Diseo de

presentaciones 101

Para ventas y marketing

Contenido

3 Prlogo 8 Planificacin de una presentacin

conversacional
4 Ventajas de presentar
y conversar Conoce tu objetivo
Ahorra tiempo Mantn una conversacin
(o dos o tres)
Es un enfoque centrado
Ilstralo en un mapa mental!
Despierta un autntico inters
en la audiencia
Menos presin sobre el presentador
12 Diseo de una presentacin
La experiencia es ms memorable conversacional

Seleccin de la estructura
Eleccin de los colores idneos
A propsito del texto

18 Eplogo
Prlogo
No importa quin seas, cunta experiencia
tengas o el nmero de asistentes a tu
presentacin. Presentar no es tarea fcil.
Despus de todo, ests poniendo el foco sobre ti
y reclamando la atencin y aceptacin de todos
los que te estn viendo.
Para quienes trabajan en ventas y marketing, la
necesidad de sostener una marca y cumplir con
los objetivos suele hacer an ms estresante
una circunstancia como presentar, que ya de por
s es difcil. Y no es que ayude precisamente el
miembro medio de una audiencia hoy en da, con
sus dispositivos de distraccin y sus caprichosos
periodos de atencin.
En esta gua, vamos a abordar un nuevo
concepto de presentaciones que tiene en
cuenta este tipo de comportamientos, y adems
expondremos nuestros mejores consejos para
disear presentaciones conversacionales. Al final,
esperamos que esta gua te sirva como punto de
partida para convertirte en un mejor presentador
y un profesional de ventas/marketing ms eficaz.
CAPTULO UNO

Ventajas de
presentar
y conversar
CAPTULO UNO: PRESENTAR Y CONVERSAR PGINA 5 DE 18

Una presentacin conversacional consiste, hora de alinear los departamentos de ventas

fundamentalmente, en adaptar el flujo y y marketing no dedicar la misma atencin y el
contenido de nuestra presentacin a las mismo esfuerzo a los detalles de la presentacin
seales que percibimos en la audiencia. En misma.
lugar de usar diapositivas, que suelen requerir la
memorizacin de un guion y un tiempo al final
para preguntas y respuestas, una presentacin
conversacional alienta, desde el principio, a que ... una presentacin
los presentadores permitan que la audiencia conversacional alienta,
influya sobre el contenido de la presentacin.
desde el principio, a que los
Piensa cmo consumes la informacin cuando presentadores permitan que
visitas un sitio web. Lo ms probable es que
no leas absolutamente todo el texto de cada
la audiencia influya sobre el
una de las pginas y subpginas. Al contrario, contenido de la presentacin.
seleccionas y eliges la informacin que necesitas
para tomar una decisin, y despus te vas. As es
exactamente como funciona una presentacin
conversacional y, para los profesionales de
ventas y marketing, puede marcar una enorme A continuacin te mostramos de qu
diferencia. manera adoptar un estilo dialogante en
tus presentaciones puede acortar las
Considera todo el tiempo y toda la energa que distancias:
inviertes en conseguir una reunin con un cliente
potencial. Entre los eventos, los viajes, las cenas, Ahorra tiempo
los materiales de marketing y los sueldos, el
gasto total que requiere una presentacin de Las presentaciones conversacionales te permiten
ventas es bastante considerable. Y sin embargo, llegar a los puntos claves de tu presentacin
supone un grave error y un punto dbil a la mucho antes que con las diapositivas. Una
CAPTULO UNO: PRESENTAR Y CONVERSAR
presentacin de una hora puede reducirse
fcilmente a la mitad, o incluso a una cuarta
parte, abandonando el guion y presentando solo
lo que los asistentes quieren saber. En definitiva,
estamos calificando oportunidades de venta y
agilizando las ventas, lo que deja espacio para
ms negocio.
Es un enfoque centrado
No es ningn secreto que a la mayora de la
gente no les impresiona la diapositiva Acerca de
nosotros. Las presentaciones conversacionales
PGINA 6 DE 18
tienen un enfoque centrado, de manera que
no tenemos que perder un tiempo precioso
mencionando la fecha de fundacin de la
empresa o el nmero de empleados. Todo lo
contrario, la narrativa hace zoom inmediatamente
sobre la informacin que la audiencia necesita
para tomar una decisin.
Despierta un autntico inters en
la audiencia
Para un presentador, pocas cosas hay peores
que ver a los asistentes mirando distradamente
a otro sitio o sacando sus telfonos durante
la presentacin. Por desgracia, vivimos en un
mundo donde la mayora de la gente posee
unos niveles de atencin bastantes inestables,
lo que exige una rotacin de contenidos casi
constante para atrapar momentneamente su
inters. A veces incluso hacemos varias tareas
a la vez: el nuevo trmino phubbing significa
mantener contacto ocular al mismo tiempo que
se escribe un mensaje, por ejemplo.
Las presentaciones conversacionales aportan
la flexibilidad necesaria para modificar las
interacciones que tienen lugar durante una
presentacin, para que as puedas mantener
el foco donde debe estar. Un presentador
CAPTULO UNO: PRESENTAR Y CONVERSAR PGINA 7 DE 18

