Especializacin en Administracin Hospitalaria

Resumen Programa Ao 2016

1. Fundamentacin

El propsito del gerenciamiento de cualquier organizacin social es conducirla hacia el cumplimiento

de su misin, hacia el logro de sus objetivos, asignando los recursos humanos, materiales,
financieros y de tiempo, de modo tal de alcanzar los mejores resultados con los menores costos.
Sin embargo, y aunque las bases del gerenciamiento son similares en todas las actividades productivas,
las organizaciones proveedoras de servicios de cuidado de la salud, an aquellas con fines de lucro,
presentan particularidades originadas en la naturaleza genrica de su misin: brindar atencin y
cuidados para la preservacin y recuperacin de la salud de las personas. Salud que, en casi todas las
sociedades del mundo, es considerada un bien meritorio que debe ser tutelado por el Estado; un
derecho humano, as como una construccin social y un factor de progreso social. Esta consideracin
exige el desarrollo de una responsabilidad social corporativa en consonancia con el conjunto de valores
y representaciones sociales relacionados con el proceso salud - enfermedad- atencin/cuidado de la
salud.

Las organizaciones que proveen servicios de cuidado de la salud, presentan, adems, una complejidad
derivada de las especificidades del sector sanitario:
Desarrollo de procesos sobre el propio ser humano, en circunstancias que muchas veces implican
una delgada diferencia entre la vida y la muerte;
Desarrollo de procesos multiproducto, desarrollados por equipos multidisciplinarios de difcil
coordinacin, que deben garantizar en sus resultados una efectividad y calidad basadas en una
evidencia cientfica que permanentemente est cambiando;
La presencia de un tercer pagador, que introduce severas inconsistencias en el mecanismo de toma
de decisiones entre los tres actores principales del sistema de salud:
Quien consume (el paciente) ni demanda los servicios, ni paga por ellos; Su disposicin es a
consumir ms y mejor;
Quien paga los servicios (el tercer pagador: Estado; Obras Sociales y Seguros privados), ni
demanda ni consume; Su disposicin es a que se consuma menos para contener costos;
Quien demanda (el mdico), sean prcticas o medicamentos, no los consume ni paga por ellos;
Sin embargo, por su conocimiento y posicin, intermedia entre consumidores y pagadores.

Estas caractersticas han hecho del campo de la gestin hospitalaria y de las redes de organizaciones
a las cuales pertenecen, el centro de todas las ltimas reformas de los sistemas de salud en el mundo,
as como el foco de atencin de las escuelas de gestin. Contribuyen a esta nueva valoracin, los
trabajos de Amartya Sen, entre otros, que han contribuido a justipreciar la importancia de la calidad
tcnica de la atencin, la extensin y continuidad de la asistencia y el arte del cuidado de los pacientes
en relacin a las diferencias en la evolucin de la expectativa de vida y equidad de las poblaciones. As

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como el creciente nmero de voces que alertan sobre el excesivo costo que representan los servicios de
salud para el conjunto social, en detrimento de otras inversiones.
Estos nuevos escenarios plantean el desafo de transformar los hospitales, as como los dems
miembros de la red de servicios de salud, en organizaciones que den mejores respuesta a las nuevas
demandas sociales, asumiendo un rol activo no slo en la remodelacin del sistema de salud al que
pertenecen, sino, tambin, en la construccin de una sociedad ms democrtica, solidaria e inclusiva.
Desafo que alcanza a todas las disciplinas del campo de la salud (mdicos, enfermeros, farmacuticos,
odontlogos, psiclogos, socilogos, antroplogos, economistas, arquitectos, ingenieros, abogados, etc)
y a todos los niveles de conduccin de las organizaciones sanitarias: directores y administradores
(mximo nivel de conduccin), jefes de servicio y de departamento (conducciones intermedias) y jefes
de equipos de trabajo (conducciones operativas)

En este sentido, existe en el sector salud, un reconocimiento creciente acerca de la necesidad de formar
profesionales expertos en gestin; esto, es, expertos en hacer que las cosas sucedan, en lograr que la
misin de las organizaciones sanitarias se cumpla. Profesionales con formacin terica y habilidades
para tomar decisiones, asignar recursos, coordinar actividades, manejar modernas herramientas
gerenciales y dirigir un conjunto heterogneo de personas hacia el logro de los objetivos
organizacionales. Profesionales que, adems, sean capaces de liderar los cambios que las
organizaciones sanitarias deben afrontar para dar cuenta de los nuevos factores que han remodelado la
situacin en los campos de la salud y la asistencia sanitaria en las ltimas dcadas.

