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XXX ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUO

Maturidade e desafios da Engenharia de Produo: competitividade das empresas, condies de trabalho, meio ambiente.
So Carlos, SP, Brasil, 12 a15 de outubro de 2010.

ESTUDO SOBRE O FOCO DA


INOVAO NO ARRANJO PRODUTIVO
LOCAL DE UB- MG
Fernanda Maria Felcio Macedo (UFOP)
profamacedo@yahoo.com.br
Diego Luiz Teixeira Boava (UFOP)
profamacedo@yahoo.com.br
Iasa Helena Magalhes (UFOP)
iaisahm@gmail.com
Amanda Fontes Silva (UFOP)
amandaf_silva@hotmail.com

A competitividade no cenrio mercadolgico contemporneo est


inexoravelmente ligada prtica de inovao. A relao das
organizaes com o ambiente deixa de ser puramente determinista,
pois atravs da inovao tem-se a oportunidade de connfigurar ou
reconfigurar cenrios. Diante disso, muitas organizaes em diversos
setores econmicos efetuam aes em busca da inovao. Contudo,
uma organizao, em geral, no trabalha a inovao em todos os seus
aspectos estruturais por questes de custos ou dificuldade de
realizao do ato de inovao, por exemplo. Diante disso, o presente
trabalho apresenta como objetivo o estudo do foco da inovao no
arranjo produtivo local de Ub - MG. Para fins desse trabalho, estuda-
se o foco da inovao a partir da tipologia de inovao proposta por
Schumpeter (1985). A relevncia dessa pesquisa encontra-se em
termos prticos e tericos. Em termos prticos, o trabalho ir
contribuir para o aprofundamento do conhecimento dos gestores local
sobre o seu processo de inovao, que por vezes pode estar encoberto.
As empresas produtivas de mveis tm que saber a sua real vantagem
competitiva baseada na inovao. Em termos tericos, o trabalho ir
contribuir para o desenvolvimento do arcabouo de conhecimento
acerca da inovao, podendo servir de subsdio para realizao de
outros estudos desse cunho.

Palavras-chaves: inovao, foco, tradio, Expertise, conhecimento.


1. Introduo
A competitividade no cenrio mercadolgico contemporneo est inexoravelmente ligada
prtica de inovao. A relao das organizaes com o ambiente deixa de ser puramente
determinista, pois atravs da inovao tem-se a oportunidade de configurar ou reconfigurar
cenrios. Sem inovao, as organizaes apenas coexistem no mercado seguindo suas
principais tendncias. A organizao que inova adquire vantagem competitiva na medida em
que dita os horizontes de desenvolvimento mercadolgico do seu setor, sendo a organizao
criadora e no imitadora dos concorrentes.
Diante disso, muitas organizaes em diversos setores econmicos efetuam aes em busca
da inovao. Dentre essas aes possvel citar o investimento em P&D, transferncia de
conhecimento e formao de parceiras estratgicas para maximizar o fluxo de informaes.
Contudo, uma organizao, em geral, no trabalha a inovao em todos os seus aspectos
estruturais por questes de custos ou dificuldade de realizao do ato de inovao, por
exemplo. Assim, uma organizao no inova simultaneamente no processo de produo, no
produto, no servio, na estrutura organizacional, nas polticas de gesto, na abordagem de
mercado, ainda que a inovao em um aspecto possa afetar direta ou indiretamente outra rea.
A inovao sempre ocorre em um aspecto definido. Como exemplo uma organizao pode
inovar na busca por matrias-primas para execuo de sua produo, sendo que seu
diferencial competitivo est no processo, repercutindo em uma diferenciao no produto ou
entrada em outro tipo de mercado em funo dessa inovao. Dessa forma, percebe-se que a
inovao se d no processo e a entrada em novos mercado e diferenciao do produto so
consequncias da inovao focalizada.
Feitas essas consideraes, pode-se verificar que a organizao emprega como estratgia de
inovao a focalizao, ou seja, em seu planejamento determina em que aspecto
organizacional ir inovar e quais as repercusses dessa inovao para outras reas da
inovao. Logo, percebe-se a dificuldade intrnseca a identificao do foco da inovao, pois
esse, muitas vezes, est encoberto pelo grande nmero de repercusso que gera.
Diante disso, o presente trabalho apresenta como objetivo o estudo do foco da inovao no
arranjo produtivo local de Ub - MG. Para fins desse trabalho, estuda-se o foco da inovao a
partir da tipologia de inovao proposta por Schumpeter (1985). O lcus da investigao um
APL do setor moveleiro em franco desenvolvimento no interior da Zona da Mata mineira. A
escolha desse local se deve ao seu crescimento contnuo e peculiar em uma rea sem tradio
aparente na fabricao de mveis. A relevncia dessa pesquisa encontra-se em termos prticos e
tericos. Em termos prticos, o trabalho ir contribuir para o aprofundamento do conhecimento
dos gestores local sobre o seu processo de inovao, que por vezes pode estar encoberto. As
empresas produtivas de mveis tm que saber a sua real vantagem competitiva baseada na
inovao. Em termos tericos, o trabalho ir contribuir para o desenvolvimento do arcabouo de
conhecimento acerca da inovao, podendo servir de subsdio para realizao de outros estudos
desse cunho. Alm disso, poucos estudos acadmicos so elaborados no APL de Ub.
Em termos metodolgicos o trabalho apresenta delimitao qualitativa. Para coleta de dados
trabalha-se como entrevista semi-estruturada, posteriormente transcrita. No processo de
anlise de dados trabalha-se com a anlise de contedo. O trabalho ser estruturado alm das
partes introdutrias e conclusivas em trs eixos centrais. O primeiro consiste na apresentao
da reviso de literatura acerca da inovao e arranjos produtivos locais. Na sequncia, tem-se

