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INTRODUCCION
DIAGNOSTICO:
Las empresas tursticas ofrecen sus servicios en sus diferentes modalidades a
precios accesibles la cuales les permite mantenerse dentro del mercado.
En el caso de agencias pequeas obtienen crditos financieros no bancarios a
ttulo personal, a las entidades financieras como son la Caja Municipal de Ahorro y
Crdito Cusco S.A., la Caja Municipal de Ahorro y Crdito Arequipa S.A., la Caja
Rural De Ahorro Y Crdito CREDIKA S.A. y otras entidades financieras,
demostrando capacidad de pago, sus competidores son las empresas de prestigio
a nivel nacional tales como Cndor Travel, Casa Andina entre otros, los cuales
restringen el aumento de volumen de ventas.
Las empresas tursticas solo acceden a crditos no bancarios con lneas de crdito
personal ignorando la ventaja de tasas de inters preferenciales que ofrecen los
bancos y rechazando la oportunidad de recibir prstamos al no estar formalizados.
PRONOSTICO:
El hecho que las empresas tursticas decidan cumplir con la formalizacin les
facilitara el proceso el acceso a los prstamos bancarios con mayor ventaja
comparativa frente a entidades financieras no bancarias referentes a tasa de
inters, montos de prstamos, as como el nmero de cuotas de los prstamos
accedidos.
Si dichos empresarios no conocen sobre las ventajas que ofrecen las entidades
financieras no bancarias con relacin a la tasa de inters, puesto que las entidades
no financieras cobran ms mayores tasas de inters, facilitando los prstamos a
sus clientes con el mayor el mayor nmero de cuotas con la finalidad de asegurar
la recuperacin de crditos.
1.3. Justificacin:
a) Justificacin Cientfica
b) Justificacin Practica
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excesivo nmero de empresas tursticas, como obtienen su
financiamiento, bien sea para su creacin o crecimiento.
c) Justificacin Metodolgica
1.5. ANTECEDENTES:
Antecedente N1
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las garantas necesarias para asegurar la devolucin de su capital. Como
se menciona en los prrafos anteriores las entidades financieras limitan y
encarecen los crditos a las MYPES dificultando de esta manera a que
desarrollen fortalezas que le permitan competir con ventajas en un
mundo globalizado.
Antecedente N2
1.6.1. TURISMO
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(FERNANDO, 1982)Fenmeno de los tiempos actuales, basado en la
creciente necesidad de recuperacin y cambio de ambiente, el
conocimiento y la apreciacin de la belleza escnica, el goce del
contacto con la Naturaleza y es, en particular, producto de la creciente
fusin de las naciones y pases de la sociedad humana, como resultado
del desenvolvimiento del comercio; la industria y los mercados y el
perfeccionamiento de los medios de transporte.
La sociedad se constituye cuando menos por dos socios, que pueden ser
personas naturales o jurdicas. Si la sociedad pierde la pluralidad mnima
de socios y ella no se reconstituye en un plazo de seis meses, se
disuelve de pleno derecho al trmino de ese plazo.
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La sociedad se constituye por Escritura Pblica, en la que est contenido
el pacto social, que incluye el estatuto. Para cualquier modificacin de
stos se requiere la misma formalidad.
En la Escritura Pblica de constitucin se nombra a los primeros
administradores, de acuerdo con las caractersticas de cada forma
societaria.
La sociedad adquiere personalidad jurdica desde su inscripcin en el
Registro y la mantiene hasta que se inscribe su extincin.
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2) Preservar y conservar el ambiente, los recursos naturales y culturales
debiendo prestar sus servicios en el marco de lo dispuesto en las
normas que regulan dichas materias.
3) Denunciar todo hecho vinculado con la explotacin sexual comercial
infantil y cualquier otro ilcito penal del cual tomen conocimiento en el
desarrollo de su actividad, ante la autoridad competente.
4) Informar a los usuarios, previamente a la contratacin del servicio,
sobre las condiciones de prestacin del mismo, as como las
condiciones de viaje, recepcin, estada y caractersticas de los
destinos visitados.
5) Prestar sus servicios cumpliendo con las condiciones de prestacin
pactadas.
6) Cuidar el buen funcionamiento y mantenimiento de todas sus
instalaciones, as como la idoneidad profesional y tcnica del
personal, asegurando la calidad en la prestacin del servicio.
7) Cumplir con las disposiciones de salud, seguridad y proteccin al
turista durante la prestacin de sus servicios, asimismo facilitar el
acceso a personas con discapacidad a los servicios tursticos
referidos.
