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RELATO DA IMPLEMENTAO DE UM
SISTEMA KANBAN EM UMA EMPRESA
FABRICANTE DE UTENSLIOS
DOMSTICOS DE ALUMNIO
Josadak Astorino Marola (UNIP)
josadak@gestareconsultoria.com.br
Jos Antonio Tonetto (UNIARA)
tonettoja@yahoo.com.br
Jos Henrique de Andrade (EESC-USP)
jandrade@sc.usp.br
1. Introduo
O aumento da competitividade no atual cenrio empresarial exige que as empresas cada vez
mais racionalizem a utilizao de recursos (materiais, humanos, financeiros, estrutura fsica),
de modo a oferecer ao mercado produtos adequados. Os recursos das empresas industriais, na
sua grande maioria, esto alocados na rea de produo.
Nesse sentido, uma correta gesto da produo no dimensionamento dos recursos fabris e
posterior ativao desses recursos no tempo, fator-chave para manuteno ou aumento da
competitividade da empresa.
Uma filosofia que auxilia grandemente as empresas na busca de competitividade a melhoria
continua. Melhoria contnua dos produtos, processos e principalmente eliminao dos
desperdcios. Conforme Peinado (1999), quando se trata de desperdcios pode-se aplicar uma
filosofia muito peculiar para este caso, que o Just in Time (JIT).
Como um subsistema da filosofia JIT, existe o sistema Kanban, que atua basicamente no
controle de produo, auxiliando na eliminao de alguns desperdcios, tais como: excesso de
inventrio de produtos acabados e inventrio de materiais ou componentes em processo; altos
nveis de lead time; superproduo de alguns itens com baixa demanda; altos nveis de atraso,
devido quebra repentina de estoque ou outros fatores (BLAGA, et. al., 2007).
Este artigo tem como objetivo relatar o caso da implementao do sistema kanban de
produo no setor de preparao de blanks de uma indstria de utenslios domsticos de
alumnio. A escolha deste setor como prottipo do projeto na empresa ocorreu por esta rea
ser abastecedora das demais clulas de fabricao, ter processo fabril bem delineado e
comportado, sendo tambm uma rea gargalo do processo de fabricao.
2. Just in Time e sistema Kanban
Taiichi Ohno (criador do Sistema Toyota de Produo, forma pela qual tambm conhecido o
JIT) desenvolveu uma idia simples: a eliminao total dos desperdcios. Desperdcio tudo
aquilo que no acrescenta nenhum valor ao produto. Por esta definio so desperdcios: filas
de materiais, excesso de material, produo alm do programado, o tempo de espera, a
movimentao de material, preparaes de mquina, processos errados e produo de peas
defeituosas (Rossetti et al., 2008).
O JIT uma filosofia baseada na eliminao de desperdcios no processo de manufatura. O
conceito central ter as peas certas no lugar certo, no tempo certo, e exatamente na
quantidade certa nem mais nem menos. O JIT leva a estoques bem menores, custo mais
baixo e melhor qualidade, quando comparado aos sistemas convencionais.
Alm de eliminar desperdcios, a filosofia JIT procura utilizar a capacidade plena dos
colaboradores, pois a eles delegada a autoridade para produzir itens de qualidade para
atender, em tempo, o prximo passo do processo produtivo. De acordo com Rossetti et al.
(2008) em um sistema JIT, onde a qualidade essencial, o colaborador tem a autoridade de
parar um processo produtivo, se identificar algo que no esteja dentro do previsto. Dever,
tambm, estar preparado para corrigir a falha ou ento pedir ajuda aos colegas de trabalho.
De acordo com Mukhopadhyay e Shanker (2005), a essncia do Just in Time o kanban, um
termo japons para registro visual, que direta ou indiretamente, por meio dos seus elementos
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Cdigo: 235555113
Descrio: Prestocolor Disney Montada
Cor: Amarelo Vivo
Quantidade: 4000 ps/cx
Contentor: B3
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Para Tubino (2000), o sistema kanban funciona baseado no uso de sinalizaes para ativar a
produo e movimentao dos itens pela fbrica. Essas sinalizaes so convencionalmente
feitas com base nos cartes kanban e nos painis porta-kanban, porm podem ser utilizados
outros meios, para transmitir essas informaes. Tambm, enquadra-se como uma ferramenta
de gesto visual para simplificao do controle de produo.
