IDENTIFICACIN DE LA IMPORTANCIA Y OBJETIVOS DE LA

INVESTIGACIN CIENTFICA
Conocer los elementos fundamentales del componente investigativo en la
formacin del profesional en diferentes niveles de enseanza universitaria.
Conocer los antecedentes histricos de la investigacin cientfica Conocer los
conceptos y definiciones fundamentales relacionados con la investigacin
cientfica. * * * 1.1 Presencia de la Investigacin Cientfica en la Educacin
Superior en Cuba. La Educacin de Pregrado y Postgrado constituyen los
niveles ms elevados del Sistema Nacional de Educacin en Cuba y tienen
como objetivo la formacin profesional de los estudiantes y egresados
universitarios, lo que contribuye de forma sistemtica a la elevacin de la
productividad, eficiencia y calidad del trabajo. La investigacin cientfica es un
componente que est presente tanto en la formacin de pregrado, como en la
de postgrado y por ello los cursos de Metodologa de Investigacin se han
hecho importantes en los currculos de las universidades (8). En la enseanza
de pregrado, el componente investigativo se lleva a cabo tanto de forma
curricular, como por actividades extracurriculares. La investigacin curricular
se hace fundamentalmente a travs de los Proyectos de Curso y el Trabajo final
de Diploma. La investigacin extracurricular se hace a travs de Grupos de
Estudiantes de Alto Rendimiento, Grupos Cientficos Estudiantiles, Eventos
Cientficos Estudiantiles, Talleres de Ciencia y Tcnica, etc. La educacin de
postgrado por su parte, constituye el nivel ms elevado del sistema Nacional
de Educacin en Cuba y tiene como objetivos centrales la formacin acadmica
de postgrado y la superacin continua de los egresados universitarios durante
su vida profesional. 5 La superacin profesional de postgrado constituye un
conjunto de procesos de formacin que posibilitan a los graduados
universitarios la adquisicin, ampliacin y perfeccionamiento continuo de los
conocimientos y habilidades bsicas y especializadas requeridas para un mejor
desempeo de sus responsabilidades y funciones laborales, as como para su
desarrollo cultural integral. Constituyen formas principales de la superacin
profesional, el Diplomado, el Curso, el Entrenamiento, la Especialidad, la
Maestra y el Doctorado. Otras formas son: la auto preparacin, la conferencia
especializada, el taller, el seminario, el debate cientfico, el intercambio de
experiencias y otras que posibilitan el estudio y la divulgacin de los avances
de la ciencia, la tcnica y el arte. Curso de postgrado. El curso posibilita la
formacin bsica y especializada de los graduados universitarios. Su duracin
mnima ser de 20 horas. Diplomado. El diplomado est constituido por un
grupo de cursos articulados entre s, y comprende adems la realizacin de un
trabajo terico y(o) prctico adicional a los cursos que lo integran. Su duracin
mnima ser de 200 horas. Especialidad de postgrado. La especialidad de
postgrado es el proceso de formacin posgraduada que proporciona a los
graduados universitarios la profundizacin o ampliacin de sus conocimientos
en reas particulares de profesiones afines. Se disean con un mnimo de 70
crditos (un crdito por 15 horas lectivas). La Especialidad debe dedicar entre
un 10 y 20 % de los crditos a la investigacin. Maestras. La maestra es el
proceso de formacin posgraduada que proporciona a los graduados
universitarios dominio profundo de los mtodos de investigacin, amplia
cultura cientfica y conocimientos avanzadas en un campo del saber. Se
disean con un mnimo de 70 crditos (un crdito por 15 horas lectivas). La
maestra debe dedicar hasta un 40 % de los crditos a la investigacin. 6
Doctorado. El doctorado es el proceso de formacin posgraduada que
proporciona a los graduados universitarios un conocimiento profundo y amplio
en un campo del saber; as como madurez cientfica, capacidad de innovacin,
creatividad para resolver y dirigir la solucin de problemas de carcter
cientfico de manera independiente y que permite obtener un grado cientfico.
Hay dos tipos de grados cientficos: Doctor en Ciencias de determinada
especialidad y Doctor en Ciencias. 1.2 Objetivos de la Metodologa de la
Investigacin Este quehacer cientfico tiene que hacerse con cierto orden
lgico, lo cual es el objetivo de la metodologa de la investigacin. Ella
pretende: Que se entienda que la investigacin cientfica es un proceso
compuesto por distintas etapa sumamente interrelacionadas entre s Dar un
gua general que le permita llevar a cabo investigar en cualquier disciplina
Hacer comprender diversos conceptos de investigacin que generalmente han
sido tratados de manera compleja y poco clara Que se perciba la
investigacin como algo cotidiano y no como algo que solo le corresponde a
centros muy especializados e institutos con nombres largos y complicados y a
hombres de edad avanzada, pelo canoso, desaliados 1.3 Antecedentes
Histricos Los aportes de nuestros das se deben a que la historia ha pasado
por un lento transcurrir a travs de muchas etapas. Los progresos del hombre
han ocurrido fundamentalmente en dos campos: en lo tecnolgico y en la
organizacin social. Las innovaciones tecnolgicas se revisan a lo largo de una
amplia lista, que puede comenzar con el fuego, y seguir con el desarrollo de la
agricultura y la industria. Asimismo ha ocurrido en las organizaciones sociales,
y esto ha provocado el progreso de la humanidad. La ciencia moderna es
producto de estos grandes progresos, es el resultado de 7 una mezcla de la
teora y la prctica. Sobre esa base, la Ciencia se puede definir como un
sistema, histricamente formado, de conocimientos ordenados cuya veracidad
se comprueba y se puntualiza, se rectifica constantemente en el curso de la
Prctica Social, sin cuyo conocimiento no es posible desplegar una actividad
prctica consciente y orientada hacia un determinado objetivo. Su fuerza
motriz est en la necesidad del desarrollo de la produccin material y del
avance de la sociedad (2). Para otros (13) la ciencia es el conocimiento
racional, cierto o probable, obtenido metdicamente, sistematizado y
verificable. La ciencia puede contemplarse como una institucin, un mtodo, la
tradicin acumulativa de conocimiento, un fenmeno objetivo y subjetivo y un
proceso de cambio. La ciencia consiste en algo ms que la reunin completa de
todos los hechos conocidos, de todas las leyes, de todas las teoras. En realidad
es un descubrimiento constante de hechos, leyes y teoras nuevas que critican
y con frecuencia destruyen mucho de lo construido. La ciencia es el resultado
de la investigacin y la aplicacin del mtodo cientfico; tiene relacin con los
valores que el hombre da a los distintos aspectos de la vida. Esta relacin entre
ciencia y valores se establece mediante las motivaciones e intereses humanos.
La razn por la cual es posible apreciar tantas facetas diferentes de la ciencia
es porque ella constituye un fenmeno complejo cuyas expresiones histricas
han variado considerablemente. Por eso las definiciones de ciencia resultan
escurridizas y a veces inalcanzables y por esa causa, ms que una definicin,
deben enumerarse un conjunto de rasgos que tipifican el fenmeno en
cuestin. En resumen, la Ciencia: 8 Debe ser entendida como: institucin,
mtodo, tradicin acumulativa de conocimientos, factor principal en el
mantenimiento y desarrollo de la produccin y una de las influencias ms
poderosas en la conformacin de las opiniones respecto al universo y al
hombre. Se puede definir como: un sistema de conocimientos objetivos
sobre la naturaleza, la sociedad y el pensamiento, que est histricamente
condicionado en su desarrollo y que tiene como base la prctica histricosocial
de la humanidad. A partir de todas estas consideraciones, se puede establecer
que la Ciencia representa el balance de un largo trayecto de desarrollo del
conocimiento. A su vez, el conocimiento se puede considerar en tres niveles
principales: Natural y espontneo: Los que el hombre adquiere en su vida
cotidiana, sin crtica expresa de las fuentes o las razones que lo validan. De
divulgacin: Los que parten de una crtica razonada, con exposicin somera de
las fuentes, basados en datos secundarios. Cientfico: El conocimiento
dirigido a objetivos determinados, obtenido con carcter sistemtico y basado
en una severa crtica de los procedimientos usados. En el caso especfico del
conocimiento cientfico se considera a su vez dos niveles: Emprico: El que se
obtiene de la interaccin directa entre el sujeto y el objeto de la investigacin,
con mtodos especficos Terico: Se basa en el trabajo con conceptos,
categoras, leyes, teoras, etc. Con esta base, el proceso de desarrollo humano
se puede dividir en dos etapas principales y estas son: 9 Etapa del proceso
espontneo del conocimiento Etapa de aparicin de la ciencia como una
forma especial del conocimiento (obtencin del conocimiento cientfico) Estas
etapas no pueden separarse de una forma absoluta sino que hay que verlas
como proceso de maduracin de distinto nivel, en la actividad prctica del
hombre. 1.3.1 Etapa del proceso espontneo del conocimiento Es la etapa
inicial dentro del proceso de desarrollo del conocimiento. Aqu lo que el hombre
va adquiriendo como conocimiento es lo relacionado directamente en su
prctica laboral. Los elementos esenciales de este proceso son: Todos los
hombres por igual participan en la actividad cognoscitiva No existen medios
especiales para obtener el conocimiento Los objetos del conocimiento, lo que
se va conociendo, son ante todo, los instrumentos y objetos de trabajo Los
conocimientos que se van obteniendo se recogen y trasmiten de una
generacin a la otra mediante indicaciones y juicios. Las definiciones respecto
a los objetos del mundo circundante son todava imprecisas. 1.3.2 Etapa de
aparicin de la ciencia como forma especial del conocimiento. Esta etapa surge
con la aparicin de las clases sociales y lucha de clases y la divisin del trabajo
manual e intelectual: La actividad cognoscitiva es realizada por un grupo de
personas Existen medios especiales para la obtencin del conocimiento Se
estudian, no slo los instrumentos y objetos del trabajo, sino tambin otras
cuestiones que aparecen como parte integrante del mismo desarrollo cientfico.
Las diferentes disciplinas cientficas utilizan sistemas especiales de
categoras 10 con las cuales se describen y explican con rigor los fenmenos u
objetos estudiados. 1.3.3 Desarrollo de la actividad cientfica Como todo acto
humano, la actividad cientfica es una actividad histrica y su papel ha ido
variando de acuerdo con el desarrollo de las fuerzas productivas y con la
sociedad en la cual ellas se producen. Para nosotros es hoy natural y evidente
la existencia de grandes ciudades, fbricas, luz elctrica, telfonos, televisin,
satlites, computadoras etc., pero no siempre fue as; hay enormes diferencias
en las actividades cientfico-tcnicas de las distintas pocas histricas que
influyen notablemente en la forma de ser y producir, as como en el desarrollo
de la sociedad, lo que caracteriza la poca. El origen de la ciencia consciente
se vincula a la gran cantidad de materiales y servicios vinculados al desarrollo
de las ciudades y del campo. En este proceso aparecen trminos como las
cantidades, las medidas y el peso, con lo que se origina la matemtica,
principalmente la aritmtica y la geometra, las que nacen incluso antes de la
escritura y aparecen la astronoma y el calendario (2700 aos antes de nuestra
era) (4). La cultura en el mundo actual tiene un componente cientfico y
tecnolgico importante. El ciudadano de hoy no es verdaderamente culto si no
tiene al menos un conocimiento bsico del desarrollo de la ciencia y la
tecnologa y una claridad de los problemas ideolgicos, ticos, asociado a ese
desarrollo. Por lo tanto, antes de conocer como se desarrolla una investigacin
cientfica, se quiere que acreciente su acervo intelectual con el estudio de los
conceptos fundamentales de ciencia y tecnologa. Para profundizar en este
tpico, se puede recurrir a la clsica obra de Bernal, Historia Social de la
Ciencia (2). 1.4 Definiciones fundamentales El nombre de la Asignatura que
comenzamos a estudiar comienza con una 11 palabra que se debe definir:
Metodologa. Por Metodologa se entiende la utilizacin consciente de los
principios, categoras y leyes de la filosofa en el trabajo de investigacin.
Tambin se dice que Metodologa es el estudio crtico del mtodo, o tambin la
teora general del mtodo. De forma ms simple se considera como la suma o
adicin de los mtodos y la tcnica: Mtodo: Es una sucesin de pasos
ligados entre s por un propsito (10). Mtodo de trabajo cientfico es la
sucesin de pasos que debemos dar para descubrir nuevos conocimientos o en
otras palabras, para comprobar o desaprobar hiptesis que expliquen o
predicen conductas de fenmenos, desconocidos hasta ese momento. El
mtodo cientfico es la forma de abordar la realidad, de estudiar los fenmenos
de la naturaleza, la sociedad y el pensamiento, con el propsito de descubrir la
esencia de los mismos y sus relaciones. Ejemplo: el experimento y la
observacin. Tcnica: Operacin especial para recolectar, procesar o analizar
los datos que se necesitan. Ejemplo: Entrevistas y cuestionarios. Con esos
antecedentes, se puede definir: Metodologa de la Investigacin Cientfica:
Conjunto de principios, categoras y leyes de diferente nivel que permiten
orientar los esfuerzos de la investigacin hacia el conocimiento de la verdad
objetiva, con un mximo de eficiencia. Adems el acto de investigar es hacer
diligencias para descubrir algo, y es caracterstica exclusiva de la especie
humana, pudiendo tener diferentes objetivos y tipos pero toda las
investigaciones tienen en comn que comienzan nicamente a partir de la
existencia de un problema.
 DESCRIPCIN DE LAS CARACTERSTICAS DE LA INVESTIGACIN.

5.3. Caractersticas de la investigacin cientfica

Existen varios tipos de investigacin, como lo se ha mencionado anteriormente; desde la elemental

y cotidiana que consiste en ampliar el horizonte de los objetos conocidos, hasta la investigacin
cientfica que posee ya ciertos aspectos que le dan un carcter de nivel superior.

La investigacin cientfica se distingue por las siguientes caractersticas:

En efecto, investigar en el terreno cientfico significa buscar a base de lecturas, experimentos,

entrevistas, encuestas y observaciones la informacin necesaria de las causas particulares y
generales de algn fenmeno. Pero dicha bsqueda e investigacin debera sujetarse a las
siguientes cualidades como son:

Sistematicidad

Esto quiere decir que, se realiza a partir de un programa o plan ms o menos detallado; que hay
una intencin explicita de avanzar en el terreno de la verdad y que se establece un ritmo de trabajo
adecuado al tema investigado.

Objetividad

Quiere decir que, pretende salirse de lo arbitrario, lo subjetivo, lo fortuito, lo que depende de
opiniones personales o prejuicios que no tienen un fundamento slido. Una investigacin es
objetiva, solo cuando establece un hecho, una relacin o una explicacin de manera valida para
cualquier sujeto. La ciencia trata de conocimientos validos para todos.

CLASIFICACIN DE LA INVESTIGACIN CIENTFICA SEGN SU

PROPSITO, NIVEL DE CONOCIMIENTO Y ESTRATEGIA.
La investigacin puede clasificarse en consideracin al propsito o finalidades
perseguidas en: bsica o aplicada.

Investigacin bsica: Tambin denominada investigacin pura, terica o

dogmtica. Se caracteriza porque parte de un marco terico y permanece en
l; la finalidad radica en formular nuevas teoras o modificar las existentes, en
incrementar los conocimientos cientficos o filosficos, pero sin contrastarlos
con ningn aspecto prctico.

Investigacin aplicada: Esta clase de investigacin tambin recibe el nombre

de prctica o emprica. Se caracteriza porque busca la aplicacin o utilizacin
de los conocimientos que se adquieren. La investigacin aplicada se encuentra
estrechamente vinculada con la investigacin bsica, que como ya se dijo
requiere de un marco terico. En la investigacin aplicada o emprica, lo que le
interesa al investigador, primordialmente, son las consecuencias prcticas.
Ahora bien, si se clasifica la investigacin por los medios utilizados para
obtener los datos, entonces se divide en: documental y de campo y
experimental.
Investigacin documental: Es la que se realiza, como su nombre lo indica,
apoyndose en fuentes de carcter documental, esto es, en documentos de
cualquier especie tales como, las obtenidas a travs de fuentes bibliogrficas,
hemerogrficas o archivsticas; la primera se basa en la consulta de libros, la
segunda en artculos o ensayos de revistas y peridicos, y la tercera en
documentos que se encuentran en archivos como cartas oficios, circulares,
expedientes, etctera.
Investigacin de campo: Esta clase de investigacin se apoya en informaciones
que provienen entre otras, de entrevistas, cuestionarios, encuestas y
observaciones.
En todo caso es importante realizar siempre la consulta documental con el fin
de evitar una duplicidad de trabajos, puesto que se reconoce la existencia de
investigaciones anteriores efectuadas sobre la misma materia y de las que se
pueden usar sus conclusiones como insumos iniciales de la actual
investigacin.
Investigacin experimental: es la que obtiene su informacin de la actividad
intencional realizada por el investigador y que se encuentra dirigida a modificar
la realidad con el propsito de crear el fenmeno mismo que se indaga, y as
poder observarlo, sobre la misma se puede o no usar un grupo de control, con
el fin de hacer las comparaciones necesarias para comprobar las hiptesis o
rechazarlas segn el caso.
Segn el nivel de conocimientos que se adquieren se divide en: exploratoria,
descriptiva o explicativa.
Investigacin exploratoria: Es aquella que se realiza con el propsito de
destacar los aspectos fundamentales de una problemtica determinada y
encontrar los procedimientos adecuados para elaborar una investigacin
posterior. La importancia radica en el uso de sus resultados para abrir lneas de
investigacin y proceder a su consecuente comprobacin.
Investigacin descriptiva: Con este tipo de investigacin se logra caracterizar
un objeto de estudio o una situacin concreta, sealar sus particularidades y
propiedades. Sirve para ordenar, agrupar o sistematizar los objetos
involucrados en el trabajo indagatorio. Esta forma de investigacin requiere la
combinacin de los mtodos analtico y sinttico, en conjugacin con el
deductivo y el inductivo, con el fin de responder los cuestionamientos del
objeto que se investiga.
IDENTIFICACIN DE LOS MARCOS GENERALES BSICOS DE REFERENCIA
DEL ENFOQUE CUANTITATIVOS
 Una de las principales diferencias de los enfoques cuantitativo y cualitativo de
la investigacin son los marcos generales de referencia bsicos[1] que admiten
cada enfoque. As tenemos que:
1) El enfoque cualitativo se fundamenta filosficamente en la fenomenologa,
el constructivismo, el naturalismo y el interpretativismo.
La fenomenologa aporta la tesis de que no hay objeto sin sujeto, en ese
sentido, desde el enfoque cualitativo, ste entender que la objetividad en la
investigacin no es absoluta, por el contrario se admite la subjetividad.
El constructivismo ms conocido como modelo pedaggico postula que la
realidad es una construccin del ser humano en base a los conocimientos
previos lo que ya tiene construido. Para el enfoque cualitativo, el paradigma
constructivista est presente en el postulado que la realidad cambia por las
observaciones y la recoleccin de datos que hace el investigador.
El Naturalismo () es un principio metodolgico inherente a ciertas teoras
premarxistas burguesas, que intentan explicar el desarrollo de la sociedad por
leyes de la naturaleza ()[2]. De esta acepcin, podemos sealar que el
enfoque cualitativo reconocer que las ciencias fsicas y naturales son diferentes
a las ciencias sociales y por ende no pretende aplicar los mismos principios.
2) El enfoque cuantitativo se funda en la filosofa positivista y sus evoluciones:
neopositivismo y el postpostivismo.
El positivismo es un sistema filosfico que admite nicamente el sistema
experimental , reduciendo lo cognoscible a la experiencia inmediata de la
realidad (empirismo) y estableciendo relaciones formales entre los hechos para
la elaboracin de leyes, sistematizando y jerarquizando las ciencias a partir de
la matemtica. En este sentido, el positivismo contribuye al enfoque
cuantitativo en buscar la objetividad.
El neopositivismo fue fundado por M. Schick y promovido por el Crculo de
Viena. Est fundamentado en la lgica formal y el anlisis lgico del lenguaje, y
por el empirismo ingls, el positivismo y el empiriocriticismo.
Con respecto al postpositivismo, nos encontramos frente a una postura
agnstica, ya que esta corriente afirma que solo es posible acercarse a la
verdad, pues el sujeto no cuenta con los mecanismos intelectuales ni
sensoriales perfectos. En este sentido, el enfoque positivista no asevera ser
objetivo, sino que "busca" la objetividad.
ESTABLECIMIENTO DEL PUNTO DE PARTIDA PARA LA INVESTIGACIN
SEGN EL ENFOQUE CUANTITATIVO.
Describir la planificacin de la investigacin cuantitativa.

Enumerar las fases del proceso de la investigacin cuantitativa.

Identificar los momentos de la investigacin cuantitativa.

 Establecer los factores que deben tomarse en cuanta dentro de la planificacin de la investigacin
cuantitativa.

Conceptuar el mtodo cientfico, etapas y aplicacin dentro de la investigacin cuantitativa.

Describir los esquemas para el desarrollo de la investigacin cuantitativa presentados por

Juan Arqumedes Brito (2004), y Pineda, Alvarado y Canales (1994).

Considerar los aportes del facilitador de la asignatura Paradigma Cuantitativo y los proporcionados
por los equipos 1,3,4 y 5 como punto de apoyo en el desarrollo de la temtica en cuestin.

En funcin de los objetivos trazados, la presente investigacin se fundament en la revisin bibliogrfica de

diferentes autores relacionados con el proceso investigativo, especficamente con la planificacin de la
investigacin cuantitativa. Desde el punto de vista terico, se sustenta en el enfoque fenomenolgico
hipottico deductivo. Asimismo, se enmarca dentro del contexto de la investigacin documental como
modalidad de la investigacin cientfica, como estrategia de trabajo aplica reglas
y procedimientos intelectuales propios del mtodo cientfico, por tratarse de la investigacin cuantitativa.
Adems utiliza el pensar reflexivo, el pensamiento lgico, el anlisis la sntesis, lo cual permite desarrollar la
capacidad creadora y de cuestionamiento propia del ser humano.
La investigacin ofrece un marco descriptivo de la estructura del trabajo, el mismo consta de seis (6)
captulos.
El primero de ellos Describe la planificacin de la investigacin cuantitativa. El segundo captulo, Enumera las
fases del proceso de la investigacin cuantitativa. El tercero, Identifica los momentos de la investigacin
cuantitativa. El cuarto captulo, Establece los factores que deben tomarse en cuanta dentro de la planificacin
de la investigacin cuantitativa El quinto, Conceptualiza el mtodo cientfico, etapas y aplicacin dentro de la
investigacin cuantitativa. El sexto, Describe los esquemas para el desarrollo de la investigacin cuantitativa
presentados por Juan Arqumedes Brito (2004), y Pineda, Alvarado y Canales (1994). El sptimo, Considera
los aportes del facilitador de la asignatura Paradigma Cuantitativo y los proporcionados por los equipos 1,3,4 y
5 como punto de apoyo en el desarrollo de la temtica en cuestin.
Captulo I

PLANIFICACIN DE LA INVESTIGACIN
CUANTITATIVA
Planificacin: Fase fundamental de la investigacin (problemas - hiptesis - mtodos de estudio). Es
necesario, establecer las actividades y los recursos para llevar a cabo la investigacin. Para esto debe
visualizar los pasos sucesivos para llegar al objetivo planteado y las posibles dificultades que pueden
presentarse a fin de buscar la solucin antes que obstaculice el trabajo.
La planificacin del trabajo asegura al investigador los siguientes puntos:
La sistematizacin de la materia que ser objeto de estudio.

Elaboracin de un plan que requiere tiempo y reflexin.

Ordenamiento lgico, sistemtico que sirve como gua durante el proceso de investigacin.

El esquema de este plan no ser definitivo. En vista de que el investigador se puede ver en la necesidad de
introducir cambios en dicha planificacin. Se puede dar el caso, que al desarrollar su temtica se le presenten
nuevas perspectivas que no haba tenido en cuenta al iniciar el trabajo que le parece de capital importancia,
que no puede dejar de considerarla.
Una vez planteada la situacin existente es posible definir ms especficamente lo que se piensa indagar. Se
tendr presente que una investigacin posee dos tipos de objetivos internos propios de la misma, los cuales
expresan la duda o lo que se espera despejar y otros externos que se derivan de las razones que originaron el
estudio.
Al respecto, Pineda, Alvarado y Canales (1994), se refieren al protocolo, el cual es elaborado progresivamente
de acuerdo al avance de la investigacin en cada uno de sus momentos. Para ellos "El estudio del protocolo
debe hacerse previamente antes de la recoleccin de datos, el mismo constituye un documento base del
investigador cuyas especificaciones le permiten orientarse al ejecutar el trabajo" (p. 30) En este sentido, el
 contenido debe ser detallado y completo para que pueda ser utilizado por cualquier persona con resultados
semejantes.
En sntesis, cuando se comienza la realizacin de una investigacin se hace necesario la presencia de cuatro
requerimientos iniciales:
Conocimientos de fundamentos de investigacin.

Conocimiento mnimo del tema.

Plan o proyecto de investigacin.

Recursos para realizar el proyecto.

Estos aspectos debern ser tenidos en cuenta para el proceso de investigacin, este debe realizarse
mediante una cuidadosa planeacin, la cual comienza generalmente con la eleccin del tema.
La Eleccin Del Tema
Corresponde necesariamente al alumno o investigador, quien lo presentar por escrito a la persona indicada
por la universidad o centro docente para su aceptacin. En la presentacin que se hace por escrito se indicar
el ttulo del tema, las divisiones y subdivisiones de ste. El tema hace relacin a la parte global del contenido
a tratar, las mismas hacen relacin a la temtica o aspectos del tema.
Para la buena eleccin de un tema conviene tener en cuenta ciertos aspectos como:
Los temas que nos inquietan o son de nuestra preferencia.

Experiencias personales frente a estos temas.

Consulta a profesores sobre esos temas, como tambin notas de clase.

Examinar publicaciones sobre el tema en libros, revistas, enciclopedias, catlogos de

libreras, prensa, otros.

Revisar la bibliografa existente en la universidad y en otros centros docentes.

Informarse sobre los temas afines.

Conectarse con instituciones cuyo fin sea relacionado con el tema escogido.

PLANIFICACIN DE LA INVESTIGACIN CUANTITATIVA

ptesis - mtodos de estudio)

gacin.

consiste en realizar mediciones y predicciones exactas.

s, confiabilidad, validez, hiptesis y grado de significacin estadstica

investigacin.

que debe existir entre pasos, etapas y momentos de la investigacin.

del tema hasta el diseo metodolgico.

y rigidez.

s.

Fuente: Equipo N2. (2004)

Rigidez
Para la investigacin cuantitativa el diseo representa una gua bastante estructurada y exacta de cmo se va
a realizar la misma. Se elabora antes de iniciar la etapa de recoleccin de datos y es poco flexible en cuanto a
la realizacin de modificaciones una vez iniciada esta etapa.
En la investigacin cualitativa, el diseo toma un significado un tanto diferente, en el sentido que es una
planificacin ms flexible. Indica la pauta o las lneas de accin, no plantea exactamente cmo se va a realizar
cada aspecto por esto se le denomina "diseo emergente", el cual permite ir explorando el fenmeno de
estudio y modificando el camino y los mtodos segn sea necesario.
Captulo II

Fases del Proceso de Investigacin Cuantitativa

El proceso de investigacin cuantitativa est conformado por las fases siguientes:
1.Fase Documental: contempla tres (3) pasos:
Paso1 "La Idea": abarca el conocimiento, la delimitacin del tema, los aportes epistemolgicos referidos a la
presentacin conceptual y temtica que comprende el conocimiento obtenido de la experiencia,
la observacin, las creencias teoras y sentimientos. Adems corresponde a la presentacin de evidencias de
la existencia de un vaco conceptual, necesidad y/o interrogante de una situacin, la cual se aspira conocer o
solucionar con el estudio proyectado.
Paso 2 " El Problema": una vez conocido o presentado el vaco conceptual de la situacin, la cual se aspira
conocer se debe fundamentar la temtica a travs de los elementos involucrados como: el planteamiento del
problema, la formulacin o interrogantes del problema, objetivos, propsitos o metas de la investigacin. El
planteamiento est referido a la presentacin de evidencias de la existencia de un vaco conceptual,
un conflicto terico, una contradiccin a resolver, o una interrogante sobre un aspecto desconocido que se
quiere dilucidar, esto es cuando se trata de una investigacin cientificista.
Una forma adecuada de redactar el planteamiento del problema sera enlazar con fluidez y coherencia de lo
general a lo particular la situacin central de la temtica en estudio, primero en el contexto global de alcance
amplio, luego en un contexto reducido al entorno especfico local o puntual, tanto en espacio fsico como en la
profundidad del conocimiento. Se sugiere que el planteamiento del problema se desarrolle haciendo una
ubicacin del tpico a tratar. En ese sentido, hay que reconocer la existencia de un problema, reflexionar
acerca del mismo y plantearlo o formularlo adecuadamente. En concordancia con Brito (1991), todo
investigador, al plantearse un problema, debe responderse las siguientes preguntas:
El problema ha sido enunciado claramente?
Existe alguna relacin entre dos(2) o ms variables contenidas en el enunciado?
Existen elementos tericos que permitan definir y analizar ampliamente el problema sujeto a investigacin?
 Existen los recursos necesarios que garanticen la factibilidad de llevar a cabo la investigacin?
Qu est sucediendo con el problema en el mundo, en el pas y en el contexto de la investigacin en forma
general?
Todas estas preguntas formuladas son necesarias de considerar, a los efectos de identificar y plantearse un
problema de investigacin, que permita al investigador elaborar una tesis doctoral, un trabajo de grado,
ascenso, otro, con facilidad.
Asimismo, debe especificar demostrando con datos, cifras, evidencias y hechos negativos o positivos
derivados de entes confiables que confirmen la existencia de desequilibrio de un problema y/o de una
necesidad. Aqu es conveniente presentar sntomas y causas de la situacin. Esto constituye el
llamado diagnstico ( Mndez. 1995.p.64), despus se desarrollaran coyunturas lgicas a mediano y largo
plazo, cabe preguntarse Cules seran las consecuencias de dejar la situacin tal cual se diagnostic?. Este
es el pronstico para el autor previamente citado. Posteriormente, se redactara el o los supuestos bsicos, lo
que el investigador cree que resuelve, controla o regula la situacin planteada. Es la solucin a priori, la
alternativa en la que confa como respuesta acertada para satisfacer la necesidad, solucionar el problema o
restablecer el desequilibrio detectado. Esto constituye el control del pronstico, (op.cit).
Con relacin al planteamiento o formulacin del problema, Brito (1991), refiere que este aspecto constituye el
desglosamiento o delimitacin de lo que se quiere investigar. Implica establecer la direccin de la
investigacin para lograr los objetivos de la misma. En este orden de ideas se debe describir ampliamente el
problema (caracterizar) sujeto a investigacin. Se determina su alcance y limitaciones, se establece en forma
breve sus antecedentes, importancia y significacin para personas, instituciones, localidad, regin o pas
donde se va a realizar la investigacin. En este aparte se debe determinar con exactitud: El Qu?, El
Cmo?, El Por Qu?, El Para Qu?, Cundo?, Dnde?, Con Qu? de la investigacin. En relacin con
el problema seleccionado.
Para establecer y formular un buen problema de investigacin, hay que tener presente los siguientes criterios:
Un problema de investigacin debe ser enunciado de un modo claro y en forma de pregunta.

implica una relacin entre dos (2) o ms variables

Es susceptible de verificacin emprica, al someterse a investigacin.

De estos criterios, depender el desarrollo efectivo de cualquier investigacin que pueda plantearse el
investigador
Paso 3 "La Teora": abarca los antecedentes, basamentos tericos, definicin de trminos bsicos y la
definicin de hiptesis y variables. Esta fundamentacin terica, tiene como objetivo situar el problema y el
resultado de su anlisis dentro del conjunto de conocimiento existente y orientan todo el proceso investigativo.
Corresponde al establecimiento de una sustentacin terica del estudio y a la ubicacin del tema como objeto
de estudio dentro del campo del conocimiento o dentro de una lnea de trabajo del quehacer cientfico. Se
incluyen los trabajos previos (los tres ltimos aos), los postulados, principios tericos y/o tcnicos
relacionados con la investigacin, que dan respaldos, pertinencia y validez a la temtica investigativa. La
fundamentacin terica recibe diversas denominaciones: marco terico, revisin bibliogrfica, marco
referencial, otros.
2.Fase Metodolgica: corresponde el establecimiento de una sustentacin procedimental- tcnica, cualitativa
o cuantitativa de la investigacin, con la intencin de precisar el mtodo, los medios, las habilidades y
destrezas utilizadas para la realizacin del estudio, aqu se debe considerar adicionalmente la garanta de
objetividad y la posibilidad de replica en igualdad de condiciones. Esta fase es conocida como: marco
metodolgico, metodologa, procedimiento o protocolo.
Paso 4"Definicin": contempla el tipo de investigacin y diseo. Se refiere a la clasificacin del estudio y su
denominacin dentro de uno de los tipos de investigacin conocidos. En este paso no hay acuerdo por la
existencia de variadas clasificaciones, esencialmente porque es difcil identificar un estudio dentro de una
tipologa pura. Por eso, es comn encontrar trabajos en los cuales un intento de identificacin de la
investigacin resulta confuso e incluso contradictorio por la variada denominacin asignada. Es de hacer
notar, que la tipologa de la investigacin debe estar sujeta a precisar una caracterstica general de ubicacin
del trabajo en un campo amplio y una caracterstica singular, lo ms representativa , que la determine dentro
de un tipo de estudio y/o una combinacin lgica de ellos. En ese sentido, un trabajo podra ser un estudio
cientificista en la modalidad descriptiva- correlacional, otro podra ser un estudio tecnicista en la modalidad de
formulacin de proyectos factibles o una investigacin de base documental en la modalidad monogrfica.
El diseo de la investigacin corresponde al modelo estructural apropiado al tipo de estudio.
Algunas investigaciones no tienen bien definido y especificado el diseo.
Paso 5 "El Contexto": precisin de la unidad de anlisis o descripcin del entorno situacional de la
investigacin. En estudios cientificistas la poblacin se refiere a la delimitacin espacial del estudio, donde
puede alcanzar la generacin de los resultados. Dicha poblacin no siempre es un conglomerado humano,
puede ser: piezas dentales, artculos producidos por una mquina, otros. Las tcnicas, medios e instrumentos
de recoleccin de informacin se refiere al establecimiento de los medios y precisin de las tcnicas utilizados
para la recoleccin de datos, el tipo de instrumentos, escales de medicin, validez y confiabilidad.
Paso 6 "Definicin de Hiptesis y Variables": En los estudios cientificistas, la variable es
una propiedad caracterstica o cualidad que es susceptible de asumir diferentes valores, cualitativa o
cuantitativamente. El sistema de variable no es ms que la precisin y organizacin de los aspectos que
son tratados en la investigacin. En este paso es conveniente definir conceptualmente y operacionalmente las
variables.
En cuanto a la operacionalizacin de las variables se refiere a la fase estructural que determina la coherencia
y articulacin tcnica- conceptual- metodolgica de la investigacin. La tabla de especificaciones o el
establecimiento de criterios de anlisis constituye el mapa y/o esqueleto metodolgico en el cual se visualiza
cmo se conecta con coherencia cada captulo del informe final, as el ttulo tiene coherencia con el objetivo
general o meta a lograr, de stos se derivan las variables o factores principales y la hiptesis general cuando
existe. Se debe aclarar que en los estudios cientificista cada trabajo tiene su particular y nica tabla de
operacionalizacin puesto que s dos (2) trabajos tienen idntica tabla de operacionalizacin, necesariamente
el trabajo es el mismo o una repeticin en otro espacio.
Fase Operativa: comprende los pasos siguientes:
Paso 7 "Recoleccin de Informacin": este paso se lleva a cabo a travs de la elaboracin y aplicacin de
instrumentos. Se refiere al establecimiento de los medios y precisin de las tcnicas utilizadas para la
recoleccin de datos, el tipo de escala de medicin, validez y confiabilidad de los instrumentos. Aqu se hace
referencia a las actividades y pasos secuenciales necesarios para llevar a cabo el trabajo de investigacin.
Corresponde a las macroactividades de ejecucin del estudio propiamente dicho. Por ello, el punto de partida
del rengln destinado a los procedimientos, es la planificacin y variacin de lo que se hace en la prctica
investigativa despus que el proyecto ha sido aprobado y/o considerado definitivamente viable.
Paso 8 "Anlisis": en este paso se analizan los datos obtenidos en las pruebas y tablas estadsticas.
Corresponde a la aplicacin de cmo sern tratados los datos recolectados. Para hacer evolucin del
fenmeno que representan. Aqu se detallan las tcnicas estadsticas o cuantitativas de anlisis utilizadas. Se
debe justificar lo apropiado de su uso de acuerdo a la naturaleza de la medicin o valoracin de las variables.
Paso 9."Resultados": consiste en la fundamentacin procedimental de evidencias del hecho analizado
correspondiente a la presentacin de incidencias tangibles del anlisis del problema, constituye la
demostracin concreta del hecho estudiado mediante la presentacin de los datos y resultados. De acuerdo
con el esquema universal propuesto, se acepta como invariantes los siguientes elementos de investigacin:
presentacin de los datos, anlisis e interpretacin de la informacin, discusin de los resultados,
conclusiones y recomendaciones si stas son pertinentes.
En esta parte del informe, se presentan organizados los datos recolectados en la fase respectiva, cualquiera
que sea la modalidad, requiere de la agrupacin en organizacin de datos u observaciones para sus anlisis y
discusin, el mtodo seguido permite dar luces de cmo se pueden presentar los datos en el informe final.
Paso 10. "Informar": consiste en evaluar y divulgar los resultados que se han venido recogiendo a travs de
las fases anteriores. Se considera la fase del proceso Investigativo. En general corresponde al procedimiento
para demostrar regularidad, relaciones y hallazgos, sin importar s los datos son o no cuantitativos.
Comnmente esta parte es denominada discusin de los resultados, en ella se interpretan los hechos
evidenciados en la informacin obtenida y procesada. Se debe contrastar con las condiciones referidas en los
antecedentes y los postulados citados en las bases tericas. Se debe hacer mencin de s se confirman o
rechazan los hallagos previos, y se fija la precisin objetiva, crtica y firme del investigador al respecto.
Una vez dado el paso 9 con la interpretacin y anlisis de los resultados se generan las conclusiones y
recomendaciones correspondientes y la parte final de la ejecucin del protocolo de investigacin, en ella se
sealan los resultados ms contundentes obtenidos en el trabajo, se redactan en relacin con el supuesto
bsico de la investigacin, las metas deseadas y los objetivos propuestos.
Captulo III

MOMENTOS DE LA INVESTIGACIN CUANTITATIVA

Los momentos que generalmente se desarrollan en la investigacin emprico-positivista, son: la planificacin,
ejecucin el informe final.
Planificacin
Antecede a la recoleccin de datos y consiste en la definicin de los pasos que se seguirn desde la eleccin
del problema hasta el diseo metodolgico. Se divide en tres fases principales: la primera define qu es lo que
se investigar, en la segunda se establece cul es la base terica del problema y en la tercera se determina
cmo se investigar el problema.
Qu es lo que se investigar?
El proceso se inicia con un debate acerca de lo que ya se conoce del problema, aspectos que es necesario
conocer y que no han sido investigados, as como los resultados que se espera obtener al final del estudio. En
resumen es necesario identificar una estructura explicativa del problema, para operar sobre esas
 explicaciones a fin de modificar el problema. Este conocimiento se obtiene a travs de la consulta
bibliogrfica, la bsqueda de informacin estadstica, entrevista a expertos sobre el tema y de las vivencias de
los investigadores.
Cul es la base terica del problema?
Una vez que el o los investigadores decidan que estudiar, es necesario ampliar el conocimiento que
fundamente la investigacin y definir la posicin del investigador acerca de la relacin existente entre el
problema y el cuerpo de conocimiento que lo contiene. Es el momento de construir el marco conceptual o el
marco terico de acuerdo con el tipo de investigacin que corresponda. El marco seleccionado debe dar una
explicacin conceptual y terica del problema, el cual se espera estar en funcin de las teoras existentes,
los conocimientos, las investigaciones previas y otros datos disponibles. Este es el punto de partida para
proponer explicaciones de las relaciones (hiptesis) entre los fenmenos, hechos y otros aspectos que se
estn estudiando (variables).
Elementos Conceptuales y Tericos

Cmo se investigar el problema?

Disear la metodologa de un trabajo de investigacin implica especificar los detalles y procedimientos acerca
de cmo se realizar la recoleccin de datos de las fases subsiguientes a fin de lograr en forma precisa el
objetivo de la investigacin.
Segn Campes, el diseo de la investigacin es el " plan de actividades a realizar para el tratamiento emprico
del objeto de la investigacin". En trminos generales, un diseo metodolgico contiene seis elementos que
son:
La definicin del universo y muestra de trabajo ( poblacin y muestra ).

rea de estudio ( lugar donde se realizar la investigacin)

Tipo de estudio; es necesario definir para esta seccin si la investigacin es cualitativa o cuantitativa.

Mtodos de recoleccin de datos ( se refiere a la necesidad de mtodos e instrumentos para

recolectar la informacin que se necesita, como encuestas, observaciones, entrevistas, formularios y otros.

Procedimientos para la recoleccin de informacin. Incluye la capacitacin de personal,

la seleccin de instrumentos, procedimientos para la toma de muestra o registro de datos, revisin de
aparatos y estandarizacin de procedimientos.

Plan de tabulacin y anlisis. Se refiere al tipo de cuadros y grficos para el registro de datos y el uso
de tipos de anlisis que son necesarios para la interpretacin de los resultados en funcin del problema que
se estudia.

Elementos del diseo metodolgico

Proceso De Investigacin
En el paradigma cuantitativo el proceso investigativo sigue un patrn lineal. Cabe destacar, que en la prctica
ste puede sufrir modificaciones, sin embargo, en lneas generales es la secuencia aceptada para proceder
en una investigacin.
Patrn lineal de la Investigacin Cuantitativa

Fuente: Janes P. Spradley (1980)

Secuencia Y Variantes de los Momentos de Investigacin
Es importante no perder la secuencia de la relacin y el dinamismo que debe existir entre pasos, etapas y
momentos.
Hay circunstancia en que la planificacin, la construccin de teoras y la generacin de hiptesis, se dan en
forma simultnea lo que permite la retroalimentacin de los procesos subsiguientes.
Algunas veces se planifican y ejecutan actividades que sirven como bases y fundamento a otra investigacin.
Aspectos
La investigacin es estructurada sobre aspectos sociales, econmicos, polticos, educativos, biofsicos,
demogrficos y tecnolgicos que parecen ser relevantes en un estudio ubicndose en un contexto regional o
nacional. Al finalizar esta fase se procede a una reunin para realimentar el proceso y hacer los cambios
necesarios.
Ejecucin
Incluye la recoleccin de datos, su procesamiento, anlisis e interpretacin y la emisin de conclusiones y
recomendaciones. La recoleccin de datos se efecta mediante la aplicacin de instrumentos diseados en la
metodologa, utilizando diferentes tcnicas como la observacin, la encuesta, la entrevista, entre otras. Se
deduce entonces, que esta fase es sumamente importante y amerita que se le preste mucha atencin. Una
 buena informacin contribuye a que los hallazgos del trabajo sean de buena calidad despus de la
recoleccin de la informacin, hay una serie de pasos intermedios tales como su ordenamiento, su tabulacin
y su clasificacin, que permiten hacer una presentacin de los datos en cuadros, grficos o en forma
descriptiva.
En estudios cuantitativos la presentacin de la informacin es interpretativa de los fenmenos para la toma de
decisiones que conducen a los cambios requeridos. Sobre la base de la presentacin de los datos debe
hacerse su anlisis e interpretacin. En esta fase, el investigador debe tratar de dar explicaciones y hacer
interpretaciones de los resultados obtenidos, apoyndose en el conocimiento que tiene sobre el problema
estudiado y relacionndolo con los antecedentes y la consulta bibliogrfica.

DESCRIPCIN DE LAS METAS DE LA INVESTIGACIN SEGN EL

ENFOQUE CUANTITATIVO
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Investigacin Cuantitativa y Cualitativa

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Cul es la diferencia entre la investigacin cuantitativa y la cualitativa? En pocas palabras,

la investigacin cuantitativa genera datos o informacin numrica que puede ser convertida
en nmeros. Por el contrario, la investigacin cualitativa genera informacin no numrica.

Diferencias

En la investigacin cuantitativa slo se reune informacin que puede ser medida.

Por otro lado, la investigacin cualitativa se centra en la recopilacin de informacin principalmente verbal en lugar de
mediciones. Luego, la informacin obtenida es analizada de una manera interpretativa, subjetiva, impresionista o incluso
diagnstica.
Investigacin Cualitativa vs Cuantitativa

A continuacin te hacemos una comparacin ms detallada, punto por punto, entre los dos tipos de investigacin:

1. Meta u Objetivo de la Investigacin

El objetivo principal de una Investigacin Cualitativa es brindar una descripcin completa y detallada del tema de
investigacin. Por lo general, tiene un carcter ms exploratorio.

La Investigacin Cuantitativa, en cambio, se centra ms en el conteo y clasificacin de caractersticas y en la construccin

de modelos estadsticos y cifras para explicar lo que se observa.

Lee tambin: Objetivos de la Investigacin

Cualitativo Cuantitativo

Hiptesis Ancha Estrecha

Descripcin Imagen completa Enfocada

Tipo de Investigacin Exploratorio Concluyente

2. Uso

La Investigacin Cualitativa es ideal para las fases iniciales de los proyectos de investigacin, mientras que la Investigacin
Cuantitativa es muy recomendable para la ltima parte del proyecto. La Investigacin Cuantitativa proporciona al
investigador una visin ms clara de lo que puede esperar en su investigacin en comparacin con la Investigacin
Cualitativa.

Cualitativo Cuantitativo

Fase Temprana Tarda

3. Instrumento de Recopilacin de Informacin

En la Investigacin Cualitativa, el investigador es el principal instrumento de recoleccin de datos. All, el investigador

emplea diversas estrategias de recoleccin de datos, dependiendo de la orientacin o el enfoque de su investigacin.
Algunos ejemplos de estrategias de recoleccin de datos utilizados en la investigacin cualitativa son las entrevistas
individuales en profundidad, las entrevistas estructuradas y no estructuradas, los grupos de discusin, las narraciones, los
anlisis de contenido o documentales, la observacin participante y la investigacin de archivo.

RELACION ENTE LAS CIENICAS FISICAS, NATURALES Y SOCIALES EN EL ENFOQUE CUANTITATIVO.

2.1 diferencias metodolgicas entre ciencias sociales y naturales,
2.2 mtodos cuantitativo y cualitativo, 2.3 tcnicas de estudio de
la investigacin cuantitativa y cualitativa, 2.4 mtodo de
investigacin mixto, 2.5 funcin de la metodologa sociologa, 2.6
recomendaciones para el trabajo de campo, 2.7 cuerpo terico de
la investigacin, 2.8 elaboracin del reporte final
2.1
En las ciencias naturales casi todo se puede comprobar a travs de experiencias y estudios en
laboratorio.
Las ciencias sociales se basan en hechos histricos que fueron recopilados por los
historiadores, investigadores y no se pueden reconstruir. Podrs investigar y elegir el autor que
ms se asemeje a tus creencias, pero no hay una nica historia. Las diferencias metodolgicas
en las ciencias naturales son que el alumno formula hiptesis, comprueba y saca conclusiones.
En ciencias sociales, hay que buscar bibliografias interesantes de autores variados, para que los
alumnos puedan analizar los distintos puntos de vista.

2.2
La investigacin es un proceso riguroso, cuidadoso y sistematizado en el que se busca resolver
problemas, bien sea de vaco de conocimiento (investigacin cientfica) o de gerencia, pero en
ambos casos es organizado y garantiza la produccin de conocimiento o de alternativas de
solucin viables.

En el presente ensayo es necesario aclarar que nuestro objeto de estudio es establecer las
diferencias entre la investigacin cualitativa y la investigacin cuantitativa., aunque ambas en
general son parte de la investigacin cientfica, la que es definida como un proceso metdico
y sistemtico dirigido a la solucin de problemas o preguntas cientficas, mediante la produccin
de nuevos conocimientos, los cuales constituyen la solucin o respuesta a tales interrogantes.

LA INVESTIGACIN CUALITATIVA
La metodologa cualitativa, como indica su propia denominacin, tiene como objetivo la
descripcin de las cualidades de un fenmeno. Busca un concepto que pueda abarcar una parte
de la realidad. No se trata de probar o de medir en qu grado una cierta cualidad se encuentra
en un cierto acontecimiento dado, sino de descubrir tantas cualidades como sea posible.
En investigaciones cualitativas se debe hablar de entendimiento en profundidad en lugar de
exactitud: se trata de obtener un entendimiento lo ms profundo posible.
Los orgenes de los mtodos cualitativos se encuentran en la antigedad pero a partir del siglo
XIX, con el auge de las ciencias sociales sobre todo de la sociologa y la antropologa esta
metodologa empieza a desarrollarse de forma progresiva.

CARACTERSTICAS DE LA METODOLOGA CUALITATIVA

Las caractersticas de la metodologa cualitativa que podemos sealar a modo de sinopsis son
Una primera caracterstica de estos mtodos se manifiesta en su estrategia para tratar de
conocer los hechos, procesos, estructuras y personas en su totalidad, y no a travs de la
medicin de algunos de sus elementos. La misma estrategia indica ya el empleo de
procedimientos que dan un carcter nico a las observaciones.
La segunda caracterstica es el uso de procedimientos que hacen menos comparables las
observaciones en el tiempo y en diferentes circunstancias culturales, es decir, este mtodo
busca menos la generalizacin y se acerca ms a la fenomenologa y al interaccionismo
simblico.
Una tercera caracterstica estratgica importante para este trabajo se refiere al papel del
investigador en su trato -intensivo- con las personas involucradas en el proceso de investigacin,
para entenderlas.
El investigador desarrolla o afirma las pautas y problemas centrales de su trabajo durante el
mismo proceso de la investigacin. Por tal razn, los conceptos que se manejan en las
investigaciones cualitativas en la mayora de los casos no estn operacionalizados desde el
principio de la investigacin, es decir, no estn definidos desde el inicio los indicadores que se
tomarn en cuenta durante el proceso de investigacin. Esta caracterstica remite a otro debate
epistemolgico, muy candente, sobre la cuestin de la objetividad en la investigacin social.

2.3
Tcnicas cuantitativas
La ENCUESTA se aplica en dos formas principales. La encuesta por correo se enva a los
miembros de la muestra de investigacin a travs del correo o en lnea. Contienen una serie de
preguntas cerradas, lo que significa que los encuestados tienen que elegir entre respuestas
determinadas. Alternativamente, los entrevistadores realizan ENCUESTAScallejeras. stas
tambin han fijado las opciones de respuesta y se llaman entrevistas estructuradas. La ventaja
del mtodo cuantitativo es que los investigadores pueden estudiar un gran nmero de personas
sin gastar demasiado y hacer declaraciones generalizadas sobre toda la poblacin a partir de los
resultados.

Desventajas de lo cuantitativo
Mientras que el mtodo tiene ventajas claras para ciertos tipos de investigacin, en particular las
ENCUESTAS del gobierno, tiene algunos puntos dbiles. Las tasas de respuesta a las encuestas
por correo y en lnea son a veces tan bajas que no hay datos suficientes para dar una imagen
fiable de la conducta del grupo tomado como muestra. Adems, las opciones de respuesta
determinadas significan que quien responde no siempre puede dar una respuesta verdadera y
simplemente elige una al azar. El mtodo tambin hace que sea imposible obtener una imagen
detallada de la conducta.

Tcnicas cualitativas
La investigacin cualitativa utiliza entrevistas no estructuradas y grupos focales en profundidad.
El mtodo requiere entrevistadores calificados que sean capaces de grabar al entrevistado,
organizar las respuestas en un informe y analizar la informacin de una manera significativa. Los
resultados cualitativos son siempre en formato de texto, todo lo contrario de las estadsticas
cuantitativas. Los grupos focales son ampliamente utilizados para la investigacin de mercado y
para la poltica, mientras que las entrevistas no estructuradas son las preferidas por los
socilogos y psiclogos. El trmino entrevista no estructurada se refiere a la investigacin
donde el entrevistador comienza con una serie de preguntas, pero permite que el entrevistado se
desve de las mismas para que la entrevista sea ms semejante a una conversacin natural.

Desventajas de lo cualitativo
En comparacin con el mtodo cuantitativo, la investigacin cualitativa no puede estudiar un
gran nmero de personas y slo es adecuado para pequeos grupos. Adems, tiene
implicaciones de costos mucho ms altos debido a la utilizacin de entrevistadores capacitados y
al tiempo que se tarda en realizar una entrevista, as como en analizar los resultados. Debido a
que este mtodo se centra en las personas, los investigadores no pueden hacer generalizaciones
sobre toda la poblacin, y tampoco es posible que otro investigador pueda replicar la
investigacin en otros lugares.

2.4
La investigacin de mtodos mixtos (investigacin mixta es un sinnimo) es el complemento
natural de la investigacin tradicional cualitativa y cuantitativa. Los mtodos de investigacin
mixta ofrecen una gran promesa para la prctica de la investigacin. La investigacin de
mtodos mixtos es formalmente definida aqu como la bsqueda donde el investigador mezcla o
combina mtodos cuantitativos y cualitativos, filosficamente es la tercera ola. Una
caracterstica clave de la investigacin de mtodos mixtos es su pluralismo metodolgico o
eclecticismo, que a menudo resulta en la investigacin superior.
Filosficamente, la investigacin mixta hace uso del mtodo pragmtico y el sistema de la
filosofa, es un mtodo incluyente y plural. La meta de la investigacin mixta no es remplazar a
la investigacin cuantitativa ni a la investigacin cualitativa, sino utilizar las fortalezas de ambos
tipos de indagacin combinndolas y tratando de minimizar sus debilidades potenciales.
Esta metodologa reconoce el valor del conocimiento como algo que se ha construido a travs de
medios cualitativos tales como la percepcin y la experiencia basada en los aspectos fcticos del
mundo en el que vive la gente. Otra caracterstica clave del enfoque del mtodo mixto es que
rechaza el dualismo que se establece entre lo cualitativo o hechos de apoyo y lo cuantitativo o
metodologas subjetivas cuyo valor se basa slo en la exclusividad de uno y otro.
Los mtodos de investigacin mixta son la integracin sistemtica de los mtodos cuantitativo y
cualitativo en un solo estudio con el fin de obtener una fotografa ms completa del fenmeno.
stos pueden ser conjuntados de tal manera que las aproximaciones cuantitativa y cualitativa
conserven sus estructuras y procedimientos originales (forma pura) o pueden ser adaptados,
alterados o sintetizados (forma modificada).
Con el fin de mezclar la investigacin de una manera eficaz, los investigadores primero deben
tener en cuenta todas las caractersticas pertinentes de la investigacin cuantitativa y la
investigacin cualitativa.
Los puristas sealan que los paradigmas de investigacin cualitativa y los paradigmas de
investigacin cuantitativa, incluidas sus mtodos asociados, no pueden y no deben mezclarse.
Sin embargo; el objetivo de la investigacin de mtodos mixtos no es para reemplazar cualquiera
de estos mtodos, sino ms bien a extraer de ambos mtodos sus fortalezas y minimizar sus
debilidades. Los mtodos de investigacin mixta son tambin un intento de legitimar el uso de
mltiples enfoques para responder a las preguntas de investigacin, en lugar de restringir o
limitar las opciones de los investigadores (es decir, rechazar el dogmatismo).
Por ejemplo, las principales caractersticas de investigacin cuantitativa tradicional son un foco
en la deduccin/confirmacin, teora / comprobacin de hiptesis, la explicacin, LA PREDICCIN,
recopilacin de datos estandarizado, y el anlisis estadstico.
Las caractersticas principales de la investigacin cualitativa son de induccin, descubrimiento,
exploracin, teora /la generacin de hiptesis, el investigador como el principal instrumento
de recopilacin de datos y anlisis.

Fortalezas y Debilidades de la Investigacin Mixta

Fortalezas
Las palabras, las imgenes y la narrativa se puede utilizar para entender a los nmeros.
Los nmeros se pueden utilizar para agregar precisin para entender a las imgenes y la
narrativa.
Se puede responder a una gama ms amplia de preguntas.
Un investigador puede utilizar las fortalezas de un mtodo para superar las debilidades del otro
mtodo.
La convergencia de conclusiones puede ayudar a corroborar los resultados.
La conjuncin de tcnicas cualitativas y cuantitativas en conjunto producen un conocimiento ms
completo.
Debilidades
Puede ser difcil para el investigador mezclar adecuadamente ambos mtodos.
Requiere mayor tiempo de realizacin.
Para algunos investigadores resulta complicado como mezclar y analizar los datos cuantitativos y
cualitativos interpretando resultados que resultan aparentemente contradictorios.

2.5
El mtodo sociolgico es la aplicacin de conceptos y tcnicas de investigacin para reunir
datos y su tratamiento para sacar conclusiones sobre hechos sociales. Su validacin ltima est
dentro de la filosofa de la ciencia y de la filosofa del conocimiento y es sobre la cuestin
racionalismo o empirismo. El primer planteamiento de sus reglas fue hecho por Durkheim (1895)
y es bsico considerar a los hechos sociales como cosas y basarse en los principios de la lgica.

Aunque investigacin no es lo mismo que mtodo, sino que es ms claro hablar de mtodos de
investigacin en las ciencias sociales y ms concretamente: Metodologa en las ciencias sociales.
Se comienza con recopilacin de datos, para probar o refutar una hiptesis mediante su anlisis.
Este anlisis suele comenzar como simple Estadstica descriptiva y las predicciones sobre cmo
ser el comportamiento futuro de los hechos y finalmente como una poltica social har su
desarrollo adecuado. En un sentido estricto todo este proceso es mtodo sociolgico o mtodo
cientfico. Aproximadamente la mitad del esfuerzo del socilogo se dedica a establecer sus
teoras y sus crticas sobre los hechos sociales y la otra mitad, prctica, a construir un modelo
hipottico y contrastarlo con trabajo de campo piloto, para finalmente establecer nuevas teoras,
en un proceso circular recurrente. Aqu idealmente hay que descubrir leyes sobre los hechos y el
proceso est completado.

Es importante asegurarse de que la simulacin en el trabajo de campo del hipottico modelo

cumpla sus propias leyes, as como suceder para los mtodos de recopilacin y anlisis.
Asimismo considerar a los hechos sociales como muy diferentes de los hechos fsicos, cuestin
no fcil, pues por definicin se pidi considerarlos como cosas. Los hechos sociales pueden
presentarse de forma catica, adems evolucionan con un auto proceso de aprendizaje, su lgica
puede ser difusa, el observador puede distorsionar la realidad, estn los procesos de
retroalimentacin, algunos hechos son irrepetibles, otros solo son propios de un hbitat o grupo
social, est influenciado por las ideologas en cuanto a las relevancias, las prioridades sociales
varan con la cultura, los hechos tienen diferentes perspectivas o escuelas sociolgicas, otras
ciencias son necesarias para completar los puntos de vista como la antropologa cultural, y otras
cuestiones ms que modifican la misma realidad de forma no deseable y hacen la metodologa
de lo social ser con una propia identidad; lo cual explica que el mtodo cientfico es el caso
general para las ciencias y la filosofa, tambin para las ciencias sociales, pero dentro de stas,
por ejemplo la sociologa no es totalmente completo y tienen sus especficas propiedades : sobre
acciones humanas en el hbitat, que finalmente lo modifican, y el mismo medio interacta pues
aprende. Conserva los principios clsicos de reproduccin y falsacin y uno ms: modelizacin o
completitud o ampliacin. En definitiva es el propio de las ciencias sociales. Tambin se ha
pretendido explicar la sociologa o la ecologa humana como solamente metodologas o
primordialmente metodologa, lo cual es fcilmente refutable, pues las dejara sin contenido.

2.6
El trabajo de campo y los cuadernos de campo para los apuntes de observaciones y dibujos,
son unas expresiones muy populares y que se refiere a los mtodos de investigacin sobre el
terreno, tradicionalmente de las ciencias naturales y de las sociales, como la antropologa
cultural. Es el que no se hace en el gabinete de investigacin o trabajo de laboratorio, sino en el
lugar de los hechos. Puede ser observacin participativa o no, transversal o longitudinal y es un
diseo flexible de una descripcin de la conducta cultural de un grupo o poblacin. Tiene
distintos matices en cuanto al enfoque de datos cualitativos que hace la antropologa o la ciencia
poltica con relacin a los niveles de observacin con participacin, mayor en la primera, y
nmero de individuos en la muestra, mayor en la segunda; no hay muestra en la primera, todo el
grupo, usualmente pequeo, est incluido.

El trabajo de campo es un mtodo experimental, de prueba de hiptesis, de alimentacin de

modelos tericos o de simple obtencin de datos especficos para responder preguntas
concretas. Su gran caracterstica es que acta sobre el terreno en donde se dan los hechos
utilizando tcnicas distintas al trabajo en gabinete o laboratorio.

El investigador debe planificar detalladamente su trabajo para la recoleccin de informacin o

para el trabajo de campo. Todas las investigaciones tiene el comn denominador de recoger
datos con diversas tcnicas directamente de la fuente de estudio, generalmente acerca de las
caractersticas, fenmenos o comportamientos que no se pueden construir en un laboratorio.

No slo las ciencias naturales hacen trabajo de campo sino todas las ciencias sociales comparten
al trabajo de campo como herramienta. Por ejemplo, los pedagogos hacen trabajo de campo
cuando, a travs de la observacin, exmenes, entrevistas o encuestas analizan el
comportamiento acadmico de los alumnos.
 El papel del trabajo de campo en la sociologa es ms general, simplemente se refiere a la parte
de la investigacin que se desarrolla fuera del laboratorio sociolgico para la fase de la encuesta
o para la observacin y no a un particular mtodo etnogrfico. El estudio de casos en las culturas
corporativas empresas con comunidades de prctica y con grupos de trabajo, tiene
connotaciones de trabajo de campo y de diseos casi experimentales.

