Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
Menurut tayangan video, bagaimanakah Starbucks mencipta permintaan baharu di negara China?
Jawapan Betul:
Starbucks memfokuskan kepada persamaan di antara peminum kopi dan bukan peminum kopi serta
mewujudkan persekitaran unik untuk semu
Soalan 2:
Bagaimanakah strategi lautan biru Starbucks di negara China berbeza daripada pendekatan lautan merah yang
diamalkan oleh kedai-kedai kopi lain?
Jawapan Betul:
Starbucks mencipta ruang pasaran baharu dengan menawarkan persekitaran yang menyenangkan untuk
peminum kopi dan juga peminum teh
Soalan 3:
Strategi lautan biru mencipta permintaan baharu. Bagaimanakah tindakan strategik Ford mencipta permintaan
baharu?
Jawapan Betul:
Menawarkan kereta mampu milik kepada mereka yang tidak pernah terfikir untuk membeli kereta
Soalan 4:
Ford dan Starbucks perlu memilih di antara: 1) memberikan nilai yang tinggi untuk pembeli pada kos yang lebih
tinggi kepada perniagaan; atau 2) memberikan nilai yang rendah untuk pembeli pada kos yang lebih rendah
kepada perniagaan
Jawapan Betul:
Salah
Soalan 5:
Seorang pemilik perniagaan baharu memutuskan untuk menggunakan strategi lautan biru. Apakah hasil yang
boleh dijangka?
Jawapan Betul:
Penggunaan strategi lautan biru akan menawarkan produk yang memberikan nilai tinggi kepada pembeli pada
kos rendah kepada perniagaan, sekaligus menghasilkan permintaan baharu dengan menarik golongan bukan
pelanggan dan menjadikan persaingan tidak relevan
Soalan 1:
Anda menyedari bahawa anda sedang membuat pilihan di antara nilai dan kos. Bagi anda, nilai tinggi
bermakna memberikan impak kepada masyarakat, kos rendah bermakna bahawa anda tidak perlu kehilangan
pendapatan. Untuk memecahkan pilihan nilai-kos, anda perlu mencari cara untuk:
Jawapan Betul:
Mencari cara untuk menyumbang kepada masyarakat secara bermakna sementara masih menjana
pendapatan
Soalan 2:
Perbankan pelaburan merupakan sebuah industri yang amat berdaya saing. Anda boleh menjadikan
persaingan tidak relevan dengan:
Jawapan Betul:
Menawarkan sesuatu berbeza yang tidak pernah dilihat oleh pembeli sebelum ini
Soalan 3:
Anda berisiko mengalami sindrom kelesuan dan tidak gembira kerana anda tiada masa untuk menyumbang
sesuatu bermakna kepada masyarakat. Anda ingin mencipta peluang untuk diri sendiri, maka anda membuat
keputusan untuk mewujudkan pelaburan jenis baharu yang turut memberi manfaat kepada masyarakat. Ini
boleh dianggap sebagai langkah strategi lautan biru kerana:
Jawapan Betul:
Semua di atas
Soalan 4:
Jawapan Betul:
Soalan 1:
Jawapan Betul:
Bagaimanakah industri dikelompokkan dalam kumpulan strategik dan apakah faktor persaingan dan
pelaburan mereka
Soalan 2:
Seorang pemilik perniagaan mahu menunjukkan Kanvas Strategi As-Is kepada para pekerjanya kerana:
Jawapan Betul:
Ia berbentuk visual dan mudah difahami serta akan membantu pekerjanya mencapai kefahaman yang sama
Soalan 3:
Tahap penawaran merentasi faktor utama persaingan kumpulan strategik atau perniagaan
Soalan 4:
Jawapan Betul:
Soalan 5:
Andaikan bahawa Stars Hotels merupakan peneraju pasaranHOTEL mewah dalam industri perhotelan.
Mereka menetapkan standard amalan untuk diikuti oleh hotel mewah lain sebagai penanda aras dan
___________
Jawapan Betul:
Ini memerangkap hotel mewah lain dalam situasi di mana mereka mesti mematuhi cara perniagaan Stars
Hotels
Soalan 1:
Melalui Kanvas Strategi As-Is untuk industri sarkas, kita dapat melihat:
Jawapan Betul:
Semua di atas
Soalan 2:
Jawapan Betul:
Pertunjukan sarkas serantau yang lebih kecil menanda aras terhadap Ringling Bros. dan Barnum & Bailey
Soalan 3:
Keluk nilai untuk Ringling Bros. dan Barnum & Bailey menunjukkan:
Jawapan Betul:
Jawapan Betul:
Soalan 2:
Apakah yang boleh anda lakukan dengan kefahaman yang diperolehi daripada carta ini?
