Installation et utilisation de Real VNC 3.3.

7 dans le
contexte CLIP ANYWHERE
Clip Anywhere
Procdure d'installation et d'utilisation

Sommaire

Sommaire _________________________________________________________________ 2
Introduction _______________________________________________________________ 3
1. Prrequis________________________________________________________________ 3
Le poste central _________________________________________________________________3
Le poste CLIP __________________________________________________________________3
2. Installation de VNC 3.3.7 sur CLIP et le poste central ___________________________ 4
3. Utilisation de VNC sur la valise CLIP : ______________________________________ 12
4 Utilisation de VNC sur le poste central : ______________________________________ 14

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Procdure d'installation et d'utilisation

Introduction
Clip Anywhere est le concept qui permet de prendre la main distance sur une valise CLIP depuis un
poste en central. L'objectif est tout simplement que le central puisse avoir la mme vision que le
COTECH dans son affaire et ainsi pourvoir l'aider dans sa dmarche de diagnostic et rparation.

Pour permettre cette fonctionnalit, les deux postes (celui qui prend la main et celui dont on prend la
main) doivent tre quips de VNC 3.3.7.

L'objet de ce document est d'expliquer comment installer l'application VNC 3.3.7 et comment s'en
servir.

1. Prrequis
Le poste central
Le poste en central est celui qui prend la main sur la valise CLIP, nous l'appellerons aussi poste
matre.
Les contraintes sur ce poste sont :
tre sur l'intranet Renault,
possder une adresse IP fixe, pour l'obtenir deux tapes :
demander l'autorisation votre Correspondant Client Bureautique au quotidien,
faire paramtrer l'adresse IP sur votre poste par le 115.
demander l'autorisation pour que l'adresse IP fixe soit autorise pour CLIP Anywhere :
adresser sa demande acl@renault.fr,
faire figurer l'adresse IP fixe et l'objet de la demande, savoir "demande
d'autorisation pour avoir la possibilit partir du poste central d'adresse IP fixe
XXX de prendre la main sur les valises CLIP grce l'outil VNC", o XXX est
l'adresse IP que vous avez obtenue prcdemment,
vous obtiendrez en retour une autorisation et une adresse utilise dans la suite de
la procdure.
Une fois ces trois points respects, vous pouvez effectuer la procdure qui suit.

Le poste CLIP
Le poste CLIP est le poste sur lequel on va prendre la main, il est aussi appel poste esclave.
Une seule contrainte pour ce poste :
possder une connexion Renault.net.
Si c'est le cas, vous pouvez installer VNC avec la procdure qui suit.

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2. Installation de VNC 3.3.7 sur CLIP et le poste central

La dmarche explicite ci-dessous est valable pour la valise CLIP et pour le poste en central.

Copiez le fichier vnc-3.3.7-x86_win32.exe sur la station CLIP.

Effectuez un double clic sur l'excutable vnc-3.3.7-x86_win32.exe pour le lancer.

Cliquez sur oui.

Cliquez sur Next.

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Cliquez sur Yes.

Cliquez sur Next.

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Vrifiez que loption "Full installation" est bien slectionne (option par dfaut) puis cliquez sur Next.

Choisissez le nom du groupe dans le menu de dmarrage ou laisser "RealVNC" par dfaut puis
cliquez sur Next.

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Cochez les trois cases proposes puis cliquez sur Next.

Cliquez sur Install.

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L'application est en cours d'installation, patienter quelques instants (1 2 minutes maximum

normalement).

Ce message indique que linstallation sest correctement termine. Cliquez sur OK.

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Cliquez sur Next.

Cet cran ne s'affiche pas sur tous les postes, s'il s'affiche slectionner Yes, restart the computer
now, puis cliquez sur Finish, sinon, passez l'tape suivante.

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Lordinateur va maintenant redmarrer.

Au premier dmarrage, le message suivant sera affich :

Cliquez sur OK, lcran suivant saffichera :

Cliquez dans la zone de saisie droite de Password puis saisir un mot de passe de votre choix.

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Cliquez sur OK. Une icne VNC Serveur doit apparatre dans la barre des tches :

Linstallation est termine.

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3. Utilisation de VNC sur la valise CLIP :

Quand un correspondant en central prend la main sur votre poste, il vous guide dans la dmarche
suivante, vous tes constamment en communication tlphonique avec lui.
Lorsque le correspondant en central sera prt, il indiquera une adresse de connexion du type suivant :
vnc-dcs.fr.renault.com:xxxx ou xxxx est un chiffre communiqu par le central

Pour raliser la connexion faire un clic droit sur licne VNC de la barre des tches :

Si vous n'avez pas l'icne, vous pouvez aller dans le menu Dmarrer, Programmes, RealVNC, VNC
Server, Add new client, comme suit :

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Choisissez loption "Add New Client", la fentre suivante apparat :

Cliquez dans la zone de saisie puis taper ladresse URL indique ci-dessus complte par le numro
communiqu par le correspondant en central.
Par exemple:

Attention : ne mettre aucun espace en saisissant lURL.

Quand vous cliquez sur OK, le correspondant en central voit exactement la mme chose que ce que
vous avez sur votre cran, il peut agir votre place sur le poste. Quand il aura fini le travail avec vous,
il coupera la connexion et ne verra alors plus votre ordinateur. A tout moment, vous pouvez reprendre
la main.

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4 Utilisation de VNC sur le poste central :

Lancez le client VNC
soit en cliquant sur licne "VNC Viewer" sur le bureau
soit en lanant dans le menu "dmarrer / programmes / RealVNC / Run VNC Viewer"

La fentre suivante apparat :

Suivant le numro de connexion qui vous sera affect (cf. prrequis) saisir lURL suivante :
vnc-dcs.fr.renault.com:xx
o xx est un chiffre entre 01 et 20 correspondant au numro de connexion affect.
Par exemple :

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Cliquez sur OK.

Dans la zone de saisie taper "clipclip" puis cliquez sur OK.

Lcran suivant apparat :

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Vrifiez la prsence dune fentre affichant le message suivant :

"Veuillez indiquer votre interlocuteur la chane de connexion suivante :
vnc-dcs.fr.renault.com:5501 "

Indiquez ensuite au correspondant technique devant la valise clip la chane de connexion indique
(vous tes constamment en lien par tlphone avec le COTECH dans son affaire). Elle sera toujours
du type :
vnc-dcs.fr.renault.com:59xx
o xx est un chiffre entre 01 et 20 correspondant au chiffre utilis dans votre chane de connexion
prcdente.

Lorsque le COTECH aura saisi l'adresse, son bureau CLIP va s'afficher automatiquement dans la
fentre VNC Viewer et vous aurez alors le contrle total du poste.

Attention, ne pas oublier en fin d'intervention de couper la connexion avec la CLIP. Pour cela, faites
clic droit sur l'icne VNC Server du poste CLIP dans la barre des tches et cliquez sur "Disconnect all
clients", vous perdez aussitt l'image de la CLIP.

Sur votre poste, vous n'avez plus que la fentre VNC Viewer vide, vous pouvez la fermer l'aide de la
croix en haut gauche.

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