PROGRAMA DE TUTORAS EN UNIVERSITARIOS

Nivel Educativo: Educacin Superior

Ma. Leticia Snchez encalada

encalada@servidor.unam.mx
Facultad de Estudios Superiores Iztacala. UNAM
Psicologa

Resumen
El presente trabajo se enfoca a dos temas de actualidad y relevancia social el
rendimiento acadmico y el sistema de tutoras como estrategia para fortalecer
el desempeo escolar en universitarios. El programa se llev a cabo por medio
de la imparticin de cursos y la aplicacin de un sistema tutorial para
estudiantes universitarios con bajo rendimiento acadmico, con la finalidad de
facilitar en los alumnos las estrategias de aprendizaje, a travs de la utilizacin
de conocimientos previos, estableciendo metas y objetivos de aprendizaje. El
programa estuvo conformado de 4 fases: Evaluacin y deteccin de alumnos
con bajo rendimiento, Intervencin a travs de la aplicacin de Cursos
talleres, Aplicacin de un Sistema Tutorial para reflexionar y practicar las
temticas revisadas en cada Curso Taller y Evaluacin, seguimiento y
aplicacin de un postest para determinar si adquirieron las habilidades
especficas entrenadas en los cursos y en las tutoras, adems de obtener
mejores calificaciones en las materias y comparar si hubieron incrementos
posteriores a la aplicacin del programa.
Introduccin
Con la modernizacin educativa y los cambios acelerados por la globalizacin,
la educacin superior en Mxico requiere transformarse, teniendo como
objetivo substancial el aprendizaje a lo largo de toda la vida, la formacin
integral bajo una perspectiva humanista y el aprendizaje autodirigido (aprender
a aprender). Desde esta perspectiva la atencin personalizada del estudiante,
constituye una estrategia esencial para su adaptacin al ambiente escolar y el
fortalecimiento de sus habilidades de estudio. El sistema tutorial puede
contribuir en gran medida a abatir los ndices de reprobacin y rezago escolar,
as como disminuir la tasa de abandono de los estudios y mejorar la eficiencia
terminal. Considerando lo anterior uno de los propsitos de este trabajo es
presentar un programa de atencin personalizada para alumnos de nivel
superior a travs del cual se pretende fortalecer los programas educativos de
los estudiantes y desarrollar habilidades de aprendizaje que favorezcan su nivel
acadmico. Es importante mencionar que entre los mayores problemas a nivel
superior, se encuentran: la desercin, el rezago y el bajo rendimiento
acadmico, segn datos de la ANUlES (2000), de cada 100 estudiantes que
inician estudios de licenciatura entre 50 y 60 concluyen las materias del plan de
estudios, esta problemtica responde a una multiplicidad de factores que
afectan a los estudiantes, tales como: Condiciones econmicas desfavorables,
deficientes habilidades bsicas para el estudio, insuficiencia en los
conocimientos, incompatibilidad del tiempo dedicado al trabajo y a los estudios.
Particularmente en la UNAM deserta, el 30% de los 35,000 alumnos que
ingresan a alguna de las 68 licenciaturas, como consecuencia se pierden 262
millones de pesos anuales, en los alumnos que no concluyen su carrera
profesional (Rodrguez, 2000). Aunado a esta problemtica existe un alto ndice
de alumnos irregulares o con bajo rendimiento. Los expertos recomiendan la
creacin de programas globales que tengan en cuenta las dimensiones
sociales, familiares y educativas de los alumnos. La atencin a los problemas
mencionados frecuentemente se intenta solucionar, a travs de estrategias de
carcter general, para poblaciones homogneas, dificultando as conocer las
particularidades de la diversidad de los estudiantes y por consiguiente
insuficiencia en los resultados. La aplicacin de un sistema tutorial a nivel
institucional, puede ser una alternativa viable en la resolucin de los problemas
mencionados y principalmente en la formacin integral del estudiante. En este
contexto, la tutora se refiere al acompaamiento y apoyo docente de carcter
individual, ofreciendo a los estudiantes como una actividad ms de su
currculum formativo. La atencin personalizada favorece una mejor
comprensin de los problemas que enfrenta el alumno, tanto durante su
formacin y logro de los objetivos acadmicos, como para su futura prctica
