Telefonía (Laboratorios Prácticos Duoc)

Escuela de Informtica y Telecomunicaciones
Laboratorio 1: Principios de Trfico Telefnico

I. Introduccin
Los modelos de trfico estn basados en la teora de colas. Una vez que conocemos la tasa
de llegada de sesiones, la duracin de cada sesin y el grado de servicio, debemos escoger
un modelo de trfico
No existe ningn modelo que se ajuste exactamente a la realidad, pero debemos escoger uno
que se adapte lo ms posible a la situacin que estamos estudiando.
Los modelos ms usados son: Erlang B y Erlang C
Todos suponen un patrn de llegada de llamadas aleatorio y la duracin segn una
distribucin exponencial. Tambin consideran que la cantidad de fuentes que pueden originar
una llamada es infinita.
Modelo Erlang B
Conociendo el trfico y la cantidad de lneas disponible, calcula la probabilidad PB de que una

llamada en su primer intento sea bloqueada y est basado en las siguientes premisas:
1. La cantidad de usuarios es muy grande
2. Las llamadas llegan en forma aleatoria
3. Las llamadas se atienden segn el orden de llegada
4. Las llamadas bloqueadas se pierden. Modelo con prdidas, no hay lista de espera.
5. El tiempo de duracin de las llamadas siguen una distribucin exponencial
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Modelo Erlang C
Se usa para calcular la probabilidad que una llamada sea colocada en la cola de espera y
permite dimensionar un grupo de servidores donde las llamadas en espera se van atendiendo
a medida que los servidores se van liberando.
Se asume que:
La cantidad de fuentes es muy grande
Las llamadas llegan en forma aleatoria.
Las llamadas se atienden segn el orden de llegada
Las llamadas bloqueadas se colocan en una cola de espera de tamao infinito
El tiempo de duracin de las llamadas es de acuerdo a una distribucin exponencial
II. Requerimientos tcnicos

1 PC
Calculadora de Earlang
III. Desarrollo de la Actividad
1) Para comenzar, inicie la calculadora de Erlang B, que est en la carpeta de Anexos
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2) Ingrese los datos que se dan a continuacin:

Si el trfico es de 5 Erlang y la cantidad de lneas necesarias es 11, se obtiene un grado de
servicio P0.0083.
3) Ahora calcule la Probabilidad de Bloqueo para una cobertura de voz que en BTH trafica 15
Erlang y cuenta con 4 lneas.
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4) Pase a la segunda pestaa de la calculadora Earlang.
5) Considere la siguiente situacin y realice los clculos adecuados:

Un Call Center tiene 15 llamados por minuto, su tiempo de respuesta es de 10 segundos ,
cuenta con 5 ejecutivos de atencin, y el tiempo promedio de llamadas es de 30 segundos,
encontrar niveles de servicio.
6) Calcule los valores que se deben modificar para lograr calidad de servicio.
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Laboratorio 2: Clculos del teorema de Nyquist
I. Introduccin
En trminos sencillos, este teorema define la mnima frecuencia de muestreo necesaria

para poder representar digitalmente una seal.
Fs = 2 x Fmax
Donde Fs = frecuencia de muestreo y Fmax es la mxima componente de frecuencia

presente en la seal.
En el grfico que sigue, no se cumplen las condiciones de Nyquist, veamos:
La onda senoidal roja es la seal a muestrear, pero la cantidad de muestras por segundo es
insuficiente.
Los puntos negros representan cada muestra. Observar que al "unir" las muestras aparece
una onda senoidal diferente a la original (color azul).
Si hubiera por lo menos 2 muestras por perodo de la seal, sera posible definir la frecuencia
original, caso contrario aparecern resultados "extraos. En el caso de haber 2 muestras por
perodo, estaramos usando una frecuencia de muestreo igual al doble de la frecuencia de la
onda de inters.
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Veamos 3 ejemplos ms, donde f = frecuencia de la seal:
Vemos en el caso "B" que es posible reconstruir una onda de frecuencia igual a la original.
Ser tarea del conversor D/A el "conformar" la onda resultante para evitar los ngulos "filosos"
y aproximarse a la onda senoidal. Pero en teora y en trminos matemticos, es posible
reconstruir exactamente la onda original si se satisface la condicin de Nyquist.
Supongamos que la seal a ser digitalizada es la voz...el ancho de banda de la voz es de

4,000 Hz aproximadamente. Entonces, su razn de muestreo ser 2*B= 2*(4,000 Hz), es igual
a 8000 Hz, equivalente a 8,000 muestras por segundo (1/8000). Entonces la razn de
muestreo de la voz debe ser de al menos 8000 Hz, para que puede regenerarse sin error.
La frecuencia 2*B es llamada la razn de muestreo de Nyquist. La mitad de su valor, es
llamada algunas veces la frecuencia de Nyquist.
Ejemplos prcticos:
El en rea de la MSICA, a veces es necesario convertir material analgico [en acetato,
cassetes, cintas magnticas, etc.] a formato digital [en CD, DVD]. Los ingenieros de sonido
pueden definir el rango de frecuencia de inters.Como resultado, los filtros analgicos son
algunas veces usados para remover los componentes de frecuencias fuera del rango de
inters antes de que la seal sea muestreada.
Por ejemplo, el odo humano puede detectar sonidos en el rango de frecuencias de 20 Hz a
20 KHz. De acuerdo al teorema de muestreo, uno puede muestrear la seal al menos a 40
KHz para reconstruir la seal de sonido aceptable al odo humano. Los componentes ms
arriba de 40 KHz no podrn ser detectados y podran contaminar la seal. Estos componentes
arriba de los 40 KHz son removidos a travs de filtros pasa banda o filtros pasa bajas.
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Algunos de las razones de muestreos utilizadas para grabar msica digital son las siguientes:
Razn de muestreo/ Frecuencia de Nyquist

22,050 kHz = 11,025 kHz (Nyquist)
24,000 kHz = 12,000 kHz
30,000 kHz = 15,000 kHz
44,100 kHz = 22,050 kHz
48,000 kHz = 24,000 kHz
Es muy importante tomar en consideracin que la frecuencia ms alta del material de audio
ser grabada. Si la frecuencia de 14,080 Hz es grabada, una razn de muestreo de 44.1 kHz
deber ser la opcin elegida. 14,080 Hz cae dentro del rango de Nyquist de 44.1 kHz el cual
es 22.05 kHz.
La razn de muestreo elegida determina el ancho de banda del audio de la grabadora usada.
Considerando que el rango del odo es de 20 Hz a 20 kHz, una razn de muestreo de 44.1
kHz tericamente deber satisfacer las necesidades de audio.

