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Ministerio de Trabajo y Promocin del Empleo 89

LOS TEJIDOS DE LOS ANDES


ABRIGAN AL MUNDO

Si hay que escudriar en las razones del xito del negocio familiar,
podemos decir que uno de los factores decisivos fue la intuicin
de negociante de Aquilino, que le permiti descubrir
y obedecer a su sentido de la oportunidad.

El grado de satisfaccin alcanzado por nuestros clientes es tal,


que el 80% (de exportaciones) se destina a los EE.UU.,
especficamente a grandes cadenas como Gap, Old Navy, Abercrombie,
Dillards. ...fabricamos al mes 2 millones de prendas para la exportacin...

Estevan Daneliuc Peslar 1 - Topy Top S.A.

Topy Top, es un caso tpico del Per, se trata de una compaa


familiar que tiene 25 aos de fundada, cuyos orgenes se remontan
a la provincia de Huancavelica, ubicada en la sierra del pas, donde
las posibilidades de progreso son ciertamente limitadas. En este
contexto, transcurre la vida de la familia Flores, cuya situacin se
agrav con la temprana muerte del padre. El espritu de superacin
del joven Aquilino, el mayor de los hermanos, lo llev a emigrar a
Pisco, donde se dedic al apaamiento del algodn; a la vez, empez
a movilizarse a zonas como Chincha y Caete, para efectuar su
labor de pen de campo, llegando finalmente a Lima.

Durante sus primeras pocas en la capital, Aquilino Flores se


dedicaba bajo la sombra del comercio informal a la comercia-

1 Gerente General Corporacin Topy Top S.A.


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lizacin de prendas de vestir. Una vez dentro del negocio, se percat


que sus proveedores le proporcionaban productos que no se
ajustaban a sus expectativas, en cuanto a calidad y diseo. Por
ello, con mucho esfuerzo, decidi adquirir una mquina de coser
para elaborar sus propias prendas; el xito le sonri, de tal modo
que termin comprando media docena de mquinas. Es entonces
que, medianamente establecido, decide unir a la empresa a sus
hermanos Manuel y Carlos, quienes llegaron procedentes de su
pueblo natal.

Si hay que escudriar en las razones del xito del negocio familiar,
podemos decir que uno de los factores decisivos fue la intuicin de
negociante de Aquilino, que le permiti descubrir y obedecer a su
sentido de la oportunidad. A esto, se suma su empeo por entregar
un producto de alta calidad a sus clientes, basado en su
conocimiento del mercado y en una acertada poltica de precios.
De este modo, la empresa empezaba a tomar forma.

En 1966, los hermanos Flores organizaron su primer taller de


confecciones de tejido de punto. Esto, debido a que los proveedores
fuertes de tejidos no les proporcionaban los productos de la calidad
que ellos buscaban para llegar a su pblico. Tiempo despus,
extendieron el negocio al interior de pas, inaugurando diversas
tiendas en Huancayo, Arequipa, Cusco, Chiclayo, Piura (antes los
productos de Topy Top llegaban a travs de distribuidores).

En 1982 trajeron las primeras mquinas circulares, y comenzaron


a implementar ms tiendas en Lima como en el Jr Azngaro, Jr. de
la Unin y Jr. Huallaga. As su marca y su presencia en la capital
qued consolidada. Incursionaron, adems, en las labores de
estampado, en el teido y el bordado. Esta ampliacin de sus
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posibilidades de produccin demostraba un preciso y oportuno


conocimiento del mercado.

Fue en el ao 1995, cuando implementaron una planta modelo


de exportaciones de Full Package en la Av Santuario 1323 Zrate.
De esta manera, empiezan sus primeros embarques de exportacin
a pases como Argentina, Paraguay, Chile, Brasil, Ecuador y
Colombia.