Jawapan Betul:
Membentuk persetujuan kolektif untuk mereka bentuk kembali amalan kerja pasukan tersebut
Soalan 3:
Tindakan yang anda ambil selepas latihan ini meningkatkan prestasi pasukan anda. Anda sedar bahawa
kefahaman yang anda perolehi juga boleh digunakan dalam kehidupan peribadi anda. Bagaimanakah anda
boleh menggunakan pengalaman anda ini untuk meningkatkan hubungan peribadi anda?
Jawapan Betul:
Membincangkan isu secara terbuka dan berikan komitmen untuk mendapatkan penyelesaian bersama
Soalan 4:
Kini anda lebih efektif di tempat kerja dan lebih bahagia di rumah. Apakah sebenarnya kekuatan Kanvas
Strategi As-Is?
Jawapan Betul:
Semua di atas
Konsep Penilaian
Soalan 1:
Anda ingin mereka cipta permainan video baharu. Anda melihat kepada mereka yang bukan pelanggan dalam
industri permainan dan menentukan bahawa mereka adalah:
Jawapan Betul:
Kumpulan belum diterokai yang langsung tidak membeli atau bermain permainan video
Soalan 2:
Dalam perbualan telefon dengan seorang rakan, anda menyedari bahawa dia merupakan seorang bakal bukan
pelanggan industri permainan video kerana:
Jawapan Betul:
Dia mengaku jarang bermain sebarang permainan video dan kecewa kerana permainan terlalu sukar dan
memberitahu bahawa dia sedang menerokai hobi lain
Soalan 3:
Kakak anda tidak pernah membeli atau bermain sebarang jenis permainan video kerana ia membuang masa.
Dia lebih tertarik untuk bermain tenis. Anda menyimpulkan bahawa dia merupakan:
Jawapan Betul:
Seorang bukan pelanggan yang menolak semua jenis permainan video dan sepatutnya berhibur melalui sukan
atau cara yang lain
Soalan 4:
Manakah antara yang berikut dianggap sebagai golongan bukan pelanggan yang belum diterokai dalam
industri permainan video?
Jawapan Betul:
Golongan warga emas dan kanak-kanak kecil kerana, secara tradisinya mereka tidak pernah bermain
permainan video dan syarikat permainan video mengabaikan mereka
Soalan 5:
Tindakan strategik lautan biru Nintendo berbeza daripada strategi syarikat permainan video lain yang
membahagikan pasaran kepada segmen kerana:
Jawapan Betul:
Semua di atas
Soalan 1:
Dalam kes keusahawanan di Malaysia, siapakah golongan bukan pelanggan peringkat pertama?
Jawapan Betul:
Soalan 2:
Golongan bukan pelanggan peringkat kedua adalah mereka yang menolak keusahawanan. Antara alasan-
alasan yang telah dikenal pasti oleh 1MET adalah:
Jawapan Betul:
Mereka yang beranggapan bahawa menjadi seorang usahawan adalah terlalu berisiko
Soalan 3:
Jawapan Betul:
Membantu usahawan sedia ada dan mencipta permintaan baharu daripada mereka yang tidak pernah menjadi
usahawan sebelumnya
Soalan 1:
Apakah jenis kefahaman yang anda harap untuk didedahkan melalui rangka kerja Tiga Peringkat Golongan Bukan
Pelanggan? (Sila rujuk gambar rajah di atas)
Jawapan Betul:
Alasan utama pekerja tidak yakin dengan pekerjaan di syarikat pemula niaga adalah kerana ia tidak menarik
Soalan 2:
Berdasarkan kepada kefahaman anda, apakah yang boleh meningkatkan peluang kejayaan anda dalam
merekrut calon yang cemerlang?
