OmetododeensinodoDesignGraficonoBrasil,metodologiadedesenvolvimentode

produtoseseusresultadosnomercado

JoaoCarlosR.PlacidodaSilva;LuisCarlosPaschoarelli;JoseCarlosPlacidodaSilva

1.Introduo
ComocrescimentodaeconomianoBrasil,houveumaumentodenovasempresase
denecessidadesdacriaodenovasmarcasparaserinseridonomercado,oexcessodestes
realizadosdemaneirarpidaesemalgumaspreocupaescausaramumapssima
consequnciadenominadadepoluiovisual.Sendoresponsvelporessecaosvisualaqueos
usuariosestaosubmetidos,odesigngraficodevesepreocuparcomousoexageradoda
informacao,e,tambem,emcomoutilizarosmeiospublicitariosdetalmaneiraquenao
contribuam,aindamais,paraagravaroproblema.Asolucao,aprincipiocaberiaaos
profissionaisdodesign,umavezqueelesdetemoconhecimentonecessarioparaanalisare
organizaressasinformacoesdemaneiramaisadequada,objetivandointerferirpositivamente
nocotidianodosusuarios.Nodecorrerdaevolucaohumana,aacumulacaodecapitaleo
desenvolvimentocientificoetecnologicooriundosdofinaldoseculoXVequeculminaram
nosseculosXVIIIeXIX,modificaramosmodosdetrabalho.Esteperiodotransformouo
artesaoemprojetistae,proporcionandomaiorespecializacaonumadeterminadaareado
desenvolvimento(LINDEN,2009).
Estedistanciamentovemsendomuitodiscutidonabuscadeaesdeaproximao
dasindstriaseempresascomareaacadmica.Aimagemconstrudadentrodaindstria
ondeestapautadanolucroextremo,evitandoassimetapasqueasuniversidadespoderiam
colaborademaneiraassertivanestesprojetoseassimtornarosprodutosmaisacessveise
maisamigveisdoquehojeseobservanomercado,comoporexemplo,podendoempregar
mtodosdeanlise,oprprioresgatedomtodoprojetualatasanlisesergonmicasdo
objetoemdesenvolvimento.

2.FundamentaoTerica
Apreocupacaocomometodoatravesdoqualesseprodutoseriaprojetado,umavez
queadissolucaodaBauhausdividiuosprofissionaisportodomundo,facilitoua
disseminacaodosaspectosteoricosepraticosentaodesenvolvidos,oquepossibilitouo
desenvolvimentodeumpensamentocriticosobreosmetodos.Essesprofissionaisagregavam
oqueestudavamasnecessidadesdomomentoaoqualestavamvivendo.Posteriormente,foi
inauguradaaescoladeUlm,onde,espelhadanaBauhaus,foramreunidosnovamenteos
profissionaisdaareaenovosalunosparadiscutirosnovosrumosdodesign.
SegundoWollner(2005),emboraaEscoladeUlmfossecriadanosmoldesda
Bauhaus,foraminseridasinovacoesimportantes,principalmentenoqueconcerneao
desenvolvimentodemetodologiasprojetuais,conhecidascomoMetodosdeUlm.Reflexao,
analise,sintese,fundamentacaoeselecaotornaramseprimordiais,emdetrimentodoensino
artistico.
Nadecadade1980,noBrasil,oCNPQ(ConselhoNacionaldeDesenvolvimento
CientificoeTecnologico)contribuiuparaadisseminacaodemetodosetecnicasprojetuais,
baseandose,principalmente,naobraMetodologiaExperimental,deGuiBonsiepe,Petra
KellnereHolgerPoessnecker.Aobraapresentaummodelolinearquesedivideemalgumas
fases,afimdealcancaramelhoralternativaparaoproblemaproposto.Avisaodesselivroja
haviasidoapresentadaefoidetalhadacomalgunsexemplosdeexercicios.Essemodeloainda
hojeeumareferenciaparaoensinodegraduacaodeDesignnoBrasil(LINDEN,2009).A
primeiraobradirigidaparaosdesignersnoBrasil,referenteametodologiaprojetual,foi
FundamentosdaMetodologiaparaDesenvolvimentodeProdutos,deGustavoAmarante,
Bomfim,LiaMonicaRossieKlausdieterNagel,publicadaem1997,aqualapresentavaum
modeloconsistentededesenvolvimentodeprodutos(BOMFIMetal.,1977).
 Osmetodosdeprojetoparadesignnormalmentesaoutilizadosparaasduasareas,
tantoparaaareagraficaquantoparaadeproduto,umavezqueosestudosanterioresa
execucaoeaplicacaofinaldoprojetosaoosmesmos.Existeapossibilidadedealgumas
adaptacoesnointuitodemelhorarocaminhoseguidopelodesigner,especificamentenocaso
dodesigngrafico,queutilizametodosdiferenciadosafimdetestarasalternativas
desenvolvidasedetectarserealmenteelassaoasmaiseficazesparaoproblemaapresentado.
Comoobjetivodecompreendermelhorcomoestesmtodosestosendousadosnapratica,
realizouseentrevistascomdezprofissionaisdarea,comointuitodecompreendera
importnciadoensinodomtododeprojetonagraduao.

