Ug Dialog4223 BP Es

Dialog 4223 Professional / Dialog 3213
Plataforma de Comunicaciones BusinessPhone
Gua de usuario
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ES/LZTBS 170 322 R2B
Aastra Telecom Sweden AB 2010.
Todos los derechos reservados.
2 BusinessPhone Dialog 4223 Professional / Dialog 3213

Contenidos
Contenidos
Pgina
Bienvenido ....................................................... 4
Descripcin ...................................................... 6
Llamadas entrantes ........................................ 18
Llamadas salientes ......................................... 22
Agenda del sistema ........................................ 34
Durante las llamadas ...................................... 36
Lista de llamadas (ListQLlam) ....................... 42
Tarificacin de llamadas ................................. 45
Desvo de llamadas ........................................ 53
Informacin de ausencia ................................ 59
Mensajes ....................................................... 64
Seguridad ...................................................... 79
Facilidades de grupo ...................................... 82
Servicios RDSI ............................................... 88
Otros servicios de utilidad .............................. 93
Escribir texto ................................................ 102
Ajustes ......................................................... 103
Accesorios ................................................... 114
Sugerencias tiles ........................................ 121
Instalacin .................................................... 122
Glosario ....................................................... 134
ndice ........................................................... 137
BusinessPhone Dialog 4223 Professional / Dialog 3213 3

Bienvenido
Bienvenido
Bienvenido a la Gua de Usuario del telfono Dialog 4223

Professional / Dialog 3213 dentro de la Plataforma de
Comunicaciones BusinessPhone de Aastra. La Plataforma de
Comunicaciones BusinessPhone se compone de: BusinessPhone
Compact, BusinessPhone 50, BusinessPhone 128i
y BusinessPhone 250.
Las funciones descritas en esta Gua de Usuario hacen referencia a
la versin 7.0 superior de la Plataforma de Comunicaciones
BusinessPhone. Algunas de dichas funciones podran no funcionar
en versiones anteriores del sistema y/o estar protegidas por una
licencia que se deber adquirir por separado.
La Gua de Usuario describe los servicios de la Plataforma de
Comunicaciones BusinessPhone y de los telfonos Dialog 4223
Professional / Dialog 3213 con una programacin predefinida. Es
posible que existan algunas diferencias en la forma en que ha sido
programado su telfono. Por favor, consulte al administrador de su
sistema si necesita informacin adicional.
Tambin se puede descargar la ltima versin de esta Gua de
Usuario desde: http://www.aastra.com
Nota: Dialog 4223 Professional / Dialog 3213 es un

telfono de sistema, es decir, slo se puede utilizar con
centralitas privadas Aastra que soporten este tipo de
telfono.
Las descripciones de funciones que no incluyen hablar por el

microtelfono se describen con el telfono descolgado, si no se
indica otra cosa. En lugar de pulsar la tecla Borrar, siempre puede
colgar el microtelfono. Las teclas de doble funcin permiten
combinar dos funciones en la misma tecla.

Bienvenido
Copyright
Todos los derechos reservados. Ninguna parte de esta publicacin
puede ser reproducida, almacenada en sistemas de recuperacin,
o transmitida de forma o medio alguno, ya sea electrnico,
mecnico, de fotocopiado, grabacin o de cualquier otro tipo, sin
el previo consentimiento por escrito del editor, excepto de
conformidad con los siguientes trminos.
Si esta publicacin se ofrece en medios Aastra, Aastra da su
consentimiento para descargar e imprimir copias del contenido
incluido en este archivo solamente para uso privado y no para su
redistribucin. Ninguna parte de esta publicacin podr sufrir
alteraciones, modificaciones o un uso comercial. Aastra no ser
responsable de ningn dao que se derive del uso de una
publicacin ilegal, modificada o alterada.
Aastra es una marca registrada de Aastra Technologies Limited. El
resto de las marcas registradas aqu mencionadas son propiedad
de sus respectivos propietarios.
Garanta
AASTRA NO OFRECE GARANTA ALGUNA SOBRE ESTE
MATERIAL, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, LAS
GARANTAS DE COMERCIABILIDAD Y CONVENIENCIA PARA UN
FIN DETERMINADO. Aastra no ser responsable de los errores
contenidos en este documento, ni de los daos ocasionados por el
uso de este material.
Declaracin de Conformidad
Por la presente, Aastra Telecom Sweden AB, SE-126 37
Hgersten, declara que este telfono cumple con los requisitos
esenciales y otras disposiciones relevantes de la directiva
R&TTE 1999/5/EC.
Ms detalles en: http://www.aastra.com/sdoc

Descripcin
Descripcin
Dialog 4223 Professional
1
18
17 3
4
6
7
8
10 13 9
11 14
15 16 16
12
16

Descripcin
1 Pantalla
3x40 caracteres. Consultar la seccin Informacin en pantalla en
pgina 14.
2 Teclas de funcin del men

Las funciones, que dependen del estado del trfico, aparecen en la
ltima lnea de la pantalla. Cuando se le pida (ver pantalla), pulse
la tecla indicada para acceder a la funcin.
3 2 (Funcin 2)
Tecla para acceder a las funciones secundarias (estas funciones
figuran en la segunda lnea de cada tecla).
4 Mensaje / Informacin
a. Para enviar y recibir mensajes. Consultar la seccin Mensajes
en pgina 64.
b. Para introducir la informacin. Consultar la seccin
Informacin de ausencia en pgina 59.
5 Teclas programables de doble funcin

Para guardar nmeros y funciones programables. Consultar la
seccin Ajustes en pgina 103.
6 Transferencia / Desvo de llamadas

a. Transferir llamada en curso. Consultar la seccin Durante las
llamadas en pgina 36.
b. Activacin/Desactivacin de desvo de llamadas. Consultar la
seccin Desvo de llamadas en pgina 53.
7 Consulta / Conferencia
a. Para hacer una consulta a una parte externa o interna.
b. Para establecer conferencias telefnicas.
Consultar la seccin Durante las llamadas en pgina 36.
8 Lnea 2 / Lectura &

a. Tecla de lnea 2 para llamadas entrantes y salientes.
b. Leer Informacin. Consultar la seccin Informacin de
ausencia en pgina 59.
9 Lnea 1 / Guardar/Volver a marcar

b. Guardar o volver a marcar un nmero externo. Consultar la
seccin Llamadas salientes en pgina 22.
10 Mute
Para activar y desactivar el micrfono. Consultar las secciones
Durante las llamadas en pgina 36 y Llamadas sin timbre en
pgina 20.

Descripcin
11 Altavoz conectado / desconectado

Para conectar y desconectar el altavoz. Consultar la seccin
Durante las llamadas en pgina 36.
12 Auriculares
Consultar la seccin Auriculares - Dialog 4223 Professional en
pgina 117.
13 Control de volumen
Para regular el volumen. Tambin espacio/retroceso en modo
escritura.
14 Borrar
Para desconectar llamadas o borrar la pantalla durante la
programacin.
15 Micrfono
16 Panel de teclas opcional

17 teclas programables de doble funcin por cada panel de teclas.
Se pueden conectar hasta 4 paneles.
Nota: Usar solamente paneles de teclas opcionales del

tipo DBY 419 01.
17 Altavoz
18 Microtelfono con funcin de ayuda a la audicin
Advertencia: El microtelfono podra atraer y retener

pequeos objetos metlicos en la zona de audicin.

Descripcin
Dialog 3213 Executive
18
2
3
4
5
6
5 5
17 7
11 8
12 9
10
13 14
15 16 16

Descripcin
1 Pantalla
3x40 caracteres. Consultar la seccin Informacin en pantalla en
pgina 14.
2 Teclas de funcin del men

Las funciones, que dependen del estado del trfico, aparecen en la
ltima lnea de la pantalla. Cuando se le pida (ver pantalla), pulse
la tecla indicada para acceder a la funcin.
3 2 (Funcin 2)
Tecla para acceder a las funciones secundarias (estas funciones
figuran en la segunda lnea de cada tecla).
4 Mensaje / Informacin
a. Para enviar y recibir mensajes. Consultar la seccin Mensajes
en pgina 64.
b. Para introducir la informacin. Consultar la seccin
Informacin de ausencia en pgina 59.
5 Teclas programables de doble funcin (A-N)

Para guardar nmeros y funciones programables. Consultar la
6 Tecla programable de doble funcin (C) / Tecla de auriculares

a. Guardar nmeros y funciones de programa.
b. La funcin de auriculares slo est disponible cuando se
encuentra instalado el equipo opcional (DBY 410 02).
Corresponde al administrador del sistema programar la tecla de
auriculares. Consultar la seccin Accesorios en pgina 114.
7 Transferencia / Desvo de llamadas

a. Transferir llamada en curso. Consultar la seccin Durante las
llamadas en pgina 36.
b. Activacin/Desactivacin de desvo de llamadas. Consultar la
seccin Desvo de llamadas en pgina 53.
8 Consulta / Conferencia
a. Para hacer una consulta a una parte externa o interna.
b. Para establecer conferencias telefnicas.
Consultar la seccin Durante las llamadas en pgina 36.
9 Lnea 2 / Lectura &

b. Leer Informacin. Consultar la seccin Informacin de
ausencia en pgina 59.
10 Lnea 1 / Guardar/Volver a marcar

b. Guardar o volver a marcar un nmero externo. Consultar la

Descripcin
11 Control de volumen
Para regular el volumen. Tambin espacio/retroceso en modo
escritura.
12 Mute
Para activar y desactivar el micrfono. Consultar la seccin
13 Altavoz conectado/desconectado
Para conectar y desconectar el altavoz. Consultar la seccin
14 Borrar
Para desconectar llamadas o borrar la pantalla durante la
programacin.
15 Micrfono
16 Panel de teclas opcional (A-Q)

17 Teclas programables de doble funcin por cada panel de teclas.
Se pueden conectar hasta 4 paneles.
Nota: Si se utilizan uno o dos paneles de teclas, se puede

utilizar el panel de teclas opcional DBY 409 01. Sin
embargo, si se necesitan tres o cuatro paneles, es
necesario que sean del tipo DBY 409 02.
17 Altavoz
18 Microtelfono con funcin de ayuda a la audicin
Advertencia: El microtelfono podra atraer y retener

pequeos objetos metlicos en la zona de audicin.

Descripcin
Teclas de telfono del Dialog 4223 /

Dialog 3213
Esta tabla le ofrece una descripcin general de los diferentes
diseos de teclas de los telfonos Dialog 4223 Professional y
Dialog 3213 Executive. En esta gua de usuario slo encontrar
ilustraciones de las teclas del modelo Dialog 4223.
Si est utilizando el modelo Dialog 3213 Executive, consulte la
tabla de abajo para conocer la combinacin de teclas apropiada.
Tecla Dialog 4223 Dialog 3213
Borrar X
Auriculares h
Auriculares
Altavoz s
Mute m
Tecla de funcin
programable
g
Volumen V

Descripcin
Significado de los indicadores

Los indicadores luminosos de su telfono indican, por medio de
diferentes seales, el estado del trfico de la funcin o llamada en
curso.
Indicador apagado. La funcin no se encuentra activa.
Indicador encendido fijo. La funcin se encuentra activa.
El indicador parpadea
lentamente.
La lnea (o funcin) se encuentra
retenida.
El indicador parpadea
rpidamente.
Llamada entrante o mensaje en
espera.
Indicador encendido con

breves pausas.
Llamada en curso.

Descripcin
Informacin en pantalla
La pantalla le ayudar en sus acciones proporcionndole
instrucciones paso a paso. Cuando no est utilizando su telfono,
la lnea superior de la pantalla le proporcionar informacin general.
La lnea intermedia muestra su nombre y nmero de extensin. La
lnea inferior muestra textos gua para las teclas del men.
12 MAY 10:35 +15

ANDERSEN ANDREAS 200
director. rellamada prog
Durante una llamada interna, la lnea central muestra el nombre del

interlocutor, el nmero del directorio y el estado.
12 MAY 10:35 +15

BURNES BOBBY 201 HABLANDO
Si realiza una llamada interna a alguien que ha activado un desvo,

la primera lnea muestra el nombre y el nmero de extensin de la
persona a la que usted llam, y la lnea central muestra a dnde se
ha desviado la llamada.
DAVID CHAMBERS 203

BURNES BOBBY 201 LIBRE
rellamada
Durante una llamada externa entrante, la lnea central muestra el

nmero y el estado del interlocutor.
12 MAY 10:35 +15

431811005446 HABLANDO
salv

Descripcin
La visualizacin de los nmeros de llamada externos depender de

la red. Si no est disponible esta funcin, la pantalla mostrar
"EXTERNA" y el nmero de la gua telefnica de la lnea externa.
Incluso cuando esta funcin est disponible, podra ocurrir que los
llamantes ocultaran sus nmeros, por que la pantalla pasar a
mostrar "VISUALIZACIN RESTRINGIDA".
Si en su sistema hay asignado un nombre al nmero del llamante
externo, este nombre aparecer tambin en la pantalla. (Pngase
en contacto con el administrador de su sistema en caso de que
est disponible la funcin de presentacin de nombre para
llamadas externas).
Informacin de estado
La informacin del estado durante las llamadas internas es:
BLOQUEADO El nmero llamado est bloqueado.

OCUPADO La extensin llamada est ocupada.
LLAMANDO Llamada entrante.
CONFERENCIA Conferencia.
CONGEST. Congestin en el sistema.
VISUALIZACION Llamada RDSI en la que se ha activado el nmero oculto en la
RESTRINGIDA extensin llamada / llamante.
LIBRE La extensin llamada est libre.
LIBRE L2 La extensin llamada est libre en la lnea 2.
INCOMPLETO El nmero estaba incompleto.
INTRUSION Intrusin.
NO PERMITIDO CAPTURAR No est permitido capturar llamadas entrantes desde el timbre
DESDE COB comn.
APARCADA La extensin llamada ha retenido una llamada.
LLAMADA APARCADA La llamada queda retenida.
RELLAMADA Rellamada desde una llamada individual que ha sido retenida.
HABLANDO Modo conversacin.
NO DISPONIBLE El nmero marcado no est disponible.
DESCONOC. Nmero desconocido.
ESPERA Modo en espera.
& La extensin llamada dispone de informacin de texto grabada.
% La extensin llamada dispone de informacin de voz grabada.
C! Llamadas perdidas.
+15^ Indica la temperatura externa y la tendencia (U-sube, D-baja) si su
sistema telefnico dispone del sensor opcional de temperatura.

Descripcin
Tonos
Los tonos se escuchan por el microtelfono.
Tono de invitacin a marcar

(El sistema est listo para aceptar dgitos)
Tono especial de marcar

(El sistema est listo para aceptar dgitos,
hay un desvo activado en el telfono)
Tono de timbre - se repite cada 4 s.

(Suena el timbre de la persona a quien se
llama)
Tono de timbre especial - se repite cada 4 s.

(Timbre de llamada en la lnea 2)
Tono de ocupado
(La persona a quien se llama comunica)
Tono de nmero vacante

(El nmero marcado no est disponible o
est vacante)
Tono de llamada en espera
Tono de bloqueo
(No se puede realizar la llamada debido a
saturacin o a que el receptor est
bloqueado)
Tono de verificacin
(Verifica que se ha accedido a la funcin
solicitada)
Tono de intrusin
(Enviado a todas las partes durante la
intrusin)
Tono de conferencia - se repite cada 15 s.

(Enviado a todos los participantes en una
conferencia)

Descripcin
Timbres
Los timbres se emiten desde el telfono.
Timbre interno - se repite cada 4 s.
Timbre externo - se repite cada 4 s.
Seal de rellamada
automtica
Nota: Los tonos y timbres que aparecen en esta gua se

refieren al sistema estndar pero pueden variar de un pas
a otro.

Llamadas entrantes
Llamadas entrantes
Llamadas internas
Un timbre y un indicador parpadeante le indicarn que tiene una
llamada entrante. La pantalla mostrar el nmero y el nombre del
llamante interno.
Llamadas externas
Un timbre y un indicador parpadeante le indicarn que tiene una
llamada entrante. Si est conectado a una lnea de enlace digital
(RDSI), la pantalla le mostrar el nmero del llamante externo y, en
caso de desvo en la red pblica, le mostrar el nmero de la parte
llamante y de la desviada. Consultar tambin la seccin Servicios
RDSI en pgina 88 . Una lnea de enlace es lo mismo que una
lnea externa.

Llamadas entrantes
Contestar llamadas
u Descolgar el microtelfono.

Manos libres
Lnea 1 Pulsar sin levantar el microtelfono.

O:
Pulsar sin levantar el microtelfono.

De esta forma estar conectado con su interlocutor mediante el

altavoz y el micrfono del aparato.
Pulsar para finalizar una llamada en modo manos libres.
A otra extensin (capturar la llamada)

Es posible contestar una llamada dirigida a otra extensin desde
z
cualquier telfono de su oficina.
Llamar a la extensin que est sonando.

Recibir tono de ocupado.
12 MAY 10:35 +15

ANDERSEN ANDREAS 200 OCUPADO
en espera rellamada captura intrusion
captura Pulsar (ver pantalla).
Permitir llamadas en la lnea 2

Si tambin desea recibir llamadas mientras est hablando, primero
debe programar Segundo acceso libre en una tecla

programable. Consultar la seccin Ajustes en pgina 103.
Segundo
acceso libre
Pulsar para activar / desactivar Segundo acceso libre
(previamente programado).
Cuando el segundo acceso est activado, el indicador luminoso
queda encendido y usted puede recibir llamadas mientras habla.

Llamadas entrantes
Contestar una segunda llamada

Estando al telfono, una seal de llamada silenciosa y una tecla de

lnea parpadeante indican que hay una nueva llamada entrante:
Lnea 2 Pulsar la tecla de lnea parpadeante.

La primera llamada queda retenida.
Nota: Si quiere saber quin llama, pulse primero L2-info

(ver pantalla).

Para volver a la primera llamada:
Lnea 1 Pulsar la primera tecla de lnea.