Jawapan Betul:
Merangka strategi perekrutan baharu yang dapat memuaskan golongan bukan pelanggan terbesar merentasi
semua peringkat
Soalan 3:
Anda telah berjaya merekrut pekerja baharu dan anda kini berfikir untuk menyelesaikan cabaran baharu. Anda
tertanya-tanya bagaimana anda boleh menggunakan kerangka kerja Tiga Peringkat Golongan Bukan Pelanggan
bagi mendapatkan kefahaman baharu untuk meningkatkan keberkesanan kepimpinan anda. Kerangka kerja ini
dapat membantu anda:
Jawapan Betul:
Memahami cara anda berkomunikasi dan menarik minat kakitangan anda yang tidak komited serta meneroka
pengaruh luar dalam pasukan anda
Soalan 4:
Tiga bulan telah berlalu dan anda sebenarnya melihat perubahan tingkah laku di kalangan rakan-rakan sekerja
yang sebelum ini tidak komited. Semangat pasukan anda tinggi! Kini anda ingin menerapkan kerangka kerja
yang sama kepada kehidupan peribadi anda. Anda boleh
Jawapan Betul:
Melihat di luar kelompok sosial semasa anda untuk menemui rakan baharu dan pergi ke luar zon selesa
semasa anda untuk mencabar diri dalam aktiviti baharu
Anda mahu memulakan perniagaan Inap & Sarapan. Anda rasa anda boleh berjaya jika menawarkan bilik yang
lebih selesa dan menyediakan pilihan sarapan yang lebih baik. Anda memutuskan bahawa anda boleh
menambah nilai dan mencipta permintaan baharu dengan:
Jawapan Betul:
Menawarkan perkhidmatan yang menangani poin sakit pelanggan dan golongan bukan pelanggan pada harga
yang pelanggan rasa berbaloi dengan harga
Soalan 3:
Dalam proses mengkaji poin sakit industri Inap & Sarapan dengan rakan kongsi perniagaan, anda mendapati
bahawa Peta Utiliti Pembeli boleh membantu untuk:
Jawapan Betul:
Memahami sepenuhnya kepelbagaian manfaat yang mungkin disediakan oleh perniagaan Inap & Sarapan dan
apabila pembeli menghadapi poin sakit merentasi kitaran pengalaman pembe
Soalan 4:
Tanda x pada peta utiliti pembeli untuk industri Inap & Sarapan mewakili poin sakit untuk pembeli. Ini
bermaksud:
Jawapan Betul:
Pengalaman negatif untuk golongan pelanggan dan bukan pelanggan, juga boleh dianggap sebagai peluang
untuk mencipta utiliti yang luar biasa bagi perniagaan Inap & Sarapan
Soalan 5:
Video ini menerangkan bagaimana Airbnb memberikan utiliti luar biasa kepada pelanggan dan golongan bukan
pelanggan. Manakah antara yang berikut adalah benar tentang Airbnb?
Jawapan Betul:
Airbnb memberikan utiliti yang luar biasa kepada golongan pelanggan dan bukan pelanggan dengan
menangani poin sakit utama yang dialami oleh pembeli di Inap & Sarapan serta hotel
Soalan 1:
Dalam peta utiliti pembeli, apakah poin sakit utama bagi pelanggan institut latihan awam yang sedia ada?
Jawapan Betul:
Ia adalah agak susah untuk meninjau fasiliti yang mana boleh digunakan atau apakah tawaran sampingan yang ada
seperti penginapan dan kursus latiha
Soalan 2:
Melihat kepada peta utiliti pembeli, golongan bukan pelanggan institut latihan awam tidak menggunakan fasiliti
tersebut kerana:
Jawapan Betul:
Semua di atas
Soalan 3:
Bagaimanakah 1MTC mengatasi halangan kepada utiliti untuk mencipta keperluan baharu?
Jawapan Betul:
1MTC menghasilkan satu portal yang mudah digunakan untuk memusatkan segala tempahan, dan
menawarkan kursus yang hanya layak untuk pihak kerajaan kepada sektor swasta dan individu awam
Profesor Matematik
Soalan 1:
Beberapa corak muncul. Latihan ini mendedahkan bahawa anda boleh mendapatkan impak maksimum dengan
meningkatkan pendaftaran dan memastikan pelajar mempelajari bahan-bahan yang diajar jika anda boleh
menjadikan kelas lebih:
Jawapan Betul:
Produktif
Soalan 2:
Apakah perkara lain yang anda boleh lakukan untuk meningkatkan hasil pembelajaran pelajar dan pendaftaran
pada masa akan datang?
Jawapan Betul:
Semua di atas
Soalan 3:
Anda rasa bahawa kerangka kerja ini juga boleh membantu anda dalam perancangan pesta fakulti tahunan.