3.Materiaisemtodos
Paraacompreensodecomoosmodosdeensinoemmetodologianodesignfoi
necessriocompreendercomoestesalunosestoiniciandosuascarreiras,omodocomo
trabalhamecomoagemnodesenvolvimentodeumdeterminadoproduto.Paraissoforam
definidasentrevistascomchefesdedesign,nointuitodecompreendercomoestemtodode
desenvolvimentoutilizadoeasdificuldadeseproblemasqueexistemnodecorrerdeseu
uso.Principalmenteabuscadareferenciademtododecadaumquerefletiriaos
ensinamentosdauniversidade.Houvetambmaverificaodealgumasgradescurriculares
nabuscadeverificarasdisciplinasqueabordamoudeveriamabordarotpicode
metodologiaprojetual

4.Procedimentos
4.1.Entrevistas
Haguette(1997)defineentrevistacomoumprocessodeinteracaosocialentreduas
pessoasnaqualumadelas,oentrevistador,temporobjetivoaobtencaodeinformacoespor
partedooutro,oentrevistado(p.86).Aentrevistafuncionacomoumacoletadedadossobre
umdeterminadotemacientifico,eeatecnicamaisutilizadanoprocessodetrabalhode
campo.Ospesquisadoresbuscaminformacoes,ouseja,coletamdadosobjetivosesubjetivos.
Osdadosobjetivospodemserobtidostambematravesdefontessecundarias,taiscomo:
censos,estatisticas,etc.Entretanto,osdadossubjetivossopoderaoserobtidosatravesde
entrevistas,poisserelacionamcomosvalores,asatitudeseasopinioesdosentrevistados.
Autilizacaoecriacaodeumroteiroparaaentrevistaeumadasetapasmais
importantes,querequertempoeexigecuidados,podendosedestacarseuplanejamento,que
deveteremvistaumobjetivoclaroaseralcancado.Outrofatorimportanteeaescolhado
entrevistado,que,depreferencia,precisaseralguemquetenhafamiliaridadecomotemaaser
discutido.Aentrevistadevesermarcadacomantecedenciaparaqueopesquisadorse
asseguredequeserarecebidoepossacriarcondicoesfavoraveisaoentrevistado,garantindoo
segredodesuasconfidenciasedesuaidentidade.Porfim,apreparacaoespecifica,que
consisteemorganizaroroteiroouoformulariocomasquestoesmaisimportantes
(LAKATOS,1996).
Oiniciodessaorganizacaosedapelaformulacaodoquestionario.Opesquisador
deveterocuidadodenaoelaborarperguntasabsurdas,arbitrarias,ambiguas,deslocadasou
tendenciosas.Asperguntasdevemserrealizadaslevandoemcontaasequenciado
pensamentodopesquisado,ouseja,devemdarcontinuidadenaconversacao,conduzindoa
entrevistacomcertosentidologicoparaoentrevistado.Paraobterumanarrativanatural,
muitasvezesnaoeinteressantefazerumaperguntadireta,masfazercomqueopesquisado
relembrepartedesuavida,oquetornapossivelaopesquisadoririnstigandoamemoriado
entrevistado(BOURDIEU,1999).
SegundoBonieQuaresma(2005),normalmenteasformasdeentrevistamais
utilizadassao:aentrevistaestruturada,semiestruturada,aberta,entrevistacomgruposfocais,
historiadevidae,tambem,aentrevistaprojetiva.Basicamente,aentrevistaestruturadae
elaboradamedianteumquestionariofechado,tomandocuidadodenaofugirdasquestoes,
garantindoumzelomaioreumapossibilidadedecomparacaoentreosconjuntosde
perguntas.Asemiestruturadaeaquelaondeseutilizatantoperguntasfechadascomoabertas,
permitindoqueoentrevistadodiscorrasobreotema.Entrevistaabertaeaquelaqueatende