O autor comenta ainda, que os cartes convencionalmente utilizados so confeccionados de
material durvel para suportar o manuseio decorrente da movimentao constante entre os
estoques do cliente e do fornecedor do item. Cada empresa, ao implantar seu sistema kanban,
confecciona seus prprios cartes de acordo com suas prprias necessidades de informaes.
De modo geral, o carto do kanban tem 4 funes no cho-de-fbrica: identificar o item,
acionar a fabricao, autorizar a movimentao e controlar o nvel de estoque.
O nmero de cartes kanban limita os lotes a serem produzidos e no permite que dois ou
mais lotes de um mesmo produto sejam produzidos simultaneamente. Para Aguiar e Peinado
(2007), o nmero de cartes kanban esta diretamente relacionado com a velocidade de
consumo na linha de montagem e com o tempo de reposio necessrio para suprimento dos
lotes. Segundo Kouri et al. (2008), os tamanhos dos lotes so cuidadosamente calculados com
base em exatas necessidades de fabricao e ciclo de produo.
2.2. Quadro Kanban
Segundo Forno et al. (2007), o sistema kanban tradicional emprega painis ou quadros de
sinalizao, chamados de painis porta-kanban, junto aos pontos de armazenagem espalhados
pela produo, com a finalidade de sinalizar o fluxo de movimentao e consumo dos itens a
partir da fixao dos cartes nesses quadros.
Cada seo e/ou clula de fabricao deve ter seu(s) quadro(s) de Kanban. A orientao que
eles sejam alocados prximos s clulas produtivas e s reas de entrada e sada de material.
No existe um modelo nico de quadro kanban. A figura 2 mostra um exemplo tpico de
quadro kanban, identificando os itens a serem produzidos por esta rea especfica, as faixas de
prioridade de atendimento e a quantidade de cartes por faixa.
Quadro Kanban
A B C D E F G H I J Identificao do
item
Informaes
adicionais
4
Urgente
6 Nmero de
Ateno cartes em cada
faixa
3
Normal
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2.3. Contentores
Contentor de estoques um recipiente padronizado, cuja funo armazenar e transportar as
peas. Cada item designado para ser colocado em contentores especficos, com um tamanho
de lote calculado e pr-determinado. uma boa prtica identificar a designao do contentor
no carto Kanban. Igualmente, os contentores devem apresentar uma codificao. Cada carto
representa um contentor.
2.4. Funcionamento do Sistema kanban controlado por carto
Para funcionar corretamente deve-se utilizar o conceito de cliente-fornecedor interno. Cada
seo ao mesmo tempo cliente e fornecedora. Fornecedora quando envia o material
solicitado para a seo cliente e cliente quando recebe o carto e o contentor para produzir e
alocar o material produzido.
a) Colocao do carto no quadro
Quando o cliente interno retirar um contentor do estoque para atender uma demanda do
cliente final, deve remover o carto do contentor e colocar o carto no seu local pr-
estabelecido no quadro kanban. Ao colocar o carto no quadro o cliente est automaticamente
solicitando seo fornecedora a fabricao do material especificado no carto.
Para a colocao dos cartes no quadro as seguintes regras devem ser observadas:
A colocao deve ser feita de baixo para cima, respeitando a coluna onde ele deve estar
posicionado;
Primeiro completa-se o total de cartes especificado para a faixa verde; posteriormente
completa-se os cartes relativos faixa a amarela e; por ltimo so alocados os cartes
pertinentes a faixa vermelha.
Cada carto equivalente a uma Ordem de Fabricao. A seo fornecedora deve produzir
somente os itens que possuem cartes colocados no quadro, respeitando a quantidade de
cartes desses itens.
Para retirada dos cartes dos quadros as seguintes regras devem ser obedecidas:
Esgotar todos os itens que apresentam cartes na faixa vermelha; ou seja, o item de maior
prioridade no quadro;
Itens que possuem um maior nmero de cartes na faixa amarela; esgotando-se o quadro
horizontalmente e no verticalmente, atendendo os diferentes itens que no decorrer do
tempo vo se tornando mais urgentes;
Caso todos os cartes se encontrem na faixa verde, seqenciar sob o critrio de menor
tempo de preparao de mquina;
Virar o carto que est sendo produzido, indicando assim que o item est sendo
processado;
Colocar os componentes fabricados nas caixas vazias que deram origem aos cartes no
quadro; retirar o carto do quadro, colocar na caixa correspondente e lev-la para o
supermercado de sada.
