Leila Pezzato

LEILA MARIA PEZZATO
PATOLOGIAS NO SISTEMA REVESTIMENTO CERMICO:
UM ESTUDO DE CASOS EM FACHADAS
Dissertao apresentada Escola de

Engenharia de So Carlos da Universidade
de So Paulo, para obteno do ttulo de
mestre em Arquitetura e Urbanismo.
rea de Concentrao: Arquitetura,

Urbanismo e Tecnologia.
Orientador: Prof. Tit. Eduvaldo Paulo

Sichieri.
So Carlos
2010
AUTORIZO A REPRODUO E DIVULGAO TOTAL OU PARCIAL DESTE
TRABALHO, POR QUALQUER MEIO CONVENCIONAL OU ELETRNICO,
PARA FINS DE ESTUDO E PESQUISA, DESDE QUE CITADA A FONTE.
Ficha catalogrfica preparada pela Seo de Tratamento

da Informao do Servio de Biblioteca EESC/USP
Pezzato, Leila Maria

P521p Patologias no sistema revestimento cermico: um
estudo de casos em fachadas / Leila Maria Pezzato ;
orientador . -- So Carlos, 2010.
Dissertao (Mestrado-Programa de Ps-Graduao em

Arquitetura e Urbanismo e rea de Concentrao em
Arquitetura, Urbanismo e Tecnologia) - Escola de
Engenharia de So Carlos da Universidade de So Paulo,
2010.
1. Desacamento cermico em fachadas.2. Pesquisa de

campo. 3. Problemas de assentamento. 4. Cermico.
5. Formao profissional. I. Ttulo.
i
ii
iii
Aos meus queridos pais,
Deolinda Carlos Pezzato e
Pedro Pezzato Netto
Todo meu amor.

iv
v
AGRADECIMENTOS
Ao professor Eduvaldo Paulo Sichieri, pela insubstituvel colaborao, ateno

e ajuda na busca das melhores solues diante dos diversos imprevistos ocorridos
em todo percurso;
Ao professor; Javier Mazariegos Pablos pela ateno e disposio prestadas

durante a finalizao do trabalho e pelas crticas no exame de qualificao;
Ao professor, Anselmo Ortega Boschi pelas contribuies antes e durante o

exame de qualificao;
s minhas amigas, sogra e irms respectivamente, Leila Maria Lenk, Luciane

Maria Pezzato e Maura Maria Pezzato, pela competncia com que me ajudaram na
reestruturao deste trabalho;
Aos meus irmos e amigos, Joo Pedro Pezzato, Andr Lus Pezzato,
Guilherme do Val Toledo Prado, Ndia Deschamps, Maria Jos Carvalho, rica
Furlan, Ana Paula Coati, Leandro do Carmo, Catarina Camargo, Bete Zuza, Andr
Fonseca, Izadora Zuza Fonseca e Ana Cristina Vangrel, pelo carinho e inspirao
durante as discusses;
professora e amiga Ana Paula Furlan, pelas discusses, companhia e

acolhida;
s minhas primas Carolina e Ana Cludia Toledo Ferraz, pelo apoio no incio
do curso;
Aos meus pais que me apoiaram e conviveram comigo a maior parte do tempo
durante o processo;
Ao Wolfgang Lenk, meu porto seguro, pela pacincia durante toda a

realizao deste trabalho e por me acompanhar em todos os momentos,
principalmente os mais difceis.
O presente trabalho foi realizado com o apoio do CNPq Conselho Nacional

de Desenvolvimento Cientfico e Tecnolgico do Brasil.
vi
vii
O trabalho em uma boa prosa
tem trs graus: um musical, em que ela composta,
um arquitetnico, em que ela construda,
e, enfim, um txtil, em que ela tecida.
(Walter Benjamim)
viii
ix
PEZZATO, Leila Maria (2010) Patologias no Sistema Revestimento Cermico:

Um Estudo de casos em fachadas. 162f. Dissertao (Mestrado) Escola
Engenharia de So Carlos, Universidade de So Paulo, So Carlos, 2010.
RESUMO
PATOLOGIAS NO SISTEMA REVESTIMENTO CERMICO:

UM ESTUDO DE CASOS EM FACHADAS
A presente pesquisa tem como objetivo realizar uma reviso da literatura

sobre as patologias do sistema revestimento cermico (SRC) a fim de contribuir com
os estudos relacionados temtica. Alm disso, buscou-se conhecer e analisar a
realidade de um canteiro de obra de recuperao de fachadas com patologias no
sistema de revestimento cermico e compreender como ocorre o processo de
recuperao das mesmas. Este estudo foi dividido em duas etapas: uma reviso da
literatura que procurou abranger o sistema revestimento cermico e as patologias do
sistema revestimento cermico e uma pesquisa de campo que optou por realizar um
estudo de caso em trs edifcios, revestidos com cermica, localizados na cidade de
Piracicaba, So Paulo. Os estudos de caso evidenciam a produo bibliogrfica
consultada. Nos trs casos analisados ficou evidente a falta de formao dos
profissionais envolvidos, faltando-lhes conhecimento aprofundado das patologias
recorrentes e do entendimento de que o revestimento cermico constitui um sistema.
O trabalho se refere a todos os profissionais que fazem parte da cadeia produtiva do
setor, formada por fabricantes de placas cermicas, argamassas e rejuntes,
projetistas-especificadores, engenheiros, arquitetos, mestres de obra e
assentadores. Esta constatao comprova ser necessrio investir na formao
profissional e criar condies de qualificar os profissionais envolvidos para minimizar
a quantidade de patologias relacionadas ao sistema de revestimento cermico e,
especificamente, ao sistema de revestimento cermico de fachada.
Palavras chave: Revestimento de fachadas patologias, Cermica (materiais de

construo).
x
xi
PEZZATO, Leila Maria; (2010). Pathologies in ceramic tiling system: A

case studies in facades, Dissertation, Escola Engenharia de So Carlos,
Universidade de So Paulo, So Carlos.
ABSTRACT
PATHOLOGIES IN CERAMIC TILING SYSTEM:

A CASE STUDIES IN FACADES
The present research aims to review the current literature on ceramic tile
system pathologies, with the intention to contribute with studies related to the theme.
In order to do this, the work sought to understand and to analyses the reality of a
specific site of ceramic tile facade recuperation. The work is divided in two parts. The
first is a review of the literature on ceramic tile system pathologies. The second is
based on field research of three case studies of buildings located in Piracicaba, So
Paulo, all of which confirm the trends appointed by the literature review. In all case
studies it can be noticed that professionals involved lack the proper knowledge of the
most common pathologies and of the ceramic tiling as a system. The research
comprehends all professionals present in the industry and along the chain of
production for ceramic tiling: producers of dry-set mortar, ceramic tile and ceramic tile
grouts, designers, architects, engineers, construction workers. This has confirmed
that it is necessary to invest in a qualified professional education, so as to reduce
pathologies related to the ceramic tile system and, specifically, ceramic tiled building
facades.
Key Words: Ceramic Tile Facade - pathologies, Ceramic (construction materials).

xii
xiii
LISTA DE FIGURAS
Figura 1- Conceito de mltiplas camadas........................................................41
Figura 2- Processo de Fabricao de revestimento

cermico por via seca.......................................................................48
Figura 3- Processo de Fabricao de revestimento

cermico por via mida.....................................................................49
Figura 4- Caractersticas geomtricas.............................................................56
Figura 5- Desnvel entre as peas...................................................................72
Figura 6- Bolha.................................................................................................74
Figura 7- Cratera..............................................................................................74
Figura 8- Riscos em placa cermica esmaltada..............................................75
Figura 9- Lascamento......................................................................................76
Figura 10- Esfolhamento..................................................................................76
Figura 11- Ataque qumico...............................................................................77
Figura 11.1- Ataque qumico............................................................................77
Figura 12- Gretamento.....................................................................................78
Figura 13- Eflorescncia..................................................................................79
Figura 13.1- Eflorescncia...............................................................................79
Figura 14- Destacamento da placa cermica...................................................82
Figura 15- Destacamento- Falta de ancoragem...............................................84
Figura 16- Rachadura em piscina....................................................................85
Figura 16.1- Micro fissuras em piscina.............................................................85

xiv
Figura 17- Fissura na base da alvenaria..........................................................89
Figura 18- Destacamento.................................................................................89
Figura 19- Destacamento de Fachada.............................................................91
Figura 20- Estrutura Organizacional e Unidades de

negcio do CCB..............................................................................105
Figura 21- Ensaios Dimensionais...................................................................106
Figura 22- Vista geral do Edifcio A................................................................116
Figura 23- Edifcio A em processo de recuperao.......................................116
Figura 24- Detalhe da fachada recuperada do Edifcio B

evidenciando a diferena de tonalidade das
pastilhas originais com as recolocadas..........................................120
Figura 25- Fachada Norte do Edifcio C........................................................122
Figura 26- Detalhe da fachada j recuperada e com

novo destacamento do Edifcio C...................................................123
xv
LISTA DE TABELAS
Tabela 1- Grupos de absoro de gua................................................50
Tabela 2- Codificao dos grupos de absoro de gua

em funo dos mtodos de fabricao..................................50
Tabela 3- Relao entre absoro e resistncia ruptura...................51
Tabela 4- Resistncia abraso superficial (esmaltados)....................52
Tabela 5- Resistncia abraso profunda (no esmaltados)...............52
Tabela 6- Coeficiente de Atrito..............................................................53
Tabela 7- Resistncia Manchas.........................................................54
Tabela 8- Resistncia ao Ataque Qumico............................................54
Tabela 9- Origem dos problemas detectados entre 2004 e

2007....................................................................................108
xvi
xvii
LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS
ABC Associao Brasileira de Cermica
ABNT Associao Brasileira de Normas Tcnicas
ACI American Concrete Institute
Anamaco Associao Nacional dos Comerciantes de Material de

Construo
ANFACER Associao Nacional dos Fabricantes de Cermica
para Revestimentos
Aspacer Associao Paulista das Cermicas de Revestimento
ASTM Americam Society of heating, refrigerationa anda air-

conditioning engineers
BSI Building Standards Institution
CB Comits Brasileiros
CCB Centro Cermico do Brasil
CE Comisses de Estudo
CEN Comit Europen de Normalization
CITEC Centro de Informaes Tecnolgicas
CTLE Comisso Tcnica de Laboratrios de Ensaios em

Construo Civil
DEDALUS Banco de Dados Bibliogrficos da USP
EESC- USP Escola de Engenharia de So Carlos
IAF Internacional Accreditation Frum
Inmetro Instituto Nacional de Metrologia, Normalizao e

Qualidade Industrial
IPEN Instituto de Pesquisas Energticas e Nucleares
ISO International Organization for Standatization
LabCCB Laboratrio do Centro Cermico do Brasil
LABCER Laboratrio de Ensaios Cermicos de Santa

Gertrudes
NBR Norma Brasileira de Regulao
OCC Organismo de Certificao Credenciado

xviii
ONGs Organizaes No Governamentais
ONS Organismos de Normalizao Setorial
OSCIP Organizao da Sociedade Civil de Interesse Pblico
PBQP-H Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade no

Habitat
PEI Porcelain Enamel Institute
Procon Programa de Orientao e Proteo ao Consumidor
Qualihab Programa da Qualidade da Construo Habitacional

do Estado de So Paulo
RCF Revestimento Cermico de Fachada de Edifcios
SENAC Servio Nacional do Comrcio
SENAI Servio Nacional da Indstria
Sincer Sindicato da Indstria da Construo, do Mobilirio e

de Cermicas de Santa Gertrudes
SPL Sistemas Locais de Produo
SRC Sistema Revestimento Cermico
UFSC Universidade Federal de Santa Catarina
UFSCar Universidade Federal de So Carlos
Unesp Universidade Estadual Paulista
Unicamp Universidade Estadual de Campinas

xix
SUMRIO
Dedicatria......................................................................................................iii
Agradecimentos..............................................................................................v
Resumo..........................................................................................................ix
Abstract..........................................................................................................xi
Lista de Figuras............................................................................................xiii
Lista de Tabelas............................................................................................xv
Lista de abreviaturas e siglas.......................................................................xvii
1- Introduo..............................................................................................23
1.1. objetivos........................................................................................29
2- Metodologia............................................................................................31
3- O Sistema Revestimento Cermico SRC..........................................39
3.1 O conceito Sistema Revestimento Cermico...................................41
3.2 Placa cermica.................................................................................43
3.3 Processo de fabricao...................................................................44
3.4 Caractersticas do revestimento cermico.......................................50
3.5 Argamassa colante..........................................................................56
3.6 Argamassa de rejuntamento............................................................62
3.7 Normas............................................................................................63
3.8 Patologias no Sistema Revestimento Cermico -SRC....................66
3.9 Origem das patologias no SRC.......................................................69
3.10 Classificao das patologias no SRC............................................70
3.11 Patologias no Revestimento Cermico de Fachada......................86

xx
4. Principais entidades ligadas ao setor de revestimento

Cermico..............................................................................................95
4.1 Associao Brasileira de Cermica (ABC)..................................... 97
4.2 Sindicato da Indstria da Construo, do Mobilirio e

de Cermicas de Santa Gertrudes (Sincer) e
Associao Paulista das Cermicas de Revestimento
(Aspacer)......................................................................................99
4.3 Associao Nacional de Fabricantes de Cermica para

Revestimento (Anfacer).............................................................100
4.4 Centro Cermico do Brasil (CCB)..................................................101
4.5 Centro de Inovao Tecnolgica em

Cermica (CITEC/CCB)..............................................................105
4.6 Anlise crtica do atendimento ao consumidor

realizado pelo CITEC/CCB..........................................................108
4.7 Anlise do papel das instituies no setor Cermico......................109
5. Apresentao dos Estudos de Casos...............................................113
5.1 Caso do Edifcio A.........................................................................115
5.2 Caso do Edifcio B.........................................................................119
5.3 Caso do Edifcio C.........................................................................122
6. Consideraes Finais.........................................................................125
6.1 Pesquisas Futuras........................................................................129
7. Referncias...........................................................................................131
Anexo A artigos Publicados.................................................................145
Anexo B Questionrios para entrevistas..............................................149
Anexo C Relao de aes de cursos de revestimento

cermico..............................................................................157
.
xxi
22
23
Captulo 1
Introduo
24
25
O Brasil o segundo maior consumidor mundial de cermica, com um

consumo de 605,4 milhes de metros quadrados em 2008. Neste mesmo ano o
Brasil produziu 713,4 milhes de m2 de revestimento cermico sendo que o
consumo interno foi de 605,4 milhes de m2. O aumento no consumo foi de 13,2%
em relao a 2007, tornando o pas o segundo maior mercado consumidor de
revestimentos cermicos do mundo e o segundo maior produtor mundial do produto
(dados da Anfacer, referente ao ano de 2008).
Conforme Boschi (2009), 90% do revestimento cermico produzido no Brasil

usado em ambientes internos devido perda de credibilidade por parte dos
especificadores nos revestimentos cermicos para fachada.
Embora a indstria brasileira de revestimentos cermicos tenha avanado

muito inovando tecnologicamente os sistemas de produo e aumentando a
qualidade do produto e sua capacidade de produo, os casos de destacamentos de
placas em fachadas tm crescido e se tornado um tema de freqente discusso. As
vantagens do uso do produto cermico em fachadas de edifcios so conhecidas
pela durabilidade, facilidade de limpeza e manuteno, e pela definio do padro
esttico e econmico do prdio.
O alto custo da execuo de uma fachada revestida totalmente com

revestimento cermico, as constantes patologias existentes nos ltimos quinze anos
e a falta de interesse de todo o setor em contribuir para solucionar os problemas
causam um grande prejuzo a todos os envolvidos. Enquanto a realidade do sistema
de revestimento cermico de fachada continua estagnada, surgem no mercado
novos materiais de revestimento com garantia de execuo, quando a
comercializao do material feita junto com o servio de aplicao do mesmo
(SICHIERI, 2003).
As patologias dos revestimentos aderidos de fachadas passaram a ser uma

grande preocupao para as construtoras e tema freqente de pesquisa a ponto de
levar diminuio do uso desta tecnologia. Segundo Ribeiro (2006), o uso dos
revestimentos cermicos de fachada interfere decisivamente no planejamento da
execuo de edifcios, por isso considerado um subsistema independente.
As diversas patologias que ocorrem no sistema revestimento cermico tm sido
abordadas em diversos artigos de peridicos e discutidas em congressos e fruns
26
nacionais e internacionais anualmente. Porm Bowman (2008), alerta sobre a

importncia de aprender com os erros e com as repetidas falhas na instalao dos
revestimentos cermicos. Lamenta como a indstria cermica incapaz de aprender
com os erros do passado e deixa uma questo: Quando desenvolveremos
tecnologias necessrias e um programa educacional para prevenir os problemas no
sistema revestimento cermico?
A experincia brasileira confirma o questionamento de Bowman (2008)
afirmando que as pesquisas acadmicas, baseadas em diferentes linhas
metodolgicas, realizadas durante uma dcada e meia apresentam possveis
solues s patologias referente ao sistema revestimento cermico. Porm a
aproximao entre a dinmica das pesquisas acadmicas e do mercado de
revestimento cermico ainda est longe de tornar-se realidade. Existem ainda muitas
barreiras para o progresso do setor.
Neste sentido, na busca de compreender como este setor encontra-se

estruturado na atualidade, alm de realizar uma reviso da literatura sobre as
patologias do sistema revestimento cermico (SRC) a fim de contribuir com os
estudos relacionados temtica, procurou-se conhecer e analisar a realidade de um
canteiro de obra de recuperao de fachadas com patologias no sistema de
revestimento cermico e compreender como ocorre o processo de recuperao das
mesmas.
A dissertao est estruturada em seis captulos. Este, o captulo 1 busca

justificar a importncia do tema proposto no subsetor de edificaes e expe a
estruturao do presente trabalho. No prximo item, so esclarecidos os objetivos do
trabalho proposto que pretendem ser atingidos pela pesquisa.
O captulo 2 faz a exposio detalhada da metodologia a ser utilizada em
todo o trabalho justificando o porqu da adoo da mesma.
O captulo 3 apresenta uma abordagem sobre o sistema revestimento
cermico e suas partes constituintes. Posteriormente, so contextualizadas as
patologias relacionadas ao sistema revestimento cermico (SRC) e as patologias
que tem relaes com os revestimentos cermicos de fachada (RCF), considerado
um subsistema devido sua importncia no contexto geral do edifcio.
27
O captulo 4 aborda a criao das instituies ligadas ao setor de nvel

nacional, estadual e regional. Foi feito ainda um estudo pormenorizado do
atendimento ao consumidor realizado por uma das instituies sobre as causas e as
origens das patologias mais freqentes, durante um perodo de quatro anos, seguida
de uma sntese sobre o papel das instituies do setor.
O captulo 5 contm a apresentao detalhada do estudo de casos. O

objetivo da pesquisa de campo realizar uma investigao em um nmero pequeno
de edifcios, de forma a permitir a identificao de importantes aspectos referentes
s patologias no sistema revestimento cermico, mais especificamente s patologias
relacionadas ao sistema revestimento cermico de fachadas, bem como s relaes
com a falta de formao dos profissionais envolvidos no setor, concedendo
pesquisa um carter de explorao. Estes profissionais envolvidos so os
projetistasespecificadores, os assentadores, os fabricantes e os revendedores de
revestimento cermico. Portanto, decidiu-se fazer a investigao em um nmero
restrito de edifcios, durante os anos de 2007 a 2009, tendo como objetivo uma
pesquisa qualitativa.
O captulo 6 apresenta as consideraes finais que contm uma anlise

quanto ao cumprimento dos objetivos propostos para o trabalho de pesquisa e
tambm relaciona as dificuldades encontradas para que estes fossem alcanados.
Posteriormente oferece propostas para trabalhos futuros que possibilite a
continuidade e consolidao do conhecimento na rea, logo aps h os anexos e as
referncias.
28
29
1.1. Objetivos
Realizar uma reviso da literatura sobre as patologias do sistema

revestimento cermico (SRC) a fim de contribuir com os estudos relacionados
temtica.
Conhecer e analisar a realidade de um canteiro de obra de recuperao de

fachadas com patologias no sistema de revestimento cermico e compreender como
ocorre o processo de recuperao das mesmas.
30
31
Captulo 2
Metodologia
32
33
Com a finalidade de cumprir os objetivos propostos, a pesquisa utilizou uma

metodologia desenvolvida em duas macro etapas: uma reviso da literatura e uma
pesquisa de campo.
Na primeira etapa procurou-se buscar conhecimentos, atravs de uma reviso
de literatura. Segundo Miguel (2007), as revises de literatura so um meio de
identificar, conhecer e acompanhar o desdobramento da pesquisa em uma rea do
conhecimento especfica e possibilita a sugesto de idias em futuras pesquisas.
Um estudo realizado por Miguel (2007), em que se baseou em Noronha;
Ferreira (2000) e Gil (1996), apresentou a seguinte classificao:
1. analtica ou de base;
2. abrangncia: temporal ou temtica;
3. funo: histrica ou de atualizao e
4. tipo de anlise desenvolvida: bibliogrficas ou crticas.
Nesta perspectiva, realizou-se uma reviso da literatura de atualizao,

abrangendo um levantamento e anlise da bibliografia nacional e internacional
disponvel sobre o objeto de estudo. Conferem pesquisas em livros, artigos tcnicos
em peridicos especializados, anais de seminrios e congressos, boletins tcnicos,
dissertaes de mestrado, teses de doutorado, publicao em revistas
especializadas e jornais. Utilizamos tambm busca na base de dados DEDALUS, e
conhecimentos disponveis em redes de informao por computador, publicaes de
Universidades (UFSCar, Unicamp, Unesp, UFSC), na biblioteca do Instituto de
Pesquisas Tecnolgicas IPT, alm das anlises dos dados da Unidade Tcnica do
Centro de Informaes Tecnolgicas do Centro Cermico do Brasil- CITEC/CCB.
Os dados desenvolvidos nesta primeira etapa esto apresentados no terceiro e
no quarto captulo desta dissertao. importante salientar que estes captulos
serviram de embasamento terico para avanar na etapa seguinte que consiste na
elaborao dos questionrios e nos estudos de casos.
A segunda etapa, denominada estudo de caso foi realizada em trs edifcios
em recuperao de fachada com patologias. O critrio de escolha foi feito devido ao
destacamento de placas cermicas aparentes e em grande extenso. Iniciou-se os
estudos de caso no ltimo semestre de 2007 e concluiu-se no incio de 2009.
Selecionou-se trs casos patolgicos de destacamento cermico de fachada de
34
edifcio na cidade de Piracicaba-SP. O propsito da pesquisa de campo foi percorrer