2.7
el marco terico o referencial se expresan las proposiciones tericas generales, las teoras
especficas, los postulados, los supuestos, categoras y conceptos que han de servir de referencia
para ordenar la masa de los hechos concernientes al problema o problemas que son motivo de
estudio e investigacin. En este sentido, todo marco terico se elabora a partir de un cuerpo
terico ms amplio, o directamente a partir de una teora. Para esta tarea se supone que se ha
realizado la revisin de la literatura existente sobre el tema de investigacin. Pero con la sola
consulta de las referencias existentes no se elabora un marco terico: ste podra llegar a ser
una mezcla eclctica de diferentes perspectivas tericas, en algunos casos, hasta contrapuestas.
El marco terico que utilizamos se deriva de la teora desde la cual interpretamos la realidad.

IDENTIFICACION DEL ROL DEL INVESTIGADOR SEGN EL ENFOQUE

CUANTITATIVO.
El ciencia al ser conocimiento metdicamente organizado y sistematizado que tiene como fin alcanzar la
verdad debe proceder de un proceso riguroso llamado investigacin cientfica. Al que realiza este proceso se
le conoce como cientfico y es est quien determina las hiptesis, el procedimiento y las pruebas necesarias
para llegar a eso que llamamos ciencia.

La investigacin cientfica se sirve del anlisis cuantitativo y del anlisis cualitativo para llevar a cabo la
produccin de conocimientos o bien para la solucin de problemas. Cada tipo de anlisis tiene caractersticas
propias y estn en relacin con la forma en la que el resultado se presenta.

A continuacin se presentan algunas caractersticas de cada tipo de anlisis.

Anlisis Cualitativo:

Describe las cualidades de un fenmeno sin pretender hacer una medicin exacta de ellas.

Sus resultados no buscan cmo fin ltimo la exactitud sino la profundidad del conocimiento.

Es un tipo de anlisis utilizado principalmente en las ciencias sociales.

Es un anlisis de tipo inductivo.

Busca aproximarse a la realidad y validarse por medio de la experiencia.

La objetividad est sujeta a la capacidad el investigador para aislar sus propias creencias o los
factores que le quiten objetividad al anlisis.

No pretende probar en primera instancia hiptesis o teoras sino que busca generarlas.

En general las variables no permiten el trabajo de anlisis estadstico.

 El que realiza el anlisis cualitativo tiene interaccin con el sujeto de estudio.

El procedimiento que se lleva a cabo en este tipo de anlisis hace que se imposibilite la
generalizacin de los resultados en el tiempo y debido a la particularidad de las circunstancias y contexto en
los cuales se lleva a cabo la investigacin.

Anlisis Cuantitativo:

Tiene como criterio fundamental la objetividad y la capacidad de comprobacin de los resultados.

Es un anlisis que busca la comprobacin o la negacin de una hiptesis

Es de tipo deductivo.

Se concentra en una parte de la realidad manteniendo las condiciones estables para el estudio y de
esta manera aislar los errores.

Se examinan los datos de forma numrica y se realiza anlisis estadstico de los mismos.

Se basa en la observacin y en la medicin de variables siempre siguiendo un mtodo estructurado,

sistematizado y controlado.

El investigador siempre mantiene la objetividad e independencia ente el cientfico y el objeto de

anlisis.

La realidad se concibe bajo una perspectiva objetiva, esttica, unitaria y reduccionista.

FICHA 1
Para lvarez Gayou (2003), citando a Tamayo (1994), una caracterstica bsica del paradigma cuantitattivo es que el punto de
partida del cientfico es la realidad: el cientfico observa, experimenta, descubre, explica y predice fenmenos y hechos que le
permiten desarrollar un conocimiento sistemtico de la realidad.

En el video se puede observar desde lo que el cientfico hace (pone a prueba hiptesis, experimenta)
hasta la manera en como puede ser identicado (con una bata blanca)
La realidad es estatica y los fenmenos y hechos son medidos en trminos de cantidad, intensidad o frecuencia.

El cientfico debe cuidar tanto en sus observaciones como en sus

experimentos, que variables extraas o su subjetividad NO afecten lo
observado o lo probado. Esto ltimo, fija una de las caractersticas
bsicas del cientfico en la investigacin: su objetividad, el cientfico
debe ser objetivo, con el fin de garantizar que el conocimiento
cientfico, sea un conocimiento objetivo.

fuente: http://www.anip.cl/wp-content/uploads/2010/10/jornadas-hist-ciencia.jpg
Por otra parte, el que sea posible garantizar un conocimiento objetivo tiene su fundamento en tres postulados bsicos:el realismo,
el empirismo y el positivismo.

El realismo consiste en aceptar que la existencia de los objetos materiales que conforman la realidad, es independiente de que
pueda o no percibirlos. Esto es, la realidad existe sin que se requiera que sea percibida por los humanos, en este caso, por los
cientficos.

A su vez, el empirismo afirma que la experiencia es la fuente de todo conocimiento, lo que implica que se genera conocimiento a
partir de los sentidos, es decir, slo se puede conocer algo que se pueda ver, tocar, etc.

Mientras que el positivismo afirma que el mtodo de las ciencias naturales, el MTODO CIENTFICO, es la nica va vlida para
generar conocimiento cientfico, un mtodo de corte experimental y emprico.

un ejemplo de lo que se entiende como Mtodo cientfico, desdeel paradigma de lo cuantitativo

Finalmente, la investigacin cuantitativa descansa en tres conceptos bsicos: la validez, la
confiabilidad y la muestra. La validez, de los resultados de una investigacin, implica que lo observado
o medido coincida con la realidad que se pretende conocer. La confiabilidad, de los resultados de una
investigacin, sean siempre los mismos independientemente del tiempo o lugar donde se realice el
estudio, mientras que la muestra se considera que sea representativa del universo del cual se haya tomado, cualidad que permite
la generalizacin de los resultados de la investigacin.

lvarez-Gayou J., J. L. (2010). Cmo hacer investigacin cualitativa. Fundamentos y metodologa. Mxico: Paids, pp. 13-38.

LA INVESTIGACION CUANTITATIVA

La investigacin cuantitativa es aquella en la que se recogen y analizan datos cuantitativos sobre variables.
La investigacin cualitativa evita la cuantificacin. Los investigadores cualitativos hacen registros narrativos
de los fenmenos que son estudiados mediante tcnicas como la observacin participante y las entrevistas no
estructuradas. La diferencia fundamental entre ambas metodologas es que la cuantitativa estudia la
asociacin o relacin entre variables cuantificadas y la cualitativa lo hace en contextos estructurales y
situacionales. La investigacin cualitativa trata de identificar la naturaleza profunda de las realidades, su
sistema de relaciones, su estructura dinmica. La investigacin cuantitativa trata de determinar la fuerza de
asociacin o correlacin entre variables, la generalizacin y objetivacin de los resultados a travs de una
muestra para hacer inferencia a una poblacin de la cual toda muestra procede. Tras el estudio de la
asociacin o correlacin pretende, a su vez, hacer inferencia causal que explique por qu las cosas suceden o
no de una forma determinada.

Investigacin Cualitativa y Cuantitativa (Fernndez, S., Prtegas Daz, S), fuente:

http://fisterra.com/mbe/investiga/cuanti_cuali/cuanti_cuali2.pdf

QUE LA INVESTIGACIN CUANTITATIVA?

La investigacin cuantitativa se basa en datos o informacin de carcter numrico en donde la magnitud de ellos y sus relaciones de
tipo estadstico asumen el eje central del proceso. Se define como una forma de investigacin que aplica mtodos estructurados o
formales, realizando un cuestionamiento a travs de mediciones de hechos o fenmenos as como de cuestionarios con preguntas
cerradas y concretas para explorar las relaciones entre las magnitudes de los hallazgos. El conjunto de datos se obtiene en un
grupo de individuos determinado que conforma la muestra a partir de la cual se recolecta la informacin que posteriormente se va a
analizar.
Una de sus principales caractersticas es la posibilidad de hacer que sus hallazgos puedan extenderse a poblaciones mayores en un
sentido estadstico, mediante la implementacin de metodologas de muestreo adecuadas. El diseo de la investigacin exige rigor
en cada uno de sus pasos y la planeacin del mtodo implica que se defina una ruta especfica que sea compatible con las hiptesis
planteadas.
Este tipo de investigacin busca establecer la relacin entre variables, as como la generalizacin de los resultados a travs de una
muestra. Tambin, pueden hacerse inferencias (generalizaciones) que permitan indagar por el comportamiento del fenmeno en
toda la poblacin estudiada. Las encuestas de opinin electoral y los sondeos de audiencia de medios masivo son ejemplo de este
tipo de estudios. Todo esto va mucho ms all de un mero listado de datos organizados.
Fuente:http://aprendeenlinea.udea.edu.co/lms/moodle/mod/resource/view.php?inpopup=true&id=58284

MTODO CUANTITATIVO

En el estudio e investigacin de fenmenos sociales, se designa por mtodo cuantitativo el procedimiento

utilizado para explicar eventos a travs de una gran cantidad de datos. Si entendemos que la idea de las
ciencias es poder explicar fenmenos a travs de relaciones causales, lo que pretende la investigacin
cuantitativa es determinar y explicar estas ltimas a travs

de la recoleccin de grandes cantidades de datos que permitan fundamentar slidamente una hiptesis. El
mtodo cuantitativo responde a los intentos de aproximar y dar validez a las disciplinas sociales que suelen
recurrir a la historia o a la filosofa para explicar y justificar lo estudiado (teora normativa, institucionalismo),
proceso que, a su vez, se inicia en la poca moderna a travs de Hume, continuado por Comte y el
positivismo lgico y hecho propio, durante el ltimo siglo, por la corriente conductista y el neo-
institucionalismo.

Debemos considerar, adems, que el mtodo cuantitativo responde a la aplicacin del objetivo anteriormente
citado, el hacer ciencia de las disciplinas sociales, a travs de la tcnica y la tecnologa desarrolladas desde el
siglo XIX tanto en materia de clculo y procedimientos de investigacin estadsticos como de mquinas de
clculo electrnicas y que estas condiciones materiales las han permitido un desarrollo formidable de este
mtodo as como este ltimo empuja continuamente los lmites de la investigacin tcnica y tecnolgica.

Generalmente, la recoleccin de estos datos pasa a travs de la aplicacin de encuestas y sondeos a un

universo o a una muestra de ste (donde por universo se entiende la totalidad de la estructura a estudiar,
llmese pas, regin, ciudad, empresa, partido poltico, etc. y por muestra se entiende a una parte de este
universo), muestra que puede ser elegida al azar o a travs del criterio del investigador. Estas encuestas
contienen una serie de preguntas cuyas respuestas contienen los datos a estudiar, los cuales pueden ser
categorizados como de intervalo (numricos), de rango o de categora (nominales), en orden de mayor a
menor cuantificacin. De hecho, estos dos ltimos requieren que un valor les sea asignado, por lo cual su
peso puede ser bastante menor a la hora de formular las relaciones matemticas necesarias en la
investigacin. Luego, estos datos pasan por procesos de anlisis y medicin estadsticos, que intentan buscar
la relacin que tienen estos datos con los fenmenos a estudiar, y que van desde un anlisis univariado, que
simplemente estudia el comportamiento de una sola variable dentro del set de datos a otros de creciente
complejidad, multivariados, que intentan relacionar dos o ms variables en el intento de explicar el fenmeno
investigado.

En conclusin, el mtodo cuantitativo busca acercar, a travs de la recoleccin, estudio y anlisis de grandes
cantidades de datos mediante tcnicas y tecnologa estadstica, a las disciplinas sociales hacia las ciencias
exactas, todo esto gracias a la conversin de fenmenos sociales, capturados en forma de datos, en
nmeros. As, estos nmeros pueden ser ahora sometidos a tcnicas estadsticas de determinacin de
probabilidades y permiten no slo explicar fenmenos sociales sino tambin predecir posibles escenarios
futuros.

Desde que empieza a ser utilizado para la explicacin de fenmenos sociales, el mtodo cuantitativo se ve
expuesto a distintas crticas como: ser incomprensible debido al uso de estadsticas y probabilidades
matemticas o programas computacionales complejos; entregar resultados tergiversados o, de frentn,
errneos, donde el uso de datos dbiles o falsos condena los resultados de la investigacin o la formulacin
de la encuesta y sus preguntas viene contaminada con sesgos; confundir correlaciones con causalidad y, as,
entregar explicaciones inconsistentes y, finalmente, reducir lo humano a nmeros, cosificar al hombre.

Slo la ltima crtica corresponde a un punto ms complejo ya que es un ataque a la esencia del mtodo y,
como tal, es un juicio valorativo realizado desde posiciones bastante claras -normativismo, anlisis del
discurso- ya que las otras apelan a fallas metodolgicas en cuanto procedimiento y pueden ser respondidas a
travs de mejoras tcnicas y tecnolgicas, mayores medidas de precaucin respecto a los datos a utilizar, su
recoleccin y la posterior explicacin en base a los anlisis estadsticos.

Fuente:http://es.shvoong.com/social-sciences/1744318-qu%C3%A9-es-el-m%C3%A9todo-
 cuantitativo/#ixzz1XtgntUir

Tipos de investigacin Cuantitativa

Investigaciones Experimentales
En esta Investigacin Experimental el investigador tiene el control de la variable independiente o variable de estimulo, la cual puede hacer variar en la
forma que sea mas apropiada los objetivos. De igual manera puede controlar la formacin de los grupos que necesite para su estudio.En trminos
generales la Investigacin experimental permite determinar:a) El efecto de una variable independiente (llamada tambin casual, estimulo o tratamiento)
sobre una variable dependiente (por ejemplo, el efecto de la auto imagen creada experimentalmente sobre el rendimiento en la solucin del problema de
aprendizaje).b) Los efectos diferenciales de los dos o mas modalidades de una variable independiente sobre otra dependiente (por ejemplo, comparar el
estudio individual con el estudio engrupo dos modalidades de la variable estudiar sobre los niveles de aprendizaje).c) El efecto conjunto de dos o ms
variables independientes sobre otra (como seria el caso de determinar el efecto combinado de dos mtodos de enseanza con las dos formas de
organizacin del trabajo en el aula sobre el rendimiento escolar).
Investigaciones Cuasiexperimentales
En todos los diseos experimentales, propiamente tales, asignacin a los grupos experimentales y de control se realiza en forma aleatoria, con la
finalidad principal de lograr una igualacin, lo mas cercana posible, de las caractersticas de los sujetos que conforman estos grupos. Esto, en definitiva,
para descartar variables (propiedades) distintas a las variables independiente cuyo efecto particular se desea establecer en la variable dependiente.Los
diseos de los cuales no se ha podido utilizar el azar de la formacin de grupos reciben el nombre de diseos Cuasiexperimentales, de los cuales
presentamos los de mayor utilizacin.a) Diseo con un grupo de control no equivalenteEs un diseo que se utiliza, no exclusivamente, con grupos
naturales, como el constituido por los alumnos de un cierto grado o de una cierta escuela, personas que han sido sometidas a una intervencin social
(de la cual podran tomar una muestra), etc. Tales grupos forman el grupo experimental; el grupo de control se forma con sujetos, no elegidos al azar,
que tengan caractersticas muy semejantes a los sujetos del grupo experimental.b) Diseo de series cronolgicas.Es un diseo cuasiexperimental que
no requiere de grupo control. Consiste en una serie de mediciones peridicas que hacen las personas en el estudio, antes y despus que se ha
introducido la variable experimentalO1 O2 O3 O4 O5 X O5 O6 O7 O8
Investigaciones No experimentales
Las Investigaciones no experimentales son aquellas en la cual el investigador no tiene el control sobre la variable independiente, que es una de las
caractersticas de la investigaciones experimentales y Cuasiexperimentales, como tampoco forman los grupos de de estudio. En estas Investigaciones,
la variable Independiente ha ocurrido cuando el investigador hace su estudio. O sea ha ocurrido un cierto fenmeno, que es tomado como variable
dependiente (por ejemplo conductas delictivas).

IDENTIFICACION DEL ROL DEL PARTICIPANTE EN LA RECOLECCION DE DATOS SEGN EL ENFOQUE CUANTITATIVO.

Los seres humanos utilizan, para desarrollar su vida y realizar actividades, un conjunto amplio de conocimientos. Pero
este conocimiento debe ser encontrado por medio de un trabajo indagatorio sobre los objetos que se intenta conocer.
Cuando comenzamos a preocuparnos del modo en que se ha adquirido un conocimiento, o cuando intentamos encontrar un
conocimiento nuevo, se nos presentan cuestiones de variada ndole, muchas de las cuales integran el campo de la Metodologa.
Desde que la especie humana comenz a crear cultura, es decir, a modificar y remodelar el ambiente que la rodeaba para sobrevivir
y desarrollarse, fue necesario tambin que comprendiera la naturaleza y las mutaciones de los objetos que constituan su entorno.
Tareas que hoy resultan sencillas, como edificar una vivienda precaria, domesticar animales o trabajar la tierra, slo pudieron ser
emprendidas despus de cuidadosas observaciones de todo tipo: el ciclo de los das y las noches, el de las estaciones del ao,
la reproduccin de los animales y vegetales, el estudio del clima y de las tierras, el conocimiento elemental de la geografa, etc.
Una vez obtenidos los indicadores de los elementos tericos y definido el diseo de la investigacin, ser necesario definir
las tcnicas de recoleccin de datos para construir los instrumentos que nos permitan obtenerlos de la realidad.
Un instrumento de recoleccin de datos es cualquier recurso de que se vale el investigador para acercarse a los fenmenos y
extraer de ellos informacin.
Dentro de cada instrumento pueden distinguirse dos aspectos:
La forma: se refiere a las tcnicas que utilizamos para la tarea de aproximacin a la realidad (observacin, entrevista). El
contenido: queda expresado en la especificacin de los datos que necesitamos conseguir. Se concreta en una serie de tems que no
son otra cosa que los indicadores que permiten medir a las variables, pero que asumen ahora la forma de preguntas, puntos a
observar, elementos para registrar, etc.
Esta monografa es de tipo documental, donde no solamente se toca el tema del mtodo de recoleccin de datos en
la investigacin cuantitativa, sino tambin la metodologa cualitativa, fue realizada en la ciudad de valencia estado Carabobo con la finalidad
de dar a conocer al lector los diferentes mtodos de recoleccin de datos, que pueden ser utilizados en los proyectos de investigacin.
Tambin se pretende explicar que existen mtodos considerados como hbrido, por que son utilizados en la investigacin cuantitativa, pero
que con una adaptacin pueden ser aplicados en la investigacin cualitativa
METODOS DE RECOLECCIN DE DATOS EN LA INVESTIGACIN CUANTITATIVA
Una vez obtenidos los indicadores de los elementos tericos y definido el diseo de la investigacin, ser necesario definir las
tcnicas de recoleccin de datos para construir los instrumentos que nos permitan obtenerlos de la realidad. Un instrumento de
recoleccin de datos es cualquier recurso de que se vale el investigador para acercarse a los fenmenos y extraer de ellos
informacin.
Dentro de cada instrumento pueden distinguirse dos aspectos:
La forma: se refiere a las tcnicas que utilizamos para la tarea de aproximacin a la realidad (observacin, entrevista).

El contenido: queda expresado en la especificacin de los datos que necesitamos conseguir. Se concreta en una serie de tems
que no son otra cosa que los indicadores que permiten medir a las variables, pero que asumen ahora la forma de preguntas, puntos a
observar, elementos para registrar, etc.

El instrumento sintetiza en s toda la labor previa de investigacin: resume los aportes del marco terico al seleccionar datos que
corresponden a los indicadores y, por lo tanto, a las variables y conceptos utilizados; pero tambin sintetiza el diseo concreto elegido para el
trabajo. Mediante una adecuada construccin de los instrumentos de recoleccin, la investigacin alcanza la necesaria correspondencia
entre teora y hechos.
DATOS PRIMARIOS Y SECUNDARIOS.
Datos primarios: son aquellos que el investigador obtiene directamente de la realidad, recolectndolos con sus propios
instrumentos.

Datos secundarios: son registros escritos que proceden tambin de un contacto con la prctica, pero que ya han sido elegidos y
procesados por otros investigadores.
 Los datos primarios y secundarios no son dos clases esencialmente diferentes de informacin, sino partes de una misma secuencia: todo
dato secundario ha sido primario en sus orgenes, y todo dato primario, a partir del momento en que el investigador concluye su trabajo, se
convierte en dato secundario para los dems.
TCNICAS DE RECOLECCIN DE DATOS PRIMARIOS.
LA OBSERVACIN. Consiste en el uso sistemtico de nuestros sentidos orientados a la captacin de la realidad que queremos
estudiar.

Es una tcnica antigua: a travs de sus sentidos, el hombre capta la realidad que lo rodea, que luego organiza intelectualmente. Durante
innumerables observaciones sistemticamente repetidas. El uso de nuestros sentidos es una fuente inagotable de datos que, tanto para la
actividad cientfica como para la vida prctica, resulta de inestimable valor.
LA ENTREVISTA. Consiste en una interaccin entre dos personas, en la cual el investigador formula determinadas preguntas
relativas al tema en investigacin, mientras que el investigado proporciona verbalmente o por escrito la informacin que le es solicitada.

Existen adems otros procedimientos de recoleccin de datos primarios, entre los que figuran el llamado cuestionario de auto- aplicacin,
los tests, los diagramas sociomtricos, las escalas y diferenciales semnticos, etc. sin embargo, todos tienen su origen, en ltima instancia,
en las dos principales tcnicas mencionadas.
LA OBSERVACIN CIENTFICA.
La observacin puede definirse como el uso sistemtico de nuestros sentidos en la bsqueda de los datos que se necesitan para
resolver un problema de investigacin. Dicho de otro modo, observar cientficamente es percibir activamente la realidad exterior
con el propsito de obtener los datos que previamente han sido definidos de inters para la investigacin. La observacin que se
realiza cotidianamente, como parte de nuestra experiencia vital, no puede ser considerada como cientfica pues no est orientada
hacia objetos precisos de estudio, no es sistemtica y carece de controles o de mecanismos que nos pongan a cubierto de los
errores que podemos cometer cuando la realizamos. La observacin cientfica debe seguir algunos principios bsicos:
Debe tener un propsito especfico.

Debe ser planeada cuidadosa y sistemticamente.

Debe llevarse, por escrito, un control cuidadoso de la misma.

Debe especificarse su duracin y frecuencia.

Debe seguir los principios bsicos de validez y confiabilidad.

La principal ventaja de esta tcnica en el campo de las ciencias del hombre radica en que los hechos son percibidos directamente,
sin ninguna clase de intermediacin, colocndonos ante una situacin tal como sta se da naturalmente. De este modo, no se
presentan las distorsiones que son usuales en las entrevistas, como la subjetividad del objeto investigado. Otra ventaja es que
la conducta se describe en el momento exacto en que est ocurriendo. Adems, las observaciones se pueden realizar
independientemente de que las personas estn dispuestas a cooperar o no, a diferencia de otros mtodos en los que s
necesitamos de la cooperacin de las personas para obtener la informacin deseada.
Su principal desventaja reside en que la presencia del observador puede provocar, por s sola, una alteracin o modificacin en la
conducta de los objetos observados, destruyendo la espontaneidad de los mismos y aportando datos, por lo tanto, poco fiables,
porque las personas al saberse observadas pueden alterar su conducta. Esta reaccin frente a la presencia de terceros debe
tenerse en cuenta siempre que se pretenda utilizar la tcnica de la observacin.
La observacin la podemos clasificar en:
Observacin simple:
Consiste en pasar lo ms desapercibidos posible, actuando de tal manera que el observador no aparezca con contornos ntidos ante los
observados, sino ms bien como parte del "teln de fondo" de la situacin. Si logramos esto, lograremos observaciones confiables y de
buena calidad.
Observacin participante:
El observador, en vez de pasar desapercibido, trata de integrarse a la accin de los observados, de participar en ella como si se tratara de un
miembro ms del grupo.
REGISTRO Y FORMALIZACIN DE LA OBSERVACIN:
La tarea de observar no es una mera percepcin pasiva de hechos, situaciones o cosas. Hablbamos de una percepcin activa, lo cual
significa seleccionar, organizar y relacionar los datos referentes a nuestro problema. No todo lo que aparece en el campo del observador tiene
importancia y, si la tiene, no siempre en el mismo grado; no todos los datos se refieren a las mismas variables o indicadores y es preciso estar
alerta para discriminar adecuadamente todo este conjunto posible de informaciones.
Resulta indispensable registrar toda observacin que se haga, para poder organizar luego lo percibido en un conjunto coherente.
Los medios ms comnmente utilizados son: cuadernos de campo, diarios, cuadros de trabajo, grficos y mapas.
El problema del registro puede llegar a ser sumamente delicado cuando se trata de la observacin de fenmenos de tipo social. En muchas
circunstancias es prcticamente imposible tomar notas durante el transcurso de la observacin, pues ello originara sospechas y recelo. En
situaciones extremas, no habr ms remedio que confiar en la memoria, con todas las limitaciones que esto supone. Esta desventaja
disminuye cuando los observadores son varios, ya que pueden redactar independientemente sus informes para luego compararlos entre s,
completando y depurando los datos obtenidos.
OBSERVACIN NO ESTRUCTURADA:
Es posible adoptar diversas posiciones. Puede actuarse con suma flexibilidad, recogiendo slo aquellos datos que van
apareciendo, anotando las impresiones generales que causan los sucesos, de una manera espontnea y poco organizada. Este tipo
de observacin generalmente se lleva a cabo en un estudio piloto, cuando no se conoce muy bien la muestra que se va a estudiar.
OBSERVACIN ESTRUCTURADA O FORMALIZADA:
Cuando establecemos de antemano una pauta de observacin explcita en que se detalla qu datos habremos de recoger, los datos se
pueden cuantificarse ms fcilmente, debido a su homogeneidad, y podemos tener la certeza de no haber olvidado registrar ninguno de los
aspectos principales del problema en estudio.
La observacin estructurada se lleva a cabo cuando se pretende probar una hiptesis, o cuando se quiere hacer una descripcin sistemtica
de un fenmeno; es decir, cuando estamos realizando un estudio o investigacin en el que sabemos exactamente lo que vamos a investigar.
 Tambin pueden realizarse observaciones semi-estructuradas, detallando ms o menos la pauta de observacin segn las necesidades y
posibilidades.
LA ENTREVISTA.
La entrevista es una forma especfica de interaccin social que tiene por objeto recolectar datos para una indagacin. El investigador formula
preguntas a las personas capaces de aportarle datos de inters, estableciendo un dilogo, donde una de las partes busca recoger
informaciones y la otra es la fuente de esas informaciones. Su principal ventaja radica en que son los mismos actores sociales quienes
proporcionan los datos relativos a sus conductas, opiniones, deseos, actitudes y expectativas. Nadie mejor que la misma persona involucrada
para hablarnos acerca de aquello que piensa y siente, de lo que ha experimentado o piensa hacer. Pero existe un importante desventaja que
limita sus alcances. Cualquier persona entrevistada podr hablarnos de aquello que le preguntemos pero siempre nos dar la imagen que
tiene de las cosas, lo que cree que son, a travs de su carga subjetiva de intereses, prejuicios y estereotipos.
Para que una entrevista tenga xito, es preciso prestar atencin a una serie de factores: es importante que la apariencia exterior del
entrevistador resulte adecuada al medio social donde habr de formular sus preguntas. El entrevistador debe poseer por lo menos una cultura
media, que comprenda el valor y la importancia de cada dato recogido y la funcin que su trabajo desempea en el conjunto de la
investigacin. Tendr que ser mentalmente gil, no tener prejuicios marcados frente a ninguna categora de personas y, sobre todo, ser capaz
de dejar hablar libremente a los dems, eliminando por completo todo intento de convencerlos, apresurarlos, o agredirlos con sus
opiniones. La entrevista habr de realizarse a las horas ms apropiadas para las personas que responden, teniendo en cuenta que su posible
duracin no afecte la confiabilidad de los datos.
La entrevista es una tcnica que en realidad se denomina entrevista no estructurada, y la encuesta es igual a lo que denominamos, en
metodologa, entrevista estructurada. Las entrevistas estructuradas sern aquellas que predeterminen en mayor medida las respuestas por
obtener, y fijan de antemano sus elementos con ms rigidez, mientras que las entrevistas informales sern las que transcurran de un modo
ms espontneo, libre, sin sujetarse a ningn canon establecido.
ENTREVISTAS NO ESTRUCTURADAS:
Una entrevista no estructurada o no formalizada es aquella en que existe un margen ms o menos grande de libertad para formular las
preguntas y las respuestas. No se guan por un cuestionario o modelo rgido.
Entrevista formal: Es la modalidad menos estructurada posible de entrevista, ya que se reduce a una simple conversacin sobre el
tema en estudio. Lo importante no es definir los lmites de lo tratado ni ceirse a algn esquema previo, sino "hacer hablar" al entrevistado, de
modo de obtener un panorama de los problemas ms sobresalientes, de los mecanismos lgicos y mentales del entrevistado, y de los temas
que para l resultan de importancia. Lo ms importante es dar al entrevistado la sensacin clara y definida de que puede hablar libremente,
alentndolo y estimulndolo para que lo haga y cuidando de no influirlo demasiado con nuestras actitudes o las palabras que decimos.

Entrevista focalizada: Es prcticamente tan libre y espontnea como la anterior, pero tiene la particularidad de concentrarse en un
nico tema. El entrevistador deja hablar sin restricciones al entrevistado, proponindole apenas algunas orientaciones bsicas pero, cuando
ste se desva del tema original, el entrevistador vuelve a centrar la conversacin sobre el primer asunto.

Se emplea normalmente con el objeto de explorar a fondo alguna experiencia vivida por el entrevistado o cuando nuestros informantes son
testigos presenciales de hechos de inters o de acontecimientos histricos. Requiere de gran habilidad en su desarrollo, para evitar tanto la
dispersin temtica como caer en formas ms estructuradas de interrogacin.
Entrevista por pautas o guas: Se guan por una lista de puntos que se van explorando en el curso de la entrevista. Los temas
deben guardar una cierta relacin entre s. El entrevistador hace muy pocas preguntas directas, y deja hablar al entrevistado siempre que
vaya tocando alguno de los temas sealados en la pauta o gua.

Se usan en situaciones parecidas a las anteriores y cuando se presentan casos en que los sujetos investigados prefieren ms un desarrollo
flexible que uno rgido, por sus propias actitudes culturales o necesidades.
Todas estas formas de entrevistas (que tienen en comn su poca formalizacin) poseen la ventaja de permitir un dilogo ms profundo y rico,
de presentar los hechos en toda su complejidad, captando no slo las respuestas a los temas elegidos sino tambin las actitudes, valores y
formas de pensar de los entrevistados. Su principal desventaja radica en que es poco prctico sistematizar un gran nmero de entrevistas de
este tipo, organizndolas estadsticamente, pues pueden tener muy pocos puntos de contacto entre s. Otra dificultad es su costo, pues
involucran la presencia de personal altamente especializado durante tiempos relativamente largos.
Los problemas de registro pueden ser importantes, pues existe un gran nmero de palabras que es casi imposible de registrar en su totalidad.
Pueden utilizarse grabadores, aunque es preciso determinar previamente si la presencia de estos aparatos cohbe o no a los informantes.
Entrevistas formalizadas: Se desarrollar en base a un listado fijo de preguntas cuyo orden y redaccin permanece invariable.
Comnmente se administran a un gran nmero de entrevistados para su posterior tratamiento estadstico. Entre sus principales ventajas,
podemos mencionar su rapidez y el hecho de que pueden ser llevadas a cabo por personas con mediana preparacin, lo cual redunda en su
bajo costo. Otra ventaja es su posibilidad de procesamiento matemtico. Su mayor desventaja radica en que reducen grandemente el campo
de informacin, limitando los datos a los que surgen de una lista taxativa de preguntas.

Esta lista de preguntas, que es el instrumento concreto de recoleccin empleado en este caso, recibe el nombre de cuestionario y puede ser
administrado sin que necesariamente medie una entrevista. Debe ser cuidadosamente redactado, evitando preguntas demasiado generales,
confusas o de doble sentido, y tratando de conservar un orden lo ms natural posible.
Las preguntas suelen dividirse en dos grandes tipos:
Preguntas de alternativas fijas o cerradas: Formalizan ms el cuestionario, pues en ellas slo se otorga al entrevistado la
posibilidad de elegir entre un nmero limitado de respuestas posibles.

Preguntas de final abierto o abiertas: Proporcionan una variedad ms amplia de respuestas. Su redaccin debe ser muy
cuidadosa para evitar respuestas errneas o confusas, y para evitar que ellas predispongan al entrevistado en uno u otro sentido.

Una vez que se redacta el conjunto de preguntas que constituyen un cuestionario, es necesario revisarlas para asegurarse de su consistencia
y eliminar los posibles errores y omisiones. Casi siempre se realiza una prueba piloto, que consiste en administrar el cuestionario a un
conjunto reducido de personas para calcular su duracin, conocer sus dificultades y corregir sus defectos, antes de aplicarlo a la totalidad de
la muestra.
EL CUESTIONARIO AUTOADMINISTRADO.
Al cuestionario lo podemos definir como un mtodo para obtener informacin de manera clara y precisa, donde existe un formato
estandarizado de preguntas y donde el informante reporta sus respuestas. Es un instrumento indispensable para llevar a cabo entrevistas
formalizadas, pero puede usarse independientemente de stas. En tal caso, se entregar al informante el cuestionario para que ste, por
 escrito, consigne por s mismo las respuestas. Es claro que no se trata de una entrevista, pues no existe el elemento de interaccin personal
que la define.
La elaboracin del cuestionario requiere un conocimiento previo del fenmeno que se va a investigar. Del mismo modo, la experiencia del
investigador es imprescindible para la construccin de cuestionarios, los que deben ser adaptados a las necesidades del investigador y a las
caractersticas de la comunidad en la que se realiza la investigacin.
La principal ventaja de los cuestionarios auto administrados reside en la gran economa de tiempo y personal que implican, ya que pueden
enviarse por correo, dejarse en algn lugar apropiado o administrarse directamente a grupos reunidos al efecto.
Su desventaja est en que impide conocer las reacciones reales del informante ante cada pregunta. Tambin las confusiones o
malentendidos pueden multiplicarse, pues no existe la posibilidad de consultar sobre dudas especficas o de orientar una respuesta hacia su
mayor profundizacin o especificacin.
El empleo de los cuestionarios auto administrado se hace especialmente recomendable en aquellos casos en que es factible reunir de una
sola vez a un cierto nmero de personas. Por otra parte, muchas personas adoptan una actitud irresponsable o pierden el inters frente a
cuestionarios auto administrado, lo que es otro factor negativo de esta tcnica.
TIPOS DE CUESTIONARIOS.
La forma o tipo de cuestionario depende tanto de los objetivos que persiga la investigacin, como de los informantes:
Cuestionarios abiertos. Son aquellos en los que se pregunta al sujeto algo y se le deja en libertad de responder como quiera. Este
tipo de cuestionario es muy til y proporciona mucha informacin, pero requiere ms tiempo por parte del informante y es ms difcil de
analizar y codificar por parte del investigador. Generalmente, se aplican en estudios pilotos con el fin de obtener ms datos.

Cuestionarios cerrados. Estn estructurados de tal manera que al informante se le ofrecen slo determinadas alternativas de
respuesta. Es ms fcil de codificar y contestar. Como desventaja, podemos mencionar que las categoras que se ofrecen pueden no ser las
ms adecuadas, o que la persona no haya pensado sus respuestas en trminos de las categoras que se le ofrecen. Otra desventaja es que,
al ofrecerle categoras al informante, se le estn "sugiriendo" las respuestas. Entre los cuestionarios cerrados, tenemos:

Listas de preferencias y ordenamientos de opciones: al sujeto se le presenta una serie de afirmaciones, frases, opciones, etc. y l las debe
ordenar segn su grado de preferencia.
Con respecto a los cuestionarios enviados por correo, el punto ms importante que debe considerarse es que, por lo general, el porcentaje de
personas que lo devuelven es muy reducido y, adems, la muestra que contesta los cuestionarios, est sesgada; es decir, puede tener alguna
caracterstica en comn, por ejemplo, cierto inters en el tema, y dar un tipo especial de respuestas.
SOCIOGRAMA.
Consiste en un grfico en que se expresan las atracciones y repulsiones que los miembros de un determinado grupo experimentan
entre s, siendo por ello de suma utilidad para detectar fenmenos tales como liderazgo. Se construye pidiendo a cada miembro que
seale a las personas que ms congenian con l y las que menos lo atraen. Esta informacin se recoge mediante el uso de breves
cuestionarios de dos o tres preguntas, y luego es procesada para construir el diagrama correspondiente.
TESTS PSICOLGICOS.
Emplean una gran variedad de tcnicas especficas. Una buena proporcin de ellos utiliza la formulacin de preguntas anotadas en
algn formulario apropiado (el test) y que por lo general se auto administra. En otros casos, se propone a la persona la realizacin
de ciertas actividades pautadas y se observa su desarrollo. Se registra el tiempo empleado en su ejecucin, las reacciones que se
producen, el desempeo de ciertos roles. Desde un punto de vista general, estos tests pueden considerarse como observaciones
realizadas en condiciones artificiales, preparadas y definidas de antemano.
TCNICAS PROYECTIVAS.
Se basan en presentar algn estmulo definido a los sujetos para que ellos expresen libremente, a partir de estos estmulos, lo que
piensan, sienten o ven. Generalmente, se trata de dibujos, manchas, fotografas u otros elementos similares, aunque tambin se
apela a veces a estmulos verbales o auditivos. La recoleccin de datos, normalmente, se hace por medio de entrevistas poco
formalizadas.
ESCALAS Y DIFERENCIALES SEMNTICOS.
En las escalas, se pide al entrevistado que se site, segn su opinin o actitud, en una escala grfica. Se trata de un segmento de
dimensiones fijas y conocidas, sobre el cual el entrevistado marcar algn signo que indique la posicin en que se sita. Midiendo
luego la distancia en centmetros que separa la marca hecha por el entrevistado respecto a cualquiera de los extremos, se podr
obtener un valor numrico, que corresponde a un punto determinado de la escala.
Tambin es posible sealar previamente en el segmento las posiciones intermedias, o utilizar otros recursos grficos que no sean
segmentos: caras serias o alegres, termmetros, rectngulos o cualquier otro elemento grfico capaz de reflejar una gradacin y
que resulte atractivo a la vez que preciso. En los diferenciales semnticos, lo que aparece en cada posicin, son oraciones que
sealan conductas o actitudes tpicas, entre las cuales el entrevistado podr elegir las que ms coinciden con sus opiniones.
ANLISIS DE CONTENIDO.
Es una tcnica que se basa en el estudio cuantitativo del contenido manifiesto de la comunicacin. Es usada especialmente
en sociologa, psicologa, ciencias polticas y literatura, e incluye normalmente la determinacin de la frecuencia con que aparecen
en un texto ciertas categoras previamente definidas, tales como ideas, trminos o vocablos, o elementos grficos de diversa
naturaleza. Estas categoras son las variables o indicadores que intervienen en el problema de investigacin planteado. El anlisis
de contenido es til, especialmente, para establecer comparaciones y estudiar en profundidad diversos materiales: registros de
entrevistas en estudios de psicologa clnica o evolutiva, editoriales de peridicos o revistas, programas o declaraciones polticas,
entrevistas focalizadas o abiertas, etc.
Gracias a la aplicacin de esta tcnica, es posible hacer apreciaciones sistemticas sobre la ideologa y el pensamiento poltico de
diversos rganos de difusin, encontrar coincidencias y discrepancias en entrevistas y, en general, obtener un tipo de informacin
bastante profunda sobre temas complejos y difciles de estudiar. Tambin es posible realizar anlisis de contenido de materiales
propagandsticos, cuantificndose el espacio en centmetros dedicado a ciertos temas o elementos grficos, as como la frecuencia
de aparicin de ciertas palabras o frases. La principal ventaja que posee el anlisis de contenido es que tiene una base emprica
clara y perfectamente accesible, por lo que puede analizarse un texto con menos subjetividad que por otros medios. Su principal
desventaja estriba en su costo, pues slo puede hacer un anlisis de contenido de cierta calidad un personal de alta calificacin.
Esta tcnica tiene adems una limitacin intrnseca que el investigador tiene que tener presente: como el anlisis abarca solamente
el contenido manifiesto de la informacin (lo denotativo) pero no mide ni evala los contenidos latentes o implcitos (lo
connotativo), no puede afirmarse que por medio de esta tcnica pueda tenerse una visin completa de los documentos en estudio.
Los programas de computacin llamados procesadores de textos facilitan enormemente la aplicacin de esta tcnica.
RECOLECCIN DE DATOS SECUNDARIOS.
Las bibliotecas son la mejor opcin que se presenta al investigador, en especial en cuanto se refiere a libros, revistas cientficas y
boletines informativos. Tampoco deben dejarse de registrar otros lugares que pueden reunir informacin de este tipo: archivos y
bibliotecas privadas, de organismos e instituciones pblicas o privadas, libreras, puestos de venta de peridicos, etc. Tambin
las redes informticas hacen posible una bsqueda sistemtica de los materiales bibliogrficos existentes.
 Las bibliotecas ofrecen tres tipos de ficheros que, si son adecuadamente usados, proporcionan un cuadro completo de la
informacin existente sobre un tema:
Ficheros por autor.

Ficheros temticos.

Ficheros de ttulos de libros y artculos.

Para recolectar la informacin, el instrumento que se utiliza es la ficha. Las fichas bibliogrficas son una simple gua para recordar
cules libros o trabajos han sido consultados o existen sobre un tema. Las fichas textuales, adems de poseer los datos del libro,
constan de prrafos o trozos seleccionados que aparecen en la obra, o de estadsticas, cuadros y otros datos semejantes. Estos
fragmentos se repiten exactamente tal como han sido escritos, sin la menor alteracin, para respetar el trabajo creador de quien
estamos citando, haciendo mencin explcita de la pgina en que aparecen. Las fichas de contenido, aparte de poseer los datos
comunes a toda ficha, consisten en resmenes o sntesis de prrafos, captulos o an de la obra entera.
Las fichas son unidades de registro, no objetos fsicos de determinadas caractersticas. Por ello, son fichas las que se hacen en
cartulinas, pero tambin deben considerarse como tales los registros que se hagan en cualquier clase de papel o las bases de
datos que se manejan por computadora.
El valor de las fichas reside en que ellas permiten recopilar las informaciones que necesitamos para una determinada investigacin.
Si las fichas son completas y reflejan fielmente los datos originales, ser posible desarrollar la investigacin con la seriedad que
requiere todo trabajo cientfico.
Una vez concluido el trabajo de fichado de las fuentes, se estar en condiciones de continuar con las operaciones propias del
diseo bibliogrfico: cotejo y evaluacin de las fuentes, anlisis, sntesis y redaccin del informe de investigacin.
Por otra parte, si definimos a los documentos como todos aquellos escritos que nos pueden servir como instrumentos en nuestra
investigacin, debemos incluir a todos los documentos pblicos y privados.
Existen documentos pblicos que resumen informacin masiva sobre determinada poblacin (censos, archivos, registros de
instituciones). Generalmente, la informacin que se recolecta en este tipo de documentos se utiliza con un propsito especfico y es
difcil que se le pueda dar otro empleo.
Tambin existen documentos privados o personales que nos proporcionan informacin acerca de una persona determinada ( cartas,
diarios ntimos). El problema consiste en que no podemos saber qu tan fidedignos son los datos que estos documentos
representan. Por ejemplo, un diario ntimo nos puede proporcionar informacin acerca de los sentimientos y vivencias de la
persona, pero probablemente nos ofrecer pocos datos (o muy subjetivos) acerca de hechos externos a la persona.
METODOS DE RECOLECCIN DE DATOS EN LA INVESTIGACIN CUALITATIVA
Al igual que en la Investigacin Cuantitativa, una vez definidos los indicadores tericos y el diseo de la investigacin es necesario,
definir el mtodo a implementar para la obtencin de los datos. Segn Alvarez y Jurgenson (2.003) Los Mtodos de Recoleccin de
datos en la Investigacin Cualitativa se clasifican en Mtodos Bsicos y Mtodos Hbridos.
METODOS BASICOS
LA OBSERVACIN:
Desde que tenemos conocimiento de la existencia del ser humano, la observacin ha sido la piedra angular del conocimiento.
Desde el desarrollo de la persona, desde que los nios disfrutan del uso de la vista, se inicia su relacin y su conocimiento del
mundo a travs de la observacin.
The American Heritage Dictionary of the English Language citado por Alvarez y Jurgenson (2.003) define la observacin como "el
acto de notar un fenmeno, a menudo con instrumentos, y registrndolo con fines cientficos". Segn Patricia y meter Adler (1.998),
citado por Alvarez y Jurgenson (2.003) seala que "la observacin consiste en obtener impresiones del mundo circundante por
medio de todas las facultades humanas relevante. Esto suele requerir contacto directo con el (los) sujeto (s), aunque puede
realizarse observacin remota registrando a los sujetos en fotografa, grabaciones sonoras, o video grabacin y estudindola
posteriormente".
TIPOS DE OBSERVADOR:
Observador Completo: esta funcin se da en casos en que los participantes no ven ni notan al observador, este tipo de
observacin se pone en prctica a travs de grabaciones de video o audio y por fotografas. Constituye el mtodo de ms similitud
con la observacin no participante, y a la vez es la ms lejana de la observacin naturalista.

Observador como participante: se refiere al investigador que cumple la funcin de observador durante periodos cortos,
pues generalmente a este le siguen las observaciones de entrevistas estructuradas. Este tipo de observacin tambin se aleja de la
naturalista.

Participante como observador: este papel resulta mucho ms naturalista y consiste en que el investigador se vincule
ms con la situacin que observa; incluso, puede adquirir responsabilidades en la actividad del grupo que observa. Sin embargo,
no se convierte completamente en un miembro del grupo ni comparte la totalidad de los valores ni de las metas del grupo.

Participante completo: este papel de investigacin implica que el investigador es ya un miembro del grupo a estudiar o
en el curso de la investigacin se vuelve un miembro con plenos derechos.

Por otra parte, Gregorio Rodrguez Gmez y sus colaboradores (1.999) plantean cuatro tipos de observacin, a los que
llaman Sistemas se Observacin, basndose en las tcnicas y los instrumentos de observacin y estos son:
Los sistemas categoriales: son sistemas cerrados y estn constituidos por categoras prefijadas por el observador. Es
decir, se trata de observar determinados fenmenos preestablecidos por las mismas preguntas de investigacin. En este modelo, se
registra en una lista de control si los fenmenos ocurren o no.

Los sistemas descriptivos: los cuales son abiertos, y en ellos, la identificacin del problema se realiza con base en
conductas, acontecimientos o procesos concretos. Puede tratarse de un proceso de observacin estructurada o de una
observacin no estructurada, como los asuntos que interesan al investigador resultan vagos e imprecisos.
 Los sistemas narrativos: permiten una descripcin detallada de los fenmenos y de los procesos, adems de que ayudan
a buscar patrones de conducta y su comprensin. Se trata de recoger, de la manera ms minuciosa posible, todo el flujo de una
conducta, por lo que el tiempo de observacin lo que determina la duracin del acontecimiento. Se registra aqu la ocurrencia
natural de los fenmenos y las conductas. En este tipo de sistema se pone en relieve dar la mayor cantidad de informacin sobre el
contexto en el que ocurre la observacin.

Los sistemas tecnolgicos: consiste en el registro permanente de las situaciones, mediante sistemas de grabacin
de sonido o de imgenes. Parece obvio que estos sistemas permiten una revisin repetida de situaciones; as puede hacerse una
observacin ms fina y seleccionar momentos, e incluso lograr acercamientos, alejamientos y otras perspectivas que los registros
tecnolgicos permitan. Una de las desventajas de este sistema es la posibilidad de alteracin de las conductas cuando las personas
tienen conocimiento de que estn siendo grabadas.

La observacin pasa por diferentes estadios. El primero lo constituye la eleccin del entorno donde se realizar sta, dependiendo
del inters del investigador, o bien, de la facilidad de acceso a determinado sitio. Se considera principalmente descriptiva toda fase
inicial de la observacin, y conforme el investigador se familiarice ms con el grupo, empezar a ser capaz de detectar, con mayor
fineza, patrones o acciones que le permitirn focalizar su observacin. La observacin deber continuar hasta que se logre la
saturacin, es decir, cuando lo observado tienda a repetirse o a ser igual en cada observacin o en cada grupo.
AUTOOBSERVACION:
Los observadores se colocan en la misma situacin que las personas observadas, logran una comprensin existencial del mundo
tal como lo perciben y lo sienten las personas a quienes estudian. Esta forma de observacin ofrece la ventaja de una mayor
profundidad e introspecciones en los significados y las experiencias medulares. Existen estudios clsicos de auto-observacin,
como los de investigadores que han asumido el papel de pacientes psiquitricos en hospitales para observar la forma en que se
trata a los internos, tambin para vivir lo que estos viven. Es la forma de observacin ms cercana que existe.
La observacin constituye una tcnica muy valiosa que proporciona informacin interesante, es cada vez ms utilizada en
combinacin con otros mtodos, lo que enriquece la informacin obtenida.
ENTREVISTA:
Una entrevista es una conversacin que tiene una estructura y un propsito. En la investigacin cualitativa, la entrevista busca entender el
mundo desde la perspectiva del entrevistado, y desmenuzar los significados de sus experiencias. Steinar Kvale (1.996) define que el
propsito de la entrevista en la investigacin cualitativa es "obtener descripciones del mundo de vida del entrevistado respecto a
la interpretacin de los significados de los fenmenos descritos", tambin platea doce elementos para la comprensin de la entrevista
cualitativa son:
Mundo de la vida: se considera que el tema de la entrevista cualitativa es la vida de la persona entrevistada y su relacin con la
propia vida.

Significado: la entrevista busca descubrir e interpretar el significado de los temas centrales del mundo entrevistado. El
entrevistador registra e interpreta el significado de lo que se dice y la forma en que se dice.

Cualidad: la entrevista busca obtener un conocimiento cualitativo por medio de lo expresado en el lenguaje comn y corriente, y
no busca la cuantificacin.

Descripcin: la entrevista busca descripciones ricas de los diversos factores de la vida de las personas.

Especificidad: se persiguen descripciones de situaciones especficas, y no opiniones generales.

Ingenuidad propositiva: el entrevistador mantiene apertura plena a cualquier fenmeno inesperado o nuevo, en vez de anteponer
ideas y conceptos preconcebidos.

Focalizacin: la entrevista se centra en determinados temas; no est estrictamente estructurada con preguntas estandarizadas,
pero tampoco es totalmente desestructurada.

Ambigedad: las expresiones de las personas entrevistadas pueden en ocasiones ser ambiguas, reflejando as las
contradicciones con las que vive una persona en su mundo.

Cambio: el proceso de ser entrevistado puede producir introspeccin en el individuo, por lo que, en el curso de la entrevista, este
puede cambiar de descripciones o los significados respecto de cierto tema.

Sensibilidad: diferentes entrevistadores propician diferentes respuestas sobre determinados temas, dependiendo de su grado de
sensibilidad y conocimiento sobre el tema en particular

Situacin interpersonal: el conocimiento se producir a partir de la interaccin personal durante la entrevista.

Experiencia positiva: una entrevista de investigacin bien realizada puede constituir una experiencia nica y enriquecedora para el
entrevistado, quien a lo largo de ella puede obtener visiones nuevas acerca de su propia situacin de vida.

El mismo autor estable siete estadios fundamentales para la entrevista y estos son:
Seleccin del tema: se refiere a la clarificacin conceptual y al anlisis terico del tema que se investigar. Es importante formular
el propsito y las preguntas de investigacin antes de iniciar cualquier entrevista. Resulta fundamental tener claro el motivo de una
investigacin antes de definir el mtodo a utilizar.
 Diseo: como primordial aparece el diseo del estudio, tomando en consideracin los sietes estadios antes de iniciar las
entrevistas. El diseo del estudio se realiza con base en el conocimiento que se busca y teniendo en cuenta las implicaciones ticas del
mismo.

Entrevista: para su realizacin es necesario una gua, as como una actitud reflexiva del conocimiento que se pretende. La
relacin interpersonal que surge en la situacin de la entrevista debe tenerse siempre presente.

Transcripcin: la preparacin, con propsitos de anlisis, del material obtenido en la entrevista usualmente implica convertirlo en
material escrito.

Anlisis: se requiere, decidir, sobre la base de las preguntas y de los objetivos del estudio, cul paradigma interpretativo ser el
ms adecuado.

Verificacin: en este punto se valora la confiabilidad y la validez. Para Kvale, aquella se refiere a la consistencia de los resultados,
y sta, a que el estudio basado en entrevista corresponde al propsito de lo que se busca investigar.

Preparacin del informe: se refiere a preparar la comunicacin final del estudio, en forma consistente con los criterios cientficos e
incluyendo los factores ticos de la investigacin. Requiere una redaccin que facilite su lectura.

Se debe contextualizar a las personas entrevistadas antes y al terminar la entrevista. Conviene describir la situacin, explicar brevemente el
propsito del estudio y de la entrevista, aclarar el uso de la grabadora y preguntar, antes de iniciar la entrevista, si la persona tiene alguna
duda que desee plantear al entrevistador.
La gua de la entrevista indica los temas y su secuencia. El diseo especfico de la investigacin indicar si esta gua se tiene que seguir
puntualmente o no durante la entrevista. Cada pregunta debe ser relevante, tanto desde la dimensin temtica como desde la
dimensin dinmica. La dimensin temtica se refiere a que la pregunta importa en relacin con el tema de la investigacin; la dimensin
dinmica, a la relacin interpersonal durante la entrevista.
Kvale propone los siguientes criterios para evaluar la calidad de una entrevista como lo son:
Las respuestas del entrevistado se presentan espontneamente, con riqueza y especificidad.

Las preguntas son breves, y ms amplias las respuestas.

El entrevistador da seguimiento y clarifica los significados de los elementos importantes de las respuestas.

La entrevista ideal se interpreta en gran medida durante la entrevista misma.

El investigador intenta verificar sus interpretaciones de las respuestas.

La entrevista es comunicable por s misma, es decir, es una historia que no requiere muchas descripciones ni explicaciones
adicionales.

CARACTERISTICAS DE UN BUEN ENTREVISTADOR:

Un buen entrevistador debe poseer las siguientes caractersticas:
Debe poseer un conocimiento suficiente del tema que aborda.

Capacidad de estructurar, dar un propsito a la entrevista, y cerrar temas y redondearlos en el cierre.

Claridad de expresar en forma sencilla y comprensible las preguntas, sin utilizar lenguaje acadmico o profesional.

Amabilidad, dejando que las personas terminen de hablar y dndoles el tiempo de proceder con su propio ritmo y su velocidad de
pensamiento y expresin verbal; tolerancia a las pausas; aceptacin de las expresiones personales aunque sean poco convencionales e
incluso provocativas.

Sensibilidad de escuchar con atencin y cuidado lo que dice; cuando el entrevistador no comprende bien algo, busca clarificarlo
amablemente con la misma personas; empata y escucha de los mensaje emocionales, as como de lo que no se dice.

Apertura a los asuntos importantes para el entrevistado y a los elementos nuevos o diferentes.

Capacidad directiva, con conocimiento de lo que se necesita averiguar y del propsito de la entrevista; seguimiento del hilo de la
entrevista, sin temor a interrumpir digresiones irrelevantes.

Capacidad de interrogar crticamente para evaluar la veracidad de la persona entrevistada.

 Buena memoria y retencin de lo dicho, para retomar temas mencionados previamente con la finalidad de ampliarlos o
clarificarlos.

Capacidad interpretativa que permite clarifica o ampliar los significados de lo expresado por el entrevistado y hace posible que
este emita confirmaciones o enmiendas.

Existen diferentes modalidades de entrevistas dependiendo de lo que buscan conocer, como la historia de vida, la historia oral y la narrativa, o
dependiendo de la tcnica empleada, como es el caso de la fotobiografa.
FOTOBIOGRAFIA:
El uso de la fotobiografa nace de la corriente Fenomenolgica, como una propuesta diferente de la positivista; la visin de los fenmenos
sociales se realizara con la propia perspectiva del actor, es decir, a partir de cmo las personas entienden los hechos cotidianos y
excepcionales y de la manera en que actan en consecuencia. Est tcnica acepta que la subjetividad humana se encuentra presente y se
relaciona directamente con todo hecho social y que, por tanto, se vuelve necesario lo importante para la persona misma.
En este sentido, la fotobiografa revalora la postura de que lo verdaderamente significativo son las fuerzas que mueven a los seres humanos
como tales y no simplemente como cuerpos; sus ideas, sus sentimientos y sus motivaciones internas, toda vez que el fenomenlogo quiere
entender los hechos desde la mirada de la persona que los vive.
La expresin "una imagen vale ms que mil palabras" le viene como anillo al debo a esta tcnica, pero cada imagen tiene un significado
diferente para cada persona. Esta tcnica permite darse cuenta de ello bsicamente considerando la gua de la entrevista. Segn Orla Cronin
(1.998) citado por Alvarez y Jurgenson (2.003) propone seis presupuestos como los que determinan el uso de las fotobiografas cuando el fin
es la investigacin y estos son:
Existen dos tipos de fotobiografas: aquellas que contienen informacin y las que provocan una reaccin emocional.

La esencia de la fotobiografa, que la distingue de otras formas de representacin, es que esta relacionada con un tiempo
determinado.

El uso de la fotobiografa tiende a ser parte del mbito popular como un mito relacionado con el realismo o el simblico.

El significado de la fotografa surge en un contexto narrativo.

Cada una de las fotografas de familia puede decirnos algo sobre la dinmica familiar o dar una impresin de su unidad y
cohesin.

Las fotografas de familias se usan para crear historias personales.

El pionero del uso de imgenes en la investigaciones sociales fue Michael Lesy, el planteaba que los fotgrafos pueden proporcionar una
excelente fuente de datos para el anlisis del comportamiento social. Sin embargo, lo que vuelve trascendente este medio es el hecho de
que, al paso del tiempo, las personas les confieren un valor afectivo a las fotografas (en general a las imgenes fijas y dinmicas). En la
actualidad, constituye un preciado tesoro a travs del cual los grupos sociales pueden obtener un sinnmero de satisfacciones a necesidades
de las ms diversas ndoles.
Fina Sanz (1.998), define la fotobiografa como "una tcnica de recoleccin de datos por medio de la fotografas, en la cual la persona va
narrando y fragmento de su vida con sus propias palabras, sealando los acontecimientos y experiencias ms importantes y atendiendo los
sentimientos y las emociones que esto le genera". La tcnica de la autobiografa pone al investigador cerca del carcter humanista de la
investigacin cualitativa.
Como mtodo de investigacin, la fotobiografa tiene cuatro fases de integracin de los procesos internos y estas son las siguientes:
Primera fase: Seleccin de datos: es el tiempo en que la persona se toma en seleccionar la fotografas y que, por lo general, la
efecta en su casa. El material debe ser significativo para la persona, a fin de explicar su propia vida. Es importante que en esta etapa se le
asigne un tiempo en das a la persona para que seleccione las fotografas, este factor de tiempo deber ser tomado en cuenta por el
investigador en la planeacin de su estudio (cronograma).

Segunda fase: El Estudio de las fotografas: se trabaja en dos direcciones: lineal y circular. La primera consiste en organizar el
material cronolgicamente, partiendo de la foto tomada en la edad ms temprana hasta la ms reciente. En la segunda, el investigador va
relacionando las fotos entre s, de modo que crear un puente entre las fotografas anteriores y las posteriores, tanto de izquierda a derecha
como de derecha a izquierda. Se trabaja as mismo en dos procesos; anlisis y sntesis de cada una de las fotografas, y del conjunto de
ellas. El anlisis consiste en la descripcin de la imagen, la idea, el pensamiento y el sentimiento, as como aproximarse a explicaciones e
interpretaciones, siempre corroboradas con la persona a estudiar. La sntesis consiste en intentos globalizadotes o de resumen que sugerir
el investigador.

Tercera fase: Tiempo de integracin entre las sesiones: considerando que el trabajo es un proceso, a medida que avanza las
sesiones, el investigador deber estar atento a la informacin extra que el entrevistado proporcione sobre una o ms fotografas ya revisadas
en entrevistas anteriores, por lo que le solicitar a la persona traer a la mesa nuevamente aquellas fotografas que lo remite a estos nuevos
recuerdos. Al final, estarn reunidas todas las que integran el tema investigado.

Cuarta fase: Despus del estudio de las fotos: al cabo de un tiempo (a criterio del investigador y segn el diseo de la
investigacin), es factible que se lleve a cabo una revisin de la historia elaborada; se ha demostrado que la persona responde organizando
de forma diferente sus fotografas. Por lo general, suceden dos cosas: se conservan las fotos originales pero se incorporan otras nuevas, o la
historia se cuenta de forma diferente de cmo fue dicha inicialmente.