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a apresentao das orientaes metodolgicas. Por fim, ocorre a apresentao e anlise dos
dados coletados. Portanto, o presente estudo pretende efetuar uma anlise qualitativa do
arranjo produtivo local de Ub para fins de evidenciao do seu foco de inovao.
2. Inovao
O que inovao? Convm recorrer a origem latina da palavra inovao, que corresponde a
innovato, significando renovao. Modernamente, os sentidos so: a) ao ou efeito de
inovar; b) aquilo que novo, coisa nova, novidade. Registrado pela primeira vez na lngua
portuguesa no sculo XIV (HOUAISS, 2001, p. 1622).
J em francs o primeiro registro foi em 1297, a partir de innovacion, que tinha o sentido de
"transformao de uma antiga obrigao por substituio de um novo dbito ao antigo".
Desde aquela poca o vocbulo foi sofrendo alteraes. Em 1559 surge o termo innovation,
significando fazer inovaes no estado da coisa pblica. A etimologia tambm o latim
innovatio, com o significado de "mudana, renovao, inovao". Modernamente os sentidos
so a) ao, fazer inovao; b) resultado dessa ao, introduo de uma coisa nova (ATILF,
2006).
Finalmente, em ingls inovao corresponde igualmente ao termo francs: innovation. O
primeiro registro foi em 1597 fazer mudanas em algo estabelecido; depois, introduzir
novidade e, em 1818, tornar algo novo e renovar. Origem latim (OED, 2006).
O estudo da inovao aponta para seu carter multifacetado, relacionando-se com vrios
aspectos (oportunidade, conhecimento, inesperado, suporte, significado, ambiente, mercado,
finanas, pessoas, relaes sociais etc.) de forma distinta, mas sempre apresentando status
social benfico. Logo, a inovao , atualmente, sempre almejada pelas organizaes e pases,
pois se configura em uma espcie de demanda natural, ainda que essa pretenso pressuponha
anlise de projetos e resultados. H, portanto, um ideal de sucesso intrnseco ao ato de inovar.
O termo inovao intrinsecamente ligado, em termos cientficos-organizacionais, a agenda
de pesquisa econmica e empreendedora. Deste modo, pode-se dizer que a inovao j existia
desde o sculo XIII, no sendo uma criao atual. Todavia, Say (1803, 2002) e Schumpeter
(1985) aplicaram esse conceito na economia, com estudos sobre o empreendedor.
O economista clssico francs Say (1803/2002) defende o pressuposto que o desenvolvimento
econmico proveniente da criao de novos empreendimentos.
Por sua vez, Schumpeter (1985), que em sua teoria do desenvolvimento econmico. baseia-se
na premissa que sistema econmico de oferta e procura encontra-se em situao de equilbrio
e que o empreendedor tende a romper esse equilbrio atravs da inovao. Essa viso fixa-se
na atribuio inovao do papel de motor da economia.
A teoria do desenvolvimento econmico vislumbra o empreendedor como o ser que promove
a inovao, sendo essa radical, na medida em que destri e substitui esquemas de produo
operantes. Nesse sentido, surge o conceito de destruio criativa (SCHUMPETER, 1985).
Dessa forma, observa-se que a inovao fundamental para a viso econmica. Para
Schumpeter (1985, p.48) existem cinco tipos de inovaes:
1 - Introduo de um novo bem (com o qual os consumidores ainda no estejam
familiarizados) ou de uma nova qualidade de um bem;
2 - Introduo de um novo mtodo de produo, ou seja, um mtodo ainda no testado em
determinada rea e que tenha sido gerado a partir de uma nova descoberta cientfica;

