UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN

MARCOS

ESTADSTICA: CONCEPTOS
BSICOS

EQUIPO:

Chumbiray Castro , Luz Anglica

Estrada Chuquiyauri , Yosser Lines
Furshio Guzmn, Piero Naoki
Gmez Echevarra, Renato Cayo
Perea Abanto, Angel Sebastian

CURSO:

Estadstica aplicada a los Negocios

DOCENTE:

Emma Prez Palacios

AULA:

405 TARDE
Para cada uno de los siguientes casos:
Indique:
Unidad de anlisis, poblacin, problema de
investigacin y objetivos.
Datos: variables que tomara en cuenta
para el anlisis estadstico.
Indique el tipo de variable (ambas
clasificaciones)

Empresa Backus y Johnson:

1. Estudio de Mercado del producto:
Cerveza Cristal . Cuantificar la
preferencia.
2. Control de Calidad de la produccin:
Embotellado de la Cerveza

Sector Bancario:
1. Analizar el Clima o ambiente Laboral
de la Agencia del Cercado de Lima n 1
del BCP.
2. Se desea saber en qu banco
depositar sus ahorros: Se debe
analizar comparativamente las
instituciones que conforman el sector
bancario.
1. ESTUDIO DE MERCADO DEL PRODUCTO:
CERVEZA CRISTAL CUANTIFICAR LA
PREFERENCIA

POBLACIN: Consumidores de Iquitos

UNIDAD DE ANLISIS: Cada uno de los consumidores de Iquitos
PROBLEMA DE INVESTIGACIN: Cul es la preferencia de los
consumidores frente a nuestros productos?
OBJETIVO: Dirigir correctamente la publicidad a los potenciales
consumidores

TIPO DE VARIABLE: CUANTITATIVAS

1. SELECCIONE EL RANGO DE EDAD EN LA QUE USTED SE

ENCUENTRE (Discreta)
Menos de 18 (Terminar encuesta)
18 a 20
21 a 25
26 a 30
31 a 40
50 a ms (terminar encuesta)

2. CUNTAS VECES A LA SEMANA CONSUME CERVEZA?

(Discreta)

1 vez a la semana
2 veces a la semana
Diariamente
1 vez al mes

3. QU PRESENTACIN DE CERVEZA PREFIERE?

(Continua)

Lata 355ml
Botella350 ml
Botella 650 ml

4. CUNTAS BOTELLAS DE CERVEZA SUELE CONSUMIR POR

OCASIN? (CONSIDERE LA BOTELLA DE 650 ML. COMO UNIDAD
REFERENCIAL) (Discreta)

Menos de una botella de cerveza

Una botella de cerveza
Entre 2 y 3 botellas de cerveza
Entre 4 y 5 botellas de cerveza
 Ms de 5 botellas de cerveza

TIPO DE VARIABLE: CUALITATIVAS (Nominales)

5. DNDE COMPRA USTED CERVEZA HABITUALMENTE?

Supermercados
Bodegas
Bares
Discotecas
Restaurantes

6. CAL ES EL CRITERIO DE SU PREFERENCIA AL MOMENTO

DE ELEGIR SU CERVEZA?

Precio (Barato)
Calidad (Sabor, consistencia)
Marca
Precio/Calidad ( equilibrado)

7. EN QU OCASIN PREFIERE CONSUMIR SU CERVEZA?

Reunin familiar
Reunin con amigos
Reunin laboral
En partidos de futbol

8. PREFIERE USTED CONSUMIR SOLO CERVEZA U OTROS

LICORES?

Solo cerveza
Solo alcohol
Me es indiferente
 CONTROL DE CALIDAD DE LA PRODUCCIN:
EMBOTELLADO DE LA CERVEZA

POBLACIN: Todos los trabajadores de la empresa

UNIDAD DE ANLISIS: Operarios de procesos industriales
(Embotelladores)
PROBLEMA DE INVESTIGACIN: Cules son los problemas que
dificultan la calidad de nuestro embotellamiento?
OBJETIVO: Mejorar nuestro estndar de calidad y minimizar costos
TIPO DE VARIABLE: Cualitativas y Cuantitativas

1- CUL ES EL MAYOR PROBLEMA EN EL CONTROL DE

CALIDAD? (Nominal)

Tapn Corona ( Tapa )

Etiquetas
Botellas defectuosas

2- LAS MQUINAS OPERATIVAS RECIBEN MANTENIMIENTO EN

UN PERIDOO ADECUADO?
(Nominal)
SI
NO

3- CADA CUNTO TIEMPO SE DA EL MANTENIMIENTO A LAS

MQUINAS?
(Discreta)
1 vez a la semana
2 veces a la semana
Cada 4 semanas
Cada 12 semanas

4- AL MES CUNTAS BOTELLAS RESULTAN DEFECTUOSAS

EN EL PROCESO DE PRODUCCIN?
(Discreta)