as obras, para conhecer como estas patologias ocorrem na realidade e como vem
sendo solucionadas pelas empresas responsveis. No houve inteno de realizar
um levantamento estatstico, o qual seria necessrio o envolvimento de um nmero
maior de empresas. Decidiuse ento pela realizao de uma pesquisa qualitativa.
A pesquisa qualitativa pode ser definida como uma investigao que no utiliza
elementos estatsticos para anlise de dados, no enumera nem mede os eventos
estudados, utiliza o pesquisador como ferramenta essencial para construo e coleta
de dados, faz uso do ambiente natural como procedncia direta para obter as
informaes necessrias, apropriase da induo para analisar os dados e tem
carter descritivo (HOLANDA, 2003).
A pesquisa qualitativa possui a modalidade denominada estudo de caso, que
segundo Holanda (2003) uma estratgia utilizada quando o pesquisador tem
pouco ou nenhum controle sobre os acontecimentos, quando h um objetivo a ser
explorado com a finalidade de compreender um problema e quando no h espao
para intervenes e as evidncias esto em fenmenos contemporneos dentro de
algum fato real.
Segundo Miguel (2007), metodologicamente a conduo de um estudo de caso

uma tarefa complexa, pois os trabalhos correm o risco de crticas devido s
limitaes metodolgicas na escolha do(s) caso(s), anlise de dados, e provvel
concluso baseada em evidncias.
Para o autor o estudo de caso(s) a abordagem aprofundada de um ou mais
objetos em que ser realizada uma pesquisa emprica com anlise ampla e
detalhada. O objetivo principal pormenorizar a anlise diante de um problema
ainda sem soluo definida, na tentativa de incentivar a compreenso, formando
hipteses e questes ou ainda criando uma teoria. Podem, ainda, ser classificados
quanto:
1. o objetivo final e o contedo: exploratrios, explanatrios, ou
descritivos ou
2. quantidade de caso: caso nicoholstico ou incorporado ou casos
mltiplos tambm holsticos ou incorporados. (Ibidem).
35
Todos os tipos de estudo de casos procuram esclarecer o porqu da tomada

daquelas decises, como foram aplicadas e quais os resultados alcanados, uma
ferramenta utilizada para pesquisas que tenham a inteno de fazer avaliao crtica
e analtica, com o objetivo de criar e propor solues inovadoras. (Ibidem)
Miguel (2007) afirma que a estruturao do estudo de caso possui dois nveis
de decises metodolgicas, uma que pode ser considerada de ordem estratgica e
outra operacional. O nvel estratgico consiste na escolha da abordagem
metodolgica da pesquisa que pode ter vrios direcionadores como um autor
especfico, base na literatura, sugesto do orientador ou um colega, afinidade com
determinado mtodo. O nvel operacional consiste na conduo da investigao.
Inicialmente deve-se definir o referencial conceitual-terico para a pesquisa e
posteriormente o mapeamento sobre o assunto na literatura. Este mapa facilita a
identificao de trabalhos tericos ou empricos sendo que a busca bibliogrfica
ajuda a identificar falhas em que a pesquisa possa ser justificada. O referencial
terico tambm pode ser utilizado para colocar os limites do que ser investigado
oferecendo pesquisa suporte terico (fundamentos), grau de evoluo (estado da
arte) e ainda familiaridade com o tema para o pesquisador.
Quanto ao nvel estratgico, este trabalho utilizou como referencial conceitual-

terico a literatura levantada e quanto ao nvel operacional, depois da definio da
linha de pesquisa, procurou-se cruzar os dados emitidos pelo CITEC/CCB e as
anlises realizadas nos estudos de casos com o levantamento bibliogrfico.
Eisenhardt, (1989) coloca que o uso de fontes de dados variadas e a

interao entre os constructos1 desenvolvidos proporciona pesquisa maior
validade construtiva. (apud Miguel, 2007).
Por ser um mtodo que envolve anlise descritiva com propriedade

exploratria, deduziu-se que essa seria uma maneira de conseguir alcanar os
objetivos propostos. Sendo assim, focalizou-se uma unidade em diferentes nveis
hierrquicos como: a obra de um edifcio; o(s) proprietrio(s), o(s) engenheiro(s), o
responsvel pela construo, o mestre, o(s) servente(s) e o(s) ajudantes(s).
1
Segundo Miguel (2007), constructos (constructs): elemento retirado da literatura que
constitui um conceito a ser verificado empiricamente.
36
O trabalho da pesquisa de campo se restringe anlise das patologias

referentes tecnologia de construes de fachada de edifcios revestidos com
cermica, com nfase no destacamento de fachadas. Optou-se por fazer o estudo
de casos nas empresas construtoras e subempreiteiras que atuam na recuperao
de fachadas da cidade de Piracicaba.
Antes de conseguir os contatos pretendidos, houve diversas conversas entre

pesquisador, engenheiros, mestres de obras, encarregados, assentadores e
porteiros dos edifcios, foram feitas muitas visitas s empresas e aos edifcios em
anlise. O critrio para estabelecer qual empresa estudar, balizou-se na disposio
desta contribuir para o desenvolvimento da pesquisa. Foram eleitas duas empresas,
uma pequena construtora e uma subempreiteira, sendo que a construtora foi
responsvel pelo servio de recuperao do edifcio A (detalhado a seguir) e a
subempreiteira responsvel pelo servio de recuperao dos edifcios B e C
(tambm detalhados a seguir). Houve grande dificuldade para o incio da pesquisa
de campo com estas empresas at iniciar o processo do levantamento dos dados
devido disponibilidade de horrio dos responsveis pela obra.
O processo de realizao da coleta de dados para anlise foi composto por

entrevistas e observaes de campo em canteiro de obras. Seguindo a afirmao de
Miguel (2007) que para se obter informaes consistentes, as entrevistas devem
abranger indivduos de diferentes nveis hierrquicos, reas funcionais, gnero, e
escolaridade. A coleta de dados ocorreu atravs de entrevistas com profissionais
diversos, como os coordenadores, engenheiros, mestres, encarregados, porteiros e
moradores.
Considerada uma tcnica de pesquisa muito antiga, as entrevistas so

essenciais para conseguir reunir informaes basicamente de carter qualitativo. As
entrevistas geralmente dividem-se em trs categorias:
1. estruturadas;
2. semi-estruturadas e
3. abertas ou informais.
As entrevistas estruturadas e semi-estruturadas se assemelham por terem um

roteiro orientador mais ou menos ordenado. As estruturadas possuem perguntas
37
pr-articuladas; nas abertas ou informais, o entrevistador conduz o assunto

abordado com mais liberdade. As semi-estruturadas podem ser entendidas como a
articulao destas outras duas.
As entrevistas realizaram-se de forma semi-estruturada e informalmente,

mediante questionrios elaborados pela pesquisadora. As entrevistas semi-
estruturadas foram criadas a partir de uma lista de perguntas preestabelecidas. As
entrevistas informais diferem de uma simples conversa por terem uma finalidade
especfica de esclarecer questes que estabeleam as relaes entre o processo de
recuperao dos edifcios analisados que apresentam patologias no revestimento
cermico de fachada (RCF) com o levantamento feito na reviso de literatura das
patologias mais freqentes. No anexo B constam os questionrios utilizados para as
entrevistas.
38
39
Captulo - 3
O Sistema Revestimento Cermico - SRC

40
41
3.1 O conceito Sistema Revestimento Cermico
O Sistema Revestimento Cermico composto de mltiplas camadas

formadas por substrato, chapisco, emboo, camada de fixao (argamassa colante)
e camada de acabamento (placas cermicas e rejuntamento). Pode-se observar em
seguida um esquema do conceito de mltiplas camadas.
Figura 1. Conceito de mltiplas camadas

Fonte: Sabbatini, F.H.; et. al. (2003)
O substrato a base do sistema de revestimentos cermicos, formado, na

maioria das vezes, pela estrutura de concreto e pela alvenaria de vedao que so
construdas de blocos cermicos, de concreto, de concreto celular ou ainda de
blocos slico-calcrios.
Segundo Collantes (1998), os movimentos diferenciais entre as camadas

causam tenses de trao e cisalhamento. Ribeiro (2006) afirma que, principalmente
quando se trata de revestimento de fachada, de extrema importncia respeitar
todas as camadas como o chapisco (preparao do substrato), para a aderncia na
interface entre a base e a camada de emboo.
O emboo, camada de regularizao da superfcie, geralmente construda

com argamassa inorgnica, tem como funo a absoro de deformaes entre a
camada de revestimento cermico e a base, deve ser capaz de distribuir e absorver
tenses das movimentaes diferenciais (responsveis pelas tenses de trao e
cisalhamento). Contribui para a estanqueidade do conjunto do vedo.
42
Segundo a NBR 13749 (ANBT, 1996), recomenda-se que a camada de

emboo em revestimentos externos tenha de 20 a 30 mm de espessura.
A camada de fixao responsvel pela unio entre as placas cermicas e o

emboo atravs de uma cola denominada argamassa colante industrializada. Esta
camada deve ter a capacidade de suportar as tenses de trao e cisalhamento das
interfaces, pois, se as tenses forem maiores que sua resistncia de aderncia,
ocorre o destacamento da placa cermica ou at mesmo da superfcie de emboo.
A camada de acabamento, segundo Ribeiro (2006), a camada que mais

sofre pela ao das intempries por estar mais exposta. a camada final do
sistema, formada pelas placas cermicas e pelas juntas de assentamento
preenchidas de argamassa de rejuntamento. Esta camada deve possuir
propriedades e caractersticas para suportar as variaes dimensionais a que estar
submetida2.
Conforme define Lima (2003), o sistema revestimento cermico (SRC)

formado pela relao entre a placa cermica, argamassa de assentamento e rejunte,
sendo a camada anterior composta de base, chapisco e impermeabilizante. Como
esse sistema formado por vrias camadas, com materiais e comportamentos
diferentes, a especificao correta e detalhada dos materiais e a qualidade dos
servios de execuo so imprescindveis para que se obtenha um bom resultado na
obra. Alm de optar adequadamente pelo revestimento, fundamental cumprir
meticulosamente todas as etapas da tcnica escolhida.
Segundo a NBR 13755 (ABNT, 1996), o sistema revestimento cermico

composto pela reunio de camadas superpostas e estreitamente ligadas, formadas
pela estrutura-suporte, alvenarias, camadas seguidas de argamassas e revestimento
final, que tem a funo de proteger o edifcio da ao da chuva, da umidade, da
poluio e do desgaste mecnico causado pela ao do vento e de partculas
slidas, alm de oferecer tratamento esttico edificao.
Feres (2004), descreve o sistema de revestimento como o conjunto dos

elementos que compe as diversas camadas do sistema. As camadas so: base ou
2
No item 2.1.3 esto descritas as caractersticas das placas cermicas.
43
substrato (alvenaria ou estrutura de concreto), preparo da base (chapisco), camada

de fixao (argamassa colante) e camada de acabamento (placas cermicas e
rejuntamento).
O Revestimento Cermico compe, portanto, um sistema formado por

diversas camadas, onde cada uma possui um comportamento especfico, diferente
das outras. Cada camada considerada um subsistema, formando o Sistema
Revestimento Cermico (SRC). Dessa forma, preciso ter conhecimento da inter-
relao entre as camadas do sistema, da execuo de cada subsistema, bem como
da especificao para conseguir qualidade e Durabilidade tanto dos materiais quanto
de todo o edifcio. Todos os requisitos de desempenho do sistema revestimento
cermico de um edifcio esto relacionados estabilidade do edifcio.
3.2 Placa cermica
O setor cermico dividido em vrios segmentos, devido heterogeneidade

na aplicao do material. Segundo a classificao da Associao Brasileira de
Cermica ABC (2009), a placa cermica se encaixa no segmento de materiais de
revestimentos. So usadas na construo de edifcios, em ambientes internos e
externos como pisos, paredes, piscinas e bancadas.
Cermica uma composio de argila e outras matrias-primas inorgnicas

produzidas em altas temperaturas e abrange os materiais inorgnicos, no
metlicos. As Matrias-primas orgnicas ou naturais so utilizadas da mesma forma
que foram extradas da natureza, passam por um tratamento fsico para eliminao
de impurezas indesejveis, sem causar mudanas na composio qumica e
mineralgica dos componentes principais. Matrias-primas, as inorgnicas ou
sintticas so as que, isoladas ou misturadas com outra(s) substncia(s) j
passaram por um tratamento trmico como a calcinao, sinterizao, fuso e
fuso/reduo ou so produzidas por processos qumicos.
44
3.3 Processo de fabricao
As etapas do processo de fabricao, descritas resumidamente a seguir,

referem-se a todos os tipos de revestimentos cermicos fabricados pelas empresas
brasileiras do setor. Abrangem as etapas de preparao da matria-prima e da
massa, formao das peas, tratamento trmico e acabamento.
Segundo Barbosa, et. al. (2008), para que no ocorram problemas durante o
processo industrial e se obtenha um produto de boa qualidade, as etapas de
extrao e armazenamento das matriasprimas so essenciais, incluindo os
mtodos de controle e os ensaios de caracterizao. Na maioria das vezes, estas
etapas do processo de fabricao cermico no ocorrem nas instalaes da planta
industrial.
Segue a descrio do processo de fabricao do revestimento cermico

desde a preparao da matria-prima:
a. Moagem
O processo de fabricao comea com a moagem, ou seja, com a preparao

da matria-prima que pode ser feita atravs de dois mtodos: mido e seco.
No processo de fabricao por via mida, para conseguir a granulometria e a

plasticidade necessrias, acrescenta-se aproximadamente 35% de gua matria-
prima e a massa formada misturada em moinhos com seixos que giram
continuamente. Aps a moagem, as partculas so atomizadas, pulverizadas e se
necessrio, ainda so secas num equipamento, o spray dryer, para obteno de
at 7% de umidade.
O processo de fabricao por via seca conhecido pela moagem a seco, que
feita em moinhos de martelo, peneirando a mistura para obteno da
granulometria desejada. As vantagens do processo via seca em relao ao processo
via mida so conhecidas pelo menor custo energtico, principalmente pela reduo
de 80% de energia eltrica, menor custo com manuteno, no utiliza defloculantes
e aditivos, reduzindo ainda mais o custo e causa menor impacto ambiental (LOLLI,
NASSETTI e MARINO, 2000).
45
b. Conformao
Aps a moagem, ocorre o processo de conformao da pea cermica, que

est relacionado com a forma da pea e as propriedades da matria-prima (grau de
umidade e plasticidade). Pode ser executado de duas maneiras: por extruso ou por
prensagem.
Na extruso, a umidade da massa cermica varia de 18 a 30%. A massa

passa por um orifcio de metal, denominado maromba, para que adquira forma.
Posteriormente, cortada nas dimenses pr-estabelecidas, levada para secagem
e, finalmente, para a linha esmaltadeira (SICHIERI, 2003).
A massa cermica na conformao por prensagem tem aproximadamente 7%

de umidade. Na monoqueima comum a utilizao da prensa hidrulica; na
biqueima, utiliza-se a prensa de frico ou a hidrulica (SICHIERI, 2003).
Os revestimentos cermicos podem ser esmaltados e no esmaltados. Os no

esmaltados saem da conformao diretamente para secagem e so imediatamente
conduzidos para a queima. Os revestimentos esmaltados saem da conformao e
passam pelo processo de esmaltao, que consiste na aplicao do esmalte ou da
serigrafia na parte lisa do biscoito. A ordem desta etapa pode acontecer de vrias
maneiras:
- o p do esmalte e a massa do biscoito so prensados conjuntamente;
- quando h monoqueima, depois da placa passar pelos secadores, vo

para a linha esmaltadeira;
- quando h biqueima, depois da primeira queima do biscoito, a placa

passa pela esmaltadeira.
c. Tratamento Trmico
Na fabricao das placas cermicas, o processamento trmico responsvel

pela qualidade do desenvolvimento das propriedades finais do produto. A secagem e
a queima so etapas que passam por esse tratamento
(http://www.abceram.org.br/asp/abc_51.asp).
46
A secagem ocorre depois do processo de conformao, quando as peas

ainda apresentam uma quantidade indesejada de gua devido preparao e
mistura da massa. Essa gua precisa ser eliminada gradualmente a fim de evitar
tenses e defeitos posteriores. Utilizam-se secadores movidos a gs descontnuos e
permanentes e as temperaturas variam de 50oC a 150oC.
Na queima, tambm denominada sinterizao, as peas adquirem suas

propriedades finais. necessria uma curva de queima que ir determinar a
temperatura certa para cada etapa. A temperatura eleva-se, proporcionando as
caractersticas de dureza e resistncia do produto na medida em que ocorrem as
reaes qumicas. Esse tratamento trmico ocorre depois da secagem das peas
que so colocadas em fornos permanentes ou descontnuos e so expostas a
temperaturas que variam de 800C a 1700C, trabalhando em trs fases.
Primeiramente, a temperatura ambiente aquecida at alcanar a temperatura
estipulada; logo aps, mantm-se durante um tempo pr-estabelecido,
temperatura estipulada e, ento, ocorre o resfriamento que chega a temperaturas
inferiores a 200C.
O tempo do ciclo de queima pode variar de alguns minutos a trs dias,

dependendo da composio da massa cermica. Durante o tratamento trmico,
ocorrem vrias transformaes como perda de massa, desenvolvimento de novas
fases cristalinas, formao de fase vtrea e soldagem dos gros que dependem das
caractersticas das diferentes matrias-primas. Obtem-se produtos de diferentes
qualidade e aplicabilidade os quais esto vinculados aos componentes da massa
cermica.
O tratamento trmico pode ser de trs tipos: biqueima, monoqueima e

terceira queima. Na biqueima, a pea passa duas vezes pelo forno e mais comum
a utilizao do forno tnel. Na primeira queima, a temperatura mxima chega a
1100C e ocorrem as reaes fsico-qumicas que proporcionam resistncia e
estabilidade ao biscoito. Depois da esmaltao, a pea retorna ao forno a uma
temperatura de aproximadamente 980C para a vitrificao do esmalte. Na
monoqueima utilizado o forno a rolos que reduz o custo com combustveis
diminuindo, portanto, o custo do produto final. Dentre os trs mtodos de queima,
este o mais econmico. A terceira queima utilizada em peas com produo
47
artesanal. Na maioria das vezes, a placa chega da fabricao em srie, decorada

em um ateli e, para fixao da decorao, passa por uma nova queima. Esse
processo gera um aumento significativo no custo do produto final.
d. Acabamento
Polimento, corte e furao so alguns dos exemplos de acabamentos de

determinados revestimentos cermicos que requerem este trabalho adicional ps-
queima para obter as caractersticas desejadas, no alcanadas durante o processo
de fabricao da pea.
48
Figura 2. Processo de Fabricao de revestimento cermico por via seca

Fonte: (http://www.abceram.org.br/asp/abc_51.asp).
49
Figura 3. Processo de Fabricao de revestimento cermico por via mida

Fonte: (http://www.abceram.org.br/asp/abc_51.asp).
50
3.4 Caractersticas do revestimento cermico
H diversos tipos de revestimentos cermicos, classificados conforme suas

caractersticas fsicas e qumicas e, como j foi descrito, essa diversificao est
relacionada com a matria-prima empregada e todo processo produtivo da placa
cermica. Para uma correta especificao do produto, necessrio conhecer suas
caractersticas.
As caractersticas do revestimento cermico segundo Sichieri (2003),

compreendem:
a. Absoro de gua
A variao de absoro de gua nos revestimentos cermicos de

praticamente zero para porcelanatos at 20% para azulejos, como pode ser visto na
tabela 1. Esta propriedade est diretamente relacionada com a porosidade da placa.
Tabela 1. Grupos de absoro de gua

GRUPOS CDIGO ABSORO DE GUA (%)
GRUPO I Ia 0< abs 0,5
Ib 0,5< abs 3,0
GRUPO II IIa 3,0< abs 6,0
IIb 6,0< abs 10,0
GRUPO III III abs acima de 10,0
Fonte: GUIA para revestimentos cermicos
Segue a tabela 2, criada para codificar os grupos de absoro de gua em funo

dos mtodos de fabricao.
Tabela 2. Codificao dos grupos de absoro de gua em funo dos

mtodos de fabricao
Mtodos de
Absoro de gua fabricao
(%) Extrudado (A) Prensado (B) Outros
abs 0,5 AI BIa CI
0,5 < abs 3,0 BIb
3,0 < abs 6,0 AIIa BIIa CIIa
6,0 < abs 10,0 AIIb BIIb CIIb
abs >10,0 AIII BIII CIII
51
b. Resistncia ruptura
A resistncia ruptura pode ser medida atravs da carga de ruptura (N ou

Kgf), que deriva do prprio material; quanto menor a porosidade, maior a resistncia
compresso e espessura da pea ou pelo mdulo de resistncia flexo
(N/mm2 ou N/cm2), que a resistncia do material.
Tabela 3. Relao entre absoro e resistncia ruptura

Nomenclatura Grupo ISO Absoro de Carga de
Usual 13006 gua Ruptura
Porcelanato BIa 0 a 0,5% 1300
Grs BIb 0,5 a 3,0% 1100
Semi-Grs BIIa 3,0 a 6,0% 1000
Semi-Poroso BIIb 6,0 a 10,0% 800
Poroso BIII 10,0 a 20,0% 600
Azulejo BIII 10,0 a 20,0% 400
Azulejo Fino BIII 10,0 a 20,0% 200
c. Resistncia mecnica ao impacto e compresso
A resistncia mecnica ao impacto solicitada nos casos em que o ambiente

ser usado para trabalhos com cargas pesadas. A resistncia mecnica ao impacto
e compresso so caractersticas essencialmente de pisos.
d. Resistncia abraso
A resistncia abraso est relacionada com o desgaste superficial da placa

cermica, quando esta for submetida ao trfego intenso de pessoas ou ao contato
constante com objetos (como por exemplo a rea em frente bancada de trabalho
da cozinha ou o local que recebe os ps da cadeira em frente mesa do
computador). Os grupos de resistncia abraso servem de referncia para a
especificao do material. Esto diretamente relacionados com as caractersticas do
esmalte e com a carga de ruptura, sendo classificadas para as placas esmaltadas
em grupos de abraso superficial, e para as placas no esmaltadas em grupos de
abraso profunda. A resistncia abraso uma caracterstica necessria apenas
pra uso em pisos.
52
Tabela 4. Resistncia abraso superficial (esmaltados)