La segunda llamada queda retenida. Ahora est conectado con el
primer interlocutor.
Pulsar si desea terminar la llamada en curso.
Llamadas sin timbre

Esta funcin es til si no desea ser molestado por el timbre del
telfono. Las llamadas entrantes slo se indicarn en la pantalla y
mediante el indicador parpadeante de la tecla de lnea.
Nota: Para el modelo Dialog 3213, esta funcin exige el

nmero de versin R9B o superior, consulte la parte inferior
de su telfono.

En modo libre:
Pulsar para desconectar el timbre de las llamadas entrantes.

Llamadas entrantes
Guardar y volver a marcar llamadas

entrantes
Cuando recibe una llamada externa entrante, puede guardar el
nmero para as volverlo a marcar fcilmente (el nmero puede
contener un mximo de 24 dgitos). El ltimo nmero almacenado
se borrar.
Guardar nmero
Antes de finalizar la llamada:
salv Pulsar (ver pantalla).
Volver a marcar el nmero
rellamada Pulsar para volver a marcar el nmero almacenado

(ver pantalla).

Llamadas salientes
Llamadas salientes
En ocasiones, al realizar una llamada no consigue ponerse en

contacto con esa persona. Las siguientes funciones le ayudarn en
sus intentos de establecer comunicacin con la persona a la que
est llamando.
Realizar llamadas
Cmo realizar llamadas internas y externas.
z O bien marcar un nmero de la gua telefnica para realizar

una llamada interna.
0z
O:
Marcar el(los) dgito(s) para el acceso a la lnea externa

seguido(s) del nmero pblico.
Nota: El dgito que hay que pulsar para el acceso a la lnea
u
externa depender de la configuracin del sistema.
Descolgar el microtelfono.
Nota: Podr realizar sus llamadas ms rpidamente
d
programando y usando sus propios nmeros abreviados.
o Pulsar para finalizar la llamada.
Manos libres
Sin levantar el microtelfono pulse una tecla de lnea, la tecla de
altavoz o el primer dgito del nmero que desee marcar. La llamada
se realiza ahora en modo manos libres, utilizando el altavoz y el
micrfono.

Llamadas salientes
Volver a marcar el ltimo nmero externo

marcado
Cuando se inicia una llamada a un nmero externo, el sistema
almacena automticamente todos los dgitos marcados,
independientemente de que la llamada se realice o no. Consultar
***
tambin la seccin Nueva marcacin automtica en pgina 24.
Pulsar para volver a marcar el ltimo nmero externo

marcado.
La pantalla indicar el nmero que se ha marcado.
Guardar un nmero externo

Cuando realiza una llamada externa, puede almacenar el nmero
para poder volver a marcarlo fcilmente. El ltimo nmero
almacenado se borrar.
Guardar nmero
Antes de finalizar la llamada:
salv Pulsar (ver pantalla).
Volver a marcar el nmero
rellamada Pulsar para volver a marcar el nmero almacenado

(ver pantalla).

Llamadas salientes
Rellamada automtica
Usted llama a una extensin y recibe un tono de ocupado o no
obtiene respuesta.
12 MAY 10:35 +15

BURNES BOBBY 201 OCUPADO
en espera rellamada intrusion
rellamada Pulsar (ver pantalla).

Tono de verificacin.
d o Colgar el microtelfono o pulsar para finalizar el

procedimiento.
Le devolvern la llamada cuando dicha extensin finalice la llamada
en curso o la siguiente vez que la extensin finalice una nueva
llamada. Tiene que contestar en menos de ocho segundos o de lo
u
contrario se cancela el servicio de rellamada.
Levantar el microtelfono cuando le devuelvan la llamada.

(Tambin puede pulsar la tecla de lnea o la del altavoz para
contestar en modo manos libres.)
Nueva marcacin automtica

Si llama a un nmero externo y recibe un tono de ocupado o no
hay respuesta, puede ordenar al sistema que vuelva a marcar
automticamente el nmero hasta que est disponible.
Nota: Esta caracterstica podra estar restringida o no estar

disponible. Pregunte al administrador del sistema sobre su
disponibilidad.
Esta funcin se activa a travs de las teclas de funcin, por ello se

tiene que programar primero una tecla programable (necesaria una
tecla por nmero). Consultar la seccin Programar una funcin
en pgina 104. Puede activar la nueva marcacin automtica hasta
para cinco nmeros externos al mismo tiempo.

Llamadas salientes
Activacin

Durante la llamada:
Nueva marcacin
automtica 1 Pulsar para activar (previamente programada).
El indicador de nueva marcacin automtica parpadea
rpidamente, y se queda encendido cuando la peticin es
d
almacenada y activada. Tono de verificacin.
o Colgar el microtelfono o pulsar para finalizar el

procedimiento.
Le devolvern la llamada cuando el nmero marcado finalice la
llamada en curso o la siguiente vez que la extensin finalice una
nueva llamada. En la pantalla aparece:
RELLAMADA AUTOMATICA
ANDERSEN ANDREAS 200
u Levantar el microtelfono cuando le devuelvan la llamada.

(Tambin puede pulsar la tecla de lnea o la del altavoz para
contestar en modo manos libres.)
Notas:
No es posible realizar una nueva peticin sobre una tecla

que ya tiene una peticin activada hasta que sta ltima
sea cancelada.
Cuando el indicador de nueva marcacin automtica

parpadea rpidamente, su telfono est ocupado y no
puede recibir o realizar nuevas llamadas.
El administrador de su sistema ser el encargado de

programar el nmero de intentos de llamada y el tiempo
que estar activada la funcin.
Si ha activado un desvo en su telfono, esta funcin no

estar disponible.
Si se ha activado la configuracin tndem, el telfono

secundario no podr utilizar esta funcin. Consultar la
seccin Configuracin tndem en pgina 93.

Llamadas salientes

Cancelar
Nueva marcacin
automtica 1 Pulsar la tecla programable pertinente para cancelar la
solicitud de nueva marcacin automtica (previamente
programada).
Nota: Dependiendo de la programacin del sistema, la

solicitud de nueva marcacin automtica podra cancelarse
automticamente.
Pausa
Es posible dejar en suspenso todas sus peticiones activadas con
xito mediante la programacin de una tecla independiente de
pausa de la nueva marcacin automtica, consultar la seccin

Detener nueva Programar una funcin en pgina 104.
marcacin
automtica Pulsar para detener (previamente programada).
Las peticiones son dejadas en suspenso y los indicadores de las

Detener nueva teclas de nueva marcacin automtica parpadean lentamente.
marcacin
automtica Pulsar para reanudar la nueva marcacin automtica
(previamente programada).
Extensin ocupada
Llama a una extensin y recibe un tono de ocupado.
Puesta en espera
Puede notificar su llamada a una extensin ocupada por medio de
un timbre amortiguado.
en espera Pulsar (ver pantalla).

Mantenga el microtelfono en servicio. Cuando la extensin a la
que haya llamado cuelgue el microtelfono, recibir
automticamente su llamada.
Nota: Si vuelve a recibir el tono de ocupado, la extensin

con la que desea hablar no permite la puesta en espera.

Llamadas salientes
Intrusin
Puede intruir en la llamada en curso de una extensin ocupada
(si esta funcin se encuentra activada).
intrusion Pulsar (ver pantalla).

Se oye el tono de intrusin y se establece una llamada a tres
bandas. Si la extensin a la que ha llamado cuelga el microtelfono
y usted se mantiene en servicio, dicha extensin recibir
automticamente su rellamada.
Nota: Si sigue oyendo el tono de ocupado quiere decir que

su extensin no tiene autorizacin para intruir o la extensin
deseada est protegida contra intrusiones.
Extensin desviada
La funcin destinada a evitar el desvo de llamadas posibilita la
llamada a una extensin especfica, aunque tenga activado un
*60*
desvo de llamada.
Pulsar.
z Introducir el nmero de extensin.
# Pulsar.
Se conectar con la extensin especificada independientemente
del tipo de desvo de llamada que tenga activado esta extensin.

Llamadas salientes
Nmeros abreviados
Mediante los nmeros abreviados puede realizar llamadas
pulsando muy pocas teclas. Los nmeros externos usados con
ms frecuencia se almacenan como nmeros abreviados
comunes en la centralita.
Sus nmeros externos personales usados con ms frecuencia
(llamados nmeros abreviados individuales) se pueden guardar y
usar en el segundo nivel de las teclas programables del telfono,
en los paneles de teclas o en las teclas 0 a 9 (Dialog 4223
Professional).
Nota: Tambin es posible almacenar como nmeros

abreviados individuales todas aquellas funciones que se
pueden activar/desactivar mediante un cdigo de
marcacin (como por ejemplo *32* y #32# para el servicio
de recordatorio).
Dispone de dos opciones para programar un nmero abreviado

individual o una funcin:
Opcin 1 - Mediante una tecla programable

Se pueden programar nmeros abreviados individuales en las
teclas programables y en los paneles de teclas opcionales.
Consultar la seccin Nmeros abreviados individuales mediante
una tecla programable en pgina 30.

Llamadas salientes
Opcin 2 - Mediante el teclado

Si est usando el modelo Dialog 4223 Professional sin un panel de
teclas, puede programar 10 nmeros abreviados individuales en
las teclas 0 a 9. Adems, puede programar las teclas
programables en el telfono (vase la Opcin 1). Consultar la
seccin Nmeros abreviados individuales mediante el teclado en
pgina 31.
Nota: Si est actualizando su Dialog 4223 Professional con

un panel de teclas opcional, todos los nmeros abreviados
que se programen a travs del teclado numrico en las
teclas 0 a 9, se almacenarn automticamente en las
primeras 10 teclas programables del primer panel de
teclas.
Tecla 1
B
Tecla 2
C
Tecla 3
D
Tecla 4
E
Tecla 5
F
Tecla 6
BusinessPhone
G
Tecla 7
2nd H
Tecla 8
Message
Info
I
Tecla 9
A J
Tecla 0
B K
C L
D M
Transfer
N
Diversion
Nmeros abreviados comunes

Los nmeros externos se almacenan de manera central en su
Plataforma de Comunicaciones BusinessPhone. Los nmeros
abreviados comunes se pueden marcar desde cualquier extensin
z
que tenga autorizacin para hacerlo.
Marcar el nmero abreviado comn.

Por favor, consulte su gua telefnica.

Llamadas salientes
Nmeros abreviados individuales

mediante una tecla programable
Es posible programar y activar los nmeros externos que utilice
ms frecuentemente en la segunda funcin de una tecla
programable. Este procedimiento tambin es vlido para
programar funciones que se activen/desactiven mediante un

cdigo de marcacin.

2 Pulsar.
Tomas P Pulsar para hacer una llamada o activar un cdigo de

marcacin (previamente programada).
Programar nmeros abreviados individuales

Cmo programar nmeros externos o cdigos de marcacin en las
teclas programables del telfono y del panel de teclas.
prog Pulsar (ver pantalla).
12 MAY 10:35 +15

PROGRAMACION INDIV.
tecla num.corto desvio timbre
_A
num.corto Pulsar (ver pantalla).
Pulsar una tecla programable.
0z Marcar el(los) dgito(s) para el acceso a la lnea externa

El nmero puede constar de hasta 24 dgitos.

Si su red pblica exige que se espere a un segundo tono

de invitacin a marcar, pulse la tecla 2 seguido de la tecla
2.

Llamadas salientes
*z#
O:
Introducir un cdigo de marcacin (mximo 4 dgitos).
almacenar Pulsar para almacenar el nmero o el cdigo (ver pantalla).
Pulsar para finalizar la programacin.
Nota: Las teclas de doble funcin permiten combinar en la

misma tecla nmeros abreviados individuales y otras
funciones, por ejemplo la Marcacin por nombre. Se puede
quitar el plstico protector transparente y escribir los
nombres junto a cada tecla. Poner un nombre que indique
claramente cul es el nmero abreviado individual, en el
campo debajo de la lnea para indicar que es la funcin
secundaria.
Nmeros abreviados individuales

mediante el teclado
Es posible programar y activar los nmeros externos que utilice
**z
ms frecuentemente en las teclas programables.
Pulsar y marcar el nmero abreviado.

Un nmero entre 0 y 9.
Programar nmeros abreviados individuales
*51*
Cmo programar nmeros externos en las teclas 0 a 9.
Marcar para entrar en modo programacin.
z* Seleccionar un nmero abreviado entre 0 y 9 y pulsar.
0z Marcar el(los) dgito(s) para el acceso a la lnea externa


Llamadas salientes

*
Si su red pblica requiere una espera al segundo tono de
#
invitacin a marcar, pulse .
Pulsar.
#51*
Cancelar un nmero abreviado individual especfico
Pulsar.
z# Introducir un nmero abreviado entre 0 y 9 y pulsar.
#51#
Cancelar todos los nmeros abreviados individuales
Pulsar.
Tono de confirmacin.
Marcacin por nombre

Puede programar y activar nmeros de directorio (extensiones y

nmeros abreviados comunes) en las teclas programables.
Oficina central Pulsar para hacer una llamada (previamente programada).
Programar la marcacin por nombre

Cmo programar un nmero de directorio interno en una tecla
programable del telfono y del panel de teclas.
_A
tecla Pulsar (ver pantalla).
Pulsar una tecla programable.

La funcin previamente programada se mostrar en la pantalla.

Llamadas salientes
cambiar Pulsar (ver pantalla).
12 MAY 10:35 +15

SELECCIONE FUNCION LLAMADA NOMINAL 10
atras adelante intro volver
Nota: Si ya existen nombres programados, pulse atrs o

adelante hasta que aparezca LLAMADA NOMINAL
z
(ver pantalla).
intro Pulsar (ver pantalla) y marcar el nmero.

Puede utilizar cualquier nmero de la gua telefnica, por ejemplo,
un nmero abreviado comn, o el nmero de extensin de un
compaero.
almacenar Pulsar (ver pantalla).
Pulsar para finalizar el proceso.

Agenda del sistema
Agenda del sistema
La Agenda del sistema incluye nmeros de la gua telefnica

internos, as como nmeros abreviados comunes externos.
Usar la Agenda del sistema

directorio Pulsar (ver pantalla).
En la pantalla aparece:
12 MAY 10:35 +15

DAVID CHAMBERS 203
interno externo volver
internal Pulsar (ver pantalla) para buscar nmeros de la gua

telefnica internos
externo Pulsar (ver pantalla) para buscar nmeros abreviados

comunes externos.
12 MAY 10:35 +15

DIRECTORIO: PULSE TECLA DE BUSQUEDA
propuesta desconec

Agenda del sistema
Hacer una llamada

Introducir las primeras letras del nombre.
Nota: En la seccin Escribir texto en pgina 102 se

describe cmo escribir texto.
Nota: Para recorrer la Agenda del sistema en su totalidad,

puede iniciar la funcin de bsqueda inmediatamente sin
introducir la(s) primera(s) letra(s) del nombre.
12 MAY 10:35 +15

C_
propuesta desconec
buscar Pulsar (ver pantalla) para activar la funcin de bsqueda.
La rutina de bsqueda encontr resultados

Se mostrar la primera entrada que coincida con la(s) letra(s) que
introdujo.
adelante Pulsar (ver pantalla) para avanzar dentro de la lista.
atras Pulsar (ver pantalla) para retroceder dentro de la lista.

Al llegar al inicio o al final de lista se escuchar un pitido breve.
llamar Pulsar (ver pantalla) para llamar al nmero de la lista

deseado.
La rutina de bsqueda encontr resultados

Si no hay ninguna entrada que satisfaga los criterios de bsqueda,
en la pantalla aparecer:
12 MAY 10:35 +15

NOMBRE DESCONOCIDO
volver
volver Pulsar (ver pantalla) para iniciar una nueva bsqueda.

Durante las llamadas
La plataforma de comunicaciones BusinessPhone le permite

gestionar llamadas de muchas maneras diferentes. Usted, podr
conmutar entre microtelfono y conversacin en grupo/manos
libres, silenciar los micrfonos, realizar una consulta, transferir la
llamada, crear una conferencia o retener la llamada mientras realiza
otras tareas.
Escucha por altavoz

Suponga que est teniendo una conversacin utilizando el

microtelfono.
Pulsar para activar/desactivar el altavoz.

Cuando el indicador luminoso queda encendido, el altavoz
monitoriza la llamada.
Nota: Es posible realizar un ajuste de volumen, consultar la


De microtelfono a manos libres

Suponga que est teniendo una conversacin utilizando el

microtelfono.
Pulsar para activar el altavoz.
d
Ahora est en el modo de escucha por altavoz.
Colgar el microtelfono.
Conversacin manos libres.

Pulsar para finalizar la llamada.
De manos libres a microtelfono

Suponga que est teniendo una conversacin en modo manos
u
libres.
Conversacin mediante el microtelfono.
Mute

Est manteniendo una conversacin.
Pulsar para activar/desactivar el micrfono.

Cuando el indicador luminoso est encendido, su interlocutor no
podr escuchar la conversacin en su despacho.

Consulta
Durante una conversacin en curso, desea realizar una consulta a

un interlocutor interno o externo.
Consulta Pulsar.

O:
Lnea 2 Pulsar Lnea 2.

La primera llamada queda retenida (el indicador luminoso parpadea
z
lentamente).
Marcar el nmero del interlocutor.

Cuando este tercer interlocutor conteste podr conmutar entre
ambas llamadas, crear una conferencia o finalizar una de las

conversaciones.
Pulsar para finalizar la llamada de consulta.

La segunda llamada queda desconectada.
Lnea 1 Pulsar para retomar la primera llamada.

Ahora vuelve a estar conectado con el primer interlocutor.
Vuelta a la primera llamada

Tiene una conversacin en curso, por ejemplo, por la lnea 2 y
quiere volver a la llamada retenida de la lnea 1. El indicador

luminoso de la llamada retenida parpadea.
Lnea 1 Pulsar para retener la segunda llamada.

Se conecta con la primera llamada.
Consulta o
Lnea 2 Pulsar para retener la primera llamada.