HISTORIA DE VIDA E HISTORIA ORAL:

 Graciela de Garay (2.001) citada por Alvarez y Jurgenson (2.003) considera que "la historia oral admite como una prctica importante dentro
de su quehacer, la construccin de historias de vida, entendidas como narraciones autobiogrficas orales generadas en el dilogo interactivo
de la entrevista"
Esta autora establece una diferencia entre el relato de vida, en la primera predomina el testimonio del interlocutor, y la subjetividad del
investigador slo se deja sentir en el trabajo de edicin; en cambio en la historia de vida, la historia se complementa con otros testimonios y
otras fuentes, y la participacin del investigador se vuelve ms frecuente en las interpretaciones que hace cuando conjunta los datos de las
diferentes fuentes.
El enfoque moderno de la biografa, basado en la historia oral, se deriva de la literatura y de la Etnografa, disciplinas en las que las vidas se
leen como texto. La Etnografa caracteriza la historia de vida como las historias que una persona cuenta de su propia vida o de lo que
considera la parte ms importante de su existencia. La historia de vida Antropolgica estudia como son las personas y busca obtener la visin
individual representativa del mundo y de los rasgos culturales y tradiciones.
Se considera la historia de vida un instrumento indispensable para llegar a la subjetividad y para encontrar las relaciones con el mundo de lo
social. Equivale a devolver al individuo a su lugar en la historia. En la historia de vida la gente que no pertenece a ninguna elite, cobra
importancia significativa al narrar los hechos que tienen relacin con la comunidad a la que pertenece, porque ello brinda una imagen clara de
los fenmenos sociales que se involucran.
NARRATIVA O ANALISIS NARRATIVO:
La narrativa se refiere fundamentalmente a contar historias, y el objeto investigado es la historia misma. Como dice Catherine Kohler
Riessman (1.993) citado par Alvarez y Jurgenson (2.003) "el propsito es ver cmo los respondientes en la entrevista le dan orden al flujo de
la experiencia para darles sentido a los sucesos y acciones de sus vidas. El enfoque metodolgico examina la historia contada, analiza cmo
se integra, los recursos lingsticos y culturales que incorpora y la forma como busca persuadir al escucha de la autenticidad de la historia".
Para la prctica de la narrativa, se recomienda que al inicio de la entrevista se genere una situacin que facilite la apertura a hablar acerca de
algn acontecimiento de la vida de la persona. No se recomienda la utilizacin de preguntas ni una gua demasiado cerrada. Se considera
ms adecuado cierto tipo de preguntas abiertas que propicien la narrativa, en este mtodo tambin resulta importante audio grabar y
transcribir las entrevistas para el anlisis.
GRUPO FOCAL:
El grupo focal nace de la costumbre modernista europea de reunirse en los cafs y crculos de crtica, donde la razn actuaba como
nica autoridad, en un acto de comunicacin democrtica. Se trata de un grupo en tanto se le determina una tarea especfica, una tarea
externa no emanada de l mismo, por lo que equivale a un equipo de trabajo para el investigador, puesto que a partir de aqul lograr sus
propsitos, aunque el grupo mismo no se perciba as. De aqu que su inicio y su trmino estn claramente identificados. Este grupo trabaja en
producir algo para el cumplimiento del objetivo de estudio.
Constituye un espacio de opinin grupal y se instituye como la autoridad de las opiniones que regula el derecho de hablar y privilegia la
conversacin. El grupo focal se define como una tcnica de investigacin social que privilegia el habla, cuyo propsito radica en propiciar la
interaccin mediante la conversacin acerca de un tema u objeto de investigacin, en un tiempo determinado, y cuyo inters consiste en
captar la forma de pensar, sentir y vivir de los individuos que conforman el grupo.
El grupo focal tiene por objetivo provocar confesiones o autoexposiciones entre los participantes, a fin de obtener de stos, informacin
cualitativa sobre el tema de investigacin. Resulta de gran importancia que con anterioridad haya quedado claramente entendido el objetivo
de la investigacin, ya que este guiar la conversacin que permita las revelaciones personales de los participantes.
La falta de claridad del investigador en la transmisin y de los participantes en la comprensin originar dificultades, malos entendidos,
prdidas de tiempo y muy probablemente conclusiones equivocadas. Otro factor que puede entorpecer el logro de los objetivos es la falta de
habilidades necesarias para guiar el proceso grupal de forma efectiva.
Otro punto que hay que tener en cuenta para la conformacin del grupo focal es el nmero de grupo, no con criterios estadsticos, sino
estructurales, pues en el grupo deben de estar todas aquellas personas que poseen el tipo social que se esta investigando, el nmero de
integrantes es otro factor este debe ser entre siete y diez personas, la seleccin de los participantes, la duracin, se recomienda que las
sesiones duren entre una o dos horas para no cansar a los participantes.
INVESTIGACIN ENDOGENA:
Esta metodologa es mencionada por Miguel Martnez (1.999) tambin otros autores cualitativos hacen referencia a ella, probablemente esto
se deba a que puede confundirse con la observacin participante completo, en la que el investigador es totalmente un miembro del grupo que
se estudia.
La investigacin endgena se genera desde adentro, desde los propios miembros del grupo: son ellos los que eligen el objetivo, define el foco
de inters, escogen los procedimientos metodolgicos y disean la investigacin. Pueden estar asesorados por un investigador externo.
Lo tradicional es que los participantes son seleccionados para realizar la investigacin. En esta propuesta, lo diferente es que son los propios
sujetos investigados quienes realizan el trabajo de conceptuar, elegir el foco de inters, estructurar la metodologa, disear la investigacin,
analizar los datos y llegar a una teora. Los investigadores con esta experiencia han llegado a la conclusin de que mientras menos educados
y entrenados estn los investigadores endgenos en cuanto a criterios acadmicos, resulta ms interesante e importante sus resultados.
EL CUESTIONARIO EN LA INVESTIGACIN CUALITATIVA:
Roberto H Sampieri (1.998) cita "el instrumento ms utilizado para recolectar datos es el cuestionario", particularmente cuando hablamos del
paradigma cuantitativo, y probablemente muchos investigadores cualitativo no lo consideran una opcin valida, por la preferencia del
paradigma positivista hacia este.
La nica opcin para la investigacin cualitativa mediante cuestionarios consiste en utilizar preguntas abiertas. La investigacin cualitativa
mediante los cuestionarios abiertos se convierte en la alternativa a la limitante de este paradigma en cuanto al nmero de participantes con lo
que se investiga. Mediante un cuestionario abierto se puede llegar a una mayor cantidad de personas, naturalmente que si en la investigacin
cualitativa se busca ingresar a la subjetividad mediante cuestionarios, se requiere una muy cuidadosa y delicada planeacin de stos y sus
preguntas, sobre todo por la dificultad para el anlisis de ms de diez preguntas abiertas.
En este sentido, en primer lugar, el cuestionario tiene que elaborarse con mucha claridad del problema y las preguntas de investigacin en
cuestin. En segundo trmino, se debern disear las preguntas para que lleve a quien la responda a un proceso de reflexin propia y
personal, que refleje su sentir ante el sujeto investigado. Muy importante es incluir en la presentacin del cuestionario una breve explicacin
de lo que se espera del encuestado, los propsitos del estudio, los beneficios que puede acarrear este y, en algunas ocasiones, garantizar el
anonimato a la persona que responde.
METODOS HIBRIDOS
Alvarez y Jurgenson (2.003) denominan mtodos hbridos a aquellos usados tradicionalmente en la investigacin cuantitativa y que proponen
como mtodos tambin valiosos para el desarrollo de estudios cualitativos. El procedimiento de aplicacin no vara; la diferencia
generalmente se encuentra en la interpretacin de los datos.
INVESTIGACIN-ACCION:
El propsito de la investigacin-accin es resolver problemas cotidianos e inmediatos, Elliot citado por J. Mckernan (2.001) define la
investigacin-accin como "el estudio de una situacin social con miras a mejorar la calidad de la accin dentro de ella". Por otro lado, Halsey
citado por Alvarez y Jurgenson (2.003) la define como una "una intervencin en pequea escala en el funcionamiento del mundo real y el
examen minucioso de estas intervenciones".
La investigacin-accin se fundamenta en tres pilares:
Los participantes que estn viviendo un problema son los ms capacitados para abordarlo en su entorno naturalista.
 La conducta de estas personas estn influidas de manera importante por su entorno natural.

La metodologa cualitativa es la ms conveniente para el estudio de los entornos naturalistas, puesto que es uno de sus pilares
Epistemolgicos.

Existen tres visiones de la investigacin-accin, en primer lugar, aparece la visin tcnico-cientfica. El fundador de la investigacin-accin fue
Kurt Lewin, quien la plante a mediado de la dcada de los aos cuarenta del siglo XX, como una forma de indagacin experimental basada
en el estudio de grupos que experimentan problemas. El inters de Lewin se vio atrado por el estudio de las actitudes individuales y las
decisiones tomadas en grupos pequeos que posteriormente podan manipularse. Su modelo consiste en una serie de decisiones en espiral,
las cuales se toman en ciclos repetidos de anlisis para reconceptualizar el problema. Lewin considera que la investigacin-accin se
compone de pasos seriados de accin: Planificacin, Identificacin de Hechos, Ejecucin y Anlisis.
Una segunda visin es la de la investigacin-accin prctico-deliberativa, que se vuelve mucho ms cualitativa al centrarse mayormente en la
interpretacin humana, la comunicacin interactiva, la deliberacin, la negociacin y la descripcin detallada. Este enfoque se centra ms en
la tarea que en los resultados. Elliot propuso este modelo y cuestiona la fuerte inclinacin en Gran Bretaa de la investigacin educativa hacia
el positivismo. Este autor propone por primera vez el concepto de Triangulacin en la investigacin cualitativa.
La tercera visin es la investigacin-accin educativa, crtica, emancipadora; esta rechaza la creencia positivista acerca del papel instrumental
del conocimiento en la resolucin de problemas, y pone en relieve el desarrollo de las habilidades discursivas, analticas y conceptuales,
incrementa el conocimiento por medio de la crtica severa.
Mckernan, por su parte, planteo un modelo de proceso temporal de la investigacin-accin, el cual consiste en un primer ciclo de accin en
que los intentos por definir claramente la situacin o el problema. Posteriormente se pasa a la evaluacin de las necesidades,
establecindose las limitaciones internas y externas del progreso. Esta revisin del problema debe propiciar que surjan ideas, propuestas e
hiptesis, las cuales se asumen como ideas inteligentes y no como soluciones. Luego se realiza un plan general de accin que se lleva a la
prctica y se evala. En esta evaluacin, los participantes buscan comprender los efectos y lo que han aprendido.
En el segundo ciclo o en los sucesivos, se produce una nueva definicin revisada del problema para realizar otra evaluacin de las
necesidades, a partir de las cuales surgen ms ideas o hiptesis que llevan a la revisin del plan. Este se vuelve a poner en prctica, para
realizar nuevamente una evaluacin, con lo cual se vuelven a tomar decisiones incluyendo la compresin y la explicacin obtenidas. El ciclo
puede reiniciarse tanta veces como el grupo lo juzgue necesario.
La investigacin-accin es un procedimiento de investigacin centrado en la bsqueda de los mejores resultados, ayudado por la
participacin de los actores, quienes al mismo tiempo aprenden y se desarrollan como personas.
ANALISIS DE CONTENIDO:
Krippendorf, citado por Sampieri (1.998) define al anlisis de contenido como "una tcnica para estudiar y analizar la comunicacin", el autor
agrega que este anlisis busca la sistematizacin, la objetividad y la medicin cuantitativa, dado que se ha ubicado dentro del positivismo
cuantitativo.
Desde la visin cualitativa, el anlisis de contenido sigue siendo una manera de anlisis de cualquier forma de comunicacin humana,
especialmente la emitida por los medios masivos y por personajes populares. Sampieri (1.998) se refiere a ella como una forma til de
"analizar la personalidad de alguien evaluando sus escritos; indagar sobre las preocupaciones de un pintor o un msico; compenetrarse en
los valores de la cultura".
Segn esta descripcin el anlisis de contenido es uno de los procedimientos que ms se acercan a los postulados cualitativos desde sus
propsitos; busca analizar mensajes, rasgos de personalidad, preocupaciones y otros aspectos subjetivos. Otras de las caractersticas que
acercan el anlisis de contenido con el paradigma cualitativo es que el examen de los datos se realiza mediante la codificacin.
El anlisis de contenido requiere de algunos pasos para su puesta en prctica como lo son:
Lo primero es determinar que contenido se estudiar y por qu es importante. Obviamente, esto se relaciona muy de cerca con la
necesidad de tener un tema previo, una o varias preguntas de investigacin y objetivos claramente definidos.

En segundo lugar, debe tenerse claro los elementos que vamos a buscar. Esto nos remite necesariamente a una gua de anlisis.
Es importante recalcar que esta gua es una propuesta inicial, como en toda investigacin cualitativa, y puede, conforme marcha el proyecto,
modificarse de acuerdo con la experiencia en la obtencin de datos.

Aqu importa decidir como definimos nuestro campo de observacin de contenido. Ser til buscar un muestreo aleatorio, aunque
esta no sea una preocupacin central de la investigacin cualitativa.

Dependiendo del propsito de nuestra investigacin, se debe decidir la forma de recabar la informacin. Por ejemplo en hojas de
reporte de observacin o mediante transcripciones. A su vez, cada una de estas formas se analizar.

Por ltimo, habr que asegurarse de unificar criterios para la observacin y para la codificacin, en el caso de que sean varios los
observadores o codificadores.

REDES SEMANTICAS:
El mtodo de recoleccin de informacin de las redes semnticas constituye un procedimiento hbrido debido a su utilidad para recolectar
datos tanto desde el paradigma cuantitativo como para la investigacin cualitativa.
Jos Luis Valdez Medina (2.000) considera que las races de este mtodo se encuentran en los estudios realizados respecto a la memoria y
se basada en Endel Tulving (1.972) citado por Valdez, quien plantea la existencia de dos tipos de memoria: la memoria episdica, que recibe
y almacena informacin acerca de datos temporales, de episodios o eventos y de relaciones temporales que se dan entre tales eventos, y la
memoria semntica, que organiza el conocimiento acerca de las palabras y otros smbolos verbales, sus significados, sus referentes y las
relaciones entre ellos.
Otros autores proponen que una parte importante del conocimiento de la memoria semntica es potencialmente generativo, es decir, que
tiene efectos directos sobre el comportamiento de los individuos.
Surge as de buscar formas para aproximarse al significado, y uno de los primeros planteamientos se bas en modelos de redes semnticas,
Jess Figueroa y sus colaboradores proponen en 1.980 el modelo de las redes semnticas naturales, que surge de la necesidad de abordar
el estudio del significado directamente en humanos y no slo mediante modelos computacionales.
Este modelo intenta, proporcionar una explicacin del problema de las relaciones entre los nodos conceptuales que constituyen la estructura
bsica de la red. Para lograrlo, lo participantes en la investigacin realizan fundamentalmente dos tareas: definir la palabra estimulo con un
mnimo de cinco palabras sueltas y, una vez que lo han hecho, jerarquizar stas considerando la importancia que cada palabra definitoria
tiene en funcin de la palabra estmulo.
 El equipo de Figueroa demostr que los resultados no constituyen asociaciones libres como la que se obtienen en la tcnica psicoanaltica,
pues al pedir a los participantes que jerarquicen, se consigue precisamente una red semntica, entendida como el conjunto de conceptos
seleccionados por los procesos de reconstruccin de la memoria, en la que participan las clases y las propiedades de los elementos que la
integran.
APLICACIN E INTERPRETACION DE LAS REDES SEMANTICAS NATURALES:
Lo primero que hay que hacer, es precisar claramente el problema, las preguntas de la investigacin y los objetivos del proyecto. Luego debe
determinarse el estimulo que se aplicar, pues con ello quedar, hasta cierto punto, establecido a priori el tipo de respuesta (palabras
definidoras) que darn los participantes para el estimulo.
Este procedimiento de obtencin de informacin relevante para el significado psicolgico tiene la flexibilidad de permitir que los estmulos que
se presentan para definirse, no sean nicamente palabras o conceptos aislados, sino que sin problema pueden utilizarse preguntas o
afirmaciones que ilustren o identifiquen de manera adecuada el concepto, dentro de un contexto determinado a investigar.
Sin embargo, esta flexibilidad slo se presenta en el caso especfico de los estmulos que se apliquen, dependiendo del objetivo central de la
investigacin, puesto que siempre debe pedirse que las respuestas de los sujetos se den con palabras sueltas. Para obtener una buena red
semntica, es necesario solicitar con toda claridad a los sujetos que realicen dos tareas fundamentales:
Que definan con la mayor precisin posible al estmulo, mediante la utilizacin de un mnimo de cinco palabras sueltas que
consideren relacionadas con la palabra o frase estmulo. Pueden ser verbos, adverbios, sustantivos, adjetivos, pronombres, sin utilizar
artculos, preposiciones ni ninguna otra partcula gramatical sin significado propio.

Que una vez definido el estmulo, de manera individual jerarquicen todas las palabras que expresaron como definidoras, en
funcin de la relacin importancia o cercana que cada una de ellas tenga con el estmulo definido. De esta forma, asignar el nmero uno a
la palabra ms cercana o relacionada con el estmulo, el dos a la que sigue en importancia, y as sucesivamente hasta terminar.

VACIADO DE DATOS Y OBTENCIN DE LOS RESULTADOS PRINCIPALES: VALORES J, M, FMG Y CONJUNTO SAM:
Posteriormente a las aplicaciones, se procede a la obtencin de los cuatro valores o resultados principales, con los cuales se analiza la
informacin generada por los participantes en la investigacin, estos valores son:
VALOR J:

IDENTIFICACION DE LOS MARCOS GENERALES BASICOS DE REFERENCIA DEL ENFOQUE CUANTITATIVO.

El marco terico
Desde el punto de vista de los autores es importante ver el pasado para construir el presente y mirar hacia el futuro: es decir resulta localizar,
obtener y consultar estudios antecedentes, libros, revistas cientficas, ensayos, tesis, foros y paginas de Internet, material audiovisual,
testimonios de expertos y toda aquella fuente que relacione con nuestro problema o tema de investigacin.
Es recomendable conocer como se ha investigado un fenmeno, un evento, una comunidad o un tpico. Ser decisin del investigador elegir
el material que le puede ser til para afinar o generar el planteamiento de su problema de estudio.
1.1. FUNCIONES DEL MARCO TEORICO
Despus de de haber planteado el problema del estudio y cuando se ha evaluado su relevancia y factibilidad, el siguiente paso consiste en
sustentar tericamente el estudio, algunos autores llaman elaborar el marco terico, las investigaciones y los antecedentes en general.
As mismo es importante aclarar que el marco terico no es igual a teora, por lo tanto no se fundamentan en una teora.
FUNCIONES
1. Ayuda a prevenir errores que se han cometido en otros estudios
2. Orienta como se habr de realizarse el estudio, en efecto al acudir a los antecedentes, nos podemos dar cuenta cmo ha sido
tratado un problema especfico de investigacin: con qu tipo de sujetos, como se han recolectado los datos, en que lugares se ha llevado a
cabo, que diseos se han utilizado.
3. Amplia el horizonte del estudio o gua al investigador para que se centre en su problema, evitando desviaciones del
planteamiento original.
4. Conduce al establecimiento de hiptesis o afirmaciones que ms tarde habrn de ser sometidas a prueba en la realidad, o bien
nos ayuda a no establecerlas por razones bien fundamentadas.
5. Inspira nuevas lneas y artes de investigacin.
6. Provee un marco de referencia para interpretar los resultados de estudio.
2.1. ETAPAS DE LA ELABORACION DEL MARCO TEORICO
1. La revisin de la literatura
2. La adopcin de una teora o desarrollo de una perspectiva terica o de referencia.
2.2. REVISION DE LA LITERATURA
Consiste en detectar, obtener y consultar la bibliografa y otros materiales que sean tiles para los propsitos del estudio, de donde se tiene
que extraer y recopilar la informacin relevante y necesaria que atae a nuestro problema de investigacin. Esta revisin debe ser selectiva
porque cada ao en diversas partes del mundo se publican miles de artculos en revistas, peridicos, libros y otras clases de materiales en las
reas del conocimiento.
2.2.1. DETECCION DE LA LITERATURA Y OTROS DOCUMENTOS
Danhke (1989) distingue tres tipos de bsicos de informacin para llevar a cabo la revisin de la literatura:
A. FUENTES PRIMARIAS (DIRECTAS). Constituyen el objetivo de la investigacin bibliogrfica o revisin de la literatura y
proporciona datos de primera mano, ejemplos: libros, antologas, artculos de publicaciones de peridicos, monografas, tesis y
disertaciones, documentos oficiales, reportes de asociaciones, trabajos presentados en conferencias, seminarios, testimonios de expertos,
pelculas, documentales, videocintas, foros y paginas de Internet , lo que contiene un tipo es : los artculos cientficos.
B. FUENTES SECUNDARIAS: Son compilaciones, resmenes y listados de referencias publicadas en un rea de conocimiento
en particular, es decir reprocesan informacin de primera mano. Ejemplo: la American Business Communication Association y otras desde
1974 publican en forma anual el libro Organizacional Communication, donde comentan artculos, libros, tesis, disertaciones y otros
documentos relevantes en el campo de la comunicacin de las organizaciones.
C. FUENTES TERCARIAS
Se trata de documentos que compendian nombres y ttulos de revistas y otras publicaciones peridicas, as como nombres de boletines,
conferencias y simposios, sitios Web, empresas, asociaciones industriales y de diversos servicios.
2.2.2. INICIO DE LA REVISION DE LITERATURA
En Resumen para identificar la lectura de inters, que servir para elaborar el marco terico, podemos:
a). Acudir directamente a fuentes primarias u originales, cuando se conoce muy bien el rea de conocimiento en cuestin.
b). Consultar a expertos en el rea que orienten la deteccin de la literatura pertinente y de fuentes secundarias, para localizar las fuentes
primarias que es la estrategia de deteccin de referencia ms comn.
c). Revisar fuentes terciarias para localizar fuentes secundarias y lugares donde pueda obtenerse informacin, para detectar a travs de ellas
las fuentes primarias de inters.
d). Utilizar motores de bsqueda de Internet, directorios, bases de datos de llamada Web invisible y paginas de expertos de nuestro tema
(muchas veces en las paginas de las Universidades).
2.2.3. OBTENCION (RECUPERACION) DE LA LITERATURA.
Ya identificadas las fuentes primarias pertinentes, es necesario localizarlas en las bibliotecas fsicas y electrnicas, filmotecas, hemerotecas,
videotecas u otros lugares incluidos los sitios de Internet. No siempre es posible localizar todas las fuentes primarias por lo es necesario
recurrir a los sitios Web, a los investigadores, Centros de informacin o instituciones con acceso a los bancos de datos ofrecen servicio de
recuperacin de fuentes primarias, si las obtenemos directamente las bajamos a nuestra computadora el acceso es casi inmediato.
2.2.4. CONSULTA DE LA LITERATURA
Una vez que se ha localizado fsicamente las fuentes primarias (la literatura) de inters se procede a consultarlas.
El Primer paso consiste en seleccionar las que sern de utilidad de nuestro marco terico especfico y desechar las que no sirvan. En todas
las reas de conocimiento las fuentes primarias ms utilizadas para elaborar marcos tericos son libros, revistas cientficas y ponencias o
trabajos presentados en congreso, simposios y otros eventos similares, estas fuentes van a sistematizar la informacin profundizando el tema
ms que desarrollando.
En el caso de los libros para determinar su utilidad por cuestin de tiempo conviene comenzar analizando la tabla, el ndice de contenido y el
ndice analtico de materias los cuales proporcionan un panorama ms muy amplio sobre los temas tratados de la obra.
En el caso de revistas cientficas, lo ms adecuado es revisar el resumen y en caso de considerarlo la utilidad es revisar las conclusiones, los
comentarios o la discusin al final del artculo o ltima instancia todo el artculo.
Es necesario hacerse las preguntas para seleccionar las fuentes primarias que servirn para elaborar el marco terico:
La referencia se relaciona con mi problema de investigacin?,cmo?, qu aspectos trata?, ayuda a que desarrolle ms rpida y
profundamente mi investigacin?, desde qu ptica y perspectiva aborda el tema?, psicolgica, antropolgica, sociolgica, legal,
econmica, comunicolgica, administrativa?. La respuesta a esta ltima pregunta es muy importante, para investigar situaciones inherentes a
la investigacin.
En lo que refiere al apoyo bibliogrfico algunos investigadores consideran a que no debe acudirse a obras elaboradas en el extranjero por lo
que la informacin que presentan y las teoras que sostienen fueron elaboradas para otros contextos y situaciones, eso no implica que deba
utilizarse o rechazarse, la cuestin es saber como utilizarlo. Es posible que esta literatura ayude al investigador nacional de diversas
maneras: puede ofrecerle un punto de partida, guiarlo en el enfoque y tratamiento que se le dar al problema de investigacin, orientarlos a
los diversos elementos que intervienen en el problema, centrarlo en un problema especfico, sugerirle como construir el marco terico,
adoptar un enfoque cuantitativo, cualitativo o mixto, etc.
Una vez seleccionada las referencias o fuentes primarias tiles para el problema de investigacin, se revisan cuidadosamente y se extrae la
informacin necesaria para integrarla y desarrollar el marco terico, anotando los datos completos de identificacin de la referencia.
2.2.5. EXTRACCION Y RECOPILACION DE LA INFORMACION DE INTERES EN LA LITERATURA
Existen muchas maneras de recopilar la informacin extrada de las referencias, de hecho cada investigar es capaz de idear su
propio mtodo de acuerdo con la forma en que trabaja. Algunos autores sugieren el uso de fichas, tambin se puede utilizar hojas sueltas,
libretas o cuadernos, en un archivo o diskette y discos compactos, siendo importante la extraccin de datos y las ideas necesarias para la
elaboracin del marco terico. En algunos casos nicamente se extrae una idea, un tema, un comentario o una cifra, en otros se extraen
varias ideas, se resume la referencia (por ejemplo los resultados de una investigacin) o se reproducen textilmente partes del documento. En
cualquier caso, resulta indispensable anotar la referencia completa de donde se extrajo la informacin, segn el tipo de que se trate:
- LIBROS
Ttulo y subttulo del libro, nombre(s) del(los) autor(es), lugar y ao de edicin, nombre de la editorial y cuando se trate de una reimpresin, el
nmero de esta.
- CAPITULO DE LIBROS, CUANDO FUERON ESCRITOS POR VARIOS AUTORES Y RECOPILADOS POR UNA VARIAS PERSONAS
(COMPLIADORES)
Ttulo y subttulo y nmero del captulo, nombre(s) del(los) autor(es) del captulo, ttulo y subttulo del libro, nombre del (los) compilador(es) o
editor(es) (que es diferente al de la editorial) lugar y ao de edicin, pagina del libro donde comienza y donde termina, nombre de la editorial,
nmero de la reimpresin (si es el caso). Cuando el captulo se ha publicado anteriormente en otra fuente, la cita completa dnde se expuso o
public.
- ARTICULOS DE REVISTAS
Ttulo y subttulo del artculo, nombre(s) del(los) autor(es), nombre de la revista, ao, volumen, nmero o equivalente, pagina donde comienza
el artculo y pagina donde termina.
- VIDEOCASETES Y PELICULAS
Ttulo y subttulo de la videocinta, documental filmado, pelcula o equivalente, nombre del productor (es) y el director (es), nombre de la
institucin o empresa productora, lugar y ao de produccin.
- TRABAJOS PRESENTADOS EN SIMINARIOS, CONFERENCIAS, CONGRESOS Y EVENTOS SIMILARES.
Ttulo y subttulo del trabajo, nombre(s) del (los) autor(es), nombre completo del evento y la asociacin, el organismo o la empresa que lo
patrocina, mes y ao en que se llev a cabo y el lugar donde se efectu.
- ENTREVISTAS REALIZADAS A EXPERTOS
Nombre del entrevistado, nombre del entrevistador, fecha precisa en que se efectu la entrevista, medio a travs del cual se transcribi o
difundi. Tema o ttulo direccin o lugar o forma en que est disponible (trascripcin, cinta videocasete, etc).
- TITULO Y DISERTACIONES
Ttulo de la tesis, nombre(s) del (los) autor(es), escuela o facultad e institucin de educacin superior donde se elabor la tesis y fecha (mes y
ao).
- DOCUMENTOS NO PUBLICADOS (MANUSCRITOS)
Ttulo y subttulo del documento, nombre(s) del (los) autor(es), institucin o empresa que apoya el documento (si se tratara de apuntes de
alguna materia, es necesario anotar el nombre de sta, el de la escuela o facultad correspondiente y el de la institucin, aunque hay
documentos personales que carecen de apoyo institucional), lugar y fecha en que fue producido o difundido el documento y la direccin
donde se encuentra disponible.
- DATOS EN BRUTO NO PUBLICADOS DE UN ESTUDIO
Ttulo y subttulo, autor(es), ao, leyenda con la frase: datos en bruto no publicados.
- GRABACION DE CASETE
Ttulo del programa o serie (tambin noticiario), fecha, nombre del locutor, nmero del casete grabado, lugar, institucin que avala.
- SITIO WEB
Nombre del sitio (direccin electrnica completa entre parntesis). Si es un documento en el cual hay autor, ao y lugar (estado y pas de ser
posible) deben anotarse, cuando se cita una base de datos bibliogrfica completa, agregar localidad, nombre de productor y distribuidor.
- ARTICULO DE REVISTA EN WEB O INTERNET
Autor (aos). Ttulo del artculo. Nombre de la publicacin. [En red]. Disponible en: (especificar direccin electrnica, archivo pagina Web.)
- E-MAIL INDIVIDUAL
Autor o institucin (comunicacin personal, da, mes, ao).
- E-MAIL INSTITUCIONAL
Autor (ao y mes). Ttulo. {Nmero de prrafos entre corchetes}. Institucin o fuente {serie en red}. Disponible en: correo electrnico. Nombre
del sitio (direccin electrnica completa entre parntesis)

ESTABLECIMIENTO DEL PUNTO DE PARTIDA PARA LA INVESTIGACION SEGN EL ENFOQUE CUALITATIVO.

Una necesidad en la medicina homeoptica es ampliar el trabajo de

investigacin en la clnica, de una investigacin que demuestre la validez y la
confiabilidad de nuestra prctica. En nuestra clnica diaria tenemos el
testimonio de la eficacia de la homeopata, los pacientes se curan de
enfermedades que no haban podido resolverse con la medicina convencional.
No tenemos dudas de sus beneficios y de sus largos alcances, sin embargo, la
demostracin de nuestros resultados nos enfrenta con nuestras propias
limitaciones de formacin y con la realidad cientfica de la ciencia mdica
oficial que nos impone criterios de investigacin de naturaleza cuantitativa. Por
un lado, encontramos que la realidad que se vive en un consultorio cumple
generalmente con el objetivo de sanar a nuestros enfermos pero, la realidad de
la investigacin cientfica nos rebasa. Los mdicos en general salvo contadas
excepciones- no tenemos una formacin para investigar, y las excepciones
tienden en su mayora a ser de una formacin metodolgica acorde al canon
oficial. Cmo demostrar con seriedad cientfica los resultados de nuestra
prctica? Cmo evaluar un mal resultado con herramientas confiables para
mejorar nuestra prctica? Es posible hacer investigacin cientfica confiable
desde el consultorio? Qu y cmo se puede investigar? En primer lugar hay
que enfatizar que la naturaleza de la clnica homeoptica se resiste a la
metodologa de la investigacin de corte cuantitativo que usa la clnica mdica
oficial. El objeto de estudio de la medicina, el hombre, requiere un modelo de
investigacin que pueda evaluar su individualidad y la naturaleza ntima de su
sufrimiento que se despliega en el mbito de su afectividad, de su voluntad y
de su intelecto. El enfoque cuantitativo, es inadecuado para evaluar el modo
peculiar en que desarrolla su padecer, porque carece de los alcances para
medir aspectos tan subjetivos, pero tan fundamentales para la evaluacin de
un enfermo. La expresin humana en sus aspectos y matices esenciales, est
por encima de cualquier medicin de orden cuantitativo, sin descartar, por
cierto, que la metodologa experimental de orden cuantitativo hace grandes
aportes de indudable valor a la medicina. En el caso de la homeopata, cuando
interesa medir cierto tipo de reacciones producidas por un medicamento, es
indiscutible que la medicin de estos efectos medicinales son demostrativos de
la actividad de las dinamizaciones infinitesimales, pero estaremos de acuerdo
en que esos estudios experimentales son de un orden diferente al de la clnica,
que los resultados que obtienen demuestran o no su influencia sobre un tejido
vivo o un animal de experimentacin, pero resulta absurdo querer extrapolar y
aplicar los efectos de una dinamizacin en animales de experimentacin al ser
humano. Sin dejar de un lado, que estas investigaciones tienen un valor
intrnseco y que fortalecen algunos fundamentos de la homeopata. El
planteamiento que proponemos aqu es en el orden de la clnica, ante los
enfermos, en cmo evaluar metodolgicamente, con rigor sistemtico: la toma
de un caso, la obtencin de los datos, la interpretacin de esos datos, el por
qu de la eleccin de un remedio y la dosis, y en el ncleo de todo esto est la
importancia de la relacin mdico-paciente y su influencia en el proceso de la
curacin. Aplicar una metodologa rigurosa en la clnica no sirve slo para
demostrar al pblico mdico y a los legos que la homeopata funciona, la
preocupacin fundamental radica en evaluar nuestros resultados, en mejorar la
aplicacin de nuestra medicina, en permitir con base en el estudio metdico de
los casos una mejor comunicacin entre los homepatas, entre las escuelas y
los diferentes enfoques dentro de la homeopata. No podemos descalificar a
priori el punto de vista que nos es ajeno, pero se necesita trabajar en la
validacin de cada uno de esos enfoques.
DESCRIPCION DE LAS METAS DE LA INVESTIGACION SEGN EL
ENFOQUE CUALITATIVO.
Todas las disciplinas profesionales tienen la obligacin de aumentar el conocimiento
cientfico por medio de la investigacin. En este sentido, las enfermeras tienen una
importante contribucin que hacer, extendiendo y actualizando el conocimiento y
publicando los hallazgos con el fin de mejorar la calidad de los cuidados de
enfermera.1 Los investigadores noveles, sin embargo, puede que encuentren difcil
iniciar una investigacin y es posible que necesiten ser guiados con respecto a cmo se
lleva a cabo una investigacin. El propsito de este artculo es ilustrar en detalle
cuestiones importantes sobre el diseo de una propuesta de investigacin cualitativa
en Enfermera y en salud. El artculo pretende ser til a la hora de preparar una
propuesta por parte de investigadores noveles con poca o ninguna experiencia previa
en investigacin.

A la vez que se explica el proceso paso a paso para ayudar a los investigadores, es
importante resaltar que las ideas investigadoras pueden beneficiarse del debate de
diferentes puntos de vista y posibilidades con colegas ms experimentados. Esto ayuda
en el desarrollo, clarificacin y focalizacin del trabajo propuesto. Trabajar en
colaboracin con otros en nuestra rea puede ayudarnos a identificar dnde hay que
hacer ms hincapi en la investigacin. El foco aqu se centra en el investigador
individual, pero un mentor o supervisor puede ser un buen recurso para reflexionar
sobre las ideas, las observaciones y el progreso, para proponer mejoras y para sugerir
perspectivas alternativas que puedan ser puestas en consideracin. Cuando se lleva a
cabo una investigacin, como parte de un programa de estudios, el investigador tendr
acceso a la valiosa gua, apoyo y nimo que constituye un investigador ms
experimentado que desempea el papel de supervisor. Tambin, trabajar en una
investigacin en equipo, formando parte del equipo, supone una circunstancia
diferente, que en este artculo no se trata.

Es importante que los investigadores noveles conozcan que existen diversas formas de
disear investigacin social.2 La metodologa y el enfoque elegidos dependen de las
preguntas que se aborden o de las hiptesis que se quieran comprobar.3 Adems, el
modo en el que el estudio est diseado influye en la eleccin de los mtodos
utilizados (vase paso 8 ms adelante en este artculo). Sin embargo, toda
metodologa debera basarse en una recogida y anlisis de datos sistemticos y
rigurosos.4
El primer paso en el proceso investigador es el desarrollo de una propuesta clara y bien
delimitada.5 Una propuesta puede ser necesaria para distintos fines, por ejemplo, para
solicitar una beca, para un grado acadmico como un Mster o una tesis doctoral; para
una conferencia o un seminario; o para la aprobacin tica como parte de un estudio.
En una propuesta de investigacin de calidad o rigurosa, las metas y propsitos del
proyecto deben quedar claramente articulados, el diseo de la investigacin ha de ser
adecuado al objetivo del estudio y estar explicado con detalle.6,7

Las autoras han desarrollado un proceso en 17 pasos para describir el desarrollo de un

proyecto de investigacin cualitativa. Estos pasos incluyen: (1) seleccionar un tema de
inters; (2) presentar el contexto del problema; (3) mostrar la importancia del
estudio; (4) definir los conceptos; (5) establecer las metas de la investigacin; (6)
decidir el paradigma investigador; (7) elegir un marco terico; (8) seleccionar el
mtodo de recogida de datos; (9) organizar la recogida de datos; (10) describir el
procedimiento de anlisis de datos; (11) fomentar la calidad de los datos; (12)
informar sobre las cuestiones ticas; (13) describir las limitaciones del estudio; (14)
diseminar los hallazgos; (15) planificar el cronograma de la investigacin; (16)
concluir; (17) presentar las referencias bibliogrficas. Este artculo proporciona una
gua, paso a paso, para ayudar al investigador novel a cumplir con los objetivos de la
propuesta investigadora. En la Tabla 1 se presenta informacin sobre qu preguntar en
cada uno de los pasos.

Tabla 1. Preparacin de una propuesta en investigacin cualitativa

Paso 1: seleccionar un tema de inters. El primer paso en una propuesta de
investigacin es seleccionar un tema que necesite ser investigado. ste puede provenir
de una lista de temas que sean novedosos en la disciplina, de problemas encontrados
en la prctica clnica de Enfermera, o de reas de influencia reciente en la Enfermera.
Una vez que se ha seleccionado el tema de inters, se tiene que llevar a cabo una
revisin de la literatura para identificar lo que ya se ha escrito en ese campo. El uso de
artculos publicados y libros, adems de la literatura gris (literatura de difcil acceso,
que incluye folletos, panfletos, informes, etc.), es una fuente valiosa de informacin.

Revisar la literatura determinar si el tema original necesita ser investigado o si otros

estudios ya han trabajado esa rea de inters. Adems, ayudar a justificar el estudio,
a proporcionar el contexto para el problema (paso 2) y a mostrar la importancia de la
investigacin (paso 3). Si se demuestra que hay un vaco de conocimiento en el rea
que originariamente se haba seleccionado, es importante considerar si investigar el
tema resulta factible. Es decir, que el investigador primero tiene que evaluar si el tema
es investigable en trminos de tiempo y dificultad, adems de en competencia del
propio investigador. Si el estudio propuesto es muy complicado y sobrepasa la
experiencia del investigador, o si necesita demasiados recursos que no se tienen, o si
puede llevar ms tiempo que el disponible, entonces, el proyecto tiene que ser
redefinido. Es necesario asegurarse que el estudio metodolgicamente no es
demasiado ambicioso, teniendo en consideracin para ello la formacin del
investigador, su experiencia y sus habilidades. La facultad del investigador, es decir, su
capacidad individual de recoger, analizar e interpretar datos de una forma rigurosa, es
un elemento importante para aumentar la calidad y la credibilidad de la investigacin
cualitativa.8 El tema de la credibilidad se explora con mayor detalle en el paso 11.

Paso 2: presentar el contexto del problema. El segundo paso consiste en ilustrar y

proporcionar una valoracin crtica de lo que se ha investigado, en ese tema, hasta el
momento. Es importante describir la investigacin pertinente basada en la evidencia,
las revisiones sistemticas, los metanlisis y otros tipos de publicaciones. Todo ello
permite elaborar un resumen actualizado del estado de la investigacin en esa rea. A
la vez se presentan la importancia del estudio y la existencia de un vaco en la
literatura sobre el tema.

Tener identificada y leda la literatura puede resultar til para categorizarla de un modo
que ayudar a formular pensamientos y a decidir cmo presentar este material en la
propuesta investigadora. Por ejemplo, uno puede separar los artculos de investigacin,
de los de opinin, de las editoriales y de otros artculos que no se incluyen en un
estudio de investigacin; y las revisiones sistemticas de las revisiones de literatura.
Otra posibilidad es categorizar la literatura segn el contenido especfico que se est
explorando, relacionndolo con el tema seleccionado para la investigacin. El anlisis y
la reflexin sobre el material disponible ayudarn a dilucidar reas donde se necesite
un estudio adicional.

Paso 3: mostrar la importancia del estudio. El paso tres supone clarificar por qu
es importante la investigacin para el cuerpo de conocimiento, e identificar los
beneficios derivados de llevar a cabo esa investigacin. Este paso requiere de tiempo y
reflexin para demostrar las implicaciones prcticas y metodolgicas del estudio, y
surge del trabajo cognitivo llevado a cabo en el paso 2. Aqu uno puede destacar los
dficits o carencias de las publicaciones existentes y justificar la necesidad del estudio
propuesto.

Paso 4: definir los conceptos. Los trminos principales que se usarn en la

investigacin tienen que ser definidos para evitar cualquier tipo de error. La
clarificacin del significado de conceptos asegura la transparencia del estudio y permite
que otros investigadores entiendan el contexto especfico del fenmeno objeto de
estudio. Los conceptos abstractos necesitan ser explicados, las afirmaciones deben ser
explicitadas, y si trminos como "joven", "adulto", o "mayor" son necesarios para la
investigacin, deberan quedar claramente definidos con respecto a su uso dentro del
estudio.

Paso 5: establecer las metas de la investigacin. En este estadio se presenta el

propsito que se quiere lograr con la investigacin. El problema a investigar puede ser
expresado en forma de pregunta o como una meta cuando el estudio se centra en
explorar un fenmeno en particular. Tambin puede formularse como una hiptesis
cuando el estudio se refiere a verificar una asuncin. Es esta etapa es cuando se toma
una decisin sobre si el enfoque de la investigacin ser cualitativo o cuantitativo,
dependiendo de las metas del estudio. Cualquier propuesta de investigacin,
incluyendo la investigacin cualitativa y cuantitativa, adems de los proyectos que
utilizan una triangulacin de metodologas (el uso de ms de un tipo de metodologa en
una misma investigacin), todos contienen los pasos 1, 2, 3 y 4. El objetivo de la
investigacin tiene que ser enunciado, no dejando espacio a ningn tipo de
malentendido. Las preguntas concretas que surgirn de los objetivos deberan ser
recogidas aqu. En estudios cualitativos es ms adecuada la utilizacin de preguntas u
objetivos.

Paso 6: decidir el paradigma investigador. Existen problemas relacionados con la

salud que no pueden ser abordados desde perspectivas puramente cuantitativas o
cualitativas. Esto, sin embargo, no significa que una metodologa sea superior a otra.
Al contrario, cada una genera un tipo de conocimiento distinto, pero
complementario.9 La consideracin ms importante es que la eleccin del paradigma
surge del objetivo del estudio.10 En otras palabras, la naturaleza del fenmeno que se
est estudiando determina la metodologa utilizada.1

Por una parte, la investigacin cualitativa tiende a enfatizar los aspectos dinmicos,
holsticos e individuales de la experiencia humana, e intenta capturar esos aspectos en
su totalidad dentro del contexto de quienes los estn experimentando.10 El propsito de
la investigacin cualitativa no es la prediccin ni el control, sino ms bien la descripcin
y el entendimiento.11 Un enfoque cualitativo ayuda en la documentacin y descripcin
de las experiencias de aquellos que se enfrentan al fenmeno. Este enfoque de
investigacin se utiliza a menudo cuando las variables no pueden ser identificadas con
facilidad, no hay teoras disponibles para explicar el comportamiento de los
participantes y necesitan ser desarrolladas.12 La investigacin cualitativa tambin es
importante cuando se conoce poco sobre un fenmeno o cuando las teoras presentes
necesitan ser revisadas.13

Por otra parte, la investigacin cuantitativa se centra en la cantidad y los nmeros ms

que en la calidad y la descripcin.1 Si bien es factible acceder a los datos a partir de
una muestra mayor en los estudios cuantitativos, no se puede conseguir la profundidad
de los datos que proporciona una investigacin cualitativa. El nfasis en el trabajo
cuantitativo se centra en recoger informacin y estadsticas medibles.

Despus de decidir qu tipo de datos (descripciones o nmeros) son necesarios para

que se pueda encontrar una respuesta al problema de investigacin, la siguiente
medida es identificar el tipo de diseo que se usar. El enfoque cualitativo descansa en
la tradicin interpretativa, que busca entender el sentido de las experiencias humanas.
Segn Creswell,12 existen cinco clasificaciones principales dentro de la prctica
cualitativa: la biografa, la fenomenologa, la etnografa, la teora fundamentada y el
estudio de casos. Todas ellas se centran en las experiencias de personas y hacen
hincapi en la unidad de los individuos. Sin embargo, las cinco difieren entre s en la
forma, los trminos y el foco. En general, un estudio biogrfico se centra en la vida de
un individuo y en sus experiencias. Una investigacin fenomenolgica, en cambio,
habla del sentido de las experiencias vividas por varios individuos con respecto a los
fenmenos humanos. La intencin de la teora fundamentada es generar una teora
que se relacione con una situacin en particular.14 Un diseo etnogrfico describe e
interpreta un grupo cultural o social al sumergirse en el da a da de las vidas de las
personas. Por ltimo, un estudio de casos es una exploracin en profundidad de uno o
varios casos.

RELACION ENTRE LAS CIENCIAS FISICAS, NATURALES Y SOCIALES EN

EL ENFOQUE CUANTITATIVO.

A lo largo de la historia de la ciencia han surgido diversas corrientes de

pensamiento tales como el empirismo el materialismo dialctico, el positivismo, la
fenomenologa, el estructuralismo, as como diversos marcos interpretativos tales
como la etnografa y el constructivismo, que han originado diferentes rutas en la
bsqueda del conocimiento. No se profundizar por ahora en ellas; su revisin,
aunque breve se incluye en el CD que acompaa a esta edicin. Sin embargo, y
debido a las diferentes premisas que las sustentan, desde la segunda mitad del
siglo xx tales corrientes se han polarizado en dos enfoques principales o
aproximaciones a los conocimientos.

En trminos generales los enfoques (cuantitativos y cualitativos) son paradigmas

de la investigacin cientfica, pues ambos emplean procesos cuidadosos,
sistemticos y empricos en su esfuerzo por generar conocimientos y utilizan, en
general, cinco fases similares y relacionadas entre s.

a) Llevan a cabo observacin y evaluacin de fenmenos.

b) Establecen suposiciones o ideas como consecuencia de la observacin y
evaluacin realizadas.

c) Demuestran el grado en que las suposiciones o ideas tienen fundamento.

d) Revisan tales suposiciones o ideas sobre la base de las pruebas o del anlisis.

e) Proponen nuevas observaciones y evaluaciones para esclarecer, modificar y

fundamentar las suposiciones e ideas; o incluso para generar otras.

CARACTERISTICAS QUE POSEE EL ENFOQUE CUANTITATIVO DE

INVESTIGACIN.

Posee las siguientes caractersticas:

A) Plantea un problema de estudio delimitado y concreto. Sus preguntas de

investigacin versan sobre cuestiones especficas.

B) Una vez planteado el problema de estudio, revisa lo que se ha investigado

anteriormente. A esta actividad se le conoce como la revisin de la literatura.

C) Sobre la base de la revisin de la literatura construye un marco terico ( la

teora que habr de guiar su estudio).

D) De esta teora deriva hiptesis (cuestiones que va a probar si son ciertas o no).

E) Somete a prueba las hiptesis mediante el empleo de los diseos de

investigacin apropiados.

F) Para obtener tales resultados el investigador recolecta datos numricos de los

objetos, fenmenos participantes, que estudia y analiza mediante procedimientos
estadsticos.

Las hiptesis (por ahora denominmoslas creencias) se generan antes de

recolectar y analizar los datos. Estas se establecen previamente. La recoleccin
de datos se fundamenta en la medicin (se miden variables o conceptos
contenidos en las hiptesis).

Debido a que los datos son producto de mediciones, se representan mediante

nmeros, cantidades y se deben analizar a travs de mtodos estadsticos. La
investigacin cuantitativa debe ser lo ms objetiva posible. Se pretende explicar
y predecir los fenmenos investigados, buscando regularidades y relaciones
casuales entre elementos.

CARACTERISTICAS QUE POSEE EL ENFOQUE CUALITATIVO DE

INVESTIGACION.

Utiliza recoleccin de datos sin medicin numrica para descubrir o afinar

preguntas de investigacin en el proceso de interpretacin.

1) El investigador plantea un problema, pero no sigue un proceso claramente

definido. Sus planteamientos no son tan especficos como en el enfoque
cuantitativo.

2) Se utiliza primero para descubrir y refinar preguntas de investigacin.

3) Bajo la bsqueda cualitativa en lugar de iniciar con una teora particular y luego
(voltear) al mundo emprico para confirmar si esta es apoyada por los hechos, el
investigador comienza examinando el mundo social y en este proceso desarrolla
una teora coherente con lo que observa que ocurre con frecuencia denominada
teora fundamentada.

4) En la mayora de los estudios cualitativos no se prueban hiptesis, stas se

generan durante el proceso y van refinndose conforme se recaban ms datos o
son un resultado del estudio.

5) El enfoque se basa en mtodos de recoleccin de datos no estandarizados. No

se efecta una medicin numrica, por lo cual el anlisis no es estadstico.
DIFERENCIAS ENTRE LOS ENFOQUES CUANTITATIVO Y CUALITATIVO.

Ambos enfoques tienen sus diferencias, se busca hacer un comparativo ms que

exponer una por una; algunas concepciones han sido adaptadas o reformuladas
de diversos autores.

Enfoque cuantitativo:

Marcos generalas de referencia:neopositivismo y positivismo.

Punto de partida: hay una realidad que conocer. Esta puede hacerse a travs de
la mente.

Realidad a estudiar:existe una realidad objetiva unida. El mundo es concebido

como externo al investigador.

Naturaleza de realidad: la realidad no cambia por las observaciones y mediciones

realizadas.

Objetividad:busca ser objetivo.

Metas de la investigacin:describir explicar y predecir los fenmenos

(casualidad). Generar y probar teoras.

Lgica: se explica la lgica deductiva de lo general a lo particular de las leyes y

teora a los datos.

Relacin entre ciencias fsicas, naturales y sociales: las ciencias fsicas,

naturales y las sociales son una unidad.

Uso de la teora: la teora se utiliza para ajustar sus postulados al mundo

emprico.

Generacin de teora: la teora es generado a partir de comparar la investigacin

previa con los resultados del estudio.
Enfoque cualitativo:

Marcos generales de referencia: fenomenologa, constructivismo, naturalismo,

interpretativismo.

Realidad a estudiar: existen varias realidades subjetivas construidas en la

investigacin, las cuales varan en su forma y contenido entre individuos, grupos y
culturas.

Naturaleza de la realidad: la realidad si cambia por las observaciones y la

recoleccin de datos.

Objetividad: admite subjetividad.

Lgica: se aplica lgica inductiva de lo particular a lo general (de los datos a las
generalizaciones no estadsticas y la teora).

Relacin entre ciencias fsicas, naturales y sociales: las ciencias fsicas,

naturales y las sociales son diferentes. No se aplican los mismos principios.

Posicin persona del investigador:explcita. El investigador reconoce sus

propios valores y creencias, incluso son parte del estudio.

Uso de la teora: la teora es un marco de referencia.

Generacin de teora: La teora no se fundamenta en estudios anteriores, sino

que se genera o construye a partir de los datos empricos obtenidos y analizados.

EJEMPLOS DE ESTUDIOS CUANTITATIVOS Y CUALITATIVOS AL MISMO

TEMA DE ESTUDIO.

Estudios cuantitativos:
Alcance del estudio: establece correlaciones entre estilos de enseanza,
desempeo de la ocupacin docente y xito de los alumnos.

Alcance del estudio:investigacin que demuestra la escasa coordinacin que

existe en una red de servicios sociales.

Alcance del estudio: los investigadores reanalizaron datos recolectados entre

1939 y 1963 por un matrimonio de cientficos sociales.

Estudios cualitativos:

Alcance del estudio:narracin detallada de procesos de identificacin y otras

conductas de msicos de jazz con base en sus competencias y conocimientos de
la msica.

Alcance del estudio: compendio de estudios de caso que apoyan el anlisis

sobre la viabilidad de nuevas empresas y los retos que enfrentan en los mercados
emergentes.

Alcance de estudio: durante 10 aos el investigador estudi a 37 pandillas de Los

ngeles, Boston y Nueva York.

BONDADES PRINCIPALES TIENEN CADA UNO DE LOS ENFOQUES

CUANTITATIVOS Y CUALITATIVOS.

La investigacin cuantitativa nos ofrece la posibilidad de generalizar los resultados

ms ampliamente, nos otorga control sobre los fenmenos, as como un punto de
vista de conteo y las magnitudes de stos. Asimismo, nos brinda una gran
posibilidad de rplica y un enfoque sobre puntos especficos de tales fenmenos
adems de que facilita la comparacin entre estudios similares.
Por su parte la investigacin cualitativa proporciona profundidad a los datos,
dispersin, riqueza, interpretativa, contextualizacin del ambiente o entorno,
detalles y experiencias nicas. Tambin aporta un punto de vista fresco, natural y
holstico de los fenmenos, as como flexibilidad. Desde luego el mtodo
cuantitativo ha sido el ms usado por ciencias como la fsica, qumica y biologa.
Por ende, es ms propio para las ciencias llamadas exactas o naturales. El
cualitativo se ha empleado ms bien en disciplinas humansticas como la
Antropologa, la Etnografa y la psicologa social.

LOS PROCESOS CUANTITATIVO Y CUALITATIVO.

Un proceso constituido por diversas etapas, pasos o fases, interconectadas de

una manera dinmica. La definicin que ahora adoptamos es la siguiente: la
investigacin es un conjunto de procesos sistemticos y empricos que se aplican
al estudio de un fenmeno. La definicin es vlida tanto para el enfoque
cuantitativo como para el cualitativo. Los dos enfoques constituyen un proceso que
a su vez, integra diversos procesos.

El proceso cuantitativo es secuencial y probatorio. Cada etapa precede a la

siguiente y no podemos brindar o eludir pasos, el orden es riguroso, aunque
desde luego, podemos redefinir alguna fase. El proceso cualitativo es en espiral o
circular, las etapas a realizar interactan entre si y no siguen una secuencia
rigurosa.

10 ETAPAS DEL PROCESO CUANTITATIVO.

Fase 1: idea.

Fase 2: planteamiento del problema.

Fase 3: revisin de la literatura y desarrollo del marco terico.

Fase 4: Visualizacin del alcance del estudio.

Fase 5: elaboracin de hiptesis y definicin de variables.

Fase 6: desarrollo del diseo de investigacin.

Fase 7: definicin seleccin de la muestra.

Fase 8: Recoleccin de los datos.

Fase 9: anlisis de los datos.

Fase 10:elaboracin del reporte de resultados.

9 ETAPAS DEL PROCESO CUALITATIVO.

Fase 1: idea.

Fase 2:planteamiento del problema.

Fase 3:inmersin inicial en el campo.

Fase 4:concepcin del diseo del estudio.

Fase 5:definicin de la muestra inicial del estudio y acceso a sta.

Fase 6:recoleccin de los datos.

Fase 7:anlisis de los datos.

Fase 8: interpretacin de resultados.

Fase 9:elaboracin del reporte de resultados.

DIFERENCIAS ENTRE AMBOS ENFOQUES CON EJEMPLO: ESTUDIO DE LAS

MINORAS TNICAS.
Percepciones de la realidad:

Cuantitativo: las minoras tnicas comparten experiencias similares dentro del

sistema pblico de asistencia social.

Cualitativo: las experiencias individuales y la del grupo tnico dentro del sistema
pblico de asistencia social son nicas.

Formas de conocimientos:

Cuantitativo: la experiencias dentro las minoras tnicas dentro de los servicios

pblicos de asistencia social puede ser conocida al examinar partes especficas
de las experiencias individuales y agregarlas al anlisis.

Cualitativo: la experiencia de las minoras tnicas dentro de los servicios pblicos

de asistencia social puede ser conocida al capturar las experiencias individuales
completas de las personas.

Papel del investigador y de los participantes, y la relacin entre ambos.

Cuantitativo: durante el estudio, los investigadores se sustraen de sus valores y

creencias relacionadas con las minoras y los servicios pblicos de asistencia
social.

Cualitativo:cualquier valor o creencia que posea el investigador sobre las minoras

tnicas o los servicios pblicos de asistencia social influir en el proceso de
investigacin.

IDENTIFICACION DEL ROL DEL INVESTIGADOR SEGN EL ENFOQUE

CUALITATIVO.
Gregorio Rodrguez Gmez
Javier Gil Flores
Eduardo Garca Jimnez.
Ediciones Aljibe. Granada (Espaa). 1996.

Primera Parte: INTRODUCCION A LA INVESTIGACION CUALITATIVA.

Introduccin:

Enfoques de la Investigacin Cualitativa.

Estudia la realidad en su contexto natural, tal y como sucede, intentando

sacar sentido de, o interpretar los fenmenos de acuerdo con los significados
que tienen para las personas implicadas. La investigacin cualitativa implica la
utilizacin y recogida de una gran variedad de materialesentrevista,
experiencia personal, historias de vida, observaciones, textos histricos,
imgenes, sonidos que describen la rutina y las situaciones problemticas y
los significados en la vida de las personas. (Pag, 32).

Captulo II. METODOS DE LA INVESTIGACION CUALITATIVA.

As pues consideramos mtodo como la forma caracterstica de investigar

determinada por la intencin sustantiva y el enfoque que la orienta (Pag, 40)

Fenomenologa

La investigacin fenomenolgica es la descripcin de los significados vividos,

existenciales. La fenomenologa procura explicar los significados en los que
estamos inmersos en nuestra vida cotidiana, y no las relaciones estadsticas a
partir de una serie de variables, el predominio de tales o cuales opiniones
sociales, o la frecuencia de algunos comportamientos. (Pag, 40)
Etnografa

Lo fundamental es el registro del conocimiento cultural la investigacin

detallada de patrones de interaccin socialel anlisis holstico de las
sociedades (Pag, 44)

La preocupacin fundamental del etngrafo es el estudio de la cultura en s

misma, es decir, delimitar en una unidad social particular cules son los
componentes culturales y sus interrelaciones de modo que sea posible hacer
afirmaciones explcitas a cerca de ellos (Garca Jimnez, 1994). (Pag, 45).

Fuerte nfasis en la exploracin de la naturaleza de un fenmeno social

concreto, partiendo de una hiptesis sobre el mismo.
Tendencia a trabajar con datos estructurados y no estructurados.
Se investiga en un pequeo nmero de casos.
El anlisis de datos que implica la interpretacin de los significados y
funciones de las actuaciones humanas, expresndolo a travs de
descripciones y explicaciones verbales, adquiriendo el anlisis
estadstico un plano secundario.

El objeto de estudio es descubrir el conocimiento cultural que la gente guarda

en sus mentes, cmo es empleado en la interaccin social y las consecuencias
de su empleo (Pag, 46)

El conocimiento cultural guardado por los participantes sociales constituye la

conducta y comunicacin social apreciables. Por tanto, una gran parte de la
tarea etnogrfica reside en explicitar ese conocimiento de los informantes
participantes (Pag, 47).

Debido a que el informante (cualquier persona que sea entrevistada) es

alguien que tiene el conocimiento cultural nativo, el entrevistador etnogrfico
no debe predeterminar las respuestas por los tipos de cuestiones
preguntadas. (Pag, 47).
Etnometodologa

la caracterstica distintiva de este mtodo radica en su inters por centrarse

en el estudio de los mtodos o estrategias empleadas por las personas para
construir, dar sentido y significado a sus prcticas sociales cotidianas (Pag,
50)

Realizan estudios etnogrficos de las instituciones y procesos sociales sobre

la asuncin de que las acciones de las personas solo pueden explicarse en
referencia al contexto dentro del cual tuvieron lugar. Este tipo de estudios se
interesa por cmo los individuos adquieren las perspectivas culturales de sus
sociedades y las presenten en el curso de su vida diaria. (Pag, 50).

Investigacin Accin

Como la investigacin accin considera la situacin desde el punto de vista

de los participantes, describir y explicar lo que sucede con el mismo
lenguaje utilizado por ellos; o sea, con el lenguaje del sentido comn que la
gente usa para describir y explicar las acciones humanas y las situaciones
sociales en su vida cotidiana (Pag, 53)

Como la investigacin accin contempla los problemas desde el punto de

vista de quienes estn implicados en ellos, slo puede ser vlida a travs del
dilogo libre de trabas con ellos (Pag, 53).

Como objetivos que se pretenden con la investigacin participativa se

destaca, por una parte, producir conocimiento y acciones tiles para un grupo
de personas; por otra, que la gente se empodere/ capacite a travs del
proceso de construccin y utilizacin de su propio conocimiento (Pag, 56).

Desde una perspectiva ontolgica, se posesiona en una perspectiva

relativista, desde la que se considera que aprehendemos la realidad y nuestro
conocimiento sobre la misma individual y colectivamente, y por tanto se
requiere la participacin plena para la creacin de conocimientos sociales y
personales. Este conocimiento se construye a travs de la reflexin sobre la
accin de las personas y comunidades. Como consecuencia de este
posecionamiento, el resultado de todos estos mtodos es un cambio en la
experiencia vivida de los que se implican en el proceso de investigacin. La
articulacin de esta nueva forma de conocimiento colectivo a travs de
lecturas, artculos y libros es de carcter secundario (Pag, 56).

Captulo III. PROCESO Y FASES DE LA INVESTIGACION CUALITATIVA

El Diseo de Investigacin:

Sita al investigador en el mundo emprico y determina las actividades que

tendr que realizar para poder alcanzar el objetivo propuesto.

La investigacin cualitativa, se plantea, por un lado, que observadores

competentes y cualificados pueden informar con objetividad, claridad y
precisin acerca de sus propias observaciones del mundo social, as como de
las experiencias de los dems. Por otro, los investigadores se aproximan a un
sujeto real, un individuo real, que est presente en el mundo y que puede, en
cierta medida, ofrecernos informacin sobre sus propias experiencias,
opiniones, valoresetc. Por medio de un conjunto de tcnicas o mtodos como
las entrevistas, las historias de vida, el estudio de caso o el anlisis
documental, el investigador puede fundir sus observaciones con las
observaciones aportadas por los otros. (Pag, 62)

*Cuatro fases fundamentales en el proceso de investigacin cualitativa:

Preparatoria, Trabajo de Campo, Analtica, Informativa.

Si hay algo comn a los diferentes enfoques cualitativos es el continuo

proceso de toma de decisiones a que se ve sometido el investigador (Pag, 63)

*La fase Preparatoria est constituida en dos etapas: reflexiva y diseo. Como
producto final de esta etapa puede que el investigador lo concrete en un
proyecto de investigacin.
Fase Preparatoria: Las etapas Reflexiva y de Diseo se materializan en un
Marco Terico-conceptual y en la planificacin de las actividades que se
ejecutarn en las fases posteriores.

Fuentes pertinentes para la procedencia de la definicin del rea de

investigacin:

La Vida cotidiana, lo que le preocupa a la gente.

Experiencias concretas que resultan significativas
El contraste con otros especialistas.
La lectura de trabajo de otros investigadores.

Reflexin.

