CAP05.

qxd 18/07/2004 11:59 Pgina 71

Captulo 5

Variaciones alternativas:
Test de direccin por hbitos
Evaluacin del desempeo

Una vez conformado el test de DPH se decidi una forma alternativa en su mo-
dalidad de Evaluacin del Desempeo.
El objetivo de estructurar esta alternativa es que el directivo tenga un mayor
nmero de referentes externos en cuanto a su desempeo y que de manera objeti-
va pueda evaluar si su conducta refleja la adquisicin, implementacin y desarro-
llo de los hbitos.
El test abarca tres formas:
Autoevaluacin.
Evaluacin del jefe inmediato.
Evaluacin de subordinados.
En esta alternativa, el test guarda todas las caractersticas expuestas anterior-
mente, su variacin se presenta en la redaccin de las preguntas, pues se encami-
na a que un tercer sujeto evale al directivo en su ejecucin con respecto a los h-
bitos que conforman la DPH.
Al ser una derivacin del test de DPH, es igualmente un instrumento pre-
vio, que guarda las mismas relaciones en cuanto a atributos y deber de realizar-
se el anlisis estadstico pertinente para su validez y confiabilidad final.
Se propone asmismo una reduccin en el nmero de preguntas que facilite
tanto la elaboracin por parte de los evaluadores como la calificacin del mismo.
En esta modalidad la hoja de resultados no conforma el Test ya que debe ser
calificada e interpretada por una persona distinta al evaluador y al evaluado.
En esta modalidad toma gran relevancia la diferencia entre la percepcin in-
terna del sujeto contra la externa de los terceros evaluadores. Se sugiere aplicar
las tres formas para tener el referente completo de evaluacin. Las formas son pa-
ralelas para lograr la relacin entre las tres.

71
CAP05.qxd 18/07/2004 11:59 Pgina 72
72 DIRECCIN POR HBITOS
5.1. Formulario de aplicacin
Test de Direccin por Hbitos
Forma: Evaluacin del desempeo
Forma de autoevaluacin
Perspectiva
1 Antes de tomar una decisin reca-
bas toda la informacin necesaria
y tienes presente las consecuen-
cias que puede arrojar.
2 Tengo la visin clara sobre cmo
debe evolucionar el trabajo de mi
rea en los prximos aos y qu
debo hacer para situarla en esa
meta.
3 Planifico mi trabajo y el de mis co-
laboradores y las acciones que se
realizan estn alineadas a los ob-
jetivos.
4 Delego tareas a mis colaborado-
res y al hacerlo otorgo la autori-
dad, responsabilidad y formacin
para que se realice.
5 Me involucro en el trabajo de mis
colaboradores y conozco sus me-
tas personales y profesionales.
6 Fomento el trabajo en equipo y es-
cucho la opinin de todos mis co-
laboradores.
7 Asumo las consecuencias de las
decisiones que tomo sin culpar a
otros de las consecuencias.
8 Soy un ejemplo de las actitudes y
conductas que exigo a mis cola-
boradores.
9 Expongo a mis colaboradores lo
que espero de cada uno y sus ob-
jetivos claramente.
10 En las tareas importantes perma-
nezco con mis colaboradores y me
involucro en el trabajo.
Forma Jefe-Directivo
Antes de tomar una decisin reca-
ba la informacin necesaria y tie-
ne presente las consecuencias
que puede traer.
Tiene una visin clara sobre su
rea y encamina sus acciones ha-
cia la meta.
Planifica su trabajo y el de su rea,
logrando identificar los objetivos
ms importantes.
Delega las tareas adecuadas y
otorga las herramientas necesa-
rias a sus colaboradores.
Se involucra en el trabajo de sus
colaboradores y en las metas per-
sonales.
Fomenta el trabajo en equipo.
Asume las consecuencias de sus
decisiones sin culpar a otros.
Es un ejemplo de los valores de la
empresa.
Dirige a sus colaboradores ade-
cuadamente bajo objetivos.
Se involucra en las tareas impor-
tantes del rea.
Forma Subordinado-Director
Es reflexivo al tomar una decisin
y contempla todas las posibilida-
des.
Tiene la visin sobre el trabajo del
rea y las acciones que indica son
congruentes.
Sabe planificar el trabajo del rea.
Cuando me delega una tarea es
clara, me otorga la autoridad y las
herramientas para realizarlo.
Conoce y se interesa por mi tra-
bajo y mi vida personal.
Fomenta el trabajo en equipo.
Asume las consecuencias de sus
decisiones sin culpar a otros.
Es un ejemplo de las actitudes y
conductas que me exige.
Me expone cules son mis objeti-
vos y qu espera de m en el tra-
bajo.
Comparte y se involucra en las ta-
reas ms importantes.
CAP05.qxd 18/07/2004 11:59 Pgina 73

