Vous êtes sur la page 1sur 6

Talentueux/talenteuse, qualifi

1. Ensures Accountability qualifi- Assure la responsabilisation


Je considre qu'en ce qui concerne cette comptence, je suis talentueux. Afin de soutenir mon
affirmation, il serait pertinent l'exemple suivant:
Afin de surveiller le travail, de fournir un travail cohrent, opportun et de haute qualit, et pour
mesurer les rsultats, j'ai pris la responsabilit personnelle de concevoir les moyens de travail qui
mnent la ralisation de ces objectifs, par exemple: ) Jai etablie un fichier Excel conncernant
tous les virements bancaires non enregistrs dans le systme comptable en justifiant les
particularits de chacun d'eux. Cet Excel m'aide tre en mesure d'expliquer clairement la raison
pour laquelle un virement bancaire n'a pas t enregistr lors de sa rception et aussi de suivre ce
qui reste faire la fin de chaque mois.
Aussi pour montrer l'efficacit, la productivit, la rapidit dans le travail et pour faciliter le
travail, j'ai cr une base de donnes en ce qui concerne la corrlation entre les informations des
relevs bancaires et les informations de notre systme, rpondant aux attentes du poste en
matire d'amlioration de la performance

2. Being Resilient - m'adapter et de rpondre au stress


travers l'exemple suivant, je veux montrer que je suis capable de m'adapter et de rpondre au
stress, de faire face aux exigences qui me sont imposes dans le travail accompli, y compris une
lourde charge de travail.
Pendant les congs de maladie de ma collgue (une priode de 3 mois), je devais accomplir la
majorit de ses tches, donc pour russir la lourde charge de travail et pour respecter les dlais, je
restai souvent des heures supplmentaires. En dpit de ce contexte de travail caractris par des
situations difficiles, la pression, la concentration j'ai russi madapter facilement compte tenu
ces circonstances, je suis rest concentr sur le problme porte de main, je suis rest positif,
attentif, souple et organis face l'adversit. Je considre cette priode comme une opportunit
parce que, en l'absence de ma collgue, j'ai appris de nouvelles choses, j'ai amlior mon activit
et j'ai augment la connaissance de nombreuses comptences professionnelles.
Par mon comportement dans toutes les situations ci-dessus, je considre que j'ai fait preuve de
rsilience, d'adaptabilit et d'efficacit.

3. Nimble Learning- d'apprendre rapidement et de s'adapter rapidement diverses


situations
Je me considre comme une personne qui voit chaque situation o l'apprentissage est
impliqu comme une opportunit pour le dveloppement personnel qui conduit augmenter
l'efficacit et le professionnalisme du travail et des tches effectues.
Au dbut de mon travail comme RECEIVABLE ACCOUNTING ASSISTANT certaines des tches ne
'taient pas familires pour moi, mais je les excute actuellement facilement. Face ces
situations inconnues, j'ai essaye trouver une solution optimale qui parfois a t un succs et
parfois un chec. Aprs chaque nouvelle exprience, j'ai appris ma propre leon qui m'a aid
construire mon propre style de pense et grandir professionnellement (apprendre par la
pratique).
Certaines de ces nouvelles expriences seraient: le virement bancaire reu par le MLS, mais il
l'avait fait aux filiales de service (ESO), trouver une solution qui nous aidera superviser les
clients qui ont fait un virement bancaire mais qui n'ont pas de compte Dans le systme.
L'anne dernire, je considre que j'ai montr la capacit d'apprendre rapidement et de
s'adapter rapidement diverses situations, en rpondant rapidement de nouvelles instructions,
mthodes et procdures.
Je considre que quoi que on apprenne ou on avez appris il y a toujours quelque chose de
nouveau qui peut tre appris ou expriments concernant les tches spcifiques et les
informations requises par le lieu de travail afin d'accrotre l'efficacit.

4. Action Oriented
Pendant les congs de maladie de mon collgue (priode de 3 mois) afin d'viter de crer un
blocage au niveau du service de gestion de trsorerie LS et du service de gestion de crdit LS (si
les transferts n'taient pas enregistrs dans un dlai donn, les factures etaient impayes Sur les
comptes) J'ai affich une attitude positive avec un sentiment d'enthousiasme face une nouvelle
opportunit, celle-la dapprendre l'enregistrement des billets ordre et des lettres de change,
l'laboration dEtat des effects a recevoie par statut, ces defies en ouvrant un environnement
pour Un apprentissage efficace me permettant de ragir et de prendre des mesures sans un plan
prtabli.

Compte tenu de la lourde charge de travail, j'ai d maintenir un sentiment d'urgence pour
terminer en temps voulu les tches qui m'taient assignes. Mme si je travaillais sous la pression
je suis rest concentr sur le travail que j'ai d effectuer tout en maintenant une attitude positive.

En conclusion, je me considre comme une personne oriente vers l'action parce que j'ai pris
des dcisions en temps opportun, indpendamment de la pression ou l'incertitude et j'ai actioner
quand ncessaire pour mettre en uvre des solutions et rsoudre les crises.

