Aseguramiento de la Calidad o Control de la Calidad Total

Cinthia Marin Salinas

Gestin de Calidad

Instituto IACC

05-12-2016
 Desarrollo

La calidad total, es el factor de ms importancia, en la empresa productiva. Las

organizaciones depositan su confianza en lograr la calidad total, con el fin de dejar a los
clientes satisfechos. en la fabricacin de los productos.

CALIDAD
DESARROLLO

Enfoque de Aseguramiento de la Calidad o Control de la Calidad Total.

Definir un ciclo de planificacin; Para que este enfoque sea exitoso, se necesita

tener cuidado. Esta planificacin se divide en 3 pasos, la planificacin, control y mejora.

un programa orientado a que ocurran las cosas buenas, atajando los problemas de
calidad; Para prevenir la aparicin de cosas malas, que incide sobre problemas de
calidad; y un programa de calidad anual para desarrollar las polticas de calidad.

Formalizacin y estandarizacin de los procesos. Adems de identificar la causa

raz de los problemas, y realizar la correccin. Es necesario encontrar la solucin ms
certera, para lograr estandarizarla, para las practicas posteriores a nivel mundial. Para
que no se realicen errores con el mtodo que se realiza.

Prevencin de Riesgos laborales, se basa en objetivo, de mantener cero accidentes,

en el desarrollo de los procesos. Velando por la prevencin de todos

Auditorias de Calidad. Se debe comprobar la eficacia de la tarea, mediante auditorias,

y anlisis. A la vez trabajar en conjunto con las certificaciones para optimizar el punto
de partida.

FACTORES CLAVES EN LA IMPLEMENTACIN DE ESTE ENFOQUE

1- Compromiso de los trabajadores con la mejora de calidad.

Debe responsabilizarse a los empleados de la calidad de conformidad en su trabajo, la
primera, de que la calidad es su responsabilidad, y no del control o la inspeccin.

Creando conciencia de que no se generen fallas o errores, por desconocimiento del

personal que ejecuta la tarea.

2- Compromiso de la direccin: La responsabilidad de la alta direccin es

fundamental, a la hora de ejecutar la tarea. El liderazgo es esencial para el xito,
e implica apoyar el mismo proceso de mejora, asegurar la mejora de la calidad
en un hbito, y gestionar la calidad.

3- Analizar la mejora continua: la mejora no se debe ver reflejado en los costos,

si no que la mejora se debe reflejar de manera natural, la medida de mejora
debe ser de forma que se genere cultura en el personal, el cual no genera
costos, si no que se trabaja a nivel emocional, creando conciencia en el
personal. De esta manera generar la satisfaccin del cliente ya que se realizar
la mejora de manera gradual.

Bibliografa

- Contenido semana 3