profesional, (ANUlES, 2000). El papel del maestro ya no es suficiente a causa
de la cada vez mayor proliferacin de alumnos con necesidades educativas
especiales, situaciones de ausentismo o fracaso escolar. Adems la situacin
personal del alumno interfiere en su proceso de aprendizaje, este es uno de los
motivos por los que deben existir profesores capacitados como tutores. En un
Sistema Tutorial se debe ser capaz de: atender, motivar, formar y ensear.
Apoyar al alumno en el desarrollo de una metodologa de estudio y trabajo que
sea apropiada a las exigencias del primer ao de la carrera, ofrecerle
orientacin y supervisin en temas de mayor dificultad en las diversas
asignaturas, crear un clima de confianza entre tutor y alumno que permita al
primero conocer aspectos de la vida personal del estudiante, que influyen
directa o indirectamente en su desempeo, sealar y sugerir actividades
extracurriculares que favorezcan un desarrollo integral del estudiante y brindar
informacin acadmico administrativa, constituyen las acciones que dan
contenido al concepto de tutora, la cual se plantea como una ayuda, desde la
actividad educativa, para que cada sujeto conozca sus posibilidades y sus
limitaciones, sus logros y sus deficiencias, y a partir de ello realice un programa
de desarrollo y superacin.
Los informes de investigacin han mostrado las ventajas del apoyo tutorial para
desarrollar en los alumnos ciertas habilidades especficas como hbitos de
estudio, aprendizaje de los contenidos de la enseanza, para obtener un buen
rendimiento escolar, as como estabilidad psicolgica (Fantuzzo, 1989). Por
consiguiente este programa tiene como objetivo brindar un apoyo tutorial y
cursos organizados para mejorar, el rendimiento escolar de alumnos irregulares
o con bajo rendimiento de la carrera de psicologa, de la FES Iztacala. Los
resultados positivos de este sistema de apoyo indican que los alumnos
participantes se vieron beneficiados al contar con un programa especial que les
auxiliara y mostrando que la tutora es una alternativa eficaz. La caracterstica
esencial de las tutoras es que se establece contacto personal entre el
estudiante y su tutor, en la que se puede apreciar una relacin individual muy
distinta a la de enseanza convencional y en donde el rol principal del tutor no
es instruir, sino interactuar con el estudiante para que ste ejercite y desarrolle
su potencial intelectual. La tutora es el apoyo que presta el tutor a los alumnos,
con el fin de orientarlos para que conozcan sus posibilidades y limitaciones
frente a la actividad de aprender, con el propsito de guiarlos hasta la
consecucin eficaz de sus metas acadmicas y de su desarrollo personal y
social, (Arizmendi, 1986).
De acuerdo a su contenido las tutoras pueden ser: Tutora acadmica,
personal y profesional. La tutora acadmica se enfoca a la solucin problemas
relacionados con la actividad de estudiar, considerando los siguientes aspectos
como los bsicos:
- Problemas relacionados con los hbitos de estudio y estrategias de
aprendizaje
- Dificultades de aprendizaje
- Evaluacin de aptitudes, capacidades y rendimiento.
- Asesoramiento en la elaboracin de trabajos acadmicos
- Asesora en situaciones acadmicas conflictivas
- Seleccin de metodologas y materiales de estudio complementarios
DESARROLLO:
OBJETIVO GENERAL.- Disear y aplicar un sistema de tutoras como
estrategia para incrementar el rendimiento acadmico de estudiantes
universitarios.
Objetivos especficos:
a) Detectar y evaluar a alumnos con bajo rendimiento acadmico o en riesgo.
b) Obtener un perfil de los alumnos evaluados.
c) Fortalecer las habilidades para el estudio de los alumnos participantes.
d) Orientar y asesorar a los alumnos participantes en las necesidades
requeridas
e) Facilitar en los alumnos el desarrollo de habilidades metacognitivas como
estrategia de aprendizaje y autorregulacin
f) Incorporar a los alumnos detectados al sistema tutorial.
g) Evaluar el efecto e impacto del modelo educativo en los estudiantes
participantes
h) Analizar la influencia del sistema tutorial sobre el desempeo escolar en los
estudiantes con bajo rendimiento.

