Mdulo HABILIDADES GERENCIALES Foro 1 y 2

Ttulo Situacin de vida real Definicin y Aplicacin de las Habilidades Directivas

Objetivo Definir y afirmar las habilidades requeridas para su desempeo a fin de adaptarlas a
aprendizaje los cambios y situaciones que se generan en el da a da.
Desde las Habilidades Gerenciales, podrn tomar las mejores decisiones, acertadas y
firmes a la situaciones en las que es importante aplicar en el contexto empresarial
prcticas que permitan su apropiacin para dar solucin a stas.

Saludo: El propsito de este foro es relacionar la realidad de un administrador en Colombia

ante una situacin de vida real por la que se atraviesa a diario, en las que la
Firmeza para enfrentar decisiones es Vital!!
La sugerencia principal es integrar los conceptos estudiados durante estas semanas,
con su proceso de formacin profesional, por tanto las participaciones deben
caracterizarse por estar sustentadas conceptualmente (referenciando el material
consultado), con viabilidad de ser aplicadas e impacto en la solucin de las
condiciones propuestas para la actividad.

Indicacin Por favor asegrese haber efectuado todas las lecturas correspondientes a las
de semanas en curso s como las presentaciones, y dems material complementario.
actividades Conteste las preguntas propuestas en una extensin no mayor a 20 renglones
palabras.
No adjunte archivos.
Retroalimente al menos un compaero, tomando en cuenta sustentar sus
comentarios con la teora estudiada y los parmetros de viabilidad, coherencia y
relevancia para la solucin de la situacin propuesta.
Revise su ortografa, redaccin y citacin de fuentes consultadas.
Consigna De acuerdo con lo anterior vamos a compartir el siguiente la siguiente situacin de
vida real:
Usted trabaja en una importante empresa, desempea un cargo de liderazgo en
directa relacin con personas. Lleva cinco aos en el cargo. Piensa detenidamente
cada maana al tomar el transporte en las ltimas decepciones que ha tenido: le han
negado algunos aumentos de sueldo, ascender en la escalera organizacional no
resulta del todo fcil, el gerente de la compaa considera que su rea es slo un
rea donde se generan gastos.

ltimamente han sucedido algunas cosas que han abatido an ms su espritu.

Como toda empresa atraviesa por momentos de crisis debido en particular a la
caprichosa naturaleza humana. Se ha dado cuenta de numerosos chismes que
vienen y van, al principio usted crey algunos, pero cuando el crculo de chismes se
fue estrechando y fue tocando a personas cercanas a usted se dio cuenta que los
chismes tenan un propsito nefasto: bajar el nimo y difamar a personas que con
buena reputacin estaban ascendiendo en la empresa. Tambin se enter que usted
era protagonista de muchos chismes que iban desde muy personal, incluso ntimos,
hasta lo profesional. Veneno va y veneno viene a diario, cada vez el tono es ms alto.

De un momento a otro las personas del equipo, empiezan a enfrentarse, unas con
otras. Parece una guerra. Usted puede identificar bandos, incluso personas que no se
hablan, tambin usted percibe lobos con piel de oveja que a la vuelta de la esquina
difaman a sus mejores amigos. La comunicacin en el rea se ve muy afectada,
incluso dentro de los equipos de trabajo hay personas que no se hablan, se mandan
 indirectas, esto ha afectado la productividad y, por ende, las ganancias de la
compaa, por no hablar de la motivacin de las personas.

El lder se acerca y le dice: Esta rea est al revs, aqu nada funciona, quisiera
echarlos a todos pero no puedo, hay algunas personas muy capaces pero detecto
que hay una guerra de todos contra todos, por favor aydame a hacer algo t que
ests estudiando eso de las habilidades gerenciales Cmo puedo salvar esta
situacin? que lleva ms de una ao en el rea y por tanto en la empresa?, es la
pregunta diaria que se hace el lder del equipo.

Uno de los miembros del equipo que est involucrado de muchas formas, aunque se
ha mantenido neutral, en un principio prest odos a comentarios que usted crea
inocentes, slo al darse cuenta que eran venenosos se alej. Las personas no le
perdonan su neutralidad y por eso empezaron a hablar de la persona. Si es sincero
consigo mismo no se siente tan feliz con la remuneracin y si pudiera decir unas
cuentas verdades lo hara sin dudarlo, pero sabe que quiz no sera polticamente
correcto.
Se han generado ciertos dilogos, sin embargo la situacin anterior lleva ms de un
ao donde del mbito laboral pas a lo personal.