VARIACIONES ALTERNATIVAS: TEST DE DIRECCIN POR HBITOS 73

Forma de autoevaluacin Forma Jefe-Directivo Forma Subordinado-Director

Equidad

11 Sostengo mis puntos de vista. Sabe defender sus puntos de vis- Sabe defender sus puntos de vis-
ta. ta.

12 Al tomar una decisin pongo por En sus decisiones pone por enci- En las decisiones simpre insiste
encima de los objetivos de mi rea ma de los objetivos de su rea los que el objetivo de la empresa est
los de la empresa. de la empresa. por encima que el del rea.

13 Reconozco y estimulo los logros Estimula a sus colaboradores Sabe reconocer los logros.
de mis colaboradores.

14 Al convocar a una reunin lo hago Al convocar a una reunin lo hace Al convocar a una reunin lo hace
con el tiempo suficiente para que con el tiempo suficiente para que con el tiempo suficiente para que
todos se organicen. todos se organicen. todos se organicen.

15 Cuando convoco a una reunin Es puntual en las citas. Cuando convoca a una reunin
respeto la cita acordada. respeta la cita acordada.

16 Si cometo una injusticia con algn Sabe reconocer sus errores y pe- Sabe reconocer sus errores y pe-
colaborador pido disculpas dir disculpas. dir disculpas.

17 Escucho y tomo en cuenta a todos Escucha a sus colaboradores sin Escucha y toma en cuenta mis opi-
mis colaboradores sin importar su importar la jerarqua. niones.
jerarqua.

18 Si un colaborador me comenta una Es discreto. Es discreto y no comenta lo que

situacin soy discreto. otros le cuentan.
19 No favorezco la crtica dentro de No favorece la crtica. No permite la crtica entre el equi-
mis colaboradores. po.

20 No dejo pasar los errores de mis Sabe reprender a sus colaborado- Cuando comento un error me lo
colaboradores y se los hago ver res. hace ver de buena manera.
en una actitud positiva.
CAP05.qxd 18/07/2004 11:59 Pgina 74

74 DIRECCIN POR HBITOS

Forma de autoevaluacin Forma Jefe-Directivo Forma Subordinado-Director

Fortaleza

21 Cuando se presenta un problema Cuando se presenta un problema Ante los problemas no se desani-
no me desanimo y procuro moti- no se desanima. ma y me motiva.
var a mi equipo.

22 Al presentarse una dificultad me Ante las dificultades se mantiene Ante las dificultades se mantiene
mantengo en la lucha y busco al- en la lucha y es creativo. en la lucha y es creativo.
ternativas de solucin.

23 Si tengo una decisin importante, Sabe pedir consejo y escucha a Sabe pedir consejo y toma en
suelo pedir consejo para elegir la los ms expertos. cuenta las sugerencias.
mejor alternativa.

24 Cuando las circunstancias no son Ante circunstancias adversas sabe Cuando las cosas no salen como
perfectas, trato de corregir y sacar sacar el mejor provecho con bue- l quiere, no se irrita y busca alter-
el mejor provecho sin enojarme. na actitud. nativas.

25 S renunciar a mis objetivos cuan- Comprende cuando se le indica Sabe renunciar a una tarea cuan-
do considero que no van a llevar que debe abandonar una tarea. do sta no va a llevar a buen re-
a ningn resultado. sultado.

26 S delegar y confiar en que el tra- Confa en su equipo de trabajo. Confa en mi trabajo.

bajo se va a realizar adecuada-
mente.

27 Pongo atencin a los problemas Atiende a los problemas de los de- Atiende mis problemas por enci-
de mis colaboradores antes que a ms. ma de los suyos.
los propios.

