DEDICATORIA

A mis padre por su apoyo y confianza por todo

lo necesario y estar a mi lado apoyndome y
aconsejndome siempre

A mi madre por hacer de m una gran persona

a travs de sus consejos enseanza y amor.

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 AGRADECIMIENTO

Le agradezco a Dios por haberme

acompaado y guiado a lo largo de mi
carrera, por ser mi fortaleza en llenos
momentos dbiles y por brindarme una vida
llena de aprendizajes, experiencias y sobre
todo felicidad y salud.

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 RESUMEN

La presente investigacin plantea la necesidad fundamental de generar

un proceso de anlisis, seguimiento, con la finalidad de tomar buenas
decisiones dentro de la organizacin, En esta medida el liderazgo surge
como una posibilidad clara de fomentar relaciones humanas centradas
en las diferentes discusiones relacionales; cultura, comunicacin, sexo
axiologa. As mismo, se examinan las diferentes estrategias que el
liderazgo como puede ser de influencia para la toma de decisiones
dentro del rea administrativa de la empresa Tiendas peruanas S.A.
(oechsle), tambin la posibilidad de cambio dentro de dicha empresa,
puede ser fundamentado mediante procesos de comparacin con otras
empresas con respecto a la toma de decisiones y cuanto influye el
liderazgo de estas personal para que no se de tipos de imparcialidades
en tomar decisiones, ya que posteriormente puedan acarrear
consecuencias, as mismo tambin notar cuanto influye estas decisiones
para que estas empresas puedan tener buenos resultados, qu
resultados se da ante estas buenas decisiones que toman estas
empresas?, para que de una u otra forma los colaboradores que trabajan
en estas empresas se sientan a gusto y por ello llegan mensualmente a
sus cuotas y metas, por ello es necesario ejecutar el liderazgo dentro
del rea administrativa y as generar propuestas que configuren un
quehacer para por medio de estas decisiones poder mejorar en todas las
reas que maneja la tienda.

Palabras claves: Liderazgo / toma de decisiones/ comunicacin/ cultura/

sexo/axiologa.

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 ABSTRACT

The present research raises the fundamental need to generate a process

of analysis, monitoring, in order to make good decisions within the
organization. In this measure, leadership emerges as a clear possibility of
fostering human relations centered on different relational discussions;
Culture, communication, sex, axiology. Likewise, we examine the different
strategies that leadership can be of influence for decision making within
the administrative area of the company Peruvian stores S.A. (Oechsle),
also the possibility of change within the company, can be based on
processes of comparison with other companies with regard to decision
making and how much influence the leadership of these staff so that there
are no types of impartiality in making decisions , Since they can later have
consequences, as well as to notice how much these decisions influence
so that these companies can have good results, what results are given to
these good decisions that these companies take ?, so that in one form or
another the collaborators who Work in these companies feel at ease and
for that reason they arrive monthly to their quotas and goals and thus to be
better companies before the company oechsle, for that reason it is
necessary to execute the leadership within the administrative area and
thus generate proposals that constitute a task for means Of these
decisions to be able to improve in all the areas that the store manages.

Key words: Leadership / decision making / communication / culture / sex /

axiology.

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 INTRODUCCION

Las organizaciones privadas se construyen con base en la toma de

decisiones slidas. Las malas decisiones obstaculizan el rendimiento y el
progreso hacia las metas que te has propuesto o las tareas que se te han
asignado. El desarrollo de tus habilidades para la toma de decisiones
puede hacerte un lder de confianza en el lugar de trabajo. En las tiendas
retail como Tiendas Peruanas S.A. (oechsle) siempre surgen problemas
algunos cotidianos otros complejos y muchas veces no se sabe cmo
responder a ellos o que decisin tomar, para los administradores es un de
las mayores responsabilidades, para facilitar esta tarea se pueden recurrir
a procesos, modelos, y herramientas que nos ayudaran a no equivocar en
la mejor solucin al problema o la situacin presentada.

Como tomar una decisin supone escoger la mejor alternativa de entre las
posibles, se necesita informacin sobre cada una de estas alternativas y
sus consecuencias respecto a nuestro objetivo. La informacin es la
materia prima, el input de la decisin, y una vez tratada adecuadamente
dentro de la toma de decisiones se obtiene como un output la accin de
ejecutar.

La experiencia del liderazgo empresarial

define el liderazgo como: la relacin de influencia que ocurre entre los
lderes y sus seguidores, mediante la cual las dos partes pretenden llegar
a cambios y resultados reales que reflejen los propsitos que comparten.
Los elementos bsicos de esta definicin son: lder, influencia, intencin,
responsabilidad, cambio, propsito compartido y seguidores.

Algunos autores afirman que son perceptibles los logros alcanzados en el

modelo de atencin dentro de una organizacin en las dos dcadas

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anteriores, sin embargo, es necesario su perfeccionamiento y adems
debe ser objeto de investigaciones que identifiquen las insuficiencias
existentes y propongan acciones para eliminarlas y mejorar el ambiente
laboral en estas organizaciones. Todas las consideraciones anteriores
permiten fundamentar el inters por realizar este estudio, cuyo objetivo
fue caracterizar el ambiente laboral de las tiendas retail dentro del Per en
el ao 2007, que se iniciaron como tales en el curso organizacionales
2004-2005. La presente investigacin tiene valor terico-prctico, facilita
la influencia del liderazgo en la toma de decisiones por parte de los
directivos de una organizacin, el cumplimiento de sus misiones, una
asistencia integral de calidad vinculada a la investigacin y la integracin
de todo ello a la directiva, como pilar formativo dentro de la toma de
decisiones de la empresa retail.

Este reconocimiento del rol determinante que tienen los procesos de

toma de decisiones dentro de una organizacin, est condicionado, en
los ltimos aos, por los cambios y nuevos escenarios que tienen lugar en
los contextos de negocios.

Estas nuevas realidades, exigen a las organizaciones establecer procesos

de decisin cada vez ms certeros, a travs de los que se puedan
alcanzar altos indicadores y niveles de desempeo, productividad,
competitividad, innovacin, y posicionamiento. En este sentido si bien la
toma de decisiones se conceptualiza como un curso continuo de accin
cuya decisin debe ser evaluada eventualmente por la influencia de los
flujos del ambiente , actualmente se hace mayor nfasis en el carcter
estratgico de este proceso y en la importancia de las decisiones
estratgicas, las que construyen elecciones cuyo impacto es de largo
alcance e involucran el empleo de los recursos significativos de las

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instituciones, e implican la participacin de varios niveles y funciones
dentro de las organizaciones.

El propsito de esta investigacin para las organizaciones es de mucha

importancia ya que la importancia del Liderazgo en la toma de decisiones
dentro del rea administrativa de una organizacin privada se realizar
dentro de la empresa TIENDAS PERUANAS S.A. (oechsle), Huancayo-
2016, se dar para poder obtener buenos resultados esto consiste en el
proceso de toma de decisiones debe ser un mtodo estudiado a fondo
que permita alcanzar con xito la alternativa que se tome. Aunque parece
fcil, pocos gerentes aplican los pasos que son necesarios y con
frecuencia fracasan, haciendo perder a sus empresas grandes cantidades
de dinero y con frecuencia dan un crecimiento mal clima laboral hacia su
personal, por haber tomado la alternativa incorrecta.