1 PC
Calculadora
Ejercicios Tipo 1
1. Se desea muestrear, mediante un ADC, una seal cualquiera de la que se conocen

los siguientes datos:
i. La potencia mxima de la seal alcanza los 800 mW
ii. La potencia mnima es de 0,1 mW
iii. Su frecuencia mxima alcanza los 10 kHz.
El tiempo de conversin requerido para satisfacer la frecuencia mxima de la seal.
Solucin. Si la frecuencia mxima medida de la seal alcanza 10 kHz, entonces se

requiere una frecuencia mnima de muestreo del doble, es decir, 20 kHz. Para tener
esta frecuencia de muestreo, el tiempo de conversin debe ser de 1 / 20kHz = 50 uS.
2. Se requiere un conversor DAC capaz de ofrecer por lo menos 200 niveles de salida
para un rango de salida entre -5 y +5 V, a un mnimo de 20000 conversiones por
segundo. Determine la mxima frecuencia en la salida anloga que el DAC puede
representar, segn Nyquist.
Solucin. 10 kHz
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3. Se desea utilizar un DAC para generar una onda senoidal bipolar de 1 kHz de
frecuencia, con 200 muestras por ciclo y una amplitud peak-to-peak de 20 V, sin
componente continua. Al respecto: Calcule el mximo tiempo de conversin aceptable
para lograr la frecuencia requerida de la onda pseudo-senoidal en la salida.
Solucin. 1 / 200000 = 5 uS.
Ejercicios Tipo 2
A partir del teorema de Nyquist, y sabiendo que la seal de voz en un canal telefnico
se enva a un mximo de 4000Hz, indique la velocidad mnima para transmitir la seal
por un canal de voz digital (explique). Adems, si esas muestras se cuantifican en 128
niveles, qu velocidad de flujo de datos se requiere en el canal para poder transmitir las
muestras.
El teorema de Nyquist, nos indica que una seal f(t) mostrada a intervalos peridicos,
necesita una seal del doble de la frecuencia mxima para poder ser muestreada.
Ejemplo:
Frecuencia mxima:
4000 Hz.
Frecuencia de muestreo por el Teorema de Nyquist:

4000 hz * 2: 8000Hz: 8Khz
256 Niveles en digital:(11111111) u 8 bits. (2 elevado a 8)
Velocidad de flujo de datos:

8 bits * 8000 Hz: 64.000Hz
Velocidad Mnima:
2 * Nro. de Bit de Codificacin * Ancho de Banda:
2 * 8 bit * 4000 Hz = 64.000 bit/seg
A partir del teorema de Nyquist una seal de voz en un canal telefnico con frecuencias
mximas de 4000 Hz tiene 64.000 bit/seg como velocidad mnima para transmitir la
seal por un canal de voz digital. Si esas muestras se cuantifican en 256 niveles la
velocidad de flujo de datos que requiere el canal para transmitir las muestras es de
64.000 Hz
Por lo tanto, para cada uno de los ejercicios obtenga la frecuencia de muestreo, la
velocidad en el flujo de datos y la velocidad mnima para el envo de la seal telefnica:
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1.
Frecuencia mxima: 3000 Hz.
Niveles en digital: 7 bits
Velocidad Mnima:
2.-
Velocidad Mnima:
3.-
Velocidad Mnima:
4.-
Velocidad Mnima:
5.-
Niveles en digital: 10 bits.
Velocidad Mnima:
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Laboratorio 3: Comandos Bsicos de Linux
I. Introduccin
Para poder trabajar en cualquier servidor Linux debemos conocer y manejar diestramente los
comandos asociados a su Shell y distribucin propia. Con esta gua repasaremos algunos
comandos ya conocidos, pero tambin incluiremos otros que nos sern de gran utilidad.

1 PC
Mquina virtual con RedHat.
Trabajo con archivos
1. Liste los archivos en el directorio /bin
2. Despliegue el tipo de archivo de /bin/cat, /etc/passwd y /usr/bin/passwd
3. Cree un directorio ~/touched y entre en l.
4. Cree los archivos today.txt y yesterday.txt con el comando touched.
5. Cambie la fecha en yesterday.txt para igualarla a la fecha del da anterior.
6. Copie yesterday.txt a copy.yesterday.txt
7. Renombre copy.yesterday.txt por Kim
8. Cree un directorio llamado ~/testbackup y copie todos los archivos en ~/touched en

el.
9. Use un comando para remover (eliminar) el directorio ~/testbackup y todo lo que

este contenga.
10. Cree un directorio ~/testbackup y copie todos los archivos *.conf desde /etc en el.
Debe incluir todos los subdirectorios de /etc.
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Trabajo con directorios
1. Desplegar el directorio actual
2. Cambiarse al directorio /etc.
3. Ahora, cmbiese al directorio home presionando solamente tres teclas.
4. Cmbiese al directorio /boot/grub presionando solo once teclas.
5. Vaya al directorio del nivel superior del directorio actual.
6. Ahora vaya al directorio raz (root).
7. Liste el contenido del directorio raz.
8. Liste el listado extendido del directorio raz.
9. Desde donde se encuentra, liste el contenido del directorio /etc.
10. Desde donde se encuentra, liste el contenido del directorio /bin y /sbin.
11. Desde donde se encuentra, liste el contenido de ~
12. Liste todos los archivos, incluyendo los ocultos, en su directorio home.
13. Liste los archives en /boot en formato legible para personas.
14. Cree el directorio testdir en su directorio home.
15. Cmbiese al directorio /etc y desde all cree el directorio newdir en su directorio
home.
16. Usando un solo comando, cree los directorios ~/dir1/dir2/dir3 (dir3 es un

subdirectorio de dir2 y dir2 es un subdirectorio de dir1)
17. Elimine el directorio testdir.
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Laboratorio 4: Instalacin de Asterisk