Anda memutuskan untuk menggunakannya bagi:
Jawapan Betul:
Soalan 4:
Pesta fakulti tahunan merupakan satu kejayaan besar dan kini anda tertanya-tanya bagaimana anda boleh
menggunakan kefahaman ini dalam keadaan lain. Anda rasa
Jawapan Betul:
Dengan meneliti setiap keadaan dengan pandangan yang holistik dan mengenal pasti poin sakit, anda boleh
mendapat kefahaman bagi penyelesaian kreatif
Konsep Penilaian
Soalan 1:
Apabila perniagaan menerapkan strategi lautan biru, mereka meneroka segala kemungkinan tanpa dihadkan
oleh sempadan pasaran konvensional atau struktur industri. Mereka melakukannya dengan:
Jawapan Betul:
Membina semula sempadan pasaran dari perspektif baharu
Soalan 2:
Jawapan Betul:
Untuk memperoleh kefahaman secara sistematik dan mengkaji sesuatu yang biasa dari perspektif baharu
Soalan 3:
Alternatif adalah penting. Sebagai contoh, melihat merentasi industri alternatif, daripada industri kereta
hinggalah kepada industri motosikal, boleh menjana kefahaman kerana:
Jawapan Betul:
Pembeli boleh mencari penyelesaian kepada masalah tunggal daripada pelbagai industri
Soalan 4:
Kefahaman boleh dicapai dengan melihat merentasi industri kerana tawaran baharu yang menarik permintaan
daripada pelbagai kumpulan boleh terhasil jika:
Jawapan Betul:
Faktor-faktor wajaran daripada pelbagai industri boleh digabung untuk mewujudkan produk atau
perkhidmatan baharu yang mencipta permintaan baharu
Soalan 5:
Sebuah perniagaan kereta akan melihat merentasi kumpulan strategik yang berbeza dalam industri kereta,
seperti kereta off-road dan kereta sport, kerana:
Jawapan Betul:
Mereka boleh menggabungkan faktor yang diingini oleh pembeli kereta off-road dan kereta sport untuk
menghasilkan kereta kategori baharu yang akan mewujudkan permintaan baharu daripada pelbagai kumpulan
Kes Senario
Soalan 1:
Blue Ocean Policing melihat merentasi tanggungjawab pihak polis dan tentera untuk meningkatkan keselamatan di
jalanan. Apakah faktor-faktor pihak tentera yang membawa keputusan untuk mengambil pendekatan lautan biru
untuk policing?
Jawapan Betul:
Semasa negara aman, pihak tentera mempunyai sumber dan kapasiti yang boleh digunakan untuk mengatasi
jenaya
Soalan 1:
Jawapan Betul:
Konsep Penilaian
Soalan 1:
Pertimbangkan industri farmaseutikal. Manakah antara yang berikut menunjukkan pendekatan melihat
merentasi rantaian pembeli?
Jawapan Betul:
Melihat kepada doktor, farmasi dan pesakit
Soalan 2:
Dalam industri pelancongan, melihat merentasi perkhidmatan pelengkap boleh mencipta nilai. Sebagai contoh:
Jawapan Betul:
Perancang percutian sehenti yang turut menawarkan pakej insurans perjalanan, kereta sewa dan program
penerbangan kerap
Soalan 3:
Jawapan Betul:
Ia menggabungkan kefungsian jam tangan asas dengan gaya agar pembeli membeli lebih daripada satu
sebagai aksesori fesyen
Soalan 4:
Trend yang membentuk nilai pembeli pada masa hadapan:
Jawapan Betul:
Tak berbalik, mempunyai trajektori yang jelas dan impak yang amat besar kepada perniagaan
Soalan 5:
Jawapan Betul:
Bagaimana nilai pembeli berubah mengikut masa, amat berguna untuk mencipta tawaran yang membentuk
permintaan masa hadapan
Kes Senario
Soalan 1:
Jawapan Betul:
Soalan 1:
Bagaimanakah UTC melihat merentasi perkhidmatan pelengkap untuk menghasilkan penyelesaian sehenti
untuk rakyat?
Jawapan Betul:
Soalan 1:
Jawapan Betul:
Menyingkirkan urutan bahu dan tuala panas serta mewujudkan sistem basuhan udara yang berprestasi tinggi
Soalan 1:
Dalam konteks langkah strategik Apple, trend manakah yang membentuk perilaku pembeli pada masa
hadapan?