puede ir fcilmente desde una afirmacin a
una pregunta, desde hablar a compartir la
presentacin, y desde controlar la presentacin
a permitir que la dirija la audiencia. Cuanto ms
frecuente sea el cambio, ms difcil es para el
cerebro buscar estmulo en otro sitio.
En un mundo donde hay mucha competencia y
poco tiempo, destacar y ser memorable despus
de que la conversacin haya acabado es una ven-
taja muy necesaria.

Menos presin sobre el

presentador Podemos ver?
Aunque los discursos memorizados a veces
pueden hacernos parecer mejor informados,
la memorizacin tambin puede dar lugar a
errores, como olvidar una lnea o tropezar con
una palabra. Las presentaciones conversacionales
propician un ambiente mucho ms natural que
el de un espectculo ensayado, dejando espacio
para el debate improvisado y permitiendo a los
presentadores abandonar el guion y eliminar
muchas ansiedades.

La experiencia es ms memorable

Al dejar espacio en nuestra presentacin para que

los asistentes se sientan colaboradores y no me-
ros espectadores, los invitamos a conectar con el Sin problemas
contenido. Cuanto ms profunda sea la conexin,
ms fuerte ser la emocin asociada con la pre-
sentacin y con el recuerdo de ella.
CAPTULO DOS

Planificacin de
una presentacin
conversacional
CAPTULO DOS: PLANIFICACIN DE UNA PRESENTACIN CONVERSACIONAL
No podemos predecir con exactitud cmo se
va desarrollar una conversacin de ventas o
marketing, pero s que podemos prever las
diferentes direcciones que seguir. Dedicar
tiempo a considerar nuestro contenido desde una
perspectiva ms amplia nos ayudar a identificar
las secciones y subsecciones de nuestro mensaje,
adems de los muchos recorridos de inters que
se revelarn cuando dejemos que la audiencia
conduzca la presentacin.
Antes Despus
QU ES LO QUE?
PIENSAN?
QU ES LO QUE
HACEN?
Cmo quieres que cambie la perspectiva de tu audiencia?
Qu acciones quieres que inicien? Planifica estos cambios para
asegurarte de que todo tu contenido se alinea con tus objetivos.
PGINA 9 DE 18
Conoce tu objetivo
Podra parecer obvio, pero en cualquier
presentacin, conversacional o no, es
fundamental definir lo que queremos que
haga nuestra audiencia despus de or nuestro
mensaje. Si pierdes de vista tu objetivo
principal, podra dar la impresin de que la
presentacin carece de rumbo.
Comienza tu sesin de planificacin
considerando la perspectiva de tu audiencia
antes de la presentacin. Qu opina sobre
el tema? Qu acciones relacionadas con el
mismo lleva a cabo? A continuacin, piensa
qu quieres que opinen sobre tu tema despus
de la presentacin y qu acciones deseas que
realicen.
Escribe las respuestas a esas cuatro preguntas
y tenlas presentes cuando crees el contenido
para la presentacin (cuanto ms especfico,
mejor). Procura que todo el contenido contribuya
a transformar la perspectiva actual de los
asistentes en funcin de los objetivos que te has
marcado.
CAPTULO DOS: PLANIFICACIN DE UNA PRESENTACIN CONVERSACIONAL PGINA 10 DE 18

Mantn una conversacin Preguntas Objeciones Observaciones

(o dos o tres)
Una vez hayas definido perfectamente tus ideas
clave y las acciones deseadas, es el momento de
ponerlas a prueba en una conversacin real.

Llama a un colega y presntale tu idea igual que

lo haras en una reunin (si conoces a alguien
que trabaja en tu mercado objetivo, an mejor).
Deja que la persona al otro lado de la lnea haga
preguntas y toma nota de adnde llevan esas
preguntas. Pide comentarios generales tanto
buenos como malos y presta atencin a las
objeciones o a los momentos de duda.