I. Introduccin
La versin estable de Asterisk est compuesta por los mdulos siguientes:
Asterisk: Ficheros base del proyecto.
DAHDI: Soporte para hardware. Drivers de tarjetas. (Anteriormente ZAPTEL)
Addons: Complementos y aadidos del paquete Asterisk. Opcional. (Incluidos en el
paquete de Asterisk a partir de la versin 1.8.x)
Libpri: Soporte para conexiones digitales. Opcional.
Sounds: Aporta sonidos y frases en diferentes idiomas. (Incluidos en el paquete
Asterisk)
Cada mdulo cuenta con una versin estable y una versin de desarrollo. La forma de
identificar las versiones se realiza mediante la utilizacin de tres nmeros separados
por un punto. Teniendo desde el inicio como primer nmero el uno, el segundo nmero
indica la versin, mientras que el tercero muestra la revisin liberada. En las revisiones
se llevan a cabo correcciones, pero no se incluyen nuevas funcionalidades.

1 PC
Conexin a Internet
Mquina RedHat con yum
ISO de RedHAt

1) Inicie la mquina RedHat con yum
2) Primero verifique la direccin MAC de la tarjeta de red de la mquina anfitriona (Windows)
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3) Ahora debemos validar esa MAC en la mquina virtual, y para eso nos vamos a administrar
Network Settings.
4) En la ventana seleccionamos Advanced y configuramos la MAC.
5) Escogemos la conexin de red como NAT.
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6) Ahora dentro de RedHat pinchamos con el botn secundario el cono de red y escogemos
Editar las conexiones.
7) Escogemos eth0 y Editar, comparamos nuevamente la direccin MAC.
8) Apagamos la mquina.
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9) Volvemos a abrir la mquina con yum.
10) Como lo que nos interesa es tener conexin a internet lo comprobamos mediante el firefox.
11) Escogemos una pgina conocida para verificar la conexin.
12) Debemos ahora preparar la mquina para poder instalar con yum desde los repositorios
locales. Para eso verificamos si estn en la carpeta /mnt
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13) Como vemos no estn montados los repositorios, entonces vamos nuevamente a la
configuracin de la mquina virtual.
14) Vamos a CD/DVD y damos la ruta de la imagen ISO.
15) Una vez que seleccionemos la iso debemos activar el CD/DVD
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16) Procedemos a montar la imagen en /mnt.
17) Ahora limpiamos y verificamos el funcionamiento del repositorio local.
18) Desde los repositorios locales instalamos los archivos y todas las dependencias necesarias.
19) Se muestran los paquetes y aceptamos la instalacin.
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20) Finalmente se muestra un sumario de lo que se instal.
21) Instalamos las libreras de perl y ncurses.
22) Aceptamos.
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23) Instalamos SQL la base de datos que usar Asterisk
24) Instalamos el resto de los paquetes necesarios.
25) Se muestra todo lo que se instalar.
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26) El resultado es el siguiente.
27) Debemos reiniciar la mquina para que se establezcan los cambios.
28) Despus de reiniciar la mquina verificaremos la seguridad.
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29) Observamos que el iptables est activo lo detenemos, pero como estaremos reiniciando la
mquina es mejor configurar su detencin en forma permanente.
30) Ahora detenemos selinux
31) Modificamos el archivo. Ingresamos en el modo Insert y en SELINUX colocamos disabled.

Guardamos los cambios.
32) Ahora debemos comenzar a descargar los paquetes de instalacin de Asterisk, para eso
debemos realizar una serie de pasos entre ellos determinar cul es la versin del kernel de
nuestro sistema para que exista compatibilidad.
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33) Instalamos el binario wget que nos permite bajar archivos desde internet donde estn los
repositorios de Asterisk.
34) Realizamos la siguiente descarga.
35) Observamos una descarga exitosa
36) Vemos lo que se descarg.

37) Descomprimimos el archivo.
38) EL procedimiento fue exitoso.
39) Ahora nos trasladamos a la carpeta dahdi.
40) Primero limpiamos todas las variables.

41) Instalamos los archivos compilados.
42) Se realiz la instalacin en forma exitosa.
43) Realizamos la configuracin.

44) Levantamos el servicio y lo dejamos permanente.
45) .Nos trasladamos a la carpeta src que est en /usr, para descargar all el archivo libpri.
46) Observamos que est cien por ciento cargado.

47) Constatamos que se haya instalado el paquete.
48) Ahora procedemos a descomprimirlo.
49) Podemos observar la ejecucin del comando anterior.

50) Nos trasladamos al directorio libpri que se cre en la descompresin.
51) Procedemos a compilar.
52) Se puede observar que no existe ningn error en la compilacin.
53) Procedemos a instalar lo que se compil.

54) El proceso fue exitoso.
55) Volvemos a la carpeta de origen.
56) Descargamos los paquetes de Asterisk.
57) La descarga fue exitosa.

58) Observamos los paquetes instalados.
59) Procedemos a descomprimir.
60) Se descomprime exitosamente el archivo.

61) Nos trasladamos al directorio que se cre.
62) Ejecutamos configure.
63) Observamos el resultado.

64) Se limpian todas las variables.
65) Estamos generando el men de Asterisk .
66) Podemos observar el men generado. Para salir presionamos y guardar los cambios
seleccionamos x.

67) Ejecutamos make.
68) Observamos la construccin exitosa de asterisk.
69) Instalamos.

70) Asterisk se instal exitosamente.
71) Ejecutamos samples.
72) La ejecucin fue exitosa.

73) Ejecutamos make config.
74) Iniciamos el servicio dahdi.
75) Iniciamos el servicio asterisk.
76) Le indicamos que al reiniciar los servicios se levante automticamente.

