CULTIVAR LA RESILIENCIA

No podemos controlar las mareas voltiles del cambio, pero podemos

aprender a construir mejores barcos

Andrew Zolli y Anne Marie Healey*

Freud le enseo al mundo en su libro Duelo y Melancola (1917) que era

necesario procesar todas las prdidas en la vida para no desarrollar sntomas
neurticos. Y lo dijo en el contexto de muerte y destruccin de la Primera Guerra
Mundial.

Elizabeth Kubler-Ross, psiquiatra suiza, public Sobre la muerte y los

moribundos (1969) como producto de su trabajo con enfermos de cncer terminal.
Freud y Kbler-Ross son de valor indudable, pero describieron fenmenos
cualitativos difcilmente aplicables a grandes grupos de personas.

Las investigaciones ms recientes, buscan entender la fortaleza para enfrentar la

adversidad que caracteriza a algunos sistemas, personas y comunidades.
Destacan el Centro de Resiliencia de Estocolmo y George Bonnano. Dean Baker,
por ejemplo, ha dicho que la resiliencia determina quin logra y quin no vencer
enfermedades como el cncer, ganar una medalla olmpica o lograr una empresa
exitosa.

Sobran ejemplos de reconstruccin de la vida despus del desastre, aunque a

veces las tendencias ms oscuras y pesimistas causen indiferencia frente a lo
extraordinario. Hurfanos traumatizados en Auschwitz que lograron vidas
sorprendentemente satisfactorias. Sobrevivientes de catstrofes como Katrina,
tsunamis en Singapur o en Japn, que fueron capaces de reconstruirse desde
cero. La recuperacin de la paz en la vida cotidiana de una ciudad, despus de los
atentados del 11 de septiembre. La planeacin del futuro despus del crack
financiero global, desatado en Estados Unidos en 2008 y cuyos estragos y
consecuencias parecen ser la nueva normalidad.

Derrotarse el algo interno y no circunstancial. Hay quienes se vencen por el

entorno a diferencia de los resilientes, que saben que las crisis son temporales y
que buscarn sobreponerse pase lo que pase.

Como con cualquier cualidad humana, la combinacin exacta para replicarla, es

imposible. Pero s hay algunas evidencias que afirman que la resiliencia es sobre
todo un hbito mental y emocional que puede ser aprendido y desarrollado:

1. Aceptando la realidad. Lo contrario del optimismo desinformado que la

evade, la pospone y causa bolas de nieve a base de evasin sistemtica.

2. Buscando el sentido an en los peores momentos. Por qu hacemos lo que

hacemos. Se responde con las grandes palabras: amor, solidaridad, integridad,
compasin, agradecimiento. Y entendiendo que el fracaso es una posibilidad y
hasta una necesidad para fortalecerse.

3. Hacer las cosas con lo que hay, no con lo que idealmente deberamos
tener.

4. Recordando que existen los otros. Desviar la atencin de nuestros

problemas o sufrimiento pensando en los dems, ha probado generar
recuperacin y fortalecimiento emocional. Ayudando a otros nos ayudamos. As
funciona el cerebro.

En diferentes escenarios personales, empresariales, comunitarios vale la pena

considerar lo impredecible. Estar suficientemente listos, sobre todo en actitud, para
lidiar con circunstancias indeseables. El reto en sntesis es mentalizar (pensar,
reflexionar, imaginar) la capacidad personal y del grupo al que se pertenece para
enfrentar las emergencias, las catstrofes, el trauma. Mentalizar la continuidad y
la recuperacin frente al cambio. Pensar que no hay opcin ms que seguir
adelante es lo que Freud, con arte y elocuencia, llam instinto de vida.