28 Controlo mi enojo en cualquier si- Controla su enojo. Sabe controlar su enojo.

tuacin.
29 Permito la expresin de emocio- Permite que los dems le expon- No permite expresar mis emocio-
nes entre mis colaboradores gan sus sentimientos. nes.

30 Tengo presente que es imprescin- Sabe equilibrar entre el trabajo y Sabe equilibrar entre el trabajo y
dible descansar y procuro hacer- el descanso. el descanso.
lo y que mis colaboradores lo ha-
gan.
CAP05.qxd 18/07/2004 11:59 Pgina 75

VARIACIONES ALTERNATIVAS: TEST DE DIRECCIN POR HBITOS 75

Forma de autoevaluacin Forma Jefe-Directivo Forma Subordinado-Director

Equilibrio

31 Respeto el tiempo y el espacio de No interrumpe impulsivamente. Respeta el tiempo y el espacio de

los dems y procuro no interrum- los dems y no interrumpe impul-
pir constantemente a mis colabo- sivamente.
radores..

32 Controlo mis emociones y me Controla sus emociones y se Controla sus emociones y se

muestro sereno. muestra sereno. muestra sereno.

33 Soy una persona disciplinada y or- Es organizado y disciplinado. Es organizado y disciplinado.

ganizada

34 La mentira no se justifica bajo nin- Es honesto y veraz en la comuni- No miente y es honesto.

guna circunstancia. cacin.

35 Soy puntual en la entrada al tra- Es puntual. Es puntual.

bajo.

36 Reconozco los sentimientos de Es emptico con sus colaborado- Entiendo mis sentimientos.
mis colaboradores y trato de com- res.
prenderlos.

37 Expreso mi punto de vista con res- Expresa su punto de vista con res- Expresa su punto de vista con res-
peto. peto. peto y sin imponerlo.

38 Soy concreto y preciso en la ex- Es concreto y preciso en sus Es concreto y preciso en sus
posicin de mis ideas. ideas. ideas.
39 En el trabajo estoy alegre y disfru- Es alegre y favorece el bien am- Es elegre y favorece el bien am-
to. biente. biente

40 Si le llamo la atencin a algn co- Al reprender a un colaborador lo Al llamar la atencin lo hace con
laborador lo hago en privado y con hace con respeto. respeto y en privado.
respeto.
CAP05.qxd 18/07/2004 11:59 Pgina 76

76 DIRECCIN POR HBITOS

Test de Direccin por Hbitos

Evaluacin del desempeo - Autoevaluacin

Nombre: Puesto: Fecha:

Instrucciones
Marca la opcin que consideres define mejor tu forma de ser y desempear tu labor.
rea reservada
para RRHH
Pregunta Opciones de respuesta Puntuacin
1 Antes de tomar una decisin recabas toda la in- Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
formacin necesaria y tienes presente las conse-
cuencias que puede arrojar.
2 Tengo la visin clara sobre cmo debe evolucio- Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
nar el trabajo de mi rea en los prximos aos y
qu debo hacer para situarla en esa meta.
3 Planifico mi trabajo y el de mis colaboradores y Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
las acciones que se realizan estn alineadas a los
objetivos.
4 Delego tareas a mis colaboradores y al hacerlo, Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
otorgo la autoridad, responsabilidad y formacin
para que se realice.
5 Me involucro en el trabajo de mis colaboradores Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
y conozco sus metas personales y profesionales.
6 Fomento el trabajo en equipo y escucho la opi- Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
nin de todos mis colaboradores.
7 Asumo las consecuencias de las decisiones que Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
tomo sin culpar a otros de las consecuencias.
8 Soy un ejemplo de las actitudes y conductas que Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
exigo a mis colaboradores.
9 Expongo a mis colaboradores lo que espero de Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
cada uno y sus objetivos claramente.
10 En las tareas importantes permanezco con mis Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
colaboradores y me involucro en el trabajo.
11 Sostengo mis puntos de vista. Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
12 Al tomar una decisin pongo por encima de los Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
objetivos de mi rea los de la empresa.
13 Reconozco y estimulo los logros de mis colabo- Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
radores.
14 Al convocar a una reunin lo hago con el tiempo Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
suficiente para que todos se organicen.
15 Cuando convoco a una reunin respeto la cita Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
acordada.
16 Si cometo una injusticia con algn colaborador, Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
pido disculpas.
CAP05.qxd 18/07/2004 11:59 Pgina 77