principalmentefinalidadesexploratorias,permitindoainterferenciadoentrevistador.
Entrevistadegruposfocaiseutilizadaquandosetemporobjetivoestimularosparticipantesa
discutirsobreumassuntocomum.Aentrevistadenominadahistoriadevidaeaquelaemque
sebuscaumaprofundidademaior,permitindoqueoentrevistadorinterajacomoentrevistado.
Finalizando,aentrevistaprojetivaeaquelacentradanautilizacaodetecnicasvisuais.
Paraatingirosobjetivosdopresenteestudo,estabeleceuseumroteirodevalorizacao
dahistoriadevidadoentrevistado,abordandoumaentrevistamaisprofunda,ondeo
pesquisadorinteragecomoentrevistado,sendosuaprincipalfuncaoaderetrataras
experienciasvivenciadaspelaspessoas.Dentrodestemetododeabordagemexistem,ainda,
doistipos:abordagemcompletaeabordagemtopica(MINAYO,1993).Aprimeirabusca
retratartodooconjuntodeexperienciadapessoa,enquantoasegundabuscafocalizaruma
etapadeterminadanosetordaexperiencia,metodoesteutilizadonopresenteestudo.
Apartirdaescolhadaentrevistapelahistoriadevida,foipossivelselecionartambem
atecnicadeentrevistasabertas,aquelaondehadetalhamentodequestoeseformulacaomais
precisadosconceitosbuscados,tecnicaquemelhoratendeasfinalidadesexploratorias.Essa
tecnicaemaisutilizadaquandoopesquisadornecessitaobteromaiornumeropossivelde
informacoessobreumdeterminadotema,granjeandoummelhordetalhamentosobreo
assuntodiscutido,alemdeserutilizadanadescricaodecasosindividuais,nacompreensaode
especificidadesculturaisparadeterminadosgruposeparacomparabilidadedoscasos
(MINAYO,1993).
Objetivouse,assim,entrevistarempresasnacapitaldoEstadodeSaoPaulo,e,
tambem,nocentrodointeriordoEstado,ondeselocalizaumpolodedesigndegrande
expressao.Porserapesquisaqualitativa,naofoinecessarioumextensonumerode
entrevistados.Somandoseosentrevistadosdacapitaledointeriorchegouseaototaldedez
pessoas.Decidiusequeasentrevistasseriamsemprepresenciais,ondeopesquisadortivesse
ocontroledasituacao.Sobreapesquisaaplicada,optousepelagravacaocomo
consentimentodoentrevistadoe,posteriormente,suatranscricao.Outrometodotambem
utilizadofoiodasanotacoesdepalavraschavesnasfalasdosentrevistados.
Nasquestoesaseremdesenvolvidasparaaentrevista,procurousedestacardois
importantespontos.Primeiro,tentarcompreendercomocadaumdessesprofissionaisagia
metodologicamenteemseusprojetosdeidentidadevisual,abordandotambemoscuidadose
asdificuldadespelosquaiselespassamnodesenvolvimentodoprojeto.Segundo,propiciar
umalacunaparaqueelestrouxessemalgunsexemplosdeidentidadesjarealizadaseque
pudessemposteriormenteserutilizadasparaumamaisapuradaanalise.
Portanto,foramdefinidasperguntasdiretas,ondecabiaaopesquisadordirecionalas
paraquefossemrespondidassemdivagacoes,semperderofocoesemdesvios.Inicialmente
seoptouporcincoquestoesabertas,quaisseriam:
1Qualaimportanciadometodoparaodesenvolvimentodeproduto?
2Qualograudedificuldadededesenvolverumproduto?
3Oquevoceconsideracomoumprodutodeboaqualidade?
4Voceutilizaalgummetodoespecificodedesenvolvimentoouutilizaum
proprio?
5Quaiscuidadosvoceconsideradegrandeimportancianestedesenvolvimento?

