Microsoft Dynamics

Archivo Lame de
Management Reporter 2012
for Microsoft Dynamics ERP
con la acumulacin 3

Noviembre de 2012

Encontrar actualizaciones de esta documentacin en la siguiente ubicacin:

http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=162565
Microsoft Dynamics es una lnea de soluciones de administracin empresarial adaptable e integrada que permite
tomar decisiones empresariales con mayor confianza. Microsoft Dynamics funciona con el popular software de
Microsoft, y automatiza y facilita las relaciones financieras con el cliente y los procesos de la cadena de suministro
de un modo que contribuye al xito empresarial.

Nmero gratuito para EE. UU. y Canad 1-888-477-7989

Internacional +1-701-281-6500
www.microsoft.com/dynamics

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a modificaciones sin previo aviso. A menos que se especifique lo contrario, las compaas, organizaciones, productos, nombres
de dominio, direcciones de correo electrnico, logotipos, personas, lugares y acontecimientos aqu citados a modo de ejemplo
son ficticios. No se pretende indicar, ni debe deducirse ninguna asociacin con compaas, organizaciones, productos, nombres
de dominio, direcciones de correo electrnico, logotipos, personas, lugares o acontecimientos reales. Es responsabilidad del usuario
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de autor, ninguna parte de este documento puede ser reproducida, almacenada o introducida en un sistema de recuperacin de
datos, ni transmitida de ninguna forma, ni por ningn medio, ya sea electrnico o mecnico, incluyendo fotocopias o grabacin,
con ningn propsito, sin la previa autorizacin por escrito de Microsoft Corporation.

Microsoft puede ser titular de patentes, solicitudes de patentes, marcas, derechos de autor, y otros derechos de propiedad
intelectual sobre los contenidos de este documento. La posesin de este documento no otorga ninguna licencia sobre estas
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un contrato por escrito de licencia de Microsoft.

2012 Microsoft Corporation. Reservados todos los derechos.

Active Directory, Microsoft, Microsoft Dynamics, el logotipo de Microsoft Dynamics, Windows y Windows Server son marcas
comerciales de las compaas del grupo Microsoft.

Todas las dems marcas comerciales son propiedad de sus respectivos propietarios.

ARCHIVO LAME DE MANAGEMENT REPORTER 2012 FOR MICROSOFT DYNAMICS ERP CON LA ACUMULACIN 3
Tabla de contenido
Introduccin ............................................................................................... 4
Requisitos del sistema ......................................................................................................... 4

Actualizacin a partir de una versin anterior de Management Reporter .... 5

Actualizacin de Management Reporter 2012 .......................................................................... 5

Solucin de problemas de instalacin ......................................................... 5

Errores de conexin con la base de datos de Management Reporter ........................................... 5
Errores al instalar una la base de datos de Management Reporter .............................................. 5
La instalacin en una ruta de acceso que no sea la predeterminada podra requerir
una reinstalacin con la acumulacin 3 .................................................................................. 5
Nombres de usuario nicos para Active Directory .................................................................... 6

Solucin de problemas en los informes ....................................................... 6

Management Reporter se cierra cuando guarda una definicin de informe con un periodo base
en blanco .......................................................................................................................... 6
Cambiar la configuracin de tiempo de espera para los informes ................................................ 6
Publicar vnculos a informes en un sitio de Microsoft SharePoint................................................. 6

Solucin de problemas de integracin ......................................................... 7

Data mart solo muestra los atributos asociados con transacciones ............................................. 7
La integracin no se est ejecutando ..................................................................................... 7
Se requiere iniciar sesin en cada compaa para generar un informe con un proveedor
de datos heredados ............................................................................................................. 7

Uso de la ayuda de Management Reporter .................................................. 7

Soporte tcnico ........................................................................................... 7

ARCHIVO LAME DE MANAGEMENT REPORTER 2012 FOR MICROSOFT DYNAMICS ERP CON LA ACUMULACIN 3
Introduccin
Management Reporter 2012 for Microsoft Dynamics ERP con la acumulacin 3 ofrece varias
caractersticas nuevas para mejorar el rendimiento general y la funcionalidad de creacin
de informes, as como para mejorar la integracin con los sistemas ERP.
Admite Microsoft SQL Server 2012.
Admite integraciones de data mart para Microsoft Dynamics GP.
Incluye un visor de informes web que muestra los informes de Management Reporter en
un explorador web. Esta caracterstica permite ver un informe de Management Reporter
y colaborar en l, sin necesidad de instalar el cliente de Management Reporter.
Para obtener ms informacin acerca de estas caractersticas, consulte la documentacin de la Ayuda
de Management Reporter y la gua de integracin de datos del sistema Microsoft Dynamics ERP.
Este archivo Lame ofrece informacin que necesita saber antes de realizar la instalacin de
Management Reporter 2012. En las secciones siguientes se incluyen detalles para la resolucin de
problemas, informacin sobre problemas conocidos e informacin de contacto del Soporte tcnico
de Microsoft.
Antes de iniciar el proceso de instalacin, es muy recomendable que revise este documento, la gua de
instalacin de Management Reporter y la gua de integracin de su sistema Microsoft Dynamics ERP.