Jawapan Betul:
Semakin banyak muzik dikongsikan dalam talian
Kerjaya Berkemungkinan
Soalan 1:
Anda sukakan idea ke arah keusahawanan tetapi anda bimbang risiko memulakan perniagaan. Anda ingin
mempertimbangkan beberapa alternatif. Selain daripada memulakan perniagaan sendiri, apakah alternatif untuk
memajukan kerjaya anda?
Jawapan Betul:
Meyakinkan ketua untuk membenarkan anda memulakan perniagaan baharu dalam syarikat anda dan
menukarkannya sebagai perniagaan sendiri kemudian
Soalan 2:
Bagi kebanyakan orang, terdapat dua hala tuju kepada kemajuan kerjaya: mengembangkan perniagaan dan
kemahiran pengurusan untuk menjadi pengurus besar atau memberi tumpuan dan mengkhususkan diri untuk
menjadi seorang pakar. Sebagai seorang pemikir lautan biru, anda tidak memilih salah satu, sebaliknya anda
mencipta laluan sendiri dengan menggabungkan:
Jawapan Betul:
Soalan 3:
Anda sentiasa fokus kepada ketua anda sebagai "pembeli" bagi perkhidmatan anda sebagai pekerja, tetapi
anda fikir telah tiba masanya untuk melihat merentasi rantaian pembeli, yang mungkin termasuk mengalihkan
tumpuan anda kepada
Jawapan Betul:
Semua di atas
Soalan 4:
Anda tidak boleh menjadi yang terbaik dalam segala-galanya tiada sesiapapun boleh menyelesaikan
segalanya sendiri. Tetapi salah satu cara anda mungkin boleh meningkatkan sumber pelengkap untuk
menangani masalah adalah dengan
Jawapan Betul:
Anda seorang yang amat cekap dan secara konsisten menghasilkan kerja yang cemerlang tepat pada masanya.
Tetapi anda masih merasakan bahawa orang lain semakin maju di sekeliling anda. Anda mungkin telah
mengabaikan hakikat bahawa
Jawapan Betul:
Anda tidak meluangkan masa yang cukup untuk membina perhubungan dengan pelanggan dan rakan sekerja
anda
Soalan 6:
Anda perlu memahami trend yang memberi impak kepada perniagaan anda untuk menawarkan nilai pada
masa hadapan. Satu cara anda boleh berbuat demikian ialah dengan:
Jawapan Betul:
Mendekati rakan sekerja yang lebih muda dan sentiasa juga peka terhadap perkembangan semasa
Soalan 7:
Jawapan Betul:
Konsep Penilaian
Soalan 1:
Anda cuba mengajar rakan anda tentang konsep inovasi nilai. Anda berkata:
Jawapan Betul:
Inovasi nilai menawarkan utiliti pembeli yang luar biasa pada kos rendah kepada perniagaan.
Soalan 2:
Inovasi nilai ialah usaha serentak untuk mencapai pembezaan dan kos rendah. Ini membolehkan perniagaan:
Jawapan Betul:
Meningkatkan keuntungan untuk perniagaan dan meningkatkan nilai pembeli pada masa yang sama
Soalan 3:
Melalui inovasi nilai, bagaimanakah peningkatan nilai pembeli berkaitan dengan keuntungan untuk
perniagaan?
Jawapan Betul:
Utiliti yang luar biasa menarik ramai pembeli, seterusnya berlaku ekonomi skala dan penurunan kos serta
peningkatan keuntungan
Soalan 4:
Meningkatkan nilai untuk pembeli, meningkatkan keberuntungan dan membaiki hubungan dengan pekerja
dan rakan niaga
Soalan 5:
Apple mengurangkan kos iPhone dengan menyingkirkan model berlainan dan mengurangkan bilangan butang
serta mencipta nilai pembeli dengan menambahbaikkan rekaan dan mewujudkan App Store. Tindakan ini
membolehkan Apple untuk membezakan dirinya di dalam industri telefon mudah alih.
Jawapan Betul:
Salah
Soalan 1:
Jawapan Betul:
Semua di atas
Soalan 2:
Jawapan Betul:
Dengan menawarkan aktiviti produktif dan peluang untuk memperolehi pendapatan kepada para banduan
Soalan 3:
Jawapan Betul:
Menggunakan tanah dan kakitangan angkatan tentera untuk mewujudkan persekitaran yang ditahan ketat di
mana penjenayah-penjenayah menerima bantuan yang menyeluruh semasa menjalani hukuman mereka dan
selepas dibebaskan
Anda mencari penyelesaian kreatif untuk meminimumkan keperitan anda sementara mencapai gaya hidup sihat.