8) Informar al turista acerca de las normas de conducta que debe
observar para la preservacin del patrimonio humano, natural y
cultural, as como del medio ambiente.
9) Facilitar oportunamente la informacin necesaria y consistente para
actualizar el Sistema de Informacin Turstica.
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b. Participar en la elaboracin del Plan Estratgico Nacional de Turismo
(PENTUR) a travs de sus asociaciones u rganos de representacin.
a) Servicios de hospedaje.
b) Servicios de agencias de viajes y turismo,
c) Servicios de agencias operadoras de viajes y turismo,
d) Servicios de transporte turstico,
e) Servicios de guas de turismo,
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f)Servicios de organizacin de congresos, convenciones y
eventos,
g) Servicios de orientadores tursticos.
h) Servicios de restaurantes, y
i) Servicios de centros de turismo termales y/o similares,
j) Servicios de turismo aventura, ecoturismo o similares,
k) Servicios de juegos de casino y mquinas tragamonedas.
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renovacin, fiscalizacin o control y actualizacin de datos de la misma, ni
otro referido a este trmite, con excepcin de los casos de cambio de uso,
de acuerdo a lo que establece el Decreto Legislativo N 776, Ley de
Tributacin Municipal y sus modificatorias.
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Sistema Financiero:
Sistema de Seguros:
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financieros que diseen en coordinacin con la Superintendencia de Banca y
Seguros.
COFIDE a efectos de canalizar hacia las empresas y entregar los fondos que
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gestiona y obtiene de las diferentes fuentes, incluyendo los provenientes de la
Cooperacin Tcnica Internacional y en fideicomiso, suscribe convenios o
contratos de operacin con los intermediarios financieros sealados en el
artculo 29 de la presente Ley, siempre que las condiciones del fideicomiso no
establezcan lo contrario.
La supervisin y monitoreo de los crditos que son otorgados con los fondos
que entrega COFIDE a travs de los intermediarios financieros sealados en el
artculo 29 de la presente Ley, se complementa a efectos de optimizar su
utilizacin y maximizar su recuperacin, con la participacin de entidades
especializadas privadas facilitadoras de negocios, tales como promotores de
inversin; de proyectos y de asesoras y de consultoras de empresas; siendo
retribuidos estos servicios en funcin de los resultados previstos.
La ley seala los tributos vigentes e indica quines son los acreedores
tributarios: el Gobierno Central, los Gobiernos Locales y algunas entidades con
fines especficos.
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2002, se dispone la fusin por absorcin de la Superintendencia Nacional de
Aduanas(SUNAD) por la Superintendencia Nacional de Tributos Internos
(SUNAT), pasando la SUNAT a ser el ente administrador de tributos internos y
derechos arancelarios del Gobierno Central. El 22 de diciembre de 2011 se
public la Ley N 29816 de Fortalecimiento de la SUNAT, establecindose la
sustitucin de la denominacin de la Superintendencia Nacional de
Administracin Tributaria-SUNAT por Superintendencia Nacional de Aduanas y
de Administracin Tributaria SUNAT.
Impuesto a la Renta: Es aqul que se aplica a las rentas que provienen del
capital, del trabajo o de la aplicacin conjunta de ambos.
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Impuesto Extraordinario para la Promocin y Desarrollo Turstico
Nacional: Impuesto destinado a financiar las actividades y proyectos
destinados a la promocin y desarrollo del turismo nacional.
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a la par de asegurar la continuidad de la estructura productivo-comercial as
como sus necesarias inversiones.
Empresa Turstica.- Son prestadoras de servicios tursticos las personas
naturales o jurdicas que participan en la actividad turstica, con el objeto
principal de proporcionar servicios tursticos directos de utilidad bsica e
indispensable para el desarrollo de las actividades de los turistas.
Formalizacin.- Accin de dar carcter legal a una cosa que rene las
condiciones necesarias o los requisitos establecidos.
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el nico en una industria dada que posee un producto, bien, recurso o
servicio determinado y diferenciado.
rgano Rector.- Los rganos rectores, son los rganos que, directa o
indirectamente a travs de sus rganos principales, contribuyen, dentro de
sus respectivos mandatos, la definicin de las polticas generales y los
marcos reguladores de la Organizacin.
1.7. HIPTESIS:
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1.7.2. Sub Hiptesis Especificas
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CAPITULO II
DISEO METODOLOGICO
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relacin que existe entre dos o ms variables, con la cual podemos
responder preguntas formuladas dentro de nuestra investigacin.
2.5. Muestra:
Ser tomada utilizando procedimientos estadsticos, del resultado
se investigara solo las empresas seleccionadas segn la muestra.