Una vez identificado el tpico, el investigador suele buscar toda la informacin

posible sobre el mismo, en definitiva se trata de establecer el estado de la
cuestin, pero desde una perspectiva amplia, sin llegar a detalles extremos.
Libros, artculos, informes, pero tambin experiencias vitales, testimonios,
comentarios, habrn de manejarse en este momento de la investigacin (Pag,
66).

Definicin del Marco conceptual: Una herramienta, grfica o narrativa, que

explica las principales cuestiones ( factores, constructor o variables) que se van
a estudiar y las posibles relaciones entre ellas (Miles y Huberman, 1994: 18)
(Pag, 66).

Etapa de Diseo.

Qu diseo ser ms adecuado a la formacin, experiencia y opcin

tico-poltica del investigador?
 Qu o quin va a ser investigado?
Qu mtodo de indagacin se va a utilizar?
Qu tcnicas de investigacin se utilizarn para recoger y analizar los
datos?
Desde qu perspectiva, o marco conceptual, van a elaborarse las
conclusiones de las investigacin?

Cuestiones de Investigacin: Representan las facetas de un dominio emprico

que el investigador desea investigar de forma ms profunda.

Los interrogantes determinan los mtodos y tcnicas a emplear en el diseo de

la investigacin.

La pluralidad metodolgica permite tener una visin ms global y holstica del

objeto de estudio, pues cada mtodo nos ofrecer una perspectiva diferente
son los datos cuantitativos los que se incorporan en un estudio cualitativo.

2.2. El Trabajo de Campo

La investigacin cualitativa ser todo lo buena que lo sea el investigador.

Debe estar preparado para confiar en el escenario; ser paciente y esperar

hasta que sea aceptado por los informantes; ser flexible y tener capacidad de
adaptacin y ser capaz de rerse de s mismo

Es preciso ser persistente, la investigacin se hace paso a paso, los datos se

contrastan una y otra vez, se verifican, se comprueban; las dudas surgen y la
confusin es preciso superarla.

2.2.1 Acceso al Campo

Se entiende como un proceso por el que el investigador va accediendo

progresivamente a la informacin fundamental para su estudio
En los primeros momentos de la investigacin las observaciones pueden no
estar del todo centradas, y es preciso que el investigador vaya aprendiendo en
los primeros das quin es quin y construir un esquema o mapa de los
participantes en el lugar y un mapa en la distribucin fsica del escenario

Dos estrategias que se suelen utilizar en este momento son el vagabundeo y

la construccin de mapas. La primera supone un acercamiento de carcter
informal, incluso antes de la toma de contacto inicial, al escenario que se
realiza a travs de la recogida de informacin previa sobre el mismo: qu es lo
que lo caracteriza, aspecto exterior, opiniones, caractersticas de la zona y
entorno, etc. La segunda estrategia supone un acercamiento formal a partir del
cual se construyen esquemas sociales, espaciales y temporales de las
interacciones entre individuos e instituciones: caractersticas personales y
profesionales, competencias, organigramas de funcionamiento, horarios,
utilizacin de espacios, tipologa de actividades, etc.

Para recoger y registrar informacin el investigador cualitativo se servir de

diferentes sistemas de observacin (Grabaciones en vdeo, diarios,
observaciones no estructuradas) de encuesta (entrevistas en profundidad,
entrevistas en grupo) documentos de diverso tipo, materiales y utensilios, etc.
En un principio esta recogida de informacin ser amplia, recopilando todo.
Progresivamente se ir focalizando hacia una informacin mucho ms
especfica

La investigacin cualitativa se desarrolla bsicamente en un contexto de

interaccin personal. Los roles que van desempeando el investigador y los
elementos de la unidad social objeto de estudio son fruto de una definicin y
negociacin progresiva. De esta forma, el investigador va asumiendo diferentes
roles (investigador, participante) segn su grado de participacin. Por su parte,
los sujetos que forman parte del escenario tambin van definiendo su papel
segn el grado en que proporcionan informacin (porteros, informantes clave,
informantes y ayudante, confidente o tratante de extraos)

2.2.2. Recogida Productiva de Datos.

Durante esta etapa es preciso asegurar, el rigor de la investigacin. Para ello

debemos tener en cuenta los criterios de suficiencia y adecuacin de los datos.
La suficiencia se refiere a la cantidad de datos recogidos, antes que al nmero
de sujetos. La suficiencia se consigue cuando se llega a un estado de
saturacin informativa y la nueva informacin no aporta nada nuevo. La
adecuacin se refiere a la seleccin de la informacin de acuerdo con las
necesidades tericas del estudio y del modelo emergente

2.3. Fase analtica.

Estas tareas seran: a) reduccin de datos b) Disposicin y transformacin de

datos y c) obtencin de resultados y verificacin de conclusiones.

2.4. Fase informativa.

El informe cualitativo debe ser un documento convincente presentando los

datos sistematicamente que apoyen el caso del investigador y refute las
explicaciones alternativas. Existen dos formas fundamentales de escribir un
informe: a) como si el lector estuviera resolviendo un puzzle con el investigador
b) ofrecer un resumen de los principales hallazgos y entonces presentar los
resultados que apoyan las conclusiones.

El investigador cualitativo puede verse como un incansable crtico

interpretativo

Captulo IV. Primeros Pasos en la Investigacin Cualitativa.

1. La Teora en la Investigacin Cualitativa.

El fin de la teora es hacer coherente lo que de otra forma aparece como un

conjunto de hechos desconectados; a travs de la teora aprendemos una serie
de lecciones que pueden aplicarse a situaciones con la que an no nos hemos
enfrentado.

1.1. Concepto y Niveles.

De estas acepciones podemos ver que cuando nos referimos a la teora
podemos hacerlo desde una idea de especulacin hasta una idea de
regulacin de los fenmenos.

Un conjunto coherente de expresiones formales que aportan una

caracterizacin completa y consistente de un dominio de investigacin bien
articulado con explicaciones para todos los hechos concomitantes y datos
empricos.

Por otra parte hay quienes entienden la teora como un conjunto general de
ideas que orientan la accin.

El grado E representa al elementalismo o los intentos por reducir a unidades,

lo ms elementales posibles, las variables y sus relaciones. En realidad, es un
prerrequisito para generar taxonomas y teoras descriptivas.

Modelos tericos, entendidos estos como conjuntos de supuestos, conceptos y

proposiciones interrelacionados de forma laxa que configuran una visin del
mundo

Las teoras formales de rango intermedio son conjunto de proposiciones

interrelacionadas cuyo objeto es explicar una clase abstracta de
comportamientos humanos

Las teoras sustantivas son proposiciones o conceptos interrelacionados que

se centran en determinados aspectos de poblaciones, escenarios o tiempos
(Goetz y LeCompte, 1988:61)

1.2. El Papel de la Teora en la Investigacin Cualitativa

La teora no slo revela sino que oculta. Sin categoras y modelos nuestras
explicaciones se pierden en una mirada de detalles no siempre significativos, y
pierden as su unidad social, pero con las categoras y los modelos, aunque nos
aseguramos la utilidad, corremos el riesgo de obscurecer lo que es individual,
nico y especfico
Pero la teora no slo debe permitirnos que nos anticipemos al futuro, sino
tambin orientarnos en qu debemos centrar nuestra mirada cuando
lleguemos al mismo.

1.3. Marcos Conceptuales.

Al enfrentar una investigacin y situarnos desde una determinada orientacin

o perspectiva terica centramos nuestra atencin en las dimensiones o
factores que, desde esa determinada concepcin terica, se consideran ms
relevantes. De esta forma surge el marco conceptual de actuacin del
investigador, que orientar el tipo de informacin que se debe recoger y
analizar, as como las fuentes de procedencia de los datos

Un marco conceptual describe y/o explica, ya sea grfica o narrativamente,

los principales aspectos que sern objeto de estudio en una investigacin
cualitativa, as como las posibles relaciones que existan entre ellos (Miles y
Huberman)

2. Diseo de la Investigacin Cualitativa: El Estudio de Casos.

1) Es holstico. Se mira con una visin amplia, y se comienza una bsqueda

por comprender lo complejo.
2) Se centra en las relaciones dentro de un sistema y cultura.
3) Hace referencia a lo personal, cara a cara e inmediato.
4) El diseo cualitativo se interesa por la comprensin de un escenario
social concreto, no necesariamente en hacer predicciones sobre el
mismo.
5) Exige que el investigador permanezca en el lugar de estudio durante un
largo tiempo.
6) Exige tanto tiempo para el anlisis como para la estancia en el campo.
7) Supone que el investigador desarrolle un modo de lo que ocurre en el
escenario social.
8) Requiere que el investigador se constituya en el instrumento de
investigacin. El investigador debe tener la habilidad suficiente para
observar y agudizar su capacidad de observacin y entrevista cara a
cara.
9) Incorpora el consentimiento informado y la responsabilidad tica.
 10) Describe las posibles desviaciones propias del investigador y sus
preferencias ideolgicas.
11) Requiere el anlisis conjunto de los datos.

El diseo de un estudio es el intento de un investigador de poner orden a un

conjunto de fenmenos de tal forma que tenga sentido y pueda comunicar este
sentido a los dems (Erlandson, 1993). Todas las decisiones a tomar a lo largo
de la realizacin de una investigacin cualitativa, pueden considerarse
previamente, pueden planificarse y la concrecin de sta se realiza, por lo
comn, en un estudio de caso, o lo que es lo mismo, la seleccin del escenario
desde el cual se intenta recoger informacin pertinente para dar respuesta a
las cuestiones de investigacin.

En consecuencia, en las pginas que siguen nos dedicaremos a presentar el

estudio de caso como estrategia de diseo de la investigacin cualitativa que,
tomando como base el marco terico desde el que se analiza la realidad y las
cuestiones a las que desea dar respuesta, permite seleccionar los escenarios
reales que se constituyen en fuentes de informacin.
IDENTIFICACION DEL ROL DEL PARTICIPANTE EN LA RECOLECCION DE
DATOS SEGN EL ENFOQUE CUALITATIVO.
Los datos cualitativos consisten en la descripcin detallada de situaciones, eventos, personas, comportamientos observables, citas textuales
de la gente sobre sus experiencias, actitudes, creencias y pensamientos.
Estos datos cualitativos pueden recogerse utilizando diferentes instrumentos como grabacin de entrevistas individuales, videos de
observaciones de eventos particulares, testimonios escritos de las personas con respecto al tema a investigar, fotografas, historias de
vida, documentos escritos como: actas, recortes de prensa.
De all que Albert (2007:231) seala que "en el enfoque cualitativo, la recoleccin de datos tiene como objetivo obtener informacin de
sujetos, comunidades, contextos o situaciones. El investigador adopta una postura reflexiva y trata de minimizar sus creencias o experiencias
de vida asociadas con el tema".
Se puede afirmar que los instrumentos de recoleccin de datos cualitativos ms frecuentemente utilizados son los que se mencionan a
continuacin: (a) las entrevistas individuales por ser el instrumento ms adecuado cuando se ha identificado personas claves dentro de
la comunidad; (b) la entrevista a grupos focales ya que permite obtener informacin gil y; (c) la observacin, la cual focaliza la atencin de
manera intencional sobre algunos segmentos de la realidad que se estudia.

Tcnicas e Instrumentos de Recoleccin de Datos Cualitativos

De acuerdo con Albert (2007:231) "en el enfoque cualitativo, la recoleccin de datos ocurre completamente en los ambientes naturales y
cotidianos de los sujetos e implica dos fases o etapas: (a) inmersin inicial en el campo y (b) recoleccin de los datos para el anlisis", para lo
cual existen distintos tipos de instrumentos, cada uno de ellos con sus caractersticas, ventajas y desventajas, los cuales se explican a
continuacin:
Observacin Participante
Albert (2007:232) seala que "Se trata de una tcnica de recoleccin de datos que tiene como propsito explorar y describir ambientes
implica adentrarse en profundidad, en situaciones sociales y mantener un rol activo, pendiente de los detalles, situaciones, sucesos, eventos
e interacciones".
Por su parte, Taylor y Bogdan (2000:60) explican que en la observacin ser necesario tener en cuenta dos aspectos importante que pueden
influir en el resultado obtenido tras la misma, es el ocultamiento y la intervencin. En el ocultamiento el individuo observado puede percatarse
de la presencia del observador y distorsionar la conducta. La intervencin denota el grado en que el investigador, a diferencia de un
observador pasivo, estructurael mbito de observacin en respuesta a las necesidades del estudio.
Albert (0b cit) aade que "su propsito es la obtencin de datos acerca de la conducta a travs del conducta a travs de un contacto directo y
en situaciones especficas. Es la tcnica ms empleada para analizar la vida social de los grupos humanos". El autor citado explica que este
instrumento exige la presencia de un observador que participe con el grupo en el que va a llevar a cabo la investigacin. Cabe destacar, que
el Albert (2007) entonces se refiere a la observacin como tcnica, pero tambin como instrumento, a juicio de las autoras el instrumento es el
investigador quien percibe por sus cinco sentidos la realidad observada as como el guin de observacin o diario de notas, adems de los
equipos fotogrficos, de video, entre otros que pudiera emplear para preservar lo observado.
En este orden de ideas, Albert (ob cit: 234) seala que "es necesario llevar registros despus de cada perodo en el campo de manera
separada, indicando fecha y hora. Explica el autor que se pueden realizar distintos tipo de anotaciones a saber: (a) de observacin directa:
descripcin de los que se observa de manera cronologa; (b) interpretativas: comentarios personales; (c) temticas: ideas, hiptesis,
preguntas, especulaciones, conclusiones preliminares; (d) personales: sentimientos y sensaciones del propio observador.
En cuanto al diario, McKerman (1999) citado por Albert (2007) seala los siguientes tipos de diario: (a) intimo: registro cronolgico de
acontecimientos personales y sentimientos producidos cuyo registro de se produce a diario; (b) memoria: recoge la experiencia vivida durante
un periodo de tiempo; (c) cronolgico: abierto a los acontecimientos ocurridos durante el da. En todo caso cualquiera sea su tipo debe tener
continuidad y secuencialidad. Las fases de la observacin participante segn el autor in comento son:
1. Seleccin y definicin del problema, en la cual el observador busca los problemas y conceptos que le prometan un mayor entendimiento
dentro de su tema objeto de investigacin.
2. Comprobacin de la frecuencia y distribucin de los fenmenos, aqu el observador debe ahora descubrir si los eventos que los han
fomentado son generales y distribuirlos en categoras, obteniendo conclusiones esencialmente cualitativas.
3. Incorporacin de los hallazgos individuales, el observador disea el modelo descriptivo que mejor explica los datos reunidos.
4. Recoleccin e interpretacin de datos, se basa en una recomprobacin de los modelos anteriores a un adecuado anlisis de datos.
Entre las ventajas de la observacin participante de acuerdo a Albert (2007) se tiene: (a) se trata de un proceso abierto y flexible; (b) estudia
una realidad socio natural, (c) es un estudio de caso en profundidad, (d) comparte de modo directo las vivencias de las personas observadas.
Al respecto, Rojas (2010:80) expresa que "permite obtener informacin de primera mano, facilita la comprensin de los hechos, permite tomar
decisiones en el transcurso del proceso que conduzcan a nuevas observaciones u otras tcnicas para recabar informacin".
En relacin a los inconvenientes segn Albert (2007) se pueden enunciar (a) falta de espontaneidad, (b) absorcin por parte del grupo
perdiendo capacidad critica, (c) posible influencia en la vida del grupo, (d) carencia de estandarizacin, ( e ) falta de replica, (f) la no
continuidad de los estudios considerando cada observacin como caso nico. Rojas (2010:80) seala como limitaciones la posibilidad del
sesgo de la informacin por el investigador, el carcter idiosincrtico de los diferentes contextos culturales que impide la transferencia de los
significados de una cultura a otra y que no todas las situaciones pueden ser observadas.
Por su parte, Denzin (1991) citado por Rojas (2010:80) seala algunas fuentes de invalidez que distorsiona el proceso de observacin:
-Historia: hechos ocurridos antes o durante la observacin cuyo desconocimiento puede llevar a interpretaciones errneas. Recomendacin:
uso complementario de documentos y revistas.
-Maduracin: cambios en los sujetos estudiados como consecuencia del tiempo transcurrido. Recomendacin: uso complementario de
entrevistas.
-Efectos reactivos de la observacin: cambios ocasionados por la presencia del investigador o por la conciencia de formar parte del grupo.
Recomendacin: llevar registro de los efectos reactivos.
-Cambios en el observador: convertirse en nativo, lo que podra conducir a perder la perspectiva crtica requerida. Recomendacin: llevar un
registro de los cambios de sensibilidad en la observacin y compartir con los colegas para detectar variaciones inadvertidas.
-Observaciones no contextualizadas suficientemente tal vez por poca permanencia del investigador en el mbito que se pretende estudiar.
Recomendacin: uso complementario de documentos y revistas.
La validez y la confiabilidad de la observacin participante, puede establecerse a travs de las siguientes acciones:
-Corroborar la informacin obtenida mediante mltiples tcnicas y formas de evidencia, tales como, la experiencia directa y la observacin,
diversas formas de entrevista y apoyo de distintos informantes, empleo de artefactos y diversos documentos. Es lo que Denzin denomina
triangulacin.
-Preguntarse qu tan eficaces fueron las tcnicas que el investigador anticip para acceder al mundo interno de los participantes o actores. Si
hubo limitaciones en el acceso a la informacin a travs de estas tcnicas.
-Describir y discutir exhaustivamente las tcnicas empleadas para recolectar la informacin. Discutir las relaciones entre estas tcnicas y los
resultados obtenidos, analizando las ventajas y limitaciones de las mismas.
-Explicitar en el informe de la investigacin la discusin detallada de las tcnicas de estudio, de modo que las mismas puedan ser objeto
de debate y prueba.
-Probar los conceptos importantes, identificados o elaborados en el curso de la investigacin, contra su uso actual en la vida cotidiana de los
actores sociales involucrados. Es decir, pasar la prueba del uso de los conceptos en la vida cotidiana.
-Contrastar, mediante un reestudio independiente, cuando esto sea posible, los hallazgos, resultados y conclusiones que se hubiesen
obtenido a travs de la observacin participante.

La Entrevista
Denzin (1991) citado por Rojas (2010:85) la define como "un encuentro en el cual el entrevistador intenta obtener informacin, opiniones o
creencias de una o varias personas". Para la validez de la entrevista Pourtois y Desmont (1992) citado por Rojas (2010:96) "proponen la
triangulacin interna o crtica de identidad, sugieren conocer bien a los entrevistados en sus componentes afectivos, personales,
sociolgicos", as como que lo que sostienen es original y no testimonio referido de otros. "Proponen, asimismo la validez de significancia
dirigida a descubrir el sentido que le dan los sujetos a las palabras", a travs de darles copia de la entrevista realizada.
Denzin (1991) citado por Rojas (2010:85) clasifica la entrevista de acuerdo a su grado de estructuracin en: (a) estandarizadas programadas,
en las que el orden y la redaccin de las preguntas es el mismo para todos los entrevistados, de manera que las variaciones puedan ser
atribuidas a diferencias reales en las respuestas y no al instrumento; (b) estandarizadas no programadas, para este encuentro el investigador
elabora un guin, donde las secuencias de las preguntas estar determinada por el desenvolvimiento mismo de la conversacin; (c) no
estandarizada, no hay guin, ni preguntas pre-especificadas, el entrevistador est en libertad para hablar sobre varios tpicos y es posible
que surjan hiptesis de trabajo que pueden probarse durante el desarrollo del encuentro, este tipo de entrevista es adecuada para estudios
exploratorios.
Por su parte, Valles (1999) citado por Rojas (2010:87) distingue dos tipos de entrevistas: individuales y grupales denominadas grupos focales.
Entrevistas individuales.
Taylor y Bogdan (2000:74) la definen como "una conversacin, verbal, cara a cara y tiene como propsito conocer lo que piensa o siente
una persona con respecto un tema en particular". Por su parte, Albert (2007:242) seala que es "una tcnica en la que una persona
(entrevistador) solicita informacin a otra (entrevistado/informante) para obtener datos sobre un problema determinado". Es decir, que puede
definirse como una conversacin con finalidad.
Albert (ob cit) seala que en la entrevista en profundidad, el entrevistador sugiere algunas cuestiones importantes con objeto de que el
entrevistado exprese libremente todos sus pensamientos y sentimientos acerca de dichos temas, es conversacional, no directiva, sin juicio
de valor, con la finalidad que el entrevistado descubra por va fenomenolgica las motivaciones que incentivan su comportamiento.
En cuanto a sus desventajas Anguera (1998) citado por Albert (2007:244) seala que: (a) los datos que se recogen consisten en enunciados
verbales por ende susceptibles de falsedades, exageraciones y distorsiones; (b) es posible que exista discrepancia entre lo que dicen y lo que
hacen; (c) al no observarse directamente a las personas en su vida cotidiana, no se conoce suficientemente el contexto para comprender
muchas de las perspectivas en las que se est interesado; (d) mala comprensin del lenguaje de los informantes.
Esta clase de entrevista permite preguntar sobre cuestiones ms complejas con mayor detenimiento, produce por parte del entrevistado
mayor participacin.
Entrevistas a grupos focales.
Albert (2007:250) indica que "se les puede definir como una conversacin de un grupo con un propsito". Tiene como finalidad poner en
contacto y confrontar diferentes puntos de vista a travs de un proceso abierto y emergente centrado en el tema objeto de la investigacin.
Taylor y Bogdan (2000:78) sealan que es rpida, oportuna, vlida y poco costosa, tambin constituye una fuente importante de informacin
para comprender las actitudes y creencias, saber cultural, y las percepciones de una comunidad. Esta entrevista es un medio para recolectar
en poco tiempo informacin cualitativa, por lo general con grupos de 6 a 12 personas, y se divide en 2 componentes esenciales: (a) el
contenido de la informacin, lo que se dice y (b) el proceso de la comunicacin, como se dice.
Valles (1999) citado por Rojas (2010:87) explica que se caracterizan por: (a) estar focalizada en un tema o aspecto especfico de una
situacin; (b) los sujetos entrevistados han formado parte en la situacin que se desea estudiar por lo que se espera obtener informacin
acerca de su experiencia; (c) los investigadores ha hecho un anlisis previo de los documentos relacionados con el hecho objeto de estudio;
(d) a partir de este anlisis de contenido, elaboran hiptesis que servirn de base para estructurar el guin de preguntas.
Como ventaja Bogdan y Biklen (1998) citado por Rojas (2010:88) sealan que el grupo ofrece un clima de seguridad que favorece
la comunicacin y la expresin de las ideas, y como dificultad el reconocimiento de los sujetos en la transcripcin de las grabaciones para el
anlisis posterior, as como los problemas de reactividad, fiabilidad y validez. Por su parte, Quintana (2006) seala las siguientes ventajas:
1. Es una tcnica natural, porque la gente est acostumbrada a interactuar unas con otras y en esa interaccin se pueden observa toda
la dinmica de la relacin, influencias, inhibiciones, cambios de actitud.
2. La segunda ventaja es que permite al investigador explorar anticipadamente posibles soluciones a problemas que pueden presentarse.
3. La tcnica es fcilmente entendida por todos y sus resultados tienen un alto porcentaje de credibilidad, al no ser presentados bajo cuadros
estadsticos complicados sino con terminologa propia de los mismos participantes.
4. Es una tcnica de bajo costo. Los participantes se pueden convocar hasta por telfono. Las sesiones no necesitan de grandes recursos, a
excepto de un hbil entrevistador y si los participantes lo permiten, una grabadora o video.
5. Las entrevistas en grupos focales proveen de rpidos resultados. La informacin que se pretende obtener puede surgir rpidamente y
preparar un informe de anlisis sobre ella en menos de una semana
Y como limitaciones, las siguientes:
1. El investigador puede tener menor control de la sesin, comparado con el que tendra con un solo entrevistado. Necesita estimular el
proceso de conversacin en todos los participantes y que ellos se oigan entre s, tarea que no resulta fcil.
2. Los datos obtenidos son difciles de analizar. Los resultados han de ser interpretados dentro del contexto en que se producen. A veces los
participantes suelen modificar sus posturas individuales despus de interactuar con otros.
3. La tcnica requiere de entrevistadores cuidadosamente entrenados.
4. Los grupos pueden variar considerablemente. Cada grupo focal puede tener caractersticas nicas; unos pueden resultar apticos, otros
estimulantes, otros mostrar resistencia, etc. Para evitar en lo posible que esto ocurra, se recomienda que los participantes sean
seleccionados con diversidad de experiencia y caractersticas personales.
Quintana (2006) sugiere que las preguntas han de ser estimulantes para que la gente responda. Convienen las preguntas semi abiertas,
porque sin sugerir respuestas, el entrevistador conserva el propsito del grupo focal. Algunos ejemplos son: Qu piensan ustedes acerca de
.. ?; Cmo se sintieron ante .. ?; Qu sugieren ustedes para mejorar . ?; -Cules son los problemas mayores que tienen los padres
con sus hijos adolescentes?. Segn este autor no debe usarse grupo focal en los siguientes casos:
1. Cuando el ambiente est emocionalmente cargado y la bsqueda de informacin puede generar o intensificar conflictos
2. Cuando el investigador no tiene control de grupo o lo ha perdido sobre el grupo
3. Cuando se necesitan proyecciones estadsticas
4. Cuando otras metodologas pueden producir mayor calidad de informacin.
5. Cuando el investigador no puede asegurar la confidencialidad de los informantes. Por su parte, Bonilla-Castro y Rodrguez (2005) sealan
algunos criterios para escoger entre entrevistas individuales o grupos focales, a saber:
Entrevista Individual Grupos Focales
Si el objetivo de la entrevista es
-Ayudar al investigador a ubicarse en el terreno y a
-Explorar a profundidad el mundo de vida de los individuos. conocer el lenguaje local.
-Realizar estudios de caso con entrevistas repetidas en el -Explorar el rango de actitudes, opiniones y comportamientos
tiempo. en relacin con el problema.
-Probar un instrumento o cuestionario -Observar el proceso de consenso y desacuerdo.
-Agregar detalles del contexto a los hallazgos cuantitativos
Si el tema est relacionado con
-Experiencias individuales detalladas, decisiones personales -Asuntos de inters pblico o preocupacin comn
y biografas. (poltica, medios de comunicacin, comportamiento del
-Asuntos particularmente sensibles que puedan producir consumidor, nuevas tecnologas, entre otros)
ansiedad -Asuntos relativamente desconocidos
Si los informantes
-Son difciles de reclutar
-No son de procedencia muy distinta como para que se
-Pertenecen a alguna elite o grupo de difcil acceso
inhiba la participacin durante la discusin del tema.
-Son nios menores de 7 aos

Anlisis documental
De acuerdo con Quintana (2006) constituye el punto de entrada a la investigacin. Incluso en ocasiones, es el origen del tema o problema de
investigacin. Los documentos fuente pueden ser de naturaleza diversa: personales, institucionales o grupales, formales o informales.
A travs de ellos es posible obtener informacin valiosa para lograr el encuadre que incluye, bsicamente, describir los acontecimientos
rutinarios as como los problemas y reacciones ms usuales de las personas o cultura objeto de anlisis, as mismo, conocer los nombres e
identificar los roles delas personas clave en esta situacin sociocultural. Revelar los intereses y las perspectivas de comprensin de la
realidad, que caracterizan a los que han escrito los documentos.
El anlisis documental se desarrolla en cinco acciones, a saber: (a) rastrear e inventariar los documentos existentes y disponibles; (b)
clasificar los documentos identificados; (c) seleccionar los documentos ms pertinentes para los propsitos de la investigacin; (d) leer en
profundidad el contenido de los documentos seleccionados, para extraer elementos de anlisis y consignarlos en memos o notas marginales
que registren los patrones, tendencias, convergencias y contradicciones que se vayan descubriendo; (e) leer en forma cruzada y comparativa
los documentos en cuestin, ya no sobre la totalidad del contenido de cada uno, sino sobre los hallazgos previamente realizados, a fin de
construir una sntesis comprensiva total, sobre la realidad humana analizada.
La encuesta etnogrfica
Por su parte Spradley (1978) citado por Coffey y Atkinson (2003) seala esta tcnica para el anlisis de las dimensiones culturales (simblicas
y materiales) de la realidad humana sometida a investigacin. La idea central (es contar con un inventario de tpicos culturales que, a la hora
de iniciar el trabajo de campo, permita realizar un anlisis exhaustivo de esas dimensiones en el grupo humano objeto de estudio.
Los entendidos en esta tcnica distinguen cinco acciones: seleccionar un proyecto, plantear las preguntas concernientes al proyecto elegido,
recolectar los datos, elaborar los registros pertinentes, analizar los datos y escribir el informe de investigacin. La encuesta etnogrfica, en el
caso de la micro etnografa, se orienta a identificar algunos temas culturales de base, que van a facilitar la accin de mapeo de situaciones y
el inventario de actores. Algunos ejemplos de preguntas genricas que se plantean en una encuesta etnogrfica son: qu gente hay aqu?,
qu hacen? o cul es el escenario fsico de esta situacin
El taller investigativo
El taller comparte muchos de los requisitos del grupo focal en cuanto a las caractersticas de los actores que son convocados. Incluso, en
cierta forma, se podra decir que un taller es un espacio de trabajo compartido por dos o hasta tres grupos focales simultneamente. Tcnica
de particular importancia en los proyectos de investigacin-accin participativa. Brinda la posibilidad de abordar, desde una perspectiva
integral y participativa, problemticas sociales que requieren algn cambio o desarrollo.
Esto incluye partir del diagnstico de tales situaciones, pasando por la identificacin y valoracin de alternativas viables de accin, hasta la
definicin y formulacin de un plan especifico de cambio o desarrollo. El taller es tanto una tcnica de recoleccin de informacin, como de
anlisis y de planeacin. La operatividad y eficacia de esta tcnica requiere un alto compromiso de los actores y una gran capacidad de
convocatoria, animacin, y conduccin de los investigadores.
La tcnica del taller investigativo comprende cuatro etapas:
1. Encuadre. Permite identificar y relacionar personalmente a los participantes, plantear los objetivos y metas del taller, proponer y discutir
una metodologa y una agenda de trabajo para lograr esos objetivos y alcanzar esas metas, definir los tiempos que se dedicarn a cada uno
de los momentos acordados y estimulara los participantes para que pongan su mejor empeo en las tareas propuestas.
2. El diagnstico. Requiere ser orientado por una gua escrita, preparada previamente por el investigador. sta puede adoptar diversas
formas, en funcin de: la heterogeneidad u homogeneidad cultural de los grupos involucrados, el tiempo disponible para realizar la totalidad
del taller, la existencia de diagnsticos previos y el nivel de complejidad de la situacin analizada.
3. Identificar y analizar qu lneas de accin pueden transformar la situacin presente en una situacin deseada de acuerdo con los objetivos
y metas trazados. Implica examinar la viabilidad y conveniencia de cada una de las alternativas de accin identificadas y formuladas.
4. Estructurar y concertar el plan de trabajo. Permitir ejecutar las acciones ya definidas. Es importante lograr el compromiso de los
participantes a fin de que las acciones planeadas se conviertan en realidad, por medio de ellos o de sus representados
Archivo de los datos
En concordancia con la tcnica de recoleccin de informacin que se hubiese adoptado -anlisis documental, encuesta etnogrfica,
observacin participante, observacin no participante, entrevista individual estructurada, entrevista de grupo focal, taller investigativo o una
combinacin de las mismas, se estructurar el sistema de archivo de datos. Para el caso de las entrevistas, sean estas individuales o
grupales, es necesario contar con un sistema de registro que permita recoger las transcripciones de las grabaciones realizadas, de manera
que sean fcilmente recuperables para su anlisis e integracin con los datos recogidos a partir de otras tcnicas. Se sugiere digitar esas
transcripciones en un procesador de palabras y luego crear con ellas archivos bajo una denominacin lgica y fcil de recordar, que logre
relacionar, desde su propio nombre, el origen de los mismos.
Es importante que la digitacin se realice en un archivo de texto sin formato, lo que quiere decir, que no se debe usar ninguna convencin
especial, del estilo de negrilla o subrayados. As mismo, se debe emplear un tipo de letra estndar u homogneo en todos los textos
transcritos. Estas observaciones tambin son vlidas cuando el trabajo se realiza en transcripciones impresas en papel pues la inclusin de
caracteres especiales como los ya sealados puede, durante el anlisis de los mismos, interferir con la labor de codificacin o marcado, en
los textos transcritos, de los segmentos de informacin relevantes.
El Autorreportaje
Es una tcnica donde el mismo informante reportar una situacin de su experiencia, solicitada por el investigador. A tales efectos se
suministrar un guin sobre los elementos a incluir en el autorreportaje. Segn Martnez (1994), es una "gua que seala las preguntas
fundamentales a ser tratadas" (p. 173).

Tcnicas para realizar los anlisis preliminares

Bogdam y Bicklen (1982), citado por Quintana (2006) afirman que el investigador necesita acudir constantemente a tcnicas analticas
preliminares durante la recoleccin de datos, estas tcnicas incluyen: (a) forzarse uno mismo a estrechar el foco de la investigacin, b) revisar
constantemente las notas de campo con el propsito de determinar qu nuevas preguntas pueden ser contestadas fructferamente, (c)escribir
memos" acerca de aquello que se podra estar descubriendo en relacin con varios tpicos y de las ideas emergentes
El investigador inicia su estudio con interrogantes e intereses generales y por lo comn no predefine la naturaleza y el nmero de casos,
escenarios o informantes que habr de estudiar. El diseo de investigacin en la observacin participante permanece flexible.
Ahora bien, cmo entrar y actuar en el campo o escenario de estudio?
1. Durante los primeros das los observadores deben permanecer relativamente pasivos, palpar la situacin, avanzar lentamente tratando de
no alterar la rutina establecida.
2. Durante este perodo inicial, la recoleccin de datos es secundaria para llegar a conocer el escenario y las personas. Es importante, en la
medida que la gente pregunte, aclarar quin es uno y por qu esta all sin decir exactamente qu es lo que estudiamos (para no ocasionar
inhibicin o sentimientos de amenaza). Es comn que muchas veces el investigador se sienta incmodo, con incertidumbres y hasta
frustracin, pero esto mejorar a medida que el estudio progrese. Una forma adecuada de iniciar interaccin es preguntar a algunas
personas Puedes decirme qu te parece este lugar? o, Cmo entraste aqu?
3. Las observaciones no deben ser muy largas en tiempo, deben ser del lapso en que permiten ser recordadas. Por lo tanto, no permanezca
en el campo si siente que va a olvidar muchos de los datos o no tendr el tiempo para registrarlas.
4. Para lograr el rapport o el nivel de confianza y aceptacin de los informantes se aconseja:
-Reverenciar sus rutinas, amoldarse al modo como ellos hacen las cosas
- Ayudar a la gente, hacer favores.
-Ser humilde, desplegar un conocimiento excesivo ocasiona amenaza
-Interesarse por lo que los otros hacen o dicen.
5. Identificar informantes clave. Generalmente el investigador se relaciona con todos los informantes, pero trata de cultivar relaciones ms
estrechas con una o dos personas respetadas y conocedoras del medio que se constituyen en fuentes primarias de informacin y le
proporcionan una comprensin ms profunda del escenario. Estas relaciones ms estrechas no deben establecerse hasta haber adquirido
una buena sensibilidad del escenario.
6. El investigador comenzar a definir lneas especficas de indagacin y tendr que formular preguntas para permitir que la gente hable
sobre lo que tiene en mente y lo que le interesa. En este sentido, cuando la gente comience a hablar, debe alentarlos a que digan ms cosas
sobre los temas que est interesado, no dar por supuesto que est entendiendo lo que la gente dice, preguntar Qu entiendes tu por eso?
Me lo puedes explicar de nuevo?, entre otros. Por lo tanto, en la medida que los observadores adquieren conocimientos y comprensin del
escenario, las preguntas pasan a ser ms directivas y focalizadas.
7. Es preciso aprender el propio lenguaje de los informantes, porque las palabras y smbolos utilizados en el mundo del investigador pueden
tener significados muy diferentes en los mundos de sus informantes. Esto solamente se logra despus de un perodo extenso de observacin.
8. El registro de notas debe ser completo, preciso y detallado. Para lograr mayor objetividad y confiabilidad se aconseja que un colega lea
las notas. Estas deben incluir descripciones de personas, acontecimientos y conversaciones, tanto como las acciones,
sentimientos, intuiciones o hiptesis de trabajo del observador. La estructura del escenario se describe detalladamente. En resumen, las
notas de campo procuran registrar en el papel todo lo que se puede recordar de la observacin. Una buena regla que se establece es "si no
est escrito, no sucedi".
9. Algunas sugerencias para la forma en que se deben llevar las notas es la siguiente
- Cartula con fecha, momento y lugar de la observacin, incluyendo un diagrama del escenario
- Anotar lo observado en la forma ms descriptiva posible, dejando mrgenes amplios para comentarios propios o de otras personas (colegas
revisores).
-Emplear comillas para frases y expresiones importantes.
 -Usar seudnimos para los nombres de las personas y lugares
-Conservar las notas por duplicado.
10. Es comn combinar la tcnica de observacin participante con otras tcnicas para un estudio. Generalmente se utilizan las entrevistas a
profundidad y los anlisis de documentos como tcnicas complementarias, lo que produce la llamada triangulacin, la cual tambin puede
obtenerse con un trabajo en equipo, cuando dos o ms personas estudian el mismo escenario.

IDENTIFICACION DE LAS FUENTES DE IDEAS PARA REALIZAR UNA INVESTIGACION.

Qu es una fuente?
Una fuente de informacin es una persona u objeto que provee datos.

El Marco Terico y Las Fuentes de Informacin.

La debida formulacin del marco terico, verdadero sustento terico del estudio, orienta sobre la forma en que podremos
encarar el estudio, a partir de la consulta de los antecedentes de cmo ha sido tratado este tipo de problema en otros
estudios, qu tipo de informacin de recolect, qu diseos se emplearon, etc. Tambin permite centrar el trabajo del
estudio evitando desviaciones del planteo original, facilita la elaboracin de hiptesis o afirmaciones que luego debern ser
validadas y provee un marco de referencia para interpretar posteriormente los resultados del estudio o investigacin.
Se distinguen dos tipos fundamentales de fuentes de informacin:

Fuentes primarias (o directas): son los datos obtenidos "de primera mano", por el propio investigador
o, en el caso de bsqueda bibliogrfica, por artculos cientficos, monografas, tesis, libros o artculos de
revistas especializadas originales, no interpretados.

Fuentes secundarias: consisten en resmenes, compilaciones o listados de referencias, preparados en

base a fuentes primarias. Es informacin ya procesada.

FUENTES PRIMARIAS
Una fuente primaria es aquella que provee un testimonio o evidencia directa sobre el tema de investigacin. Las fuentes
primarias son escritas durante el tiempo que se est estudiando o por la persona directamente envuelta en el evento. La
naturaleza y valor de la fuente no puede ser determinado sin referencia al tema o pregunta que se est tratando de
contestar. Las fuentes primarias ofrecen un punto de vista desde adentro del evento en particular o periodo de tiempo que
se est estudiando.
Algunos tipos de fuentes primarias son:
documentos originales

trabajos creativos

artefactos

diarios

novelas

prendas

instrumentos musicales

minutas

arte visual

ropa

entrevistas

poesa

apuntes de investigacin

noticias

fotografas

autobiografas

cartas

discursos
La recopilacin de estos datos debe ser lo ms estructurada posible con el fin de alcanzar una mxima calidad de
informacin que permita tomar decisiones acertadas. El plan para recoger la informacin primaria debe ser concebido por
expertos y el director del departamento de marketing debern aprobar su diseo y as tener la posibilidad de analizar e
interpretar de mejor manera los resultados. La siguiente tabla nos permite apreciar las reas a contemplar en el diseo de
un plan de recoleccin de datos primarios.

PLANEACIN DE LA RECOPILACIN DE DATOS PRIMARIOS

ENFOQUES DE MTODOS DE PLAN DE LA INSTRUMENTOS DE

INVESTIGACIN CONTACTO MUESTRA INVESTIGACIN

Observacin Unidad de
muestreo
Encuesta
Correo Tamao de
Experimento muestra Cuestionario
Telfono
Procedimiento de Instrumentos
Personal muestreo mecnicos

Ahora examinemos con un poco de detalle las reas que se contemplan en la planeacin de recopilacin de datos
primarios, comencemos por el enfoque de la investigacin. La investigacin de mercados en su aparte de recoleccin de
datos primarios puede contemplar tres enfoques, de observacin, de encuesta y de experimento.

Investigacin observacional
Consiste en recopilar datos primarios a partir de la observacin de personas, acciones y situaciones pertinentes. Por
ejemplo, observar los anuncios publicitarios de la competencia para obtener informacin de su gasto en publicidad y sus
estrategias de promocin y nuevos productos. Otro ejemplo podra ser la visita a los puntos de venta de la competencia
para observar precios, distribucin fsica, modelos de productos, etc.
Este enfoque tiene varios mtodos de aplicacin, los ejemplos anteriores describen la observacin cuando se produce
naturalmente, pero tambin se pueden realizar ejercicios simulados en los cuales se observan comportamientos y
reacciones de posibles compradores ante situaciones fingidas. Adems puede ser estructurada, cuando el investigador
tiene presente qu es lo que se debe observar, o no estructurada, cuando el investigador a su juicio decide qu es lo que
debe observar.
La observacin permite, en muchos casos, detectar informacin que los consumidores posiblemente no puedan o no
quieran suministrar, por ejemplo su comportamiento en el supermercado, qu compran primero, qu dejan para el final, etc.,
comportamientos como estos muchas veces no son perceptibles al cliente quien no est consciente de ellos, pero s son
perceptibles para un observador. En otros casos, la investigacin a travs de la observacin no ser suficiente para la toma
de decisiones de marketing, por lo cual se habrn de aplicar otros enfoques.

Investigacin por Encuesta.

Es la ms adecuada para procurar informacin descriptiva. Preguntando directamente a los consumidores se pueden hallar
datos relativos a sus creencias, preferencias, opiniones, satisfaccin, comportamientos, etc.
Al igual que en la investigacin observacional puede ser estructurada, cuando se usan listas formales de preguntas que se
plantean a los encuestados de igual manera, o no estructurada cuando permite al entrevistador utilizar un formato abierto y
dirigir la encuesta de acuerdo con las respuestas recibidas. Las encuestas pueden ser directas, cuando se realizan
preguntas directas acerca del comportamiento, intereses o gustos del encuestado, por ejemplo tom usted Pepsi durante
la ltima semana?, o indirecta, por ejemplo quienes considera usted que son habituales consumidores de Pepsi?
La encuesta es tpicamente el enfoque de investigacin ms usado y casi siempre el nico, para determinar la informacin
primaria y aunque presenta buenos resultados para tomar decisiones, tambin tiene algunos defectos que pueden
deteriorar la calidad de la informacin obtenida, cuando las preguntas indagan sobre cosas privadas es muy posible que el
encuestado no quiera responderlas o cuando se les pregunta sobre algo que no conocen pero por no parecer ignorantes
responden cualquier cosa, no se obtienen respuestas fiables sobre preguntas que se refieren a actos inconscientes de los
consumidores, las encuestas quitan tiempo, as sea poco, y muchas personas no estn dispuestas a "perder" el suyo.

Investigacin Experimental.
Apropiada para recopilar informacin causal. Estudia relaciones de causa y efecto eliminando las explicaciones
competidoras de resultados observados. Por ejemplo, Una firma de desarrollo de medicamentos puede probar los efectos
de un nuevo producto en varios grupos de pacientes diferentes en el sexo y el rango de edad para determinar efectos
positivos, negativos y/o colaterales del medicamento en estos diferentes grupos, tambin podra tomar dos grupos de
caractersticas similares en cuanto a edad, sexo y nivel de la enfermedad, pero proporcionarle a cada grupo una dosis
diferente del medicamento para detectar la reaccin.

FUENTES SECUNDARIAS
 Una fuente secundaria interpreta y analiza fuentes primarias. Las fuentes secundarias estn a un paso removidas o
distanciadas de las fuentes primarias. Algunos tipos de fuentes secundarias son:
libros de texto

artculos de revistas

crtica literaria y comentarios

enciclopedias

biografas
Las investigaciones suelen comenzar con los datos secundarios, recabando las fuentes internas y externas, en la siguiente
tabla se presentan las fuentes de datos secundarios:

FUENTES DE DATOS
SECUNDARIOS EJEMPLOS

Estados financieros de la firma, soportes contables como

facturas, registros de inventarios y otros informes de
FUENTES INTERNAS investigacin

Dependen de cada pas, por lo general hay departamentos

PUBLICACIONES especializados en cada gobierno para llevar estadsticas de
GUBERNAMENTALES los diferentes sectores de la actividad econmica

PUBLICACIONES PERIDICAS Y Tambin en cada pas hay diferentes medios escritos o de

LIBROS otro tipo que revelan las tendencias del mercado

Son los que proveen firmas especializadas, referencias

DATOS COMERCIALES comerciales.

Estos datos generalmente se consiguen con mayor facilidad, rapidez y a menor costo que los primarios, pero presentan el
inconveniente de no proporcionar la totalidad de la informacin necesaria, adems su calidad no resulta ser la ms
conveniente para tomar decisiones, por lo cual se deben procurar datos primarios.

CONFIABILIDAD DE LAS FUENTES

Al realizar una investigacin, es importante que tener en cuenta el valor y confiabilidad de las fuentes.
El valor se refiere a la relevancia que pueda tener una fuente de informacin. La confiabilidad se refiere a qu tanto
podemos creer en la informacin que nos brinda.
El valor es relativo al tema. Por ejemplo, si alguien est haciendo una investigacin histrica es probable que le interesen
ms las fuentes antiguas que las actuales, pero puede que otra persona con otro tema de investigacin no le parezcan
valiosas.
La confiabilidad se vuelve cada vez ms relevante debido a que en la actualidad comunicar y publicar informacin est al
alcance de cualquier persona, independientemente del nivel de conocimientos o tica que tenga.
Hay diversos criterios para considerar el valor y confiabilidad de las fuentes, como son:
Actualidad (fecha de publicacin)

Objetividad. Se refiere a que la informacin no sea tendenciosa, cargada de los sentimientos o juicios del
autor para persuadir al lector.
La clase de fuentes (primarias, secundarias, terciarias) influye en la confiabilidad y el valor. Las primarias se
conocen tambin como fuentes de primera mano o fuentes directas y son ms confiables porque proveen
datos de quienes directamente presenciaron un hecho o generaron alguna idea. Las secundarias o terciarias
(fuentes indirectas) son aquellas que se refieren a una fuente que no se ha consultado directamente, sino a
travs de otras obras que los citan. Ejemplo. Una Fuente de primera mano: una obra de Freud. Una de
segundo, un libro que cita las palabras de Freud y una tercera sera aquel que cita al que cit a Freud.

ESTALBECE LA IMPORTANCIA DE CONOCER LOS ANTECEDENTES SOBRE

LA IDEA O TEMA A INVESTIGAR.
Fuentes de ideas para una investigacin Las ideas pueden originarse de
fuentes que no se relacionan con su calidad, es decir, pueden suscitarse en:
Lecturas de libros, revistas, peridicos y tesis; Conversaciones personales
Observaciones de hechos, o pelculas Creencias Presentimientos, en
lugares pblicos, etc. Despus de que la idea es precisada, quizs sea el tema
de conversacin que se traiga a un grupo de amigos para as pulirla o
modificarla. Se recomienda que inmediatamente el investigador(a) consulte la
informacin o el tema de investigacin en artculos cientficos, revistas, o en
peridicos. Dnde surgen las ideas de investigacin? Donde se renan
variedad de personas tales como en restaurantes, hospitales, bancos,
industrias, universidades y diferentes formas de asociacin. Al exponerse a
campaas polticas, legislaciones y eleccin popular. Al leer revistas de
propaganda poltica, etc. Necesidad de informarse sobre los antecedentes de la
investigacin Cada idea a desarrollarse necesita conocerse en detalle para que
se pueda convertir en un planteamiento preciso y estructurado; para esto
necesitamos conocer los estudios, investigaciones y trabajos anteriores
respecto a nuestro tema de estudio. Es necesario no adentrarse en algn
tema que ya ha sido estudiado muy afondo. Sin embargo, aunque algn tema
ya halla sido lo suficientemente estudiado tal como el de la familia, podra
drsele un toque novedoso si se analiza desde una perspectiva diferente, o
sea, se puede investigar como se presenta la familia en las telenovelas
mexicanas. 1 Estructurar la idea de investigacin de manera formal. Si el
tema que se va a abordar es confusa y no est estructurada es necesario
consultar varias fuentes bibliogrficas, establecer comunicacin con algn
experto en la materia, a fin de delinear con claridad y formalidad lo que se
quiere investigar. Elegir la perspectiva principal en la cual se abordar la
idea de investigacin. Aunque los puntos de vista del comportamiento humano
son los mismos, hay un sin nmero de formas en las que se abordara un tema
segn la disciplina del rea en cuestin. El estudio puede tener un enfoque
comuniclogico, sociolgico, psicolgico, mercadolgico, etc. Investigacin
preliminar de los temas Existen temas ya investigados de los que se pueden
obtener informacin escrita y anlisis de dichas investigaciones previamente
estudiadas. Tambin hay temas que son menos estructurados y formalizados
las cuales no han sido investigados a profundidad, siendo necesario que el
investigador haga una bsqueda exhaustiva de lo que no se ha publicado, o
acudir a medios informales tales como expertos en el tema, profesores,
amigos, etc. Otros temas son an menos investigados que poseen poca o
ninguna estructura, las cuales requieren de un esfuerzo por encontrar por lo
menos algunos datos investigados sobre el tema. Pautas para producir ideas
Segn Dankhe (1986) existen diversos criterios para producir ideas de
investigacin que son tiles: Las ideas que son tiles provocan e intrigan al
investigador de manera personal. No son necesariamente nuevas, pero s
novedosas. Las ideas que son tiles pueden servir para elaborar teoras y la
solucin de problemas. Qu es formular el problema de investigacin? En
este paso de investigacin, sencillamente lo que se busca es delimitar o
formular ms claramente la idea de investigacin. Antes de establecerse o
enunciarse el problema de manera concreta y precisa, se tiene que poner a
prueba si el problema puede ser investigado con procedimientos cientficos.
Dentro de la formulacin puede que el investigador encuentre inmediatamente
como exponer el problema. Sin embargo, en otros casos sea necesario
familiarizarse ms con el tema de investigacin y plantear la cantidad de
tiempo que le tomar si los datos 2 cientficos an son escasos. Segn Ackoff
(1953) Si an el investigador necesita ampliar sus conocimientos o recursos
sobre el tema: El investigador debe ser capaz no slo de conceptuar el
problema, sin tambin de verbalizarlo en forma clara, precisa y accesible. En
algunas ocasiones sabe lo que desea hacer pero no puede comunicarlo a los
dems y es necesario que realice un mayor esfuerzo por traducir su
pensamiento a trminos comprensibles, pues en la actualidad la mayora de las
investigaciones requieren la colaboracin de muchas personas.(Hernndez
Sampieri, R., pg. 10) Cmo se compone la formulacin del problema de
investigacin? Metas de investigacin: Se establece cul es el objetivo de la
investigacin. Si ha de tomar el rumbo de contribuir o resolver un problema,
entonces debe especificar de qu forma el estudio ha de resolverlo. No
obstante, si la meta es probar, una teora, entonces se debe establecer
claramente cmo se comprobar. Por cuanto las metas de investigacin son
guas de estudio se deben delimitar con claridad para evitar desviaciones a
medida que se investiga. Se busca que la meta de investigacin sea
alcanzable y al mismo tiempo el investigador pueda especificar su meta ms a
fondo o an modificarlo segn tome direccin la investigacin. NOTA: Es
necesario formularse una serie de preguntas que guen al investigador a
enfocarse en los diversos aspectos del problema a investigar. Las preguntas
generales deben aclararse y delimitarse para esbozar (delinear) el rea-
problema y sugerir actividades pertinentes para la investigacin. (Ferman y
Levin, 1979). Justificar la investigacin Es de crucial importancia dar a
conocer el por qu de la investigacin al explicar por qu es provechoso que se
lleve a cabo la investigacin y si ha de salir algn beneficio de la misma. En
todos los casos de propuestas o trabajos que se hacen por escrito o presentado
delante de un jurado, necesitamos dar la razn o el por qu de dicha propuesta
o investigacin Normas para evaluar el potencial de una investigacin Segn
Ackoff (1953) y Miller (1977), los siguientes criterios evalan la utilidad de un
estudio o propuesta, pero al mismo tiempo son flexibles y de ninguna manera
exhaustivos. 3 4 1. Conveniencia: Para qu sirve? 2. Relevancia social: cul
es trascendencia para la sociedad? Quines se beneficiaran con los
resultados de la investigacin? De qu modo? 3. Implicaciones prcticas:
Ayudar a resolver algn problema prctico? 4. Valor terico: Se llenar
algn hueco de conocimiento? La informacin que se obtenga puede servir
para comentar, desarrollar o apoyar una teora? Ofrece la posibilidad de una
exploracin fructfera de algn fenmeno? Puede sugerir ideas,
recomendaciones o hiptesis a futuros estudios? 5. Utilidad metodolgica:
Puede ayudar a crear un nuevo instrumento para recolectar o analizar datos?
Ayuda a la definicin de un concepto variable, o relacin entre variables?
Sugiere como estudiar ms adecuadamente una poblacin? Es la
investigacin factible? Se debe considerar si la investigacin est dentro de
nuestros recursos financieros y materiales para hacernos posible la realizacin
 de la misma. Resultados de la investigacin: La formulacin de un problema de
investigacin cientfico puede no llevarse a cabo segn el criterio de la persona
si incluye juicios morales o estticos.
IDENTIFICACION DE LOS CRITERIOS NECESARIOS PARA GENRAR UNA
IDEA DE INVESTIGACION.
Es una presentacin de los propsitos principales que tiene la investigacin. En dicha presentacin debe necesariamente hacerse mencin
de:
El Aporte Terico

El Aporte o Significacin Prctica

La Novedad Cientfica

Claro que esta parte metodologita se obtendr una vez realizada la investigacin.
2.- El Aporte Terico.-
En la tesis debe quedar bien claro cul o cules fueron los aportes tericos alcanzados en la misma, por lo tanto se deben explicar:
Qu nuevos conocimiento fueron encontrados

Si la informacin obtenida permite sustentar o apoyar una teora

Si sugiere ideas, recomendaciones o nuevas hiptesis para futuras investigaciones

3.- El Aporte o Significacin Prctica.-

Dicho aporte se manifestar al connotar en la tesis: Cul es su relevancia social?, Quines y de qu modo se beneficiarn con los
resultados de la investigacin?. Si ayudar a la solucin de algn problema prctico. Si ayuda a crear un nuevo instrumento para la
recoleccin y anlisis de datos.
4- La Novedad Cientfica.-
El trabajo de investigacin debe aportar necesariamente a la ciencia con investigaciones nuevas diferentes a las ya realizadas, la garanta de
que el trabajo tenga un aporte terico y una significacin prctica implica ya de por s de que el trabajo conlleva una novedad cientfica.
Leccin N 3

ELABORACIN DEL DISEO TERICO - METODOLGICO

1.- Diseo Terico
1.1.- Planteamiento del Problema.
1.2.- Objeto de Investigacin.
1.3.- Alcance del Trabajo.
1.4.- Marco Terico Referencial.
1.5.- Tipo de Investigacin.
1.6.- Hiptesis o Pregunta Cientfica.
1.7.- Objetivos.
1.8.- Tareas Investigativas.
2.- Diseo Metodolgico.
2.1.- Mtodos Tericos.
2.2.- Mtodos Empricos.
3.- Cuerpo Capitular Tentativo.
4.- Cronograma de Actividades.
1.- Diseo Terico.-
1.1.- Planteamiento del Problema.-
a). Origen de las Investigaciones.
Las investigaciones se originan en ideas, para iniciar una investigacin siempre se necesita una idea. Todava no se conoce todava el
sustituto de una buena idea. Por tanto las ideas constituyen el primer acercamiento a la realidad que habr de investigarse.
Fuentes de Ideas para una Investigacin.
Existe una gran variedad de fuentes que pueden generar ideas de investigacin, entre las cuales podemos mencionar:
Lectura de materiales escritos: libros, revistas, peridicos, tesis, etctera.

Experiencias individuales con alguna situacin u objeto de inters.

Descubrimiento por producto de alguna investigacin.

Conversaciones personales

Observaciones de hechos

Creencias e incluso presentimientos.

 Sin embargo, as fuentes que originan las ideas no se relacionan con la calidad de stas. El hecho de que un estudiante lea un artculo
cientfico y extraiga de l una idea de investigacin no significa necesariamente que sta sea mejor que la de otro estudiante que obtuvo la
idea mientras vea una pelcula o un partido de ftbol.
Vaguedad de las Ideas Iniciales.
La mayora de las ideas iniciales son vagas y requieren analizarse cuidadosamente para que sean transformadas en planteamientos ms
precisos y estructurados. Es decir, cuando una persona desarrolla una idea de investigacin debe familiarizarse con el campo de
conocimiento donde se ubica la idea. Por ejemplo un investigador al identificar una idea "x"de una posible investigacin deber considerar
que factores intervienen en la evolucin y/o comportamiento de "x", si la investigacin tendr un enfoque econmico, sociolgico, poltico,
etctera para que contine desarrollando su investigacin es necesaria que se introduzca dentro del rea de conocimiento en cuestin.
Deber platicar con investigadores conocedores de dicha rea de conocimiento, leer algunos artculos y libros que hablen del tema. Una vez
que se haya adentrado en el tema se estar en condiciones de precisar la idea de investigacin.
Necesidad de Conocer los Antecedentes.
Para adentrarse en el tema es necesario conocer los estudios, la investigacin y trabajos anteriores. Conocer lo que se ha hecho con
respecto a un tema ayuda a:
No investigar sobre algn tema que ya ha sido estudio. Esto implica que una buena investigacin debe ser novedosa, aqu radica
la novedad cientfica, es decir, un trabajo de investigacin debe aportar necesariamente a la ciencia con investigaciones nuevas diferentes a
las ya realizadas.

Estructurar formalmente la idea de investigacin. Ello significa asumir una posicin respecto del enfoque que se va a dar a la idea
susceptible de investigacin, o lo que es lo mismo seleccionar la perspectiva principal desde la cul se abordar la idea de investigacin. La
mayora de las investigaciones a pesar de que se ubiquen dentro de un enfoque particular, no pueden evitar, en mayor o menor medida tocar
temas que se relacionan con distintas disciplinas. Por ello, cuando se comenta el enfoque seleccionado se habla de un enfoque principal y no
de un enfoque nico. La eleccin de una u otra perspectiva tiene importantes implicaciones en el desarrollo de un estudio. Es muy comn de
otra, que se efectan investigaciones interdisciplinarias que abordan un tema utilizando varios enfoques.

Investigacin Previa de los Temas.

Es evidente que, cuanto mejor se conozca un tema, el proceso de afinar la idea ser ms eficiente. Desde luego, hay temas que han sido
ms investigadas que otros y, en consecuencia, su campo de accin se encuentra ms estructurado, estos casos requieren planteamientos
ms especficos. En resumen podramos sealar que existen:
Temas ya investigados, estructuras y formalizados.

Temas ya investigados, pero menos estructurados y formalizados. Existen pocos documentos escritos y el conocimiento sobre el
tema puede estar disperso.

Temas poco investigados y poco estructurados. Aqu se hace necesario esfuerzos para investigar.

Temas no investigados.

Criterios para Generar Ideas.

Inventores famosos han sugerido los siguientes criterios para generar ideas de investigacin productivas:
Las buenas ideas intrigan y alientan al investigador. Al elegir una idea para investigar es importante que resulte atractiva, no hay
nada ms tedioso que en algo que no nos interesa. En la medida en que la idea estimule y motive al investigador, este se compenetrar ms
en su estudio y tendr ms predisposicin para salvar los obstculos que se le presenten.

Las buenas ideas de investigacin no son necesariamente nuevas pero si novedosas. En ocasiones es necesario actualizar
planteamientos derivadas de investigaciones efectuadas en tiempos y contextos diferentes.

Las buenas ideas de investigacin pueden servir para elaborar teoras y solucionar problemas. Una buena idea puede conducir a
una investigacin que ayude a formular una teora, o en su caso aprobar la validez de una teora.

Planteamiento del Problema de Investigacin.

Una vez que se ha concebido la idea de investigacin y se ha profundizado en el tema en cuestin, el investigador se encuentra en
condiciones de plantear el problema de investigacin. En realidad, plantear el problema no es sino afinar y estructurar ms formalmente la
idea de investigacin. El paso de la idea al planteamiento del problema puede ser en ocasiones inmediato, casi automtico, o bien llevar una
considerable cantidad de tiempo; ello depende de cun familiarizado est el investigador con el tema a tratar, la complejidad misma de la
idea, la existencia de estudios antecedentes, el empeo del investigador y sus habilidades personales.
Seleccionar un tema o una idea, no lo coloca inmediatamente en la posicin de considerar qu informacin habr de recolectar, con cules
mtodos y cmo analizar los daros que obtenga. Antes necesita formular el problema especfico en trminos concretos y explcitos, de
manera que sea susceptible de ser investigados con procedimientos cientficos.
Un problema correctamente planteado est parcialmente resuelto, mayor exactitud corresponden ms posibilidades de obtener una solucin
ms satisfactoria. El investigador debe ser capaz no slo de conceptuar el problema sino tambin de verbalizarlo en forma clara, precisa y
accesible.
Criterios para Plantear el Problema.
Los criterios para plantear adecuadamente el problema de investigacin son:
El problema debe expresar una relacin entre dos o ms variables.

El problema debe estar formulado claramente y sin ambigedad en forma de pregunta por ejemplo: en qu condiciones?, cul
es la probabilidad de?, cmo se relacionan?, etctera.

El planteamiento debe implicar la posibilidad de realizar una prueba emprica. Es decir, de poder observarse en la realidad. Lo
contrario, sera plantear un problema como el siguiente: Cun sublime es el alma de las monjitas?, aqu el problema no puede probarse
empricamente, pues lo "sublime" y el "alma" no son observables. La ciencia siempre de trabajar con fenmenos observables y mensurables
en la realidad.

Metodologa para la Identificacin de un Problema.

