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CASO EXITOSO 1CADENA DE SUMINISTRO DE TESLA MOTORS

TERCERA ENTREGA

TUTOR
Johany Snchez Grass

GRUPO DE TRABAJO

Erika Vanessa Prez Martnez


Elizabeth Domnguez Zambrano
Kerly Jojana Manzo Vargas
Santiago Cortes Mesa
Danny Richard Castillo Lozano
Laura Zapata Restrepo
Juan David Marn Uribe
Laura Fernanda Jimnez Jimnez

Febrero 2017.

Politcnico Grancolombiano
Ingeniera y Ciencias Bsicas
Introduccin a la Logstica
Campus Virtual
TABLA DE CONTENIDO
1. INTRODUCCION...........................................................................................................3
2. OBJETIVOS....................................................................................................................4
2.1. Objetivo General....................................................................................................4
2.2. Objetivos Especficos..............................................................................................4
3. CADENA DE SUMINISTRO DE TESLA MOTORS....................................................5
3.1. Cul es su secreto?................................................................................................5
3.2. Mtodo de ventas....................................................................................................5
3.3. Una cadena de suministro nica...........................................................................5
3.4. Eliminar al concesionario de la cadena de suministro ha sido todo un reto.....6
3.5. Cmo afecta a la administracin de inventarios de Tesla el venderle
directamente a sus consumidores?..................................................................................6
3.6. Para las pequeas empresas, la reputacin puede hacer o deshacer un
negocio?..............................................................................................................................7
3.7. Qu pueden aprender las PyMEs de esta singular estrategia de negocios de
Tesla?..................................................................................................................................7
4. RESUMEN HILOS CONDUCTORES.........................................................................10
4.1. Las instalaciones:..................................................................................................10
4.2. El inventario:........................................................................................................10
4.3. El transporte:........................................................................................................10
4.4. La informacin:....................................................................................................10
4.5. El aprovisionamiento:..........................................................................................10
4.6. Fijacin de precios:..............................................................................................10
5. RESUMEN DECISIONES CADENA DE SUMINISTRO...........................................11
5.1. El xito de Tesla Motors.......................................................................................11
5.2. Marketing en Tesla Motors..................................................................................11
5.3. Su Mtodo y Cadena de distribucin..................................................................11
6. RELACION DECISIONES CON HILOS CONDUCTORES Y ESTRATEGIAS.......12
6.1. INSTALACIONES...............................................................................................12
6.2. INVENTARIO......................................................................................................12
6.3. APROVISIONAMIENTO...................................................................................13
6.4. INFORMACIN..................................................................................................14
6.5. FIJACIN DE PRECIOS...................................................................................14
7. LISTA DE REFERENCIAS..........................................................................................16

1. INTRODUCCION

2
Actualmente la compaa Tesla Motors es una empresa dedicada a fabricar vehculos
elctricos con gran autonoma y tecnologa vanguardista, gracias a sus avances e
innovaciones ha logrado dar un gran impulso a la industria de los vehculos elctricos y se
han posicionado como una empresa pionera en este campo, esto les ha representado grandes
retos a la hora de conseguir una buena parte del mercado ya que an les queda una gran
cantidad de clientes por alcanzar y el objetivo es obtener un buen espacio en el mercado de
los automviles a corto plazo, para poder abarcar la demanda creciente y cumplir a tiempo
con los requerimientos del mercado les ha tocado adoptar mecanismos de distribucin y
abastecimiento novedosos para esta rea del mercado, en el siguiente informe vamos a
analizar qu medidas ha decidido tomar la compaa para la distribucin de sus productos y
que ventajas comerciales y competitivas han logrado con el sistema que implementaron.

El sistema de distribucin de Tesla Motors se caracteriza por no depender de puntos de


venta para hacer llegar el producto a los clientes, por lo contrario usan las nuevas
tecnologas para dar a conocer sus productos y llegar a nuevos clientes sin recurrir a puntos
de venta fsicos.

