MERCADO

En la empresa se ofrece el servicio de mantenimiento de instalaciones

elctricas, por ello contamos con personal capacitado para ofrecer un
mejor servicio, en el cual se pretende incorporar los conceptos de
seguridad de las personas y durabilidad de nuestra futura instalacin
elctrica y rentabilidad a travs de un mnimo costo de mantenimiento.
Es por ello que las operaciones de mantenimiento elctrico que
ofrecemos tienen un carcter preventivo, su finalidad es:

Evitar desperfectos de cualquier tipo, pues son fuentes

potenciales de peligro, incendios, por ejemplo
Disminuir el nmero de reparaciones; Aumentar la vida til de los
distintos elementos
Reducir gastos, la prevencin es ms barata que la reparacin
de los daos ocasionados por un desperfecto
Evitar el efecto pernicioso de los daos derivados de otros daos
que tanto encarece las reparaciones, disminuyen el valor del
inmueble y su vida til.

En esta empresa se cuenta con atencin a toda la zona de Poza Rica,

Papantla, Tihuatan y Tuxpan. De lunes a sbado con horarios de
atencin a clientes de 8am a 8pm.
Nos encontramos ubicados en la calle Flix Cristian # 113 CP 93250
encontra esquina con la calle Porfirio Daz. Colonia Tepeyac privada.

ESTRATEGIA CAMERCIAL (4PS)

 En primer lugar debemos entender con claridad el significado de
producto;
Cuando vamos de compras adquirimos beneficios representados en
productos o servicios.
Estos beneficios satisfacen nuestras necesidades (como es la mejora
para nuestro servicio de instalaciones elctricas)
Los cambios en la percepcin hacia el producto son muy importantes,
tanto para la empresa como para el cliente meta. Los cambios se
pueden realizar a travs de la modificacin en su precio, distribucin,
empaque, marca, servicio, etc.
Hay que tener especial cuidado y tener bien definida la identidad que
queremos para el producto o servicio para no dar una impresin
errada al cliente meta.
Recordemos las etapas del desarrollo de nuevos productos:
ETAPA 1: Generacin de ideas.
ETAPA2: Seleccin de ideas.
ETAPA3: Anlisis del negocio.
ETAPA4: Desarrollo de prototipos.
ETAPA6: Venta y mejora.
Ahora las caractersticas de las innovaciones relacionadas con su
tiempo de adopcin;
Ventaja relativa a lo ya existente.
Compatibilidad tecnolgica y cultural.
Grado de complejidad.
Facilidad de prueba.
Facilidad de mostrar su eficacia.
La mezcla y lnea de productos obedece a la estrategia de la empresa
y, por tanto, a la forma como desea posicionarse en el mercado.
El producto se compone adems de:
MARCAS:
Nombre + logo
Registro de marca
Marca CALIDAD
Seleccin apropiada
Estrategia de genricos para marca futura
EMPAQUE:
Normatividad nacional e internacional
Adaptable a nuevas lneas de productos
Servicios: seleccin de instalaciones adecuadas para su
presentacin
Es importante ofrecer un valor agregado a la marca, ya sea un regalo
o una caracterstica diferente a la competencia.
Importante para el precio
Metodologa de fijacin de precios:
Referencia miento a la competencia.
Cubrimiento de costos y fijacin de mrgenes de ganancia
Fijacin de precios por parte de los intermediarios clientes
(mercados internacionales)
Precios de descreme versus penetracin:
En la modalidad de descreme, el vendedor fija inicialmente los precios
en un nivel alto y concentra sus esfuerzos de marketing en aquellos
clientes que podran atribuir un alto valor al producto. Luego, una vez
agotado ese segmento, los precios se reducen para llegar a un grupo
ms grande de compradores potenciales que no estaban dispuestos a
pagar el mayor precio. El proceso se repite hasta que el vendedor
llega a todos los clientes potenciales con el precio ms bajo que est
dispuesto a cobrar.
La estrategia de penetracin es todo lo contrario. El vendedor ingresa
inicialmente con un precio bajo, con la expectativa de cerrarles el paso
a los competidores y de establecer una posicin de predominio en el
mercado. El costo de la estrategia de penetracin son las utilidades
sacrificadas al cobrar inicialmente a un grupo de clientes un precio
mucho menor del que estaran dispuestos a pagar. La ventaja est en
la posibilidad de conseguir una gran participacin en el mercado.
Liderazgo de los precios.
El lder en precios por lo general es la compaa ms grande de la
industria. Su decisin de elevar los precios, puede ser considerada
benfica por toda la industria y representar la pauta para los dems.
Por otra parte, si los competidores no la siguen, la compaa iniciadora
debe por lo general retractarse de su anuncio de subir los precios o
arriesgarse a perder una porcin significativa de las ventas.
Respecto al precio tambin se debe tener en cuenta:
Polticas de descuento ( por volumen, por cliente frecuente, por
franja de precios, etc )
Condiciones de pago y cobro (polticas de cobro de cuentas y
pago a los proveedores )
Polticas de motivacin a los vendedores
Impuestos aplicables al producto o servicio
Seguros, riesgo cambiario, preferencias de arancel
Importante para distribucin:
Identificar la forma ms efectiva de llegar al cliente, de acuerdo
con la estrategia empresarial.
Realizar benchmarking si es necesario.
Coordinar y alinear la cadena de abastecimiento.
Seleccionar integrantes de confianza.
Poder controlar y flexibilizar la cadena.
Seleccionar intermediarios de experiencia y con capacidad de
respuesta.

