MERCADOTECNIA

II
Docente :
Lic. MCM. Gonzalo Salgueiro

Participantes :
Delia Espinoza
Susana Castelln
John Alvarez
INVESTIGACION DE LA MARCA
1. HISTORIA DE VICTORIAS SECRET
Irrumpe en San Francisco en
1977
El nombre de la firma hace
honor a la reina Victoria I de
Reino Unido, ya que en su
poca se usaban prendas
femeninas como el cors.
Roy Ramond
 INICIO DE VICTORIAS SECRET
Roy abri su primera tienda en
el centro comercial de
Stanford, decorada al estilo
ingls, con muebles de madera
oscura, sofs de terciopelo rojo
y ambientacin relajada.
Los modelos expuestos eran
conjuntos nicos y exclusivos
expuestos en unos marcos en
las paredes que se podan
curiosear sin incomodidades
de ningn tipo.
Una vez que el cliente haba elegido un conjunto, el
asesor de lencera le ayudaba a decidir la talla
Despus de cinco aos
de su fundacin, Distribua
Victorias Secret contaba mensualmente
con seis almacenes. catlogos de 42
pginas.
A fines de 1982, las tiendas de Roy generaban 6 millones de dlares al ao.
En este momento para sorpresa de todos, Roy decidi vender Victorias Secret
a la firma The Limited Inc. por 4 millones de dlares, pensando que hacia el
negocio de su vida.
 Bath & Body Works

The Limited Inc. no cambio la imagen que Raymond

impuso a Victorias
Tambin comenzaron a producir perfumes, zapatos y otro
tipo de prendas.
Limited Brands quien es subcidiaria de The Limited Inc Henri Bendel
logr convertir a Vistorias Secret en la marca mas
exitosa de ropa interior en Estados Unidos
Para principios de la dcada del 90 los ingresos anuales
de la marca eran de un billn de dlares.
En 1993 Roy Raymond, se encontraba en la ruina, y no pudo soportar
ver a Vistorias Secret como la marca de lencera mas reconocida y con
mayores ingresos del mundo por lo que termino con su vida
suicidndose del puente Golden Gate de San Francisco.
FILOSOFIA

La filosofa de Victorias
Secret, es el sinnimo de
femenino y sexy, los
productos estn diseados
para la sensualidad
cotidiana y esos momentos
que requieren algo
especial.
2. VISION
En base a su filosofa, Victorias
Secret se compromete a ser
pionero mundial de la moda en
ropa interior de mujer, ofreciendo
experiencias superiores de
compra a hombres y mujeres.
Brindando clase y experiencia nos
ayuda a cautivar al cliente,
construyendo lealtad a largo plazo.
3. MISION
"Su trabajo es guiado por su insaciable
meta para anticipar y satisfacer los
deseos de nuestros clientes,
constantemente persiguiendo la
excelencia y aceptacin de la
diversidad"
4. OBJETIVO
Si nos centramos en el producto, ropa interior
femenina, tiene como pblico objetivo a sus
potenciales compradoras, en principio mujeres.
La marca desprende la promesa de transformar a la
mujer en un ngel, de hacerla sentir sexy y crearle un
sentimiento de comodidad consigo misma
5. PROPOSITOS
La idea central de las estrategias de
Victorias Secret se basa en Consentir
para vender, y vender consintiendo,
es decir generan un ciclo y este ciclo
fomenta el amor y la lealtad a la marca.

Victorias Secret tiene un

propsito bien claro y es que
sus clientas sientan que su
dinero est siendo invertido
en una marca que las har
verse y sentirse bien.
6. VALORES
CALIDAD: En todos los mbitos de cada uno de los
proyectos que realizamos.
JUSTICIA: Hacia nuestro personal, tanto en el trato
como en la asignacin de actividades a realizar,
dependiendo stas de la capacidad de cada uno de
ellos.
INNOVACIN: Continua de nuestras estrategias y de
nuestros mtodos de trabajo.
PUNTUALIDAD: En la entrega de los trabajos
solicitados por nuestros clientes. COHERENCIA: Entre lo que nos comprometemos con nuestro
cliente y lo que efectuamos como trabajo.
COMUNICACIN: Constante y efectiva, entre todos los
miembros que formamos parte de la empresa, as como con
nuestros proveedores y clientes.
CONFIANZA: En que realizaremos nuestras labores de la
mejor manera, con la finalidad de satisfacer a cada uno de
nuestros clientes.
COMPROMISO: Con nuestro clientes, al brindarles un
servicios de calidad; con la sociedad, al brindar estabilidad a
las familias de nuestro personal, y con el medio ambiente, al
respetar y cumplir todas las normas establecidas para el
cuidado de ste.
7. Ancdotas

En 1999, Victorias Secret

decidi mostrar su desfile de
manera online, pero los
servidores no estaban
preparados para el milln y
medio de usuarios que
ingresaron al sitio
El 2004, Victorias Secret
cancelo el desfile cuando
Janet Jackson, en el Super
Bowl, destapo uno de sus
senos,
Gisele Bundchen, ao 2000
15 millones de dlares. Guinness Records.
Red Hot Fantasy Bras, es el Fantasy Bras
mas caro de todos los tiempos.
Decorado con 1300 gemas, 300 quilates de
rubes Thai.

Dream Angels Fantasy Bras 2014

Alessandra Ambrosio y Adriana Lima
Dos millones cada uno.
Por primera vez en la historia de la marca se
crearon dos Fantasy Bras.
Fueron creados con oro de 28 Quilates, Zafiros
azules, rubes y diamantes.
Las dos prendas contienen mas de 16000
piedras preciosas.
8. MEJOR CAMPAA
DE MARKETING
a. Victorias Secret Fashion Show
En 1990 la Junta Directiva de The Limited Inc. decidi contratar modelos famosas
El Desfile se inicia desde 1995
8. MEJOR CAMPAA b. Las Angeles deVictorias
DE MARKETING Alas de ngel, doradas, blancas o de
colores, son accesorios que lucen las top
model de Victorias. Los mticos adornos
aparecieron por primera vez en 1998,
Nacieron con el objetivo de
promocionar la lnea ngeles. A partir
de ese ao, a las jvenes que desfilan
para la famosa marca de ropa interior se
las llama ngeles, pero no todas las
modelos de Victorias Secret usan alas.
Pocas son las elegidas para liderar el
desfile
 8. MEJOR CAMPAA
DE MARKETING
c. Fantasy Bra el
sujetador ms caro del
mundo
El Fantasy Bra esta
recubierto de piedras
preciosas y diamantes,
diseado cada ao por una
casa de joyeros diferente.
8. MEJOR CAMPAA
DE MARKETING
9.PEOR CAMPAA DE
MARKETING
Tras la polmica,
Victorias Secret cambia
el eslogan de su campaa

La compaa cambi el eslogan

"Un cuerpo perfecto" por "Un
cuerpo para cada una"
Victoria's Secret rectifica: 25.000
firmas la obligan a cambiar una
campaa de "cuerpos perfectos"
10. CONCLUSIONES
GRACIAS!!!
CLASE DE
MERCADOTECNIA II