EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES VIVA

Supervisor: Vctor aliaga

Cmo conduce su empresa a la planeacin estratgica?

Bueno nuestra preocupacin principal son los clientes para la empresa

tratamos de dar un servicio en telecomunicaciones, fidelizacin con todas
las promociones que siempre viva te regala te obsequia esto permite que
nos una ms, que nuestros clientes siempre estn felices y satisfechos en el
servicio de telecomunicaciones.

Quines estn involucrados en este proceso?

Prcticamente todos los que trabajan dentro y fuera de la empresa, siempre

tratamos de solucionar problemas a si los clientes estamos las 24 horas
para brindar soluciones en el servicio viva estas vivo.

Cul es la misin y visin de su empresa?

Visin:

Ser la mejor empresa en telecomunicaciones

Misin:

Convertir el uso de las telecomunicaciones una experiencia nica y

sorprendente

Qu cambios realizaron en el proceso de planeacin estratgica en

el ltimo tiempo y cules fueron los beneficios?

Buenos siempre tuvimos problemas en la coberturas en las reas rurales

pero gracias a la cobertura que se pudo llegar en todas la partes del pas
con seal abierta pudimos brindar el servicio de telecomunicaciones hasta
los rincones del pas, los beneficios que obtuvimos fueron la satisfaccin a si
el cliente la alegra tanto para la empresa como para nuestros clientes en el
servicio.