Mantn esta conversacin con tantas personas
como te sea posible antes de comenzar con la
creacin de tu presentacin. El objetivo aqu
es identificar el contenido que necesitas para
lograr los resultados anteriores y posteriores
que hemos perfilado en el ltimo paso. Una
vez que tengas una idea de la variedad de
reacciones que recibirs, organzalas en
tres columnas: preguntas, objeciones y
observaciones.
Cuando hayas completado estas tres columnas,
salas como gua para crear contenidos que
respondan a cada pregunta y a cada reto,
adems de contenidos que se basen en
puntos de inters. Puedes, por supuesto, incluir
material adicional (parte de la belleza de las
presentaciones conversacionales es que no hay
riesgo de sobrecargar con informacin), pero
estas tres columnas te servirn como esquema
de lo que es esencial.
CAPTULO DOS: PLANIFICACIN DE UNA PRESENTACIN CONVERSACIONAL PGINA 11 DE 18

Ilstralo en un mapa mental! Una vez que hayas creado temas a partir de
las preguntas ms frecuentes, considera las
Cuando hayas recopilado todos los comentarios objeciones y observaciones principales que has
y sugerencias y creado el contenido odo y colcalas debajo del tema relevante. As
correspondiente, un mapa mental viene genial podrs formar tus subtemas:
para visualizarlo todo en contexto. Considralo
como un esquema: un esbozo de la conversacin
te permitir ver la totalidad de la historia, adems obstculos
de revelar partes donde habra que aadir aprendizajes
estado
informacin. actual

lnea de
Empieza por poner tu objetivo en el centro del tiempo
mapa. A continuacin, conecta a esta idea central informe del medidas
propues-
las cuatro o cinco preguntas ms importantes de proyecto tas
equipo
tus conversaciones anteriores. Ellas sern tus
temas principales.
prximos
resumen pasos
cambio de
estado aprendizajes plan
objetivos riesgos
actual

Puedes continuar ramificando tus subtemas

informe del en informacin ms especfica hasta que ests
proyecto satisfecho con el resultado. Recuerda, ninguna
cantidad de informacin es demasiada cuando se
trata de una presentacin conversacional. Lo ms
prximos importante de la fase de diseo es organizar la
pasos
resumen informacin de tal forma que refleje el flujo natural
de la conversacin.
CAPTULO TRES

Diseo de una
presentacin
conversacional
CAPTULO TRES: DISEO DE UNA PRESENTACIN CONVERSACIONAL PGINA 13 DE 18

Seleccin de la estructura
Prezi Business te ofrece muchas plantillas que
puedes usar o personalizar con varios ajustes.
Para seleccionar la plantilla correcta, considera
la forma de tu mensaje.

Informe del proyecto

Tu Control de para EMPRESA por NOMBRE VENTAJA
COMPETITIVA
plan de misiones REUNIN DE VENTAS

Clientes a
vuelo
Lecciones
bordo
aprendidas SERVICIOS

Introduc-
Despegue
de 2017 cin
Prximos
REUNIN
Lnea de

Estado
ACERCA DE

pasos
LOGROS tiempo

actual
DE VENTAS RESUMEN

Por ejemplo, si lo que quieres es hablar
sobre cmo va a incrementar el xito
una determinada estrategia, elige una
plantilla ascendente.
Si vas a exponer un concepto que
tiene muchas facetas diferentes que
considerar, selecciona un diseo que
ponga el mismo nfasis en cada uno de
los temas principales.
Si lo que buscas es una presentacin
conversacional de ventas, prueba con
una plantilla que use un tamao y una
forma que establezca diferentes niveles
de nfasis sobre distintos temas. Coloca
en la burbuja ms grande el tema sobre
el que te hayan hecho ms preguntas y
guarda para las burbujas ms pequeas
las cuestiones menos importantes que
pueden surgir o no.
CAPTULO TRES: DISEO DE UNA PRESENTACIN CONVERSACIONAL PGINA 14 DE 18

Eleccin de los colores idneos nuestra percepcin y nuestra respuesta

Para cualquier profesional, las plantillas de Prezi
Business y las opciones de personalizacin
de marca son un lugar sensacional para
comenzar, pero si vas a crear una presentacin
personalizada desde cero, hay una serie de
buenas prcticas que debes tener en cuenta.
Comenzaremos por la eleccin de los colores
idneos.
Es de sobra conocido que los seres humanos
somos criaturas visuales, pero pocos
se dan cuenta del enorme impacto que
tienen los colores de las imgenes sobre
a la informacin. Nuestras asociaciones
cromticas no son simplemente preferencias,
sino que estn influidas por la cultura y la
evolucin. Las presentaciones que no son
solo visuales, sino que adems prestan
atencin al color, tienen ms probabilidades
de comunicar su mensaje de una manera ms
eficaz.
Con el fin de elegir los colores idneos, primero
decide qu sensacin quieres transmitir. Esta
gua te ayudar a emparejar tu mensaje con su
estado de nimo:

Rojo Naranja Amarillo verde Azul

pasin vigorizar amistoso naturaleza conocimiento
ira diversin felicidad revitalizacin confianza
vigor vivacidad juventud crecimiento tranquilidad
velocidad energa alegra equilibrio seguridad

