Universidad Alas Peruanas-Jordyfloresloayza PDF

UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS
FACULTAD DE INGENIERAS Y ARQUITECTURA

ESCUELA ACADMICO PROFESIONAL DE INGENIERA DE SISTEMAS E
INFORMTICA
PROYECTO DE INVESTIGACIN II
Sistema de monitoreo, a partir de un sistema automatizado de control,
para el proceso de soporte preventivo de los vehculos de la PNP, basado
en la clasificacin de problemas elctricos o mecnicos a partir del
escaneo del vehculo, para la unidad de soporte vehicular de la
PNP(MAESTRANSA).
PRESENTADO POR EL ALUMNO
Flores Loayza Jordy Manuel
DOCENTE
Katiuska Daz Obregn
AREQUIPA-PER
2016
2
El presente trabajo est dedicado a mis padres quienes apoyan mi

aprendizaje, mis estudios y mis futuros proyectos.
3
Agradezco a mi asesor por el cual estoy cumpliendo con entregar este

proyecto que es realizado con antelacin.
4
NDICE DE TESIS
TABLA DE CONTENIDOS
DEDICATORIA
AGRADECIMIENTOS
RESUMEN
INTRODUCCIN
NDICE PRINCIPAL
NDICE DE GRFICOS
NDICE DE TABLAS
NDICE DE FORMATOS DE LA GESTIN DEL PROYECTO
NDICE DE ANEXOS
5
Resumen
La presente investigacin se bas en el desarrollo de una tecnologa de informacin
para la optimizacin de los procesos de la institucin de mantenimiento de vehculos
de la polica Maestransa en el departamento de Arequipa.
con la finalidad de lograr el mejor desempeo y agilizar los procesos, garantizando un
mejor manejo de la informacin de los vehculos policiales
para el desarrollo de la aplicacin se utilizarn diversas tecnologas como el lenguaje
de programacin java, el sistema manejador de base de datos PostGresSQL y el
servidor Web Apache 2. 2 como posibles herramientas de trabajo.
De esta manera se puede concluir que con la implantacin de un nuevo sistema se
genera un mejor desempeo de las labores de la institucin de mantenimiento y
control vehicular en cuanto a la realizacin de los procesos de mantenimiento en forma
automatizada.
6
INTRODUCCIN
El presente trabajo es elaborado para fines educativos y prcticos, busca mejorar un

detector de fallas en este caso del mbito automovilstico como es el scanner
automotriz, que se aplicar en la divisin de Maestransa y su respectivo control
despus de su implementacin.
7
NDICE PRINCIPAL
NDICE PRINCIPAL
CAPTULO I: ANLISIS DE LA ORGANIZACIN
1.1 Datos generales de la institucin:
1.1.1. Nombre de la Institucin
1.1.2. Rubro o Giro del Negocio
1.1.3. Breve Historia
1.1.4. Organigrama actual
1.1.5. Descripcin de las reas funcionales
1.1.6. Descripcin general del proceso de negocio.
1.2 Fines de la Organizacin

1.2.1 Visin
1.2.2 Misin
1.2.3 Valores
1.2.4 Objetivos Estratgicos
1.2.5 Unidades Estratgicas de Negocios
1.3 Anlisis externo

1.3.1 Anlisis del entorno general
A. Factores econmicos
B. Factores tecnolgicos
C. Factores polticos
D. Factores sociales
E. Factores demogrficos
1.3.2 Anlisis del entorno competitivo
1.3.3 Anlisis de la posicin competitiva - Factores claves de xito
1.4 Anlisis Interno
1.4.1 Recursos y capacidades
A. Recursos tangibles
B. Recursos intangibles
C. Capacidades organizativas
D. Anlisis de recursos y capacidades
1.4.2 Anlisis de la cadena de valor
A. Actividades primarias
B. Actividades de apoyo
1.5 Anlisis Estratgico
1.5.1 Anlisis FODA
A. Fortalezas
B. Oportunidades
C. Debilidades
D. Amenazas
1.5.2 Matriz FODA
1.6 Descripcin de la problemtica
8
1.6.1. Problemtica
1.6.2. Objetivos
A. Objetivo General
B. Objetivos especficos
1.7 Resultados esperados
CAPTULO II: MARCO TERICO DEL NEGOCIO Y DEL PROYECTO

2.1 Marco terico del Negocio
2.2 Marco terico del Proyecto

2.2.1 Gestin del Proyecto
2.2.2 Ingeniera del Proyecto (Segn modelo de desarrollo seleccionado por el
alumno)
2.2.3 Soporte del Proyecto
2.2.4 Planificacin de la calidad
2.2.5 Identificacin de estndares y mtricas
2.2.6 Diseo de formatos de aseguramientos de calidad
9
CAPTULO III: INICIO Y PLANIFICACIN DEL PROYECTO

3.1. Integracin:
3.1.1Acta de Constitucin del Proyecto
4.1 Alcance:
4.1.1 Plan de Gestin del Alcance
4.1.2 Plan de Gestin de Requisitos
4.1.3 Matriz de Trazabilidad
4.1.4 Enunciado del Alcance
4.1.5 EDT
4.16 Diccionario de la EDT
5.1 Tiempo:
5.1.2 Plan de Gestin del Cronograma
5.1.3 Lista de Actividades
5.1.4 Lista de Hitos
5.1.5 Cronograma del Proyecto
6.1 Costo:
6.1.2 Plan de Gestin del Costo
6.1.3 Cuadro de Costos (Monto Acumulado)
6.1.4 Grfico de Curva S del Proyecto
6.1.5 Calidad:
7.1 Plan de Gestin de Calidad
7.1.1 Plan de mejora de procesos
7.1.2 Mtricas de calidad
7.1.3 Lista de verificacin de calidad (Por cada etapa de la EDT)
8.1. Recursos Humanos:
8.1.1 Plan de Gestin de Recursos Humanos
8.1.2 Organigrama del proyecto
8.1.3 Roles y Responsabilidades
8.1.4 Plan para la Gestin del Personal
8.1.5 Matriz de asignacin de responsabilidades (RAM)
9.1 Comunicaciones:
9.1.1 Plan de gestin de comunicaciones
9.1.2 Matriz de comunicaciones
9.1.3 Glosario de Trminos (Anexo)
9.1.4 Diagrama de flujo de la informacin (Anexo)
10.1 Riesgos:
10.1.1 Plan de gestin de Riesgos
10.1.2 Matriz de descomposicin de Riesgos (RBS)
10.1.3 Registro de Riesgos (riesgos tcnicos, financieros, operativos y priorizados)
10.1.4 Categorizacin de Riesgos
11.1 Adquisiciones:
11.1.1 Decisin de Hacer o comprar
12.1 Interesados
12.1.1. Plan de Gestin de los Interesados
12.1.2 Registro de Interesados
NDICE DE GRAFICOS
figura 1 ....................................................................................................................... 13
figura 2 ....................................................................................................................... 36
figura 3 ....................................................................................................................... 59
10
figura 4 ....................................................................................................................... 59
figura 5 ....................................................................................................................... 60
figura 6 ....................................................................................................................... 60
figura 7 ....................................................................................................................... 61
figura 8 ....................................................................................................................... 61
figura 9 ....................................................................................................................... 62
figura 10...................................................................................................................... 62
figura 11...................................................................................................................... 63
figura 12...................................................................................................................... 63
figura 13...................................................................................................................... 64
figura 14...................................................................................................................... 75
figura 15...................................................................................................................... 80
figura 16...................................................................................................................... 80
figura 17...................................................................................................................... 83
figura 18...................................................................................................................... 83
figura 19...................................................................................................................... 85
figura 20.................................................................................................................... 102
figura 21.................................................................................................................... 103
figura 22.................................................................................................................... 104
INDICE DE TABLAS
Tabla 1 ....................................................................................................................... 16
Tabla 2 ....................................................................................................................... 18
Tabla 3 ....................................................................................................................... 34
Tabla 4- diccionario edt............................................................................................... 45
Tabla 5- gestin del cronograma ................................................................................ 56
Tabla 6. lista de hitos .................................................................................................. 58
Tabla 7-gestion del costo ............................................................................................ 73
Tabla 8-cuadro de costos ........................................................................................... 74
Tabla 9- metricas de calidad ....................................................................................... 82
Tabla 10- roles ............................................................................................................ 86
Tabla 11- matriz de comunicaciones ........................................................................... 94
Tabla 12-escala impacto ........................................................................................... 107
Tabla 13-def. probabilidad ........................................................................................ 108
Tabla 14- nivel de importancia .................................................................................. 109
11
Tabla 15- probabilidad .............................................................................................. 109

Tabla 16- ponderacion objetivos del proyecto ........................................................... 109
Tabla 17-hacer o comprar ......................................................................................... 123
Tabla 18-registro de interesados .............................................................................. 129
ndice de anexos
ndice 1- glosario de trminos ..................................................................................... 95

ndice 2- diagrama flujo de informacin..................................................................... 102
CAPTULO 1: ANLISIS DE LA ORGANIZACIN
1.1. Datos generales de la institucin:
1.1.1 Nombre de la Institucin: Maestransa

1.1.2 Rubro: Seguridad y orden Ciudadano
Giro del negocio Principal: Reparacin y mantenimiento de vehculos de la
polica Nacional.
1.1.3 Breve Historia:
Creacin de la PNP en 1988. El 28 de julio de 1985, asume el gobierno
Constitucional del pas, el doctor Alan Ludwig Gabriel Garca Prez, dndose los
primeros pasos de los que significara en un futuro, no muy lejano, la integracin de
las Fuerzas de Polica en una sola Institucin. Se promulga la nueva Constitucin
Poltica del Per, en la misma que, por primera vez en la Historia del Per, se
reconoce la finalidad de la polica peruana que, se precisa, es mantener el Orden
Interno. Al afianzarse la poltica de Integracin Policial, en este mismo perodo
presidencial y por Ley N 24949, un 06 de diciembre de 1988 se establece una
modificatoria en la Constitucin Poltica, crendose la Polica Nacional del Per,
asumiendo este nuevo ente policial la Organizacin y Funciones de las Instituciones
primigenias, GC, GR y PIP, con todos sus derechos y obligaciones, dndose inicio
as a una nueva etapa en la historia Policial Peruana, involucrada en la problemtica
socio - econmica, cada vez ms complicada, agudizada por el fenmeno del
narcoterrorismo y su secuela escalofriante y sangrienta., adoptando el lema: Dios,
Patria y Ley". El nuevo milenio encuentra a la Polica Nacional del Per
comprometida en un vigoroso proceso de cambio para adecuar su organizacin a
las exigencias de una sociedad postmoderna, encaminada hacia su progreso social
y econmico.
1.1.4 Organigrama Actual:
figura 1
1.2 Fines de la organizacin:
1.2.1 VISIN
Polica moderna, eficiente y cohesionada al servicio de la sociedad y del

Estado, comprometida con una cultura de paz, con vocacin de servicio y
reconocida por su respeto irrestricto a la persona, los derechos humanos, la
Constitucin y las leyes, por su integracin con la comunidad, por su
honestidad, disciplina y liderazgo de sus miembros.
1.2.1 MISIN
La Polica Nacional del Per es una institucin del Estado que tiene por misin
garantizar, mantener y restablecer el orden interno, prestar proteccin y ayuda
a las personas y a la comunidad, garantizar el cumplimiento de las leyes y la
seguridad del patrimonio pblico y privado, prevenir, investigar y combatir la
delincuencia; vigilar y controlar las fronteras; con el propsito de defender a la
sociedad y a las personas, a fin de permitir su pleno desarrollo, en el marco de
una cultura de paz y de respeto a los derechos humanos.
1.2.2 Valores:
Responsabilidad, solidaridad, Orden, Respeto, fidelidad, Amor a la

patria y a la institucin.
1.2.3 Objetivos estratgicos:

Prevenir de manera ptima las fallas y que las personas que no tengas
estudios1 propiamente en mecnica sepan resolver problemas a futuro con el
indicador y soluciones optimas del scanner automotriz que se modificara para
optimizarlo teniendo como principal interesado al jefe de la Unidad de
Maestransa pudiendo as llevar un mejor control de las Unidades de la PNP y
que puedan estar operativos en el menor tiempo posible para cumplir con su
labor.
1.2.4 Unidades estratgicas del negocio:
scanner, mecnicos, camionetas o autos en taller, conocimiento en base a
experiencias, bluetooth, computadora.
1.3 Anlisis externo:
1.3.1 Anlisis del entorno general
1.3.1.1 Factores econmicos: crecimiento de su economa porque se
utilizarn menos repuestos en mayor tiempo.
1.3.1.2 Factores tecnolgicos: utilizacin la deteccin del scanner en
respecto a las fallas.
1.3.1.3 Factores polticos: Estabilidad poltica y social, poltica
gubernamental, legalidad aplicable.
15
1.3.1.4 Factores sociales: buena aceptacin por parte de la polica de

todas las edades.
1.3.1.5 Factores demogrficos: tiene como personal a sexo masculino
de todas las edades.
1.3.2 Anlisis del entorno competitivo
Amenaza de nuevos entrantes: Existe en el mercado la entrada de nuevas
soluciones que se dedican a la fabricacin de scanner en el mercado.
Rivalidad entre competidores: Promocin de empresas grandes con scanner
de mayor jerarqua, pero tambin de mayor valorizacin en el mercado.
Poder de negociacin con los proveedores: Los responsables de
proporcionarnos los scanner automotrices.
Poder de negociacin no existe ningn problema con el trato de los policas.
Productos o servicios sustitutos: servicios de descarte de repuestos por
antigedad o por uso.
1.3.3 Anlisis de la posicin competitiva
Factores claves de xito: la unidad de Maestransa cuenta con mecnicos

altamente calificados y con amplia experiencia para poder brindar
conocimientos y estos mimos transmitirlos a una computadora y cmara.
1.4 Anlisis Interno:
1.4.1 Recursos y capacidades:
1.4.1.1 Recursos tangibles

La Unidad Policial cuenta con un local en Arequipa el cual abarca a los
diferentes tipos de vehculos que cada ao se presentan debido al tiempo de
uso o factores externos donde se brinda la atencin necesaria para
mantenerlos operativos.
1.4.1.2 Recursos intangibles

Los conocimientos y experiencia de los mecnicos para impartirla.
1.4.1.3 Capacidades organizativas

16
El planeamiento de los horarios disponibles del personal del taller para brindar
con mayor detenimiento cada punto de falla posible y solucin.
1.4.1.4 Anlisis de recursos y capacidades

Enseanza de los mecnicos para brindar sus conocimientos al scanner y a la
persona encargada de optimizar dicho scanner.
1.4.2 Anlisis de la cadena de valor:
INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA Marg

Financiacin, planificacin. en
GESTIN DE RECURSOS HUMANOS
Capacitacin.
DESARROLLO DE TECNOLOGA
Investigacin de mercado
COMPRAS
equipos, herramientas
Logstica Operacio Logstic Servici Marg
Interna nes a os en
Externa
Almacen Enseanz Manejo Brindar
aje de a de de segurid
herramie conocimie herramie ad y
ntas ntos ntas orden a
mecnic mecnico la
as s ciudad
ana
Tabla 1
A. Actividades primarias
Logstica interna: se ocupa de todo el almacenaje de las herramientas
de mecnica, como almacenaje de barriles aceite, llaves, etc.
Operaciones: Es la de ensear al jefe de Maestransa los distintos
mtodos de soluciones para reparar las unidades policiales.
Logstica Externa: Manejo de las herramientas.
Servicios: Solucionar de manera ptima y rpida las unidades
policiales
B. Actividades de apoyo
Infraestructura de la empresa: Est la planificacin de la Unidad
Policial, las finanzas, contabilidad.
17
Gestin de recursos humanos: La capacitacin que se brindan a los

agentes que brindan sus servicios.
Desarrollo de tecnologa: Es el estudio de mercado que la Unidad
Policial hace para saber dnde ubicar las unidades que se encuentran
en distintos puntos de la ciudad.
1.5 Anlisis Estratgico:

1.5.1 Anlisis FODA
1.5.1.1 Fortalezas
Plana policial de alto nivel.
1.5.1.2 Oportunidades
Incursionar en nuevos mercados.
Implementar automatizacin en el servicio policial
Implementar nuevas metas de desarrollo
1.5.1.3 Debilidades
Misma metodologa por ms de una dcada.
Gran cantidad de informacin explicita.
no hay concordancia entre los mecnicos y el desarrollador
1.5.1.4 Amenazas
Aparicin de nuevas herramientas.
Nuevos competidores.
18
1.5.2 Matriz FODA
FORTALEZAS DEBILIDADES
Plana policial de alto nivel. Demoras en el Aprendizaje.

Discordancia entre horarios
Misma metodologa para por ms
de una dcada.
OPORTUNIDADES
Implementar posicionar el producto en el Cambio de los sistemas de

mercado de manera ms rpida. informacin para incursionar en
automatizacin nuevos mercados.
en el servicio
policial
Implementar Innovar y ser diferentes a los El cambio de deteccin de fallas

nuevas metas dems Unidades Policiales.. tomara ms continuidad de uso.
de desarrollo
AMENAZAS
Si apareciesen Nuevos Capacitacin a los agentes con el

Aparicin de
Competidores nuevo sistema de informacin.
nuevas
herramientas.
La innovacin que pretende

Nuevos
maestranza con respecto a los
competidores. dems departamentos.
Aparicin de nos har soportar el cambio de

mercado
nuevas
herramientas.
Tabla 2
1.6 Descripcin de la problemtica:

19
Se tienen problemas con los horarios del desarrollador a la hora de iniciar una
capacitacin con el mecnico para poder obtener todos los conocimientos en
base a experiencia, el jefe de Maestransa tambin quiere disminuir la cantidad
de vehculos que ingresan al taller de Maestransa y por qu la continuidad de
las fallas despus de reparado y corregido la falla.
1.6.1 Problemtica
Demora en la implementacin de los conocimientos de los mecnicos falta
de coordinacin en los horarios con el desarrollador y el mecnico y que el
jefe de Maestransa quiere llevar un mejor control de su unidad a cargo de
acuerdo al conocimiento de las fallas de su departamento.
1.6.2 Objetivos
1.6.2.1 Objetivo General: Optimizar o mejorar el scanner automotriz para
poder obtener las soluciones ms optimas de las fallas mecnicas
de los vehculos de la Unidad policial(PNP).
1.6.2.2 Objetivos Especficos: Reducir costos en compra de nuevas
herramientas, reduccin de tiempo para que las unidades puedan
estar operativas ms rpidamente, y que el jefe sepa utilizar
completamente el scanner y detecte las fallas. Por parte de los
operarios o del auto.
1.7 Resultados esperados
Los logros son que el jefe de Maestranza pueda interactuar con el programa y
as familiarizarse si este es nuevo con dicha herramienta.
Se lograr una completa integracin entre computador y la herramienta que en
este caso es un scanner.
Detectar las fallas atravez del scanner.
Brindar soluciones ptimas.
CAPTULO 2: MARCO TERICO DEL NEGOCIO Y DEL PROYECTO

2.1. Marco terico del negocio:
En esta seccin nos enfocaremos en el rea de operaciones de Maestranza,
como presentamos varias problemticas como el desacuerdo de horas entre
el mecnico y el desarrollador que produce costos ya que el desarrollador
20
tiene que ir de un lugar a otro para encontrar al mecnico y el lugar de

ubicacin de maestranza es alejado al centro de la ciudad entonces se
pierde el poco tiempo que tienen por parte de las involucrados ya que no
comienzan al mismo tiempo, no tienen un registro formal de las fallas que
puedan surgir en diversos casos.
Implementaremos o modificaremos un sistema de informacin el cual pueda
reducir costos en tiempo y dinero, para que el jefe y comandantes de la
polica ahorren tiempo uno en cumplir sus funciones resguardando la
seguridad y el orden y la otra parte detallando el informe de cada unidad a
sus superiores.
2.2. Marco terico del proyecto:

Se utilizar el software del scanner para poder optimizarlo a gran escala eso
significa que podremos obtener mejores resultados al conectar el scanner
automotriz a la memoria del auto brindndonos mayor informacin acerca
de los fallas y mejores soluciones evitando que se produzca el error y
previnindolo con anticipacin.
2.2.1. Gestin del Proyecto:
Iniciar, planificar, ejecutar, supervisar, controlar y cerrar el proyecto
optimizando el scanner.
Donde al iniciar se otorgar la potestad del proyecto al Director de
proyectos el cual comenzar con la planificacin, ejecucin supervisin
y control necesarios establecidos.
2.2.2. Ingeniera del Proyecto
Utilizando la metodologa Scrum para el desarrollo de Software del
proyecto se buscar realizar una correcta y correctiva relacin entre el
proyecto y Maestranza, as tener una correcta elaboracin e
implementacin del proyecto para que pueda ser aprovechada con los
beneficios que esta tendr como son la reduccin de tiempos y costos
en el mantenimiento de las unidades.
21
El proyecto ser ejecutado en el rea de mantenimiento mecnico y

programador ya que es donde se generar las optimizaciones del
scanner y generar la iniciativa del proyecto.
2.2.3. Soporte del Proyecto