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3 - Abertura de um novo mercado, ainda no explorado, independentemente do fato do
mercado j existir ou no;
4 - Conquista de uma nova fonte de matria-prima ou de bens semi-manufaturados;
5 - Aparecimento de uma nova estrutura de organizao em um setor.
Portanto, Schumpeter (1985) define o empreendedor como aquele que promove uma mudana
radical destruindo as tecnologias j existentes, aquele que prope novidades.
Nesse sentido, o empreendedor s existe no momento da inovao, no podendo constituir uma
profisso, ao passo que a necessidade de inovar ditada pelo ambiente externo. Para fins desse
trabalho, estuda-se o foco da inovao a partir dessa tipologia de Schumpeter (1985).
Todavia, convm esclarecer que existem outros autores que abordam a questo da inovao.
Drucker (2005, p. 25) enfatiza que:
A inovao o instrumento especfico dos empreendedores, o meio pelo qual eles
exploram a mudana como uma oportunidade para um negcio diferente ou um
servio diferente. Ela pode ser apresentada como uma disciplina, ser apreendida e ser
praticada. Os empreendedores precisam buscar, com propsito deliberado, as fontes de
inovao, as mudanas e seus sintomas que indicam oportunidades para que uma
inovao tenha xito. E os empreendedores precisam conhecer e pr em prtica os
princpios da inovao bem-sucedida.
Alm de conceituar inovao, esse autor atenta para a necessidade da mesma ser processada
de forma sistemtica. A sistematizao da inovao um de instrumento usado na busca
deliberada e organizada de mudanas e para a anlise sistemtica das oportunidades que tais
mudanas podem oferecer para a inovao econmica (DRUCKER, 2005).
A inovao sistemtica implica no monitoramento de sete fontes, segundo Drucker (2005) que
podem levar a uma oportunidade inovadora:
1) O inesperado: o sucesso, fracasso e o evento externo inesperado.
2) A incongruncia.
3) A inovao baseada na necessidade do processo.
4) Mudanas na estrutura do setor industrial ou na estrutura do mercado.
5) Mudanas demogrficas.
6) Mudanas em percepo, disposio e significado.
7) Conhecimento novo, tanto cientfico como no cientfico.
Dentre essas fontes destaca-se o conhecimento que devido s caractersticas da sociedade
atual, no tocante a tecnologia e comunicao, se torna o insumo da inovao.
Baseado nessa premissa, Nonaka e Takeuchi (1997) elaboram um esquema ilustrativo do
processo de inovao no mbito organizacional, enfatizando seu incio na criao de
conhecimento e fim na vantagem competitiva. Dessa forma, para esses estudiosos a inovao
consiste na ao de recriar o ambiente de acordo com uma perspectiva especfica ou ideal, j
que o processo de criao de conhecimento o fomento para a inovao, envolvendo tanto
ideais quanto ideias. A figura 01 apresenta o modelo explicitado acima.

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Figura 01 Inovao e criao de conhecimento
Fonte: Nonaka e Takeuchi (1997)
Por sua vez, Johannessen, Olsen e Olaisen (1999) elaboram um esquema para fins de
interligao entre a inovao e a gesto do conhecimento a partir de uma perspectiva um tanto
quanto distinta da vista acima. Estes, ao relacionarem os princpios estruturais da teoria da
inovao com a gesto do conhecimento e a viso organizacional, afirmam que a inovao
recebe conhecimento como entrada para produzir conhecimento.
Nesse sentido, a inovao o centro do processo, tanto consumindo como gerando
conhecimento a partir da viso organizacional. Desse modo, tais autores descrevem um
esquema mais complexo, posto que ocorre um maior fluxo de contanto entre as variveis,
sendo essas dinmicas, ora apresentando status de entra, ora de sada, conforme figura 02.

Figura 02 Viso, conhecimento e inovao organizacional


Fonte: Johannessen, Olsen e Olaisen (1999)
Portanto, pode-se observar que o estudo da inovao aponta para seu carter multifacetado,
relacionando-se com vrios aspectos (ambiente, oportunidade, conhecimento, inesperado,
suporte, significado, mercado, finanas, pessoas, relaes sociais) de forma distinta, mas
sempre apresentando status social benfico. A inovao sempre almejada, pois se configura
em uma espcie de demanda, ainda que essa pretenso pressuponha anlise de projetos e
resultados.
Portanto, a inovao significa a ruptura com os condicionantes ambientais, que podem inibir o
desenvolvimento das aes. a inovao que far tal ao ter ou no sucesso, devido a seu
carter dinmico e desafiante.
3. Arranjos Produtivos Locais
Em termos gerais, o Arranjo Produtivo Local (APL) pode ser conceituado como a
aglomerao espacial, um municpio, conjunto de municpios ou regio, de um nmero
significativo de empresas que desenvolvem uma atividade produtiva central, bem como de
empresas complementares a essa atividade.

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Nos dizeres de Aun, Carvalho e Kroeff (2005) o arranjo produtivo local um aglomerado de
organizaes, instaladas numa regio, que guarda alguma relao inter-sinergtica. Os autores
destacam a existncia de relaes entre as firmas
Lastres e Cassiolato (2005) analisam a formao dos arranjos afirmando que os APLs so
formados por empresas, que geram os bens e servios finais, fornecedoras de equipamentos e
outros insumos, prestadoras de servios, vendedoras, clientes, cooperativas, associaes e
representaes. Alm de vrias outras organizao e instituies direcionadas formao e
treinamento de pessoas, fluxo de informao, design, P&D, promoo e financiamento.
Ainda sobre o carter constitutivo dos APLs, Campos, Nicolau e Crio (2000) afirmam que a
formao de arranjos produtivos locais uma alternativa para micro e pequenas empresas,
pois eles se relacionam a um modelo industrial no subordinado ao modelo de produo em
massa das grandes organizaes.
Esses aglomerados espaciais so inspirados nos distritos industriais italianos que surgiram na
segunda metade do sculo XX. Os distritos industriais italianos do nordeste e centro da Itlia,
denominados Terceira Itlia, so regies que por meio de redes de pequenas empresas e
agentes institucionais, configuradas em aglomeraes produtivas que lograram xito alterando
uma situao desprivilegiada em termos econmicos e sociais. (HIRATUKA e GARCIA,
1998). A experincia internacional retrata a importncia da articulao dos diferentes atores
locais.
No estudo dos APLs, a que se considerar, portanto, a dimenso territorial como um fator
especfico de anlise e de ao poltica, pois essa estrutura representa os espaos nos quais os
processos produtivos, de inovao e cooperativos iro se desenvolver. A concentrao
espacial de organizaes pode propiciar um compartilhamento de valores econmicos, sociais
e culturais capazes de induzir ao dinamismo local e consequente produo de vantagens
competitivas em relao s outras localidades.
Outro aspecto sempre presente no estudo de APLs a questo da inovao. O ambiente
produtivo de um APL favorece a inovao, na medida em que a concentrao especial pode
facilitar a difuso tecnolgica atravs da criao de canais de comunicao. Para Vzquez
Barquero (2001, p. 128) a inovao emerge em consequncia de processos de aprendizagem
coletiva e se desenvolve em um contexto social, institucional e cultural especfico de cada
lugar, que permite s empresas, atravs de sua rede de contatos e relaes, ascender s
inovaes.
Alm da inovao e territorialidade, outros fatores so comuns a estudo dos aglomerados,
conforme sintetiza o quadro 01 a seguir:
Localizao Proximidade ou concentrao geogrfica
Grupo de pequenas empresas
Atores Pequenas empresas nucleadas por grande empresa
Associaes, instituies de suporte, servios, ensino e pesquisa, fomento, financeiras, etc.
Intensa diviso de trabalho em firmas
Flexibilidade de produo e organizao
Especializao
Mo de obra qualificada
Caractersticas Competio entre firmas baseada em inovao
Estreita colaborao entre as firmas e demais agentes
Fluxo intenso de informaes
Identidade Cultural entre agentes
Relaes de confiana entre os agentes