Resistncia Recomendaes de
Grupo abraso uso
Grupo 0 Baixssima Paredes
Grupo1 /PEI-1 Baixa Banheiros residenciais
Grupo2 /PEI-2 Mdia Ambientes residenciais
sem porta para fora
Grupo3 /PEI-3 Mdia Alta Ambientes residenciais
com porta para fora
Grupo4 /PEI-4 Alta Ambientes pblicos
sem porta para fora
Grupo5 /PEI-5 Altsisma e sem Ambientes pblicos
encardido com porta para fora
Tabela 5. Resistncia abraso profunda (no esmaltados)

Classe Resistncia Classe Resistncia
(Prensados) abraso profunda (Extrudados) abraso profunda
Bia Menor ou igual a 175
(altssima) AI Menor ou igual a
BIb Menor ou igual a 275 275 (alta)
(alta)
BIIa Menor ou igual a 345 AIIa Menor ou igual a
(mdia) 393 (mdia)
BIIb Menor ou igual a 540 AIIb Menor ou igual a
(baixa) 649 (baixa)
BIII (baixssima) AIII Menor ou igual a
2365 baixssima)
e. Resistncia ao risco
Para a classificao desta caracterstica da placa cermica, utiliza-se a

referncia da dureza do diamante na classe Mohs. Os pisos rsticos possuem maior
resistncia ao risco que os pisos brilhantes. Ainda no h normalizao no Brasil
quanto resistncia ao risco para produtos cermicos.
f. Resistncia ao escorregamento
O coeficiente de atrito a medida para o teste ao escorregamento. A

resistncia ao escorregamento uma medida necessria para a segurana do
usurio quando h presena de gua ou outra substncia na superfcie da placa
cermica.
53
Tabela 6. Coeficiente de Atrito

Caractersticas Bsicas das
Valor Indicaes Superfcies
0,4 Desaconselhvel Lisa e Brilhante
para reas externas
0,4 a 0,7 Para reas externas Granilhada; esmalte acetinado no liso;
em nvel esmalte fosco e no liso; esmalte rstico
0,7 Para reas externas Rstico no esmaltado; pisos
em aclive ou declive antiderrapantes esmaltados especiais
g. Dilatao trmica e expanso por umidade
A placa cermica pode sofrer expanso devido dilatao trmica ou

expanso por umidade. A expanso por umidade ocorre com mais freqncia em
ambientes midos como banheiros e piscinas e possui um valor mximo aceitvel
por norma de 0,6 mm/m. A dilatao trmica acontece em locais sujeitos a grandes
temperaturas como lareiras e churrasqueiras e adota-se um coeficiente linear que
varia entre 4x10-6 e 10x10-6 0C-1.
h. Gretamento
O gretamento ocorre apenas nas peas esmaltadas. So fissuras na

superfcie da pea cermica. Na maioria das vezes, causado pela expanso por
umidade quando o esmalte no acompanha a movimentao da base e trinca,
ficando com um formato de micro veias.
i. Resistncia ao gelo
Esta caracterstica est sujeita absoro de gua da pea: ser mais

resistente ao gelo quanto mais baixa for a absoro de gua. Esta caracterstica
aplicada apenas em locais sujeitos a temperaturas muito baixas.
j. Resistncia a manchas
A resistncia a manchas indica o grau de limpabilidade da superfcie do

material cermico; quanto mais lisa, mais fcil a limpeza.
54
Tabela 7. Resistncia Manchas

Classe Resistncia
1 Impossibilidade de remoo
Removvel com cido clordrico,
2 acetona
Removvel com produto de limpeza
3 forte
Removvel com produto de limpeza
4 fraco
5 Mxima facilidade de remoo
k. Resistncia ao ataque qumico
Toda placa cermica deve ser classificada quanto resistncia ao ataque

qumico. Divide-se em duas classes: a residencial, que a capacidade de
resistncia aos produtos domsticos (obrigatria a toda placa), e a industrial, que
mede a capacidade de resistncia cidos concentrados (aplicada em casos
especiais).
Tabela 8. Resistncia ao Ataque Qumico

Produto Concentrao A B C
cidos H (alta) H HB HC
e lcalis L (baixa) LA LB LC
Produtos
domsticos A B C
A-alta resistncia; B- mdia resistncia; C-baixa
resistncia
l. Resistncia ao chumbo e ao cdmio solvel
Estas caractersticas so necessrias aplicadas e para ambientes que

manipulam alimentos, onde as condies no admitem que o revestimento cermico
libere chumbo ou cdmio quando em contato com cido actico.
m. Estabilidade e diferena de tonalidade
Sob a ao da luz natural, mesmo os raios ultraviloletas, no provocam

desbotamento, causando estabilidade ou diferena de tonalidade na superfcie da
placa cermica.
55
n. Resistncia ao fogo
Os revestimentos cermicos so totalmente seguros e resistentes ao fogo,

servindo de isolantes no caso de incndios. Proporcionam grande proteo
estrutura de um edifcio quando submetidos ao fogo.
o. Higiene
Devido facilidade de limpeza das placas cermicas, estas so indicadas para

locais onde a higiene uma exigncia. A superfcie da pea no absorve lquidos,
nem vapores, nem odores ou fumaa.
p. Condutividade eltrica
O material cermico um isolante eltrico, portanto no guarda cargas

eletrostticas representativas. Em ambientes que necessitam de condies
especiais, como o caso de equipamentos eletrnicos de preciso, indicado o uso
de revestimentos cermicos eletro-condutores antiesttica.
q. Condutividade trmica
O material cermico um isolante trmico e possui um coeficiente de

condutividade trmica que varia de 0,5 a 0,9 kcal/m h.oC.
r. Peso
A carga da placa cermica oscila de 10 a 15 kg/m2 para os revestimentos de

parede e de 19 a 24 kg/m2 para os pisos. A variao do peso depende do material
utilizado no processo de fabricao.
s. Caractersticas geomtricas
As caractersticas geomtricas podem ser divididas em trs tipos: a

ortogonalidade, a retitude e a planaridade. A ortogonalidade indica se os lados da
placa cermica esto perpendiculares entre si e se seus ngulos esto retos; a
retitude de lados da placa indica se os lados da pea apresentam curvaturas para
dentro e/ou para fora; a planaridade subdivide-se em trs caractersticas: a curvatura
central, a lateral e o empeno. A curvatura central apresenta-se como um efeito
convexo no centro da pea cermica, a curvatura lateral apresenta-se da mesma
forma da central, porm o grau maior, sendo visvel no(s) lado(s) da pea; o
56
empeno manifesta-se como uma deformao transversal ou longitudinal da pea

cermica, formando um aspecto encurvado em pelo menos um dos vrtices.
A norma 13817 estipula uma margem de variao dimensional quanto s

caractersticas geomtricas das placas cermicas. A seguir ilustraes que mostram
estas caractersticas.
Figura 4. Caractersticas geomtricas

Fonte: http://www.batistella.com.br
3.5 Argamassa colante
A argamassa colante industrializada responsvel pela fixao da placa

cermica com o emboo e possui como propriedade, resistncia s tenses de
trao e cisalhamento entre as camadas da interface do sistema revestimento
cermico: emboo-camada de fixao, camada de fixao-placa cermica.
57
Akiama, et al., (1997); Medeiros; Sabattinni, (1999) denominam argamassa

adesiva para designar argamassa colante. Segundo Silva (2003), as normas EN
12004 (CEN, 2001) e BS 5980 (BSI, 1980) utilizam o termo adhesives for tiles que
compreende, alm da argamassa base de cimento, adesivos base de emulso e
resinas de reao, o que pode ser considerado como um conceito mais genrico do
que argamassa colante. Porm, entre os profissionais da rea de engenharia de
edifcios, o termo mais comumente empregado argamassa colante.
A definio da NBR 14081 para argamassa colante industrializada produto

composto de cimento Portland, agregados minerais e aditivos qumicos que, quando
misturados com gua, forma uma pasta viscosa, plstica e aderente, empregada no
assentamento de placas cermicas para revestimento.
A classificao das argamassas colantes para revestimento cermico

dividida em trs classes principais, segundo a composio qumica:
Argamassas base de cimento: juno de agentes ligantes

hidrulicos, cargas minerais e aditivos orgnicos que misturados com
gua ou polmero pr-dosado separadamente, formam uma cola;
Argamassas de emulso: juno de uma emulso lquida de polmero,

composta de agentes orgnicos ligantes, aditivos orgnicos e cargas
minerais, pronto para uso;
Adesivos de resina de reao: juno de resinas sintticas, cargas

minerais e aditivos orgnicos, onde o endurecimento acontece por
reao qumica.
A utilizao da argamassa colante industrializada dispensa a necessidade de

molhar previamente as peas cermicas antes de assent-las, por possuir retentor
de gua. Essa a maior diferena entre a utilizao do mtodo convencional, que
utiliza argamassa comum, e do mtodo que utiliza a argamassa colante
industrializada. No mercado brasileiro, o uso de argamassas colantes base de
cimento Portland predomina em relao s outras.
De acordo com a Norma 13530, as argamassas colantes so classificadas

segundo sua aplicabilidade:
ACI: Argamassas colantes para interiores;

58
ACII: Argamassas colantes para exteriores;
ACIII: Argamassas colantes de alta resistncia;
ACIII-E: Argamassas colantes especiais.
Segundo Perez (2003), o que evidencia a diferena entre as argamassas

sua resistncia ao arrancamento, enquanto as ACI e as ACII tem 0,5MPa, as ACIII e
ACIII-E tem 1,00MPa. Entre as ACIII e ACIII-E, o tempo em aberto que muda: para
as ACIII de 20 minutos e para as ACIII-E de 30 minutos.
A aderncia entre a argamassa, o substrato e a placa ocorre atravs de uma

reao fsico-qumica. Na argamassa colante, a base de cimento o mecanismo de
adeso mecnica ocorre predominantemente s outras. Durante o processo de
endurecimento do cimento, formam-se substncias hidratadas que favorecem os
engastes mecnicos ao substrato (SICHIERI, 2003).
A resistncia de aderncia e o potencial de acomodar deformaes so

caractersticas da argamassa colante, responsveis por garantir desempenho
mecnico ao revestimento cermico diante das tenses nas vrias camadas
constituintes do SRC, causadas pelas variaes de temperatura, pela presso de
suco do vento e pelas mudanas higroscpicas do ambiente, principalmente em
revestimentos cermicos de fachada, (RIBEIRO, 2006).
Perez (2003) explica que a aderncia mecnica da argamassa colante ocorre
com a penetrao da argamassa nos poros do tardoz3 e do substrato e para que isto
acontea, a pasta de argamassa precisa apresentar caractersticas de um fludo,
capaz de expandir-se como os lquidos
Em pesquisa realizada por Almeida, (2005), observou-se que a adio de slica
ativa e copolmero estireno acrlico nas propriedades da argamassa de
assentamento de porcelanato (Grupo BIa) melhoram consideravelmente as
3
Tardoz a face da placa cermica que recebe argamassa colante. Algumas placas possuem
salincias para facilitar a fixao; as placas que so fabricadas pelo mtodo extrudado possuem
garras, o que facilita a ancoragem fsico-mecnica entre o tardoz e a argamassa. A presena de
qualquer sujeira no dorso da placa, como p ou o prprio engobe (camada protetora entre o esmalte
e a base da placa cermica), reduz a capacidade de aderncia.
59
propriedades da argamassa quanto resistncia mecnica, favorecendo a

durabilidade de aderncia e evitando a ruptura da placa com a argamassa.
Os critrios utilizados para classificao da argamassa colante segundo a
Norma Brasileira so:
desempenho nos ensaios de tempo em aberto (NBR 14083),
deslizamento (NBR 14085) e
arrancamento (NBR 14084).
Os ensaios de reteno de gua so necessrios para todos os usos de

argamassa e os ensaios de flexibilidade so utilizados para usos especficos.
Os ensaios so realizados em laboratrio em uma base denominada

substrato padro4. A seguir, uma breve descrio dos ensaios citados.
A reteno de gua indicada pelo tempo em aberto. Sichieri (2007) define o

tempo em aberto como o intervalo de tempo entre a aplicao da argamassa at a
formao de uma pele que impede a aderncia. o intervalo mximo de tempo,
depois de estendidos os cordes em que as placas ainda podem ser assentadas
dentro da resistncia de arrancamento estabelecida pela Norma (informao
verbal).5
O tempo em aberto o perodo em que a argamassa colante pode ficar

exposta ao ar sem perder suas propriedades, aps ser misturada com gua. A
quantidade de gua misturada e o tipo/quantidade do retentor que compe a
argamassa colante atingem o tempo em aberto. A definio do tempo em que a
argamassa colante poder permanecer aberta diretamente proporcional
quantidade do retentor de gua.
4
Substrato-padro uma base de concreto utilizada em ensaios de laboratrio para testes com
argamassa colante com dimenses definidas atendendo os requisitos exigidos pela NBR 14082
(1998). composto de pedrisco, areia, cimento Portland e tela metlica como armao.
5
Informao fornecida por Sichieri em So Carlos, na disciplina de Revestimentos Cermicos na
Arquitetura, do Programa de Ps Graduao em Arquitetura e Urbanismo da Escola de Engenharia
de So Carlos - USP, em 2007.
60
O conceito de tempo em aberto muitas vezes confundido com tempo de

maturao e vida no balde. O tempo de maturao o intervalo de descanso da
argamassa colante aps sua mistura, entre 10 e 15 minutos, servindo para que os
aditivos possam iniciar sua reao. Aps este procedimento, a argamassa colante
deve ser re-misturada e ento estar pronta para o uso. A vida no balde o intervalo
mximo de tempo no qual a argamassa colante pode ser utilizada depois de
totalmente misturada. Esse perodo varia de duas a duas horas e meia.
Segundo Sichieri (2003), Perez (2003) e Bortoletto (2004), deslizamento o

movimento descendente da placa cermica sobre os cordes frescos quando
aplicados sobre uma superfcie vertical. O deslizamento est diretamente
relacionado com o tempo em aberto e com as juntas de assentamento; quanto maior
for a quantidade de gua misturada aumentando o tempo em aberto, maior ser a
possibilidade de deslizamento da placa e quanto maior forem as juntas de
assentamento, maior poder ser o deslizamento.
O arrancamento ou resistncia de aderncia uma caracterstica das

argamassas colantes base de cimento que mede a aderncia da argamassa
colante cermica, concedendo ao SRC a aderncia necessria para suportar as
tenses que ocorrem no edifcio, como o movimento estrutural, as aes das
intempries e os recalques.
O destacamento das placas cermicas (falha na aderncia das placas) uma

patologia ligada principalmente ao RCF. A imperfeio de aderncia pode ocorrer,
devido a:
interface argamassa colante/substrato;
interface argamassa colante/ placa cermica;
camada de argamassa colante;
ruptura no substrato;
ruptura na placa cermica.
Os ensaios de flexibilidade so utilizados em argamassas colantes especficas

para RCF, onde as exigncias so mais rigorosas do que as das argamassas
61
colantes a serem aplicadas em uma rea interna. A fachada de um edifcio est

exposta s aes das intempries e s deformaes estruturais que so as causas
mais comuns das patologias relacionadas aos RCFs.
Segundo Medeiros (1999), para amenizar as deformaes excessivas de um

edifcio, recomenda-se adotar juntas estruturais, principalmente entre pilares e a
cada pavimento. Ribeiro (2006) afirma que aps vrias experincias no
desenvolvimento de projetos para revestimentos concluiu-se que, a especificao
dos detalhes construtivos (juntas de assentamento, todos os tipos de juntas de
movimentao, juntas de trabalho, juntas de superfcie e juntas de dessolidarizao)
constitui uma etapa que demanda mais tempo e ateno no processo do projeto de
especificao de fachadas, pois necessita do levantamento e organizao dos
dados de diferentes informaes6.
Devido ao uso de diferentes materiais no revestimento de fachadas de

edifcios, considerando que cada material possui um coeficiente de dilatao
diferente, que responde de formas diferentes s variaes climticas, existe em cada
interface um acmulo de tenses causadas por variados coeficientes de expanso
trmica. Este fato explica a necessidade de especificar os detalhes construtivos
como as juntas de movimentao em um projeto de RCF (PEREZ, 2003).
Segundo Perez (2003), um projeto completo de RCFs precisa considerar,

alm dos critrios j citados, a cor do revestimento cermico, as dimenses do
revestimento, a flexibilidade da argamassa colante, a flexibilidade e a espessura da
argamassa de rejuntamento. Existem outros fatores que colaboram para minimizar
as tenses dos RCFs, como adotar juntas verticais a cada 6m, juntas horizontais a
cada 3m ou a cada p direito. Devem ser previstas juntas, tambm, em quinas e no
encontro de diferentes materiais.
6
Estudo detalhado sobre juntas de movimentao na dissertao de mestrado de Fabiana
Andrade Ribeiro (2006) intitulada: Especificao de juntas de movimentao em revestimentos
cermicos de fachadas de edifcios: Levantamento do Estado da Arte Escola Politcnica da
Universidade de So Paulo - Departamento de Engenharia de Construo Civil, 2006. Sobre a
terminologia empregada, pgina 24, Tabela 2.3.
62
3.6 Argamassa de Rejuntamento
A argamassa de rejuntamento, tambm denominada apenas rejunte, uma

composio base de cimento Portland e de outros componentes homogneos,
como aditivos para a aplicao nas juntas de assentamento entre as placas
cermicas. Devem ser impermeveis, lavveis, possuir capacidade de retornar
forma original aps terem sido submetidos a uma deformao elstica, possuir
aditivos para reteno de gua e ser de fcil remoo (SICHIERI, 2003).
Segundo Feres (2004), a finalidade da argamassa de rejuntamento oferecer

o acabamento esttico ao SRC, proporcionando durabilidade ao sistema, uma vez
que atua no controle do desenvolvimento de fenmenos fsico-qumicos. As
caractersticas das argamassas de rejuntamento so: impermeabilidade,
flexibilidade, plasticidade, elasticidade, resistncia a fungos e bactrias, resistncia
ao manchamento e estabilidade de pigmentao.
A classificao, segundo Feres (2004), dos rejuntes industrializados

disponveis no mercado :
Rejuntes cimentcios monocomponentes: o tipo de rejunte mais

comum. So comercializados em p, geralmente possuem aditivos na
sua composio (tambm na forma de p), precisando acrescentar
gua antes da aplicao no canteiro de obras;
Rejuntes cimentcios bicomponentes: so comercializados em duas

partes: uma parte em p e uma parte lquida (aditivo), precisando
concluir a mistura antes da aplicao;
Rejuntes de base orgnica: so formados por dois ou mais

componentes pr-dosados que devem ser misturados para a aplicao.
As resinas epxi so um exemplo deste tipo de rejunte.
Os rejuntes existentes so especificados tendo como referncia as

caractersticas e uso do ambiente. Segundo a NBR 14992-2003, so os seguintes:
Rejunte tipo I: material base de cimento, utilizado em ambientes com

pouco trfego, externos (pisos e paredes) e que tenham uma rea 20
63
m2, tipo de rejunte restrito a placas com absoro de gua acima de

3%;
Rejunte tipo II: material base de cimento Portland e ltex, flexvel,

com baixa permeabilidade, aplicado em ambientes com trfego intenso
de pedestres, externos (pisos e paredes) com qualquer metragem,
desde que apliquem as juntas de movimentao, utilizado com placas
com absoro de gua inferior a 3%, ambientes internos ou externos
que possuam gua estagnada (piscinas, espelho dagua);
Rejunte utilizado em ambiente agressivo: material base de cimento

aluminoso, polmeros, bactericida, fungicida, utilizado em ambientes
qumica ou mecanicamente agressivos como cozinhas industriais,
indstrias qumicas e alimentcias. Possui alta resistncia mecnica e
ao de agentes qumicos.
3.7 Normas
Outros autores j se propuseram a analisar sobre as normatizaes referentes

ao setor cermico. Desta maneira no inteno deste trabalho esgotar o assunto.
Apresentaremos assim as normas especficas da temtica abordada.
O rgo responsvel pela normatizao tcnica no Brasil a ABNT-

Associao Brasileira de Normas Tcnicas. A elaborao e o desenvolvimento das
Normas so feitos pelos Comits Brasileiros (ABNT/CB) e pelos Organismos de
Normalizao Setorial (ABNT/ONS) que, por sua vez, so compostos por Comisses
de Estudo (CE). Estas CEs so formadas por representantes da rea de interesse
de setores especficos, como produtores, consumidores e pessoas neutras
oriundas de universidades, laboratrios, dentre outras instituies.
A seguir, so apresentadas as normas tcnicas referentes ao sistema

revestimento cermico, em ordem cronolgica:
a) Normas tcnicas para placas cermicas:
NBR 13816: Placas Cermicas para Revestimento - Terminologia -

(Abril/1997);
64
NBR 13817: Placas Cermicas para Revestimento - Classificao -

(Abril/1997);
NBR 13818: Placas Cermicas para Revestimento - Especificao e

Mtodos de Ensaios (Abril/1997);
NBR 15463: Placas cermicas para revestimento Porcelanato

(Fevereiro/2007).
A NBR 15463 foi elaborada, discutida e aprovada em conjunto com os

fabricantes, consumidores, universidades, laboratrios de certificao, Procon,
Anamaco e instituies ligadas ao setor cermico. a primeira norma referente ao
porcelanato, foi criada no mbito nacional e tem como objetivo definir parmetros de
absoro de gua, carga de ruptura, abraso profunda, entre outras caractersticas
do produto, que estejam de acordo com a normalizao brasileira.
b) Norma Tcnica para preparao da superfcie a ser revestida com a

placa cermica:
NBR 9817: Execuo de piso com revestimento cermico (maio/1987);
BR 13753: Revestimento de piso interno ou externo com placas cermicas

e com ultilizao de argamassa colante-Procedimento (Dezembro/1996);
NBR 13754: Revestimento de paredes internas com placas cermicas e

com ultilizao de argamassa colante-Procedimento (Dezembro/1996);
NBR 13755: Revestimento de paredes externas e fachadas com placas

cermicas e com utilizao de argamassa colante-Procedimento
(Dezembro/1996);
NBR 7200: Execuo de revestimento de paredes e tetos de argamassas

inorgnicas Procedimento - 1998
c) Normas tcnicas referentes aos procedimentos de produo dos

revestimentos de argamassa:
NBR 13528: Revestimento de paredes e tetos de argamassas inorgnicas
Determinao da resistncia de aderncia trao (1995);

65

Terminologia (1995);

Classificao (1995);
NBR 13749: Revestimento de paredes e tetos de argamassas

inorgnicasEspecificao (1996).
NBR 7200: Execuo de revestimento de paredes e tetos de argamassas

inorgnicas Procedimento (1998);
d) Normas tcnicas sobre especificao e controle das caractersticas

das argamassas utilizadas na produo dos revestimentos:
NBR 13277: Argamassa para assentamento e revestimento de paredes e

tetos
Determinao da reteno de gua Mtodo de ensaio (1995);

tetos
Determinao da densidade de massa e do teor de ar incorporado

Mtodo de ensaio (1995);

tetos
Determinao da resistncia compresso Mtodo de ensaio (1995);

tetos
Determinao da densidade de massa aparente no estado endurecido

Mtodo de ensaio (1995);

tetos
Requisitos (2001).

tetos
66
Preparo da mistura e determinao do ndice de consistncia (2002);
e) Norma tcnica sobre argamassas de assentamento:
NBR 14992: A.R.-Argamassa base de cimento Portland para

rejuntamento de placas cermicas - Requisitos e mtodos de ensaios
(outubro/2003).
Na investigao das patologias que envolvem o sistema revestimento

cermico, assunto tratado no prximo item-2.2 percebeu-se que as juntas de
assentamento7 possuem um papel importante e conseqentemente as argamassas
de rejuntamento. A nica norma brasileira para argamassa de rejuntamento base
de cimento Portland foi criada apenas no ano de 2003 devido s constantes
patologias no SRC que envolviam essa parte do sistema. Ainda no h normalizao
para rejuntes base de ltex, poliuretano e epxi, apesar de estarem disponveis no
mercado.
3.8 Patologias no Sistema Revestimento Cermico -SRC
Segundo Rodrigues; Westcot (2003) apud Paulo (2006), o conceito de

patologia (Gr. pthos + logos= tratado), na construo civil, a rea de
conhecimento que se dedica ao estudo das irregularidades em edifcios, desde suas
origens at as respectivas manifestaes. A palavra patologia tambm pode ser
usada para identificar a relao de causa-efeito de um conjunto de manifestaes
associadas entre si.
Para explicar uma patologia, necessrio fazer primeiramente o diagnstico.