Los procesos de soporte al proyecto son el potencial de comunicacin
al servicio que se tendr a la hora de la elaboracin, herramientas de
programacin.
Los datos que se almacenen en su mayora en la nube que abalarn el
proyecto y un almacenamiento que nos brindar una mejor atencin a
la hora de guardar informacin de las fallas y soluciones automotrices
para as poder elaborar el proyecto.
22
CAPTULO III: INICIO Y PLANIFICACIN DEL PROYECTO
3.1. Gestin del proyecto

3.1.1 Iniciacin
CONTROL DE VERSIONES
Versin Preparada por Revisada por Aprobada por Fecha
01 Jordy Flores Zoilo Loayza Zoilo Loayza 27/08/2016
ACTA DE
CONSTITUCIO
N
NOMBRE DEL PROYECTO
Sistema de monitoreo, a partir de un sistema automatizado de control, para el proceso de soporte

predictivo de los vehculos de la PNP, basado en la clasificacin de problemas elctricos o mecnicos
a partir del escaneo del vehculo, para la unidad de soporte vehicular de la PNP(MAESTRANZA).
DESCRIPCIN DEL PROYECTO: QU, QUIN, CMO, CUNDO Y DNDE?
El sistema permite obtener informacin del scanner del vehculo, enviar la informacin en forma
automtica y remota a un servidor, clasificar el mismo y determinar un plan de mantenimiento
preventivo para minimizar la cantidad de vehculos fuera de servicio.
DEFINICIN DEL PRODUCTO DEL PROYECTO: DESCRIPCIN DEL PRODUCTO, SERVICIO O CAPACIDAD A
GENERAR.
Optimizar el scanner para autos con la finalidad de poder detectar con mayor facilidad los
problemas y fallas que presentan las camionetas y autos primordialmente para el jefe de la PNP
(MAESTRANSA), utilizando el software del scanner, arruino para poder entrar a la configuracin del
scanner. Los resultados obtenidos se conocern cuando se conecte el scanner con la memoria del
vehculo y este de manera inalmbrica muestre en la computadora del jefe de maestranza las
optimizaciones deseadas atravez de un software de para Pc del scanner.
REQUISITOS DE ALTO NIVEL DEL PROYECTO
Software que mediante una interfaz grfica permita al usuario del rea de jefatura mostrar las fallas
de cada vehculo y el detalle de las mismas.
configuracin de nuevos beneficios y opciones permanentes para la unidad de polica
(maestranza).
Interfaz grfica de consulta de fallas elctricas y mecnicas.
Reporte de soluciones ptimas para cada falla.
Generar las soluciones optimas de manera visual y escrita.
El usuario tiene los siguientes requisitos:

Proporcionar el detalle funcional de cada uno de los requerimientos impuestos por
Maestranza.
OBJETIVOS DEL PROYECTO: METAS HACIA LAS CUALES SE DEBE DIRIGIR EL TRABAJO DEL PROYECTO EN TRMINOS DE LA
TRIPLE RESTRICCIN.
23
CONCEPTO OBJETIVOS CRITERIO DE XITO

1. ALCANCE Cumplir con los entregables del proyecto. Aprobacin de todos los
entregables por parte del cliente.
2. TIEMPO Concluir el proyecto en un plazo 5 julio del 2017.

considerado por el jefe de maestranza.
3. COSTO Cumplir con el presupuesto estimado del No exceder el presupuesto del

proyecto de S/. 30,000.00 proyecto.
FINALIDAD DEL PROYECTO : FIN LTIMO, PROPSITO GENERAL, U OBJETIVO DE NIVEL SUPERIOR POR EL CUAL SE
EJECUTA EL PROYECTO. ENLACE CON PROGRAMAS, PORTAFOLIOS, O ESTRATEGIAS DE LA ORGANIZACIN.
Propsito General:
Implementar un sistema que permita mostrar los detalles de las fallas detectadas y las soluciones
ms ptimas para cada caso vehicular, dando as un mantenimiento preventivo para minimizar la
cantidad de vehculos fuera de servicios.
Fin ultimo
Incentivar al usuario a conocer ms sobre el porqu de las fallas de los vehculos de la PNP.
Reducir el tiempo de mantenimiento previendo fallas mecnicas.
JUSTIFICACIN DEL PROYECTO: MOTIVOS, RAZONES, O ARGUMENTOS QUE JUSTIFICAN LA EJECUCIN DEL
PROYECTO.
Ahorrar tiempo para la empresa, con el propsito de tener ms unidades en funcionamiento que
cumplan su labor.
Ampliacin de mantenimiento de los vehculos PNP aumentando la capacidad de espacio en
Maestranza aprovechando el espacio para otras actividades de preparacin.
disminuir el porcentaje de fallas para disminuir el porcentaje de gastos en repuestos y mano de obra
extra.
Obtener un alcance del desarrollo de software para satisfaccin del rea de jefatura con el propsito
de mejorar cada la institucin Policial.
DESIGNACIN DEL PROJECT MANAGER DEL PROYECTO.

NOMBRE JORDY FLORES LOAYZA NIVELES DE AUTORIDAD
REPORTA A ZOILO LOAYZA Exigir el cumplimiento de los entregables del
SUPERVISA A ZOILO LOAYZA proyecto.
CRONOGRAMA DE HITOS DEL PROYECTO.

HITO O EVENTO SIGNIFICATIVO FECHA PROGRAMADA
Inicio del Proyecto Lunes 20 de Julio del 2016
1. Gestin de Proyectos Lunes 20 de julio del 2016 al viernes 16 de julio del 2017
2. Anlisis Martes 24 de agosto del 2016 al jueves 08 de octubre del 2016
3. Diseo Jueves 10 de octubre al viernes 06 de enero del 2017

24
4. Programacin Lunes 09 de enero del 2017 al 29 de mayo de 2017

5. Pruebas 30 de mayo del 2017 al 25 de agosto del 2017
7. Implementacin 28 de agosto al 11 de octubre del 2017
Riesgos De Alto Nivel Del Proyecto

Los entregables no sean entregados en la fecha correspondiente, originando retrasos en la entrega
de material al usuario final.
No se realicen oportunamente, reuniones de definicin, cambios y control del proyecto que el
mecnico requiera.
+No exista apoyo y compromiso total por parte del usuario del proyecto (En caso de ausencia
durante el desarrollo del proyecto debe asignarse un reemplazo).
No s de un correcto trabajo del encargado en programas el software de interfaz para el scanner
automotriz involucrado en la optimizacin del producto.
No se cuente con disponibilidad de los usuarios asignados para la ejecucin de las pruebas
funcionales segn las fechas indicadas en el cronograma del proyecto.
Ausencia del mecnico por vacaciones, descansos mdicos o renuncias.
Se va incrementar la captacin de nuevas soluciones que se les va ofrecer con el uso del software
de acuerdo a los antecedentes que informara los mecnicos de Maestranza.
Disminuir considerablemente el tiempo de entrar a mantenimiento los vehculos de Maestranza
Facilitar al rea de jefatura de Maestranza conocer el porqu de las fallas presentadas por los
policas encargados de las unidades vehiculares.
PRESUPUESTO PRELIMINAR DEL PROYECTO.

1. PERSONAL: Programador con un costo por S/. 15000.00
10*500
2. Hardware: scanner, cables, conectores. 7550.00
Computadora .
3. OTROS COSTOS Refrigerio, Transportes. 10900.00
5. Contingencias 15% del monto de inversin 2017.5
Monto total 36467.5
Extensin y alcance del proyecto

El proyecto consta de 1 fase 6 etapas
1. Anlisis: requisitos del sistema, especificaciones del sistema
2. Diseo: definicin de la arquitectura del sistema,
Arquitectura del soporte
Diseo casos de uso
Verificacin y aceptacin de la arquitectura del sistema
Diseo de la arquitectura de mdulos del sistema.
Diseo fsico de datos
Aprobacin del diseo del SI
3. Programacin: preparacin del entorno de generacin y desarrollo
Generacin del cdigo de los componentes y procedimientos
Ejecucin de las pruebas de integracin
Ejecucin de las pruebas del sistema
Elaboracin de los manuales del usuario.
25
4. Pruebas: especificacin del plan de pruebas

Pruebas de implantacin del sistema
Pruebas de aceptacin del sistema
5. Implementacin: establecimiento de requisitos de implantacin

Establecimiento del plan de implementacin
Formacin necesaria para la implementacin
Aceptacin de la implementacin
6. Gestin del proyecto: inicio del proyecto

Planificacin
Ejecucin
Monitoreo
Cierre del proyecto
Interesados C L A V E S DEL PROYECTO.

Patrocinador (Zoilo Loayza jefe PNP )
Gerente de Proyecto: Jordy Flores
2 Instructores de cursos y Talleres de mecnica
Agentes de los patrulleros
Ing., Katiuska Daz Obregn
Ing. Jos Ayala Pineda
Ing. Ricci Ramrez
SPONSOR QUE AUTORIZA EL PROYECTO.

NOMBRE EMPRESA CARGO FECHA
Zoilo Loayza Zegarra MAESTRANSA Jefe del Maestranza 07/07/2016
GERENTE DE PROYECTO ASIGNADO AL PROYECTO

(Nombres apellidos y cargo de la persona asignada como gerente del proyecto)
Jordy Flores Loayza
3.1.2 Planificacin
A. Alcance:
o Plan de Gestin del Alcance
PLAN DE GESTIN DEL

ALCANCE
PROYECTO: Sistema de monitoreo, a partir de un sistema automatizado de control,
para el proceso de soporte predictivo de los vehculos de la PNP, basado
en la clasificacin de problemas elctricos o mecnicos a partir del
escaneo del vehculo, para la unidad de soporte vehicular de la
GERENTE: ZOILO LOAYZA
PNP(MAESTRANZA).
PREPARADO POR: JORDY FLORES FECH 20 10 16
A
26
REVISADO POR: ZOILO LOAYZA FECH 25 10 16

APROBADO POR: ZOILO LOAYZA A
FECH 27 10 16
A
REVISI DESCRIPCIN (REALIZADA POR) FECHA
N (Motivo de la revisin y entre parntesis quien la (de la
realiz)
01
(Correlativo) Acta de constitucion del Proyecto( katiuska diaz Obregon) 17 revisin)
10 16
CONTEXTO DEL PROYECTO

1. Describir cmo ser administrado el alcance del Proyecto
El gerente del Proyecto sera el responsible de gestionar y hacer seguimiento a la linea
base del alcance.
La verificacion del cumplimiento del alcance se hara en base al enunciado del alcance, el
diccionario de la edt y la EDT.
La administracion del alcance sera de dos formas:
Los entregables elaborados seran verificados por el gerente del Proyecto, quien da la
aprobacion y es el encargado de obtener la aceptacion del entregable por parte del
equipo de trabajo, hacer seguimiento de la hoja de observaciones y mejoras del
entregable hasta su aceptacion final.
2. Evaluar la estabilidad del alcance del proyecto (cmo manejar los cambios, la
frecuencia e impacto de los mismos)
Los entregables realizados por los sub-contratistas seran verificados por el jefe de
Las solicitudes de cambio seran presentadas mediante los formatos obtenidos.
proyectos de Sistema de monitoreo y control de vehiculos de la pnp y el jefe de control
Las solicitudes de cambio seran evaluadas por la oficina de proyectos antes de su
de calidad.
aprobacion.
En ambos casos una vez aprobado el entregable se elaborara un acta de aceptacion del
3. Cmo los cambios al alcance, sern identificados y clasificados?
En las
reunions semanales
La solicitud se ahara
es recibida seguimiento
travesentregable.delcontrol
del area de estadodocumentario
de los cambios
deylaeloficina
impactode
proyectos. que generara en la linea base del Proyecto.
La solicitud sera evaluada por un equipo confirmado por el gerente del Proyecto,
jefe de oficina de proyectos, jefe de produccion.
Se elaborar un informe donde se explique las razones de la aceptacion o
rechazo del cambio, los impactos en el costo, recursos, etc.
Si el informe es aprobado por el cliente se procedera a la implementacion del
cambio y el registro respectivo.
4. Cmo los cambios del alcance sern integrados al proyecto

27
Una vez aprobado el cambio, se procedera a registrar y planificar la implementacion del

cambio.
El gerente del Proyecto aprueba la implementacion y la nueva planificacion.
Se comunica al equipo del Proyecto y contratistas sobre la nueva planificacion y la nueva

version del plan del Proyecto.
El director del proyecto realiza el monitoreo de la ejecucion del cambio.
El director del Proyecto reporta el comite de cambios, el estado de las acciones y

PLAN DE GESTIN DE REQUISITOS
resultados de cambios.
PLAN DE GESTIN DE REQUISITOS

CDIGO 0001
versin A
PROYECTO Sistema de monitoreo, a partir de un sistema automatizado de

control, para el proceso de soporte predictivo de los vehculos de la
PNP, basado en la clasificacin de problemas elctricos o
mecnicos a partir del escaneo del vehculo, para la unidad de
soporte vehicular de la PNP(MAESTRANSA).
RECOPILACIN DE REQUISITO
Cmo se va a realizar la recopilacin de requisitos, cmo se planifica la recopilacin
Los dos aspectos de la recopilacin de requerimientos que deben tenerse en cuenta son: escuchar al
cliente y grabar los requerimientos en una lista. Durante esta recopilacin la accin ms prudente y
procedente de un Gerente de proyectos es escuchar. Permita que los interesados y los clientes hablen
sobre sus necesidades, expectativas y deseos. Registre todo en una lista y asegrese de hacer
descripciones detalladas de cada uno de ellos.
La lista de requerimientos
Una lista apropiada de requerimientos tiene los siguientes datos:
El nombre de la persona que reporta el requerimiento

Un nmero de identificacin del requerimiento
La necesidad y la documentacin de soporte por la que se debe cumplir el requerimiento. Procure
detallar lo ms posible para poder planear con su equipo cmo cumplir el requerimiento.
Un costo estimado es un dato que puede ser importante.
28
El estado del requerimiento (pendiente, activo, retrasado, cumplido), lo que le facilitar llevar
trazabilidad de cada uno.
Persona responsable de cumplir el requerimiento.
Momento esperado en el que se cumplir el requerimiento.
Escuchar:
En la escucha activa estamos genuinamente interesados en entender lo que la otra persona est
pensando, sintiendo, esperando o lo que el mensaje significa, y estamos en actitud de entendimiento
antes de responder con nuestro nuevo mensaje. Reconsideramos nuestros paradigmas y hacemos un
esfuerzo por entender lo recibido y lo que entendemos se lo enviamos al interlocutor para su
verificacin. Este proceso de verificacin o retroalimentacin es lo que distingue a una escucha activa
y la hace efectiva. Un gerente de proyectos que escucha activamente producir una mejor lista de
requerimientos, lo que ayudar a lograr un proyecto exitoso.
PRIORIZACIN DE REQUISITOS
Cmo se va a realizar la priorizacin de requisitos
Que los stakeholders decidan lo esencial para el sistema

Para planear requerimientos ordenados y ptimos para una implementacin exitosa
Estimar la satisfaccin esperada del cliente
Poder manejar requerimientos contradictorios
Intentar obtener el mayor valor para el sistema al menor costo
TRAZABILIDAD
Definicin de los atributos de los requisitos que sern empleados para confirmar su cumplimiento
Requisito general -> Objetivo de negocio

Caso de uso -> Requisito general
Requisito de informacin -> Requisito general
Regla de negocio -> Requisito general
Requisito de conducta -> Requisito general
Requisito no funcional -> Requisito general
Restriccin tcnica -> Requisito general
Requisito de integracin -> Requisito general
GESTIN DE LA CONFIGURACIN
Descripcin de cmo los requisitos pueden ser cambiados, incluyendo una evaluacin del impacto y el proceso
de aceptacin
1) Especificacin del sistema

29
2) Plan del proyecto software
3) Especificacin de requerimientos del software

Prototipo ejecutable o en papel
4) Manual de usuario preliminar
5) Especificacin de diseo:
Diseo preliminar
6) Listados del cdigo fuente
7) Planificacin y procedimiento de prueba

Casos de prueba y resultados registrados
8) Manuales de instalacin y operacin
9) Programa ejecutable
10) Manual de usuario
11) Documentos de mantenimiento

Informes de problemas del software
Solicitud de mantenimiento
12) Estndares y procedimientos de ingeniera del software
VERIFICACIN DE REQUISITOS
Mtodos para verificar requisitos, incluyendo las mtricas para su medicin
a. PUNTOS DE VISTA
Un punto clave del anlisis orientado a puntos de vista es que reconoce varias
perspectivas y proporcionar un marco de trabajo para descubrir conflictos en
los requerimientos propuestos por diferentes stakeholders.
b. ENTREVISTAS
Las entrevistas formales o informales con los stakeholders del sistema son
parte de la mayora de los procesos de la ingeniera de requerimientos. En
estas entrevistas, el equipo de la ingeniera de requerimientos hace preguntas
a los stakeholders sobre el sistema que utilizan y sobre el sistema a
desarrollar.
c. CASOS DE USO
En su forma ms simple, un caso de uso identifica el tipo de interaccin y los
actores involucrados. El conjunto de casos de uso representa todas las
posibles interacciones a representar en los requerimientos del sistema.
d. CUESTIONARIOS
Es un conjunto de preguntas que deben ser contestadas por escrito por una
determinada poblacin, generalmente esta poblacin es amplia.
30
e. IDEAS PROPUESTAS
Genera ms y mejores ideas que las que los individuos pueden producir
trabajando de forma independiente.
f. PROTOTIPOS
Los prototipos constituyen la manera ms fcil de validar los requerimientos
del sistema dado que el usuario puede trabajar sobre un elemento concreto y
no abstracto como son los modelos.
Matriz de Trazabilidad
Matriz de Trazabilidad de Requisitos Pgina 31 de 129
Versin 1.0
Preparado: jordy
Fecha: Flores
28/10/16
Proyecto: Sistema de monitoreo, a partir
de un sistema automatizado de control,
para el proceso de soporte predictivo de
los vehculos de la PNP, basado en la
clasificacin de problemas elctricos o
mecnicos a partir del escaneo del
vehculo, para la unidad de soporte
vehicular de la PNP(MAESTRANZA).
Rastreo Estado Fecha

Criterio de EDT Entregables
ID Descripcin Dueo Prioridad Versin
Aceptacin que lo resuelven actual Verificacin
1. REQUISITOS DEL NEGOCIO (cumplir con las necesidades del negocio a nivel estratgico)
1.1 OBJETIVO Nivel de Zoilo 2 1.0 1.2.4 PLAN DISEO: ap

DE PRUEBAS
ESTRATEGICO 1: eficiencia Loayza
DE
INTEGRACION PRUEBAS:
Mejora de procesos
1.2 OBJETIVO Nivel de Zoilo 5 1.0 5.4 PRUEBAS DE DISEO:

ESTRATEGICO 2: eficiencia Loayza ACEPTACION DE LA
IMPLEMENTACION PRUEBAS:
32
Aceptacin de la
implementacin de
nuevas funciones
2. REQUISITOS DE DIRECCION DE PROYECTO (cumplir con los procesos estandarizados o no estandarizados de Direccin de Proyectos)
2.1 METODOLOGA Jordy 1 1.0 1.Entregables DISEO:

DE DIRECCIN DE de Direccin
flores
PROYECTOS de Proyectos
PRUEBAS:
3. REQUISITOS DE TRANSICION (lo requerido para la transferencia a la entidad que usar el producto)
3.1 Soporte de la Jordy 3 1.0 2.2 DISEO:

arquitectura definicin
flores
de la
arquitectura PRUEBAS:
Estndar
de soporte
4. DEL PRODUCTO (exclusivamente del producto final que se preservan durante su uso en las operaciones)
4.1 FUNCIONALES (una accin que el producto hace si el usuario usa una funcionalidad o el entorno activa una funcionalidad)
Jordy 3 1.0 3.4 DISEO: AC

EJECUCION
flores
Producto debe Check DE LAS
emitir una alerta si amarillo PRUEBAS PRUEBAS:
estacin detecta una DEL
falla> SISTEMA
4.2 NO FUNCIONALES (son propiedades, cualidades que el producto debe tener)