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Complementaridades e sinergia
Quadro 1: Aspectos comuns nos estudos de aglomeraes espaciais
Fonte: Lemos (1997)
A partir desses aspectos comuns, Lastres e Cassiolato (2003) efetuam um esforo de
caracterizar os arranjos produtivos locais considerando seis temticas elencadas a seguir:
1) Dimenso territorial: o espao onde processos se desenvolvem, podendo ser municpio ou reas de um
municpio; um conjunto de municpios; uma microrregio; um conjunto de microrregies, dentre outros.
2) Diversidade de atividades e atores econmicos, polticos e sociais: pressupe a participao e a interao de
empresas que podem ser desde produtoras de bens e servios finais at fornecedoras de insumos e equipamentos,
prestadoras de servios, distribuidoras, clientes.
3) Conhecimento tcito: processos de gerao, compartilhamento e socializao de conhecimentos por parte de
empresas, organizaes e indivduos constituintes do APL.
4) Inovao e aprendizado interativos: a transmisso de conhecimentos capaz de maximizar a capacitao
produtiva e de inovao de empresas e outras organizaes do APL.
5) Governana: a governana nos APL refere-se aos diferentes modos de coordenao entre os agentes e
atividades que envolvem da produo distribuio de produtos e servios, bem como o processo de gerao,
disseminao e uso de conhecimentos e de inovaes.
6) Grau de enraizamento: envolve geralmente as articulaes e envolvimento dos diferentes agentes dos APL
com os interesses coletivos.
Portanto, possvel visualizar que a inovao em contextos de APL um dos temas de
importncia vital para o aglomerado. Observa-se ainda que a produo de conhecimento
acerca das realidades de funcionamento de arranjos produtivos locais recente, mas j
fornece um corpo de informaes solidas capazes de nortear a presente investigao acerca do
foco da inovao no APL de Ub.
4. Metodologia
4.1 Delimitao da Pesquisa
A presente pesquisa apresenta um carter qualitativo que leva o pesquisador a considerar a
subjetividade do individuo ao se abordar um objeto de pesquisa. Para Minayo (2007) a
abordagem qualitativa identifica uma interface dinmica entre o mundo real e o sujeito, ou
seja, existe um ponto de contato indissocivel entre o mundo objetivo e a subjetividade do
sujeito que no pode ser representado de forma numrica.
Dessa forma, a pesquisa qualitativa interessa-se pelo emaranhado de significados. Para Gibbs
(2009) apesar de existirem muitos enfoques qualitativos, possvel identificar as seguintes
caractersticas em comum: anlise da experincia de indivduos ou grupo; exame das
interaes e comunicaes que permeiam o objeto de estudo; investigao de documentos ou
traos semelhantes de experincias ou interaes.
Corroborando esse pensamento, Flick (2009) afirma que a pesquisa qualitativa se baseia em
atitudes especficas de abertura para quem e o que est sendo estudado, de flexibilidade para
abordar um campo em lugar de projetar uma estrutura naquilo que se estuda, e assim por
diante. O emprego da perspectiva qualitativa nesse trabalho se deve a essa atitude flexvel
perante o objeto de investigao, ou seja, pretende-se identificar o foco da inovao no APL
de Ub a partir da tica dos sujeitos de pesquisa.
4.2 Lcus da Pesquisa Caracterizao do APL Moveleiro de Ub

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A cidade de Ub est localizada na Zona da Mata mineira, sudeste do Estado de Minas
Gerais. A distncia entre a capital Belo Horizonte de 290 Km, apresentado atravs de
rodovias federais e estaduais fcil e estratgico acesso a mercados de estados vizinhos a
Minas Gerais, como Esprito do Santo, Rio de Janeiro e So Paulo.
Segundo dados da estimativa IBGE para 2009, a cidade de Ub apresenta uma populao de
99.708 habitantes. Deste total, 90,15% est localizada na zona urbana e 9,85% na zona rural.
No passado, sua principal atividade produtiva foi a plantao e distribuio de fumo, sendo
que, atualmente, sua economia se concentra na atividade industrial moveleira.
O arranjo produtivo local do setor moveleiro teve incio em meados da dcada de 60, em
funo do encerramento de atividade da empresa fabricante de mveis Dolmani. Nesse
contexto, ex-funcionrios a partir do conhecimento j agregado acerca da produo de mveis
decidiram abrir seu prprio negcio no ramo. As principais cidades envolvidas, atualmente,
no arranjo produtivo so: Visconde do Rio Branco, So Geraldo, Tocantins, Piraba, Rio
Pomba, Rodeiro, Guidoval e Guiricema. A tabela a seguir apresenta os principais fatos
histricos ligados ao desenvolvimento do APL de Ub.