Entenda se por diagnstico o conjunto de procedimentos que possuem
dependncia recproca e que so organizados objetivamente para entender e
explicar uma patologia atravs de suas manifestaes e conseqncias. Para se
7
Segundo Feres (2004), antigamente o vo entre as placas cermicas eram sempre juntas
secas, situao quando as placas so praticamente encostadas umas s outras. As juntas de
assentamento foram reconhecidas h pouco tempo como um fator de qualidade no sistema
revestimento cermico.
67
estabelecer um diagnstico correto, necessrio que esses procedimentos estejam

apoiados em metodologias sustentadas por processos cientficos. Embora tenha
sido verificado um avano cientfico e tecnolgico na rea, essa a tarefa mais
complexa e imprecisa ao longo de todo o ciclo de vida de uma construo
(RODRIGUES; WESTCOT, 2003 apud PAULO 2006).
Dessa forma, Patologia um conceito usado no ramo da construo civil para

estudar a origem das modificaes e movimentos que ocorrem estruturalmente e/ou
funcionalmente num edifcio. Sabendo que o desempenho de um edifcio depende
da relao de todos os materiais e suas tcnicas de aplicao, ser dado destaque
importncia da elaborao do projeto de especificao de revestimento cermico
completo, bem como do respectivo mtodo de execuo.
Junginger (2003), aborda em detalhes as funes relacionadas ao rejunte,

classificando-o como um subsistema do sistema revestimento cermico.
Principalmente no estudo de fachadas, o rejunte exerce um papel fundamental
quanto ao alvio de tenses. Destaca os aspectos de preparo e aplicao dos
rejuntes, particularmente os cimentcios. Com a finalidade de prevenir manifestaes
patolgicas posteriores, so detalhados rejuntamentos de locais especficos como o
encontro com selantes. Painis em forma de laje revestidos com revestimento
cermico foram submetidos mxima carga de flexo at o destacamento. O
objetivo desse experimento foi detectar qual a largura da junta e o tipo de
argamassa adesiva para evitar o destacamento da placa cermica. Concluiu-se que
apenas quando a argamassa adesiva possui alta resistncia de aderncia que a
largura das juntas apresenta um papel importante.
Feres (2004), desenvolveu uma pesquisa relacionando as patologias do SRC

relativas especificamente ao rejuntamento. Algumas delas so: expanso por
umidade, choque trmico, falhas de assentamento, fissuras, eflorescncia e
manchas. Embora o uso de revestimento cermico em fachadas seja amplamente
utilizado no Brasil e em todo o mundo, ainda h a necessidade de evoluir
tecnologicamente. Uma forma bastante econmica e eficaz de evitar os constantes
problemas que ocorrem a adoo de mtodos preventivos.
muito comum serem encontradas placas cermicas com manchas e trincas

ou destacadas em fachadas de edifcios recentemente construdos. A ocorrncia de
68
grande nmero de diferentes tipos de patologias relacionadas ao sistema

revestimento cermico um dado que mostra a carncia de profissionais nessa rea
especfica da construo civil. A maioria dos engenheiros e arquitetos no esto
preparados para acompanhar e fiscalizar a execuo dos servios de assentamento,
nem possuem conhecimento suficiente para preparar um projeto de especificao do
sistema revestimento cermico. E os assentadores de revestimento cermico
tambm no possuem capacitao suficiente para realizar o servio.
Para fazer o diagnstico de um problema no sistema revestimento cermico,

preciso analisar o conjunto que compe esse sistema. Geralmente, o problema no
est ligado apenas a um fator isolado, mas, sim, a vrias falhas e imperfeies e ao
uso inadequado da pea cermica, pois, como j foi definido, o sistema revestimento
cermico composto pela relao entre vrios materiais que trabalham de formas
diferentes. Para se obter o conjunto de dados necessrios para o diagnstico do
problema, muitas vezes preciso localizar o projeto e as pessoas por ele
responsveis. Dependendo do tempo e/ou outros fatores, esse trabalho pode se
tornar bastante difcil.
Para resolver um problema relacionado ao sistema revestimento cermico,

necessrio realizar sua completa retirada (placa, argamassa colante e rejunte) e
efetuar novamente o assentamento. Os custos desses reparos chegam a alcanar
uma vez e meia o custo do assentamento inicial, alm do desperdcio de material,
tempo e dos transtornos e eventuais acidentes. No entanto, muitos problemas
podem ser evitados, tomando-se os devidos cuidados durante o projeto e a
execuo do edifcio (SICHIERI, 2003).
A falta ou os erros de especificao so as maiores causas dos problemas

encontrados no sistema revestimento cermico. As falhas na aplicao das tcnicas
de assentamento, a m qualidade da placa cermica, da argamassa ou do rejunte
contribuem para a existncia de patologias, porm em menor proporo (LIMA,
2003).
O desempenho de um edifcio depende da relao de todos os materiais e

suas tcnicas de aplicao. Sobre a eficincia do sistema revestimento cermico,
devem ser considerados vrios fatores visando garantir um bom resultado. preciso
analisar a qualidade de todos os materiais envolvidos, a apropriao dos materiais
69
ao tipo de uso, a qualidade e o planejamento dos servios de assentamento e a

manuteno aps a aplicao (SICHIERI e LIMA, 1998).
Em sntese, as falhas na aplicao do material cermico, causadas por

assentadores sem qualificao, por erro de interpretao de um projeto de
especificao, falta do projeto de especificao, desconhecimento da estrutura e da
composio dos materiais usados na construo de edifcios por engenheiros e
arquitetos, o que ocorre com muita freqncia, so as principais causas de inmeras
e variadas patologias no SRC.
3.9 Origem das patologias no SRC
Segundo Pedro et. al. (2002) apud Feres (2004), a origem das patologias do
sistema revestimento cermico podem ser classificadas em:
a) Congnitas - Ocorrem na fase de projeto e so as causas mais freqentes

das patologias encontradas: falta detalhamento ou erro no projeto,
inexistncia de projeto de especificao e desconhecimento das Normas
Tcnicas;
b) Construtivas - Acontecem na fase de execuo do servio de

assentamento e so responsveis por grande parte dos problemas do
SRC nas edificaes: utilizao de mo-de-obra sem capacitao, uso de
material sem qualidade e sem certificao, bem como quando no
adotada uma metodologia para o trabalho de assentamento do material
cermico;
c) Adquiridas - Ocorrem durante a vida til dos revestimentos cermicos e

so provocadas pela exposio ao meio ambiente ou pela ao humana,
como, por exemplo, a inadequada manuteno, o que pode deteriorar as
camadas do sistema;
d) Acidentais - Originam-se devido a acontecimentos anormais como a ao

da chuva acompanhada de vento em uma velocidade anormal, incndios e
recalques, causando solicitaes imprprias ao sistema.
70
3.10 Classificao das patologias no Sistema Revestimento Cermico

SRC
Embora a classificao das patologias, no Sistema Revestimento Cermico, j

tenha sido descrita em trabalhos anteriores, como em pesquisa realizada por Lima
(2003), conveniente relacion-las:
a) Problema nas camadas anteriores ao revestimento causadas por

imperfeies na base, na estrutura do edifcio, nos suportes ou camadas de
impermeabilizao que antecedem a placa cermica;
b) Defeito de fabricao da placa cermica, no detectado na fbrica,

podendo ser superficial na placa (no esmalte) ou interno, no biscoito;
c) Erro ou falta de especificao do revestimento cermico. A variedade de

produtos existentes no mercado, com diferentes recomendaes de uso, ocasionam
muitos erros na compra do produto. A principal condicionante para a escolha do
revestimento cermico o tipo de uso do ambiente ao qual receber o produto, uma
vez que para cada caso h diferentes exigncias e prioridades. A estrutura, a
qualidade e a natureza do material de apoio, bem como as condies especiais de
uso devem ser consideradas;
d) Erro ou inexistncia de especificao da argamassa colante e da

argamassa de rejuntamento;
e) Falhas no assentamento causam patologias que so dificilmente

detectadas durante a colocao do revestimento. As patologias ocorrem quando o
tempo de maturao, o tempo em aberto e a vida no balde da argamassa colante
no so respeitados, provocando mudanas de comportamento da argamassa
colante, o que prejudica a aderncia da placa cermica na base do substrato.
f) Falta de juntas de dilatao e erro da espessura das juntas de rejuntamento;
g) Problemas de manuteno e limpeza incorreta do sistema. Muitas vezes,

so aplicados produtos com agentes qumicos corrosivos ou abrasivos na limpeza
final da obra para a retirada de resqucios de cimento ou outros materiais utilizados.
71
Segundo Sichieri et. al. (2003), as patologias no SRC podem ser divididas em
duas categorias: as superficiais e as que ocorrem no sistema construtivo. As
patologias superficiais acontecem praticamente na superfcie dos revestimentos
cermicos. As patologias no sistema construtivo colocam em risco os diversos tipos
de materiais que compem o sistema multicamadas do revestimento cermico.
1) Patologias superficiais
Os chamados defeitos superficiais podem prejudicar tanto a funcionalidade da

superfcie como o fator esttico. Seguem alguns exemplos de defeitos notados
imediatamente aps o assentamento e em seguida, exemplos de superfcie j
danificada antes do uso.
a) Defeitos notados logo aps o assentamento:
Suposta diferena entre o produto escolhido e o recebido pelo revendedor:
O proprietrio pode alegar que o produto cermico escolhido na loja no

o mesmo que foi recebido apenas aps o assentamento. Neste caso, h duas
possibilidades: ou apenas uma sensao equivocada ou realmente o
revestimento diferente do escolhido. A placa cermica disposta no show room
ou na loja em painis ou em pequenos ambientes, montados com iluminao
prpria e muitas vezes as placas esto soltas, o que pode confundir o cliente
quando v o revestimento em um ambiente todo com o mesmo material
assentado e rejuntado, porm com outra iluminao. H as reais diferenas de
tonalidade que ocorrem devido ao processo de queima das peas cermicas. A
margem de tolerncia de 5%. Se o produto comprado for de primeira qualidade
no pode ocorrer essa diferena de tonalidade. Caso isso acontea, o produto
passou pelo controle de qualidade indevidamente e apresenta um defeito
superficial.
A forma de prevenir uma situao dessas seria verificar antes do incio dos
servios de assentamento se as diferenas de tonalidade esto dentro dos limites
estabelecidos pela norma e se o material que chegou obra possui a qualidade
do que foi comprado.
Superfcie irregular, as peas no esto todas no mesmo nvel;

72
So pequenas diferenas entre os nveis das placas cermicas. A falta de

nivelamento das peas cermicas pode causar desgaste irregular no esmalte.
Como parte da pea est mais desgastada que a outra, a superfcie fica mais
suscetvel ao impacto mecnico, podendo at ocorrer lascamento e abraso
precoces. Este defeito pode ocorrer devido deficincia do assentamento como
batidas desiguais, desnveis no contrapiso ou, ainda, se a curvatura e o
empenamento da placa cermica exceder o valor exigido por norma tcnica. Pela
norma, a diferena dos nveis entre as placas no pode exceder 1 milmetro e do
contra-piso ou emboo, medidos na rgua de 2 metros, no devem ultrapassar 3
milmetros.
Figura 5. Desnvel entre as peas

Fonte: Arquivo prprio
A contratao de mo de obra qualificada uma das formas de prevenir

esta patologia. O uso de juntas de assentamento mais larga facilita o alinhamento
das peas e a obteno de superfcies planas.
b) Defeitos de superfcie j danificada antes do uso:
Antes do assentamento, as placas cermicas no apresentavam nenhum

defeito, mas logo aps o servio de colocao, so verificadas fissuras, riscos,
pintas, indcios de possvel ataque qumico, causando aspecto envelhecido
superfcie, como se j estivesse deteriorada e danificada. Para descobrir a causa
deste problema, ser necessria uma investigao geral, fazendo ensaios em
uma placa da amostra para verificar se a dureza, a resistncia abraso e a
resistncia qumica esto dentro dos limites estabelecidos por norma tcnica. A
m qualidade do servio de assentamento tambm outra causa provvel: uso
73
de ferramentas inadequadas, excesso e endurecimento da argamassa nas

bordas pelo atraso na limpeza, falta de proteo, uso antes do tempo previsto do
piso devido ao andamento de outros servios na obra so fatores que podem
provocar esforos mecnicos e ataques qumicos.
Antes do assentamento preciso conhecer as caractersticas de

resistncia abraso e resistncia mecnica da placa cermica. Aps o servio
de colocao, deve ser feita a limpeza e providenciar proteo apropriada
superfcie cermica, principalmente nos casos de circulao constante.
Rejuntes sujos e diferena de colorao da pea;
Esta patologia ocorre geralmente em locais como cozinhas, banheiros,

restaurantes, indstrias, hospitais e reas pblicas, devido ao contato com
substncias qumicas e agentes agressivos. As provveis causas so: uso de
rejunte com qualidade discutvel, que no atende as condies exigidas pela
norma tcnica, especificao incorreta e preenchimento mal feito das juntas
realizado por mo-de-obra sem qualificao. Surgem, ento, porosidade, trincas,
sulcos e, consequentemente, mofo no rejunte.
A especificao do material adequado para cada ambiente e a escolha por

profissionais qualificados so garantia de um servio bem executado. Em
ambientes propensos a agresso e umidade constantes, o rejunte deve possuir
alguns requisitos extras, como aditivos com ltex ou resinas epxi, que melhoram
a resistncia qumica e diminui os espaos vazios, aumentando a densidade dos
poros. A limpeza final do rejunte tambm deve ser feita imediatamente aps a
aplicao.
Pinholes, crateras, pintas e manchas.
So pequenas imperfeies, com dimetro menor que um milmetro, que

aparecem na superfcie da pea cermica. A placa j possui esse defeito antes
do assentamento, porm, aps a colocao e algum tempo de uso, ficam mais
evidentes. Esta patologia causada por algum problema ocorrido no processo de
fabricao. A superfcie do esmalte adquire alguns pontos mais fracos e com o
tempo de uso e o contato com o meio ambiente apresenta o aspecto de crateras
de vulco.
74
Figura 6. Bolha Figura 7. Cratera

Fonte: Arquivo prprio Fonte: Arquivo prprio
Nesta patologia, evidente que o fabricante arcar com todas as

responsabilidades pelo problema ocorrido. O uso de material de boa qualidade e
a verificao do estado do revestimento cermico antes do assentamento so
medidas preventivas para este tipo de problema.
c) Defeitos percebidos apenas depois de determinado tempo de uso:
Deteriorao mecnica (risco, desgaste):
Trata-se da danificao precoce da superfcie da pea esmaltada, com a

perda da ltima camada, que pode ser observada pelo aparecimento de riscos e
desgastes. Quando isso ocorre em pouco tempo de uso, cerca de um a dois
anos, considerada uma patologia, pois toda placa cermica possui um
desgaste gradual, mas com um tempo de uso bem maior. Este dano modifica a
tonalidade e o brilho da superfcie causando alteraes estticas e funcionais,
gerando dificuldade na limpeza, alm de prejudicar a impermeabilidade da pea.
Se o material que possui baixo PEI for usado em locais de grande circulao,
formar-se- uma espcie de trilha no piso com o desgaste do esmalte, o que
prejudica a resistncia abraso. Caso o material contemple as exigncias da
norma e a descrio do fabricante, trata-se de um erro de especificao do
material ao tipo de uso.
75
Figura 8. Riscos em placa cermica esmaltada

Considera-se abraso superficial a abraso em revestimentos esmaltados

e abraso profunda, aquela nos revestimentos no esmaltados.
A resistncia abraso, juntamente com a determinao da carga de

ruptura, determinam os locais onde cada revestimento deve ser aplicado. Para
fazer a avaliao da durabilidade do piso cermico, preciso considerar,
primordialmente, o fator tempo e o uso do ambiente. A correta especificao do
material, adequadamente avaliada ao tipo de uso, como o uso de placas rsticas
ou placas com esmalte que possua dureza igual ou superior a 7 Mohs, uma
forma de garantir a estabilidade do material.
Fraturas, lascamento, esfolhamento;
A fratura como uma fissura que atinge toda a pea at sua espessura.
conseqncia de forte impacto, da existncia de vazios de argamassa no verso
da placa cermica na hora do assentamento e/ou de erro na especificao. O
lascamento so pequenos pedaos da superfcie que estilhaam e ocorrem em
pontos localizados. O esfolhamento como uma descamao na superfcie da
placa cermica. So pores de massa da pea que se descolam paralelamente
ao plano. Os danos causados por esta patologia comprometem tanto os aspectos
estticos quanto os aspectos funcionais, como a permeabilidade e as condies
de limpeza do material. O lascamento e o esfolhameto geralmente so defeitos
originados no processo de fabricao, devido utilizao de material de baixa
76
qualidade. O lascamento mais comum em revestimentos esmaltados quando a

camada de esmalte muito fina. O esfolhamento pode ser um problema na
prensagem.
Figura 9.Lascamento
Figura 10. Esfolhamento

O revestimento cermico um material que possui baixa elasticidade. As

peas com menor absoro de gua e maior espessura so as que apresentam
maior resistncia ao impacto e, consequentemente, as mais indicadas para
ambientes sujeitos aos impactos constantes. O uso de juntas de assentamento
largas e rejunte com propriedades elsticas ajudam na preveno destes tipos de
patologia.
Deteriorao por ataque qumico;
Este dano causado pela presena de substncias corrosivas na

superfcie cermica. So observadas manchas, perda de cor e diminuio no
77
brilho da superfcie da pea, geralmente em reas isoladas. importante

salientar a diferena entre o desgaste e o ataque qumico, uma vez que gera
muita confuso. O ataque qumico causa um efeito em pores delimitadas, a
mancha adquire o formato do lquido que caiu ou escorreu sobre a superfcie. Na
abraso, o desgaste mais uniforme, o descoloramento e a alterao de cor no
se apresentam em uma rea bem definida. Porm, estas duas patologias
costumam acontecer ao mesmo tempo, dificultando, dessa forma, o diagnstico.
H revestimentos cermicos de alta e baixa resistncia a determinados produtos
qumicos. A correta especificao do material importante e, caso o ambiente
tenha um uso especfico que exija maior resistncia, cabe ao especificador
requerer do fabricante o produto mais indicado. A argamassa e o rejunte tambm
devem ser resistentes a agentes agressivos. A especificao de todo o sistema
revestimento cermico deve atender s solicitaes que o ambiente for
submetido.
Figura 11. Ataque qumico Figura 11.1. Ataque qumico

Mantendo a superfcie cermica sempre limpa, desde a primeira limpeza,

evita-se o uso de produtos de limpeza muito fortes, sendo esta, portanto, uma
forma simples de prevenir o ataque qumico.
Rejuntes sujos;
Segue a mesma descrio dos defeitos notados imediatamente aps o

assentamento (pgina 43).
Pinholes, crateras, pintas manchas;

78
Segue a mesma descrio dos defeitos notados imediatamente aps o

assentamento (pgina 43).
Gretas e rachaduras;
A gretagem ocorre apenas em esmaltados. Trata-se de microfissuras,

como o desenho de uma teia de aranha, que aparecem na superfcie da pea,
sendo que o biscoito da pea no apresenta nenhuma alterao. As rachaduras
ocorrem em esmaltados e no esmaltados. So microfissuras que alcanam o
corpo da placa cermica, apresentando o desenho de uma linha. Nos dois casos,
h deficincia esttica e funcional, como o acmulo de sujeira nas reentrncias
formadas e a perda da permeabilidade da pea. A gretagem pode ser causada
por vrios motivos: qualidade duvidosa do revestimento cermico ou divergncia
entre a dilatao trmica do esmalte e da base aps o assentamento ou, ainda,
expanso por umidade. Neste caso, a causa mais comum a re-hidratao da
cermica quando em contato com a umidade, o que vai aumentar seu tamanho e
causar tenses entre o vidrado e a base. As rachaduras geralmente so defeitos
de fabricao quase insignificantes que se agravam com o assentamento da
cermica.
Figura 12. Gretamento

Fonte: Revista Tchne 96
A impermeabilizao do contra-piso deve ser planejada e executada, ao

mesmo tempo, com as juntas de movimentao e de assentamento necessrias,
para evitar deformaes construtivas na rea e o aparecimento de gretas.
Eflorescncia e mofo;
A eflorescncia so manchas esbranquiadas que aparecem nas juntas de

assentamento. Acontecem principalmente em no esmaltados e porosos, sendo
79
uma patologia com origem no prprio sistema construtivo. Os materiais utilizados,

como o cimento, a areia e a prpria cermica possuem sais solveis que, na
presena de gua se dissolvem e se solubilizam, buscando um caminho at a
superfcie. O mais comum encontrar uma sada pelo rejunte. A umidade ocorre
quando h infiltraes do solo, vazamento na rede hidrulica ou quando o rejunte
aplicado antes do tempo de cura da argamassa de assentamento. A soluo
salina direcionada superfcie por evaporao ou presso hidrosttica. muito
freqente o aparecimento de eflorescncia quando na primeira limpeza da obra
so utilizados cidos sem a diluio recomendada.
O mofo causado por fungos que se concentram, formando uma camada

esbranquiada ou esverdeada na superfcie dos revestimentos, geralmente os
no esmaltados e porosos, em ambientes midos. A causa do problema do mofo
no est relacionada ao sistema. A cermica atua apenas como meio para o
desenvolvimento dos microorganismos.
Figura 13. Eflorescncia Figura 13.1. Eflorescncia

Fonte: Arquivo prprio Fonte: http://images.google.com
Para prevenir a eflorescncia, necessrio evitar a presena de gua

garantindo, dessa forma, a impermeabilizao do contrapiso; utilizar sempre o
mtodo de argamassa colante, respeitando todos os tempos de cura; e realizar a
limpeza com os produtos recomendados pelo fabricante. Para evitar os mofos,
preciso a correta especificao do material, aplicando cermica com baixa
absoro e esmaltadas em ambientes midos.
80
Alterao da cor;
Quando esta patologia ocorre, geralmente a cor da pea fica mais escura.
A origem deste problema est no prprio sistema. A alterao ocorre com o
aparecimento de umidade provocada por algum tipo de infiltrao, sendo que a
porosidade da base do substrato pode contribuir para o surgimento da patologia.
Nos revestimentos no esmaltados, a umidade aparece na superfcie da pea,
alterando sua cor. Nos esmaltados, a mancha concentra-se no interior. um
defeito puramente esttico. Se a umidade persistir, pode ocorrer eflorescncia, o
que vai agravar o problema e trazer conseqncias mais graves. Sanada a causa
da umidade, a pea cermica volta, na maioria das vezes, cor original. A
origem do problema muito diferente de ataque qumico e abraso.
O planejamento da execuo, como impermeabilizao da base e uso de

argamassa de qualidade, garante o aspecto original da pea cermica.
Escurecimento da superfcie da cermica - mancha dgua;
Esta patologia pode ser considerada um problema especfico do anterior.

