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ECONOMIA & NEGCIOS

Os gigantes se reinventam
Para frear resultados nanceiros negativos, empresas como Microsoft,
Dell e HP mudam foco de negcios e comprovam que sem inovao
no possvel sobreviver s rpidas transformaes do setor
tecnolgico

ATRASADOS Sobre o lanamento do Surface, tablet


Mariana Queiroz Barboza

22.02.13 - 21h00 - Atualizado em 21.01.16 - 12h20

Nas ltimas quatro dcadas, poucas empresas foram to inovadoras, poderosas e


rentveis quanto a americana Microsoft. Criada em 1975 por Bill Gates e Paul Allen,
ela levou menos de dez anos para se tornar uma das maiores corporaes do mundo
graas principalmente ao Windows, o sistema operacional que mudaria para sempre
a histria dos computadores, e fez de Gates um mito empresarial. Mas tudo isso faz
parte do passado. Hoje, a Microsoft uma sombra do que foi at pouco tempo atrs.
A gigante cresceu produzindo softwares para computadores, mas os computadores
no so mais os campees de preferncia da nova gerao. No ano passado, as
vendas de laptops caram 3,4%, enquanto a de tablets dispararam 78%. Se as pessoas
compram cada vez menos computadores, como a Microsoft vai vender seus
softwares? Isso explica por que a empresa amargou, no ano scal de 2012, um recuo
de 35% nos lucros. O que fazer para frear esse declnio? Para a prpria Microsoft,
preciso se reinventar. No m do ano passado, a empresa lanou o tablet Surface e
decidiu se aventurar no universo dos hardwares. Talvez devssemos ter feito isso
antes, reconheceu o presidente Steve Ballmer, em encontro com investidores. Na
semana passada, em mais um sinal de que est acompanhando os concorrentes em
vez de lanar tendncias (como fazia antigamente), a companhia substituiu o Hotmail,
seu fracassado servio de e-mails, pelo Outlook, numa tentativa de tentar recuperar
os usurios que perdeu para o Gmail, do Google.

ATRASADOS
Sobre o lanamento do Surface, tablet da Microsoft, at o presidente
Steve Ballmer disse que a empresa deveria t-lo feito antes

No so raros os casos de empresas que, fustigadas pelo tempo, deixaram de ser


relevantes. Na rea tecnolgica, em que a velocidade das transformaes torna o que
bom hoje ruim amanh, esse processo mais doloroso. Agilidade fundamental
no mercado de tecnologia, porque o uxo de mudanas mais acelerado do que em
outras indstrias, arma Camila Pereira Santos, analista de mercado da IDC Brasil.
Pelo menos uma vez por ano, h uma transio de tecnologia. A Dell nasceu como
fabricante de computadores de mesa e foi, como a Microsoft, superada pelos rivais
mais sintonizados com o mundo de hoje. Na semana passada, a companhia anunciou
uma queda de 31% no lucro em 2012, semelhante sua desvalorizao na bolsa de
valores no mesmo perodo. Diante da crise, a sada encontrada pelo presidente e
fundador, Michael Dell, foi fechar o capital da empresa para poder reestrutur-la
longe das anlises pblicas. A proposta de US$ 24,4 bilhes, se aceita pelos
acionistas, deve transformar a Dell numa empresa de capital fechado at julho.
Michael Dell tambm est mudando o foco de negcios da companhia. Em vez dos
computadores, sua prioridade so os servios tecnolgicos, como centros de
armazenamento de dados.
ADEUS, BOLSA
Michael Dell props fechar o capital da Dell para poder reestrutur-la

Mais do que em outros setores, a marca e as qualidades associadas a ela


requisito fundamental para os consumidores de tecnologia. Por isso, o presidente da
BlackBerry (BB) se incomodou tanto com um artigo publicado no jornal The New York
Times em outubro. O texto dizia que os donos de BlackBerrys, antes ligados a
executivos de elite, agora se envergonham de usar o aparelho em pblico por estar
fora de moda. Cita at que Marissa Mayer trocou os aparelhos de seus funcionrios
por iPhones e Androids assim que assumiu a presidncia do Yahoo, numa tentativa
de mudar a imagem enfadonha de sua empresa. Para Thorsten Heins, presidente da
BB, faltou equilbrio reportagem. A resposta veio, ento, com o lanamento do
BlackBerry 10, quatro meses depois, recebido com entusiasmo pelos especialistas. A
seduo de uma marca, contudo, tambm tem prazo de validade. Pesquisas recentes
de consultorias de marketing mostram que, ao menos nos Estados Unidos, o apelo da
Apple, at ento a queridinha da Amrica, tem cado entre os adolescentes. Segundo
elas, a empresa vem cedendo cada vez mais espao para a Samsung e at, quem
diria, para a Microsoft na preferncia dos mais jovens. Um novo ciclo pode ter
acabado de comear.

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A ideia de que a contnua renovao do modelo de negcios das companhias
inevitvel no vem de agora. Em 1942, no livro Capitalismo, Socialismo e Democracia,
o economista austraco Joseph Schumpeter cunhou o termo destruio criadora
para explicar que a mudana a nica constante no capitalismo, num processo de
evoluo do sistema. Assim como Karl Marx, Schumpeter prev que o capitalismo ir
se esgotar, mas pelos seus sucessos e no pela revoluo do proletariado, arma
Rodrigo Zeidan, professor da Fundao Dom Cabral. Sendo assim, o processo de
destruio criadora acabaria, pois seria difcil manter a grande entrada de empresas
inovadoras. Enquanto o capitalismo continuar, porm, a nica sada possvel para as
gigantes de tecnologia a inovao permanente. A Microsoft espera no ter
descoberto essa mxima tarde demais.

Fotos: Richard Lautens/TORONTO STAR; Mario Tama/Getty Images/AFP; Jason Alden/Bloomberg


via Getty Images

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