Para entender mejor este sistema de abastecimiento es necesario conocer cmo se maneja
su producto en el mercado y como han tenido que sobrepasar muchos obstculos al
competir en un mercado saturado y con muchas grandes competencias que se encuentran
actualmente en el campo de los vehculos y como el crecimiento constate los ha obligado a
desarrollar nuevas formas de abastecer su cadena de produccin y cubrir la demanda
creciente de los vehculos elctricos.

Por esta razn decidimos estudiar el caso de xito de la empresa Tesla Motors en cuanto a
su cadena de suministro para identificar las decisiones que se tomaron para llegar a estar en
esa posicin y poder asociar estas decisiones a los hilos conductores presentes en la cadena.

2. OBJETIVOS
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2.1. Objetivo General

Tomar como objeto de estudio el caso exitoso de la cadena de suministro de la


empresa Tesla Motors e identificar las decisiones dentro de la cadena y su posterior
asociacin con los hilos conductores.

2.2. Objetivos Especficos

Identificar las decisiones en la cadena de suministro que han llevado al xito de la


compaa de vehculos elctricos Tesla Motors.

Comprender las ventajas que se han tenido con la cadena de suministro y


relacionarla con los hilos conductores.

Conocer cmo funciona una cadena de abastecimiento, la importancia de esta en la


actualidad y como esta puede impulsar una compaa al xito.

Apreciar el uso de los hilos conductores a la hora de producir y comercializar un


producto en el mercado actual.

Aprender en que se basan las estrategias de la cadena de suministro en una empresa


que desea producir y comercializar un producto.

3. CADENA DE SUMINISTRO DE TESLA MOTORS

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Histricamente, la industria automotriz ha sido pionera en un impresionante nmero de
innovaciones en la cadena de suministro. La lnea de montaje de Ford y la tcnica de
manufactura de Toyota, por ejemplo, eran de gran valor para el desarrollo de las cadenas de
suministro en otras industrias.
En el mercado slo hay pocas empresas que tambin estn en el negocio de los coches
electrnicos (EV por sus siglas en ingls), incluyendo dos grandes compaas como Toyota
y Ford. Tesla, sin embargo, se mantiene firme como la nica empresa que ha logrado
capturar realmente la imaginacin del pblico. Aunque seguramente mucho tiene que ver la
fama que tiene en el mundo tecnolgico su CEO y fundador Elon Musk, la filosofa de la
empresa se ha centralizado en optimizar la experiencia del consumidor y traer al mercado
un producto que la gente realmente quiere. Nada de esto es posible sin una increblemente
sofisticada cadena de suministro que simultneamente refleja los valores de Tesla.

3.1. Cul es su secreto?


A pesar de ser una empresa joven, podemos rastrear la estrategia de Tesla e identificar
algunas caractersticas nicas que la diferencian de sus competidores. El subyacente
modelo de negocio de Tesla ha sido una idea que es crtica para su xito La voluntad (casi
al extremo) de tomar posesin completa de su cadena de suministro, desde la visin
tecnolgica de la empresa hasta la experiencia del consumidor final.
Tesla disea, manufactura, vende y sirve a travs de su propia red de ventas y servicios. No
es una exageracin decir que Tesla ha jugado un rol importante en la transformacin de la
industria automotriz, particularmente en las prcticas de cara al cliente.

3.2. Mtodo de ventas


Los consumidores en Estados Unidos, por ejemplo, pueden comprar en Tesla en lnea y
elegir entre una inmensa variedad de opciones de personalizacin. Por otro lado, en sus
salas de exposicin en Beijing, Tesla ha ido tan lejos como permitir a sus clientes pagar a
travs de su cuenta de WeChat, la aplicacin ms popular de mensajera instantnea en
China. Los clientes que hayan pagado a travs de este servicio, automticamente seguirn
las noticias de la compaa, permitindoles sentirse ms enganchados con la compaa
mientras que esperan la llegada de su nuevo auto.

