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Executive Education

Master en Direccin
de Operaciones y SCM

Maximizar el valor
ofrecido al cliente
y minimizar los costes
del producto/servicio.
ste es el secreto.

where business people grow


Master en Direccin
de Operaciones y SCM
El Master Ejecutivo en Direccin de Operaciones y Supply Chain Management de EADA representa para sus participantes
el desarrollo de habilidades y la adquisicin de conocimientos que facilitarn la toma de decisiones en un rea de gran
heterogeneidad. Para actuar con xito en este rea se requiere no slo tener una visin global de la empresa, tanto
operativa como estratgica, sino tambin poseer una profunda capacidad analtica, una gran capacidad de sntesis y una
ecaz capacidad de accin. Aunque existen algunos conocimientos tiles en la direccin de operaciones, el moverse con
xito en este campo es ms una cuestin de competencias, habilidades y capacidades cuya potenciacin conforma el
ncleo de este programa.

Con 57 aos formando a directivos, en EADA podemos hacerte una propuesta ambiciosa, realista y actual para que tu
perfil de directivo se vea reforzado y preparado para afrontar nuevos retos.

Si aceptamos estar inmersos en la sociedad del conocimiento, los aspectos ms intangibles de las organizaciones (ideas,
liderazgo, equipos...) son los que van a diferenciar las organizaciones excelentes de las dems. Como consecuencia EADA
apuesta por desarrollar, adems de los contenidos tcnicos y de gestin, las habilidades para iniciar el cambio hacia la
excelencia operacional.

Te invitamos a vivir esta experiencia con nosotros y a participar en tu propio proceso de desarrollo personal y profesional

Metodologa
Las metodologas empleadas en el Master corresponden con el estilo de EADA que es el de
aprender haciendo.

METODO DEL CASO OUTDOOR TRAINING


La enseanza a travs del mtodo del caso EADA es pionera en Espaa (desde
consiste en debatir situaciones reales a las 1989) en utilizar en sus programas,
que se enfrenta una empresa concreta. Tras la metodologa vivencial outdoor
el anlisis de la informacin proporcionada, training que potencia el desarrollo
las sesiones en base del mtodo del caso de competencias centradas en la
concluyen generalmente con la identificacin persona. Se fundamenta en la
de los conceptos introducidos mediante el caso realizacin de simulaciones al aire
y los aprendizajes claves, que al igual permiten libre que reproducen fielmente
al profesor aclarar los conceptos que han mltiples aspectos de la realidad
sido previamente estudiados por el alumno a empresarial. La simulacin va
travs de las notas tcnicas que han servido de acompaada de una dimensin
referencia en la preparacin de los casos. fsica que te ayuda a implicarte
tanto mental como emocionalmente,
TRABAJO EN EQUIPO y se completa con las conclusiones
A travs de grupos estables os enfrentis a todo y propuestas de mejora diaria
tipo de retos empresariales. Aprovechando la permanente.
riqueza de perspectivas se fomenta el debate
SIMULACIONES
y la toma de decisiones fundamentadas,
emulando equipos directivos. Desde el primer Forman un complemento atractivo y eficaz
da de clase te adscribes a un grupo estable a las dems metodologas. La mayora de
de trabajo que ser tu referente a lo largo los simuladores de negocio se desarrollan
del programa. La composicin de los grupos en equipo y con ordenador, simulando
estables se realiza desde EADA a partir de una situacin empresarial que requiere la
la combinacin de los perfiles profesionales implantacin de una solucin.
y formativos a fin de garantizar la mxima Los dos simuladores con los que se trabaja
diversidad en cada grupo. durante el master son:
The Fresh Connection
The Project Leadership Experience
Un proceso de d sarrollo
es tanto personal como profesional

Proceso de admisin

alumni
Es la asociacin de antiguos alumnos de la escuela
creada en 1987 con la misin de mantener los vnculos
y generar sinergias entre la red de Alumni 1. Los candidatos presentarn la solicitud
y trabajar entre todos para un futuro ms responsable de admisin online www.eada.edu
y sostenible. 2. Entrevista personal con el director del programa.
3. EADA comunicar al candidato la admisin.
Su principal objetivo es contribuir al desarrollo
4. Se formalizar la matrcula mediante el boletn de
profesional de sus socios de una forma integral
inscripcin.
y acompaar la gestin e impulso de su carrera
profesional, adems de favorecer el networking entre
la comunidad nacional e internacional de EADA.