Essasquestoesabordavamdiretamenteametodologiadoprojeto,comoerautilizado,
oporquedeutilizala,oqueseconsideracomoumaboamarca,seexistemmodificacoesno
metodoe,omaisimportante,quaiseramoscuidadosnoprocessodedesenvolvimentodo
projeto.Taisquestoesforamanalisadasnovamente,comoobjetivodeverificarserealmente
oentrevistadoentenderiaoqueestavasendoquestionadoounao.Notouseanecessidadede
ampliarasquestoese,assim,umareorganizacaodasmesmaspossibilitouumalinhade
raciocinioquenaofossedesviadadofocodotemadeestudo.
Optouseporumareorganizacaodasquestoeseinclusaodeoutras,quepudessem
introduziroentrevistadonoobjetodoestudosemquehouvesseduvidassobrequaispartes
dosprocessosdedesenvolvimentoestavamsendoquestionadas.Outrocuidadofoiode
existiremrespostasnegativasemalgumasdasperguntas,fazendocomqueoentrevistado
pudesseesclarecerarazaopelaindicacaodonao.
Utilizandocomobaseoprimeirogrupodeperguntas,optouseporacrescentarmaisquatro
perguntas,demaneiraqueasultimasfossemumaformadesolicitarasmarcasparauma
analiseposterior.Assim,ficouonovoroteiro:
1Voceutilizaalgumprocedimentoespecificodedesenvolvimentodeproduto?
2(Senao)comovocedesenvolveprojetosdeproduto?
3Esseprocedimentoebaseadoemalgumareferencia,oueproprio?
4Quaisdificuldadesnessedesenvolvimento?
5Quaiscuidadosvoceconsiderasignificativamenteimportantesparao
desenvolvimentodemarcasgraficas?
6Qualaimportanciadeseaplicarprocedimentossistematizadosno
desenvolvimentodemarcasgraficas?
7Oquevoceconsideracomoumprodutodeboaqualidade?

Asquestoesdeumatressereferemaometodoutilizado,seexisteounaoummetodo
especificooualgumdefinidopeloentrevistado,equalareferenciautilizada.Aquartaquestao
tratadadificuldadenautilizacaodometodonodesenvolvimento.Naquinta,quaiscuidados
saorelevantesparaessetipodedesenvolvimento.Nasexta,qualaimportanciadeseutilizar
ummetodo.Asetima,oqueoentrevistadoconsideracomomarcadeboaqualidadeouque
atinjaosobjetivosdesejados.Aoitavabuscaaapresentacaodealgumasmarcasdesenvolvidas
peloentrevistado.Jaanonaquestaotemosentidodeexplicacaopeloentrevistadodamarca
apresentada.
Alemdosprocedimentosjadescritos,optousetambempornaoidentificaros
entrevistados,poupandoosdesepreocuparemcomosresultados,equeassimnaofossem
prejudicadosdeformanenhuma.Posteriormente,asentrevistasforamtranscritasafimdeque
fossepossivelanalisarosresultadosobtidosatravesdasquestoesinvestigadas.Procurouse
representarfielmentearealidadeapresentada,porissoastranscricoesforamfeitasnaintegra.
Talprocedimento,portanto,proporcionouaoentrevistadormuitasinformacoes,queforam
comparadasposteriormentecomostopicosrelevantesdecadaumadasrespostasapresentadas
peloentrevistado.

