleras
Identifique sus pertenencias, pngales una marca que de emergencia, rutas de DESPUS
escape y/o DEL
evacuacin.
DESALOJO
las identifique.
No use joyas ostentosas ni cuente dinero en pblico. -Tenga
-Alenllegar
menteaque
la refugiarse bajoaljese
planta baja, un escritorio
y nopuede ser su salvacin.
permanezca en las
No hable de su situacin econmica personal o familiar cercanas, puede correr riesgos sin necesidad.
en lugares pblicos. -Recuerde que los elevadores no deben usarse en caso de emergencia.
Cambie sus trayectos cotidianos frecuentemente. DURANTE
-No entorpezca las acciones UN SISMO
de rescate o combate de un siniestro
Informe siempre a alguna persona de confianza el
destino o ruta que lleva y su horario. -Es fcil decirlo pero
-Recuerde que difcil de hacer, sin embargo
la aglomeracin debedistrae
de curiosos conservar la calma
recursos
Si una persona desconocida le pregunta algo, y no alarmar
humanos a sus
quecompaeros.
pueden participar en las labores de auxilio y rescate.
respndale a distancia.
Sospeche de alguien que le pregunte demasiadas cosas -Desconecte los aparatos
-Contrlese y trate deelctricos
controlaraasu
susalcance de ser posible.
compaeros
personales y evite responderle.
Cierre las ventanas y puertas de su coche. -Analice
-Nolaintente
situacin en la en
regresar queese
se momento
encuentra.por
Si cualquiera
est en un que
tercer
seanivel
el o
No se acerque a su coche si hay personas desconocidas superior, no intente salir. Espere instrucciones.
motivo.
o sospechosas cerca de l.
No reciba muestras de vendedores o demostradores. -Dirjase a la salida de emergencia ms cercana.
Aljese de inmediato.
No se distraiga con su telfono celular, est siempre
atento a su entorno.
-Si se encuentra acompaado y considera que puede organizar a las
personas, distribyales tareas para que se efecte el aviso y
desalojo ms rpido.
-Recuerde que los elevadores no deben usarse en este caso de
emergencia.
-Siempre en mejor pensar lo que va a hacer, en lugar de actuar con
precipitacin.
SI LE COMUNICAN QUE HAY UN INCENDIO
-Infrmese, si es en su piso, o en pisos superiores o inferiores.
-Si es en su piso, considere que es inminente el desalojo del lugar.
Debe estar preparado para actuar con rapidez, procurando
conservar la calma.
-Si no es en su piso, considere que el actuar por decisin propia y
abandonar el lugar, puede conducirlo al lugar del siniestro y agravar
su situacin.
-En cualquiera de los casos, siga las instrucciones del brigadista de
evacuacin que est coordinando las acciones.
-Desconecte los aparatos elctricos a su alcance de ser posible.
-Si es posible guarde la documentacin en su escritorio.
-Est alerta y apguese a las instrucciones que reciba.
SI SE ENCUENTRA EN UN INCENDIO
-Trate de ubicar el lugar donde se encuentra, intente recordar dnde
estn las salidas, no acuda a los elevadores
-Trate de salir del rea rpidamente
-Si hay humo, mantngase al ras del piso, salga gateando y, si es
posible, cubra nariz y boca, de preferencia con alguna prenda
hmeda.
-Antes de abrir las puertas, verifique si estn calientes utilizando la
parte contraria a la palma de sus manos, y si es as, busque otra
salida, no las abra.
-No regrese aunque se le haya olvidado algo.
S I S M O
ACTITUDES PREVENTIVAS
-No apile papelera, mobiliario, etc., puede causar fallas en las losas o
pisos de su rea. Mantenga los pasillos y reas de circulacin limpios
y libres de obstculos.
-Conozca el lugar en donde est ubicado cada uno de los brigadistas
de su piso o edificio.
-Identifique en su piso en donde estn las salidas de emergencia,
escaleras de emergencia, rutas de escape y/o evacuacin.
-Tenga en mente que refugiarse bajo un escritorio puede ser su
salvacin.
-Recuerde que los elevadores no deben usarse en caso de
emergencia.
DURANTE UN SISMO
-Es fcil decirlo pero difcil de hacer, sin embargo debe conservar la
calma y no alarmar a sus compaeros.
-Desconecte los aparatos elctricos a su alcance de ser posible.
-Analice la situacin en la que se encuentra. Si est en un tercer nivel
o superior, no intente salir. Espere instrucciones.
-No se acerque a ventanas o puertas, podran agredirlo
confundindolo como miembro de los elementos en pugna.
-Recuerde: no arriesgue su vida.
-Avise de los hechos al encargado de vigilancia y/o al
coordinador interno de proteccin civil.
DESALOJO
PREPARNDOSE PARA ABANDONAR EL EDIFICIO
-Trate de conservar la serenidad, procure no alarmar a sus
compaeros.
-Acte con rapidez, pero sin precipitarse.
-Desconecte los aparatos elctricos a su cargo, de ser posible.
-De ser posible, guarde en su escritorio y gabinetes los papeles
de trabajo.
-Siga las instrucciones del brigadista o quien est coordinando
las acciones, no tome decisiones propias.
-Colquese debidamente formado en lnea hacia la salida que se
le ordene.
-Inicie el descenso cuando se le indique.
DURANTE EL DESALOJO
-Para evitar cadas y resbalones, no use zapatos de tacn alto.
En todo caso es preferible bajar descalzo o con zapato bajo.
-No utilice los elevadores
-Es importante identificar el ruido de fondo del lugar donde se
origina la llamada:
Silencio, tipo de msica, voces, gritos, trnsito de
vehculos, ruido de maquinaria, trastos de cocina, ruidos
domsticos, mquinas de oficina, esttica de larga
distancia, constante o intermitente
-Si usted observa objetos extraos o no usuales en el rea de
trabajo:
No los toque ni se acerque,
Desconecte y no utilice aparatos elctricos, ya que pueden
activar el mecanismo de detonacin.
-Toda la informacin que usted obtenga ser de utilidad para
efectuar pesquisas, despus de la llamada telefnica, informe de
inmediato al departamento de personal, donde se tomarn las
acciones pertinentes y se decidir en su caso, la evacuacin.
TIROTEO
-Cuando por alguna circunstancia se vea involucrado o se
encuentre en un lugar donde se produzcan disparos con armas de
fuego, trese al piso y no se mueva hasta que hayan cesado las
detonaciones y est seguro que ha pasado el peligro. Con esta
actitud dar a entender con claridad que no desea inmiscuirse,
asimismo, presentar la menor superficie como blanco posible.
-Muvase nicamente cuando los disparos sean contra usted.
Busque un lugar para protegerse.
-Si el tiroteo es cercano a donde usted se encuentra:
-No se acerque a la lnea de fuego
-No se asome, podran acometer en contra de usted e
incluso dispararle.