3.3. Una cadena de suministro nica


A pesar del crecimiento fenomenal de Tesla en los ltimos aos, la compaa aun es uno de
los fabricantes de autos ms pequeos en el mundo. Esto significa que a diferencia de sus
mltiples competidores, Tesla no puede disfrutar de forma independiente las mismas
economas de escala. Debido a la naturaleza de su producto, Tesla tambin debe lidiar con
proveedores que usualmente no trabajan con fabricantes de autos, tales como, proveedores
de bateras, por ejemplo.
Tesla elude algunas de estas limitaciones mediante la colaboracin con otros fabricantes de
automviles. Alianzas con Daimler y Toyota, por ejemplo, ayudan a mantener costos bajos
para la compra de algunos componentes bsicos. Sin embargo, otras caractersticas nicas,
tales como el sistema de informacin y entretenimiento, deben ser diseados desde cero.
Peter Carlsson, VP de la Cadena de Suministro de Tesla, dice que estn intentando
desarrollar vehculos mucho ms rpido que su competencia.

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Realmente queremos ser capaces de desarrollar vehculos en un plazo de 2 aos y medio.
Para lograrlo, necesitamos una base de proveedores que sean ms rpidos y ms giles de lo
que estn acostumbrados con cualquier compaa automotriz, en todo los aspectos, desde la
industrializacin de los plazos de entrega de herramientas. Porque si no tenemos una base
de proveedores capaz de hacerlo, ciertamente nos frenara demasiado, Afirm Carlsson.

En resumen, Tesla toma por completo la posesin de la cadena de suministro al seleccionar


con cuidado entre las prcticas convencionales de fabricacin y el diseo personalizado de
piezas que son nicas de su producto, adems de velar por la buena qumica con sus
proveedores.

3.4. Eliminar al concesionario de la cadena de suministro ha sido todo un reto


Venta directa a sus consumidores y una estrategia de administracin de inventarios nica
Para las pequeas empresas, la reputacin puede hacer o deshacer un negocio.
Tesla ha sido vocal en su rechazo al modelo de ventas tradicional de concesionarios.
Prefiriendo en su lugar, vender directamente a sus consumidores, la empresa argumenta que
las leyes que prohben estas transacciones son anticuadas y el consumidor se lleva la peor
parte, al ser ellos quienes asumen el costo adicional que ello implica. Un reporte publicado
por Goldman Sachs, un importante banco de inversin, estima que el ahorro en el modelo
de venta directa est alrededor de los $2,225 dlares en un coche de $26,000 dlares.
Vindolo desde otro punto de vista, alrededor del 8.6%.

Algunas entidades de Estados Unidos han presentado peticiones para cerrar a Tesla.
Concesionarios en Nueva Jersey, Maryland, Texas y Georgia, por ejemplo, han logrado
prohibir a Tesla vender directamente a sus consumidores. A pesar de estas restricciones, la
empresa sigue creciendo, incluso en zonas en disputa, donde para evitar este tipo de
limitaciones, Tesla le permite a los consumidores ver los vehculos en las tiendas de los
concesionarios, pero deben completar el pedido en lnea o por telfono y stos, reciben sus
autos desde algn otro lado.

3.5. Cmo afecta a la administracin de inventarios de Tesla el venderle


directamente a sus consumidores?
Para tratar de minimizar el riesgo, Tesla mantiene un inventario bajo, eligiendo, en su lugar,
colocar la mayor parte de sus clientes en una lista de espera de varios meses. Tesla admite
que hay muy poca investigacin en el impacto a la demanda que tiene este modelo de
ventas. Hasta ahora, no hay datos suficientes para soportar conclusin alguna con respecto
a si hay prdida de ventas debido al tiempo de espera.
Sin embargo, tambin hay ventajas importantes con esta prctica. Al mantener un
inventario bajo y producir fundamentalmente bajo demanda, Tesla puede reducir al mnimo
la cantidad de capital y riesgo implicado con el almacenamiento extra de inventario.
Adicionalmente, alienta al consumidor a ordenar personalizaciones extras, un servicio
Premium que muchos de sus clientes que ya han pagado no podran elegir si tuvieran la
oportunidad de llevarse su coche nuevo directamente desde la tienda.
Al vincular un menor nmero de recursos para almacenar inventario, Tesla es capaz de re-
dirigir el capital ahorrado para seguir creciendo y perfeccionar otras reas de su negocio.