VARIACIONES ALTERNATIVAS: TEST DE DIRECCIN POR HBITOS 77

rea reservada
para RRHH
Pregunta Opciones de respuesta Puntuacin
17 Escucho y tomo en cuenta a todos mis colabora- Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
dores sin importar su jerarqua.
18 Si un colaborador me comenta una situacin soy Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
discreto.
19 No favorezco la crtica dentro de mis colaboradores. Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
20 No dejo pasar los errores de mis colaboradores y Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
se los hago ver en una actitud positiva.
21 Cuando se presenta un problema no me desani- Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
mo y procuro motivar a mi equipo.
22 Al presentarse una dificultad me mantengo en la Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
lucha y busco alternativas de solucin.
23 Si tengo una decisin importante, suelo pedir con- Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
sejo para elegir la mejor alternativa.
24 Cuando las circunstancias no son perfectas, trato Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
de corregir y sacar el mejor provecho sin enojarme.
25 Se renunciar a mis objetivos cuando considero Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
que no van a llevar a ningn resultado.
26 S delegar y confiar en que el trabajo se va a rea- Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
lizar adecuadamente.
27 Pongo atencin a los problemas de mis colabora- Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
dores antes que a los propios.
28 Controlo mi enojo en cualquier situacin. Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
29 Permito la expresin de emociones entre mis co- Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
laboradores.
30 Tengo presente que es imprescindible descansar y Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
procuro hacerlo y que mis colaboradores lo hagan.
31 Respeto el tiempo y el espacio de los dems y Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
procuro no interrumpir constantemente a mis co-
laboradores.
32 Controlo mis emociones y me muestro sereno. Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
33 Soy una persona disciplinada y organizada. Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
34 La mentira no se justifica bajo ninguna circuns- Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
tancia.
35 Soy puntual en la entrada al trabajo. Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
36 Reconozco los sentimientos de mis colaborado- Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
res y trato de comprenderlos.
37 Expreso mi punto de vista con respeto. Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
38 Soy concreto y preciso en la exposicin de mis Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
ideas.
39 En el trabajo estoy alegre y disfruto. Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
40 Si le llamo la atencin a algn colaborador lo hago Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
en privado y con respeto.
CAP05.qxd 18/07/2004 11:59 Pgina 78

78 DIRECCIN POR HBITOS

Test de Direccin por Hbitos

Evaluacin del desempeo - Evaluacin del jefe inmediato
Datos del evaluador Datos del evaluado
Nombre: Nombre:
Puesto: Puesto:

Instrucciones
Marca la opcin que consideres define mejor el desempeo del director evaluado.
rea reservada
para RRHH
Pregunta Opciones de respuesta Puntuacin
1 Antes de tomar una decisin recaba la informa- Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
cin necesaria y tiene presente las consecuen-
cias que puede traer.
2 Tiene una visin clara sobre su rea y encamina Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
sus acciones hacia la meta.
3 Planifica su trabajo y el de su rea, logrando iden- Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
tificar los objetivos ms importantes.
4 Delega las tareas adecuadas y otorga las herra- Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
mientas necesarias a sus colaboradores.
5 Se involucra en el trabajo de sus colaboradores y Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
en las metas personales.
6 Fomenta el trabajo en equipo. Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
7 Asume las consecuencias de sus decisiones sin Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
culpar a otros.
8 Es un ejemplo de los valores de la empresa. Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
9 Dirige a sus colaboradores adecuadamente bajo Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
objetivos.
10 Se involucra en las tareas importantes del rea. Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
11 Sabe defender sus puntos de vista. Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
12 En sus decisiones pone por encima de los obje- Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
tivos de su rea los de la empresa.
13 Estimula a sus colaboradores. Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
14 Al convocar a una reunin lo hace con el tiempo Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
suficiente para que todos se organicen.
15 Es puntual en las citas. Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
16 Sabe reconocer sus errores y pedir disculpas. Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
17 Escucha a sus colaboradores sin importar la je- Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
rarqua.
18 Es discreto. Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
19 No favorece la crtica. Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
20 Sabe reprender a sus colaboradores. Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
CAP05.qxd 18/07/2004 11:59 Pgina 79