PREGUNTAS

Cul es el problema, en mi Instit

Cules son sus causas?

Qu dimensiones tiene el proble

El problema es comn a todos lo

Existe una conciencia colectiva d

Si no se realizan acciones a favo

Qu consecuencias negativas se

Quines son los ms afectados,

Que dimensiones tienen las con

Qu entidades estn en la obliga

Existe la posibilidad de que el pr

De que otras entidades se requie

Existe una o varias alternativas d

En que consiste de manera gene

Cules la factibilidad o ventaja d

Qu desventajas presenta la sol

Las restricciones son de carcte

Se tiene toda la informacin disp

Resumen de las principales pregu

1.2.- Objeto de Investigacin.-

Una vez realizado el planteamiento del problema y como consecuencia de ello se determina el objeto de investigacin definido como aquel
fenmeno, proceso o cosa que esta siendo susceptible de investigacin.
La relacin entre problema y objeto es sumamente estrecha puesto que habiendo definido el problema implcitamente tambin se define el
objeto, por ejemplo: si el planteamiento del problema es Qu instrumentos econmicos, articuladores de la poltica econmica y la poltica
ambiental, son eficientes para la proteccin del medio ambiente en los pases subdesarrollados?, aqu el objeto constituye los instrumentos
econmicos para la proteccin del medio ambiente.
En algunos casos resulta necesario establecer una diferenciacin entre lo que significa el objeto real y el objeto formal: El objeto real abarca
las cosas sensibles, preceptales, localizables espacio-temporalmente, tambin abarca los procesos que pueden ser acontecimientos
histricos, fenmenos sociales, etc., contempla hechos psquicos como los actos de pensar, de decidir, de actuar, etctera. En suma el objeto
real contempla la realidad de la naturaleza, la sociedad y el pensamiento.
El objeto formal es la reproduccin de un objeto real en la conciencia, es decir, es el resultado de un proceso de abstraccin y de
generalizacin. La funcin del objeto formal, en cuanto constituye conceptos y categoras, consiste en hacer posible el conocimiento del
 objeto real. El objeto real, en s mismo, est indeterminado. Se determina, es decir, es construido y se penetra en su esencia y en su proceso
de movimiento y cambio, se lo conoce cientficamente mediante un sistema de objetos formales.
En un trabajo de investigacin, por tanto, debe declararse el objeto formal que representa conceptualmente al objeto real.
1.3.- Alcance del Trabajo.-
El alcance del trabajo se refiere situar espacial y temporalmente el objeto de estudio, es decir, ubicar en un contexto temporal y geogrfico a
dicho objeto, ello facilita y precisa la investigacin en tanto delimita el trabajo.
1.4.- Marco Terico Referencial.-
El marco terico referencial tiene el propsito de que el investigador asuma un determinado posicionamiento terico, es decir, que la
investigacin tenga un sustento terico. As por ejemplo un mismo objeto de investigacin puede tener lecturas distintas segn el investigador
haya asumido un determinado enfoque o perspectiva terica.
Algunas funciones que cumple el marco terico son las siguientes:
Ampla el horizonte de estudio y gua al investigador para que se centre en el problema.

Inspira nuevas lneas y reas de investigacin

Proporciona conceptos, categoras, leyes, axiomas, principios, etctera que pueden ser aplicados a los propsitos de la
investigacin

La elaboracin del marco terico comprende dos etapas:

La revisin de toda la bibliografa correspondiente.

La adopcin de una teora o de una perspectiva terica.

Uno de los propsitos de la revisin de la literatura es analizar y discernir si la teora existente y la investigacin propuesta sugieren una
respuesta al planteamiento del problema presentado, o bien provee una direccin a seguir dentro del tema de nuestro estudio.
En muchos casos la literatura revisada puede revelar que:
Existe una teora completamente desarrollada con abundante evidencia emprica y susceptible de ser aplicado al problema de
nuestra investigacin.

Existen varias teoras susceptibles de ser aplicados a nuestro problema de investigacin.

Existen "piezas y trozos" de teora con apoyo emprico moderado o limitado, que sugieren variables potencialmente importantes y
que pueden aplicarse a nuestro problema de investigacin.

Qu solamente existen guas no estudiadas e ideas vagamente relacionadas con el problema de investigacin.

Los criterios para evaluar y adscribirse a una determinada teora tienen que ver con que la teora tenga:
La capacidad de describir, explicar y predecir una realidad.

Una consistencia lgica.

Una capacidad de abstraccin y generalizacin.

Fructificacin heurstica

Parsimonia til

1.5.- Tipo de Investigacin.-

Existen diferentes tipos de investigacin:
Investigacin Exploratoria

Investigacin Descriptiva

Investigacin Correlacional

Investigacin Explicativa

Esta clasificacin es muy importante puesto del tipo de investigacin depende la estrategia de investigacin que se asumir.
a). Investigacin Exploratoria.
Los estudios exploratorios se efectan, normalmente, cuando el objetivo es examinar un tema o problema de investigacin poco estudiado o
que sencillamente no ha sido abordado anteriormente. Es decir, cuando la revisin de la literatura revela que nicamente sobre el problema
en cuestin existen ideas vagamente relacionadas. Un ejemplo de un estudio exploratorio es el siguiente: realizar un viaje a un lugar que no
conocemos, viaje que por algn motivo nos interesa realizar. Al llegar lo primero que debemos hacer es explorar, buscar informacin que nos
demandar, por supuesto, un tiempo. Lo mismo sucede con una investigacin exploratoria.
Los estudios exploratorios sirven para familiarizarnos con fenmenos relativamente desconocidos y en muy pocas ocasiones constituyen un
fin en s mismos, pues por lo general determinan tendencias, identifican relaciones potenciales entre variables y establecen el "tono" de
investigaciones posteriores ms rigurosas.
Se caracterizan por ser ms flexibles en su metodologa en comparacin con los estudios descriptivos o explicativos, y son ms amplios y
dispersos que estos dos otros tipos.
b). Investigacin Descriptiva.
Con frecuencia el propsito del investigador es describir situaciones y eventos. Esto es, decir cmo es y cmo se manifiesta un determinado
objeto o fenmeno. Los estudios descriptivos buscan especificar las propiedades importantes del objeto que es estudiado. Esta investigacin
mide o evala diversos aspectos, dimensiones o componentes del fenmeno a investigar. Desde el punto de vista cientfico, describir es
medir cuestiones inherentes al objeto de estudio y que por supuesto interesan a los propsitos investigativos.
Los estudios descriptivos miden de manera ms bien independiente los conceptos o variables a los que se refieren. Aunque desde, luego,
pueden integrar las mediciones de cada una de dichas variables para decir cmo es y cmo se manifiesta el fenmeno de inters, su objetivo
no es indicar cmo se relacionan las variables medidas.
Por ejemplo un investigador organizacional puede pretender describir varias empresas industriales en trminos de su complejidad, tecnologa,
tamao, centralizacin y capacidad de innovacin, entonces mide stas variables para poder describirlas en trminos deseados. A travs de
sus resultados, describir que tan automatizadas estn las empresas medidas (tecnologa), cunta es la diferenciacin horizontal (subdivisin
de las tareas) y /o vertical (nmero de niveles jerrquicos), cunta libertad en la toma de decisiones tienen los distintos niveles y cuntos
tienen acceso a la toma de decisiones (centralizacin de las decisiones), y en que medida pueden innovar o realizar cambios en los mtodos
de trabajo (capacidad de innovacin). Sin embargo, el investigador no pretende analizar por medio de su estudio si las empresas con
tecnologa ms automatizada son aquellas que tienden a ser las ms complejas (relacin de tecnologa con complejidad), ni decir si la
capacidad de innovacin es mayor en las empresas menos centralizadas (correlacionar capacidad de innovacin con centralizacin).
As como los estudios exploratorios se interesan fundamentalmente en descubrir, los descriptivos se centran en medir con la mayor precisin
posible. En sta clase de estudios el investigador debe ser capaz de definir que se va a medir y cmo lograr precisin en esa medicin y
quienes deben estar incluidos en la medicin. Por ejemplo, si medimos variables en empresas es necesario indicar de qu tipo de empresas
se trata: industriales, comerciales, de servicios, o de combinaciones entre las consideradas, etctera.
La investigacin descriptiva, en comparacin con la naturaleza poco estructurada de los estudios exploratorios, requiere considerable
conocimiento del rea que se investiga para formular las preguntas especficas que busca responder. La descripcin puede ser ms o menos
profunda, pero en cualquier caso se basa en la medicin de uno o ms atributos del fenmeno descrito.
Los estudios descriptivos pueden ofrecer la posibilidad de predicciones aunque sean un tanto rudimentarias ya que al estudiar una
determinada variable de comportamiento del objeto de estudio implcitamente puede predecirse que suceder con el fenmeno, donde el
objeto investigado puede ser una de sus partes, en su futuro comportamiento.
c). Investigacin Correlacional.
Este tipo de estudios tienen como propsito medir el grado de relacin que existe entre dos o ms conceptos o variables en un contexto en
particular y que tienen una relacin con el objeto a ser investigado. En ocasiones slo se analiza la relacin entre dos variables X, Y, pero
frecuentemente se ubican en el estudio relaciones entre tres variables: X, Y, Z; otras veces se incluyen relaciones mltiples X, Y, Z, W, F aqu
se plantean cinco correlaciones.
En el caso ms sencillo donde los estudios correlacionales miden las dos o ms variables que se pretende ver si estn o no relacionadas un
ejemplo puede ser el siguiente: un investigador que desee analizar la relacin entre la motivacin laboral y la productividad en un grupo de
trabajadores en empresas industriales, digamos, de Bogot, medir la motivacin y la productividad de cada uno, y despus se analizar si
los trabajadores con mayor motivacin son o no los ms productivos.
La utilidad y el propsito principal de los estudios correlacionales son saber cmo se puede comportar un concepto o variable conociendo el
comportamiento de otras variables relacionadas. Es decir, intenta predecir el valor aproximado que tenga un grupo de individuos en una
variable, a partir del valor que tienen en la variable o variables relacionadas. Un ejemplo constituye correlacionar el tiempo dedicado a
estudiar para un examen de Administracin de Proyectos con la calificacin obtenida en l. En este caso se mide en un grupo de estudiantes
cunto dedica cada uno de ellos a estudiar para el examen y, luego, se obtienen sus calificaciones. Posteriormente se determina si las dos
variables estn correlacionadas, ello significa que una vara cuando tambin la otra vara.
La correlacin puede ser positiva o negativa. Es positiva cuando sujetos con altos valores en una variable tendrn a mostrar altos valores en
la otra variable, quienes estudian ms tiempo tendern a obtener una ms alta calificacin en el examen. Si es negativa, significa que sujetos
con altos valores en una variable tendern a mostrar bajos valores en la otra variable, por ejemplo quienes estudian ms tiempo para el
examen tendern a obtener una calificacin ms baja en el examen. Si no hay correlacin entre las variables, ello nos indica que stas varan
sin un patrn sistemtico entre s
Los estudios correlacionales se distinguen de los descriptivos porque mientras stos ltimos se centran en medir con precisin las variables
individualmente consideradas, los estudios correlacinales evalan el grado de relacin entre dos variables, pudindose incluir varios pares
de evaluaciones de esta naturaleza en una nica investigacin.
La investigacin correlacional tiene, en alguna medida, un valor explicativo aunque parcial. Saber que dos conceptos o variables estn
relacionadas aporta cierta informacin explicativa aunque no la suficiente pues lo explicativo implica que un mayor nmero de variables estn
correlacionadas, as a mayor fuerza de las relaciones ms completa ser la explicacin.
Puede darse el caso de que dos variables estn aparentemente relacionadas, pero que en realidad no lo estn, esto se conoce como
correlacin espuria. Aqu la explicacin, de la relacin entre dos o ms variables, no slo es parcial sino errnea, se requerira de una
investigacin a nivel explicativo para saber cmo y por qu las variables estn supuestamente relacionadas.
d). Investigacin Explicativa.
Los estudios explicativos van ms all de la descripcin de conceptos o variables o del establecimiento de relaciones entre conceptos, su
propsito es explicar, razones causales, de por qu ocurre un fenmeno y en que condiciones se da est. Ello implica tambin que la
investigacin explicativa, revela el por qu dos o mas variables estn relacionadas. Los estudios explicativos tratan de explicar el por qu
suceden los cambios cualitativos o explicativos en un objeto de estudio.
Las investigaciones explicativas son ms estructuradas que las dems clases de investigaciones y de hecho implican los propsitos de ellas:
exploracin, descripcin y correlacin. Otorgando un sentido de entendimiento ms completo del fenmeno a que hacen referencia. En
resumen podemos sealar que este tipo de investigacin es el ms completo y el ms indicado para realizar investigaciones que intenten
explicar profundamente un determinado objeto de estudio.
Investigaciones que Incluyen Diferentes Tipos de Investigacin.
Una investigacin puede caracterizarse como exploratoria, descriptiva, correlacional o explicativa, pero no situarse nicamente como tal. Esto
es, aunque un estudio sea esencialmente exploratorio contendr elementos descriptivos, o bien un estudio correlacional incluir elementos
descriptivos, y lo mismo ocurre con cada una de las clases de estudio. Puede ocurrir tambin que una investigacin que se inici como
exploratoria deviene como descriptiva hasta llegar a ser correlacional o an explicativa.
Factores de Determinacin para el Tipo de Investigacin.
Son dos los factores que influyen en una investigacin para que sta asuma un determinado tipo:
a).El conocimiento actual que se tenga del tema de investigacin a travs de la revisin de la literatura existente.
La literatura puede revelar que no hay antecedentes sobre el tema en cuestin o que no son aplicables al contexto en el cul habr de
desarrollarse el estudio, entonces la investigacin debe iniciarse como exploratoria. De otra parte la literatura nos puede revelar que "hay
piezas y trozos" de teora con apoyo emprico moderado, esto es, estudios descriptivos que han detectado y definido ciertas variables. En
 estos casos nuestra investigacin puede iniciarse como descriptiva, pues hay detectadas ciertas variables en las cuales se puede
fundamentar el estudio. Asimismo, se pueden adicionar variables a medir.
En tercer trmino, la literatura nos puede revelar la existencia de una o varias relaciones entre conceptos o variables. En estas situaciones la
investigacin se iniciar como correlacional. En cuarto trmino, la literatura, nos revela que existe una o varias teoras que se aplicarn a
nuestro problema de investigacin; en estos casos, el estudio puede iniciarse como explicativo. Si pensamos analizar por qu ciertos
ejecutivos estn ms motivados intrnsecamente hacia su trabajo que otros, al revisar la literatura nos encontraremos con la teora de la
relacin entre las caractersticas del trabajo y la motivacin intrnseca, la cual posee evidencia emprica de diversos contextos. Podramos
pensar en llevar a cabo un estudio para explicar el fenmeno en nuestro contexto.
b). El Enfoque que el Investigador Pretenda dar a su Estudio.
Si piensa en realizar un estudio sobre un tema ya estudiado previamente pero dndole un enfoque diferente, el estudio puede iniciarse como
exploratorio. De este modo, el liderazgo ha sido investigado en muy diversos contextos y situaciones (en organizaciones de distintos tamaos
y caractersticas, con trabajadores de lnea, gerente, supervisores, etc.; en el proceso de enseanza-aprendizaje; en diversos movimientos
sociales de masas y tros muchos contextos).
Cul de los Cuatro Tipos de Investigacin es el Mejor?
Los autores han escuchado esta pregunta en boca de estudiantes, y la respuesta es muy simple: ninguno, los cuatro tipos de
investigacin son igualmente vlidos e importantes. Todos han contribuido al avance de las diferentes ciencias. Cada uno tiene sus objetivos y
razn de ser. En este sentido, un estudiante no debe preocuparse si su estudio va a ser o iniciarse como exploratorio, descriptivo,
correlacional o explicativo; debe preocuparse por hacerlo bien y contribuir al conocimiento de un fenmeno.
Que la investigacin sea de un tupo u otro, o incluya elementos de uno o ms de stos, depende de cmo se plantee el problema de
investigacin. La investigacin debe hacerse "a la medida" del problema que se formule, es decir no decimos a priori "voy a llevar a cabo un
estudio exploratorio o descriptivo", sino que primero planteamos el problema y revisamos la literatura y, despus, analizamos si la
investigacin va a ser de una u otra clase.
Resumen
Una vez que hemos efectuado la revisin de la literatura y afinamos el planteamiento del problema, pensamos en qu alcance tendr nuestra
investigacin: Exploratoria, descriptiva, correlacional o explicativa. Es decir, hasta donde, en trminos de conocimiento, es posible que llegue
nuestro estudio?
Ningn tipo de estudio es superior a las dems, todos son significativos y valiosos. La diferencia para elegir uno u otro tipo de
investigacin estriba en el grado de desarrollo del conocimiento respecto al tema a estudiar u a los objetivos planteados.

Los estudios exploratorios tienen por objeto esencial familiarizarnos con un tpico desconocido o poco estudiado o novedoso.
Esta clase de investigaciones sirven para desarrollar mtodos a utilizar en estudios ms profundos.

Los estudios descriptivos sirven para analizar cmo es y se manifiesta un fenmeno y sus componentes.

Los estudios correlacionales pretenden ver cmo se relacionan o vinculan diversos fenmenos entre s, o s no se relacionan.

Los estudios explicativos buscan encontrar las razones o causas que provocan ciertos fenmenos.

Una misma investigacin puede abarcar fines exploratorios, en su inicio, y terminar siendo descriptiva, correlacional y hasta
explicativa; todo segn los objetivos del investigador.

1.6.- Hiptesis y/o Pregunta Cientfica.-

Hasta aqu ya se ha planteado el problema de investigacin, revisado la literatura y contextualizado dicho problema mediante
la construccin del marco terico.
En tanto que se construye, el conocimiento es objeto de investigacin, Investigar significa inquirir e inquirir: preguntar. Todo proceso de
investigacin es un acto de preguntar a cualquiera de las manifestaciones de la realidad. Slo investiga quien pregunta; y slo pregunta quien
puede elaborar la pregunta. As, una pregunta cientfica es diversa de una pregunta de lo espontneo.
Una Pregunta Cientfica debe romper con las prenociones y construir el objeto de su pregunta. Esta construccin, pasa por la fundacin de
una disciplina', la definicin de una nomenclatura, la maduracin de su aparato reflexivo y el establecimiento de un paradigma. Entonces no
cualquiera pregunta, rompe y construye con capacidades heursticas, es decir, de descubrimiento y de invencin.
As como el proceso de establecimiento de un paradigma cumple un desarrollo histrico, as el sujeto constructor de conocimientos requiere
pasar por un desarrollo intelectual que lo ponga en capacidad de formular preguntas en condiciones de invencin, prueba y descubrimiento.
En la eleccin del problema a investigar entran a jugar otros factores que no dependen del problema en s, sino de quienes lo abordan.
Veamos algunos de esos factores.
Los juicios de valor. Las preferencias personales siempre se filtran en todo trabajo de investigacin, pero si bien no podemos evitarlas,
podemos controlarlas.
Una forma de control es hacerlas explcitas, tratando de conocer de dnde proceden y cunto pueden influir en los resultados. Si nosotros
tenemos claro cules son nuestras preferencias, estaremos ms capacitados para prevenir las desviaciones o sesgos que se pudieran
introducir en el trabajo, que aquellos otros que creen que slo los gua el "inters cientfico".
El contexto social en el cual estarnos inmersos. La influencia del contexto social en el cual trabajamos, no siempre es reconocida, y mucho
menos explicitada.
Est relacionada con los estmulos econmicos y de otro tipo, como son: publicacin, promocin, prioridad, que se disponen para algunos
temas en detrimento de otros.
El grado o nivel de conocimiento que tengamos acerca del problema planteado. Debemos tener bien claro el campo del conocimiento en que
se inscribe el problema y nuestra capacidad acadmica para abordarlo. El trabajo interdisciplinario ampla la capacidad del equipo
investigador pues permite abordar los problemas desde distintas perspectivas y ms integralmente.
El inters personal por la actividad cientfica. Nuestro inters personal por la actividad cientfica es fundamental. Lo consideramos as porque
la experiencia nos indica que la investigacin, adems de conocimientos, requiere por parte del investigador, una importante cuota de inters
por este tipo de trabajo. Sin inters, el planteo de preguntas, la bsqueda de respuestas, de antecedentes, de datos, de explicaciones, no es
fructfera y no hay estmulos que conduzcan la actividad para saber siempre algo ms sobre el problema elegido.
Esta tarea, que es apasionante para el investigador interesado, se vuelve pesada y tediosa para quien asume el trabajo como obligacin. Por
otra parte, el componente de creatividad que abre el camino del conocimiento no surge si no lo impulsa el inters por el problema que se est
investigando.
Cmo tomamos la decisin?
Adems de la observacin estructurada, podemos recurrir a otras fuentes donde encontrar un problema para investigar.
 Supongamos como ejemplo en un Hospital, que hurgando en los distintos registros hospitalarios encontramos algunos problemas vinculados
con:
las opiniones y actitudes de la poblacin respecto de la utilizacin del servicio-,

el funcionamiento de la institucin,

la influencia que el servicio tiene en el comportamiento sanitario de la comunidad,

los factores que hacen posible que la enfermedad se instale (agentes patgenos, factores del ambiente, condiciones
del estado general de salud de las personas).

Para elegir el problema nos tomaremos todo el tiempo necesario, teniendo en cuenta que para llegar a la decisin final es necesario estudiar
previamente qu posibilidades existen, o dicho en otros trminos, qu factibilidad hay de que pueda llevarse a cabo la investigacin del
problema elegido.
Elementos Que Intervienen En La Eleccin Del Problema
Planificacin Y Organizacin Antes De Comenzar A Investigar
Todo debemos preverlo antes, y ms an, tenemos que estar en condiciones predecir cules han de ser las posibles dificultades que
encontraremos par disponer, en su momento, de un recurso para contrarrestar sus efectos y asegura la continuidad del proceso.
Tengamos presente que la investigacin intenta conocer la realidad y sta no es esttica y mucho menos inmutable. No caigamos en el error
de creer que laboriosidad que exige la organizacin de la investigacin nos hace "perder tiempo".
Aquellos que se inician en la actividad cientfica calculan que en uno o dos meses pueden preparar el diseo y comenzar a investigar
inmediatamente. Ignoran que todo el tiempo que invierten en la preparacin de la investigacin es tiempo que ganan para realizar el trabajo
de campo o la recoleccin de datos y para el anlisis de los materiales recogidos.
Tambin ignoran que desde el momento en que alguna situacin problemtica les llama la atencin y comienzan a observar el fenmeno
plantendose preguntas y respuestas tentativas, ya iniciaron el proceso que, casi inadvertidamente, los conducir al planteamiento del
problema y a la bsqueda de un camino (mtodo) que los lleve hasta la explicacin buscada.
Escribir La Pregunta Cientfica
Una forma de plantear el problema como pregunta cientfica es la siguiente:
Delimitando la ubicacin temporal y geogrfica del problema, estableciendo el perodo o momento en que se observa, as como el lugar en
que se produce, individualizando a los grupos o personas que estn afectados por el problema, pues estos sern la fuente de los datos
necesarios para el estudio.
De esta forma podemos evaluar si es posible tener acceso o no a las unidades de observacin, especificando el contexto en el cual est
inserto, las condiciones sociopolticas, econmicas y financieras que pueden gravitar sobre el problema, estableciendo sus conexiones con
otras reas o la influencia que stas puedan ejercer sobre el problema a estudiar, prediciendo las posibles consecuencias que se produciran
si no se tomaran medidas para resolver el problema observado; especificando la utilidad que podran tener los resultados que arroje la
investigacin a realizar.
En lneas generales podemos expresar a la pregunta cientfica como el inicio del final del trabajo de investigacin, "el 60 % de un trabajo de
investigacin se define con la pregunta de investigacin" Matthos.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIN.

Los elementos para plantear un problema son tres y estn relacionados entre si
y son las preguntas de la investigacin, los objetivos y la justificacin del
estudio (1). Comenzaremos refirindonos al planteamiento del problema y la
delimitacin, y luego veremos el tema de los objetivos y la justificacin del
estudio.
El planteamiento del problema de la investigacin es la delimitacin clara y
precisa del objeto de la investigacin que se realiza por medio de preguntas,
lecturas, encuestas pilotos, entrevistas, etc.
La funcin del planteamiento del problema consiste en revelarle al investigador
si su proyecto de investigacin es viable, dentro de sus tiempos y recursos
disponibles.
La delimitacin se realiza mediante 5 pasos a saber:
La delimitacin del objeto en el espacio fsico-geogrfico
La delimitacin en el tiempo.
La delimitacin precisando el significado de sus principales conceptos,
mediante el anlisis semntica, mediante el uso de enciclopedias y diccionarios
especializados.
La seleccin del problema que ser objeto de la investigacin. La formulacin
interrogativa del problema de la investigacin. La formulacin de oraciones
tpicas
La determinacin de los recursos disponibles
Convengamos que investigar significa tener inters o deseo de conocer, de
saber.

Sin embargo las manera de cmo se conecta el investigador con el tema

pueden ser muy variadas y pueden contener muchos matices.
Dentro de este amplio marco de posibilidades de eleccin hay por lo menos
dos parmetros bsicos: el tema le es impuesto al investigador por la
institucin o es elegido libremente por el investigador ( o el grupo
investigador). Dentro de estas dos alternativas polares hay muchos matices
que combinan distintas posibilidades de eleccin.
Una alternativa que es bastante frecuente es que la institucin fije de una
manera general el tema o los posibles temas y el investigador tenga libertad
para seleccionar el problema, los objetivos, las hiptesis etc.
Esta ultima alternativa esta justificada ya que la institucin tiene sus objetivos
y se supone que si las investigaciones se relacionan con las temticas que son
de inters institucional redundaran y enriquecern la formacin de los
educandos.
En cualquiera de las alternativas es necesario que el investigador tenga la
disciplina necesaria para cumplir con la tarea, dado que los temas , en la
mayora de los casos, se comienzan formulando de manera inapropiada, lo que
hara imposible resolverlo mediante una investigacin.
A esta altura del desarrollo se hace necesario aclarar cual es la relacin entre
el tema y el objeto de la investigacin.
Para comenzar, diremos que el tema se expresa en una frase o enunciado que
generalmente vincula dos reas o conceptos, de alguna manera. P ejemplo:

1). El Turismo y la Conservacin del Medio Ambiente.

2). Discapacidad yTurismo

3) La atencion de la salud en persdonas con discapacidad

En cambio el Objeto es el fenmeno al que se refiere el enunciado o la

investigacin.
En las ciencias naturales el objeto de la investigacin es normalmente un
objeto real . En cambio en las ciencias sociales el objeto es normalmente un
objeto construido.

El objeto de la investigacin es un aspecto de la realidad, que deseamos

conocer y que no puede explicarse en forma inmediata o sin utilizacin de la
teora

Los pasos para determinar el objeto de la investigacin:

1 Paso: La delimitacin del objeto en el espacio fisco-geogrfico

P. ejemplo en el primer tema la delimitacin podra consistir en circunscribirlo

a P. Ejemplo un parque nacional. Vg. El parque Iguaz.

2 Paso. La delimitacin en el tiempo

En este caso se puede tomar como base un ao. O un periodo de tiempo

acotado.

...durante el ao 2002. ...en el quinquenio 1998-02.

3 Paso La delimitacin semntica. precisando el significado de sus principales
conceptos, mediante el anlisis del significado, mediante el uso de
enciclopedias y diccionarios especializados.

Por ejemplo en el tema 1 ser necesario definir turismo y conservacin del

medio ambiente. En el tema 2. adems de Turismo , con que concepto de
discapacidad trabajamos. .

Adems de definir estos trminos , los mismo deben ser usados durante todo el
trabajo de la misma manera y con el mismo sentido.

4 Paso: La seleccin del problema que ser objeto de la investigacin. La

formulacin interrogativa del problema de la investigacin.

Como los aspectos particulares del tema objeto de la investigacin pueden ser
mltiples es necesario hacer una seleccin teniendo en cuenta los que mas le
interesan y que sean factibles de ser indagados durante el tiempo disponible y
con los recursos que se cuentan.

Por los menos hay dos maneras de hacer esta eleccin : Una) Formular uno o
dos problemas que sean de inters del investigador y factibles de ser
investigados. Dos) Formular una gran cantidad de problemas y de ese
conjunto seleccionar luego , uno o dos , que sern investigados.

Una herramienta que propone Heinz Dieterich (2) son las oraciones tpicas.
Topos, del griego: lugar. El mismo la define como Es un enunciado sobre el
tema de investigacin que expresa en forma breve cual es la intencin de
conocimiento respecto al objeto de investigacin . Ayuda a clarificar los inters
de conocimiento y se sugiere hacerlo de la siguiente forma:

El propsito de la investigacin es conocer / saber ...

P. ejemplo, si el tema es La ciudad de BsAs y el aire contaminado

Las Oraciones Tpicas (O.T.) pueden ser:

O.T1. El propsito de la investigacin es conocer la concentracin promedio de

Ozono en el aire en la ciudad de BsAs.

O.T2. El propsito de la investigacin es conocer en que mes se dio el nivel de

contaminacin mas alta en el aire en la ciudad de BsAs.

Por ultimo hay que tener en cuenta que el problema seleccionado debe ser
enunciado de una manera interrogativa, (es decir como una pregunta)
 Por ejemplo, en el primero de los casos de las OT1. tenamos El propsito de
la investigacin es conocer la concentracin promedio de Ozono en el aire en la
Ciudad de BsAs .

Si estimamos que este seria realmente el inters de conocimiento para

convertirlo en el problema de la investigacin deberamos enunciarlo as:

Cul es la concentracin promedio de ozono en la Ciudad de BsAs.?

5 Paso. Determinacin de los recursos disponibles

Hay que tener en cuenta que el recurso mas importante es la fuerza de trabajo
disponible, este recurso incluye, la cantidad de personas disponibles, el tiempo
que esas personas dedican a las tareas de investigacin y el grado de
capacitacin

( conocimientos, habilidades, y disciplina para el trabajo). Tambin hay que

evaluar los costos de traslado, el equipamiento necesario para procesar los
datos etc. En funcin de las tareas que demanda la investigacin y los recursos
disponibles es posible tener una idea sobre la factibilidad de la misma. Tambin
es deseable que los conocimientos y habilidades sean complementarias.

Si evaluamos que los recursos son escasos con respecto a las tareas necesarias
tenemos la posibilidad de continuar ampliando la delimitacin reduciendo el
periodo de tiempo (delimitacin temporal), el mbito geogrfico (delimitacin
espacial) o tambin reduciendo los interrogantes ( o el problema de la
investigacin) en el caso que fueran varios o amplios. Tambin siendo menos
ambicioso con los Objetivos de la investigacin. Cuando reducimos los
interrogantes y los objetivos estamos reduciendo el alcance de la investigacin.

En todos estos caso se procura que con la reduccin de las tareas la

investigacin sea factible, realizable (es decir , ajustada a los recursos que se
disponen).

Los objetivos de la investigacin

En toda investigacin es necesario saber que se pretende conocer, es decir

cuales son sus objetivos de conocimiento.

Los objetivos deben expresarse con claridad y deben ser susceptibles de ser
alcanzados. Constituyen una gua de la investigacin.

Para su mejor comprensin , su redaccin suele dividirse en generales y

especficos.

El objetivo general hace referencia al problema planteado en su totalidad y

que se va a hacer para investigar el mismo.

Los objetivos especficos apuntan a cada parte del problema sealado y a los
distintos aspectos a investigar , los que permitirn llegar al conocimiento
buscado.
La justificacin de la Investigacin

Adems de la delimitacin de nuestro objeto de estudio, la formulacin

interrogativa del problema de la investigacin, la redaccin de los objetivos ,
es necesario justificar la utilidad de la investigacin propuesta.

Es decir hay que plantear claramente los beneficios que se obtendran, la

utilidad del estudio, etc.

Algunos criterios que se han propuesto para evaluar el valor potencial de una
investigacin son los siguientes:

Relevancia social:

Cul es su trascendencia para la sociedad ? Quines se beneficiaran con los

resultados de la investigacin? De que modo?

Implicaciones prcticas.

Ayudara a resolver algn problema practico?

Valor terico

Con la investigacin se llenara algn hueco de conocimiento ?

La informacin que se obtenga servir para desarrollar o apoyar alguna

teora?

Pueden surgir ideas, o recomendaciones para futuros estudios ?

Utilidad metodolgica

ELABORACION DE LA JUSTIFICACION DE LA INVESTIGACION.

Justificar es exponer todas las razones, las cuales nos parezcan de importancia y nos motiven a realizar una
Investigacin.

Toda investigacin al momento de realizarse, deber llevar un objetivo bien definido, en el se debe explicar de
forma detallada por que es conveniente y qu o cules son los beneficios que se esperan con el conocimiento
recin adquirido.

Un investigador deber que saber como acentuar sus argumentos en los beneficios a obtener y a los usos que se
les dar.
Para realizar bien esto, se toma en cuanta establecer y/o fomentar una serie de criterios para evaluar el estudio
en cuestin.

1. Para qu servir y a quin le sirve.

2. Trascendencia, utilidad y beneficios.
3. Realmente tiene algn uso la informacin?
4. Se va a cubrir algn hueco del conocimiento?
5. Se va a utilizar algn modelo nuevo para obtener y de recolectar informacin?

Adems de los objetivos de la investigacin, ser necesaria una justificacin de dicha investigacin, es decir,
dar las razones o motivos por las cuales se procedi a la investigacin. As mismo, se tiene que explicar ante
una o varias personas por qu es conveniente llevar a cabo la investigacin y cules son los beneficios que se
derivarn de ella. Se puede establecer una serie de criterios para evaluar la utilidad de un estudio propuesto,
criterios que evidentemente son flexibles y de ninguna manera son exhaustivos:

Conveniencia: Que tan conveniente es o que funcionalidad tiene, para que sirve.
Relevancia Social: En que afectara dicha investigacin o que impacto tendra sobre la sociedad, quienes se
beneficiaran con tal desarrollo.

Implicaciones Prcticas: Ayudara a resolver algn problema presente o que surgiera en un futuro.

Valor Terico: Que contribucin o que aportacin tendra nuestra investigacin hacia otras areas del
conocimiento, tendra alguna importancia trascendental, los resultados podrn ser aplicables a otros
fenmenos o ayudara a explicar o entenderlos.

Utilidad Metodolgica: Con nuestra investigacin podramos o ayudara a crear un nuevo instrumento para
la recoleccin o anlisis.

En la Justificacin de la Investigacin, se procede a definir POR QU y PARA QU o lo QUE SE BUSCA y

PARA QU, se desarrolla el tema de estudio considerado. Adems de ello, debe formularse y responderse las
interrogantes acerca de la posibilidad que el estudio llene un vaco cognitivo con relacin a un determinado
problema; si el estudio contribuye a apoyar una teora o a reformular a esta; se logra profundizar en cuanto a
una teora o problemtica terica o prctica; o si se puede lograr una nueva perspectiva o puntos de vista sobre
el problema seleccionado como objeto de estudio. En la importancia es necesario considerar si la investigacin
concede aportes a la solucin de problemas tericos o prcticos de tipo social, poltico, econmico, educativo,
religioso, cultural o deportivo (entre otras reas sociales), y si se pueden formular polticas, proyectos,
programas, planes y actividades en la solucin de un problema tanto terico como prctico.

Descripcin detallada y organizada de las necesidades y motivaciones que sustentan la realizacin de una
investigacin.

Necesidades
Motivaciones
Intereses
Inquietudes
Sugerencias

La justificacin de la Investigacin

Justificar una investigacin es exponer las razones por las cuales se quieres realizar. Toda investigacin debe
realizarse con un propsito definido. Debe explicar porque es conveniente la investigacin y qu o cules son
los beneficios que se esperan con el conocimiento obtenido. El investigador tiene que saber "vender la idea" de
la investigacin a realizar, por lo que deber acentuar sus argumentos en los beneficios a obtener y a los usos
que se le dar al conocimiento.

Para tal fin, el asesor de la investigacin establece una serie de criterios para evaluar la utilidad de un estudio
propuesto; tales criterios son:

a. Conveniente, en cuanto al propsito acadmico o la utilidad social, el sentido de la urgencia. Para qu servir
y a quin le sirve.
b. Relevancia social. Trascendencia, utilidad y beneficios.
c. Implicaciones prcticas. Realmente tiene algn uso la informacin?
d. Valor terico, Se va a cubrir algn hueco del conocimiento?
e. Utilidad metodolgica, Se va a utilizar algn modelo nuevo para obtener y de recolectar informacin?

En las bases de esta propuesta , se plantea un nuevo equilibrio entre SABER, SABER-HACER y SABER SER. Es
decir, la preocupacin de la formacin estar centrada tanto en los procesos cognitivos del APRENDER A
APRENDER, como asimismo, en los conocimientos prcticos o competencias del SABER-HACER, los
conocimientos sociales de la convivencia y el conocimiento personal de s mismo (SABER SER).

Un elemento que incide significativamente en la fundamentacin de un proyecto es la identificacin de su

carcter estratgico respecto de una visin global del desarrollo local.

Para la redaccin de la fundamentacin del proyecto resultar de gran ayuda nuestro diagnstico inicial.
Elementos que concurren en la fundamentacin:

1 - Datos estadsticos, diagnsticos anteriores, documentos, etc. Una sntesis de toda la informacin
recopilada.
2 - Resultados del diagnstico realizado por nosotros.
3 - Carencias o necesidades detectadas:
4 - Fortalezas y oportunidades propias:
Siguiendo con el ejemplo:
En la comuna no existe otro espacio cultural de carcter pblico abierto a toda la comunidad.

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN

En primer lugar, es necesario establecer qu pretende la investigacin, es decir, cules son sus objetivos. Hay
investigaciones que buscan, ante todo, contribuir a resolver un problema en especial en tal caso debe
mencionarse cul es y de qu manera se piensa que el estudio ayudar a resolverlo-, y otras que tienen como
objetivo principal probar una teora o aportar evidencia emprica a favor de ella.

Los objetivos deben expresarse con claridad para evitar posibles desviaciones en el proceso de investigacin
cuantitativa y ser susceptibles de alcanzarse; son las guas del estudio y hay que tenerlos presente durante todo
su desarrollo. Evidentemente, los objetivos que se especifiquen requieren ser congruentes entre s.

Representan las acciones concretas que el investigador llevar a cabo para intentar responder a las preguntas
de investigacin y as resolver el problema de investigacin. Se puede notar que todos los subttulos hasta
ahora sealados tienen una consistencia entre s (coherencia interna), por ello, los objetivos deben ser
concretos, claros, realistas y modestos, en la medida en que realmente reflejan la contundencia del investigador
en su intencin de aportar en el conocimiento del objeto de estudio.
Son aquellos temas que la persona se plantea para resolver y llegar a un fin.

EL PARA QU?; Y, LOS PROPSITOS

En el quehacer de los seres racionales, una de las preguntas bsicas, es la pregunta: Para qu? Hacer tal o cual
cosa.
Al responder a esa pregunta formulamos algn tipo o nivel de propsito: una finalidad, un objetivo general o
fin, un objetivo especfico, una meta, una actividad; o, finalmente una tarea o accin.
Todo propsito es algo que pretendemos: perseguir, alcanzar, lograr, cumplir, desarrollar o ejecutar.

El Objetivo General

Es un enunciado proposicional cualitativo, integral y Terminal, desentraado de su finalidad integradora, que

no puede exceder lo entraado en ella; y que, a su vez, entraa objetivos especficos.
A los planes, como mximo nivel de propsito, le corresponde un objetivo general.

El objetivo general tiene como atributos, el ser:

a) Cualitativo: Tambin en l, lo esencial es la calidad. Pero, ya no es un valor, ni es permanente.

b) Integral: Ya que, cuando menos, integra a dos objetivos especficos.
c) Terminal: Al cumplirse su plazo, se acaba. No es permanente.
Semnticamente, corresponde decir que: al objetivo general se le alcanza ( una sola vez)

Objetivos Especficos

Son enunciados proposicionales desagregados, desentraados de un objetivo general, que sin excederlo, lo
especifican.

Los objetivos especficos tienen como atributos, ser:

a) Cualitativos: Constituyen el ltimo o menor nivel de propsito en lo esencial es la calidad.

Los objetivos especficos son cualitativos, el hecho de que, para precisarlos an ms, corresponda
identificarlos, no lo hace cuantitativos.

Al cuantificar los objetivos especficos o parte de ellos, los convertimos en metas; dejando de ser objetivos
especficos.

b) Conductuales: Se centran en enunciar, lo que les corresponde hacer conductualmente, a los que asumen el
propsito como responsabilidad.

c) Especficos: Sin exceder lo entraado en el objetivo general de que forman parte; precisan, detallan ms
finamente o completamente, partes del objetivo general.

Objetivos

Debe tener un nico objetivo general

Puede tener un mnimo de tres objetivos especficos. Enumerados en orden de importancia, orden lgico,
orden temporal.
Deben ser consistentes con el problema
Los objetivos son inherentes a la definicin y delimitacin del problema; es decir, se desprenden al precisar el
estudio. Los objetivos de investigacin se construyen tomando como base la operatividad y el alcance de la
investigacin.
Se expresa una accin a llevar a cabo. Por lo tanto debe estar iniciado por verbos fuertes, que indican
acciones, a continuacin se indica el fenmeno en el que - o con quien se llevar a cabo dicha accin.
Seguidamente se indica el objeto de investigacin, es decir, el fenmeno o las partes en relacin que sern
investigados, indicando finalmente para qu se realiza esta accin investigativa.
Requisitos para plantear los objetivos:
Enfocarse a la solucin del problema.
Ser realistas.
Ser medibles.
Ser congruentes.
Ser importantes.
Redactarse evitando palabras subjetivas.
Precisar los factores existentes que lleva a investigar.
Enfatizar la importancia de mejorar la organizacin.
Para construir los objetivos deben considerarse las siguientes interrogantes (los que sean necesarios y en el
orden ms conveniente):Quin, Qu, Cmo, Cundo y Dnde

A continuacin se muestra un cuadro sintagmtico que puede ayudar a construir Problemas y

Objetivos de investigacin.

Verbos

Verbos para objetivos generales

Analizar
Calcular
Comparara
Categorizar
Compilar
Concretar
Crear
Definir
Demostrar
Desarrollar
Describir
Diagnosticar
Descriminar
Disear
Efectuar
Enumerar
Establecer
Explicar
Examinar
Exponer
Evaluar
Formular
Fundamentar
Identificar
Generar
Inferir
Mostar
Oponer
Orientar
Planear
Presentar
Probar
Producir
Proponer
Reconstruir
Relatar
Replicar
Reproducir
Revelar
Situar
Trazar
Valuar

Verbos para objetivos especficos

Advertir
Analizar
Calcular
Basar
Calificar
Categorizar
Comparar
Componer
Conceptuar
Considerar
Contrastar
Deducir
Definir
Demostrar
Detallar
Determinar
Designar
Descomponer
Describir
Descriminar
establecer
Enumerar
Enunciar
Estimare
Especificar
Evaluar
Examinar
Fraccionar
Identificar
Interpretar
Justificar
Mencionar
Operacionalizar
Organizar
Registrar
Relacionar
Resumir
Seleccionar
Separar
Sintetizar
sugerir

Las Bases Tericas

Constituyen el corazn del trabajo de investigacin, pues es sobre este que se construye todo el trabajo. Una
buena base terica formar la plataforma sobre la cual se construye el anlisis de los resultados obtenidos en el
trabajo, sin ella no se puede analizar los resultados. La base terica presenta una estructura sobre la cual se
disea el estudio, sin esta no se sabe cuales elementos se pueden tomar en cuenta, y cules no. Sin una buena
base terica todo instrumento diseado o seleccionado, o tcnica empleada en el estudio, carecer de validez.

En general, el marco terico es el captulo del trabajo en el cual se encuentran los antecedentes y las bases
tericas o la fundamentacin terica.

Es importante sealar en el proyecto la estrecha relacin entre teora , el proceso de investigacin y la realidad
o entorno. La investigacin puede iniciar una teora nueva, reformar una existente o simplemente definir con
ms claridad, conceptos o variables ya existentes. Por tanto los fundamentos tericos o el marco de referencia,
es donde se condensara todo lo pertinente a la literatura que se tiene sobre el tema a investigar. Debe ser una
bsqueda detallada y concreta donde el tema y la temtica del objeto a investigar tengan un soporte terico,
que se pueda debatir, ampliar, conceptualizar y concluir. Ninguna investigacin debe privarse de un
fundamento o marco terico o de referencia.

Es necesario que el autor o grupo de trabajo conozca y maneje todos los niveles tericos de su trabajo, para
evitar repetir hiptesis o planteamientos ya trabajados. La resea de este aparte del proyecto se debe dejar bien
claro para indicar que terico(s) es el que va a servir de pauta en su investigacin. Estos fundamentos tericos
van a permitir presentar una serie de conceptos, que constituyen un cuerpo unitario y no simplemente un
conjunto arbitrario de definiciones, por medio del cual se sistematizan, clasifican y relacionan entre s los
fenmenos particulares estudiados.

El marco terico, marco referencial o marco conceptual

Tiene el propsito de dar a la investigacin un sistema coordinado y coherente de conceptos y proposiciones

que permitan abordar el problema. De ste depender el resultado del trabajo. Significa poner en claro para el
propio investigador sus postulados y supuestos, asumir los frutos de investigaciones anteriores y esforzarse por
orientar el trabajo de un modo coherente. De este modo, el fin que tiene el marco terico es el de situar el
problema que se est estudiando dentro de un conjunto de conocimientos, que permita orientar la bsqueda y
ofrezca una conceptualizacin adecuada de los trminos que se utilizaran en el trabajo. El punto de partida
para construir un marco de referencia lo constituye el conocimiento previo de los fenmenos que se abordan,
as como las enseanzas que se extraigan del trabajo de revisin bibliogrfica que obligatoriamente se tiene que
hacer.

En general, se podra afirmar que el marco terico tiene como funciones:

Orientar hacia la organizacin de datos y hechos significativos para descubrir las relaciones de un problema
con las teoras ya existentes.

Evitar que el investigador aborde temticas que, dado el estado del conocimiento, ya han sido investigadas o
carecen de importancia cientfica.
 Guiar en la seleccin de los factores y variables que sern estudiadas en la investigacin, as como sus
estrategias de medicin, su validez y confiabilidad.

Prevenir sobre los posibles factores de confusin o variables extraas que potencialmente podran generar
sesgos no deseados.

Estructuracin del marco terico

La teora da significado a la investigacin. Es a partir de las teoras existentes sobre el objeto de estudio, como
pueden generarse nuevos conocimientos. La validez interna y externa de una investigacin se demuestra en las
teoras que la apoyan y, en esa medida, los resultados pueden generalizarse.

El marco terico de la investigacin considera:

Conceptos explcitos e implcitos del problema.

Conceptualizacin especifica operacional.
Relaciones de teoras v conceptos adoptados.
Anlisis terico del cual se desprenden las hiptesis. Concluir las implicaciones de la teora con el problema.

Para estructurar el marco terico, como ejemplo se puede tomar un estudio que abordar las causas de la
delincuencia juvenil. Es conveniente aproximarse al tema desde varios aspectos: desde el plano psicolgico,
psicosocial, econmico, legal, entre otros. Tambin se puede esbozar la concepcin sobre lo que la sociedad y la
delincuencia juvenil (el fenmeno en estudio), porque la comprensin del fenmeno variar si se aprecia como
una conducta disfuncional (por ejemplo) que afecta a individuos impropiamente integrados a sus grupos de
referencia o, por el contrario, como una expresin de una contracultura que se origina en una crisis de valores
de la sociedad existente.

Si se desea estudiar la propagacin de hongos en una casa, se debe definir qu tipo de hongos se est
estudiando, pues existen hongos que se reproducen por la humedad que no son nocivos para la salud de las
personas, en cambio existe un hongo que es potencialmente daino para la salud de las personas el cual puede
causar severos daos a nivel cerebral que son irreparables. De este modo una problemtica sobre los hongos
que se propagan por humedad en una casa puede estudiarse desde la perspectiva de la salud o desde los daos
que el mismo puede causar a la estructura de la vivienda.

FORMULACION DE LOS OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION.

Un esquema de investigacin es la preparacin de las condiciones que posibilitan la
recogida y anlisis de los datos necesarios para obtener resultados relevantes a la
finalidad de la investigacin con economa de procedimiento (Selltiz et al, 1965: 67).
Previo al tema que nos ocupa, este implica:
Formular claramente el problema de investigacin como para especificar el tipo de
informacin que se necesita.
Elaborar el marco terico:
el encuadre terico general; es decir, la teora general sobre la cual nos apoyamos, y
el conjunto de proposiciones tericas ms especficas y conceptos que guiarn la
investigacin.

- Decidir los objetivos de investigacin.

La formulacin de objetivos involucra conceptos y proposiciones que deben derivarse

del marco terico, donde son definidos. A su vez, los objetivos deben corresponderse
con las preguntas realizadas y deben estar contemplados en la metodologa propuesta.
En definitiva, los conceptos, proposiciones y enfoques que se utilizarn en un estudio
particular debern ser lgica y tericamente compatibles con el encuadre general.
Ejemplo:

"Piaget formul la teora de que el desarrollo psicolgico es un proceso independiente

del aprendizaje y que es necesario desarrollar las estructuras cognitivas adecuadas
antes de poder realizar determinados aprendizajes. Siguiendo esta teora, su
colaboradora Barbel Inhelder se propuso contrastar la prediccin de que el nio en un
nivel de desarrollo cognitivo determinado no sera capaz de resolver aquellos
problemas para los que se necesita un desarrollo ms avanzado incluso despus de
que se les enseara a hacerlo" (1).

Al hablar de objetivos hacemos referencia al tipo de conocimiento que se pretende

lograr con la investigacin: descriptivo, explicativo, diagnstico, exploratorio, etc.

Los objetivos generales apuntan al tipo ms general de conocimiento que se espera

producir con la investigacin. No suelen ser ms de dos.

Los objetivos especficos son aquellos que deben lograrse para alcanzar los objetivos
generales. Los objetivos del estudio a realizar deben estar vinculados entre s.

Ejemplo 1 (2):

Objetivo general:

Determinar las caractersticas diferenciales de la produccin simblica de los nios con

problemas de aprendizaje y establecer las asociaciones significativas que se
presentaran.

Objetivos particulares:

Detectar el ordenamiento formal caracterstico de la produccin simblica de los nios

con problemas de aprendizaje.

Determinar las caractersticas histrico afectivas predominantes mediante el anlisis

del contenido de la produccin simblica.

Obtener informacin sobre las relaciones entre la organizacin formal de la produccin

simblica (objetivo a) y las caractersticas subjetivas que se expresan en su contenido
(objetivo b).

Establecer hiptesis alternativas sobre la incidencia de la subjetividad en la produccin

simblica.

Contribuir a adecuar tcnicas de diagnstico y tratamiento de la problemtica

cognitiva.

Ejemplo 2 (3):

Objetivo General:
Descubrir por qu estudiantes de la misma edad o nivel escolar obtienen diferentes
resultados en matemtica en distintos pases y cmo esta variabilidad se explica por
los antecedentes familiares, los recursos escolares y las prcticas docentes.

Objetivo especfico:
Comparar sistemas nacionales de educacin en cuanto al rendimiento medio en
matemtica de estudiantes de una determinada edad y niveles de grado dentro del
sistema".

Tipos de objetivos:
cuantificar: establecer/determinar la cantidad de elementos que integran un conjunto o
que tienen una propiedad dada.

Ejemplo: n de alumnos por maestro en las escuelas rurales y urbanas de la ciudad de

Rosario.

describir: determinar/establecer ciertas propiedades de un objeto, o el grado o tipo de

relacin entre objetos, hechos o variables que influyan o afecten sucesos o condiciones
en una situacin dada y dar cuenta de los cambios que ocurran en esas relaciones en
el tiempo.

Los estudios descriptivos se ocupan de las condiciones existentes, de las prcticas que
prevalecen, de las creencias, puntos de vista o actitudes, de los procesos en marcha,
de los efectos que se sienten o de las tendencias que se desarrollan, etc. Es preciso
establecer cules son las propiedades pertinentes o cul es la relacin que interesa.

Los procedimientos a utilizar en el estudio descriptivo deben ser cuidadosamente

planificados. Si tenemos en cuenta que el objetivo es obtener una informacin lo ms
completa y exacta posible, el proyecto de investigacin debe tomar las medidas para la
proteccin contra errores.

Ejemplo:

Describir el mximo nivel de competencia alcanzado en lengua extranjera en una

determinada escuela bilinge.

Metodologa posible: encuesta cuantitativamente orientada.

Cohen y Manion (4) tratan de tres tipos de investigacin descriptiva:

estudios longitudinales o diacrnicos: se refiere a estudios que se realizan durante un

perodo de tiempo. Cuando se recogen datos sucesivamente en diferentes momentos a
los mismos grupos o sujetos se emplea el trmino "estudio de seguimiento".

Ejemplo:

Observaciones realizadas por Jean Piaget a sus hijos.

b) estudios transversales o sincrnicos: estudian diferentes grupos en momento/s

determinado/s. Producen una fotografa instantnea de una poblacin.
Ejemplo:

Un censo nacional de educacin.

c) estudios de tendencia o prediccin: estudian algunos factores seleccionados -que

resulten relevantes- continuamente en el tiempo. Examinan los datos registrados para
establecer esquemas de los cambios que han ocurrido y predecir lo que probablemente
ocurrir en el futuro. Presentan como dificultad la intrusin de factores impredecibles
que invaliden las predicciones formuladas, por lo cual los estudios de tendencias a
corto plazo tienden a ser ms precisos que los anlisis a largo plazo.

- diagnosticar: establecer/determinar las caractersticas de una situacin y sus posibles

causas.

- explicar: establecer/determinar por qu un objeto es, o es como es, o incide en otro,

etc.

Los estudios explicativos se proponen comprobar hiptesis causales, las cuales afirman
que una determinada caracterstica o hecho "X" es uno de los factores que determina
una caracterstica o hecho "Y". Los estudios destinados para la comprobacin de tales
hiptesis deben determinar cules son los objetos que se pondrn en relacin
explicativa y proporcionar datos a partir de los cuales se puede inferir legtimamente si
"X" entra o no en la determinacin de "Y".

La causalidad tiende a considerar que un acontecimiento singular (la causa) siempre

lleva a otro acontecimiento singular (el efecto). En realidad, el nfasis actualmente se
carga ms bien sobre una multiplicidad de condiciones determinantes, las cuales, en
conjunto, hacen probable la ocurrencia de un determinado acontecimiento. Aqu nos
encontramos en el nivel de la previsin y formulacin de leyes, lo que slo es posible
en sectores avanzados de la investigacin.

Los estudios explicativos suelen estar asociados a los estudios experimentales, que
consisten en recrear una situacin. Se suelen comparar por lo menos dos grupos o
sujetos igualados en todos los factores, que van a diferir en la presencia o ausencia de
la variable experimental. El rasgo esencial de la investigacin experimental es que el
investigador deliberadamente controla y manipula las condiciones que determinan los
hechos en los que est interesado. Un experimento consiste en hacer un cambio en el
valor de una variable, llamada independiente y observar el efecto de ese cambio en
otra variable, llamada dependiente.

Ejemplo:

Analizar la eficacia de un mtodo de enseanza.

Desde un paradigma positivista este objetivo posiblemente ser abordado a travs de
un experimento en las aulas: una variable independiente, como un modo particular de
ensear, es manipulada para analizar su efecto sobre la variable dependiente: la
cantidad de material aprendido, para luego medir los datos obtenidos.

- evaluar: determinar, segn criterios establecidos, en qu medida se han logrado

ciertos resultados o metas en el desarrollo de ciertos procesos. Es preciso explicitar: a)
el objeto a evaluar, b) los criterios, c) los resultados o metas.
Ejemplo 1:

Evaluar la implementacin de la EGB3 en las distintas regiones del pas respecto de ....

Ejemplo 2:

Evaluar la concrecin de los principios integracionistas expresados en la Ley Federal de

Educacin.

- explorar: indagar si existen propiedades de los objetos no puestas de relieve hasta

ahora, o conceptos que se consideran insuficientes en su intensin o extensin
respecto de lo que sucede. Es preciso determinar las propiedades detectadas hasta
ahora y sealar en qu aspectos se piensa que pueden estar las omitidas.

La finalidad de los estudios exploratorios es el avance en el conocimiento de un

fenmeno o alcanzar nuevos aspectos del mismo, con frecuencia con el propsito de
formular un problema de investigacin con mayor precisin o para poder explicitar
otras hiptesis para una investigacin definitiva. E1 nfasis mayor recae en el
descubrimiento de ideas y aspectos profundos. Por ende, el esquema de investigacin
debe ser lo suficientemente flexible como para permitir la consideracin de numerosos
aspectos distintos de un fenmeno. Sea cual sea el propsito de un estudio
exploratorio, es importante tener en cuenta ciertas tcnicas provechosas para el
mismo (Selltiz et al, 1965: 69-78):

- un repaso de la teora en el momento actual, es decir, la lectura y reconstruccin del

trabajo ya realizado por otros sobre el tema.

- revisin de la experiencia: estudio de las personas que han tenido contacto directo
con el problema que va a ser estudiado, en el curso de su experiencia cotidiana. Tales
personas adquieren, a travs de su rutina un acervo, de experiencia que puede ser de
muchsimo valor para auxiliar al investigador.

Ejemplo:
Freire con su nfasis en la dimensin poltica de la educacin.

Ejemplos adicionales:

Monitorizar los efectos de una reforma escolar.

Comprobar qu estudiantes de un determinado pas han sido capaces de alcanzar

estndares internacionales.

Comparar estudiantes en distintos sistemas escolares o pases:

Estrategias metodolgicas posibles:

Administrar tests de rendimiento estandarizado a muestras representativas de

estudiantes, aunque un mtodo as no permite relevar sutilezas pedaggicas presentes
en la instruccin que originan un determinado nivel de competencia. El conocimiento
acerca del trasfondo pedaggico puede obtenerse observando y entrevistando a
profesores y estudiantes de un cierto nmero de clases (recogida etnogrfica de datos,
los cuales pueden ser cuantificados).

Actividades

Reconocer los elementos metodolgicos presentes en este prrafo:

"Como resultado de este nuevo enfoque vamos a presentar en este libro una serie de
investigaciones que tienen por objeto estudiar el proceso de construccin de los
conocimientos en el dominio de la lengua escrita, a partir de: a) identificar los procesos
cognitivos subyacentes a la adquisicin de la escritura; b) comprender la naturaleza de
las hipteis infantiles; c) descubrir el tipo de conocimientos especficos que posee el
nio al iniciar el aprendizaje escolar.

... Puesto que nuestro inters resida en descubrir cul era el proceso de construccin
de la escritura, al idear situaciones experimentales tratamos de que el nio pusiera en
evidencia la escritura tal como l la ve, la lectura tal como l la entiende y los
problemas tal como l se los plantea. Este nuevo enfoque exiga un mtodo adecuado.
Ni los tests de prediccin sobre la "madurez" para el aprendizaje de la lectoescritura, ni
las pruebas de evaluacin del "rendimiento escolar" servan a nuestro propsito."
(Ferreiro y Teberosky, 1991: 38).

Respuesta: se trata del objetivo general, los tres especficos y la propuesta

metodolgica (la adoptada y la desestimada).

2.1 Convertir a objetivo la siguiente hiptesis:

"El deterioro en la situacin socioeconmica de la poblacin es un factor relevante en

el aumento de la desercin escolar".

2.2 De qu tipo de objetivo se trata?

2.3 Qu estrategia metodolgica sugeriras para abordarlo?

Respuestas:

2.1 Objetivo: Analizar la incidencia del deterioro de la situacin socioeconmica de la

poblacin en el aumento de la desercin escolar.

2.2 Objetivo explicativo causal.

2.3 Estrategia metodolgica posible: anlisis de datos procedentes de distintos grupos

sociales, en distintas pocas.

Sugerencias Finales

Se sugiere a los alumnos de Trabajo de Campo leer los textos de las reas pensando en
el diseo metodolgico y no solo en el contenido. Asimismo, frecuentar revistas de
investigacin disponibles en bibliotecas o en la red. Y, por supuesto, no dejar de
consultar a la ctedra.
CITAS BIBLIOGRFICAS

Len, O. y Montero, I. (1993) Diseo de investigaciones. Introduccin a la lgica de la

investigacin en Psicologa y Educacin, p.16. Madrid: McGraw-Hill.

Schlemenson, S. (dir.) (1996) "La produccin simblica en nios con problemas de

aprendizaje", p.1. UBA: indito.

Husn, T. (1988) "Paradigmas de la investigacin en Educacin: Un informe del estado

de la cuestin", p.53. En Dendaluce, I. (coord.) Aspectos metodolgicos de la
investigacin educativa. Madrid: Narcea.

Cohen, L. y Manion, L. (1990) Mtodos de investigacin educativa. Madrid: La Muralla.

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

Arnal, J., del Rincn, D. y Latorre, A. (1994) Investigacin educativa: fundamentos y

metodologa. Barcelona: Labor.

Bisquerra, R. (1989), Mtodos de Investigacin educativa. Barcelona: CEAC.

Cohen, L. y Manion, L. (1990) Mtodos de investigacin educativa. Madrid: La Muralla.

Ferreiro, E. y Teberosky, A. (1991) Los sistemas de escritura en el desarrollo del nio.

Bs.As.: Siglo XXI.

Goetz, J.P. y LeCompte, M.D. (1988) Etnografa y diseo cualitativo en investigacin

educativa. Madrid: Morata

Husn, T. (1988) "Paradigmas de la investigacin en Educacin: Un informe del estado

de la cuestin". En Dendaluce, I. (coord.) Aspectos metodolgicos de la investigacin
educativa. Madrid: Narcea.

Len, O. y Montero, I. (1993) Diseo de investigaciones. Introduccin a la lgica de la

investigacin en Psicologa y Educacin. Madrid: McGraw-Hill.

Schlemenson, S. (dir.) (1996) "La produccin simblica en nios con problemas de

aprendizaje". UBA: indito.

Selltiz, C., Jahoda, M., Deutsch, M. y Cook, S. (1965) Mtodos de investigacin en las
Relaciones Sociales. Madrid: Rialp.

Travers, Robert (1986) Introduccin a la investigacin educacional. Barcelona: Paids

Educador.