Data Acontecimento
1962 O Plo Moveleiro de Ub iniciou suas atividades com a fabricao de mveis residenciais em srie
para a Classe social C e D. O Arranjo produtivo cresceu com o estmulo dos prprios
empreendedores, num processo de criao de indstrias a partir de outra.
1986 Instituio a Associao dos Fabricantes de Mveis.
1989 Criao o INTERSIND, constitudo como entidade sindical.
1990 O INTERSIND deu incio prestao de servios aos associados em diversas reas, como:
assessoria na conveno coletiva do setor; assessoria jurdica; convnios com correios, xerox
(tarifas reduzidas); realizao de misses para feiras e eventos; realizao de cursos e treinamentos.
1994 Realizao a 1 Feira de Mveis de Minas Gerais FEMUR.
1994 Realizao da 1 Feira de Mquinas - FEMAP (Feira da Tecnologia Moveleira).
2000 Construo do pavilho de Exposies (12.000 m).
2003 Realizao do senso moveleiro, que originou o Diagnstico do Plo Moveleiro de Ub e Regio.
2004 Elaborao do Plano de Marketing do APL, etapa fundamental para o posicionamento e
planejamento do arranjo.
2006 Programa PEIEX, para incentivo s exportaes.
Quadro 2: Principais Fatos Histricos do APL de Ub
Fonte: Plano de Desenvolvimento do Arranjo Produtivo Moveleiro de Ub (2007)
Ainda segundo dados extrados desse plano, observa-se que no APL esto presentes indstrias
de mveis residenciais, fornecedores de mquinas e matria-prima, prestadores de servios e
lojistas do setor de mveis. O Polo apresenta 310 indstrias de mveis. (sendo 53 informais
pequenas marcenarias familiares), com predominncia em mveis residenciais; 135
fornecedores (embalagens, ferragens, vidraarias, prestadores de servios) e 26 lojistas do
setor de mveis. O Polo composto basicamente de micro e pequenas empresas. A indstria
moveleira gera 7.048 empregos (diretos) na regio (levantado em 2002). Os fornecedores
geram 2.308 empregos diretos. Os lojistas geram 91 empregos diretos. Totais de empregos
diretos do APL: 9.447 empregos num total de 471 empresas. A coordenao do APL se d
formalmente por um comit gestor composto por: INTERSIND (Sindicato Intermunicipal das
Indstrias de Marcenaria de Ub), FIEMG (Federao de Indstrias do Estado de Minas
Gerais) e SEBRAE (Servio Brasileiro de Apoio s Micro e Pequenas Empresas).
De acordo com dados do Diagnstico do plo moveleiro de Ub e regio (2003) as principais
fontes de informaes dos empresrios podem ser indicadas no grfico 01 a seguir:

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Clientes 70

Fontes da prpria empresa 66

Fornecedores 53

Feiras 44

Publicaes especializadas 33

SENAI, SEBRAE, IEL,... 31

Concorrentes 30

Empresas do mesmo grupo 27

Empresas de consultoria 22

Pesquisas na Internet 21

Universidades 7

0 50 100

Grfico 1: Principais fontes de informao do APL de Ub


Fonte: Diagnstico do polo moveleiro de Ub e regio (2003)
* O indicador varia de 0 a 100. Valores acima de 50 pontos indicam fatores importantes.

De uma forma geral, plano de desenvolvimento do Arranjo Produtivo Moveleiro de Ub


(2007) indica o cenrio promissor para o APL, sendo seus principais desafios a consolidao
da exportao, o baixo grau de especializao da produo, a coexistncia de firmas
imitadoras e inovadoras, o abastecimento de matrias-primas e a concorrncia de
produtos de procedncia chinesa.
4.3 Processo de Coleta de Dados
O processo de escolha dos sujeitos de pesquisas na abordagem qualitativa visa equilibrar
casos regulares e discrepantes. O tipo de amostragem definida nesse trabalho conhecida
como amostra de meio ou institucional definida por (Pires 2008) como universo de anlise
para a constituio de um corpus emprico. Segundo esse autor, a amostra de meio no exige,
necessariamente, que as observaes sejam feitas em todos os locais, mas to simplesmente
que elas sejam tratadas como se referindo globalmente a um mesmo meio.
Considerando as regularidades e discrepncias, foram entrevistadas pessoas ligadas ao
INTERSIND (Sindicato Intermunicipal das Indstrias de Marcenaria de Ub), SEBRAE
(Servio Brasileiro de Apoio s Micro e Pequenas Empresas), Movexport (Associao de
exportao) como regularidade e o Sindicato dos Marceneiros de Ub como discrepncia.
Alm disso, foram entrevistados representantes de trs empresas fabricantes de mveis de
Ub, sendo essas de grande porte, mdio porte e pequeno porte. A entrevista com empresas de
tamanho diferentes tambm se relaciona com o equilbrio de casos regulares e discrepantes.
No total efetuaram-se sete entrevistas.
De acordo com o conceito de amostra institucional, esse trabalho tem base para identificar o
foco de inovao do APL de Ub, com base na subjetividade de sujeitos que exercem papis
determinantes no contexto funcional do arranjo. Vale destacar que esse estudo transversal,
estando ligado a uma realidade temporal definida. No papel desse estudo, fazer uma
generalizao de seus resultados tal qual uma pesquisa estatstica, mas sim apresentar os
resultados advindos do tratamento global de seus dados, baseados no conhecimento
institucional dos sujeitos entrevistados.
A entrevista foi conduzida a partir de um roteiro semi-estruturado. Para Trivios (1987, p.
146) tal roteiro tem questionamentos bsicos que so apoiados em teorias e hipteses que se
relacionam a pesquisa. Esses dariam frutos a novas hipteses surgidas a partir das respostas
dos informantes. O foco principal seria colocado pelo investigador-entrevistador. As
perguntas bsicas integrantes do roteiro esto descritas na sequncia:

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1 - Para voc, o que inovao?
2 - Para voc, quais as principais razes para inovar?
3 - De uma maneira geral, como sua empresa trabalha a inovao?
4 - Em sua empresa, as decises de inovao esto relacionadas ao planejamento estratgico?
5 - Qual fator acredita ser o principal diferencial competitivo de sua empresa?
6 - Dentre os itens abaixo, em qual a empresa centra suas aes de carter inovador? Justifique e cite exemplos.
a) Produtos ou servios (design dos mveis, melhorias, lanamento de novos produtos).
b) Processos (tipo de matria prima, maquinrio, ferramentas, sistemas de informao).
c) Polticas de Gesto (estratgias de motivao, qualificao dos funcionrios, formas de comunicao).
d) Estrutura Organizacional (subdiviso em departamentos, relaes de hierarquias, definio de cargos).
e) Mercado (associao com outras empresas, entrada em novos mercados).
7 - A partir das duas respostas anteriores, possvel dizer que o foco da inovao em sua empresa est
diretamente ligado ao incremento do fator que julga ser o diferencial competitivo da mesma?
Assegurou-se o anonimato e confidencialidade em relao divulgao dos nomes dos
colaboradores. As partes das entrevistas so evidenciadas identificando o sujeito por
numerao a partir da ordem de recolhimento dos dados, exemplo: sujeito 1.
4.4 Processo de Anlise de Dados
No tocante a interpretao dos relatos de experincias foi empregada a tcnica de pesquisa
anlise de contedo. Pode ser operacionalizada, segundo Minayo (2007) em sete etapas,
descritas na sequencia:
1. Leitura detalhada do material colhido;
2. Busca dos fragmentos das frases por tema;
3. Distino por grifos das frases significativas;
4. Definio das Unidades Temticas;
5. Classificao das frases significativas por Unidades temticas;
6. Interpretao das frases no contexto da Unidade Temtica;
7 Produo de consideraes acerca do objeto analisado.
A finalidade dessa anlise produzir inferncia, trabalhando com vestgios e ndices postos
em evidncia por procedimentos mais ou menos complexos (PUGLISI; FRANCO, 2005).
5. Apresentao e anlise dos dados
A partir da anlise do contedo, foi possvel a identificao de seis unidades temticas, sendo
essas: questo do produto e processo, perfil de gerncia e funcionrios, questo do mercado,
significado da inovao, custo benefcio da inovao e, por fim, planejamento versus intuio.
Para apresentar os dados categorizados sero extradas frases transcritas das entrevistas.
Sujeito Frases - Unidade Temtica: Questo da Produto e Processo
01 Justamente, eles cresceram muito na questo da produo.
02 Mas sempre agente tenta unir essas duas coisa, porque um produto com s um desenho, mas sem
funcionalidade ele tambm morre, mas um produto com muita funcionalidade, mas que engula o lado esttico,
que algumas vezes o seguinte, quando voc quer dar funcionalidade voc obrigado lapidar um produto de
uma forma que ele vira um monstro, fica cheio de funes mas com apresentao imprpria, que no para uma
residncia. Mas na maioria das vezes ns estamos pensando em muito mais na beleza com funcionalidade, no
estamos pensando em criar algo que tenha uma funo inovadora, que seja totalmente novo, totalmente
diferente, unir o til ao agradvel.
03 Primeiro, o interesse dela no produto, qualidade, o interesse dela desenvolver o produto e fazer com que o
produto dela avance em outros mercados, em outros pases, entendeu? E o desenvolvimento dela tambm em
tecnologia.
04 Eu vejo na questo de produto. Porque o produto, por exemplo, hoje tem uma qualidade, que no coloca, que
no desfaz das empresas de Ub, s vezes no chega na questo de preo tem, comercialmente falando, mas de
todas caractersticas com certeza seria o produto. O produto, por exemplo, que s as industrias de Ub fazem e
at acabam patenteando o produto. Ento eu acho que nesse ponto, a inovao, eles buscam muito mais o
produto.
05 No produto, est concentrada no produto.