Se conecta con la segunda llamada.
Pulsar para finalizar la llamada en curso.

Transferencia
Tiene una conversacin interna o externa en curso y quiere usted

transferirla.
Consulta o
Lnea 2 Pulsar.
z Marcar el nmero del interlocutor.

Puede transferir la llamada antes de contestar o esperar una
respuesta.
Nota: Asegrese de que llama al interlocutor deseado. Por

favor, lea las observaciones y advertencias de la seccin
Sugerencias tiles en pgina 121.
transfer Pulsar (ver pantalla).
d
O:
Colgar el microtelfono.
Se transfiere la llamada. Las llamadas externas slo se pueden
transferir con la tecla de Transferencia, si la programacin del
sistema permite este estado de conexin.
Transferencia a una extensin ocupada

Se pueden transferir llamadas incluso a las extensiones ocupadas.
El interlocutor oir una seal amortiguada (puesta en espera) y la
llamada ser direccionada tan pronto termine la llamada en curso
(si est activada la funcin de puesta en espera).
Rellamada
Si ha transferido una llamada externa y la otra extensin no la ha
contestado en un determinado perodo de tiempo, se le devuelve la
llamada. Su telfono volver a sonar.

Llamada en espera
Si escucha el tono de llamada en espera durante una conversacin
en curso, es que otra persona est intentando contactar con usted.
Para finalizar la llamada en curso y contestar la llamada
d
en espera
Colgar el microtelfono para finalizar la llamada en curso.
u
Escuchar ahora el timbre de la llamada en espera.
Descolgar el microtelfono para contestar la nueva llamada.
d
O:
Pulsar y colgar el microtelfono para contestar en modo

manos libres.
Conferencia
Est manteniendo una conversacin y desea establecer una

conferencia.
Consulta o
Lnea 2 Pulsar.
z Marcar el nmero del interlocutor.
confer Pulsar para establecer una conferencia a 3 bandas

(ver pantalla).
Ahora ha establecido una conferencia a tres bandas. Para indicar
que se trata de una conferencia, todos los participantes en la
misma oirn peridicamente un tono de conferencia.
Repetir el proceso para incorporar a otras personas en la

conferencia.
De esta forma, podr incorporar hasta a seis interlocutores en una
conversacin. La cantidad de comunicantes externos posibles
depender de la programacin del sistema.
12 MAY 10:35 +15

CONFERENCIA HABLANDO

Retencin individual
Est usted manteniendo una conversacin, es decir, la tecla
Lnea 1 se encuentra encendida. Ahora desea retener la llamada en

curso durante unos instantes.
Lnea 1 Pulsar la tecla Lnea.

El indicador luminoso parpadea lentamente.
Lnea 1 Pulsar de nuevo para retomar la llamada que ha sido

retenida.
Retencin Comn
Retencin Pulsar (previamente programada).
El indicador luminoso de la tecla de lnea parpadea lentamente. La
llamada puede ser atendida desde cualquier extensin en el plazo
de un minuto, en caso contrario, se producir una rellamada a la

extensin que retiene.
Lnea 1 Pulsar para coger la llamada en la propia extensin.
O:
z
Capturar la llamada en otra extensin:
Introducir el nmero de la extensin que retuvo la llamada.
captura Pulsar (ver pantalla)

Lista de llamadas (ListQLlam)
La lista de llamadas incluye un completo historial de la llamadas

recientemente efectuadas. Ofrece acceso a los nmeros internos/
externos previamente marcados/recibidos
La lista de llamdas contiene las siguientes opciones:
Indicacin del nmero total de llamadas (mximo 20)
Llamar o borrar los nmeros de la lista
Moverse por la lista
Indicacin de la hora y el da de las llamadas
Indicacin del nmero de intentos de llamada
En caso de existir alguna llamada en la lista, la tecla de
men lista se activar. Adems, se le informar de las llamadas
perdidas y no comprobadas con LLAMS ! Ver la pantalla de
abajo:
12 MAY 10:35 +15

ANDERSEN ANDREAS 200 LLAMS !
director. lista rellamada prog

Recuperacin de llamadas
Para ver la primera entrada en la lista de llamdas:
lista Pulsar (ver pantalla).

La pantalla mostrar, p.ej.:
12 MAY 10:35 +15

00431811005446 [<- 1/20
llamar siguiente hora borrar
Las llamadas entrantes/salientes aparecen como:

[<- ... llamada entrante contestada
!<- ... llamada entrante no contestada = llamada perdida
[-> ... llamada saliente
1/20 indica la primera de las 20 llamadas almacenadas en la lista.
externo, este nombre aparecer en lugar del nmero. (Pngase en
contacto con el administrador de su sistema en caso de que est
disponible la funcin de presentacin de nombre)
Nota: Si no reacciona antes de 30 segundos, la pantalla

volver al estado libre. Si desea abandonar la funcin antes
de los 30 segundos pulse la tecla Borrar.
siguiente Pulsar para avanzar en la lista (ver pantalla).
llamar Pulsar para llamar al nmero seleccionado (ver pantalla).

Si la llamada se llev a cabo, el nmero se elimina
automticamente de la lista de llamadas. El sistema aade
automticamente el/los dgito(s) necesarios para acceder a
llamadas externas.
Nota: Contacte con el administrador de su sistema si no

hay definido ningn dgito de acceso a llamadas externas
en su lista de llamadas.

Mostrar da, hora e intentos de llamada para la llamada

seleccionada
Cuando est recuperando llamadas de su lista de llamantes.
hora Pulsar para ver el da y la hora de la llamada seleccionada

(ver pantalla).
Ver cuando se marc/recibi la llamada y cuntas veces se
realiz/entr la misma llamada.
12 MAY 10:35 +15

LLAMADO: 12 May 08:22 12x
volver
volver Pulsar para volver a la pantalla anterior (ver pantalla).
Borrar llamadas de la lista de llamadas

Cuando est recuperando llamadas de su lista de llamadas.
borrar Pulsar para borrar la llamada seleccionada (ver pantalla).

Se borra la llamada de la lista y se visualiza la siguiente llamada. La
pantalla le informar en el caso de que no haya ms llamadas en la
lista.
Nota: Si no reacciona antes de 5 segundos, la pantalla

volver al estado libre. Si desea abandonar la funcin antes
de los 30 segundos pulse la tecla Borrar.

Tarificacin de llamadas
Cuando a la Plataforma de Comunicaciones BusinessPhone se le

suministra informacin sobre la tarificacin desde la red pblica, la
funcin de tarificacin de llamadas puede usarse para comprobar
los costes de las llamadas salientes. La Plataforma de
Comunicaciones BusinessPhone ofrece diversas opciones para
conseguir esta informacin.
Indicacin de coste
Cuando realiza una llamada al exterior, la pantalla indica el coste
real de la llamada. Si desea desactivar la indicacin del coste de la
llamada tiene dos opciones:
Para desactivar la indicacin para la llamada en curso:
noactv-c Pulsar (ver pantalla).

Para cambiar entre indicacin y NO indicacin de coste. El sistema
slo mostrar la duracin de la llamada en el caso de una llamada
externa entrante, o si la red pblica no le suministra al sistema
informacin sobre tarificacin.
*41#
Para desactivar la indicacin para todas las llamadas futuras:
Pulsar.

Tono de verificacin, la indicacin de coste queda desactivada.
Pulsar.
Para activar de nuevo el indicador de coste en futuras llamadas,

repetir el procedimiento.

Coste de la ltima llamada

Despus de realizar una llamada al exterior, tiene la posibilidad de
*46#
ver el coste de la ltima llamada.
Pulsar.

Aparecer en la pantalla el importe de la ltima llamada.
Leer el propio contador de costes

Es til si desea comprobar los costes acumulados de su contador
*45#
personal.
Pulsar.
El sistema muestra el coste acumulado desde que se puso a cero

el contador.
Leer el contador de costes de otros

Si tiene autorizacin, puede leer y poner a cero los contadores de
coste de las llamadas de otras extensiones y lneas de enlace. Si
*45#
su sistema dispone de impresora, puede iniciar una impresin.
Pulsar.
El sistema muestra el coste acumulado en su propia extensin
desde la ltima puesta a cero.
12 MAY 10:35 +15

COSTE PROPIO: 50 EUR
otros comprobar volver
otros Pulsar (ver pantalla).
z
El sistema solicita una contrasea.
Introducir la contrasea.
Solicite al administrador de su sistema la contrasea definida.

En caso de error, pulsar la tecla de bajar volumen para borrar

el ltimo dgito introducido.
activar Pulsar para confirmar la contrasea (ver pantalla).

Seleccionar el tipo de tarificacin que quiere leer.
12 MAY 10:35 +15

SELECCIONAR TIPO DE TARIFICACION
extension enlace volver
extension Pulsar para leer el contador de una extensin (ver pantalla).

Si el sistema est conectado a una red, podr leer los costes de las
lneas de conexin en este men.
O:
enlace Pulsar para leer el contador de la lnea de enlace

(ver pantalla).
12 MAY 10:35 +15

INTRODUCIR NUMERO DE DIRECTORIO:
pantalla imprimir inicializar volver
z Introducir el nmero de la gua telefnica de la extensin

deseada o de la lnea de enlace.
(Si no especifica un nmero de la gua telefnica, se mostrar el
coste acumulado de todo el sistema.)
volver Pulsar para volver al men anterior (ver pantalla).
inicializar Pulsar para poner a cero contador (ver pantalla).
Nota: La funcin de puesta a cero de este men solo es

aplicable si hay una impresora conectada al sistema. Para
iniciar un proceso de puesta a cero, necesita un nivel de
autoridad especial, (por favor, pregunte al administrador de
su sistema si su telfono dispone de esta funcin). Para
evitar tener distintos valores de contador para todas las
extensiones y enlaces del sistema, recomendamos
reinicializar simultneamente los contadores de todas las
extensiones y lneas de enlace.
imprimir Pulsar para iniciar el listado en la impresora (ver pantalla).

Esta funcin es vlida cuando hay una impresora conectada al
sistema.
Tambin necesita un nivel de autoridad especial para iniciar un
listado. Para una descripcin detallada del proceso de impresin,
consultar la seccin Impresin en pgina 49.

pantalla Pulsar para mostrar el contador en la pantalla (ver pantalla).
12 MAY 10:35 +15

COST 201: EUR 50
imprimir inicializar volver
En este men tiene las mismas opciones que en el men anterior.

Tambin es posible inicializar los contadores sin disponer de una
impresora.
Si no ha indicado un nmero de la gua telefnica especfico, se
mostrar el coste acumulado de todo el sistema.
12 MAY 10:35 +15

200-280: EUR 380
detalle volver
detalle Pulsar para leer los contadores detallados de cada

extensin/lnea de enlace (ver pantalla).
En este men dispone de las mismas opciones que en el men
anterior para leer un contador individual.
12 MAY 10:35 +15

COST 200: EUR 20
siguiente imprimir inicializar volver
siguiente Pulsar para avanzar a lo largo de todos los contadores

(ver pantalla).

Impresin
El listado impreso incluye la siguiente informacin:
Ejemplo:
Informacin de tarificacin BusinessPhone
Fecha: 04 05 12 Hora: 10:53
Aastra Telecom Sweden AB

LM Ericssons vg 30
SE 126-37 Hgersten
Sweden
Razn de la impresin : Lectura

Divisin : Todo el Sistema
Grupo : Usuarios que llaman
Rango de nmeros de la gua telefnica: 4736
Moneda : EURO
N gua telef. Nombre Pasos Coste Coste/Paso
4736 Sr.Plattner 76 38.00 0.50
Total 76 38.00

Contenido del informe impreso
Fecha: La fecha de la impresin.
Hora: La hora de la impresin.
Aastra 4 lneas con 50 caracteres por lnea que sirven para poner
Telecom Sweden AB informacin. Por ejemplo, la direccin de la empresa.
LM Ericssons vg 30
SE 126-37 Hgersten
Sweden
Razn de la impresin: Este campo muestra si la impresin se efectu con el nico fin de
leer el contador o si se produjo como resultado de un proceso de
puesta a cero.
Divisin: Este campo est preparado para futuras aplicaciones. En la

actualidad muestra siempre Todo el sistema.
Grupo: Muestra si el(los) nmero(s) de la gua telefnica est(n)

relacionado(s) con el grupo de extensiones (llamantes) o de lneas
de enlace.
Rango de nmeros de la Muestra el nmero de la gua telefnica de la extensin o lnea de

gua telefnica: enlace deseada. Cuando no se ha introducido ningn nmero de la
gua telefnica, este campo mostrar Todos y podr ver los
contadores de todas las extensiones y lneas de enlace en la
pantalla.
Moneda: Muestra la moneda definida.
N gua telef.: Muestra el nmero de la gua telefnica de la extensin o lnea

principal deseada.
Nombre: Muestra el nombre de la extensin o lnea principal.
Pasos: Muestra los pasos acumulados de la extensin o lnea principal

desde la ltima puesta a cero.
Coste: Muestra el coste acumulado de la extensin o lnea principal desde

la ltima puesta a cero.
Coste/Paso: Muestra el precio por paso actual.
Total: Muestra los pasos acumulados y el coste de todas las

extensiones/lneas de enlace recogidos en el informe impreso.

Comprobacin del sistema integrada

Para evitar que se pierdan los valores de los contadores durante
las configuraciones del sistema, la comprobacin integrada del
sistema le ofrece la oportunidad de leer todos los contadores que
no se pusieron a cero antes de la configuracin. Para iniciar una
comprobacin del sistema, necesita un nivel de autoridad especial,
(por favor, pregunte al administrador de su sistema si su telfono
*45#
dispone de esta funcin).
Pulsar.
(El mismo procedimiento que se emplea para leer el coste
acumulado.)
12 MAY 10:35 +15

COSTE PROPIO: 20 EUR
otros comprobar volver
comprobar Pulsar para iniciar la comprobacin del sistema

(ver pantalla).
Si se encuentra algn fallo, aparecer en pantalla la siguiente
informacin:
12 MAY 10:35 +15

REGISTRO DE LLAMANTE DEFECTUOSO
pantalla volver
pantalla Pulsar para mostrar en pantalla los registros con fallos

(ver pantalla).
Aparece en pantalla el primer registro del sistema que contiene
fallos. La informacin en pantalla recoge los nmeros de extensin
que se han borrado durante el proceso de reconfiguracin y el
coste de cada una de estas extensiones.
12 MAY 10:35 +15

202 EUR 50,00 COSTES
siguiente Cost/Pulso inicializar volver

siguiente Pulsar para recorrer, uno a uno, los registros que contienen
fallos (ver pantalla).
Cost/Pulso Pulsar para cambiar entre la indicacin de los pasos o del

coste (ver pantalla).
inicializar Pulsar para poner a cero el registro que contiene fallos

(ver pantalla).
En este caso, en la impresora conectada no se iniciar impresin
alguna.
volver Pulsar para volver al men anterior (ver pantalla).

Desvo de llamadas
Desvo de llamadas
Cuando no est disponible para coger llamadas o decide

contestarlas desde otra extensin, es til desviar sus llamadas a
una posicin alternativa. La posicin alternativa puede ser una
previamente programada (una comn para: Desvo fijo, Desvo
cuando no hay respuesta y Desvo cuando el llamante recibe tono
de ocupado) o bien una individual.
En caso de que necesite hablar urgentemente con alguien que
tiene conectado el desvo de llamadas, el sistema incorpora una
funcin para evitar el desvo.
Dependiendo del tipo de desvo, tambin podr grabar su saludo
personal, consultar la seccin Saludo personal en pgina 66.
Nota: Podr seguir realizando llamadas como siempre.
Desvo cuando no hay respuesta

Si no est disponible para responder llamadas entrantes (internas o
externas), su administrador del sistema puede programar su
extensin para que desve las llamadas automticamente a una
direccin de desvo programada (tiempo predefinido:
15 segundos).
Desvo cuando el llamante recibe tono de

ocupado
Si su extensin est ocupada y recibe una llamada entrante
(interna o externa), su administrador del sistema puede programar
su extensin para que desve las llamadas automticamente a una
direccin de desvo programada.

Desvo de llamadas
Desvo fijo
Esta funcin dirige sus llamadas a una posicin de respuesta
previamente programada (por ejemplo, a la secretaria).

Activar desvo fijo

2 Pulsar.
Desvo Pulsar para activar el desvo.

Todas las llamadas a su extensin se redireccionan a la direccin
previamente programada. La pantalla mostrar el desvo actual.
12 MAY 10:35 +15

DESVIO 4736->5450

Cancelar desvo

2 Pulsar.
Desvo Pulsar para cancelar el desvo.

Desvo de llamadas
Programacin de la direccin de desvo

Si necesita programar una nueva direccin de desvo:
12 MAY 10:35 +15

PROGRAMACION INDIV.
desvio Pulsar (ver pantalla).
z Marcar la nueva direccin de desvo.

Desvo individual
Esta caracterstica le da la posibilidad de desviar sus llamadas a
posiciones internas y externas, como por ejemplo cualquier
nmero de la gua telefnica, la extensin de un compaero, un
nmero externo o un nmero abreviado comn (como podra ser el
telfono de su coche).
Nota: Para evitar un mal uso, es posible bloquear los

desvos externos individuales de su extensin. Consultar la
seccin Seguridad en pgina 79.

Desvo de llamadas
Programar y activar el desvo interno

Desva sus llamadas a una posicin interna.
2 Pulsar.
z
Desvo Pulsar y marcar el nuevo nmero de la gua.

Cualquier nmero de la gua.

2 Pulsar.
Desvo Pulsar.
Tono de verificacin. El indicador luminoso de desvo queda
activado y permanece as. En la pantalla aparece el estado actual

del desvo.

Puede realizar llamadas normalmente. Un tono especial de llamada
le recordar que el desvo de llamada est activo.
Nota: No es posible activar un desvo individual interno si

ya hay activado un desvo individual externo.