33
4.2.1 Jordy 2 1.0 2.6 DISEO DE DISEO: AC

LA
flores
PRESENTACION: Estndar AREQUITECTURA
producto debe usar DE MODULOS
los colores de la DEL SISTEMA
compaa
PRUEBAS:
4.2.2 Usabilidad producto Estndar mecnicos 3 1.0 5.4 PRUEBAS DE DISEO: AC

puede ser usado por ACEPTACION DE LA
los mecnicos atravez IMPLEMENTACION
de un software de pc.
PRUEBAS:
4.2.3 PERFORMANCE: 2 segundos Zoilo 3 1.0 3.1 PREPARACION DISEO: AC

interface entre usuario DEL ENTORNO DE
Loayza
y scanner deben tener GENERACION Y
un tiempo de respuesta DESARROLLO
<=
PRUEBAS:
4.2.4 DISPONIBILIDAD: El 24 x da o Jordy 4 1.0 2.4 VERIFICACION Y DISEO: AC

producto debe estar 365 x ao ACEPTACION DE LA
flores
disponible operativo: ARQUITECTURA
DEL SISTEMA
PRUEBAS:
34
4.2.5 TIEMPO ENTRE 1,00 entre Jordy 3 1.0 2.4 VERIFICACION Y DISEO: AP
FALLAS: El producto fallas ACEPTACION DE LA
flores
debe alcanzar al menos ARQUITECTURA
DEL SISTEMA
PRUEBAS:
4.2.6 TECNOLOGA: el estndar Jordy 4 1.0 3.1 preparacin del DISEO: AP

producto debe usar entorno de desarrollo
flores
conectores segn se
requiera
PRUEBAS:
4.2.7 COMPATIBILIDAD: el estndar Jordy 4 1.0 3.3 EJECUCION DE DISEO: Ap

producto debe ser LAS PRUEBAS DE
flores
compatible con la INTEGRACION
memoria de los
vehculos y los
computadores de la
PNP.
PRUEBAS:
4.2.8 PORTABILIDAD: El 15 cm de Jordy 3 1.0 2.6 DISEO FISICO DISEO: Ap

producto debe ser largo DE DATOS
flores
factible de transportar. Y 5 cm de
ancho
PRUEBAS:
Tabla 3
Enunciado del Alcance
ENUNCIADO DEL ALCANCE DEL PROYECTO
PRIMERA PARTE:
PRODUCTO, SERVICIO O RESULTADO (Entregable Final)
Component Descripcin
Grupo
Sistema de monitoreo, a partir de un sistema automatizado de control, para el proceso de soporte predictivo
Ttulo del Proyecto de los vehculos de la PNP, basado en la clasificacin de problemas elctricos o mecnicos a partir del
escaneo del vehculo, para la unidad de soporte vehicular de la PNP(MAESTRANZA).
Objetivos del El nuevo scanner ser capaz de mostrar las fallas del vehculo adems de sus posibles soluciones atravez
Producto de un software de pc conectado al dispositivo(scanner)
Se llevar a cabo la programacin del software para el scanner utilizado en pc.
Descripcin del Diseo del software.
Alcance del Pruebas del proyecto.
Cronograma de la realizacin de las etapas del producto
Producto
Lmites aceptados (con unidades

Parmetro
de medida)
Aprobacin del diseo del sistema de informacin 1 semana
Ejecucin de las pruebas del sistema 1 semana
Criterios de
Pruebas de aceptacin del sistema 1 mes
Aceptacin
Pruebas de aceptacin de la implementacion 2 semanas
EDT
figura 2
37
Diccionario de la EDT
id del entregable 2.1.1 cuenta de control analisis
Nombre del entregable Analisis del sistema actual
HITOS FECHA
duracion 6 das fecha inicio 29/03/2016 fecha fin 8/04/2016

Valoracion del estudio del sistema actual
Identificacion de los usuarios participantes en el estudio de la situacion actual
Descripcion del sistema de informacion existente
Realizacion del diagnostico de la situacion actual

Nombre del entregable Descripcion de la propuesta de optimizacion
HITOS FECHA
duracion 1 da fecha inicio 11/04/2016 fecha fin 20/04/2016
Descripcion general del sistema
Informe de objetivos del sistema
Arquitectura de informacion
Informacion existente de las nuevas funciones del sistema

Nombre del entregable Requisitos de datos
HITOS FECHA
38

Identificacion de requisitos
Catalogacion de requisitos
Nombre del entregable Requisitos de Hardware
HITOS FECHA
Identificacion de las propiedades del sistema
Nombre del entregable Requisitos de Software
HITOS FECHA
Identificacion de la version del sistema
Identificacion del lenguaje del sistema

Nombre del entregable PLAN DE PRUEBAS DE INTEGRACION
HITOS FECHA
Definicion del alcance de las pruebas
Definicion de requisitos del entorno de pruebas
Definicion de las pruebas de aceptacion del sistema
39
id del entregable 3.1 cuenta de control diseo

Nombre del entregable DEFINICION DE LA ARQUITECTURA DEL SISTEMA
HITOS FECHA
DEFINICION DE NIVELES DE ARQUITECTURA
IDENTIFICACION DE REQUISITOS DEL DISEO Y CONSTRUCCION
EXPECIFICACION DE EXCEPCIONES
ESPECIFICACION DE ESTANDARES Y NORMAS DE DISEO
IDENTIFICACION DE SUSBSISTEMAS DE DISEO
ESPECIFICACION DEL ENTORNO TECNOLOGICO
ESPECIFICACION DE REQUISITOS DE OPERACIN Y SEGURIDAD

Nombre del entregable DEFINICION DE LA ARQUITECTURA DEL SOPORTE
HITOS FECHA
DISEO DE SUBSISTEMAS DE SOPORTE
IDENTIFICACION DE MECANISMOS GENERICOS DE DISEO

Nombre del entregable DISEO DE CASOS DE USOS
HITOS FECHA
IDENTIFICACION DE CLASES
40
DISEO DE LA REALIZACION DE CASOS DE USO

REVISION DE LA INTERFAZ DEL USUARIO

Nombre del entregable VERIFICACION Y ACEPTACION DE LA ARQUITECTURA DEL SISTEMA
HITOS FECHA
VERIFICACION DE LAS ESPECIFICACION DEL DISEO
ANALISIS DE LAS ESPECIFICACIONES DE DISEO
ACEPTACION DE LA ARQUITECTURA DEL SISTEMA

Nombre del entregable DISEO DE LA ARQUITECTURA DE MODULOS DEL SISTEMA
HITOS FECHA
DISEO DE MODULOS DEL SISTEMA
DISEO DE COMUNICACIONES ENTRE MODULOS
REVISION DE LA INTERFAZ DEL USUARIO

Nombre del entregable DISEO FISICO DE DATOS
HITOS FECHA
41
DISEO DEL MODELO FISICO DE DATOS

ESPECIFICACION DE LOS CAMINOS DE ACCESO A LOS DATOS
OPTIMIZACION DEL MODELO FISICO DE DATOS
ESPECIFICACION DE LA DISTRIBUCION DE DATOS

Nombre del entregable APROBACION DEL DISEO DEL SISTEMA DE INFORMACION
HITOS FECHA
PRESENTACION Y APROBACION DEL DISEO DEL SISTEMA
id del entregable 4.1 cuenta de control programacion

Nombre del entregable PREPARACION DEL ENTORNO DE GENERACION Y DESARROLLO
HITOS FECHA
IMPLANTACION DE LA BASE DE DATOS O FICHEROS
PREPARACION DEL ENTORNO DE CONSTRUCCION

Nombre del entregable GENERACION DEL CODIGO DE LOS COMPONENTES Y PROCEDIMIENTOS
HITOS FECHA
42

GENERACION DEL CODIGO FUENTE DE LOS COMPONENTES
GENERACION DEL CODIGO DE PROCEDIMIENTOS DE OPERACIN Y SEGURIDAD DE CONTROL DE
ACCESO

Nombre del entregable EJECUCION DE LAS PRUEBAS DE INTEGRACION
HITOS FECHA
PREPARACION DEL ENTORNO DE PRUEBAS DE INTEGRACION
REALIZACION DE LAS PRUEBAS DE INTEGRACION
EVALUACION DEL RESULTADO DE LAS PRUEBAS DE INTEGRACION
id del entregable 4.4 cuenta de control instalacion

Nombre del entregable EJECUCION DE LAS PRUEBAS DEL SISTEMA
HITOS FECHA
PREPARACION DEL ENTORNO DE PRUEBAS DEL SISTEMA
REALIZACION DE LAS PRUEBAS DEL SISTEMA
EVALUACION DEL RESULTADO DE LAS PRUEBAS DEL SISTEMA
id del entregable 4.5 cuenta de control instalacion

Nombre del entregable ELABORACION DE LOS MANUALES DE USUARIO
43
HITOS FECHA
MANUALES DEL USUARIO
id del entregable 5.1 cuenta de control pruebas

Nombre del entregable ESPECIFICACION TECNICA DEL PLAN DE PRUEBAS
HITOS FECHA
ESPECIFICACION DEL ENTORNO DE PRUEBAS
ESPECIFICACION TECNICA DE NIVELES DE PRUEBA
REVISION DE LA PLANIFICACION DE LAS PRUEBAS

Nombre del entregable PRUEBAS DE IMPLANTACION DEL SISTEMA
HITOS FECHA
PREPARACION DE LAS PRUEBAS DE IMPLANTACION
REALIZACION DE LAS PRUEBAS DE IMPLANTACION
EVALUACION DEL RESULTADO DE LAS PRUEBAS DE IMPLANTACION
44

Nombre del entregable PRUEBAS DE ACEPTACION DEL SISTEMA
HITOS FECHA
PREPARACION DE LAS PRUEBAS DE ACEPTACION
REALIZACION DE LAS PRUEBAS DE ACEPTACION
EVALUACION DEL RESULTADO DE LAS PRUEBAS DE ACEPTACION
id del entregable 6.1 cuenta de control implementacion

Nombre del entregable ESTABLECIMIENTO DE REQUISITOS DE IMPLANTACION
HITOS FECHA
ESPECIFICACION DE REQUISITOS DE DOCUMENTACION DE USUARIO
ESPECIFICACION DE REQUISITOS DE IMPLANTACION
id del entregable 6.2 cuenta de control implementacion

Nombre del entregable ESTABLECIMIENTO DEL PLAN DE IMPLEMENTACION
HITOS FECHA
DEFINICION DEL PLAN DE IMPLEMENTACION
ESPECIFICACION DEL EQUIPO DE IMPLEMENTACION
45
id del entregable 6.3 cuenta de control implementacin

Nombre del entregable FORMACION NECESARIA PARA LA IMPLEMENTACION
HITOS FECHA
PREPARACION DE LA FORMACION DEL EQUIPO DE IMPLEMENTACION
FORMACION DEL EQUIPO DE IMPLEMENTACION
PREPARACION DE LA FORMACION DE USUARIOS FINALES
SEGUIMIENTO DE LA FORMACION A USUARIOS FINALES
id del entregable 6.4 cuenta de control implementacin

Nombre del entregable PRUEBAS DE ACEPTACION DE LA IMPLEMENTACION
HITOS FECHA
RESULTADO DE LAS PRUEBA DE IMPLEMENTACION
EVALUACION DEL RESULTADO DE LAS PRUEBAS DE IMPLEMENTACION
Tabla 4- diccionario edt
PLAN DE GESTIN DEL CRONOGRAMA
Cdigo de
2. ETAPA ANALISIS
Cuentas
Cdigo del Paquete de
2.1.1 analisis del sistema actual
trabajo
Cdigo Adelanto Duracin
Descripcin Predecesor Responsable
Actividad o atraso en das
analisis del Sistema

2.1.1 0 6 JF
actual
valoracion del estudio

2.1.1.1
del sistema actual
5 2 das
identificacion de los
usuarios participantes
2.1.1.2 19 0 1 da Jf
en el estudio de la
situacion actual
descripcion del sistema

2.1.1.3 de informacion 20 0 1 da JF
existente
realizacion del
2.1.1.4 diagnostico de la 21 0 2 JF
situacion actual
Cdigo de
2. ETAPA ANALISIS
Cuentas
Cdigo del Paquete de 2.1.2 DESCRIPCION DE LA PROPUESTA DE
trabajo OPTIMIZACION
Descripcin sucesorr Predecesor Responsable
2.1.2 DESCRIPCION
2.1.1 analisis del
2.1.2 DE LA PROPUESTA 0 5 JF
sistema actual
DE OPTIMIZACION
descripcion general del

2.1.2.1
sistema
22 2 das
informe de objetivos
2.1.2.2
del sistema
22 0 3 das Jf
arquitectura de
2.1.2.3
informacion
24 0 3 das JF
informacion existente
2.1.2.4 de las nuevas funciones 25 0 2 das JF
del sistema
47
Cdigo de
2. ETAPA ANALISIS
Cuentas
2.2.1 requisitos de datos
trabajo
Descripcin sucesor Predecesor Responsable
2.1.2
DESCRIPCION
2.2.1 requisitos de
2.1.1 DE LA 0 5 JF
datos PROPUESTA DE
OPTIMIZACION
identificacion de
2.2.1.1 26 5
requisitos
catalogacion de
2.2.1.2
requisitos
27 0 4 JF
Cdigo de
2. ETAPA ANALISIS
Cuentas
2.2.2 requisitos de hardware
trabajo
Descripcin Predecesor Sucesor Responsable
2.2.2 requisitos de 2.2.1 requisitos de

2.1.2 0 3 JF
hardware datos
identificacion de las
2.2.2.1 propiedades del 30 3
sistema
Cdigo de
2. ETAPA ANALISIS
Cuentas
2.2.3 requisitos de software
trabajo
2.2.3 requisitos de 2.2.2 requisitos de

2.2.3 0 2 JF
software hardware
identificacion de la
2.2.3.1
version del sistema
32 2
2.2.3.1
version del sistema 32 0 2 JF
Cdigo de
2. ETAPA ANALISIS
Cuentas
2.2.4 plan de pruebas de integracion
trabajo
2.2.4 plan de pruebas 2.2.3 requisitos de

2.2.4 0 14 JF
de integracion software
48
definicion del alcance

2.2.4.1
de las pruebas
34 5
definicion de requisitos
2.2.4.2
del entorno de pruebas 37 0 4 JF
definicion de las
2.2.4.3 pruebas de aceptacion 38 0 5 JF
del sistema
Cdigo de
3. ETAPA DISEO
Cuentas
3.1 definicion de la arquitectura del sistema
trabajo
2.2.4 plan de
3.1 definicion de la
3.1 pruebas de 0 14 JF
arquitectura del sistema integracion
DEFINICION DE
3.1.1 NIVELES DE 37,39 0 4 JF
ARQUITECTURA
IDENTIFICACION DE
REQUISITOS DEL
3.1.2
DISEO Y
42 0 3 JF
CONSTRUCCION
EXPECIFICACION DE
3.1.3
EXCEPCIONES 43 0 2 JF
ESPECIFICACION DE
3.1.4 ESTANDARES Y 43 0 2 JF
NORMAS DE DISEO
IDENTIFICACION DE
3.1.5 SUSBSISTEMAS DE 43 0 3 JF
DISEO
49
ESPECIFICACION
3.1.6 DEL ENTORNO 45 0 3 JF
TECNOLOGICO
ESPECIFICACION DE
REQUISITOS DE
3.1.7
OPERACIN Y
47 0 2 JF
SEGURIDAD
Cdigo de
3. ETAPA DISEO
Cuentas
3.2 definicion de la arquitectura de soporte
trabajo
3.2 definicion de la
3.2 0 0 10 JF
arquitectura de soporte
DISEO DE
3.2.1 SUBSISTEMAS DE 43 5
SOPORTE
IDENTIFICACION DE
MECANISMOS
3.2.2
GENERICOS DE
50 0 5 JF
DISEO
Cdigo de
3. ETAPA DISEO
Cuentas
3.3 diseo de casos de uso
trabajo
3.2 definicion de
3.3 diseo de casos de
3.3 la arquitectura de 0 14 JF
uso soporte
IDENTIFICACION DE
3.3.1
CLASES
51 0 8 JF
DISEO DE LA
3.3.2 REALIZACION DE 53 0 4 JF
CASOS DE USO
REVISION DE LA
3.3.3 INTERFAZ DEL 54,57 0 1 JF
USUARIO
Cdigo de
3. ETAPA DISEO
Cuentas
50
Cdigo del Paquete de 3.4 verificacion y aceptacion de la

trabajo arquitectura del sistema
3.4 verificacion y
3.4 aceptacion de la Predecesor 0 3 JF
arquitectura del sistema
VERIFICACION DE
3.4.1 LAS ESPECIFICACION 54 0 1 JF
DEL DISEO
ANALISIS DE LAS
3.4.2 ESPECIFICACIONES 57 0 2 JF
DE DISEO
ACEPTACION DE LA
3.4.3 ARQUITECTURA DEL 57 0 2 JF
SISTEMA
Cdigo de
3. ETAPA DISEO
Cuentas
Cdigo del Paquete de 3.5 diseo de la arquitectura de modulos del
trabajo sistema
3.5 diseo de la
3.5 arquitectura de modulos Predecesor 0 17 JF
del sistema
DISEO DE
3.5.1 MODULOS DEL 59 0 10 JF
SISTEMA
DISEO DE
3.5.2 COMUNICACIONES 59,61 0 5 JF
ENTRE MODULOS
REVISION DE LA
3.5.3 INTERFAZ DEL 61,62 0 2 JF
USUARIO
Cdigo de
3. ETAPA DISEO
Cuentas
3.6 diseo fisico de datos
trabajo
3.6 diseo fisico de
3.6 Predecesor 0 8 JF
datos
DISEO DEL MODELO

3.6.1
FISICO DE DATOS
63 0 4 JF
51
ESPECIFICACION DE
LOS CAMINOS DE
3.6.2
ACCESO A LOS 65 0 2 JF
DATOS
OPTIMIZACION DEL
3.6.3 MODELO FISICO DE 65 0 1 JF
DATOS
ESPECIFICACION DE
3.6.4 LA DISTRIBUCION DE 66 0 2 JF
DATOS
Cdigo de
3. ETAPA DISEO
Cuentas
Cdigo del Paquete de 3.7 aprobacion del diseo del sistema de
trabajo informacion
3.7 aprobacion del

3.7 diseo del sistema de 0 1 JF
informacion
PRESENTACION Y
3.7.1 APROBACION DEL 61 0 1 JF
DISEO DEL SISTEMA
Cdigo de
4. ETAPA PROGRAMACION
Cuentas
Cdigo del Paquete de 4.1 preparacion del entorno de generacion y
trabajo desarrollo
4.1 preparacion del
3. ETAPA
4.1 entorno de generacion 0 20 JF
DISEO
y desarrollo
IMPLANTACION DE
4.1.1 LA BASE DE DATOS O 68,70 0 10 JF
FICHEROS
PREPARACION DEL
4.1.2 ENTORNO DE 73 0 10 JF
CONSTRUCCION
Cdigo de
Cuentas
Cdigo del Paquete de 4.2 generacion del codigo de los
trabajo componentes y procedimientos
52

4.2 generacion del 4.1 preparacion

codigo de los del entorno de
4.2 0 30 JF
componentes y generacion y
procedimientos desarrollo
GENERACION DEL
4.2.1 CODIGO FUENTE DE 74 0 20 JF
LOS COMPONENTES
GENERACION DEL
CODIGO DE
PROCEDIMIENTOS
4.2.2 DE OPERACIN Y 76 0 10 JF
SEGURIDAD DE
CONTROL DE
ACCESO
Cdigo de
Cuentas
4.3 ejecucion de las pruebas de integracion
trabajo
4.2 generacion del

4.3 ejecucion de las codigo de los
4.3 0 15 JF
pruebas de integracion componentes y
procedimientos
PREPARACION DEL
ENTORNO DE
4.3.1
PRUEBAS DE
77 0 5 JF
INTEGRACION
REALIZACION DE
4.3.2 LAS PRUEBAS DE 79 0 5 JF
INTEGRACION
EVALUACION DEL
RESULTADO DE LAS
4.3.3
PRUEBAS DE
79,80 0 5 JF
INTEGRACION
Cdigo de
Cuentas
4.4 ejecucin de las pruebas del sistema
trabajo
53
4.4 ejecucion de las

pruebas del sistema
PREPARACION DEL
ENTORNO DE
4.4.1
PRUEBAS DEL
81 0 10 JF
SISTEMA
REALIZACION DE LAS
4.4.2 PRUEBAS DEL 83 0 5 JF
SISTEMA
EVALUACION DEL
RESULTADO DE LAS
4.4.3
PRUEBAS DEL 83,84,90 0 5 JF
SISTEMA
Cdigo de
Cuentas
4.5 elaboracion de los manuales del usuario
trabajo
4.5 elaboracion de los

manuales del usuario
MANUALES DEL
4.5.1
USUARIO
85 0 15 JF
Cdigo de
5. ETAPA PRUEBAS
Cuentas
Cdigo del Paquete de 5.1 especificacion tecnica del plan de
trabajo pruebas
5.1 especificacion
4. ETAPA
5.1 tecnica del plan de 0 16 JF
PROGRAMACION
pruebas
ESPECIFICACION DEL
5.1.1 ENTORNO DE 84 0 10 JF
PRUEBAS
ESPECIFICACION
5.1.2 TECNICA DE NIVELES 90 0 6 JF
DE PRUEBA
REVISION DE LA
5.1.3 PLANIFICACION DE 90 0 2 JF
LAS PRUEBAS
Cdigo de
5. ETAPA PRUEBAS
Cuentas
54

