Dialnet RedesEResponsabilidadeSocialCorporativa 5076770

Revista de Gesto Ambiental e Sustentabilidade GeAS
GeAS Revista de Gesto Ambiental e Sustentabilidade E-ISSN: 2316-9834

Organizao: Comit Cientfico Interinstitucional/ Editora Cientfica: Profa. Dra. Cludia Terezinha Kniess
Reviso: Gramatical, normativa e de formatao.
DOI: 10.5585/geas.v3i3.164
REDES E RESPONSABILIDADE SOCIAL CORPORATIVA:

UM ESTUDO DE CASO
1Adriana Teixeira Bastos

2Francineide da Silva Fernandes Vieira
Recebido: 22/08/2014 3
Artur Gomes de Oliveira
4
Aprovado: 02/10/2014 Odssia Fernanda Gomes de Assis
RESUMO
O presente estudo visa a contribuir para a elucidao de questes relacionadas aos temas responsabilidade social
corporativa (RSC) e redes de cooperao entre empresas. Com este intento busca-se, atravs de um estudo de
caso, compreender quais os impactos das redes sobre as estratgias de RSC. O estudo de caso em questo est
baseado nas aes de Desenvolvimento Regional Sustentvel (DRS) de uma instituio financeira, que considera
esta prtica como uma forma dela e de parceiros realizarem suas aes de RSC. O artigo est estruturado
considerando-se inicialmente a introduo, a discusso terica sobre os dois temas que se pretende relacionar
(redes e RSC) e, aps a elucidao sobre a metodologia do trabalho, apresentada a metodologia do programa
DRS da instituio financiadora (Banco Digama) e a descrio da aplicao prtica do programa para um grupo
de parceiros da rede. Dando continuidade, so apresentadas as anlises e discusses e, por ltimo, as
consideraes finais. Entre os principais itens da concluso, observa-se que os objetivos das organizaes,
relacionados s RSC, podem ser diferentes entre si, assim como os resultados obtidos, permitindo, inclusive, a
coexistncia na rede de atores que no alcanaram, na totalidade, seus principais objetivos, embora realizem
atividades relacionadas responsabilidade social.
Palavras chaves: Redes. Desenvolvimento Regional Sustentvel. Responsabilidade Social Corporativa
Estratgica. Viso Baseada em Recursos.
1
Mestre pela Universidade Federal da Bahia, UFBA, Brasil
Professora pela Universidade Estadual do Cear, UECE, Brasil
E-mail: adriana@ead.uece.br
2
Universidade Estadual do Cear - UECE
E-mail: francineidevieira@ig.com.br
3
Doutorando pela Universidade de Fortaleza, UNIFOR, Brasil
Professor pela Instituto Federal de Sergipe, IFS, Brasil
E-mail: arturgomes1@hotmail.com
4
Mestranda pela Universidade de Fortaleza, UNIFOR, Brasil
Pesquisadora pela Universidade de Fortaleza, UNIFOR, Brasil
E-mail: fernandagomesdeassis532@gmail.com
107 Journal of Environmental Management and

BASTOS / VIEIRA / OLIVEIRA / ASSIS Sustainability JEMS
Revista de Gesto Ambiental e Sustentabilidade - GeAS
Vol. 3, N. 3. Setembro./ Dezembro. 2014
Redes e Responsabilidade Social Corporativa: Um estudo de caso
NETWORKS AND CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY:

A CASE STUDY
ABSTRACT
The present study aims to contribute to the programme (DIGAMA Bank) and description of
elucidation of issues related to corporate social the practical application of the programme to a
responsibility (CSR) and cooperation networks group of network partners. Analysis, discussions
among companies. It is therefore intended, through and final considerations are brought up. Among the
a case study, to understand which are the impacts of main conclusions, it is observed that the objectives
networks on CSR strategies. The case study is of CSR-related organizations can be different as
based on a financial institutions Regional well as the results obtained, even allowing for the
Sustainable Development (RSD) actions, and this coexistence of the network agents which did not
institution considers this practice, along with its achieve their main objectives in full, albeit
partners, as the best way to undertake CSR actions. conducting activities related to social responsibility.
This paper is structured as follows: introduction,
Keywords: Regional Sustainable Development.
theoretical discussion about the two issues (nets and
Strategic Corporate Social Responsibility.
RSC), the methodology of the work, presentation of
Resource-Based View.
the methodology of the financing institutions RSD
RED Y RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA:

UN ESTUDIO DE CASO
RESUMEN
Este estudio tiene como objetivo contribuir a la programa DRS (Banco digamma) y la descripcin
elucidacin de las cuestiones relacionadas con los de la aplicacin prctica del programa por un grupo
temas de responsabilidad social corporativa (RSC) de socios de la red. Continuando, opiniones y
y las redes de cooperacin entre empresas. Con este discusiones se presentan y, finalmente, las palabras
propsito a travs de este estudio de caso que de clausura. Entre los principales rubros de
buscamos, para entender lo que el impacto de las conclusin, se observa que los objetivos de las
redes en las estrategias de RSE. El estudio de caso organizaciones, relacionadas con la RSE, pueden
en cuestin se basa en las acciones regionales de ser diferentes, as como los resultados obtenidos,
desarrollo sostenible (DRS) de una entidad permitiendo incluso la convivencia en la red de
financiera, que considera esta prctica como una actores que no han logrado en su totalidad, sus
forma de ella y los socios se dan cuenta de sus objetivos principales, a pesar de que realizan
acciones de RSE. El documento est organizado actividades relacionadas con la responsabilidad
inicialmente considerando la introduccin, la social.
discusin terica sobre los dos temas que desea
relacionarse (redes y RSE) y, despus de la Palabras - clave: Redes. Desarrollo Sostenible
aclaracin de la metodologa de trabajo, se presenta Regional. Estrategia de Responsabilidad Social
la metodologa de la institucin de financiacin del Corporativa. Recursos de la vista base.
Journal of Environmental Management and

BASTOS / VIEIRA / OLIVEIRA / ASSIS 108 Sustainability JEMS
que a empresa executa aes de RSC somente se