VARIACIONES ALTERNATIVAS: TEST DE DIRECCIN POR HBITOS 79

rea reservada
para RRHH
Pregunta Opciones de respuesta Puntuacin
21 Cuando se presenta un problema no se desani- Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
ma.
22 Ante las dificultades se mantiene en la lucha y es Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
creativo.
23 Sabe pedir consejo y escucha a los ms exper- Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
tos.
24 Ante circunstancias adversas sabe sacar el me- Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
jor provecho con buena actitud.
25 Comprende cuando se le indica que debe aban- Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
donar una tarea.
26 Confa en su equipo de trabajo. Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
27 Atiende a los problemas de los dems. Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
28 Controla su enojo. Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
29 Permite que los dems le expongan sus senti- Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
mientos.
30 Sabe equilibrar entre el trabajo y el descanso. Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
31 No interrumpe impulsivamente. Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
32 Controla sus emociones y se muestra sereno. Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
33 Es organizado y disciplinado. Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
34 Es honesto y veraz en la comunicacin. Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
35 Es puntual. Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
36 Es emptico con sus colaboradores.. Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
37 Expresa su punto de vista con respeto. Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
38 Es concreto y preciso en ideas. Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
39 Es alegre y favorece el bien ambiente. Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
40 Al reprender a un colaborador lo hace con respe- Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
to.
CAP05.qxd 18/07/2004 11:59 Pgina 80

80 DIRECCIN POR HBITOS

Test de Direccin por Hbitos

Evaluacin del desempeo - Evaluacin de colaborador
Datos del evaluador Datos del evaluado
Nombre: Nombre:
Puesto: Puesto:

Instrucciones
Marca la opcin que consideres define mejor el desempeo de tu jefe.
rea reservada
para RRHH
Pregunta Opciones de respuesta Puntuacin
1 Es reflexivo al tomar una decisin y contempla to- Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
das las posibilidades.
2 Tiene la visin sobre el trabajo del rea y las ac- Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
ciones que indica son congruentes.
3 Sabe planificar el trabajo del rea. Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
4 Cuando me delega una tarea es clara, me otorga Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
la autoridad y las herramientas para realizarlo.
5 Conoce y se interesa por mi trabajo y mi vida per- Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
sonal.
6 Fomenta el trabajo en equipo. Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
7 Asume las consecuencias de sus decisiones sin Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
culpar a otros.
8 Es un ejemplo de las actitudes y conductas que Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
me exige.
9 Me expone cules son mis objetivos y qu espe- Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
ra de m en el trabajo.
10 Comparte y se involucra en las tareas ms impor- Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
tantes.
11 Sabe defender sus puntos de vista. Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
12 En las decisiones simpre insiste que el objetivo Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
de la empresa est por encima que el del rea.
13 Sabe reconocer los logros. Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
14 Al convocar a una reunin lo hace con el tiempo Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
suficiente para que todos se organicen.
15 Cuando convoca a una reunin respeta la cita Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
acordada.
16 Sabe reconocer sus errores y pedir disculpas. Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
17 Escucha y toma en cuenta mis opiniones. Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
18 Es discreto y no comenta lo que otros le cuentan. Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
19 No permite la crtica entre el equipo. Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
20 Cuando comento un error me lo hace ver de bue- Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
na manera.
CAP05.qxd 18/07/2004 11:59 Pgina 81

VARIACIONES ALTERNATIVAS: TEST DE DIRECCIN POR HBITOS 81

rea reservada
para RRHH
Pregunta Opciones de respuesta Puntuacin
21 Ante los problemas no se desanima y me motiva. Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
22 Ante las dificultades se mantiene en la lucha y es Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
creativo.
23 Sabe pedir consejo y toma en cuenta las suge- Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
rencias.
24 Cuando las cosas no salen como l quiere, no se Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
irrita y busca alternativas.
25 Sabe renunciar a una tarea cuando sta no va a Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
llevar a buen resultado.
26 Confa en mi trabajo. Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
27 Atiende mis problemas por encima de los suyos. Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
28 Sabe controlar su enojo. Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
29 No permite expresar mis emociones. Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
30 Sabe equilibrar entre el trabajo y el descanso. Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
31 Respeta el tiempo y el espacio de los dems y no Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
interrumpe impulsivamente.
32 Controla sus emociones y se muestra sereno. Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
33 Es organizado y disciplinado. Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
34 No miente y es honesto. Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
35 Es puntual. Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
36 Entiende mis sentimientos. Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
37 Expresa su punto de vista con respeto y sin im- Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
ponerlo.
38 Es concreto y preciso en sus ideas. Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
39 Es elegre y favorece el bien ambiente. Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
40 Al llamar la atencin lo hace con respeto y en pri- Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
vado.
CAP05.qxd 18/07/2004 11:59 Pgina 82