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De acuerdo con su declaracin de mayo del 2013, una mejor administracin en el
inventario contribuy con ms de $30 millones de dlares en efectivo y redujo costos de
logstica. Este es un logro impresionante teniendo en cuenta que las ventas en ese mismo
trimestre fueron por $526 millones de dlares, lo que significa un ahorro directo de
alrededor del 5.3% por una mejor administracin del inventario, manteniendo un
compromiso inquebrantable por sus productos, incluso despus de la venta.

En Agosto del 2014, Elon Musk anunci en un comunicado el aumento a la garanta del
Modelo S por 8 aos para que coincida con la garanta existente en los paquetes de bateras.
En una decisin sin precedentes, la compaa tambin opt por aplicar esta poltica de
manera retroactiva a todos los Modelos S que se han producido, incluso los que ya han sido
vendidos.
Si realmente creemos que los motores elctricos son fundamentalmente ms confiables que
los motores de gasolina, con menos partes mviles y sin residuos de combustin, entonces,
nuestra poltica de garanta debe reflejarlo, afirm Musk.

Tesla tambin ofrece una garanta de 3 aos para que el cliente pueda regresar el vehculo,
de esta manera, garantiza a los clientes el valor de reventa de sus vehculos. Como una
empresa pequea, es importante reconocer que Tesla se esfuerza por ofrecer el mejor
servicio al mismo tiempo que garantiza a sus clientes el valor de sus productos.

3.6. Para las pequeas empresas, la reputacin puede hacer o deshacer un


negocio?
La compaa lo sabe, por lo que se esfuerza por demostrar tanto compromiso con sus
productos y para la industria de autos electrnicos como un todo. Los ajustes retroactivos a
la poltica de la empresa que benefician a sus clientes actuales construyen lealtad con la
marca. Es precisamente la razn por la que Tesla controla cuidadosamente toda su cadena
de suministro que posee la flexibilidad para manejar este tipo de cambios a pesar de tener
recursos limitados en comparacin con sus competidores ms grandes.

3.7. Qu pueden aprender las PyMEs de esta singular estrategia de negocios de


Tesla?
A pesar de su condicin de alto perfil, Tesla sigue siendo un jugador pequeo en una
industria de ms de mil millones de dlares, dominada por relativamente pocos jugadores.
Como resultado, la compaa ha tenido que adoptar soluciones innovadoras, basadas en
tecnologa para mantenerse al da con sus competidores.
Mediante la integracin de estas soluciones con su visin de marca, Tesla es capaz de
aprovechar las economas de escala que antes solo estaban al alcance de los grandes
jugadores en la industria automotriz. Su tcnica de gestin de inventarios servir para
reducir costos y asegura la flexibilidad de su cadena de suministro.
Tal como Tesla, las PyMEs pueden adoptar soluciones tecnolgicas para administrar y
navegar en este mundo empresarial cada vez ms complicado. Con el internet, incluso las
empresas ms pequeas a menudo trabajarn con proveedores, fabricantes y clientes
ubicados alrededor del mundo.

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La innovadora cadena de suministro de Tesla sirve como un faro de luz para las pequeas
empresas de todo el mundo. Desafiar a grandes negocios bien establecidos es una tarea
formidable, pero con la tecnologa, la visin y un enfoque centrado en el consumidor, las
empresas modernas tienen ms herramientas que nunca que les ayudan a irrumpir
industrias.
Cloudadmin le ofrece a las PyMEs una gestin de clase mundial para inventarios, rdenes y
cadena de suministro para ayudarles a crecer su negocio. De hecho, ofrece soporte para
gestin de mltiples almacenes y mltiples tipos de divisas porque entendemos que muchas
PyMES mantienen negocios globales. El Software de Cloudadmin ayuda a las empresas a
gestionar su inventario en la forma que mejor se adapte a sus prcticas y objetivos incluso
modelos de gestin cmo el de Tesla.

Figura 1. Vehculo de Tesla Motors.

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Figura 2.Cadena de valor.

Figura 3. Modelos Tesla.

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4. RESUMEN HILOS CONDUCTORES

Los hilos conductores son las directrices en la que se deben basar las decisiones a la hora de
disear un sistema eficiente de cadena de suministros. Estas directrices son las
instalaciones, el inventario, el transporte, la informacin, el aprovisionamiento y la fijacin
de precios.
Cada decisin que se tome sobre una de ellas puede influenciar y generar reformas en las
dems.