Cancelar un desvo interno

2 Pulsar.
Desvo Pulsar.
El desvo individual queda cancelado. El indicador luminoso se
apaga.
Programar y activar una nueva direccin de desvo

externa
*22*
Para configurar una nueva direccin de desvo externa individual:
Pulsar.
0z Marcar el(los) dgito(s) para acceder a la lnea externa e

introducir la nueva direccin de desvo externo.
Un mximo de 24 dgitos.

Desvo de llamadas

Si su red pblica requiere una espera al segundo tono de

invitacin a marcar, pulse *.
# Pulsar para activar el desvo individual.

Nota: Antes de salir, llame a su extensin para comprobar

si el desvo externo se ha configurado correctamente. De
esta forma puede asegurarse de que el nmero ha sido
programado correctamente y de que sus llamadas no
sern desviadas a otra persona por error. Tambin se
puede utilizar el desvo externo individual mediante la
funcin DISA. Consultar la seccin Otros servicios de
utilidad en pgina 93.
#22#
Cancelar un desvo externo
Pulsar.
Pulsar.
Nota: La direccin de desvo programada no se borra de la

memoria, sino que simplemente se desactiva el desvo.
Reactivar un desvo externo
*22*#
Desva sus llamadas a una posicin externa.
Marcar para activar el desvo externo programado.

Puede realizar llamadas normalmente. Un tono especial de llamada
le recordar que el desvo de llamada est activo. La pantalla indica

que ha activado un desvo externo.
Pulsar.

Desvo de llamadas
Sgueme
Si se encuentra en otra habitacin, todava puede contestar a sus
llamadas desvindolas all donde usted se encuentre. Para activar
el Sgueme, ha de estar activado tambin el Desvo individual
en su telfono.
Activar el Sgueme
Nota: Este procedimiento se ha de ejecutar desde el
*21*
telfono al que se van a desviar las llamadas.
Pulsar.
z* Marcar el nmero de la extensin personal y pulsar.
z# Marcar el nmero de la extensin personal y pulsar.

Tono especial de llamada.
Cancelar el Sgueme
El Sgueme y el desvo individual tambin se pueden cancelar
#21*
desde la posicin de respuesta.
Pulsar.
z Marcar su nmero.
# Pulsar.

Tono de invitacin a marcar.

Informacin de ausencia
Si no se encuentra en la oficina durante un determinado perodo de

tiempo (por ejemplo, a causa de una reunin, vacaciones, comida
o enfermedad), esta caracterstica le permite informar a sus
comunicantes del motivo de su ausencia. Los llamantes externos
sern dirigidos a la operadora, quien tambin tiene acceso a su
informacin de ausencia.
Nota: Cuando haya activado un desvo con un saludo

personal, las personas que llamen recibirn este saludo aun
cuando usted haya activado la informacin de ausencia.
Consultar la seccin Saludo personal en pgina 66.
Puede informar a sus comunicantes con:
1) Textos predefinidos
Introduzca la razn de su ausencia y la fecha y hora de su regreso.
2) Informacin de voz
Grabe un mensaje de voz en el que indique su informacin de
ausencia.
3) Informacin de texto libre

Active un texto personal.

Introducir informacin

Para guardar textos o informacin de voz.

2 Pulsar.
Info Pulsar.
dejar Pulsar (ver pantalla).
ausencia Pulsar (ver pantalla).

Cuando la informacin es activada, el indicador luminoso de
mensaje/informacin quedar encendido. Si llega un mensaje, el
indicador comenzar a parpadear. Consulte la seccin
Comprobar y almacenar mensajes recibidos en pgina 70.
12 MAY 10:35 +15

INFORMACION DE AUSENCIA PARA: 200
predefin voz texto
Seleccionar informacin de predefin, voz o texto.
Textos predefinidos
predefin Pulsar (ver pantalla).
siguiente info Seleccionar la informacin apropiada usando

siguiente info (ver pantalla).
z Introducir la informacin complementaria de la tabla

siguiente.
Cdigo Informacin complementaria

Hora de regreso 1 hora (00-23) minuto (00-59)
Fecha de regreso 2 mes (01-12) da (01-31)
Almuerzo 3 regreso a las, hora minuto
Reunin 4 regreso a las, hora minuto
Vacaciones 5 regreso el, mes da

Enfermo 6 regreso el, mes da


activar Pulsar (ver pantalla).

La informacin de ausencia programada aparecer en la pantalla.
Los comunicantes internos reciben la informacin en la pantalla
(o como informacin hablada para aquellos comunicantes que
carecen de telfono con pantalla). Los llamantes externos sern
dirigidos a la operadora, quien tambin tiene acceso a su

informacin de ausencia.
Textos predefinidos ejemplo:

Vacaciones, regreso el 27 de Junio
predefin Pulsar (ver pantalla).
siguiente info Seleccionar la informacin apropiada usando siguiente

info (ver pantalla).
12 MAY 10:35 +15

5 VACACIONES REGRESO EL MMDD
activar siguiente volver
0627 Introducir mes y da.
activar Pulsar (ver pantalla).

Informacin activada.
Informacin de voz
Utilice las teclas de men, para grabar su mensaje y activarlo. Los
llamantes internos, escucharn la informacin por el microtelfono
o por el altavoz. Los llamantes externos sern dirigidos a la
operadora, quien tambin tiene acceso a su informacin de
ausencia.
Nota: Puede llamar a su propia extensin si quiere verificar

su informacin de ausencia.

Texto libre
Utilice el teclado numrico para seleccionar caracteres y dgitos, y
las teclas de men para activar la informacin. Solo disponible en
telfonos con pantalla.
Nota: En la seccin Escribir texto en pgina 102 se

describe cmo escribir texto.
Cambiar informacin

2 Pulsar.
Info Pulsar.
12 MAY 10:35 +15

INFORMACION DE AUSENCIA PARA: 201
borrar dejar inactivo camb-num
Borrar
borrar Pulsar (ver pantalla).
ausencia Pulsar para borrar la informacin (ver pantalla).
Cambiar
dejar Pulsar para dejar otra informacin (ver pantalla).
O:
activo/inactivo Pulsar para activar/desactivar la informacin (ver pantalla).
Dejar informacin para otra extensin
camb-num Pulsar (ver pantalla).

Esta funcin puede no estar permitida, pregunte al administrador
del sistema.

z activar Introducir el nmero de extensin y pulsar (ver pantalla).
ausencia Pulsar (ver pantalla).
z activar Introducir la informacin de la manera habitual y pulsar

(ver pantalla).
Pulsar para almacenar la informacin de la extensin.
Recibir informacin para llamadas

desviadas
Un compaero, Andersen, ha programado un desvo de llamadas
a su extensin. Usted responde a una llamada dirigida al
Sr. Andersen en su telfono. Los smbolos '&' o '%' indican que el
Sr. Andersen tiene programada informacin de texto o de voz.
Informacin de texto programada
ANDERSEN ANDREAS 200&

desv-info
desv-info Pulsar y mantener para leer la informacin de texto

(ver pantalla).
Informacin de voz programada
ANDERSEN ANDREAS 200%

desv-info
desv-info Pulsar y mantener para recibir instrucciones sobre cmo

conseguir la informacin (ver la pantalla).

Mensajes
Mensajes
Usando el sistema de mensajes usted puede enviar, recibir,

reenviar y almacenar diferentes tipos de mensajes. Tambin tendr
acceso a varias funciones tiles, como la de grabar una
conversacin en curso, efectuar llamadas externas a travs de la
red de la compaa y muchas otras ...
Proteccin mediante contrasea

La primera vez que entra en el sistema de mensajes (slo posible
desde la propia extensin) se le podra pedir que cambiara su
contrasea si sta es la predefinida (0000).
Nota: Algunos sistemas estan programados para permitir

la contrasea por defecto.
Se muestra la siguiente pantalla:
12 MAY 10:35 +15

PRIMER USO BUZON - INTROD PWD NUEVA:
z# Introducir la nueva contrasea y pulsar.

Si utiliza la contrasea por defecto, se le pedir que lo vuelva a
z#
intentar.
Introducir de nuevo su contrasea y pulsar.

Se guarda la nueva contrasea.

Mensajes
O:
Continuar con cualquiera de las funciones de mensaje.

Si desea cambiar de nuevo su contrasea, consulte la seccin
Cambiar contrasea en pgina 79.
Sistema de buzones de mensajes

individual
Los comunicantes pueden dejarle mensajes en su buzn de
mensajes individual.
Activacin

Desve su extensin hacia el sistema de buzn de mensajes.

2 Pulsar.
Desvo Pulsar.
z Introducir el nmero del sistema en el buzn de mensajes.

Pregunte al administrador del sistema su nmero concreto de

buzn de mensajes.

2 Pulsar.
Desvo Pulsar.

Cuando el desvo hacia el buzn de mensajes se encuentra
activado, el indicador luminoso de Desvo se mantiene encendido.

Desactivacin

2 Pulsar.
Desvo Pulsar.

Mensajes
Saludo personal
Dependiendo del tipo de desvo que quiera activar, puede dejar a la
persona que llama tres tipos distintos de saludos personales.
Puede activar un desvo cuando una persona que llame reciba un
tono de ocupado, cuando no haya respuesta o puede activar el

desvo individual para todas las llamadas.
2 Pulsar.
Info Pulsar.
saludo Pulsar (ver pantalla).
12 MAY 10:35 +15

BUZON BIENVEN: 201
ocupado no-contes desvio volver
desvio Seleccionar el tipo de desvo y utilizar las teclas del men

para grabar su saludo (ver pantalla).
Pulsar para activar.

Cuando active el desvo, la siguiente persona que llame escuchar
el saludo almacenado.
Nota: Cuando haya activado un desvo con un saludo

personal, las personas que llamen recibirn este saludo aun
cuando usted haya activado la informacin de ausencia.
Consultar la seccin Informacin de ausencia en
pgina 59.

Borrar un saludo

2 Pulsar.
Info Pulsar.
borrar Pulsar (ver pantalla).
desvio Seleccionar el tipo de desvo (ver pantalla).

Mensajes
Recuperar mensajes - internamente

Cuando se recibe un nuevo mensaje, el indicador luminoso de los

mensajes parpadea rpidamente.
Mensaje Pulsar para recuperar un mensaje.

Consultar la seccin Comprobar y almacenar mensajes recibidos
en pgina 70.
Recuperar mensajes - externamente
z
Para recuperar sus mensajes desde una posicin externa:
Introducir el nmero de telfono de su compaa.
z Introducir el nmero del sistema en el buzn de mensajes.

Durante el proceso se le pedir su nmero de extensin y su
contrasea.
Nota: No puede usar la contrasea predefinida 0000 para

recuperar mensajes externamente. Si desea consultar sus
mensajes desde una posicin externa, debe cambiar
primero su contrasea. Consulte la seccin Cambiar
contrasea en pgina 79.
Las siguientes funciones del buzn de mensajes pueden usarse

tambin desde una posicin externa:
Cambiar contrasea
Comprobar y almacenar mensajes recibidos
Desviar un mensaje de voz
Enviar un mensaje
Notificacin de llamada saliente (Externa)
Saludo personal
Notificacin de llamada saliente (Externa)

Con esta funcin, el sistema de mensajes puede avisarle cuando
llegan nuevos mensajes de voz. Puede especificar un nmero
externo, donde se le podr llamar a una hora previamente
programada, o tan pronto llegue un nuevo mensaje.

disponibilidad.

Mensajes
Se le puede avisar de dos formas diferentes (dependiendo de la

programacin del sistema):
Notificacin con acceso al buzn de mensajes:

Usted confirma la notificacin a travs de su contrasea (debe ser
diferente del valor por defecto 0000). Consultar la seccin
Cambiar contrasea en pgina 79 para seleccionar una nueva
contrasea. Dispone de acceso pleno al sistema de buzn de
mensajes.
Notificacin sin acceso al buzn de mensajes:

Recibe un anuncio de voz corto, donde se le informa que alguien
ha dejado un mensaje para usted. Usted confirma la notificacin
pulsando cualquier tecla. Para recuperar el mensaje tiene que
devolver la llamada al sistema de buzn de mensajes
Nota: Si no confirma la notificacin en el plazo previamente

programado, la conexin queda cancelada y se repite de
nuevo posteriormente (preguntar al administrador del
sistema el nmero programado de intentos de notificacin).

Programar el nmero y la hora de las notificaciones
Mensaje Pulsar para ver el buzn de mensajes.
Nota: En funcin de la configuracin podra pedrsele su

contrasea.
administr Pulsar (ver pantalla).
12 MAY 10:35 +15

ADMINISTRACION
saliente check volver
saliente Pulsar (ver pantalla).
numero Pulsar (ver pantalla).
0z


Mensajes

salv Pulsar para guardar el nmero (ver pantalla).
12 MAY 10:35 +15

NOTIFICACION SALIENTE NO ACTIVADA
numero hora on volver
hora Pulsar (ver pantalla).
z Introducir la hora de la notificacin.

La hora se introduce en formato de 24 horas, por ejemplo, 2030
para las ocho y media. Los valores se ajustan automticamente a
cuartos exactos, es decir, 2013 ser 2015.
O:
inmediata Pulsar si desea una notificacin inmediata (ver pantalla).
salv Pulsar para guardar la hora de la notificacin (ver pantalla).

Este paso queda excluido si programa una notificacin inmediata.

Activar / desactivar la notificacin
Mensaje Pulsar.
saliente Pulsar (ver pantalla).
on Pulsar para activar (ver pantalla).
O:
off Pulsar para desactivar (ver pantalla).
Nota: El nmero y la hora de las notificaciones deben ser

programados antes de que active la notificacin.

Mensajes
Comprobar y almacenar mensajes recibidos

Es posible comprobar y almacenar los mensajes recibidos.
Los mensajes recibidos se dividen en las siguientes tres categoras:
Mensajes nuevos (no escuchados o ledos)
Mensajes escuchados / ledos
Mensajes almacenados
Los mensajes de voz tambin pueden ser desviados a otros
nmeros de buzn de mensajes (individual o comn), consultar la
seccin Desviar un mensaje de voz en pgina 71.
Nota: Tras un determinado perodo de tiempo los

mensajes se borran del sistema. Este tiempo depende de
la categora del mensaje. Si desea informacin referente a

esta materia, consulte a su administrador del sistema.
Mensaje Pulsar para ver el buzn.

Si su buzn slo contiene mensajes escuchados, el indicador
lucir de manera continua.
Nota: En funcin de la configuracin, para recuperar sus

mensajes podra pedrsele su contrasea. Consultar la
recibir Pulsar (ver pantalla).
12 MAY 10:35 +15

MENSAJE 3 2 12
volver nuevo escuchados almacenados
nuevo Seleccionar la categora del mensaje (ver pantalla).

Nuevos, escuchados, ledos o almacenados.
Seleccionar el tipo de mensaje (ver pantalla).
Nota: Este paso no aparecer si slo est disponible un

tipo de mensaje (devolucin de llamada, voz, o texto). Si un
llamante interno deja un mensaje, aparecer el nombre y el
nmero.
Utilizar las teclas del men para comprobar los mensajes

(ver pantalla).
Los mensajes de voz se escucharn mediante el altavoz o el
microtelfono. Los mensajes de devolucin de llamada
(Llmame) iniciarn automticamente una llamada hacia el
origen. Los mensajes de texto se leen en la pantalla.
Seleccionar una de las siguientes opciones:

Mensajes
siguiente Pulsar para ver el siguiente mensaje (ver pantalla).
borrar Pulsar para borrar el mensaje (ver pantalla).
almacenar Pulsar para almacenar el mensaje (ver pantalla).

Es posible almacenar hasta 20 mensajes. Los mensajes de

devolucin de llamada no se pueden almacenar.
Desviar un mensaje de voz

Sus mensajes de voz recibidos (en el buzn de mensajes individual
o comn) pueden ser desviados a otros nmeros de buzn de
mensajes (individual o comn). Cuando desva un mensaje de voz
a un buzn de mensajes individual, el nmero del buzn de
mensajes es el mismo que el nmero de extensin. Consultar la
seccin Mensajes en pgina 64.

Nota: Los mensajes devueltos no pueden ser desviados.
Mensaje Pulsar para ver el buzn de mensajes.
Nota: En funcin de la configuracin, para recuperar sus

mensajes podra pedrsele su contrasea. Consultar la
recibir Pulsar (ver pantalla).
nuevo Seleccionar la categora del mensaje (ver pantalla).

Nuevos, escuchados o almacenados.
voz Pulsar (ver pantalla).
12 MAY 10:35 +15

DAVID CHAMBERS 203
escuchar siguiente borrar >>>
>>> Pulsar (ver pantalla).
enviar Pulsar (ver pantalla).
12 MAY 10:35 +15

ENVIAR A:
enviar camb-num

Mensajes
z Introducir el nmero del buzn de mensajes al que desea

desviar el mensaje.

El mensaje se desva.
Nota: El mensaje desviado es una copia, es decir, puede

ser borrado sin borrar el mensaje original.
Repetir el procedimiento para desviar el mensaje a otro

buzn de mensajes.
Sistema de buzn de mensajes comn

Si desva las llamadas a un buzn de mensajes comn, las
personas que llamen podrn dejar en l sus mensajes. La
diferencia entre su buzn de mensajes individual y uno comn es
que el buzn de mensajes comn puede ser utilizado por ms de
un usuario.
Activacin

Desve su extensin hacia el sistema de buzn de mensajes.

2 Pulsar.
z
Desvo Pulsar.
Introducir el nmero del sistema de buzn de mensajes

comn.
Pregunte al administrador del sistema su nmero concreto de

buzn de mensajes.

2 Pulsar.
Desvo Pulsar.

Cuando el desvo hacia el buzn de mensajes se encuentra
activado, el indicador luminoso de Desvo se mantiene encendido.