METAS INDICADORES

1) Incrementar el nivel acadmico de Promedio de calificaciones por

estudiantes irregulares o con bajo semestre, por materia y por
rendimiento acadmico unidad.

2) Promover cursos de regularizacin y Porcentaje de asistencia a los

extracurriculares para alumnos con bajo cursos y aprobacin de los
rendimiento acadmico. mismos.

3) Establecer un sistema tutorial para dar un Nmero de tutoras asistidas y

apoyo ms individualizado, tipo de tutora.

Participaron 15 estudiantes de psicologa con bajo rendimiento acadmico o

en riesgo de tenerlo y tres tutores, en una proporcin de cinco estudiantes por
tutor.

Definiciones: Bajo Rendimiento: Deficiente asimilacin y aprovechamiento

de los conocimientos adquiridos en el proceso de enseanza aprendizaje de
los alumnos. Alumnos con promedio entre 6 y 7 o que son irregulares por tener
una o ms materias reprobadas.

Tutora: Accin orientadora llevada a cabo por el tutor, que puede

desarrollarse de manera individual y grupal, con contenido temtico de
orientacin (orientacin profesional, informacin acadmica y profesional,
desarrollo de estrategias de aprendizaje, atencin a la diversidad, programas
preventivos diversos y desarrollo personal y social) y cuyo objetivo ltimo es la
autorrealizacin del alumno. (lvarez y Bisquerra, 1996).
Para el anlisis de deteccin de necesidades se seleccionaron 5 tipos de
variables: Caractersticas del ambiente familiar, Caractersticas del alumno,
Hbitos de estudio, Bienestar psicolgico y Capacidad intelectual.
Instrumentos de Deteccin: Historias acadmicas y cuestionario de habilidades
de aprendizaje y Diagnstico de competencias acadmicas Instrumentos de
Evaluacin: 1. Autodiagnstico de Estrategias de Aprendizaje, Test Factor G
de CatelI, Escala referente al Ambiente familia y la Escala de Bienestar
Psicolgico.

PROCEDIMIENTO: Primera etapa: Capacitacin de tutores.

El programa se inici haciendo una invitacin a profesores y egresados, para
que participaran como tutores teniendo como requisito recibir la capacitacin a
travs de un curso-taller de formacin de tutores. El curso se program para
un semestre con la finalidad de llevar un seguimiento de los casos y en cada
sesin revisar los ejercicios propuestos en el Manual de tutoras para
educacin superior (Snchez, L. 2004), y en el texto de Estrategias y hbitos
de estudio materiales diseados ex profeso.

Segunda etapa: Deteccin y evaluacin de alumnos. Esta parte del

programa consisti en hacer una evaluacin a estudiantes de diferentes grupos
para detectar necesidades. Se pidi a los profesores que invitaran
fundamentalmente a los alumnos irregulares con promedios inferiores a 8.
Posteriormente se les dio una pltica introductoria y se les repartieron trpticos
ofrecindoles el servicio de tutoras y aclarando que deban asistir por lo menos
una vez a la semana.

Tercera etapa: Obtener el perfil de la poblacin que particip. Los alumnos

detectados con bajo rendimiento (promedios inferiores a 8 o irregulares) se
integraron al programa en el que se les aplicaron los instrumentos ya
mencionados. Con estas evaluaciones se analizaron las reas:
personal, acadmica y familiar que son las que tienen una estrecha relacin
con el rendimiento acadmico.