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3. Estudo de Caso
Metodologicamente, o presente trabalho pode ser classificado como um estudo de caso. De
acordo com Yin (2001, p.32), o estudo de caso uma investigao emprica que investiga
um fenmeno contemporneo dentro de um contexto da vida real, no qual mltiplas fontes
de evidncia so usadas. Este tipo de procedimento envolve o estudo profundo e exaustivo de
um ou poucos objetos de maneira que permita o seu amplo e detalhado conhecimento
A empresa objeto de estudo pertence ao setor metal mecnico, fabrica utenslios domsticos
de alumnio e est localizada no interior do Estado de So Paulo. A companhia foi fundada
em 1960, conta atualmente com 180 funcionrios e produz mais de 600 itens finais
segmentados em 9 linhas de produtos, fabricando 10 mil produtos acabados por dia, que
corresponde a 4 toneladas de alumnio processadas diariamente.
Os principais macroprocessos de fabricao da empresa estudada so mostrados na figura 3,
explicitando sua seqncia, assim como produtos e subprodutos de cada etapa.
(6) Embalagem
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3.1. Problema
Neste tipo de processo fabril a rea de Preparao de Blanks governa toda a produo. Alm
de ser o processo mais lento, rea fornecedora interna que supre todos os demais setores da
empresa, tambm o recurso gargalo do sistema e o momento no qual a definio do
produto acabado ocorre.
Foi observado que o mtodo de gesto da produo vigente no era adequado ao ambiente
fabril, o que agravava os resultados finais da operao. O programa de fabricao dos discos
era feito de forma emprica e manual, com supervisor da rea baseando-se em listagem de
pedidos em aberto, listagem de itens em falta na expedio e eventualmente verificando-se os
nveis de estoque de produtos acabados, ou seja, a decises de fabricao eram tomadas de
modo emprico e informal, sem uma sistemtica definida. Note-se que a referncia era sempre
as necessidades de produto acabado.
Tal situao ocasiona diversos problemas no sistema fabril, tais como: aumento do nmero
itens faltantes para fechamento de pedidos; aumento do estoque de produto acabado; paradas
no-planejadas de algumas linhas de produo por falta de material; baixa produtividade dos
setores fabris; gesto centralizada na chefia, gerando falta de autonomia e inexistncia de
auto-controle por parte dos operrios.
3.2. Objetivos da implementao do sistema Kanban
Os principais objetivos a serem atingidos com a implementao do Kanban so:
Minimizar atrasos dos pedidos;
Diminuir estoque, principalmente de produtos acabados, que representam o maior valor de
inventrio da companhia;
Melhorar a alimentao e fluxo dos materiais para as reas subseqentes do processo de
fabricao;
Simplificar e desburocratizar o controle do cho-de-fbrica.
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Processo de transformao
Discos = 220
Matria-prima = 01
Feito isso, levantou-se o consumo mensal de cada medida de disco. Aps obteno desses
dados, os discos foram classificados de acordo com consumo mensal. Foi determinado que
discos com consumo mensal maior ou igual a mil peas seriam fabricados semanalmente;
produtos com consumo mensal menor que mil e maior ou igual a quinhentos seriam
fabricados para duas semanas; e os produtos com consumo mensal menor que quinhentos
seriam fabricados para quatro semanas.
O carto Kanban desenvolvido para a empresa apresentado na figura 5 e as informaes
contidas no mesmo so detalhadas a seguir.