Mensajes

Desactivacin

2 Pulsar.
Desvo Pulsar.

Recuperar mensajes - internamente
Buzn de
mens. comn Pulsar la tecla de buzn de mensajes comn (previamente
programada).
contrasea. Consultar la seccin Seguridad en pgina 79.
Recuperar mensajes - externamente
z
Para recuperar sus mensajes desde una posicin externa:
Introducir el nmero de telfono de su compaa.
z Introducir el nmero del sistema de buzn de mensajes

comn.
contrasea.
Nota: No puede usar la contrasea predefinida 0000 para

recuperar mensajes externamente. Si desea consultar sus
mensajes desde una posicin externa, debe cambiar
primero su contrasea. Consulte la seccin Cambiar
contrasea en pgina 79.

Mensajes
Enviar un mensaje
Puede enviar un mensaje sin llamar a una extensin (mensaje
directo) o cuando marque una extensin y reciba un tono de
ocupado o no obtenga respuesta.

Mensaje directo
Mensaje Pulsar.
enviar z Pulsar (ver pantalla) e introducir el nmero de extensin.
12 MAY 10:35 +15

DESDE NUMERO: 200 A NUMERO:
enviar camb-num camb-num.
rellamada Seleccionar el tipo de mensaje (ver pantalla).
Nota: Despus de enviar el mensaje, puede volver a

hacerlo a otras extensiones. Incluso si la funcin est
permitida, puede cambiar el nmero de la extensin que
enva el mensaje, si quiere que el mensaje sea enviado por
otro. Por favor consulte con su administrador del sistema si
necesita hacer uso de esta funcin.
Durante una llamada no contestada

Puede enviar un mensaje de voz, de texto o de devolucin de
llamada cuando llame a una extensin y reciba un tono de

ocupado o no obtenga respuesta.
Mensaje Pulsar.
12 MAY 10:35 +15

DESDE NUMERO: 200 A NUMERO: 201
rellamada voz texto
Seleccionar el tipo de mensaje (ver pantalla).
Nota: Despus de enviar el mensaje, puede volver a

hacerlo a otras extensiones.

Mensajes
Rellamada
rellamada Pulsar para enviar un mensaje de devolucin de llamada

(ver pantalla).
Voz
voz Pulsar para enviar un mensaje de voz (ver pantalla).
Utilizar las teclas del men para grabar su mensaje y enviarlo

(ver pantalla).
Texto
texto Pulsar para enviar un mensaje de texto (ver pantalla).

Los mensajes de texto slo se pueden enviar a telfonos con
pantalla. Consultar la seccin Escribir texto en pgina 102.
Comprobar los mensajes enviados

Puede comprobar los mensajes enviados, por ejemplo, si desea
borrar un mensaje. Tambin es posible verificar los mensajes
recibidos en otras extensiones (no permitido por defecto, preguntar

al administrador del sistema).
Mensaje Pulsar.
chequear Pulsar (ver pantalla).
12 MAY 10:35 +15

COMPROBACION DE MENSAJES PROPIOS/OTROS
volver propios otros
Mensajes propios
propios Pulsar para comprobar sus propios mensajes (ver pantalla).

Introducir el nmero de la extensin receptora. Puede verificar y
borrar los mensajes que ha enviado (ver pantalla).

Mensajes
Otros
otros Pulsar para comprobar los mensajes de otra extensin

(ver pantalla).
Introducir el nmero receptor mensajes que desea verificar. Todos
los mensajes aparecern junto con el nombre de la persona que

los envi. Vd. puede verificar y borrar los mensajes (ver pantalla).
Mensajes devueltos
Los mensajes que se dejan sin responder durante un largo perodo
de tiempo se devolvern al origen. Para comprobar los mensajes

devueltos:
Mensaje Pulsar.
12 MAY 10:35 +15

SELECCION DE FUNCION
env recibir administr devolver
devolver Pulsar (ver pantalla).
Utilizar las teclas del men para comprobar los mensajes

devueltos (ver pantalla).

Ahora puede borrar o desviar estos mensajes.

Mensajes
Funcin dictfono
Si desea grabar y recuperar mensajes de voz personales, puede
utilizar la funcin dictfono. Un mensaje de dictfono es tratado
como un mensaje normal. Para saber cmo recuperar mensajes
del dictfono, consulte la seccin Comprobar y almacenar
mensajes recibidos en pgina 70.
Grabar un mensaje
*58#
Para comenzar la grabacin:
Pulsar y grabar su mensaje.

El tiempo mximo de grabacin es de cuatro minutos y
quince segundos.
12 MAY 10:35 +15

GRABANDO
grabar escuchar pausa activar
Seleccionar una de las siguientes opciones:
pausa Pulsar para pausar la grabacin (ver pantalla).
escuchar Pulsar para escuchar la grabacin (ver pantalla).
grabar Pulsar y hablar para volver a grabar (ver pantalla).
activar Pulsar para detener la grabacin y guardar el mensaje

(ver pantalla).

Mensajes
Grabacin de una conversacin

La funcin de grabacin de una conversacin posibilita el
almacenamiento de una conversacin telefnica en curso en el
buzn individual, simplemente pulsando la tecla previamente
programada para la grabacin. Es posible almacenar tanto
llamadas internas como externas. Las llamadas en
multiconferencia no se pueden almacenar.
Una conversacin grabada es tratada como un mensaje de voz
normal. Para saber cmo recuperar conversaciones grabadas,
consulte la seccin Comprobar y almacenar mensajes recibidos
en pgina 70.

disponibilidad. Adems, se puede escuchar un tono de
conferencia durante toda la grabacin.

Para comenzar o finalizar la grabacin de la llamada en curso:
Grabacin Pulsar la tecla de grabacin (previamente programada).

Mientras est grabando, se mostrar una luz fija que indica este
estado. Es posible arrancar y parar la grabacin en cualquier
momento. El tiempo mximo de grabacin es de cuatro minutos y
quince segundos. Si desea grabar durante un perodo ms largo,
simplemente repita el procedimiento.
Atencin! La grabacin de una conversacin sin la

notificacin previa a la otra parte, podra ser un acto ilegal.
El envo o la reproduccin de esta conversacin grabada a
un tercero sin obtener un permiso previo, podra ser
tambin ilegal.
Es obligatorio que la persona que inicie la grabacin, pida

el consentimiento de la otra parte, informndole del
propsito y del uso futuro de dicha grabacin en concreto.
El cumplimiento de la legislacin vigente es responsabilidad
exclusiva del usuario, pudiendo ser perseguido por su
infraccin. Ni el fabricante ni el vendedor de este producto
son responsables del abuso de esta funcionalidad por
parte del usuario ni de los daos que pudiera causar.

Seguridad
Seguridad
Puede utilizar una contrasea de cuatro dgitos para bloquear su

telfono frente a un uso no autorizado, para realizar llamadas
externas desde cualquier extensin bloqueada, para entrar en el
sistema de mensajes o cuando utilice la funcin DISA.
Nota: La primera vez que entra en el sistema de mensajes

podra pedrsele que cambiara su contrasea si sta es la
predefinida (0000). Este procedimiento se realiza
directamente en el sistema de mensajes. Consultar la
seccin Mensajes en pgina 64.
Cambiar contrasea
#*72* Pulsar para seleccionar una nueva contrasea.
z Introducir la contrasea actual.
*
La contrasea por defecto es 0000.
Pulsar.
z Introducir la contrasea nueva.
# Pulsar.
12 MAY 10:35 +15

#*72*----*4321#

Seguridad
Evitar el bloqueo de una extensin

Con el fin de realizar una llamada, puede evitar temporalmente el
bloqueo de una extensin.
*27*
Evitar el bloqueo de la extensin propia
Pulsar.
z Introducir la contrasea.
# Pulsar.
Tono de invitacin a marcar. Podr realizar una llamada desde su
extensin.
Evitar el bloqueo de otra extensin

Esto posibilita realizar una llamada en otra extensin que se
*27*
encuentre bloqueada, por medio de su contrasea.
Introducir.
* Pulsar.
z Marcar su nmero de extensin.
# Pulsar.
Tono de invitacin a marcar. Podr realizar una llamada desde la
extensin bloqueada.

Seguridad
Bloquear extensin
*72# Introducir para bloquear su extensin.

#72*
Desbloquear extensin
Pulsar.
# Pulsar para desbloquear.

Tono de verificacin. Su extensin queda desbloqueada.

Facilidades de grupo
Cuando se trabaja en equipo las siguientes facilidades de grupo

pueden resultarle muy tiles. Podr buscar a sus compaeros,
actuar como una operadora o capturar sus llamadas entrantes.
Sistema de teclas
Con esta funcin, todas las lneas externas (o las seleccionadas)
quedan representadas en todos los telfonos por medio de teclas
previamente programadas. Es necesario programar una tecla de
funcin para cada lnea externa. Lo cual implica que podr
controlar el estado del trfico de cada lnea externa programada
(por ejemplo, si est libre u ocupada). Tambin puede establecer
una llamada externa pulsando la tecla de lnea externa.
Contestar una llamada externa

Para contestar una llamada externa, slo tiene que pulsar la tecla
cuyo indicador luminoso parpadea. (En funcin de la programacin
del sistema, las llamadas externas podrn anunciarse mediante el

parpadeo del indicador de una tecla de lnea y un timbre).
Lnea externa Pulsar (previamente programada).

Comunicacin oral con la persona que llama.
Realizar una llamada externa

Para iniciar una llamada externa, slo tiene que pulsar la tecla de
lnea externa. Esa lnea externa quedar automticamente

ocupada.
Lnea externa Pulsar una tecla de lnea libre (previamente programada).

z Introducir el nmero de la habitacin deseada.

Si realiza las llamadas externas de esta forma, no tendr que
marcar antes el(los) dgito(s) para acceder a llamadas externas.
Supervisin/Operadora
Asimismo, se puede programar una tecla de funcin para
supervisar y gestionar las llamadas de un grupo de extensiones.
Si programa en su telfono una tecla de supervisin/operadora,
podr llamar a los dems miembros del grupo o contestar las
llamadas entrantes del grupo con slo pulsar la tecla, as como
monitorizar la actividad de otras extensiones (libre, ocupada,
sonando).

Situacin de trfico

Miguel Conversacin en curso (indicador encendido).

Miguel Extensin libre (indicador apagado).
Miguel La extensin est sonando (el indicador parpadea).
Captura de las llamadas del grupo

La extensin de su compaero viene indicada en el telfono por

medio de una tecla previamente programada.
Miguel Pulsar para contestar las llamadas directamente

El parpadeo del indicador luminoso de la tecla indica que hay una
llamada entrante.

Llamar a un miembro del grupo
Miguel Pulsar para realizar una llamada (previamente programada).
Nota: Si el indicador de la tecla parpadea, capturar

automticamente la llamada en curso de su colega.

Grupo de captura de llamadas

En un grupo de captura de llamadas, cualquier miembro puede
contestar a cualquier llamada individual a los miembros del grupo.
Usted puede contestar una llamada al grupo marcando un nmero
especial de respuesta. Pregunte al administrador del sistema cul
z
es nmero configurado para tal fin.
Pulsar el cdigo del grupo de captura de llamadas.
Bsqueda por altavoz

Puede buscar todas las extensiones de un grupo y dejar un

mensaje de voz.
Bsqueda Pulsar (previamente programada).

Se llama a todas las extensiones del grupo.
Bsqueda Pulsar de nuevo y mantener pulsada la tecla (previamente

programada).
Dejar el mensaje de voz y soltar la tecla. A continuacin puede
esperar respuesta o terminar. Si no recibe respuesta en el plazo de
30 segundos, la funcin de bsqueda terminar automticamente.
Contestar a una llamada de bsqueda

Una breve seal y el parpadeo del indicador luminoso de la tecla de
Bsqueda le informarn cuando se reciba una llamada de

bsqueda por altavoz.
Bsqueda Pulsar (previamente programada).

Se establece una comunicacin interna con quien ha efectuado la
llamada de bsqueda.
Timbre comn
El servicio de timbre comn permite a todas las extensiones del
sistema (operadora incluida) capturar la llamada de una extensin
que se ha definido previamente como extensin de timbre comn.

z Marcar el cdigo de captura de llamada de timbre comn.

Pregunte al administrador de su sistema cul es el cdigo de
captura de llamada de timbre comn.
Se conectar inmediatamente con el comunicante. Si dos o ms
extensiones intentaran contestar simultneamente una llamada de
la extensin de timbre comn, slo la primera podr capturarla.
Las dems extensiones recibirn el tono de nmero vacante y sus
pantallas mostrarn el mensaje No hay llamada en espera. Lo
mismo suceder si marca el cdigo de captura de llamada de
timbre comn y no hay llamadas esperando en la extensin de
timbre comn.
Nota: Tambin puede programar el cdigo de timbre

comn en una tecla de funcin.
Grupo de bsqueda
Su telfono se puede incorporar a uno o varios grupos de salto,
donde todos sus miembros estn representados por un nmero de
la gua telefnica comn. Se pueden programar 16 grupos de
salto, conteniendo cada uno entre 1 y 20 miembros. Un miembro
podra ser un nmero de extensin, una consola de operadora o
un nmero ficticio. Consulte con su administrador del sistema si
necesita esta funcin.
Nota: El nmero de extensiones inalmbricas en un grupo

de bsqueda est limitado a ocho (incluyendo
configuraciones tndem).
Las llamadas entrantes al grupo de bsqueda son dirigidas hacia

las extensiones libres del grupo. Se puede cambiar el orden de
bsqueda dentro del grupo con el fin de lograr una adaptacin
total a sus necesidades. Si todos los miembros del grupo de
bsqueda estn ocupados, la llamada entrante ser puesta en
cola. Si nadie responde a una llamada entrante antes del tiempo
programado, la llamada se desva a la posicin de respuesta
programada (como por ejemplo, la operadora).
Nota: Si todos los miembros de un grupo de bsqueda se

encuentran ocupados, las funciones de rellamada o
intrusin no estarn disponibles.

Acceso al sistema
Antes de que pueda contestar llamadas a grupos de bsqueda,
tendr que acceder al sistema (login).
*28*
Para acceder a un grupo de bsqueda:
Pulsar.
z Marcar el cdigo del grupo de bsqueda.

Pregunte al administrador del sistema cul es nmero configurado
#
para tal fin.
Pulsar.
*28**#
Para acceder a todos los grupos de bsqueda:
Pulsar.
Contestar llamadas
Como ajuste predefinido del sistema, en la pantalla se muestra el
nmero del grupo de bsqueda. Si necesita una configuracin de
pantalla diferente, contacte con el administrador de su sistema.
GRUPO 300
ANDERSEN ANDREAS 200 LLAMANDO
Responda las llamadas a grupos de bsqueda de la manera

habitual.
Salida del sistema
#28*
Para salir de un grupo de bsqueda:
Pulsar.
z Marcar el cdigo del grupo de bsqueda.

Pregunte al administrador del sistema cul es nmero configurado
para tal fin.

# Pulsar.
Nota: Si ha accedido a ms de un grupo de bsqueda y ha

salido de uno de ellos, la pantalla mostrar el siguiente
texto:
12 MAY 10:35 +15

DESACTIVADO DE AL MENOS UN GRUPO PBX
#28**#
Para salir de todos los grupos de bsqueda:
Pulsar.

Servicios RDSI
Servicios RDSI
Este captulo es relevante slo si dispone de una lnea de

comunicaciones digital (lnea de Red Digital de Servicios
Integrados). Se ofrece una visin general de todos los servicios
(suplementarios) disponibles en la red pblica, que soporta su
sistema. Los servicios ofrecidos por la red pblica, varan de un
mercado a otro. Por favor, consulte a su administrador del sistema
para conocer los servicios disponibles.
Identificacin de nmero
La diferencia fundamental con las redes pblicas analgicas, es la
identificacin de nmero entre los interlocutores conectados.
12 MAY 10:35 +15

431811005446 HABLANDO
salvar cost-act.
Cuando realiza una llamada al exterior, el nmero pblico de su

sistema y de su extensin son enviados a su interlocutor. Si el
nmero al que llama no es el mismo que el que atiende la llamada
(por ejemplo en caso de un desvo de llamadas), tambin ser
informado del nmero de la persona que ha contestado.
Cuando contesta una llamada del exterior en su telfono (o desde
otro telfono), podr ver el nmero de la persona que llama en la
pantalla. Su nmero pblico ser enviado a la persona que llama.
externo, este nombre aparecer en lugar del nmero. (Pngase en
contacto con el administrador de su sistema en caso de que est
disponible la funcin de presentacin de nombre para llamadas
externas).

Servicios RDSI
Contestar una llamada entrante desde

una lnea RDSI
Un timbre de llamada y un indicador luminoso parpadeando
indican una llamada entrante. Conteste la llamada de la manera
habitual. Se podr dar alguno de los cuatro casos siguientes:
Ejemplo 1:
La red pblica proporciona el nmero de la persona que llama.
Est llamando el Sr. Garca con el nmero pblico 0 181100 4736.
12 MAY 10:35 +15

1811004736 LLAMANDO
Ejemplo 2:
La persona que llama ha activado la opcin de nmero oculto.
(El nmero de la persona que llama ser suprimido.)
12 MAY 10:35 +15

NUMERO RESTRINGIDO LLAMANDO
Ejemplo 3:
La red pblica no puede dar el nmero de la persona que llama.
En este caso, se mostrar el nmero normal de la lnea externa.
12 MAY 10:35 +15

EXTERNO 701 LLAMANDO
Ejemplo 4:
El nmero llamado tiene un desvo en la red pblica. Se mostrar
el nmero llamante y el nmero de desvo.
43181188
1811004736 LLAMANDO

Servicios RDSI
Realizar una llamada externa por una

lnea RDSI
Establezca una llamada externa de la forma habitual.
Si la persona a la que llama tambin est conectada a una lnea
digital, le aparecer en pantalla su nmero pblico.
Si el nmero de la persona que recibe la llamada difiere del nmero
marcado (por ejemplo: desvo de la llamada porque se ha cogido
en otra extensin) se indicar en pantalla el nuevo nmero.
Ejemplo:
Nmero del usuario llamado: 181100 Extensin 4736
12 MAY 10:35 +15

01811004736 LIBRE
salvar
La llamada ser atendida por la extensin 5446, en lugar de la

extensin deseada (4736).
12 MAY 10:35 +15

01811005446 HABLANDO
salvar coste-act.
Cuando su interlocutor ha activado la opcin de nmero oculto

(supresin del nmero), su pantalla mostrar la siguiente
informacin.
12 MAY 10:35 +15

NUMERO RESTRINGIDO HABLANDO
salvar coste-act.