1 INTRODUO
gerarem resultados positivos em termos de melhor
As redes de cooperao entre empresas tm performance.
sido utilizadas como fator de competitividade.
A definio de rede, por sua vez, vai ao
Vrios estudos, nacionais e internacionais,
encontro da noo proposta por Castells (2008),
evidenciam as vantagens provindas dessa
quando esclarece que as redes so sistemas abertos
intermediao (Castells, 2008; Mance, 2009).
e dinmicos e que so apropriadas economia
Muitos outros trabalhos alusivos problemtica
capitalista, pois no so ameaadas quando sujeitas
tambm demonstram as vantagens adquiridas pelas
inovao.
empresas quando empreendem, de modo
estratgico, aes de responsabilidade social O caso escolhido para estudo foi o projeto de
corporativa (Aguinis & Glavas, 2012; Orlitzky; desenvolvimento regional sustentvel (DRS) de
Siegel & Waldman; 2011). Os estudos, tanto os de uma instituio financeira brasileira, cuja
responsabilidade social corporativa (RSC) quanto identidade ser mantida em sigilo para atender s
os de redes associativas, no avanam na discusso exigncias de seu regimento interno, passando a ser
sobre a relao entre esse importante binmio para denominada Banco Digama. O projeto de DRS do
o ambiente organizacional. Destarte, a pergunta que Banco Digama comeou em 2003 e est associado
orienta o presente estudo assim se formula: Como misso da prpria instituio, que pressupe a
as redes de cooperao podem contribuir para a contribuio para o desenvolvimento sustentvel do
RSC? Brasil, com responsabilidade socioambiental que,
segundo documentao pertinente, entendida
Dessa maneira, o presente estudo visa
como
contribuir para a elucidao de questes
relacionadas aos dois temas: responsabilidade [...] uma poltica empresarial que
social corporativa e redes de cooperao entre prope incorporar os princpios
empresas. Para tanto, optou-se por uma balizadores do desenvolvimento
metodologia de estudo de caso em que se procura sustentvel no planejamento de suas
atividades, negcios e prticas
compreender como a organizao de uma rede de administrativas, envolvendo os seus
cooperao entre empresas pode assumir pblicos de relacionamento: funcionrios
comportamento estratgico quando utilizada a e colaboradores, fornecedores, parceiros,
servio da RSC. Portanto, almeja-se preencher a clientes, acionistas e credores,
lacuna terica identificada na relao entre RSC e concorrentes, comunidades, governo e
formao de redes. meio ambiente (Banco Digama, 2011, p.
3).
O entendimento que a compreenso da
relao RSC/ redes pode facilitar a implantao e o Para responder indagao que norteia este
sucesso de outros projetos de igual teor, e deve trabalho, a estrutura do texto composta por:
anteceder a aplicao de procedimentos para introduo; discusso terica sobre os dois temas a
fortalecer essa relao, tornando o projeto mais serem relacionados (redes e RSC); metodologia
estvel, de modo a proporcionar maior segurana s utilizada; metodologia do programa DRS do Banco
organizaes no desenvolvimento de projetos dessa Digama e descrio da aplicao prtica do
natureza. Tal fato indica a justificativa para este programa para um grupo de parceiros da rede;
trabalho, cujo objetivo geral compreender como a anlises e discusses sobre o assunto; e, por ltimo,
atuao das redes de cooperao entre empresas as consideraes finais.
podem contribuir para a RSC.
Em relao aos objetivos especficos,
possvel elencar: 1) conhecer o funcionamento e a 2 FUNDAMENTOS TERICOS
funo das redes; 2) conhecer as formas de RSC; 3) 2.1 RESPONSABILIDADE SOCIAL
identificar os alcances e os limites da relao entre EMPRESARIAL ESTRATGICA
redes e a RSC.
As transformaes sociais, econmicas e
Neste estudo, parte-se do pressuposto que tecnolgicas, ocorridas, principalmente, no decorrer
possvel que a RSC assuma tipologias diferentes, das ltimas dcadas, originaram um contexto em
como afirmado por Husted e Salazar (2011), que a que as relaes entre empresas, sociedade e Estado
classifica como altrusta, coercitiva e estratgica. tm sido modificadas constantemente. Como
Entretanto, a vertente estudada no presente trabalho consequncia, a avaliao da performance das
explora as caractersticas da RSC estratgica, em

empresas que, anteriormente, era somente Commission, 2002). No Brasil, o Instituto Ethos
econmica, agora inclui critrios de natureza social define a RSC nos seguintes termos:
e ambiental. Alm disso, sob presso de vrios
As empresas, adotando um
segmentos sociais, as empresas comearam a comportamento socialmente responsvel,
assumir maior responsabilidade pelo bem-estar da so poderosos agentes de mudana para,
sociedade. juntamente com Estados e sociedade
civil, construir um mundo melhor. Este
O significado, prticas, complexidade e comportamento caracterizado por uma
relativa liberdade de aplicao de regras da RSC, coerncia tica nas suas aes e relaes
dependendo do pas, variam muito. Porm, a ideia com os diversos pblicos com os quais
central de que a RSC reflita as necessidades e interagem, contribuindo para o
consequncias sociais do sucesso de um negcio. desenvolvimento contnuo das pessoas,
Na prtica, a RSC consiste em desenvolver polticas das comunidades e de suas relaes entre
e prticas de corporaes que ajuzam a si e com o meio ambiente (Ethos, 2011).
responsabilidade social em relao a bens sociais Segundo Husted e Salazar (2011), a RSC pode
mais amplos (Matten & Moon, 2008). se apresentar de trs formas: coercitiva (a empresa
A Comisso Europia define RSC como um faz pela imposio da lei); altrusta (a empresa faz
conceito fundamental por meio do qual as por entender que seu dever); e estratgica (a
empresas, voluntariamente, integram preocupaes empresa faz somente se a ao gerar resultado
sociais e ambientais nas suas operaes comerciais positivo em termos de performance). Matten e
e em interaes com seus stakeholders (European Moon (2008) a dividem em explicita e implcita
(Quadro 1).
Quadro 1 Comparao entre RSC implcita e explicita
RSC explcita RSC implcita
Descreve as atividades corporativas para Descreve o papel das corporaes nas mais amplas
assumir responsabilidade pelos interesses da instituies formais e informais visando os interesses da
sociedade. sociedade e suas preocupaes.
formada por polticas corporativas formada por valores, normas e regras que,
voluntrias, programas e estratgias. frequentemente, resultam em requisitos codificados e
obrigatrios para a empresa.
Incentivos e oportunidades so motivados Motivado pelo consenso da sociedade sobre as

pelas expectativas e percepes das diferentes legtimas expectativas dos papis e as contribuies dos
partes interessadas da empresa. principais grupos da sociedade, incluindo as empresas.
Fonte: Matten & Moon (2008, p. 8).
Na RSC, como elemento explcito presente empresas em relao RSC (Walker e Kent, 2009).
nas economias de mercado liberal, as instituies Assim, os resultados obtidos de projetos de RSC
encorajam o individualismo, a formao de atores que integram empresas e sociedade,
ativos, o liberalismo, a governana em rede e a
Esto alinhados e as empresas sero
formao de atores isolados. Por outro lado, como motivadas a desenvolver ainda mais seu
elemento implcito, presente nas economias de desempenho social (...) acreditamos que
mercado coordenado, as instituies encorajam o muito mais empresas sero motivadas a
coletivismo, o incentivo formao de programas produzir bens sociais com uma
orientados, a solidariedade, a governana perspectiva estratgica do que baseadas
participativa e a associao e ou interligao dos em um apelo altrusta (Husted & Salazar,
atores (Matten & Moon, 2008). 2011, p. 87).
Um exame no mbito do consumidor mostra A partir da Viso Baseada em Recursos,

resposta positiva no tocante avaliao das McWilliams e Siegel (2011) construram um