Disco
Desbaste a frio
Descrio
Nome 10
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Disco: medida do disco e dureza do material. A gama de mais de 600 produtos da empresa
fabricada com cerca de 220 medidas diferentes de discos. A informao contida no
carto identifica a medida do disco e os classifica de acordo com propriedades de dureza
do material (duro, meio-duro e mole);
Nome: produtos fabricados com esta medida O carto identifica os produtos que sero
fabricados com cada tipo de medida. H casos em que a mesma medida utilizada para
fabricar diferentes produtos acabados. Esta informao importante para as prximas
reas do processo produtivo;
Quantidade (Qte): quantidade de discos que ser produzido com este carto. A quantidade
de discos do carto indica para o operador o nmero de discos que ser produzido, de
acordo com a quantidade de placas desbastadas;
Peso Unitrio: peso do disco em gramas. Informa o peso em gramas de cada disco. Essa
informao importante para calcular o lote de placas que ser produzida no kanban de
disparo, caso haja pedidos de venda alm das estimativas previamente calculadas;
Localizao: setor no qual fabricado o disco;
Classe: tempo em semanas que representa o consumo das placas a serem fabricadas.
utilizado para calcular a quantidade de cartes.
Quantidade de Placas: quantidade de placas que devem ser desbastadas. O nmero de
placas a serem desbastadas, calculado de acordo com o consumo de cada medida. Pode-
se dizer que essa informao funciona como o lote da ordem de produo para o operador
de desbaste, indicando a quantidade que dever ser produzida;
Espessura de desbaste: espessura na qual a placa deve ficar ao trmino deste processo.
Como citado anteriormente, a quantidade de placas funciona como o lote da ordem de
produo do operador de desbaste, j a espessura de desbaste a especificao do lote e
informa a espessura em milmetros na qual o operador de desbaste dever deixar a placa
final. A espessura que a placa dever ser desbastada definida conforme uma tabela
fornecida pela empresa.
As informaes contidas no verso do carto indicam o roteiro de fabricao dos discos, com
as respectivas operaes detalhadas a seguir:
Operao 10 - A operao inicial o desbaste a frio, local onde os discos comeam a se
diferenciar, de acordo com as informaes contidas na parte frontal do carto;
Operao 20 As placas j desbastadas so cortadas na guilhotina com cerca de 20 mm
de sobremetal, para permitir melhor aproveitamento das placas na operao de corte dos
discos;
Operao 30 Placas desbastadas e cortadas so movimentadas para o laminador
indicado, onde ocorrer o processo de laminao at atingir-se a espessura final do disco;
Operao 40 Depois de laminadas, as placas so cortadas nas prensas de corte,
assumindo a forma de discos;
Operao 50 Os discos so encaminhados para o forno de recozimento;
Operao 60 Os discos so paletizados e armazenados no estoque.
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Foi desenvolvido tambm um kanban de disparo, aplicado para itens com pequeno volume de
produo e no regularmente produzidos. um carto na cor azul que autoriza a produo de
uma quantidade determinada de componentes. No final do quadro kanban h uma rea
reservada para este tipo de carto. Processada a quantidade estabelecida no kanban de disparo
os componentes so movimentados para a prxima seo e o carto recolhido pela rea de
Planejamento e Controle de Produo.
O quadro Kanban desenvolvido para o projeto mostrado na figura 6. Note-se que um
quadro monocromtico na cor preta, onde os cartes coloridos so inseridos. O carto da cor
branca, alocado sempre na 1 coluna, identifica e reserva a localizao do item no quadro, ou
seja, determina a linha do quadro que ir receber os cartes daquele determinado item. Os
demais cartes verde, amarelo e vermelho, respectivamente colunas 2, 3 e 4, devem respeitar
tal indexao no momento em que forem alocados no quadro. Essa caracterstica acrescenta
flexibilidade ao sistema, pois permite que itens e seus respectivos cartes de identificao (na
cor branca) sejam retirados do quadro de forma rpida e sem necessidade de refaz-lo.
O quadro, onde esto os cartes de todas as medidas fabricadas, organizado em ordem
crescente de dimetro e de acordo com as caractersticas de dureza do material: mole, meio
duro e duro. Existe somente um supermercado em todo o sistema produtivo. Esse
supermercado armazena os discos e, fisicamente, esta aps a ltima operao do processo de
fabricao de discos. nesta rea que foi fixado o quadro, facilitando assim a gesto visual
por parte dos colaboradores que operam o sistema.
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O funcionrio responsvel pela operao de laminao em desbaste retira duas vezes por dia
os cartes vermelhos e/ou amarelos do supermercado de discos, e leva-os para o quadro de
cartes de sua mquina. Com auxlio do programador da produo e supervisor de cho-de-
fbrica, procede o seqenciamento das tarefas, ordenando os cartes de acordo com a
prioridade de alimentao das demais reas internas e atendimento de pedidos.