Requisitos del sistema

Para obtener informacin acerca del hardware y del software compatibles con Management Reporter,
consulte los Requisitos del sistema para Management Reporter.

ARCHIVO LAME DE MANAGEMENT REPORTER 2012 FOR MICROSOFT DYNAMICS ERP CON LA ACUMULACIN 3
Actualizacin a partir de una versin anterior
de Management Reporter
Para instalar Management Reporter 2012 con la acumulacin 3, no es necesario desinstalar
manualmente la versin anterior de Management Reporter. Para ms informacin acerca
del proceso de actualizacin, consulte la gua de instalacin de Management Reporter.
Nota: Antes de iniciar el proceso de actualizacin, es muy recomendable crear copias de seguridad
de la base de datos de Management Reporter.

Actualizacin de Management Reporter 2012

Para usar Management Reporter 2012 con la acumulacin 3, deber actualizar la base de datos de
Management Reporter e instalar las versiones actualizadas de todos los componentes de Management
Reporter. Management Reporter no funcionar correctamente si no coinciden las versiones de base
de datos, los componentes servidor, los componentes cliente y los proveedores de datos.
Cuando instala la acumulacin 3, el servicio de proceso de Management Reporter 2012 se detiene
hasta que se actualice la base de datos de Management Reporter a la versin de esquema actual.
Una vez actualizada la base de datos, deber reiniciar manualmente el servicio de proceso mediante
la consola de configuracin. Para obtener ms informacin y conocer los procedimientos completos
de actualizacin, consulte la Gua de instalacin de Management Reporter.

Solucin de problemas de instalacin

Durante la instalacin de Management Reporter se han identificado los problemas siguientes.

Errores de conexin con la base de datos de Management Reporter

Si le aparece un mensaje de error al realizar la conexin con el servidor de Management Reporter,
compruebe las conexiones al servidor para identificar el origen del error. Para ms informacin,
consulte el artculo de base de conocimiento 2406829
(https://mbs2.microsoft.com/Knowledgebase/KBDisplay.aspx?scid=kb$en-US$2406829).

Errores al instalar una la base de datos de Management Reporter

Si aparece un mensaje de error al usar la herramienta MRDatabaseDeploy.exe para implementar
una base de datos de Management Reporter en un equipo con Windows Server 2003, asegrese de
que el nombre de dominio solo use letras en maysculas. La herramienta MRDatabaseDeploy.exe
no admite nombres de domino que usan letras en minsculas para una intercalacin que distingue
entre maysculas y minsculas.

La instalacin en una ruta de acceso que no sea la predeterminada

podra requerir una reinstalacin con la acumulacin 3
De manera predeterminada, Management Reporter se instala en la ubicacin siguiente:
<Unidad>:\Archivos de programa\Microsoft Dynamics ERP. Si instal Management Reporter en
una ubicacin diferente durante una versin anterior, es posible que aparezca el mensaje siguiente
durante el proceso de actualizacin: Windows no pudo iniciar el servicio de aplicacin de Management
Reporter 2012 en el equipo local. Error 2: No se puede encontrar el archivo especificado.

ARCHIVO LAME DE MANAGEMENT REPORTER 2012 FOR MICROSOFT DYNAMICS ERP CON LA ACUMULACIN 3
Si aparece este mensaje e instal Management Reporter en una ubicacin distinta de la predeterminada,
deber desinstalar Management Reporter 2012, reinstalar Management Reporter 2012 con la
acumulacin 3 y luego conectarse a la base de datos de Management Reporter existente.
Para obtener informacin o ayuda adicional, pngase en contacto con el Soporte tcnico de Microsoft.

Nombres de usuario nicos para Active Directory

Los nombres de usuario de Active Directory deben ser nicos para cada usuario. Si tiene ms de
un usuario con el mismo nombre para mostrar en Active Directory e intenta agregar a otro usuario
con el mismo nombre para mostrar, aparecer un error y no se crear el perfil del nuevo usuario.

Solucin de problemas en los informes

En esta versin de Management Reporter 2012 se han identificado los problemas siguientes.

