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Teletrabajo

El teletrabajo, o trabajo a distancia, permite trabajar en un lugar diferente a la oficina. El


trabajo se realiza en un lugar alejado de las oficinas centrales o de las instalaciones de
produccin, mediante la utilizacin de las nuevas tecnologas de la comunicacin.1 Es el
trabajo realizado a distancia utilizando Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin
(ms conocidas como TICs) para vender productos y servicios al mundo. El concepto a
distancia significa que se puede trabajar desde su casa, la de un familiar o amigo, un hotel,
un restaurante, un mnibus, un auto, un ciber o cualquier otro lugar. Las TICs necesarias
para estas tareas son bsicamente PC, Internet, celular, telfono y cmara digital, entre
otras. Dentro de Internet se engloba principalmente la navegacin web y el correo
electrnico. Y, segn el caso, blogs, sitios web, software de traduccin, mensajera
instantnea (chat) y telefona IP (voIP).

Descripcin

Muchas de las tareas que se ejecutan en una oficina no requieren de la presencia del
trabajador en su puesto y pueden ser realizadas a distancia utilizando Tecnologas de la
Informacin y la Comunicacin (ms conocidas como TIC). De esta manera se disminuyen
los tiempos de desplazamiento y se reducen los tiempos muertos sin tareas que realizar.
Tambin plantea una replanificacin del trabajo; de horas en la oficina a horas dedicadas
al trabajo.

Las TIC permiten procesar la informacin para el trabajo. En stas se puede englobar la
computadora, el fax, el telfono mvil, el propio Internet (correo electrnico, chat, llamadas
sobre IP y videoconferencia), etc.

El trabajo puede ser desempeado en una casa, en un centro de coworking, en un hotel, en


un restaurante, en un mnibus, en un automvil, en un cibercaf o en cualquier otro lugar.
El teletrabajo tambin es una excelente opcin para personas con algn tipo de limitacin
que no pueden transportarse fsicamente a su rea de trabajo,[2] y para las personas que
viven en pases diferentes al de su trabajo.

Hoy, el teletrabajador tiene acceso a bases de datos, a reuniones virtuales y transferencia de


informacin, lo cual le permite tomar decisiones en tiempo real, maximizando su eficiencia
dentro de los procesos productivos.
Es comn que los Teletrabajadores adopten la modadlidad de trabajo freelance, donde a
travs de distintas plataformas como Freelancer.com, Workana.com o Nubelo encuentran
clientes remotos que estn buscando sus servicios.

Elementos[editar]
Es necesario destacar que el uso de las tecnologas de la informacin no ha sido ajena a
otras modalidades de trabajo que se realizan a distancia. Ello hace necesario la
caracterizacin de los lmites que contribuyen a modelar la idea de teletrabajo, segn
Miguel Peguera Poch; Albert Agustinoy Guilayn y otros[3] podemos encontrar la siguiente
trada de elementos:

1. "El teletrabajo se refiere a trabajo que se realiza fuera del lugar normal
de trabajo, lo cual implica que el trabajador no se encuentra
fsicamente vinculado a su centro de trabajo en la totalidad del tiempo
que cumple con sus obligaciones contractuales.

2. "El teletrabajo se refiere al trabajo que implica el uso de las TIC, la


presencia del trabajador en el proceso productivo se realiza mediante
el uso y soporte de las Tecnologas de la Informacin.

3. "El teletrabajo refiere a trabajo que se organiza de manera diferente,


este elemento ayuda a diferenciar el teletrabajo de otros sistemas de
empleo, an cuando cumplan con las variables anteriores. Como ha sido
referido, existen labores que se realizan fuera de centros de trabajos
especficos y con apoyos de las tecnologas de la informacin; sin
embargo, el teletrabajo modifica la organizacin y los mtodos con los
que tradicionalmente interactuaba el trabajador en su puesto de trabajo
y con la empresa. Tal migracin, en trminos fsicos, no es una
sustraccin del trabajador de su ambiente laboral para obligarlo a
adoptar modelos negocios basados en SOHO (Small Office, Home Office /
Pequea oficina, oficina en casa).