4.2.Gradecurricular
Foiselecionadoduasgradescurriculares,deumamesmaregio,paraserem
analisadas,umauniversidadeestadualeoutradeparticular,poisestassouniversidadesonde
ospesquisadoresatuamcomodocentes,nointuitodeconhecerosprocedimentosdocurso.
Realizouseumaobservaodagradecurriculardisponibilizadanainterneteforam
pontuadosasdisciplinasqueabordavamapalavrametodologiadeprojetoou
desenvolvimentodeproduto,tantonotitulocomonaementadadisciplina,umavezqueas
duassereferemouutilizamoensinamentododirecionamentoprojetual.
Tentouseidentificartambmumalinhadeensinamentoaoqualosprofessoresdestas
disciplinasseguiriamcomointuitodecriarumvinculomaiordestesmtodoscomosalunos,
afimdeexistirapossibilidadedeestarpresenteumalinhaqueosevolui,mascombasenas
disciplinasanteriores,sendoqueopontodepartidaadisciplinademetodologiaprojetual.
5.Resultados
5.1.Entrevistas
 Aprimeiraquestao,90%dosentrevistadosresponderamqueutilizamprocedimentos
especificosnodesenvolvimentodeprodutos,existindovariosmeiosparaesse
desenvolvimento.Onicoaresponderquenoutilizava,propunhaummtodomaisintuitivo
nabuscadaforma,paraposteriormenteadaptalaasnecessidadestcnicasedousurio.Em
todasentrevistasapalavrabriefingestapresenteem6(seis)delasenasoutraseutilizadade
outraforma,comodimensaodaempresaoutendenciadocliente,oquenofimrevelaa
mesmatecnicadeanaliseemrelacaoatodosospontosqueenvolvemoproduto.
OsnoveentrevistadosdescreveramumprocessoqueenvolviaoBriefing,o
Brainstorm,oRough(Raffe)oestudodeforma,ascores,abuscadereferencias,aanalisede
similareseodesenvolvimento.
Aterceiraquestao,quesetratavadasreferenciasutilizadasparaeste
desenvolvimento,todosresponderamquesebaseavammaisnaexperienciaenocruzamento
devariastecnicas.Doisdelescitaramomesmoprocedimentoaprendidonauniversidade,
enquantooutrossebaseavamemmetodosqueaprenderamnoexerciciodaprofissao.As
palavrasquemaisapareceramforam:proprioevariasreferencias.Algumasempresas
destacaramometodonaoautoraldoprojeto,ouseja,autilizacaodevariosprofissionaisque
trabalhamemequipeparaodesenvolvimento,naotendo,portanto,umautorunico.
Cincodosentrevistadosindicaramadificuldadedeseencontrarnovosprofissionais
quecompreendameutilizemametodologia,noaqueelesaplicamemsuasempresas,mas
simqualquermtodoaprendidoeutilizadonauniversidade.Foirelatadoanecessidadedese
apresentarnovamenteestesmtodosparapossibilitaradaptalosparaomtodoquecada
empresautiliza,umavezqueestasdeterminaramonodesenvolvimentodequalquerproduto
dedesignsemummtododirecionado.