5. Collaborates- cooperation

En ce qui concerne la coopration avec d'autres, je considre que j'ai eu une collaboration trs
troite avec tous les membres de l'quipes avec lesquelle je travaille tous les jours, et par mon
comportement, j'ai contribu un environnement de travail positif. J'ai favoris un
environnement qui met l'accent sur le partage des connaissances, sur la participation de groupe,
qui comprend la contribution des ides et a la participation aux activits de l'quipe de manire
approprie.

Parmi les exemples travers j'ai gagn la confiance et le soutien des autres comprend les
suivants:

J'ai partag des connaissances, de l'aide et des conseils pour aider les autres apprendre - par
exemple: des informations fournie aux contrleurs de crdit concernant la rgularisation de
certains montants a profits ou a pertes.

J'ai aid les collgues faire face aux fluctuations de la charge de travail.

Jai remercie les autres pour leur aide. J'ai trait les autres avec de courtoisie, du respect, de la
dignit, l'quit, le tact, la diplomatie et jai essay activement d'tre utile envers les autres.

J'ai fait preuve de souplesse et de comprhension en m'y adaptant aux changements de priorits
et l'environnement de travail. Par exemple, j'ai accept de remplacer mes collgues pendant les
vacances d't. J'ai aussi accept de changer la priode de formation Excel pour aider mon
collgue au cloture du mois pour novembre.

Je considre que sans collaboration la majorit des tches qui devraient tre accomplies serait
impossible realizer.

6. Communicates Effectively- Communique efficacement

Pendant de l'activit que j'ai dveloppe au cours de la dernire anne, je considre que
j'ai pu communiquer efficacement avec l'organisation la suite de l'application des noncs
suivants:J'ai utilis une manire bien organise, courtoise et efficace pour communiquer et j'ai
adapt mes mthodes de communication pour rpondre diffrents publics.J'ai bien accueilli et
cout activement les commentaires, les ides et les proccupations des autres.J'ai cherch des
commentaires sur l'efficacit de la communication crite et orale. J'ai exprim des ides
oralement et par crit de manire claire et efficace.J'ai rpondu d'une manire rapide et amicale
des demandes et des enqutes par exemple: mes collgues du service de gestion de crdit, ils
m'ont donn le surnom de "Florina rapide". J'ai fourni des instructions et des attentes claires,
prcises et opportunes. J'ai exerc un bon jugement sur ce que je dis et quand je le dis. J'ai pos
des questions appropries pour clarifier les renseignements et les besoins.
7. Customer Focus- l'orientation vers client

En ce qui concerne l'orientation vers client, j'ai adopt une attitude professionnelle pour rpondre
aux demandes des clients, j'ai rpondu rapidement aux demandes d'information et / ou
d'assistance, j'ai pris des mesures pour rpondre ces besoins ou rsoudre des problmes, j'ai
fourni des informations prcises, cohrentes et honntes. un exemple pour dmontrer cette
comptence: parfois, il arrive que je receoive les emails de clients mal dirigs vers moi, mais
malgr cela, dans tous les cas, j'ai trait le client avec respect et courtoisie et j'ai essay de
rediriger la demande du client en temps opportun la bonne contact.

En particulier, je pourrais donner comme exemples les situations ou actions suivantes: Dacia
Automobile SA demande d'ajouter sur les factures la TVA (Taxe sur la Valeur Ajoute), un autre
exemple explicatif de cette comptence est Wrtsil Projet Oy nous a informs que les factures
ont t adresses la Wrtsil Finland Oy, les factures doivent donc tre adresses Wrtsil
Finland Oy. Ils ont eu besoin d'aide pour les avoirs.

Dans toutes ces situations, j'ai russi rsoudre les problmes et aviser les clients. En d'autres
termes, en rpondant aux demandes du client il est devenu une haute importance dans la
pyramide de mes tches, je me suis orienter pour satisfaire les besoins des clients, de
comprendre le client de leur point de vue, d'anticiper les demandes du client.

8. Instills Trust

Afin de gagner la confiance des autres, je me suis comport et je me suis exprim de manire
ouverte et honnte, j'ai partag l'information exactement, compltement et convenablement, j'ai
opr avec transparence, j'ai trait les informations sensibles et confidentielles de faon
approprie, , j'ai fait des promesses et des engagements bass uniquement sur ce que je peux
offrir, j'ai admis mes erreurs, j'ai accept le blme quand c'est le cas et jai appris de mes erreurs,
j'ai donn des informations quand je les ai promis. En dmontrant les dclarations ci-dessus, je
vais donner un exemple qui montre que je suis une personne de confiance. Dans les premiers
jour du mois, le client Schindler Iberica Management SA paie un trs grand nombre de factures.
Pour dcembre, le nombre de factures payes tait de 2872 (58 pages approximatives).
Considrant que Mon collgue tait en cong, je devais prendre la tche moi-mme. Dans la
premire partie de la journe, j'tais en formation Excel, donc je devais rester jusqu' 20 heures
pour finir mon travail. J'ai jug ncessaire de continuer terminer la tche parce que ma collgue
Natalia Shaw m'a demand lui dire quand je les vais finir de sasir afin de prparer un rapport
aprs mes inscriptions.Dans cette situation, j'ai rpondu mon collgue dans les plus vite dlais
possible et j'ai prouv que je peux tre une personne de confiance. Enfin, je crois que tous les
lments ci-dessus cumuls avec l'opinion de mes collgues ont prouv cette caractristique de
ma personnalit destre un persone de confiance.