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06 Isso tudo importante, mas o principal mesmo seria produto e processo, que os dois esto ligados, no tem
como separar produto e processo. Voc vai lanar uma inovao no produto precisa talvez melhorar o processo.
Ento seria esses dois.
07 O foco maior a organizao para dentro da fbrica, investindo em novas tecnologias e maquinrio de ponta
para que s vezes tenha facilidade para o funcionrio, hoje eu tenho mesas elevatrias.
Sujeito Frases - Unidade Temtica: Perfil de gerncia e funcionrios
01 Mas por que cresceu produo? Porque ele era marceneiro ele sabia fazer o mvel, ento ele vem da produo.
totalmente familiar, totalmente, totalmente familiar. Pouqussima exceo, E de pai para filho.
02 Dificuldade de comprar matria prima, que eles no tem muito acesso a matria prima ainda, e o maior
problema dai treinar a mo de obra, n?
03 Sim, muitos empresrios sim. O da ... era trabalhador, da ... era trabalhador, muitos deles eram trabalhador.
Inclusive, eu tenho percebido isso muito que aqueles que eram trabalhadores e se tornaram empresrios, tem
mais carinho com o trabalhador, entendeu?
04 Eu acho que tem a questo do histrico, porque aqui na regio agente sabe que as empresas so familiares e
geralmente os donos de empresas eram operrios. Ento so duas questes, e so questes cabais porque, ao
mesmo tempo, que h certa resistncia em no quebrar aquele conjunto ali, h essa necessidade digamos assim,
por informaes, por treinamento, por uma adequao.
05 , so ex-funcionrios das empresas e vo comear suas prprias empresas. Essa uma caracterstica aqui do
polo que muito grande. A grande maioria comeou desta forma.
Sujeito Frases - Unidade Temtica: Questo de Mercado
01 Agora ns vamos trabalhar com eles mais a questo do mercado.
04 Depende muito de mercado. A um comentrio bem mais especfico, depende do mercado, porque cada
empresa tem o seu mercado e tem que considerar isso.
05 Estratgia de mercado agente tem at comeado um trabalho interessante aqui, que agente comeou e que as
empresas fazem isso, elas usam, por exemplo, assim, as empresas nossas elas participam muito assim de feira de
mveis, n? E agente comeou a fazer um trabalho que so mostra de mveis, e o que ? Voc pegar um grupo
de empresas ir para uma determinada regio e fazer um grande showroom de mveis durante dois dias.
Sujeito Frases - Unidade Temtica: Significado da Inovao
02 E ns pensamos em inovao a seguinte forma, na verdade , a inovao para o mercado sempre uma, mais
uma atualizao do que uma inovao, uma renovao, trazer, estar de cara mais nova, mais, uma
maquiagem atual, mais moderna a cada ano.
06 Inovao voc estar sempre procurando estar um passo na frente. No nem ver as demandas do mercado,
tentar antecipar as demandas e as necessidades do mercado. isso que a gente entende por inovao.
07 Para mim inovao voc ter desafios, porque se voc no tiver um desafio voc nunca vai inovar. fazer
algo diferente e ser reconhecido s vezes com alguma coisa que voc j tinha antes no sendo melhor, e fazendo
cada vez melhor para que todos possam reconhecer voc e o seu potencial de t criando alguma coisa nova.
Normalmente contnua.
Sujeito Frases - Unidade Temtica: Custo Benefcio da Inovao
02 Porque a inovao pode chegar para um fabricante mais cedo do que para mim em questo de custo, tipo assim,
eu tenho um acessrio para colocar no mvel que vai beneficiar, por exemplo, um tipo de deslizamento de porta
com um toque, que ela vai l ela frea, isso seria uma inovao tecnolgica para o consumidor, certo? Eu iria
trazer uma tecnologia e implantar no nosso mvel para atender o mercado consumidor, mas devido ao custo,
essa inovao eu vou apresenta-la de alguma forma, mas no agora, a hora que ela estiver com um custo de
fornecimento para mim adequado que eu possa agregar ao meu produto, a eu vou, cato e, coloco no meu
mvel.
07 , para voc juntar preo e qualidade bastante difcil, porque voc tem que investir muito em tecnologia, ter
um maquinrio que vai fazer s vezes uma diferena, tem um design e um alto volume de compra e de venda
tambm. Voc nunca s vezes igual hoje os preos dos meus mveis esto com um bom preo e qualidade,
devido s vezes a essas inovaes que agente tem feito, junto com a tecnologia e um alto potencial de compra,
para juntas as duas coisas junto, que nossa assistncia menos de meio por cento, e o nosso preo hoje est at
bem competitivo no mercado.
Sujeito Frases - Unidade Temtica: Planejamento versus intuio
02 Ento uma equipe de design, ela trabalha em partes sob a orientao do dono da empresa, em algumas coisas,
em outra coisa sobre a nossa prpria viso, da nossa prpria intuio, ns vamos para o mercado, fazemos
pesquisa de tendncia, ver o que esta fluindo nas lojas de alta decorao de mais belo que agente pode traduzir
para essa linguagem nossa, porque ns temos que trazer para o nosso custo, n?
06 , mas por oportunidades. Agente no tem assim, o que que ns vamos fazer no ano que vem, no prximo
semestre no. Agente espera as oportunidades e agente vai trabalhando em cima disto.
07 Eu no fiz um planejamento at devido no papel, eu fiz com viso. Quando eu fiz com viso, eu cheguei na
fbrica onde estava um pouco carregado e com andei meia hora, e com meia hora e comecei a ver tudo como
estava e planejei na minha cabea mais um galpo de trs mil metros com mais um de mil metros, renovando o
maquinrio depois todinho, at chegar no cdigo de barra, e agora estou plantando o almoxarifado com o PCP
junto, j tem um ano e meio tambm, para cronometrar o tempo e entregar para o funcionrio, entregou para ele

