ADMINISTRAO GERAL

Planejamento V
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PLANEJAMENTO V

QUESTES DE CONCURSO

1. (CCV/AUXILIAR EM ADMINISTRAO/UFC/2016) So componentes do

planejamento:
a. Diagnstico, metas e polticas.
b. Polticas, diviso do trabalho e objetivos.
c. Integrao de esforos, diagnsticos e comunicao.
d. Diviso do trabalho, metas e integrao de esforos.
e. Programa, padro de desempenho e integrao de esforos.

Comentrio
O processo de planejar envolve levantar dados, fazer o diagnstico e depois
analisar e fazer a definio de metas, objetivos e o plano propriamente dito
estratgico, ttico e operacional. Com isso, possvel fazer um planejamento
geral e um planejamento especfico. So componentes do planejamento:
diagnstico, metas e polticas, sendo que polticas so as diretrizes da
organizao, e se assemelham aos valores e forma de conduo.
ANOTAES

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2. (FGV/ANALISTA-AUDITORIA/IBGE/2016) O diretor de recursos humanos

de uma empresa de varejo recebeu as seguintes incumbncias: estabelecer
metas de desempenho para os empregados da empresa; definir a estrutura
de cargos e salrios; implementar as polticas organizacionais relativas
gesto participativa. Ao realizar essas incumbncias, o diretor estar exer-
cendo, respectivamente, as seguintes funes administrativas:
a. Controle; planejamento; direo;
b. Planejamento; organizao; direo;
c. Direo; organizao; organizao;
d. Planejamento; planejamento; direo;
e. Direo; planejamento; organizao.

Comentrio
Estabelecer metas de desempenho para os empregados tem relao com
planejamento; estrutura tem relao com organizao; e implementao que
envolve as pessoas est associada direo. O planejamento define metas,
objetivos, fazer a misso e a viso; organizao vem a ser a estruturao; e
direo envolve as pessoas, execuo e implementao. Definio de metas
tem relao com planejamento.

3. (IBFC/ASSISTENTE ADMINISTRATIVO/EBSERH HU-FURG/2016) Leia a

afirmao a seguir e assinale a alternativa que preenche corretamente a la-
cuna. ____________________ o plano mais importante da organizao e
define a alocao global de seus recursos.
a. Planejamento estratgico.
b. Planejamento ttico.
c. Planejamento operacional.
d. Plano de contingncias.
e. Plano de mdia.
ANOTAES

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Comentrio
Nesse sentido o plano mais importante da organizao o planejamento
estratgico; planejamento ttico mais setorial ou funcional, de departamentos;
planejamento operacional define tarefas e coisas mais rotineiras; o plano de
contingncias interpretado como um plano reserva, caso acontea algo; o
plano de mdia tido como um plano de divulgao.

4. (IBFC/ASSISTENTE ADMINISTRATIVO JR/EMDEC/2016) O Pilar da Admi-

nistrao que trata de definir objetivos, identificar formas de controle e definir
processos determina-se:
a. Planejamento.
b. Organizao.
c. Direo.
d. Controle.

Comentrio
Definir objetivos tratar do planejamento. Planejamento definir de forma
antecipada o que ser feito, ou seja, uma previso do futuro.

5. (COMPERVE/ASSISTENTE EM ADMINISTRAO/UFRN/2016) A funo ad-

ministrativa que determina, antecipadamente, o que se deve fazer, quais os ob-
jetivos a serem atingidos, quais controles sero adotados e que tipo de geren-
ciamento ser pertinente para alcanar resultados satisfatrios denominada.
a. Controle.
b. Organizao.
c. Direo.
d. Planejamento.