4.1. Las instalaciones:


Establecen el nmero, tipo, ubicacin y capacidad de las instalaciones que componen la
empresa, Son las ubicaciones fsicas reales en la red de la cadena de suministro donde el
producto se almacena, ensambla o fabrica. Las decisiones respecto al papel, ubicacin,
capacidad y flexibilidad de las instalaciones tienen un impacto significativo en el
desempeo de la cadena.

4.2. El inventario:
Corresponden a la materia prima, productos en proceso y producto terminado dentro de la
cadena de suministro. Cambiar las polticas de inventario puede alterar drsticamente su
eficiencia y capacidad de respuesta.

4.3. El transporte:
Determinan las rutas y modos de traslado requeridos para mover el inventario entre etapas
consecutivas de la cadena de suministro. Las opciones de transporte tienen gran impacto en
la capacidad de respuesta y eficiencia de la cadena.

4.4. La informacin:
Trata de la gestin y el anlisis de los datos relacionados con las instalaciones, el
inventario, los modelos de transporte, as como la demanda, costos y precios de venta a lo
largo de la cadena. Es potencialmente la mayor directriz del desempeo en la cadena ya
que afecta de manera directa cada una de las dems directrices.

4.5. El aprovisionamiento:
Desde el punto de vista estratgico, consiste en todas aquellas decisiones relacionadas con
la asignacin de las funciones de produccin, distribucin y adquisicin de materias primas.
Las decisiones de aprovisionamiento afectan tanto la capacidad de respuesta como la
eficiencia de la cadena.

4.6. Fijacin de precios:


Determina cunto cobrar una organizacin por los bienes y servicios que pone a
disposicin en la cadena de suministro. Afecta el comportamiento del comprador, por lo
que influye en el desempeo de la cadena

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5. RESUMEN DECISIONES CADENA DE SUMINISTRO

5.1. El xito de Tesla Motors

Tesla Motors cuenta con una exitosa cadena de suministro ya que ha optado por tomar
decisiones en la administracin de esta que la han llevado a posicionarse como una de las
mejores; dentro de estas decisiones est el sistema de distribucin pues se caracteriza por
no depender de puntos de venta contando con una sala de exposicin personalizada; tiene
un sistema de suministro que permite atender los pedidos directamente sin intermediarios,
ya que usan el internet para atender a los clientes y obtener mayor informacin acerca de
ellos, como no requieren de otros proveedores para hacer llegar sus productos a los clientes,
esto les genera ahorro en tiempo y dinero ya que la cadena de suministro entre fabricante,
proveedor y consumidor se acorta y el tiempo de entrega y dinero invertido disminuye.

5.2. Marketing en Tesla Motors

Para entrar a competir en el mercado Tesla cuenta con un enfoque tipo Pull pues puede
hacer que el cliente elija entre una variedad de opciones de personalizacin de sus
productos y todo por medio de un clic o a travs de una llamada telefnica. Actualmente
est desplegando puntos de venta propios, con una clara orientacin al marketing; es decir,
busca crear clientes a largo plazo, sirviendo las tiendas para proporcionar informacin y
resolver dudas, no buscando cerrar la venta en el momento, sino crear clientes fieles, que
compran el vehculo porque estn informados sobre el producto que van a comprar.