Wittrock, M. (1990) La investigacin de la enseanza. Barcelona: Paids Educador.

 IDENFIFICACION DE LAS FUENTES DE INFORMACION.

Para un medio es fundamental que las informaciones que publica o emite sean creibles y bien diferenciadas de las opiniones.

Ya hemos dicho que aunque el Periodismo se ocupa de contar, interpretar y opinar sobre acontecimientos de inters, se da la

paradoja de que la mayora de los periodistas no han sido testigos presenciales de los hechos de los que informan, lo que

significa que han de basar su trabajo en lo que reciben de diversas fuentes.

La relacin entre noticia y fuente es tan directa que la eleccin y seleccin de las fuentes informativas es una de las claves

diferenciadoras de los medios entre s. Adems, es un axioma que a ms fuentes, ms informacin se consigue, hasta tal

punto que para un medio es vital poder acceder a todas las fuentes posibles y para el periodista es un elemento de prestigio

profesional el tener acceso a ms fuentes que sus colegas.

Una fuente informativa es una persona o institucin que proporciona al medio datos sustanciales o complementarios para

poder confeccionar noticias, reportajes, crnicas e informes, bien por inters pblico o porque conviene a sus propias

estrategias.

Resulta obvio que todas las fuentes informativas son interesadas, lo que hace imprescindible utilizar siempre ms de una,

adems de su filtro, contraste y verificacin. En realidad, la potencia informativa y la credibilidad de un medio est en

relacin directa con la cantidad, calidad y diversidad de las fuentes que cita, por lo que no es raro que ordene a sus

periodistas la verificacin de todas las noticias en al menos dos fuentes independientes entre s, porque si dos instituciones,

organismos, empresas o personas diferentes entre s y con intereses no compartidos confirman un hecho ste se convierte

en publicable.

Si la cantidad de fuentes es importante, no lo es menos su calidad, de manera que su seleccin es una de las claves del

proceso de produccin periodstica. Hay, adems, que mantener un equilibrio entre las distintas fuentes a las que se tiene

acceso, procurando que ninguna de ella tenga un papel preponderante en nuestra informacin y estando alerta para

detectar aquellas que no son vlidas por falta de rigor, poca fiabilidad, tendenciosidad o cualquier otra actitud que el

periodista estime como negativa, incluyendo en esa categora la intoxicacin procedente de fuentes usualmente vlidas.

Para los medios y para los periodistas, todas las fuentes estn siempre bajo sospecha y todas han de ser contrastadas. Esa

conviccin y las medidas que se adoptan como precaucin constituyen una valiosa garanta de fiabilidad para el pblico.

Para la Agencia EFE, "los periodistas se distinguen por la calidad de sus fuentes. Mantenerlas activas y fiables es una

necesidad fundamental para toda tarea informativa". Por ello, "una informacin debe atribuirse siempre a la fuente de donde

proceda, identificada con la mayor precisin posible. La identificacin de la fuente contribuye a determinar la autoridad y

credibilidad de la informacin".
"Quedan fuera de lugar las atribuciones a "fuentes bien informadas" o "fuentes dignas de crdito". Se sobreentiende que, si

no estuvieran bien informadas, o no fueran dignas de crdito, seran rechazadas por EFE" (y por "El Pas", que utiliza el

mismo argumento en su Libro de Estilo).

"El empleo de la expresin "segn supo EFE" no es admisible en principio, ya que, si EFE no lo hubiera sabido, no podra

narrarlo".

"Cuando no sea posible, por circunstancias o deberes de secreto profesional, revelar la identidad exacta de la fuente, hay

que utilizar expresiones alusivas que, al menos, den alguna idea de su condicin y ubicacin.

Ejemplo: Fuentes sindicales, gubernamentales, diplomticas, judiciales, parlamentarias, militares o polticas".

Para la agencia, "es legtimo recoger informacin de los diarios o de las emisoras de radio o TV, pero la Agencia no debe

limitarse a una mera transcripcin; tiene que complementar esas referencias informativas con antecedentes y, a ser posible,

con el resultado de una investgacin propia". Adems, "siempre que se utilice informacin procedente de algn medio, hay

que citarlo expresamente, identificar su adscripcin genrica cuando sea una realidad comnmente aceptada y, a ser

posible, dar cuenta de las fuentes en que se basa. "

Para ABC, "toda informacin deber mencionar las fuentes en que se apoya, salvo que la comprobacin personal de los

hechos descritos por el redactor o corresponsal quede implcita. El periodista se abstendr de interpolar opiniones propias no

deducidas de los hechos que relate".

"Ser rigurosamente obligatorio atribuir la autora de opiniones, juicios de valor, teoras y explicaciones ajenas, as como de

estadsticas o resultados de investigaciones o experiencias recientes cuyo origen se conozca".

"Cuando la informacin provenga de una declaracin pblica o escrita, se mencionar claramente la fuente individual o

colectiva cualificada para emitirla. La atribucin de la fuente ser lo ms precisa posible. Se evitar incurrir en vaguedades

como "fuentes informadas" o "se inform"; por el contrario, se precisar si fueron fuentes, medios o crculos policiales,

militares, diplomticos, polticos o de un organismo, institucin o empresa determinados ".

"El Pas" comienza el apartado de su Libro de Estilo dedicado a este tema afirnmando que "las informaciones de que dispone

un periodista slo pueden ser obtenidas por dos vas: su presencia en el lugar de los hechos o la narracin por una tercera

persona. El lector tiene derecho a conocer cul de las dos posibilidades se corresponde con la noticia que est leyendo. Para

ello, se citar siempre una fuente cuando el periodista no haya estado presente en la accin que transmite. Si la informacin

procede de una sola persona, se hablar de "fuente" en singular".

"La atribucin de la noticia a una fuente o fuentes no exime al periodista de la responsabilidad de haberla escrito".
"Cuando no se pueda citar el nombre del informante, conviene huir de expresiones genricas como "'fuentes fidedignas",

"fuentes competentes" o "dignas de crdito" (se sobreentiende que lo son; en caso contrario, no deben utilizarse). Pueden

emplearse, no obstante. frmulas que, sin revelar la identidad de la fuente, se aproximen lo mximo a ella. Por ejemplo,

"fuente gubernamental", "parlamentaria", "judicial", "eclesistica", "sindical", "empresarial" o "diplomtica". Lo ideal es que

la propia fuente elija el trmino adecuado mediante el cual considere que no va a ser identificada, siempre y cuando ese

trmino no resulte falso".

Acertadamente, pues as se suelen poner en marcha las intoxicaciones informativas, "El Pas" recomienda a sus redactores

"evitar el recurso de disimular como fuentes informativas ("segn los observadores...", "a juicio de analistas polticos...")

aquellas que slo aportan opiniones. En este supuesto, deber identificarse a la persona consultada. En otro caso, no resulta

interesante conocer una opinin si no se sabe quin la avala".

"En los casos conflictivos hay que escuchar o acudir siempre a las dos partes en litigio. Aquellos dudosos, de cierta

trascendencia o especialmente delicados han de ser contrastados por al menos dos fuentes, independientes entre s, a las

que se altidir siquiera sea vagamente. Siempre se har constar, en su caso, que determinada persona supuestamente

perjudicada por una informacin no ha sido localizada. Pero se explicar con esta frmula o similar: "este peridico intent

ayer, sin xito, conversar con Fulano de Tal para que ofreciera su versin". No se puede dar a alguien por "ilocalizable" por el

mero hecho de que un redactor no le haya encontrado".

"Si una informacin recoge hechos radicalmente distintos segn los narre una fuente o los explique otra enfrentada con la

anterior, y el peridico no se define en el texto por ninguna de ellas, el titular no podr ser adjudicado a una de las dos

versiones en detrimento de la otra. "

En la Cadena SER, "la procedencia de una informacin ha de mencionarse siempre y cuando su necesidad venga dada por la

exclusividad, importancia o complejidad de aqulla. La mencin innecesaria de las fuentes no aporta nada a la informacin.

Las fuentes deben citarse cuando puedan ser identificadas. En caso contrario, deben evitarse expresiones genricas y buscar

frmulas que se aproximen a la fuente (Ej.: no debe decirse "fuentes de todo crdito, de toda solvencia").

La fuente se debe citar siempre y cuando se trate de la noticia oficial de un organismo.

Las notas o comunicados deben ser verificados antes de su emisn.

En los casos en conflicto, hay que acudir a las dos partes en litigio.

La atribucin de una informacin a las agencias se har en funcin de la exclusividad de la noticia, de su importancia o de

sus repercusiones legales o jurdicas ."

 REVICION DE LA INFORMACION EXISTENTE RELACIONADA CON ELTEMA
A INVESTIGAR.
Generalidades
En el desarrollo cronolgico de un proyecto de investigacin, la revisin de literatura precede en la mayora de los casos a la formulacin del
problema a investigar. Algunas veces la parte interesada en adelantar el estudio puede seleccionar un tema y al relacionar la literatura
pertinente al estudio, genera ideas relevantes para una correcta formulacin del problema. Otras veces revisar la literatura es el paso previo a
la seleccin de un tema, y esta revisin puede proporcionar ideas tiles para el desarrollo del tema a investigar. Son cuatro
las funciones principales de la revisin de literatura.
Primero, puede revelar lo realizado anteriormente respecto a dicho problema, mostrando al interesado la necesidad de repetir algunos
aspectos de la investigacin, en la que el conocimiento existente es insuficiente porque lo obtenido en' la investigacin anterior es tentativo,
est equivocado o es incompleto.
Segundo, la revisin de literatura facilita la adecuada planificacin del estudio al mostrar las dificultades encontradas en las investigaciones
anteriores relacionadas con el problema y que pueden superarse.
Tercero, la revisin de los diseos de investigacin puede, a su vez, mostrar instrumentos apropiados utilizados como parte de
la metodologa, que sirven de guas para mejorar la eficiencia en la recolecci6n de los datos y aumentar la efectividad para el anlisis
estadstico de los mismos.
Cuarto, la revisin de literatura puede servir de conexin entre los hallazgos de estudios anteriores y las predicciones e hiptesis propuestas
en el trabajo planteado. Solamente estableciendo relacin entre los resultados de los trabajos previos, se espera alcanzar una comprensin
del conocimiento cientfico respecto a una disciplina profesional, que sea vlido y pertinente en trminos de las teoras previamente
establecidas.
Finalmente, la revisin de literatura constituye la etapa en la cual el investigador obtiene tres elementos fundamentales del marco terico: los
antecedentes, las bases tericas y la definicin de los conceptos.
Los antecedentes conforman los documentos que directa o indirectamente estn relacionados con el problema de investigacin. A travs de
la revisin de literatura el investigador determina qu aspectos de su propia investigacin se han tratado y cules no. Este punto le permitir
delimitar el problema y analizar diferentes diseos de investigacin. Las bases tericas se relacionan con los conceptos, sus definiciones y las
teoras pertinentes al problema. La definicin de los conceptos establece el significado que el Investigador dar a los trminos y variables de
la investigacin.
La revisin de literatura se hace tradicionalmente desde un enfoque subjetivo que puede llevar a la inclusin de trabajos deficientes o
inapropiados. De igual manera, sin aplicar una gua formal, se puede llegar a conclusiones errneas. Por ejemplo, compararar los resultados
de estudios de acuerdo con el numero de resultados positivos y negativos, sin analizar factores determinantes como tamao y efecto de
la muestra, tipo de diseoutilizado o los instrumentos para recoleccin de los datos. Es necesario tener una estructura que facilite y gue la
revisin de la literatura existente. Por consiguiente, la revisin de las publicaciones cientficas se justifica por los beneficios que brinden para
la investigacin a realizar, los cuales se resumen a continuacin:
Revisin critica de la literatura pertinente:
Conocimiento sobre el problema
Planificacin de la investigacin
Seleccin critica de las publicaciones
Identificacin de mtodos y diseos
Posibilidades de realizar predicciones
Determinacin del marco terico
Light Y Pillemer hacen referencia a cuatro aspectos estructurales de la revisin de literatura: Primero, planteamiento de la pregunta precisa, el
cual sirve como gua para seleccionar los trabajos de investigacin y especifica el propsito de la revisin. Segundo tener en cuenta las
controversias de los resultados; estos proporcionan las oportunidades de ampliar el conocimiento pertinente al problema y examinar con
mayor profundidad y aprender e incrementar el conocimiento acerca del problema. Tercero, tener en cuenta los estudios cuantitativos y
cualitativos, cuya informacin representa diferentes papeles que generan la obtencin de una buena sntesis. Los estudios cuantitativos
ofrecen datos, cuyo anlisis puede facilitar la toma de decisiones, especialmente a los directivos interesados en
determinar polticas generales de salud, educacin u otros. Los estudios cualitativos -descriptivos, de casos- permiten a los expertos
determinar juicios de valor no cuantificables. Cuarto, la precisin estadstica de las investigaciones no sustituye la claridad conceptual; sta
requiere un anlisis profundo. Vale la pena anotar que al utilizar una gua, nunca debe hacerse en forma rgida; adems existen diferentes
enfoques que facilitan al lector seleccionar lo apropiado de acuerdo con el problema de estudio, para obtener resultados pertinentes que
aporten al progreso e incremento del conocimiento cientfico.
La estructura bsica de la gua se canaliza hacia aspectos determinantes de la revisin de literatura, tal como se observa a continuacin:
Limitacin del problema....... Seleccin pertinente de estudios previos
Controversia de resultados.......Profundizar sobre el problema
Enfoque cualitativo y cuantitativo.... Recolectar datos, hacer juicios
Precisin estadstica.........Interpretar segn contexto del problema
Enfoque prctico para revisar literatura
Es necesario realizar una cuidadosa revisin de la literatura con respecto al tema seleccionado. Para identificar los estudios previos
realizados sobre la materia, se aplica el enfoque cientfico o anlisis crtico que se detalla a continuacin. stos se seleccionan con base en la
confiabilidad de la fuente de informacin y la metodologa empleada. De igual manera, la revisin de literatura se justifica por permitir -de
acuerdo con las lecturas realizadas- concretar el tema, dar nuevas direcciones a la investigacin, reformular el problema de investigacin y
los objetivos propuestos, para alcanzar el propsito del estudio que expresa el problema y establece los lmites a fin de hallar la respuesta
acertada.
El investigador puede utilizar diferentes formas para encontrar las referencias pertinentes al tema de investigacin y evitar mayores prdidas
de tiempo. Dichas formas son: consultar a personas expertas acerca del problema investigativo, consultar el fichero de las bibliotecas, utilizar
los ndices cientficos por medio del terminal de computador (por ejemplo, el Medline o bases especializadas); tambin se puede consultar a
los bibliotecarios de otras ciudades u otros pases, si es posible. Por lo general, las bibliotecas estn interconectadas; las consultas se
pueden hacer personalmente, por telfono, fax o correo electrnico.
Las personas sin experiencia pueden pensar que existe demasiada o muy poca informacin acerca del tema a investigar. Sin embargo,
realizar el listado de palabras clave pertinentes al tema y problema seleccionado, permite al lector hacer una revisin rpida, ojeando
resmenes de estudios publicados e ndices cientficos, o la informacin sistematizada que ofrecen los servicios bibliotecarios y centros
especializados de documentacin.
Anteriormente la forma ms corriente de consultar la bibliografa con respecto a determinado tema era por medio de la consulta de los ndices
de temas de las bibliotecas. En la actualidad, la sistematizacin facilita la revisin y disminuye el tiempo de consulta gracias al uso directo del
computador. La mayor parte de las bibliotecas universitarias cuentan con un sistema de informacin computarizado. La persona interesada
puede rpidamente revisar las referencias existentes, con base en el listado de palabras clave sobre un problema de investigacin. No slo
 para dicho centro de consulta, sino para muchos otros afiliados al sistema de informacin. Por ejemplo, las palabras clave se pueden tomar
de acuerdo con el Medical Subjed Headings (MeSH) de la biblioteca de medicina de Estados Unidos.
En cuanto a la consulta bibliogrfica se puede hacer directamente o solicitada a los bibliotecarios encargados. Debe referirse a determinado
periodo y lugar -cinco o ms aos, segn ciudades, regiones y pases-. Al igual que los ndices cientficos, la informacin sobre cada artculo
incluye un resumen, que facilita seleccionar los trabajos de investigacin pertinentes al problema planteado.
Para revisar la literatura gilmente, se aplica un modelo que al utilizarlo en forma ordenada facilite adquirir experiencia para manejar la
informacin y hacer adaptaciones con inteligencia. El primer paso es el listado de las palabras clave para consultar los ndices cientficos
ubicados en las bibliotecas universitarias. stos son propios de cada una de las diferentes ramas y disciplinas del saber -medicina, psicologa,
educacin, enfermera, etc. En esta instancia tambin se puede usar el sistema de informacin bibliogrfica de las universidades mediante los
terminales del computador instalados en las salas o lugares de consulta de las bibliotecas. Los ndices se encuentran ordenados
alfabticamente y por aos, segn autor o tema, con el fin de facilitar a las personas interesadas las consultas de tal manera que puedan
profundizar en determinada materia.
El sistema de informacin computarizado tambin presenta los temas y autores de acuerdo con un esquema regular que le ofrece al
consultante la informacin necesaria para revisar la bibliografa y los resmenes de cada publicacin. Como ejemplo, se puede tomar que si
alguien se ocupa en trabajar el problema nutricional de las madres gestantes y su nivel socioeconmico, las palabras clave pueden ser edad,
procedencia, costumbres alimenticias, actividades, derechos civiles, aspectos econmicos, sociales, tnicos, de segregacin, geogrficos y
morbilidad.
Este listado preliminar de palabras puede modificarse a medida que se revisen las fuentes de informacin existentes para seleccionar las
publicaciones de mayor inters. Los encabezamientos de los ndices cientficos aportan ideas para nuevos trminos. Por tanto, se
recomienda leer cada encabezamiento con relacin al tema, el problema planteado y la metodologa. Adems del listado es conveniente
consultar a expertos e investigadores sobre el problema quienes pueden sugerir diferentes lecturas o con posterioridad a la seleccin de la
literatura; necesario aplicar una tcnica apropiada para recopilar la informacin, a travs de apuntes resmenes, comentarios, citas que al
registrarlos por escrito constituyen las denominadas fichas bibliogrficas.
Las fichas bibliogrficas son un medio necesario para el crecimiento del conocimiento de todo profesional y de quien se dedique a la
investigacin. Presentan ventajas para elaboracin, compilacin, correccin, complementacin, organizacin, consulta conservacin. En las
fichas se pueden consignar:
Lugar e identificacin donde se ubique la fuente.
Apuntes textuales, o sea, la transcripcin fiel de alguna frase, prrafo o prrafos de inters para el investigador. En este caso, el
apunte textual se coloca entre comillas. A su vez cada referencia debe incluir la fuente correspondiente.
Resmenes de libros, artculos, ideas o escritos de otras personas no se colocan entre comillas, pero debe citarse la fuente.
Apuntes originales que resuman ideas y materia correspondientes.
Anlisis de lo escrito por la fuente.
En el desarrollo de la investigacin se recomienda escribir las citas o referencias mencionadas, y al final la bibliografa completa. Las
referencias y bibliografa se realizan de acuerdo con las normas; establecidas. Sin embargo, lo ms importante es mantener uniformidad. Las
citas bibliogrficas representan la copia fiel de la idea de un autor mencionado en el trabajo. stas pueden ser cortas, largas, interrumpidas,
de adaptaciones o resmenes. Cada cita debe numerarse secuencialmente a travs de todo escrito de acuerdo con el orden como aparezca
ste. Existen dos formas de enunciar las citas utilizadas (a) La nota de pie de pgina colocada al final la hoja donde se escribe; (b) las
referencias bibliogrficas enunciadas bajo este encabezamiento se relacionan secuencialmente al final del trabajo de investigacin, antes de
los anexos.
Las normas nacionales e internacionales tienden a unificar los criterios para escribir las referencias o citas bibliogrficas, de diferente tipo de
publicaciones. Pero tambin hay requisitos que se deben satisfacer de acuerdo con las instituciones universitarias, casas editoriales y pases.
Sin embargo, lo ms importante al hacerlo es conservar uniformidad.
Fuentes de informacin
El avance de la ciencia representa un devenir entre teoras y trabajos de investigacin que se enriquecen mutuamente en
el proceso constante del crecimiento del saber. Constituyen fuentes de informacin de todo documento, persona u objeto que proporcionen
datos o informacin para el anlisis y manejo del problema de investigacin estudiado.
Toda persona que trabaje en investigacin, con mayor frecuencia necesita reconocer las fuentes de cualquier tipo de informacin
escrita: libro, revista, peridico o manuscrito. La informacin para ser vlida deber dar respuesta acerca de dnde y cmo fue obtenida.
Las fuentes de informacin estn conformadas por el conjunto de material informativo acerca de un tema especial y requieren una cuidadosa
seleccin para constituir el cuerpo de conocimientos integradores de la investigacin que se pretende desarrollar.
En forma general, las fuentes se clasifican en dos: fuentes primarias y fuentes secundarias. Las fuentes primarias se definen como la
informacin de primera mano. Por tanto, para determinar si la fuente es primaria se debe reconocer la proximidad del autor en tiempo, lugar y
circunstancia, con respecto al material escrito. Si el autor escribe su propia experiencia -primera mano-, su publicacin constituye una fuente
primaria respecto al tema, como sucede con las publicaciones de investigaciones. Un ejemplos de ests son los libros, antologas, artculos
de publicaciones peridicas, monografas, tesis y disertaciones, documentos oficiales, reportes de asociaciones, trabajos presentados en
conferencias o seminarios, artculos periodsticos, testimonios de expertos, pelculas, documentales y videocintas.
Las fuentes secundarias son compilaciones, resmenes y listados de referencias publicadas en un rea de conocimiento en particular (son
listados de fuentes primarias). Es decir, representan informacin de segunda mano; el autor relata las experiencias de otros, en las que l no
ha estado presente.
Para seleccionar las fuentes de informacin se requiere aplicar tres criterios que permitan determinar la importancia del material. Criterio de
pertenencia, de actualidad y de variedad de enfoques.
El criterio de pertenencia se refiere a que la informacin se relacione directamente con el tema, que sea importante y vlida, de tal modo que
contribuya al enriquecimiento del conocimiento del problema a investigar. El criterio de actualidad es de gran importancia en el campo de la
investigacin. El creciente incremento del conocimiento cientfico tiende a duplicarse en periodos comprendidos entre cinco y diez aos. Por
consiguiente, la informacin debe estar actualizada, pero esto depende de la naturaleza y caractersticas del tema. En cuanto al criterio de
variedad de enfoques, la informacin debe variar no slo con respecto a los autores sino tambin en el tema mismo; debe tener en cuenta las
controversias y diferentes puntos de vista, y ofrecer una visin ms amplia y objetiva con referencia a las diversas formas de fundamentar un
problema.

ANLISIS CRTICO DE LAS PUBLICACIONES CIENTFICAS

Para realizar una investigacin, todo investigador se basa en el conocimiento existente de trabajos anteriores. Por tanto, el propsito principal
de la revisin de literatura es fundamentarse en dichos conocimientos. Sin embargo, la revisin inicial de literatura pone de manifiesto la
presencia de elementos contradictorios que pueden conducir al lector a dudar de qu aceptar como verdad. Slo el anlisis crtico de los
trabajos de investigacin permitir al investigador tomar acertadas decisiones.
Como se dijo, antes de formular un problema de investigacin es necesario relacionar los trabajos existentes respecto al tema seleccionado,
lo cual permitir plantear la pregunta correcta, puesto que si el proyecto a realizar se basa en fuentes no muy confiables, el proceso de
investigacin estar igualmente viciado.
Seleccin de investigaciones pertinentes
Muchas de las crticas a la revisin de literatura se originan en el criterio para seleccionar los estudios o publicaciones que permitan llegar a
diferentes consideraciones de importancia. Light y Pillemer mencionan cuatro formas diferentes para realizar la seleccin: disponibilidad,
clasificacin, trabajos publicados, panel de expertos
En primera instancia, de acuerdo con la disponibilidad se descartan algunos estudios por presentar errores estadsticos, dificultad para
localizados y por emplear mtodos obsoletos ya sustituidos. Segundo, los estudios se clasifican de acuerdo con sus caractersticas, lo cual
ofrece representatividad de los diferentes tipos y lugares donde se realizaron. Esta forma representa beneficios, pues los estudios
experimentales con control pueden tener un mayor valor predictivo, pero esto no siempre se cumple y se requieren un anlisis profundo de
los resultados cuando el investigador no ha tenido en consideracin los posibles sesgos. Tercero, tener en cuenta slo los estudios
publicados, previamente revisados por las editoras de las diferentes revistas cientficas, tambin puede llevar a errores por no incluir las tesis
de grado o trabajos actualizados de expertos en la materia. Cuarto, el panel de expertos en el campo respectivo puede ser acertado, cuando
se basa en criterios terminados con anterioridad para evitar sesgos, los cuales son muy frecuentes. Cada forma de seleccin general
limitaciones que es importante tener en cuenta para corregir y, ante todo, mencionar en la presentacin de los trabajos seleccionados.
En las ciencias tanto del comportamiento como de La salud se han publicado guas para evaluar los trabajos de investigacin, unas ms
prcticas que otras, pero que en general consideran tres aspectos principales: propsito, controversias y anlisis cuantitativo y cualitativo de
los estudios.
Primero, para iniciar la revisin es importante plantear con claridad la pregunta precisa, es decir, especificar el propsito de la revisin que
servir de estructura para facilitar el trabajo. Segundo, tener en cuenta las controversias encontradas en los estudios revisados. stas son
tiles y permiten al lector analizar y aprender acerca de los diferentes resultados. Es conveniente examinar los mtodos y tratamiento
empleados para comprender el porqu de los diferentes resultados y as estar en condiciones de tener mayor xito en las futuras
investigaciones. Tercero, analizar los resultados en forma cuantitativa y cualitativa. Solamente lo cuantitativo no ofrece los aspectos
descriptivos de un programa, el estudio de caso o evaluaciones pertinentes, que de hecho exigen el cuestionamiento de las situaciones
estudiadas. Vale la pena recordar que el solo anlisis estadstico no incluye una explicacin causal o de relacin entre variables; se requiere
el anlisis cualitativo con respeto a las caractersticas del fenmeno a fin de determinar el valor real del efecto y descartar las asociaciones
espurias y de otras variables no controladas, as como los resultados estadsticamente significativos pero irrelevantes para el problema en
cuestin.
Se puede decir que el procedimiento de anlisis externo ofrece al investigador una valiosa ayuda para evaluar total, objetiva y particularmente
los trabajos publicados y alcanzar una mayor comprensin del problema en cuestin
Para el campo de la investigacin en salud, el anlisis externo es aplicable especialmente en los estudios experimentales,
cuasiexperimentales y analticos, con los que se mide la relacin entre variables, tendientes a determinar la causa de una enfermedad. Los
resultados de estos diseos permiten aplicar el anlisis externo para medir el valor agregado del efecto de los estudios independientes, en
especial en los referentes a nuevos medicamentos, tratamientos, programas administrativos, modelos educativos, comportamientos de
individuos o grupos, evaluacin de la atencin a pacientes e intervenciones, campaas de prevencin de enfermedades, entre otros. Con
frecuencia los estudios clnicos se realizan con pocos casos y este anlisis puede mecer grandes ventajas tendientes a generalizar los
resultados a otros grupos y lugares, como tambin para profundizar acerca del problema y la relacin entre las variables del estudio.

FORMULACIN DEL MARCO TERICO

El conocimiento cientfico se encuentra en permanente proceso de cambio aunque presente determinada estabilidad que permita hacer
generalizaciones. La ayuda bsica de la ciencia es la teora que explica la ocurrencia de fenmenos. La teora se define como un conjunto
interrelacionado de conceptos, definiciones o proposiciones que presenta un enfoque sistemtico del fenmeno por medio de la relacin entre
variables tendiente a explicar y predecir el fenmeno. Dicha definicin hace referencia a la teora como un conjunto de proposiciones a fin de
establecer la interrelacin de los conceptos.
De igual manera, la teora es un conjunto de interrelaciones entre las variables que la conforman y que presentan un enfoque sistemtico del
fenmeno por la descripcin de dichas variables. A la postre, la teora explica el fenmeno, lo que proporciona bases al investigador para
hacer sus propias predicciones
Como ejemplo se puede citar la teora expuesta por Pavlov acerca del reflejo condicionado ante un estmulo sustituto de otro. Dicha teora
ofreci las bases a Skinner para exponer el refuerzo que genera una respuesta, y sta se repite con mayor frecuencia ante la presencia de un
refuerzo positivo. La teora no necesariamente ha sido aceptada por todos los psiclogos, pero ha servido de base para muchas
investigaciones acerca del comportamiento humano
En esta forma, la teora sirve como ayuda de la ciencia y posibilita hacer predicciones que al comprobarse enriquecen la teora o la
cuestionan lo que, en ultimas, fomenta nuevas investigaciones. En la investigacin, la teora sustenta dicho trabajo y se denomina marco
terico.
El marco terico se define como el conjunto de proposiciones tericas relacionadas entre s, que sirven de fundamento y explican aspectos
del problema a estudiar, situndolo dentro de un rea especfica del conocimiento. Por tanto, su elaboracin consistir en buscar elementos
tericos que permitan una adecuada comprensin. Slo si se relaciona el marco terico elaborado con el problema planteado, se estar en
condiciones de proyectar sus alcances y comprender sus implicaciones. La formulacin del marco terico para un trabajo de investigacin
ofrece las consideraciones adecuadas para el desarrollo del proyecto.
En muchos estudios presentados, en la literatura slo se menciona una teora, que en ocasiones mantiene poca relacin con el problema
planteado. Quizs una explicacin a este hecho se refiere especialmente a profesiones relativamente recientes con respecto a la tendencia
investigativa, las cuales requieren bases ms slidas que fundamenten el cuerpo total de conocimientos de la profesin, como empricos,
conceptuales y prcticos. Muchos conceptos se toman de otros campos como la medicina, la fisiologa, la psicologa o la sociologa.
Como se ha expresado anteriormente, el conocimiento cientfico tiene carcter acumulativo. Es decir, se fundamenta en trabajos y hallazgos
anteriores. De esta forma, la investigacin que se inicia se relaciona con los conocimientos existentes en dicha rea. Por tanto, la correcta
aplicacin del mtodo cientfico exige la fundamentacin de la investigacin en los trabajos ya efectuados, evitando de esta manera la
repeticin de stos.
La funcin del marco terico consiste en facilitar la comprensin del tema, de tal modo que se integren los conocimientos existentes, que
permiten al investigador incorporar su problema para lograr una mejor aproximacin a ste con bases slidas y consistentes. En forma similar,
el-marco terico tiene la funcin de orientar con respecto a los datos que se deben recolectar para alcanzar una mejor interpretacin de los
resultados de la investigacin. Finalmente, los resultados obtenidos pueden explicarse a la luz de anteriores publicaciones.
Se puede afirmar que el marco terico es la base y soporte para la comprensin cientfica de los problemas a investigar. El marco terico
permite relacionar el problema con sus antecedentes y se encarga de describir los conceptos y teoras que fundamentan y se relacionan con
el problema, para poder formular la hiptesis, que hace referencia a las variables del estudio, las cuales se pueden controlar, manipular y
relacionar entre si.
Para sustentar tericamente el problema de investigacin, se debe recordar que la teora constituye en esencia una abstraccin o
generalizacin de un fenmeno concreto ya probado, que sirve como explicacin de dicho fenmeno. Popularmente, se cree que la teora es
una hiptesis, especulacin o adivinanza, pero por el contrario la teora es algo ya probado por medio de la investigacin formal o
la observacin sistemtica.
En el pasado se pensaba que las teoras eran inmutables, pero incluso la teora de la relatividad, de amplia aceptacin y considerada como
estable, ha sido modificada. Existen diferencias sustanciales entre la teora de la relatividad de Newton y la de Einstein.
Las teoras establecidas de las ciencias naturales tienden a ser ms estables que las teoras de las ciencias sociales, en las que algunas
teoras son tentativas, controvertidas y se encuentran sujetas a una constante revisin. Por tanto, un estudio de investigacin puede
fundamentarse conceptualmente e ir de acuerdo con los resultados progresivos del conocimiento encontrado llegar a conformar una nueva
teora.
Una funcin de la investigacin es reformular las teoras existentes mediante la comprobacin de nuevas relaciones y conocimientos. Las
teoras para llegar a ser totalmente tiles se relacionan, en general, con aspectos de la vida real, los cuales estn sujetos a los cambios
evolutivos de lo natural. De igual modo, muchas teoras de las ciencias naturales pueden probarse en trminos del funcionamiento cuando se
aplican a la vida cotidiana.
En las ciencias sociales, las teoras requieren ser comprobadas en forma emprica. Cuando esto no sucede se convierten en un ejercicio
meramente intelectual, semejante a un juego de palabras pero sin ninguna connotacin cientfica.
Funcin de la teora para la investigacin
Las generalizaciones cientficas se facilitan por desarrollo terico. La teora representa un mtodo organizacin e integracin que produce
concetualizaciones abstractas respecto a la forma come fenmeno se interrelaciona y, por ende, ayuda a comprender y explicar el fenmeno.
El enfoque cientfico une las observaciones empricas al razonamiento lgico, ordenado y controlado, para formular en forma sistemtica y
abstracta las interpretaciones generalizables del fenmeno observado. Las teoras, consiguiente, ofrecen la oportunidad de unir
los eventos observables y las relaciones existentes, que explican el porqu, cmo y cundo se asocia un fenmeno a otro, y predecir la
ocurrencia de futuros sucesos interrelacin.
La teora est fuertemente asociada al concede generalizacin. Para que sea til, la teora se del aplicar a comunidades, eventos, sitios y
condiciones reales. No todas las investigaciones presentan base tericas. Cuando la ciencia pretende explicar un fenmeno, la teora es el
vnculo que facilita su realizacin. Por tanto, la investigacin que no pruebe desarrolle teoras, ofrece menos posibilidades de generalizacin y
contribucin al conocimiento, comparada con aquellos estudios que parten de base tericas.
Segn Polit y Hungler las funciones principales de la teora son resumir el conocimiento, explicar y predecir el efecto de observaciones
controladas la simulacin de nuevos descubrimientos. La teora permite al investigador articular observaciones y hechos en un sistema
organizado. sta rene los resultados dentro de una estructura coherente que conforma el cuerpo de conocimientos y los hace mas
asequibles y tiles para la prctica real. La teora se encarga de explicar los fundamentos y principios que la sustentan, ofrece un marco
terico para realizar predicciones con respecto a la ocurrencia de un fenmeno, hechos o relaciones en determinadas circunstancias. Por
ejemplo: cul es el modelo de aprendizaje que lleva a un eficiente entrenamiento las auxiliares de enfermera para la ayudanta quirrgica de
cirugas de nivel I y II? Este planteamiento requiere fundamentacin en teoras de aprendizaje formulacin de un marco terico pertinente a
un modelo eficiente de aprendizaje. Igualmente, el autor puede describir las condiciones con que se probar si haya no eficiencia por parte
del modelo
La teora permite al investigador hacer inferencias o formular hiptesis acerca de lo que ocurre en una nueva situacin. Por tanto, la hiptesis
que se plantee se encuentra sujeta a la comprobacin posterior. Las teoras pueden enriquecer la investigacin, centrndose en resultados
anteriores que se relacionen con el cuerpo del conocimiento en forma ms general y abstracta.
Fundamentndose en la teora de las relaciones interpersonales, por ejemplo, el profesional de la salud puede plantearse cmo contribuir a
disminuir la estancia hospitalaria de los pacientes con heridas infectadas; puede formular hiptesis como: Si el paciente infectado despus del
procedimiento de curacin recibe terapia de apoyo de 15 minutos, requiere un menor nmero de curaciones que aquel que no la recibe;
establecer la hiptesis nula y determinar el tamao de la muestra y el nivel de significancia del 0,05. Durante un tiempo determinado se
seleccionan y asignan al azar pacientes para conformar los grupos experimental y control, cada uno con igual nmero de pacientes. De
acuerdo con los resultados, se acepta o rechaza la hiptesis. Obtener resultados iguales con varios experimentos permite generalizar los
resultados a grupos de pacientes con similares caractersticas.
Cuando el investigador considere necesario utilizar un marco terico, es conveniente determinar todos los factores relacionados con el
problema planteado e identificar el concepto ms general del problema que pueda ofrecer bases para los ms especficos.
Por ejemplo, un grupo de estudiantes de enfermera llev a cabo un proyecto de investigacin titulado Toxemia de madres embarazadas.
Utilizaron un marco terico de acuerdo con los resmenes de diez investigaciones pertinentes realizadas en Latinoamrica y establecieron
relaciones con las definiciones y variables del problema planteado. El desarrollo del marco terico se presenta en el Anexo 2.
Sin embargo, como se observ anteriormente, no todos los trabajos de investigacin exigen marco terico. Los trabajos descriptivos son en
su mayora un primer acercamiento al problema en cuestin no necesariamente se basan en teoras.
El marco terico es un requisito para las investigaciones cualitativa y de evaluacin, en que se sentan a su vez los antecedentes que
fundamentan al problema y las teoras sustentadoras del modelo aplicado a determinado proyecto.
Los conceptos descritos mantienen una relacin lgica para formular un problema de investigacin aunque no se presenten con una
secuencia rgida los pasos que los componen. El proceso de revisin de literatura encierra el anlisis crtico de los anteriores trabajos de
investigacin. La actualizacin los conocimientos pertinentes al problema determina la formulacin del marco terico o la presentacin
organizada de la correspondiente revisin literatura. Este proceso se visualiza en el siguiente esquema:
 EXTRACCION Y RECOPILACION DE LA INFORMACION DE INTERECES A
TRAVES DE DIRERENTES TECNICAS.
Existen diversas maneras de recopilar la informacin que se extraiga de las referencias, de
hecho cada persona puede idear su propio mtodo de acuerdo a la forma en que trabaja.
Algunos autores sugieren el uso de fichas (Rojas, 1981; Pardinas, 1975; Garza, 1976; y
Becker y Gustafson, 1976). Sin embargo, la informacin tambin puede recopilarse en
hojas sueltas, libretas o cuadernos; hay incluso quien la graba en casetes. La manera de
recopilara es lo de menos, lo importante es que se extraigan los datos e ideas necesarias
para la elaboracin del marco terico. En algunos casos nicamente se extrae una idea,
comentario o cifra, en cambio en otros se extraen varias ideas, se resume la referencia (por
ejemplo, los resultados de una investigacin) o se reproducen textualmente partes del
documento. En cualquier caso, lo que s resulta indispensable es anotar la referencia
completa de donde se extrajo la informacin segn el tipo de que se trate:

Libros
Ttulo y subttulo del libro, nombre(s) del(los) autor(es), lugar y ao de edicin, nombre de
la editorial y cuando se trate de una reimpresin, el nmero de sta.

Captulos de libros escritos, cuando stos fueron escritos por varios autores y recopilados
por una o varias personas (compilaciones)

Ttulo, subttulo y nmero del captulo, nombres(s) del(los) autor(es) del captulo, ttulo y
subttulo del libro, nombre(s) del(los) compilador(es) o editor(es) (que es diferente a la
editorial), lugar y ao de edicin, pgina del libro en la que comienza el captulo y pgina
en dnde termina, nombre de la editorial, nmero de reimpresin (si es el caso). Cuando el
captulo ha sido publicado anteriormente en otra fuente, la cita completa donde se expuso o
public (siempre y cuando lo incluya el libro, generalmente aparece esta cita en alguna
parte de l).

Artculos de revistas
Ttulo y subttulo del artculo, nombre(s) del(los) autor(es), nombre de la revista, ao,
volumen, nmero o equivalente; pgina donde comienza el articulo y pgina donde termina.

Artculos periodsticos
Ttulo y subttulo del artculo, nombre(s) del(los) autor(es), nombre del peridico, seccin y
pgina(s) donde se public y da y ao en que se public.

Videocasetes y pelculas
Ttulo y subttulo de la videocinta, documental filmado, pelcula o equivalente; nombre
del(los) productor(es) y director(es), nombre de la institucin o empresa productora, lugar y
ao de produccin.

Trabajos presentados en seminarios, conferencias,

congresos y eventos similares
 Ttulo y subttulo del trabajo, nombre(s) del(los) autor(es), nombre completo del evento y
asociacin, organismo o empresa que lo patrocina, mes y ao en que se llev a cabo y lugar
donde se efectu.

Entrevistas realizadas a expertos

Nombre del entrevistado, nombre del entrevistador, fecha precisa cuando se efectu la
entrevista, medio a travs del cual se transcribi o difundi, tema de sta, direccin o lugar
donde se encuentra disponible y la forma en que est disponible (trascripcin, cinta,
videocasete, etc.).

Tesis y disertaciones
Titulo de la tesis, nombre(s) del(los) autor(es), escuela o facultad e institucin de educacin
superior donde se elabor la tesis (Escuela de Psicologa de la Universidad___ ) y ao.

Documentos no publicados (manuscritos)

Ttulo y subtitulo del documento, nombre(s) del(los) autor(es), institucin o empresa que
apoya al documento (por ejemplo, si se trata de apuntes de alguna materia, es necesario
anotar el nombre de sta, el de la escuela o facultad correspondiente y el de la institucin)
hay desde luego documentos personales que carecen de apoyo institucional; lugar y
fecha (mes y ao) en que fue producido o difundido el documento y la direccin donde se
encuentra disponible.

Con el propsito de que el lector observe qu informacin se requiere obtener para diversos
tipos de referencia, a fin de incluirlas en la bibliografa, se recomienda consultar las
referencias bibliogrficas de este libro.

COSNTRUCCION DEL MARCO CONTEXTUAL Y CONSEPTUAL DE LA

INVESTIGACION.
Desde el momento del planteamiento del problema, surge la necesidad de recurrir a los elementos tericos
existentes alrededor del tema en estudio, con el fin de construir un marco conceptual y terico que permita
mayor profundidad y alcance en el anlisis, comprensin y explicacin del problema seleccionado para la
investigacin.-
La formulacin del problema, la construccin del marco conceptual y terico y el planeamiento de
las hiptesis, son procesos que se realizan en forma casi simultnea, se retroalimentan mutuamente y se
enriquecen a medida que se profundiza en el estudio. A su vez, sigue una corriente
de pensamiento determinada por la ubicacin del problema, los conceptos bsicos y las teoras que sustentan
o fundamentan el marco seleccionado (conceptual o terico).
El marco conceptual y terico es el espacio del investigador que le permite describir, comprender, explicar e
interpretar el problema desde un plano terico, as como el planteamiento de las hiptesis que contienen una
respuesta al problema en estudio.-
Desde la perspectiva, tanto el marco conceptual como el terico:
Amplan la descripcin y anlisis del problema.-
Orientan hacia la organizacin de datos o hechos significativos para descubrir las relaciones de un
problema con las teoras ya existentes.-
Integran la teora con la investigacin.-
Permiten identificar e integrar variables de estudio no conocidas.
Seleccin del tipo de marco
La seleccin del marco conceptual y terico, depende del tipo de investigacin que se realice. En
las investigaciones descriptivas generalmente se construye un marco conceptual, en el cual se analizan y
articulan los conceptos bsicos aplicables al tema en estudio.
Estos conceptos bsicos se organizan y se les da coherencia, con el fin de dar sentido al conocimiento que se
obtiene sobre cierta problemtica. Los conceptos seleccionados se renen y convierten en bloques de
construccin que sirven de gua a la investigacin.-
En la elaboracin del marco conceptual se sigue un proceso inductivo, menos formal desarrollado que para
el marco terico. Sirve para la generacin de hiptesis y como punto de partida para la generacin de teoras.-
La tarea del investigador es seleccionar los elementos y conceptos, para organizar los hechos o fenmenos
relacionados con el tema objeto de estudio. El proceso se inicia con una revisin de la literatura pertinente,
incluyendo datos sobre investigaciones previas, informes, conceptos y definiciones tericas que dan
fundamento al problema planteado. Una vez realizada esta revisin, el siguiente momento es la definicin
explcita de los conceptos que se utilizarn en la investigacin para analizar, explicar e interpretar
la informacin recopilada.-
Hay conceptos tericos y empricos. Los tericos son abstracciones que no pueden ser observadas
directamente sino a travs de sus manifestaciones; su grado de complejidad exige diferentes dimensiones,
con el fin de ir transformando las abstracciones cientficas en fenmenos observables y medibles mediante un
proceso de operacionalizacin de las acciones que conduzcan a demostrar en la prctica los aspectos terico
- conceptuales de una situacin o realidad. Los conceptos empricos se refieren a fenmenos observables
medibles directamente a partir de los datos que se obtienen de la realidad.-
Esto es lo que configura la estructura conceptual que orientar al desarrollo del trabajo, tendiente a explicar e
interpretar la realidad investigada, mediante un proceso inductivo de verificacin emprica de hechos. El
campo de los conceptos bsicos que deben explicitar, en funcin del rea a investigar.
Cuando se trata de investigaciones explicativas o analticas, lo que se indica es la formulacin de un marco
terico, que es un proceso ms exigente y riguroso que el anterior, ya que se trata de
un sistema estructurado y deductivo de enunciados formales y abstractos, lgicamente interrelacionados y
que busca determinar explicaciones a los hechos y fenmenos del problema seleccionado. Es decir, que
busca la relacin existente entre las variables independientes y la variable dependiente. Para la construccin
del marco terico, el investigador debe recurrir a otras investigaciones y a consideraciones tericas bien
fundamentadas poniendo especial inters a las conclusiones derivadas de la prueba de hiptesis, as como a
realizar un anlisis de la metodologa utilizada en otras investigaciones similares.-
Para las investigaciones experimentales, tambin se construye un marco terico en ste caso, la rigurosidad y
exigencias son iguales que en el anterior, as como la profundidad en el anlisis de las teoras utilizadas.-
El marco terico tiene como objetivo situar el problema y el resultado de su anlisis dentro del
conjunto de conocimientos existentes, y orientar, en general, todo el proceso de investigacin.-
"El marco terico ayuda a precisar y a organizar los elementos contenidos en la descripcin del
problema de tal forma que puedan ser manejados y convertidos en acciones concretas".-
Los elementos tericos extrados de la revisin de literatura, estudios y teoras pertinentes al tema de
investigacin, constituyen la base para la descripcin y explicacin de las hiptesis. Los elementos que
integran estas hiptesis tambin deben expresar la dinmica de sus relaciones en forma descriptiva. Los
supuestos o proposiciones tericas deben tener una base cientfica para ser comprobados a travs de
la observacin. De esta forma, el problema queda vinculado con una estructura terica ms amplia y al
mismo tiempo abre caminos para investigaciones ulteriores.-
Elementos del marco terico
Es la opinin de varios autores que los componentes o elementos bsicos del marco terico son:
a)- los conocimientos sobre el tema;
b)- las variables y;
c)- las hiptesis;
Elementos conceptuales y tericos

Conocimientos sobre el problema

Contribuyen a la ubicacin del problema, en un contexto ms amplio. Es pertinente indagar cul es el
estado de la informacin de que se dispone, qu nivel de conocimiento se posee sobre la disciplina cientfica
y la ciencia en general, atinente al rea problemtica. Adems, qu mtodos o procedimientos se han utilizado
para llegar a su conocimiento, y hasta dnde se ha llegado en las investigaciones realizadas sobre el mismo
tema. Tambin es necesario revisar los conceptos y las teoras relacionadas con el problema.-
Uno de los mecanismos utilizados por el investigador para familiarizarse con el conocimiento actual y las
teoras sobre el problema, es revisar la literatura existente. Parte importante y que sirve de base en una
investigacin a emprender, es la experiencia lograda en otras investigaciones realizadas.-
La revisin de literatura incluye una recopilacin de lo escrito o investigado sobre el problema e implica la
seleccin, lectura y crtica del material. Sin embargo, la tarea no finaliza all; es preciso extraer de toda la
informacin revisada lo ms relevante al problema. Una buena sntesis de las teoras, antecedentes e
investigaciones previas constituye una excelente plataforma para la elaboracin del marco terico.-
La revisin no es una simple sucesin de citas bibliogrficas sin relacin o articulacin; est encaminada a
orientar al investigador en la identificacin del conocimiento existente sobre el tema en estudio. Esto sirve
para evitar duplicidad de esfuerzos, conducir el estudio hacia aspectos poco conocidos, y proporcionar una
perspectiva sobre el problema.-
El propsito de la revisin de la literatura es hacer un resumen conceptual y terico de las investigaciones o
trabajos realizados, con el fin de delimitar el rea de estudio y concretar los conocimientos existentes sobre
ella, lo que permite identificar los aspectos principales a estudiar y las relaciones entre ellos.-
Una vez que se han detectado las fuentes de informacin y se han seleccionado los materiales, estos deben
organizarse y el investigador debe hacer un esbozo o bosquejo previo a la revisin. La revisin de
la documentacin se hace en forma sistemtica, sealando las congruencias y contradicciones encontradas y
debe ser lo ms objetiva posible.-

CONTEXTOS CONCEPTUAL Y TERICO

Una buena investigacin se construye, por lo general, a partir del conocimiento existente. Los lazos entre la
investigacin y el conocimiento previo acumulado se establecen a travs de la revisin de las investigaciones
previas sobre un tema determinado y de la identificacin de un adecuado marco terico. Ambas actividades
proporcionan un contexto conceptual para la investigacin cientfica y contribuyen a la definicin y delimitacin
del problema que habr de estudiarse. A continuacin se explican los contextos terico y conceptual de
los problemas de investigacin.
TEORAS, MARCOS CONCEPTUALES
El trmino teora tiene diversas acepciones. Con frecuencia, docentes y estudiantes suelen utilizarlo para
referirse a las materias que se cubren en clase, en contraste con la prctica y actividades profesionales. A
veces, se emplea para designar las intuiciones o ideas de alguien. Tanto en el uso comn como en el uso
cientfico, el trmino "teora" casi siempre denota una abstraccin o una generalizacin.-
Sin embargo, aun, dentro de la propia comunidad cientfica, los distintos autores atribuyen al trmino "teora"
diferentes sentidos. Tradicionalmente, se ha utilizado para referirse a una generalizacin abstracta que
presenta una explicacin sistemtica acerca de la interrelacin de los fenmenos. Esta definicin supone que
una teora abarque cuando menos dos conceptos que, de acuerdo con sus postulados, se relacionen entre s.
Otros se valen del trmino para referirse a la caracterizacin amplia de algn fenmeno determinado. De
acuerdo con esta definicin menos restrictiva, una teora da cuenta y describe detalladamente un fenmeno.
Algunos autores se refieren de manera especfica a este tipo de teora como teora descriptiva. Por ejemplo,
Fawcett y Downs (1992) definen las teoras descriptivas como teoras sustentadas empricamente que
"describen o clasifican dimensiones o caractersticas especficas de individuos, grupos, situaciones o
fenmenos, resumiendo las generalidades comunes a distintas observaciones".-
La teora descriptiva tiene un papel especialmente importante en los estudios cualitativos, en los cuales el
investigador se esfuerza a menudo por alcanzar una conceptualizacin de los fenmenos, basado en las
observaciones de campo. Los investigadores cualitativos buscan desarrollar una teora fundamentada, esto
es, una conceptualizacin de base emprica con la que se pretende integrar y dar sentido a un proceso o
fenmeno.
Muchas veces utilizamos la palabra "teora", principalmente en el sentido tradicional. Se puede tambin
distinguir entre las teoras y otros sistemas conceptuales menos formalizados. Sin embargo, la distincin rara
vez tiene gran importancia. Tanto el marco terico como los dems sistemas representan medios sustantivos
para incrementar la inteligibilidad de los resultados de investigacin y para la observacin de patrones y
regularidades en el mundo.
TEORAS
De acuerdo con la definicin tradicional, las teoras cientficas comprenden un conjunto de proposiciones
vinculadas con la interrelacin entre conceptos, de las cuales se puede deducir una gran cantidad de
observaciones empricas. En los trabajos de teoras cientficas, podemos encontrarnos con una gran
diversidad de trminos como "proposicin", "postulado", "premisa", "axioma", "ley", "principios" y otros,
algunos de los cuales se emplean indistintamente, mientras que otros introducen sutilezas demasiado
complejas para el investigador principiante.
ADAPTACIN DE UN PROBLEMA A UNA TEORA.
En las secciones anteriores se toc la situacin en que el investigador comienza su labor con la identificacin
de una o ms teoras o marcos conceptuales y los utiliza como base para desarrollar y disear la
investigacin.
 No obstante, en ocasiones, el problema se formula antes incluso de considerar el marco terico. An en tal
circunstancia, es probable que el investigador desee o deba idear un contexto terico a fin de enriquecer
el valor e interpretabilidad de la investigacin.
La bsqueda de enfoques tericos relevantes se facilita en gran medida si se conceptualiza primero
la naturaleza del problema en un nivel suficientemente abstracto. Por ejemplo, considrese la pregunta de
investigacin: "Las conversaciones telefnicas diarias entre el equipo de trabajo del servicio de psiquiatra y
el paciente, durante las dos semanas posteriores a su egreso del hospital, contribuyen a lograr un menor
nmero de reingresos por parte de los pacientes psiquitricos?"
Una vez que el investigador ha conceptualizado en un nivel abstracto el problema de investigacin, puede
iniciar la bsqueda de un marco adecuado; por lo general, los libros de texto, las obras de consulta y las
enciclopedias sobre la disciplina que haya sido elegida constituyen un buen punto de partida para identificarlo.
Estas fuentes suelen resumir el estado actual de la postura terica en cuestin y documentan los esfuerzos
por confirmarla y refutarla. Los artculos de revistas contienen informacin ms actualizada, pero
generalmente se concretan a describir estudios especficos y no a exponer o evaluar de una manera amplia
las teoras. Cuando un enfoque terico se ha desarrollado extensamente o ha encontrado apoyo en
abundantes observaciones empricas, es posible que se disponga de textos dedicados enteramente a
describirlos.
Una vez que se ha identificado el marco conceptual, se debe evaluar rigurosamente su utilidad en trminos de
congruencia con el problema por estudiar y con la propia filosofa y punto de vista del investigador. Si en estos
trminos se encuentra adecuado el marco, es tarea del investigador disearle el estudio de manera que se
ajuste al mismo.
Si el marco conceptual est realmente ligado al problema de investigacin, el diseo del estudio, la seleccin
de adecuadas estrategias para la recoleccin de datos, el anlisis y, especialmente, la interpretacin de los
resultados fluye a partir de dicha conceptualizacin. Cabe, pues, sugerir una perspectiva balanceada y
razonable sobre este tema: El investigador no debe eludir su compromiso intelectual y omitir el esfuerzo por
articular su problema con enfoques tericos ms amplios; pero tampoco tiene caso fabricar tal articulacin
cuando no existe.-
SUGERENCIAS EN CUANTO AL EMPLEO DE MARCOS CONCEPTUALES EN INVESTIGACIONES.
En esta seccin se ofrecen algunas sugerencias para reforzar la base conceptual de la investigacin.
Todos los estudios suponen una base conceptual implcita. Por definicin, los conceptos (que
constituyen las variables de investigacin) son abstracciones de los fenmenos observables, resulta, pues,
inevitable que la visin del mundo del investigador y sus puntos de vista, determinen la manera en que
definen y operacionalizan los conceptos. Sin embargo , sucede con suma frecuencia que los investigadores
no logren esclarecer las bases conceptuales de sus variables de investigacin, dificultndose entonces
la integracin de los resultados de sus trabajos. Por ejemplo, considere el lector que
el concepto de cuidado puede conceptualizarse como un rasgo humano, un ideal moral, un afecto,
una interaccin o una intervencin (Morse, Solberg, Neander, Bottorff y Johnson, 1990). El investigador
responsable de conducir un estudio relativo al cuidado deber aclarar la perspectiva que haya adoptado. De
esta manera, aun si el investigador no busca comprobar una determinada teora, conviene que aclare la
perspectiva desde la que contempla las ideas clave.
Si el investigador inicia el planteamiento de un problema e intenta identificar un marco conceptual
adecuado, probablemente le convenga intercambiar opiniones con otros investigadores, especialmente con
quienes estn familiarizados con una ms amplia gama de enfoques tericos. La discusin abierta genera
ms posibilidades de que el investigador tome conciencia de sus propias perspectivas conceptuales y, en
consecuencia, quedar en mejor posicin para identificar un marco apropiado.
A menudo se sugiere que una teora debe ser objeto de valoracin antes de aplicarse como base
para un proyecto de investigacin, sugerencia que puede resultar difcil para el investigador principiante. No
obstante, resulta fcil aplicar algunos criterios bsicos de evaluacin, como los siguientes:
Es relevante la teora, toca un problema de inters particular para el investigador o la sociedad ?
Ofrece esta teora la posibilidad de explicar o describir sistemticamente algn fenmeno ?
Es probable que sus conceptos puedan observarse y sea posible deducir hiptesis?
Para el estudiante avanzado, Stevens (1984), Chinn y Jacobs (1991) y Fawcett y Downs (1992) presentan
criterios ms extensos y rigurosos para estimar la vala de los marcos conceptuales.
Si el investigador comienza con una pregunta de investigacin e identifica un marco apropiado, debe
estar dispuesto en seguida a ajustar o redimensionar su problema de investigacin en funcin de que logre un
mayor entendimiento del marco conceptual. Para ligar la teora con la pregunta de investigacin, con
frecuencia se requiere un enfoque iterativo.
Si un estudio busca fundamentarse en una determinada teora o marco conceptual, el investigador
debe asegurarse de revisarla directamente en fuentes primarias. Es importante comprender totalmente la
perspectiva conceptual de quin la plante. Si esta no resulta congruente con el inters del investigador,
probablemente sea ms apropiado buscar un enfoque alternativo.
 Tambin puede resultar conveniente revisar los informes de investigacin de otros estudios basados
en el marco seleccionado, aun si el problema de investigacin no fuese similar. De este modo, el investigador
tendr mejores oportunidades de juzgar en cuanto a la evidencia emprica que da sustento a la teora y quizs
reconozca la mejor manera de adaptarla.-
Una vez que se ha identificado un marco conceptual apropiado, conviene esforzarse por lograr la
mxima congruencia entre la teora y sus componentes, el problema de investigacin y las hiptesis, la
definicin y operacionalizacin de los conceptos o variables y la seleccin del diseo de investigacin. Si
realmente se busca comprobar la utilidad o validez del marco conceptual, ste debe guiar muchas de las
decisiones de investigacin, as como la interpretacin de los resultado.

RESUMEN
Los marcos tericos conceptuales proporcionan un contexto importante para la investigacin cientfica. En su
sentido menos restringido, una teora es una caracterizacin amplia y abstracta de un fenmeno determinado.
De acuerdo con esta definicin general, una teora puede ser descripta, esto es, puede describir o clasificar
las dimensiones de un fenmeno a travs del resumen de las regularidades abstractas.
Sin embargo, en su definicin clsica, una teora es una generalizacin abstracta que explica de manera
sistemtica la relacin entre los fenmenos.
Los componentes bsicos de una teora son los conceptos. En su sentido clsico, las teoras constan de un
conjunto de enunciados, cada uno de los cuales expresa una relacin entre conceptos. Los enunciados se
integran dentro de un sistema articulado lgicamente, el cual permite derivar nuevos enunciados. Las teoras
varan en su nivel de generalidad y complejidad. Las grandes teoras o macroteoras intentan describir
grandes segmentos de la realidad, mientras que las teoras de mediano alcance son ms restringidas y se
circunscriben a ciertos fenmenos.
Los marcos conceptuales constituyen un intento, menos desarrollado que las teoras, de organizar los
fenmenos. Al igual que en las teoras, los conceptos representan los elementos bsicos del marco
conceptual. Sin embargo, en ste los conceptos no se articulan unos con otros en un sistema deductivo
ordenado lgicamente. Los marcos conceptuales tienen un alto valor, pues con frecuencia sirven de cmo
plataforma para el desarrollo de teoras.
El objetivo general de las teoras y marcos conceptuales es generar resultados cientficos significativos y
generalizables. Adems, ayudan a resumir el conocimiento existente bajo la forma de sistemas coherentes y
estimulan nuevas investigaciones, brindndoles direccin e impulso. Las teoras y marcos conceptuales
son productos del trabajo de los cientficos. Su creacin y desarrollo requieren imaginacin y congruencia con
la realidad y con el conocimiento existente.
El investigador puede disear un estudio cientfico especficamente con el fin de probar una teora de inters o
comparar dos o ms teoras alternativas. En otras situaciones, se puede desarrollar primero un problema de
investigacin y seleccionar una teora que se ajuste. Por lo general, la seleccin de una teora a
posteriori resulta ms problemtica y menos significativa que la comprobacin sistemtica de una teora en
particular.

EXPLICACION DE LAS FUNCIONES DE LAS HIPOTESIS EN LA INVESTIGACION.

Funciones que cumplen las hiptesis en una investigacin

Cuando se describe su importancia, se plantean algunas de las funciones que ellas
cumplen, porque adems de ser guas en el proceso de investigacin, tambin pueden servir
para indicar que observaciones son pertinentes y cuales no lo son al respecto al problema
planteado.
Las hiptesis pueden sealar las relaciones o vnculos existentes entre las variables y
cules de ellas se debe estudiar, sugieren una explicacin en ciertos hechos y orientan la
investigacin en otros, sirven para establecer la forma en que debe organizarse
eficientemente el anlisis de los datos[1].
Otra perspectiva sobre el tema corresponde al investigador Wrown, Ghiselli, citados por
Arias Galicia (1976)[2] indican que las hiptesis cumplen las siguientes funciones:
De Explicacin inicial
Los elementos de un problema pueden parecer oscuros o inconexos, a travs de la
formulacin de la hiptesis podrn complementarse los datos, detectando los posibles
significados y relaciones de ellos, introduciendo un orden entre los fenmenos.
De estmulo para la investigacin
Concretan y resumen los problemas encontrados, sirviendo de impulso para la consecucin
del proceso inquisidor.
De fuente de metodologa
Al ser enunciados como oraciones condicionales esta formulacin nos lleva a un anlisis de
las variables a considerar y como consecuencia a los mtodos necesarios para controlarlas y
cuantificarlas.
De criterios
Para valorar las tcnicas de la investigacin de principios organizacionales.

CLASIFICACION DE LOS DIFERENTES TIPOS DE HIPOTESIS.