Actualmente, la organizacin de la empresa se realiza en forma


corporativa: Actan una Junta General de Accionistas, un Directorio,
una Gerencia General, adems de otras reas que apoyan la labor
de las anteriores. En general, el trabajo de cada una de estas
divisiones se complementa y configura, as, la buena marcha de
los aspectos que tienen que ver con el negocio, como son el
financiero y el administrativo. Un aspecto especialmente importante
es el rea de sistemas, ya que posibilita el control de las rdenes
de pedidos: verifica su avance y su entrega oportuna al pblico.
Hoy en da, a la calidad, la entrega y el precio, se suma un nuevo
componente: la flexibilidad, que nos da la posibilidad de replantear
un pedido en mejora del producto final.

En cuanto a nuestra presencia en el exterior, nuestra vocacin


de servicio nos ha llevado a cumplir de la mejor manera con nuestras
exportaciones. El grado de satisfaccin alcanzado por nuestros
clientes es tal, que el 80% se destina a los EE.UU., especficamente
a grandes cadenas como Gap, Old Navy, Abercrombie, Dillards. Las
cifras confirman nuestro firme posicionamiento en el extranjero:
fabricamos al mes 2 millones de prendas para la exportacin;
mientras que 450 unidades se destinan al mercado nacional, lo
cual se traduce en 150 millones de minutos de confeccin al ao.
92 Emprende Empresa

La empresa, tiene outsourcing en sus cuatro talleres afiliados;


adems trabajamos con 28 Pymes, unidades de negocio a las que
empapamos del proceso de produccin, con nuestros estndares
de calidad. De este modo, brindamos la oportunidad de acceder a
una educacin que les permita colocar pequeos pedidos y
desarrollarse por s mismas.

En el 2002, Topy Top se convierte en el cuarto exportador y en


el primer productor de prendas de vestir de tejido de punto en el
mercado local, con 25 tiendas en todo el Per. Los grficos siguientes
nos muestran el desarrollo de algunos aspectos de la empresa:

La Evolucin de las Ventas y del Personal


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Un planeamiento estratgico implica pensar por adelantado,


tener una identidad, saber qu somos, a dnde queremos ir y de
qu manera lo lograremos. Nuestra visin es constituirnos en la
empresa peruana lder en la industria textil, tanto en la fabricacin
como en la comercializacin de prendas de vestir para el mercado
local y extranjero. En tanto, la misin es satisfacer las necesidades
de vestir de prendas casuales, con altos estndares de calidad.

Entre nuestros objetivos, est lograr un crecimiento sostenido


en la venta de prendas con alto valor agregado, y con altos
estndares de calidad. Tambin apuntamos al mejoramiento
continuo de nuestros procesos: los sistematizamos, a fin de mejorar
nuestro control de calidad. Finalmente, los factores que
contribuyeron al crecimiento de la corporacin Topy Top y que
pueden tenerse en cuenta para iniciar un negocio, son los siguientes:
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El compromiso de los accionistas, manifestado en las


permanentes implementaciones en infraestructura. Una empresa
que no crece, es una empresa que sencillamente muere.

Respuesta rpida a los requerimientos del mercado, ya que ste


se encuentra en permanente cambio

Un manejo de la produccin, orientado a la optimizacin de


procesos y reduccin de costos. Esto se traduce en un
compromiso obsesivo con la calidad

Un buen manejo de la cadena de distribucin, a travs de puntos


de venta estratgicamente ubicados, segn el segmento objetivo
trazado.

Personal altamente comprometido y bien capacitado.

Sana estructura financiera. En la actualidad, el pago financiero


sigue siendo altsimo para las empresas que no tienen crdito, o
que no son conocidas.

Deseo de superacin permanente. Ese es el lema que debe


acompaar a todos los que se encuentran en capacidad de
comenzar un nuevo negocio. Siempre el Per ha sido magnfico
en dar oportunidades a aquellos que realmente tienen ganas de
hacer las cosas bien.

Muchas gracias.