17 segredos dos processos seletivos que o

RH nunca vai te contar

22 de mar de 2016
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Um manual secreto do RH: Quais so, e como

funcionam,
os testes psicolgicos usados nas entrevistas de
emprego
Processos seletivos existem h muito, muito tempo. No sculo
11 a.C., o governo chins j adotava um processo complexo,
com testes de escrita, matemtica, cavalgada, msica e arco-
e-flecha, como mostra essa reportagem da revista Super. Mas
os mtodos de seleo atuais, que tentam desvendar a
personalidade do candidato, so uma inveno relativamente
recente. Sua histria comea com o psiclogo Hugo
Munsterberg, da Universidade Harvard. Ele fez experincias
com operrios, marinheiros e telefonistas e, em 1913,
publicou um livro, Psicologia e Eficincia Industrial, propondo
vrios mtodos para medir as "funes mentais" dos
trabalhadores. Para saber se um candidato esperto e atento,
por exemplo, Munsterberg sugeria um teste em que o objetivo
riscar a lpis todas as letras "a" que aparecem num texto.
Por mais tosca que parea, a ideia pegou - e os testes viraram
mania. O Exrcito dos EUA comeou a fazer avaliaes em
seus recrutas, e em 1921 o inventor e gnio Thomas Edison
ficou famoso por revolucionar a seleo de pessoal: se
algum quisesse trabalhar na empresa dele, tinha de encarar
uma prova com 150 questes de inteligncia e conhecimentos
gerais.

Confira abaixo segredos e perguntas projetadas para enganar

os candidatos na entrevista de emprego.

1) "POR QUE VOC EST SEM TRABALHO H

TANTO TEMPO? POR QUE VOC FOI DEMITIDO?"
Essa pergunta uma tentativa de descobrir se h algo errado
com voc que a sua antiga empresa ou empregadores j
descobriram. O entrevistador pode estar tentando determinar
se os temas de recesso ou cortes no oramento foram
usados para despejar alguns funcionrios, incluindo voc.
2) "SE VOC EST TRABALHANDO, COMO VOC
CONSEGUE TEMPO PARA AS ENTREVISTAS?"
O entrevistador pode perguntar: Se voc est traindo seu
chefe atual, por que voc no vai me enganar mais tarde? A
pergunta pretende colocar nfase sobre por que voc est
mentindo para o seu atual chefe para poder realizar
entrevistas de emprego. Se outras entrevistas so sugeridas,
a melhor forma de lidar com esse problema sugerir que
outros testes ou entrevistas sejam feitos fora do seu horrio
normal de trabalho.
3) LEMBRE-SE, OTIMISTAS SE SAEM MELHOR
Voc tem todo o direito de ser do tipo que sempre enxerga o
copo meio vazio. Acontece que as empresas costumam
valorizar mais os otimistas, que, geralmente, passam a idia
de ser mais bem-sucedidos.

4) "COMO VOC SE PREPAROU PARA ESTA

ENTREVISTA?"
A inteno desta pergunta decifrar o quanto voc realmente
se preocupa com o trabalho ou se voc est simplesmente
improvisando. Alm de explicar como voc se preparou para a
ocasio mostre que voc est focado. Revele o seu
conhecimento da indstria, empresa ou departamento,
fazendo perguntas e comentando informaes recentes.

5) CAUSE UMA BOA IMPRESSO, PORQUE A

OPINIO DO RH CRUCIAL
verdade que seu gerente uma pea-chave para o seu
avano profissional. Mas o RH tambm pode ter um grande
impacto em sua carreira tanto positivo quanto
negativamente. Se eles o enxergarem como uma garota
entusiasmada, comprometida e articulada, os outros ouviro
falar sobre voc. Da mesma forma, se o virem como um cara
que s reclama e costuma chegar atrasado, isso tambm se
tornar pblico. Quando o RH estiver em uma reunio com o
time de gestores, discutindo quem ser promovido, quem
ser enviado a um programa de desenvolvimento executivo
em Londres e quem ser o novo integrante de um comit com
pessoas de alta performance, voc obviamente quer estar em
algum desses grupos. O RH tambm o primeiro a saber
sobre novas vagas abertas na empresa. Voc no quer apenas
ser recomendado para boas posies. Quer ter a certeza de
que ser considerado em primeiro lugar. Apesar de o que
voc possa pensar (ou do que o RH lhe disser), muitos postos
de trabalham nunca so anunciados. Isso importante
porque, com muita frequncia, funcionrios novos no tm
uma relao com ningum do RH. E se voc no conhecer
ningum de l, eles provavelmente no vo sabem quem
voc (e, portanto, no podero lhe ajudar). s vezes, tudo o
que precisamos de um breve encontro durante o caf para
discutir seu aprendizado e plano de desenvolvimento. Ou
ainda para mensurar seu impacto em um grande projeto do
qual faz parte.

6) "VOC CONHECE ALGUM QUE TRABALHA PARA

NS?"
Esta uma pergunta complicada porque a maioria dos
entrevistados acredita que conhecer algum na empresa
sempre uma coisa boa. Na verdade dependendo do tipo de
profissional que o seu conhecido melhor que voc no fale
nada. O entrevistador provavelmente vai associar
caractersticas e a reputao do seu amigo com os seus
mritos.

7) "ONDE QUE VOC REALMENTE GOSTARIA DE

TRABALHAR?"
Determinar a rea que voc pretende trabalhar pode fechar
algumas portas dentro da empresa. Nunca mencione um
cargo. Destaque apenas que voc perfeito para o trabalho e
que voc se dedicar muito se conseguir o emprego.

8) TER AMIGOS NA EMPRESA PODE SER RUIM

Certa vez, conheci uma moa que era tima profissional, do
tipo entusiasmada com o trabalho e feliz com a empresa.
Acontece que ela tinha uma amiga que era o oposto. Em um
processo de demisso, essa moa foi para a rua junto com a
outra. Ficou surpresa, claro! O problema que a empresa
achava que ela tinha sido 'contaminada'? pela outra e que iria
se tornar uma profissional to negativa quanto a amiga. Por
isso, tome cuidado com suas amizades, ou seja discreto para
no ser prejudicado.

9) FALAR SOBRE SUA VIDA PESSOAL PODE

ATRAPALHAR SUA CARREIRA
Voc falou sobre seu divrcio para quem quisesse ouvir,
inclusive para o chefe. Pouco tempo depois, ele tem que
decidir quem vai tocar o novo projeto da rea. A, ele pode
pensar assim:

- 'No vou passar para o fulano que acabou de se divorciar

para no estress-lo ainda mais'?.

Entendeu agora por que voc deve evitar comentar sobre sua
vida pessoal no escritrio?

10) "O QUE INCOMODA VOC SOBRE COLEGAS OU

PATRES?"
No caia nesta armadilha. A inteno desta pergunta
destrinchar se voc vai ter dificuldade para trabalhar com
outras pessoas ou pode ter problemas e afetar a sua
produtividade.
11) CARTA DE APRESENTAO QUASE NUNCA
LIDA
Em geral, a carta de apresentao no lida. As informaes
importantes esto no currculo Daniela Ribeiro, gerente da
Diviso de Engenharia da Robert Half, multinacional de
recrutamento, SP No faa do seu currculo um testamento.
Tente mant-lo com uma pgina e uma folha de referncias.
Se no tiver espao para toda a informao, no reduza o
tamanho da letra. Isso s ir fazer com que o empregador
perca o interesse em ler. Site net-empregos.com Hoje o
computador l os currculos e classifica todos os dados a
partir de palavraschave. Quanto mais o candidato
disponibilizar informaes corretas a respeito de si e elas
coincidirem com a descrio do emprego, mais chances ter
de ser chamado. Jorge Mattos, presidente da ETALENT

12) "VOC PODE DESCREVER COMO VOC

RESOLVEU UM PROBLEMA DE TRABALHO OU NA
ESCOLA?"
Ningum deveria ficar surpreso com esta pergunta, porque
uma das mais bsicas indagaes em uma entrevista. O que o
entrevistador realmente quer uma viso sobre como sua
mente funciona.