82 DIRECCIN POR HBITOS

5.2. Maual de calificacin

Test de Direccin por Hbitos-ED
Forma: Evaluacin del Desempeo

Manual de calificacin

El test de DPH-ED est evaluando cuatro hbitos especficos: Perspectiva, Equi-

dad, Fortaleza y Equilibrio.
El Test se conform para tres formas que evalan los cuatro hbitos:
Auto evaluacin.
Evaluacin del jefe directo.
Evaluacin de subordinados.

Instrucciones para la calificacin

1. Las respuestas se califican de la siguiente manera:

Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca

5 4 3 2 1

1. Todas las preguntas estn presentadas en sentido positivo por lo que la es-
cala tiene la misma ponderacin.
2. Sumar todos los puntajes obtenidos para el hbito correspondiente.

Hbito Perspectiva Equidad Fortaleza Equilibrio

Preguntas 1 a 10 11 a 20 21 a 30 31 a 40

3. Registrar cada una de las sumatorias en la hoja resultados en el apartado

correspondiente.
4. En el caso de existir ms de una evaluacin de subordinados se deber sa-
car el promedio por cada respuesta.
5. Calcular la media de cada hbito entre las diferentes evaluaciones y sumar
los cuatro resultados para obtener el total.
6. Contrastar el total contra la grfica de interpretacin para ubicar el esta-
dio de la Direccin por Hbitos del Evaluado.
7. Dibujar la grfica en la parte inferior usando la puntuacin de cada respuesta.
La triple forma que permite el Test, tiene la finalidad de otorgar al directi-
vo la percepcin externa que se tiene sobre su desempeo. Por este motivo
lo ms importante ser examinar las diferencias que se presentan entre su
respuesta y las otras en cada pregunta.
CAP05.qxd 18/07/2004 11:59 Pgina 83

VARIACIONES ALTERNATIVAS: TEST DE DIRECCIN POR HBITOS 83

Colaborador evaluado:

Puesto: Fecha:

Hoja de interpretacin

Registro de resultados
Forma Forma
Forma de de evaluacin de evaluacin Media
Hbito
autoevaluacin del jefe de subordinados general
inmediato (media)
Perspectiva
Equidad
Fortaleza
Equilibrio

Resultado total 1

Escala de interpretacin

Puntuacin Interpretacin
168 a 200 Excelente desarrollo de DPH
136 a 167 Muy buen desarrollo de DPH
104 a 135 Desarrollo medio de DPH
72 a 103 Bajo desarrollo de DPH
40 a 71 Muy bajo desarrollo de DPH

Grfico
Test de DPH-Evaluacin del desempeo
1
39 40 2 3
38 5 4
37 5
36 4 6
35 7
3
34 8
2
33 9
32 1
10 Autoevaluacin
31 0 11
Evaluacin Jefe
30 12
29 Evaluacin
13
subordinados
28 14
27 15
26 16
25 17
24 18
23 22 19
21 20
CAP05.qxd 18/07/2004 11:59 Pgina 84

84 DIRECCIN POR HBITOS

4.3. Conformacin final: test de DPH-ED

Cada una de las tres formas del test de DPH-ED qued conformada por tres
secciones:
1. Datos personales e instrucciones.
2. Cuerpo del test.
3. Manual de calificacin.
Como se mencion, sus formas son paralelas por lo que se describirn
conjuntamente y el manual de calificacin conjunta las tres formas.

Apartado de datos personales e instrucciones

En esta seccin el sujeto evaluador deber completar informacin bsica

necesaria para el registro de sus datos personales.
Para que la evaluacin del desempeo tenga la eficiencia esperada, las
instrucciones deben darse de forma verbal y esta seccin del Test pretende ser
un apoyo para reforzar las instrucciones.
Las preguntas debern de responderse segn la percepcin que tenga sobre
su (o el ) desempeo laboral del sujeto evaluado.