Servicios RDSI
Identificacin de llamadas maliciosas

Si Vd. se ve molestado por llamadas maliciosas, puede solicitar un
rastreo del nmero al operador de la red.
Si no puede ver el nmero de la persona que llama o del
interlocutor conectado (al haber sido activada la supresin del
nmero), tiene la posibilidad de registrar el nmero en la red pblica

durante la llamada.
Id. de llamadas
maliciosas Pulsar para registrar el nmero conectado (previamente
programada).
*39#
O:
Marcar para registrar el nmero conectado.
Si la funcin es aceptada por la red pblica, su pantalla mostrar la

informacin siguiente:
12 MAY 10:35 +15 MCID ACEPTADO

salvar noactv-c
Si no puede identificar al interlocutor conectado, su pantalla

mostrar el siguiente mensaje:
12 MAY 10:35 +15 MCID RECHAZADO

salvar noactv-c
Despus de 3 segundos, la pantalla volver al estado anterior.

Servicios RDSI
Nmero oculto
Pulsando la tecla de Nmero oculto previamente programada,
puede elegir no mostrar su nmero completo a su interlocutor
(Nmero pblico + extensin).
12 MAY 10:35 +15

salvar coste-act.
Nmero oculto Pulsar una tecla previamente programada para suprimir el

envo de su nmero completo a la red pblica.
El indicador luminoso que se encuentra junto a la tecla queda
permanentemente iluminado, y la funcin permanece activada
hasta que se vuelve a pulsar la tecla.

Otros servicios de utilidad
Mediante la utilizacin de estos servicios, su productividad se ver

incrementada; por ejemplo, puede fijar recordatorios de reuniones
importantes, asignar el coste de las llamadas externas en cuentas
diferentes, escuchar msica a travs del altavoz y muchas cosas
ms
Configuracin tndem
La configuracin tndem es una unidad, compuesta de dos
telfonos que utilizan el mismo nmero de telfono. Uno de los
telfonos se define como maestro y el otro como esclavo. Esta
funcin mejora la comunicacin de aquellos usuarios que, por
ejemplo, tienen un telfono fijo en su mesa (el telfono maestro)
y necesitan movilidad dentro del edificio de su empresa por medio
de su propio inalmbrico (el telfono esclavo). La configuracin
tndem funciona bsicamente de la siguiente manera:

Para activar la configuracin tndem
Esclavo act./desact. Pulsar (previamente programada).
*28#
O:
Pulsar para activar el telfono esclavo.
12 MAY 10:35 +15

SEGUNDO USUARIO ACTIVO
Para las llamadas entrantes:

Ambos telfonos son tratados como 1 sola extensin.

Para las llamadas salientes:

Ambos telfonos son tratados como 2 extensiones separadas.

Para desactivar la configuracin tndem
Esclavo act./desact. Pulsar (previamente programada).
#28#
O:
Marcar para desactivar el telfono esclavo.
Para las llamadas entrantes:

No se puede llamar al telfono esclavo y el telfono maestro
funciona como un telfono individual normal.
Para las llamadas salientes:
Ambos telfonos son tratados como 2 extensiones separadas.
Transferir una llamada entre los componentes de una
z
unidad tndem
Consulta Pulsar y introducir su propio nmero de telfono.
Transferencia Pulsar.
Recordatorio
Se puede hacer que el telfono le ofrezca un recordatorio dentro
*32*
de las prximas 24 horas (mltiples ajustes permitidos).
Pulsar.
z Introducir la hora del recordatorio

(00-23) hora + (00-59) minuto. Ejemplo: 1430.
12 MAY 10:35 +15

HORA DE RECORDATORIO 1430
activar borrar

Nota: Si recibe un tono de ocupado, su extensin no est

autorizada para fijar recordatorios.

activar Pulsar para activar (ver pantalla).

Cuando llegue la hora del recordatorio, su telfono dar la seal de
rellamada.
#32#
Cancelar un recordatorio
Marcar para cancelar todos los ajustes.
Msica de ambiente
Podr escuchar msica de ambiente por el altavoz de su telfono
pulsando una tecla de Msica que haya programado previamente,
o introduciendo el nmero del canal de msica. Pregunte al

administrador del sistema cul es nmero configurado para tal fin.
Msica de ambiente Pulsar para activar la msica (previamente programada).

La msica se desconecta automticamente cuando realiza o
recibe llamadas y se conecta de nuevo cuando concluye la

llamada.
Pulsar para cancelar la msica.


Portero automtico
El portero automtico se utiliza para controlar el acceso a su
empresa; es decir, puede abrir la puerta desde su telfono.

Contestar a llamadas del portero automtico
Lnea 1 Pulsar la tecla de lnea que est parpadeando.

Estar en comunicacin verbal con la persona que llama.
Abrir la puerta
Una vez ha contestado al portero automtico, puede abrir sta
realizando una consulta al nmero de telfono del portero

automtico.
Consulta Pulsar.
z Marcar el nmero de la gua telefnica del portero

automtico.
Pregunte al administrador del sistema cul es dicho nmero.
Nota: Tambin puede programar el nmero de la gua

telefnica del portero automtico como nmero abreviado
comn o como tecla de funcin.
Lnea de intercomunicacin
Funcin de llamada bidireccional entre dos extensiones, por

ejemplo para la comunicacin entre directivo y secretaria.
Intercom. con
secretaria Pulsar para establecer una llamada de intercomunicacin
Pulsar para cancelar la llamada de intercomunicacin.

Activacin del servicio nocturno

Si desea contar con este servicio, pregunte al administrador de
su sistema. Esta funcin se utiliza para dirigir todas las llamadas
entrantes a una extensin (posicin de respuesta), por ejemplo,

cuando la oficina se encuentra cerrada.
Servicio nocturno Pulsar para activar o desactivar (previamente programada).

Cuando se enciende este indicador, el servicio nocturno se
encuentra activado. Cuando el indicador est apagado, el servicio
nocturno se encuentra desactivado.
Acceso directo al sistema (DISA)

Si est trabajando fuera y necesita realizar llamadas de trabajo,
puede llamar a su empresa y utilizar la centralita de sta para
realizar una llamada externa a quien desee. Usted slo pagar el
coste de la llamada a su empresa. El resto del coste se cargar
automticamente a su nmero de extensin o a un proyecto
especial.
Nota: Para activar esta funcin es necesario cambiar la

contrasea por defecto de 0000 a otra de su eleccin.
Para saber qu cdigo usar y cmo cambiarlo, consulte
la seccin Cambiar contrasea en pgina 79.
Tambin es posible desviar llamadas desde la extensin de su

oficina a su posicin externa. Para ello consulte la seccin Desvo
de llamadas en pgina 53. Durante el proceso se le pedir su
z
contrasea.
Marcar el nmero pblico de su compaa,
z seguido del nmero DISA.

Pregunte al administrador del sistema por el nmero DISA definido.
Nota: Si desea registrar la llamada en un nmero de

cuenta, debe ejecutar el procedimiento del nmero de
cuenta antes de que introduzca el nmero externo,
consulte la seccin Nmero de cuenta en pgina 98.

z Introducir el nmero externo.
O:
Utilizar la funcin de desvo externo.

Consulte la seccin Desvo de llamadas en pgina 53 para
conocer el procedimiento.
Nota: Si configura una nueva direccin de desvo, no olvide

ponerla a cero cuando vuelva a la oficina.
Nmero de cuenta
Se puede introducir un nmero de cuenta para cargar los gastos
telefnicos en diferentes cuentas. Dependiendo de la configuracin
del sistema, el nmero de cuenta deber introducirse a partir de
una lista de nmeros de cuenta verificada (predefinida), o podr
inventarse su propio nmero de cuenta. Se aplican los siguientes
requisitos previos:
Con el nmero de cuenta verificado usted puede restringir la

realizacin de llamadas externas (no un nmero o rea
especficos), de manera que todo aquel que tenga permiso para
realizar llamadas externas recibir un nmero de cuenta que
deber usar cada vez que desee realizar una llamada externa.
Los nmeros de cuenta verificados contienen hasta 10 dgitos,
y slo pueden usarse antes de que realice una llamada
(llamadas externas salientes).
Los nmeros de cuenta propios contienen hasta 15 dgitos, y
pueden usarse antes o durante la llamada (llamadas externas
salientes).
Los nmeros de cuenta tambin se pueden usar a travs de la
funcin DISA, consultar la seccin Acceso directo al sistema
(DISA) en pgina 97.
*9*
Nmero de cuenta verificado o propio
Pulsar.
Este cdigo no se puede introducir durante la llamada.


O:
Nmero de cuenta Pulsar (previamente programada).
z# Introducir el nmero de cuenta y pulsar.

Dgitos vlidos 0-9.
Tonos DTMF
La funcin DTMF se usa para controlar los contestadores
z
automticos o cualquier otro dispositivo de telecomunicaciones.
Realizar una llamada interna o externa para comunicar con

el dispositivo deseado.
Cuando su llamada es atendida usted puede seguir marcando
dgitos, los cuales se enviar como dgitos DTMF (tonos) al
dispositivo llamado para activar las funciones deseadas.
Respuesta inmediata
Es posible acceder al servicio de respuesta automtica en modo
manos libres para llamadas internas sin tener que pulsar la tecla de
lnea. Si necesita este servicio, por favor, pregunte a su

administrador del sistema.
Respuesta inmediata Pulsar la tecla de respuesta inmediata (previamente

programada).
Se indicarn las llamada entrantes mediante un timbre atenuado, el
indicador luminoso de On/Off se encender y la llamada entrar de
forma directa en el altavoz.
Nota: Para aceptar la llamada externa transferida deber

primero pulsar la tecla de transferencia.

Cancelar una respuesta inmediata
Respuesta inmediata Pulsar la tecla de respuesta inmediata (previamente

programada).
El indicador luminoso se apaga.

Interconexin en red
La interconexin en red permite la conexin de distintos edificios
pertenecientes a una misma compaa. La conexin se puede
realizar mediante lneas alquiladas, lneas pblicas, Redes de rea
Local (LAN - Local Area Network) o Redes de rea Extensa (WAN -
Wide Area Network). Consulte con su administrador del sistema
para ms informacin sobre la red.
Llamadas IP
Las llamadas IP son llamadas internas enviadas a travs de una
red de datos interna (LAN o WAN), destinada a la transmisin de
voz y datos sobre las mismas lneas. Si est conectado a una red
de datos interna, la conexin IP se realiza automticamente. Para
minimizar el trfico en la red, se disminuye la calidad de la voz.
Si la calidad de la voz no es aceptable, se puede desconectar la
llamada IP y cambiar a una llamada no IP (red alternativa). La
conmutacin de la red IP a una no IP se realiza durante la llamada,
de forma que no hace falta desconectar la llamada.

Si desea conmutar a un red no IP durante una llamada:
*61*
Consulta Pulsar.
Pulsar.
Durante este proceso, la otra parte quedar en espera. Cuando
haya finalizado el procedimiento, recibir un tono de llamada
especial, reanudando la llamada en la red no IP.
12 MAY 10:35 +15

CAMBIO DE RUTA DE COMUNICACION
Nota: Slo se puede realizar una conmutacin a una

llamada no IP si la llamada original es IP, de lo contrario se
recibir un tono de bloqueo.

Ruta de Menor Coste

La facilidad de Ruta de Menor Coste (LCR) selecciona
automticamente la forma ms barata de establecer la conexin
con el nmero externo deseado. Pregunte al administrador del
sistema si esta funcin se encuentra instalada en su sistema.
Si la extensin est configurada para emplear la LCR, se analizar
cada llamada externa y se seleccionar la ruta ms barata.
0z
Utilizar la ruta de menor coste

La forma normal de realizar una llamada externa.

Llamar por la ruta de menor coste

Si la LCR se ha instalado en su sistema, pero su extensin no est
configurada para emplearla automticamente, tendr igualmente la
oportunidad de conseguir la conexin ms barata marcando el
z
cdigo LCR antes de marcar el nmero externo.
Introducir el cdigo LCR.
0z
Pregunte al administrador del sistema cul es el cdigo LCR.
Introducir el(los) dgito(s) para el acceso a la lnea externa


Tambin puede programar el cdigo LCR en una tecla de

funcin.

Escribir texto
Escribir texto
A veces es necesario escribir texto, por ejemplo cuando quiere

introducir la informacin de ausencia, enviar un mensaje de texto o
buscar en el directorio telefnico integrado. Utilice el teclado para
escribir texto, por ejemplo, cuando enva un mensaje de texto.
Habr elegido el modo texto.
Seleccionar los caracteres pulsando las teclas

repetidamente.
5
Ejemplo:
Pulsar un dgito
1 vez equivale a J
2 veces equivale a K
3 veces equivale a L
4 veces equivale a 5
Nota: La tecla 1 est reservada para los caracteres

nacionales.
Pulsar la tecla de subir volumen para introducir el carcter.

Desplaza el cursor a la siguiente posicin. Utilcelo tambin para

introducir espacios en blanco.
Pulsar la tecla de bajar volumen como retroceso para borrar

una entrada incorrecta.
444
Ejemplo:
Introducir el primer cdigo de caracteres, seguido de la tecla

de subir volumen.
66 Esta secuencia (nmeros seguidos siempre por la tecla de

subir volumen) produce la palabra IN_.
Nota: Tambin se pueden escribir los siguientes
*
caracteres: ? -., !: /# *
Pulsar repetidamente.

Ajustes
Ajustes
Si utiliza frecuentemente determinadas funciones, puede

programarlas en las teclas de doble funcin del telfono y del panel
de teclas.
Cuando quiera utilizar una de estas funciones simplemente pulse la
tecla.
Notas: Las teclas de doble funcin permiten combinar en

la misma tecla, funciones programadas y nmeros
abreviados.
Quite el plstico protector transparente y escriba los
nombres junto a cada tecla. Ponga un nombre que indique
claramente cual es la funcin programada en el campo
superior de la lnea para indicar que es la funcin primaria.
Si la tecla ya tiene programada una funcin, se mostrar en
la pantalla cuando comience la programacin.
La programacin de las teclas de marcacin por nombre y

los nmeros abreviados individuales se describen en el
captulo Nmeros abreviados, y la forma de programar
una nueva direccin de desvo se describe en el captulo
Desvo de llamadas.

Ajustes
Programar una funcin

Cmo programar una funcin en la tecla A.
Nota: Determinadas funciones tambin se pueden

programar como nmeros abreviados individuales.
Consulte la seccin Nmeros abreviados en pgina 28.
_A
Pulsar la tecla programable deseada.
adelante Seleccionar el cdigo de funcin (ver pantalla).

Consultar la seccin Cdigos de funcin y datos necesarios en
pgina 106.
intro Pulsar (ver pantalla).
z Introducir el nmero asociado.

pgina 106.
Continuar con la seccin Seleccionar tono del timbre.

O:

Tras unos 10 segundos, la tecla de funcin se activa.

Ajustes
z
Seleccionar un tono de timbre
Seleccionar un tono de timbre (0 4).

pgina 106.

Tras unos 10 segundos, la tecla de funcin se activa.
Ejemplo:
Programar la supervisin de la extensin 204 en la tecla A con un
tono de timbre 1. Consulte el captulo Cdigos de funcin y datos
necesarios en pgina 106 para conocer los cdigos de funcin
disponibles.
_A
Pulsar la tecla programable deseada.
adelante Pulsar hasta que aparezca Supervisin (ver pantalla).
204
Introducir el nmero de extensin.
1
Pulsar para seleccionar el tono del timbre.

Ajustes
Cdigos de funcin y datos necesarios
Nombre de Nombre de Cdigo Nmero Tono

programacin la funcin de funcin asociado de timbre
LLAMADA NOMINAL Marcacin por nombre 10 Nmero de extensin
POSTMARCACION Puesta en espera 11 4
Rellamada automtica 11 5
Contestar llamadas 11 6
desde otra extensin
Bsqueda por radio 11 7
Intrusin 11 8
LINEA EXTERNA Lnea externa 12 Nmero de la lnea 04
SUPERVISION Supervisin/Operadora 13 Nmero de extensin 04
LINEA DEDICADA Lnea de 14 Nmero de extensin 04
intercomunicacin
OCUP. LINEA 2 Segundo acceso libre 26
CONFERENCIA Conferencia 27
RESP. INMED. Respuesta inmediata 28
EXT. VOICE Correo de voz externo 34
EN ESPERA Retencin 35
TRANSFER Transferencia 36
ALMACENAR Guardar / 37
Volver a marcar
LEER& Leer & 38
NUM OCULTO Nmero oculto 40
ARD REQUEST Nueva marcacin 46
automtica
ARD PAUSE Detener la nueva 47
marcacin automtica
Nota: La accesibilidad de las funciones depende de la

programacin del sistema. Si necesita cualquier otra
funcin, por favor pngase en contacto con el
administrador de su sistema. Las funciones anteriores son
las suministradas por defecto.
Tono de timbre:
0 = sin timbre.
1 = con timbre.
2 = timbre con retardo (despus de 10 segundos).
3 = un nico timbre (el timbre se desconecta).
4 = un nico timbre con retardo (despus de 10 segundos;
el timbre se desconecta).