N .z .q. p
n=
e . ( N 1 )+ z 2 . p . q
2
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p Proporcin esperada (0.5 sin estudios previos)
e Error (5%)
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CAPITULO III
RESULTADOS DE LA INVESTIGACIN
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CAPITULO IV
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CONCLUSIONES
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RECOMENDACIONES
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BIBLIOGRAFA
Abad, C. E. (2005). Ventajas a Proveedores. En J. A. Enrique, Produccin y Venta de
Servicios Tursticos en Agencias de Viajes (pg. 150). Madrid: Thomson
Ediciones Paraninfo S.A.
Cook, T. (1841).
Espaola, R. A. (2011). http://lema.rae.es/drae/?val=turismos.
Falcon, J. F. (1993). Contabilidad y Dinamica de Costos.
FERNANDO, J. G. (1982). TURISMO. En J. G. FERNANDO, APUNTES DE LA
CATEDRA SOBRE TEORIA TURISTICA. COLOMBIA - BOGOTA:
UNIVERSIDAD DEL EXTERNADO.
Finazas, D. d. (1991). Diccionario de Economa y Finazas . En Diccionario de
Economa y Finazas . Caracas.
GOULD, C. F. (1997). COSTOS. En C. F. GOULD, TEORIA MACRO ECONOMICA
(pg. 218). MEXICO: FONDO DE CULTURA ECONOMICA.
Kraf, W. H.-K. (1942). Fundamentos de la Teoria General de Turismo.
Pacheco, A. C. (1984). Costos y Precio en una sola Operacion.
PACHECO, C. (1984). ESTRUCTURA DE COSTOS. En A. CALLE PACHECO,
COSTO Y PRECIO EN UNA SOLA OPERACION (pg. 115). PERU:
MONTESANA S.A.
Paul, L. B. (2009). Finazas y Financiamiento. En L. B. Paul, Finazas y Financiamiento.
Per.
Smith. (1997). EL TURISMO. SU CONCEPTO Y CONTRADICCIONES ACTUALES.
En Smith, EL TURISMO. SU CONCEPTO Y CONTRADICCIONES ACTUALES
(pg. 32). san martin garcia.
Solar, T. L. (2005). costos de operacion y precios en las agencias de viajes y turismo en
la ciudad del cusco.
travel, c. (JULIO de 2007). blogspot. Obtenido de blogspot:
http://chaintravel.blogspot.com/2007/07/concepto-de-agencia-de-viajes-y-
turismo.htm
wikipedia. (junio de 2014). wikipedia. Obtenido de
http://es.wikipedia.org/wiki/Agencia_de_viajes#cite_ref-andalancion_2-0
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ANEXOS
ANEXO 1: CUESTIONARIO
1. CUESTIONARIO INFORMATIVO.
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3. cumpliendo con los requisitos exigidos por su entidad cual
sera la cuota mensual para un prstamo de s/. 10 000.00 a 12
cuotas mensuales?
_______________________________________________________
_______________________________________________________
_______________________________________________________
___________________________________
4. realiza programas de capacitacin para el otorgamiento de
crdito financiero?
a) Si ( )
b) No ( )
a) Si ( )
b) No ( )
a) Si ( )
b) No ( )
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prstamos?
a) Si ( )
b) No ( )
a) Si ( )
b) No ( )
a) Si ( )
b) No ( )
a) Entidad bancaria ( )
Nombre:________________________________________
b) Entidad no bancaria ( )
Nombre:________________________________________
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a) Ninguno ( )
b) Tiempo de desembolso ( )
c) Monto solicitado ( )
d) Garante ( )
e) Falta de solvencia ( )
f) Monto de amortizacin ( )
g) Otros:__________________________________________
5. Compara las tasas de inters determinadas por entidades
financieras antes de obtener un prstamo?
a) Si ( )
b) No ( )
a) Aumento de capital ( )
b) Pago de deudas ( )
c) Oportunidad de inversin ( )
d) Otros:_________________________________________
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a) Si ( )
b) No ( )
a) Si ( )
b) No ( )
a) Si ( )
b) No ( )
a) Cajas municipales ( )
b) Bancos ( )
c) Financieras ( )
d) Cooperativas ( )
e) Otros:_________________________________________
f)
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crdito?
CAPITAL DE TRABAJO
Gastos operativos ( )
Pago a proveedores ( )
Renta de local comercial ( )
ADQUISICION DE ACTIVO FIJO
Equipo de transporte ( )
Ampliacin y modernizacin de instalaciones ( )
Maquinaria y equipo ( )
Terrenos ( )
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ANEXO 2: MATRIZ DE CONSISTENCIA
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