modelo de maximizao de lucros por meio da dela, utilizando os mesmos cdigos de

RSC, adicionando a dimenso social quele comunicao (valores, objetivos de desempenho,
modelo, obtendo resultados positivos. Em etc.). Para o autor,
acrscimo, vrios autores defendem que a demanda
Uma estrutura social com base em
de RSC pode ser utilizada de modo a formular uma redes um sistema aberto, altamente
estratgia para atingir e, possivelmente, sustentar, dinmico, suscetvel de inovao sem
uma vantagem competitiva (Orlitzky, Siegel & ameaas ao seu equilbrio. Redes so
Waldman, 2011, p. 11). instrumentos apropriados para a
economia capitalista baseada na inovao,
globalizao e concentrao
2.2 REDES DE COOPERAO descentralizada (...) Mas a morfologia da
rede tambm uma fonte de drstica
Atualmente, so comuns as referncias s reorganizao das relaes de poder
redes de supermercados, redes de celulares, redes (Castells, 2008, p. 498).
organizacionais, redes neurais naturais ou Sendo as redes mltiplas e possuindo cdigos
artificiais, redes sociais, redes locais, world wide comuns, as conexes entre elas podem se tornar
web etc. Na verdade, rede uma nova metfora fatores determinantes da formao, orientao e/ ou
para designar ou especificar sistemas, estruturas ou direcionamento do comportamento social. O
arranjos organizacionais compostos por vrios objetivo comum da evoluo social e da tecnologia
elementos (pessoas, lojas, equipamentos, empresas fez surgir novos comportamentos, inicialmente, em
etc.) que tm ligao entre si, mesmo estando algumas redes e, em seguida, em toda a estrutura
dispersos. Os processos de trabalho na sociedade social, definindo, alterando ou criando os processos
industrial eram bem expressos pela metfora da predominantes, dando nova forma estrutura
mquina; na sociedade ps-industrial a figura da social. A organizao em rede a forma
rede que se destaca (Scherer-Warren, 2013). O predominante do atual estgio do capitalismo
conceito de rede tem despertado a ateno, no s (Castells, 2008). Essa forma de organizao vista
como principal fator de organizao atual, mas como sendo o principal instrumento de difuso da
tambm como base para o desenvolvimento de informao e do conhecimento, tidos como
processos tecnolgicos, sociais e institucionais requisitos bsicos do que seria uma nova fase de
adotados como legtimos na sociedade (Marteleto, desenvolvimento da humanidade (Marteleto, 2010).
2010).
As redes, como novas formas de arranjos
A rede, como objeto de estudo de vrias organizacionais, apontam certo esgotamento da
disciplinas, definida de vrias formas, capacidade de integrao e de coeso social das
dependendo do referencial adotado. Porm, sob a instituies representativas tradicionais e da
perspectiva do pensamento sistmico e da Teoria da eficcia das organizaes burocrticas e do modelo
Complexidade, adquiriu carter interdisciplinar e, de planejamento global e centralizado (Scherer-
segundo Capra (2001), um padro de organizao Warren, 2013). Segundo Rufino (2005), estudos
comum a todos os seres vivos, na conjuntura da realizados sobre as redes de cooperao entre
ps-modernidade. Caractersticas dos movimentos organizaes mostraram que esse processo resulta
sociais contemporneos, as redes so sistemas que em mais competitividade e oportunidades. Alm
renem indivduos e organizaes em torno de dos trs tipos de redes (industrial, financeira e
objetivos ou temticas comuns. comercial) a autora, identificou, tambm, a social,
Mller-Seitz (2012) considera que as no contexto da economia solidria (ES).
atividades de colaborao das empresas em rede so A Economia Solidria caracteriza-
motivadas por fatores tais como a partilha dos se por casar o princpio da unidade, da
custos e riscos associados pesquisa e posse e uso dos meios de produo e
desenvolvimento, de acesso a novos mercados e distribuio com o princpio da
habilidades ou pela necessidade de acelerar os socializao desses meios, sendo a
ciclos de inovao de produtos. A dinmica de representante tpica desse modelo a
trabalho das redes a colaborao e a participao empresa cooperativa de produo
(Rufino, 2005, p. 213).
e, por apresentarem estruturas flexveis e relaes
horizontais, possibilitam a troca de informaes e a A formao de redes de cooperao na
busca de solues e conhecimentos compartilhados economia solidria tem como objetivo o
(Ethos, 2011). Castells (2008) complementa fortalecimento dos grupos; o alvo no mais a
afirmando que rede um conjunto interconectado pessoa jurdica, e sim o indivduo, que pode ser
de ns; pode aumentar infinita e aleatoriamente se representado por cooperativas populares, empresas
novos ns puderem se inserir e interagir dentro

autogestionrias, clubes de troca, empreendimentos (NUTEC), Organizao das Cooperativas

populares etc. (Rufino, 2005). Brasileiras (OCB) ; e beneficirios.
Quando uma parte da sociedade Em relao aos beneficirios, a priori no se
sofre qualquer tipo de privao devido a optou por definir quantos seriam entrevistados,
processos sociais, onde no h a inteno sendo a quantidade determinada pelo princpio da
direta de excluir, a excluso tida como redundncia ou saturao, ou seja, medida que
passiva. Um bom exemplo disso a
excluso causada pela pobreza e
fossem sendo vivenciados casos similares, um
isolamento gerado por uma economia sentido de confiana emprica seria adquirida de
lenta e uma consequente acentuao da que no mais seriam encontrados dados que
pobreza (Sen, 2000, p. 16). viessem a alterar a compreenso do problema
(Vergara, 2005). Entrevistou-se 26 membros que
As redes de cooperao, inseridas na antes tiveram ou que ainda tm envolvimento com a
economia capitalista, podem se tornar um cooperativa estudada.
instrumento apropriado para sanar os problemas
indicados por Sen (2000), j que podem reunir Em relao a outros parceiros, decidiu-se por
diversos atores sociais em torno de um objetivo, entrevistar apenas um representante de cada
sendo capazes de atender demandas por emprego, entidade. A amostra deu-se por convenincia.
necessidade de consumo e, ainda, fazer surgir uma Entretanto, at o final do trabalho apenas quatro
nova forma de produzir e consumir, alm de representantes de instituies parceiras tinham
reorganizar a vida coletiva, garantindo o direito respondido ao questionrio por escrito e/ ou
diferena e s particularidades de cada pessoa, comparecido entrevista. Portanto, a nfase recaiu
proporcionando liberdade pblica e privada apenas sobre as anlises dos alcances e entraves
(Mance, 2009), podendo contribuir para reduzir os vivenciados por esses parceiros no estudo da rede,
resultados negativos da excluso social. Vale embora se compreenda que outras instituies
destacar que esse conceito de redes o que se tambm tenham contribudo para a realizao do
elegeu para direcionar a consecuo das anlises projeto.
apresentadas a seguir. Foi necessrio um levantamento documental
sobre o projeto e a instituio articuladora, o Banco
Digama, e tambm da cooperativa dos
3 METODOLOGIA beneficirios.
A estratgia eleita para a realizao da A observao participante foi empregada, uma
pesquisa foi o estudo de caso (Yin, 2005) que, vez que os autores tiveram oportunidade de
como lembra Merriam (2010), consiste na presenciar reunies entre parceiros e cooperados.
observao detalhada de um contexto, um indivduo
ou uma fonte de documento. Para sua consecuo, Para tratamento dos dados coletados, optou-se
vrios procedimentos metodolgicos foram pela anlise de contedo, entendida por Vergara
includos. (2005) como uma tcnica que trabalha os dados
coletados, objetivando identificar o que est sendo
Para o levantamento dos dados primrios, o dito a respeito de determinado tema.
fator de abordagem foi o uso da entrevista
semiestruturada com os responsveis pelas aes da Por fim, importante lembrar que nenhum dos
rede. Lembram Mattos e Godoi (2006) que a procedimentos adotados ocorreu de forma linear,
entrevista pode ser um evento dialgico capaz de pois a busca de dados em um estudo de caso um
promover reformulaes metodolgicas que processo interativo e recursivo que pode levar
enriquecem a prtica de pesquisa e constroem novas somente sua incorporao ou ainda conduzir a
situaes de conhecimento, o que vai bem ao novas investigaes (Merriam, 2010).
encontro de um tema que enseje complexidade.
Foram identificados na rede estudada trs 4 METODOLOGIA DE
grupos distintos na parceria (diferentes no somente DESENVOLVIMENTO REGIONAL
em relao s funes na rede, mas tambm em SUSTENTVEL NEGOCIAL DO BANCO
relao aos objetivos alcanados e hierarquia). Os DIGAMA
grupos passam a ser denominados: instituio
articuladora (Banco Digama); instituies O Banco Digama, instituio financeira
apoiadoras associaes, Servio Nacional de brasileira, constituda sob a forma de sociedade de
Aprendizagem Industrial (SENAI), Fundao economia mista, comeou a desenvolver, em 2003,
Ncleo de Tecnologia Industrial do Cear uma metodologia de Desenvolvimento Regional
Sustentvel (DRS) definida como negocial. Essa