Entre estos factores de cambio que requieren una gestin profesional pueden mencionarse:
El envejecimiento de la poblacin con la consecuente modificacin de los perfiles demogrficos y
aumento de patologas crnicas; la aparicin de enfermedades emergentes y re-emergentes;
Los avances tecnolgicos y el crecimiento constante de los costos, las nuevas modalidades de
concentracin econmica;
La globalizacin mediada por las comunicaciones, la posibilidad de mejorar la accesibilidad
mediante aplicaciones derivadas de las nuevas tecnologas de informacin y comunicacin (TICs);
Una poblacin ms informada y exigente;
La necesidad de contar con personal que brinda los cuidados con una slida formacin disciplinar y
tica; personal con una gran capacidad de trabajo en equipo, que reciba un reconocimiento social y
econmico adecuado. Reconocimiento sin el cual no es posible sostener en el tiempo, equipos
competentes de personas que cuiden a otras personas, particularmente aquellas ms desfavorecidas.

Finalmente, a pesar de la posicin privilegiada en relacin a la investigacin clnica y formacin de los

profesionales y tcnicos de la salud, los hospitales no han logrado auto-constituirse en sujetos de
conocimiento; de hecho no existen suficientes investigaciones acerca de los resultados de las
organizaciones que proveen servicios de salud, sea en su rol asistencial como en el de capacitacin e
investigacin. Resultados que obviamente estn en directa relacin con las capacidades de gestin
presentes en cada uno de los niveles de conduccin.

Por todo lo antedicho, y siguiendo la experiencia de los pases desarrollados, los Ministerios de
Salud de las Provincias Argentinas han ido incorporando la formacin universitaria en gestin
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 sanitaria, como requisito sine-qua-non para poder acceder a cualquier posicin de conduccin
en cada una de sus organizaciones que proveen cuidado de la salud.
2. Objetivos

Al finalizar la carrera se espera que los profesionales sean competentes para:

Tomar decisiones, asignar recursos, coordinar actividades, y dirigir el RRHH hacia el cumplimiento
de la misin de la organizacin, en contextos de riesgo e incertidumbre;
Manejar las siguientes modernas herramientas de gestin: planificacin estratgica, reingeniera de
procesos, sistemas de informacin gerencial, contratos programa, costos por producto, gestin de la
calidad, gestin del talento humano y del conocimiento, gestin clnica y gestin de la
comunicacin;
Desarrollar proyectos de intervencin para mejorar los resultados de su organizacin: la cobertura,
la eficiencia, la equidad y la calidad de las prestaciones socio-sanitarias;
Reconocer la responsabilidad social corporativa de las organizaciones proveedoras de servicios de
cuidado de la salud, en la contribucin a la equidad, la calidad de vida, la cohesin social y la
construccin de ciudadana;
Transformar las tradicionales estructuras hospitalarias en organizaciones que den respuesta a las
nuevas demandas sociales, en pos de una sociedad ms democrtica, solidaria e inclusiva.

3. Estructura del plan de estudios

Cursada: dos aos. 16 asignaturas. Se cursan dieciocho (18) encuentros de tres das de duracin
por encuentro. Diez encuentros el primer ao y ocho el segundo. Cada encuentro tiene cinco (5)
bloques de actividad. Cada bloque de actividad comprende 4,5 hs reloj de clase:
Jueves: bloque matutino de 8:30 a 13; bloque vespertino: de 14:00 a 18:30;
Viernes: bloque matutino de 8:30 a 13; bloque vespertino: de 14:00 a 18:30;
Sbado: de 08:30 a 13:00.