Cuerpo evaluativo

El test de DPH-ED en todas sus formas, es un cuestionario cerrado de escalas

tipo Likert con 5 opciones de respuesta. Consta de 40 items sin tiempo de
respuesta estipulado.
Las preguntas se clasifican en cuatro subescalas, cada una de ellas evala un
hbito especfico: Perspectiva, Equidad, Fortaleza y Equilibrio.
La forma de responder es marcando la respuesta elegida. Las preguntas estn
elaboradas manera positiva.

Escalas por concepto

Items que mida cada subescala:

1. Perspectiva: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10.
2. Equidad: 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20.
3. Fortaleza: 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30.
4. Equilibrio: 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 40.
CAP05.qxd 18/07/2004 11:59 Pgina 85

VARIACIONES ALTERNATIVAS: TEST DE DIRECCIN POR HBITOS 85

Peso bruto del hbito dentro del test:

Perspectiva Equidad Fortaleza Equilibrio

o
N. preguntas 10 10 10 10

Peso % 25 % 25 % 25 % 25 %

Manual de resultados

El resultado total test de DPH, se obtiene de la sumatoria de la media de cada

subescalas. Sin embargo, cada subescala y cada forma, arroga un resultado
independiente y factible de anlisis individual.
El Manual de Resultados describe exhaustivamente el procedimiento para
obtener la calificacin y la interpretacin del test de DPH.

Procedimiento de calificacin e interpretacin

La triple forma que permite el test tiene la finalidad de otorgar al director la

percepcin externa que se tiene sobre su desempeo. Por este motivo lo ms
importante ser examinar las diferencias que se presentan entre su respuesta y
las otras en cada pregunta.
Las respuestas se califican de la siguiente manera:

Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca

5 4 3 2 1

Todas las preguntas estn presentadas en sentido positivo por lo que la escala
es estable para todas las formas y todas las preguntas.
Se suman todos los puntajes obtenidos para el hbito correspondiente y el
total se registra en la hoja resultados en el apartado correspondiente.

Hbito Perspectiva Equidad Fortaleza Equilibrio

Preguntas 1 a 10 11 a 20 21 a 30 31 a 40
CAP05.qxd 18/07/2004 11:59 Pgina 86

86 DIRECCIN POR HBITOS

En el caso de existir ms de una evaluacin de subordinados se deber de

sacar el promedio por cada respuesta.

Forma Forma
Forma de de evaluacin de evaluacin Media
Hbito
autoevaluacin del jefe de subordinados general
inmediato (media)
Perspectiva
Equidad
Fortaleza
Equilibrio

Las escalas de puntuacin por hbito, para todas las formas, se distribuye en
la siguiente escala:
Hbito Puntuacin mnima Puntuacin mxima
Perspectiva 10 50
Equidad 10 50
Fortaleza 10 50
Equilibrio 10 50

Se calcula la media de cada hbito entre las diferentes evaluaciones y se

obtiene el TOTAL con la sumatoria de los cuatro resultados.

Registro de resultados
Forma Forma
Forma de de evaluacin de evaluacin Media
Hbito
autoevaluacin del jefe de subordinados general
inmediato (media)
Perspectiva
Equidad
Fortaleza
Equilibrio

TOTAL 1

La contrastacin del TOTAL con la grfica de interpretacin permite ubicar

al evaluado en una escala de desarrollo de la Direccin por Hbitos y
CAP05.qxd 18/07/2004 11:59 Pgina 87

VARIACIONES ALTERNATIVAS: TEST DE DIRECCIN POR HBITOS 87

proporciona la calificacin de la Evaluacin del Desempeo.

La mxima puntuacin posible es de 200 y la mnima de 40 puntos.

Escala de interpretacin

Puntuacin Interpretacin
168 a 200 Excelente desarrollo de DPH
136 a 167 Muy buen desarrollo de DPH
104 a 135 Desarrollo medio de DPH
72 a 103 Bajo desarrollo de DPH
40 a 71 Muy bajo desarrollo de DPH

Se grafican los puntuaciones de cada respuesta para establecer visualmente

las diferencias. Elegir un color diferente facilita la visualizacin de las
diferencias.
La puntuacin que se grafica en la escala de subordinados deber de ser la
media de esta forma.

Ejemplo de Grafica
Test de DPH-Evaluacin del desempeo

Autoevaluacin
Evaluacin Jefe

Evaluacin
subordinados