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A c c u e Qi ul i s o m m e Ss e- r v i cR e sf r e nN co eu ss A c t u a l Ni to u ss

n o u s ? r e j o i n d r e c o n t a c t e r

Accueil du site > Actualits > Communiqus > BTOPP et SWOT : Des outils garants dun diagnostic organisationnel (...)
R E C H E R C H E R :
>>
BTOPPeSW tODT:eogsualratindtsundaignocsti
organsaoitnnsyenlthqtiuentuanc
D A N S L A M M E R U B R I Q U E
Les cots cachs de lactivit
Un audit organisationnel doit permettre une organisation de faire un tat des lieux exhaustif de ses points
conomique forts et ses points faibles. Cest un moment privilgi pour permettre chacun de sexprimer dans un cadre
Linnovation de Kipling passe par le structur et dirig par lauditeur.
Luxembourg
Ce type de projet prvoit gnralement un questionnaire par agent, des entretiens individuels et des groupes de
Miser sur la relation client travail Un travail de rcolte dinformations intense dont rsulte une masse dinformations trs htrognes et
Ouverture de la saison Art@Consultis potentiellement subjectives. Comment tablir sur cette base un tat des lieux structur et nuanc, pour
dgager ensuite un consensus sur les chantiers prioritaires ? La rponse rside principalement dans le choix
avec les uvres de Rosana Faustino
des grilles danalyse.
Dynamisez votre organisation avec une
dmarche processus Nous souhaitons vous prsenter ci-dessous les deux principales grilles danalyse auxquelles nous avons recours lors
de nos missions daudit organisationnel.
2 facteurs cls pour un changement
matris La matrice BTOPP
Quel manager tes-vous ? 3 outils pour
La grille danalyse BTOPP est issue des travaux de M.S. Morton [1], clbre thoricien des organisations. Cet outil
sauto-positionner permet de synthtiser les dysfonctionnements organisationnels selon les 5 grands axes inhrents toute
Les 3 temps dune relation client efficace organisation : laxe mtier (Business), laxe technologie et information (Technologie), laxe organisation
(Organisation), laxe processus (Process) et laxe RH (People).
Le Baromtre du changement : un outil
utile pour quantifier le changement

4x4 techniques pour amliorer vos

processus

Un ERP performant : tape cruciale vers

la croissance

Les 4 perpsectives dune stratgie


efficace

Modlisez ! Pourquoi votre organisation


en sortira gagnante

B R V E S
24/3 | Assistance de lIBGE dans
llaboration de son plan de personnel

23/1 | Implmentation dune dmarche Dexprience, nous pouvons attester que ces axes couvrent la majeure partie des dysfonctionnements
processus lAW IPH organisationnels. Nous avons pris la libert dajouter la version originale une colonne dapprciation des impacts
ngatifs de chaque dysfonctionnement. Cette colonne est particulirement apprcie par les dcideurs puisquelle les
8/12 | Renforcer les comptences
aide prioriser les chantiers mener.
managriales - Anah

15/10 | Le bureau de modlisation au Concrtement, toute information rcolte, aprs avoir t vrifie et priorise, pourra prendre place dans une des
lignes de ce tableau en fonction de sa nature. Cela fait de la BTOPP un outil attrayant pour son visuel synthtique,

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service du SPW permettant une prise de recul et une vue densemble sur les dysfonctionnements organisationnels, axe par axe.
15/07 | Nouvelles offres demploi
0 | 5 | 10 | 15 | 20 La matrice SWOT
Lautre grille danalyse laquelle nous avons souvent recours est lincontournable matrice SWOT, ou FFOM :
Forces et Faiblesses provenant de lorganisation interne,
Opportunits et Menaces provenant de son environnement externe.
Ses principaux atouts sont les suivants :
Il sagit dun outil simple et accessible,
Son axe points forts apporte un regard complmentaire la BTOPP, plutt oriente sur les dysfonctionnements.

Bien plus que de synthtiser les principaux atouts, faiblesses, opportunits et menaces pour lorganisation, cet outil
pose les questions suivantes :
Nos forces vont-elles nous aider saisir les opportunits qui se prsentent nous ?
Nos forces vont-elles nous aider surmonter les menaces venir ?
Nos faiblesses nous mettent-elles en danger face aux menaces ?
Comment nos forces peuvent-elles nous aider amliorer nos faiblesses ?

Noets
[1] Morton, M.S. The Corporation of the 1990s : Information Technology and Organizational Transformation. Oxford University
Press, USA, 1991.

|S E C O N| NP EL CA TN E |RD HU O SM |
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E T OE N T |
AT C
E RT M S & |C O NR DS SI T I2 O. 0N S

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