5.3. Su Mtodo y Cadena de distribucin

Al ser una empresa de reciente creacin ha podido adoptar este sistema como mtodo de
distribucin. Gracias a ello puede obtener un mayor margen de beneficio, al contrario que
los fabricantes tradicionales, que cuentan con compromisos con concesionarios y otros
agentes que se han encargado de la distribucin de producto y a quienes les supondra un
coste elevado pasar a un canal de venta directa. As, otro de los motivos que incrementan el
margen de beneficio es que los vehculos no necesiten mantenimiento ni revisiones de
taller, por lo cual no existe la necesidad de mantener una estructura tan amplia como otras
marcas.
Otra decisin importante que tesla ha tomado frente a su cadena de suministro es la de
manejar un nivel bajo de inventario, reduciendo as la cantidad de capital y riesgo
implicado con el almacenamiento extra de inventario, redirigiendo este capital ahorrado al
crecimiento y a la perfeccin de otras reas de negocio de la compaa, adicionalmente para
ayudar a mantener costos bajos en la compra de algunos componentes bsicos, Tesla decide
constituir alianzas estratgicas con otros fabricantes como Daimler y Toyota.
Tesla toma por completo la posesin de la cadena de suministro al seleccionar con cuidado
entre las prcticas convencionales de fabricacin y el diseo personalizado de piezas que
son nicas de su producto, adems de velar por la buena qumica con sus proveedores.

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Aunque la empresa se enfrenta a un mercado donde los competidores son muy fuertes,
cuenta con gran capacidad financiera y de reaccin ante movimientos de la competencia,
as como tambin cuenta con una red de distribucin muy amplia, Tesla Motors presenta un
producto altamente diferenciado, con un grado elevado de innovacin y con el control casi
completo de la cadena de suministros, lo que le permite tener un mayor margen sobre las
ventas al no existir intermediarios, como los tradicionales concesionarios.

6. RELACION DECISIONES CON HILOS CONDUCTORES Y

ESTRATEGIAS

6.1. INSTALACIONES
Tesla cuenta con un nico punto de fabricacin de sus vehculos que les permite un
gran ahorro en medios logsticos como lo son el transporte y el alquiler de
instalaciones, este punto de fbrica es una gran instalacin industrial con una
elevada capacidad de produccin y con posibilidad de expandirse con facilidad en
caso de aumentar la demanda.
Aunque las instalaciones de produccin se encuentran muy retiradas de los pocos
puntos de venta que tienen esto no se convierte en un problema ya que para poder
concretar la venta el tramite debe ser hecho por internet, los puntos de venta
funcionan ms como una sala de exhibicin donde el cliente puede ir y conocer las
caractersticas de los nuevos modelos de la compaa.
Tesla decide eliminar el modelo habitual de venta por concesionarios prefiriendo en
su lugar, vender directamente a sus consumidores, la empresa argumenta que las
leyes que prohben estas transacciones son anticuadas y el consumidor se lleva la
peor parte, al ser ellos quienes asumen el costo adicional que ello implica. Un
reporte publicado por Goldman Sachs, un importante banco de inversin, estima
que el ahorro en el modelo de venta directa est alrededor de los $2,225 dlares en
un coche de $26,000 dlares. Vindolo desde otro punto de vista, alrededor del
8.6%.
La planta principal de Tesla est ubicada en el rea industrial de Fremont,
California; las paredes y el suelo de la fbrica se pintaron de blanco y se instalaron
muchos lucernarios en los techos para conseguir ms luz natural. Adicional a esta
planta principal se encuentra la Gigafbrica que es una enorme fbrica de bateras
de iones de litio que se comenz a construir en Reno, Nevada en septiembre de
2014. Tiene previsto comenzar la produccin en 2017 y estar a pleno rendimiento en
2020, Cuando la fbrica est a pleno rendimiento, Tesla Motors espera obtener una
reduccin del 30% en el coste de produccin de sus bateras para coches elctricos.
Para 2020 espera producir bateras para 500.000 coches Tesla al ao.

Estas decisiones son de tipo estratgicas pues determinar la ubicacin, capacidad y


posibilidad de expansin de las fbricas o si se requiere la instalacin de

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concesionarios no solo es netamente estratgico sino que tambin es responsabilidad
de la alta direccin.