77) Ahora podemos ingresar a la consola de configuracin.
78) FIN

Laboratorio 4: Instalacin de Asterisk

I. Introduccin
Asterisk es un programa de software libre (bajo licencia GPL) que proporciona
funcionalidades de una central telefnica (PBX). Como cualquier PBX, se puede conectar un
nmero determinado de telfonos para hacer llamadas entre s e incluso conectar a un
proveedor de VoIP o bien a una RDSI tanto bsicos como primarios.
Mark Spencer, de Digium, inicialmente cre Asterisk y actualmente es su principal
desarrollador, junto con otros programadores que han contribuido a corregir errores y aadir
novedades y funcionalidades. Originalmente desarrollado para el sistema operativo
GNU/Linux, Asterisk actualmente tambin se distribuye en versiones para los sistemas
operativos BSD, Mac OS X, Solaris y Microsoft Windows, aunque la plataforma nativa
(GNU/Linux) es la que cuenta con mejor soporte de todas.
Asterisk incluye muchas caractersticas que anteriormente slo estaban disponibles en
costosos sistemas propietarios PBX, como buzn de voz, conferencias, IVR, distribucin
automtica de llamadas, y otras muchas. Los usuarios pueden crear nuevas funcionalidades
escribiendo un dialplan en el lenguaje de script de Asterisk o aadiendo mdulos escritos en
lenguaje C o en cualquier otro lenguaje de programacin soportado en GNU/Linux.
Para conectar telfonos estndares analgicos son necesarias tarjetas electrnicas
telefnicas FXS o FXO fabricadas por Digium u otros proveedores, ya que para conectar el
servidor a una lnea externa no basta con un simple mdem.
Quiz lo ms interesante de Asterisk es que reconoce muchos protocolos VoIP como pueden
ser SIP, H.323, IAX y MGCP. Asterisk puede interoperar con terminales IP actuando como un
registrador y como gateway entre ambos.

1 PC
Imagen ISO de Asterik
Mquina virtual instalada
1) Como Asterisk es un programa de software

libre podemos ir a su pgina web para
descargar la imagen ISO que necesitamos
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2) Escogeremos la versin de 32 bits
3) Se comenzar la instalacin a partir de la creacin de una mquina virtual.
4) Escogeremos la tercera opcin
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5) Escogeremos una distribucin Linux.
6) Asignaremos un nombre que nos entregue informacin acerca del propsito de la mquina
virtual.
7) Daremos al disco duro una capacidad de 50 GB.
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8) Personalizaremos el hardware.
9) Configuramos la memoria RAM, se debe asignar la mayor cantidad sin que eso perjudique la
mquina anfitriona.
10) Seleccionamos CD/DVD y asignamos la ruta de la imagen ISO del servidor Asterisk
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11) Configuraremos la tarjeta de red en NAT y seleccionaremos el botn Advanced...
12) En este cuadro debemos personalizar la MAC Address de la tarjeta de red.
13) Esta informacin la obtenemos de la mquina anfitriona con el comando ipconfig /all.
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14) Ahora la ingresamos en la mquina virtual.
15) Despus de aceptar las opciones se nos muestra una ventana final con un resumen de lo que
configuramos. Damos Finish.
16) Finalmente aparece creada nuestra mquina, seleccionamos Play.
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17) Aparece la ventana de instalacin donde escogemos Advanced
18) Comienza la instalacin.
19) Configuramos la IP por DHCP.
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20) Se nos da advertencia de la prdida de datos, seleccionamos una opcin.
21) Como en todo sistema operativo debemos configurar la zona horaria.
22) Asignamos contrasea, en este caso Asterisk, para que sea fcil de recordar.
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23) Se da advertencia de la fragilidad de la contrasea, aceptamos de todos modos.
24) Escogemos el tipo de instalacin, en este caso la que se nos da por defecto.
25) Se realiza el chequeo de dependencias.
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26) Comienza la instalacin de los paquetes.
27) Aparece la siguiente imagen de comprobacin.
28) Todo este proceso puede tomar bastante tiempo. Se sugiere tener paciencia.

29) Una vez finalizado el proceso aparece la opcin de logeo.
30) Ingresamos como root con la contrasea asterisk.
31) Aparece el mensaje de bienvenida y el smbolo del sistema.

32) Nos trasladamos al directorio de asterisk.
33) Comprobamos que los archivos correspondientes estn instalados.
34) Nos aseguramos que estn los archivos de configuracin, como por ejemplo sip.conf.

Laboratorio 5: Configuracin de Asterisk
I. Introduccin
Directorios de Asterisk
Los directorios que utiliza Asterisk para su funcionamiento son los siguientes:
/etc/asterisk: directorio donde se alojan todos los archivos de configuracin del servicio.
/usr/lib/asterisk/modules: contiene todos los mdulos que podr cargar Asterisk para
aadir funcionalidades. Algunos de ellos son format_wav.so, codec_alaw.so,
chan_sip.so entre muchos otros.
/var/lib/asterisk: directorio que contiene las claves, msica en espera y todos los
sonidos que vienen por defecto con Asterisk.
/var/spool/asterisk: almacena los mensajes grabados en el buzn de voz, las
conferencias grabadas, etc.
/var/run/asterisk: contiene el archivo pid del proceso Asterisk en ejecucin.
/var/log/asterisk: directorio de almacenamiento de archivos de logs del servicio.
Archivos de configuracin
Los archivos de configuracin se encuentran en /etc/asterisk/ tal y como cualquier otro
servicio en un sistema GNU/Linux.
Los archivos de configuracin son los siguientes:

asterisk.conf: el archivo de configuracin donde se configuran todos los componentes
de Asterisk (archivos de log, ficheros de configuracin, etc). Tambin es posible
configurar parmetros generales en Asterisk.
sip.conf: es el archivo donde configuraremos los clientes SIP que podrn conectarse a
nuestra centralita Asterisk.
extensions.conf: uno de los archivos ms utilizados y ms importantes en Asterisk. En
resumidas cuentas, es donde configuraremos el comportamiento de nuestra centralita,
por eso es uno de los ms importantes.
voicemail.conf: donde configuraremos el buzn de voz para cada uno de nuestros
clientes SIP.
meetme.conf: nos permite configurar salas de conferencias, es decir, podremos crear
una sala donde haya varios participantes.