-Aljese de ventanas y cristales que podran romperse y lastimarle.
-No permanezca junto a libreros, archiveros o mobiliario que por su
altura puedan caer.
-Si es posible refgiese bajo un escritorio, est comprobado que
puede ser su salvacin.
-Si se encuentra en un segundo piso, o en un nivel inferior y
considera que puede salir con prontitud, hgalo pero tome en
cuenta que:
Puede hacer aglomeraciones en las salidas; aljese del
edificio, ubquese en las zonas de seguridad o puntos de
reunin y no regrese hasta recibir instrucciones.
-En cualquier situacin no aborde los elevadores.
DESPUS DE UN SISMO
-Revise su cuerpo y verifique que no tenga alguna lesin seria.
-Conserve la calma y ayude a sus compaeros a conservarla.
-Acuda con el brigadista, no pretenda por decisin propia
abandonar el edificio, recuerde que usted ignora las condiciones
en que estn otros niveles o las escaleras de emergencia.
-Haga labor de equipo con sus compaeros y con el encargado de
la brigada de evacuacin.
-Auxilie al brigadista de piso o del edificio en las labores que deban
desempearse, como son: revisar el rea de su piso, revisar
escaleras de emergencia y reas de circulacin, prestar ayuda a
personas accidentadas, lesionadas o disminuidas fsicamente.
-Siga las indicaciones del brigadista puesto que l sabe las
acciones deben realizarse.
-No use los elevadores.
-Si usted se encuentra atrapado en un elevador, trate de calmarse,
recuerde que los elevadores siempre son revisados por las
personas que prestan auxilio.
ACTO HOSTIL
GENERALIDADES
- Agresin fsica o moral.
- Robo, sabotaje o terrorismo.
- Artefactos explosivos.
- Tiroteo.
-Si usted se encuentra involucrado en cualquiera de los casos
mencionados, no se precipite, procure conservar la calma, no
alarme a sus compaeros, puede ocasionar pnico y en
consecuencia agravar la situacin.
-Comunique de inmediato la emergencia a la caseta de vigilancia
(extensiones 1020, 1117, 1025 o 1015 en el caso del Plantel de
Cantera), al conmutador (extensin 0) o al Coordinador Interno de
Proteccin Civil (extensin 1476).
-Espere instrucciones del brigadista y no tome la iniciativa.
-Siempre es til conocer las rutas de desalojo en su piso.
ROBO SABOTAJE O TERRORISMO
-Si usted es testigo de un acto ilcito (robo, secuestro o atentado),
procure conservar la calma, no se involucre y no intente impedir el
delito, puede estar de por medio su integridad fsica; en todo caso,
de ser posible, observe con detalle las caractersticas del individuo
que est realizando el delito, por ejemplo: peso, estatura, rasgos
faciales, forma de hablar, ropas, forma de actuar y caminar, etc.

- No de la alarma abiertamente.

-Con discrecin informe telefnicamente al personal de vigilancia o

al coordinador interno de proteccin civil.

-Si se percata de la presencia de sujetos evidentemente

sospechosos (estn o no armados), notifquelo al encargado de
vigilancia, o al coordinador interno de proteccin civil.

-Aljese de los sitios en que estn actuando los especialistas

(tcnicos en explosivos o bomberos).

ARTEFACTOS EXPLOSIVOS

En caso de que reciba una llamada telefnica amenazando la

existencia de un artefacto explosivo:

-Tome en serio cualquier amenaza, puede peligrar su vida y la de

sus compaeros, trate de mantener la comunicacin con quien
est prefiriendo las amenazas, procure obtener la mayor cantidad
de informacin:
Localizacin exacta, forma de artefacto, quin la coloc?
(Asociacin o grupo que se atribuye al atentado), por qu
fue colocada?, qu lo har explotar?, a qu hora?, etc.

-Preste atencin a la voz que escucha:

Calmada, suave, rpida, lenta, grave, aguda,
entrecortada, nerviosa.

-El tipo de lenguaje proporciona en ocasiones pistas

determinantes:
Normal, educado, obsceno, vulgar, cal, incoherente,
amordazado.