Rankings y Acreditaciones

EADA ha sido galardonada con


careers las prestigiosas acreditaciones
internacionales EQUIS y AMBA.

EADA pertenece al grupo estratgico de


EADACareers ayuda a los participantes en la
las mejores escuelas de negocios del
gestin de su carrera y a las empresas a contratar a
mundo y de Europa, de acuerdo con el
los lderes empresariales del maana
Financial Times.
Bolsa de empleo: Jobsite exclusivo, punto de
encuentro entre compaas, participantes y
Alumni. Algunas de las empresas que utilizan este
servicio son Accenture, Novartis, Unilever, Vueling,
PriceWaterhouseCoopers o HSBC, entre muchas otras.
Titulacin

Talleres y formacin: Workshops relacionados con Los participantes que hayan superado
el mercado laboral con el objetivo de ayudar al la totalidad del programa segn los
participante a mejorar su empleabilidad, as como requisitos acadmicos establecidos,
conferencias con expertos de diferentes compaas obtendrn el
y sectores. diploma del Master
en Direccin de
Centro de recursos online: Herramientas y recursos
Operaciones y SCM
para apoyar tu carrera profesional: ferias y foros de
por EADA.
ocupacin nacionales e internacionales, adems
de acceso a informes salariales, guas sectoriales,
y directorios de empresas de seleccin y executive
search de todo el mundo.
Formados en Barc lona,
preparados para el mundo
A quin va dirigido
A profesionales con titulacin superior y con responsabilidad en el campo
de la direccin de las Operaciones (Produccin, Supply Chain Management,
Calidad, Logstica, Compras, I+D, Servicio al Cliente, Gestin de la Tecnologa,
Organizacin, etc.), tanto de empresas industriales como de servicios, que tengan
una experiencia mnima de 5 aos.

Este programa permite acelerar la mejora del rendimiento profesional si ocupas


un cargo ejecutivo de lnea o un cargo de staff. Los participantes son seleccionados
atendiendo a la experiencia, desarrollo profesional, tipo de responsabilidad en
el trabajo, potencial para beneciarse del programa y potencial para contribuir
al aprendizaje de los otros participantes.

Como programa de desarrollo directivo que es, implica la existencia de un


currculum oculto, cuyo objetivo fundamental es la potenciacin de la dimensin
humana y las capacidades de direccin. Ser, por lo tanto, tambin de mucho
inters para ti si tienes vocacin de servicio y buscas oportunidad de mejora
tanto profesional como personal.

No es requisito imprescindible ser titulado universitario si se acredita una


dilatada experiencia directiva o empresarial.

Perfil del participante

Procedencia acadmica: Empresas de procedencia:

Ingeniera 67% Ms de 200 empleados 80%

Econmicas, ADE, PYMES 20%


Empresariales 13%
Masculino

Ciencias 7% 73% 27% 37


aos

Otros 13%
Femenino Edad Media
structura del programa 8. Proyecto final

El proyecto final se ap
de una empresa espe
en equipo, en varios p
Identificacin
7. Habilidades directivas
Anlisis de causas
Liderazgo Identificacin de so
Equipos (trabajo en equipo, roles en el Anlisis crtico de
equipo, evolucin del equipo) soluciones propues
Presentacin Plan de accin
Negociacin
Gestin de conflicto
O S
V ICI
R
SE
O
Y/
S

TO
D UC
ROP
OS
UEV

6. Estrategia de operaciones e innovacin


DE N

Anlisis sectorial y competitivo


DESARROLLO

Focalizacin versus integracin vertical


Operaciones globales Mtodo d
Gestin Estratgica de la Tecnologa
Trabajo en
Tipos de innovacin
Proceso de Innovacin Outdoor t
Capacidades de innovacin
Simulac

5. Direccin de proyectos

La direccin por proyectos


La gestin del alcance, los tiempos, el coste, la calidad, los
riesgos, la comunicacin, los proveedores y los stakeholders
Herramientas para la gestin de proyectos
Integracin de las diversas reas de gestin del proyecto N DA
A
Habilidades clave para el director de proyecto DEM LA DE
FACCIN
1. Anlisis de procesos
plica a la problemtica
ecfica y se desarrolla Tipos de procesos
pasos: Rendimiento de un proceso
Dilemas tpicos en el diseo de un proceso
raz La alineacin de cliente / producto / proceso
oluciones factibles La curva de experiencia
implicaciones de las Procesos de desarrollo y entrega de servicio
stas