1 PC
Mquina virtual con Asterik instalado
Nancy Daz Romante 1

1) Primero iniciamos la mquina virtual con Asterisk
2) Se abre la mquina que aloja el servidor
3) Abrimos el terminal.
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4) Nos cambiamos al directorio de Asterisk
5) Listamos el contenido
6) Aparecen los archivos de Asterisk
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7) Los archivos que nos interesan son: sip.conf y extensions.conf. Por lo tanto verificamos
que se encuentren presentes.
8) El primer archivo a configurar, es el sip.conf el cual permite configurar los dispositivos

SIP. As es que sacamos una copia de este, antes de ser modificado, como respaldo.
9) Ahora ingresamos a editar el archivo sip.conf el cual permite configurar un plan de

marcacin bsico.
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10)Nos deslizamos por el archivo hasta llegar a lo que muestra la imagen, donde ya se
encuentra configurado un anexo. El anexo 80
Siguiendo el ejemplo presionamos la tecla Insert y agregamos dos anexos, el 90 y el 91.

Recuerde guardar el archivo modificado.
11) Debemos editar el archivo extensions.conf, para configurar el dial para los anexos SIP.
Pero primero realizamos el respaldo del archivo de configuracin.
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12) Observamos que ya est configurado el anexo 80.
13) Siguiendo el modelo configuramos los anexos 90 y 91. Grabamos y salimos.
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14). Importante: Cualquier modificacin que se haga en los archivos de asterisk tales como
sip.conf, extensions.conf, etc debe considerar la reinicializacin de los servicios. Esto se
logra apagando e iniciando nuevamente la mquina.
15) Ingresamos a la PABX.
16) Con el comando que se muestra a continuacin podemos observar los anexos
configurados, pero a un no hemos generado ningn tipo de trfico.
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Laboratorio 6: Configuracin de Softphone
I. Introduccin
Un softphone (en ingls combinacin de software y de telephone) es un software que es
utilizado para realizar llamadas a otros softphones o a otros telfonos convencionales usando
un VoIP (Voz sobre IP) o ToIP (Telefona sobre IP).
Normalmente, un Softphone es parte de un entorno Voz sobre IP y puede estar basado en el

estandard SIP/H.323 o ser privativo. Hay muchas implementaciones disponibles, como la
ampliamente disponible Skype, Windows Messenger o NetMeeting de Microsoft .
Los Softphone tpicos basados en SIP actualmente comprenden - eyeBeam de CounterPath

(anteriormente Xten), OpenWengo, Nexge, sipXphone, Adore Stphone, Express Talk, Zoiper,
StarTele Logic, Vippie y SJphone. Funcionan bien con la mayora de los ITSP - Proveedores
de Servicios de Telefona por Internet. Se puede conectar usando un telfono USB o un
enlace usb a un SoftPhone y obtener un servicio gratuito VoIP de telfono a telfono.
El muy popular Skype no es simplemente un softphone sino un servicio P2P VOIP.
Los SoftPhone son realmente parte de un grupo tecnolgico mayor, el CTI (Integracin
Computadora Telefona).
Algunos softphones estn implementados completamente en software, que se comunica con

las PABX a travs de la (LAN) Red de rea Local - TCP/IP para controlar y marcar a travs
del telfono fsico. Generalmente se hace a travs de un entorno de centro de llamadas, para
comunicarse desde un directorio de clientes o para recibir llamadas. En estos casos la
informacin del cliente aparece en la pantalla de la computadora cuando el telfono suena,
dando a los agentes del centro de llamadas determinada informacin sobre quin est
llamando y cmo recibirlo y dirigirse a esa persona.

1 PC
Un softhphone
Nancy Daz Romante 1

1) Primero instalamos Zoiper
2) Comienza la instalacin del softphone.
3) Aceptamos los trminos.
Nancy Daz Romante 2

4) Aceptamos la ruta de instalacin por defecto.
5) Seleccionamos la carpeta donde queremos que se cree el acceso directo de la utilidad.
6) Seleccionamos los componentes
7) Se copian los archivos y finaliza la instalacin.
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8) Aparece el acceso directo en el escritorio
9) Inicializamos el softphone
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10) Aparece la siguiente imagen
11) Seleccionamos el cono de configuracin.
12) Aparece la siguiente ventana.
13) Seleccionamos SIP accounts.
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14) Asignamos nombre a la cuenta y aceptamos.
15) Aparece la pantalla de configuracin.
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16) Para configurar el Domain, necesitamos la IP del servidor asterisk, para lo cual
usamos el comando ifconfig.
17) Configuramos el anexo 90.
18) Podemos proceder a realizar la llamada.
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19) Busque e instala otros tipos de Softphone.
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Laboratorio 8: Configuracin de Telfono IP

I. Introduccin
Un telfono IP es similar a un telefono tradicional, sin embargo cambia la forma que se
transmite la voz. En un telefono IP la voz viaja usando un protocolo IP, que se usa para
transmitir datos por la red de Internet (Voz sobre IP o VoIP: Voice over IP).
Estos telfonos se conectan directamente a Internet y las llamadas se realizan y se reciben
por la red de Internet. Con los telfonos IP no hace falta tener un PC sino un acceso a internet
de banda ancha.
El Linksys SPA922 es la solucin profesional para la telefona por Internet (IP). Se conecta
con un cable Ethernet a su Router (en directo o por el switch).
Podr realizar llamadas con todo el confort de un telfono de sobremesa a mejor coste
Llamadas Gratis: Usted puede llamar gratis a todos los usuarios que tengan un telfono IP o
un software de telefona que cumple con los protocolos SIP.
Si llama a un telfono fijo, pagar el precio de una llamada local (del pas donde usted llama).
1 lnea (tecnologa Ethernet 802.3af)

Conexin directa a IP PBX, operador de tel. IP o conmutador IP
Manos libres
POE
2 Puertos Ethernet LAN (con conmutador integrado)
Altavoz, identificacin de llamada, espera, conferencia, 2nda llamada..
Toma auricular 2,5mm
Configuracin por men y va web

1 PC
Un Telfono IP Linksys SPA922

1. Primero: Conectar el telfono y conseguir su direccin IP
Conectar el telfono no tiene mayor ciencia, conecte el cable ethernet en el puerto
llamado WAN, el otro al PC y conecte a la energa elctrica.
Nancy Daz Romante 1

2. Una vez que arranca el telfono presionamos el botn de Configuracin (tiene

forma de hoja de papel) para tener acceso al men.
3. Navegamos hasta el men 9 Network, por default el aparato est configurado para
obtener su direccin IP de un servidor DHCP.
4. Ms abajo podemos ver la direccin IP, en este caso fue 192.168.0.128