6.2. INVENTARIO
Una de las ventajas de la cadena de suministro de la compaa tesla es que su
produccin se basa en el pedido, esto les permite usar el capital de una mejor forma
ya que generan altos costos de almacenamiento, utilizando mejor sus recursos y
destinando una mayor parte en innovacin y desarrollo tecnolgico, el inventario se
basa en el pedido como son vehculos de gama alta se le informa al cliente el tiempo
de entrega del producto y este mira si accede a el tiempo o no, usan el inventario en
puntos de transferencia ya que los vehculos al salir de la lnea de produccin son
empacados y llevados al muelle para ser enviado de inmediato al cliente que est
esperando su pedido que hizo con cierto tiempo de antelacin.
Aparte de eso como los vehculos se fabrican sobre pedido esto les permite ahorrar
mucho espacio dentro de la fbrica ya que no requieren un inventario muy elevado
de unidades terminadas, aparte de eso como dentro de la fbrica se producen la
mayora de los componentes que componen el vehculo no tienen mayores
inconvenientes al hora de gestionar pedidos con proveedores externos.
Tesla decide que la mayor parte de las piezas estampadas y de aluminio y ms del
90% de las piezas de plstico se produzcan en la planta, esto les permite ahorrar
costos en transporte de mercancas de proveedores externos y obtener un mejor
control del inventario.
Otra decisin importante que Tesla ha tomado frente a su cadena de suministro es la
de manejar un nivel bajo de inventario relacionando as esta decisin directamente
con el hilo conductor que tiene que ver con este, al manejar un nivel reducido de
inventario se reduce la cantidad de capital invertido y riesgo implicado con el
almacenamiento extra de inventario, redirigiendo este capital ahorrado al
crecimiento y a la perfeccin de otras reas de negocio de la compaa.

En el lanzamiento de ciertos modelos de la compaa se recurre al inventario


especulativo para poder hacer frente a la demanda de lanzamiento en ciertos
modelos, para poder corresponder al mercado de una forma gil y no generar
tiempos de espera muy larga para los clientes, tambin para esto recurren a un
nmero elevado de materia prima por ello se recurre a elevados inventarios de la
materia prima y contactar con proveedores que den respuesta rpida a los pedidos
que se presenten en el mercado cambiante de los vehculos elctricos, como los
clientes no son habituales se debe estar generando cambios constantes y ajustes
estratgicos en la cadena de suministro para poder dar respuesta a los clientes en el
menor tiempo y satisfacer su demanda.

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Estas decisiones son de tipo operativo porque optan por manejar un inventario bajo
para atender sus pedidos y por producir ms piezas en la planta que le permita
ahorrar costos y controlar inventario y son decisiones relacionadas con las
actividades corrientes de la empresa.

6.3. APROVISIONAMIENTO
La decisin que toma Tesla en relacin con manejar un sistema de distribucin
directo donde no depende de ningn punto de venta para que el consumidor
adquiera el producto sino que por el contrario lo puede hacer directamente con la
empresa, est relacionada con el hilo conductor del aprovisionamiento en trminos
de distribucin pues no requiere la subcontratacin de terceros y no depende de
otros para atender las necesidades de los clientes.
Para el hilo conductor del aprovisionamiento la empresa opta por hacer alianzas
estratgicas con otras empresas similares en el mercado que le proveen
componentes bsicos para la produccin de algn vehculo.

Estas decisiones son de tipo estratgicas ya que deciden que la venta se har
mediante recursos propios directamente desde la compaa y sin subcontrataciones
y porque son decisiones que se refieren principalmente a las relaciones entre la
organizacin o empresa y su entorno.

6.4. INFORMACIN
Tesla cuenta con un buen manejo de la informacin en trminos de conocer a sus
clientes ya que utiliza la informacin que recibe de su pgina de internet, pues al
momento de ingresar a la pgina el cliente debe ingresar su informacin personal
para poder abrir una cuenta con la cual puede hacer el pedido de su vehculo,
gracias a esto tesla puede actualizar con facilidad su base de datos y obtener
informacin detallada, personalizada y en tiempo real de sus clientes.
La compaa est pendiente de las sugerencias de sus clientes y como sus vehculos
son inteligentes constantemente envan informes de su rendimiento a las centrales
de informacin de la compaa para luego ser analizadas.
Esta empresa no hace campaas de publicidad, pero sus clientes estn muy al tanto
de los nuevos lanzamientos de la compaa ya que gracias al correo electrnico y el
nmero de celular que ellos suministran en el registro se les mantiene al tanto de los
diferentes lanzamientos o actualizacin del sistema que se encuentren disponibles
para su vehculo.
El sistema con el que cuenta el automvil de Tesla permite tener un control preciso
de las fallas que se estn presentando, aunque el conductor no est al tanto de una
posible falla, de esta forma el vehicul toma medidas que permitan una atencin
ms rpida y personalizada, manteniendo as la informacin en tiempo real al
servicio tcnico de la compaa acerca de los vehculos.