Key Skill Deficiencies

mon avis, cet avis ne s'applique pas mon travail.

En ce qui me concerne, je considre que je remplis tous les taches et les comptences ncessaires
pour accomplir efficacement. Des exemples significatifs pourraient tre les suivants: la
rsolution de problmes, les comptences en franais, les tudes en comptabilit (Master en
comptabilit, en audit et gestion d'affaires), permettent de crer une vue d'ensemble des
connaissances acquises .

Lack of Ethics & Values

Cela ne s'applique pas moi. Je considre que par mon travail tout, mon comportement au sein
de l'organisation, mon attitude, j'ai dmontr un comportement digne de suivre comme l'exemple
pour les autres. J'ai respect de ma propre initiative le code thique de l'organisation.

Blocked Personal Learner

Il ne s'applique pas cette situation. Je suis ouvert aux dfis, aux nouvelles tches, je manifeste
l'ouverture et la curiosit de savoir de plus en plus, j'aime utiliser de nouvelles tactiques
d'apprentissage, et last but not least je suis intress par le travail qui Je dveloppe.
Des objectives pour lannee 2017

1. Rduisez le nombre de virements bancaires non enregistrs dans Oracle la fin de chaque
mois.
Pour raliser cet objectif, je raliserai les activits suivantes:
Remplir soigneusement la fin de chaque mois le fichier Excel qui suivre les transferts
non enregistrs pour diverses raisons et les actualise au fur et mesure que les transferts
seront enregistrs dans le systme.
La collaboration troite avec le service de gestion de trsorerie et le service de gestion
de crdit de MLS afin d'obtenir l'information sur cette catgorie de transferts.
Dans le cas que pour un transfert des actions d'autres quipes sont ncessaires (par
exemple: crer un compte client chez Alice ou Oracle par quipe informatique, les
remboursements reus des fournisseurs - accounts payable team, encaissement d'une
mauvaise adresse par MLS- retour de fonds- par l'quipe de gestion de trsorerie, , avoir
une collaboration troite avec dautre equipes afin de trouver une solution rapide et
efficace.

Entrez les rsultats dsirs:


- Rduction du nombre de virements bancaires non enregistrs dans Oracle
- La collaboration troite avec le service de gestion de trsorerie de la MLS, le service de
gestion de crdit, l'quipe de gestion de trsorerie.
- Connatre l'historique concernant le traitement appliqu un certain transfert et avoir
ensuite une justification pour toutes les demandes spciales de la gestion de crdit LS.

2. Amliorer le flux de travail avec les relevs bancaires reus de chaque banque sparment.
Pour atteindre cet objectif, je tiendrai compte des particularits suivantes:
Recevoir quotidiennement le relev bancaire de la banque Wormer frres (dans le mme
format que celui reu par la banque BNP et la banque CLY) dans le but de superviser et
d'enregistrer les transferts au moment o ils ont t recues.
Si possible, crer un accs direct au relev bancaire de CLY afin d'obtenir des
informations sur les transferts et donc de rduire les temps d'attente qui peuvent parfois
se produire en raison de l'absence d'un collgue.
Recevoir les informations du relev bancaire du BNP dans les plus vite dlais aprs que
la demande a t envoye aux collgues ou, si possible, le relev bancaire du BNP
scannes au dbut de chaque journe et envoy moi.

Entrez les rsultats dsirs:


- liminer les erreurs d'allocation de paiement en raison du manque d'informations
ncessaires.
- Enregistrement des transferts au moment o ils ont t reus, sans retards significatifs.
- Accrotre l'efficacit grce une meilleure organisation du processus et faciliter l'accs
direct l'information en liminant les intermdiaires.

3. Entrez SMART Objectif 3:


4. Augmenter l'efficacit dans l'enregistrement des transferts en compltant la base de
donnes existante concernant la corrlation entre le nom du client dans l'tat reu de la
banque et l'information client dans notre systme (le fichier intermdiaire entre la Banque
et Oracle)
- Entrez les rsultats dsirs:
- Accrotre l'efficacit et la productivit du travail en rduisant le temps d'enregistrement
des transferts pour lesquels le nom du client figurant dans le relev bancaire ne correspond
pas la base de donnes Oracle.
- liminer les incohrences au niveau du service de gestion de crdit LS cr par l'absence
d'enregistrement d'un virement bancaire (les contrleurs de crdit communiqueront avec le
client pour payer une facture dj paye mais pour laquelle le paiement n'a pas encore t
enregistre).