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2. OBJETIVOS
Acorde a la situacin problemtica anterior, se plantea el siguiente plan de trabajo que
tiene como objetivo general: dar a conocer los beneficios y competencias que brinda
las habilidades blandas como herramienta de gestin y objetivos especficos: tener la
definicin correcta de los trminos que manejaremos y explicar la importancia de
ensear la habilidades blandas en paralelo a las habilidades duras.
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3. JUSTIFICACIN
3.1. ACADMICA
Es importante tener la definicin correcta de lo que uno quiere estudiar, brindaremos
informacin adecuada para llegar a un propsito fijo, acadmicamente debemos ser
estudiantes no solo de Conocimientos Cientficos sino tambin formarnos con
Pensamientos Estratgicos desde la Universidad, o si es posible antes, para llegar al
sector industrial con un pensamiento Emprendedor.
3.2. EMPRESARIAL
A nivel empresarial la competencia es elevada, la necesidad de plasmar correctamente
los conocimientos cientficos aprendidos es un hecho, pero las habilidades blandas
sern las que nos distingan del resto, nos servirn no solo para relacionarnos en el
trabajo sino como herramientas para aprovechar la oportunidades que otras personas
no ven.
3.3. PAS
El Per necesita personas emprendedoras, aquellas que dominan tanto el Hemisferio
Izquierdo como el Derecho. Aquellas que no solo tienen base Cientfica, sino que
tambin cuentan con Pensamiento Estratgico ya que estas personas son las que
generars el cambio necesario en nuestro pas, as que est en los ingenieros hacer
posible que el Per pase de ser un mendigo sentado en una banca de oro a un
emprendedor sentado en su banca de oro.
4. CUERPO
En un mundo cada vez ms globalizado, el conocimiento y el uso de diversos mtodos
se hacen indispensables. Dentro de los requerimientos se hallan las habilidades
blandas y las duras que deben poseer todos los estudiantes como parte de su perfil
universitario. Cabe recalcar, que las habilidades blandas y duras no slo forman parte
del perfil del estudiante, sino lo acompaaran a lo largo de toda su formacin
acadmica y profesional, pudiendo ser una ventaja y elemento diferenciador que los
distinga de los otros profesionales, siendo ms atractivos en el competitivo mundo
laboral actual. Estas habilidades en el mundo acadmico nos permitirn establecer
mejores relaciones con nuestros equipos de trabajo y mejores oportunidades para un
desarrollo integral. De la misma manera, mejora nuestras relaciones con nuestros
pares y nos da la oportunidad de ampliar nuestro network como un potencial de
trabajo. Tambin, nos permite dirigir y emprender proyectos que a un futuro pueden
desembocar en gerencias de grandes proyectos de nuestra rama de estudios. En el
mundo actual, no basta con tener un ttulo, ms por el contrario debes ser capaz de
poder relacionarte con las diversas personas de tu medio y el trabajo colaborativo es
mucho ms enriquecedor y eficaz. En general, poseer estas habilidades y que formen
parte de tu ADN personal y profesional asegura en gran medida tu xito y eficacia en el
mundo laboral futuro. Por estas razones, y considerndonos una universidad pionera
en el mbito de la ingeniera se cree conveniente que nuestros nuevos ingresantes
conozcan de estas habilidades para su puesta en marcha desde ahora.
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4.1. DEFINICIONES
Para abordar este tema se hace necesario definir los conceptos a emplear:
Globalizacin, gestin, habilidades blandas y duras, entre otras.
4.1.1. Globalizacin:
La globalizacin acorde a la definicin de la ONU (Organizacin de las Naciones
Unidas) es un fenmeno inevitable en la historia humana que ha acercado el mundo a
travs del intercambio de bienes y productos, informacin, conocimientos y cultura. En
las ltimas dcadas, esta integracin mundial ha cobrado velocidad de forma
espectacular debido a los avances sin precedentes en la tecnologa, las
comunicaciones, la ciencia, el transporte y la industria. Si bien la globalizacin es a la
vez un catalizador y una consecuencia del progreso humano, es tambin un proceso
catico que requiere ajustes y plantea desafos y problemas importantes. En este
sentido, los profesionales del pasado y actuales deben recibir un trato diferente de
enseanza. Actualmente, se busca profesionales con perfiles de comunicacin y
relacin ptima y adecuada (saber cmo comunicarse).