estratgia, alicerada nos pilares da direto ou indireto, quer em ganho de imagem pelo
sustentabilidade, busca impulsionar o cumprimento de seu papel ou outro valor
desenvolvimento sustentvel das regies brasileiras perceptvel. A viso negocial indica, tambm, a
por meio da mobilizao de agentes econmicos, necessidade de definio de metas a curto, mdio e
polticos e sociais, agregando a viso de cadeia de longo prazo. J a viso territorial visa facilitar a
valor, viso participativa, territorial, negocial e de governana do territrio, fortalecer o capital
futuro, no apoio a atividades produtivas humano e social, promover o desenvolvimento
economicamente viveis, socialmente justas, produtivo com ganho de escala e, ainda,
ambientalmente corretas, observando e respeitando potencializar a defesa de interesses coletivos,
a diversidade cultural (Banco Digama, 2011). Tais aumentando as oportunidades. Para tanto,
objetivos partem do pressuposto de que os recomenda que gestores e parceiros estudem a
mecanismos e o sucesso do envolvimento do fundo o territrio, sejam capazes de identificar as
cidado nas polticas e planejamento para o atividades produtivas ali desenvolvidas, as
desenvolvimento variam consideravelmente, vocaes e as potencialidades. Por fim, a viso
dependendo tanto do nvel micro (atitudes ecolgica pressupe a adoo de formas de
individuais e relaes) como do nvel macro produo que conservem ou preservem a natureza e
(variveis sociopolticas) (Calder & Beckie, 2011). contribuam para a sustentabilidade das atividades,
alm de se constiturem em poderosa ferramenta de
importante destacar que a estratgia
marketing, o que pode vir a gerar mais renda.
negocial de DRS do Banco Digama j conta com
vrios casos, principalmente nos centros urbanos, J a premissa da concertao est baseada em
alm de uma ampla atuao em nvel nacional, princpios participativos e construtivistas, com o
cujos resultados no pas (posio at 16/07/2011), sentido de orquestrao, articulao e mobilizao
conforme divulgado no site da instituio, so os de atores socioeconmicos, que podem ser da rea
seguintes: total de planos de negcios DRS em governamental (municipal, estadual ou federal), da
implementao: 4.059; Diagnsticos e planos de iniciativa privada e/ ou da sociedade civil, com ou
negcios DRS em elaborao: 770; municpios sem fins lucrativos. Deve ser contnua e capaz de
abrangidos: 4.010; funcionrios treinados na dar condies para a construo dos caminhos e
instituio em DRS no pas: 15.639; dependncias alcance dos resultados de modo participativo.
habilitadas (com pelo menos dois funcionrios
Por fim, atuar com viso de cadeia de valor
treinados em DRS, sendo um deles,
implica em ampliar o foco de atuao, melhorar a
obrigatoriamente, o gerente da agncia) no pas:
tomada de decises, agregar valor e elevar o grau
3.996; total de famlias atendidas: 1.370.636; total
de competitividade sistmica da atividade
de recursos programados R$ 9.233.927.573,18,
produtiva. Para tanto, a atividade a ser empreendida
sendo programados pelo Banco Digama R$
deve abranger as cadeias produtivas (da matria-
6.232.712.070,04, e, por parceiros, R$
prima at o produto ou servio pronto e tratamento
3.001.215.503,14.
dos resduos) e de distribuio (do produto ou
A metodologia utilizada implica na servio at o consumidor final), bem como todos os
considerao de algumas premissas bsicas, durante elementos de influncia direta e indireta, como
todas as fases: viso (participativa, negocial, instituies pblicas, financeiras, centros
territorial, ecolgica), concertao e atuao em tecnolgicos, agncias de fomento, agncias
cadeia. reguladoras, institutos de pesquisa, entre outros.
Em relao viso participativa, cabe destacar A seguir, as etapas da metodologia de DRS
que pressupe o envolvimento e a participao dos que internamente devem estar fundamentadas pelas
parceiros internos (funcionrios do Banco Digama), premissas acima apresentadas.
externos e dos agentes das atividades produtivas
1. Sensibilizao e capacitao: uma
(beneficirios), sendo necessria a
agncia habilitada com pelo menos dois
representatividade e o compromisso de todos,
funcionrios treinados em DRS, sendo um
caracterizando o que pode ser definido como
deles, obrigatoriamente, o gerente da agncia, e
participao democrtica. A viso negocial implica
os demais, voluntrios, pode iniciar o processo
no estmulo ao empreendedorismo e ao
de sensibilizao ou animao das pessoas para
protagonismo local e considera que deve haver
a mudana e percepo de suas prprias
convergncia dos objetivos traados pelo Banco
potencialidades. Um dos princpios bsicos
Digama com as expectativas dos parceiros e
dessa etapa de que ningum muda se no
intervenientes, bem como da estratgia para que
acreditar que ter benefcios com a mudana.
cada um alcance os objetivos inerentes ao seu
(Banco Digama, 2008, p. 4).
negcio, quer seja na forma de ganho financeiro