30-60
60-90
90-120
120 o ms
5- CADA QU PERIODO LOS TRABAJADORES DEL SECTOR
OPERATIVO SON EVALUADOS?
(Continua)

Una vez al mes

Cada 3 meses
Cada 6 meses
Anualmente

6-AL PRESENTARSE UNA SITUACION PROBLEMTICA, EN

RELACION A LOS DEMAS, UD:
(Nominal)

Resuelve solo el problema

Acude a la ayuda de un compaero
Acude a un supervisor

7-EN QU TIPOS DE ENVASES SE PRESENTAN PROBLEMAS

FRECUENTEMENTE? :
(Nominal)

Retornable
No retornable

8- DURANTE EL PROCESO DE PRODUCCIN Y

EMBOTELLAMIENTO, LA SITUACION DE FALTA DE BOTELLAS SE
PRESENTA: (Nominal)

Nunca
Poco frecuente
Frecuente
Muchas veces
 ANALIZAR EL CLIMA O AMBIENTE LABORAL DE
LA AGENCIA DEL CERCADO DE LIMA N 1 DEL
BCP

POBLACIN: Agencia del cercado de lima N1 del BCP

UNIDAD DE ANLISIS: Cada uno de los trabajadores de dicha
agencia
PROBLEMA DE INVESTIGACIN: Cul es la situacin actual con
respecto a la relacin laboral entre los trabajadores?
OBJETIVO: En base a los resultados tomar medida para la mejora del
clima laboral
TIPO DE VARIABLE: Cualitativas y Cuantitativas

1. CON QUE FRECUENCIA SE PRESENTAN SITUACIONES

CONFLICTIVAS? (Discreta)

1 vez al mes
2 veces al mes
3 a ms veces al mes

2. EN QU REA DE TRABAJO SE GENERA MS CONFLICTOS?

(Nominal)

Mantenimiento
Atencin al cliente
Personal Administrativo

3. LOS CONFLICTOS SON SOLUCIONADOS FCILMENTE?

(Nominal)

SI
NO

4. SIENTE USTED QUE ES CONSIDERADA SU OPININ EN EL

APORTE DE IDEAS EN EL EQUIPO DE TRABAJO?
(Nominal)

SI
NO
5. EL COACHING ES APLICADO DENTRODE TU EMPRESA
LABORAL?
(Nominal)

SI
NO

6. ESTA LA EMPRESA LIMPIA Y ORDENADA?

(Nominal)
SI
NO

7. MARQUE LA PREFERENCIA HACIA SU EMPRESA: (1 es el

mnimo)
(Continua)
1
2
3
4

8. CONSIDERA QUE LA EMPRESA LE BRINDO EN UN

COMIENZO APOYO Y FORMACIN? (1 es el mnimo)
(Nominal)
S
No
SE DESEA SABER EN QU BANCO SE
DEPOSITAR SUS AHORROS: SE DEBE
ANALIZAR COMPARATIVAMENTE LAS
INSTITUCIONES QUE CONFORMAN EL SECTOR
BANCARIO

POBLACIN: MyPES
UNIDAD DE ANLISIS: Deficitarios de las MyPES
PROBLEMA DE INVESTIGACIN: Qu medidas tomar para la
eficiente captacin de los potenciales clientes?
OBJETIVO: Incrementar el nmero de deficitarios de la MyPES
TIPO DE VARIABLE: Cualitativas y Cuantitativas

1. HASTA QUE PERODO DE TIEMPO ESTARAS DISPUESTO A

GUARDAR SUS AHORROS?
(Continua)

6 meses
12 meses
24 meses a ms

2. QU SERVICIO ES EL MS DESEADO POR USTED?

(Nominal)

Proteccin
Recompensas
Variadas tasas de inters
Gestin de activos

3. QU MODALIDAD DE AHORRO PREFIERE?

(Nominal)

Cuentas de Ahorro
Depsito a plazo fijo (min. 6 meses)
Fondos Mutuos (Inversin)

4. QU TIPO DE BANCO PREFERIRA USTED?

(Nominal)
 Banco Privado
Banco Pblico
Banco Mixto

5. CUAL ES EL MONTO MNIMO QUE USTED ESTARA

DISPUESTO A DEPOSITAR? (Continua)

2000 a 3000
3000 a 4000
4000 a 5000
5000 a ms

6. EN QU INVERTIRA SUS AHORROS?

(Nominal)

Tecnologa (aumento de la productividad)

Publicidad
Adquisicin de inmuebles (locales, patentes)
Otros

7. POR QU MEDIOS LE GUSTARIA RECIBIR INFORMACIN

MS ESPECIALIZADA? (Nominal)

Telfono
Correos electrnicos
Boletines
Atencin directa

8. ELIGIRIAS DEPOSITAR TUS AHORROS EN UNA

COOPERATIVA O CAJA, QUE OFRECE MAYOR TASA DE
INTERES QUE UN BANCO, PERO MAYOR MARGEN DE
RIESGO? (Nominal)

Si
No