5.2 pruebas de implantacion del sistema
trabajo
5.2 pruebas de
5.2 implantacion del Predecesor 0 20 JF
sistema
PREPARACION DE
5.2.1 LAS PRUEBAS DE 91,92 0 10 JF
IMPLANTACION
REALIZACION DE
5.2.2 LAS PRUEBAS DE 94 0 5 JF
IMPLANTACION
EVALUACION DEL
RESULTADO DE LAS
5.2.3
PRUEBAS DE
95 0 5 JF
IMPLANTACION
Cdigo de
5. ETAPA PRUEBAS
Cuentas
5.3 pruebas de aceptacion del sistema
trabajo
5.3 pruebas de
aceptacion del sistema
PREPARACION DE
5.3.1 LAS PRUEBAS DE 87,96 0 10 JF
ACEPTACION
REALIZACION DE LAS
5.3.2 PRUEBAS DE 98 0 5 JF
ACEPTACION
EVALUACION DEL
RESULTADO DE LAS
5.3.3
PRUEBAS DE 98,99 0 5 JF
ACEPTACION
Cdigo de
6. ETAPA IMPLMENTACION
Cuentas
Cdigo del Paquete de 6.1 establecimiento de requisitos de
trabajo implantacion
55
6.1 establecimiento de
6.1 requisitos de Predecesor 0 9 JF
implantacion
ESPECIFICACION DE
REQUISITOS DE
6.1.1
DOCUMENTACION DE
100 0 4 JF
USUARIO
ESPECIFICACION DE
6.1.2 REQUISITOS DE 103 0 5 JF
IMPLANTACION
Cdigo de
Cuentas
Cdigo del Paquete de 6.2 establecimiento del plan de
trabajo implementacion
6.1
6.2 establecimiento del establecimiento
6.2 0 9 JF
plan de implementacion de requisitos de
implantacion
DEFINICION DEL
6.2.1 PLAN DE 104 0 5 JF
IMPLEMENTACION
ESPECIFICACION
6.2.2 DEL EQUIPO DE 106 0 4 JF
IMPLEMENTACION
Cdigo de
Cuentas
Cdigo del Paquete de 6.3 formacion necesaria para la
6.2
6.3 formacion necesaria establecimiento
6.3 0 12 JF
para la implementacion del plan de
implementacion
56
PREPARACION DE LA
FORMACION DEL
6.3.1
EQUIPO DE
107 0 2 JF
IMPLEMENTACION
FORMACION DEL
6.3.2 EQUIPO DE 109 0 1 JF
IMPLEMENTACION
PREPARACION DE LA
6.3.3 FORMACION DE 110 0 4 JF
USUARIOS FINALES
SEGUIMIENTO DE LA
6.3.4 FORMACION A 111 0 5 JF
USUARIOS FINALES
Cdigo de
Cuentas
Cdigo del Paquete de 6.4 pruebas de aceptacin de la
trabajo implementacin
6.2
6.4 pruebas de
establecimiento
6.4 aceptacin de la 0 3 JF
del plan de
implementacin implementacin
RESULTADO DE LAS
6.4.1 PRUEBA DE 104 0 2 JF
IMPLEMENTACION
EVALUACION DEL
RESULTADO DE LAS
6.4.2
PRUEBAS DE 114 0 1 JF
IMPLEMENTACION
Tabla 5- gestin del cronograma

57
Lista de Actividades
Proyecto Scanner
2. ETAPA ANALISIS
2.1.1 ANALISIS DEL SISTEMA ACTUAL
2.1.1.1 VALORACION DEL ESTUDIO DEL SISTEMA ACTUAL
2.1.1.2 IDENTIFICACION DE LOS USUARIOS PARTICIPANTES EN EL ESTUDIO DE LA SITUACION
ACTUAL
2.1.1.3 DESCRIPCION DEL SISTEMA DE INFORMACION EXISTENTE
2.1.1.4 REALIZACION DEL DIAGNOSTICO DE LA SITUACION ACTUAL
2.1.2 DESCRIPCION DE LA PROPUESTA DE OPTIMIZACION
2.1.2.1 DESCRIPCION GENERAL DEL SISTEMA
2.1.2.2 INFORME DE OBJETIVOS DEL SISTEMA
2.1.2.3 ARQUITECTURA DE INFORMACION
2.1.2.4 INFORMACIN EXISTENTE DE LAS NUEVAS FUNCIONES DEL SISTEMA
2.2.1 REQUISITOS DE DATOS
2.2.1.1 IDENTIFICACION DE REQUISITOS
2.2.1.2 CATALOGACION DE REQUISITOS
2.2.2 REQUISTOS DE HARDWARE
2.2.2.1 IDENTIFICACION DE LAS PROPIEDADES DEL SISTEMA
2.2.3 REQUISITOS DE SOFTWARE
2.2.3.1 IDENTIFICACION DE LA VERSION DEL SISTEMA
2.2.3.2 IDENTIFICACION DEL LENGUAJE DEL SISTEMA
2.2.4 PLAN DE PRUEBAS DE INTEGRACION
2.2.4.1 DEFINICION DEL ALCANCE DE LAS PRUEBAS
2.2.4.2 DEFINICION DE REQUISITOS DEL ENTORNO DE PRUEBAS
2.2.4.3 DEFINICION DE LAS PRUEBAS DE ACEPTACION DEL SISTEMA
3. ETAPA DISEO
3.1DEFINICION DE LA ARQUITECTURA DEL SISTEMA
3.1.1 DEFINICION DE NIVELES DE ARQUITECTURA
3.1.2 IDENTIFICACION DE REQUISITOS DEL DISEO Y CONSTRUCCION
3.1.3 EXPECIFICACION DE EXCEPCIONES
3.1.4 ESPECIFICACION DE ESTANDARES Y NORMAS DE DISEO
3.1.5 IDENTIFICACION DE SUSBSISTEMAS DE DISEO
3.1.6 ESPECIFICACION DEL ENTORNO TECNOLOGICO
3.1.7 ESPECIFICACION DE REQUISITOS DE OPERACIN Y SEGURIDAD
3.2 DEFINICION DE LA ARQUITECTURA DE SOPORTE
3.2.1 DISEO DE SUBSISTEMAS DE SOPORTE
3.2.2 IDENTIFICACION DE MECANISMOS GENERICOS DE DISEO
3.3 DISEO DE CASOS DE USO
3.3.1 IDENTIFICACION DE CLASES
3.3.2 DISEO DE LA REALIZACION DE CASOS DE USO
3.3.3 REVISION DE LA INTERFAZ DEL USUARIO
3.4 VERIFICACION Y ACEPTACION DE LA ARQUITECTURA DEL SISTEMA
3.4.1 VERIFICACION DE LAS ESPECIFICACION DEL DISEO
3.4.2 ANALISIS DE LAS ESPECIFICACIONES DE DISEO
3.4.3 ACEPTACION DE LA ARQUITECTURA DEL SISTEMA
3.5 DISEO DE LA AREQUITECTURA DE MODULOS DEL SISTEMA
3.5.1 DISEO DE MODULOS DEL SISTEMA
3.5.2 DISEO DE COMUNICACIONES ENTRE MODULOS
3.5.3 REVISION DE LA INTERFAZ DEL USUARIO
3.6 DISEO FISICO DE DATOS
3.6.1 DISEO DEL MODELO FISICO DE DATOS
3.6.2 ESPECIFICACION DE LOS CAMINOS DE ACCESO A LOS DATOS
3.6.3 OPTIMIZACION DEL MODELO FISICO DE DATOS
3.6.4 ESPECIFICACION DE LA DISTRIBUCION DE DATOS
3.7 APROBACION DEL DISEO DEL SISTEMA DE INFORMACION
3.7.1 PRESENTACION Y APROBACION DEL DISEO DEL SISTEMA
4.1 PREPARACION DEL ENTORNO DE GENERACION Y DESARROLLO
4.1.1 IMPLANTACION DE LA BASE DE DATOS O FICHEROS
4.1.2 PREPARACION DEL ENTORNO DE CONSTRUCCION
4.2 GENERACION DEL CODIGO DE LOS COMPONENTES Y PROCEDIMIENTOS
4.2.1 GENERACION DEL CODIGO FUENTE DE LOS COMPONENTES
58
4.2.2 GENERACION DEL CODIGO DE PROCEDIMIENTOS DE OPERACIN Y SEGURIDAD DE

CONTROL DE ACCESO
4.3 EJECUCION DE LAS PRUEBAS DE INTEGRACION
4.3.1 PREPARACION DEL ENTORNO DE PRUEBAS DE INTEGRACION
4.3.2 REALIZACION DE LAS PRUEBAS DE INTEGRACION
4.3.3 EVALUACION DEL RESULTADO DE LAS PRUEBAS DE INTEGRACION
4.4 EJECUCION DE LAS PRUEBAS DEL SISTEMA
4.4.1 PREPARACION DEL ENTORNO DE PRUEBAS DEL SISTEMA
4.4.2 REALIZACION DE LAS PRUEBAS DEL SISTEMA
4.4.3 EVALUACION DEL RESULTADO DE LAS PRUEBAS DEL SISTEMA
4.5 ELABORACION DE LOS MANUALES DE USUARIO
4.5.1 MANUALES DEL USUARIO
5. ETAPA PRUEBAS
5.1 ESPECIFICACION TECNICA DEL PLAN DE PRUEBAS
5.1.1 ESPECIFICACION DEL ENTORNO DE PRUEBAS
5.1.2 ESPECIFICACION TECNICA DE NIVELES DE PRUEBA
5.1.3 REVISION DE LA PLANIFICACION DE LAS PRUEBAS
5. 2 Pruebas de Implantacin del Sistema
5.2.1 PREPARACION DE LAS PRUEBAS DE IMPLANTACION
5.2.2 REALIZACION DE LAS PRUEBAS DE IMPLANTACION
5.2.3 EVALUACION DEL RESULTADO DE LAS PRUEBAS DE IMPLANTACION
5.3 PRUEBAS DE ACEPTACION DEL SISTEMA
5.3.1 PREPARACION DE LAS PRUEBAS DE ACEPTACION
5.3.2 REALIZACION DE LAS PRUEBAS DE ACEPTACION
5.3.3 EVALUACION DEL RESULTADO DE LAS PRUEBAS DE ACEPTACION
6. ETAPA IMPLEMENTACION
6.1 ESTABLECIMIENTO DE REQUISITOS DE IMPLANTACION
6.1.1 ESPECIFICACION DE REQUISITOS DE DOCUMENTACION DE USUARIO
6.1.2 ESPECIFICACION DE REQUISITOS DE IMPLANTACION
6.2 ESTABLECIMIENTO DEL PLAN DE IMPLEMENTACION
6.2.1 DEFINICION DEL PLAN DE IMPLEMENTACION
6.2.2 ESPECIFICACION DEL EQUIPO DE IMPLEMENTACION
6.3 FORMACION NECESARIA PARA LA IMPLEMENTACION
6.3.1 PREPARACION DE LA FORMACION DEL EQUIPO DE IMPLEMENTACION
6.3.2 FORMACION DEL EQUIPO DE IMPLEMENTACION
6.3.3 PREPARACION DE LA FORMACION DE USUARIOS FINALES
6.3.4 SEGUIMIENTO DE LA FORMACION A USUARIOS FINALES
6.4 PRUEBAS DE ACEPTACION DE LA IMPLEMENTACION
6.4.1 RESULTADO DE LAS PRUEBA DE IMPLEMENTACION
6.4.2 EVALUACION DEL RESULTADO DE LAS PRUEBAS DE IMPLEMENTACION
Lista de Hitos
e Hitos Principales
t
<Eventos claves de cada fase del proyecto>
aInicio del proyecto
p
fin del proyecto
a1. Gestin de Proyectos
2. Anlisis
3. Diseo
4. Desarrollo
5. Pruebas
7. Implementacin
Tabla 6. lista de hitos
59
Cronograma del Proyecto
figura 3
figura 4
60
figura 5
figura 6
61
figura 7
figura 8
62
figura 9
figura 10
63
figura 11
figura 12
64
figura 13
PLAN DE GESTIN DEL COSTO
Cdigo de
2. ETAPA ANALISIS
Cuentas
2.1.1 analisis del sistema actual
trabajo
Costo
Cost Duraci
Cdigo Actividad Descripcin Cant. Recursos Activida
o x da $ n en das
d
valoracion del
2.1.1.1 estudio del sistema 1 20 2 40
actual
identificacion de los
usuarios
2.1.1.2 participantes en el 1 15 1 15
estudio de la
situacion actual
descripcion del
sistema de
2.1.1.3
informacion
1 30 1 30
existente
realizacion del
2.1.1.4 diagnostico de la 1 40 2 80
situacion actual
Cdigo de
2. ETAPA ANALISIS
Cuentas
Cdigo del Paquete de 2.1.2 DESCRIPCION DE LA PROPUESTA DE
trabajo OPTIMIZACION
65
Costo
Cost Duraci
o x da $ n en das
d
descripcion general
2.1.2.1
del sistema
1 22 2 44
informe de
2.1.2.2 objetivos del 1 20 3 60
sistema
arquitectura de
2.1.2.3
informacion
1 30 3 90
informacion
existente de las
2.1.2.4
nuevas funciones 1 20 2 40
del sistema
Cdigo de
2. ETAPA ANALISIS
Cuentas
2.2.1 requisitos de datos
trabajo
Costo
Cost Duraci
o x da $ n en das
d
identificacion de
2.2.1.1 1 25 5 125
requisitos
catalogacion de
2.2.1.2
requisitos
1 20 4 80
Cdigo de
2. ETAPA ANALISIS
Cuentas
2.2.2 requisitos de hardware
trabajo
Costo
Cost Duraci
o x da $ n en das
d
identificacion de las
2.2.2.1 propiedades del 1 30 3 90
sistema
Cdigo de
2. ETAPA ANALISIS
Cuentas
2.2.3 requisitos de software
trabajo
Costo
Cost Duraci
o x da $ n en das
d
2.2.3.1
version del sistema
1 30 2 60
2.2.3.1
version del sistema 1 30 2 60
Cdigo de
2. ETAPA ANALISIS
Cuentas
2.2.4 plan de pruebas de integracion
trabajo
66
Costo
Cost Duraci
o x da $ n en das
d
definicion del
2.2.4.1 alcance de las 1 25 5 125
pruebas
definicion de
2.2.4.2 requisitos del 1 35 4 140
entorno de pruebas
definicion de las
pruebas de
2.2.4.3
aceptacion del 1 30 5 150
sistema
Cdigo de
3. ETAPA DISEO
Cuentas
3.1 definicion de la arquitectura del sistema
trabajo
Costo
Cost Duraci
o x da $ n en das
d
DEFINICION DE
3.1.1 NIVELES DE 1 35 4 140
ARQUITECTURA
IDENTIFICACION
DE REQUISITOS
3.1.2
DEL DISEO Y
1 20 3 60
CONSTRUCCION
EXPECIFICACION
3.1.3 DE 1 20 2 40
EXCEPCIONES
ESPECIFICACION
DE ESTANDARES
3.1.4
Y NORMAS DE 1 40 2 80
DISEO
IDENTIFICACION
DE
3.1.5
SUSBSISTEMAS
1 40 3 120
DE DISEO
ESPECIFICACION
3.1.6 DEL ENTORNO 1 40 3 120
TECNOLOGICO
67
ESPECIFICACION
DE REQUISITOS
3.1.7
DE OPERACIN Y 1 20 2 40
SEGURIDAD
Cdigo de
3. ETAPA DISEO
Cuentas
3.2 definicion de la arquitectura de soporte
trabajo
Costo
Cost Duraci
o x da $ n en das
d
DISEO DE
3.2.1 SUBSISTEMAS DE 1 40 5 200
SOPORTE
IDENTIFICACION
DE MECANISMOS
3.2.2
GENERICOS DE
1 50 5 250
DISEO
Cdigo de
3. ETAPA DISEO
Cuentas
3.3 diseo de casos de uso
trabajo
Costo
Cost Duraci
o x da $ n en das
d
IDENTIFICACION
3.3.1
DE CLASES 1 50 8 400
DISEO DE LA
3.3.2 REALIZACION DE 1 50 4 200
CASOS DE USO
REVISION DE LA
3.3.3 INTERFAZ DEL 1 40 1 40
USUARIO
Cdigo de
3. ETAPA DISEO
Cuentas
Cdigo del Paquete de 3.4 verificacion y aceptacion de la arquitectura
trabajo del sistema
Costo
Cost Duraci
o x da $ n en das
d
VERIFICACION DE
LAS
3.4.1
ESPECIFICACION 1 45 1 45
DEL DISEO
68
ANALISIS DE LAS
3.4.2 ESPECIFICACION 1 40 2 80
ES DE DISEO
ACEPTACION DE
LA
3.4.3
ARQUITECTURA 1 60 2 120
DEL SISTEMA
Cdigo de
3. ETAPA DISEO
Cuentas
Cdigo del Paquete de 3.5 diseo de la arquitectura de modulos del
trabajo sistema
Costo
Cost Duraci
o x da $ n en das
d
DISEO DE
3.5.1 MODULOS DEL 1 40 10 400
SISTEMA
DISEO DE
COMUNICACIONE
3.5.2
S ENTRE
1 40 5 200
MODULOS
REVISION DE LA
3.5.3 INTERFAZ DEL 1 50 2 100
USUARIO
Cdigo de
3. ETAPA DISEO
Cuentas
3.6 diseo fisico de datos
trabajo
Costo
Cost Duraci
o x da $ n en das
d
DISEO DEL
3.6.1 MODELO FISICO 1 50 15 200
DE DATOS
ESPECIFICACION
DE LOS CAMINOS
3.6.2
DE ACCESO A
1 45 2 90
LOS DATOS
OPTIMIZACION
3.6.3 DEL MODELO 1 60 1 60
FISICO DE DATOS
ESPECIFICACION
DE LA
3.6.4
DISTRIBUCION DE
1 50 2 100
DATOS
Cdigo de
3. ETAPA DISEO
Cuentas
Cdigo del Paquete de 3.7 aprobacion del diseo del sistema de
trabajo informacion
69
Costo
Cost Duraci
o x da $ n en das
d
PRESENTACION Y
APROBACION
3.7.1
DEL DISEO DEL
1 60 1 60
SISTEMA
Cdigo de
Cuentas
Cdigo del Paquete de 4.1 preparacion del entorno de generacion y
trabajo desarrollo
Costo
Cost Duraci
o x da $ n en das
d
IMPLANTACION
DE LA BASE DE
4.1.1
DATOS O 1 35 10 350
FICHEROS
PREPARACION
DEL ENTORNO
4.1.2
DE
1 35 10 350
CONSTRUCCION
Cdigo de
Cuentas
Cdigo del Paquete de 4.2 generacion del codigo de los componentes
trabajo y procedimientos
Costo
Cost Duraci
o x da $ n en das
d
GENERACION
DEL CODIGO
4.2.1
FUENTE DE LOS
1 70 20 1400
COMPONENTES
GENERACION
DEL CODIGO DE
PROCEDIMIENTO
4.2.2 S DE OPERACIN 1 75 10 750
Y SEGURIDAD DE
CONTROL DE
ACCESO
Cdigo de
Cuentas
4.3 ejecucion de las pruebas de integracion
trabajo
Costo
Cost Duraci
o x da $ n en das
d
70
PREPARACION
DEL ENTORNO
4.3.1
DE PRUEBAS DE
1 77 5 385
INTEGRACION
REALIZACION DE
4.3.2 LAS PRUEBAS DE 1 79 5 395
INTEGRACION
EVALUACION
DEL RESULTADO
4.3.3
DE LAS PRUEBAS
1 79 5 395
DE INTEGRACION
Cdigo de
Cuentas
4.4 ejecucion de las pruebas del sistema
trabajo
Costo
Cost Duraci
o x da $ n en das
d
PREPARACION
DEL ENTORNO
4.4.1
DE PRUEBAS DEL
1 81 10 810
SISTEMA
REALIZACION DE
4.4.2 LAS PRUEBAS 1 50 5 250
DEL SISTEMA
EVALUACION DEL
RESULTADO DE
4.4.3
LAS PRUEBAS
1 60 5 300
DEL SISTEMA
Cdigo de
Cuentas
4.5 elaboracion de los manuales del usuario
trabajo
Costo
Cost Duraci
o x da $ n en das
d
MANUALES DEL
4.5.1
USUARIO
1 50 15 750
Cdigo de
5. ETAPA PRUEBAS
Cuentas
5.1 especificacion tecnica del plan de pruebas
trabajo
Costo
Cost Duraci
o x da $ n en das
d
ESPECIFICACION
5.1.1 DEL ENTORNO 1 40 10 400
DE PRUEBAS
71
ESPECIFICACION
TECNICA DE
5.1.2
NIVELES DE 1 35 6 210
PRUEBA
REVISION DE LA
5.1.3 PLANIFICACION 1 47 2 94
DE LAS PRUEBAS
Cdigo de
5. ETAPA PRUEBAS
Cuentas
5.2 pruebas de implantacion del sistema
trabajo
Costo
Cost Duraci
o x da $ n en das
d
PREPARACION
DE LAS PRUEBAS
5.2.1
DE 1 40 10 400
IMPLANTACION
REALIZACION DE
5.2.2 LAS PRUEBAS DE 1 50 5 250
IMPLANTACION
EVALUACION
DEL RESULTADO
5.2.3 DE LAS PRUEBAS 1 45 5 225
DE
IMPLANTACION
Cdigo de
5. ETAPA PRUEBAS
Cuentas
5.3 pruebas de aceptacion del sistema
trabajo
Costo
Cost Duraci
o x da $ n en das
d
PREPARACION
5.3.1 DE LAS PRUEBAS 1 50 10 500
DE ACEPTACION
REALIZACION DE
5.3.2 LAS PRUEBAS DE 1 45 5 225
ACEPTACION
EVALUACION
DEL RESULTADO
5.3.3
DE LAS PRUEBAS
50 5 250
DE ACEPTACION
Cdigo de
Cuentas
72
Cdigo del Paquete de 6.1 establecimiento de requisitos de