Con esa direccin IP abrimos el navegador y veremos la pgina inicial de bienvenida
del dispositivo.
Nancy Daz Romante 2

5. Hacemos clic en Admin login y luego en Advanced y vamos a la pestaa SIP.

Vamos a la seccin RTP Parameters, y modificamos el valor RTP Packet Size a 0.020
6. +Ahora vamos a la pestaa Ext 1 y localizamos la seccin Proxy and Registration.
3
Qa+
7. Ajustamos los siguiente valores:

Proxy : Aqu ponemos la direccin IP de nuestro servidor Asterisk.
Use outbound proxy: no
Register: yes
Register expires: 300
Make call without reg: yes
Ans call without reg: yes
8. En la seccin Suscriber Information:

User ID: El nmero de la extensin que configuramos
Password: La contrasea de la extensin
Use Auth ID: no
9. En la seccin Dial Plan (un poco ms abajo):Dial Plan: (x.|*x.|x.).

Presionamos el botn que dice Submit All Changes que esta al final de la pgina.
Nancy Daz Romante 3

10. Comprobando la extensin: Ahora vamos a revisar si todo est correcto,

nuevamente presionamos el botn de configuracin y navegamos hasta el men 11
Status y de ah a Ext1
11. Como pueden ver en la imagen dice Registered eso quiere decir que ingres
correctamente a nuestro servidor Asterisk, el nombre de usuario y contrasea fueron
correctos.
Nancy Daz Romante 4

Laboratorio 9: Configuracin de Celular Softphone

I. Introduccin
Hoy en da es posible convertir los telfonos celulares Android en un Telfono IP
inalmbrico, aprovechando la red WiFI existente, ahora todo mundo tiene un telfono
Android, muchos sin saberlo. Aunque no exista una red inalambrica, un adaptador para
punto de acceso inalmbrico (AP) es tan barato y accesible que est al alcance de
todos y se puede conseguir en cualquier tienda de accesorios informticos.
Lo que vamos a hacer es activar el WiFi en el Android e instalar uno de muchos
softphone que se pueden descargar gratis desde internet, se configura la extension
previamente creada en el servidor Asterisk, mientras exista cobertura inalmbrica el
Android funcionara como cualquier telfono inalmbrico tradicional.
En esta ocasin instalaremos Zoiper, es gratis, soporta los 2 protocolos estndar de
Asterisk SIP e IAX, es bastantes estable, liviano y con muy buena calidad de audio,
entre otra serie de funcionalidades.

Servidor Asterisk
Acces Point
1. Primero debe instalar en su celular zoiper. Para esto lo hace desde google play.
Nancy Daz Romante 1

2. Seleccionar la instalacin.
3. Cuando est instalado Zoiper deben proceder a configurar la extension para que se
registre en el servidor Asterisk. Cuando ejecutamos Zoiper en el Android,
seleccionamos Config.
4. Tambin se puede acceder men de configuracin dando Clic en Settings en la

parte inferior.
Nancy Daz Romante 2

5. Agregamos una cuenta SIP, damos Clic en SIP account.
6. Procedemos a llenar los siguientes campos:

Account name: Nombre de la cuenta (Puede ser el nmero de extension o el
nombre de la extension)
Domain: La direccion IP del servidorAsterisk
User name: El nmero de extensin
Password: Clave de la extensin
Caller ID: Es opcional, por lo general no se llena.
7. Damos Clic en Register, para que el telfono se registre con la PBX-IP Asterisk. Si
la extensin se ha registrado con xito deber aparecer el mensaje Registration Status
OK.
Nancy Daz Romante 3

8. De esta manera inmediatamente aparecer registrada la extensin. El telfono

Android estar listo para hacer y recibir llamadas de igual manera que se hace en un
telfono inalmbrico convencional, mientras exista cobertura de la red inalmbrica WiFi
el telfono funcionara perfectamente.
Nancy Daz Romante 4

Laboratorio 10: Configuracin Sistema Celular-Asterisk

I. Introduccin
Hoy en da es posible convertir los telfonos celulares Android en un Telfono IP
inalmbrico, aprovechando la red WiFI existente, ahora todo mundo tiene un telfono
Android, muchos sin saberlo. Aunque no exista una red inalambrica, un adaptador para
punto de acceso inalmbrico (AP) es tan barato y accesible que est al alcance de
todos y se puede conseguir en cualquier tienda de accesorios informticos.
Lo que vamos a hacer es activar el WiFi en el Android e instalar uno de muchos
softphone que se pueden descargar gratis desde internet, se configura la extension
previamente creada en el servidor Asterisk, mientras exista cobertura inalmbrica el
Android funcionara como cualquier telfono inalmbrico tradicional.
En esta ocasin instalaremos Zoiper, es gratis, soporta los 2 protocolos estndar de
Asterisk SIP e IAX, es bastantes estable, liviano y con muy buena calidad de audio,
entre otra serie de funcionalidades.

Servidor Asterisk
Acces Point Linksys E2500 o equivalente.
1. Teniendo ya el servidor Asterisk instalado y configurado, debemos proceder a instalar

un accespoint que brinde cobertura WiFi a los telfonos celulares.
2. . Accede a cualquier de las computador conectado a tu red a travs de dispositivos

Linksys. Navega un buscador web a la pgina de configuracin de dispositivos Linksys
en http://192.168.1.1.
Nancy Daz Romante 1

3. Ingresa tu nombre de usuario y contrasea en los campos de texto y elige "Ingresar".

Si todava no los has cambiado, el nombre de usuario es "admin" y la contrasea se
deja en blanco.
4. Aparece la ventana inicial de configuracin. En setup debe configurar el nombre que le

dar a la red, la direccin IP del router, y el rango de direcciones IP que asignar el
router a los telfonos celulares.
5. Ahora en su celular debe detectar la red WiFi del router.
Nancy Daz Romante 2

6. Busque la aplicacin de zoiper en el celular.
7. Se procede a realizar la llamada.
8. Ejecucin de la llamada.
Nancy Daz Romante 3