Clasificacin de las hiptesis

La hiptesis puede adoptar diferentes y clasificarles de acuerdo a la convivencia de cada autor:

- Hiptesis general: es cuando trata de responder de forma amplia a las dudas que el investigador
tiene acerca de la relacin que existe entre las variables.

- Hiptesis especfica: es especfica aquella hiptesis que se deriva de la general, estas tratan de
concretizar a la hiptesis general y hace explcitas las orientaciones concebidas para resolver la
investigacin.

- Hiptesis estadstica: la hiptesis estadstica es aquella hiptesis que somete a prueba y

expresa a las hiptesis operacionales en forma de ecuaciones matemticas.

Hiptesis nula: Para todo tipo de investigacin en la que tenemos dos o ms grupos, se
establecer una hiptesis nula.

La hiptesis nula es aquella que nos dice que no existen diferencias significativas entre los grupos.
Por ejemplo, supongamos que un investigador cree que si un grupo de jvenes se somete a un
entrenamiento intensivo de natacin, stos sern mejores nadadores que aquellos que no
recibieron entrenamiento.

Para demostrar su hiptesis toma al azar una muestra de jvenes, y tambin al azar los distribuye
en dos grupos: uno que llamaremos experimental, el cual recibir entrenamiento, y otro que no
recibir entrenamiento alguno, al que llamaremos control. La hiptesis nula sealar que no hay
diferencia en el desempeo de la natacin entre el grupo de jvenes que recibi el entrenamiento y
el que no lo recibi.
Una hiptesis nula es importante por varias razones: Es una hiptesis que se acepta o se rechaza
segn el resultado de la investigacin. El hecho de contar con una hiptesis nula ayuda a
determinar si existe una diferencia entre los grupos, si esta diferencia es significativa, y si no se
debi al azar.

No toda investigacin precisa de formular hiptesis nula. Recordemos que la hiptesis nula es
aquella por la cual indicamos que la informacin a obtener es contraria a la hiptesis de trabajo.

Al formular esta hiptesis, se pretende negar la variable independiente. Es decir, se enuncia que la
causa determinada como origen del problema flucta, por tanto, debe rechazarse como tal.

- Hiptesis conceptual. Es la hiptesis que se formula como resultado de las explicaciones

tericas aplicables a nuestro problema. Nos ayuda a explicar desde el punto de vista terico el
fenmeno que estamos investigando.

Es la hiptesis orientadora de la investigacin, intenta enfocar el problema como base para la

bsqueda de datos. No puede abarcar ms de lo propuesto en los objetivos de la investigacin o
estar en desacuerdo con ellos.

Podemos enunciarla como una relacin causal o determinante proveniente del planteamiento del
problema, de donde se desprenden las variables.

- Hiptesis de trabajo. Es aquella que le sirve al investigador como base de su investigacin, o

sea, trata de dar una explicacin tentativa al fenmeno que se est investigando. sta es la
hiptesis que el investigador tratar de aceptar como resultado de su investigacin, rechazando la
hiptesis nula.

- Hiptesis alternativa. Al responder a un problema, es muy conveniente proponer otras hiptesis

en que aparezcan variables independientes distintas de las primeras que formulamos. Por tanto,
para no perder tiempo en bsquedas intiles, es necesario hallar diferentes hiptesis alternativas
como respuesta a un mismo problema y elegir entre ellas cules y en qu orden vamos a tratar su
comprobaci

DESCRIPCION DE LOS ELEMENTOS DE LA HIPOTESIS.

Uuenda, Cols y Hernndez (1998) consideran que en la redaccin de las hiptesis deben
aparecer una serie de elementos estructurales que ayudan al investigador, a perfilar de
forma clara y concisa su definicin.

Los elementos son:

La unidad de anlisis. Son las entidades u objetos cuyos comportamientos se intenta

estudiar. Estas unidades pueden ser participantes, grupos, instituciones, escuelas,
profesores, etc.
Las variables. Son las caractersticas cualitativas o cuantitativas de las unidades de
anlisis; es decir, son el atributo, la propiedad o cualidad que logran estar presentes o
ausentes en un individuo o grupo de individuos.
 Los elementos lgicos. Son nexos que relacionan las unidades de anlisis con las
variables y a las variables entre s.

Ejemplo de Hiptesis:
Cuando mayor es el rechazo acadmico que los nios reciben de su profesor, tanto peor
ser aos ms tarde su autoconcepto acadmico

UNIDAD DE ANLISIS
El profesor Los nios
ELEMENTOS LGICOS
Cuanto mayor es... Tanto peor ser...
VARIABLES
Independiente:
Rechazo acadmico
Dependiente:
Autoconcepto acad
PLANTIAMINTO DE LA HIPOTESIS DE INVESTIGACION
Hiptesis: En un proceso de investigacin, el planteamiento del problema es la
base fundamental que marcar el punto de partida del estudio y que permitir
identificar sus marcos de referencia y terico-prctico; pero el siguiente paso,
tan importante o ms que el primero, es que se tiene que establecer una
hiptesis que seale integralmente lo que se pretende demostrar. Una vez
planteada la hiptesis elegiremos el mtodo de investigacin que ms nos
convenga para hacer las pruebas correspondientes para tratar de demostrar la
veracidad y obtener una posible solucin al problema planteado. Elaboracin
de la hiptesis La hiptesis es el planteamiento anticipado de una conjetura o
suposicin que se pretende demostrar mediante una investigacin. Es una
suposicin admitida como provisional y que sirve de punto de partida para una
investigacin cientfica. Esta demostracin se puede realizar a travs de los
siguientes puntos: Planteamiento concreto del problema a resolver Consiste
en plantear precisa y completamente el problema que se trata de resolver, la
problemtica a solucionar, y las opciones supuestas que se hayan identificado
de ste. La suposicin que se quiere llegar a demostrar Es el concepto
supuesto que se anticipa y se quiere llegar a comprobar o desaprobar
mediante una aplicacin de los mtodos de investigacin elegidos. La
verificacin de los hechos a travs de mtodos de observacin Consiste en
examinar todos los elementos y datos usados para formular la hiptesis, a fin
de asegurarse de que la suposicin se puede explicar con las observaciones
que se realicen para demostrarla. Evaluacin y prediccin de nuevas
observaciones Es la confirmacin de los conocimientos y las suposiciones que
se presume que sucedern. Si llegan a ocurrir durante la observacin de los
elementos y datos, se comprueba la hiptesis, aunque tambin puede ocurrir
lo contrario, que se refuten por la misma observacin. Experimentacin con lo
observado y comprobacin de la suposicin por demostrar Se trata de una
observacin intencional a travs de la cual se introducen en el desarrollo de un
fenmeno uno o varios factores artificiales, luego se compara el
comportamiento de stos contra los resultados que se produciran sin ninguna
intervencin. Esto puede medir la influencia del experimento con la realidad.
Comprobacin de la hiptesis contra los resultados obtenidos Del anlisis a los
resultados obtenidos de la experimentacin, se deriva el cumplimiento de la
ms importante caracterstica del mtodo cientfico pues con su aplicacin se
comprueba o refuta la hiptesis. Aunque dicha comprobacin siempre estar
sujeta a ser validada nuevamente con experimentos posteriores, otros
descubrimientos, instrumentos mejorados o cualquier cambio que pueda
modificar o probar la hiptesis inicial. Difusin de resultados Una vez satisfecha
la comprobacin, o en su caso la refutacin de la hiptesis, la ltima parte del
mtodo cientfico consiste en difundir los resultados obtenidos; si es necesario
tambin se incluirn los mtodos y procedimientos utilizados en la
investigacin. Su propsito es plasmar las conclusiones por escrito para que
puedan ser expuestas, consultadas y sirvan como apoyo en investigaciones
afines.

IDENTIFICACION DE LOS TIPOS DE SISEOS DEINVESTIGACION

CUANTIUTATIVAS.
Tipos de investigacin

Cuando se inicia el captulo de la metodologa lo primero que se encuentra el investigador es la definicin

del tipo de investigacin que desea realizar. La escogencia del tipo de investigacin determinar los pasos
a seguir del estudio, sus tcnicas y mtodos que puedan emplear en el mismo. En general determina todo
el enfoque de la investigacin influyendo en instrumentos, y hasta la manera de cmo se analiza los datos
recaudados. As, el punto de los tipos de investigacin en una investigacin va a constituir un paso
importante en la metodologa, pues este va a determinar el enfoque del mismo.

Este puede dividirse en dos tipos principales de Campo o de Laboratorio. Que a su vez puede clasificarse
en cuatro tipos principales:

Estudios Exploratorios: Tambin conocido como estudio piloto, son aquellos que se investigan por
primera vez o son estudios muy pocos investigados. Tambin se emplean para identificar una
problemtica.

Estudios Descriptivos: Describen los hechos como son observados.

Estudios Correlacionales: Estudian las relaciones entre variables dependientes e independientes,

sea se estudia la correlacin entre dos variables.

Estudios Explicativos: Este tipo de estudio busca el por qu de los hechos, estableciendo relaciones de
causa- efecto.

Hernndez, Fernndez y Baptista (2003) establecen estos cuatro tipos de investigacin, basndose en la
estrategia de investigacin que se emplea, ya que el diseo, los datos que se recolectan, la manera de
obtenerlos, el muestreo y otros componentes del proceso de investigacin son distintos

El proceso formal:

Este se refiere al mtodo que se emplea en el estudio, se divide en:

Mtodo deductivo: Parte de una premisa general para obtener las conclusiones de un caso particular.
Pone el nfasis en la teora, modelos tericos, la explicacin y abstraccin, antes de recoger datos
empricos, hacer observaciones o emplear experimentos.

Mtodo inductivo: Se analizan solo casos particulares, cuyos resultados son tomados para extraer
conclusiones de carcter general. A partir de las observaciones sistemticas de la realidad se descubre la
generalizacin de un hecho y una teora. Se emplea la observacin y la experimentacin para llegar a las
generalidades de hechos que se repiten una y otra vez.

Mtodo hipottico-deductivo: A travs de observaciones realizadas de un caso particular se plantea

un problema. ste lleva a un proceso de induccin que remite el problema a una teora para formular una
hiptesis, que a travs de un razonamiento deductivo intenta validar la hiptesis empricamente.

El grado de abstraccin:

Este se divide en:

Investigacin pura (bsica): Esta investigacin busca aumenta la teora, por lo tanto se relaciona con
nuevos conocimientos, de este modo no se ocupa de las aplicaciones prcticas que puedan hacer
referencias los anlisis tericos.

Investigacin aplicada: Su principal objetivo se basa en resolver problemas prcticos, con un margen
de generalizacin limitado. De este modo genera pocos aportes al conocimiento cientfico desde un punto
de vista terico.

El grado de generalizacin:

Se divide en:

Investigacin fundamental: A partir de la muestra de sujetos, las conclusiones de la investigacin se

hace extensiva a la poblacin y se orienta a las conclusiones. Su objetivo se centra en el aumento de
informacin terica y se relaciona con la investigacin pura (bsica).

Investigacin accin: Se centra en generar cambios en una realidad estudiada y no coloca nfasis en lo
terico. Trata de unir la investigacin con la prctica a travs de la aplicacin, y se orienta en la toma de
decisiones y es de carcter ideogrfico.

La naturaleza de los datos:

Su divisin es:

Metodologa cuantitativa: Para cualquier campo se aplica la investigacin de las Ciencias Fsico-
Naturales. El objeto de estudio es externo al sujeto que lo investiga tratando de lograr la mxima
objetividad. Intenta identificar leyes generales referidas a grupos de sujeto o hechos. Sus instrumentos
suelen recoger datos cuantitativos los cuales tambin incluyen la medicin sistemtica, y se emplea el
anlisis estadstico como caracterstica resaltante.
Metodologa cualitativa: Es una investigacin que se basa en el anlisis subjetivo e individual, esto la
hace una investigacin interpretativa, referida a lo particular.

La orientacin:
Esta se divide en:

Investigacin orientada a conclusiones: esta engloba la metodologa cuantitativa.

Investigacin orientada a decisiones: No se centra en hacer aportes tericos, mas bien su objetivo
es buscar soluciones a los problemas. La investigacin accin forma parte de este tipo de investigacin y
se vale de algunas metodologas cualitativas.

La manipulacin de variables:

Se centra en la manera como se desea controlar o no las variables. Se divide en:

Investigacin descriptiva: No hay manipulacin de variables, estas se observan y se describen tal

como se presentan en su ambiente natural. Su metodologa es fundamentalmente descriptiva, aunque
puede valerse de algunos elementos cuantitativos y cualitativos.

Investigacin experimental: Se manipula una o varias variables independientes, ejerciendo el

mximo control. Su metodologa es generalmente cuantitativa.

Investigacin ex post facto?: No se controlan las variables independientes, dado que el estudio se
basa en analizar eventos ya ocurridos de manera natural. Como el evento ya ha ocurrido los mtodos de
anlisis pueden ser descriptivos o experimentales.

La naturaleza de los objetivos:

Se refiere en cuanto al nivel de conocimiento que se desea alcanzar. Esta se divide en:

Investigacin exploratoria: Es considerada como el primer acercamiento cientfico a un problema.

Se utiliza cuando ste an no ha sido abordado o no ha sido suficientemente estudiado y las condiciones
existentes no son an determinantes.

Investigacin Descriptiva: Se efecta cuando se desea describir, en todos sus componentes

principales, una realidad.

Investigacin correlacional: Es aquel tipo de estudio que persigue medir el grado de relacin
existente entre dos o ms conceptos o variables.

Investigacin explicativa: Es aquella que tiene relacin causal, no slo persigue describir o acercarse
a un problema, sino que intenta encontrar las causas del mismo. Puede valerse de diseos experimentales
y no experimentales.

Investigacin experimental: El objetivo se centra en controlar el fenmeno a estudiar, emplea el

razonamiento hipottico-deductivo. Emplea muestras representativas, diseo experimental como
estrategia de control y metodologa cuantitativa para analizar los datos.

Investigacin predicativa: Se plantea predecir fenmenos o hechos basndose en datos anteriores y

tcnicas cuantitativas tales como regresin mltiple o anlisis causal.

El tiempo en que se efectan:

El tiempo determina el tipo de investigacin, existen dos tipos:

Investigaciones sincrnicas: son aquellas que estudian fenmenos que se dan en un perodo corto.

Investigaciones diacrnicas: Son aquellas que estudian fenmenos en un perodo largo con el objeto
de verificar los cambios que se pueden producir.

La dimensin cronolgica:

Esta se divide en.

Investigacin histrica: se encarga de describir fenmenos que acontecieron en el pasado basndose

en fuentes histricas o documentos. Se basa fundamentalmente en describir los hechos.

Investigacin descriptiva: Describe los fenmenos como aparecen en la actualidad. Estos pueden ser
longitudinales o transversales, cualitativos o cuantitativos.

Investigacin experimental: Predice lo que ocurrir si se produce alguna modificacin en la

condicin actual de un hecho, para logra esto aplica el razonamiento hipottico-deductivo y la
metodologa suele ser cuantitativa. Los experimentos pueden realizarse en el laboratorio o pueden ser de
campo.

El enfoque:

Se puede dividir en:

Mtodo experimental: Se experimenta con una variable independiente que puede ser manipulada si
as lo desea el investigador, esto implica que habr una intervencin o experimentacin. Frecuentemente
se aplica en el anlisis de los datos una ANOVA o anlisis de varianza.

Mtodo correlacional: No se manipula una variable independiente experimental y se basa en la

observacin, no obstante se emplea una correlacin de Pearson para el anlisis de los datos.

Las fuentes:

Estas son:

Investigacin bibliogrfica: Es la revisin bibliogrfica de tema para conocer el estado de la cuestin.

La bsqueda, recopilacin, organizacin, valoracin, crtica e informacin bibliogrfica sobre un tema
especfico tiene un valor, pues evita la dispersin de publicaciones o permite la visin panormica de un
problema.

Investigacin metodolgica: Indaga sobre los aspectos tericos y aplicados de medicin, recoleccin
y anlisis de datos o de cualquier aspecto metodolgico.

Investigacin emprica: Se basa en observacin y experimentacin, puede emplear metodologa

cualitativa y cuantitativa, razonamiento hipottico-deductivo, ser de campo o laboratorio y se pueden
emplear mtodos transversales o longitudinales, entre otros.

La naturaleza de la informacin:

La informacin que se recoge para responder al problema de investigacin:

Investigacin cuantitativa : Utiliza predominantemente informacin de tipo cuantitativo directo. Se
pueden emplear en los estudios de las Ciencias Fsicas. Se encuentran:

Estudios cuantitativos con datos secundarios: Los cuales, a diferencia de los dos anteriores, abordan
anlisis con utilizacin de datos ya existentes.
Investigacin cualitativa: Es aquella que persigue describir sucesos complejos en su medio natural,
con informacin preferentemente cualitativa. Se suelen emplear en los estudios de las Ciencias Sociales.
Los principales tipos de investigacin cualitativa son:

Investigacin Participativa: Es un estudio que surge a partir de un problema que se origina en la

misma comunidad, con el objeto de que en la bsqueda de la solucin se mejore el nivel de vida de las
personas involucradas. Dentro de la investigacin participativa se pueden encontrar:

1. Estudio de casos: Es el estudio de sucesos que se hacen en uno o pocos grupos naturales.
2. Estudio Etnogrfico: Es una investigacin en la cual el investigador se inserta, camuflado en una
comunidad, grupo o institucin, con el objeto de observar, con una pauta previamente elaborada.

El lugar:

Estos se dividen en:

Investigacin de laboratorio: Dado que el mximo objetivo es el control, se realiza en un ambiente

controlado (de tipo laboratorio) pues carece de las caractersticas propias del ambiente natural. Se crea el
ambiente ptimo, es de tipo experimental y emplea metodologa cuantitativa.

Investigacin de campo: la investigacin se centra en hacer el estudio donde el fenmeno se da de

manera natural, de este modo se busca conseguir la situacin lo ms real posible. Se pueden incluir
experimentos de campo y la investigacin ex post facto empleando metodologa cualitativa.

La muestra:

Se emplea solamente en las ciencias sociales aunque tambin se puede realizar con animales, dividido
en:

Estudio de grupo: Para este estudio se emplean muestras grandes de sujetos, seleccionadas por algn
mtodo de seleccin aleatoria, aunque tambin puede estudiar muestras de sujetos no aleatorios. Se
emplea una metodologa cuantitativa y los anlisis se hace a travs de la estadstica para generalizar los
resultados. En los casos de estudio de grupos pequeos, se suelen hacer anlisis cualitativos.

Estudio de sujeto nico: Se estudia un solo sujeto, es totalmente cualitativo y sus resultados no
pueden emplearse para generalizar informacin.

La temporalizacin:

Son:

Mtodos transversales: Se realiza en un lapso de tiempo corto. Es como tomar una instantnea de un
evento.

Mtodos Longitudinales: El estudio se hace en un tiempo prolongado viendo la evolucin del evento
bajo estudio. Es como una pelcula de un evento.

Diseos de investigacin

Con el fin de recolectar la informacin necesaria para responder a las preguntas de investigacin (bien
sea cualitativa o cuantitativa), el investigador debe seleccionar un diseo de investigacin. Esto se refiere
a la manera prctica y precisa que el investigador adopta para cumplir con los objetivos de su estudio, ya
que el diseo de investigacin indica los pasos a seguir para alcanzar dichos objetivos. Es necesario por
tanto que previo a la seleccin del diseo de investigacin se tengan claros los objetivos de la
investigacin.
Las maneras de cmo conseguir respuesta a las interrogantes o hiptesis planteadas dependen de la
investigacin. Por esto, existen diferentes tipos de diseos de investigacin, de los cuales debe elegirse
uno o varios para llevar a cabo una investigacin.

Tipos de Diseo de Investigacin: La precisin, la profundidad as como tambin el xito de los

resultados de la investigacin dependen de la eleccin adecuada del diseo de investigacin. He aqu un
esquema donde se resumen los diferentes tipos de investigacin.

Cada tipo de diseo posee caractersticas particulares por lo que cada uno es diferente a cualquier otro y
no es lo mismo seleccionar un tipo de diseo que otro. La eficacia de cada uno de ellos depende de si se
ajusta realmente a la investigacin que se est realizando. Los diseos experimentales son propios de la
investigacin cuantitativa, mientras los no experimentales se aplican en ambos enfoques (cualitativo o
cuantitativo). De este modo existen dos Diseo de investigaciones principales, los experimentales o del
laboratorio y los no experimentales que se basan en la temporalizacin de la investigacin.

Investigacin de laboratorio o experimental:

Se ocupa de la orientacin dirigida a los cambios y desarrollos, tanto de la esfera de las ciencias naturales
como de las sociales. El control adecuado es el factor esencial del mtodo utilizado. La ley de la variable
nica debe cumplirse en toda situacin experimental. Esta investigacin se presenta mediante la
manipulacin de una variable no comprobada, en condiciones rigurosamente controladas, con el fin de
escribir de qu modo y por qu causa se produce una situacin o acontecimiento particular. Este tipo de
investigacin presenta las siguientes etapas:

Presencia de un problema para el cual sea realizada una revisin bibliogrfica.

Identificacin y definicin del problema.
Definicin de hiptesis y variables y la operalizacin de las mismas.
Diseo del plan experimental.
Prueba de confiabilidad de los datos.
Realizacin del experimento.
Tratamiento de datos.

Investigacin no experimental segn la temporalizacin:

Mtodo transversal: Es el diseo de investigacin que recolecta datos de un solo momento y en un tiempo
nico. El propsito de este mtodo es describir variables y analizar su incidencia e interrelacin en un
momento dado.

Diseos transversales descriptivos: son aquellos que tienen como objetivo indagar la incidencia y los
valores en que se manifiesta una o ms variables.

Diseos transversales correlacionales: se encargan de describir relaciones entre dos o ms variables en

un momento determinado.

Diseos transversales correlacionales/causales: son aquellos en los cuales las causas y efectos ya
ocurrieron en la realidad (estaban dados y manifestados) y el investigador los observa y reporta.

Mtodo longitudinal: Es el diseo de investigacin que recolecta datos a travs del tiempo en puntos o
perodos especificados, para hacer inferencias respecto al cambio, sus determinantes y consecuencias.

Diseos longitudinales de tendencia o trend: son aquellos que analizan cambios a travs del tiempo (en
variables o sus relaciones), dentro de alguna poblacin en general.

Diseos longitudinales de evolucin de grupo o cohort: son estudios que examinan cambios a travs del
tiempo en subpoblaciones o grupos especficos. Atencin a las cohortes o grupos de individuos
vinculados de alguna manera, generalmente la edad, grupos por edad.
 Diseos longitudinales panel: son similares a las dos clases de diseos anteriormente sealados, slo
que el mismo grupo de sujetos es medido en todos los tiempos o momentos.

DERTINACION DELDEL DISEO Y TECNICAS DE INVESTIGACION

CUANTITATIVAS.

El trmino metodologa est compuesto del vocablo mtodo y el sustantivo griego

logos que significa juicio, estudio. Metodologa se puede definir como la
descripcin, el anlisis y la valoracin crtica de los mtodos de investigacin.

La metodologa es el instrumento que enlaza el sujeto con el objeto de la

investigacin, sin la metodologa es casi imposible llegar a la lgica que conduce al
conocimiento cientfico.

La palabra mtodo se deriva del griego meta: hacia, a lo largo; y odos que significa
camino, por lo que podemos deducir que mtodo significa el camino ms
adecuado para lograr un fin.

Tambin podemos decir que el mtodo es el conjunto de procedimientos lgicos a

travs de los cuales se plantean los problemas cientficos y se ponen a prueba las
hiptesis y los instrumentos de trabajo investigados.

El mtodo es un elemento necesario en la ciencia; ya que sin l no sera fcil

demostrar si un argumento es vlido.

1.1 La investigacin Cientfica

Podemos decir que la investigacin cientfica se define como la serie de pasos que
conducen a la bsqueda de conocimientos mediante la aplicacin de mtodos y
tcnicas y para lograr esto nos basamos en los siguientes.

Exploratoria: Son las investigaciones que pretenden darnos una visin general de
tipo aproximativo respecto a una determinada realidad.

por Taboola

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Este tipo de investigacin se realiza especialmente cuando el tema elegido ha sido

poco explorado y reconocido, y cuando aun, sobre l es difcil formular hiptesis
precisas o de ciertas generalidad.

Suelen surgir tambin cuando aparece un nuevo fenmeno, que precisamente por
su novedad, no admite todava una descripcin sistemtica, o cuando los recursos
que dispone el investigador resultan insuficientes como para emprender un
trabajo ms profundo.

Descriptivas: su preocupacin primordial radica en describir algunas

caractersticas fundamentales de conjuntos homogneos de fenmenos,
utilizando criterios sistemticos que permitan poner de manifiesto su estructura
o comportamiento. De esta forma se pueden obtener las notas que caracterizan a
la realidad estudiada.

Explicativas: son aquellos trabajos donde muestra preocupacin, se centra en

determinar los orgenes o las causas de un determinado conjunto de fenmenos,
donde el objetivo es conocer por que suceden ciertos hechos atrs ves de la
delimitacin de las relaciones causales existentes o, al menos, de las condiciones
en que ellas producen.

Este es el tipo de investigacin que mas profundiza nuestro conocimiento de la

realidad, porque nos explica la razn, el por qu de las cosas, y es por lo tanto ms
complejo y delicado pues el riesgo de cometer errores aumenta
considerablemente.

1.2 Mtodos empricos de la Investigacin Cientfica

Los mtodos de investigacin emprica con lleva toda una serie de procedimientos
prcticos con el objeto y los medios de investigacin que permiten revelar las
caractersticas fundamentales y relaciones esenciales del objeto; que son
accesibles a la contemplacin sensorial.

Los mtodos de investigacin emprica, representan un nivel en el proceso de

investigacin cuyo contenido procede fundamentalmente de la experiencia, el
cual es sometido a cierta elaboracin racional y expresado en un lenguaje
determinado.
Mtodo de la observacin cientfica
La observacin cientfica como mtodo consiste en la percepcin directa del
objeto de investigacin. La observacin investigativa es el instrumento universal
del cientfico. La observacin permite conocer la realidad mediante la percepcin
directa de los objetos y fenmenos.

La observacin, como procedimiento, puede utilizarse en distintos momentos de

una investigacin ms compleja: en su etapa inicial se usa en el diagnstico del
problema a investigar y es de gran utilidad en el diseo de la investigacin.

En el transcurso de la investigacin puede convertirse en procedimiento propio

del mtodo utilizado en la comprobacin de la hiptesis. Al finalizar la
investigacin la observacin puede llegar a predecir las tendencias y desarrollo de
los fenmenos, de un orden mayor de generalizacin.

La observacin cientfica presenta las siguientes cualidades, que lo diferencian de

la observacin espontnea y casual.

La observacin cientfica es consciente; y se orienta hacia un objetivo o fin

determinado. El observador debe tener un conocimiento cabal del proceso,
fenmeno u objeto a observar, para que sea capaz, dentro del conjunto de
caractersticas de ste, seleccionar aquellos aspectos que son susceptibles
a ser observados y que contribuyen a la demostracin de la hiptesis.

La observacin cientfica debe ser cuidadosamente planificada donde se

tiene en cuenta adems de los objetivos, el objeto y sujeto de la
observacin, los medios con que se realiza y las condiciones o contexto
natural o artificial donde se produce el fenmeno, as como las propiedades
y cualidades del objeto a observar.

La observacin cientfica debe ser objetiva: ella debe estar despojada lo

ms posible de todo elemento de subjetividad, evitando que sus juicios
valorativos puedan verse reflejados en la informacin registrada. Para esto
hay que garantizar:

a. Mediante la observacin se recoge la informacin de cada uno de los

conceptos o variables definidas en la hiptesis de trabajo, en el modelo.
Cuando esto se cumple decimos que existe validez en la observacin.

b. El documento gua de la observacin debe ser lo suficientemente

preciso y claro para garantizar que diferentes observadores al aplicar
ste, en un momento dado, lo entiendan y apliquen de la misma manera.
 Cuando este requisito se cumple decimos que la observacin es
confiable.

1.3 Importancia de la observacin

Histricamente la observacin fue el primer mtodo cientfico empleado, durante
mucho tiempo constituy el modo bsico de obtencin de la informacin
cientfica. La observacin, como mtodo cientfico, nos permite obtener
conocimiento acerca del comportamiento del objeto de investigacin tal y como
ste se da en la realidad, es una manera de acceder a la informacin directa e
inmediata sobre el proceso, fenmeno u objeto que est siendo investigado.

La observacin estimula la curiosidad, impulsa el desarrollo de nuevos hechos que

pueden tener inters cientfico, provoca el planteamiento de problemas y de la
hiptesis correspondiente.

La observacin puede utilizarse en compaa de otros procedimientos o tcnicas

(la entrevista, el cuestionario, etc.), lo cual permite una comparacin de los
resultados obtenidos por diferentes vas, que se cumplimentan y permiten
alcanzar una mayor precisin en la informacin recogida.

La observacin como mtodo cientfico hace posible investigar el fenmeno

directamente, en su manifestacin ms externa, en su desarrollo, sin que llegue a
la esencia del mismo, a sus causas, de ah que, en la prctica, junto con la
observacin, se trabaje sistemticamente con otros mtodos o procedimientos
como son: la medicin y el experimento. Por supuesto, para llegar a la esencia
profunda del objeto se hace necesario el uso de los mtodos tericos.

Tanto en las ciencias sociales, naturales y tcnicas la observacin, como mtodo

cientfico, puede aplicarse de diferentes formas:

Observacin simple: se realiza con cierta espontaneidad, por una persona

de calificacin adecuada para la misma y sta debe ejecutarse, de forma
consciente y desprejuiciada.

Observacin sistemtica: requiere de un control adecuado que garantice la

mayor objetividad, realizndose la observacin de forma reiterada y por
diferentes observadores, inclusive para garantizar la uniformidad de los
resultados de ste.

Observacin participativa: en ella el observador forma parte del grupo

observado y participa en l durante el tiempo que dure la observacin.
 Observacin no participante: el investigador realiza la observacin desde
fuera, no forma parte del grupo investigado.

Observacin abierta: donde los sujetos y objetos de la investigacin,

conocen que van a ser observados. Cuando se utiliza este tipo de
observacin se analiza previamente si el hecho de que los observados
conozcan previamente que su conducta es observada, esto puede afectar
los resultados de la observacin. En caso positivo es necesario realizar la
observacin encubierta, cerrada o secreta.

Observacin encubierta: las personas que son objeto de la investigacin no

lo saben. El observador est oculto, se auxilia con medios tcnicos los que
en la mayora de los casos no son de fcil obtencin. Esta investigacin es
ms objetiva.

Organizacin de la observacin. Est determinada por muchos factores

como pueden ser: tipo de objeto sobre el cual se investiga, caractersticas
personales del observador, mtodos, procedimientos y tcnicas que se
requiere para la observacin, de las propiedades y cualidades del objeto a
observar, medios con que se cuenta para la observacin y otros.

Una vez tenido en cuenta todos estos factores, se elabora un plan de observacin
donde se precisa: objeto, magnitudes y variables a observar, tiempo de duracin
de la observacin y el resultado esperado. A partir de esto se elabora un programa
de observacin, determinado por las interrogantes que tienen que esclarecerse
mediante la misma.

1.4 El mtodo experimental

El experimento dentro de los mtodos empricos resulta el ms complejo y eficaz;
este surge como resultado del desarrollo de la tcnica y del conocimiento
humano, como consecuencia del esfuerzo que realiza el hombre por penetrar en
lo desconocido a travs de su actividad transformadora.

El experimento es el mtodo emprico de estudio de un objeto, en el cual el

investigador crea las condiciones necesarias o adecua las existentes, para el
esclarecimiento de las propiedades y relaciones del objeto, que son de utilidad en
la investigacin.

El experimento es la actividad que realiza el investigador donde:

 Asla el objeto y las propiedades que estudia, de la influencia de otros
factores no esenciales que puedan enmascarar la esencia del mismo en
opinin del investigador.

Reproduce el objeto de estudio en condiciones controladas.

Modifica las condiciones bajo las cuales tiene lugar el proceso o fenmeno
de forma planificada.

El objetivo del experimento puede ser: esclarecer determinadas leyes, relaciones

o detectar en el objeto una determinada propiedad; para verificar una hiptesis,
una teora, un modelo. Un mismo experimento puede llevarse a cabo con variados
fines.

El experimento siempre est indisolublemente unido a la teora. En la teora el

problema se formula esencialmente como un problema terico, un problema que
se refiere al objeto idealizado de la teora y que se experimenta para comprobar
en un plano dialctico, los conceptos tericos pertenecientes a la teora.

Las condiciones que rodea el objeto son aquellas condiciones naturales o

artificiales creadas por el investigador bajo la cual se realiza el experimento con
los medios e instrumentos adecuados para la misma.

El hecho de que en el experimento el investigador provoca el proceso o fenmeno

que desea abordar, hace que el mtodo experimental presente toda una serie de
ventajas sobre los restantes mtodos empricos, estas son:

Separacin y aislamiento de las propiedades en las cuales presta atencin

para su estudio, del medio que pueda ejercer influencia sobre ellas.

Posibilidad de estudio del proceso o fenmeno en condiciones variadas.

Reproducir el experimento.

La experimentacin en el Proceso de la Investigacin Cientfica crea la posibilidad

de estudiar exhaustivamente los nexos o relaciones entre determinados aspectos
del mismo, y poner de manifiesto las causas condicionantes de la necesidad de
dicho fenmeno.

1.5 Las diversas clases de mtodos de investigacin

Podemos establecer dos grandes clases de mtodos de investigacin: los mtodos
lgicos y los empricos. Los primeros son todos aquellos que se basan en la
utilizacin del pensamiento en sus funciones de deduccin, anlisis y sntesis,
mientras que los mtodos empricos, se aproximan al conocimiento del objeto
mediante sus conocimiento directo y el uso de la experiencia, entre ellos
encontramos la observacin y la experimentacin.

Mtodo lgico deductivo

Mediante ella se aplican los principios descubiertos a casos particulares, a partir
de un enlace de juicios. El papel de la deduccin en la investigacin es doble:

a. Primero consiste en encontrar principios desconocidos, a partir de los

conocidos. Una ley o principio puede reducirse a otra ms general que la
incluya. Si un cuerpo cae decimos que pesa porque es un caso particular de
la gravitacin.

b. Tambin sirve para descubrir consecuencias desconocidas, de principios

conocidos. Si sabemos que la formula de la velocidad es v=e/t, podremos
calcular la velocidad de un avin. La matemtica es la ciencia deductiva por
excelencia; parte de axiomas y definiciones.

Mtodo deductivo directo inferencia o conclusin inmediata.

Se obtiene el juicio de una sola premisa, es decir que se llega a una conclusin
directa sin intermediarios. Ejemplo:

Los libros son cultura

En consecuencia, algunas manifestaciones culturales son libros

Mtodo deductivo indirecto inferencia o conclusin mediata formal.

Necesita de silogismos lgicos, en donde silogismo es un argumento que consta
de tres proposiciones, es decir se comparan dos extremos (premisas o trminos)
con un tercero para descubrir la relacin entre ellos. La premisa mayor contiene la
proposicin universal, la premisa menor contiene la proposicin particular, de su
comparacin resulta la conclusin. Ejemplo:

Los ingleses son puntuales

William es ingls

Por tanto, William es puntual

Mtodo hipottico-deductivo
Un investigador propone una hiptesis como consecuencia de sus inferencias del
conjunto de datos empricos o de principios y leyes ms generales. En el primer
caso arriba a la hiptesis mediante procedimientos inductivos y en segundo caso
mediante procedimientos deductivos. Es la va primera de inferencias lgico
deductivas para arribar a conclusiones particulares a partir de la hiptesis y que
despus se puedan comprobar experimentalmente.

Mtodo lgico inductivo

Es el razonamiento que, partiendo de casos particulares, se eleva a conocimientos
generales. Este mtodo permite la formacin de hiptesis, investigacin de leyes
cientficas, y las demostraciones. La induccin puede ser completa o incompleta.

Induccin Completa. La conclusin es sacada del estudio de todos los elementos

que forman el objeto de investigacin, es decir que solo es posible si conocemos
con exactitud el nmero de elementos que forman el objeto de estudio y adems,
cuando sabemos que el conocimiento generalizado pertenece a cada uno de los
elementos del objeto de investigacin.

Las llamadas demostraciones complejas son formas de razonamiento inductivo,

solo que en ellas se toman muestras que poco a poco se van articulando hasta
lograr el estudio por induccin completa. Ejemplo:

Al estudiar el rendimiento acadmico de los estudiantes del curso de tercero de

administracin, estudiamos los resultados de todos los estudiantes del curso,
dado que el objeto de estudio es relativamente pequeo, 25 alumnos. Concluimos
que el rendimiento promedio es bueno. Tal conclusin es posible mediante el
anlisis de todos y cada uno de los miembros del curso.

Induccin Incompleta: Los elementos del objeto de investigacin no pueden ser

numerados y estudiados en su totalidad, obligando al sujeto de investigacin a
recurrir a tomar una muestra representativa, que permita hacer generalizaciones.

Ejemplo:los gustos de los jvenes colombianos en relacin con la msica

El mtodo de induccin incompleta puede ser de dos clases:

a. Mtodo de induccin por simple enumeracin o conclusin probable. Es un mtodo

utilizado en objetos de investigacin cuyos elementos son muy grandes o
infinitos. Se infiere una conclusin universal observando que un mismo carcter
se repite en una serie de elementos homogneos, pertenecientes al objeto de
investigacin, sin que se presente ningn caso que entre en contradiccin o
niegue el carcter comn observado.
La mayor o menor probabilidad en la aplicacin del mtodo, radica en el nmero
de casos que se analicen, por tanto sus conclusiones no pueden ser tomadas como
demostraciones de algo, sino como posibilidades de veracidad. Basta con que
aparezca un solo caso que niegue la conclusin para que esta sea refutada como
falsa.

b. Mtodo de induccin cientfica. Se estudian los caracteres y/o conexiones

necesarios del objeto de investigacin, relaciones de causalidad, entre otros. Este
mtodo se apoya en mtodos empricos como la observacin y la
experimentacin.

Ejemplo: Sabemos que el agua es un carcter necesario para todos los seres
vivos, entonces podemos concluir con certeza que las plantas necesitan agua.

En el mtodo de induccin encontramos otros mtodos para encontrar causas a

partir de mtodos experimentales, estos son propuestos por Mill:

Mtodo de concordancia: Compara entre si varios casos en que se

presenta un fenmeno natural y seala lo que en ellos se repite, como
causa del fenmeno.

Mtodo de diferencia: Se renen varios casos y observamos que siempre

falta una circunstancia que no produce el efecto, permaneciendo siempre
todas las dems circunstancias, concluimos que lo que desaparece es la
causa de lo investigado.

Mtodo de variaciones concomitantes: Si la variacin de un fenmeno se

acompaa de la variacin de otro fenmeno, concluimos que uno es la
causa de otro.

Mtodo de los residuos: Consiste en ir eliminando de un fenmeno las

circunstancia cuyas causas son ya conocidas. La circunstancia que queda
como residuo se considera la causa del fenmeno.

Mtodo lgico: Consiste en inferir de la semejanza de algunas

caractersticas entre dos objetos, la probabilidad de que las caractersticas
restantes sean tambin semejantes. Los razonamientos analgicos no son
siempre validos.

El mtodo histrico: Est vinculado al conocimiento de las distintas etapas

de los objetos en su sucesin cronolgica, para conocer la evolucin y
desarrollo del objeto o fenmeno de investigacin se hace necesario
 revelar su historia, las etapas principales de su desenvolvimiento y las
conexiones histricas fundamentales.

Mediante el mtodo histrico se analiza la trayectoria concreta de la teora, su

condicionamiento a los diferentes perodos de la historia. Los mtodos lgicos se
basan en el estudio histrico poniendo de manifiesto la lgica interna de
desarrollo, de su teora y halla el conocimiento ms profundo de esta, de su
esencia. La estructura lgica del objeto implica su modelacin.

Mtodo sinttico: Es un proceso mediante el cual se relacionan hechos

aparentemente aislados y se formula una teora que unifica los diversos
elementos. Consiste en la reunin racional de varios elementos dispersos
en una nueva totalidad, este se presenta ms en el planteamiento de la
hiptesis. El investigador sintetiza las superaciones en la imaginacin para
establecer una explicacin tentativa que someter a prueba.

Mtodo analtico: Se distinguen los elementos de un fenmeno y se

procede a revisar ordenadamente cada uno de ellos por separado. La fsica,
la qumica y la biologa utilizan este mtodo; a partir de la experimentacin
y el anlisis de gran nmero de casos se establecen leyes universales.
Consiste en la extraccin de las partes de un todo, con el objeto de
estudiarlas y examinarlas por separado, para ver, por ejemplo las relaciones
entre las mismas.

Estas operaciones no existen independientes una de la otra; el anlisis de un

objeto se realiza a partir de la relacin que existe entre los elementos que
conforman dicho objeto como un todo; y a su vez, la sntesis se produce sobre la
base de los resultados previos del anlisis.

Mtodo de la abstraccin: Es un proceso importantsimo para la

comprensin del objeto, mediante ella se destaca la propiedad o relacin
de las cosas y fenmenos. No se limita a destacar y aislar alguna propiedad
y relacin del objeto asequible a los sentidos, sino que trata de descubrir el
nexo esencial oculto e inasequible al conocimiento emprico.

Mtodo de la concrecin: Mediante la integracin en el pensamiento de las

abstracciones puede el hombre elevarse de lo abstracto a lo concreto; en
dicho proceso el pensamiento reproduce el objeto en su totalidad en un
plano terico.

Lo concreto es la sntesis de muchos conceptos y por consiguiente de las partes.

Las definiciones abstractas conducen a la reproduccin de los concreto por medio
del pensamiento. Lo concreto en el pensamiento es el conocimiento ms profundo
y de mayor contenido esencial.

Mtodo gentico: Implica la determinacin de cierto campo de accin

elemental que se convierte en clula del objeto, en dicha clula estn
presentes todos los componentes del objeto as como sus leyes ms
trascendentes.

Mtodo de la modelacin: Es justamente el mtodo mediante el cual se

crean abstracciones con vistas a explicar la realidad. El modelo como
sustituto del objeto de investigacin. En el modelo se revela la unidad de lo
objetivo y lo subjetivo. La modelacin es el mtodo que opera en forma
prctica o terica con un objeto, no en forma directa, sino utilizando cierto
sistema intermedio, auxiliar, natural o artificial.

Mtodo sistmico: Est dirigido a modelar el objeto mediante la

determinacin de sus componentes, as como las relaciones entre ellos.
Esas relaciones determinan por un lado la estructura del objeto y por otro
su dinmica.

Mtodo dialctico: La caracterstica esencial del mtodo dialctico es que

considera los fenmenos histricos y sociales en continuo movimiento. Dio
origen al materialismo histrico, el cual explica las leyes que rigen las
estructuras econmicas y sociales, sus correspondientes superestructuras
y el desarrollo histrico de la humanidad.

Aplicado a la investigacin, afirma que todos los fenmenos se rigen por las leyes
de la dialctica, es decir que la realidad no es algo inmutable, sino que est sujeta
a contradicciones y a una evolucin y desarrollo perpetuo. Por lo tanto propone
que todos los fenmenos sean estudiados en sus relaciones con otros y en su
estado de continuo cambio, ya que nada existe como un objeto aislado.

Este mtodo describe la historia de lo que nos rodea, de la sociedad y del

pensamiento, a travs de una concepcin de lucha de contrarios y no puramente
contemplativa, ms bien de transformacin. Estas concepciones por su carcter
dinmico exponen no solamente los cambios cuantitativos, sino los radicales o
cualitativos.

Aunque no existen reglas infalibles para aplicar el mtodo cientfico, Mario Bunge
considera las siguientes como algunas de las ms representativas:

Formulacin precisa y especfica del problema

 Proponer hiptesis bien definidas y fundamentadas

Someter la hiptesis a una contrastacin rigurosa

No declarar verdadera una hiptesis confirmada satisfactoriamente

Analizar si la respuesta puede plantearse de otra forma.

1.6 El mtodo de la Medicin

La observacin fija la presencia de una determinada propiedad del objeto
observado o una relacin entre componentes, propiedades u otras cualidades de
ste. Para la expresin de sus resultados no son suficientes con los conceptos
cualitativos y comparativos, sino que es necesaria la atribucin de valores
numricos a dichas propiedades y relaciones para evaluarlas y representarlas
adecuadamente.

Cuando se inicia el estudio de una regin de procesos o fenmenos totalmente

desconocidos se comienza por la elaboracin de conceptos cualitativos, lo que
permite una clasificacin de los objetos de la regin estudiada. Posteriormente se
establecen determinadas relaciones entre los conjuntos de objetos semejantes
con el auxilio de conceptos comparativos, lo que permite clasificarlos en
conjuntos que tengan cualidades semejantes.

El uso de conceptos comparativos puede servir de base para la introduccin de

conceptos cuantitativos, es decir, conceptos que designan la cualidad medida. El
trnsito de los conceptos cualitativos a los comparativos y de estos a los
cuantitativos se realiza solo mediante proposiciones tericas.

La medicin es el mtodo que se desarrolla con el objetivo de obtener

informacin numrica acerca de una propiedad o cualidad del objeto, proceso o
fenmeno, donde se comparan magnitudes medibles y conocidas.

El valor numrico de una propiedad va a estar dada por la diferencia de valores

entre las magnitudes comparadas. Se denominar medicin al proceso de
comparacin de una propiedad con una magnitud homognea tomada como
unidad de comparacin.

Se puede decir que la medicin es la atribucin de valores numricos a las

propiedades de los objetos. Aunque la medicin constituye una de las formas del
conocimiento emprico, los procedimientos de medicin se determinan por
consideraciones tericas. En la medicin es necesario tener en cuenta el objeto y
la propiedad que se va a medir, la unidad y el instrumento de medicin, el sujeto
que realiza la misma y los resultados que se pretenden alcanzar.

El uso de los conceptos cuantitativos y la introduccin en ella de los mtodos

cuantitativos exactos de la investigacin indican el nivel de desarrollo de la
ciencia. En las ciencias sociales es cada vez ms necesario predecir con mayor
exactitud el curso de los procesos sociales as como lograr la expresin uniforme
de los resultados en la investigacin, lo cual se puede alcanzar, en alguna medida,
mediante la expresin numrica de los mismos.

En las ciencias sociales, naturales y tcnicas no basta con la realizacin de las

mediciones; sino que es necesaria la aplicacin de diferentes procedimientos que
permitan revelar las tendencias, regularidades, y las relaciones en el proceso o
fenmeno objeto de estudio, uno de estos procedimientos son los estadsticos. En
las ciencias sociales, los procedimientos estadsticos ms importantes son los
descriptivos e inferenciales.

Los procedimientos de la estadstica descriptiva permiten organizar y clasificar

los indicadores cuantitativos obtenidos en la medicin revelndose a travs de
ellos las propiedades, relaciones y tendencias del proceso, que en muchas
ocasiones no se perciben a simple vista de manera inmediata.

Las formas ms frecuentes de organizar la informacin en ste caso es en tablas

de distribucin de frecuencias, grficos y las medidas de tendencia central como:
la mediana, la media, la moda y otros.

Los procedimientos de la estadstica inferencial se emplean en la interpretacin y

valoracin cuantitativa de las magnitudes del proceso o fenmeno que se estudia,
donde se determinan las regularidades y relaciones cuantitativas entre
propiedades sobre la base del clculo de la probabilidad de ocurrencia.

Entre las tcnicas ms aplicadas de la estadstica inferencial tenemos la prueba

chi-cuadrada, el anlisis factorial, la correlacin, la regresin lineal y otros. En la
valoracin de determinadas cualidades del proceso o fenmeno que se estudia, es
frecuente la presentacin de las mismas en forma de escalas, es decir convertir
una serie de hechos cualitativos en cuantitativos.

El procedimiento de las escalas puede ser utilizado de diferentes formas:

numerando las posibles respuestas a una pregunta o asignndole un nmero de
diversas magnitudes a una misma propiedad.
Ejemplo:

A la cualidad de una persona de ser organizada puede asignrsele diversos

valores: el valor de 5 es para la persona muy organizada, 4 organizada, 3 no muy
organizada, 2 desorganizada, 1 muy desorganizada. Con este tipo de evaluacin
se puede obtener una opinin acerca de la persona, grupo de personas e incluso
para su autoevaluacin.

Existen otros tipos de escalas de acuerdo a las cualidades del proceso o fenmeno
que se quiere estudiar; pero al igual que en los casos anteriores permiten
solamente la evaluacin externa del fenmeno, sin llegar a la esencia del mismo, a
su causa.

1.7 El mtodo Delphi

El mtodo Delphi, consiste en la utilizacin sistemtica del juicio intuitivo de un
grupo de expertos para obtener un consenso de opiniones informadas (Valds,
1999), (Morguez, 2001). Resulta imprescindible que estas opiniones no se
encuentren permeadas o influenciadas por criterios de algunos expertos.

Este mtodo resulta ms efectivo si se garantizan: el anonimato, la

retroalimentacin controlada y la respuesta estadstica de grupo.

El mtodo puede ser aplicado:

Como previsin del comportamiento de variables conocidas; es decir, para

evaluar el comportamiento de una variable conocida y as se pueda inferir
posibles formas de comportamiento.

En la determinacin perspectiva de la composicin de un sistema, Vg.: en el

caso que los elementos del sistema a estudiar no sean conocidos, o nunca
hayan sido aplicados al objeto de estudio y se orienta la muestra a la
determinacin de la estructura posible del sistema o modelo a aplicar.

Este ltimo caso constituye el ejemplo que ilustramos.

Este autor considera, al igual de Zayas (1998), Campistrous (1998), Valds (1999),
Morguez (2001), que las ventajas del mtodo estn dadas en que:

Permite la formacin de un criterio con mayor grado de objetividad.

El consenso logrado sobre la base de los criterios es muy confiable.

 La tarea de decisiones, sobre la base de los criterios de expertos, obtenido
por ste tiene altas probabilidades de ser eficiente.

Permite valorar alternativas de decisin.

Evita conflictos entre expertos al ser annimo, (lo que constituye un

requisito imprescindible para garantizar el xito del mtodo) y crea un
clima favorable a la creatividad.

El experto se siente involucrado plenamente en la solucin del problema y

facilita su implantacin. De ello es importante el principio de voluntariedad
del experto en participar en la investigacin.

Garantiza libertad de opiniones (por ser annimo y confidencial). Ningn

experto debe conocer que a su igual se le est solicitando opiniones.

ELABORACION DE MARCO METODOLOGICO DE LA INVESTIGACION.

La elaboracin del Marco Terico, Revisin de la Literatura y construccin de
una perspectiva terica

En este documento encontraras la manera de contextualizar tu planteamiento

del problema de investigacin, integrando el marco terico de referencia.

El marco terico es aquel que sustenta tericamente nuestra investigacin,

implica analizar teoras, enfoques tericos, investigaciones y antecedentes en
general.

Las funciones principales del marco terico son:

Ayuda a prevenir errores cometidos en otros estudios

Orienta sobre como ha de realizarse el estudio
Amplia el horizonte del estudio y gua al investigador para que se centre en
su problema
Conduce el establecimiento de hiptesis que se sometern a prueba mas
tarde en la realidad
Inspira nuevas lneas y reas de investigacin
 Provee un marco de referencia para interpretar resultados

Ejemplo de una investigacin sin sentido

Si estamos tratando de probar que determinado tipo de personalidad

incrementa la posibilidad de que un individuo sea lder, al revisar los estudios
de liderazgo en la literatura respectiva nos daramos cuenta de que tal
investigacin carece de sentido, pues se a demostrado ampliamente que el
liderazgo es mas bien producto de la interaccin entre tres elementos:
caractersticas de los seguidores, situacin en particular, y que poseer ciertas
caractersticas de personalidad no necesariamente relacionado con el
surgimiento de un lder en un grupo (no todos los grandes lideres histricos,
eran extrovertidos por ejemplo)

ETAPAS DEL MARCCO TEORICO

1. Revisin de la literatura correspondiente

2. Adopcin de una teora o desarrollo de una perspectiva terica

REVISION DE LA LITERATURA

En detectar, obtener y consultar la biliografia y otros materiales que pueden

ser tiles para los propsitos del estudio, se debe extraer y recopilar
informacin relevante y necesaria al problema de investigacin, debe ser
selectiva.

DETECCION DE LITERATURA

A) Fuentes Primarias, proporciona datos de primera mano (Dankhe, 1986),

libros antologas, artculos de publicaciones peridicas, monografas, tesis y
disertaciones, documentos oficiales, reportes de asociaciones, trabajos
presentados en conferencias o seminarios, artculos periodsticos, testimonio
de expertos, etc.
B) Fuentes Secundarias, Reprocesa informacin de primera mano, mencionan y
comentan brevemente los artculos libros, tesis, disertaciones y otros
documentos relevantes.
C) Fuentes Terciarias, Documentos que compendian nombres y ttulos de
revistas y otras publicaciones peridicas, as como nombres de boletines,
conferencias y simposios, nombres de empresas, asociaciones industriales y de
diversos servicios

Inicio de la revisin de la literatura

Puede iniciarse directamente con la recopilacin de las fuentes primarias,

cuando se conoce su localizacin, y se esta familiarizado con el campo de
estudio, por lo comn es recomendable iniciar consultando a uno o varios
expertos sobre el tema y acudir a fuentes secundarias o terciarias, por ejemplo
acudir a centros de informacin conectados por terminal de computadora, a
distintos bancos o base de datos, que agrupa mltiples referencias o fuentes
primarias. Por ejemplo en el caso de una investigacin del noviazgo, se podra
concetar a Psychological abstracts, que incluye referencias sobre relaciones
interpersonales entre ellas el noviazgo, o bien oras generales como
enciclopedias.

En resumen para identificar la literatura de inters puedes:

a) Acudir directamente a fuentes primarias

b) Acudir a expertos en el rea que orienten la deteccin de literatura
pertinente y fuentes secundarias.
c) Acudir a fuentes terciarias para localizar fuentes secundarias y lugares
donde puedas obtener informacin.

Obtencin (recuperacin) de la literatura

Ya identificadas las fuentes primarias pertinentes, es necesario localizarlas

fsicamente en las bibliotecas, filmotecas, hemerotecas, videotecas u otros
lugares donde se encuentren, es posible que no encuentre todas las fuentes
primarias, pero si es importante contar con aquellas mas recientes o con las
que han sido escritas por autores reconocidos o destacados en el tema a tratar.
Para obtener aquellas obras con las que no se cuenta en la localidad se pueden
ayudar de bibliotecas virtuales o algn profesor que pueda orientarlos en la
bsqueda.

Consulta de literatura

Una vez localizadas las fuentes primarias, la consulta consiste en seleccionar

las que sern de utilidad para nuestro marco terico especifico y desechar las
que no sirven, a veces la fuente primaria trata del problema de investigacin,
sin embargo no nos es de utilidad pues lo aborda desde una perspectiva que
no es la que necesitamos, o son contextos diferentes al estudiado, etc. Las
fuentes primarias mas utilizadas para construir el marco terico son libros,
revistas cientficas, ponencias o trabajos presentados en congresos, simposios
y otros eventos similares, en el caso de libros conviene comenzar la tabla o
ndice los cuales proporcionan un panorama amplio de lo que trata el libro, en
el caso de revistas cientficas lo recomendable es revisar el resumen y si es
considerado de utilidad las conclusiones, comentarios o discusin final del
articulo o en ultima instancia todo el articulo.

Para seleccionar las fuentes primarias que nos sern de utilidad conviene
hacerse las siguientes preguntas se relaciona la referencia con mi problema
de investigacin? Cmo?, Qu aspectos trata?, desde que perspectiva los
aborda?, psicolgica, antropolgica, sociolgica, comunicolgica,
administrativa?, etc. La respuesta a esta pregunta es muy importante,
supongamos que se pretende estudiar la relacin entre superior y subordinado
en trminos del efecto que la retroalimentacin positiva del primero tiene en la
motivacin para el logro del segundo, la investigacin tiene un enfoque
principalmente, y encontramos un articulo que versa sobre la relacin superior
o jefe-subordinado, pero trata de las atribuciones administrativas que cierto
tipo de subordinados tienen en determinada empresa, este articulo resulta
obvio que se debe descartar porque enfoca el tema desde otra perspectiva.

Algunos investigadores consideran que la bibliografa extranjera se debe

descartar por no estar contextualizada, sin embargo puede servir de gua al
enfoque y tratamiento que se le dar a la informacin.

Una vez seleccionadas las referencias o fuentes primarias utiles para el

problema de investigacin se revisan cuidadosamente y se extrae la
informacin necesaria para integrarla y desarrollar el marco terico, es
recomendable anotar todos los datos completos de identificacin de la
referencia.

Extraccin y recopilacin de la informacin de inters en la literatura

Existen diversas maneras para recopilar informacin, algunos autores sugieren

el uso de fichas, (Rojas, 1981, Pardinas, 1975, Garza, 1976, y Bcker y
Gustafson, 1976), sinembargo tambin pueden usarse notas personales,
casets, etc. Lo importante no es la forma, sino que se extraigan las ideas y
datos necesarios, debe contener las referencia bibliogrficas necesarias. La
forma de hacerlo es:

Checar documento Redaccin de referencias bibliogrficas de material impreso

La literatura revisada puede revelar:

Que existe una teora completamente desarrollada

Que hay varias teoras que se aplican al problema d e investigacin
Que hay piezas y trozos de teora con apoyo emprico moderado o limitado,
que sugieren variables potencialmente importantes y que se aplican al
problema de investigacin
Que solamente existen guas aun no estudiadas, ideas vagamente
relacionadas con el problema de investigacin.

En cada caso varia la estrategia que se habr de utilizar para construir el

marco terico, sinembargo antes de estudiar cada una de estas se proceder a
definir algunos conceptos utilizados como son teora y sus funciones:

Termino Teora

Los investigadores la conceptualizan como explicacin final, conjunto de

proposiciones interrelacionadas, capaces de explicar porque y como ocurre un
fenmeno, es un conjunto de constructos, que presentan un punto de vista
sistemtico de fenmenos especificando relaciones entre variables, con el
objeto de explicar y predecir los fenmenos (Kerlinger 1975 p. 9).
Las teoras pueden acompaarse de esquemas, diagramas, modelos grficos,
para fines didcticos.

Funciones de una teora

1.-Las funcion mas importante de una teora es explicar: decir porque, como y
cuando ocurre un fenmeno.
2.-Una segunda funcin es sistematizar o dar orden al conocimiento sobre un
fenmeno o realidad, conocimiento que en muchas ocasiones es disperso y no
se encuentra organizado.
3.-Otra funcin, muy asociada con la de explicar, es la prediccin. Es decir,
hace inferencias a futuro sobre como se va a manifestar u ocurrir un fenmeno
dadas ciertas condiciones. Pero es indudable que una teora incrementa el
conocimiento que tenemos sobre un hecho real.

UTILIDAD DE LA TEORIA.

Una teora es til porque describe, explica y describe el fenmeno o hecho al

que se refiere, organiza el conocimiento al respecto y orienta la investigacin
que se lleve a cabo sobre el fenmeno.

TODAS LAS TEORIAS SON IGULMENTE UTILES O ALGUNAS TEORIAS SON

MEJORES QUE OTRAS?

Todas las teoras aportan conocimiento y en ocasiones ven a los fenmenos

que estudian desde ngulos diferentes,

CRITERIOS PARA EVALUAR UNA TEORIA

Capacidad de descripcin de explicacin y prediccin

Consistencia lgica
Perspectiva
Fructificacin (Heurstica)
 Parsimonia

CAPACIDAD DE DESCRIPCION, EXPLICACION Y PREDICCION

Una teora debe ser capas de describir y explicar el fenmeno a que hace
referencia. Describir implica definir al fenmeno sus caractersticas y
componentes asi como definir las condiciones en que se presente y las
distintas maneras en que puede manifestarse.

Explicar nos ayuda a incrementar el entendimiento de las causas del fenmeno

a la prueba emprica. Cuanto mas evidencia emprica apoye la teora mejor
podr describir, explicar y predecir el fenmeno o fenmenos estudiados por
ella.

CONSISTENCIA LOGICA

Las proposiciones deben estar interrelacionadas, algunas son excluyentes y

crean contradicciones, se debe cuidar este hecho.

PERSPECTIVA

Es el nivel de generalidad, es decir que explique un mayor numero de

fenmenos, con un mayor numero de resultados expuestos.

FRUCTIFICACION (HEURISTICA)

La capacidad de una teora para generar nuevas interrogantes, y

descubrimientos.

PARSIMONIA

Es una teora simple, sencilla, cualidad deseable de una teora

ESTRATEGIAS PARA CONSTRUIR EL MARCO TEORICO, ADOPTAMOS UNA TEORIA
O DESARROLLAMOS UNA PERPECTIVA TEORICA

Depende de lo que revele la revisin:

1. Existencia de una teora completamente desarrollada

Cuando hay una teora capaz de describir, explicar y predecir el fenmeno, de

manera lgica y consistente y cuando rene los dems criterios de evaluacin
antes mencionados, la mejor estrategia para construir el marco terico es
tomar esa teora como la estructura misma del marco terico, se debe tener
cuidado de no investigar algo ya estudiado muy a fondo, cuando explicamos
una teora solida que explica el fenmeno o fenmenos de inters, debemos
darle un nuevo enfoque a nuestro estudio, plantear otras interrogantes de
investigacin, aquellas que no ha podido resolver la teora, por ejemplo una
teora delas cusas de satisfaccin laboral desarrollada y sometida a una prueba
emprica en Japn que deseamos poner a prueba en Argentina y Brasil, o una
teora de los efectos a la exposicin a contenidos sexuales en la televisin, que
nicamente a sido investigada en adultos pero no en adolescentes. En el
primer caso (teora desarrollada), nuestro marco terico consistir en explicar
la teora ya sea proposicin por proposicin o en forma cronolgica,
desarrollando la evaluacin de la teora.