Ajustes
Programacin alternativa para la

rellamada automtica, en espera,
intrusin
El nmero asociado para usar la funcin de rellamada automtica,
puesta en espera o intrusin puede variar de un pas a otro. Si no
puede usar el cdigo de una funcin, quiz su centralita haya sido
programada con un nmero asociado diferente.
Dado que esta Gua de Usuario describe solamente la
programacin predefinida, la tabla siguiente muestra los ajustes
ms comunes en algunos de aquellos pases que tienen una
programacin diferente.
Alemania, Austria,
Blgica, Brasil,
Dinamarca
Puesta en espera 5
Rellamada automtica 6
Contestar llamadas a otra extensin 8
(Captura de llamada)
Intrusin 4

Ajustes
Volumen del microtelfono y del altavoz

Utilice las teclas de volumen. Puede fijar diferentes niveles de
volumen para las llamadas internas y externas y para la msica de
ambiente. Durante una llamada, ajuste el volumen de escucha del
microtelfono. Ajuste el volumen del altavoz en modo monitor o

cuando tenga puesta msica de ambiente.
Pulsar para cambiar el volumen.
Para personas con discapacidades auditivas, el nivel de volumen

de audicin de los auriculares puede amplificarse adicionalmente.
*5
Para cambiar el nivel:
Pulsar y mantener simultneamente hasta que se escuche el

timbre de llamada.
Setting Mode
Set Hearing Level
El testigo luminoso de la tecla Lnea 1 indica el ajuste de la unidad

opcional:
Encendido = nivel de volumen amplificado.

Apagado = volumen predeterminado.
Lnea 1 Pulsar para cambiar al nivel de volumen amplificado,

O:
Lnea 1 Pulsar para cambiar al volumen predeterminado,
# Pulsar para guardar la configuracin y salir.
Nota: Un cambio en el nivel de volumen tambin afecta a

los auriculares conectados la clavija para auriculares.

Ajustes
Timbre
Mediante programacin, podr ajustar el tipo de timbre (2 tipos), el
volumen del timbre (10 niveles) y el tono de timbre (10 tonos).
12 MAY 10:35 +15

PROGRAMACION INDIV.
timbre Pulsar (ver pantalla).

Ahora puede seleccionar el tipo, volumen o tono del timbre.
Tipo de timbre
Seleccione el tipo 1 si desea que el volumen del timbre sea
constante, y el tipo 2 si quiere que el volumen del timbre suba
gradualmente.
tipo Pulsar (ver pantalla).

Escuchar el tipo seleccionado.
siguiente Pulsar para cambiar (ver pantalla).
Nota: Cuando se encuentra seleccionado el tipo 2, no se

puede programar el volumen del timbre.
Volumen del timbre
volumen Pulsar (ver pantalla).

Oir el volumen seleccionado. (0 es el ms bajo, 9 el ms alto.)
bajar Pulsar ms bajo o ms alto para cambiar el nivel

(ver pantalla).
Nota: Esta programacin no se puede realizar cuando se

encuentra seleccionado el tipo de timbre 2.

Ajustes
Tono de timbre
tono Pulsar (ver pantalla).

Escuchar el tono seleccionado.
siguiente Pulsar para cambiar (ver pantalla).
Programacin de una meloda

Si desea escuchar una meloda personal cuando suene el telfono,
es posible programarla para llamadas internas, externas o de
rellamada.
Nota: Esta funcin necesita una determinada versin de

telfono (para el modelo Dialog 4223 Professional/Dialog
3213 es la R9B o superior, consulte la parte inferior del
mismo). Si puede entrar en el Melody Mode (Modo
meloda) es que su telfono soporta esta funcin.
*7
Melody Mode (Modo meloda)
Pulsar y mantener para entrar en el Melody Mode (Modo

meloda).
Melody Mode
Entrar en modo de programacin para programar una

meloda.
#
O:
Pulsar para salir del Melody Mode (Modo meloda).

Ajustes

Modo de programacin
2 Pulsar para entrar en modo de programacin.
Program Melody

Seleccionar el tipo de llamada que desea programar.
Lnea 1 Pulsar para llamadas internas.

O:
Lnea 2 Pulsar para llamadas externas.

O:
Consulta Pulsar para llamadas de rellamada.
Seleccionar las opciones del modo de programacin para

controlar la meloda.
Opciones del modo de programacin
z
Insertar notas:
Pulsar para insertar notas.

1=c, 2=d, 3=e, 4=f, 5=g, 6=a, 7=b, 8=+c, 9=+d
Nota: Pulsar y mantener pulsada una tecla para insertar un

tono largo (mostrado mediante una letra mayscula, por
ejemplo D).
#
Cambiar la gradacin del tono:
Pulsar para cambiar.

Pulsar una vez para cambiar a un tono agudo, dos veces para
grave y tres veces para tono normal.

Ajustes
*
Insertar una pausa:
Pulsar para insertar una pausa corta.

Mantenga pulsada la tecla para conseguir una pausa larga.
0
Cambiar la octava:
Pulsar para obtener una octava superior o inferior a la nota

que ha insertado.
Es mayor cuando se aade un signo + junto a la nota.

Desplazarse por la meloda:
Pulsar para mover el cursor dentro de la meloda.

Pulsar y mantenga pulsada la tecla para ir al principio o al final.

Borrar nota o meloda:
Pulsar para borrar la nota a la izquierda del cursor.

Pulsar y mantenga pulsado para borrar toda la meloda.

Guardar la meloda:
Lnea o Consulta Pulsar la tecla de lnea que parpadea.
2 Pulsar para salir del modo de programacin.

Entra as en el modo meloda.
Lnea 1 Pulsar para activar/desactivar la meloda programada para

las llamadas internas.

O:
Lnea 2 Pulsar para activar/desactivar la meloda programada para

las llamadas externas.

O:
Consulta Pulsar para activar/desactivar la meloda programada para
#
las rellamadas.
Pulsar para salir del Melody Mode (Modo meloda).

Ajustes
Contraste de la pantalla
*5
Puede ajustar el contraste de la pantalla.
Pulsar y mantener simultneamente hasta que se escuche el

timbre de llamada.
Setting Mode
2 Pulsar.
Setting Mode
Display Contrast
Pulsar repetidamente para ajustar el contraste.
# Pulsar para guardar y salir.
Nota: Para salir del men sin guardar los cambios, pulse #
antes de presionar cualquiera de las teclas de ajuste.

Accesorios
Accesorios
Este captulo describe las caractersticas opcionales que puede

utilizar junto con su telfono BusinessPhone.
Panel de expansin de teclas

Cada panel de teclas ofrece 17 teclas adicionales para almacenar
las funciones y nmeros telefnicos ms utilizados y para
supervisar extensiones. Es posible expandir el telfono hasta con
cuatro paneles de teclas.
Nota: Para el Dialog 4223 Professional, necesitar el panel

de teclas opcional DBY 419 01.

Cada panel de teclas ofrece 17 teclas adicionales para almacenar
las funciones y nmeros telefnicos ms utilizados y para
supervisar extensiones. Es posible expandir el telfono hasta con
cuatro paneles de teclas.
Nota: Si se utilizan uno o dos paneles de teclas, se puede

utilizar el panel de teclas opcional DBY 409 01. Sin
embargo, si se necesitan tres o cuatro paneles, es
necesario que sean del tipo DBY 409 02.

Accesorios
Unidad opcional

La Unidad Opcional DBY 42001/1 es un accesorio opcional que se
instala en la base de su telfono. Opcional se pueden instalar los
siguientes dispositivos:
Timbre o indicador de ocupado adicionales en la parte exterior
de su puerta
Para comprobar o ajustar la unidad opcional que controla el timbre
*1
adicional o el indicador de ocupado:
Pulsar y mantener simultneamente hasta que se escuche un

timbre de llamada.
OPTION PROGRAMMING
El testigo luminoso de la tecla Lnea 2 indica el ajuste de la unidad

opcional:
Apagado = Timbre adicional
Encendido = Indicador luminoso de ocupado
Parpadeando = Timbre adicional e indicador de ocupado

combinados.
Lnea 2 Pulsar para cambiar a indicador de ocupado,

O:
Lnea 2 Pulsar para cambiar a timbre adicional e indicador de

ocupado,

O:
#
Lnea 2 Pulsar para cambiar a timbre adicional.
Pulsar para guardar la configuracin y salir.
Nota: Si no pulsa #, el telfono vuelve automticamente a

la situacin de libre 30 segundos despus de la ltima
pulsacin de una tecla.

Accesorios
Dialog 3213
La Unidad Opcional DBY 410 02 es un accesorio opcional que se
instala en la base de su telfono. Opcional se pueden instalar los
siguientes dispositivos:
Grabadora de cinta
Timbre o indicador de ocupado adicionales en la parte exterior
de su puerta
Funcionalidad mejorada de auriculares
Tarjeta de sonido de ordenador
Segundo microtelfono
Nota: Para discapacitados auditivos, la Unidad Opcional

ofrece la posibilidad de amplificar el volumen de recepcin
tanto en el microtelfono como en los auriculares.
Microtelfono extra
Muy til para que pueda intervenir una segunda persona en la
conversacin, ya sea como hablante o como oyente.
Grabadora de cinta
Cuando sea necesario grabar una conversacin con la finalidad de
que quede constancia, es posible utilizar una grabadora de cinta.

Accesorios
Auriculares - Dialog 4223 Professional

Para saber cmo instalar los auriculares, consulte la seccin
Instalacin en pgina 122. Se encuentran disponibles las
siguientes funciones relacionadas con los auriculares.

Activar / desactivar los auriculares
Pulsar la tecla de auriculares para activar/desactivar los

mismos.
Consultar la seccin Descripcin en pgina 6. Se pueden
gestionar todas las llamadas a travs de los auriculares.

Contestar llamadas
Linea 1 Pulsar la tecla de lnea que parpadea para contestar.
Pulsar para finalizar una llamada va auriculares.
z
Realizar llamadas
Introducir el nmero.
Pulsar para finalizar la llamada.
u
Cambiar de auriculares a microtelfono

Cambiar de microtelfono a auriculares
Pulsar la tecla de auriculares.

Accesorios

Auriculares con escucha por altavoz
Pulsar para cambiar entre auriculares con o sin escucha por

altavoz.

Cambiar de auriculares a manos libres
Pulsar.

Cambiar de manos libres a auriculares

Accesorios
Auriculares - Dialog 3213

Se encuentran disponibles las siguientes funciones relacionadas
con los auriculares.
Nota: Para emplear las funciones de los auriculares, su

telfono debe estar equipado con la unidad opcional
DBY 410 02. Para conocer el modo de instalar la unidad
opcional, consulte las instrucciones de instalacin que se
facilitan con sta.
h
Activar / desactivar los auriculares
Auriculares Pulsar la tecla de auriculares para activar/desactivar los

mismos (opcional).
Consultar la seccin Descripcin en pgina 6. Se pueden
gestionar todas las llamadas a travs de los auriculares.
}
h
Contestar llamadas
Lnea 1 Pulsar la tecla de lnea que parpadea para contestar.
X Pulsar para finalizar una llamada va auriculares.
z
Realizar llamadas
Introducir el nmero.
X Pulsar para finalizar la llamada.
u
Cambiar de auriculares a microtelfono
h
Cambiar de microtelfono a auriculares
Auriculares Pulsar la tecla de auriculares (opcional).

Accesorios
s
Auriculares con escucha por altavoz
Pulsar para cambiar entre auriculares con o sin escucha por

altavoz.
s
Cambiar de auriculares a manos libres
Pulsar.
Auriculares h Pulsar la tecla de auriculares (opcional).
h
Cambiar de manos libres a auriculares
Auriculares Pulsar la tecla de auriculares (opcional).

Sugerencias tiles
Sugerencias tiles
Conexiones entre lneas externas

Con la centralita de su BusinessPhone, puede establecer un
desvo de llamadas externas o una conferencia con ms de
un comunicante externo o transferir una llamada externa a otro
destino externo (por ejemplo, a un telfono mvil). Estas
caractersticas resultan muy tiles para el trabajo cotidiano.
Nota: Cuando se utilicen estas funciones, su

BusinessPhone ocupar al menos dos lneas externas.
Sin embargo, pueden existir desventajas a la hora de conectar

varias lneas externas. Quisiramos, por tanto, llamar su atencin
sobre lo siguiente:
No transfiera llamadas externas a un buzn de mensajes
externo, a sistemas de informacin o a comunicantes
externos antes de que hayan contestado
Cancele sus llamadas pulsando la tecla Borrar.
Si el comunicante externo no es una persona (buzn de mensajes,
sistemas de informacin o de operadora automatizados, etc.), las
conexiones a lneas externas pueden durar mucho, con el
consiguiente costo. Adems, dichas llamadas pueden ocupar dos
de las lneas externas de su sistema. Puede limitar las conexiones
entre lneas externas cambiando la programacin de su sistema.
Consulte a su administrador del sistema o llame a nuestro centro
de asistencia para ms informacin.

Instalacin
Instalacin
Instalar los cables
Cable de microtelfono a la izquierda Cable de microtelfono a la derecha
Puede colocar el cable del microtelfono en la muesca situada bajo

el telfono. El cable que va hasta la centralita debe conectarse en
LINE y el cable del microtelfono en HANDSET.
Cambiar los cables

Para quitar un cable, utilice un destornillador para desbloquear la
pestaa.

Instalacin
Instalar los soportes y ajustar el telfono
Posicin alta Posicin baja
Presionar para fijar el soporte Soltar para retirar el soporte
Pantalla inclinable
ngulo regulable

Instalacin
Instalar los paneles de teclas
1 Retirar la pequea placa de plstico con la marca DSS,

es decir, con un destornillador y conectar el cable.
2 Acoplar la unidad de panel de teclas.
3 Fijarla con tornillos y montar el soporte.
Nota: Todos los paneles de teclas deben ser del tipo

DBY 419 01 (slo se pueden usar tres o cuatro paneles de
teclas en las versiones ms recientes de la centralita).

Instalacin
Colocacin del soporte (1-4 paneles de teclas)
Colocar la plantilla
Use el Designation Card Manager para confeccionar e imprimir sus
propias plantillas de nombres del panel de teclas. El Designation
Card Manager viene incluido en el CD-ROM Enterprise Telephone
Toolbox. Para cuestiones relativas al producto, pngase en
contacto con su distribuidor autorizado Aastra.

Instalacin
Instalar la lmina extrable
1 Retirar la pelcula protectora de las guas.
2 Acoplar las guas a la parte inferior del telfono,

observando la direccin de la esquina cortada.
3 Insertar la lmina extrable.

Instalacin
Enganche del microtelfono para montaje

vertical
El telfono puede montarse verticalmente sin utilizar una consola
especial. Es til, por ejemplo, para salas de conferencias o lugares
pblicos.
1 Usar un destornillador para sacar el enganche del

microtelfono.
2 Darle la vuelta e insertarlo.
3 Usar un destornillador para retirar las dos tapas de

plstico.
4 Taladrar los agujeros en la pared segn la medida.

Instalacin
5 Colocar los tornillos de acuerdo con la medida y acoplar

el telfono.
Colocar la plantilla
Use el Designation Card Manager para confeccionar e imprimir sus
propias plantillas de nombres. El Designation Card Manager viene
incluido en el CD-ROM Enterprise Telephone Toolbox. Para
cuestiones relativas al producto, pngase en contacto con su
distribuidor autorizado Aastra.
Ubicacin del telfono

No coloque el telfono sobre superficies delicadas. Utilice una
alfombrilla antideslizante para proteger su mobiliario de posibles
daos.
No coloque el telfono cerca de fuentes de mucho calor, por
ejemplo, cerca de un radiador.
Asegrese de que no se hacen pliegues en el cable.

Instalacin
Limpieza del telfono

Utilice un pao suave ligeramente humedecido (no mojado) o un
trapo antiesttico y limpie el telfono con cuidado. No utilice trapos
speros, disolventes ni lquidos de limpieza agresivos. Los daos
causados al telfono debido a la inobservancia de estas
instrucciones no sern responsabilidad del fabricante.

Instalacin
Instalar los cables
1 Cable del microtelfono

2 Cable de la centralita
3 Espacio para la lista de nmeros personales (opcional)
4 Orificios para los tornillos de montaje en la pared
Puede colocar el cable del microtelfono en cualquiera de las dos

muescas situadas bajo el telfono. El cable de la centralita se debe
conectar a LINE.
Cambiar los cables

Para quitar un cable, presione la pestaa de la clavija. Utilice un
destornillador para desbloquear el tope.

Instalacin
Enganche del microtelfono para montaje

vertical
Cuando se instale en la pared, debe sacar y girar el enganche.
Instalar los soportes y ajustar el telfono
Presionar para disminuir Tirar para aumentar

el ngulo el ngulo
Pantalla
inclinable
ngulo regulable

Instalacin
Instalar el panel de teclas

24 V a.c. para cuando
se utilizan ms de dos
paneles de teclas.
La conexin hay que
hacerla al primer panel.
1 Conectar el cable
2 Colocar la unidad de panel de teclas
3 Fijarla con tornillos
4 Instalar el soporte
Cuando conecte uno o dos paneles de teclas a su telfono, puede

utilizar el panel DBY 409 01. En este caso no necesitar cables
externos de alimentacin, siendo su propio telfono el encargado
de suministrar esta alimentacin.
Sin embargo, si desea utilizar tres o cuatro paneles, es necesario
que utilice el panel de teclas opcional DBY 409 02 para la totalidad
de paneles conectados a su telfono. Adems, es necesario que
conecte un cable de alimentacin (24 V a.c.) al primer panel de
teclas para alimentar a todos ellos.

Instalacin
Ubicacin del telfono

No coloque el telfono sobre superficies delicadas. Utilice una
alfombrilla antideslizante para proteger su mobiliario de posibles
daos.
No coloque el telfono cerca de fuentes de mucho calor, por
ejemplo, cerca de un radiador.
Asegrese de que no se hacen pliegues en el cable.
Limpieza del telfono

Utilice un pao suave ligeramente humedecido (no mojado) o un
trapo antiesttico y limpie el telfono con cuidado. No utilice trapos
speros, disolventes ni lquidos de limpieza agresivos. Los daos
causados al telfono debido a la inobservancia de estas
instrucciones no sern responsabilidad del fabricante.