Laboratorio 11: Configuracin Troncal con SIP
I. Introduccin
Las troncales (Trunks) son el medio que permiten comunicar a la PBX-IP Asterisk-Elastix
con el mundo exterior o PSTN, son los canales de comunicacin de entrada y salida de
llamadas, tambin permiten la comunicacin hacia otras PBX, tradicionales o IP.
El tipo de troncal a utilizar, depender de la manera que el proveedor nos brinde el servicio de
telefona. Tradicionalmente el servicio es entregado por medio de lneas de cobre o fibra
ptica, ltimamente se est utilizando mucho la red IP, va Internet o enlaces dedicados de
datos, con esta ltima opcin no es necesario instalar ningn hardware de comunicacin en el
servidor Asterisk, muy recomendado para servidores virtualizados.
Troncales SIP (SIP Trunk): El medio de transporte para la voz es la red IP, una buena
cantidad de proveedores la estn utilizando ltimamente para proveer el servicio telefnico,
una de sus mayores ventajas es que podemos utilizar el Internet para establecer los enlaces,
de esta manera podemos tener nmeros telefnicos (DID) de cualquier parte del mundo sin
importar la ubicacin geogrfica. Es muy popular tambin por los fabricantes de equipos ya
que por ser un estndar se garantiza la compatibilidad y conectividad con cualquier equipo
que soporte SIP. La cantidad de canales depender del ancho de banda del enlace IP.

Dos Servidores Asterisk
4 softphones
1. Estableceremos un enlace troncal entre dos PABX Asterisk, llamaremos a una Plaza-
Oeste (Poeste) y a la otra ser Antonio-Varas (Avaras).
2. El patrn de las extensiones de la PABX de Poeste corresponde al rango 2XX, desde

200 a 299. El patrn de las extensiones de la PABX de Avaras corresponde al rango
4XX desde la 400 a la 499.
3. En una mquina virtual levante una central Asterisk. La llamaremos PABX POeste.
4. Esta mquina virtual debe tener configurada la tarjeta de red en modo puente y
replicada.
5. Asigne la misma IP fija 10.0.0.8, tanto a la mquina anfitriona como a la central

Asterisk. Es muy importante que la tarjeta de red est configurada correctamente, si no
es as los servicios no funcionarn.
6. Edite el archivo de configuracin sip.conf.
Nancy Daz Romante 1

7. Despus de sacar una copia, agregue estas lneas al archivo sip.conf.

Consideraremos solo dos anexos para realizar la prueba, el 200 y el 201.
[general]
Port=5060
Bindaddr=0.0.0.0
[public]
allowguest=yes
[Poeste]
type=friend
host=10.0.0.11
dtmfmode=rfc2833
context=from-Avaras
[200]
type=friend
host=dynamic
context=internos
secret=200
dtmfmode=rfc2833
[201]
type=friend
host=dynamic
Nancy Daz Romante 2
context=internos
secret=201
dtmfmode=rfc2833
8. Ahora edite el archivo extensions.conf
[general]
[internos]
exten =>200,1,Dial(SIP/200,26)
exten =>200,n,hangup();
Nancy Daz Romante 3

include =>from-Avaras
[from-Avaras]
exten =>_4,1,Set(CALLERID(num)=PBX2${CALLERID(num)})
exten =>_4,2,Dial(SIP/Avaras/${EXTEN},15,rt)
include =>internos
Nancy Daz Romante 4

9. En otra mquina virtual levante una central Asterisk. La llamaremos PABX Avaras.
10. Esta mquina virtual debe tener configurada la tarjeta de red en modo puente y
replicada.
11. Asigne la misma IP fija 10.0.0.11, tanto a la mquina anfitriona como a la central
Asterisk. Es muy importante que la tarjeta de red est configurada correctamente, si no
es as los servicios no funcionarn.
12. Edite el archivo de configuracin sip.conf.
13. Despus de sacar una copia, agregue estas lneas al archivo sip.conf.
Consideraremos solo dos anexos para realizar la prueba, el 400 y el 401
[general]
Port=5060
Bindaddr=0.0.0.0
[public]
Allowguest=yes
[Poeste]
type=friend
host=10.0.0.8
dtmfmode=rfc2833
context=from-Poeste
[400]
type=friend
host=dynamic
Nancy Daz Romante 5
context=internos
secret=400
dtmfmode=rfc2833
[401]
type=friend
host=dynamic
context=internos
secret=401
dtmfmode=rfc2833
14. Ahora editamos el archivo extensions.conf
[general]
Nancy Daz Romante 6

[internos]
include =>from-Poeste
[from-Poeste]
exten =>_2,1,Set(CALLERID(num)=PBX1${CALLERID(num)})
exten =>_2,2,Dial(SIP/Poeste/${EXTEN},15,rt)
include =>internos
15. Ingrese a las consolas de ambas PBX, utilice el comando asterisk -r
Nancy Daz Romante 7

16. Debera ver en cada consola los anexos creados y el troncal hacia la otra central
17. Para realizar la comprobacin prctica debe levantar cuatro softphones, cada uno
apuntando a su propio servidor con direcciones IP fijas en el mismo segmento de los
servidores. Por ejemplo puede ser la IP 10.0.0.14, 15, 16 y 17.
18. Realice primero las pruebas entre anexos de la misma central y resuelva problemas.
19. Despus realice las pruebas de anexos cruzados entre centrales. Utilice los nmeros
en forma directa, no anteponga nada. Observe como se registran las llamadas en los
softphones cuando el trfico es de otra central.
Nancy Daz Romante 8

Laboratorio 12: Configuracin Voicemail

I. Introduccin
Los buzones de voz, son, equivalentes al correo electrnico para almacenar correos de
texto, pero alojados en nuestra mquina Asterisk, se encargan de alojar mensajes de voz o de
audio. Asterisk concibe dos mecanismos para operar con ellos:
A travs de un men implcito a Asterisk, que nos permite una serie de funciones como
la lectura, manipulacin y destruccin de los mensajes una vez accedido al mismo
A travs de redirecciones al correo electrnico. Los mensajes se almacenan como
archivos de audio, y es posible adaptar el sistema para que los reenve a nuestro
correo electrnico para ser escuchados a voluntad, y que sean eliminados (o no) de
nuestro buzn particular.
A travs de un sistema de almacenamiento especfico, sea servidor SQL, servidor IMAP
o incluso algo menos comn sincronizaciones con servidor especficos de Buzones de
Voz compatibles.
El problema de los buzones de voz, es la cuestin del espacio que ocupan los nuevos
archivos de audio algo que debe ser previsto (se pueden aplicar limites por ejemplo). Por
tanto en determinadas situaciones el segundo enfoque puede ser determinista a la hora de
montar este sistema.