Cuarta etapa: Aplicacin de las tutoras. Los alumnos canalizados al

proyecto se les asign un tutor en una relacin de cinco a tres tutorados.
Las asesoras se clasificaron fundamentalmente en dos: las acadmicas y las
relacionadas con problemas personales. En base a los resultados de las
evaluaciones se les sugiri que participen en los diferentes cursos
extracurriculares programados: Hbitos de estudio, Estrategias de aprendizaje,
Autoestima. La secuencia de temas y actividades se plane de acuerdo a las
sugeridas en el manual de tutoras y estrategias de estudio que se describen
en el siguiente cuadro:

TUTORA TEMAS DE TUTORAS TEMAS DEL CURSO

1 Establecer rapport Factores bsicos para el estudio

2 Habilidades cognitivas
Deteccin de necesidades

3 Desarrollo de habilidades para

Autoconcepto
trabajar conceptos
4 Tcnicas para el trabajo acadmico
Desarrollo profesional

Organizacin y administracin Lectura

5
de tiempo

6 Toma de decisiones Principales mtodos de estudio

7 Desarrollo de hbitos positivos Aprender a aprender

8 Fortalecer los hbitos Metacognicin

9 Comunicacin Autorregulacin

Dimensiones del aprendizaje

10 Asertividad
autodirigido

11 Autoestima Motivacin

12 Habilidades sociales Competencias genricas

Quinta etapa: Cursos remediales Se llevaron a cabo cursos remediales o de
apoyo al estudio y aprendizaje y simultneamente las asesoras
personalizadas, por lo menos una vez a la semana. Los estudiantes
participantes se comprometieron a asistir al curso: Desarrollo de habilidades
bsicas para el estudio Las primeras tutoras fueron para apoyar y practicar las
habilidades entrenadas en el curso, adems los alumnos se comprometieron a
cumplir con las actividades que se establecan con el tutor, quien tendra a su
cargo las siguientes funciones:

1) Vigilar y apoyar la formacin de los alumnos. 2) Motivar al alumno en

diversos temas, recomendar al estudiante actividades curriculares y
extracurriculares que apoyen su formacin, vigilar el avance acadmico
de cada alumno. 3) Facilitar la solucin de los problemas que pudieran
obstaculizar el aprendizaje. 4) Proporcionar formacin en hbitos que
faciliten el aprendizaje. 5) Se organizaron sesiones de grupo para
integrar a los alumnos.
Propuesta del Curso para las tutoras Acadmicas: Uno de los cursos
bsicos es un taller, de: Bsqueda bibliogrfica computarizada y
desarrollo de habilidades metacognitivas, reflexin autodiagnstico,
autorregulacin, desarrollo de habilidades especficas, modificacin de
conducta, autoevaluacin final.

Resultados y conclusiones

En relacin a los resultados se analizaron en primera instancia las habilidades

adquiridas y entrenadas en las tutoras, realizando evaluaciones pretest, post
test y como principal indicador si mejoraron su promedio de calificaciones o
regularizaron su situacin acadmica. Con respecto a la evaluacin de cada
estudiante, implic tener informacin del propio estudiante; informacin de lo
que sabe y de lo que ignora, de sus avances y deficiencias. Deba comprender
los aprendizajes logrados as como el proceso seguido para obtenerlos.
Finalmente se llev a cabo un anlisis de las habilidades que adquirieron los
alumnos y de cmo estas habilidades repercutieron en su aprendizaje y en sus
calificaciones, fortaleciendo su desempeo acadmico. Los resultados
positivos de este sistema de apoyo indican que los alumnos participantes se
vieron beneficiados al contar con un programa especial que les auxiliara y
mostrando que la tutora es una alternativa eficaz. En general con el modelo se
fortalecieron las habilidades para el estudio de los alumnos participantes
quienes estuvieron integrados a este modelo de tutoras a travs del cual se les
orient y asesor de acuerdo a sus necesidades detectadas.
Referencias

ANUlES (2000). Programas Institucionales de Tutora. Una propuesta de la

ANUlES para su organizacin y funcionamiento en las instituciones de
educacin superior. Mxico: Biblioteca de la Educacin

Braudrit, A. (2000). El tutor: procesos de tutela entre alumnos. Espaa: Paids.

Rodrguez, J. Investigaciones desconcentradas sobre ndices y causas de

reprobacin, bajo rendimiento y decersin escolar. Recuperado de
http://www.galeon.escuela/investigacin

Superior.Snchez, L. (2004) Manual de tutoras para educacin superior

UNAM. FES lztacala.

Snchez, L. (2005) Desarrollo de habilidades bsicas para el estudio. UNAM.

FES lztacala.