Comentrio
Antecipadamente significa que j existe a resposta. Ao definir de forma
antecipada, lida-se com planejamento.
ANOTAES

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6. (FGV/ANALISTA RECURSOS MATERIAIS E LOGSTICA/IBGE/2016) Ao ser

promovido a gerente de operaes em uma empresa de e-commerce, Ricardo
recebe a tarefa de reduzir para apenas um dia o tempo que o produto demora a
chegar casa do cliente, depois de realizada a compra. Pensando nisso, traa
metas de produtividade para os funcionrios e realiza a compra de CDAs (Cen-
tros de Distribuio Avanada) para obter um escoamento mais rpido da pro-
duo. Segundo a conceituao das funes clssicas da organizao, Ricardo,
ao executar essas atividades, desempenhou em sequncia as funes de:
a. Planejamento e organizao;
b. Controle e direo;
c. Organizao e controle;
d. Planejamento e direo;
e. Organizao e direo.

Comentrio
Ricardo recebeu duas tarefas definir metas e estruturar. Traar metas significa
planejamento.

7. (COPEVE/ASSISTENTE EM ADMINISTRAO/UFAL/2016) O (A) ______

________ uma das funes integrantes do processo administrativo e o seu
objetivo determinar com antecedncia quais metas devem ser atingidas
pela organizao e o que deve ser feito para alcan-las. Assinale a alterna-
tiva que completa corretamente a lacuna.
a. Direo
b. Controle
c. Delegao
d. Organizao
e. Planejamento

Comentrio
Como as metas esto sendo definidas com antecedncia, isso tem relao
com o planejamento.
ANOTAES

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8. (CESPE/TCNICO JUDICIRIO REA ADMINISTRATIVA/TRT-8 RE-

GIO (PA e AP)/2016) Na fase do planejamento do ciclo PDCA,
a. Realiza-se uma verificao bem detalhada do alcance dos objetivos.
b. Os resultados obtidos so monitorados e confrontados com os resultados
previstos no planejamento.
c. necessrio realizar todas as atividades que foram previstas no plano de
ao.
d. necessrio executar as aes previstas nas avaliaes e nos relat-
rios relativos aos processos e, quando necessrio, traar novos planos de
ao para melhorar ou padronizar esses processos.
e. So estabelecidos os objetivos e definidas as metas para a execuo do
plano de ao.

Comentrio
b. Trata-se de controle.
c. Trata-se de execuo.
e. PDCA uma ferramenta que envolve planejamento, execuo, verificao e
as aes de correes. Com base nisso, planejar definir metas e objetivos, para
depois executar, monitorar, verificar e, por ltimo fazer, as aes de correo.

9. (CESPE/ANALISTA JUDICIRIO REA ADMINISTRATIVA/TRT 8 RE-

GIO (PA E AP)/2016) Assinale a opo correta a respeito de planejamento
estratgico, ttico e operacional.
a. Para a formulao da estratgia de uma instituio, segundo a anlise
SWOT, relevante que se avalie o ambiente interno com a finalidade de
se identificarem as oportunidades e as ameaas existentes dentro da or-
ganizao.
b. Os planos operacionais correspondem traduo e interpretao das
decises estratgicas e so realizados nos nveis intermedirios de uma
instituio.
ANOTAES

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c. A definio da viso de uma instituio compreendida como uma etapa

do planejamento estratgico, como foco no futuro e naquilo que se preten-
de alcanar no longo prazo.
d. O planejamento estratgico, para ser eficaz, deve possuir contedo de-
talhado e analtico, e a amplitude de sua abrangncia deve ser orientada
para cada unidade organizacional.
e. Como detalhamento das tarefas, os planos de curto prazo para dar cober-
tura s atividades individuais dos servidores de um rgo so inerentes ao
planejamento ttico.

Comentrio
A matriz SWOT tambm uma ferramenta do planejamento estratgico, em
que se verifica o que ajuda e o que atrapalha, no ambiente interno e no am-
biente externo. No ambiente interno, esto as foras e fraquezas; no ambiente
externo, esto as oportunidades e ameaas.

Ajuda Atrapalha
Ambiente interno Foras Fraquezas
Ambiente externo Oportunidades Ameaas

a. Nesse caso, seria o ambiente externo.

b. O planejamento ttico que interpreta e faz uma traduo.
d. O enunciado tem relao com o planejamento operacional, que mais
detalhado.

10. (ESAF/ANALISTA ADMINISTRATIVO/ANAC/2016) A respeito das teorias so-

bre as escolas de planejamento estratgico, assinale a opo correta.
a. A Escola do Design contribuiu como desenvolvimento de conceitos como
objetivos, metas, estratgias, criao de valor, planos operacionais, entre
outros.
b. Para a Escola Empreendedora, a estratgia formulada como um proces-
so mental como forma de enxergar conceitos, mapas, esquemas e estru-
turas.
ANOTAES

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c. Na Escola de Aprendizado, a formulao da estratgia tratada como um

processo emergente.
d. A Escola do Poder considera aspectos como a cultura da organizao e o
exerccio da liderana.
e. Para a Escola de Configurao, a formulao da estratgia um proces-
so coletivo baseado nas crenas e nas interpretaes comuns a todos os
membros da organizao.

Comentrio
a. A Escola do Design dispe sobre formao de estratgia, vista como um
processo de concepo, buscando adequao interna, com as possibilidades
externas.
b. A formao de estratgia vista como processo visionrio, est definindo
viso de futuro, censo de direo.

11. (CESPE/CONHECIMENTOS GERAIS PARA OS CARGOS 5, 6, e 7/TRE-PI/

2016) Com relao ao planejamento organizacional nas organizaes con-
temporneas, assinale a opo correta.
a. Em uma organizao, as metas operacionais e departamentais so esta-
belecidas de forma exclusiva, respectivamente, para pessoas/equipes e
departamentos/divises.
b. Os planos estratgicos representam as etapas de ao, pelas quais uma
organizao tem inteno de alcanar as metas estratgicas em um espa-
o de tempo definido.
c. As metas tticas auxiliam na execuo dos planos estratgicos de uma
organizao, assim como na realizao de parte especfica da estratgia
organizacional.
d. O planejamento estratgico estabelece planos sucessivos de metas e
aes que so desempenhadas repetidamente nas organizaes, visto
que planos de uso nico no fazem parte do escopo da estratgia.
e. Planos e metas tticas fornecem meios para que a organizao responda
a situaes especficas, como emergncias, contratempos ou condies
inesperadas.
ANOTAES

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Comentrio
a. Em uma organizao, as metas operacionais e departamentais no so
estabelecidas de forma exclusiva.
b. Os planos estratgicos representam as etapas de ao, pelas quais uma
organizao tem inteno de alcanar as metas estratgicas em um espao de
tempo definido, a curto, mdio ou longo prazo.
c. Execuo a parte operacional.
d. Repetido tambm operacional.
e. Nesse caso, planejamento estratgico.

12. (CESPE/AUDITOR DE CONTROLE EXTERNO REA ADMINISTRATIVA

ADMINISTRAO/TCE-PA/2016) A respeito de aspectos inerentes ao plane-
jamento, julgue o prximo item.
A traduo e a interpretao das estratgias de um rgo pblico realizadas
em mbito departamental caracterizam procedimentos de planejamento ttico.

Comentrio
A traduo e a interpretao das estratgias a nvel departamental caracterizam
procedimentos de planejamento ttico. A definio de estratgias caracteriza o
plano estratgico.

13. (ESAF/ANALISTA EM REGULAO DE AVALIAO CIVIL/ANAC/2016)

A respeito da elaborao do planejamento organizacional, analise as afirma-
tivas abaixo, classificando-as em verdadeiras (V) e falsas (F), e, em seguida,
assinale a opo que contenha a sequncia correta.


() O planejamento Estratgico Situacional (PES) prope a avaliao da
efetividade de um projeto governamental, analisando sua viabilidade por
meio das dimenses de governabilidade e capacidade de governo.