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Estas son decisiones de tipo Tcticas gracias a que los pedidos se hacen por internet
esto permite tener un control ms preciso y rpido de las condiciones y el tiempo de
entrega del producto y la manera en que deciden manejar la relacin cliente,
producto y fabricante.

6.5. FIJACIN DE PRECIOS


Tesla ha decidido trabajar con una estructura de precios basada en un depsito, es
decir, un pago por adelantado que el cliente hace, y que tradicionalmente en Tesla
ha sido el 50% del precio final del automvil, esta decisin est relacionada con el
hilo conductor de fijacin de precios pues establece la manera en que el cliente
puede financiar su compra, tambin es una decisin operativa ya que de esta
manera puede conocer la cantidad de demanda sobre el producto y la manera en que
atiende cada uno de los pedidos.
El precio de venta ser alto pero menor a igualdad de equipamiento, prestaciones, y
caractersticas al de las alternativas disponibles en el mercado con motores de
combustin. As mismo existirn dos modalidades de compra: al contado o por
medio de leasing. Lo que se pretende con una estrategia de precio alto es que el
consumidor identifique el producto como de calidad. En el mismo sentido, se
llevar a cabo una poltica de precio par, lo cual va acorde a la idea de transmitir
calidad.
Esta decisin es de tipo estratgica pues tiene que ver con los planes de mercadeo y
fijacin de precios que la compaa desea adoptar.

El xito de Tesla Motors- decisin operativa: Esta decisin est relacionada con el hilo de
aprovisionamiento, ya que este es aquel que est relacionado con todas las funciones de
produccin, distribucin haciendo nfasis general en la eficiencia de la cadena de
suministro, utilizando recursos y tiempo para dar respuesta a sus clientes.

Marketing en Tesla Motors- Decisin estratgica: La decisin va de la mano con los


hilos conductores de instalacin e inventarios, los cuales comprometen los recursos fsicos
con los cuales cuanta Tesla Motors, los que generan confianza y estabilidad, porque da
respuesta a las expectativas de sus clientes tanto externos como internos, tambin
innovando al momento de realizar promocin y divulgacin de sus productos y servicios
Tesla Motors tambin proporcin inventarios los cuales facilitan la respuesta de
requerimientos.

Su Mtodo y Cadena de suministro- Decisin Tctica: Esta decisin es la que va ligada


con la mayor parte de hilos conductores, como lo son informacin, inventario,
instalaciones, transporte y aprovisionamiento de los cuales todos los datos de Tesla Motors
tiene una afectacin directa a la compaa, ya sea negativa o positiva en cuanto al
aprovisionamiento es el punto estratgico ms importante, ya que en este se realiza la
produccin, distribucin y adquisicin de materia prima, el mtodo catalizado por Tesla

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Motors abarca parcial y totalmente todos los hilos conductores y estrategias para mantener
su jerarqua, reconocimiento y confianza para sus clientes.

7. LISTA DE REFERENCIAS

- https://cloudadmin.mx/blog/post/tesla-desarrollo-una-cadena-de-suministro-
que-puede-competir-contra-los-mejores
8.
- https://www.google.com.co/search?
q=cadena+de+suministro+de+tesla&espv=2&biw=1366&bih=638&source=l
nms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwin1p3muJjSAhXERCYKHQVBDdwQ_
AUIBigB#imgrc=bLujhUHZplAptM:

- http://blogs.gestion.pe/analizandotusinversiones/2013/11/invertir-en-
innovacion.html

- https://es.slideshare.net/JuanManuelCarrionD/directrices-y-mtricas-de-la-
cadena-de-suministro

- https://es.wikipedia.org/wiki/F%C3%A1brica_Tesla#Instalaciones

- https://es.wikipedia.org/wiki/Tesla,_Inc.#Gigaf.C3.A1brica

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