GE
N ER 2. Gestin econmica
AC
I
N Estados contables bsicos, balance y
cuenta de resultados
DE

Anlisis patrimonial
Liquidez y rentabilidad
DE

Estructura de coste fijo y coste variable


MA

Sistemas de costes tradicionales y por


ND

actividades
Matemticas financieras: Anlisis de
A

Inversiones
Cmo evaluar la introduccin de una
nueva lnea de productos

del caso
n equipo
training 3. Gestin de operaciones

Lean production, push versus pull


ciones
Herramientas de mejora de las operaciones
Gestin de calidad total
Gestin de de la capacidad
Gestin de stocks
Las Tecnologas de la Informacin (TI) en el
mbito de operaciones
El papel de los managers en la gestin de las
TI
La gestin de la complejidad

4. Gestin de la cadena de suministro

Diseo de la cadena de aprovisionamiento


Distribucin global
Localizacin de stocks y almacenes
Sales & Operations Planning
Compras estratgicas
SATI Relaciones proveedor-cliente: enfoque transaccional Vs. relacional
Sostenibilidad y closed loop supply chain
Tecnologas de informacin en el mbito de las cadenas de
suministro
Simulaciones
Las ventajas de esta metodologa son:

Ejecucin de un caso real en un entorno seguro Trabajo muy intensivo, inmersin total en el tema
Aplicacin prctica de conceptos y herramientas Desarrollo de comportamientos individuales y de
Experiencia condensada (varios meses en equipo
pocos das) Feedback directo sobre el comportamiento

Cada uno de estas simulaciones se desarrolla en base a herramientas desarrolladas por empresas internacionales, partners de
EADA.

The Fresh Connection es una experiencia de aprendizaje interdisciplinar que, a travs de una sofisticada simulacin de negocio,
ofrece una enriquecedora experiencia a quienes en ella participan. Est basado en el modelo conceptual Supply Chain Operations
Reference (SCOR), desarrollado por el Global Supply Chain Council.

Se trabaja por equipos, y en la simulacin los responsables de cada una de las reas
funcionales (Ventas, Compras, Operaciones y SCM) debern trabajar en equipo para
conseguir este objetivo que se concretiza mediante un panel de indicadores de negocio
y del rendimiento.

Project Leadership Experience

Se trata de una simulacin del caso real de un proyecto tangible, que se realiza de forma condensada en un total de 6 sesiones
dentro del master, en equipos de 4-6 personas en donde el equipo en su conjunto ejerce de Director de Proyecto. Igual que en
la vida real, el trabajo del Director de Proyecto consiste en el uso adecuado de las herramientas que tiene a su disposicin y las
habilidades que tiene como persona para dirigir al equipo y a los dems stakeholders
del proyecto. As el participante y sus compaeros de grupo tienen que tomar unas 10-
15 decisiones tcnicas y humanas por ronda, desde la asignacin de personas a tareas
hasta el tratar con proveedores o staff propio que no rinde lo suficiente en su tarea. Hay una atencin especial para la gestin
del clima del proyecto.

EADA colabora con PALATINE GROUP de EEUU que tiene ms de 30 aos de experiencia en simulaciones de negocio y que es
acreditada por el American Council on Education y Nasa Appel University.

El temario de esta asignatura cumple con los criterios formativos previos del Project Management
Institute (PMI), que permiten acceder a los exmenes para la titulacin CAPM. EADA cuenta con el
reconocimiento internacional vigente del Project Management Institute (PMI).

Profesorado
Joan Boada Grau Didier Grimaldi
Ramn Costa Pujol Josep Juli Milla
Fotis Christodoulopoulos Desire Knoppen
Jaume Ferrer Csar Meja Surez
Juan Carlos Garca Prez Marco Pea
Alex Grasas Joan Anton Ros Guash

Consultar el profesorado
Master Ejecutivo
Direccin
de Operaciones y SCM
Direccin de Proyectos

EADABS

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