Jika anda ingin mengaplikasikan konsep inovasi nilai anda boleh:
Jawapan Betul:
Soalan 2:
Keputusan anda untuk menjalani gaya hidup yang lebih aktif membuahkan hasil. Anda bukan sahaja kelihatan
lebih sihat, malah lebih bertenaga. Bagaimanakah anda boleh membawa gaya hidup baharu ke peringkat
seterusnya dengan menggunakan grid ERRC?
Jawapan Betul:
Semua di atas
Soalan 3:
Enam bulan telah berlalu dan anda berasa lebih sihat serta lebih bertenaga berbanding sebelumnya. Anda rasa
pencapaian anda adalah strategi lautan biru kerana:
Jawapan Betul:
Anda menikmati faedah kesihatan dan tidak perlu berusaha lebih berbanding dengan hasil yang diperolehi
Soalan 4:
Anda mengambil keputusan untuk berkongsi pencapaian anda dengan rakan-rakan dan keluarga. Nasihat
pemikiran lautan biru anda ialah:
Jawapan Betul:
Semua di atas
Konsep Penilaian
Soalan 1:
Idea mahupun strategi yang paling baik dan kreatif juga boleh gagal. Mengapa?
Jawapan Betul:
Strategi yang paling kreatif juga boleh gagal disebabkan oleh komunikasi yang lemah semasa pembentukan
dan pelaksanaan strateg
Soalan 2:
Kanvas Strategi To-Be adalah visual yang jelas dan mudah difahami. Bagaimanakah ia dapat membantu anda
semasa membentuk strategi lautan biru?
Jawapan Betul:
Ia membantu anda menyampaikan strategi secara lebih jelas, menggalakkan kerjasama dalam kalangan
anggota pasukan anda dan memperoleh persetujuan daripada anggota pasukan anda
Soalan 3:
Apakah yang menyebabkan keluk nilai iPad bercirikan langkah strategik lautan biru?
Jawapan Betul:
Semua di atas
Soalan 4:
Penggunaan Kanvas Strategi To-Be semasa pelaksanaan strategi adalah penting kerana:
Jawapan Betul:
Ia melibatkan keseluruhan ekosistem pekerja, pembeli, rakan niaga, pembekal dan pihak berkepentingan
Soalan 5:
Sesuatu langkah strategik lautan biru yang berjaya bukan saja kreatif, inovatif dan bijak, malah ia juga:
Jawapan Betul:
Semua di atas
Soalan 1:
Jawapan Betul:
Ia menunjukkan tahap tawaran tinggi bagi faktor yang menambah nilai kepada pembeli seperti lokasi unik dan
persekitaran tontonan yang lebih baik
Soalan 2:
Apakah petunjuk penyimpangan keluk nilai Cirque du Soleil berbanding dengan yang lain dalam industri?
Jawapan Betul:
Soalan 3:
Transformasi Kepimpinan
Soalan 1:
Apakah antara kefahaman yang diperolehi daripada latihan dan pelan transformasi visual?
Jawapan Betul:
Semua di atas
Soalan 2:
Anda sedar bahawa untuk memperolehi transformasi yang berjaya anda perlu melakukan lebih daripada
setakat membangunkan pelan komunikasi visual. Apakah perkara lain yang anda perlu buat untuk memastikan
kejayaan?
Jawapan Betul:
Libatkan semua pihak berkepentingan yang lain dan selarikan dengan pelan transformasi anda
Soalan 3:
Transformasi kepimpinan anda telah berjaya membawa semua anggota pasukan dalam perjalanan
transformasi sepanjang enam bulan yang lalu. Anda memikirkan bahawa anda boleh terapkan proses yang
sama kepada cabaran baharu. Bagaimanakah anda menerapkan proses ini untuk membantu pemain pasukan
bola sepak hujung minggu bermain dengan lebih baik secara berpasukan?
Jawapan Betul:
Rancang strategi dan matlamat menambah baik pasukan menggunakan komunikasi visual dan selarikan
semua pemain ke arah mencapai matlamat yang sama
Soalan 4:
Nampaknya anda sudah mampu menguasai kemahiran perhubungan dengan orang ramai untuk menjayakan
sesuatu. Anda telah ditemu ramah dalam satu rancangan temu bual dan diminta untuk menamakan satu
faktor yang memungkinkan kejayaan anda. Anda menjawab bahawa:
Jawapan Betul: