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Comunicacin Interhumana?
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IMPORTANCIA
Es posible transmitir
Se ha demostrado
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CARACTERISTICAS
Palabras
Ideas Gestos
Actidudes Sentimientos
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OBJETIVOS
Aristteles PERSUACION
PROPOSITOS
1. No contradictorio.
2. Centrado en la conducta.
3.Comportamiento
comunicativo y real.
4.Compatible.
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ELEMENTOS DE LA COMUNICACIN
RECEPTOR EMISOR
Credibilidad, Utilidad,
Claridad, Continuidad
Adecuacin al medio,
Disposicin del
auditorio
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LA COMUNICACIN Y LAS
RELACIONES HUMANAS
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LA PERCEPCION
La imagen que
uno se hace del
mundo y del
otro es un
elemento
esencial en la
comunicacin.
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VALORES Y CREENCIAS
VALORES CREENCIAS
CIEGAS
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ASPECTOS SOCIALES, CULTURALES Y
FAMILIARES
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LA COMUNICACIN EN LAS
RELACIONES LABORALES
Son mltiples los factores que influyen en
las relaciones humanas en el trabajo y
que determinan nuestro comportamiento.
De aqu deriva la complejidad para contar
con un sistema de comunicacin efectivo
dentro de las empresas, haciendo difcil su
estudio y comprensin.
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FACTORES
PERSONALIDAD DEL INDIVIDUO
DIFERENCIAS INDIVIDUALES
ANTEDECEDENTES LABORALES
FACTORES FAMILIARES
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FACTORES
EXPERIENCIAS PREVIAS
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BENEFICIOS DE COMUNICACIN
SATISFACTORIA
COMPROMISO EFICIENCIA
COORDINACION
AHORRO DE
Y
TIEMPO
COLABORACION
AMBIENTE SATISFACCION Y
LABORAL MOTIVACION
INTEGRACION
BUENAS RELACIONES DE TRABAJO
ENCONTRAR
INTEGRACION
LOGRO DE
Y
OBJETIVO
DESARROLLO
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NIVELES DE COMUNICACIN
NIVEL NEUTRO
NIVEL DE ROLES
NIVEL DE FUNCIONES
NIVEL DE
PERSONALIDAD
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ASERTIVIDAD
Es un estilo de comportamiento en las
relaciones humanas, en las relaciones
interpersonales, de all que la
comunicacin asertiva es una
comunicacin basada en la propia
personalidad del individuo, en su
confianza en s mismo, en su autoestima.
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ASERTIVIDAD
Satir dice:
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PERSUACION
Es aquella que logra que el receptor
extraiga conclusiones por si mismo y que
lo lleven a estar de acuerdo finalmente
con aquel del cual recibe dicha
informacin, es decir constituye un
mecanismo que apela a la reflexin de la
persona.
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PERSUASION
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INTERACCION SOCIAL
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COMUNICACIN
ORGANIZACIONAL
El sistema de interrelaciones y
entendimiento laborales, por medio de la
definicin de una Misin y Visin
Institucionales propias, que dan
estructura a los objetivos de logro,
dirigidos hacia el beneficio individual,
colectivo, y por ende empresarial,
permitiendo el posicionamiento en el
mercado productivo.
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LA COMUNICACIN
ORGANIZACIONAL ESTABLECE:
CULTURA
ESTRUCTURA
ESTRATEGIA
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LA COMUNICACIN
ORGANIZACIONAL ESTABLECE:
RECURSOS
PROCEDIMIENTOS
PERSONAL
ESTILO DE DIRECCION
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COADYUVANTE PARA ROMPER
PARADIGMA
Por qu tenemos que cambiar?
Para qu cambiar?
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CONDICIONES NEGATIVAS
AGRESION
OBSTRUCCION
CENTRALIZACION
PARCIALIDAD
ALEJAMIENTO
BARRERAS
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BENEFICIOS DE LA RELACIONES
HUMANAS
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FLUJO DE COMUNICACIN
ORGANIZACIONAL
ASCENDENTE DESCENDENTE
LATERAL
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CONCLUSIONES
La comunicacin es una gran necesidad para la
sociedad.
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