trabajo implantacion
Costo
Cost Duraci
o x da $ n en das
d
ESPECIFICACION
DE REQUISITOS
6.1.1 DE 1 50 4 200
DOCUMENTACIO
N DE USUARIO
ESPECIFICACION
DE REQUISITOS
6.1.2
DE
1 50 5 250
IMPLANTACION
Cdigo de
Cuentas
6.2 establecimiento del plan de implementacion
trabajo
Costo
Cost Duraci
o x da $ n en das
d
DEFINICION DEL
PLAN DE
6.2.1
IMPLEMENTACIO 1 40 5 200
N
ESPECIFICACION
DEL EQUIPO DE
6.2.2
IMPLEMENTACIO
1 50 4 200
N
Cdigo de
Cuentas
Cdigo del Paquete de 6.3 formacion necesaria para la
Costo
Cost Duraci
o x da $ n en das
d
PREPARACION
DE LA
FORMACION DEL
6.3.1
EQUIPO DE
1 40 2 80
IMPLEMENTACIO
N
FORMACION DEL
EQUIPO DE
6.3.2
IMPLEMENTACIO
1 35 1 35
N
73
PREPARACION
DE LA
6.3.3 FORMACION DE 1 38 4 152
USUARIOS
FINALES
SEGUIMIENTO
DE LA
6.3.4 FORMACION A 1 45 5 225
USUARIOS
FINALES
Cdigo de
Cuentas
Cdigo del Paquete de 6.4 pruebas de aceptacion de la
Costo
Cost Duraci
o x da $ n en das
d
RESULTADO DE
LAS PRUEBA DE
6.4.1
IMPLEMENTACIO 1 40 2 80
N
EVALUACION DEL
RESULTADO DE
6.4.2 LAS PRUEBAS DE 1 45 1 45
IMPLEMENTACIO
N
Tabla 7-gestion del costo

Cuadro de Costos (Monto Acumulado)
Mes Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago TOTAL
Cod EDT Ppto. Base Duracin Inicio Fin 1 2 3 4 5 6 7 8
analisis
21 Diseo 55,000
3307,000 25 Ene-28
35 03-Mar 02-Mar
20-Abr 2000 4,400 46,200 4,400
66,000 44,000 55,000
110,000
3 Programacin 7103.345 91 12-Abr 16-Ago 96,275 396,363 221,486 8389,23 5800

3.1 PREPARACION 1250,00 25 12-Abr 16-May 78,000 72,000 8 150,000
DEL ENTORNO
GENERACION DE
DEL 0
GENERACION
CODIGO DE LOSY
DESARROLLO Y
3.2 COMPONENTES 1564,56 55 10-May 26-Jul 129,849 287,926 146,786 564,560
3EJECUCION
PROCEDIMIENTOS
DE LAS 0
3.3 PRUEBAS DE
3.5 ELABORACION 1940.2 68.5 21-Abr 26-Jul 18,275 100,514 103,560 82,239 304,589
INTEGRACIO
DE LOS 5
3.5 N MANUALES DE 938,186 10 27-Jul 09-Ago 1500 469.09 469.09
4 Pruebas
USUARIO
3 3
900,00 66 17-May 16-Ago 1400 3000 1800 2800 2000
4.1 ESPECIFICACION 325.00
TECNICA DEL PLAN
DE PRUEBAS
4. 2 Pruebas de 375.00
Implantacin del
Sistema
4.3 PRUEBAS DE 200.00

ACEPTACION DEL
SISTEMA
3000
5 Implementacin 6,000 16 27-Jul 16-Ago 5000 1000
5.1 ESTABLECIMIENTO
DE REQUISITOS DE
IMPLANTACION
6,000 4,00 110,000
5.2 ESTABLECIMIENTO
DEL PLAN DE
IMPLEMENTACION
275 396,363 221,486 389,238 5800
5.3 FORMACION
NECESARIA PARA
LA
IMPLEMENTACION
800 72,000 150,000
5.4 PRUEBAS DE
ACEPTACION DE LA
IMPLEMENTACION
Gerencia de
Proyectos
6 210,000 155 Ene-28 31-Ago 2100
6,500 2940
7560 3150
10190 2730
1675 2940
425,763 3150
452,986 2730
11.653 3150
10450 21000
1943,18
Tabla 8-cuadro de costos
TOTAL / MES
6,500 7560 10190 1675 425,763 452,986 11,653 10450
ACUM 6,500 14050 24240 25915 26340.763

26793.749 26805.402 39198.15
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago

%ACUMULADO 0.33% 4.23% 9.47% 18.09% 40.00%
63.31% 84.75% 100.00%
75
o Grfico de Curva S del Proyecto
Valores Acumulados
39198.15
40000
26805
26793
26340
20000
10000 25915
24240
500,00 14050
0 6,500
1 2 4 5 6 7 8
3
Tiempo
figura 14
Plan de Gestin de Calidad

POLTICA DE CALIDAD DEL PROYECTO: ESPECIFICAR LA INTENCIN DE DIRECCIN QUE FORMALMENTE TIENE EL
EQUIPO DE PROYECTO CON RELACIN A LA CALIDAD DEL PROYECTO.
Este proyecto los tiempos y el presupuesto planificados, y tambin debe cumplir con los requisitos de
calidad del Cliente SISTEMA DE MONITOREO, es decir ayudar a tener un mejor control en los
procesos de diseo y programacin, haciendo as que el proceso de programacin sea secuencial y no se
Lpierda
NEA B ASE DE CALIDAD DEL PROYECTO: ESPECIFICAR LOS FACTORES DE CALIDAD RELEVANTES PARA EL PRODUCTO
la informacin en el proceso o sea alterada.
DEL PROYECTO Y PARA LA GESTIN DEL PROYECTO. PARA CADA FACTOR DE CALIDAD RELEVANTE DEFINIR LOS OBJETIVOS DE
CALIDAD, LAS MTRICAS A UTILIZAR, Y LAS FRECUENCIAS DE MEDICIN Y DE REPORTE.
FACTOR DE
OBJETIVO DE MTRICA A FRECUENCIA Y FRECUENCIA Y MOMENTO DE
CALIDAD
UTILIZAR MOMENTO DE MEDICIN REPORTE
RELEVANTE
CALIDAD Frecuencia, Frecuencia
CPI= Cost semanal semanal
Perfomance del Perfomance Medicin, Reporte, lunes

CPI>= 0.95
Index lunes en la en la tarde
maana
Frecuencia, Frecuencia
Proyecto Acumulado semanal semanal
SPI= Schedule
Perfomance del
Perfomance Medicin, Reporte, lunes
SPI >= 0.95 en la tarde
Index viernes en
PLAN DE MEJORA DE PROCESOS: ESPECIFICAR LOS PASOS PARA ANALIZAR PROCESOS, LOS CUALES FACILITARN LA
Proyecto Acumulado la tarde
IDENTIFICACIN DE ACTIVIDADES QUE GENERAN DESPERDICIO O QUE NO AGREGAN VALOR.
76
Cada vez que se deba mejorar un proceso se seguirn los siguientes pasos:
1. Delimitar el proceso
2. Determinar la oportunidad de mejora
3. Tomar informacin sobre el proceso
4. Analizar la informacin levantada
5. Definir las acciones correctivas para mejorar el proceso

MATRIZ6.DEAplicar
ACTIVIDADES
las acciones DE CALIDAD: ESPECIFICAR PARA CADA PAQUETE DE
correctivas
TRABAJO SI EXISTE UN ESTNDAR O NORMA DE CALIDAD APLICABLE A SU
ELABORACIN. ANALIZAR LA CAPACIDAD DEL PROCESO QUE GENERAR
7. Verificar si las acciones correctivas han sido efectivas
CADA ENTREGABLE Y DISEAR ACTIVIDADES DE PREVENCIN Y DE
CONTROL QUE ASEGURARN
8. Estandarizar LA OBTENCIN
las mejoras logradas DE ENTREGABLES
para hacerlas parte del proceso CON EL
NIVEL DE CALIDAD REQUERIDO (VER MATRIZ ADJUNTA).
ESTNDAR O NORMA DE ACTIVIDADES DE

PAQUETE DE TRABAJO ACTIVIDADES DE CONTROL
1.1.1 Project Charter CALIDAD

Metod. GP deAPLICABLE
Dharma PREVENCIN Aprobacin por Sponsor
1.2 Plan de Proyecto Metod. GP de Dharma Aprobacin por Sponsor
1.3 Informe de Estado Metod. GP de Dharma Aprobacin por Sponsor
1.4 Reunin Semanal Metod. GP de Dharma Aprobacin por Sponsor
1.5 Cierre de Proyecto Metod. GP de Dharma Aprobacin por Sponsor
Revisin de modelos de
5.1.1 Informe Mensual 1 Formato exigido por cliente Aprobacin por Sponsor
formatos
formatos
formatos
5.2 Informe Final Formato exigido por cliente Aprobacin por Sponsor
formatos
ROLES PARA LA GESTIN DE LA CALIDAD: ESPECIFICAR LOS ROLES QUE SERN NECESARIOS EN EL EQUIPO DE
PROYECTO PARA DESARROLLAR LOS ENTREGABLES Y ACTIVIDADES DE GESTIN DE LA CALIDAD. PARA CADA ROL
ESPECIFICAR: OBJETIVOS, FUNCIONES, NIVELES DE AUTORIDAD, A QUIEN REPORTA, A QUIEN SUPERVISA, REQUISITOS DE
Objetivos del rol:
CONOCIMIENTOS, HABILIDADES, Y EXPERIENCIA PARA DESEMPEAR EL ROL
ROL NO 1 : Responsable
Funciones delejecutivo
rol: y final por la calidad del proyecto
SPONSOR
Revisar, aprobar,
Niveles de y tomar acciones correctivas para mejorar la calidad
autoridad:
Aplicar a discrecin los recursos para el proyecto, renegociar contratos

Reporta a:
Directorio
Supervisa a:
Project Manager
77
Requisitos de conocimientos:
Project Management
Requisitos y Gestin en General
de habilidades:
Liderazgo, de
Requisitos Comunicacin,
experiencia: Negociacin, Motivacin, y Solucin de Conflictos
1.ms de 20 aos de experiencia en el ramo

Mtricas
2. Lnea Base de Calidad
3. Plan de Gestin de Calidad
1. De Mtricas
2. De Auditorias
3. De Acciones Correctivas
PROCESOS DE GESTIN DE LA CALIDAD: ESPECIFICAR EL ENFOQUE PARA REALIZAR LOS PROCESOS DE
GESTIN DE LA CALIDAD INDICANDO EL QU, QUIN,de

El aseguramiento , CUNDO
calidad
CMO se, DNDE , CON QU, Y PORQU
har monitoreando continuamente la perfomance
del trabajo, los resultados del control de calidad, y sobre todo las mtricas
De esta manera se descubrir tempranamente cualquier necesidad de auditora
de procesos, o de mejora de procesos
Los resultados se formalizarn como solicitudes de cambio y/o acciones
ENFOQUE DE correctivas/preventivas
ASEGURAMIENTO DE Asimismo se verificar que dichas solicitudes de cambio, y/o acciones
LA CALIDAD correctivas/preventivas se hayan ejecutado y hayan sido efectivas
El control de calidad se ejecutara revisando los entregables para ver si estn
conformes o no
Los resultados de estas mediciones se consolidarn y se enviarn al proceso de
aseguramiento
Asimismo de calidad
en este proceso se har la medicin de las mtricas y se informarn al
proceso de aseguramiento
Los entregables de calidad
que han sido reprocesados se volvern a revisar para verificar si
ENFOQUE DE ya selos
Para handefectos
vuelto conformes
detectados se tratar de detectar las causas races de los defectos
CONTROL DE LA
CALIDAD
para eliminar las fuentes del error, los resultados y conclusiones se formalizarn
comovez
Cada solicitudes de cambio
que se requiera y/o acciones
mejorar correctivas/preventivas
un proceso se seguir lo siguiente:
1. Delimitar el proceso
2. Determinar la oportunidad de mejora
ENFOQUE DE 3. Tomar informacin sobre el proceso

MEJORA DE
PROCESOS
4. Analizar la informacin levantada
5. Definir las acciones correctivas para mejorar el proceso
6. Aplicar las acciones correctivas
7. Verificar si las acciones correctivas han sido efectivas
8. Estandarizar las mejoras logradas para hacerlas parte del proceso

78
PLAN DE MEJORAS DE PROCESO

79
Versin: 1.0
PLAN DE MEJORA DE PROCESOS
Fecha:
Sistema de monitoreo, a partir de un sistema automatizado de control, para el proceso de

TTULO DEL soporte predictivo de los vehculos de la PNP, basado en la clasificacin de problemas
PROYECTO: elctricos o mecnicos a partir del escaneo del vehculo, para la unidad de soporte vehicular
de la PNP(MAESTRANSA).
CDIGO DE
C001
PROYECTO:
La conexin entre el scanner automotriz y la Ecu del auto o camioneta es el primer paso ya
que depende mucho la compatibilidad entre los dos dispositivos, si los conectores son
incorrectamente conectados, el scanner no se podr optimizar de una manera correcta, ya que
Lmites de
los conectores no encajaran, es por eso que, al momento de instalar el dispositivo, tiene que
Procesos
ser preciso y compatible de una manera exacta.
Los lmites del proceso estn delimitados por:

Inicio: Deteccin de cdigos de fallas
Fin: Correctas soluciones mostradas por cdigo de falla.
La medicin de calidad de procesos de Gestin: la mtrica se basar en ndices de CPI, SPI

y IEEE Std 730-2002 Estndar para Plan de Aseguramiento de Calidad de Software.
La medicin de calidad del producto: la mtrica se basar en ndices de CMMI Integracin de
modelos de madurez de capacidades.
Mtricas de
Asegurar que existe conformidad del sistema de gestin de la calidad con base a la norma ISO
Proceso
9001:2000 (NMX-CC-9001-IMNC-2000) y mejorar continuamente la eficacia del sistema de
gestin de la calidad, esto se logra a travs de las reuniones de revisin, esto implica aplicar
tcnicas y mtodos que permiten determinar la causa raz de los problemas que se traducen
como rea de oportunidad.
Proceso Actual 80
figura 15
Proceso de Mejora
Configuracin
del Proceso
figura 16
81
Los objetivos que el proceso debe de cumplir son:
1. Facilitar el proceso manual de deteccin de cdigo de fallas
Objetivos de 2. Realizar el correcto mantenimiento previo a la falla detectada

mejora del
desempeo 3. Reducir el tiempo al momento de diagnosticar una falla
4. Ayudar al mecnico detectar con mayor exactitud el tipo de falla y la solucin posible
para vehculos..
MTRICAS DE CALIDAD
Nro Proceso Tabla 9- metricas

Que queremos medir de calidad
Objetivo de Proyecto metrica Fuente de datos
Control de calidad Aprobacin de la gerencia Aprobacin del prouecto Visto Bueno de la alta
1 Acuerdo de los interesados Definicin del objetivo del direccion
en el alcance inicial proyecto Porcentaje de aprobacion
del alcance preliminar
Control de cronograma Tiempos estimados Planificar y administrar el Tiempo proyectado del
2 Costos estimados proyecto de manera proyecto
Recursos de actividades exitosamente Costo proyectado del
Tiempos en las actividades proyecto
Recursos de las
actividades
3 Control de calidad Progreso de entregables Completer el trabajo definido en el plan Numero
Duracionde
deentregables
las
Eficacia del proyecto Cumplir con los requisites del proyecto actividades del proyecto
Rendimiento
Disponibilidad de recursos Ejecutar el plan Porcentaje de
Cambios realizados Evitar desviaciones en el alcance disponibilidad de recursos
Numero de cambios
4 Control de cronograma Cumplimiento de plazos Cumplimiento del tiempo asignado indice de desempeo del
realizados
control de costos Cumplimiento con los costos Cumplimiento del costo asignado cronograma
Gestin de los interesados Control de proveedores Cumplimiento con el servicio indice de desempeo de
Satisfaccin del cliente pactado costos
Cumplimiento de la calidad porcentaje de
satisfaccion
5 Control de cronograma Cierre formal del proyecto Verificar culminacin de procesos Porcentaje de avance Cronograma
cierre formal del proyecto Control de cronograma Completar y aprobar todos los Plazo mximo de cierre Lista de hitos
entregables.
PLAN DE GESTIN DE RECURSOS HUMANOS
PMBOK
PLAN DE DIRECCIN DEL PERSONAL 9.1.3.1
HOJA 1
Instrucciones Generales:
El Plan de Direccin del Personal es un documento emitido por el Equipo de Gerencia del Proyecto. El detalle de cmo redactar este
documento est contenido en el acpite 9.1 del PMBOK. Este documento (plantilla) no es limitante de la informacin que el grupo
maneje, el grupo de alumnos puede realizar las mejoras o modificaciones que considere necesarias en este documento.
Componente Descripcin
Proceso general de
obtencin del
personal
figura 17
Calendario de
recursos
figura 18
Criterios para
salida del personal
84
Necessitates de descripcin del curso

capacitation
FORMACION NECESARIA PARA LA IMPLEMENTACION
fecha inicio 30/08/2017 fecha fin 31/08/2017
nmero de horas 4
asistentes 5
descripcin del curso
PREPARACION DE LA FORMACION DE USUARIOS

FINALES
fecha inicio 30/08/2017 fecha fin 31/08/2017
Polticas de Motivan alde

nmero personal
horasa unirse a la organizacin. 8
Reconocimientos y Influyen sobre los trabajadores para que acudan a su trabajo.
Recompensas Los motivan para actuar de manera eficaz.
asistentes 3
Refuerzan la estructura de la organizacin para especificar la posicin de sus diferentes
Estrategias de miembros.
descripcin del curso
La Poltica de Seguridad de la Informacin de MAESTRANSA se encuentra soportada por polticas, normas
Seguridad del
y procedimientos especficos los cuales guiarn el manejo adecuado de la informacin de la institucin.
Personal
SEGUIMIENTO
Adicionalmente, DE LA
se establecern FORMACION
polticas especficas de DE USUARIOS
seguridad de la informacin las cuales se
fundamentan en los dominios y objetivos de control de la ISO 27000.
FINALES
La Alta Direccin de Maestransa debe definir y establecer el procedimiento de contacto con las
fecha inicioen caso de ser requerido.
autoridades 30/08/2017 fecha fin 31/08/2017
La Alta Direccin debe revisar y aprobar las Polticas de Seguridad de la Informacin
nmero de horas
La Alta Direccin 2 cultura de seguridad de la informacin en el instituto.
debe promover activamente una
Maestransa proveer las condiciones para el manejo de los dispositivos mviles (telfonos, inteligentes y
tabletas, entre otros) institucionales Y personales2que hagan uso de servicios de la institucin. As mismo,
asistentes
velar porque los policas hagan un uso responsable de los servicios y equipos proporcionados por la
entidad.
85
Organigrama del proyecto