4.1.2. Gestin:
Este concepto es aplicado al mundo empresarial. Idalberto Chiavenato define la
gestin empresarial como el proceso de planear, organizar, integrar, direccionar y
controlar los recursos (intelectuales, humanos, materiales, financieros, entre otros) de
una organizacin, con el propsito de obtener el mximo beneficio o alcanzar sus
objetivos. Estos elementos serian un grupo de actividades a optimizar de manera
eficaz todos los elementos para lograr los objetivos o metas planteadas. Desde esta
mirada se presentan cuatros pilares de la gestin:
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4.1.3. Habilidades Blandas:
Las habilidades blandas son un conjunto de destrezas que permiten desempearse
mejor en las relaciones laborales y personales. Segn Howard Gardner estas
habilidades se pueden resumir en las siguientes: mente disciplinada, sintetizadora,
creativa y tica. Y entre ellas estn el pensamiento crtico (que permite procesar
informacin, sacar conclusiones y tomar decisiones); el trabajo en equipo (tener la
capacidad de realizar trabajo colaborativo con los pares); y el liderazgo, traducido en la
capacidad de dirigir a los pares y la habilidad para comunicar ideas adecuadamente.
Estas habilidades se supone que se deben adquirir de manera personal y forman parte
del carcter y perfil de cada una de las personas. Con este coaching se pretende que
los jvenes conozcan sobre sus habilidades y las potencien.
4.1.4. Habilidades Duras:
Las habilidades duras son de fcil medicin, su caracterstica principal al ser
informacin permite medirlas, mientras que las habilidades blandas son ms
complejas para ser determinadas por indicadores. Es ms sencillo determinar quin es
bueno para el lgebra y los clculos, con una objetiva nota, pero es ms complejo
determinar quin es mejor para los niveles de adaptacin al cambio, tolerancia y
manejo emocional, cuando sea necesario demostrarlas, por ejemplo. Entonces, las
habilidades duras son los conocimientos que se adquieren da a da. En los nuevos
ingresantes se espera que estas habilidades se obtengan a lo largo de su carrera
profesional de la mano del trabajo autnomo y el dictado de clases por los docentes.
4.1.5. Ingeniera:
La ingeniera es una profesin basada en el uso de los conocimientos cientficos para
transformar ideas en accin. De cada orientacin depende la especialidad que con ms
intensidad se ensee. Pero dado que la ingeniera trabaja con el mundo real, las reas
de la fsica y la qumica son comunes a todas las carreras, conjuntamente con la
matemtica que sirve para modelar los fenmenos que se estudian. A diferencia de las
ciencias puras cuyo objetivo es el conocimiento por el conocimiento en s mismo, la
ingeniera se basa en la aplicacin del conocimiento cientfico en la solucin de
problemas.
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4.1.6. Ingeniero:
Es una persona preparada para encontrar soluciones a muchos de los problemas que
surgen en la sociedad actual. La formacin de la carrera le aporta una serie de
recursos, tericos y prcticos, que le sern fundamentales a la hora de adaptarse a
nuevas situaciones en mltiples mbitos o a la hora de emprender nuevas aventuras,
tales como puede ser la creacin de una empresa.
Los conocimientos adquiridos le permitirn resolver problemas de todo tipo, problemas
no solo tcnicos, sino tambin operativos y organizativos en empresas de diferentes
sectores, tanto industriales como de servicios. Sin olvidar el perfil cientfico que posee
el ingeniero que le permitir trabajar en el mbito de la investigacin.
