EVALUACIN DE LA CALIDAD DE LA TECNOLOGA EDUCATIVA

Actividad 3

EDWIN ARMANDO AGUILAR LEMUS

MDULO: EVALUACIN DE LA CALIDAD DE LA TECNOLOGA EDUCATIVA

TUTOR:

JUAN CARLOS REYES FIGUEROA

UNIVERSIDAD DE SANTANDER

MAESTRIA EN GESTION DE LA TECNOLOGA ADUCATIVA

PITALITO HUILA

2017
 INTRODUCCIN

Con la llegada de los avances tecnolgicos, las entidades (en este caso de software) deben

sortear diversas situaciones, ya que la competencia mundial va a ser el referente ante diversos

proyectos que se deseen ejecutar, es all que para ser competentes ante cualquier desafo, la

calidad se convierte en punto fundamental ya que con esta se busca catapultar la empresa, y

brindar satisfaccin a quienes hacen uso de ella accediendo a sus servicios.

Basado en el concepto de calidad el cual la ISO (International Standard Organization) la define

como el conjunto de caractersticas de un producto, se denota que es importante mantener unos

estndares bien definidos, los cuales van a permitir que los usuarios puedan juzgar.

El estndar ISO 9126 fue formulado inicialmente en 1991, en este se recogen las

investigaciones varios modelos propuestos por los investigadores para la caracterizacin de la

calidad del producto de software, cabe tener en cuenta que la calidad se ha convertido para las

organizaciones de hoy, en uno de los pilares para alcanzar el xito. Esto ha ocasionado la

competencia y el flujo de conocimiento para incrementar a un ritmo acelerado, lo que trae

consigo una evolucin del cliente, quien cada da es ms exigente que en pocas anteriores. La

versin original del estndar ISO / IEC 9126 fue remplazada en el ao 2001 por dos estndares el

ISO /IEC 9126 para la calidad del software y el ISO /IEC 14598 para la evaluacin de producto

software.

CARACTRISTICAS INTERNAS Y EXTERNAS

Funcionalidad Eficiencia
Fiabilidad Mantenibilidad
Usabilidad
 Desventajas de la definicin usabilidad como proceso:

La usabilidad est estrictamente tratada desde una perspectiva de proceso, no centrada en

el producto.
No tiene en cuenta la caracterstica de facilidad de aprendizaje, siendo esta

recomendada por otros estndares y expertos en usabilidad.

No tiene en cuenta aspectos de seguridad, considerados importantes por expertos del

dominio.

Desventajas de la definicin de usabilidad como producto:

El conjunto de mtricas se proporciona para subcaractersticas que a su vez engloban

conceptos difcilmente medibles si no se descomponen en atributos

Existe superposicin de conceptos, al definir usabilidad como una caracterstica de

calidad internaexterna, y llamar calidad en uso a otras caractersticas tambin vinculadas

a la usabilidad.

CONCLUSIONES

La calidad debe ser definida segn las recomendaciones de las normas ISO,

durante las primeras etapas del desarrollo y basada en ellas se debe planificar las

actividades de control. Las disposiciones internas obtenidas durante la medicin

del software deben servir de bases para las decisiones de las actividades del plan

de trabajo.
 Finalmente, para la aplicacin de las mtricas de Capacidad de Anlisis y

Capacidad de Cambio en el modelo de calidad, utilizando la norma ISO 9126 se debe disponer

de una normativa metodolgica de gestin de las actividades de mantenimiento y desarrollo, una

herramienta de gestin integrada en la metodologa, la definicin de responsabilidades en la

ejecucin de actividades, la necesidad de informar correctamente en las herramientas y los

mecanismos de comunicacin entre diferentes tipos de usuarios.

La aplicacin del modelo ha planteado los siguientes problemas: La asignacin a

las incidencias de su origen, la recopilacin de informacin asociada a pruebas, el filtrado de

informacin por tipo de tecnologa y la asignacin de intervalos de referencia para realizar una

evaluacin.

La aplicacin del modelo de calidad ha permitido: Evaluar calidad de producto o

software, evaluar la calidad del equipo de mantenimiento, incorporar las mtricas en la relacin

proveedor-cliente, incorporar las mtricas en un ciclo de mejora, incorporar las mtricas en un

modelo de procesos, incorporar los requisitos de calidad asociados a la explotacin del sistema,

establecer requisitos de aceptacin asociados a productos, capacidad organizativa del equipo de

mantenimiento y por ltimo, la medicin de las mtricas Capacidad de Anlisis y Capacidad de

Cambio mediante la norma ISO/IEC 9126. (ISO/IEC-9126, s.f.)

Para terminar, la calidad del producto desde el punto de vista del usuario debe

evaluarse usando para ellos las mtricas de calidad en uso. Las normas proponen un conjunto de

mtricas, pero se indican que no todas pueden ser necesarias para todos los casos, y tambin

seala que es posible utilizar un conjunto de mtricas diferentes; la determinacin de qu

mtricas usar es responsabilidad de los desarrolladores.

 BIBLIOGRAFIAS

Lizardo C. (2002). Metodologa de la investigacin. Cali: Faid Editores, Bolivariana

http://aulavirtual.eaie.cvudes.edu.co/publico/lems/L.000.008.MG/Documentos/cap3/Ca

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http://www.3mindstrategic.com/iso
http://web.iti.upv.es/actualidadtic/2003/07/2003-07-calidad.pdf