ESTRATEGIAS:
 Estrategias para el producto
El producto es el bien o servicio que ofrecemos o vendemos a los
consumidores. Algunas estrategias que podemos disear,
relacionadas al producto son:
incluir nuevas caractersticas al producto, por ejemplo, darle
nuevas mejoras, nuevas utilidades, nuevas funciones, nuevos
usos.
incluir nuevos atributos al producto, por ejemplo, darle un nuevo
empaque, un nuevo diseo, nuevos colores, nuevo logo.
lanzar una nueva lnea de producto
ampliar nuestra lnea de producto
lanzar una nueva marca (sin necesidad de sacar del mercado la
que ya tenemos), por ejemplo, una nueva marca dedicada a otro
tipo de mercado, por ejemplo, uno de mayor poder adquisitivo.
incluir nuevos servicios al cliente, que les brinden al cliente un
mayor disfrute del producto, por ejemplo, incluir la entrega a
domicilio, el servicio de instalacin, nuevas garantas, nuevas
facilidades de pago, una mayor asesora en la compra.

Estrategias para el precio

El precio es el valor monetario que le asignamos a nuestros productos
al momento de ofrecerlos a los consumidores. Algunas estrategias que
podemos disear, relacionadas al precio son:
lanzar al mercado un nuevo producto con un precio bajo, para
que, de ese modo, podamos lograr una rpida penetracin, una
rpida acogida, o podamos hacerlo rpidamente conocido.
lanzar al mercado un nuevo producto con un precio alto, para
que, de ese modo, podamos aprovechar las compras hechas
como producto de la novedad.
lanzar al mercado un nuevo producto con un precio alto, para
que, de ese modo, podamos crear una sensacin de calidad.
reducir el precio de un producto, para que, de ese modo,
podamos atraer una mayor clientela.
 reducir los precios por debajo de los de la competencia, para
que, de ese modo, podamos bloquearla y ganarle mercado.

Estrategias para la plaza

La plaza o distribucin consiste en la seleccin de los lugares o puntos
de venta en donde se vendern u ofrecern nuestros productos a los
consumidores, as como en determinar la forma en que los productos
sern trasladados hacia estos lugares o puntos de venta. Algunas
estrategias que podemos aplicar, relacionadas a la plaza o distribucin
son:
ofrecer nuestros productos va Internet, llamadas telefnicas,
envo de correos, vistas a domicilio.
hacer uso de intermediarios y, de ese modo, lograr una mayor
cobertura de nuestro producto, o aumentar nuestros puntos de
ventas.
ubicar nuestros productos en todos los puntos de ventas habidos
y por haber (estrategia de distribucin intensiva).
ubicar nuestros productos solamente en los puntos de ventas
que sean convenientes para el tipo de producto que vendemos
(estrategia de distribucin selectiva).
ubicar nuestros productos solamente en un solo punto de venta
que sea exclusivo (estrategia de distribucin exclusiva).

Estrategias para la promocin

La promocin consiste en comunicar, informar, dar a conocer o
recordar la existencia de un producto a los consumidores, as como
persuadir, motivar o inducir su compra o adquisicin. Algunas
estrategias que podemos aplicar, relacionadas a la promocin son:
crear nuevas ofertas tales como el 2 x1, o la de poder adquirir un
segundo producto a mitad de precio, por la compra del primero.
ofrecer cupones o vales de descuentos.
 obsequiar regalos por la compra de determinados productos.
ofrecer descuentos por cantidad, o descuentos por temporadas.
crear sorteos o concursos entre nuestros clientes.
poner anuncios en diarios, revistas o Internet.
crear boletines tradicionales o electrnicos.
participar en ferias.
crear puestos de degustacin.
crear actividades o eventos.
auspiciar a alguien, a alguna institucin o a alguna otra empresa.
colocar anuncios publicitarios en vehculos de la empresa, o en
vehculos de transporte pblico.
crea afiches, carteles, volantes, paneles, folletos o calendarios
publicitarios.