Nota-se que em reas molhadas, a superfcie da placa esmaltada escurece.
Geralmente, o incio das manchas ocorre nas laterais da placa por falhas no
rejuntamento ou pela utilizao de rejunte poroso. O escurecimento pode
acontecer quando a placa possui uma espessura do vidrado e do engobe
menores que o padro estabelecido e/ou por falhas no material e na aplicao do
rejuntamento, permitindo, assim, a penetrao da gua entre o esmalte e o
engobe.
A escolha e a aplicao correta da argamassa de rejuntamento somada

escolha por revestimento cermico que atenda as normas tcnicas garantem a
qualidade de todo o servio e evitam o aparecimento de patologias no sistema
2) Patologias na estabilidade do sistema construtivo
Os defeitos na estabilidade do sistema construtivo so patologias mais

complexas de diagnosticar, pois envolve todos os elementos que compem o
sistema multicamadas do revestimento cermico, prejudicando a funcionalidade da
81
superfcie cermica e, eventualmente, a esttica da pea. Compreendem todos os

problemas do sistema construtivo que comprometem a estrutura de apoio, a liga
entre as diversas camadas, ou a unio mecnica interna de uma ou mais camadas
no revestimento cermico.
Acarretam danos estticos e funcionais, com a perda da estabilidade do

sistema. Havendo penetrao de gua e congelamento, a placa aumenta de volume
e, com isso, ocorre quebra de parte da placa cermica, desprendendo-a da base
assentada. Neste caso, o sistema revestimento cermico todo deve ser resistente ao
gelo. A falha no preenchimento de argamassa de assentamento no dorso da placa
criando vazios e o rejuntamento mal executado, dando espao para absoro de
gua so fatores que contribuem para os danos causados pelo gelo. Recomenda-se
o uso de revestimento cermico com menor absoro de gua, pois mais
resistente ao gelo.
A especificao detalhada e a execuo correta dos materiais da base, da

placa cermica e das argamassas de assentamento e rejuntamento evitam este tipo
de patologia. Neste caso, recomendam-se juntas de assentamento mais largas, com
a utilizao de placas especiais resistentes ao gelo e a impermeabilizao de todo o
sistema. Estas so recomendaes importantes, especialmente para as cermicas
destinadas exportao, uma vez que o mercado nacional, devido ao clima, no
possui essa exigncia.
M fixao com levantamento do revestimento;
Ocorre em revestimentos de pisos ou paredes um tempo depois que foram

assentados, estragando toda a funcionalidade da superfcie cermica. Algumas
peas vo gradualmente se descolando da base de assentamento, porm
continuam por algum tempo coladas pelo rejunte, at ficarem totalmente soltas
da base. Quando soltas, as placas cermicas no podem ser recolocadas porque
o vo menor que a rea da placa e o tardoz das placas soltas, na maioria das
vezes, est limpo. Isso significa que no houve aderncia suficiente entre a placa
e a argamassa de assentamento. Em muitos casos, a placa cermica perde a
capacidade de resistncia das tenses existentes entre as camadas do sistema
revestimento cermico. A m fixao pode advir do processo de maturao do
82
sistema construtivo, retrao na superfcie da base de assentamento ou

expanso por umidade ou trmica da prpria placa cermica.
Figura 14 Destacamento da placa cermica

Na maioria das vezes, as causas do problema so o desconhecimento da

origem dos materiais e da composio da base de assentamento, a falta de
projeto, a inexistncia da localizao das juntas de assentamento, de
movimentao e dessolidarizao e a utilizao de argamassa inadequada.
Entretanto, a retrao pode ocorrer por no respeitar o tempo em aberto da
argamassa e por assentar o revestimento em base ainda em fase de maturao.
A especificao deve eleger um revestimento cermico que atenda as

exigncias da norma tcnica, dentro do limite para a expanso trmica por
umidade, e elaborar um projeto de juntas e argamassa de assentamento indicada
ao mtodo e local de uso do produto.
83
M fixao localizada ou em toda a superfcie cermica - destacamento;
Esta uma das patologias mais freqentes no SRC e est vinculada ao

Revestimento Cermico de Fachadas-RCF8. quando uma ou mais placas
cermicas se descolam da base devido a tenses internas do sistema. Pode ocorrer
tanto em pisos quanto em paredes. O rompimento da unio da placa com a base de
assentamento pode acontecer:
entre a pea e a argamassa de assentamento, na parte interna da

argamassa de assentamento;
entre a argamassa de assentamento e a camada de suporte; ou
na parte interna da camada de suporte.
O dano causado na funcionalidade do sistema s resolvido com a

reposio de todo material utilizado e todo o servio refeito.
So vrias as causa deste problema, sendo que a principal a

incapacidade de aderncia do sistema. Outras causas so:
uso de argamassa colante inadequada ou escolha errada da

argamassa, visando reduzir o custo da obra;
falha no mtodo de preparao da argamassa colante, adio de

quantidade excessiva de gua;
aps espalhamento da argamassa, no respeitar o tempo em aberto;
presena de p na parte inferior da pea (tardoz);
intempries como variaes de temperatura, vento ou chuva,

interferindo no assentamento;
m qualidade do servio de assentamento, com poucas batidas na

pea, o que vai prejudicar o contato com a argamassa colante, uso
de desempenadeira gasta;
camada de suporte considerada instvel;
8
As patologias no Revestimento Cermico de Fachadas (RCFs) sero tratadas
detalhadamente no item 3.11
84
falta de juntas de assentamento e/ou de movimentao.
Figura 15. Destacamento-Falta de ancoragem

A preveno para esse tipo de patologia a elaborao de um projeto de

especificao com indicao correta de todos os materiais que compe o SRC, o
planejamento e o respeito ao mtodo de assentamento adotado, alm de prestar
muita ateno no preenchimento inteiro do tardoz da pea, na espessura da
camada de argamassa colante e na altura dos dentes da desempenadeira.
Rachadura de vrias peas atravs de superfcie cermica-fissuras;
Trata-se de trincas com desenho em linha reta ou curva, alcanando vrias

peas e atingindo, alm da superfcie, todas as camadas inferiores da placa
cermica, devido s tenses na superfcie da placa. As peas continuam coladas
base mas provocam defeitos estticos e funcionais, uma vez que colocam em
risco a permeabilidade da placa. O excesso de deformao da estrutura de um
edifcio provoca tenses nas camadas inferiores do SRC, contra-piso ou
alvenaria, atingindo a superfcie da cermica e, com isso, originando as fissuras.
Na maioria dos casos, existe grande dificuldade de diagnosticar o problema
devido falta informaes suficientes no projeto estrutural ou um histrico dos
traos de argamassa utilizada. So falhas de projeto, planejamento e/ou
execuo.
85
Figura 16. Rachadura em piscina Figura 16.1 Micro fissuras em piscina

O projeto e a execuo da base do revestimento devem respeitar as

normas pr-estabelecidas, com clculo das juntas de movimentao e
estruturais, espera do tempo de cura de cada material e especificao dos
materiais a serem utilizados. O projeto de revestimento cermico deve prever as
juntas de assentamento, a movimentao e a dessolidarizao, deve evitar o
assentamento da placa cermica antes do tempo e deve, ainda, especificar a
argamassa colante, o rejunte flexvel e o revestimento cermico indicado ao tipo
de uso.
Quebra de cantos ou de vrias peas da superfcie cermica;
uma patologia que ocorre principalmente em pisos industriais e pblicos,

quando o revestimento recebe uma carga maior do que aquela para a qual foi
produzido. So rachaduras com desenhos retos ou curvos, que aparecem nas
extremidades da pea e caminham em direo ao centro, podendo, muitas
vezes, quebrar em um pequeno pedao. Desestabiliza a permeabilidade da pea,
causando danos estticos e funcionais. A especificao de um produto que no
atenda solicitao desejada, como por exemplo, porosidade e resistncia
mecnica baixa, podem ser a causa do problema. Um assentamento de m
qualidade tambm pode ser a causa de cantos quebrados na placa cermica.
A execuo de uma base de assentamento nivelada, a elaborao de um

projeto com juntas de assentamento e juntas de movimentao, a escolha de
placas cermicas com baixa absoro, mais espessas, que resistam carga
solicitada, a argamassa de assentamento prpria para o uso determinado, o
86
acompanhamento e a fiscalizao de todo processo de execuo do SRC, bem

como o respeito do tempo de secagem do piso, so procedimentos que evitam a
patologia em questo.
Nota-se que praticamente todas as origens das patologias relacionadas ao

sistema revestimento cermico podem ser evitadas contratando profissionais
especializados para o servio de assentamento, dando o devido valor e ateno
para o projeto de especificao, respeitando todo o processo de assentamento, e
exigindo qualidade de todos os materiais utilizados.
3.11 Patologias no Revestimento Cermico de Fachada- RCF
Segundo Medeiros (1999), Revestimento Cermico de Fachada de Edifcios

RCF um conjunto de camadas que se sobrepem formando uma unidade. Estas
camadas, incluindo o emboo de substrato, so aderidas alvenaria ou estrutura,
base da fachada do edifcio, onde a ltima camada composta de placas cermicas
assentadas e rejuntadas com material adesivo (argamassa colante).
Por sua vez, RIBEIRO (2006) afirma que o Sistema Revestimento Cermico
de Fachada a unio de placas cermicas aderidas base suporte do edifcio por
argamassa colante e juntas de assentamento preenchidas por argamassa de
rejuntamento, mais os detalhes construtivos como as juntas de trabalho, de
superfcie, dentre outras, constituindo, enfim, camadas superpostas estreitamente
ligadas.
Campante (2001) menciona as principais funes dos Revestimentos

Cermicos de Fachada-RCF:
proteo edificao: o revestimento de fachada protege os sistemas de

vedao e a estrutura do edifcio da ao dos agentes causadores da
deteriorao como vento, gua e fogo, que comprometem a sua durabilidade;
reforo s funes da vedao, possibilitando melhor desempenho trmico e

acstico, e ao efeito estanque contra gua e gases;
acabamento final, como responsvel pelo efeito esttico do edifcio, ditando o

padro econmico deste.
87
Para que os Revestimentos Cermicos de Fachada atendam as funes

anteriormente relacionadas, Sabbatini e Barros (1990) apud Matsusato (2007)
destacam as propriedades mais importantes do sistema, as quais esto relacionadas
com as exigncias das normas de desempenho:
capacidade de absorver deformaes;
resistncia mecnica;
resistncia ao de agentes qumicos, fsicos e biolgicos;
estanqueidade (qualidade de seco) e higroscopicidade (capacidade de

absorver a umidade do ar) e;
facilidade de limpeza.
Estas propriedades dependem da qualidade estrutural do edifcio que

receber o revestimento cermico de fachada, do clima ao qual estar exposto, do
tipo de superfcie que receber o revestimento (base), assim como a qualidade e o
desempenho de todos os materiais envolvidos no sistema.
A classificao dos revestimentos cermicos de fachada pode ser feita de

muitas maneiras. Uma delas usar como parmetro a tcnica construtiva utilizada
na sua produo ou a forma como os revestimentos se comportam depois de
aplicados. O revestimento cermico pode ser classificado como aderido e no
aderido.
A tcnica mais comumente utilizada e mais tradicional para fixao dos

revestimentos de fachada a argamassa colante industrializada, onde as placas
ficam completamente fixas base e coladas no substrato. So os denominados
revestimentos cermicos aderidos. Para definir padres quanto ao assentamento de
revestimentos cermicos de fachada, visando garantir a qualidade do mtodo em
todas as etapas de assentamento, foi criada a norma tcnica da ABNT - NBR 13755
(1996).
No Brasil, a maioria dos revestimentos cermicos de fachada aplicado pelo

mtodo aderido, que proporciona apropriada aderncia base, tem condies
adequadas de estanqueidade da superfcie e possui flexibilidade quanto s
88
deformaes estruturais. Isso sem que as possveis fissuras fiquem aparentes,

comprometendo a propriedade esttica e a permeabilidade da fachada. Este mtodo
tambm apresenta resistncia s constantes mudanas trmicas e perodos
constantes de chuvas (ESQUIVEL, BARROS, SIMES, 2001).
Sendo o nvel de tenses superior resistncia mecnica dos materiais que

constituem as diversas camadas, recomenda-se reduzir o tamanho do painel do
revestimento e introduzir junta de movimentao, o que ir prevenir as fissuras e o
destacamento dos revestimentos cermicos. A utilizao da junta ajudar a absorver
parte da tenso diminuindo, dessa forma, o risco da patologia (RIBEIRO, 2006).
Quanto s patologias referentes s juntas de movimentao, Ribeiro (2006)

alerta para a importncia do detalhamento deste elemento construtivo no Projeto de
Revestimento Cermico de Fachada. O planejamento e a execuo de juntas de
movimentao evitam que os painis recebam as tenses, tanto as que so
advindas da movimentao da estrutura quanto s causadas pelas contraes e
expanses dos materiais que compem o sistema revestimento cermico.
Thomaz (2005) afirma que a eliminao da camada de emboo no sistema de

revestimento, prtica crescente em canteiros de obra no Brasil, debilita o
desempenho mecnico do sistema causando o aparecimento de fissuras e
destacamento. Neste caso as tenses que ocorrem pelas deformaes na base so
mais intensas que a capacidade resistente da camada de acabamento.
Segundo Ribeiro (2006), o posicionamento das juntas depende da avaliao
da edificao que composta de anlise do projeto de estruturas (frmas de lajes e
vigas de borda, flechas previstas, lajes ou vigas em balano), projeto de arquitetura
(caractersticas dos materiais de acabamento especificados, a altura do edifcio,
existncia de varandas e platibandas, curvas, dimenses de aberturas).
Medeiros (1999), Lima (2003), Campante e Sabbatini (2001), Padilha; Ayres;
Lira; Jorge; Meira (2007) ressaltam a importncia da elaborao do projeto de
especificao de fachadas do sistema revestimento cermico no canteiro de obras.
O projeto define os detalhes quanto ao tipo de placa pra determinado uso,
argamassa colante e rejunte a serem utilizados. Todas as juntas como as de
dilatao, dessolidarizao, de trabalho e de superfcie so definidas e locadas no
89
projeto acompanhadas dos detalhes construtivos, alm do desenho de paginao e

melhor aproveitamento das placas, evitando cortes e possveis perdas.
Figura 17. Fissura na base da alvenaria Figura 18.Destacamento

Fonte: Revista Tchne 96 Fonte: Revista Tchne 96
Segundo Sabbatini et al, (1991); Fiorito, (1994), as camadas do sistema

possuem diferentes ndices de resistncia quanto deformao e aderncia. Esta
caracterstica faz com que as tenses se dispersem entre suas interfaces. A
estabilidade do conjunto pode ser comprometida caso as tenses ultrapassem a
capacidade de resistncia da camada, acarretando fissurao e falha de aderncia,
devido aos movimentos irreversveis que podem originar o destacamento do
revestimento.
O ACI 504 R-90 (ACI, 1997); ASTM C1472 (ASTM, 2005) apud Ribeiro (2006)
classificam os movimentos que ocorrem nos RCF em duas categorias: reversveis e
irreversveis. Os movimentos reversveis acontecem na presena do agente
causador, voltando posteriormente posio inicial, e possuem ao cclica. Os
movimentos irreversveis permanecem inalterados mesmo sem a presena do
agente causador, deformando definitivamente a abertura da junta que deveria
acomodar a tenso.
Muitas empresas construtoras consideram os revestimentos aderidos de

fachada como um subsistema independente por causarem grandes problemas,
principalmente os chamados destacamentos. Nesta tcnica, os revestimentos so
unidos alvenaria e estrutura por argamassa, trabalhando conjuntamente com o
substrato. A preocupao das empresas construtoras acontece por dois motivos: por
90
ser uma das maiores fontes de problemas em edifcios, devido a sua grande
participao no custo final da obra, e por interferirem decisivamente no planejamento
da execuo (BARROS, 1998 apud RIBEIRO, 2006).
Em pesquisa realizada por Esquvel (2002), 33% dos edifcios analisados na

cidade de So Paulo, com revestimento cermico de fachada, apresentaram alguma
patologia. Os problemas mais encontrados so: deteriorao do selante das juntas
por manchamento, destacamento das placas cermicas e eflorescncia. Dentre eles,
o destacamento pode ser classificado como o mais grave, pois alm de
comprometer o desempenho do edifcio, coloca em risco a vida dos usurios e
transeuntes, exige o trabalho de recolocao do material com possvel indenizao
pelo responsvel.
A maioria das fachadas dos edifcios localizados na regio nordeste do pas

recebe revestimento cermico. Na orla martima de Macei/AL, aproximadamente
39% dos edifcios com mais de cinco pavimentos so revestidos externamente com
placas cermicas. Alm desses casos, existem os revestimentos mistos, que so
formados pela combinao de dois ou mais materiais diferentes como cermica e
pintura; cermica, pintura e pedras; concreto aparente e pedras; etc. Essa mesma
tendncia foi observada em outras cidades da regio, principalmente nas capitais
dos Estados (GOMES et al. 1997 apud JUST e FRANCO, 2001).
Segundo Esquvel; Barros e Simes (2001), 77% dos edifcios localizados na

cidade de So Paulo recebem em suas fachadas, revestimento cermico composto
com outros materiais e componentes de revestimento, como, por exemplo,
argamassa decorativa ou pintura acrlica. A partir desse dado, pode-se concluir que
essa escolha na especificao provavelmente se deva ao alto custo de revestir
fachadas inteiras com revestimento cermico.
Em pesquisa realizada na cidade de Recife com 10 casos reais de

destacamento de fachada em edifcios, Just e Franco (2003), concluram que, na
maioria dos casos de problemas relacionados aos RCF, houve negligncia nos
detalhes construtivos, por vrios motivos: falta de conhecimento especfico sobre o
comportamento dos materiais e componentes envolvidos, sobre os procedimentos
para a produo e sobre as diretrizes para elaborao do projeto.
91
Em investigao feita para sua tese de doutorado, Campante (2001) verificou

que, devido aos constantes e crescentes problemas observados, apenas 17,6% das
fachadas dos edifcios em So Paulo adotaram revestimento com placas cermicas,
constatando, portanto, uma significativa diminuio dessa porcentagem.
Figura 19. Destacamento de fachada.

Segundo Campante; Sabbatini, (2000), o controle inadequado do

assentamento pelo responsvel tcnico, o uso de tcnicas imprprias, a aplicao
sobre base sem preparo adequado, a carncia de ferramentas especficas e a
aplicao em condies climticas adversas so reflexos da deficiente qualificao
de todos os profissionais envolvidos. (apud, JUST e FRANCO, 2001)
Diversos autores afirmam que a camada de emboo tem um importante papel

no desempenho do conjunto de camadas. a camada de revestimento de
argamassa que recebe a camada de acabamento, tem como funo a regularizao
da superfcie, contribui para a estanqueidade do conjunto e deve possuir a
capacidade de distribuir e absorver tenses das movimentaes diferenciais que
ocorre entre a camada de revestimento cermico e a base. (MEDEIROS, 1999;
CAMPANTE & SABATTINNI, 2001; JUST, 2004; RIBEIRO, 2006 e MATSUSATO,
2007).
Em pesquisa realizada envolvendo quatro casos patolgicos em RCF, as
falhas referentes ao projeto (inexistncia de juntas, especificao imprpria da placa
cermica, da argamassa adesiva e do processo de produo, defeito de
92
preenchimento do tardoz) foram os principais fatores que originaram os problemas.