Diferencias con el trabajo habitual[editar]


Permite trabajar desde cualquier lugar (no dispone un lugar fijo de trabajo). Permite trabajar
en cualquier momento (no requiere un horario fijo de trabajo). Se utilizan siempre las TIC
como apoyo En la mayora de los casos no se tienen jefes En la mayora de los casos no se
conoce personalmente a los empleadores o clientes.
url=http://www.discapacidaduruguay.org/index.php/actualidad/noticias/426-
teletrabajocomuy-capacitacion-integral-online

El teletrabajo en la empresa[editar]
Los sistemas de conexin remotos, las mejoras de las comunicaciones, el cambio de
mentalidad de muchas empresas que empiezan a ver el teletrabajo como un ahorro de
costes, as como la percepcin que tienen muchos empleados de esta modalidad, son
algunos de los factores que estn propiciando el avance de esta forma de trabajo.

Ventajas[editar]

Para el trabajador[editar]

Mayor autonoma, flexibilidad y movilidad

Aumento de la productividad

Ms oportunidades laborales

Mayor especializacin

Ms vida familiar

Mejor integracin laboral de personas con discapacidad

Ms unificacin familiar de objetivos

Posibilidad de combinar el trabajo profesional con las tareas domsticas

Menor estrs

Menos desplazamientos, evitando o reduciendo los movimientos


pendulares (ms respeto al medio ambiente)

Eleccin personal del entorno de trabajo

Favorece el acceso a la formacin (por medio de la teleformacin), con la


ventaja aadida de que se aprende a travs del medio con que se va a
trabajar.

Ms tiempo libre, mejor rendimiento que en la oficina, horario flexible,


mejor calidad de vida.

Herramienta til para mejorar el ejercicio de cualquier profesin,


desvinculada del lugar y del horario, adaptando el trabajo a la vida y no
la vida al trabajo, y sustituyendo "obligacin" por "responsabilidad

Modalidad ms racional de trabajo, permite recuperar la profesionalidad


y la especializacin en el trabajo autnomo e independiente.[4]

Ser uno "su propio jefe". Los teletrabajadores desempearn sus


funciones sin moverse de casa disponiendo y organizando su tiempo,
con lo que podrn realizarse en otros campos, (familiar, aficiones,
relaciones...). Tambin es posible el desarrollo de la actividad profesional
en otros lugares, no necesariamente el hogar. Url=http://www.informe-
teletrabajo.com.ar/teletrabajo/definicion-teletrabajo.php

Para la empresa[editar]

Menos problemas de convivencia entre empleados

Mayor productividad debido a la implantacin del trabajo por objetivos

Menor coste por produccin

Menor necesidad de equipamiento

Ms acceso a profesionales de alto nivel

Eliminacin de control horario

Mejora de plazos de entrega

Posibilidad de modificar horarios de trabajo

Eliminacin del absentismo laboral

Implementacin de las nuevas tecnologas de la informacin, ya que la


empresa que contrata teletrabajadores est obligada a disponer de
equipos adecuados para poder realizar un trabajo gil.

Reduccin de costos: la creacin de un puesto de teletrabajo resulta un


50% ms barato que un puesto presencial.

Facilidad de expansin geogrfica

Crecimiento sin cambios estructurales

Mejor aprovechamiento de los puestos de trabajo, que pueden ser


compartidos por distintos trabajadores.

Estado - Sociedad[editar]

Posibilidad de implementar polticas pblicas para aprovechar los ciclos


del Bono Demogrfico.

Menor contaminacin al disminuir el traslado de trabajadores desde sus


casas a sus puestos de trabajo presencial.
Menos problemas de circulacin al disminuirse los traslados o hacerse en
horas menos congestionadas.

Menos accidentes de trfico con la consiguiente reduccin de


indemnizaciones de compaas de seguros y/o lesiones fsicas.

Menor dependencia del petrleo para economas que tienen una gran
dependencia de esta fuente de energa.