Preguntas Cuestionamientos:
1. Cul es su opinin del caso? Ac deber hacer un juicio que se forma con fase en
la situacin planteada sobre algo cuestionable, lo que es equivalente a que exprese
su opinin que se tiene respecto a la situacin planteada ( es decir: Defina a qu
tipo de situacin se refiere el caso desde las habilidades analizadas). Mximo en 5
renglones.
Respuesta: este tipo de situacin es falta de una cultura organizacional que tiene
un gran impacto en la moral, la productividad y la satisfaccin de los trabajadores de
la compaa, por lo cual, en momentos de crisis, en los que la cultura organizacional
se ha visto afectada por los despidos y el empeoramiento de las condiciones de los
empleados, lo que debe hacerse es, precisamente, fortalecer la cultura para mejorar
el rendimiento y enfrentar mejor la crisis.
2. Qu se le ocurre hacer? Piense en una estrategia que pueda ayudar de acuerdo a
la peticin del gerente. Sea detallado y describa los pasos, temas o actividades que
hara y cmo las enfocara. Por favor no responda algo desde los libros, sino desde
su conocimiento, experiencia, desde lo que a usted se le ocurre en este caso y
atendiendo a esta reflexin: es posible hacer algo en ese caso? Mximo 10 a 15
renglones.
Respuesta: una de las estrategias gerenciales para mejorar el ambiente laboral
es:
1. Como gerente tener en cuenta que el empleado es alguien importante para la
compaa y no activo ms que se maneja a su antojo, tener en cuenta que el
empleado tambin es capaz de liderar de opinar y de tener su propia
autonoma hacia lo que hace, respetar su opinin y dejar que de ideas hacia la
empresa que l tambin vale, que el empleado se siente apoyado por su jefe
 esto ayudara a un buen ambiente en la compaa.
2. Hacer que el empleado se sienta alguien importante en la compaa,
reconocer que su buen desempeo sea reconocido as hace que haya ms
confianza de empleado a jefe.
3. Hacer actividades fuera de la oficina, es muy importante para que el empleado
cambie de ambiente, no vea siempre a su jefe como ogro de la historia sino
como una persona ms en todos los mbitos.
4. Remunerar a los trabajadores tambin es una buena motivacin para que se
sienta que el esfuerzo que se ha hecho se ha tomado en cuenta por el jefe.

Criterios de 1. Dar respuesta a los cuestionamientos, en el lmite de palabras definido. El primer

evaluacin cuestionamiento equivale a 25 puntos y el segundo cuestionamiento equivale a 50
puntos.
2. Argumentar clara, coherente y correctamente fundamentada cada una de las
respuestas a partir de las habilidades gerenciales.
3. La participacin debe denotar investigacin, de la temtica de las semanas se
referencia la bibliografa consultada
4. Promover el debate, la crtica formativa y la discusin pertinente con sus
participaciones y retroalimentacin a compaeros
No incluir referencias resta 10 puntos.
No olviden que no deben quedarse en lo terico, toda propuesta debe aterrizarse a la
realidad.
Lineamiento 1- La argumentacin debe estar fundamentada en al menos dos fuentes, las
s para la cuales colocar en un ttulo a continuacin de la argumentacin que se denominar
evaluacin: REFERENCIAS.
2- La participacin debe ser explcita en el foro, no debe incluirse en ningn
archivo anexo o vnculo de referencia que obligue a realizar apertura de archivos o
consulta de fuentes externas. Estas no se consultarn.

3- Para el aporte al foro, seleccionar la opcin de responder que se encuentra al

finalizar la presentacin del mismo. La extensin del aporte no deber superar 20
renglones = 500 palabras.

NOTA: Es vital seguir estos lineamientos!!

Cierre Esta es una excelente oportunidad para estimular su creatividad, proyectarse

profesionalmente, e integrarse a la realidad colombiana actual.

Firma Un cordial saludo.

Equipo de Tutores