2. Escolha da atividade produtiva: sensibilizao, formao da equipe, diagnstico,

o processo de definio da atividade produtiva plano de negcio DRS, implementao,
na regio, passvel de ser aprimorada, sob a monitoramento e avaliao. A etapa de definio da
tica do DRS. atividade foi suprimida nesse segundo momento de
concertao.
3. Formao das equipes de trabalho
DRS (ou equipe gestora): o conjunto dos A nova equipe gestora do plano de negcio
intervenientes diretos e indiretos necessrios ao passou, ento, a contar com a equipe interna do
desenvolvimento da atividade produtiva Banco Digama (dois funcionrios, o gerente geral e
escolhida. Deve ser representativa das partes o operador de DRS) e com a equipe externa,
interessadas. constituda por dois lderes comunitrios,
representantes da sociedade civil na regio
4. Diagnstico: o diagnstico DRS
organizada pela Associao do Bairro Parque So
a consolidao de informaes econmicas,
Jos e Unio dos Moradores do Bairro
sociais, ambientais e culturais, com o objetivo
Canindezinho, representantes dos beneficirios;
de identificar, quantificar e qualificar as
Centro de Defesa da Vida Herbert de Souza
potencialidades, identificando pontos fortes e
(CDVHS), representante de ONG atuante na regio,
fracos, oportunidades e ameaas, com
responsvel pela articulao e viabilizao do
abordagem de toda a cadeia de valor das
espao fsico de trabalho de instalao da
atividades produtivas trabalhadas.
cooperativa; um representante do setor privado,
5. Plano de negcios DRS: empresrio do ramo da confeco, cliente do Banco
representa, de forma concreta, organizada e Digama e cliente da cooperativa; e um
sistematizada (no sistema interno da representante da OCB, responsvel pela formao
instituio), o que considera as potencialidades tcnica em cooperativismo dos beneficirios.
e carncias identificadas no diagnstico. Esse
Em abril de 2009, considerando a experincia
procedimento estabelece a linha de atuao a ser
anterior baseada na iniciativa individual, essa nova
adotada pela equipe de trabalho DRS, com base
equipe gestora definiu que o projeto teria como
na anlise do diagnstico DRS, sendo definidos
objetivo a capacitao e gerao de renda por meio
os objetivos, metas e aes para implementao
de atividade no ramo de confeco, com a criao
do plano, alm de sintetizar todos os planos de
de uma cooperativa de costureiras.
viabilidade econmico-financeira elaborados
pela equipe gestora para o programa de DRS. Para a elaborao do plano de negcio,
constituiu-se uma equipe formada pela equipe
6. Anlise e implementao: a
interna e cinco representantes dos beneficirios,
anlise da qualidade do processo e dos riscos
que, por um projeto de viabilidade econmico-
envolvidos antecede implementao das aes
financeira, chegou definio do oramento de
e est a cargo de todos os parceiros.
capital. Entretanto, ao se dividir esse montante
7. Monitoramento e avaliao: aps pelos 30 cooperados definidos inicialmente pela
a fase anterior, inicia-se o acompanhamento e a equipe gestora, chegou-se a um valor reputado, pelo
avaliao dos resultados alcanados. Banco Digama e pelos prprios beneficirios, como
invivel por ser muito elevado, uma vez que se
Um caso prtico de aplicao da metodologia tratava de pessoas declaradas como autnomas e de
foi fomentado por uma das agncias do Banco baixa renda. Por isso, aps algumas discusses
Digama, localizada nas proximidades da regio do
sobre essas questes, surgiu a idia de diminuir o
Grande Bom Jardim, na cidade de Fortaleza-CE. As
valor dos emprstimos e aumentar a quantidade de
atividades tiveram incio em 2005, ocasio em que
cooperados para 50 (cinquenta), soluo
foram desenvolvidas apenas as etapas de 1 a 5.
prontamente aceita pelos presentes na pr-
Devido a problemas associados organizao no- assemblia. Ento, iniciou-se uma nova busca de
governamental que auxiliava na sensibilizao e beneficirios que quisessem ingressar na
execuo do DRS, o Banco Digama suspendeu as
cooperativa e que tambm estivessem aptos (sem
atividades de maro de 2006 at abril 2009, quando
restries cadastrais) para contrair crdito. O
outros agentes de DRS da agncia do Banco
Quadro 2 apresenta um histrico das aes do
Digama do Bom Jardim retomaram os trabalhos
grupo, destacando a preparao para a implantao
buscando, inicialmente, identificar as lideranas da atividade econmica e o envolvimento dos
locais para que os ajudassem a identificar os parceiros.
possveis novos beneficirios. Dessa forma,
utilizando a estratgia de concertao, as novas
etapas realizadas por essa equipe gestora foram:

Quadro 2 DRS: evoluo das aes no perodo 2009-2011
Pero Parceiros/
do Evento/ Ao Responsveis Observaes
Abr- Palestra: Banco Digama, OCB, Primeira reunio de mobilizao

09 Cooperativismo, uma lideranas comunitrias das e sensibilizao: inscries dos
tendncia mundial associaes dos bairros. beneficirios e palestra.
Mai- Oficina DRS Banco Digama, Segunda reunio de mobilizao

09 parceiros e beneficirios e sensibilizao para elaborao de
plano de ao para 2009.
Jun- Curso Gerncia de Si Parceiro Instituto de Curso direcionado para as

09 Mesmo Desenvolvimento Trabalho mulheres beneficirias do projeto,
(IDT) foram formadas duas turmas de 30
pessoas.
Jun- Reunies para Parceiro OCB- Foram realizados oramentos de

09 elaborao de um plano SESCOOP-CE e beneficirios equipamentos, reforma do prdio e
de negcio outras despesas.
Nov/0 Primeira turma do Parceiro OCB- Curso sobre o cooperativismo

9 curso de cooperativismo SESCOOP-CE para 25 pessoas, futuros cooperados.
Dez/0 Assembleia de Parceiro OCB- Elaborao do Estatuto e eleio

9 constituio da SESCOOP-CE e beneficirios da Diretoria Executiva e Conselho
cooperativa Fiscal da cooperativa de confeco.
Fev/2 Curso de costura em SENAI-Parangaba CE Atravs do PLANSEQ, duas

010 a malha turmas de 14 costureiras em malha
Abr/2010 foram formadas.
Mai/1 Concesso do crdito Banco Digama e Iniciado o processo de

0 beneficirios bancarizao e concesso de crdito
aos cooperados para constituio da
cooperativa.
Mai/1 Contrato de Parceira (ONG) Centro Firmado contrato de comodato

0 comodato para instalaes de Defesa da Vida Herbert de concedendo o uso do prdio por cinco
da cooperativa, sem Souza (CDVHS) anos, podendo ser prorrogado por
pagamento de aluguel. igual perodo.
Jul/10 Inaugurao da Banco Digama, Evento de inaugurao da

cooperativa parceiros e beneficirios. Cooperativa, em uma escola pblica
estadual da localidade.
Nov/1 Nova parceria Banco Digama e Firmada nova parceria informal,

1 NUTEC inserindo a Cooperativa ao PEIEX

Pero Parceiros/
do Evento/ Ao Responsveis Observaes
(assessoria em Gesto da Produo).
Mar/1 Assembleia Geral Banco Digama, Eleitos nova Diretoria Executiva

1 Extraordinria (AGE) e parceiros e cooperados e Conselho Fiscal da Cooperativa.
Ordinria (AGO)
Jun/1 Insero de um novo Equipe gestora interna Realizado convite ao Curso de

1 parceiro Psicologia da UFC para ingressar no
programa com aes voltadas ao
desenvolvimento psicolgico dos
beneficirios.
Fonte: Elaborado pelos autores.
Sobre a implantao do programa, cabe ainda Dos 26 beneficirios do projeto entrevistados,

destacar que a maioria das costureiras profissionais, trs eram ex-cooperados, 14 eram inativos e apenas
mesmo tendo participado das etapas iniciais da 9 ativos trabalhando na cooperativa. A maioria dos
metodologia e demonstrado interesse em entrevistados era do sexo feminino, sendo apenas
permanecer no grupo, foram excludas da iniciativa cinco homens; 12 pessoas eram casadas, a maioria
por no apresentarem as condies cadastrais oriunda de outras cidades, havendo apenas oito com
necessrias para contrair emprstimo e abrir conta naturalidade em Fortaleza-CE.
no Banco Digama. Dessa forma, a cooperativa
Excluindo o grupo que j tinha formalmente
passou a ser formada, em grande parte, por pessoas
se desligado da cooperativa, as entrevistas
que no tinham restries cadastrais, mas que, por
revelaram que, a despeito das dificuldades
outro lado, no tinham experincia com a atividade
encontradas nas atividades iniciais, todos
de costura industrial. O emprstimo (com juros de
vislumbravam a possibilidade de voltar a trabalhar
1% a.m.) foi, portanto, contrado por aqueles que
ali, caso a cooperativa viesse a oferecer as
estavam aptos do ponto de vista cadastral, mediante
condies de sustento que esperavam obter no
declarao de rendimentos de trabalhador
incio do programa. Mesmo aqueles que tinham
autnomo, para integralizao da sua cota-parte na
deixado a cooperativa para trabalhar em outros
cooperativa, pagamento de curso de costura
locais, quer na rea de confeco ou em outro tipo
particular (quando no financiado pelo Governo
de atividade, ainda vislumbravam vantagens em
Federal atravs da OCB, IDT ou SENAI) e at para
trabalhar na cooperativa, considerando que, nesse
uso prprio, dentro do limite estabelecido pela
tipo de organizao, eles eram donos do prprio
anlise de crdito de cada um.
negcio.
Isso vai plenamente ao encontro das
5 ANLISES E DISCUSSES expectativas iniciais de todos os cooperados, que
eram aquelas de no somente ter uma forma de
Em relao aos beneficirios, uma anlise sobrevivncia, mas tambm de ser responsvel pelo
documental inicial permitiu identificar que dos 45 seu prprio emprego, como aponta o depoimento a
cooperados existentes na cooperativa no perodo da seguir:
pesquisa (a cooperativa iniciou suas atividades com
Foi um projeto muito interessante,
50 cooperados), a maioria deles (36), no exercia
como se fosse um sonho que atravs da
funes e apenas 9 estavam efetivamente gente ia ser realizado, todo mundo tinha
trabalhando na cooperativa nos ltimos dois meses, esse sonho e esse projeto, criar algo,
dedicando ao trabalho, em mdia, sete horas por trabalhar por conta prpria, pra gente ter
dia, realizando funes de servios gerais, algum no futuro, ningum quer passar a
manuteno das mquinas de costura, limpeza de vida inteira trabalhando para os outros
peas, costura, alguns desempenhando (Entrevistado 4).
cumulativamente cargos de diretor-presidente, H que se destacar, no entanto, que a
diretor-financeiro, secretria e conselheiro fiscal. empregabilidade se constituiu em uma das
principais vantagens para os componentes do

grupo, pois, uma vez que a maioria dos que deram, at o momento, o resultado esperado, como
ingressavam no tinha profisso formalizada, todos corrobora o depoimento a seguir: Antes estava
obtiveram ganho em relao profissionalizao, o normal, mas agora est pior porque estou devendo
que pode ser demonstrado pelo seguinte no banco e no tenho de onde tirar (Entrevistado
depoimento do Entrevistado 16: 12).
Porque eu fui chamada para outro Embora no se discuta, aqui, os motivos que
5
trabalho (faco ), sa da cooperativa h levaram o projeto a no alcanar os objetivos
uma semana por no estar recebendo e desejados pelos beneficirios no que diz respeito ao
estar precisando de dinheiro. resultado financeiro, fato que, tanto beneficirios,
tambm importante destacar que, do grupo quanto instituio articuladora e instituies
ouvido nas entrevistas e que no exercia atividade apoiadoras reconhecem que o projeto tinha tudo
na cooperativa, seis membros tinham abandonado para dar certo e esperam que isso ainda ocorra,
as atividades para exercer outras, sendo a maioria assim como tambm assumem que tm expectativas
no setor de confeces. para o futuro: Minha expectativa ainda no foi
atendida pelo projeto que eu entrei, mas eu tenho
Os beneficirios tambm apontam, em muita f e esperana que o meu sonho ainda vai ser
depoimento, que as vantagens se relacionam no realizado (Entrevistado 3).
somente aos conhecimentos adquiridos no tocante
profissionalizao, mas tambm em relao Quanto s instituies apoiadoras, cabe
ampliao da sua rede de relacionamento; alm de destacar, antes das anlises das entrevistas, que o
incorporarem outros membros de comunidades questionrio foi aplicado com trs parceiros que
vizinhas que ainda no conheciam, congregaram podem ser considerados os mais atuantes, dos quais
tambm outros parceiros representantes da dois integram a equipe gestora externa do plano de
instituio articuladora e das instituies negcio objeto deste estudo. O Entrevistado 27
apoiadoras. O Entrevistado 1 comenta: representante do parceiro que se props a viabilizar
a capacitao tcnica dos beneficirios em
Ns temos frutos bons, temos cooperativismo, em gesto de cooperativa e suporte
conquistas boas nesse projeto, porque em
jurdico s assemblias de constituio e eleies de
primeiro lugar ns temos vrios parceiros
(...) temos vrios parceiros que querem dirigentes, bem como prestar assessoria jurdica
ajudar a gente a crescer. cooperativa em relao aos direitos e obrigaes
dos cooperados. O Entrevistado 28 representa uma
Dentre os benefcios estendidos aos instituio cuja proposta incrementar a
cooperados, alm da profissionalizao e competitividade e promover uma cultura
estruturao (instalaes, mquinas e exportadora na cooperativa, qualificando e
equipamentos) de um negcio coletivo, vale ampliando seu mercado por meio de assessoria em
lembrar haver ocorrido a incluso, no sistema gesto administrativa e de produo, oferecendo
financeiro, de muitos cooperados. importante solues e auxlio nas reas de administrao
salientar que, com certeza, isso no ocorreria sem a estratgica, capital humano, finanas e custos,
implantao do programa. O depoimento do vendas e marketing, produto, manufatura e
Entrevistado 1 ilustra o fato: comrcio exterior. O Entrevistado 29 um
Com o projeto minha vida empresrio atuante no ramo da confeco,
melhorou, sem a DRS eu no teria possuindo indstrias e lojas de confeces, que se
conseguido o emprstimo para entrar na props a contratar os servios de faco da
cooperativa, nem o emprstimo para cooperativa.
comprar meu computador.
Quanto aos ganhos obtidos por essas
Na medida em que os beneficirios iam se instituies apoiadoras, a despeito de todas terem se
inserindo no sistema bancrio, tambm amargavam engajado a convite do Banco Digama, todas
a inadimplncia, tendo em vista que os ganhos ansiavam que o projeto lhes abrisse a possibilidade
financeiros proporcionados pelo programa no de realizao de sua misso. Isso significa que
todos poderiam, de diversas formas, alcanar seus
objetivos organizacionais pelo programa. O
Entrevistado 27 afirmou que sua instituio se
5
Um ncleo de produo de peas de vesturio congrega inseriu para atender metas internas, como revela o
diversas empresas do setor txtil, em especial indstrias de depoimento: a cooperativa foi constituda dentro
faco, como so denominadas as indstrias de transformao do
do Programa de Constituio Orientada em que os
setor txtil (Tavares; Maia & Silva, 2010).

grupos produtivos passaram por etapas de mandando a maioria das peas para ela e
esclarecimentos sobre a doutrina e o negcio l elas produzem mais que na
cooperativo. Da mesma forma, o Entrevistado 28 cooperativa, pois trabalham dia e noite de
declarou que todas as iniciativas governamentais domingo a domingo! J a cooperativa
continua, mas bem devagazinho,
so bem vistas quando o objetivo fomentar o produo bem pouquinha (Entrevistado
desenvolvimento empresarial. O Entrevistado 29, 29).
assim contou sua experincia:
Apesar dos benefcios alcanados com a
O projeto comeou com o gerente parceria, os representantes das instituies
do Banco falando da ideia dele de montar
esse projeto, tivemos algumas reunies
apoiadoras reconhecem limites nos resultados e
com ele e logo aps tivemos reunio com demonstram certa frustrao quanto aos resultados
o pessoal que ia montar a cooperativa [...] obtidos pelos beneficirios, haja vista que a
Ento assim, foram vrias reunies, e despeito dos muitos esforos empreendidos, a
naquele momento, sentindo a fora do cooperativa ainda no comeou a dar os frutos
programa e que o projeto era vivel, ns desejados por todos. A seguinte fala exemplifica
adquirimos essa responsabilidade tambm bem o sentimento dos parceiros:
de colocarmos a nossa empresa
disposio do projeto. A nica responsabilidade que eu
estou vendo no presente momento eles
Considerando, pois, os motivos que os adquirirem a responsabilidade sobre o que
levaram a se engajar no projeto, quando eles vo ganhar e sobre como produzir.
questionados sobre os benefcios alcanados Se tinha que ter uma deciso, o
avaliaram a situao de forma positiva, como indica maquinrio ns temos, o local ns temos,
o seguinte depoimento: Para a instituio foi o treinamento j foi dado. O que precisa
colaborar no aprendizado e alcance das metas agora ser feito para o projeto ser vivel,
eu acho o projeto totalmente vivel, o
pretendidas pelo governo (Entrevistado 28). J o momento de raciocinarem assim: s
representante da iniciativa privada identifica como vamos conseguir alguma coisa se
benefcio para sua empresa a mudana de atitude comearmos a produzir, essa
em relao aos beneficirios e aos prprios mentalidade que tem que ser trabalhada.
funcionrios: (Entrevistado 29).
Hoje eu estou vindo aqui na fbrica, O depoimento do Entrevistado 28 tambm
procurando conhecer essas pessoas, a reconhece os limites do projeto: A maior
casa deles, conversando com a pessoa do expectativa de que a cooperativa aprenda a se
RH, pra gente colocar um trabalho gerenciar sem o auxilio de terceiros, mas as
interno, fazer uma visita, pra ver a
condio de vida daquela pessoa, ver se
estatsticas indicam que a dependncia criada entre
com o salrio deles esto conseguindo a parte dependente maior que a esperada. Assim,
sustentar sua famlia normalmente, se est ao final do projeto, espera-se sustentabilidade das
tudo bem. Isso foi um projeto que tive, operaes. (Entrevistado 28).
porque quando eu vi os cooperados numa
situao muito complicada, vendo essa
O Entrevistado 30, representante da instituio
situao deles, ento eu tive essa idia de articuladora, embora considere que os resultados
que ns temos que olhar para nossos esperados ainda no foram alcanados devido
funcionrios, no de dar melhores situao pouco estvel para a cooperativa,
salrios, mas sim de ensinar a eles como reconhece que o projeto j incorpora as metas do
gastar o dinheiro que esto ganhando. Banco Digama em funo do nmero de planos de
(Entrevistado 29). DRS em implementao, diagnsticos e planos de
Por outro lado, apesar da cooperativa no negcios elaborados, funcionrios do Banco
apresentar os resultados esperados, o empresrio Digama treinados em DRS no pas, dependncias
ainda obtm ganhos indiretos com a iniciativa por habilitadas no pas, total de famlias atendidas, total
aproveitar mo-de-obra qualificada pela de recursos programados pelo Banco Digama e seus
cooperativa, como demonstra a fala abaixo parceiros. Por sua vez, considerando o alcance
transcrita: dessas metas, h que se inferir que, quando
divulgadas, constituem-se tambm em ganhos de
A Tesoureira, uma cooperada que imagem. Dessa forma, h tambm ganhos de
tem um excelente desempenho, saiu da imagem quando empreende esforos mobilizando
cooperativa, montou uma faco e levou
parceiros para o cumprimento de metas e, de igual
consigo as trs costureiras mais dedicadas
e boas da cooperativa, ento eu estou forma, os parceiros tambm se beneficiam da

imagem positiva, por se colocarem disposio A cooperativa e seus componentes, por sua
para um trabalho (RSC) visto como legitimador de vez, buscavam, com o programa DRS, a
suas instituies na sociedade. profissionalizao, a incluso bancria, a gerao
de emprego e renda, a ampliao da rede de
instituies parceiras e o fortalecimento das
5.1 DISCUTINDO RSC E REDES NO relaes sociais entre os integrantes do grupo,
PROGRAMA DE DRS DO BANCO DIGAMA juntamente com a melhoria da qualidade de vida.
A RSC um fenmeno dinmico (Carroll, Como identificado acima, possvel
1999) e na abrangncia de seu conceito, incorpora concordar com Klein et al. (2014) que as parcerias
diferentes tipos de relaes de negcios. Assim, tomam suas formas na tentativa de diminuir a
complexo internamente e apresenta regras vulnerabilidade das empresas que reconhecem suas
relativamente abertas de aplicao, por isso limitaes em agir isoladamente e em aumentar seu
possvel encontrar objetivos diferentes para RSC poder de barganha e firmar posio no mercado em
(Matten & Moon, 2008). relao a seus concorrentes.
De fato, a anlise feita destacou que os A anlise destacou que nem todos os objetivos
parceiros atingiram objetivos diferentes, bem como estabelecidos foram alcanados pelos parceiros. O
tiveram atuaes diversas. O Banco Digama Banco Digama tem clientes inadimplentes, bem
buscava, com o programa, contribuir para o como tem seu nome associado ao fomento de uma
desenvolvimento econmico e social na regio onde atividade produtiva que no alcanou os resultados
est presente. Tencionava ser reconhecido por sua econmicos e financeiros esperados. Da mesma
atuao de responsabilidade socioambiental; forma, NUTEC e OCB tm seus nomes associados
cumprir as metas do programa; fidelizar clientes a iniciativas que no deram os resultados esperados,
que tiveram a oportunidade de se beneficiar com a sendo que tambm no conseguiram ampliar sua
incluso de bancarizao, aumentando as receitas receita pela contribuio de uma nova cooperativa.
de microfinanas (microcrditos, seguros de vida O parceiro da iniciativa privada, por seu lado, ainda
pop etc.). encontra instabilidade na oferta dos trabalhos
encaminhados para a cooperativa, embora tenha
J a OCB, por sua vez, visava contribuir para
conseguido ampliar a rede de profissionais que
o desenvolvimento econmico e social da regio
realizam trabalhos de faco. No tocante aos
onde est localizada, aumentando a receita por meio
beneficirios, no houve ganhos econmicos e/ ou
da possibilidade de expanso do nmero de
financeiros.
cooperativas a realizarem a contribuio mensal e
anual, bem como pelos repasses de programas Com isso, vale lembrar que o fracasso
federais. experimentado pelos cooperados no tocante ao no
atingimento de um dos seus objetivos principais, a
Da mesma forma, o NUTEC, personalidade
gerao de renda, repercutiu em outros elementos,
jurdica de direito pblico e sem fins lucrativos,
embora com intensidade diferente; todos
buscou com o programa no s contribuir para o fracassaram conjuntamente.
desenvolvimento econmico e social da regio onde
est localizado, mas tambm estimular o comrcio Ao mesmo tempo, apesar dos fracassos
exterior com a assessoria em gesto para observados, todos chegaram a se beneficiar pelo
microempresas, alm de tambm cumprir metas em ganho de imagem, pois prticas de RSC so bem
termos de microempresas atendidas e aumentar sua avaliadas pela sociedade (Walker & Kent, 2009).
receita por meio de repasses. Em acrscimo, cabe destacar que, embora o
resultado econmico do projeto no tenha sido
J o parceiro da iniciativa privada tinha como completamente atingido, verificou-se que os
objetivos: ser reconhecido por sua atuao de
participantes continuaram a fazer parte dele. Assim,
responsabilidade socioambiental; reduzir as
percebe-se que no somente a retribuio
despesas trabalhistas na medida em que a
pecuniria que mantm alguns atores em uma rede,
cooperativa possibilita atender sua demanda por
quer sejam beneficirios, apoiadores ou
faco; reduzir as despesas com capacitao, na articuladores. Como lembram Simo e Bandeira
proporo em que a cooperativa oferece pessoal (2011), em um modelo organizacional baseado em
capacitado; ampliar a rede de oferta de profissionais
prticas e princpios cooperativistas, o foco
qualificados; e melhorar as relaes com grandes
principal o capital social, isto , melhorar o social
parceiros estratgicos.
por meio do econmico, diferentemente do modelo
organizacional tradicional, caracterizado pelas

empresas em que o capital financeiro exerce forte compartilhar da mesma preocupao com as
influncia em relao forma de funcionamento da relaes equilibradas na interao econmica e
organizao. Portanto, assim como os parceiros social de agentes que atuam num mesmo ambiente.
sentem o fracasso, tambm se beneficiam do
Tambm foi evidenciado que os objetivos
sucesso dos outros.
relacionados RSC dos parceiros podem ser
A despeito de algumas frustraes no alcance atingidos sem que necessariamente todos os
dos objetivos vislumbrados por cada um dos parceiros tenham se beneficiado de todos os
membros do programa, importante salientar que resultados alcanados.
os ganhos obtidos s foram possveis a partir da
O estudo demonstrou, como se esperava a
consecuo da rede de parceiros: um grupo de
partir da literatura consultada sobre redes, que o
pessoas dispostas a implementar uma ideia de
processo resultou, se no em mais competitividade,
negcio, conjuntamente com alguns parceiros que
ao menos em mais oportunidades para todos os
acreditavam ter as competncias necessrias para
elementos da rede, o que, por sua vez, significou a
potencializar os resultados, caso elas fossem
possibilidade de realizao dos objetivos
empregadas coordenadamente.
relacionados RSC estratgica.
A anlise evidenciou que a RSC tambm foi
Identifica-se como principais limites ao
utilizada como instrumento para permitir que a rede
trabalho o reduzido nmero de entrevistas aplicadas
acontecesse, da mesma maneira que a rede
s instituies apoiadoras, bem como o pouco
constituda foi utilizada como ferramenta para
espao disponibilizado no meio acadmico para a
alavancar a RSC foi ressaltado o carter mais do
caracterizao do objeto e a discusso dos
que dinmico dos dois instrumentos (Castells,
resultados que um artigo desta natureza representa.
2000; Matten & Moon, 2008).
Tomando como referncia o objeto da
No mais, como Matten e Moon (2008)
pesquisa, haja vista que algumas situaes ficaram
opinam, o tipo de RSC ligado rede favoreceu ao
pendentes e a merecer respostas, pode-se sugerir
coletivismo, o incentivo formao de programas
estudos posteriores sobre a relao entre o capital
orientados, solidariedade, governana participativa
social e a ao dos atores em rede, ou ainda sobre o
e a associao ou interligao dos atores, elementos
fortalecimento das relaes sociais e a incluso
bem caractersticos de RSC implcita.
formal na economia, bem como buscar
compreender qual o alcance e os limites do
programa em relao sustentabilidade ou ainda
6 CONSIDERAES FINAIS
como poderia a cooperativa melhorar seu resultado
A anlise destacou que o programa de DRS do econmico; ou estudar quais seriam os impactos do
Banco Digama pode ilustrar aes de cidadania ponto de vista da organizao do trabalho, para a
corporativa, na medida em que pressupe a implantao de programas de RSC com vistas a
preocupao da instituio para com as contribuir para o desenvolvimento sustentvel.
comunidades locais onde atua.
Sugere-se ainda que pesquisas possam ser
Por outro lado, possvel tambm considerar empreendidas no sentido de compreender, mais
que se trata de um programa que visa detalhadamente, o que realmente pode motivar a
maximizao de valor dos negcios, no tocante ao participao na rede; foi verificado que os
cumprimento de metas, bem como ao aumento de cooperados continuaram a fazer parte do programa,
vantagem competitiva, utilizando-se do ganho de embora o resultado econmico do projeto no
imagem e fixando a marca por estratgias de tivesse sido atingido em plenitude.
marketing tipo causa-efeito.
Por fim, importante lembrar as dificuldades
Em acrscimo, h que se considerar, tambm, de generalizao que estudos de casos nicos
a incorporao de elementos ticos por parte da podem acarretar. Este estudo foi efetuado no
RSC, pois visa integrar objetivos econmicos, Nordeste do Brasil, sob condies especficas da
sociais e ambientais numa perspectiva de regio recomenda-se a feitura de outros estudos
desenvolvimento sustentvel. em diferentes regies do pas, com o objetivo de
observar se, sob diferentes condies, os resultados
O trabalho evidenciou que os conceitos de tm chance de ser replicados.
redes cooperativas e a RSC podem convergir para
um mesmo objetivo: o de atender aos objetivos
coletivos e aos objetivos individuais, bem como

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Tavares, W.; Maia, M. H. B.; Silva, F. T. (2010).

Benefcios competitivos advindos do
desenvolvimento de uma aglomerao
produtiva: o caso do setor txtil na


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