Desventajas[editar]
Las desventajas del teletrabajo pueden resumirse en la falta de ambiente laboral y
disminucin de relaciones sociales que tambin puede repercutir en conflictos familiares,
ya que se difuminan las barreras entre trabajo y familia.

No hay separacin entre el trabajo y la vida familiar o el ocio.

Es un mtodo de trabajo muy solitario, que puede repercutir en el


rendimiento del trabajador, ya que ste no puede consultar con otros
colegas, al menos no en persona, cmo est evolucionando su trabajo.

A nivel de empresa, se difuminan las jerarquas hasta el punto de


desaparecer, ya que el trabajador suele tener contacto directo
nicamente con un jefe.

Para el trabajador[editar]

El ambiente en el que el trabajador labora puede no ser el ms apto para


la realizacin de sus actividades.

Puede provocar el sedentarismo.

Puede aumentar conflictos o distracciones dentro del ncleo familiar.

Perdida de colaboracin y relaciones personales con otros trabajadores


de su rea.

Algunas veces horarios ilimitados, incluidos los fines de semana.

Algunas personas pueden sentirse aisladas o solitarias debido al poco o


nulo contacto social con compaeros de trabajo u otros seres humanos
ajenos a la familia.

Para la empresa[editar]

Suele haber prdida de jerarquas, aunque este hecho no tiene porque


constituir una desventaja sino que puede aportar mayor agilidad a la
empresa en su toma de decisiones.
Las compensaciones monetarias pueden exceder el coste total del
trabajador a tiempo completo en la oficina o almacn.

Se pueden crear conflictos derivados de la lealtad de los


teletrabajadores cuando accedan a los bancos de datos de la compaa.

Se da una menor identificacin del trabajador con la empresa.

El aislamiento fsico produce una menor socializacin y participacin del


trabajador.

Estado - Sociedad[editar]

La sociedad se subsume en relaciones interpersonales distantes y


superficiales.

No todos los trabajadores tienen acceso o manejan las tecnologas de la


informacin.

Se resta eficacia a la normativa referida a condiciones y medio ambiente


del trabajo.

El Nuevo Trabajador - Criterios de Seleccin[editar]


Para ser teletrabajador ser conveniente incluir en el currculum los conocimientos tcnicos
o informticos que se posean y se indique si estara dispuesto a convertirse en
teletrabajador. Esta podra ser una manera de ingresar en una empresa. El teletrabajo es una
tendencia laboral que va en aumento: hay encuestas que muestran que un 16% de los
trabajadores europeos utilizan ya este sistema, y se prev que dentro de cinco aos crezca
hasta situarse en el 75%. url=http://www.informe-teletrabajo.com.ar/problemas-
teletrabajo.php

Redes de trabajo - Diseo Organizacional


El enfoque de redes de trabajo se conoce tambin como networking, esto significa una estructura
diferente que permite a las empresas transferir operaciones a otras empresas, unidades de
negocios independientes o separado que se interconectan entre s por medio de una central
(Robert-Ribes J, 2011).

La empresa central coordinar al resto de empresas y adems tiene a su cargo el negocio central
de la compaa tambin conocido como core business. Esta herramienta se refleja claramente en
las empresas de franquicias de restaurantes ya que existe un corporativo (que proveern insumos)
y unidades de venta.

Esta herramienta tiene dos enfoques (Robert-Ribes J, 2011):

Modular: Puede trabajar por bloques o mdulos segn se requiera permitiendo un intercambio de
informacin ms gil.
Celular: se logra agrupar las operaciones por clulas independientes y autosuficientes que cuentan
con los recursos suficientes y autonoma de gestin lo cual permite, incluso, controlar mejor los
costos y beneficios.

El enfoque modular lo visualizas en las reuniones de trabajo de hoteleros de la misma empresa


pero que estn en otras ubicaciones y el enfoque celular se da en la fuerza de ventas de agencias
de viajes y representantes de una o varias compaas tursticas que trabajan de manera
independiente, por ejemplo, las empresas que representan a aerolneas extranjeras, aunque que
no tienen operaciones directas en Mxico s ofrecen servicio de atencin a clientes