Cabe ressaltar que o carto acompanha fisicamente a pea durante todo o processo de
fabricao, indicando prximas operaes e seu respectivo grupo de mquina,
desempenhando as funes de ordem de fabricao e identificao da pea, at ser finalizada
a fabricao e dar entrada no supermercado de discos, como mostra o mapo-fluxograma
representado na figura 7.
Os cartes foram desenvolvidos de acordo com as necessidades especficas da produo de
discos, no havendo a necessidade da utilizao de contentores, uma vez que os discos
fabricados so paletizados e armazenados no estoque.
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Carimbadeiras
Quadro Kanban
Estoque de Discos
Forno de Recozimento Laminador
de Desbaste
Laminador
de Acabamento
Prensas
Laminadores de Acabamento
3.4. Implantao
A fase de implantao durou dois meses, e requereu maior dispndio de tempo da equipe do
projeto. Todos os funcionrios do setor de Preparao de Blanks participaram das diversas
sees de treinamento, com entregas de apostilas explicativas e simulaes no prprio local
de trabalho. Reunies semanais sistemticas foram realizadas entre a equipe de projeto, o
supervisor da rea e principais operadores do kanban no cho-de-fbrica. Procedimentos
operacionais foram escritos e divulgados a todos os funcionrios envolvidos com o sistema
Kanban. Por ltimo, houve acompanhamento direto do Planejamento e Controle da Produo
a fim de garantir a disciplina do funcionamento do sistema.
As principais dificuldades encontradas durante o processo de implantao foram:
Resistncia do supervisor da rea em substituir as planilhas do programa de produo
diria pelos cartes kanban;
No obedincia ao tamanho do lote fixado para cada item, fabricando quantidades
diferentes das especificadas;
Troca constante do funcionrio responsvel pela ltima operao do processo de
fabricao, cuja incumbncia alocar cartes junto aos discos processados, para posterior
movimentao para o supermercado de discos.
4. Resultados
Aps seis meses de operao na empresa, a aplicao do sistema kanban trouxe resultados
visveis. Abaixo so descritos os principais resultados quantitativos e qualitativos obtidos.
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a) Quantitativos:
Diminuio do nmero de produtos faltantes para fechamento dos pedidos em 30%,
principalmente pela mudana de filosofia, ao transform-lo num sistema puxado a
partir do almoxarifado de produtos acabados;
Aumento da produo dos Blanks (discos e placas) em 14% por meio da melhoria da
alimentao;
Diminuio do estoque de produtos acabados em 20%;
Aumento do giro de estoque de 10 para 12 vezes ao ano.
b) Qualitativos:
Simplificao do processo de coordenao do cho-de-fbrica, pois os diversos
documentos anteriormente utilizados (planilhas, programa e folhas de processo) foram
substitudos pelo kanban;
Maior envolvimento dos funcionrios na produo, pois entenderam a delegao de
autonomia dada a eles para funcionamento do sistema, aumentando sua satisfao e
comprometimento com o trabalho;
Aumento de contribuies e sugestes dadas pelos funcionrios para melhoria do
sistema, no tocante a identificao, movimentao de materiais, incorporao de
outras informaes no carto;
Melhoria do fluxo de materiais, com a segregao de reas especficas para alocao
dos diferentes tipos de discos e placas.
5. Concluses
Apesar de estar numa fase inicial de desenvolvimento e implantao na empresa, requerendo
uma srie de aprimoramentos e melhorias, o sistema Kanban se mostrou extremamente til
para realizao das atividades inerentes ao controle de produo no cho-de-fbrica.
Os aspectos relativos melhoria da coordenao, autocontrole, simplificao do processo de
gesto e desburocratizao de algumas atividades se mostraram muito mais relevantes do que
os resultados quantitativos advindos da sua implementao.
Os prximos passos so:
Expandir o kanban para demais setores produtivos da empresa;
Identificar o ferramental utilizado para fabricao no verso do carto, suprindo uma
necessidade de informao do cho-de-fbrica, com simplicidade, sem a criao de novos
formulrios e documentos;
Trabalhar maicamente na reduo do tempo de preparao das mquinas operatrizes;
Controlar fisicamente o inventrio em processo.
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