13) "VOC PODE DESCREVER UMA SITUAO DE

TRABALHO OU NA ESCOLA EM QUE VOC
ESTRAGOU TUDO?"
Este um campo minado. Uma questo dentro desta questo
se voc aprende com seus erros ou continua repetindo os
mesmos. Da mesma forma, o entrevistador pode estar
tentando visualizar se voc muito autoconsciente ou no
para assumir a responsabilidade por suas falhas.

14) "COMO ESTA VAGA EM RELAO AS OUTRAS

QUE VOC EST SE CANDIDATANDO?"
Na verdade o que eles querem descobrir como voc lida
com a competitividade do mercado de trabalho. A dica
simples e clara: no fique comparando as oportunidades, veja
quais so as qualidades e defeitos de cada uma delas e
coloque os pesos na balana.

15) "SE VOC GANHASSE NA LOTERIA, VOC

AINDA TRABALHARIA?"
Evidentemente, esta pergunta um pouco boba. Mesmo
assim, outra oportunidade para ressaltar a sua motivao e
tica no trabalho. Reconhecer que voc ficaria feliz de ganhar
na loteria importante, mas mostre que voc continuaria
procurando um trabalho significativo, pois enfrentar desafios
e alcana-los o faz feliz.

16) CONHEA O TESTE QUE O RH APLICA EM

VOC, EM VOC NEM SABER
O teste mais comum o Myers-Briggs, que foi inventado na
dcada de 1960 e consiste em dezenas de perguntas de
mltipla escolha, que tentam enquadrar a pessoa em 16 tipos
de personalidade - cada tipo descrito por uma sigla de 4
letras. Dependendo do tipo em que voc se encaixa, ter
maior ou menor afinidade com certa empresa ou profisso.
Personalidades ENFP ("extroverso, intuio, sentimento,
percepo"), por exemplo, sobressaem em empresas do setor
alimentcio. Absurdo? Provavelmente absurdo, ou apenas
incorreto - pois o Myers-Briggs tem margem de erro altssima.
Em 53% dos casos, o teste d resultado diferente se for
aplicado uma segunda vez. At o pe- rodo do dia em que
feito, de manh ou de tarde, j o suficiente para mudar o
tipo de personalidade do candidato.

17) SUA ROUPA E SUA LINGUAGEM CORPORAL

CONTAM (E MUITO)
Vestir-se de acordo com a cultura que a empresa prega. O
ideal, na entrevista, utilizar a roupa que usaria no dia
normal de expediente. No vista roupas sujas e amassadas.
As mulheres devem evitar decotes, roupas coladas e
maquiagem excessiva. Homens no devem ir com bons,
camisas de times, regatas ou bermudas, mesmo em selees
de estgios. Um olhar inquieto, que raramente encontra os
olhos do interlocutor, pode passar uma imagem de
insegurana e de falta de confiana. J um olhar firme e que
se detm nos olhos do entrevistador, demonstra segurana e
passa firmeza em suas colocaes. Lembre-se, a primeira
impresso realmente a que fica. E isso, como todas as
caractersticas humanas, tem razes na evoluo. Ao avistar
outro indivduo, o Homo sapiens precisava decidir,
rapidamente, se ele era amigo ou inimigo. Muito antes de a
humanidade inventar o RH, o crebro j tinha seu prprio
processo seletivo.

Se na sua prxima entrevista o RH

adotar critrios que paream
estapafrdios, pelo menos voc j sabe o
que fazer.
Diga o que eles querem ouvir.
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