()

Existem trs tipos de planejamento: o estratgico, o ttico e o operacional.
ANOTAES

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() O planejamento estratgico define metas e planos para todos os nveis

gerenciais da organizao.


() O elemento do planejamento estratgico que define a razo de ser da
organizao denominado misso.

a. V, F, V, F
b. F, V, F, V
c. V, V, F, V
d. F, F, V, V
e. F, V, F, F

Comentrio
Planejamento estratgico situacional um plano de respostas, a fim de, con-
forme a situao, haver uma alternativa. Normalmente a gerncia de risco traba-
lha com esse planejamento situacional. Mas planejar de forma situacional con-
tingencial se adaptar conforme o que est acontecendo no mercado externo,
na parte externa da administrao.
O planejamento estratgico define metas, mas no planos.

14. (CESPE/AUDITOR DE CONTROLE EXTERNO REA FISCALIZAO

ADMINISTRAO/TCE-PA/2016) Julgue o item que se segue, relativos a
aspectos diversos do processo de planejamento.
A elaborao de planos direcionados para curto prazo, com aes espec-
ficas para cada atividade de uma instituio, caracteriza procedimento de
planejamento operacional.

15. (CESPE/AUDITOR FISCAL DE CONTROLE EXTERNO ADMINISTRA-

O/TCE-SC/2016) A respeito dos processos organizacionais de planeja-
mento e de tomada de decises, julgue o item que se segue.
Listas de verificao, cronogramas e grficos de Gantt podem ser utilizados
para auxiliar as atividades de planejamento operacional.
ANOTAES

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Comentrio
Essas ferramentas podem ser utilizadas para auxiliar as atividades de
planejamento operacional.

16. (CESPE/ASSISTENTE ADMINISTRATIVA/FUNPRESP-JUD/2016) No que

concerne funo e aos processos de planejamento em organizaes, jul-
gue o item subsequente.
No processo de planejamento estratgico, a viso o princpio que estabe-
lece o propsito bsico da organizao, e o conceito de misso corresponde
perspectiva futura projetada para a organizao.

Comentrio
Os conceitos esto invertidos. Viso uma perspectiva futura, misso a
razo de ser o propsito bsico da organizao.

17. (FCC/TCNICO ADMINISTRATIVO/PGE-MT/2016) O quadro a seguir apre-

senta as fases elementares para elaborao e implementao do planeja-
mento estratgico:

A correta correlao entre as colunas A e B est descrita em

a. 1-Z;2-X;3-W;4-Y.
b. 1-Z;2-W;3-X;4-Y.
c. 1-Y;2-X;3-W;4-Z.

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d. 1-W;2-Z;3-Y;4-X.
e. 1-Y;2-W;3-X;4-Z.

Comentrio
Misso definir a razo de ser da organizao, tem relao com estabelecer
propsitos e debater cenrios. Diagnstico estratgico identifica viso e valo-
res. Controle e avaliao tm relao com indicadores. Instrumentos prescriti-
vos e quantitativos tm relao com estabelecer propsitos e debater cenrios.

18. (CESPE/ASSISTENTE ADMINISTRATIVA/FUNPRESP-JUD/2016) No que

concerne funo e aos processos de planejamento em organizaes, jul-
gue o item subsequente.
No processo de planejamento estratgico, a viso o princpio que estabe-
lece o propsito bsico da organizao, e o conceito de misso corresponde
perspectiva futura projetada para a organizao.

GABARITO

1. a
2. b
3. a
4. a
5. d
6. a
7. e
8. e
9. c
10. c
11. b
12. C
ANOTAES

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13. b
14. C
15. C
16. E
17. e
18. E

Este material foi elaborado pela equipe pedaggica do Gran Cursos Online, de acordo com a
aula preparada e ministrada pelo professor Bruno Eduardo.
ANOTAES

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