(Campante; Sabbatini, 1999, apud, MATSUSATO, 2007).
Quanto especificao incorreta da placa cermica e da argamassa de

assentamento, sem o controle da tcnica de execuo, ocorre, indubitavelmente, o
destacamento da placa cermica. A queda da placa cermica ocorre principalmente
quando a aderncia e o tempo em aberto da argamassa so insuficientes e, ainda,
quando as ferramentas utilizadas so imprprias. Sichieri (2005) explica que peas
cermicas mais porosas resistem menos ruptura. No entanto, importante
entender em que grupo de absoro a cermica se enquadra, se atende aos
requisitos mnimos da norma e se adequado ao uso a que se destina.
A placa cermica a ser aplicada em fachadas precisa ser especfica para esse
fim. Deve possuir baixa expanso por umidade, ter superfcie de fcil limpeza e
resistncia s oscilaes de temperaturas e aos raios ultravioletas, uma vez que
esta pode ser a causa do desbotamento do produto.
Pesquisas recentes demonstram que fissuras e destacamentos so as

patologias mais freqentes e esto vinculadas aos Revestimentos Cermicos de
Fachadas- RCF. O alto grau de complexidade que envolve a produo dos
revestimentos cermicos de fachada, somado falta de conhecimento dos
profissionais envolvidos em todo processo, so as causas falhas no projeto e no
sistema construtivo adotado. As fissuras e os destacamentos originam-se
principalmente pelo excesso de deformao de um edifcio e pelos erros na
especificao e na preparao de argamassas colantes tipo AC-II em fachadas.
Em ensaios de resistncia de aderncia, flexibilidade e resistncia ao

cisalhamento em placas cermicas realizados por Perez (2003), foram obtidos
resultados que demonstram que as argamassas colantes do tipo AC III E e AC III
so adequadas para o assentamento de revestimentos cermicos em fachadas.
As argamassas colantes so fabricadas para atender s exigncias das

placas cermicas do grupo BIIa (semi grs), BIIb (semi poroso) e BIII (poroso,
azulejo e azulejo fino), ou seja, para produtos com absoro de gua que varia de 3
93
a 20%9, segundo a NBR 13817, como pode ser observado na tabela 2. No

recomendado utilizar argamassas (incluindo a ACIII) para placas do grupo BIb (grs)
que possuam absoro de gua entre 0,5 e 3% e BIa (porcelanato) que possuam
absoro de gua entre 0 e 0,5%. Alm da menor aderncia das placas BIa e BIb,
as fachadas esto expostas s intempries e s deformaes e vibraes do
edifcio, exigindo, com isso, massa adesiva epxi ou similar. (Ver tabela 03 que
apresenta os grupos e a relao entre a absoro de gua e a carga de ruptura).
Em pesquisa realizada por Almeida, (2005), observou-se que a adio de

slica ativa e copolmero estireno acrlico nas propriedades da argamassa de
assentamento de porcelanato melhoram consideravelmente as propriedades da
argamassa quanto resistncia mecnica. Isso favorece a durabilidade de
aderncia e evita a ruptura da placa com a argamassa. Segundo Medeiros (2006),
necessrio investir mais em projetos na rea da construo civil, principalmente em
projetos com qualidade voltados produo. Tambm necessrio investir mais na
elaborao desses projetos, pois nessa fase que devem ocorrer mudanas que
possibilitam as melhores solues.
Segundo Goldberg (1998); a reduo no custo e no peso em fachadas de

edifcios revestidos com cermica aderida somente efetiva se houver aproximao
do projeto de revestimento com o canteiro de obras. A argamassa colante, o
substrato e a placa cermica devem ser compatveis, alm de haver necessidade de
estabilidade entre a base e o revestimento cermico. A argamassa colante precisa
ser capaz de absorver as movimentaes diferenciais entre as placas cermicas e o
substrato.(apud MATSUSATO, 2007).
A aderncia entre as camadas e a capacidade de cada uma delas absorver as

deformaes so propriedades que cooperam para o desempenho do sistema
revestimento cermico ao longo do tempo. Porm, as caractersticas da base; a
especificao, composio e dosagem da argamassa; espessura das camadas; as
9
Dificilmente se encontram hoje placas cermicas do grupo BIIa, BIIb, e BIII com absoro de
gua a 20%. As novas tecnologias do processo de produo tanto por via seca quanto via mida
fabricam peas com absoro de gua 6%.
94
tcnicas de execuo; e as condies de exposio do revestimento afetam as

propriedades do sistema.
Como o ponto crtico das patologias relacionadas ao RCFs a camada de

fixao, h uma questo que divide alguns autores sobre o emprego de juntas de
movimentao para amenizar as tenses entre a base e a camada de acabamento.
Ainda no existe um consenso quanto ao emprego das juntas de

movimentao, pois o resultado das pesquisas, por modelagem numrica, realizadas
por Abreu (2001) apud Ribeiro (2006), foram esforos muito altos em torno das
juntas de movimentao em revestimentos aderidos, o que pode causar o
enfraquecimento entre as camadas.
Sichieri (2002) declara que prevenir uma das formas de evitar a maioria das
patologias at hoje diagnosticadas. O incentivo e o investimento em cursos de
qualificao para os assentadores de revestimento cermico so medidas
preventivas que contribuem significativamente para a diminuio dos problemas
ligados ao sistema revestimento cermico.
As falhas nas especificaes de projeto (sem o contedo adequado para os

parmetros de desempenho do sistema), o simples desconhecimento das
propriedades dos materiais, o atraso nos prazos estipulados pelo cronograma da
obra, a falta de trabalho conjunto e sincronizado entre fiscalizao e mo-de-obra e
o desrespeito s especificidades da tcnica de execuo so os fatores que
contribuem para aumentar as deformaes das camadas de revestimento diante das
tenses a que estaro sujeitas, causando as patologias mais comuns nos RCFs.
95
Captulo 4
Principais entidades ligadas ao setor de revestimento

cermico
96
97
Com o objetivo de contribuir com solues, discutir e analisar os problemas

referentes toda cadeia produtiva do setor de revestimento cermico houve a
criao de vrias instituies ligadas ao setor, as quais sero apresentadas a seguir.
4.1 Associao Brasileira de Cermica (ABC)

H uma grande quantidade de instituies relacionadas ao setor cermico
cadastradas Associao Brasileira de Cermica. Segundo Bustamonte e Bressiani
(2000), so aproximadamente trinta e cinco entidades e os sindicatos somam
quarenta.
A Associao Brasileira de Cermica ABC (2009) uma instituio que

comeou a formar-se logo aps uma srie de Conferncias sobre argila que houve
em 1953 no Instituto de Pesquisas Tecnolgicas do Estado de So Paulo (IPT)
realizada pela Seo de Geologia do Departamento de Mecnica dos Solos do
Instituto. A Seo de Cermica do IPT reuniu um grande nmero de ceramistas de
procedncias diferentes para discutir temas ligados ao setor culminando na criao
da ABC, que buscou apoio da Federao das Indstrias obtendo aprovao
imediata.
Considerada uma entidade pblica, sem fins lucrativos, a Associao

Brasileira de Cermica tem sede e foro jurdico localizados na cidade de So Paulo,
na Av. Prof. Almeida Prado, 532, Cidade Universitria (IPT) Prdio 36, 2 andar,
Estado de So Paulo10. O objetivo principal da Associao promover e preservar o
setor cermico em todos os seus segmentos, como o artstico, cientfico, cultural,
didtico, empresarial, industrial e tecnolgico atravs de diversas aes descritas a
seguir:
10
Segundo site da ABC (2009) a Associao Brasileira de Cermica teve sede
instalada inicialmente no antigo campus da USP, Praa Coronel Fernando Prestes, 110 em
salas cedidas pelo IPT, onde funcionava a Seo de Cermica desde 1939. Na gesto do
engo. Antonio Ermrio de Moraes mudou-se para novas instalaes, permanecendo at
1976. Aps convnio firmado em 1996 com o Instituto de Pesquisas Tecnolgicas do Estado de
So Paulo (IPT) retornou s instalaes do IPT.
98
a) acordar interesses na rea de cermica, entre pessoas fsicas e

jurdicas;
b) oferecer cursos e realizar eventos com certa regularidade como

seminrios, exposies e reunies que questionem problemas
tcnicos, organizacionais e didticos do setor;
c) manter publicaes em vrios tipos de mdia para propagar

informaes pertinentes ao setor;
d) realizar intercmbio entre especialistas brasileiros e estrangeiros;
e) produzir convnios que torne possvel o desenvolvimento de

iniciativas de pesquisas no setor e a fundao de escolas e
laboratrios de cermica;
f) incentivar e apoiar as indstrias cermicas na realizao de

reunies que discutam interesses como a normalizao,
desenvolvimento de processos industriais, registros e negociaes
de propriedade intelectual, desenvolvimento de pessoal
especializado de todos os nveis da cadeia produtiva e qualquer
assunto que interesse o progresso do setor cermico;
g) participar de pesquisas e desenvolvimento tecnolgico, desde

pequenas contribuies at o gerenciamento destas;
h) realizar congresso que atenda todos os associados e profissionais

dos diversos segmentos do setor.
Para alcanar seus objetivos realiza e promove eventos, seminrios,

workshop e cursos; participa e organiza exposies em eventos; contribui com
publicaes regularmente para a Revista Cermica, Revista Cermica Industrial,
Revista Brasileira de Materiais, ABC Informativo e Anais do Congresso e divulga
informaes por meio eletrnico. Os associados tm acesso a um Banco de Dados e
biblioteca que permuta materiais com as principais entidades nacionais e
internacionais do setor. As empresas associadas tm divulgao de seu prprio
banner pela internet acessado por um link.
99
4.2. Sindicato da Indstria da Construo, do Mobilirio e de Cermicas

de Santa Gertrudes (Sincer) e Associao Paulista das Cermicas de
Revestimento (Aspacer)
Segundo a Associao Nacional de Fabricantes de Cermica para
Revestimento Anfacer11 (2008), as indstrias cermicas no Brasil esto instaladas
em 18 estados brasileiros, tendo sua maior concentrao nas regies Sul e Sudeste
do pas, dividindo-se em quatro plos principais: no interior do estado de So Paulo,
a SPL de Santa Gertrudes; em Santa Catarina a SPL de Cricima; a grande So
Paulo e a regio de Mogi-Guau - SP. H crescente expanso industrial do setor na
regio Nordeste do pas. No total, so 94 empresas, com 117 plantas industriais de
capital produtivo essencialmente nacional. 90% da capacidade produtiva concentram
- se no Sul e Sudeste. A produo brasileira a nica do setor a utilizar os dois
diferentes processos produtivos em seu parque industrial, a via seca e a via mida.
Os dois SPLs mais importantes para a indstria cermica so: o de Santa

Gertrudes (SP) e de Cricima (SC). Embora exista uma competio entre eles, os
produtos so distintos e as principais diferenas so a matria-prima usada na
fabricao da placa cermica e o processo de produo adotado.
Grande parte da produo de Santa Gertrudes utiliza cermicas de base

vermelha (argilas carbonticas), onde a mistura feita por via seca em moinhos de
martelo, com posterior peneiramento, o que permite a biqueima rpida. Devido ao
processo de fabricao por via seca ser mais econmico, as empresas de Santa
Gertrudes conseguem atuar no mercado com preos mais acessveis.
Devido ao crescimento do setor cermico na regio de Santa Gertrudes.e a

necessidade de uma entidade que representasse esse segmento no mercado criou-
se o Sindicato da Indstria da Construo, do Mobilirio e de Cermicas de Santa
Gertrudes Sincer. O Sincer (2009), foi fundado em 1963 e abrange a cidade de
Santa Gertrudes, e regio, compreendendo Rio Claro, Cordeirpolis e Ipena.
O Sincer atua em parceria com a Associao Paulista das Cermicas de
Revestimento Aspacer. A Aspacer (2009) foi constituda em 1999 pelos empresrios
11
No item 4.3 ser abordado sobre a criao da Associao Nacional de Fabricantes de
Cermica para Revestimento (Anfacer).
100
do setor devido necessidade de uma entidade que atendesse todas as indstrias

cermicas do estado de So Paulo, pretende buscar a unio das indstrias
cermicas atuando como sociedade civil de personalidade jurdica prpria.
A Aspacer prope-se a:
a. representar e defender seus associados perante entidades pblicas e

privadas;
b. reunir os interesses das indstrias de revestimento cermicos do estado

de So Paulo juntamente com todas as empresas ou entidades ligadas
ao setor;
c. dar impulso comunicao entre os associados para troca de

informaes e experincias;
d. oferecer cursos e palestras para discutir e divulgar conhecimentos da rea

de cermica;
e. dar suporte criao de cursos para formao dos assentadores de

4.3 Associao Nacional de Fabricantes de Cermica para

Revestimento (Anfacer)
A Associao Nacional de Fabricantes de Cermica para Revestimento -

Anfacer (2009) representa o setor cermico que composto por 94 empresas, que
possuem 117 plantas industriais que empregam aproximadamente 23 mil pessoas.
Fundada em 1984, pretende ter como prioridades:
a) exercer a representao institucional;
b) fazer a propaganda e a comunicao social do setor;
c) incentivar programas setoriais de exportao;
d) desenvolver a inteligncia comercial e organizar informaes do setor .
Sua atuao poltica e institucional objetiva contribuir para o desenvolvimento

do setor de revestimento cermico aumentando a competitividade e qualidade do
produto, alm da ampliao do mercado nacional e internacional.
101
4.4 Centro Cermico do Brasil (CCB)
Criado em 1993 pela Associao Nacional dos Fabricantes de Cermicas para

Revestimento (ANFACER), o Centro Cermico do Brasil (CCB) qualificado pelo
Ministrio da Justia como Organizao da Sociedade Civil de Interesse Pblico
(OSCIP). Desenvolve projetos e pesquisas no setor cermico, atuando na difuso de
conhecimentos e informaes tecnolgicas e divulgando a importncia e a
necessidade de um organismo certificador da qualidade de produtos cermicos.
uma entidade empresarial, sem fins lucrativos, com personalidade jurdica de direito
privado, formado por representantes dos fabricantes de placas, argamassas colantes
e telhas cermicas, por consumidores e por entidades neutras (de rgos de
pesquisa, academia e de entidade de normalizao).
O CCB tem como principal objetivo contribuir para o desenvolvimento

tecnolgico e o fortalecimento da cadeia produtiva da indstria cermica brasileira.
Em 1996, foi credenciado pelo Instituto Nacional de Metrologia, Normalizao e
Qualidade Industrial (Inmetro), consolidando-se como um Organismo de Certificao
Credenciado (OCC) de Sistema e Produto e Entidade Tecnolgica. Trabalha com a
certificao de placas cermicas em duas modalidades:
a) Certificao do Produto - atravs da exigncias da norma NBR 13.818,

que equivalentes s normas internacionais ISO 13.006 e ISO 10545;
e
b) Certificao de SISTEMA, que certifica o sistema da qualidade da

empresa, com base na norma ISO 9.000.
Desenvolve a certificao de Produtos e Sistemas da Qualidade de:
a) Placas Cermicas para Revestimentos - pisos e azulejos (NBR

13.818);
b) Telhas Cermicas (NBR 13583);
c) Blocos Cermicos (NBR 15270 parte 1, 2 e 3);
d) Telhas de Concreto (NBR13858); e
e) Argamassa (NBR 14992/2003) de Rejuntamento.

102
Em 1996, passa a certificar tambm o Sistema de Gesto da Qualidade. Em

2001, o Centro Cermico do Brasil passa a oferecer assistncia tcnica e orientao
ao consumidor, treinamento e consultoria s empresas cermicas, atravs do Centro
de Informaes Tecnolgicas (CITEC), unidade independente do Laboratrio do
Centro Cermico do Brasil (LabCCB).
Participa da elaborao e da atualizao de normas tcnicas do setor junto ao

Inmetro e promove treinamentos e palestras para fabricantes, especificadores e
assentadores. Alm disso, desenvolvem pesquisas de inovao tecnolgica em
parceria com instituies de ensino e pesquisa, entidades governamentais e
empresariais, visando melhorar a competitividade da indstria cermica brasileira no
mercado interno e externo.
O crescimento das importaes nos ltimos anos, principalmente de produtos

que possuem alto valor agregado como o porcelanato, pode afetar o progresso da
indstria brasileira. Com estruturas comerciais j estabelecidas no pas, fabricantes
tradicionais viabilizam parte dessas importaes abastecendo as classes
consumidoras A e B, o que prejudica as vendas do produto nacional no mercado
interno. Dentro desse contexto, em 2007 o CCB, em conjunto com a ANFACER e
com outras entidades, trabalhou com a ABNT para a criao da primeira norma
mundial para porcelanato a NBR 15463.
Ampliando a gama de atuao, o CCB passa, ento, a desenvolver design

para o revestimento cermico. Uma equipe multidisciplinar compe o quadro de
profissionais que atuam nas reas de design de produtos, design grfico,
arquitetura, qumica, engenharia mecnica, cincias e engenharia dos materiais e
cincias da computao. Esses profissionais se dividem entre as duas regies
estratgicas do setor cermico nacional: o CCB Design em Santa Gertrudes, SP, e a
Agncia para o Desenvolvimento do Design Cermico, em Florianpolis, SC.
O CCB Design atua principalmente no desenvolvimento de projetos e

pesquisas do design do produto cermico, com o objetivo de agregar valor ao
produto cermico nacional, criando identidade prpria e, assim, elevando a
capacidade da indstria cermica brasileira competir no mercado internacional.
Realiza divulgao do design entre os consumidores; profissionais e estudantes
envolvidos com projeto, especificao e/ou comercializao do produto cermico.
103
Em parceria com a Universidade Federal de Santa Catarina o CCB Design

elabora projetos inovadores de pesquisa, procurando manter o equilbrio do setor
com o desenvolvimento de novos materiais, novos processos, novas propriedades
funcionais e diferentes formas de utilizao dos materiais cermicos. Trabalha para
a difuso de metodologias de gesto do design nas empresas do setor, oferecendo
capacitao especializada aos estudantes, profissionais e equipes de projeto.
Com regras mais rigorosas, o mercado da construo civil comea a exigir das
empresas construtoras e dos projetistas, certificao atravs do Programa da
Qualidade da Construo Habitacional do Estado de So Paulo, Qualihab e/ou SIC
Construtoras do Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade no Habitat,
PBQP-H12. Na dcada de 1980, a constante busca de melhoria da qualidade e
produtividade na construo civil impulsiona o setor pblico e privado a iniciar a
implantao de sistemas de gesto da qualidade em empresas de servios e obras.
Esses sistemas so desenvolvidos atravs de parcerias com entidades de classe,
universidades, institutos de pesquisa e empresas de consultoria.
Nesse cenrio, o CCB, como organismo de certificao, concede certificados

de conformidade para sistemas e produtos, com possibilidade de certificao de
Servios. Os critrios para avaliao da conformidade e amostragem dos produtos
avaliados so estabelecidos por uma comisso tcnica que define os procedimentos
com base em norma brasileira especfica do produto, porm mediante consulta s
normas internacionais e critrios adicionais do Inmetro (Instituto Nacional de
Metrologia, Normalizao e Qualidade Industrial) e IAF (Internacional Accreditation
Frum). So documentados conforme requisitos da ABNT ISO/IEC Guia 7, que
assegura a rastreabilidade e representatividade da produo.
12
O programa da Qualidade da Construo Habitacional do Estado de So Paulo (Qualihab) e
o Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade no Habitat - PBQP-H, do governo Federal, foram
criados em 1990. O Qualihab desenvolve certificao de obras de acordo com a ISO 9001 e 9002 e o
PBQP-H desenvolve uma norma chamada SIC-Construtoras, a qual certifica empresas construtoras
em diversos nveis de qualificao, conforme as diretrizes do regimento do Sistema de Qualificao
de Empresas e Obras (FABRCIO e MELHADO, 2002).
104
Quanto Certificao de Sistema de Gesto da Qualidade os parmetros

seguem as normas NBR ISO 9001/2000, para Produtos Minerais no metlicos e
sua atuao estabelecida pelo Inmetro. As diretrizes que ditam a Gerncia de
Certificao encontram-se no Estatuto Social do Centro Cermico do Brasil, que
possui ao independente do controle daqueles que tenham interesse direto nos
produtos ou servios analisados. Esta Certificao feita por auditores e tcnicos
especialistas prprios ou terceirizados, em laboratrios locais ou locados.
Mesmo utilizando tecnologia de ponta, as empresas localizadas no Plo de

Santa Gertrudes fabricam produtos de menor valor agregado que aqueles fabricados
no Plo de Santa Catarina. Dependem geralmente de fornecedores de
equipamentos, materiais e tambm de empresas de colorifcios, uma vez que o
design para a definio do padro esttico ainda baseado em tendncias do
exterior (CONSTANTINO, ROSA, CORRA, 2006).
Os sistemas de gesto, as estruturas administrativas e a qualificao da mo-

de-obra ainda so pouco desenvolvidas na regio de Santa Gertrudes, embora
esteja em curso um processo de profissionalizao administrativa e estejam sendo
feitos investimentos na automao do processo de produo visando melhorar a
qualidade do produto e superar a capacidade de produo (CONSTANTINO, ROSA,
CORRA, 2006).
O sistema de certificao CCB est aberto a todas as organizaes

interessadas que se encaixem nas suas reas de atuao, independente de filiao
a qualquer rgo ou associao. Segue na figura um organograma com a estrutura
organizacional e unidades de negcio do Centro Cermico do Brasil.
105
Figura 20. Estrutura Organizacional e Unidades de negcio do CCB

Fonte: Arquivo CCB
4.5 Centro de Inovao Tecnolgica em Cermica (CITEC/CCB)
No ano de 2000, o Centro Cermico do Brasil assumiu a gesto administrativa

do Laboratrio de Ensaios Cermicos de Santa Gertrudes (LABCER). Em parceria
com a Prefeitura Municipal de Santa Gertrudes e a Associao Paulista das
106
Cermicas de Revestimento (Aspacer), em setembro de 2002, o CCB inaugurou o

Centro de Inovao Tecnolgica em Cermica (CITEC/CCB).
A infra-estrutura do CITEC/CCB completa, sendo que seus laboratrios

fazem todos os ensaios para avaliao da qualidade das placas cermicas segundo
a norma NBR 13818. O CITEC interage com institutos de pesquisa e centros
cientficos e tecnolgicos de universidades como a Escola de Engenharia de So
Carlos (EESC- USP), a Universidade Federal de Santa Catarina, a