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cem peas, ele sabe o tempo que gasta para fazer.
As unidades temticas acima indicam que o foco da inovao em no APL de Ub, a partir da
tipologia proposta por Schumpeter (1985) est em produto e processo, sendo que os sujeitos
no separam um aspecto do outro. Uma vez identificado esse foco em produto e processo
pode-se a partir da tcnica anlise de contedo efetuar uma reflexo acerca desse dado.
Conforme revelado pela unidade temtica perfil da gerncia e funcionrios, o APL de Ub
formado por empresas criadas por ex-funcionrios de indstria mveis, at ento, empregados
com qualificao somente na produo e fabricao desse produto. Diante dessa realidade,
observa-se que o foco em produto e processo se d em funo da expertise dos gestores do
APL de Ub se processar nesse campo. Assim, observa-se um ponto interessante, pois a
inovao se d em um ambiente que segue a tradio, ou seja, produzir mveis. Nessa
unidade temtica observa-se ainda que a gesto das empresas basicamente familiar, passada
de pai para filho. Nesse cenrio, a ateno diferenciada atribuda a produto e processo no APL
se deve a toda a atividade empresarial se basear nesse conhecimento, ou seja, as outras
funes empresariais ainda so desenvolvidas de forma tradicional.
Outro exemplo a questo da qualificao da mo de obra, visto como um problema pelos
sujeitos de pesquisa, mas no h apontamento de possveis solues e iniciativas para acabar
com isso em curto prazo. Os esforos esto totalmente direcionados a tecnologia de processos
e design de produtos. O gestor valoriza somente esses aspectos.
A unidade temtica planejamento versus intuio demonstra que os gestores atuam sem as
ferramentas bsicas de gesto, como planejamento estratgico, atuando fundamentalmente
com sua viso de mercado. Essa uma prtica comum em empreendedores, mas coloca a
empresa em risco no processo de sucesso, j que a administrao fundamentada somente
em conhecimentos e habilidades pessoais do dono e, no em tcnicas objetivas, mais
plausveis em processos de transferncia de conhecimento.
Por sua vez, a unidade temtica significado da inovao revela a clara percepo de inovao
como uma atualizao, uma modernizao na linha de produtos, sendo que essa atualizao
conforme indica a unidade temtica custo-benefcio da inovao s passada para o mercado
se for vivel financeiramente. Ou seja, o foco da inovao em produto e processo resultado
da concentrao do conhecimento nessas duas reas especficas, sendo essa inovao ainda,
significada como uma modernizao e no um rompimento, uma reestruturao, um
lanamento em algo novo. H, portanto, um incremento do processo e produto dentro da rea
de tradio do APL. Inovar nesse cenrio uma atividade segura e baseada em conhecimento
prtico de vida do gestor. O grfico 1 apresentado no tpico de caracterizao do APL
corrobora essa assertiva, pois as principais fontes de informao so ligadas a produo,
chamando a ateno para baixa interao com universidades.
A unidade temtica questo do mercado mostra uma tentativa de incentivar as empresas a
investirem em inovao na busca por novos mercados, sendo ainda uma tendncia. A seguir,
um esquema representativo da inovao no APL de Ub.
APL Moveleiro de Ub

Tradio e expertise na
produo em mveis Incentivos para inovao de
mercado

Inovao Incremental em
Produto e Processo

Tcnicas de gesto e estrutura


organizacional subjetivas, baseadas
no conhecimento e vontade do dono.

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Inovao da Tradio
Figura 03 Inovao no Arranjo produtivo Local de Ub
A partir desse esquema descritivo pode-se obsevar a singularidade do processo que junta, ao
mesmo tempo, tradio e inovao. Tal juno e, consequente, foco em produto e processo,
no visto de forma negativa, mas sim como uma influencia direta de fatores histricos na
administrao. A principal contribuio dessa investigao destacar o esquecimento das
demais funes administrativas e, a conjuntural necessidade de profissionalizao da gesto
no APL.
6. Concluso
O trabalho de investigao empreendido em Ub acerca da inovao conclui que seu foco est
em produto e processo, sendo as duas reas intimamente ligadas na concepo dos sujeitos.
Em uma anlise mais aprofundada desse dado, pode-se notar que a raiz desse foco de
inovao encontra-se na criao do APL. Tal fato atribui um carter peculiar ao processo
inovativo do local, no qual se inova a partir da tradio e expertise de conhecimento. No
momento, h uma tentativa de incentivar a inovao em mercado.
Diante desse cenrio, percebe-se a total concentrao das empresas nessas duas reas, no
havendo desenvolvimento e aprimoramento das demais funes e tcnicas administrativas.
Portanto, a principal contribuio desse artigo evidenciar a necessidade de estruturao
administrativa das empresas que compem o APL, uma vez que o crescimento sustentado e o
processo de sucesso podem ser possveis cargalos futuros que inviabilizem ou diminuam o
efeito dos bons resultados logrados com produto e processo. Logo, a inovao realmente tem
que ter foco, contudo, isso no significa deixar de investir no todo organizacional.

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