4.1.7. Ingeniera Qumica:
Dentro de todas las ramas de ingeniera presentes esta la ingeniera qumica, la
ingeniera que los alumnos creadores de esta monografa tienen el gusto de estudiar,
veamos la definicin que la Universidad Nacional de Ingeniera nos presenta:
El campo de la Ingeniera Qumica corresponde a la industria de los procesos
qumicos, es decir aquellas industrias donde se obtienen productos tan diversos como
el cemento, los fertilizantes sintticos, el aceite domstico, las pinturas, los
combustibles lquidos entre muchos otros. La mayor parte de los productos de la
tecnologa moderna son el resultado de las transformaciones en las que intervienen
reacciones qumicas. Es por ello que la ingeniera qumica, adems de su campo
tradiciones de actividad dentro de la industria qumica, tiene un papel crucial en
sectores como el medio ambiente, medicina, alimentacin y agricultura, energa y
simulacin y control de procesos. (Extrado de: http://www.uni.edu.pe/index.php/
facultades/ingenieria-quimica-y-textil/ingenieria-quimica)
La definicin que aparece actualmente en la Constitucin del Instituto Americano de
Ingenieros Qumicos (AIChE) es:
Los Ingenieros Qumicos estn involucrados en todas las actividades que se relacionen
con el procesamiento de materias primas (de origen animal, vegetal o mineral) que
tengan como fin obtener productos de mayor valor y utilidad. Por lo tanto, pueden
desarrollar sus actividades en:
Las tareas que puede realizar un Ingeniero Qumico son variadas; pueden
mencionarse las siguientes a modo de ejemplo:
Gerencia y Administracin
Compras y Comercializacin
Ventas Tcnicas
Control Ambiental
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Siderrgica / Metalrgica / Automotriz
Generacin de energa
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Gracias a este modelo nos damos cuenta que el Bien ser es indispensable para llegar
al Bienestar, as es que decimos que una formacin en Habilidades Blandas son
indispensables desde nuestra formacin que lgicamente deben ser estudiadas en
paralelo con las Habilidades Duras, el complemento de estas nos llevar al siguiente
nivel de Bien conocer y as sucesivamente hasta llegar al final.
4.2.1. Coaching
Una de las maneras de desarrollar las habilidades blandas son los conocidos talleres
de Coaching.
En nuestras vidas hay retos, sueos, oportunidades, problemas, rutinas, conflictos,
logros, barreras, prdidas, ganancias, posibilidades, situaciones favorables y
complicadas, crisis, Y los seguir habiendo, pues lo nico que permanece en la vida
de cualquier ser humano es el cambio. El objetivo de estos talleres de Coaching es
que, empleando tus capacidades y tu potencial innato, aprendas de ti mismo a dar una
respuesta sabia a lo que acontece en tu vida (gestin reactiva) y tambin que aprendas
a anticiparte a ello (gestin pro-activa).
El sbado 8 de abril fuimos parte de un taller de Coaching, los Coach encargados fueron
el Ing. Leopoldo Ortiz y el gerente general de QayrosLatam Victor Snchez
El coaching que se realiz, fue para que se desarrollemos ciertas habilidades que un
ingeniero debe poseer para poder liderar en un ambiente laboral altamente competitivo.
As entre las habilidades tratadas fueron:
- Liderazgo
- Saber convencer y negociar
- Confianza
- Aprender de la experiencia (observacin)
- Saber decidir para que todos puedan ganar.
Para mejorar estos puntos se usaron tcnicas dinmicas dirigidas por el coach que cont
con la participacin de todos los presentes, al final de cada dinmica los participantes
podan dar su opinin o decir cmo se sintieron con la prctica, esto como un medio para
desarrollar las habilidades de comunicacin y de pensamiento crtico.
Un consejo importante adquirido durante el coaching fue que no siempre se debe resolver
un problema analizndolo demasiado, especialmente si lo que se quiere es dar una
opinin sobre cierto tema.
Otro aspecto importante es la adaptacin que cada uno tiene frente al cambio, esto es
algo que se discuti, as al salir de nuestra zona de confort comenzamos a sentir
ansiedad debido a que no estamos acostumbrados a las nuevas experiencias y deseamos
volver a la antigua rutina o hbitos que habamos posedo tanto tiempo. Pero conforme
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uno vaya adquiriendo este habito y desarrollndolo se hace ms fcil, esto es lo que
trataba uno de los puntos del coaching.