Universidade Federal de So Carlos, o Campus de Rio Claro da Unesp e o Instituto
de Pesquisas Energticas e Nucleares (IPEN). Essa cooperao tcnico-cientfica
cria possibilidades de desenvolvimento de projetos tecnolgicos na rea de
Figura 21 Ensaios dimensionais

O Comit Tcnico do CCB se rene bimestralmente com empresas e

entidades de classe do setor de revestimentos cermicos, com o principal objetivo
de criar um Padro Brasil CCB de Qualidade. Realizam a anlise crtica das Normas
Brasileiras de Placas Cermicas para Revestimento, tendo como referncia as
normas internacionais. O Padro Brasil CCB de Qualidade pretende incentivar a
exportao dos produtos nacionais e diminuir a entrada de produtos importados que,
muitas vezes, so incompatveis com as exigncias do mercado nacional.
O CITEC possui uma Unidade de Assistncia Tcnica ps-venda s empresas

cermicas, com engenheiros e arquitetos especializados do CCB. So
desenvolvidos dois tipos de ao:
107
- atendimento das reclamaes feitas atravs do Inmetro, pelo prprio

consumidor das construtoras e empresas cermicas. Na maioria das vezes,
so patologias em fase de demanda judicial;
- atendimento de queixas feitas para o servio de SAC-Servio de

Atendimento ao Consumidor das indstrias cermicas, que geralmente
terceirizam esse servio ao CITEC/CCB.
Menegazzo (2009) afirma que as tabelas emitidas pelo CITEC/CCB referentes

origem das patologias detectadas no sistema revestimento cermico no
correspondem realidade do setor. provvel que a afirmao tenha sido feita
devido pequena base de dados usada como referncia. Esta base de dados, seria
a relao de empresas que utilizam o atendimento de assistncia tcnica vinculada
ao CCB e que, portanto constituem o resultado das informaes para a realizao
destas tabelas.
Ainda em desenvolvimento, as aes do CITEC por enquanto no

conseguiram avanar no sentido de melhorar a qualidade do produto aplicado. As
pesquisas j avanaram muito em relao qualidade do produto isolado, porm
no houve muita contribuio quanto ao sistema revestimento cermico entendido
como um todo.
A Comisso Tcnica de Laboratrios de Ensaios em Construo Civil (CTLE-

01) tambm integra o CITEC e formada por um coordenador, uma secretria, um
representante do Inmetro e por Laboratrios de Ensaios Nacionais que atuam na
rea da Construo Civil, desde que acreditados ou em processo de acreditao. O
principal objetivo da CTLE-01 a discusso de assuntos ligados construo civil.
Atuam no planejamento, execuo e acompanhamento de todos os programas
interlaboratoriais, apresenta os resultados alcanados nos programas e tambm
desenvolve trabalhos na rea de incerteza de medio.
108
4.6 Anlise crtica do atendimento ao consumidor realizado pelo
CITEC/CCB
A partir dos resultados dos laudos obtidos pelo Centro de Informaes

Tecnolgicas (CITEC), atravs do servio de atendimento ao consumidor, durante o
perodo de 2004 a 2007, foi feita uma primeira anlise crtica sobre as causas e as
origens das patologias mais frequentes.
Conforme a tabela 01, a mdia da patologia relacionada ao uso/manuteno

de 37,5%. Esta patologia pode estar relacionada ao desgaste do esmalte, ao
manchamento (ataque qumico e mancha dagua) que podem ocorrer devido
inexistncia ou falha do projeto de especificao, m qualidade dos servios de
mo de obra e ao uso de produtos de limpeza inadequados para a classe
correspondente placa cermica.
Os dados da origem da patologia relativos ao assentamento so significativos.

A mdia dos quatro anos analisados de 33,8%, evidenciando a falta de
qualificao e de certificao de todos os profissionais envolvidos no setor.
Tabela 9. Origem dos problemas detectados entre 2004 e 2007

ORIGEM DO 2004 2005 2006 2007
PROBLEMA
Placa Cermica 34,1% 19,5% 20% 21,8%
Projeto/Especificao 3,8% 5,4% 1% 3,9%
Assentamento 23,5% 42,0% 37% 32,7%
Uso/manuteno 37,1% 32,3% 40% 40,6%
Outros 1,5% 0,8% 2% 1%

Fonte: CITEC/CCB 2008
Conforme a tabela 9 As patologias originadas no projeto/especificao foi

de apenas 3,5%, o que gerou um questionamento em relao s mdias dos
problemas quanto ao assentamento e ao uso/manuteno, tendo em vista o
desconhecimento da base de dados para a realizao da mesma tabela.
Segundo Medeiros (2000); Just; Franco (2001), tendo como referncia

aproximadamente 17 estudos de caso, os problemas relacionados com
109
destacamentos nos RCF possuem trs causas principais: falhas na especificao

do material, preenchimento incompleto de argamassa colante no tardoz da
cermica e ausncia de juntas de dilatao. A origem dessas causas est
diretamente relacionada com os aspectos de projeto, tcnicas de assentamento e
mtodo de controle do processo produtivo.
Nesse contexto, nota-se que as patologias originadas no

projeto/especificao, no assentamento e no uso/manuteno esto diretamente
relacionadas. A falta de um projeto de revestimento (projeto/especificao) que
contemple a qualidade do processo dos materiais/execuo (assentamento) e
dos mtodos de manuteno (uso/manuteno) ao longo da vida til do edifcio,
tambm pode ser o fator responsvel pelo surgimento de manifestaes
patolgicas como o destacamento de placas cermicas nas fachadas. Alm de
causar grandes prejuzos financeiros a todos os envolvidos, essa lacuna pode
colocar em risco a vida das pessoas.
4.7 Anlise do papel das instituies no setor Cermico
Existem muitas entidades e sindicatos ligados ao setor cermico devido

grande extenso territorial do pas e aos inmeros problemas de ordem comercial,
produtiva e tecnolgica. As que destacamos neste trabalho possuem como meta
comum, oferecer discusso para o crescimento e desenvolvimento da indstria
cermica, promovendo a troca de experincias e informaes entre os associados
de cada instituio. O objetivo principal destas instituies alcanar melhorias
diante das implantaes tecnolgicas no desenvolvimento de pesquisas e nas
relaes comerciais do setor industrial cermico.
Dentre as instituies analisadas, todas pretendem incentivar a criao de

cursos de formao para os profissionais envolvidos, porm a oferta destes cursos
notoriamente escassa e pontual sem a abrangncia e a regularidade necessrias
para um resultado expressivo no setor cermico. A prtica mais comum no so
cursos, mas palestras de fabricantes preocupados com a propaganda do produto.
110
So oferecidos treinamentos13 durante um brevssimo perodo de tempo sem

a preocupao de oferecer capacitao tcnica14 aos profissionais. Existem alguns
investimentos e iniciativas na formao de cursos para os profissionais que
trabalham com o sistema revestimento cermico por parte de instituies pblicas e
privadas, entidades representativas como os sindicatos, universidades, fabricantes
de materiais de construo, empresas locais e ONGs, contudo so insuficientes para
suprir a demanda do mercado. Alm de vrias publicaes de manuais e guias de
assentamento cermico impressos e eletrnicos, percebe-se que a divulgao
destes no atinge uma grande quantidade de profissionais por falta de acesso s
informaes, tornando-se uma das causas do pequeno nmero de interessados.
Outra dificuldade do setor a aproximao entre as pesquisas acadmicas e

as pesquisas institucionais e a indisponibilidade para discusses de questes
importantes e polmicas. Os fabricantes e revendedores de cermica muitas vezes
criam obstculos diante os resultados obtidos cientificamente, causando grandes
prejuzos de ordem conceitual, econmica, poltica e tecnolgica. As instituies e
entidades do setor cermico podem rever suas aes em comum na tentativa de
atuar em conjunto dentro dos objetivos reais propostos, porm para que isso
acontea todos precisam entender o conceito do sistema e no apenas o produto
isolado.
J houve incentivo do governo a estas instituies com o intuito de investir na

educao do setor. Muitos programas de treinamento para os profissionais
constam apenas na teoria para poder justificar os planos de ao das mesmas, mas
13
Segundo Vasconcelos e Brito (2006), treinamento remete aprendizagem de
atividades meramente mecnicas, onde o exerccio exige a ao automtica sem
manifestao de criatividade ou raciocnio. O trabalhador realmente qualificado, conhecedor
de seu valor como cidado, domina seu ofcio e tende a se tornar um profissional mais
seguro e apto para realizar determinada funo.
14
Segundo Vasconcelos e Brito (2006), capacitao tcnica mais que treinamento, porque
a busca de conhecimento, apropriao de procedimentos. No pode nunca reduzir-se ao
adestramento, pois que a capacitao s se verifica no domnio do humano (EC: 88).
111
o que realmente acontece na prtica diferente. Existe um consenso entre os

pesquisadores da rea sobre a falta de investimento em programas de capacitao
profissional e educao continuada, pois as aes ainda so insuficientes perto da
demanda do mercado.
No anexo C consta a relao de aes investigadas quanto oferta de cursos

ou palestras para os profissionais que atuam com o sistema revestimento cermico.
112
113
Captulo 5
Apresentao dos estudos de casos

114
115
Este captulo apresenta o estudo de casos, sendo importante esclarecer que

os dados coletados referem-se situao dos edifcios no momento especfico em
que a pesquisa foi realizada.
5.1 Caso do edifcio A

Localizao: rea nobre da cidade de Piracicaba - SP
Data da construo: 2002
Fundao: no obteve-se esta informao pois no houve acesso ao
memorial do projeto, os dados limitaram-se s informaes fornecidas pelo
engenheiro responsvel pela recuperao da fachada do edifcio. A
construtora responsvel pela execuo do edifcio no atua mais no mercado.
Estrutura de concreto com fechamento em alvenaria
Tipo de bloco de vedao: tijolo baiano
Revestimentos: placa cermica 10x10 e 10x15-Grupo BIIa
Argamassa colante tipo ACII
Camada de emboo: espessura de aproximadamente 5 mm.
O edifcio revestido com cermica e a fixao do material feita com

argamassa colante industrializada, conhecido como mtodo aderido. O material
cermico utilizado produzido por uma empresa brasileira h muitos anos no
mercado e possui grande aceitao entre os profissionais e consumidores. A
paginao da fachada composta por dois tamanhos de placas. O empreendimento
possui duas torres de edifcios, uma com 16 e outra com 18 andares.
O destacamento na fachada foi facilmente detectado por ocorrer em vrias

reas e em todas as faces do prdio, principalmente prximas s esquadrias e na
face voltada para o norte, como pode ser visto na figuras 22 e 23.
116
Figura 22. Vista geral do Edifcio A

Figura 23. Edifcio A em processo de recuperao

117
O processo de recuperao j havia sido iniciado quando se fez o primeiro

contato com a obra. Atravs de uma conversa com o porteiro dos edifcios e
posteriormente com um dos assentadores de revestimento cermico que trabalhava
no local, identificou-se a empresa construtora e o engenheiro responsvel pelos
servios. A entrevista com o engenheiro responsvel pela recuperao da fachada
do edifcio confirmou-se depois de agendamento por telefone.
A Construtora responsvel pela execuo do empreendimento fechou e,

portanto, as informaes obtidas foram prestadas somente pelo engenheiro
responsvel pela recuperao da fachada.
Depois de algumas tentativas de contato telefnico, foi possvel agendar uma
visita at o escritrio do engenheiro para realizar a entrevista. No total foram trs
visitas ao escritrio para obter os dados necessrios. As visitas ao canteiro de obras
foram mais numerosas com o objetivo de acompanhar criteriosamente o processo de
recuperao da fachada revestida com cermica, com registro fotogrfico. O edifcio
j estava em processo de recuperao h dois anos, desde 2007.
Atravs de uma conversa informal com uma proprietria obteve-se a

informao que desde que comeou o destacamento das placas, o prdio encontra-
se em constante recuperao. A moradora descreve que caem vrias placas juntas,
depois de j estarem estufadas, quase sempre depois de uma rajada forte de
vento.
Este trabalho de campo realizou-se no perodo de um ano e meio.
O processo de recuperao, segundo dados do engenheiro:

1. Detectaram-se vrias reas com destacamento de revestimento cermico em
vrias faces da fachada;
2. A superfcie da fachada, j estufada recebe leves batidas com martelo de
borracha para a retirada de todas as placas na rea ao redor das placas que
j descolaram e que, dessa maneira, podem estar se descolando tambm;
3. Retirou-se o emboo existente raspando-o;
4. Usou-se uma mangueira pra molhar a superfcie;
5. Refez-se o emboo preparado In loco composto de (areia+cimento+sica
chapisco+EVA acrlico);
118
6. Assentaram-se as mesmas placas, recuperadas com argamassa colante tipo

ACII;
7. Faltou uma quantidade pequena de placas, que foram repostas. Por serem de
outro lote, possuam outra tonalidade e calibre, portanto, foram assentadas
em um rea com menos visibilidade;
8. Aplicou-se junta de movimentao em reas com maior destacamento, onde
havia cado um grande painel de placas;
9. Aplicou-se mastique (cica-flex) em volta das esquadrias, chamada de junta
de contra-regra pelo engenheiro responsvel;
10. Os assentadores receberam treinamento15 na prpria obra.
Consideraes sobre o caso:
A partir dos dados obtidos pode-se concluir que o provvel diagnstico da
patologia encontrada neste caso foi a dificuldade de aderncia da argamassa
colante com a superfcie do emboo que tem uma espessura de 5 milmetros
aproximadamente, medida inferior da recomendada por norma e a falta de juntas de
movimentao em todo o pano de revestimento.
Segundo a NBR 13749 (1996), recomenda-se que em revestimentos externos,
a camada de emboo seja produzida com espessura de 20 a 30 mm, mantenha-se
aderida s camadas vizinhas, diminuindo o efeito dos movimentos diferenciais entre
as camadas.
Confirmando a reviso da literatura, pode-se concluir que no caso do edifcio
A, a inexistncia de um projeto de revestimento cermico de fachada, o qual indica
todos os elementos e procedimentos necessrios para os servios de execuo e
manuteno, somados falta de conhecimento das interfaces dos materiais que
15
Picchi (1993) apud Holanda (2003), constataram que a formao dos profissionais
da construo de edifcios tem sido a prpria obra. O processo no ocorre de maneira
organizada e planejada o que dificulta a formao de profissionais qualificados. Este fato
explica os servios de baixa qualidade causando o retrabalho que contribui para os altos
ndices de desperdcios e baixa produtividade do setor. Hollanda (2003) afirma que aps dez
anos a situao continua a mesma apresentada por Picchi.
119
compe o RCF, da parte de todos os profissionais envolvidos, so as causas das

patologias encontradas.
5.2 Caso do Edifcio B

Localizao: rea central da cidade de Piracicaba-SP
Data da construo, fundao, tipo de bloco de vedao, e argamassa
colante: estes dados no foram obtidos devido s dificuldades de contato e
acesso s informaes. A construtora responsvel pela execuo do edifcio
no cedeu entrevista.
Revestimentos: Composio de pastilha de porcelana 5x5cm telada (tela de
30x30cm)Grupo BIa e Granilato ou Areia quartzo.
A construo do edifcio B tem aproximadamente 8 anos, segundo o

responsvel pela recuperao de fachadas. J passou por um processo de
recuperao h 3 anos. revestido com pastilhas de porcelana, 5X5 cm, que so
comercializadas em telas de 30X30 cm. O edifcio tem 12 andares. Os
destacamentos podem ser observados com facilidade, pois a variao de tonalidade
e marcas do re-assentamento ficaram evidentes, como pode-se notar na figura 24.
120
Figura 24. Detalhe da fachada recuperada do Edifcio B evidenciando a

diferena de tonalidade das pastilhas originais com as recolocadas
Inicialmente, identificou-se o destacamento no edifcio B que est localizado

na regio central da cidade de Piracicaba, estado de So Paulo. O primeiro contato
foi com o funcionrio da portaria que forneceu o nome da pessoa responsvel pelos
servios de manuteno do edifcio, dizendo que essa pessoa poderia esclarecer
algumas dvidas. O funcionrio da manuteno forneceu o nome da empresa
responsvel pela recuperao, contrariando as ordens do sndico. A partir disso
percebeu-se o desgaste do sndico quando o assunto era o problema do
destacamento, eliminando a possibilidade de conseguir informaes com o mesmo.
Segundo o funcionrio responsvel pela manuteno do prdio a fachada do edifcio
j havia sido recuperada mais de uma vez por esta mesma empresa.
Diante das dificuldades de efetivar o contato, em uma conversa informal com

uma arquiteta da cidade de Piracicaba, soube-se que uma empresa de engenharia
poderia ter informaes pertinentes sobre o caso. Atravs de contato por telefone, o
engenheiro desta empresa forneceu os dados da empresa de recuperao de
fachadas.
121
Depois de uma sucesso de telefonemas e visitas at o edifcio, o primeiro

contato com o responsvel pela empresa de recuperao de fachadas foi agendado.
Constatou-se que os edifcios B e C, foram recuperados pela mesma empresa.
Realizou-se a entrevista nas imediaes do edifcio C.
Diante das inmeras tentativas para se obter as informaes, muitas foram
adquiridas por meio de trocas de mensagens via email. Embora o responsvel seja
tratado como engenheiro, ele no graduado em curso superior de engenharia civil.
Segundo o responsvel pela recuperao da fachada, o destacamento se deu
devido ao pano cermico ser muito grande e contnuo, sem juntas de dilatao.
Ocorreram fissuras nas juntas de assentamento, o que causou infiltrao atravs
das juntas de rejuntamento e a posterior queda das pastilhas.
O procedimento adotado, segundo o responsvel pela recuperao de
fachadas, baseou-se em um guia de orientao tcnica de pintura, detalhado a
seguir:
1. Detectaram-se vrias reas com destacamento de revestimento cermico em
vrias faces da fachada;
2. A superfcie da fachada recebe leves batidas com martelo de borracha para
a retirada de todas as placas que esto se soltando na rea ao redor das
placas
que j se destacaram. Retiraram-se todas as placas quando o som soava
oco;
3. Assentaram-se novas pastilhas com argamassa colante no revelada pelo
responsvel;
4. A mo de obra foi treinada na prpria obra.
Um possvel diagnstico para a patologia encontrada a falta de aderncia da
argamassa colante com a camada do substrato.
Neste caso foi muito trabalhoso e demorado o acesso s informaes mnimas
necessrias para anlise, dificultando um estudo mais aprofundado. Porm, fica
evidente a falta de conhecimento do responsvel pela recuperao sobre o sistema
revestimento cermico e a relao deste com todo o edifcio. No houve tambm a
utilizao de uma metodologia de recuperao de fachadas, j desenvolvida em
pesquisas acadmicas.
122
5.3. Caso do edifcio C

Localizao: regio central da cidade de Piracicaba - SP
Fundao e argamassa colante: No foram obtidas, pois a construtora que
executou o prdio fechou e o responsvel pela recuperao da fachada disse
no possuir estas informaes.
Estrutura de concreto com fechamento em bloco cical (slico calcrio)
Tipo de bloco de vedao: Bloco sical
Revestimentos: Pastilhas de porcelana 5x5 telada (tela de 30x30)Grupo Bia
O edifcio C possui 17 andares e tem aproximadamente 12 anos de construo.

J passou por um processo de recuperao h 10 anos. Possui dois tipos de
revestimentos, pastilhas de porcelana, 5X5 cm, que so comercializadas em telas de
30X30 cm, produzidas por uma conceituada empresa brasileira e uma composio
de Granilato ou Areia quartzo. O destacamento e as fissuras foram identificados pelo
pssimo estado em que se encontra a fachada do edifcio, principalmente a face
voltada para o norte, como pode-se observar na figura 25.
Figura 25. Fachada Norte do Edifcio C

123
Figura 26. Detalhe da fachada j recuperada e com novo destacamento do

Edifcio B
A entrevista foi realizada no prprio edifcio, pois o responsvel precisava
verificar o estado em que a fachada encontrava-se, o edifcio j havia passado por
recuperao devido s constantes quedas do revestimento cermico. O responsvel
pela recuperao informou categoricamente que daria incio a um novo processo de
recuperao no edifcio C no prazo de uma semana, a partir da data da entrevista.
Entretanto na prxima visita ao local constatou-se que o condomnio ainda no tinha
aprovado a proposta da empresa.
A construtora responsvel pela execuo do edifcio C no existe mais e, por
isso, as poucas informaes quanto ao processo construtivo foram obtidas com o
responsvel pela empresa de recuperao de fachadas.