Versin: 1.0
8.1. ORGANIGRAMA DEL PROYECTO
Fecha: 03.10.16
Sistema de monitoreo, a partir de un sistema automatizado de control, para el
TTULO DEL proceso de soporte predictivo de los vehculos de la PNP, basado en la
PROYECTO: clasificacin de problemas elctricos o mecnicos a partir del escaneo del
vehculo, para la unidad de soporte vehicular de la PNP(MAESTRANZA).
CDIGO DE
PROY-01-2016
PROYECTO:
Organigrama
del proyecto
figura 19
Roles y Competencia
IDENTIFICACIN EVALUACIN Clasificacin
EMPRES A Y APOYO /
LOCA ROL EN INFORMACI REQUERMIENTO EXPECTATIVA INTERNO /
NOMB PUESTO NEUTRAL /
LI- EL N DE S S EXTERNO
RE OPOSITOR
ZACI PROYECT CONTACTO PRIMORDIALES PRINCIPALES
Zoilo Jefe de Arequipa
N Patrocinador
O 956791377 Proporcionar Supervisar el Interno Apoyo
Loayza Maestransa informacin de la perfecto
empresa funcionamiento del
proyecto
Jordy Director de Arequipa Director de 984445472 Organizar, liderar, tener Controlar y ejecutar externo apoyo
flores proyecto proyecto experiencia en el proyecto
proyectos
Jordy Codificador Arequipa Codificador 984445472 Realizar Compilar la Externo Apoyo
flores procedimientos aplicacin y ejecutar
almacenados, la aplicacin
orientados a objetos.
Jordy Analista de Arequipa Analista de 984445472 Encuestar, realizar Identificar todos los Externo Apoyo
flores sistemas sistemas cuestionarios, analizar requisitos
los requisitos para el
sistema
Jordy Diseador de Arequipa Diseador de 984445472 Disear los prototipos e Realizar prototipos Externo Apoyo
flores sistemas sistemas interfaces de interfaces
Jordy Encargado de Arequipa Encargado de 984445472 Realizar las pruebas Ejecutar la Externo Apoyo
flores pruebas pruebas del aplicativo aplicacin y verificar
su funcionamiento.
Jordy Encargado de Arequipa Encargado de 984445472 Evaluar el entorno de Instalar . Externo Apoyo
flores implementacin implementaci implementacin,
n realizar pruebas
Enrique Instructor Arequipa Instructor 956478154 Instruir sobre las fallas Ensear Mecnica interno Apoyo
Martnez mecnico mecnico de las unidades
Luis Sols mantenimiento Arequipa mantenimiento 954123564 Tener conocimientos Realizar el debido Externo Apoyo
sobre mecnica y mantenimiento a las
experiencias en estos unidades
vehculos. vehiculares
Tabla 10- roles
2.2.
2.1.
1.2.4.
1.2.3.
1.2.2.
1.2.1.
1.1.2.
1.1.1.
o
Trabajo
Paquete de
NOMBRE DEL PROYECTO

Director de Proyecto
X
X
X
X
X
X
X
X
Supervisor de control de calidad
Encargado de Anlisis y Diseo
X
X
X
X
X
X
X
X
Analista de Sistemas
X
X
X
X
X
X
X
X
Analista de base de datos
X
X
X
X
X
X
X
X
Encargado de programacin
8.2. MATRIZ RAM SCANNER AUTOMOTRIZ
Desarrollador de Software 1
Desarrollador de la base de datos

Matriz de asignacin de responsabilidades (RAM)
Encargado de Pruebas
PLAN DE GESTIN DE COMUNICACIONES

Encargado de Implementacin
88

Paquete de
Trabajo
2.3. X X X X
2.4. X X X X
2.5. X X X X
3.1. X X X X
3.2. X X X X
3.3. X X X X
3.4. X X X X
3.5. X X X X
4.1. X X X X
4.2. X X X X
4.3. X X X X
5.1. X X X X
5.2. X X X X
5.3. X X X X
6.1. X X X X X
Sistema de monitoreo, a partir de un sistema automatizado de control, para el

proceso de soporte predictivo de los vehculos de la PNP, basado en la
clasificacin de problemas elctricos o mecnicos a partir del escaneo del
vehculo, para la unidad de soporte vehicular de la PNP(MAESTRANZA).
6.5.
6.4.
6.3.
6.2.
Trabajo
Paquete de
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X

X
X
X
COMUNICACIONES DEL PROYECTO: ESPECIFICAR LA MATRIZ DE COMUNICACIONES DEL PROYECTO.
89
90
NIVEL DE RESPONSA GRUPO

INFORMACIN CONTENIDO FORMATO BLE DE
R
DETALLE COMUNICAR
Iniciacin del Datos y comunicacin sobre la Project Medio PROJE Sponsor,
iniciacin del Proyecto. CT Asesor
Proyecto Charter MANAG
ER
Iniciacin del Datos preliminares sobre el Scope Alto PROJE Sponsor,
alcance del proyecto. CT Asesor
Proyecto Statement MANAG
ER
Planificacin del Planificacin detallada del Plan del Muy Alto PROJE Sponsor,
Proyecto: Alcance, Tiempo, CT Asesor
Proyecto Costo, Calidad, RRHH, Proyecto MANAG
ER
Comunicaciones, Riesgos y
Estado del Estado Actual(EVM),
Adquisiciones. Informe de Alto PROJE Sponsor,
Progreso(EVM), Pronostico CT Asesor
Proyecto Performance MANAG
de Tiempo y Costo, ER
Coordinacin del Informacin detallada de las Acta de Alto PROJE Sponsor,
Problemas y Pendientes
CT Asesor
Proyecto Reuniones de Coordinacin Reunin MANAG
ER
Semanal y en Clase.
Cierre del Datos y Comunicacin sobre el Cierre del Medio PROJE Sponsor,
Cierre del Proyecto CT Asesor
Proyecto Proyecto MANAG
ER
Informe de Ocurrencias en las evaluaciones Informe de Alto PROJE Comit de
de sesin, resultados y CT Control de
Sesin estadsticas en el uso del Sesin MANAG Cambios,
sistema a implantar ER Coordinador
Informe de Objetivos, Productos esperados Informe Medio PROJE del Proyecto
Comit de
de evaluacin de CT
Avance de Mensual MANAG Control de
la sesin, lista de asistencia ER
Servicio Cambios,
Coordinador
Informe Final Objetivos, productos esperados, Informe Final Alto PROJE Comit
del de
del anlisis y resultados, CT Control de
Proyecto,
conclusiones, sugerencias MANAG Cambios,
Sponsor
Servicio y/o recomendaciones ER Coordinador
NOTA: ADJUNTAR MATRIZ DE COMUNICACIONES DEL PROYECTO
del
Proyecto,
Sponsor
PROCEDIMIENTO PARA T R A T A R POLMICAS: DEFINA EL PROCEDIMIENTO PARA PROCESAR Y RESOLVER LAS POLMICAS,
ESPECIFICANDO LA FORMA DE CAPTURARLAS Y REGISTRARLAS, EL MODO EN QUE SE ABORDAR SU TRATAMIENTO
Y RESOLUCIN, LA FORMA DE CONTROLARLAS Y HACERLES SEGUIMIENTO, Y EL MTODO DE ESCALAMIENTO EN CASO DE NO
PODER RESOLVERLAS.
91
1.
1 1 Solucin de problemas presentados se genera por la va del dilogo, donde las personas
inmersas en ella exponen sus puntos de vista, y se asigna un mediador para dar solucin al
conflicto
2. 2 Se codifican y registran las polmicas en el Log de Control de Polmicas:
4. 3 En caso que una polmica no pueda ser resuelta o en caso que haya evolucionado
hasta convertirse en un problema, deber ser abordada con el siguiente mtodo de
escalamiento:
En primera instancia ser tratada de resolver por el Project Manager y el Equipo de
Gestin de Proyecto, utilizando el mtodo estndar de resolucin de problemas.
En segunda instancia ser tratada de resolver por el Project Manager, el Equipo de
Gestin de Proyecto, y los miembros pertinentes del Equipo de Proyecto, utilizando el
mtodo estndar de resolucin de problemas.
En tercera instancia ser tratada de resolver por el Sponsor, el Project Manager, y los
miembros pertinentes del proyecto, utilizando la negociacin y/o la solucin de
conflictos.
En ltima instancia ser resuelta por el Sponsor o por el Sponsor y el Comit de Control
de Cambios si el primero lo cree conveniente y necesario.
PROCEDIMIENTO PARA ACTUALIZAR EL PLAN DE GESTIN DE COMUNICACIONES: DEFINA EL PROCEDIMIENTO

PARA REVISAR Y ACTUALIZAR EL PLAN DE GESTIN DE COMUNICACIONES.
92
El Plan de Gestin de las Comunicaciones deber ser revisado y/o actualizado

cada vez que:
Hay una solicitud de cambio aprobada que impacte el Plan de Proyecto.
Hay una accin correctiva que impacte los requerimientos o necesidades de
informacin de los stakeholders.
Hay personas que ingresan o salen del proyecto.
Hay cambios en las asignaciones de personas a roles del proyecto.
Hay cambios en la matriz autoridad versus influencia de los stakeholders.
Hay solicitudes inusuales de informes o reportes adicionales.
Hay quejas, sugerencias, comentarios o evidencias de requerimientos de
informacin no satisfechos.
Hay evidencias de resistencia al cambio.
Hay evidencias de deficiencias de comunicacin intra - proyecto y extra -
proyecto.
La actualizacin del Plan de Gestin de las Comunicaciones deber seguir los

siguientes pasos:
Identificacin y clasificacin de stakeholders.
Determinacin de requerimientos de informacin.
Elaboracin de la Matriz de Comunicaciones del Proyecto.
Actualizacin del Plan de Gestin de las Comunicaciones.
Aprobacin del Plan de Gestin de las Comunicaciones.
Difusin del nuevo Plan de Gestin de las Comunicaciones.
GUAS PARA EVENTOS DE COMUNICACIN: DEFINA GUA PARA REUNIONES, CONFERENCIAS, CORREO ELECTRNICO, ETC.
93
1 Guas para Reuniones: Todas las reuniones debern seguir las siguientes
pautas:
Debe fijarse la agenda con anterioridad.
Debe coordinarse e informarse fecha, hora, y lugar con los participantes.
Se debe empezar puntual.
Se deben fijar los objetivos de la reunin, los roles (por lo menos el facilitador y
el anotador), los procesos grupales de trabajo, y los mtodos de solucin de
controversias.
Se debe cumplir a cabalidad los roles de facilitador (dirige el proceso grupal de
trabajo) y de anotador (toma nota de los resultados formales de la reunin).
Se debe terminar puntual.
Se debe emitir un Acta de Reunin, la cual se debe repartir a los participantes
(previa revisin por parte de ellos).
2 Guas para Correo Electrnico: Todos los correos electrnicos debern seguir
las siguientes pautas:
El asunto de los correos electrnicos deber empezar con la frase Cordial

saludo .
Los correos electrnicos entre el Equipo de Proyecto de la empresa y los

proveedores debern ser enviados por el Project Manager, para establecer una
sola va formal de comunicacin con el Cliente.
Los enviados por los proveedores y recibidos por cualquier persona del Equipo
de Proyecto de la Empresa debern ser copiados al Project Manager (si es que
stos no han sido considerados en el reparto), para que todas las
comunicaciones con los proveedores estn en conocimiento de los responsables
de la parte contractual.
Los correos internos entre miembros del Equipo de Proyecto de la Empresa,

debern ser copiados a la lista de contactos del equipo que contiene las
direcciones de todos los miembros, para que estn permanentemente
informados de lo que sucede en el proyecto.
94
Tabla 11- matriz de comunicaciones Matriz de Comunicaciones
NIVEL DE RESPONSABL GRUPO METODOLOGA O FRECUENCIA CDIGO DE

INFORMACI CONTENIDO FORMATO E DE DE
Iniciacin del Project Medio R Documento Una sola vez 1.1.1 Project
Datos y comunicacin sobre la DETALLE PROJECT
COMUNICAR Sponsor, TECNOLOGA
N
iniciacin del Proyecto. MANAGER Asesor Digital(PDF), Va COMUNICACI
Proyect Charter Correo Electrnico N Charter
Iniciacin
o del Datos preliminares sobre el Scope Alto PROJECT Sponsor, Documento Una sola vez 1.1.2 Scope
alcance del proyecto. MANAGER Asesor
Proyect Statement Digital(PDF), Va Statement
o
Planificacin del Planificacin detallada del Plan del Muy Alto PROJECT Sponsor, Documento Una sola vez 1.2 Plan de
Correo Electrnico
Proyecto: Alcance, Tiempo, MANAGER Asesor Digital(PDF), Va
Proyect Costo, Calidad, RRHH, Proyecto Correo Electrnico Proyecto
o
Comunicaciones, Riesgos y
Estado del Estado Actual(EVM), Informe de Alto PROJECT Sponsor, Documento Semanal 1.3 Informe de
Progreso(EVM), Pronostico
Adquisiciones. MANAGER Asesor
Proyecto Performance Impreso Estado del
de Tiempo y Costo,
Coordinacin del Informacin detallada de las Acta de Alto PROJECT Sponsor, Documento Semanal 1.4 Reunin de
Proyecto
Problemas y Pendientes MANAGER Asesor
Proyect Reuniones de Coordinacin Reunin Digital(PDF), Va Coordinacin
o
Cierre del Datos ySemanal y en Clase.
Comunicacin sobre el Cierre del Medio PROJECT Sponsor, Correo Electrnico
Documento Una sola vez 1.5Semanal
Cierre del
Cierre del Proyecto MANAGER Asesor
Proyecto Proyecto Digital(PDF), Va Proyecto
Informe de Ocurrencias en las evaluaciones Informe de Alto PROJECT Comit de Correo

Documento
Electrnico Una sola vez 3.2 Informe de
de sesin, resultados y MANAGER Control Digital(PDF),
Sesin estadsticas en el uso del Sesin de Va Correo Sesin
sistema a implantar Cambio Electrnico
Informe de Objetivos, Productos esperados de Informe Medio PROJECT Comit de Documento Mensual 5.1 Informe
s,
evaluacin de MANAGER
Coordin
Avance de Mensual Control de Impreso Mensual
ador del
la sesin, lista de asistencia
Servicio Final Objetivos, productos esperados,
Informe Informe Final Alto PROJECT Proyect
Comit
Cambios,de Documento Una sola vez 5.2 Informe
del anlisis y resultados, MANAGER o
Control
Coordin Final
conclusiones, sugerencias y/o de
ador del Impreso
Servicio recomendaciones Cambio
Proyect
s,
o,
Coordin
Sponsor
ador del
Proyect
o,
95
Glosario de Trminos
ndice 1- glosario de trminos
1 CPU Es la sigla de Central Processing Unit, que en espaol significa Unidad Central de Procesamiento, pero
a la cual podemos llamar tambin simplemente procesador; es precisamente la central de nuestra computadora, es
en pocas palabras, el alma de nuestra computadora. El CPU funciona en base a la operacin de programas
previamente diseados y establecidos, estos programas son organizados por nmeros en serie y pueden representar
cuatro pasos bsicos:
leer (juntar informacin o instrucciones sobre una operacin),

decodificar (dividir esa informacin en partes entendibles y significativas para el CPU),
ejecutar (el momento ms importante ya que en l se lleva a cabo la instruccin y se ponen a trabajar varias
partes juntas del CPU)
escribir (para dejar establecidos los resultados de la tarea realizada).
Los procesadores utilizan el sistema de numeracin decimal, representando casi todos ellos los nmeros de forma
binaria, es decir mediante la utilizacin de las cifras cero y uno. Por otro lado, siempre recurren tambin a la seal de
reloj que significa que trabajan de manera sincrnica lo que hace luego ms fcil conectar las diversas tareas y
operaciones del CPU.
2 SCANER Se le llama scanner al dispositivo de entrada que permite digitalizar imgenes, datos, seales y
otro tipo de informacin con el propsito de leerla y hacer uso de ella para diversos fines. Uno de los ms conocidos es
el escner de ordenador o computadora, el cual se emplea para digitalizar imgenes y datos a partir de papeles, libros,
fotografas, diapositivas y todo tipo de objetos.
Con un funcionamiento similar al de una fotocopiadora, el escner se ocupa de "leer" aquella informacin visible en el
objeto con el fin de introducirla a un sistema informtico para su posterior uso. Tambin existen escneres 3D que se
utilizan para obtener imgenes de objetos tridimensionales.
El escner o scanner de cdigo de barras tambin es muy conocido y popular, se utiliza sobre todo en comercios,
supermercados y otros negocios y sirve para registrar la adquisicin de un producto determinado, revelando su precio
y caractersticas en una computadora disponible al vendedor. Tpicamente, el escner lee un cdigo de barras presente
en el producto, el cual le proporciona de la informacin requerida. Una vez ledo el cdigo, el escner produce un sonido
para confirmar que la lectura ha sido correcta
96
3 USB Un puerto USB o Universal Serial Bus permite conectar diversos perifricos a una computadora. El Bus
Universal en Serie o Conductor Universal en Serie es un tipo de puerto creado en 1996 por un conglomerado de siete
empresas. Entre ellas, IBM, Intel, Northern Telecom, Compaq, Microsoft, Digital Equipment Corporation y NEC.
Un puerto USB funciona como dispositivo que facilita la conexin de perifricos y accesorios a un ordenador, permitiendo
el fcil intercambio de datos y la ejecucin de operaciones. Tpicamente, los dispositivos que utilizan USB pueden ser
teclado, mouse, impresora, telfonos mviles, cmaras fotogrficas o de video, discos duros externos, reproductores
multimedia, tarjetas de sonido y de video, escneres y variedad de otros. Para su uso en ocasiones es necesaria la
instalacin de un software que ayuda a que la computadora reconozca el nuevo dispositivo y lo utilice a discrecin. En
otros casos, se les llama "plug-n-play", es decir, que con slo enchufarlos el aparato con puerto USB ya se encuentra
en funcionamiento y conectado al ordenador.
La mayora de los dispositivos USB, adems, incluyen un estndar de transmisin elctrica que les permite obtener
fuente de alimentacin a la vez que se encuentran conectados a una PC u ordenador.
4 E.C.U. La computadora (ECU) del automvil es muy similar en funciones a la computadora del hogar, estas
computadoras tienen innumerables componentes electrnicos en su interior entre los que podemos mencionar a los
microprocesadores, en gran nmero, montados en una placa impresa con cobre, que le permiten realizar clculos de
los ms variados tendientes a mejorar la eficiencia del automvil y generalmente, a nadie le importa como lo hace a
excepcin de los mecnicos especializados. A medida que la tecnologa avanza, estos micros se hacen cada vez ms
comunes y avanzados lo que permite el manejo de mucha informacin proveniente de los sensores.
Otra funcin de las ECU es la de guardar la informacin de las fallas a los efectos de que puedan ser detectadas por
decodificacin en los talleres que posean el equipamiento adecuado. Ahora bien, el desarrollo de estas computadoras
tiene que ver con el manejo de datos que se le proporcionan desde afuera o para decirlo de otra manera, mientras que
la computadora del hogar recibe datos del Mouse o del teclado, la computadora del automvil lo hace por medio de los
sensores. Todas las funciones que poseen las computadoras son controladas por un programa (software) que est
escrito por especialistas en sus respectivas reas, siendo ste guardado dentro la misma en circuitos integrados
llamados memorias.
Como es de imaginarse, las computadoras de los vehculos deben estar protegidas contra polvo, agua, aceite,
vibraciones, temperatura (pueden funcionar entre -40C y + 140C), una gran variedad de otros contaminantes y
fundamentalmente no deben fallar. A tal punto se sostienen estos conceptos por parte de los diseadores, que hoy en
da la seguridad es uno de los temas ms tenidos en cuenta por la industria automotriz y el uso de las computadoras
ha contribuido en este aspecto, haciendo a los vehculos cada vez ms seguros y ms avanzados.
5 MECANICO Mecnico de automocin; mecnico de taller; mecnico de vehculos de motor; estos