1) Primer ao: de abril a diciembre. Diez (10) encuentros; 50 bloques de actividad. El primer ao est
dividido en dos cuatrimestres:
a) Primer cuatrimestre: 5 encuentros; 25 bloques de actividad.
Asignaturas:
1. Introduccin a los Sistemas de Salud y la Poltica Sanitaria Argentina: 6 bloques de actividad
2. Epidemiologa: 3 bloques de actividad
3. Estadstica: 3 bloques de actividad
4. Economa de la salud: 6 bloques de actividad
5. Gestin de Servicios de Salud I (primera parte): 7 bloques de actividad
b) Segundo cuatrimestre: 5 encuentros; 25 bloques de actividad.
Asignaturas:
6. Gestin de Servicios de Salud I (segunda parte): 6 bloques de actividad
7. Perspectivas socioculturales de las organizaciones sanitarias: 7 bloques de actividad
8. Derecho a la salud y responsabilidades emergentes: 6 bloques de actividad
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 9. Gestin y anlisis de organizaciones socio-sanitarias: 6 bloques de actividad

Es importante consignar que cuatro (4) asignaturas del primer cuatrimestre (Introduccin a los
Sistemas de Salud y la Poltica Sanitaria Argentina; Epidemiologa; Estadstica; Economa de la
salud) y una del segundo cuatrimestre (Gestin y anlisis de organizaciones socio-sanitarias) se
cursan en conjunto con las otras especializaciones y maestras afines. Todas las dems materias se
cursan solamente por los alumnos de la Especializacin en Administracin Hospitalaria.

2) Segundo ao
a) De marzo a octubre: Siete (7) siete encuentros; 35 bloques de actividad;
b) Diciembre: Un (1) encuentro; Cinco (5) bloques de actividad.
Total del segundo ao: ocho (8) encuentros; 40 bloques de actividad.
Asignaturas:
10. Biotica: 4 bloques de actividad
11. Gestin de Recursos Humanos en salud: 5 bloques de actividad
12. Gestin de la infraestructura hospitalaria: 6 bloques de actividad
13. Calidad en la atencin y seguridad del paciente: 6 bloques de actividad
14. Gestin de Servicios de Salud II: 6 bloques de actividad
15. 15: Taller de anlisis de prcticas; Tecnologas de la informacin y la comunicacin: 7 bloques
de actividad
16. Taller de Diseo de trabajo final integrador (TFI): 6 bloques de actividad

4. Evaluacin

Evaluacin parcial: para poder acceder a la evaluacin final, cada alumno debe tener aprobada la
cursada de cada las 16 asignaturas. Esto es, debe tener, para cada una de las 16 asignaturas:
Un presentismo del 75% del total de clases de la asignatura;
Aprobacin de la evaluacin especfica de la asignatura.

Evaluacin final: en diciembre del segundo ao, una vez aprobadas las 16 asignaturas. A lo largo de la
asignatura Taller de Diseo de trabajo final integrador (TFI), bajo la tutora del docente y sobre la
base de una gua especfica que le ser entregada, el alumno desarrollar un proyecto de intervencin
para la mejora de alguna situacin considerada como un problema en la organizacin donde
desarrolla su actividad profesional.
La gua que se entrega a cada alumno contiene todos los elementos tericos para el desarrollo de un
proyecto de intervencin, as como numerosos ejemplos extrados de situaciones reales del sector
salud, de modo tal que el alumno no tenga ninguna dificultad para desarrollar su propio TFI.
Aprobada la asignatura, en octubre, a lo largo del mes de noviembre, siempre bajo la tutora (no
presencial) del docente, se preparar la defensa presencial del proyecto de intervencin, que, a modo
de trabajo integrador final, se presentar en diciembre.

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5. Encuentros 2016

1) ABRIL 14-15-16
2) MAYO 12-13-14
3) JUNIO 09-10-11
4) JULIO 14-15-16
5) AGOSTO 11-12-13
6) SEPTIEMBRE 22-23-24
7) OCTUBRE 13-14-15
8) NOVIEMBRE 03-04-05
9) NOVIEMBRE 24-25-26
10) DICIEMBRE 15-16-17

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