Segundo o responsvel pela recuperao da fachada, o comportamento do
bloco de vedao o responsvel pelas trincas freqentes e posterior destacamento
das placas.
124
Embora os dois edifcios, o B e o C, tenham caractersticas diferentes quanto

causa das patologias, todo o processo de recuperao aplicado foi idntico. A falta
de conhecimento tcnico suficiente do responsvel pela recuperao e a ausncia
da definio de um mtodo prprio para cada caso podem ser os fatores que
contriburam para a falta de sucesso no trabalho realizado.
125
Captulo 6
Consideraes Finais
126
127
O setor da construo civil brasileira vive atualmente um perodo de grande

crescimento e para dar conta do aumento do volume de obras demanda um
contingente de engenheiros, mestres e mo-de-obra expressivos.
Paralelamente, no mercado, aparecem novos materiais com tcnicas e

sistemas inovadores de construo de forma racionalizada e com baixos ndices de
desperdcio. Porm o avano tecnolgico est diretamente relacionado com a
formao dos recursos humanos. As mudanas nos sistemas de produo
dependem da capacitao e da adaptao dos profissionais envolvidos, no caso da
tecnologia embutida no projeto, em algum componente industrializado, o trabalhador
sempre vai usar sua experincia prtica na hora da execuo, intervindo com seu
prprio conhecimento adquirido ao longo da vida profissional para utilizar e aplicar
materiais e componentes. Porm, as oportunidades de qualificao profissional
diante destas novas tecnologias de construo no do conta da realidade do setor.
A desqualificao profissional dos operrios da construo atingiu um grau

elevadssimo nas ltimas dcadas. O setor que mais emprega trabalhadores com
contrato informal o da construo civil, possuindo um alto ndice de rotatividade, o
que dificulta a formao continuada do profissional.
Uma discusso freqente de quem a responsabilidade pela qualificao e

formao deste contingente? Quando entrevistados os proprietrios de construtoras
alegam que est uma funo da administrao local enquanto esta delega o
problema s empresas privadas. A questo poderia ser amenizada com a ao
conjunta entre os agentes da indstria, os empresrios, a administrao local e as
entidades representativas. Apenas a articulao entre todos os representantes teria
fora e recursos para mudar a realidade deste mercado.
Neste contexto, no caso especfico desta pesquisa, realizou-se um

levantamento sobre as patologias do sistema revestimento cermico, suas causas e
conseqncias e implicaes com os profissionais envolvidos. Com a reviso da
literatura verificou-se que a patologia mais encontrada e mais preocupante o
destacamento de fachadas de edifcios. Devido esta constatao realizou-se um
estudo de caso em edifcios revestidos com cermica em recuperao de fachadas a
fim de compreender como ocorre o processo de recuperao em um canteiro de
obra.
128
Os estudos de caso evidenciam a produo bibliogrfica consultada, assim

como nos trs casos analisados ficou evidente a falta de formao dos profissionais
envolvidos no sentido de ter um conhecimento mais aprofundado da patologia
recorrente e do entendimento de que o revestimento cermico constitui um sistema,
sendo considerado um subsistema integrado ao edifcio. Em todos os casos
analisados ocorreu falta de planejamento antes do incio da recuperao das
fachadas por parte dos responsveis pela recuperao. Esta constatao evidencia
a distncia entre as pesquisas acadmicas e a falta de dilogo entre os diversos
agentes envolvidos. Isto comprova ser necessrio investir na formao e criar
condies de qualificar os profissionais envolvidos para minimizar a quantidade de
patologias relacionadas ao sistema de revestimento cermico e, especificamente, ao
sistema de revestimento cermico de fachada.
O setor de revestimento cermico j possui uma metodologia de projeto para

produo de revestimento de fachada desenvolvida e testada que consegue reduzir
custos diretos de produo e atenuar a ocorrncia de patologias que acarretam altos
custos indiretos. Os projetos de arquitetura, estrutura, alvenaria e esquadrias
interagem para terem suas interfaces identificadas e definidas, so realizados
estudos de ajuste de modulao e mapeamento de espessuras que diminuem os
recortes nas placas e o consumo da argamassa de emboo permitindo maior
produtividade da mo-de-obra. Estas so algumas das medidas tomadas que
seguem a lgica da produo.
Os profissionais entrevistados no trabalho de campo desta pesquisa

desconhecem esta metodologia de projeto para produo de revestimento de
fachada. Isto explica o fato de persistir o destacamento das placas nos edifcios
analisados.
Existem cerca de 40 Instituies de Ensino e Pesquisa dedicados Cermica

no Brasil que formam profissionais em diversos nveis educacionais como tcnicos
cermicos de nvel mdio, engenheiros de materiais e ps-graduados, mestres e
doutores. Porm, faz-se necessrio a adoo de uma poltica de formao para a
construo civil, especificamente para o setor SRC, incentivando a criao e
implantao de cursos de formao profissional.
129
6.1 Pesquisas Futuras
O desenvolvimento deste trabalho possibilitou algumas sugestes de futuras

pesquisas que podero ser realizadas, sendo que algumas foram apresentadas pela
banca, no momento da qualificao do presente trabalho. A breve explicao est
descrita a seguir:
Diminuio do uso da tecnologia de revestimentos cermicos em fachadas.
Como foi apresentado anteriormente segundo afirmao de Boschi (2009),

90% dos revestimentos produzidos no Brasil so destinados para uso interno devido
crescente descrena das fachadas revestidas com revestimento cermico. Porque
os especificadores perderam a confiana nos revestimento cermicos de fachada?
Apresentar pesquisa que contenha o clculo de quanto seria o valor agregado, se
5% das fachadas dos edifcios no pas fossem revestidas com revestimento
cermico. Quanto isto representaria em nmeros para o setor? A partir deste valor,
quantos m2 no foram consumidos em fachadas?
Pesquisa quanto s normas brasileiras (NBR)
Anlise e crtica quanto s normas brasileiras. Algumas questes podem ser

levantadas quanto ao nmero das normas, so suficientes? Levam em considerao
o tempo de vida do material? Sugerem alguma recomendao quanto manuteno
do sistema construtivo? necessrio criar normas especficas para uso do
revestimento cermico em piscinas.
Pesquisa aprofundada sobre a oferta e a demanda de cursos para formao

profissional de assentadores de revestimento cermico. Investigar as
possibilidades de criar diretrizes para cursos contnuos que atendam o
nmero mximo de profissionais. Entender porque os cursos so escassos e
pontuais.
130
131
Captulo 7
Referncias
132
133
134
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Ambiente Construdo. Florianpolis/SC, 1988. Anais. Florianpolis, ENTAC
1998, p. 407- 414.
SICHIERI, E.P., (2005). Revista Tchne 96.Porcelanato, grs, azulejo. [mar. 2005].
Entrevistador: Valentina Figuerola. So Paulo.
SILVA, C. O. (2003) Anlise crtica dos requisitos e critrios de qualidade da

argamassa colante. 222f. Dissertao (Mestrado)Escola Politcnica da
Universidade de So Paulo- Departamento de Engenharia de Construo
Civil, 2003.
SINDICATO da indstria da construo, do mobilirio e de cermicas de Santa

Gertrudes- Sincer Disponvel: http://www.aspacer.com.br/historicosincer.html.
Acesso em: 15.jun.2009
PEDRO, E. G.; MAIA, L. E. F. C.; ROCHA, M. O.; CHAVES, M. V. . Patologia em

Revestimento Cermico de Fachada. Curso de Ps-Graduao do CECON,
Especializao em Engenharia de Avaliaes e Percias. Sntese de
Monografia. Belo Horizonte MG, 2002.
THOMAZ, E. Desempenho estrutural de edifcios e interface com vedaes verticais.

In: Seminrio Habitao: Desempenho e Inovao Tecnolgica. Instituto de
Pesquisas Tecnolgicas (IPT). So Paulo 2005.
UNIVERSIDADE ESTADUAL DE CAMPINAS. (2008) Disponvel

em:http://www.unicamp.br/bc/. Acesso 12.ago.2008.
UNIVERSIDADE DE SO PAULO. Sistema Integrado de Bibliotecas. (2007).

Dedalus. Disponvel em: http//www/usp.br/sibi>. Acesso 26.set. 2007.
UNIVERSIDADE FEDERAL DE SO CARLOS. Biblioteca comunitria. (2008).

Disponvel em:
http://www2.ufscar.br/interface_frames/index.php?link=http://www.bco.ufscar.b
r. Acesso 12.ago.2008.
142
VASCONCELOS, M.L.M.C; BRITO, R.H.P. (2006). Conceitos de educao em Paulo

Freire. So Paulo: 2a Edio. Editora Vozes.
PERIDICOS E REVISTAS
Blanco, M. (2009). O preo da desqualificao. Informativo Sinduscon Joo Pessoa.

Artigo. Disponvel em: http://www.sindusconjp.com.br/informativo/artigo. Acesso
em 30/maio/2009.
Frum da construo (2008). Rio de Janeiro: IBDA- Instituto Brasileiro de

Desenvolvimento da Arquitetura. GNIPPER, S.F. (1997). Patologias
freqentes em sistemas prediais hidrulicos sanitrios e de gs combustvel
decorrentes de falhas no processo. em:
http://www.forumdaconstrucao.com.br/conteudo. acesso em 15 ago.2008.
SITES DE REVESTIMENTOS CERMICOS
http://www. Antigua.com.br/ Acessado 03.04.2008
http://www.batistella.com.br/ Acessado 26.11.2009
http://www.buschinelli.com.br/ Acessado 12.04.2008
http://www.cecrisa.com.br/ Acessado 22/09/ 2008
http://ceusa.virtualiza.com.br/br/faq.php?i=56/ Acessado 15.03.2009
http://www.delucca.com.br/ Acessado 07.03.2008
http://ceramicafenix.blogspot.com/2009_06_01_archive.html/ Acessado 02.06.2009
http://www.eliane.com.br/index.php?id=1/ Acessado 23/04/2008
http://www.gail.com.br
http://www.gerbi.com.br
143
http://www.gyotoku.com.br
http://www. Incefra.com.br
http://www. Incepa.com.br/ Acessado 16.04.2008
http://www.portobelloshop.com.br/portugues/lib/home.asp/ Acessado: 11/02/2008

144
145
Anexo A-
Artigos Publicados
146
147
PEZZATO, Leila Maria; SICHIERI, Eduvaldo Paulo. Patologias no Sistema

Revestimento Cermico: Anlise sobre o atendimento ao consumidor realizado pelo
Centro Cermico do Brasil. In: 52 Congresso Brasileiro de Cermica. Florianpolis-
SC, jun/2008.
PEZZATO, Leila Maria; SICHIERI, Eduvaldo Paulo. Patologias no Sistema

Revestimento Cermico: Anlise sobre o atendimento ao consumidor realizado pelo
Centro Cermico do Brasil. Revista Cermica Industrial, So Paulo, v. 13, n. 3, p.17-
19, mai/ jun/2008.
PEZZATO, Leila Maria; SICHIERI, Eduvaldo Paulo. Patologias no sistema

revestimento cermico nos ltimos anos e a falta de qualificao profissional do
setor. In: 53 Congresso Brasileiro de Cermica. Guaruj- SP, jun/2009.
148
149
Anexo B-
Questionrios para entrevistas

150
151
QUESTIONRIO PARA ENTREVISTA COM EMPRESAS

CONSTRUTORAS- RESPONDIDO PELO ENGENHEIRO DO CASO A
CIDADE DE PIRACICABA-SO PAULO
(As informaes respondidas so de carter confidencial)
ENTREVISTA SEMI-ESTRUTURAL
IDENTIFICAO DO RESPONSVEL PELO PREENCHIMENTO
1. Entrevistado: Engenheiro do caso A
2. Funo: engenheiro civil, responsvel pela recuperao da fachada
3. Data: 31/mar/2009 e ago/2009
DADOS DA EMPRESA
1. Nome da empresa:
2. H quanto tempo est no mercado? 6 anos
3. Nmero de funcionrios voltados realizao de treinamentos: O

treinamento ocorre na prpria obra.
4. Subcontratados de servios: depende do nmero de obras no momento.
DADOS DO EDIFCIO ANALISADO
Localizao: rea nobre da cidade de Piracicaba - SP

Fundao, argamassa de rejuntamento e junta de assentamento: no
obteve-se esta informao pois no houve acesso ao memorial do projeto, os
dados limitaram-se s informaes fornecidas pelo engenheiro responsvel
pela recuperao da fachada do edifcio. A construtora responsvel pela
execuo do edifcio no atua mais no mercado.

Tipo de bloco de vedao: tijolo baiano
Revestimentos: placa cermica 10x10 e 10x15-Grupo BIIa
Argamassa colante tipo ACII
Camada de emboo: espessura de aproximadamente 5 mm.
152
Processo de recuperao:
QUESTIONAMENTOS:
ATUAO DA EMPRESA
1. A empresa j realizou outros servios de recuperao de fachadas?
Resposta: Sim.
PROCESSO DE SELEO PARA ASSENTADOR DE REVESTIMENTO

CERMICO
2. Como contratado o servio de execuo? feito contrato com empresas
subempreiteiras ou possui mo-de-obra prpria?
Resposta: Depende do caso e do tipo de servio, mas geralmente usamos

mo de obra prpria. A prpria empresa treina os funcionrios.
3. Quando feita a contratao da mo-de-obra exigido um certificado de

curso de qualificao no ato da contratao? Como a empresa seleciona
os trabalhadores?
PROJETO DE ESPECIFICAO
4. H um Projeto de Especificao de revestimento cermico? Contendo

indicao do tipo de revestimento, marca e tamanho da placa cermica,
largura da junta de assentamento, tipo de argamassa de assentamento e
rejuntamento, indicao de junta de dilatao, movimentao e outras, se
necessrias? Se no, como so feitos os clculos do material?
Resposta: No.
CURSOS DE QUALIFICAO
5. O que a construtora costuma fazer para melhorar os servios de mo de

obra dos assentadores de cermica? A empresa se preocupa em
incentivar e oferecer cursos para qualificar os trabalhadores?
Resposta: A prefeitura precisa fiscalizar e exigir mo de obra com formao.

Precisa aumentar a oferta de cursos de formao de tcnicos. A
prefeitura precisa criar cursos de qualificao para todos falarem a
mesma lngua.
153
6. Se h cursos de qualificao de mo-de-obra, onde feito? Qual a

durao? Se houver, feita uma anlise sobre alguma mudana da
qualidade e do rendimento do servio executado aps o curso?
7. De quem seria a responsabilidade de oferecer os cursos de qualificao

voltados para os assentadores de cermica? Dos fabricantes,
subempreiteiros, construtoras, da prefeitura ou do prprio setor de
revestimentos cermicos?
8. Quais as maiores dificuldades encontradas durante a execuo?
Observao: As perguntas sem resposta no foram respondidas pelo

entrevistado.
QUESTIONRIO PARA ENTREVISTA COM EMPRESAS DE

RECUPERAO DE FACHADAS- RESPONDIDO PELO RESPONSVEL
DO CASO B
CIDADE DE PIRACICABA-SO PAULO
(As informaes respondidas so de carter confidencial)
ENTREVISTA SEMI-ESTRUTURAL
IDENTIFICAO DO RESPONSVEL PELO PREENCHIMENTO
1. Entrevistado: Responsvel pelo caso B e C

154
2. Funo: encarregado pelo servio de recuperao da fachada
3. Data: 06/abr/2009
DADOS DA EMPRESA
1. Nome da empresa:
2. H quanto tempo est no mercado? 2 anos
3. Nmero de funcionrios voltados realizao de treinamentos. Nenhum
4. Subcontratados de servios. Sim
DADOS DO EDIFCIO ANALISADO
Localizao: rea central da cidade de Piracicaba-SP

Fundao, tipo de bloco de vedao, argamassa colante, de
rejuntamento e junta de assentamento: estes dados no foram obtidos
devido s dificuldades de contato e acesso s informaes. A construtora
responsvel pela execuo do edifcio no cedeu entrevista.
Revestimentos: Composio de pastilha de porcelana 5x5cm telada (tela de
30x30cm)Grupo BIa e Granilato ou Areia quartzo.
Processo de recuperao:
QUESTIONAMENTOS:
ATUAO DA EMPRESA
1. Dentre os servios de recuperao de fachadas, quantos apresentam
patologias ligadas ao RCF?
Resposta: Praticamente todos.
PROCESSO DE SELEO PARA ASSENTADOR DE REVESTIMENTO

CERMICO
2. Como contratado o servio de execuo? feito contrato com empresas

subempreiteiras ou possui mo-de-obra prpria?
Resposta: Possui mo de obra prpria.

155
3. Quando feita a contratao da mo-de-obra exigido um certificado de

curso de qualificao no ato da contratao? Como a empresa seleciona
os trabalhadores?
Resposta: No exige qualificao.
PROJETO DE ESPECIFICAO
4. H um Projeto de Especificao de revestimento cermico? Contendo

indicao do tipo de revestimento, marca e tamanho da placa cermica, largura da
junta de assentamento, tipo de argamassa de assentamento e rejuntamento,
indicao de junta de dilatao, movimentao e outras, se necessrias? Se no,
como so feitos os clculos do material?
Resposta: O responsvel pela obra que calcula.
CURSOS DE QUALIFICAO
5. O que a construtora costuma fazer para melhorar os servios de mo de

obra dos assentadores de cermica? A empresa se preocupa em incentivar e
oferecer cursos para qualificar os trabalhadores?
6. Se h cursos de qualificao de mo-de-obra, onde feito? Qual a

durao? Se houver, feita uma anlise sobre alguma mudana da qualidade e do
rendimento do servio executado aps o curso?
7. De quem seria a responsabilidade de oferecer os cursos de qualificao

voltados para os assentadores de cermica? Dos fabricantes, subempreiteiros,
construtoras, da prefeitura ou do prprio setor de revestimentos cermicos?
8. Quais as maiores dificuldades encontradas durante a execuo?
Observao 1: Os assentadores no possuem qualificao.
Observao 2: As perguntas sem resposta no foram respondidas pelo entrevistado.

156
157
Anexo C
Relao de aes de cursos de revestimento cermico

158
159
Relao de aes investigadas quanto oferta de cursos ou palestras para os

profissionais que atuam com o sistema revestimento cermico:
1. Ao:
Curso: Cursos para azulejistas e ladrilheiros
Instituio/Empresa: parceria do Senai com a Weber Quartzolit
Local: Juazeiro do Norte-Cear
2. Ao:
Curso: Aperfeioamento do Azulejista
Instituio/Empresa: parceria do SENAI com o Centro de Educao

Profissional da Construo Civil
Local: Campina Grande, Paraba
3. Ao:
Curso 1: Aperfeioamento de Revestimento Cermico
Curso 2: Aperfeioamento de Revestimento com Pastilhas: Porcelana e
Vidro
Instituio/Empresa: SENAI
Local: So Paulo
4. Ao:
Curso: Cermica
Instituio/Empresa: Escola SENAI Mario Amato
Local: So Paulo
5. Ao:
Curso: Tcnico em Cermica
Instituio/Empresa: Ministrio da Educao
6. Ao:
Curso1: Atualizao em revestimentos para professores de materiais e
tcnicas
160
Curso 2: Patologia dos revestimentos: estudos de casos e recuperao
Curso 3: Revestimento de argamassa e cermico: tcnicas de execuo e

controle de produo
Curso 4: Revestimento de argamassa e cermico: fundamentos e projeto
executivo
Curso 5:Patologia dos revestimentos: fundamentos e preveno
Curso 6: Revestimentos cermicos e porcelnicos para profissionais de

arquitetura
Curso 7: Seleo tcnica de revestimentos para especificadores
Instituio/Empresa: Inovao e tecnologia na Construo (Inovatec)
7. Ao:
Curso: Curso para azulejistas
Instituio/Empresa: parceria entre a Aspacer, Secretaria de

Desenvolvimento Social da Prefeitura de Piracicaba e Acipi (Associao
Comercial e Industrial de Piracicaba).
Segundo Carla (2009), esta iniciativa ocorreu no ano de 2008, houve um

nmero muito pequeno de inscritos e grande desistncia.
O Centro de Inovao e Tecnologia (CITEC) juntamente com o Centro

Cermico do Brasil (CCB) passou a oferecer treinamento in-Company (em data no
informada), que so agendados conforme a necessidade do cliente. O contedo
deste tipo de treinamento elaborado em funo da necessidade da empresa
solicitante.

Leila Pezzato

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LEILA MARIA PEZZATO

PATOLOGIAS NO SISTEMA REVESTIMENTO CERMICO:

UM ESTUDO DE CASOS EM FACHADAS

Dissertao apresentada Escola de

rea de Concentrao: Arquitetura,

Orientador: Prof. Tit. Eduvaldo Paulo

Ficha catalogrfica preparada pela Seo de Tratamento

Pezzato, Leila Maria

Dissertao (Mestrado-Programa de Ps-Graduao em

1. Desacamento cermico em fachadas.2. Pesquisa de

Aos meus queridos pais,

Deolinda Carlos Pezzato e

Pedro Pezzato Netto

Todo meu amor.

Ao professor Eduvaldo Paulo Sichieri, pela insubstituvel colaborao, ateno

Ao professor; Javier Mazariegos Pablos pela ateno e disposio prestadas

Ao professor, Anselmo Ortega Boschi pelas contribuies antes e durante o

s minhas amigas, sogra e irms respectivamente, Leila Maria Lenk, Luciane

professora e amiga Ana Paula Furlan, pelas discusses, companhia e

Ao Wolfgang Lenk, meu porto seguro, pela pacincia durante toda a

O presente trabalho foi realizado com o apoio do CNPq Conselho Nacional

O trabalho em uma boa prosa

tem trs graus: um musical, em que ela composta,

um arquitetnico, em que ela construda,

e, enfim, um txtil, em que ela tecida.

PEZZATO, Leila Maria (2010) Patologias no Sistema Revestimento Cermico:

PATOLOGIAS NO SISTEMA REVESTIMENTO CERMICO:

A presente pesquisa tem como objetivo realizar uma reviso da literatura

Palavras chave: Revestimento de fachadas patologias, Cermica (materiais de

PEZZATO, Leila Maria; (2010). Pathologies in ceramic tiling system: A

PATHOLOGIES IN CERAMIC TILING SYSTEM:

Key Words: Ceramic Tile Facade - pathologies, Ceramic (construction materials).

Figura 1- Conceito de mltiplas camadas........................................................41

Figura 2- Processo de Fabricao de revestimento

Figura 3- Processo de Fabricao de revestimento

Figura 4- Caractersticas geomtricas.............................................................56

Figura 5- Desnvel entre as peas...................................................................72

Figura 8- Riscos em placa cermica esmaltada..............................................75

Figura 10- Esfolhamento..................................................................................76

Figura 11- Ataque qumico...............................................................................77

Figura 11.1- Ataque qumico............................................................................77

Figura 12- Gretamento.....................................................................................78

Figura 13- Eflorescncia..................................................................................79

Figura 13.1- Eflorescncia...............................................................................79

Figura 14- Destacamento da placa cermica...................................................82

Figura 15- Destacamento- Falta de ancoragem...............................................84

Figura 16- Rachadura em piscina....................................................................85

Figura 16.1- Micro fissuras em piscina.............................................................85

Figura 17- Fissura na base da alvenaria..........................................................89

Figura 18- Destacamento.................................................................................89

Figura 19- Destacamento de Fachada.............................................................91

Figura 20- Estrutura Organizacional e Unidades de

Figura 21- Ensaios Dimensionais...................................................................106

Figura 22- Vista geral do Edifcio A................................................................116

Figura 23- Edifcio A em processo de recuperao.......................................116

Figura 24- Detalhe da fachada recuperada do Edifcio B

Figura 25- Fachada Norte do Edifcio C........................................................122

Figura 26- Detalhe da fachada j recuperada e com

Tabela 1- Grupos de absoro de gua................................................50

Tabela 2- Codificao dos grupos de absoro de gua

Tabela 3- Relao entre absoro e resistncia ruptura...................51

Tabela 4- Resistncia abraso superficial (esmaltados)....................52

Tabela 5- Resistncia abraso profunda (no esmaltados)...............52

Tabela 6- Coeficiente de Atrito..............................................................53