trabajadores se ocupan de reparar, prestar servicios de mantenimiento y revisar automviles y otros vehculos de motor
afines; examinan stos para comprobar la naturaleza, la extensin y la localizacin de los defectos existentes; planifican
su actividad utilizando grficos y manuales tcnicos; desmontan motores, sistemas de transmisin, diferenciales y otros
componentes que requieran su atencin; reparan o sustituyen piezas como pistones, bielas, engranajes, vlvulas,
97
rodamientos, interruptores o juntas, y accesorios como bujas; sustituyen el forro de las zapatas y ajustan los frenos,
sueldan fugas del radiador, cambian los bujes del meca- mismo de direccin y llevan a cabo otras reparaciones; ponen
a punto el motor mediante el ajuste de la ignicin, el carburador, las vlvulas y el mecanismo de distribucin; y ponen a
prueba los vehculos reparados en el taller o en carretera. Pueden reconstruir componentes utilizando tornos, perfiles,
equipos de soldadura y herramientas de mano. Adems, pueden realizar reparaciones del sistema elctrico y de la
carrocera, as como pintar mediante pulverizacin. Pueden especializarse en el arreglo de un determinado tipo de
motor, como los equipados en automviles disel; en este caso, reciben una denominacin especfica.
6 ARDUINO Arduino es una plataforma de hardware y software de cdigo abierto, basada en una sencilla placa
con entradas y salidas, analgicas y digitales, en un entorno de desarrollo que est basado en el lenguaje de
programacin Processing. Es decir, una plataforma de cdigo abierto para prototipos electrnicos.
Al ser open source, tanto su diseo como su distribucin, puede utilizarse libremente para el desarrollo de cualquier tipo
de proyecto sin necesidad de licencia. El proyecto fue concebido en Italia en el ao 2005 por el zaragozano David
Cuartielles, ingeniero electrnico y docente de la Universidad de Mlmo (Suecia) y Massimo Banzi, italiano, diseador
y desarrollador Web.
7 PROCESADOR En una computadora se reconocen el procesador como dispositivo de hardware que puede
tener diversas calidades y tipos, y por otra parte el concepto lgico en trminos de unidad central de procesamiento o
CPU, entendido como "cerebro" del sistema. El procesador de hardware suele ser una placa de silicio de distinto tipo
integrado por mltiples transistores en conexin entre s. Un microprocesador tpico se compone de registros, unidades
de control, unidad aritmtico-lgica y otras. Existen distintos tipos de procesadores, cada uno de ellos con caractersticas
y capacidades diversas de acuerdo con las necesidades e intereses del usuario. Los procesadores son unas de las
unidades de un sistema informtico ms atendidas por las empresas desarrolladoras de software y hardware, ya que
de su velocidad, eficiencia y rendimiento depende el correcto funcionamiento de todo el equipo.
Entre las marcas que desarrollan procesadores se cuentan Intel, AMD, Cyrix, Motorola y otras. Intel es quizs la ms
reconocida mundialmente, sus desarrollos son parte de equipos de todo el mundo, tanto de pequea envergadura como
grandes sistemas informticos. Su eslgan "Intel Inside" es muy popular ya que se encuentra presente en todo sistema
que disponga de este tipo de procesadores y para muchos es garanta de calidad.
8 MEMORIA RAM Es la memoria principal de un dispositivo donde se almacena programas y datos

informativos. Las siglas RAM significan Random Access Memory traducido al espaol es Memoria de Acceso
Aleatorio; es conocida como memoria voltil lo cual quiere decir que los datos no se guardan de manera permanente,
es por ello, que cuando deja de existir una fuente de energa en el dispositivo la informacin se pierde. Asimismo, la
memoria RAM puede ser reescrita y leda constantemente. Los mdulos de RAM, conocidos como memoria RAM son
integrantes del hardware que contiene circuitos integrados que se unen al circuito impreso, estos mdulos se instalan
en la tarjeta madre de un ordenador. Las memorias RAM forman parte de ordenadores, consolas de videojuegos,
telfonos mviles, tablets, entre otros aparatos electrnicos. Existen 2 tipos bsicos de memoria RAM; RAM dinmica
98
(DRAM) y RAM esttica (SRAM), ambas utilizan diferentes tecnologas para almacenar los datos. La RAM dinmica
(DRAM) necesita ser refrescada 100 de veces por segundos, mientras que la RAM esttica (SRAM) no necesita ser
refrescada tan frecuentemente lo que la hace ms rpida pero tambin ms cara que la memoria RAM dinmica.
La memoria RAM sirve para mejorar la velocidad de respuesta al momento de utilizar algn programa en el ordenador
ya que la informacin que necesita dicho programa para hacerlo funcionar se encuentra almacenada en la memoria
RAM, de esta manera, al ejecutar el programa se traslada al procesador todas las instrucciones que necesitan ser
ejecutadas realizando diferentes transmisiones de datos segn sea necesario, en consecuencia, la memoria RAM y el
procesador interactan entre si intercambiando los datos solicitados. La memoria RAM almacena dicha informacin y le
enva al procesador los datos que necesitan ser procesados, por lo tanto, mientras la memoria posea mayor velocidad
de transmisin y mayor capacidad de almacenamiento el usuario podr utilizar ms programas a la vez y de manera
ms rpida.
9 DISCO DURO Es un dispositivo de almacenamiento de datos; viene del ingls hard disk y es uno de los
componentes del sistema de memoria que los computadores tienen para almacenar la informacin. Un disco duro se
caracteriza porque no necesita de corriente elctrica para almacenar datos y por eso es el dispositivo encargado de
almacenar los datos de largo plazo y de arrancar el computador. Cuando el disco duro est dentro del computador se
llaman disco duro interno.
Existen cuatro tipos de discos duros:
1. SSD Solid State Drive o drive de estado slido tienen una composicin similar al de las memorias flash y las
memorias USB.
2. SATA III Son los discos duros llamados rgidos ubicados dentro del computador compuestos por varios discos
que almacenan la informacin de manera magntica. Para leer la informacin contenida, los discos deben girar
a gran velocidad mientras una cabeza lectora lee la informacin.
3. SCSI Son de uso ms profesional y generalmente son varios en un rack.
4. SAS Es una versin ms moderna del disco duro SCSI.
Los discos duros SSD son la tecnologa ms avanzada en disco duros porttil y tienen las siguientes caractersticas:
Son silenciosos
Son ms rpidos
Consumen menos
Son ms resistentes
10 BASE DE DATOS Es un conjunto de informacin y de datos organizados de forma sistemtica. La base de

datos ha evolucionado con el avance de la informtica de manera significativa migrando desde un sistema analgico a
sistemas cada vez ms virtuales. Es importante para cualquier consulta y es especialmente importante la forma lgica
que se organizan los datos cuando las consultas se hacen a travs de servidores y sistemas de gestin de informacin.
Las bases de datos relacionales organizan los datos e informacin en forma de tablas bidimensionales (campo, registro
y dato), y generalmente usan como lenguaje de programacin interactiva estndar el SQL (Structured Query Language).
99
Las tablas usadas para la organizacin de base de datos relacionales puede ser de cualquier tipo en la medida que
contenga campo, registro y dato. Un ejemplo de tabla son las tablas en Excel. Un ejemplo de un sistema de gestor de
base de datos relacionales es el Microsoft Access.
11 SOFTWARE Es un trmino informtico que hace referencia a un programa o conjunto de programas de

cmputo que incluye datos, procedimientos y pautas que permiten realizar distintas tareas en un sistema informtico.
Comnmente se utiliza este trmino para referirse de una forma muy genrica a los programas de un dispositivo
informtico.
Es un trmino procedente del ingls, aceptado por la RAE y formado por oposicin al trmino hardware. Un software de
aplicacin son los programas diseados para facilitar algunas tareas especficas como procesadores de texto, de
imagen, navegadores de Internet, etc., para cualquier medio informtico ya sea en computadores, Tablet o celulares. El
concepto de software libre se utiliza para referirse a aquellos programas que permiten al usuario utilizar, copiar, modificar
y distribuirlo.
En oposicin a este trmino, se habla de software propietario para indicar que un programa informtico no es
completamente libre. En este sentido, el titular del software prohbe o restringe su uso, redistribucin o modificacin. De
forma genrica se pueden distinguir varios tipos de software en funcin del uso o utilidad: software de sistema, software
de programacin y software de aplicacin. El software malicioso o malintencionado (utilizado tambin en su forma
original en ingls malicious software o simplemente malware) es el que se crea con fines ilcitos como obtener
informacin privada del usuario o daar el sistema.
12 HARDWARE El hardware es la parte fsica de un ordenador o sistema informtico, est formado por los
componentes elctricos, electrnicos, electromecnicos y mecnicos, tales como circuitos de cables y circuitos de luz,
placas, utensilios, cadenas y cualquier otro material, en estado fsico, que sea necesario para hacer que el equipo
funcione. El trmino viene del ingls, significa partes duras. El hardware es bsicamente utilizado por las computadoras
y aparatos electrnicos. Cualquier parte del equipo, como llaves, cerraduras, cadenas y piezas de la computadora en
s, se llama hardware. El hardware no se limita a los ordenadores personales, tambin se dispone en los automviles,
telfonos mviles, cmaras, robots, etc.
Para un correcto funcionamiento del hardware, tambin se necesita el software, que es la parte lgica de la informtica
y no es tangible. Realmente slo se necesita el hardware bsico, como la CPU (Unidad Central de Procesamiento), la
memoria RAM, el disco duro, el monitor, la tarjeta grfica, y no el llamado hardware complementario, como son los
diferentes perifricos, por ejemplo, el teclado, el ratn, la unidad de disquete, la unidad de CD o DVD, la impresora, el
escner, el disco duro rgido, los altavoces, etc. para que la computadora funcione mnimamente.
13 SERVIDOR Un servidor es un tipo de software que realiza ciertas tareas en nombre de los usuarios. El
trmino servidor ahora tambin se utiliza para referirse al ordenador fsico en el cual funciona ese software, una mquina
cuyo propsito es proveer datos de modo que otras mquinas puedan utilizar esos datos. Los archivos para cada sitio
100
de Internet se almacenan y se ejecutan en el servidor. Hay muchos servidores en Internet y muchos tipos de servidores,
pero comparten la funcin comn de proporcionar el acceso a los archivos y servicios.
Un servidor sirve informacin a los ordenadores que se conecten a l. Cuando los usuarios se conectan a un servidor
pueden acceder a programas, archivos y otra informacin del servidor. En la web, un servidor web es un ordenador que
usa el protocolo http para enviar pginas web al ordenador de un usuario cuando el usuario las solicita. Los servidores
web, servidores de correo y servidores de bases de datos son a lo que tiene acceso la mayora de la gente al usar
Internet. Algunos servidores manejan solamente correo o solamente archivos, mientras que otros hacen ms de un
trabajo, ya que un mismo ordenador puede tener diferentes programas de servidor funcionando al mismo tiempo. Los
servidores se conectan a la red mediante una interfaz que puede ser una red verdadera o mediante conexin va lnea
telefnica o digital.
14 SISTEMA OBDII Una parte importante del sistema OBDII de los vehculos, son los Monitores de Emisiones
(autodiagnstico de los elementos que intervienen en la combustin del motor y por lo tanto en las emisiones de escape),
que son indicadores usados para averiguar si todos los componentes de emisiones, han sido evaluados por el sistema
OBDII. Estos monitores procesan peridicamente pruebas en sistemas especficos y componentes, para asegurar que
se estn ejecutando dentro de lmites permisibles.
Actualmente, hay 11 Monitores de Emisiones (o Monitores I/M) definidos por la Agencia de Proteccin Ambiental U.S
(EPA). No todos los monitores estn soportados por todos los vehculos y el nmero exacto de monitores en cada
vehculo depende de la estrategia de control de emisiones de los fabricantes de motores de vehculos.
Monitores Continuos Algunos de los componentes o sistemas de un vehculo se comprueban continuamente

por el sistema OBDII del vehculo, mientras que otros son comprobados solo bajo condiciones especficas de
operacin del vehculo. Los componentes continuamente monitorizados enumerados a continuacin estn
siempre listos:
Fallos del Encendido

Sistemas del Combustible
Componentes Globales (CCM)
Una vez que el vehculo se pone en marcha, el sistema OBDII est continuamente comprobando los componentes
citados anteriormente, monitoriza los sensores clave del motor, vigilando los fallos de encendido del motor, y
monitorizando las demandas de combustible.
Monitores no Continuos A diferencia de los monitores continuos, muchas emisiones y componentes del
sistema del motor, requieren que el vehculo est funcionando bajo condiciones especficas antes de que el
monitor est listo. Estos monitores son llamados monitores no-continuos y se enumeran a continuacin:
Sistema EGR
Sensores O2
Catalizador
Sistema Evaporativo
Calentador Sensor O2
Aire Secundario
Catalizador calentamiento
Sistema A/C
101
15 MANTENIMIENTO CORRECTIVO Se denomina aquel que se realiza con la finalidad de reparar fallos o
defectos que se presenten en equipos y maquinarias; es la forma ms bsica de brindar mantenimiento, pues supone
simplemente reparar aquello que se ha descompuesto. En este sentido, el mantenimiento correctivo es un proceso que
consiste bsicamente en localizar y corregir las averas o desperfectos que estn impidiendo que la mquina realice su
funcin de manera normal. Hoy en da se distingue entre dos tipos de mantenimiento correctivo: el mantenimiento
correctivo contingente y el mantenimiento correctivo programado.
La ventaja principal del mantenimiento correctivo es que permite alargar la vida til de los equipos y maquinarias por
medio de la reparacin de piezas y la correccin de fallas. En este sentido, libra a la empresa de la necesidad de
comprar un nuevo equipo cada vez que uno se avere, lo cual elevara los costos. Adems, otra de las ventajas de
realizar mantenimiento correctivo es la posibilidad de programarlo con antelacin a cualquier desperfecto, de modo que
se puedan prevenir accidentes y evitar menguas en la produccin.
Las desventajas del mantenimiento correctivo estn relacionadas con la imposibilidad, en muchas ocasiones, de
predecir un fallo, lo cual obliga a una detencin obligatoria de la produccin mientras se detecta el problema, se consigue
el repuesto y se resuelve el desperfecto. En este sentido, los costos y los tiempos de la reparacin, cuando ocurre un
fallo imprevisto, son siempre una incgnita.
102
DIAGRAMA DE FLUJO DE LA INFORMACIN

ndice 2- diagrama flujo de informacin
figura 20
103
figura 21
104
figura 22
105
PLAN DE GESTION DE RIESGOS
Versin: 1.0
PLAN DE GESTIN DE RIESGOS
Fecha: xxxxxx
Sistema de monitoreo, a partir de un sistema automatizado de control, para
TTULO DEL el proceso de soporte predictivo de los vehculos de la PNP, basado en la
PROYECTO clasificacin de problemas elctricos o mecnicos a partir del escaneo del
: vehculo, para la unidad de soporte vehicular de la PNP(MAESTRANSA).
CDIGO DE
PROYECTO C001
:
1. Secuencia de la Metodologa:
A. Planificar la Gestin de los Riesgos
- Se realizar el Plan de Gestin de Riesgos.
- Herramienta a usar:
Juicio de Expertos.
Reuniones.
- Participantes:
Sponsor y usuarios.
Equipo del Proyecto.
B. Identificar los riesgos
- Los principales interesados identificados para el proyecto, determinarn qu
riesgos pueden afectar al proyecto y documentar sus caractersticas.
- Se deber realizar una documentacin de los riesgos identificados para su
Metodologa
posterior evaluacin y actualizacin.
- Herramienta a usar:
Anlisis de Supuestos
Anlisis FODA.
Juicio de Expertos.
Tormenta de Ideas.
- Participantes:
Sponsor y usuarios.
C. Realizar el anlisis cualitativo de riesgos
- Se realizar la evaluacin de cul es el impacto y la probabilidad de
ocurrencia de cada uno de los riesgos identificados.
106
- A continuacin, se realiza la matriz de probabilidad de impacto.
- Herramientas a usar:
Evaluacin de Probabilidad e Impacto.
Matriz de Probabilidad e Impacto.
Juicio de Expertos.
- Participantes:
Sponsor y usuarios.
D. Realizar el anlisis cuantitativo de riesgos
- Consiste en analizar numricamente el efecto de los riesgos identificados
sobre los objetivos generales del Proyecto.
- Tcnicas de Recopilacin de datos:
Juicio de Expertos.
Reuniones del equipo de proyectos: El equipo de proyecto celebrar
reuniones de planificacin para desarrollar el plan de gestin de riesgos.
Los participantes de estas reuniones sern el director del proyecto, los
miembros del equipo de proyecto y los interesados. En estas reuniones
se definirn los planes a alto nivel para efectuar las actividades de gestin
de riesgos.
E. Planificar la respuesta a los riesgos
- Se desarrollan opciones y acciones para mejorar las oportunidades y reducir
las amenazas a los objetivos del proyecto.
2. Fuentes de Informacin Referencial:
- Normas ISO
- Normas OHSAS
- PMBOK
- Sponsor y usuarios.
- Archivos histricos de Proyectos.
Se constituye la Estructura de Desglose de Riesgos (RBS) en base a tres categoras

Categoras
de riesgo, e identifica las posibles fuentes de riesgos, como se muestra a
de Riesgo
continuacin:
107
- Definiciones de impacto:
Escalas de Impacto (Negativo) de un Riesgo sobre los Objetivos del Proyecto
Objetivos del
Muy Bajo (1) Bajo (2) Moderado (3) Alto (4) Muy Alto (5)
Proyecto
Costo: El Aumento del Aumento del Aumento del Aumento Aumento del
presupuesto presupuesto presupuesto presupuesto del presupuesto
no exceda el 2% 10% 15% presupuesto > 25%
asignado. 25%
Tiempo: No Retraso 3% Retraso Retraso 15 Retraso Retraso > 20

superar el 8%. %. 20%. %.
plazo del
proyecto.
Alcance: Alcance inicial Cambios Cambios que Cambios Cambios que

Cumplir con el superado que afectan afectan a que afectan afectan a
alcance de mnimamente, a costo y/o costo y/o a costo y/o costo y/o
proyecto. sin afectar cronograma cronograma cronograma cronograma
Definicin costo o 3% 7% 10% > 10%

tiempo.
de
Probabilida Calidad: Nmero de Nmero de Nmero de Nmero de Nmero de
d e Impacto Mnimas incidencias de incidencias incidencias de incidencias incidencias
incidencias de diseo 5%. de diseo diseo 20%. de diseo de diseo >
diseo. Respuesta a lo 10%. Respuesta a 30%. 30%.
requerido en Respuesta a lo requerido Respuesta Respuesta a
10 segundos o lo requerido en 20 a lo lo requerido
menos. en 15 segundos o requerido en ms de 30
segundos o menos. en 30 segundos.
menos. segundos o
menos.
Tabla 12-escala impacto
Escalas de Impacto (Positivo) de un Riesgo sobre los Objetivos del Proyecto
Objetivos del
Muy Bajo (1) Bajo (2) Moderado (3) Alto (4) Muy Alto (5)
Proyecto
108
Costo: El Ahorro del Ahorro del Ahorro del Ahorro del Ahorro del
presupuesto presupuesto presupuesto presupuesto presupuesto presupuesto
no exceda el 2% 10% 15% 25% > 25%
asignado.
Tiempo: No Adelanto 3% Adelanto Adelanto 15 Adelanto Adelanto > 20

superar el 8%. %. 20%. %.
plazo del
proyecto.
Alcance: Alcance inicial Cambios Cambios que Cambios Cambios que

Cumplir con el superado que afectan afectan a que afectan afectan a
alcance de mnimamente, a costo y/o costo y/o a costo y/o costo y/o
proyecto. sin afectar cronograma cronograma cronograma cronograma
costo o 3% 7% 10% > 10%
tiempo.
Calidad: Nmero de Nmero de Nmero de Nmero de Nmero de

Mnimas incidencias de incidencias incidencias de incidencias incidencias
incidencias de diseo 5%. de diseo diseo 20%. de diseo de diseo >
diseo. Respuesta a lo 12%. Respuesta a 30%. 30%.
requerido en Respuesta a lo requerido Respuesta Respuesta a
10 segundos o lo requerido en 20 a lo lo requerido
menos. en 15 segundos o requerido en ms de 30
segundos o menos. en 30 segundos.
menos. segundos o
menos.
- Definiciones de Probabilidad:
Probabilidad Descripcin
1 Muy Baja.
2 Baja.
3 Media.
4 Alta.
5 Muy Alta.
Tabla 13-def. probabilidad