Management Reporter se cierra cuando guarda una definicin

de informe con un periodo base en blanco
Si intenta crear una definicin de informe con un periodo de Base en blanco, aparece el siguiente
mensaje de error y Management Reporter se cierra inesperadamente: Referencia a objeto no
establecida como instancia de un objeto. Si le aparece este mensaje, consulte el artculo 2560955 de
la Knowledge Base que le proporcionar ms informacin y el procedimiento a seguir para solucionar
el problema (https://mbs2.microsoft.com/Knowledgebase/KBDisplay.aspx?scid=kb$en-US$2560955).

Cambiar la configuracin de tiempo de espera para los informes

Si un informe de gran tamao necesita ms de 30 minutos para su procesamiento, quizs se deba
a que el informe no contiene datos. Para corregir este problema, es posible que sea necesario
cambiar la configuracin del tiempo de espera.
Si realiz una instalacin nueva de Management Reporter 2012 con la acumulacin 3, abra el
archivo MRserviceHost.settings.config y modifique las opciones de configuracin del parmetro
DataMartQueryTimeout. Si actualiz de una versin anterior de Management Reporter 2012,
es posible que tenga que crear este parmetro manualmente.
Para obtener informacin o ayuda adicional, pngase en contacto con el Soporte tcnico de Microsoft.

Publicar vnculos a informes en un sitio de Microsoft SharePoint

Para publicar vnculos a informes en un sitio de Microsoft SharePoint, se deben realizar los requisitos
previos siguientes:
La cuenta de servicio debe tener permisos de Diseo en las bibliotecas en las que se publicarn
los informes. Para obtener ms informacin sobre esta cuenta, consulte la gua de instalacin de
Management Reporter.
Es necesario agregar el tipo de contenido Vincular a documento a la lista de tipos de contenido
admitidos. Para ms informacin, consulte Agregar un tipo de contenido existente a una lista
o una biblioteca del sitio de ayuda de Microsoft Office (http://office.microsoft.com/es-
es/sharepoint-server-help/add-an-existing-content-type-to-a-list-or-library-HA010110606.aspx).
Nota: Management Reporter no admite los vnculos a informes que usan el carcter + en Microsoft
SharePoint 2007. Para publicar informes en ubicaciones de Microsoft SharePoint 2007, asegrese de
que la ubicacin de salida no incluya el carcter +.

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Solucin de problemas de integracin
Se han identificado los siguientes problemas de integracin en esta versin. Se ofrecen
recomendaciones para solucionar los problemas siempre que estn disponibles.

Data mart solo muestra los atributos asociados con transacciones

En versiones anteriores de Management Reporter, los proveedores de datos mostraban todos los
valores de atributo que figuraban en la base de datos de ERP, independientemente de su contexto
o funcionalidad. Esto inclua los atributos que no estaban asociados con datos de transaccin.
Ahora, al usar una integracin de data mart, Management Reporter 2012 solo muestra los valores
de atributo que estn asociados con una transaccin. Esto supone una mejora en la generacin
de informes y el anlisis de datos.

La integracin no se est ejecutando

Si parece que una integracin no se ejecuta o sospecha que hay algn problema con la integracin,
abra la tabla Scheduling.Message de la base de datos ManagementReporter para ver informacin
detallada sobre los procesos de integracin.

Se requiere iniciar sesin en cada compaa para generar un informe

con un proveedor de datos heredados
Si usa una integracin con un proveedor de datos heredados e intenta generar un informe que incluye
ms de una compaa en la definicin de organigrama, es posible que tenga que iniciar sesin en cada
compaa para generar el informe.
Si se produce este comportamiento, realice una de las opciones siguientes:
Al generar un informe, es posible que tenga que especificar credenciales para compaas individuales.
Especifique las credenciales para cada compaa y active la casilla Guardar mis credenciales.
En el Diseador de informes, abra Anlisis de cuentas que faltan y seleccione Guardar credenciales.
Para obtener informacin y ayuda adicional, pngase en contacto con el Soporte tcnico de Microsoft.
Nota: este problema no se produce en las integraciones de data mart.

Uso de la ayuda de Management Reporter

Al hacer clic en el botn Ayuda en un formulario de Management Reporter, se mostrar el archivo
de Ayuda de Management Reporter. La ayuda se puede abrir tambin desde la barra de herramientas
o si se pulsa F1.

Soporte tcnico
Se puede tener acceso al soporte tcnico de Management Reporter en lnea o por telfono. Vaya
a https://mbs.microsoft.com/customersource o llame al 888-477-7877 (en los EE. UU. y Canad)
o al 701-281-0555.

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