Prpura Rosa Blanco Marrn Gris Negro

realeza crianza pureza seriedad imparcialidad formalidad
sabidura cordialidad virtuosidad confianza compromiso lujo
espiritualidad amistad limpieza terrestre madurez secretismo
autoridad suavidad paz dureza compostura glamour
CAPTULO TRES: DISEO DE UNA PRESENTACIN CONVERSACIONAL
Una vez que hayas decidido el color base en
funcin del estado de nimo, contina eligiendo
el resto de ellos. Un toque de teora del color
viene bien aqu: considera uno de los siguientes
temas:
Monocromtico:: un solo color en
mltiples tonos o matices. Un tema
monocromtico aportar a tu presentacin
una sensacin de armona.
Complementario: dos colores de los
extremos opuestos de la rueda cromtica
en mltiples tonos o matices. Esta
combinacin exige atencin. Cuando
vemos colores complementarios uno al
lado del otro, sobrecarga nuestro cerebro,
as que usa este esquema cuando quieras
causar impacto.
PGINA 15 DE 18
Tridico: tres colores separados a la
misma distancia en la rueda cromtica,
con pequeas variaciones de tono o matiz.
Para aplicar un tridico correctamente,
los colores deben estar cuidadosamente
equilibrados. Prueba a dejar que un color
domine y aplica los otros dos para dar
realce, por ejemplo.
Anlogo: dos colores prximos en la rueda
cromtica en varios matices/tonos. Esta
perspectiva aporta un agradable nivel
de variedad, pero sigue siendo bastante
segura. Los colores anlogos son idneos
para que la gente preste atencin y asimile
temas sin llegar a abrumarla.
CAPTULO TRES: DISEO DE UNA PRESENTACIN CONVERSACIONAL PGINA 16 DE 18

A propsito del texto INFORME DEL

El contenido de la presentacin debe sustentar PROYECTO BARRE-
RAS SIGUIEN-
tu mensaje general, no ser un sustituto de l. TES PASOS
Dicho esto, es importante que los asistentes ESTADO
ACTUAL
te escuchen a ti en lugar de centrar toda
su atencin en la lectura del texto que se
muestra en la pantalla. Cuando incluyas texto
en una presentacin, procura que sea lo PLANES DEL
suficientemente grande para leerlo, pero que no PROYECTO
robe protagonismo; informativo, pero no denso;
y colcalo con intencin en lugar de soltarlo en
cualquier sitio.

Cuando vayas a etiquetar tus temas en Prezi

Business, los ttulos cortos son mejores porque
INFORME DEL
facilitan la lectura a los asistentes y permiten a PROYECTO
los presentadores ir rpidamente hasta el tema
que quieren tratar. Incluso puedes sustituir
las etiquetas con formas o ilustraciones si
representan con la suficiente claridad cada uno
de los temas:
CAPTULO TRES: DISEO DE UNA PRESENTACIN CONVERSACIONAL
Cuando vayas a elegir una fuente, apuesta por algo
que sea fcil de leer. Las tipografas decorativas son
divertidas, pero pueden desviar la atencin de tu
mensaje. Las presentaciones funcionan mejor con
una fuente sans serif (son ms legibles), sobre todo
si se van a leer desde una cierta distancia. Un par de
indicaciones ms:
Helvetica y Futura son legibles en la mayora
de tamaos de fuente.
Rockwell es atrevida, adecuada para un titular o
un punto que quieras recalcar a la audiencia.
PGINA 17 DE 18
Los estilos clsicos como Helvetica, Futura,
Rockwell, Gill Sans, y Garamond son algunas de
las mejores opciones para el cuerpo del texto de
una presentacin.
Ten en cuenta que las listas con vietas pueden
parecer idneas, pero tambin distraen (piensa
dnde miras cuando ojeas un artculo). Mantn
la atencin en ti. Cntrate en mostrar un solo
mensaje a la vez, en vez de varios puntos
por marco. Y recuerda, a la hora de transmitir
el mensaje, una representacin visual que
complemente tu idea es ms eficaz que mucho
texto.
Eplogo
Siempre ser un arduo camino para los
equipos de ventas y marketing sostener
una marca y cumplir con los objetivos. Sin
embargo, presentar no tiene porqu serlo. En
Prezi, creemos que nuestro enfoque a la hora
de compartir informacin te ayudar a dar
presentaciones ms intuitivas y potentes que
nunca.
Ser un excelente comunicador consiste en
tener la capacidad de compartir algo con lo
Prubanos hoy en prezi.com.
que la audiencia pueda conectar, y nuestro
enfoque conversacional, dinmico, contribuye
a lograrlo de una manera que las interacciones
con guion o las diapositivas estticas no logran.
Ya seas un gran experto o nuevo en el juego,
ests triunfando en ventas o poniendo todo el
foco en marketing, estamos convencidos de
que con Prezi llegars a ser un profesional ms
eficaz.