109
- Nivel de importancia:
Rango Descripcin
[0.1 2] Baja.
<2 3] Media.
<3 5] Alta.
Tabla 14- nivel de importancia
PROBABILIDAD
MATRIZ
AMENAZAS OPORTUNIDADES
IMPACTO 1 2 3 4 5 5 4 3 2 1
5 5 10 15 20 25 25 20 15 10 5
4 4 8 12 16 20 20 16 12 8 4
3 3 6 9 12 15 15 12 9 6 3
2 2 4 6 8 10 10 8 6 4 2
1 1 2 3 4 5 5 4 3 2 1
Tabla 15- probabilidad
- Ponderacin de objetivos del proyecto

Matriz de
Probabilida
OBJETIVO Alcance Tiempo Costo Calidad Total Pesos
d - Impacto
S
Alcance 1.0 2.0 2.0 3.0 8.0 43%
Tiempo 0.5 1.0 1.0 1.5 4.0 21%
Costo 0.5 1.0 1.0 1.5 4.0 21%
Calidad 0.3 0.7 0.7 1.0 2.7 14%
18.7 100%
Tabla 16- ponderacion objetivos del proyecto

110
MATRIZ DE DESCOMPOSICIN DE RIESGOS (RBS)
Sistema de monitoreo, a partir de un

sistema automatizado de control, para
el proceso de soporte predictivo de los
vehculos de la PNP, basado en la
clasificacin de problemas elctricos o
mecnicos a partir del escaneo del
vehculo, para la unidad de soporte
vehicular de la PNP(MAESTRANSA).
de la direccion
tecnico externo organizaci de
on proyectos
cliente o
economic comunica
hardware patrocina
o cion
dor
software proveedores recursos planificacion
Complejid
ad de la supervision
interfaz
control
111
1. Registro de Riesgos (riesgos tcnicos, financieros, operativos y priorizados)
Riesgos Tcnicos
Impacto del Posibles respuestas

Categora Riesgo Identificado Causa de los Riesgos Consecuencias
Riesgo
hardware No se compr la Alto - No se pudo realizar las Verificar
arquitectura de pruebas anticipadamente la
- Retraso en el tiempo de
hardware adecuada. disponibilidad de los
implementacin.
- Respuesta de acciones Dispositivos requeridos.
demasiado lentas.
Errores de software El sistema operativo Medio - Retraso en el desarrollo de Formateo del sistema y
donde se realizaran las actividades definidas por el mantenimiento de los
proyecto.
pruebas se encuentra equipos de cmputo,
Tcnico - Dificultad de implementacin
daado. por riesgos de virus, falla del instalacin de los
sistema. software como pre-
- No se puede instalar el
requisitos
software del scanner por falta
de actualizacin del sistema
Operativo.
licencia Licencias gratuitas Medio - Modificacin del alcance del Adquirir licencias
proyecto. Legales.
- Riesgos Externo
Causa de los Impacto del Posibles respuestas
Categora Riesgo Identificado Consecuencias
Riesgos Riesgo
Debido a la evolucin del mercado El precio del acero Alto - Variacin en los costos del Transferir: Colocando
(Tendencias del precio) de podra aumentar proyecto una clusula en contrato
scanner va en alza considerablemente. que traslade el riesgo al
Externo
cliente en estos casos.
Que los proveedores no El tiempo establecido alto -variacin de tiempo en la Cambio de proveedor
cumplan con el tiempo se extienda gestin del cronograma
112

Riesgos Riesgo
estimado de entrega de los
productos
Que los proveedores enven La calidad del alto -que la implementacin no Cambio de producto
una calidad distinta de la producto sea sea la adecuada
mostrada antes de la compra deficiente - errores de conexin o de
de los productos(scanner) compatibilidad.
- Riesgos Organizativo
Riesgos Riesgo
Recortes presupuestarios Falta de inters de la Alto - Reduccin del personal Definir las prioridades
alta direccin asignado al Proyecto. de implementacin
- Baja calidad del Proyecto.
del Proyecto.
- Entrega con retraso del
Proyecto finalizado.
Falta de inters no asisten a las medio -falta de claridad en las Asistir a las reuniones
reuniones del propuestas. del proyecto
Organizativ
proyecto
o
Falta de recursos no dispone de alto -no se podr seguir con las Comprar a tiempo las
herramientas pruebas por falta de herramientas
recursos en el momento requeridas en cada
requerido etapa del proyecto
-mayor tiempo del
programado en las etapas
del proyecto
113
- Riesgos de Direccin
Impacto del Posibles respuestas
Categora Riesgo Identificado Causa de los Riesgos Consecuencias
Riesgo
No contar con el apoyo del rea Disponibilidad y falta de Alto - Falta de apoyo de los Informar
de Operaciones. compromiso de los interesados clave del rea de peridicamente los
Operaciones.
usuarios avances y estado del
- Poca motivacin de los
integrantes del Proyecto. proyecto a los usuarios.
Direccin
Lentitud en la toma de Anlisis incorrecto en Medio - Retraso en la finalizacin y/o Informar el grado de
decisiones. las actividades a ejecucin de una fase del impacto en el negocio y
Proyecto.
realizar en el proyecto en el Proyecto las
decisiones a tomar.
Registro de riesgos (priorizados)

- Riesgos Tcnicos
Categor
Cdigo de
Riesgo Identificado a
Riesgo
Fallas en los servicios bsicos Tcnico

(disponibilidad de servidores,
R001
comunicaciones, estaciones de trabajo,
etc.).
Falta de data en tiempo real de los Tcnico
R002
vehculos de Maestransa.
licencia Tcnico
R003
114
R001
Objetivo Peso Probabilidad Impacto Nivel de Peso x

Importancia Nivel
Importancia
Alcance 43% 4 4 16 1.2
Tiempo 21% 4 4 16 0.6
Costo 21% 4 4 16 0.6
Calidad 14% 4 4 16 0.4
100% Nivel de 2.8

Riesgo
R002

Importancia Nivel
Importancia
Alcance 43% 0.5 3 1.5 0.6
Tiempo 21% 0.5 3 1.5 0.3

115
Costo 21% 0.5 3 1.5 0.3
Calidad 14% 0.5 4 2 0.3
100% Nivel de 1.6

Riesgo
R003

Importancia Nivel
Importancia
Alcance 43% 3 3 9 1.2
Tiempo 21% 2 2 4 0.6
Costo 21% 4 4 16 1.0
Calidad 14% 3 4 12 0.9
100% Nivel de 3.7

Riesgo
- Riesgos externo
Categor
Cdigo de
Riesgo
Debido a la evolucin del mercado (Tendencias externo

R001
del precio) de scanner va en alza
Que los proveedores no cumplan con el externo
R002
tiempo estimado de entrega de los productos
116
Categor
Cdigo de
Riesgo
Que los proveedores enven una calidad externo

R003 distinta de la mostrada antes de la compra
de los productos(scanner)
R001

Importancia Nivel
Importancia
Alcance 43% 4 4 16 1.5
Tiempo 21% 3 4 12 1.5
Costo 21% 5 5 25 3
Calidad 14% 3 3 9 1.0
100% Nivel de 7.0

Riesgo
R002
117

Importancia Nivel
Importancia
Alcance 43% 4 3 12 1.5
Tiempo 21% 4 3 12 1.5
Costo 21% 4 3 12 1.5
Calidad 14% 4 4 16 1.5
100% Nivel de 6.0

Riesgo
R003

Importancia Nivel
Importancia
Alcance 43% 4 3 12 1.5
Tiempo 21% 4 3 12 1.5
Costo 21% 4 4 16 1..0
Calidad 14% 4 4 16 0.9
100% Nivel de 4.9

Riesgo
- Riesgo organizativo
118
Categor
Cdigo de
Riesgo
Recortes presupuestarios organizat

R001 ivo
Falta de inters organizat

R002 ivo
Falta de recursos organizat

R003 ivo
R001

Importancia Nivel
Importancia
Alcance 43% 4 4 16 1.5
Tiempo 21% 3 4 12 1.5
Costo 21% 5 5 25 3
Calidad 14% 4 4 16 1.0
100% Nivel de 7.0

Riesgo
119
R002

Importancia Nivel
Importancia
Alcance 43% 4 3 12 1.5
Tiempo 21% 2 3 6 1.5
Costo 21% 4 3 12 1.5
Calidad 14% 2 3 6 1.0
100% Nivel de 5.5

Riesgo
R003

Importancia Nivel
Importancia
Alcance 43% 4 3 12 1.5
Tiempo 21% 3 3 9 1.0
Costo 21% 4 4 16 1..0
Calidad 14% 4 4 16 0.9

120
100% Nivel de 4.4

Riesgo
- Riesgo direccion
Categor
Cdigo de
Riesgo
No contar con el apoyo del rea de organizat

R001 Operaciones. ivo
Lentitud en la toma de decisiones. organizat

R002 ivo
R001

Importancia Nivel
Importancia
Alcance 43% 4 4 16 1.5

121
Tiempo 21% 3 4 12 1.5
Costo 21% 5 5 25 3
Calidad 14% 4 4 16 1.0
100% Nivel de 7.0

Riesgo
R002

Importancia Nivel
Importancia
Alcance 43% 3 3 9 0.9
Tiempo 21% 2 3 6 1.2
Costo 21% 3 3 9 1.0
Calidad 14% 2 3 6 0.8
100% Nivel de 3.9

Riesgo
Categorizacin de Riesgos.
122
Nivel de Respuesta
riesgo genrica
R001 2.80 Mitigar impacto
Mitigar
R002 1.57
probabilidad
Mitigar
R003 1.57
probabilidad
Aceptacin
R004 0.34
activa
R005 3.50 Evitar el riesgo
R006 1.18 Mitigar impacto
Aceptacin
R007 0.73
activa
Mitigar
R008 1.39
probabilidad
Aceptacin
R009 0.58
activa
Aceptacin
R010 0.79
activa
Aceptacin
R011 0.19
activa
Aceptacin
R012 0.39
activa
Aceptacin
R013 0.60
activa
Aceptacin
R014 0.30
pasiva
Aceptacin
R015 0.29
activa
R016 2.90 Mejorar

123
ADQUISICIONES
DECISIN DE HACER O COMPRAR
Anlisis de Decisin de
Hacer o Comprar
An Responsable
Tipo de Responsable
Servicio lis Decisi de Proveedore
Fact Si No Contrato de Adquisicin
is n estimaciones s
ores X
analizar el sistema del scanner independiente
X s
analizar los requisitos de datos
X
requerir los detalles del hardware
Descripcin de la Director de - - -
requerir los detalles del software x hacer
propuesta de proyectos
optimizacin
tiempo de entrega 23 das
x
Conocimiento en manejo de Windows
Conocimiento en scanners X
X Jefe de
Plan de pruebas Manejo en dispositivos inalmbricos
Director de Maestransa - -
Compra
proyectos
Tiempo de entrega 40 das

X
Conocimiento en diseo de interfaz
Experiencia en diseo X
X
Diseo de interfaz Conocimientos en programacin -
Director de - -
Capacidad de recursos propios X hacer
proyectos
Tipos de entrega 50 das

x Director de
Plan de pruebas de Preparar las pruebas de implementacion - - -
implementacin Realizar las pruebas de implementacin X Compra proyectos
Conocimientos en implementacion de X
Tabla 17-hacer o comprar software
Capacidad de recursos X
propios
Tiempo de entrega 20
Preparar el x Director de Jefe de - -
Conocimientos en base de
entorno de datos proye Maestransa
desarrollo Experiencia en desarrollo X ctos
Experiencia en diferentes XDas comp
tipos de Bd ra
Conocimientos en manejo de X
dispositivos de
almacenamiento
Scanner Conomientos en desarrollo de dasS Director de Cedra tools - -
automotriz scanner proye compr director
ctos a- de
Herramientas de creacin de X
comp venta proyect
scanners
manual de creacin de X ra o
scanner
Conocimiento en manejo de x
scanner
das
125
PLAN DE GESTIN DE LOS INTERESADOS
PLAN DE GESTIN DE LOS INTERESADOS

CDIGO 001
PROYECTO: Sistema de monitoreo, a partir de un sistema automatizado de

control, para el proceso de soporte predictivo de los vehculos
de la PNP, basado en la clasificacin de problemas elctricos o
mecnicos a partir del escaneo del vehculo, para la unidad de
soporte vehicular de la PNP(MAESTRANSA).
GERENTE: Zoilo Loayza
PREPARADO POR: Jordy flores FECHA 25 10 16
REVISADO POR: Katiuska Daz Obregn FECHA
APROBADO POR: Zoilo Loayza FECHA
REVISIN DESCRIPCIN (REALIZADA POR) FECHA

(Correlativo) (Motivo de la revisin y entre parntesis quien la realiz) (de la revisin)
01 Indicar el plan para la gestin de interesados (Jordy flores ) 25 10 16
CONTEXTO DEL PROYECTO
1. REGISTRO DE INTERESADOS
En el presente documento se realizar la identificacin de los interesados del
proyecto a travs del patrocinador del proyecto con la designacin previa del
personal que opera en el rea de mantenimiento y tambin los interesados
designados por el director del proyecto. Previamente nombrados en el
documento de registro de interesados
2. Nivel de compromiso de los interesados planeado
126
la clasificacin de los niveles de compromiso de los interesados se establecer de

acuerdo a los factores de poder e inters en el proyecto segn los roles y
responsabilidades y adems el registro de interesados en el proyecto
El compromiso por parte de los interesados es relevante para el correcto

funcionamiento del proyecto ya que en cada proceso se requerir de todas las
personas interesadas a que aporten segn sus roles en el proyecto.
A travs de un correo electrnico se citar a las personas para una reunin de

proyecto en la cual se detallarn en escrito las experiencias y conocimientos sobre
el tema del proyecto.
3. Cmo identificar las interrelaciones y las superposiciones entre los interesados
Mediante reuniones con expertos y el equipo del proyecto
4. Cmo elabora las necesidades de informacin de los interesados
Mediante la plantilla de anlisis de interesados y la de requerimientos de informacin

de los interesados.
En la columna que justifica la conveniencia de la informacin en funcin a su

contribucin al xito del proyecto, sera conveniente reemplazar esto ltimo por su
contribucin a lograr el compromiso planificado para los interesados.
5. Cmo la informacin requerida por los interesados ser entregada y su

frecuencia
Mediante la plantilla de Plan de Comunicaciones
6. Cmo se actualizar este documento a medida que avance la ejecucin del

proyecto
Mediante reuniones con expertos y el equipo del proyecto se producen nuevas

versiones (control de versiones de documentos de gestin de proyectos)
REGISTO DE INTERESADOS
REGISTRO DE INTERESADOS
PROYECTO Sistema de monitoreo, a partir de un sistema automatizado de control, para el proceso de soporte predictivo de los vehculos de la PNP, basado
en la clasificacin de problemas elctricos o mecnicos a partir del escaneo del vehculo, para la unidad de soporte vehicular de la
PNP(MAESTRANSA).
PREPARADO POR: Jordy flores FECHA 20 09 16
REVISADO POR: Diaz Obregon, Katiuska FECHA 20 09 16
APROBADO POR: Loayza Zegarra, Zoilo FECHA 20 10 16
Matriz
Compromiso
Poder/
Nombres y Organizaci Informacin de Requisitos sobre el Deseado
Cargo Criterio de Compromiso Actual
Inters
Apellidos n contacto producto
Aceptacin
D R N P L D R N P L P I
Zoilo Loayza Maestransa Jefe de la Zoilo.loayza@gmail.co el sistema debe El sistema debe X X A A

divisin m reconocer los cdigos de ser compatible
(Sponsor)
las fallas y brindar las con la versin de
posibles soluciones y la ECU del carro.
causas del problema en
un ordenador.
128
Jordy flores UAP Gerente Jordy.67993@gmail.co Realizar un software con X X A A

Proyecto m todos los requerimientos
del cliente.
Katiuska Daz UAP Supervisor kdiaz@ucsm.edu.pe Verificacin de X X A B

Obregn Proyecto entregables de inicio,
planificacin y ejecucin
y los entregables
iniciales del producto.
Jos Ayala Pineda UAP Supervisor Verificacin de X X A B

Proyecto entregables de inicio,
y los entregables
Ricci Claude UAP Supervisor Verificacin de X X A B

Ramrez Proyecto entregables de inicio,
y los entregables
129
Jos Quispe MAESTRA rea Tener los arquitectura de X X B A

NSA mantenimie hardware suficiente para
nto poder ejecutar el
software del scanner y
hacer la debida
implementacin de las
mejoras en el dispositivo.
Ral Gonzales MAESTRA rea Tener los arquitectura de X X B A

NSA Mantenimie hardware suficiente para
hacer la debida
Luis Prez MAESTRA rea Tener los arquitectura de X X B A

NSA Mantenimie hardware suficiente para
hacer la debida
Tabla 18-registro de interesados

Universidad Alas Peruanas-Jordyfloresloayza PDF

Transféré par

Informations du document

Titre original

Copyright

Formats disponibles

Partager ce document

Partager ou intégrer le document

Options de partage

Avez-vous trouvé ce document utile ?

Ce contenu est-il inapproprié ?

Droits d'auteur :

Formats disponibles

Universidad Alas Peruanas-Jordyfloresloayza PDF

Transféré par

Droits d'auteur :

Formats disponibles

UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS

FACULTAD DE INGENIERAS Y ARQUITECTURA

PRESENTADO POR EL ALUMNO

Flores Loayza Jordy Manuel

Katiuska Daz Obregn

El presente trabajo est dedicado a mis padres quienes apoyan mi

Agradezco a mi asesor por el cual estoy cumpliendo con entregar este

El presente trabajo es elaborado para fines educativos y prcticos, busca mejorar un

1.2 Fines de la Organizacin

1.3 Anlisis externo

CAPTULO II: MARCO TERICO DEL NEGOCIO Y DEL PROYECTO

2.2 Marco terico del Proyecto

CAPTULO III: INICIO Y PLANIFICACIN DEL PROYECTO

Tabla 15- probabilidad .............................................................................................. 109

ndice 1- glosario de trminos ..................................................................................... 95

1.1. Datos generales de la institucin:

1.1.1 Nombre de la Institucin: Maestransa

Polica moderna, eficiente y cohesionada al servicio de la sociedad y del

Responsabilidad, solidaridad, Orden, Respeto, fidelidad, Amor a la

1.2.3 Objetivos estratgicos:

1.3.1.4 Factores sociales: buena aceptacin por parte de la polica de

Factores claves de xito: la unidad de Maestransa cuenta con mecnicos

1.4 Anlisis Interno:

1.4.1 Recursos y capacidades:

1.4.1.1 Recursos tangibles

1.4.1.2 Recursos intangibles

1.4.1.3 Capacidades organizativas

1.4.1.4 Anlisis de recursos y capacidades

1.4.2 Anlisis de la cadena de valor:

INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA Marg

Gestin de recursos humanos: La capacitacin que se brindan a los

1.5 Anlisis Estratgico:

1.5.2 Matriz FODA

Plana policial de alto nivel. Demoras en el Aprendizaje.

Implementar posicionar el producto en el Cambio de los sistemas de

Implementar Innovar y ser diferentes a los El cambio de deteccin de fallas

Si apareciesen Nuevos Capacitacin a los agentes con el

La innovacin que pretende

Aparicin de nos har soportar el cambio de

1.6 Descripcin de la problemtica:

CAPTULO 2: MARCO TERICO DEL NEGOCIO Y DEL PROYECTO

tiene que ir de un lugar a otro para encontrar al mecnico y el lugar de

2.2. Marco terico del proyecto:

El proyecto ser ejecutado en el rea de mantenimiento mecnico y

2.2.3. Soporte del Proyecto

CAPTULO III: INICIO Y PLANIFICACIN DEL PROYECTO

3.1. Gestin del proyecto

Sistema de monitoreo, a partir de un sistema automatizado de control, para el proceso de soporte

DESCRIPCIN DEL PROYECTO: QU, QUIN, CMO, CUNDO Y DNDE?

El usuario tiene los siguientes requisitos:

CONCEPTO OBJETIVOS CRITERIO DE XITO

2. TIEMPO Concluir el proyecto en un plazo 5 julio del 2017.

3. COSTO Cumplir con el presupuesto estimado del No exceder el presupuesto del

DESIGNACIN DEL PROJECT MANAGER DEL PROYECTO.

CRONOGRAMA DE HITOS DEL PROYECTO.

2. Anlisis Martes 24 de agosto del 2016 al jueves 08 de octubre del 2016

3. Diseo Jueves 10 de octubre al viernes 06 de enero del 2017

4. Programacin Lunes 09 de enero del 2017 al 29 de mayo de 2017

Riesgos De Alto Nivel Del Proyecto

PRESUPUESTO PRELIMINAR DEL PROYECTO.

Extensin y alcance del proyecto

4. Pruebas: especificacin del plan de pruebas

5. Implementacin: establecimiento de requisitos de implantacin