5.2.Gradecurricular
Asobservaesresultaramemumatabelacomparativaentreasduasgrades
curriculares:
Tabela1
UNV1 1sem 2sem 3sem 4sem 5sem 6sem 7sem 8sem Total
Carga 360 360 360 360 360 360 2.160
Horria
Carga 72 0 72 270 198 36 648
Metodolgica
UNV2 1sem 2sem 3sem 4sem 5sem 6sem 7sem 8sem
Carga 300 300 300 300 300 300 300 300 2.400
Horria
Carga 0 0 0 30 90 120 120 150 510
Metodolgica

DeacordocomoqueapresentadonaGradecurricularocursodaUNV1,temuma
cargahorariatotalde2.160horaspresenciaiscomousode648dedicadoaoensinodo
mtodoprojetualesuasaplicaes.Poremseverificaumainstabilidadeemrelaoao
crescimentoasdisciplinas,sendoverificadoousonoprimeriosemestre,enquantonosegundo
semestrenofoiencontradanenhumadisciplinaqueabordeomtodo,tendoumacrescente
no4semestreeapartirdaiumaquedaacentuada.Estesdesnveispodemocasionaruma
confusonousoounodemtodoemumdesenvolvimentoprojetual,umavezquenoultimo
semestreessedirecionamentotemcargahorariamuitoreduzida.AUNV2temcargahoraria
de2.400horaspresenciais,comousode510dedicadoaoensinoprojetual.Poremseverifica
umcrescimentogradualdousodomtodoprojetual,oquepodeindicarumusomais
interligadodomtodonestasdisciplinaspodendoauxiliaroalunonacompreensodesua
aplicao.
 Nasduasinstituiesdeensinopodemhaveroutrasdisciplinasqueabordemoensino
eaplicaodomtodoprojetual,poremestefoconoapresentadonaementadadisciplina,
podendoatrapalharopossibilitarqueodocentedetermineseessedirecionamentovaiouno
existir,abrindotambmumvcuoparaacompreensodoalunosobreesta.

6.NotasConclusivas
Desdeoiniciodareadodesignsebuscaamelhoranosmtodosdedesenvolvimento
deprodutos,poremseverificaumafaltadecuidadoaorepassalosparaalunosdagraduao,
umavezquedeacordocomosentrevistadosestesoutilizamounodemaneiraequivocada.
necessrioabuscadeenfatizarousodeummtodo,sejaelequalfor,demaneiraqueestes
estudantescompreendamasuanecessidadeecomoafaltadousocorretopodeafetaro
decorrerdoprojetoeseusresultadosfinais.
Existeanecessidade,poucotratadarecentemente,desecompreendermaisdeum
mtodo,estudalosedirecionarparacadaprojetosolicitadooqueauxiliaro
desenvolvimentomaisespecifico.Existeminmerosmtodoseacadadianovos
pesquisadoresbuscamaperfeioamentodosmtodosjexistentesparaprojetosespecficos
quebuscamdestrincharasdificuldadesparapossibilitarumresultadomaisexpressivo,rpido,
originalecompoucasounenhumafalha.
Aansiedadedoatodeprojetarpelonovoprofissionalacabaextinguindoasfasesde
anliseepreparaodoprojeto,seguindodiretoparaafasededesenvolvimentodeformasem
nemsaberseexisteaoparecidoouaquepublicoestevaiserdeterminado,oumesmoos
processosdefabricaoqueesteserrealizado,falhandoassimousoeexistnciadosperfis
ergonmicosquefacilitamadeterminaodedimenses,peso,pegasentreosfatoresda
ergonomiainformacional.
Ofatodomercadonecessitardesoluesrpidasouexpressasnopodeexcluiresse
processodedesenvolvimentoematuraodoprojeto,corrigiroserrosantesqueessespossam
feriroumachucaralgumusuriotemqueserapreocupaomximadoprofissionaldarea
dodesign,eparaissooensinoeousodomtododedesenvolvimentocorretoeextremamente
necessrio,devendoassimsemprehavermudanasnoensinodosmesmos,principalmente
nestenovomundodeinterfacedigital.

7.Referencias

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