El marco terico tendra la siguiente estructura:

1. La motivacin intrnseca con respecto al trabajo

1.1 Qu es la motivacin intrnseca con respecto al contexto laboral
1.2 La importancia de la motivacin intrnseca en el trabajo; su relacin con la
productividad

2. Los factores del trabajo

2.1 factores organizacionales (clima organizacional, poltica de la empresa,
instalaciones, caractersticas estructurales de la organizacin, tamao,
tecnologa, etc.; normas de la organizacin, etc.) tratados muy brevemente por
que la investigacin esta enfocada a otros aspectos
2.2 factores del desempeo (atribuciones internas, sentimientos de
competencia y autodeterminacin, etc.). Tambin tratados muy brevemente
por la misma razn.
2.3 factores personales (conocimientos y habilidades personales, inters inicial
por el trabajo y variables de personalidad, necesidades de crecimiento y
desarrollo, etc. Tambin tratados brevemente.

2.4 factores de recompensa extrnseca (salario, prestaciones y otros tipos de

recompensas), comentados muy brevemente.

2.5 caractersticas del trabajo

2.5.1 variedad del trabajo
2.5.2 identificacin de las tareas laborales del individuo en el producto final
2.5.3 importancia del trabajo
2.5.3.1 importancia asignada por la organizacin
2.5.3.2 importancia atribuida por el individuo
2.5.4 Autonoma
2.5.5 Retroalimentacin del desempeo
2.5.5.1 Retroalimentacin proveniente de agentes externos (superiores,
supervisin tcnica y compaeros de trabajo, que tambin constituyen una
forma de recompensa extrnseca)
2.5.5.2 Retroalimentacin proveniente del trabajo en si

2.6 otras caractersticas

3 la relacin entre las caracterstica del trabajo y la motivacin entrnseca , se

comentaria como se relacionan entre si dichas caractersticas.

Si lo desarrollramos cronolgicamente quedara

1. la motivacin intrnseca y la motivacin extrnseca, una divisin de la

motivacin hacia el trabajo

2. Los modelos motivacionales clsicos para estudiar la motivacin extrnseca.

2.1 antecedentes
2.2 Victor Vromm (autor)
2.3 Ferderick Herzberg (autor)
2.4 Edward E. Lawler
2.5 Edward L. deci.

3. El modelo de rediseo del trabajo (R. Hackman y G. Oldham)

En los apartados se hablara de las caractersticas del trabajo consideradas por

cada autor o enfoque en particular as como su relacin con la motivacin
extrnseca, al a final se incluira la teora resultante producto de aos de
investigacin, ya sea que decidamos construir el marco terico
cronolgicamente o desglosar la estructura de la teora, tratando una pro una
las proposiciones y elementos principales de ella, lo importante es explicar
claramente la teora y la forma en que se aplica a nuestro problema de
investigacin.

2. Existencia de varias teoras aplicable a nuestro problema de investigacin

Cuando al revisar la literatura se descubren varias teoras aplicables al

problema de investigacin podemos elegir una y basarnos en ella para
construir el marco terico o bien tomar parte d e algunas o todas las teoras
elegimos la teora que reciba una evaluacin positiva y que se aplique mas al
problema de investigacin se tomara de las teoras solo aquello que se
relaciona con el problema de estudio procurando no caer en contradicciones
lgicas. Cuando las teoras s excluyen unas a otras en las proposiciones mas
importantes se debe elegir una sola lo mas comn es tomar una teora como
base y extraer elementos de otras teoras tiles para construir el marco terico.

3. Existencia de piezas y trozos de teora (generalizaciones empricas o

microteorias)

Cuando las teoras solo tiene generalizaciones empricas proposiciones que han
sido comprobadas en la mayor parte delas investigaciones realizadas , cuando
al revisar la literatura se encuentra una nica proposicin o se piensa limitar la
investigacin a una generalizacin emprica, el marco terico se construye
incluyendo los resultados y conclusiones a los que han llegado los estudios
antecedentes, de acuerdo con algn esquema lgico, el marco terico se
organiza por cada una de las variables del estudio.

Por ejemplo si pretendemos investigar el efecto que tiene diversas variables

estructurales del as organizaciones (niveles jerrquicos, proposiciones en la
organizacin, tamao dela organizacin, tamao de la unidad organizacional o
rea, tramos de control del supervisor, intensidad administrativa, percepcin o
concepcin de la jerarqua y jerarquas del lnea y asesora sobre la
comunicacin entre superior y subordinado, el marco terico tendra la
siguiente estructura)

1. La comunicacin organizacional el enfoque psicolgico centrado en el

individuo y la diada versus la tradicin sociolgica enfocada en el grupo y
niveles organizacionales.

2. La estructura organizacional y la comunicacin entre superior y subordinado

2.1 jerarqua
2.2 tamao d e la organizacin
2.3 tamao de la unidad organizacional
2.4 tramos de control en la supervisin
2.5 intensidad administrativa
2.6 concepcin de la jerarquizacin, normas , polticas, roles y percepciones
2.7 jerarqua de lneas y asesoras

4. Existencia de guas aun no investigadas e ideas vagamente relacionadas con

el problema de investigacin

En ocasiones se descubre que se han efectuado pocos estudios dentro del

campo de conocimiento en cuestin en estos caso el investigador tiene que
buscar literatura que aunque no se refiera al problema especifico de la
investigacin, lo ayude a orientarse dentro de el.

Observaciones del marco terico

Es conveniente efectuar la revisin del aliteratura y presentarla de manera
organizada, al construir el marco terico debemos centrarnos en el problema
de investigacin que nos ocupa sin divagar en temas ajenos al estudio, un
buen marco terico, no es aquel que contiene muchas paginas sino el que trata
con profundidad nicamente del os aspectos relacionados con el problema y
coherentemente los conceptos y proposiciones existentes en estudios
anteriores, construir el marco terico no significa solo reunir informacin sino
tambin ligarla, no debe brincarse de una idea a otra. Un ejemplo es que
alguien trata de investigar como afecta los adolescentes el exponerse a
programas televisivos con alto contenido sexual, tuviera una estructura de
marco terico mas o menos as.

1. La televisin
2. 2 historia de la televisin
3. Tipos de programas televisivo.
4. Efectos macrosociales de la televisin
5. Usos y gratificaciones dela televisin
5.1 nios
5.2 adolescentes
5.3 adultos
6. exposicin selectiva dela televisin
7. violencia de la t.v.
7.1 tipos
7.2 efectos
8. sexo en la t.v.
8.1 tipo
8.2 efectos
9. El erotismo en t.v.
10. Pornografa en la televisin

Hemos hecho una revisin adecuada de la literatura

Se hizo o no una correcta revisin dela literatura y una buena seleccin de

referencias para integrarlas en el marco terico, para responder a esta cuestin
puede utilizarse los siguiente criterios en forma de preguntas y podamos
responder si a todas ellas
Acudiste a un banco de datos, ya sea de consulta manual o electrnica?
pediste referencias por lo menos cinco aos atrs?
Consultaste como mnimo 5 revistas cientficas que suelen tratar el tema d
einteres?
Buscaste en algn lugar donde haba tesis y disertaciones sobre el tema de
inters?
Buscaste libros sobre el tema en al menos dos buenas bibliotecas?
Consultaste con mas de una persona que sepa sobre el tema?
Buscaste en internet (foros, bancos de datos, bibliotecas electrnicas, etc)?
Identificas que autores son los mas importantes dentro del campo
estudiado?
Qu aspectos y variables han sido investigados?
Hay algn autor que haya estudiado el tema en un contexto similar al tuyo?

Ejemplo del noviazgo

Ejemplo comentado anteriormente, si la joven interesada en investigar como

influye la similitud en la evaluacin que hace la pareja respecto a su noviazgo y
la satisfaccin que procura seguir los pasos que hemos seguido para elaborar
el marco terico, realizara las siguiente acciones.
SELECION DE LA POBLACION OBJETO DELESTUDIO
La poblacin o universo se refiere al conjunto para el cual sern vlidas las conclusiones que se
obtengan. En una investigacin puede considerarse varias poblaciones o sub- poblaciones. Se debe
incluir una breve descripcin de las caractersticas ms sobresalientes de la poblacin., en trminos de
su importancia para el estudio.

De la poblacin es inconveniente, por razones prcticas, extraer muestras las cuales pueden ser o no
estadsticamente representativas. En el diseo se debe definir y justificar el tipo de muestra, el mtodo
de seleccin que se va a emplear y el tamao de la muestra.

En esta parte de la investigacin, el inters consiste en definir quienes y qu caractersticas debern

tener los sujetos.
El proceso de definicin de esa poblacin en estudio, en la mayora de los casos, y dependiendo de
algunos criterios, es necesario escoger una parte de ese universo para llevar a cabo el estudio.

MUESTREO
Una vez el investigador especfico el problema con claridad, elabora un diseo ciertos factores
apropiados del estudio y selecciona los instrumentos para recopilar datos, posteriormente selecciona los
elementos de los cuales recopilar los datos, esto corresponde al muestreo que consiste en seleccionar
los elementos de una poblacin de la que desea medir.
En una investigacin, la poblacin no slo se refiere a la gente, tambin puede ser una empresa, una
industria, etc. La poblacin es el total del caso de estudio. Es importante definir cul es la poblacin de
estudio.

PASOS PARA DETERMINAR EL MUESTREO

Definir la poblacin causas que se van a estudiar, lo que hay que excluir y fijar lmites.
Identificar el marco muestral, listas de los elementos de la poblacin a tomar la muestra.
Eleccin del procedimiento para tomar la muestra.
Determinar el tamao del muestreo.
Seleccionar y elegir los elementos por estudiar.
Mtodo probabilstico es el termino que se refiere al procedimiento estadstico por medio del cual parte
de los elementos de un universo entran a constituir la muestra.
Segn el criterio de recopilacin, los mtodos de muestreo se dividen en dos grandes:

Probabilstico (al azar o aleatorio), en el cual cada uno de los elementos constitutivos del universo tiene
una probabilidad conocida e independiente de ser escogido y slo el azar determina cules son los
seleccionados para entrar en la muestra. Desde un punto de vista estadstico, como cada elemento del
universo tiene una probabilidad cocida de entrar en la muestra, es factible calcular los errores que
pueden cometerse al hacer su eleccin; y, por otra parte, como el azar es el nico responsable de
elegirlos y se clasifican:

Muestreo aleatorio simple.

Muestreo sistemtico
Muestreo estratificado
Muestreo por conglomerados
Muestreo de areas
Muestreo polietpico

No Probabilstico (intencional), en el cual los elementos del universo que hayan de entrar en la muestra
se escogen unos elementos en detrimento de otros y, por ende, que la muestra sea viciada y se
clasifican:

Muestreo por conveniencia

Muestreo con fines especiales
Muestreo por cuotas
Muestreo de juicio

De esta manera por cada uno de los mtodos de muestreo, existen mltiples criterios diferentes para
estimar el tamao de la muestra.

DETERMINACION DE LA MUESTRA DE INVESTIGACION ALEATORIA POR

CRITERIO POR CUOTA ONTRE OTRAS.
Uno de los puntos que ms a conflictuado a los comunicadores es el identificar cunto
es la poblacin y cunto la muestra, y el determinar los criterios que sern usados para
seleccionar a los componentes de la muestra.

Todas las ciencias hacen uso del muestreo. Para algunos el objeto de estudio es la
poblacin, para otros, como los agrnomos sern los rboles frutales, parcelas o para
los mdicos la muestra son pacientes con determinados sntomas patolgicos; para los
comunicadores la poblacin de estudio no slo son personas sino tambin videos,
pelculas, artculos de prensa, programas de radio, programas de televisin, cartillas
informativas y otros.
En esta parte de la revista se tratar de comprender y diferenciar los conceptos
importantes de poblacin, muestra y muestreo. En muchas investigaciones el tamao
de la poblacin es grande y no es posible analizarla en su totalidad por los costos
elevados que demandara, se imaginan una poblacin de 10 mil persona? se podr
hacer 10 mil encuestas?, cunto dinero gastara?, est fuera del presupuesto para un
estudiante de comunicacin. La muestra y el muestreo permite estudiar slo una parte
de ella que va ser representativa al resto de la poblacin, al final poder generalizar los
resultados a toda la poblacin.

Los conceptos bsicos que uno debe aprender y diferenciar:

a) Poblacin. Es el conjunto de personas u objetos de los que se desea conocer algo

en una investigacin. "El universo o poblacin puede estar constituido por personas,
animales, registros mdicos, los nacimientos, las muestras de laboratorio, los
accidentes viales entre otros". (PINEDA et al 1994:108) En nuestro campo pueden ser
artculos de prensa, editoriales, pelculas, videos, novelas, series de televisin,
programas radiales y por supuesto personas.

b) Muestra. Es un subconjunto o parte del universo o poblacin en que se llevar a

cabo la investigacin. Hay procedimientos para obtener la cantidad de los componentes
de la muestra como frmulas, lgica y otros que se vera ms adelante. La muestra es
una parte representativa de la poblacin.

c) Muestreo. Es el mtodo utilizado para seleccionar a los componentes de la

muestra del total de la poblacin. "Consiste en un conjunto de reglas, procedimientos y
criterios mediante los cuales se selecciona un conjunto de elementos de una poblacin
que representan lo que sucede en toda esa poblacin".(MATA et al, 1997:19)

El realizar el diseo muestral es importante porque: a) Permite que el estudio se

realice en menor tiempo. b) Se incurre en menos gastos. c) Posibilita profundizar en el
anlisis de las variables. d) Permite tener mayor control de las variables a estudiar.

Otro aspecto que genera gran inquietud en los investigadores es el tamao de la

muestra que se desarrollar a continuacin.

1. Tamao de la muestra

La tendencia de los investigadores de la comunicacin es querer aplicar una frmula

que les indique cul ser el nmero de personas a encuestar o a entrevistar. Lo que se
har en esta parte es ver algunas consideraciones para que el investigador tome en
cuenta:

Segn Fisher citado por Pineda et al, el tamao de la muestra debe definirse partiendo
de dos criterios: 1) De los recursos disponibles y de los requerimientos que tenga el
anlisis de la investigacin. Por tanto, una recomendacin es tomar la muestra mayor
posible, mientras ms grande y representativa sea la muestra, menor ser el error de
la muestra. (Cfr.:1994,112)
2) Otro aspecto a considerar es la lgica que tiene el investigador para seleccionar la
muestra "por ejemplo si se tiene una poblacin de 100 individuos habr que tomar por
lo menos el 30% para no tener menos de 30 casos, que es lo mnimo recomendado
para no caer en la categora de muestra pequea. Pero si la poblacin fuere 50.000
individuos una muestra del 30 % representar 15.000; 10% sern 5.000 y el 1% dar
una muestra de 500. en este caso es evidente que una muestra de 1% o menos ser la
adecuada para cualquier tipo de anlisis que se debe realizar". (PINEDA et al
1994:112)

Otros elementos que se consideran tambin para el tamao de la muestra son

frmulas estadsticas de las cuales slo se desarrollar una de las ms fciles de
aplicar en el estudio de la comunicacin. Pero antes, se debe aclarar que las frmulas
dependen bsicamente del margen de error, confiabilidad y la probabilidad.

Por ejemplo, si se usa un margen de error del 5%, este margen representa el grado de
precisin que se tiene en la generalizacin. Quiere decir que los resultados obtenidos
en la muestra van a tener una precisin de +-5%. Si al procesar las encuestas se
advierte que el 65% de las personas encuestadas escucha una determinada radio, ese
dato en la generalizacin se puede interpretar que de toda la poblacin, puede ser que
un 60% o un 70% de las personas escuchan esa emisora. A esa posibilidad de que la
afirmacin sea correcta se llama confiabilidad. Y la probabilidad es que cualquier
elemento de la poblacin tenga la misma posibilidad de ser elegido para integrar la
muestra que se elaborara. (CFR.:MATA et al,1997)

La frmula es:

m= muestra

N= Poblacin o universo

K= margen de error (puede ser 10%, 5%, 2%) para la frmula, el porcentaje a usar
debe ser expresado en decimales.

El hecho de que una muestra sea grande no necesariamente cumple con el requisito de
representatividad pues esta cualidad depende de muchos factores y no slo del
tamao, sino del diseo del muestreo de cmo se seleccionar a los componentes de la
muestra.

2. Tipos de muestreo

Se dividen en dos grupos, el probabilstico y el no probabilstico. 2.1 Muestreo

probabilstico

Es el mtodo ms recomendable si se est haciendo una investigacin cuantitativa

porque todos los componentes de la poblacin tienen la misma posibilidad de ser
seleccionados para la muestra. "Cada uno de los elementos de la poblacin tengan la
misma probabilidad de ser seleccionados". (PINEDA et al 1994:114)

Se divide en :

a)Muestreo probabilstico aleatorio simple

Este mtodo es uno de los ms sencillos de aplicar, se caracteriza porque cada unidad
que compone la poblacin tiene la misma posibilidad de ser seleccionado. Este mtodo
tambin se lo conoce como sorteo, rifa o la tmbola. Para proceder con la seleccin de
los componentes de la muestra se siguen los siguientes pasos.

1. Indentificar y definir la poblacin.

2. Realizar el listado de cada una de las unidades de la poblacin.

3. Proceder a calcular la muestra.

4. Asignar un nmero a cada uno de los componentes de la poblacin anotando en

una ficha, cartn o bolillo; luego colquelos en una bolsa o cajn.

5. Extraiga una por una las unidades correspondientes de acuerdo a la cantidad total
del tamao de la muestra. Cada ficha, cartn o bolillo extrado ser componente de la
muestra.

6. Siga con el mismo procedimiento hasta completar la cantidad que se seleccion en

la muestra.

Una desventaja de este procedimiento es que no puede ser utilizado en una poblacin
grande, solo es aplicable cuando la poblacin es pequea. (Cfr. PINEDA et al 1994)

b) Muestreo probabilstico aleatorio mediante la tabla de nmeros aleatorios

Otro mtodo utilizado es la tabla de nmeros aleatorios para seleccionar a los

componentes de la muestra. El procedimiento es el siguiente:

1. Identifique y defina la poblacin.

2. Realice el listado de cada una de las unidades de la poblacin.

3. Proceda a calcular la muestra.

4. Asegrese que cada una de las unidades de la poblacin est enumerada.

5. Determine el orden en que har uso de la tabla, columna, la fila y la direccin en

que se iniciar el procedimiento de seleccin de los componentes de la muestra.
6. Proceda a la seleccin de las unidades de la poblacin que formarn la muestra.,
si hay repeticin de nmeros sern descartados y sustituidos por otros.(ver tabla de
nmeros aleatorios)

7. Si en la columna que se empez no alcanza para completar el total de la muestra

se elegir las siguientes columnas hasta lograr el total de componentes de la muestra.

8. Puede seleccionar un nmero mayor al total del tamao de la muestra, esto para
los casos en que sea necesario la sustitucin de unidades no accesible en el momento
de la recoleccin de datos.

Para ejemplificar el paso 5 y 6, considerando la muestra de 100 de una poblacin de

500, y si se ha decidido iniciar con las columnas 10,11,12 y la fila 1, el primer nmero
muestra ser 486, el segundo 88 y el tercero 189. los nmeros 858,608 y 576 se han
eliminado porque sobrepasan a 500. (CFR.: PINEDA et al,1994). Ver pgina 74.

c)Muestreo probabilstico sistemtico

Este procedimiento se realiza a travs del clculo del intrvalo que regir la seleccin
de los componentes de la muestra. "Algunos investigadores lo consideran como tcnica
importante para realizar investigaciones sobre problemas sociales de gran magnitud".
(TORRES, 1997:189)

Este tipo de muestreo se utiliza cuando el tamao de la poblacin es grande y la tabla

de nmeros aleatorios no es suficiente para contar esa poblacin. Tambin es usado en
poblaciones pequeas donde la seleccin sistemtica facilita la identificacin de los
componentes de la muestra.El procedimiento es el siguiente:

1. Identifique y defina la poblacin.

2. Realice el clculo de la muestra

3. Asegurese de que cada uno de los componentes de la poblacin est enumerada.

4. Proceda al clculo del intrvalo numrico que servir de base para la seleccin de
la muestra. Este se calcula dividiendo (N/m) el total de la poblacin (N) por la muestra
(m).

Este tipo de muestreo es menos costoso y requiere de menos tiempo que los otros.

Por ejemplo si la poblacin son 500 personas(N), la muestra 100(m): N/m realizamos
la divisin reemplazando la frmula 500/100 es igual a 5; este nmero ser el
intrvalo para la seleccin de cada unidad muestral.

Tabla de nmeros aleatorios

Fuente: PINEDA et al 1994: 116 citando a Bradford y Austin.

5 .Sortee un nmero del uno al cinco (intrvalo) por la que se iniciar la seleccin de
los componentes de la muestra.

6. Proceda a conformar la muestra. Si sorteo del uno al cinco resultara el nmero 4 y

dado que el nmero de intrvalo es 5, la primera unidad seleccionada ser 4 y el
siguiente sumando 5, ser 9,14,19 y as sucesivamente hasta completar los 100
elementos que componen la muestra.

d) Muestreo probabilstico estratificado

Este tipo de muestreo se caracteriza por la divisin de la poblacin en subgrupos o

estratos debido a que las variables que deben someterse a estudio en la poblacin
presentan cierta variabilidad o distribucin conocida que es necesario tomar en cuenta
para extraer la muestra. Por ejemplo, si se desea tomar una muestra de una poblacin
que gusta de las novelas mexicanas donde el 15 % representa a los varones, el 85%
representa a las mujeres, se mantendr la proporcin, por cada 15 varones, se
incluirn 85 mujeres.
El muestreo estratificado busca respetar para la muestra esa distribucin de la
poblacin. "La ventaja de este procedimiento es que se reduce posibles desbalances,
(la posibilidad de que en la muestra de nuestro poblado, salgan seleccionados ms
hombres que mujeres, o ms personas de una edad que los debidos". (MATA,
1997:47)

Es proceso que se sigue es el siguiente:

1. Identifique y defina la poblacin.

2. Calcule la muestra.

3. Determine los subgrupos o estratos en que se dividir la poblacin, segn la

variable que se est estudiando.

4. Asegures de contar con las listas de los componentes de cada estratos

identificado.

5. Calcule el porcentaje de la muestra de la poblacin. Si se toma el ejemplo

anterior, usado en el sistemtico, la poblacin (500) ser el 100% la muestra (100)
calculando por la regla de tres representar el 20%.

6. Una vez que se calcul el porcentaje de la muestra, se calcula proporcionalmente

el mismo porcentaje en nmeros de cada estrato identificado, es decir, si el primer
estrato tiene 180 personas, el 20% ser 36 personas. De las 180 que compone el
estrato se seleccionar 36 empleando cualquier procedimiento descrito en el aleatorio
y el sistemtico. El mismo procedimiento se realizar con los dems estratos.

e) Muestreo probabilstico conglomerado

Este tipo de muestreo se usa en particular cuando no se dispone de una lista detallada
y enumerada de cada una de las unidades que conforman la poblacin y resulta muy
complejo elaborarla. Se denomina conglomerado porque la poblacin es agrupada en
conjuntos, manzanos, bloques, reas, zonas, etc. No es lo mismo que el estratificado
porque en este procedimiento se agrupa segn las variables a estudiar y se puede
identificar exactamente a la poblacin.

El muestreo conglomerado es conocido tambin por racimos. El procedimiento es el

siguiente:

1. El proceso se inicia definiendo los conglomerados que componen la poblacin Ej.

Manzanos.

2. Se selecciona los subconjuntos a estudiar y se realizan listados de los

componentes del conglomerado. Ej. Nmero de casas por manzano

3. Se procede a calcular la muestra de las casas.

4. Se procede a identificar a los componentes de la muestra que ser tomada en
cuenta para el estudio, es decir, si el estudio son personas de 15 a 25 aos, se procede
a identificar cuantas personas existirn entre esas edades en cada casa seleccionada.

5. Se procede con la recoleccin de datos hasta completar la muestra. 2.2 Muestro

no probabilstico

En este tipo de muestreo, todas las unidades que componen la poblacin no tiene la
misma posibilidad de ser seleccionada "tambin es conocido como muestreo por
conveniencia, no es aleatorio, razn por la que se desconoce la probabilidad de
seleccin de cada unidad o elemento de la poblacin". (PINEDA et al 1994: 119) Se
dividen en tres grupos:

a) Intencional o deliberado. El investigador decide segn los objetivos, los

elementos que integrarn la muestra, considerando aquellas unidades supuestamente
tpicas de la poblacin que se desea conocer. El investigador decide qu unidades
integrarn la muestra de acuerdo a su percepcin. Ejemplo, encuestar a estudiantes
que ven un determinado programa televisivo y acudir a un grupo claramente
identificado con esta serie o programa de televisin.

b) Accidentales o por comodidad. El investigador acomoda su investigacin de

acuerdo a los criterios que tiene para su investigacin, es decir, si su objeto de estudio
son nios que ven un determinado programa infantil de televisin, el investigador en
lugar de elegir una zona de estudio elige un espacio donde se renan los nios,
ejemplo, un jardn de infantes, un parque infantil, una escuela, etc.

c) Por cuota. Consiste en que el investigador selecciona la muestra considerando

algunos fenmenos o variables a estudiar como sexo, raza, religin, reas de trabajo,
etc. El paso inicial consiste en determinar la cantidad o cuota de sujetos de estudio a
incluirse y que poseen las caractersticas indicadas. Por ejemplo, en una encuesta a
jvenes que ven un determinado programa de televisin, el encuestador proceder al
llenado de las boletas hasta cumplir la cuota asignada, no importa la zona ni la forma
de seleccin de las personas lo importante es cumplir con la cuota asignada.

Antes de entrar a desarrollar consideraciones para el muestreo en investigaciones

cualitativas, se debe recomendar no utilizar el muestro no probabilstico en
investigaciones cuantitativas, porque no permite calcular el error de la muestra.

3. Consideraciones especiales para la investigacin cualitativa

En las investigaciones cuantitativas, lo que hace el investigador en comunicacin social

es escoger una poblacin, sacar la muestra, proceder al muestreo probabilstico,
siempre cuidando de que sea representativa a toda la poblacin. En la investigacin
cualitativa, "la lgica de la muestra se basa en estudiar a profundidad algo a fin de que
sea vlido. Usualmente esto se hace en pocos casos seleccionados en forma
intencionada". (PINEDA et al, 1994:120)

Para los comunicadores sociales que hacen investigacin cualitativa se recomienda

algunos criterios:
a) Muestreo de casos extremos o inusuales. El escoger casos con cualidades
especiales o diferentes a las del grupo en general, en algunas circunstancias puede ser
de gran utilidad para conocer a fondo ciertos temas. Por ejemplo, estudiar un grupo
especfico de seguidores de series de televisin, radiales, grupos musicales, grupos de
teatro u otros. Es decir, grupos con determinadas caractersticas.

b) Muestreo de mxima variabilidad. En la muestra se incluyen las diferentes

posibilidades de las variables ms importantes. Por ejemplo, si se est realizando un
estudio de audiencia de un programa radial destinado a todos los sectores de la
poblacin, se estima que en la extraccin de los casos habra que incluir grupos del
rea urbana, otros del rea rural y unos del rea semi-urbana.

c) Muestreo estratificado intencionado. Al igual que el muestreo estratificado

utilizado en la investigacin cuantitativa, esta estrategia consiste en tomar los casos
agrupados segn alguna caracterstica. La diferencia es que en este caso, una vez
escogidos los estratos, los casos no se seleccionan en forma aleatoria sino
intencionalmente, de acuerdo a las necesidades de la investigacin.

d) Muestreo por criterios. En este tipo de muestreo, primero se elaboran algunos

criterios que los casos deben cumplir; luego se escogen aplicando dichos criterios. Por
ejemplo, en una investigacin de audiencia de un programa de televisin, para
seleccionar los casos deben cumplir criterios como ser mayores de edad, que vean el
programa todos los das, tener una determinada condicin econmica, que viva en una
zona elegida por el investigador, etc.

e) Muestreo de informante clave. En estos casos se escogen personas por

razones especiales como: conocimiento del tema, experiencia o haber sido
protagonista del fenmeno a estudiar, grado de participacin en el grupo social y en la
toma de decisiones y su disposicin para brindar informacin entre otros.

f) Muestreo por conveniencia. Este mtodo. Al igual que en la investigacin

cuantitativa, consiste en seleccionar los casos que se encuentren disponibles o por
comodidad para el investigador. No es muy recomendado, pues refleja que el
investigador no ha dado mucho pensamiento a su estrategia para escoger los sujetos o
unidades de observacin. Adems, casi siempre es posible idear algunos criterios en
base a los cuales se puede escoger la muestra.

ELABORACION DE INSTRUMENTOS DE RECOLECCION DE INFORMACION

ESTREVISTA, CUESTIONARIO, OBSERVACION.

La encuesta

La encuesta se define como una investigacin realizada sobre una

muestra de sujetos representativa de un colectivo ms amplio,
utilizando procedimientos estandarizados de interrogacin con el fin
de obtener mediciones cuantitativas de un gran variedad de
caractersticas objetivas y subjetivas de la poblacin.

Mediante la encuesta se obtienen datos de inters sociolgico

interrogando a los miembros de un colectivo o de una poblacin. No
obstante, en el mundo de la educacin, y dada la relacin que existe entre
los sistemas abiertos, no es posible evitar su utilizacin ligada a la
evaluacin diagnstico, al anlisis de necesidades y a la bsqueda y
almacenamiento de informacin.

Las caractersticas de la encuesta

La encuesta es una observacin no directa de los hechos, sino por
medio de lo que manifiestan los interesados.
Es un mtodo preparado para la investigacin.
Permite una aplicacin masiva que mediante un sistema de muestreo
pueda extenderse universalmente.
Hace posible que la investigacin social llegue a los aspectos subjetivos
de los miembros de la sociedad.

La universalidad de la encuesta
Prcticamente todo fenmeno social puede ser estudiado a travs de las
encuestas.
En primer lugar las encuestas son una de las escasas tcnicas de que se
dispone para el estudio de las actividades, valores, creencias y motivos.
Hay estudios experimentales en que se conocen inicialmente las variables
que intervienen y mediante la encuesta, bien por cuestionarios o por
entrevistas hacen posible determinar las variables del estudio.
En segundo lugar, las tcnicas de encuesta se adaptan a todo tipo de
informacin y a cualquier poblacin. Las encuestas permiten recuperar
informacin sobre sucesos acontecidos a los entrevistados y permiten
estandarizar los datos para un anlisis posterior, obteniendo gran cantidad
de datos a un precio bajo y en un perodo de tiempo corto.
Las encuestas se pueden realizar sobre el total de la poblacin o sobre
una parte representativa de la misma que llamamos muestra.
Exceptuando los estudios a toda la poblacin, las encuestas se suelen
realizar sobre una muestra representativa.

Pasos para realizar una encuesta

Vamos a desglosar a grandes rasgos los pasos que se siguen en la
realizacin de una encuesta, con la finalidad de dar una panormica
general.
 Realizar un proyecto
Definir el objeto de la encuesta, formulando con precisin los objetivos a
conseguir, desmenuzando el problema a investigar, eliminando lo
superfluo y centrando el contenido de la encuesta, delimitando, si es
posible, las variables intervinientes y diseando la muestra. Se incluye la
forma de presentacin de resultados as como los costos de la
investigacin.
En definitiva, el primer paso es realizar un proyecto en donde
intervengan la formulacin del problema, el resultado y los pasos que
posteriormente se darn para obtener los resultados.

Elaborar los mecanismos de bsqueda de datos

La formulacin del cuestionario es fundamental en el desarrollo de una
investigacin, debiendo ser realizado meticulosamente y comprobado
antes de pasarlo a la muestra representativa de la poblacin.
En otro lugar de este texto se ve la importancia de los diferentes tipos
de preguntas y lo laborioso de su formulacin con el fin de que los
resultados sean los apetecidos.

Obtener los datos

El trabajo de campo, consiste en la obtencin de los datos. Para ello
ser preciso un buen trabajo de obtencin de datos, la preparacin de la
persona o alumnos que realizan la entrevista y capacitarlos para redactar
con rigor la informacin obtenida.
Los datos, en muchas ocasiones son escritos, o grabados, o dibujados, o
filmados, o fotografiados. En todos los casos complementan la
documentacin necesaria para la elaboracin de los resultados finales.

Realizar el informe final

Los datos obtenidos habr que procesarlos, codificarlos y tabularlos
hasta obtener los resultados de la encuesta que sern presentados en el
informe y que servirn para posteriores anlisis.

El cuestionario

El cuestionario es un conjunto de preguntas sobre los hechos o aspectos

que interesan en una evaluacin, en una investigacin o en cualquier
actividad que requiera la bsqueda de informacin. Las preguntas son
contestadas por los encuestados. Se trata de un instrumento fundamental
para la obtencin de datos.
El cuestionario se debe redactar una vez que se ha determinado el
objetivo de lo que se va a preguntar, de los que se necesita para la
investigacin, de los datos que se nos solicitan o de las caractersticas que
deben ser evaluadas.
La encuesta responde necesariamente a lo que se ha desarrollado a
partir de los objetivos especficos, de tal modo que las preguntas que se
hagan respondan a la informacin que se desea obtener. No debe
precipitarse el profesor en la confeccin del cuestionario porque es pieza
esencial en la obtencin de los fines propuestos.
El examen o prueba evaluadora que se elabore tipo cuestionario debe
realizarse cuando todos los encuestados se encuentren en la misma
situacin psicolgica y, adems, haciendo lo posible para que sus
respuestas puedan ser comparadas. Para hacer un buen cuestionario la
experiencia juega un gran papel ya que la capacidad de confeccionarlas se
considera una profesin

Tipos de cuestionario
Cuestionario individual. Es el que el alumno contesta de forma
individual por escrito y sin que intervenga para nada el profesor. Se
presenta en forma de boletn o cuadernillo en donde se enumeran las
preguntas dejando espacio para cada contestacin. Puede perfectamente
realizarse informatizadamente, y cada da veremos en ms ocasiones su
utilizacin por medios electrnicos, cibernticos e informticos: Internet
funciona ya en muchas ocasiones mediante cuestionarios individuales.
Cuestionario entrevista. El cuestionario es preguntado al alumno en una
entrevista por los profesores. El profesor va preguntando al encuestado,
anotando las respuestas en unas hojas que contienen una especie de
cuadrculas, reservando una columna a la pregunta y una fila a cada de los
encuestados.
Se puede aadir un tercer tipo consistente en las escalas sociomtricas
que son unos cuestionarios especiales donde las preguntas tienen
atribuido un valor intelectual o su rendimiento.

El cuestionario en la encuesta
El resultado de una encuesta depende en gran medida del cuestionario
y de la forma de presentarlo. Se suele decir que una encuesta no puede
ser mejor que su cuestionario, que las respuestas no pueden ser mejores
que las preguntas pues si stas no son claras, ni precisas o capciosas, las
respuestas sern oscuras, imprecisas y ambiguas.
Un buen cuestionario debe favorecer la recogida de la informacin
necesaria y facilitar la explotacin de los resultados. Para ello se debe
cuidar la naturaleza de las preguntas, la manera de presentarlas, el orden
al formularlas, etc.

Tipos de preguntas para un cuestionario

Un cuestionario est formado por una serie de

preguntas. Si stas estn formuladas adecuadamente,
el cuestionario ser vlido.
Las preguntas se deben hacer de tal forma que las
respuestas que se ofrezcan renan dos condiciones
imprescindibles, el de ser excluyentes y exhaustivas
para que de esta forma el encuestado no pueda elegir
dos respuestas a la misma pregunta, y al mismo tiempo,
que en las respuestas se presenten todas las
posibilidades para que ningn encuestado la deje sin
contestar por no encontrar la respuesta.
En otros lugares de este libro me he referido al tipo
de preguntas. No obstante, al diferir el modo, mtodo o
situacin en el que se desarrolla el proceso educativo,
pueden variar igualmente las formas de realizar las
preguntas.
Una primera clasificacin del tipo de preguntas en
cuanto a la contestacin del encuestado es la de
preguntas abiertas y preguntas cerradas. Las primeras
son aqullas cuya respuesta no viene especificada en el
cuestionario, dejando libertad al encuestado para que
conteste segn su criterio.
Las preguntas cerradas son aqullas que contienen la
respuesta, pudiendo dividirse entre aqullas que tienen
slo dos posibilidades respuestas como s o no, etc. y
aquellas otras preguntas de eleccin mltiple que
incluyen varias respuestas posibles para elegir una.
Cuando el entrevistado responde con sus propias
palabras, se denomina abierta y cuando el entrevistado
responde con palabras del entrevistador seleccionando
una, es cerrada.

La razn de uno u otro tipo de preguntas

Cmo se deben formular las preguntas?, Con
respuestas abiertas o cerradas?. Mucho se ha hablado
sobre esta cuestin que depender de los objetivos de
los procesos de aprendizaje o de la investigacin, del
nivel de informacin de los encuestados, del grado en
que el tema ha sido pensado por los alumnos, de la
motivacin de los mismos y de la situacin de las
personas de las que se requiere informacin.
El primer factor mencionado, el objetivo de la
investigacin, es el que marcar el tipo de preguntas ya
que si se trata de clasificar a los encuestados utilizar
la pregunta cerrada, pero si quiere conocer los motivos
de las respuestas que presente, deben hacerse
preguntas abiertas. A veces el investigador querr
obtener la opinin de los encuestados, pero si stos no
estn informados, contestarn de forma ambigua siendo
difcil su clasificacin posterior, haciendo en este caso
intil la pregunta de respuesta abierta y siendo
necesario formularle la pregunta de respuesta cerrada.
Cuando a los entrevistados se les pregunte sobre un
tema actual y conocido, es mejor la pregunta cerrada y
por el contrario cuando el tema est poco difundido es
mejor la pregunta abierta porque de lo contrario el
encuestado seleccionar una respuesta al azar para no
dejarla en blanco aunque no sepa ni lo que diga.
Cuando la investigacin es exploratoria no se pueden
conocer de antemano las respuestas que se van a dar y
es aconsejable la pregunta abierta.
Cuando se trata de estudios poco ambiciosos o en
situaciones bien definidas la pregunta aconsejable es la
cerrada.
En general, un cuestionario que nos sirva para
estudios de la poblacin deber contener preguntas
abiertas y cerradas en la medida que le investigador, el
objetivo y los medios econmicos as lo determinen.

Las preguntas, por su contenido.

Las preguntas tambin las podemos clasificar en
funcin de su contenido, destacando:
Preguntas de identificacin: Edad, sexo, profesin,
nacionalidad, etc.
Preguntas de hechos: Referidas a acontecimientos
concretos: Ej. : Tiene coche?
 Preguntas de accin: Referidas a actividades de los
encuestados. Ej. : Cul es el medio de transporte que
ms utiliza?
Preguntas de informacin: Para conocer los
conocimientos del encuestado. Ej. : Qu tipos de
drogas conoce?
Preguntas de intencin: Para conocer la intencin del
encuestado. Ej. : Va usted a cambiar de coche en los
prximos tres meses?
Preguntas de opinin: Para conocer la opinin del
encuestado. Ej. : Que har cuando termine sus
estudios?

Las preguntas con relacin a su funcin en

el cuestionario.
Otra clasificacin de las preguntas es atendiendo a su
funcin en el cuestionario.
Preguntas filtro: Son aqullas que se realizan antes
de otras para eliminar a los que no les afecte. Ej. :
Tiene usted coche?...Piensa comprarse uno?..
Preguntas trampa o de control: Para descubrir la
intencin con que se responde. Se incluyen respuestas
contradictorias con lo que se pregunta para ver si el
encuestado cae en ellas.
Preguntas de introduccin o rompehielos: Para
comenzar el cuestionario o para enlazar un tema con
otro.
Preguntas muelle, colchn o amortiguadoras: son
preguntas sobre temas peligrosos o inconvenientes
formuladas suavemente.
Preguntas en batera: Conjunto de preguntas
encadenadas unas con otras, complementndose.
Preguntas embudo: Se empieza por cuestiones
generales hasta llegar a los puntos ms esenciales.

Formulacin de preguntas
Las preguntas deben formularse en un lenguaje claro,
comprensible por los encuestados, no incluyen palabras
demasiado tcnicas que puedan hacer que el
encuestado se encuentre en inferioridad y se
predisponga a contestar mal o incluso a negarse.
Es conveniente tener en cuenta a la hora de formular
un cuestionario, los siguientes aspectos:
1). Que resulte cmodo a los encuestados, evitando
consultar ficheros o buscar datos que no se tengan a
mano ya que podrn producirse respuestas incorrectas
e inexactas.
2). Que las preguntas sean formuladas de forma
precisa para evitar distintas interpretaciones, no
ejerciendo influencia en la respuesta.
3). Dejar poca iniciativa al encuestado, ya que se
suele responder mal y de forma imprecisa. No obstante,
cuando las necesidades del estudio lo requieran se
deben admitir las preguntas abiertas.
Estos aspectos intentan encuadrar las formulaciones
de preguntas pero queda a criterio del investigador
elegir el camino ms apropiado.

Consejos para elaborar preguntas

Las preguntas han de ser pocas (no ms de 30).
Las preguntas han de ser preferentemente
cerradas y numricas.
Hay que redactar las preguntas con lenguaje
sencillo.
Las preguntas deben ser formuladas de forma
correcta y precisa.
Si se pregunta por evaluaciones es necesario un
punto de referencia.
Es conveniente definir los trminos que puedan
ser mal interpretados.
Hay que evitar utilizar palabras que sean
abstractas y ambiguas.
Es conveniente que las preguntas sean cortas.
Las preguntas hay que formularlas de modo
neutral.
En las preguntas abiertas no se debe dar opinin
alternativa.
No hacer preguntas que obliguen a esfuerzos de
memoria.
No hacer preguntas que obliguen a consultar
 archivos.
No hacer preguntas que obliguen a clculos
numricos complicados.
No hacer preguntas indiscretas.
Hay que redactar las preguntas de forma
personal y directa.
Redactar las preguntas para que se contesten de
forma directa o inequvoca.
Es imprescindible abstenerse de las dobles
negativas.
Hay que intentar que no levanten prejuicios en
los encuestados.
Redactar las preguntas limitadas a una sola idea
o referencia.
Evitar preguntas condicionantes con palabras
que conlleven una carga emocional grande.
Evitar estimular una respuesta condicionada. Es
el caso de preguntas que presentan varias respuestas
alternativas y una de ellas va unida a un objetivo tan
altruista que difcilmente puede uno negarse.
Hay que tener cuidado con las alternativas
inadecuadas.
Evitar suposiciones gratuitas.
Hay que dar forma a las preguntas y respuestas
de forma que sean adecuadas para todos los sujetos.
Procurar la cuantificacin sistemtica de las
preguntas.
Redactarlas y prepararlas para su fcil tabulacin
Utilizar un correcto orden psicolgico.

La entrevista

La entrevista tiene como objetivo recabar informacin, adiestrarse en

los recursos y modalidades de la misma y prepararse para la situacin de
ser entrevistado. En orden a la evaluacin la entrevista se puede hacer
tanto individual, como a un grupo de trabajo completo. Desde este punto
de vista es una inmejorable tcnica para conocer y valorar el trabajo de un
grupo y de cada uno de sus individuos.
 Entrevista individual
El profesor, necesita en muchos momentos del proceso de aprendizaje
descubrir los conocimientos reales de un alumno, sus problemas de
aprendizaje y su opinin sobre el desarrollo de los procesos, la
metodologa empleada y la conveniencia o no de determinadas
actividades. En estos casos, la entrevista, ms que un test annimo, puede
aportar datos al profesor y por lo tanto al mismo proceso de aprendizaje
adulto.
La razn de la utilizacin de esta tcnica debe ser buscada en la
necesidad de enfrentar preguntas, contestarlas, aprender a hacerlas,
encontrar y solucionar las principales dificultades y problemas que
pueden surgir en una entrevista de trabajo o de cualquier otro tipo. Se da
cuando el grupo de alumnos pregunta a otro de ellos, o a un experto ante
toda la clase o ante un auditorio mayor, sobre temas de inters sobre un
trabajo, investigacin o tema.
Como tcnica de dinmica de grupos, en otros textos he mantenido la
importancia de la entrevista, ya sea individual o colectiva. En principio lo
ms importante es que el entrevistado sea uno de los alumnos, con el fin
de que todos aprendan de sus aciertos y errores. No hay que descartar
que sea una persona de afuera, o el mismo profesor, ya que en las
primeras fases del aprendizaje de la entrevista lo importante es tomar
contacto con diversas realidades de pregunta y respuesta. Las preguntas
pueden estar previamente preparadas por el grupo, aunque es posible al
finalizar dar la posibilidad de que se genere un debate pblico.

Entrevista colectiva ante auditorio

Como mtodo eficaz de evaluar al grupo, el profesor realiza a todo el
equipo de trabajo la entrevista, en un marco distendido y amistoso. El
docente aprecia de este modo, mediante preguntas y conversacin, el
grado de responsabilidad del grupo en un trabajo, la implicacin de cada
uno de sus miembros, el nivel de esfuerzo realizado y los conocimientos
alcanzados individualmente.
Como tcnica de dinmica de grupos, se realiza cuando un grupo de
alumnos hace preguntas a un especialista ante un grupo ms numeroso.
Tiene como finalidad el que el aprendizaje se desarrolle con publico, para
que finalice en un debate entre todos los participantes, dando mayor
riqueza a la informacin recibida.

La entrevista en el aprendizaje de la investigacin

La entrevista es el instrumento ms importante de la investigacin junto
con la construccin del cuestionario. En una entrevista, adems de
obtener los resultados subjetivos del encuestado acerca de las preguntas
del cuestionario, se puede observar la realidad circundante; el
encuestador anota, adems de las respuestas tal cual salen de la boca del
que contesta, los aspectos que considere oportunos a lo largo de la
entrevista.

Pasos a seguir en la elaboracin de una entrevista

Organizacin
Definicin del problema y discusin del diseo. De esta forma quedara
formulado el problema que vamos a desarrollar.
Programacin y planificacin de la encuesta, incluyendo los objetivos a
cubrir y la metodologa a utilizar. Es decir, redactar un proyecto
acompaado de su presupuesto.
Organizacin del trabajo con la formacin de los grupos de trabajo y
designacin del equipo coordinador.
Formacin de entrevistadores
Cmo manejar los cuestionarios, elaborar los resultados, tabularlos,
verificarlos, etc.
Seleccin de los entrevistadores formando los equipos que se
encargaran de las entrevistas para cumplimentar el cuestionario.
Borrador del cuestionario, utilizando para ello un fichero de preguntas
posibles estudiando la manera de formularlas.
Planificacin
Disear la muestra estudiando el tipo de muestreo a realizar, como se
va a distribuir y como se va a aplicar.
Se establecer un plan de anlisis con las tcnicas apropiadas, los
ndices y las variables, as como los clculos y las tablas.
Una vez confeccionado el cuestionario hacer una prueba con l
cumplimentndolo todo el equipo ms algunas personas de fuera para
eliminar las preguntas dudosas o reformar otras, cambiando el lenguaje
utilizado. Esto se llama ensayar el cuestionario o hacer un Pre-test.
Una vez modificado el cuestionario se hace definitivo, pasando a
imprimirlo y dando instrucciones sobre la forma de llevarlo a cabo.
Planificar el trabajo de campo, estableciendo los equipos de
entrevistadores y detallando los das que van a utilizar, las rutas a seguir y
el costo que va a representar.

REALIZACION TRABAJO DE CAMPO.

Una vez confirmada la existencia de equipos y la disposicin de las empresas a
colaborar en este trabajo de investigacin, remitimos a las mismas, mediante
correo electrnico, una carta formal de solicitud de colaboracin de la empresa,
solicitada por algunas de ellas para tramitar formalmente la autorizacin de
permisos en niveles jerrquicos superiores (e.g., en la matriz o en direcciones
territoriales), as como la carta de presentacin del proyecto y el cuestionario
que seran remitidos a los miembros del equipo al objeto de que fueran
valoradas por los directores de recursos humanos y realizaran las apreciaciones
que estimaran oportunas respecto a los mismos. Esto nos permiti recoger
diversas consideraciones que no dieron lugar a cambios en el cuestionario.

Obtenida por parte de aquellas empresas que lo precisaban autorizacin de

instancias superiores, procedimos a iniciar, de facto, el trabajo de campo. ste,
especficamente, se inicia la primera semana de diciembre de 2002. A tal
objeto, planteamos a las empresas distintas alternativas para articular la
cooperacin, a saber:

1. Remitir directamente cartas y cuestionarios a cada uno de los miembros

integrantes de los equipos mediante correo electrnico (esta opcin requera
que la empresa nos facilitase tales seas de cada participante potencial).

2. Distribuir personalmente y en formato papel los citados cuestionarios, lo cual

requera que la investigadora o la persona de contacto que estableci el
vnculo visitara las instalaciones de la empresa.

3. La empresa asigna a un miembro de la organizacin la tarea de distribuir el

cuestionario entre los integrantes de los equipos, ya sea electrnicamente o en
papel. En esta tercera opcin, tambin sera un empleado interno a la empresa
el encargado de recoger y hacer llegar a la investigadora los cuestionarios
cumplimentados. El correo electrnico, el correo postal urgente y el
desplazamiento de la investigadora fueron usados, dependiendo del caso, para
concluir el proceso de recogida de los cuestionarios cumplimentados.

Dos empresas optaron por la primera modalidad, procedindose a remitir los

cuestionarios por medio del correo electrnico, una tercera solicit que ste
fuera entregado directamente en papel y, finalmente, otras dos prefirieron
asignar a un empleado interno a la tarea de distribucin y recogida de los
cuestionarios que, una vez cumplimentados, fueron enviados por correo
electrnico (en un caso) o personalmente y en soporte fsico a la investigadora
(en el otro caso).

Una vez distribuidos los cuestionarios por los procedimientos anteriormente

establecidos, se inicia una larga espera en la que la investigadora recibe los
 cuestionarios cumplimentados a un ritmo muy lento. Slo la insistencia de los
recordatorios realizados mediante va telefnica y e-mail, adems de la
estrecha colaboracin de los contactos en dichas empresas, que se interesaron
por conocer el avance en la contestacin de los cuestionarios y la posible
existencia de dudas respecto al mismo, permitieron que, finalmente, se
recabaran dichos cuestionarios. De esta forma, la primera semana de junio de
2003 damos por finalizado el proceso al disponer de un total de 47
cuestionarios (40 vlidos) correspondientes a 14 equipos de 5 empresas
multinacionales. Esta cifra inicial nos pareca oportuna, dadas las advertencias
que encontramos en la literatura respecto a la dificultad que entraaba el
proceso por nosotros emprendido y, adicionalmente, superbamos el nmero
mnimo de cuestionarios vlidos que habamos establecido en 35 al objeto de
que la muestra no fuera considerada de tamao pequeo. A pesar de ello,
nuestro grado de satisfaccin fue muy moderado, dado las expectativas que en
nosotros gener la existencia de 101 miembros potenciales.
TABULACION DE LA INFORMACION RECOLECTADA
La investigacin se conoce como un momento de escudriamiento y adquisicin de informacin, por medio de frmulas
metodolgicas, en las cuales se debe implementar diversos elementos, que contribuyan a la implementacin del procedimiento de la
problemtica planteada en la investigacin.
En dicha investigacin, se presentan varios procedimientos los cuales brindan mayor aporte al momento de obtener una
informacin. Estos se presentan mediante etapas, que se deben respetar por parte del investigador. Estos pasos se incluyen en el
momento tcnico de la investigacin, la cual tiene como fin brindarle al investigador una visin ms clara de lo que se quiere.
En la investigacin presentada se da a conocer al lector conocimientos polivalentes, que se reflejan por medio de la ejecucin e
implementacin de tcnicas documentales como: libros, revistas, informes tcnicos, entre otros. Estos mtodos se reflejan de
diversos modos, y se pueden adquirir de varias maneras.
La obtencin de datos es tambin, un modelo de investigacin, debido a que este mtodo es una forma de obtener informacin ms
cercana a la realidad del estudio. Para la obtencin de estos resultados es necesario aplicar procesos como la recoleccin de
datos y el procesamiento del mismo, y junto a ello la implementacin de la tcnica de tabulacin para as alcanzar un fin que
contribuya a una posible solucin al problema planteado en la investigacin.

El momento tcnico de la investigacin

Una vez, obtenidos los mtodos o estrategias generales, es necesario abordar las formas y procedimientos concretos que permitan
recolectar y organizar las informaciones de mejor manera. A esta tercera fase la denominamos momento tcnico de una
investigacin, esta es una proyeccin continua de los procesos anteriores, pero su diferencia es que sus trabajos son diferentes a
los primeros.
En esta se incluyen tcnicas como el trabajo prctico de la obtencin de los datos, ya que por medio de este se conocen los
instrumentos que se van a implementar en la investigacin. Cuando el investigador ya obtiene los datos necesarios, parte una nueva
etapa, que se refiere a la inferir los datos para obtener un resultado final.

Implementacin y ejecucin
La tcnica es indispensable en el proceso de la investigacin cientfica, ya que integra la estructura por medio de la cual se organiza
la investigacin, la tcnica pretende los siguientes objetivos:
Ordenar las etapas de la investigacin.
Aportar instrumentos para manejar la informacin.
Llevar un control de los datos.
Orientar la obtencin de conocimientos.
En cuanto a las tcnicas de investigacin, se estudiarn dos formas generales: tcnica documental y tcnica de campo.
La tcnica documental permite la recopilacin de informacin para enunciar las teoras que sustentan el estudio de los fenmenos
y procesos. Incluye el uso de instrumentos definidos segn la fuente documental a que hacen referencia.
La tcnica de campo permite la observacin en contacto directo con el objeto de estudio, y el acopio de testimonios que permitan
confrontar la teora con la prctica en la bsqueda de la verdad objetiva.
Libros
De acuerdo con la UNESCO (1964), se llama libro a aquella publicacin que tiene ms de 49 pginas, y folleto a la que tiene entre
cinco y 48 pginas.
Segn el tipo de usuarios los libros se clasifican en:
De tipo general. Expuestos en forma elemental.
De texto. Para el estudio de alguna disciplina.
Especializados. Para profesionales o investigadores.
Revistas
Son documentos de informacin reciente, por lo general publicaciones especializadas. Pueden ser profesionales, tcnicas y
cientficas
Informes tcnicos
 En este tipo de informes se incluyen las memorias de conferencias, los informes de congresos, reuniones y otros. Son importantes
debido a que la informacin generalmente versa sobre asuntos de actualidad que afectan a una comunidad particular o son
de inters grupal.
Tesis
La tesis es un documento de tipo acadmico, que exige una afirmacin original acerca de un tema de estudio particular. En la tesis
se describe el procedimiento empleado en la investigacin, hallazgos y conclusiones.
La tcnica de campo: Permite la observacin en contacto directo con el objeto de estudio, y la acotacin de testimonios
que se asemejen a una verdad objetiva, teniendo en cuenta que el instrumento de observacin se disea segn el objeto de estudio.
Objetivos de la observacin
Explorar. Precisar aspectos previos a la observacin estructurada y sistemtica.
Reunir informacin para interpretar hallazgos.
Describir hechos.
Requisitos al observar
Delimitar los objetivos de la observacin.
Especificar el procedimiento o instrumentos de observacin.
Comprobacin contina.
De Gortaui dice: "En la observacin de campo es menester distinguir dos clases principales:
La observacin participante
Participan varios investigadores dispersos, con el fin de recoger reacciones colectivas. Otro tipo de investigacin participante es
aqulla en la que los investigadores participan de la vida del grupo, con fines de accin social".
La observacin no participante
El investigador no es perteneciente al grupo y por lo tanto necesita permiso para obtener algn tipo de informacin.

Recoleccin de datos
La recoleccin de datos se logra atravez de los conjuntos de mecanismos, medios y sistemas de dirigir, recolectar, conservar,
reelaborar y transmitir los datos sobre estos conceptos Fernando Castro Mrquez indica que: " las tcnicas estn referidas a la
manera como se van a obtener los datos y los instrumentos son los medios materiales, a travs de los cuales se hace posible la
obtencin y archivo de la informacin requerida para la investigacin".
PROCESAMIENTO DE DATOS
Es la tcnica que consiste en la recoleccin de los datos primarios de entrada, que son evaluados y ordenados, para obtener
informacin til, que luego sern analizados por el usuario final, para que pueda tomar las decisiones o realizar las acciones que
estime conveniente.
Las etapas para el Procesamiento de Datos son las siguientes:
Entrada:
Los datos deben ser obtenidos y llevados a un bloque central para ser procesados. Los datos en este caso, denominados de
entrada, son clasificados para hacer que el proceso sea fcil y rpido.
Proceso:
Durante el proceso se ejecutarn las operaciones necesarias para convertir los datos en informacin significativa. Cuando la
informacin est completa se ejecutar la operacin de salida, en la que se prepara un informe que servir como base para tomar
decisiones.
Salida:
En todo el procesamiento de datos se plantea como actividad adicional, la administracin de los resultados de salida, que se puede
definir como los procesos necesarios para que la informacin til llegue al usuario.
La funcin de control asegura que los datos estn siendo procesados en forma correcta.
CODIFICACIN
La codificacin consiste en asignar un cdigo numrico a cada una de las alternativas de las preguntas del instrumento
(cuestionario o gua) y de esta manera facilitar la tabulacin y conteo de los datos.
Codificacin de una pregunta cerrada: Para esta tipo de pregunta, dicho cdigo se asigna en el momento que se
disea el instrumento.
Codificacin de preguntas abiertas: las preguntas abiertas se codifican despus de haber recopilado los datos, de
manera de asignar los cdigos a las respuestas dadas por los informantes.
TABULACION
La tabulacin de los datos consiste en el recuento de las respuestas contenidas en los instrumentos, a travs del conteo de los
cdigos numricos de las alternativas de las preguntas cerradas y de los cdigos asignados a las respuestas de las preguntas
abiertas, con la finalidad de generar resultados que se muestran en cuadros (o tablas) y en grficos. La tabulacin puede ser tratada
de forma manual o mecnica.
Tabulacin manual: Es recomendada cuando el tamao de la muestra es muy pequeo, sin embargo, la descripcin del
proceso de este tipo de tabulacin, ayudara a evitar posibles errores en la presentacin de los resultados al procesar los datos a
travs de una tabulacin electrnica.
Tabulacin electrnica: cuando los datos por tabular sean un nmero relativamente grande es recomendable acudir al
procesamiento electrnico de datos, a travs de Excel o de paquetes de computacin que facilitan la realizacin de cuadros o
tablas estadsticas sencillas (de una variable) y cruzadas (dos o ms variables).
REGISTRO DE DATOS
Un registro es un conjunto de campos que contienen los datos que pertenecen a una misma repeticin de entidad. Se le asigna
automticamente un nmero consecutivo (nmero de registro) que en ocasiones es usado como ndice aunque lo normal y prctico
es asignarle a cada registro un campo clave para su bsqueda.
En informtica, o concretamente en el contexto de una base de datos relacional, un registro (tambin llamado fila o tupla) representa
un objeto nico de datos implcitamente estructurados en una tabla. En trminos simples, una tabla de una base de datos puede
imaginarse formada de filas y columnas o campos. Cada fila de una tabla representa un conjunto de datos relacionados, y todas las
filas de la misma tabla tienen la misma estructura.

Presentacin de datos
 La presentacin de datos estadsticos constituye en sus diferentes modalidades uno de los aspectos de ms uso en la estadstica
descriptiva. A partir podemos visualizar a travs de los diferentes medios escritos y televisivos de comunicacin masiva la
presentacin de los datos estadsticos sobre el comportamiento de las principales variables econmicas y sociales, nacionales e
internacionales.
Presentacin escrita: Esta forma de presentacin de informaciones se usa cuando una serie de datos incluye
pocos valores, por lo cual resulta ms apropiada la palabra escrita como forma de escribir el comportamiento de los datos; mediante
la forma escrita, se resalta la importancia de las informaciones principales.
Presentacin tabular: Cuando los datos estadsticos se presentan a travs de un conjunto de filas y de columnas que
responden a un ordenamiento lgico; es de gran eso e importancia para el uso e importancia para el usuario ya que constituye la
forma ms exacta de presentar las informaciones. Una tabla consta de varias partes, las principales son las siguientes:
Ttulo: Es la parte ms importante del cuadro y sirve para describir todo el contenido de este.
Encabezados: Son los diferentes subttulos que se colocan en la parte superior de cada columna.
Columna matriz: Es la columna principal del cuadro.
Cuerpo: El cuerpo contiene todas las informaciones numricas que aparecen en la tabla.
Fuente: La fuente de los datos contenidos en la tabla indica la procedencia de estos.
Notas al pie: Son usadas para hacer algunas aclaraciones sobre aspectos que aparecen en la tabla o cuadro y que no han sido
explicados en otras partes.
Presentacin grfica: Proporciona al lector o usuario mayor rapidez en la comprensin de los datos, una grfica es una
expresin artstica usada para representar un conjunto de datos. De acuerdo al tipo de variable que vamos a representar, las
principales graficas son las siguientes:
Histograma: Es un conjunto de barras o rectngulos unidos uno de otro, en razn de que lo utilizamos para representar variables
continuas.
Polgono de frecuencias: Esta grafica se usa para representar los puntos medios de clase en una distribucin de frecuencias
Grfica de barras: Es un conjunto de rectngulos o barras separadas una de la otra, en razn de que se usa para representar
variables discretas; las barras deben ser de igual base o ancho y separadas a igual distancia. Pueden disponerse en forma vertical y
horizontal.
Grfica lineal: Son usadas principalmente para representar datos clasificados por cantidad o tiempo; o sea, se usan para
representar series de tiempo o cronolgicas.
Grfica de barra 100% y grfica circular: Se usan especialmente para representar las partes en que se divide una cantidad total.
La ojiva: Esta grafica consiste en la representacin de las frecuencias acumuladas de una distribucin de frecuencias. Puede
construirse de dos maneras diferentes; sobre la base "menor que" o sobre la base "o ms". Puede determinar el valor de la mediana
de la distribucin.

Conclusin
La investigacin metodolgica, hoy da se ha convertido en una estrategia eficiente al momento de obtener informacin de un objeto
de estudio, adems ha servido como herramienta eficiente para el investigador, ya que ofrece la obtencin de informaciones
necesarias para buscarle una solucin a una problemtica.
Existen varios factores que funcionan como rendidores de una investigacin, es por ello que existen componentes que se reflejan en
el momento tcnico de la investigacin, estos se representan por medio de las tcnicas documentales, que por medio de ellas es
ms factible realizar la investigacin y adquirir resultados positivos. Para ello es necesario aplicar estrategias para recolectar
informacin que sea precisa al momento de ser plasmada en los instrumentos de recoleccin de datos.