Un Servidor Asterisk
2 softphones
1. Primero visualizamos el archivo de configuracin del voicemail
Nancy Daz Romante 1

2. Debera verse algo similar:
3. Debido a que el archivo original es muy extenso lo reemplazaremos por otro. Para eso primero
lo renombraremos.
4. Ac podemos ver el archivo renombrado.
Nancy Daz Romante 2

5. Ahora creamos el archivo voicemail.conf.
6. Creamos el buzn de voz para los anexos 80 y 81. Estos buzones tendrn los nombres 3001 y
3002 respetivamente y las contraseas de ambos sern 1234.
7. Editamos el archivo sip.conf.
Nancy Daz Romante 3

8. Este es el archivo original con los dos anexos creados.
9. Ac agregamos a cada anexo la configuracin de su buzn de voz.
10. Despus de guardar los cambios y salir, ingresamos a la consola de Asterisk y recargamos el
servicio.
Nancy Daz Romante 4

11. Tambin recargamos el servicio voicemail.
12. Ahora debemos editar el archivo extensions.conf.
13. Este es el archivo original.
Nancy Daz Romante 5

14. Agregamos al plan de marcado de cada anexo el buzn de voz.
15. Adems en la subrutina internal, incluimos una subrutina llamada aplicaciones.
16. En esta subrutina indicamos que para acceder al buzn de voz debemos marcar el anexo 9500.
Nancy Daz Romante 6

17. Cada vez que se llame a un anexo, una grabacin nos indicar que dejemos un mensaje. Este
mensaje se almacenar como un archivo de sonido wav y como un archivo de texto
simultneamente, con toda la informacin de la llamada.
18. Para tener acceso a esa informacin buscaremos el buzn de un anexo en particular. En este
caso utilizaremos el buzn de voz 3002 que corresponde al anexo 81.
19. Ac podemos visualizar los archivos.
Nancy Daz Romante 7

20. Tomaremos el ltimo mensaje que se dej en el anexo.
21. Nos muestra toda la informacin de la llamada.
22. Para escuchar los mensajes de voz debemos marcar el anexo 9500, se nos pedir la clave que
es 1234 y se escuchar un men de acceso a los mensajes.
Nancy Daz Romante 8

Telefonía (Laboratorios Prácticos Duoc)

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Escuela de Informtica y Telecomunicaciones

Laboratorio 1: Principios de Trfico Telefnico

Conociendo el trfico y la cantidad de lneas disponible, calcula la probabilidad PB de que una

1. La cantidad de usuarios es muy grande

2. Las llamadas llegan en forma aleatoria

3. Las llamadas se atienden segn el orden de llegada

5. El tiempo de duracin de las llamadas siguen una distribucin exponencial

Nancy Daz Romante 1

II. Requerimientos tcnicos

III. Desarrollo de la Actividad

1) Para comenzar, inicie la calculadora de Erlang B, que est en la carpeta de Anexos

Nancy Daz Romante 2

2) Ingrese los datos que se dan a continuacin:

Nancy Daz Romante 3

4) Pase a la segunda pestaa de la calculadora Earlang.

5) Considere la siguiente situacin y realice los clculos adecuados:

Nancy Daz Romante 4

Laboratorio 2: Clculos del teorema de Nyquist

En trminos sencillos, este teorema define la mnima frecuencia de muestreo necesaria

Donde Fs = frecuencia de muestreo y Fmax es la mxima componente de frecuencia

En el grfico que sigue, no se cumplen las condiciones de Nyquist, veamos:

Nancy Daz Romante 1

Veamos 3 ejemplos ms, donde f = frecuencia de la seal:

Supongamos que la seal a ser digitalizada es la voz...el ancho de banda de la voz es de

Razn de muestreo/ Frecuencia de Nyquist

II. Requerimientos tcnicos

III. Desarrollo de la Actividad

1. Se desea muestrear, mediante un ADC, una seal cualquiera de la que se conocen

Solucin. Si la frecuencia mxima medida de la seal alcanza 10 kHz, entonces se

Nancy Daz Romante 3

Solucin. 1 / 200000 = 5 uS.

Frecuencia de muestreo por el Teorema de Nyquist:

256 Niveles en digital:(11111111) u 8 bits. (2 elevado a 8)

Velocidad de flujo de datos:

Nancy Daz Romante 4

Nancy Daz Romante 5

Laboratorio 3: Comandos Bsicos de Linux

II. Requerimientos tcnicos

III. Desarrollo de la Actividad

Trabajo con archivos

1. Liste los archivos en el directorio /bin

2. Despliegue el tipo de archivo de /bin/cat, /etc/passwd y /usr/bin/passwd

3. Cree un directorio ~/touched y entre en l.

4. Cree los archivos today.txt y yesterday.txt con el comando touched.

5. Cambie la fecha en yesterday.txt para igualarla a la fecha del da anterior.

6. Copie yesterday.txt a copy.yesterday.txt

7. Renombre copy.yesterday.txt por Kim

8. Cree un directorio llamado ~/testbackup y copie todos los archivos en ~/touched en

9. Use un comando para remover (eliminar) el directorio ~/testbackup y todo lo que

Nancy Daz Romante 1

Trabajo con directorios

1. Desplegar el directorio actual

2. Cambiarse al directorio /etc.

3. Ahora, cmbiese al directorio home presionando solamente tres teclas.

4. Cmbiese al directorio /boot/grub presionando solo once teclas.

5. Vaya al directorio del nivel superior del directorio actual.

6. Ahora vaya al directorio raz (root).

7. Liste el contenido del directorio raz.

8. Liste el listado extendido del directorio raz.

9. Desde donde se encuentra, liste el contenido del directorio /etc.

11. Desde donde se encuentra, liste el contenido de ~

13. Liste los archives en /boot en formato legible para personas.

14. Cree el directorio testdir en su directorio home.