Finalmente este tipo de experiencias es importante para un ingeniero qumico porque
complementa las habilidades que cada uno posee, desarrollando nuestras fortalezas y
capacidades adems de tomar decisiones conscientemente para conseguir nuestros
objetivos profesionales, y por su puesto la ms importante habilidad es la de
comunicarnos eficiente y eficazmente para liderar equipos en futuros trabajos. Es
importante sealar que las habilidades blandas se deben ensear en paralelo con las
duras, es as que nos desarrollaremos con ambas habilidades fortalecidas la una con la
otra.
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aos cumpli su sueo de formar una empresa superior a Alicorp acabando con el
monopolio alimentario de ese entonces todo esto a los 60 aos.
Caso 3. Pedro es un ingeniero qumico egresado de la UNI con excelentes calificaciones,
encontr trabajo en la industria Alicorp como jefe de laboratorio, l trabaja de la mano de 5
colegas que tienen el trabajo de verificar los ndices necesarios que deben cumplir cada
uno de sus productos como lo son las galletas Casino, fideos Don Vittorio y en el caso de
Pedro encargado de medir las cantidades de insumos que entran a las mayonesas
Alacena, en los primeros das se hizo amigo del supervisor, fruto de esta confianza el
supervisor le despeja cualquier duda o detalle que necesite Pedro el muy agradecido lo
invita un da a un almuerzo que acepta muy contento su supervisor, cada uno de sus
colegas que trabajaban ms tiempo lo recomiendan con el gerente y este le da el puesto
de jefe de planta de la lnea de fabricacin de mayonesa, es el ms joven en mucho
tiempo, en pocos aos llega a la gerencia de proyectos gracias a sus intentos de mejoras,
gracias a sus habilidades de socializacin se hizo amigo de los jefes de planta de
produccin de galletas, el de fideos y el de aceites, en un par de aos de proyectos estos
grandes amigos llegan a abrir la industria que llevo al xito al Per, no solo tiene
sucursales en amrica Latina sino tambin en Europa donde Pedro conoci a un
proveedor de aceitunas ms baratas, tambin tiene sucursales en Estados unidos donde
se hizo amigo del gerente de la ms grande cadena de supermercados en el mundo, y por
ltimo no tiene miedo de ingresar a Asia donde tendr una reunin personal con el CEOS
de Panasonic, todo esto a los 45 aos.
5. CONCLUSIONES
En el Per, la formacin de profesionales se ha constituido en la fuerza dinmica para
alcanzar niveles de calidad de vida de la poblacin y el reconocimiento de nuestra
sociedad, por tanto, ha devenido en uno de los objetivos fundamentales de las polticas de
desarrollo.
Actualmente el ingeniero qumico debe combinar la ingeniera del proceso, que antes fue
su principal preocupacin con la ingeniera del producto (gestin y marketing), dado que
es la demanda del mercado, ms que la capacidad tecnolgica, lo que condiciona la
actividad en el mundo laboral
Las habilidades blandas y duras proporcionan a futuros ingenieros emprendedores,
orientada a la excelencia, el liderazgo y la vinculacin social, dedicada a la generacin de
conocimientos a travs de la investigacin e innovacin, y que ejerce la autoridad
intelectual que la sociedad necesita para la reflexin y actuacin bajo las exigencias de la
tica y el rigor cientfico.
6. BIBLIOGRAFIA
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- Fernandez, Soraya G. (2010). Tendencias en la educacin Superior. Universidad
Autonoma de Occidente. Cali. Colombia.
- Helmenstine, Anne Marie. (2014). Que es la Ingeniera Qumica y que hace.
ThoughCo. University of Thennesse. USA.
- Valiente Barderas, A. (2013). Habilidades y competencias en la ingeniera
quimica. Universidad Nacional Autnoma de Mxico. Educacin Qumica Vol 25.
Mxico.
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