CAMBIOS EN LA CULTURA: Avances de la comunicacin

Qu significa cambio cultural?

Los humanos damos respuestas (somos responsables) de acuerdo con un modelo que
denominamos modelo mental. Este modelo se fundamenta en nuestra biologa, el lenguaje que
desarrollamos, nuestra historia personal y la cultura donde hemos crecido.
Estos factores condicionan los tipos de respuestas que utilizamos en el da a da. Normalmente
reaccionamos o nos interesamos por aquellas cosas que hemos aprendido a determinar como
necesarias, imprescindibles o importantes. Por otro lado es importante resaltar que slo podemos
detectar los parmetros que surgen de los modelos mentales que sustentamos. La mayora de las
veces, la calificacin o rtulo que otorgamos a los hechos tienen relacin directa con nuestras
historias pasadas. Otras veces, calificamos por imitacin de o debido a situaciones y experiencias
de personas significativas en nuestra vida. Hechos que han sido guardados bajo determinadas
interpretaciones y que pueden ser condicionantes de nuestras respuestas.
Estos condicionamientos tambin pueden aparecer como reas de ceguera, es decir, son
invisibles a nuestra interpretacin y por lo tanto no accedemos a sus posibles tratamientos bajo
formas de mejora, cambio o innovacin.

Trasladando los conceptos mencionados ms arriba al campo organizacional observamos

conductas que se transforman en cultura organizacional. De este modo podemos detectar
diversas situaciones, que dejan apreciar la vulnerabilidad a la que puede someterse una
organizacin.
Cuando se convierte en cultura organizacional no slo el anlisis de la tarea individual, sino que
se focaliza la atencin en las tareas de coordinacin y en las de reflexin o aprendizaje, entonces,
se abandona el control unilateral y se trabaja desde el aprendizaje mutuo. Este cambio permite
ampliar los modelos mentales agregando y hasta multiplicando valor.
Pocos responsables de la conduccin organizacional conocen que el control unilateral se
fundamenta en la emocin restrictiva del miedo, y que este, se asienta en el paradigma de la
persona incompleta. Asimismo, el control unilateral resulta restrictivo porque anula
la motivacin intrnseca y trascendente, dejando slo la accin ligada a la motivacin extrnseca,
es decir la cultura del palo y la zanahoria. En cambio, la cultura del aprendizaje mutuo, centra su
desarrollo en la motivacin y el compromiso. Aqu lo importante es que elentusiasmo es la
emocin conducente y de esta manera, motivacin, compromiso y entusiasmo producen que la
persona se auto defina como completa 1. Vale acotar que mientras el paradigma de la persona
incompleta considera la escasez como fuente de incentivacin, el paradigma de la persona
completa se fundamenta en la abundancia. Y cmo ocurre esto? Debido a que se apoya en el
alineamiento de las tres motivaciones (intrnseca, extrnseca y trascendente) de manera conjunta.
All radica uno de los factores de la abundancia. Bajo estas ltimas condiciones los seres
humanos dan de s lo mejor elevando el resultado abarcativo de la organizacin. Cuando as
sucede, no slo se elevan los resultados financieros sino que se desarrolla bienestar para
quienes estn inmersos en el mismo propsito, en la misma organizacin. Entonces el
compromiso se eleva y se sostiene.
Desde esta nueva perspectiva las organizaciones no slo juegan mejor sus juegos, se animan a
jugar otros juegos o incluso, a inventar nuevos juegos. La creatividad se hace presente en toda su
potencialidad. En estas instancias es cuando el cambio cultural no se transforma en un obstculo
sino en una bendicin.

El avance en la comunicacin

A travs de la historia de la humanidad, el hombre ha utilizado diferentes

formas de comunicarse, desde la comunicacin con seas, hasta la
comunicacin a distancia por medio de dispositivos tecnolgicos
avanzados.
Los avances logrados en el rea de telecomunicaciones han permitido
que el hombre se desempee de una manera ms eficiente, y es esta
eficiencia lo que en gran medida, ha motivado a empresas nuevas que da
a da exigen mayores retos a quienes lo desarrollan.

De esta forma, se ha llegado a alternativas de gran impacto a travs del

tiempo como son: Internet (correo electrnico), tren rpido, avin, cables
de comunicacin (ejemplo: fibra ptica), telefona celular, televisin por
cable, etc.

Al comenzar el tercer milenio, la humanidad est creando una red global

de transmisin instantnea de informacin, de ideas y de juicios de valor
en la ciencia, el comercio, la educacin, el entretenimiento, la poltica, el
arte, la religin, y en todos los dems campos. En esta red ya se puede
ver en tiempo real, el sentir de la humanidad, pero al mismo tiempo
tambin es posible tergiversar, manipular o frivolizar este sentir; es decir,
paradjicamente, los medios de comunicacin tambin pueden usarse
para separar y aislar.

As, el mundo de la informacin es, tal vez, uno de los mbitos que ha
sufrido cambios ms veloces en el mundo actual. Quin se hubiera
imaginado hace ochenta aos, por poner una cifra, que una informacin
podra ser leda en cualquier parte del mundo simultneamente?

En base a lo anterior, el presente trabajo pretende explicar el cmo ha ido

cambiando la forma de comunicarse de la humanidad, a partir de los
avances tecnolgicos. Adems de explicar, tambin pretende analizar
estos cambios a partir de lo que son la comunicacin, sus funciones y
objetivos, as como tambin lo que es la informacin y su trascendencia
dentro de la comunicacin, logrando de esta forma dilucidar las
consecuencias que estos cambios han producido en la comunicacin y,
en general, en la realidad de la humanidad del siglo XXI; un mundo
inmerso en un proceso de globalizacin y modernidad o postmodernidad,
que lo han llevado a ser lo que hoy es.