Glosario
Glosario
Acceso directo al sistema (DISA) Cdigo de funcin

Si trabaja fuera de su lugar habitual, la funcin Cdigo de dgitos que se corresponde con
DISA le permite hacer llamadas externas (larga una funcin especfica.
distancia) mediante la PBX de la compaa.
De esta forma slo tendr que pagar la Contador
llamada a su compaa. Consultar la seccin El contador tiene en todo momento la
Otros servicios de utilidad en pgina 93. informacin sobre el tiempo y coste de sus
llamadas. Consultar la seccin Tarificacin de
Activacin del servicio nocturno llamadas en pgina 45.
Se utiliza para desviar todas las llamadas
entrantes a una extensin (posicin de Contrasea
respuesta), por ejemplo, cuando la oficina est Cdigo de cuatro dgitos necesario para, por
cerrada. Consultar la seccin Otros servicios ejemplo, bloquear su extensin y recuperar
de utilidad en pgina 93. mensajes del sistema de buzn de mensajes.
Puede definir usted mismo su propia
Asistente Automtico contrasea. Consultar la seccin Seguridad
Servicio que enva instrucciones de voz, con en pgina 79.
todas las opciones que se pueden escoger,
a llamantes externos e internos. Estas Desvo
instrucciones de voz conducirn al llamante Las llamadas entrantes a una determinada
al destino deseado. Consultar la seccin extensin se desvan a otro nmero de la gua
Otros servicios de utilidad en pgina 93. telefnica (extensin, nmero abreviado comn
o a la operadora).
Bsqueda por Altavoz Existen tres posibilidades:
Se puede buscar a todos los miembros de un
1. Directo, lo que significa que todas las
grupo de extensiones, es decir, reciben un
llamadas a una extensin se desvan
tono corto y agudo en el altavoz seguido de un
directamente.
mensaje de voz de la persona que lo enva.
2. Si no hay respuesta, lo que significa que se
Consultar la seccin Facilidades de grupo en
desva una llamada si no se responde en un
pgina 82.
determinado perodo de tiempo.
3. Si est ocupada, lo que implica que la
Buzn de mensajes
llamada slo se desva si la extensin est
El sistema de buzn de mensajes controla los
ocupada.
mensajes que se le dejan a un usuario o los
que ste enva cuando se encuentra ausente. Consultar la seccin Desvo de llamadas en
Consultar la seccin Mensajes en pgina 64. pgina 53.

Glosario
Evitar el desvo Lnea de enlace

Muy til para que llamadas urgentes lleguen Una lnea de enlace es lo mismo que una lnea
a una extensin que tiene un desvo activo. externa. Puede ser digital o analgica.
Consultar la seccin Desvo de llamadas en
pgina 53. Lnea de intercomunicacin
Funcin de llamada directa bidireccional entre
Extensin dos extensiones, como por ejemplo un
Todos los telfonos conectados a una PBX directivo y su secretaria. Consultar la seccin
(o centralita, de las siglas inglesas Private Otros servicios de utilidad en pgina 93.
Branch Exchange) tienen un nmero interno
nico (de hasta 8 dgitos). Si su telfono est Marcacin por nombre
equipado con pantalla, en ella podr visualizar Inicio de una llamada pulsando una nica tecla.
su nmero. En cada extensin se pueden almacenar
nmeros internos (o nmeros abreviados
Informacin comunes). Consultar la seccin Nmeros
Se informa a los llamantes internos sobre abreviados en pgina 28.
ausencias y hora o da de vuelta. Los llamantes
externos se desvan a la operadora, que tiene Mensaje
tambin esta informacin. La informacin Se puede enviar un mensaje a cualquier
puede ser de tres tipos: extensin. Esto es muy til para cuando reciba
un tono de ocupado o no respondan a su
1. Informacin de texto previamente
llamada. Hay tres tipos de mensajes:
programada.
2. Informacin de texto (slo para telfonos 1. Mensaje de Llmame (devolucin de
con pantalla). llamada).
3. Informacin de voz. 2. Mensaje de texto (slo para telfonos con
pantalla).
Intrusin 3. Mensaje de voz.
Para intruir una llamada en curso cuando la
Consultar la seccin Mensajes en pgina 64.
extensin solicitada est ocupada. Consultar la
Mute
Desconecta temporalmente el micrfono.
Llamada a nmeros abreviados
Consultar la seccin Durante las llamadas en
Iniciar una llamada a un nmero previamente
pgina 36.
programado marcando un cdigo o pulsando
una tecla.
Nmero de cuenta
Los nmeros abreviados pueden ser:
Para cargar los costes de las llamadas en un
1. Comunes, lo que significa que los pueden nmero de cuenta. Consultar la seccin Otros
utilizar todas las extensiones. servicios de utilidad en pgina 93.
2. Individuales, lo que significa que cada
extensin los programa y utiliza Nmero de la gua telefnica
independientemente (82 nmeros). Nmeros con 1 a 8 dgitos que se asignan
a extensiones o lneas externas o bien como
Consultar la seccin Nmeros abreviados en
nmeros abreviados comunes.
pgina 28.
PBX
Llamada IP
Centralita para Extensiones Telefnicas.
Llamada interna enviada utilizando una red de
Su sistema de conmutacin telefnica
datos interna (LAN o WAN).
(por ejemplo BusinessPhone 250).

Glosario
Puesta en espera Tarificacin de llamadas

Colocar una llamada en la cola de espera de Se pueden tarificar las llamadas externas
una extensin que est ocupada. Consultar la salientes en contadores individuales o en
seccin Llamadas salientes en pgina 22. nmeros de cuenta especificados. Consultar
la seccin Tarificacin de llamadas en
RDSI pgina 45.
Red Digital de Servicios Integrados.
Proporciona a su sistema servicios Tercero
suplementarios de la red pblica. Consultar la Una tercera conexin (persona) que puede
seccin Servicios RDSI en pgina 88. entrar en una conversacin en curso de otras
dos personas.
Rellamada La conexin puede ser interna o externa.
Indicacin a una extensin ocupada para Consultar la seccin Durante las llamadas en
informar a la persona con la que desea hablar. pgina 36.
Consultar las secciones Mensajes en
pgina 64 y Llamadas salientes en Texto predefinido
pgina 22. Informacin de ausencia previamente
programada. Consultar la seccin Informacin
Retencin de ausencia en pgina 59.
Para retener una llamada. Consultar la seccin
Durante las llamadas en pgina 36. Tie line
Una lnea externa de la red privada.
Ruta de Menor Coste
Funcin que selecciona automticamente la Transferencia
forma ms barata de conectar su llamada Durante una llamada interna o externa puede
externa (no es necesariamente el camino ms hacer una consulta y transferir la llamada a otro
corto). interlocutor (interno o externo). Consultar las
Consultar la seccin Ruta de Menor Coste secciones Durante las llamadas en pgina 36
en pgina 101. y Sugerencias tiles en pgina 121.

ndice
ndice
A D
Abrir la puerta 96 Desbloquear extensin 81
Acceso directo al sistema (DISA) 97 Descripcin 6
Accesorios 114 Informacin en pantalla 14
Activacin del servicio nocturno 97 Significado de los indicadores 13
Agenda Timbres 17
Directorio 34 Tonos 16
Agenda del sistema Desviar un mensaje de voz 71
Realizar una llamada 35 Desvo cuando el llamante recibe tono de
Usar 34 ocupado 53
Ajustes 103 Desvo cuando no hay respuesta 53
Auriculares 119 Desvo de llamadas 53
Desvo cuando el llamante recibe tono de
B ocupado 53
Bienvenido 4 Desvo cuando no hay respuesta 53
Bloquear extensin 81 Desvo fijo 54
Bsqueda por altavoz 84 Desvo individual 55
Sgueme 58
C Desvo externo 56
Desvo fijo 54
Cambiar contrasea 79
Desvo individual 55
Cambiar de auriculares a manos libres 120
Desvo interno 56
Cambiar de auriculares a microtelfono 119
Dictfono 77
Cambiar de manos libres a auriculares 120
Directorio telefnico 34
Cambiar de microtelfono a auriculares 119
Directorio telefnico integrado 34
Cambiar informacin 62
Dos telfonos 93
Cdigos de funcin y datos necesarios 106
Durante las llamadas 36
Comprobacin del sistema 51
Altavoz 37
Comprobacin del sistema integrada 51
Aparcar una llamada 41
Comprobar los mensajes enviados 75
Conferencia 40
Comprobar y almacenar mensajes recibidos 70
Consulta 38
Conferencia 40
Llamada en espera 40
Configuracin tndem 93
Manos libres 37
Consulta 38
Mute 37
Contador 46
Transferencia 39
Contestar una llamada entrante desde una lnea
Vuelta a la primera llamada 38
RDSI 89
Contrasea 79
Contraste de la pantalla 113 E
Coste de la ltima llamada 46 En espera 26

ndice
Enviar un mensaje 74 Informacin en pantalla 14

Escribir texto 102 Instalacin del modelo Dialog 3213 130
Escucha por altavoz 36 Ajuste 131
Evitar el bloqueo de una extensin 80 Cables 130
Evitar el desvo de llamadas 27 Enganche del microtelfono para montaje
Extensin desviada 27 vertical 131
Extensin ocupada 26 Limpieza 133
Montaje vertical 131
F Panel de teclas 132
Facilidades de grupo 82 Soporte 131
Buscar extensiones 84 Ubicacin 133
Grupo de bsqueda 85 Instalacin del modelo Dialog 4223 122
Grupo de captura 84 Ajustar 123
Sistema de teclas 82 Cables 122
Supervisin 83 Enganche del microtelfono para montaje
Timbre comn 84 vertical 127
Funcin dictfono 77 Lmina extrable 126
Limpieza 129
G Paneles de teclas 124
Plantilla 128
Glosario 134
Soportes 123
Grabacin de una conversacin 78
Ubicacin 128
Grabadora de cinta 116
Interconexin en red 100
Grupo de bsqueda 85
Introducir informacin 60
Grupo de captura de llamadas 84
Intrusin 27
Guardar un nmero externo 23
Guardar y volver a marcar llamadas
entrantes 21 L
Leer el contador de costes de otros 46
I Leer el propio contador de costes 46
Identificacin de llamadas maliciosas 91 Lnea de intercomunicacin 96
Identificacin de nmero 88 Lista de llamadas (ListQLlam) 42
Impresin 49
Indicacin de coste 45 Ll
Informacin Llamada en espera 40
Borrar 62 Llamadas entrantes 18
Para otra extensin 62 Contestar 19
Predefinida 60 Guardar nmero 21
Texto libre 62 Llamadas sin timbre 20
Voz 61 Manos libres 19
Informacin de ausencia 59 Segunda llamada 20
Borrar 62 Volver a marcar el nmero 21
Cambiar 62 Llamadas externas 18
Desvo 63 Llamadas internas 18
Introducir 60 Llamadas IP 100
Para otra extensin 62 Llamadas salientes 22
Predefinida 60 En espera 26
Texto libre 62 Extensin desviada 27
Voz 61 Guardar nmero 23
Informacin de texto libre 59 Intrusin 27
Informacin de voz 59 Manos libres 22

ndice
Marcacin por nombre 32 Nmeros abreviados individuales mediante el

Nueva marcacin automtica 24 teclado 31
Nmeros abreviados comunes 29 Nmeros abreviados individuales mediante una
Nmeros abreviados individuales mediante tecla programable 30
el teclado 31 Nmeros cortos 28
Nmeros abreviados individuales mediante
una tecla programable 30 O
Realizar 22 Operadora 83
Rellamada 24 Otros servicios de utilidad 93
Volver a marcar un nmero 23 Acceso directo al sistema (DISA) 97
Llamadas sin timbre 20 Activacin del servicio nocturno 97
Configuracin tndem 93
M Interconexin en red 100
Marcacin por nombre 32 Lnea de intercomunicacin 96
Mensajes 64 Llamadas IP 100
Comprobar enviados 75 Msica de ambiente 95
Comprobar y almacenar recibidos 70 Nmero de cuenta 98
Desviar un mensaje de voz 71 Recordatorio 94
Devolucin de llamada 75 Respuesta inmediata 99
Devueltos 76 Ruta de Menor Coste 101
Dictfono 77
Enviar 74 P
Grabacin de una conversacin 78 Panel de expansin de teclas 114
Grabar 77 Panel de teclas 114
Notificacin de llamada saliente Portero automtico 96
(Externa) 67 Programacin alternativa para la rellamada
Proteccin mediante contrasea 64 automtica, En espera, Intrusin 107
Saludo personal 66 Programacin de la direccin de desvo 55
Sistema de buzn de mensajes comn 72 Programacin de una meloda 110
Sistema de buzones de mensajes Programar una funcin 104
individual 65 Proteccin mediante contrasea 64
Texto 75
Voz 75 R
Mensajes devueltos 76 Realizar llamadas 22
Mensajes internos 64 Realizar una llamada a travs de la Agenda del
Microtelfono extra 116 sistema 35
Msica 95 Realizar una llamada externa por una lnea
Msica de ambiente 95 RDSI 90
Mute 37 Recibir informacin para llamadas
desviadas 63
N Recordatorio 94
Notificacin de llamada saliente (Externa) 67 Rellamada automtica 24
Nueva marcacin automtica 24 Respuesta inmediata 99
Nmero de cuenta 98 Retencin 41
Nmero oculto 92 Retencin comn 41
Nmeros abreviados 28 Retencin individual 41
Comunes 29 Ruta de Menor Coste 101
Individuales 30
Nmeros abreviados comunes 29 S
Saludo personal 66

ndice
Seguridad 79 Coste de la ltima llamada 46

Servicios RDSI 88 Impresin 49
Contestar una llamada 89 Indicacin de coste 45
Identificacin de llamadas maliciosas 91 Leer los contadores de costes 46
Identificacin de nmero 88 Textos predefinidos 59
Lista de llamantes 42 Timbre 109
Llamadas maliciosas 91 Timbre comn 84
Nmero oculto 92 Timbres 17
Realizar una llamada 90 Tonos 16
Significado de los indicadores 13 Tonos DTMF 99
Sgueme 58 Transferencia 39
Sistema de buzn de mensajes
Comn 72 U
Sistema de buzn de mensajes comn 72 Unidad opcional 115
Sistema de buzones de mensajes Usar la Agenda del sistema 34
Individual 65
Sistema de buzones de mensajes individual 65 V
Sistema de teclas 82
Volumen 108
Sugerencias tiles 121
Volumen del microtelfono y del altavoz 108
Supervisin 83
Volver a marcar el ltimo nmero externo
marcado 23
T Volver a marcar un nmero 23
Tarificacin de llamadas 45 Vuelta a la primera llamada 38
Comprobacin del sistema 51

Notas
Notas

Notas

Notas

Sujeto a cambios sin previo aviso.
Para cuestiones relativas al producto, Aastra Telecom Sweden AB 2010.
pngase en contacto con su distribuidor autorizado Aastra. Todos los derechos reservados.
Vistenos tambin en www.aastra.com ES/LZTBS 170 322 R2B

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Plataforma de Comunicaciones BusinessPhone

Cover Page Graphic

2 BusinessPhone Dialog 4223 Professional / Dialog 3213

BusinessPhone Dialog 4223 Professional / Dialog 3213 3

Bienvenido a la Gua de Usuario del telfono Dialog 4223

Nota: Dialog 4223 Professional / Dialog 3213 es un

Las descripciones de funciones que no incluyen hablar por el

4 BusinessPhone Dialog 4223 Professional / Dialog 3213

BusinessPhone Dialog 4223 Professional / Dialog 3213 5

Dialog 4223 Professional

6 BusinessPhone Dialog 4223 Professional / Dialog 3213

2 Teclas de funcin del men

5 Teclas programables de doble funcin

6 Transferencia / Desvo de llamadas

8 Lnea 2 / Lectura &

9 Lnea 1 / Guardar/Volver a marcar

BusinessPhone Dialog 4223 Professional / Dialog 3213 7

11 Altavoz conectado / desconectado

16 Panel de teclas opcional

Nota: Usar solamente paneles de teclas opcionales del

18 Microtelfono con funcin de ayuda a la audicin

Advertencia: El microtelfono podra atraer y retener

8 BusinessPhone Dialog 4223 Professional / Dialog 3213

Dialog 3213 Executive

BusinessPhone Dialog 4223 Professional / Dialog 3213 9

2 Teclas de funcin del men

5 Teclas programables de doble funcin (A-N)

6 Tecla programable de doble funcin (C) / Tecla de auriculares

7 Transferencia / Desvo de llamadas

9 Lnea 2 / Lectura &

10 Lnea 1 / Guardar/Volver a marcar

10 BusinessPhone Dialog 4223 Professional / Dialog 3213

16 Panel de teclas opcional (A-Q)

Nota: Si se utilizan uno o dos paneles de teclas, se puede

18 Microtelfono con funcin de ayuda a la audicin

Advertencia: El microtelfono podra atraer y retener

BusinessPhone Dialog 4223 Professional / Dialog 3213 11

Teclas de telfono del Dialog 4223 /

12 BusinessPhone Dialog 4223 Professional / Dialog 3213

Significado de los indicadores

Indicador apagado. La funcin no se encuentra activa.

Indicador encendido fijo. La funcin se encuentra activa.

Indicador encendido con

BusinessPhone Dialog 4223 Professional / Dialog 3213 13

12 MAY 10:35 +15

Durante una llamada interna, la lnea central muestra el nombre del

12 MAY 10:35 +15

Si realiza una llamada interna a alguien que ha activado un desvo,

DAVID CHAMBERS 203

Durante una llamada externa entrante, la lnea central muestra el

12 MAY 10:35 +15

14 BusinessPhone Dialog 4223 Professional / Dialog 3213

La visualizacin de los nmeros de llamada externos depender de

BLOQUEADO El nmero llamado est bloqueado.

BusinessPhone Dialog 4223 Professional / Dialog 3213 15

Tono de invitacin a marcar

Tono especial de marcar

Tono de timbre - se repite cada 4 s.

Tono de timbre especial - se repite cada 4 s.

Tono de nmero vacante

Tono de llamada en espera

Tono de conferencia - se repite cada 15 s.